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会议

奖励旅游

商旅管理专业媒体行销平台

MAY .

2015

>>P23

>>P44

MICE传播业即将崛起的未来帝国

2015年部分国内外会议采购计划

GTM 2015之旅 带你探寻最IN德意志

企业需要怎样的商旅管理?——记商旅专家精英研讨会

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会议新时代 酒店有哪些创新服务 >>P31


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SPOTLIGHT

/ 聚焦

8 企业需要怎样的商旅管理?——记商旅专家精英研讨会 14 IT&CM China 2015落幕上海 促成13000余场商务约谈 18 380家参展商亮相COTTM 2015 出境旅游再升温 special Column

/ 专栏

19 商旅管理的从0到1 然后从1到很多 22 信诺传播分享 INSIGHT /

观点

23 MICE传播业即将崛起的未来帝国 23 会议市场创新的风口上有哪些公司在悄悄地飞? 25 国际展会常用术语(中英对照)

董事长 Chairman of the Board 黄斌盛 Huang BinSheng

董事 Director 万子婧 Maggie Wan

VENUE SOURCING /会议资源 31 会议新时代 酒店有哪些创新服务 34 新开酒店

董事总经理&主编 Managing Director&

Chief Editor 贾子入 Lenny Jia Tel: (8610)5100 0630 Mobile: 18600472358

DESTINATION SOURCING

Email: Lenny@cnbtmice.com

/ 会奖目的地

37 GTM 2015之旅 带你探寻最IN德意志

运营总监 Operation Director 包淇 Emma Bao Tel: (8610)5100 0630 Mobile: 13811207716

INDUSTRY INFO /

Email: Emma@cnbtmice.com

动态资讯

44 2015年部分国内外会议采购计划 50 动态资讯

编 辑

Editor

张迎亚

Echo Zhang

张晓敏

Jasmine Zhang

王福英

Iris Wang

林双莉

Lily Lin

设计制作

北京纹翰文化发展有限公司

新闻及投稿邮箱:news@cnbtmice.com 网站:www.cnbtmice.com 联系广告代理及订阅:(8610)5100 0630

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国际标准刊号:ISSN 1992-4747 出版承印:(香港)凯洲国际传媒集团有限公司 电话:(852)25410229 地址:香港九龙旺角上海街638号旺角海景中心801室 版权声明:本刊图片、文字版权所有,未经同意不得转载或翻印。

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SPOTLIGHT 聚 焦

企业需要怎样的商旅管理? ——记商旅专家精英研讨会

效率低,企业也正试图在这方面有所改进,如 辉瑞投资有限公司全球商务运作客户专员白冰 玉就说道 :“ 在一定金额范围内,公司已经允 许员工刷卡来结账,而且金额的限制未来也会 不断提升,但是一些大的会议还是需要传统的 结款方式。我们已经意识到了这个问题,也在 积极地解决这个问题,但这需要时间。” 既然公司信用卡现在行不通,那一些专 业的商旅支付管理公司(如德国嘉惠国际等) 是否能解决企业和 TMC 面临的问题呢?这类 公司确实有自己的优点,数据清晰透明,报告 全面,但也有许多其他问题。比如,诺和诺德 (中国)制药有限公司高级采购经理廖晨阳指 出 :“ 国际商旅支付管理公司的账期短,账期 管理也比较严格,稍有延迟就会罚款,其全球

企业商旅主管与TMC代表进行研讨

对许多企业来说,差旅花销已经在企业支出中占据了相当 大的一部分,而中国的商旅管理行业较之于西方一些国家还处 于不那么成熟的阶段,加之中国国情较为特殊,商旅管理的过 程中总是有这样那样的问题亟待解决。2015 年 4 月 21 日,由《商 旅专家》杂志主办的首期精英研讨会邀请到了多家企业商旅主 管和 TMC 代表就 “ 企业需要怎样的商旅管理 ” 这一议题展开了 探讨。 支 付 方 式 是 长 期 困 扰 着 企 业 和 TMC 的 问 题 之 一。 对 于 TMC 来说,不少国内企业采用月结方式,结款流程复杂而且时 间较长,加重了 TMC 的资金压力。而在国外,企业会更多地使 用公司信用卡或是其他统一支付方式,即买即付,无需挂账。 那为什么我们的企业不能像国外那样,统一用公司信用卡来结

