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CATALOGO

PRODOTTI E SERVIZI

VI ACCOMPAGNEREMO FIN

DOVE VOLETE ARRIVARE


CHI SIAMO

{ Siamo persone che vogliono fare bene il loro lavoro: fornire soluzioni. E lo vogliamo fare tenendo presenti le vostre necessità che siano i tempi o i costi, che siano soluzioni nuove o rinnovamento di soluzioni esistenti. Perché per raggiungere un obiettivo, ci sono sempre diverse strade, e per ottenere il risultato adatto alla vostra azienda, costruiamo insieme a voi il percorso adatto. L’importante è che sia “giusto” per il vostro modo di lavorare, perché non vi dobbiate adattare agli strumenti, ma utilizzare gli strumenti per raggiungere ciò che volete.

Per servirvi meglio abbiamo formato un gruppo di

PROFESSIONISTI Per servirvi meglio abbiamo formato un gruppo di professionisti con diverse specializzazioni che si uniscono per fornire soluzioni tecnologiche, strategie di comunicazione e organizzazione aziendale creando strumenti integrati, ideati per lavorare in un’intesa perfetta.

Prima di spingerci in questo nuovo progetto abbiamo lavorato per più di trent’anni offrendo i nostri servizi a centinaia di clienti, per affinare ogni giorno le nostre capacità e spingerci sempre oltre.

Grazie ai nostri partner possiamo disporre di uffici a Torino, Biella, Como, Sondrio, Pavia, La Spezia serviamo clienti del nord Italia dalla Val di Susa alla Valtellina, dalle Alpi al Mar Ligure.

Volete vedere fin dove potremo arrivare insieme?

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GESTIONE AZIENDALE

• Software ERP pag.4 • Verticali di settore pag.5 (logistica, assistenza tecnica, produzione, commesse, inventari) • Business intelligence pag.6 • Ottimizzazione gestionale e operativa in ambito ristorazione pag.11 studi paghe e commercialisti pag.16 consulenza aziendale e contabile pag.16 formazione pag.18 finanza agevolata pag.18

INTEGRAZIONI ON/OFF-LINE

• Gestione inventari pag.5 • Gestione assistenza tecnica pag.5 • Sistemi e-commerce pag.7 • Gestione forza vendita ed ordini pag.7 • E-learning pag.7

WEB E SOCIAL MARKETING

• Creazione siti e gestione canali e pagine • Campagne spot e management, piani editoriali • Gestione immagini e post • Campagne dem e newsletter • Bot solutions e funnel

IMMAGINE COORDINATA

• Studio logo e grafica istituzionale pag.12 • Campagne di comunicazione integrata multicanale social media e sito pag.9 stampa e media tradizionale pag.12 gadget pag.12 • Web design e restyling pag.8 • Strategia integrata di comunicazione pag.9-10 • Illustrazioni, infografiche, animazioni pag.12

SICUREZZA E PRIVACY

• Software e hardware per Information Security fonia VoIP e sicurezza fisica pag.13 videosorveglianza pag.13 sistemi backup e antivirus pag.14 • Security Analysis e Penetration Test pag.14 • GDPR pag.15 • Polizze Cyber pag.15 • Consulenza e formazione Cybersecurity pag.15

CLOUD E VIRTUAL SERVERS

• Cloud backup e vaults pag.17 • Soluzioni hybrid e private cloud pag.17 • Enterprise servers pag.17 • Coworking areas dedicate pag.17

CONTATTI

• Contatti pag.19

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pag.8 pag.9 pag.9 pag.9 pag.10


GESTIONE AZIENDALE

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ERP?

Noi abbiamo scelto I GESTIONALI EDISOFTWARE

Vi spieghiamo perché abbiamo voluto scegliere la proposta ERP di Edisoftware ritenendola “la migliore” Sembra una frase banale, ma la realtà è che dopo anni di esperienza nel settore dei gestionali ERP, come utenti, come tecnici e come consulenti, abbiamo dato uno specifico significato alla parola “migliore”. “Migliore” assume diversi significati in un mondo, quello delle PMI, dove la prima necessità è lavorare velocemente e semplicemente, lavorare come siamo sempre stati abituati, senza stravolgere il nostro modo di essere, ciascuna azienda in modo differente. Potrà assumere anche un significato banale, ma se pensiamo che ormai ogni gestionale fa le stesse cose in maniera leggermente differente dagli altri, rimanendo sempre e comunque “un gestionale”, migliore deve significare qualcos’altro. Che si chiamino ERP, software di contabilità, gestionali, il loro compito è far funzionare le attività fondamentali di un’azienda: fatture, magazzino, contabilità, produzione… quelle che

non si possono fermare. Sono progettati per: • condividere in un unico punto le informazioni • dialogare con l’utente, fornendo una visione chiara e dettagliata • avere un’ampia copertura funzionale • essere disponibili sia in modalità Client-Server, sia in Cloud • essere facili da apprendere • essere modulari ed espandibili • integrarsi con altri strumenti e adeguarsi agli adempimenti legislativi • offrire sicurezza, per difendere i dati da accessi indesiderati, per il salvataggio, per l’uso anche in mobilità

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Ma NOI possiamo fargli fare di più: possiamo fargli fare quello che serve alla VOSTRA azienda perché siamo partner certificati per lo sviluppo e intervenendo direttamente sui sorgenti possiamo integrare QUALUNQUE soluzione. Lo abbiamo fatto in 20 anni di esperienza. Per questo abbiamo scelto i Gestionali ERP Edisoftware. E grazie alla nostra lunga esperienza possiamo già offrire soluzioni adatte a diversi settori.


GESTIONE AZIENDALE

{ Analizziamo contesto, processi e dati, scegliamo gli strumenti di sviluppo (ambienti e tecnologie più adatte) e verifichiamo il raggiungimento degli obiettivi, garantendo anche la successiva manutenzione.

SCOPRI Il sistema commesse e preventivi ideale per INSTALLATORI, MANUTENTORI, CANTIERI, è un modulo che affronta le problematiche riguardanti la compilazione di offerte, controllo delle marginalità e ricarichi, gestione ore manodopera e gestione capitolati; tutto il sistema è integrato nel ciclo gestionale attivo e passivo dell’ERP e permette di gestire le richieste a fornitore, gli ordini da cliente con stati avanzamento lavori ed il controllo analitico dell’offerta.

