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Edición No

10

Excelencia

Asumimos el reto de ser mejores cada día

¿Qué comportamientos evidencian la vivencia de este valor?


Una publicación de la Compañía de Construcciones Andes Coandes S.A.S

Comité editorial

Adriana Torres Castellanos - atorres@coandes.com Magda Rojas - mrojas@coandes.com Ana Sánchez - alsanchez@coandes.com

Colaboradores

Aldo Patarroyo Diana Villalba Leonardo Amaya María Fernanda Carvajal Roger Poblador


Editorial El equipo de Coandes, desde el mes de enero, se comprometió deliberadamente en trabajar por mejorar el Servicio al Cliente. Se creó el comité de estrategia que ha venido reuniéndose de manera sistemática haciendo seguimiento a las metas que nos propusimos y generando nuevas ideas. Para mí un cliente satisfecho es un cliente feliz. Ese debe ser el propósito de Coandes

¨Hacer

Clientes Felices¨. Este propósito sólo se logra si hacemos nuestro trabajo con entusiasmo y agrado, pensando que de nuestro trabajo depende mucha gente; nuestras familias, la empresa, los proveedores, los contratistas, etc… Que un trabajo bien hecho me genera satisfacción, así como a todos los que me rodean, y por supuesto a los clientes. Los invito a que apoyemos al comité de estrategia aportando ideas y colaborando unos con otros para lograr nuestro objetivo

¨Hacer Clientes Felices¨.

Juanita Espinosa

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Nuestros proyectos Cómo vamos en SAN LORENZO …

En cuanto a los parques estamos esperando el trámite de alumbrado de los mismos, además de los planos record para solicitar el recibo de los mismos.

En cuanto a la vía ciprés, se reforzó el cerramiento para impedir el paso de carros sin autorización. El proceso de entrega ante el IDU debería estar finalizado en el transcurso de la próxima semana, por tanto para este momento daríamos apertura oficial de la vía.

Se termina el proceso de entrega de apartamentos, solo queda uno, que es en el que actualmente estamos instalados.

Cómo vamos en ZAPPAN CHICÓ … •

En las zonas comunes ya se remataron los temas pendientes, falta el recibido del administrador.

Tenemos disponibles 3 dúplex de 134m² y 1 apto de 81.57m²

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Nuestros proyectos Cómo vamos en ZAPPAN 106 … AVANCE DE OBRA: En el transcurso del mes se culminarán los trabajos de estructura de placa piso 1. Actualmente contamos con un avance del 22% para el total del proyecto.. AVANCE EN VENTAS: Llevamos un avance del 76% en ventas. Teniendo disponibles áreas de 92m², 95m², 101 y 123m². AVANCE EN FIRMA DE PROMESAS: Contamos con un avance del

78%. Foto proyecto: Vista superior, avance de obra al 16 de Marzo de 2012

Cómo vamos en ZAPPAN 109 … AVANCE EN VENTAS: Ya iniciamos ventas de nuestro nuevo proyecto ZAPPAN 109 a clientes especiales y teniendo pauta en internet. Llevamos un avance del

13%

Para más información: www.coandes.com/zappan109

Previo Fachada

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Nuestros proyectos Cómo vamos en INTERVENTORIA … AMPLIACIÓN CENTRAL DE CARNES: A la fecha se presenta un avance del 99% de la obra. Los locales cárnicos se encuentran totalmente terminados internamente. En cuanto a las obras exteriores se están realizando los remates en adoquines, muros de fachada, remates de cubierta, batería de baños y unión de los módulos viejos con los nuevos. Las oficinas que se van a destinar para uso de los clientes del FRIGORIFICO, en el tercer piso de uno de los módulos se encuentran en un se estará dando a finales de marzo de 2012.