研讨会休息时间

款呢?这恐怕要归结于各个公司财务制度和报销政策的不同, 现在很多公司即使使用信用卡来结账,也不是真正的公司信用 卡,债权责任可能会归属员工个人,员工自然不情愿。而对企 业来说,结款报销一直都是个让人头大的问题,内部流程复杂,

化的固定标准很难满足中国的特殊国情。” 另一个企业和 TMC 都很关心的问题是如何提高商旅效率。 对企业来说,最好的方法自然是省钱,“ 所以企业希望 TMC 能 够提供详尽的数据和分析,告诉我们每一个差旅人员的详细花 费以及如何能将花费降低 ”,安捷伦科技(中国)有限公司大 中华区采购部经理席炜颂如是说 。在这一基础上,企业也需要 明确自己的差旅政策,严格约束员工退改签的行为,正如香港 四海大中华区商旅业务总经理高思伟所说 :“ 我们 TMC 提供数 据和分析,但企业也要有所行动才行。” 但省钱意味着灵活性 的下降,许多通过第三方平台买到的低价机票退改签的成本非 常高,这就需要企业根据自身情况制定商旅政策,在花费和灵 活性之间取得一个相对的平衡。就 TMC 而言,除了提供数据和 分析之外,还可以通过提供一些附加服务来提高企业员工的差 旅体验,如 “ 先进的技术、差旅安全及救援方面的服务以及其 它个性化服务,”FCm 北京销售部门经理杜国旭说道。

研讨会现场

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鉴于中国较为复杂的国情,企业可能还要面临使用国际


聚 焦 SPOTLIGHT

TMC 还是本地 TMC 的选择。这两者各有优势 :国际 TMC 更加标

理费瑶表示 :“ 我们对中国市场的定位已经从刚开始的 ‘receiving

准化,服务更全面,而本地 TMC 灵活性更强 ;国际 TMC 经验丰

market’ 变成了现在的 ‘driving market’,现在有许多操作是在中国

富,本地 TMC 更通国情。当然这也不是绝对的,正如杜国旭所说 : 先推行,然后再推广到我们全球的其他市场。” “ 两者的区别还要考虑公司与国际 TMC 之间的合作是在与本地分

上述这些问题都不是一朝一夕就可以解决的,需要企业和

公司的层面还是与全球总公司的层面上进行的,如果是后者,企

TMC 之间长期频繁地沟通和交流。TMC 作为行业专家,可以及

业确实要受 TMC 国际标准的限制,但如果是前者,那即使是国

时发现企业客户存在的问题并用自己丰富的经验为其提供解决

际 TMC 也可以融入当地的文化背景,提供符合当地情况的服务,

方案,或是告知企业客户一些业内新动态,为其提供建议 ;服

而在技术层面,国际 TMC 和本地 TMC 的区别其实并不大。” 此

务终究不可能做到分毫不差,所以企业客户也要及时地与 TMC

外,随着中国经济的不断发展,许多国际 TMC 也已经调整了中

沟通,反应问题,告知诉求,这样才有助于完善商旅管理的流程,

国市场的战略地位,上海锦江国际 HRG 商务旅行有限公司总经

达到企业和 TMC 的双赢。

希尔顿推出新计划 发力中国会议市场 随着中央八项规定的出 台,再加上药企的合规风潮, 许多人担心酒店的生意会一 落千丈,特别是在会议方面,

希尔顿全球大中华及蒙古区 销售副总裁朱睿民

有意义的事情,对企业和客户都是双赢,虽然一件事情改变不 了什么,但是每个人都做一点,其意义也不可小视。”