Funzionalità: • compilazione preventivi • gestione costi di lavorazione esterni o interni e integrazione nei calcoli del preventivo • gestione capitolati offerta (importando da fogli di calcolo) • note descrittive testuali, utilizzabili anche in sostituzione della descrizione articolo • gestione articoli pluricomponente (distinta kit per offerte “a corpo”) da singole voci di spesa • riferimento alla commessa in richieste offerta al fornitore e ordini cliente per corrispondenza acquisti/vendite • analisi delle economie confrontando le offerte dei fornitori • analisi grafica ed analitica della redditività commessa • inserimento delle ore operatore per valorizzazione consuntivo • calendario presenza su cantieri (giornale di cantiere)

Noi partiamo sempre da un’analisi del problema, da esigenze specifiche, da problematiche irrisolte MATRICS Modulo Assistenza Tecnica – Rapportini Intervento, Contratti e Servizi, gestisce gli “interventi sul campo”, con un backoffice integrato al gestionale per l’elaborazione delle fatturazioni dei rapporti di assistenza; ideato per le Aziende che si occupano di manutenzione (impianti e/o dispositivi), che eseguono interventi presso il cliente, rilasciando dei “Rapporti di intervento tecnico”.

Funzionalità: • gestione storico impianti con disponibilità della manualistica impianto in consultazione, • definizione dell’utilizzo di materiali e/o pezzi di ricambio, • imputazione delle ore e delle note di intervento sul campo, con firma su tablet • pianificazione interventi su impianti, anche tramite gestione di “template” guidati • controllo degli extra fatturabili e delle scadenze dei contratti per gestire i rinnovi • gestione calendario tecnici, per assegnazioni interventi, urgenze e rettifiche, permettendo il reperimento del tecnico più vicino o disponibile Il tutto in un’interfaccia semplice da utilizzare. La gestione degli utenti permette di definire chi può vedere le agende dei tecnici, o limitarne la visibilità per impedire l’accesso a dati non autorizzati.

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JARVIS Jarvis è un modulo previsionale di approvvigionamento, consultando le statistiche di vendita per periodo (stagionalità, consequenzialità, stesso periodo su anno) permette di prevedere, analizzando i tempi di consegna medi dei fornitori, le date di esecuzione massima degli ordini per poter far fronte alle presunte richieste da parte del cliente, permettendo così l’ottimizzazione del flusso di cassa e la rotazione di magazzino. Sono definibili a piacere dell’utente i criteri di incremento previsionali e le analisi per determinate categorie, così come la definizione dei tempi di consegna da valutare.

LOGISTECH Logistech è un sistema di gestione per i trasportatori che permette di creare “pratiche di consegna” per cliente, definendo prese di merce, destinazioni e vettori, con registrazione dei costi, dei documenti e delle conformità per il tracciamento della qualità del servizio.

Logistech gestisce pratiche per: • groupage • percorsi standard (c.d. “giro del latte”) • trasporti dedicati o convenzionati • tariffazione a colli o a mezzo disponibile ed è integrabile a sistemi di richiesta trasporto online (ticket o ordini da web).


GESTIONE AZIENDALE

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INTELLIGENZA E MOBILITÀ: Armi vincenti per la sopravvivenza della specie

BARAONDA Sistema di Business Intelligence per la gestione della Business Analysis, integra l’utilizzo del software PowerBI di Microsoft e le funzionalità del software gestionale ERP. Risolve le problematiche delle previsioni finanziarie (flussi di cassa), l’impostazione di budget per cliente o per area di business (su piano dei conti) e la necessità di analisi grafiche.

Funzionalità • creazione di scenari di analisi su budget e dati consolidati per verifica scostamenti, sfruttando le tecnologie di analisi di Microsoft e le procedure messe a disposizione dai nostri esperti • gestione dell’analisi previsionale spese su ordini aperti o parzialmente evasi, DDT e fatture, per il ciclo passivo; analisi delle previsioni di incasso su ordini e DDT per il ciclo attivo • definizione dei budget annuali per cliente o per voce economica Che cos’è la Business Intelligence? La BI è un servizio di analisi che offre informazioni dettagliate per favorire decisioni rapide e informate, trasformando i dati in oggetti visivi per condividerli con i colleghi. La BI esplora e presenta graficamente i dati, organizzandoli per fornire l’accesso ai soli addetti autorizzati, ai diversi livelli di gestione: dalla direzione al fattorino.

ONDE ROAD Software per ordini agenti e forza vendita esterna, è un’applicazione per tablet e PC per la tua forza vendita basata sui gestionali OndaiQ e OceanoiQ; ha tutti gli strumenti necessari al TUO agente racchiusi in una sola applicazione. La sua interfaccia permetterà di ottenere la massima produttività e la sua semplicità d’utilizzo permette di essere immediatamente operativi: bastano pochi minuti per navigare nel catalogo e creare il primo ordine. OndeRoad è una web application, che permette di lavorare connessi ai dati dell’azienda in tempo reale, è richiesta una connessione per sincronizzare i dati dal sistema centrale e per ricevere/inviare gli ordini acquisiti. È basato su Cloud, non c’è limite al numero di utenti o connessioni contemporanee e non è limitato dal numero di posti di lavoro del gestionale. OndeRoad permette di attivare anche un e-commerce (vedi pag.7) per permettere agli utenti B2B di effettuare ordini, garantendo agli agenti il riconoscimento delle provvigioni concordate.

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Basta un browser per utilizzarlo, su qualunque sistema mobile (Android, Windows, iOs). OndeRoad è: • un catalogo elettronico che sostituisce quelli cartacei e permette di navigare in modo interattivo e di effettuare ricerche mirate mostrando immagini e documenti tecnici di ogni scheda articolo. • uno strumento di acquisizione ordini, partendo direttamente dal catalogo imposta sconti ed omaggi, gestisce condizioni di sconto o promozioni, impostando tutte le informazioni necessarie al sistema gestionale. • Uno strumento di marketing, permette di visualizzare tutti i dati, economici e statistici, relativi ad un cliente, di visualizzare il processo degli ordini e le partite aperte, di inviare news e offerte a specifici destinatari. • facilmente integrabile con il gestionale e non richiede l’acquisto di hardware dedicato, nè la disponibilità di connessioni ad internet particolarmente veloci.