70%

aproximadamente, la finalización de dichas oficinas

Adicionalmente se tiene un edificio de dos pisos que se debe adecuar para que funcionen las oficinas de administración de la Central de Carnes, a la fecha se está realizando el ajuste a la arquitectura de acuerdo a los requerimientos del FRIGORIFICO. Se inició con las gestiones de actualización de la arquitectura y el diseño estructural con los diseñadores para hacer la modificación de la Licencia de Construcción ante la curaduría. Se están adelantando las gestiones de la liquidación de la obra y de los contratos que se firmaron a lo largo del proyecto.

SOPORTE AL PROYECTO VEHICOSTA: La Universidad Tecnológica de Bolívar va en un 50% de la elaboración del Plan de Manejo Ambiental y el Estudio Hídrico para el manejo del arroyo que pasa a un costado del lote donde se va a desarrollar el proyecto. Se están realizando los ajustes a las propuestas de los diseñadores arquitectónicos para obtener la aprobación de la contratación por parte de VEHICOSTA.

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Noticias de la Compañía MANOS QUE CONSTRUYEN CAMACOL

Gracias a los programas que ofrece CAMACOL (Manos que Construyen, programa para mejorar la calidad de vida de los trabajadores de la construcción) podemos capacitar y formar a nuestros trabajadores directos e indirectos. Desde el 25 de febrero hasta el 2 de mayo más específicamente los días sábados, nuestros trabajadores estarán participando en un curso básico de construcción Los estudiantes de décimo semestre de la universidad Javeriana capacitan a nuestros trabajadores en las casas de Zappan 109, todo esto con el fin de que podamos certificar los conocimientos técnicos, con esto cada estudiante recibirá una certificación expedida por CAMACOL y la Universidad Javeriana. Hay otros cursos mas como: • • • •

Formación en acabados: estuco plástico y veneciano RECOL Formación técnica en ambientes cerámicos CORONA Curso de sistemas de entrepisos, contrapisos y cubierta placa fácil LADRILLERA SANTA FE También curso cortos con el SENA como los son: interpretación de planos arquitectónicos y estructurales; acabados especiales; salud ocupacional y seguridad industrial.

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Pensamiento CAMPAÑA DE AHORRO DE AGUA Y ENERGIA

Te invitamos a ser parte de esta campaña que busca concientizarnos sobre la importancia de los recursos hídricos y eléctricos. Es muy fácil y no te quitara mucho tiempo, además de ser útil tanto en el trabajo como en la casa y a parte de cuidar los recursos disminuiremos los costos por servicios. Corregir los hábitos de consumo no tiene costos y produce beneficios inmediatos. Un ahorro de entre un 10% y 20% de la energía que consumes.

AHORRO DE AGUA En la cocina • • • •

Lava la fruta y la verdura en un recipiente. No laves los platos con el grifo abierto. Utiliza el lavavajillas y la lavadora sólo a plena carga. No descongeles los alimentos con agua, sácalos del congelador con antelación y colócalos en la banda menos fría del frigorífico, o si es caso, descongela usando el microondas.

En el baño • Dúchate en vez de bañarte y corta el agua mientras te enjabonas. • Repara los grifos que gotean con urgencia. • Cierra el grifo al lavarte los dientes.

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Pensamiento CAMPAÑA DE AHORRO DE AGUA Y ENERGIA

En las tareas domésticas • Evita arrojar productos de limpieza por el desagüe, ya que dificultan la posterior depuración de las aguas. • Utiliza la escoba en lugar de la manguera para limpiar. • Riega al amanecer o al anochecer, ya que es cuando el agua tarda más en evaporarse. • Escoge plantas autóctonas, consumen menos agua y no exigen el uso de productos químicos para su mantenimiento.