拓展二、三线城市布局

但是据希尔顿全球大中华及

受限于政府政策和企业自身的要求,越来越多的会议来到

蒙古区销售副总裁朱睿民所

二、三线城市举办 ;此外,就很多消费品市场来说,二、三线

说 :就希尔顿全球来说,政

城市的消费额大概占整个市场的 50% 左右,所以这些二、三线

府 相 关 会 议 可 能 会 受 影 响,

城市的消费力不容小觑。不仅是本地的企业,总部在北京、上

但是企业的会议量基本没有

海、广州、深圳的很多企业都想要扩展这些二、三线城市的市

下滑,甚至还有所增长,所

场,他们会在那里开展一些活动,如企业的员工培训会、客户

以总体而言,会议量还是保

答谢会等。 “在这些城市,希尔顿逸林酒店及度假村还有希尔顿

持着增长的态势。希尔顿全

花园酒店都是符合当地消费水平的,能够为企业提供更多选择,”

球也在中国推行了一些计划,

朱睿民说道,“此外,很多二、三线城市都设有高新科技区,所

希望满足会议市场的需求。

以接下来希尔顿的布局很多也会在高新科技区。说到整个市场, 以前可能以北京、上海、三亚这些地方为重点,但是现在希尔

“清洁空气计划”倡导企业社会责任 希尔顿全球于 2015 年 4 月 20 日推出了“清洁空气计划”, 在亚太区超过 90 家酒店进行推广,其中包括中国的 41 家酒店。 根据这一计划,客户在选择这些酒店作为会议或活动的组织地 后,酒店会免费为客户计算该次活动产生的二氧化碳排放量,

顿也会考虑一些新的地方,比如今年在云南要开的抚仙湖希尔 顿酒店。云南风景优美,酒店在建造的时候也非常注重会务的 面积,希望能给会务需求者提供更多更好的选择。”

发力中端酒店市场 随着中产阶级的不断扩大,中国的中端酒店需求日益增加。

然后再与碳抵消解决方案专家——气候友好组织合作,为客户

据媒体报道,国内传统的三四星级中端酒店的存量只有 15%,

购买二氧化碳排放量的额度作为补偿。购买这些额度的钱会用

而美国中端酒店的市场份额大概占 50%。酒店业正越来越关注

来投资环保项目,中国的项目是河北蔚县摆宴陀风电项目,该

中端市场,以抓住富裕的中端游客以及商务出行旅客。2014 年,

项目旨在利用大型风电场替代煤炭能源,帮助清洁首都周围的

希尔顿全球宣布与铂涛集团合作,双方签署了非排他许可协议,

空气。最后客户还会得到一张证书,说明他参加活动的过程中

宣布携手在中国打造希尔顿欢朋酒店。据朱睿民介绍,中国酒

产生了多少二氧化碳,酒店为他购买了多少碳汇。朱睿民表示 : 店业的中端市场能为希尔顿全球带来许多重要机遇,作为希尔 顿在中端市场的新品牌,希尔顿欢朋酒店在未来还将有进一步 “我们希望通过不同的渠道来体现我们的社会责任感,这一计划 有利于环保,对客户来说也很好,我们也觉得企业做了一件很

的扩展计划,以满足不断增长的国内中端市场的需求。

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SPOTLIGHT 聚 焦

温德姆酒店集团推出多项战略升级 开启行业革新序幕 温德姆酒店集团于 3 月底于美国拉斯维加斯召开为期三天

集团全新跨品牌广告宣传活动

的全球大会,吸引了 6, 000 多名业主和商业伙伴出席,分别代

在此次全球会议中,与会者有幸一睹由影星克里斯托弗 · 海

表温德姆旗下遍布 70 个国家的逾 7,600 家酒店。与会者就温德

维尤 (Kristofer Hivju) 出演的集团最新广告宣传片。宣传片计划

姆如何积极地推进市场营销战略展开讨论,包括即将颠覆业界

于 2015 年 5 月登陆美国本土电视荧屏,其首次联合了温德姆

的奖赏计划升级、技术改良以及针对质量与品牌作出的革新等。

旗下 15 个酒店品牌、7,600 家酒店、还有全新升级的住宿奖赏 温德姆酒店集团总裁兼首席执行官 Geoff Ballotti 先生称 : 计划,规模空前,并以更加有趣及难忘的形式呈现给大众。 “ 对于温德姆的酒店业主而言,集团及品牌的强大及兑现承 推进数字化内容的升级 诺显得尤为重要,与此同时,我们会环观市场逐步满足当今