INTEGRAZIONI ON-OFF LINE

{ Oggi l’e-commerce diventa un’estensione della vostra azienda. Il mondo dell’e-commerce non può più essere trascurato: è difficile pensare ad un rapporto tra consumatore e produttore che non abbia una strategia di marketing digitale ed un canale di vendita adeguato. Inoltre più della metà del traffico web viene generato attraverso dispositivi mobili (smartphone e tablet) e avere strumenti adeguati a questi dispositivi permette di vendere meglio e di più. Inoltre l’aumento dell’affidabilità dei pagamenti digitali, con la necessaria complessità di gestione, e la fatturazione elettronica diventano sovente soluzioni che in ambito e-commerce obsoleti sono difficili da integrare.

E-COMMERCE:

La vostra vetrina sul mondo

Potreste però essere in cerca di uno strumento di vendita adatto al vostro mercato o non avere idea di cosa fare. In tal caso potreste lavorare con un sito gestito con Prestashop o WooCommerce, ed avere i connettori per pubblicare articoli e ricevere ordini tramite il gestionale ERP aziendale.

In ciascuno di questi casi UP2 studia, integra, realizza tutto ciò che serve per ottenere un sistema di vendita online integrato, sia per un sito internet nuovo, che per quello già esistente, facendolo comunicare con i gestionali aziendali, ottimizzando al massimo gli strumenti a disposizione.

E se dopo qualche tempo comincerete ad avere necessità differenti, o a desiderare uno strumento che soddisfi le vostre crescenti esigenze e tagliato su misura per i vostri prodotti, anche graficamente, potrete migrare verso la struttura superiore.

Il tutto nel pieno rispetto della privacy, perché i nostri programmatori ed i partner certificati per lo sviluppo delle soluzioni web su piattaforme CMS e gestionali porteranno la vostra vetrina web ad essere funzionale e raggiungibile, anche grazie all’integrazione degli altri servizi (Social, SEO), utilizzando un’infrastruttura hardware con i massimi standard di sicurezza attualmente in circolazione, secondo i criteri di privacy by design e by default.

Infine potrete promuovere il vostro e-commerce attraverso i canali Social o con campagne di web marketing (vedere pag.8).

L’Italia si sta adeguando al resto del mondo anche nella tipologia di acquisto da parte dell’utente finale e diventa quindi impensabile ignorare le esigenze di adeguamento dell’Azienda. UP2 mette a disposizione strumenti per realizzare e-commerce gradevoli e funzionali, facilmente utilizzabili ed integrati al sistema gestionale esistente. Inoltre pensa al progetto fin dalla prima fase: dallo studio grafico al marketing per la diffusione, pensando anche alle normative e documentazioni da preparare (Tutela consumatore, Condizioni di vendita, Privacy) e alle procedure burocratiche di legge. Dal sistema di ordini per forza vendita su mobile: ONDE ROAD (vedi pagina precedente) al sistema di shop elettronico ShUP2, fino al marketplace MyM, soluzioni sviluppate in proprio per poter garantire ai clienti la massima flessibilità nelle loro esigenze.

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WEB E SOCIAL MARKETING

{ Nel mondo della comunicazione digitale avere uno spazio sul web è di fondamentale importanza per ogni tipo di attività. Quello spazio per la maggior parte delle aziende è il sito internet: il punto di partenza per essere visibili nel mondo virtuale, per essere trovati e conosciuti dai potenziali clienti aumentando quindi le opportunità di business. Per lo sviluppo di queste attività, sempre più strategiche per le aziende, è necessaria una professionalità che non si può improvvisare quindi non è sempre facile individuare la realtà adatta che offra un servizio di realizzazione siti web serio, professionale e completo con cui avviare un rapporto duraturo e fidelizzato. Creare un sito necessita di competenze che uniscano creatività, strumenti e tecniche di marketing adeguate e coerenti con gli obiettivi e le necessità del cliente. Noi da anni realizziamo siti web e grazie ad un team di professionisti, grafici,

Se l’E-COMMERCE è la tua VETRINA sul mondo, Il SITO INTERNET è il tuo BIGLIETTO da visita

programmatori, esperti di webmarketing, possiamo progettare la soluzione migliore per la tua attività.

ne il sito, arrivando di sicuro a ciò che sta cercando e diventando così un potenziale contatto utile.

Lo studio grafico del tuo sito parte da un’analisi del target che vuoi raggiungere, da un confronto con i nostri grafici sull’immagine che vuoi costruire per la tua attività e dallo studio dettagliato della concorrenza e del settore specifico. Partendo da questo proponiamo una grafica studiata ad hoc per te, professionale, curata nei dettagli e in cui potrai riconoscere la tua corporate identity.

Tutti i siti sono sviluppati con un’attenzione particolare alla navigazione mobile, mondo che ha avuto una forte espansione negli ultimi anni, utilizzando solo i più moderni linguaggi di programmazione, compatibili con i principali browser e sistemi operativi (Android, iOS, Microsoft).

Il sito sarà studiato per fornire al visitatore un’esperienza di navigazione user friendly, intuitiva e funzionale, in modo che possa navigare in modo semplice, ma che, allo stesso tempo, raggiunga tutte le sezioni che sono strategiche per la tua attività. Questo aspetto viene spesso sottovalutato, senza rendersi conto che, invece, è di fondamentale importanza per un sito web di successo. Solo se il visitatore si trova a suo agio, visiterà con attenzio-

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In ogni momento della progettazione e della realizzazione saremo al tuo servizio per seguire il tuo progetto, seguendoti anche nelle successive campagne di comunicazione, che permetteranno di dare al tuo sito una reale visibilità. Possiamo infatti fornirti tutti quei servizi aggiuntivi, quali l’ottimizzazione SEO, la consulenza strategica e le campagne di advertising multicanale più funzionali al raggiungimento dei risultati attesi e del tuo pubblico.


WEB E SOCIAL MARKETING

{ Una consulenza marketing a 360 gradi prevede l’utilizzo sinergico di più strumenti di marketing e competenze, da quella digitale a quella tradizionale, dal visual design al copywriting, alla comunicazione emozionale, ma quali di questi strumenti utilizzare dipende dal tipo di azienda, dal target, dal prodotto. Non è detto infatti che tutti gli strumenti abbiano effetto sui vari settori. Ecco perché serve l’aiuto di un esperto di comunicazione, che può farti raggiungere gli obiettivi prefissati senza spreco di tempo e denaro, dedicando le giuste risorse ai vari canali, dal tradizionale (vedi pag.12) ai Social Network e Motori di ricerca.

