i solati e
Cobouw Special Woensdag 14 september 2016
23
REPORTAGE Quiet Room Label voor hotels is een wereldwijd keurmerk voor hotels op het gebied van geluidsisolatie. Het meest succesvolle concept tot op heden is het Quiet Room Label Concept. Akoestisch ingenieur Lucas Keizer van het Kenniscentrum Geluidsisolatie vertelt over het ontstaan van dit label / Gerard Vos
Wereldwijd keurmerk geluidsisolatie hotels A
koestisch ingenieur Lucas Keizer zag dat geluidsisolatie een ondergeschoven kindje was in de bouw. Een goede reden om het Kenniscentrum Geluidsisolatie (KGI) op te richten. Het meest succesvolle concept tot op heden is het Quiet Room Label Concept. Een wereldwijd keurmerk voor hotels op het gebied van geluidsisolatie. Geluid weren in een gebouw is een totaalplaatje, vertelt Lucas Keizer van het Kenniscentrum Geluidsisolatie. “Het volstaat niet om alleen geluidwerend glas te plaatsen of een beetje te isoleren.” Vanuit die gedachte is het Kenniscentrum Geluidsisolatie en het Quiet Room Label ontstaan. “We kregen concreet de vraag vanuit een hotelketen in Amsterdam om een renovatieplan te maken voor de hotelkamers met geluid als uitgangspunt. De kamers moesten geluidswerend worden geüpgraded.”
Geluidsoverlast De ketenpartners (zie kader Kenniscentrum) hebben gezamenlijk met het KGI dit project opgepakt en kwamen tot de verbijsterende conclusie dat er geen richtlijnen waren voor geluid in hotels. Keizer: “Daar hadden we nooit zo bij stilgestaan, maar gevoelsmatig wisten we het al. Je ziet vaak dat als er nieuwbouw wordt gepleegd of gerenoveerd er dunne wanden en dunne deuren worden geplaatst bij hotels. Geluidsoverlast staat dan ook niet voor niets in de top drie van ergernissen bij hotelgasten.”
Richtlijnen De KGI Groep nam de gedane bevindingen mee en ging bij andere hotels meten om te kijken wat een normale hotelkamer doet qua geluid. Keizer: “Hieruit is ons Quiet Room-handboek ontstaan met daarin allerlei richtlijnen en
Bij een geluidsscan worden installatiegeluid, het nagalmgeluid, het contactgeluid en het luchtgeluid gemeten. normeringen. Vervolgens hebben we er het Quiet Room Label aan gekoppeld.”
Werkwijze Als een hotelketen aanklopt voor een scan dan moet de plattegrond van het desbetreffende hotel worden overhandigd. Keizer: “We meten in een kamer het installatiegeluid, het nagalmgeluid, het contactgeluid en het luchtgeluid. De meting neemt een minuut of zes in beslag. We zetten een geluidsbron in de kamer en die zendt een aantal overlastfrequenties uit. We meten in de naastliggende kamers en erboven en eronder om te zien welke signalen
doorkomen.” Uit deze gegevens kan worden bepaald in welke klasse een hotel valt. Keizer: “We kunnen dan geluidswerende maatregelen nemen om in een hogere klasse uit te komen. Klasse III is normaal, Klasse II is goed en Klasse I is heel goed en dus ook heel stil. Maar hier voldoen eerlijk gezegd niet heel veel hotels aan. Maar dat hopen we in de toekomst te veranderen.”
Testcase Naast Hilton, de NH Hotel Groep, Golden Tulip en Amrath mag het keurmerk ook Marriot tot haar clientèle rekenen. Keizer: “Marriot heeft genoeg hotels die voldoen aan de Quiet Room-normen, maar een aantal hotels zitten eronder. We zijn vorig jaar een testcase gestart. Om dit grootschalig goed aan te kunnen pakken hebben we de Quiet Room Design & Build ontwikkeld.” Dit turnkey-pakket omvat alle benodigde kennis en geluidswerende maatregelen om hotelkamers stiller te maken. Daarnaast krijgen ze de certificatie voor het QR-label. “Hiermee kunnen de betrokken partijen snel en gemakkelijk aan de slag om een hogere klasse te realiseren.”
Maatregelen
Wereldwijd hebben nu 148 hotels het Quiet Room Label behaald.
De zwakke plekken zijn dan in kaart gebracht en worden vertaald naar concrete producten. Keizer: “Standaard gaat het om kierafdichting van de deur, het isoleren van de scheidingswanden, en het reduceren van het ventilatielawaai.” Het Marriot heeft in de testcase de hotelkamers geüpgraded naar Klasse III. Dat kost ongeveer 7.500 euro per hotelkamer, vertelt Keizer. “Voor Klasse I ben je een veelvoud
kwijt per kamer. We zien de tendens dat hotels geluid steeds meer mee gaan nemen in een volgende renovatieronde.”
Projectbegeleiding De werkzaamheden voor het keurmerk vinden voor negentig procent in het buitenland plaats. Hier werkt het Quiet Room Label met licentiepartners. Keizer: “Plaatselijke adviesbureaus laten we met ons handboek als richtlijn de metingen verrichten. In Amerika moet je bij een project bijvoorbeeld de plaatselijke aannemer erbij betrekken. Die laten we dan de door ons gekozen producten implementeren. Er gaat dan wel iemand van ons heen om projectbegeleiding te geven.”
Toekomst Wereldwijd hebben 148 hotels het Quiet Room Label behaald. Keizer: “Voor 2017 en 2018 denk ik dat er zo’n 600 hotels bij komen met ons keurmerk. Marriot heeft al aangegeven dat ze het na de testcase in Amerika wereldwijd willen gaan doorvoeren.” Ook de aandacht van investeerders en projectontwikkelaars ontbreekt niet. “Die willen allemaal hotels bouwen met Klasse I of Klasse II–kamers. Die zien de toegevoegde waarde voor de klant.” En die vraagt er ook steeds vaker om, signaleert Keizer. “We krijgen vanuit de hele wereld dagelijks bijna 250 e-mails met vragen over de locatie van hotels met stille hotelkamers”. De Engelse journalist Robert Smythe Hichens zei het al: ‘Het mooiste geluid is stilte.’
Kenniscentrum
Het Kenniscentrum Geluidsisolatie (KGI) is merkonafhankelijk en bestaat uit een netwerk van specialisten op het gebied van akoestiek en geluidsisolatie. Het KGI heeft een kennisbank en controleert en certificeert hotels voor het QR-label. Ze werken samen met kennispartners als Knauff Insulation, Rockwool, Fermacell, Faay, Geberit, Isoglas en Brink Climate systems
Quiet Hotel Award
Eind vorig jaar zijn de eerste Quiet Hotel Awards 2015 uitgereikt met categorieën als Quiet Hotel Award, Quiet City Hotel Award en Quiet Hotel Award Design + Build. De stilste kamers ter wereld bevinden zich in Hotel Regina in Parijs. Dit grondig gerenoveerde luxe hotel vlakbij het Louvre heeft 5 sterren. Voor wie een stille hotelkamer in Amsterdam zoekt, kan terecht bij het Swissotel Amsterdam. Dit viersterren hotel aan het Damrak werd winnaar van de Quit City Hotel Award. Hotels met het Quiet Room keurmerk ontvangen een certificaat en een bordje voor op de gevel.