为了积极推进数字化内容的升级、完善中央预订系统,集

旅行者不断变化的需求。” 谈及此次全球会议的重要议题时,

团宣布将在营销基金中拨款为全球超过 5,000 家单体酒店进行

Geoff Ballotti 先生补充道,“ 集团发展的主要方针是将能力与资

拍摄。温德姆酒店集团将成为率先推出用户原创内容的领导先

源聚焦于提升产品质量、科技的运用、创新的市场营销计划 ; 锋之一,同时也将优化用户的线上体验。 此外,集团队也进行调整重组,旨在为旗下酒店提供最高质量 品牌重塑策略 与标准的服务。作为全球最大的酒店集团,这仅仅只是我们新

除了专注提升酒店及品牌质量,集团还宣布与全球享有盛

发展的开始,而在本次会议中商讨及规划的战略布局,则为集

誉的品牌战略公司 —— 思睿高 (Siegel & Gale) 合作,旨在为集

团日后的发展制定了明确的策略方向,更为我们在全球成功运

团旗下各品牌的定位及其核心价值理念提出更为清晰及明确的

营的特许经营模式奠定了坚实的基础。”

建议。

即将颠覆业界的温德姆奖赏计划

约 100 多位来自中国的代表参与了温德姆酒店集团全球大

温德姆奖赏计划旨在成为酒店行业中操作最为简单的常客 奖励计划,可以说是业内一大革新。其中一项“免费住”令会员

会。而此次会上所宣布的市场战略同样也将在中国陆续推广并

轻松兑换免费住宿——仅需15,000点积分就能兑换7,500家参与

表示 :“ 中国市场是集团在美国市场外最大,增长最快的一个

温德姆奖赏计划酒店的任意一晚免费住宿。

发展地区,团队始终致力于为中国的酒店经营者们提供更为完

专注品牌质量及运营支持

善的服务与支持。集团此次推出的全新战略不仅将为业主提供

温德姆酒店集团全新的组织架构,以及为旗下每个品牌所配 备的专业团队,将专注于运营及保持品牌统一性,确保品牌旗下

实施。温德姆酒店集团中国地区总裁兼董事总经理刘晨军先生

我 更先进的运营手段,也将给予他们更多销售支持。接下来, 们会针对中国市场,推出一系列的革新,请拭目以待。”