SOCIAL WEB MARKETING Soprattutto questi ultimi stanno diventando prepotentemente lo strumento ideale per la comunicazione, infatti, utilizzandoli al meglio, i canali Social permettono di raggiungere esattamente il bacino di clienti interessati al prodotto, creando una comunicazione diretta con l’utente, potenziale cliente, ricevendo dei preziosi feedback. Noi realizziamo campagne singole o progetti di comunicazione gestita (piani editoriali social) attraverso i canali più conosciuti: Facebook, Instagram, Linkedin; gestiamo campagne di fidelizzazione e coupon (vedi pag.10) e creiamo BOT e Funnel per incrementare l’esperienza utente e catturarne l’attenzione, e grazie alla velocità di diffusione possiamo raggiungere migliaia di potenziali clienti ed attrarli verso la vostra attività, curando anche le successive campagne di ricontatto e marketing diretto, nel pieno rispetto di Privacy e GDPR. I numeri parlano da soli: nel 2018 gli

E adesso parliamo di VOI

utenti registrati sui maggiori social network erano: più di di 2 miliardi su Facebook, più di 1 miliardo su Instagram, più di 450 milioni su Linkedin. Alcuni degli aspetti che curiamo nel fornire questo servizio sono: • • • • • • • •

• •

cercare un pubblico definito, profilato e interessato; utilizzare il Social Media Advertising per aumentare il traffico sul sito e il suo SEO; conoscere il pubblico e costruire una relazione con i clienti; effettuare targeting e retargeting; aumentare la qualità del servizio clienti; realizzare una buona strategia di digital PR; utilizzare tecniche di Newsjacking (sfruttare eventi o notizie attuali per guadagnare visibilità) raggiungere i clienti ideali utilizzando funzionalità di targeting demografico e messaggi pubblicitari personalizzati creare contenuti originali e corrispondenti affiancando il cliente aumentare l’autorevolezza e la diffusione in maniera organica e non solamente con annunci a pagamento

SEO E MOTORI DI RICERCA Sicuramente il più conosciuto è Google, ma esistono anche Yahoo, Bing ed altri minori, ed ormai per farsi trovare si deve eccellere. Per questo non studiamo solo campagne a pagamento, ma partiamo da “un buon sito”.

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Il posizionamento infatti valuta tutto quello che l’Azienda fa per dimostrare che “desidera” essere trovata, bisogna lavorare su diversi aspetti: • ottimizzazione tecnica, • approccio con il cliente, • veridicità e originalità dei contenuti, • referenza, • sicurezza e privacy solo successivamente si possono studiare campagne di advertising per migliorare la visibilità, ma senza i precedenti requisiti il lavoro fatto con le sole “campagne AdWords” sarebbe fine a se stesso. Per questo il nostro Team ti seguirà per tutto il percorso, dall’ottimizzazione del sito, alla pianificazione e creazione dei contenuti, ricerca delle parole chiave e analisi delle statistiche, definendo anche i punti di controllo (entrata/uscita, permanenza media, pagine visualizzate, ecc), discutendo insieme la strategia e consigliandoti sulle operazioni migliori per aumentare le performance degli investimenti.


WEB E SOCIAL MARKETING

FUNNEL MARKETING

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NUOVE FRONTIERE

Negli ultimi tempi si sente spesso parlare di Funnel e Bot usati come strumenti per la “cattura” di nuovi clienti, il servizio post vendita o anche la promozione di prodotti. Chiariamo subito che non stiamo parlando di concetti nuovi, ma solo di strumenti che si sono evoluti tecnologicamente: si tratta infatti della trasformazione digitale di concetti di marketing tradizionale come la “canalizzazione di vendita”, il “risponditore automatico”, il “coupon”; ma per utilizzarli a livello digitale si deve identificare una corretta strategia coordinata dei tre elementi: • La canalizzazione di vendita è il processo attraverso cui un utente viene portato a richiedere informazioni, o addirittura l’acquisto, di un bene o servizio, suscitando interesse e stimolando il bisogno e la ricerca di soddisfazione utilizzando la soluzione proposta; digitalmente viene effettuata attraverso strumenti tradizionalmente usati per la promozione: Motore di ricerca, Social Networks Ads, Sito, Newsletter • Il risponditore è un automatismo che, seguendo una programmazione, risponde a semplici domande, portando ad una risposta finale o ad un ricontatto diretto con l’operatore; il classico esempio sono i centralini automatici per i servizi di assistenza che portano, tramite selezioni successive, a risposte “massive” e, nel caso in cui l’utente non trovi soddisfazione, all’operatore con cui parlare • Il coupon è normalmente un codice (barcode, qrcode , alfanumerico) che viene presentato in fase di acquisto per ottenere benefici: sconti, offerte dedicate o altri benefit apprezzati dall’utente e che invogliano ad acquistare il prodotto o che siano in omaggio insieme ad esso; si vedono sovente in forma cartacea attaccati ai prodotti, nei supermercati, per invogliare il riacquisto o spingere linee alternative Il nostro prodotto BOTtone è l’unione di queste tre strategie: • canalizzazione: usando uno strumento attraverso il quale viene effettuata la comunicazione di un link (newsletter, sito, canali social) • risponditore: gli utenti fanno la richiesta dopo aver seguito un processo di aggancio attraverso canali marketing (social funnel) • coupon: al termine del processo viene erogato un coupon che dà accesso ad offerte o promozioni e che permette di autorizzare la registrazione dei dati utente per successive comunicazioni L’utente, al termine dell’esperienza di navigazione, riceve il coupon da “spendere” presso l’attività. L’Azienda ha un pannello di analisi che visualizza i risultati della campagna, permette di verificare la validità del coupon ed il suo utilizzo, utilizzare i dati dell’utente per successive finalità di marketing (sempre nel rispetto del GDPR). Il tutto con un’interfaccia mobile utilizzabile con un semplice telefonino, senza hardware dedicati.