AHORRO DE ENERGIA • • • • • •

Apagar y desenchufar luces y aparatos que no están en uso Minimizar el uso de la iluminación en horas de aseo Disminuir la iluminación en pasillos en horas de poco uso Apagar las luces cuando no las estamos usado El polvo y la suciedad acumulados en las fuentes de luz dificultan su correcta difusión. Los tubos fluorescentes, por su gran superficie, y las luminarias son especialmente proclives a acumular polvo, por lo cual debe repasarlos a menudo. • Si es posible, coloque lámparas en las esquinas de las habitaciones, en esos lugares se puede reflejar la luz de dos superficies de pared de una vez. • Utilice bombillos de baja potencia cuando sea posible. • Use bombillos ahorradores de energía en instalaciones fijas que se mantengan encendidas por más de 2 horas al día

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Nuestra Gente Coandes VICTOR RAMOS

Tengo 53 años estoy casado tengo tres hijos, llevo trabajando con la compañía ocho (8) años, inicie como ayudante y ahora soy oficial de postventas me gusta mi trabajo, desde la edad de 18 años empecé a trabajar en la construcción. Me caracterizo por ser una persona muy responsable, amable, honesta, respetuosa y trabajador.

una comida: Pescado un postre: Leche asada y cuajada con melado un olor: Las flores un sonido: La guitarra un recuerdo de infancia: Me iba a subir a un caballo y me caí, tenia 10 años una película: La ley del monte un lugar del mundo: Estados unidos un súper héroe: Antonio Aguilar un actor favorito: Alvaro Ruiz su mayor virtud: Colaborador que detesta: La mentira que ama de la vida: A mi madre un sueño: Ir de vacaciones a los estados unidos

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Accidentes en COANDES •

Sabias que el pasado 24 de marzo salimos con un aviso página completa en CERO el periódico el Tiempo y en el mes de AQUÍ abril vamos a salir con pagina en laTRABAJAMOS CON SEGURIDAD revista Metrocuadrado con nuestros proyectos zappan 106 y zappan chicó.

Sabias que nuestro comité de estrategias ahora se llama comité de innovación y estará enfocado en atender los requerimientos de un comité macro abanderado por la Organización Espinosa, donde se presentaran todo tipo de ideas implementadas en la compañía con miras a obtener mejores resultados y servicios diferenciadores

Sabias que actualmente nos encontramos evaluando propuesta económicas para la implementación del sistema de gestión de calidad con miras a la obtención de la ISO 9000

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Fechas especiales CUMPLEAÑOS ABRIL JUANITA ESPINOSA COANDES MARCELA MORALES

03 DE ABRIL 05 DE ABRIL 06 DE ABRIL

ANIVERSARIOS OLGA BAQUERO

02 DE ABRIL

INGRESOS JOSE GREGORIO FLOREZ EJERO ZAPPAN 106 INGRESO 05 DE MARZO ANDREA SUAREZ RESIDENTE DE OBRA ZAPPAN 106 INGRESO 13 DE MARZO RETIROS DIEGO CUARTAS SANDRA NARANJO APOYO: CLAUDIA CONTRERAS – ALMACENISTA ZAPPAN 106

Adivina estas 5 preguntas y gánate un helado de crepes & waffles

Lo único que debes hacer es leer completo el boletín No 10 y enviar estas respuestas lo más pronto posible a este correo: atorres@coandes.com la primera persona que responda correctamente estas preguntas se hará merecedor de un delicioso helado. 1. ¿Reconoce el personaje que esta en la foto de esta página? 2. ¿Menciona qué comportamientos evidencian la vivencia del valor de la excelencia? 3. ¿Cual es el objetivo del innovación?

comité de

4. ¿Que caracteriza a Víctor Ramos? 5. ¿Cual es el mensaje de la Editorial?

Entretenimiento Gracias a las personas que nos contestaron en el boletín No 9, la ganadora del Helado fue MARIA FERNANDA ORTIZ, ella quiso obsequiar su regalo a José Antonio Albino

RECONOCE A NUESTRA GENTE COANDES

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• • • • • •

Valoramos la critica constructiva como parte del proceso de mejoramiento Medimos los resultados de nuestro trabajo para mejorar Aprendemos de nuestros errores y mejoramos Pedimos ayuda cuando no sabemos Reinventamos nuestro oficio diario Cumplimos calidades y plazos


Boletin interno Coandes