酒店的质量。

克罗地亚和斯洛文尼亚联合旅游推介会 在京沪举办 克罗地亚和斯洛文尼亚凭借其丰富多彩的旅游资源已经

遗产以及众多的古堡、公园、家庭农场和酒庄也将给来访的游

赢得了各国游客的厚爱,正成为崭新的旅游目的地。为深掘中

客留下难忘的回忆 —— 克罗地亚旅游局代表 Nina Gubic 女士

国旅游市场,克罗地亚国家旅游局(Croatian National Tourist

如是说。

Board)与斯洛文尼亚国家旅游局(Slovenian Tourist Board)分

在过去的十年里,克罗地亚的中国游客连年逐增,2014

别于 4 月 13 日和 15 日在北京和上海举办 “ 克罗地亚和斯洛文

年有 61,061 名到克罗地亚旅游的中国游客,过夜游客数量达

尼亚联合旅游推介会 ”。此次推介会是两国旅游局在中国推广的

111,604 人次,人数再次刷新了以往的纪录,较前年都有接近

第六个年头,推介会中两国旅游局和使馆的代表、土耳其航空

50% 的增长,可见中国已然成为了克罗地亚海外客源增长最快

以及 10 多家当地实力地接社盛情参加,吸引了中国百多家旅行

的国家之一。自 2014 年 7 月起,拥有两次或多次申根国家的 C

社以及媒体的关注与参与。

类申根签证或是申根区任何一个成员国签发的三个月以上的 D

本次推介会主打绿色和健康。据斯洛文尼亚旅游局代表 Karmen Novarlic 女士介绍,斯洛文尼亚将结合本国特有的原生

类签证的游客都可免签入境。 斯洛文尼亚方面,自从 2009 年以来,每年入境的中国游

态环境为来访的 MICE 团队提供独特的体验,他们居住的酒店、

客成倍增长。2013 年共有接近 25,000 名中国游客赴克罗地亚

使用的交通工具,还有组织的团建活动会让游客完全置身于绿

旅游,过夜达 35,915 人次,较前年增长了接近 30%。中国无疑

色自然的环境中。斯洛文尼亚首都卢布尔雅那主要接待 500 人

已然成为斯洛文尼亚最具潜力的客源增长国之一。斯洛文尼亚

左右的中小型团队。而克罗地亚优美的自然风光、丰富的文化

属于申根国家,签证办理十分便利。

10 CHINA BT MICE


聚 焦 SPOTLIGHT

雅高旗下又一高端品牌进驻南京 南京禄口机场铂尔曼大酒店隆重开业 全球领先的酒店运营商雅高今日宣布南京禄口机场铂尔曼

放式厨房现场烹制美食。一日三餐,客人均可在愉悦的氛围中享

大酒店正式开业。该酒店是南京首家、江苏省第三家铂尔曼酒店。

用自己心仪的美味。“ 紫金 ” 中餐厅主打以清淡、精细见长的经

它的开业使得这一高端品牌在大中华区继续蓬勃发展,酒店数

典淮阳菜,以及精品粤菜及川湘美味。9 间别致的包厢和 3 间典

量增至 22 家。

雅贵宾包间更是举办亲友聚会、客户答谢的首选。“ 咔牛屋 ” 特

地理位置优越,与机场无缝对接

色餐厅供应精品牛扒和西式套餐,同时亦提供铂尔曼品牌标志性

从南京禄口机场铂尔曼大酒店步行至 1 号和 2 号航站楼仅 需 2 分钟,至机场交通中心仅需 5 分钟,是各类商务休闲旅行

的 Vinoteca 葡萄酒体验服务,来自世界各地佳酿供宾客挑选。

全新高端会务之选

者以及转机乘客的理想选择。酒店宽敞的客房、大堂内设置的

南京禄口机场铂尔曼大酒店拥有 1,465 平方米完备的宴会

自助办理登机牌服务机以及餐厅、客房和餐厅内的实时航班信

及会议设施,包括一间 680 平方米的无柱式宴会厅以及 10 间

息显示屏,都为客人提供了便利与舒适。客人可以透过酒店餐

面积不同的会议室,配备包括自动 LCD 投影仪在内的先进的视

厅的落地窗看到飞机在跑道上滑行和起飞的过程。从酒店亦可

听设备,能够满足各种不同类型和规模的活动与会议需求。酒

乘坐接驳巴士和地铁轻松抵达南京市中心。

店提供铂尔曼品牌独创的创新会议服务,包括专门的区域设置、

满足商务与休闲的惬意空间

最新的设施设备、创新茶歇以及来自包括会务经理和信息技术

南京禄口机场铂尔曼大酒店拥有 312 间宽敞时尚的客房及

经理在内的专业会务团队支持。免费无线网络覆盖所有会议区

套房,均配备免费无限高速上网,带有众多国际卫星频道的平

域,以满足现代宾客与外界保持高度联系的需求。

板电视机以及其它最先进的科技设施。客房设计温馨现代,每

放松身心,重塑活力

一间都配有双层隔音落地窗、分离式热带雨林花洒和浴缸,以

设施完备的铂尔曼健身休闲中心是客人们放松身心、振奋

及采用了铂尔曼专属科技、提供独特舒适体验的铂尔曼床,为

精神的理想选择。无论是在全天候开放的健身房挥汗如雨,还

客人提供舒缓空间,可满足客人工作,休闲,娱乐等各种需求。

是在室内恒温泳池中展现泳技,在南京禄口铂尔曼大酒店,客

独具创意,品种丰富的国际美食体验

人们总能找到适合自己的运动和放松方式。先进的健身器械、

南京禄口机场铂尔曼大酒店提供丰富的餐饮选择。“ 雅韵 ” 西餐厅全天候供应中西合璧的菜单和国际自助餐,并有厨师在开

可口的健康小食以及独特的时差护理套餐,都将帮助宾客体会 焕然一新的感觉并重塑身心活力。

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SPOTLIGHT 聚 焦

2015澳大利亚北亚区 商务会奖旅游洽谈会杭州举办加大行业投资力度 杰出的美酒佳酿、天然纯净的自 然环境,以及可为任何规模的会 奖团队提供专业服务的能力,正 是这些优势令中国买家将澳大利 亚作为首选目的地,”Penny 表示。