Caratteristiche: • criptazione dei dati (compliance GDPR) • erogazione su diversi canali (Newsletter, Sito, Social) • controllo delle campagne e dei coupon riscattati (redemption) • personalizzazione dei template di comunicazione (versione Premium) • possibilità di marketing multilivello per forza vendita/rivenditori (versione Premium) Potete avere una prova gratuita andando su

www.bottone.club

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GESTIONE AZIENDALE

CONSULENZA AZIENDALE

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LA RICHIESTA È SEMPRE PIÙ SPECIFICA

Oggi gestire un’azienda, piccola o grande che sia, significa doversi occupare di una serie di attività legate al suo valore e alla sua efficienza, per qualsiasi azienda di qualsiasi settore. Questo tema, cioè quello del Controllo di Gestione, se ben presidiato mette l’imprenditore nella condizione di avere costantemente sotto controllo l’andamento della propria attività potendo così apportare tempestivamente gli eventuali correttivi: una buona e corretta gestione consente di incrementare i margini di profitto anche di diversi punti percentuali! D’altronde affidarsi a diversi professionisti, ciascuno specialista nel proprio ambito, è diventata una necessità, che spesso risulta dispersiva e certamente dispendiosa in termini di tempo e di denaro. UP2 mette in campo i propri professionisti pronti a realizzare i vostri progetti con un unico interlocutore “al servizio” dei vostri obiettivi operativi e gestionali, che studiano la soluzione migliore insieme a voi. L’Area Consulenza Aziendale di UP2 è la sintesi di competenze ed esperienze maturate sul campo, da professionisti che hanno operato nell’ambito della consulenza d’impresa, nei più svariati settori merceologici, con un particolare riferimento al mondo delle Piccole e Medie Imprese.

FIN QUI AVETE LETTO COSE CHE SICURAMENTE CONSIDERATE TRITE E RITRITE, MA PERCHÉ RIVOLGERSI A NOI? QUESTA DOMANDA MOLTE VOLTE RESTA INESPRESSA, MA SICCOME NOI NON CI CONSIDERIAMO PIÙ BELLI, MA FORSE PIÙ BRAVI SÌ, PASSIAMO DALLA PAROLE AI FATTI: NON DOVETE CREDERCI SULLA PAROLA, DOVETE PROVARCI… GRATIS! APPROFITTATE DEL COUPON CHE TROVATE IN FONDO AL CATALOGO (PAG.19) E CHIAMATECI PER AVERE 2 ORE DI CONSULENZA GRATUITA, SUL TEMA CHE VORRETE NOI SIAMO PRONTI A METTERCI LA FACCIA E L’IMPEGNO, VOI DOVETE SOLO METTERCI ALLA PROVA. Ambiti che trattiamo: WEB (vedere pagg. 8-9-10) GESTIONE AZIENDALE (vedere pagg.4-5-6-7-16-18) SICUREZZA (vedere pagg.13-14-15) CLOUD (vedere pag.17)

UN PARTICOLARE RIGUARDO AL MONDO DELLA RISTORAZIONE La nostra branch aziendale FResCo si occupa di tutto quello che è il mondo HoReCa e Turismo, mettendo a disposizione dell’imprenditore alcuni semplici strumenti di gestione operativa attraverso i quali si possono ottimizzare le performance e gestire meglio il proprio tempo, con un servizio integrato, accessibile, fruibile e sostenibile anche sotto il profilo economico.

Le soluzioni sono improntate alle specificità del settore e riguardano: • Food and beverage cost • Struttura tecnologica e controllo di gestione • Sala e cucina, organizzazione e personale • Creazione dei menù • Comunicazione e promozione e gestione posizionamento • Progettazione concept e spazi visitaci su www.consulenzaristorazione.com

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IMMAGINE COORDINATA

{ L’abito non fa il monaco, l’apparenza inganna, sono modi di dire che si usano quotidianamente e con i quali si cerca di difendere e dimostrare l’importanza della sostanza piuttosto che dell’immagine.

Ma l’immagine non è solo bellezza, è anche funzionalità!

PROGETTAZIONE GRAFICA: Non solo BELLO

Le competenze necessarie in questo settore sono molto specifiche e per questo all’interno del nostro team sono presenti esperti in grado di mettere al servizio del cliente le proprie conoscenze per esprimere con la grafica un’idea o una suggestione precisa, che sia su media stampato o digitale,

Occorre vestire la propria immagine in modo coerente, per farsi riconoscere, perché tutto ciò che si comunica con un segno visivo è di fondamentale importanza per definire l’identità di chi si presenta al proprio pubblico. La progettazione grafica e la sua applicazione nel mondo del business diventano una chiave di volta per il successo di ogni attività. In un mondo in cui l’immagine diventa apparenza, comunicare come si è realmente passa anche da come ci vedono, e l’impatto con cui ci si rivolge al pubblico decreta spesso il successo o l’insuccesso di un business. Proprio per questo UP2 ha uno staff specializzato nella progettazione grafica, offrendo ai clienti un servizio completo e professionale in questo delicato ambito: l’immagine che si trasmette della propria attività è parte integrante del proprio progetto di business e per questo non deve essere sottovalutata o creata con superficialità.

che si tratti di video o foto o immagine vettoriale i nostri art director, copywriter, grafici e web designer saranno a tua completa disposizione per capire con te quale la sia la strada da intraprendere, e proporti poi un progetto d’immagine completo per la tua realtà.

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Ogni progetto viene attentamente studiato in ogni particolare, perché anche la cura del dettaglio fa la differenza, dalla user interface alla user experience, dal coinvolgimento emozionale alla soluzione tecnica o scelta del supporto. Passo dopo passo il nostro team ti accompagnerà nella creazione di questo mondo comunicativo fatto di immagini e suggestioni visive partendo dall’analisi della tua attività, dei tuoi prodotti, del tuo mercato, per coglierne il significato profondo, trasformandoli in colori, immagini, logo e quindi identità aziendale, grafica del sito web, elementi decorativi per newsletter e comunicazioni, ideazione del packaging dei tuoi prodotti e ogni altra eventuale esigenza saranno gli elementi che andranno a comporre il “puzzle” della tua comunicazione e dell’identità della tua azienda o dei tuoi prodotti e servizi. Creatività e passione sono gli ingredienti fondamentali che accompagnano il lavoro di UP2 nell’ambito della progettazione d’immagine. Se vuoi fare un restyling della comunicazione della tua azienda, se stai partendo con una nuova attività imprenditoriale e vuoi essere pronto ad affrontare il mercato in modo positivo non devi fare altro che contattarci, spiegare quali sono le tue esigenze e insieme studieremo la proposta più adatta a te.


