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PESQUISA DE OPINIテグ


EVENTO

Material Produzido (programa, certificado, etc...) 100% 90% 80% 70% 60%

54%

REGULAR

50%

40%

40%

BOM MUITO BOM

30% 20% 10% 00%

RUIM

06% 00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


EVENTO

Atendimento da Agência de Viagens na venda do pacote de viagem 100% 90% 80% 70%

57%

60%

REGULAR

50%

BOM

40%

30%

30% 20%

MUITO BOM

13%

10% 00%

RUIM

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


EVENTO

Divulgação no site da CNDL 100% 90% 80% 70% 60%

54%

REGULAR

50% 40%

BOM

35%

MUITO BOM

30% 20%

11%

10% 00%

RUIM

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


EVENTO

Receptivo na chegada em Nova Iorque 100% 90% 80% 70%

65%

60%

RUIM

50%

REGULAR BOM

40%

MUITO BOM

29%

30% 20% 10%

02%

05%

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


Apoio geral da agência de viagens durante sua estadia em Nova Iorque

EVENTO 100% 90%

80% 70%

59%

60%

REGULAR

50%

BOM

40%

32%

MUITO BOM

30% 20% 10%

RUIM

08% 02%

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


Acomodações do Hotel

EVENTO 100%

90%

90% 80% 70% 60%

RUIM

50%

REGULAR BOM

40%

MUITO BOM

30% 20% 10%

08% 02%

00%

RUIM

REGULAR

00%

BOM

MUITO BOM


EVENTO

Jantar da Delegação CNDL 100% 90% 80%

75%

70%

60%

RUIM

50%

REGULAR BOM

40%

MUITO BOM

30%

20%

20% 10%

02%

03%

RUIM

REGULAR

00% BOM

MUITO BOM


Organização

WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%

50%

50%

40%

40%

REGULAR BOM MUITO BOM

30% 20%

10%

10% 00%

RUIM

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


Cumprimento dos Horรกrios

WORKSHOPS 100% 90% 80%

70% 60%

54%

REGULAR

50%

BOM

40%

33%

MUITO BOM

30% 20% 10%

RUIM

05%

08%

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


Resultado esperado

WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%

RUIM

50%

REGULAR

43% 37%

40% 30%

20%

20% 10% 00%

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM

BOM MUITO BOM


Participação do Consultor Nelson Barrizzelli

WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%

RUIM 46%

50%

46%

BOM

40%

MUITO BOM

30% 20% 10%

REGULAR

02%

05%

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


Participação do Consultor Eugênio Foganhollo

WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%

49%

50%

39%

40%

REGULAR

BOM MUITO BOM

30% 20%

11%

10% 00%

RUIM

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


Participação da Consultora Luciana do Carmo

WORKSHOPS 100% 90% 80% 70% 60%

RUIM 47%

50%

40%

40%

BOM MUITO BOM

30% 20%

13%

10% 00%

REGULAR

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


Troca de informações

NRF 100% 90% 80% 70% 60%

55%

RUIM REGULAR

50%

35%

40% 30% 20%

10%

10% 00%

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM

BOM MUITO BOM


Novos conhecimentos

NRF 100% 90% 80% 70%

60%

60%

REGULAR

50%

BOM

35%

40%

MUITO BOM

30% 20% 10% 00%

RUIM

00% RUIM

05% REGULAR

BOM

MUITO BOM


Novidades para seu ramo de neg贸cio

NRF 100% 90% 80%

70% 60%

RUIM 48%

50% 40%

REGULAR 35%

30%

17%

20% 10% 00%

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM

BOM MUITO BOM


Novidades para o Varejo Brasileiro

NRF 100% 90% 80% 70% 60%

RUIM

49%

50%

REGULAR 40%

40%

MUITO BOM

30% 20%

11%

10% 00%

BOM

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM


Palestras na NRF

NRF 100% 90% 80% 70% 60%

RUIM

54%

REGULAR

50%

BOM

40%

33%

30% 20%

13%

10% 00%

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM

MUITO BOM


Feira dos Expositores

NRF 100% 90% 80% 70% 60%

RUIM

52%

REGULAR

50% 40%

34%

30% 20% 10%

11%

02%

00% RUIM

REGULAR

BOM

MUITO BOM

BOM MUITO BOM


PARTICIPAÇÕES NA CONVENÇÃO DA NRF: 100% 90% 80% 70%

1ª. VEZ 2ª. VEZ

062%

60%

3ª. VEZ

50%

4ª. VEZ 5ª. VEZ

40%

6ª. VEZ

30%

7ª. VEZ

10% 00%

8ª. VEZ

016%

20%

010% 003%

005% 000%

000%

9ª. VEZ 002%

002%


COMO FICOU SABENDO DA DELEGAÇÃO CNDL? 100% 90%

80%

EMPRESA/ENTIDADE

77%

SITE CNDL

70%

60%

REVISTA CNDL

50%

E-MAIL MARKETING

40%

INTERNET

30%

SEBRAE

20% 10%

00%

07%

03%

07%

02%

05%


VOLTARÁ À NRF? 100%

90%

086%

80% 70% 60%

SIM

50%

NÃO

40%

NÃO RESPONDERAM

30% 20%

014%

10% 000% 00% SIM

NÃO

NÃO RESPONDERAM


DESTAQUES NRF 2012 Organização Disciplina nos horários

Palestra do Bill Clinton Palestra do Ralph Lauren A auto estima do Varejo Americano Palestras sobre Inovação em Tecnologia Palestra sobre Inovação e Marketing Digital A ênfase do uso da Tecnologia para promover relacionamento entre clientes e marcas Importância do uso das redes sociais nos equipamentos móveis


SUGESTÕES DOS CONVENCIONAIS  Mais tempo com os consultores  Visitas Técnicas  Mais explicações nas palestras  Promover mais integração entre os participantes  Para o próximo ano escolher o hotel Crowne Plaza  Resumo mais aprofundado das palestras  Maior organização no sistema de refeição  Workshops com temas diferentes da NRF  Jantar da Delegação em restaurante típico de NY  Colocar empresários de destaque para ajudar a entender as palestras e feiras


SUGESTÕES DOS CONVECIONAIS  Disponibilizar (a baixo custo) acompanhantes para a Woodbury  Cumprir os horários de início e término dos Workshops  Maior desempenho dos consultores  Realizar um Workshop com almoço no final do evento  Interpretação em espanhol  Melhorar o som das salas  Organizar pequenos grupos de visitas à feira com tradutor  Mais facilidade com o idioma nos stands  Mais apoio da Primeiro Mundo na NRF


SUGESTÕES DOS CONVECIONAIS  Feira para gigantes  Entregar a programação no decorrer do transfer  Mais receptividade no aeroporto e melhor atendimento dentro dos ônibus (ex. lanche, água)

 Fornecer informações da parte elétrica dos hotéis (ex. adaptadores)  Realizar atividades, dinâmicas e fóruns de discussão referente os temas da NRF


Agradecemos as inúmeras manifestações recebidas destacando poderes públicos, convencionais e varejistas brasileiros que acompanharam nosso blog e twitter. São manifestações como estas que nos incentivam a sempre aperfeiçoar nossas missões para levar o conhecimento de outros mercados aos varejistas brasileiros. Esta integração é importante para desenvolver nossos negócios. Em 2013, venha conosco para a 102ª NRF que acontecerá entre os dias 13 e 17 de janeiro em Nova Iorque. CNDL


Pesquisa de Opnião NRF2012