中国的会奖市场是个大蛋糕 据澳大利亚旅游局大中华区 商务会奖旅游总监陈俐呈女士介 绍,澳旅局非常重视中国的 MICE 市场,其中有 45% 的预算都用在 了中国,而投入产出比也相当可 观, 大 概 每 投 资 100 块 澳 币, 就 会有差不多 500 块澳币的回报率。 据统计目前中国的会奖团消费占 澳 大 利 亚 入 境 会 奖 团 消 费 第 三, 来自澳大利亚的21家展商与受邀业者在莫干山大合影

分别排在英国和美国之后,平均 每人每天 260 澳币,而美国客人

由澳大利亚旅游局组织的澳大利亚北亚区商务会奖旅游洽 谈会于 2015 年 4 月 19 日至 21 日于杭州举行,展会聚集了来自

平均每人每天的消费是 350 澳币。 陈俐呈女士还提到 : “从旅游局的角度来讲,我们会着力

澳大利亚悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、阿德莱德、堪培拉、

全面推广澳大利亚不同的目的地,除了会推荐企业去到悉尼、

北领地、黄金海岸和凯恩斯等 21 家州、领地商务旅游机构及旅

墨尔本这种成熟的会奖城市以外,我们也会推荐那些小群体的

游产品,是历届以来最大规模的商务奖励团队,为近 100 名来

高端客人去塔斯马尼亚、阿德莱德这样相对小众的目的地,体

自大中华区的买家及媒体带来澳大利亚世界一流的、丰富且优

验不一样的澳大利亚。”

质的商务会奖旅游产品及资源。 澳大利亚旅游局商务会展旅游总经理 Penny Lion 表示,此

商务会奖旅游为买家们带了什么? 出席此次洽谈会的澳大利亚展商包括了来自悉尼、墨尔本、

次洽谈会旨在彰显作为中国商务会奖旅游首选目的地的澳大利

布里斯班、珀斯、阿德莱德、堪培拉、北领地、黄金海岸和凯

亚,拥有全新的产品、最佳的旅游体验以及丰富的景点。“澳大

恩斯的各类专业商务会奖旅游产品展商和各大会奖局。首次出

利亚现今在基础设施、旅游产品和服务各方面强大的投资力度

席洽谈会的悉尼国际会议中心(ICC Sydney)是斥资 11 亿澳元

使得业界对当地商务旅游市场充满信心,今年来自不同行业的

打造的世界级展馆,即将于 2016 年 12 月正式开放,为会议和

商务旅游机构及产品都参与了此次洽谈会。”Penny 说道。

展览提供了更多选择,截止目前已有 23 场大型国际会议活动预

澳大利亚拥有多样化的商务会奖旅游目的地、设施及产品, 非常有利于商务会奖活动的成功举办,因此吸引了众多中国的 意见领袖和企业团队决策者。 “澳大利亚拥有世界级的会议设施、

定在此举办。 此次洽谈会也为中国的商务会奖旅游买家们带来了澳 大利亚的最新旅游资讯,包括阿德莱德会议中心 (Adelaide Convention Centre) 耗资 4 亿澳元进行改造 ;全新黄金海岸活 动中心 (Gold Coast Events Centre) 对外开放 ;皇冠珀斯度 假酒店 (Crown Towers Perth)、王国酒店(Hotel Realm)和 堪培拉 Hotel-Hotel 酒店的开幕 ;攀登悉尼大桥公司 (Bridge Climb Sydney) 为企业打造的全新团队攀登产品 ;从悉尼至爱 丽丝泉 (Alice Springs)、新加坡至凯恩斯的直线航班的开通。

澳洲拟针对中国尝试电子签证缩短申请时间 在 21 日举行的澳大利亚北亚区商务会奖旅游洽谈会期间, 2015澳大利亚北亚区商务会奖旅游洽谈会现场

12 CHINA BT MICE

澳大利亚旅游局大中华区代理总经理蒋乐天表示,去年中国游


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攀登悉尼大桥迎来众多商务会奖旅游客人 客赴澳大利亚旅游人数 创 新 高, 截 至 2014 年