SICUREZZA E PRIVACY

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LA SICUREZZA l’abbiamo in mente

sistemi di Backup delle riprese video attraverso Flash Drive USB, Hard Disk esterni o via LAN per garantire le funzionalità anche in assenza di connessione.

Quello della sicurezza è un tema di fondamentale importanza per ogni azienda, attività e industria. La protezione delle strutture nel loro complesso, deve essere studiata e progettata considerando impianti di allarme, sistemi antintrusione e videosorveglianza come componenti di un unico progetto. La Sicurezza si sviluppa infatti su diversi livelli: fisica e logica se parliamo di protezione data da strumenti, legata alla conoscenza se parliamo delle persone. In ogni caso studiare a fondo la struttura dell’ambiente da monitorare e conoscere quali sono le migliori soluzioni per un risultato ottimale è una parte fondamentale dell’installazione di ogni sistema di protezione.

DIFESA FISICA Gli Antifurti Nebbiogeni sono un sistema di protezione capace di fermare ogni tentativo di furto nei primi minuti in cui questo ha luogo. Contrariamente ai classici antifurti, il sistema nebbiogeno non si limita a spaventare i malviventi o ad attirare l’attenzione grazie a un allarme acustico, ma crea un vero e proprio impedimento sfruttando il concetto fondamentale del

“non puoi rubare ciò che non puoi vedere”. Capace di collegarsi a qualsiasi sistema di sicurezza già installato, l’antifurto nebbiogeno rilascia nell’ambiente, in pochi secondi, una fitta nebbia che impedirà la visione di chiunque all’interno, disincentivando l’operazione di furto o facilitando la cattura del malintenzionato se già presente all’interno. Impianti di Videosorveglianza: gli impianti rispettano, nella loro installazione, le ultime normative riguardanti la privacy, assicurando al Cliente un impianto di videosorveglianza efficiente nella sua funzione di sicurezza. Appoggiandosi a un sistema interamente web-based permette un controllo continuo delle immagini registrate, attraverso qualsiasi dispositivo ed essendo un sistema di archiviazione remota, sempre accessibile, ma fisicamente distante, risolve sia il problema della conservazione “sicura” e affidabile (non può essere asportato o visionato senza le credenziali e vengono conservati i backup), sia quello dell’occupazione fisica in quanto non richiede dischi o strutture in ufficio. Il sistema Cloud comunque fornisce

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Sistemi d’allarme: da annoverare certamente tra le fondamentali misure di sicurezza la cui installazione non si limita solo agli ambienti interni, ma prevede la protezione anche degli spazi esterni, sfruttando le più sofisticate tecnologie sul mercato e permettendo al Cliente una gestione semplice anche e soprattutto attraverso l’App di controllo per Smartphone.

DIFESA LOGICA Fonia e dati: sono alla base di una sicurezza, dovendo garantire una connettività continua, forniamo soluzioni cablate o wireless, veloci, stabili e competitive nel costo, che si tratti di telefonia, VoIP, dati o mobile, con centralino (virtuale o fisico) e multisede. Networking e cablaggio strutturato: per garantire flessibilità e potenza alla rete aziendale, permettendo ampliamenti nel tempo e potenziamento dell’infrastruttura. Una qualsiasi tipologia di impianto di comunicazione, capace di gestire trasmissione di dati audio, video, voce, necessita di un sistema che ne permetta il funzionamento di tutte le sue componenti in maniera autonoma e continuativa, contemporaneamente l’eterogeneità degli impianti presenti all’interno di una qualsiasi struttura richiede la creazione di specifici cablaggi o di specifici strumenti che vengono utilizzati in maniera esclusiva per ottimizzare le prestazioni: Firewall, Switch Managed e Parzializzatori di banda.


SICUREZZA E PRIVACY

LA SICUREZZA

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L’ABBIAMO IN MENTE

La sicurezza è fatta di tanti elementi: software e hardware soprattutto, per quello abbiamo scelto di giocare con la migliore squadra, e scegliendo i migliori giocatori.

Grazie alle collaborazioni con i partners, le certificazioni di sicurezza e di prodotto ottenute dal nostro personale, la rigorosa osservanza delle normative in materia di sicurezza, sui nostri server e nei nostri progetti, ed il costante impegno a mantenersi aggiornati e agire sul cliente perché faccia lo stesso, possiamo vantare un bassissimo tasso di incidenti in materia di sicurezza informatica sui clienti, a cui offriamo il servizio “GDPROtection” by consulente-gdpr.

Il nuovo portale, realizzato da professionisti del settore privacy e sicurezza, aiuta a gestire gli adempimenti previsti dalla normativa vigente (Reg.UE 2016/679 e D.Lgs 101/2018) e soddisfa tutte le necessità riguardanti la tutela del patrimonio informativo aziendale (business continuity, compliance, audit, ecc) anche attraverso la fornitura di strumenti specifici ed idonei.

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SICUREZZA E PRIVACY

La proposta si sviluppa su diversi livelli: per l’ambito Privacy “GDPRepare” per le aziende che hanno la possibilità di eseguire in proprio alcuni compiti, “GDPRotect” per l’azienda che desidera rivolgersi a specialisti per l’esecuzione delle operazioni di compliance che prevedono a seconda dei livelli • • • • • • • •

check-up periodici (in autonomia o tramite audit) per la rilevazione delle conformità al GDPR newsletter mensili di aggiornamento un portale e-learning per corsi di formazione on line dedicati corsi di formazione in aula o in azienda accesso a pubblicazioni e dispense tematiche su sicurezza e privacy area riservata per la documentazione GDPR attività on demand per integrazione/modifica della modulistica chat di assistenza

per l’ambito Sicurezza Operation SHI:ELD – Security Habit Introduction: Execute, Learning, Deploy (letteralmente: Introduzione alle abitudini di Sicurezza: Esegui, Impara, Diffondi) Lo scopo è la creazione di un ambiente di Sicurezza Proattivo Aziendale, basato sulle persone; si introduce il concetto di Management Security anche nelle piccole imprese, attraverso un pacchetto full managed per introdurre attività che normalmente vengono eseguite da aziende più strutturate, incrementando la sicurezza e sfruttando le capacità di protezione normalmente riservate a livelli più elevati perché la Sicurezza non è per molti, deve essere per tutti! • • • • • •

Identificazione Perimetro Difensivo Esecuzione di Vulnerability Check e Penetration Test Reingegnerizzazione dei software per implementazioni di Sicurezza Ristudio delle politiche di protezione Formazione del personale e Creazione Human Firewall Implementazione e Audit ISO27001 e formazione Auditor/personale interno

Inoltre grazie alla collaborazione con un Istituto Assicurativo operante a livello nazionale possiamo fornire assistenza e soluzioni di copertura per la stipula di polizze “Rischio Cyber”, adeguando i sistemi esistenti e rendendoli adeguati alle politiche di copertura previste dal contratto. Per maggiori informazioni o adesione alla proposta potete contattare i vostri riferimenti o lasciare i vostri dati compilando il form https://www.consulente-gdpr.it/adesione-gdpr/

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GESTIONE AZIENDALE - SERVIZI AI PROFESSIONISTI

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Niente di “PERSONALE”? Al contrario: TUTTO PER IL “PERSONALE”!

SOFTWARE STUDI PAGHE La soluzione per l’amministrazione del personale gestisce le problematiche degli studi dei consulenti del lavoro e delle aziende. L’architettura e l’esperienza degli analisti hanno permesso di costruire un prodotto potente, flessibile e di facile utilizzo. Per i professionisti e consulenti del lavoro: • è costantemente aggiornato (gestioni, tabelle contributive, contratti), garantisce l’automazione delle gestioni, il miglioramento dell’efficienza dello studio e la capacità di affrontare l’elaborazione di qualsiasi adempimento • è perfettamente integrato con i principali software per contabilità, redditi e bilanci Per le aziende: • include un modulo di budget del personale molto avanzato per analisi e simulazioni • si interfaccia con i principali sistemi di rilevazione presenze e permette l’export dei dati nei formati più comuni • l’intuitività dell’interfaccia e i numerosi automatismi permettono l’utilizzo anche ad operatori non esperti Antiriclaggio

RILEVAZIONE PRESENZE: La buona gestione anticipa i fenomeni di turnover aziendali per contenere i costi di selezione e formazione, e la perdita di conoscenza e competitività. Il pacchetto si compone di una parte software e di dispositivi hardware per la lettura delle timbrature tramite sistemi pensati per soddisfare le diverse esigenze di PMI grazie alla gestione Locale o On Line. PRESWEB: è la soluzione modulare su web per automatizzare i processi di rilevazione, controllo e gestione dei dati delle presenze del personale di qualsiasi settore: enti e strutture complesse (banche, ospedali, aziende con più sedi, cantieri). HRWEB: è la soluzione per le aziende che supporta le attività tipiche degli HR Department e ottimizza i processi gestionali, una soluzione per la Direzione del personale che può disporre del patrimonio informativo del proprio capitale umano e dell’intera organizzazione aziendale.

SOFTWARE STUDI COMMERCIALISTI

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E per gli studi Commercialisti

Contabilità, bilanci, redditi: la suite offre un’integrazione totale di prodotti per il Commercialista, completa e di facile utilizzo, che mette a disposizione funzionalità e automatismi per la gestione degli adempimenti contabili e fiscali. L’applicativo è dedicato ai commercialisti, ma può essere usato anche da aziende che vogliano svolgere in maniera completa tutte le operazioni di contabilità ordinaria e semplificata. È progettato per redigere automaticamente il bilancio sulla base di schemi integrati o ridisegnati dal professionista, permette l’archiviazione della Nota Integrativa, delle relazioni e dei verbali e la presentazione dei bilanci XBRL, consente la gestione del bilancio consolidato per Gruppi e prevede l’importazione e l’esportazione di tutte le informazioni in formato Excel. L’applicativo per la gestione dei redditi permette di compilare ed effettuare la presentazione telematica di tutti i moduli dichiarativi e la creazione del modulo F24 per le imposte. Alcune caratteristiche di gestione: • Contabilità ordinaria, semplificata, professionisti • Bilanci e Redditi, modello 730, Unico PF, Unico SP, Unico SC • Console Telematica • Parcellazione • Antiriclaggio

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CLOUD E VIRTUAL SERVICES

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SERVER

è dove ci porta il CUORE

Le nostre soluzioni vengono sviluppate considerando tutti gli aspetti, fin dalla fase di progettazione, come previsto dal concetto Privacy by Design. Per questo motivo offriamo insieme al progetto anche una solida base su cui appoggiarlo. Per la gestione dei nostri server abbiamo scelto soluzioni di massima affidabilità, con certificazioni di sicurezza al massimo livello per garantire continuità ed accessibilità contemporaneamente a potenza e sicurezza. Abbiamo macchine disponibili su provider esclusivamente europei (compliance GDPR) che possono vantare i certificati di sicurezza, logica e fisica, riconosciuti come TOP a livello mondiale.

Le nostre soluzioni Starter: GETUP Postazione virtuale licenziata Windows con Office e desktop personale

Infrastru�ura Cloud Hos�ng Un sistema distribuito

INTERNET

CLUSTER VMWARE

DC1-IT

Dall’Hosting, attraverso l’e-Security, fino al Cloud

Certificazione ANSI/TIA 942-A-2014

La norma�va ANSI/TIA 942-A-2014 valuta la resilienza di un data center, ossia la sua capacità di garan�re la con�nuità dei servizi eroga�. ANSI/TIA 942 è lo standard di riferimento ado�ato da AgID. l data center IT1 e IT3 di Aruba sono sta� certificati al massimo livello (RATING 4) tra quelli previs� dalla norma�va

Certificazione eIDAS electronic Identification Authentication and Signature

Web/DB Server 1

Control panel

Web/DB Server n

Control panel

DNS1

DC-IT1

DNS2

DC-FR1

DNS3

DC-DE1

BUSINESS MAIL SERVICES SSD STORAGE SAN-1

Cer�ficazioni e accreditamen�

Pannello di Gestione

Firewall

DDOS Protection

SSD STORAGE SAN-2

DC2-IT

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STANDUP Postazione virtuale licenziata Windows con Office e desktop personale, applicazioni per accesso a workspace condiviso: client posta, calendario, area condivisione file con credenziali autorizzative, condivisione file/applicazioni con partner esterni.

La cer�ficazione è volta a migliorare la gestione organizzativa di un’impresa, mediante l’impiego di risorse, procedure ed istruzioni ispirate ai principi di semplificazione, efficienza e efficacia.

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Soluzioni di Cloud privato e ibrido, ambiente Workspace Collaborativo, repository DAV e AmazonS3, backup online, soluzioni backup 3-2-1, virtualizzazioni tailor made, ma anche semplicemente mail, domini, spazio Web e FTP. Dalla richiesta più semplice alla più complessa non cambiamo modo di lavorare: sicurezza e affidabilità sono garantite da una infrastruttura solida ed efficiente, a prezzi accessibili anche alle PMI.

Partner di Aruba Business da sempre, vantiamo esperienze pluriennali nella gestione di siti, server virtuali e cloud, backup e sistemi distribuiti; per progetti dedicati abbiamo la possibilità di fornire server “full managed Enterprise”.

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CI TENIAMO A DARE IL MASSIMO: Oltre alle certificazioni ISO9001 e ISO27001, ANSI/TIA, tramite la partnership con Aruba Business possiamo garantire la conservazione dei dati sul suolo UE previsto dal CISPE (cispe.cloud) per l’osservanza del Regolamento GDPR, l’accreditamento eIDAS e presso l’ICANN: eIDAS - “electronic IDentification Authentication and Signature”, è il Regolamento Europeo che reca le condizioni per il riconoscimento reciproco in ambito di identificazione elettronica e le regole comuni per le firme elettroniche e l’autenticazione web. ICANN è l’ente internazionale che ha la funzione di salvaguardare la stabilità operativa di Internet, promuovere la competizione a livello di mercato dei nomi a dominio, garantire il più elevato livello di rappresentatività della comunità Internet e sviluppare politiche coerenti con il suo mandato tramite processi partecipati e consensuali.


GESTIONE AZIENDALE

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“PERSONAL CARE” occupiamoci delle PERSONE... “Ci vogliono le persone per rendere il sogno realtà.” (Walt Disney)

Tutti desideriamo un’azienda efficiente e produttiva, ma puntiamo sempre su strumenti e macchine per raggiungere questo scopo, dimenticando che il primo asset da evolvere è proprio la persona. Si richiede attenzione, esperienza, capacità, ma non ci si preoccupa di quanto tempo e impegno servano per ottenerle, si dimentica il concetto fondamentale di “investire sulla persona”. Per quello invece noi puntiamo molto sulla formazione, offrendo tutti gli strumenti per garantirla, erogarla e certificarla, anche usufruendo di finanziamenti per sostenerne il costo. Formazione finanziata L’investimento della formazione può essere finanziato con l’accesso ai Fondi Interprofessionali, che erogano contributi a sostegno dei progetti formativi. Attraverso questi piani le imprese, di tutti i settori e dimensioni, possono accedere ad opportunità di finanziamento per progetti formativi. Noi gestiamo la progettazione e la presentazione del Piano gestendo tutto l’iter burocratico e offrendo supporto diretto nella selezione e fornitura dei formatori per l’erogazione dei corsi: • scouting delle opportunità di finanziamento e analisi delle esigenze formative • stesura del piano formativo con gestione dell’iter burocratico • elaborazione dei contenuti formativi e ricerca, selezione e coordinamento formatori • rendicontazione e revisione finale

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...e del VALORE dell’azienda

Gestione Finanziaria La gestione finanziaria è “ il complesso di decisioni ed operazioni volte a reperire ed impiegare il capitale in impresa” che semplificando al massimo diventa “Gestione del Denaro”. La situazione odierna ha amplificato questo concetto: se fino al 2009 erano ammessi dei margini di errore, attualmente questa possibilità non esiste più e il successo di un’azienda dipende anche dalla capacità di gestire le risorse finanziarie in modo da autofinanziarsi e gestire i processi innovativi. Diventa indispensabile dotare l’impresa di strumenti e metodologie di gestione della finanza aziendale: predisposizione di Budget Finanziari, gestione Cash Flow, Cash Management, reperimento risorse, sono alcuni degli strumenti che, con il supporto dei professionisti di UP2, potrete inserire nella vostra azienda, migliorandola in termini di efficienza e capacità d’investimento. Inoltre UP2 è in grado di supportare l’impresa nell’individuazione delle opportunità esistenti in materia di finanza agevolata messe a disposizione a livello europeo, nazionale e regionale. Il prolificare degli Enti erogatori e la varietà di aree applicative (Ricerca e Sviluppo, Investimenti, Internazionalizzazione, Finanza d’Impresa) rendono necessaria un’adeguata pianificazione degli interventi per sfruttare le agevolazioni offerte da questa branca finanziaria, è per questo motivo che UP2 affianca l’impresa in tutto l’iter sino all’ottenimento del finanziamento. Grazie ai nostri partner noi non sfruttiamo un singolo bando, ma ottimizziamo le agevolazioni in funzione delle caratteristiche delle aziende e dei piani di sviluppo, inoltre ci rivolgiamo ad un Centro di Ricerca e Innovazione (CRTT) accreditato QuESTIO-Open Innovation di Regione Lombardia. Gli step per la presentazione che seguiamo per voi sono: • Richiesta della documentazione e i dati necessari all’implementazione; • Predisposizione della domanda, inoltro della richiesta agli Enti competenti, assistenza durante l’iter di valutazione; • Redazione della rendicontazione, trasmissione agli Enti competenti, assistenza in caso di Ispezione degli Enti.

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PERCHÉ SCEGLIERE ALLORA? Per le COMPETENZE

Le soluzioni che vi proponiamo sono realizzate interamente da noi o da nostri collaboratori di fiducia, perché solo conoscendo il problema possiamo darvi una soluzione adeguata.

Perché siamo VICINI

Abbiamo uffici a Torino, Biella, Como, Sondrio, Pavia, La Spezia per servire clienti del nord Italia dalla Val di Susa alla Valtellina, dalle Alpi al Mar Ligure.

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Perché per raggiungere un obiettivo, per ottenere il risultato adatto alla vostra azienda, costruiamo insieme a voi il percorso adatto.

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