过去的 12 个月中,约有 6.1 万中国会奖旅游的客人赴澳大利亚,

9 月 的 12 个 月 内, 共

总消费超过 2 亿澳元,人均消费 3800 多澳元,” 蒋乐天表示。

有 79 万 人 次 的 中 国 游

据了解,每年会有不少公司客户把员工的奖励旅游放在澳大利

客赴澳,同比增长 10%,

亚举行,尤其是悉尼,为此海港大桥和悉尼歌剧院等还特意针

总 消 费 额 达 到 54 亿 澳

对中国的奖励旅游团做了针对性营销和特别旅游项目。而中国

元,同比增长 16%。澳

的奖励旅游团队规模可达几千人,是澳大利亚旅游市场巨大的

大利亚方面正在研究未

入境客源。

来对中国游客实施网络 电子签证事宜。 澳大利亚大中华区代理总经理蒋乐天先生

比起普通团队游,商务会奖旅游的人均消费额非常高。“在

蒋乐天说 : “所谓

攀登悉尼大桥公司商务拓展经理李秋菊女士介绍,从 2013 年开展了中文导赏攀登之旅后,攀登悉尼大桥公司为开拓东部 市场举办了许多令人惊喜的特色体验活动,其中包括 2,100 位

电子签证就是从申请到发放签证全部都在线进行,申请人所有

中国人登顶大桥,刷新了团队攀登记录,还有桥顶舞狮表演、

的材料递交等手续都是在线操作,包括最后发放的签证也是电

中秋庆祝活动和长达 15 米的壮观舞龙表演等。今年 2 月迎来

子化的。其实澳大利亚对全球不少国家已经实施了电子签证,

了 1,600 多位来自高科技健康产业集团 ---- 中脉集团(Joymain)

可是因为中国游客人数众多,担心万一系统出现故障会引发问

的员工,其中国经销商代表在中国新年伊始时攀登了悉尼海港

题,目前正在测试中,希望尽快可以向中国游客推出,一旦签

大桥,登上海拔高达 134 米的大桥顶峰。除了中脉集团,去年

证电子化,则会给中国游客赴澳旅游带来巨大便利,比如缩短

还有很多其它直销公司也选择了攀登悉尼大桥,作为他们在悉

申请流程和时间,不过电子签证何时可以正式向中国游客推出,

尼会奖旅游活动的重头戏,例如,嘉康利 (Shaklee) 和三生御坊

还未有具体时间表。”

堂 (Yofoto) 分别组织了 500 和 400 人的精英经销商团队来到悉 尼,登上悉尼大桥的顶峰。

中脉集团员工攀登悉尼海港大桥

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IT&CM China 2015落幕上海 促成13000余场商务约谈 2015 年 4 月 16 日,第九届中国(上海)国际会奖旅游博

题精彩纷呈,包括“如何借助展会实现营销”; “打赢人才争夺战”;

览会(IT&CM China)落幕上海,在为期两天时间内共举办了

“巧妙运用移动设备,在会议和活动中获得意想不到的投资收

逾 13000 场商务约谈,创下新记录。本次博览会吸引了近 500

益”; “了解中国商务旅行市场”; “中国旅游、会议和展览行业

位 MICE、协会和企业买家的加入。

技术发展趋势”以及“万豪与它的会议策划网站“ ;Meetings

美利亚国际酒店 (Melia Hotel International) 相信, 通过此 次博览会,他们成功地吸引了更多中国和国际买家的注意。谈

Imagined -是您策划一场成功会议与活动的可靠帮手与灵感来 源”。

及为何会一如既往地支持 IT&CM China,美利亚亚太区销售与

“过去近 20 年间,我们一直致力于会议计划制定与活动组

营销高级总监鲁本表示 : “我们在展会第一天的商务约谈过程

织工作,我们也从中深刻认识到知识、教育、分享和交流在推

中就收到了买家的线索。显而易见,借助 IT&CM China 这样一

动行业发展与成熟方面发挥的重要作用。中国当然也不例外,

个重要的贸易盛会,我们可以更好地树立品牌知名度并将美利

参展代表们都希望能够在展会期间接触到更多新的创意、理念

亚推向国际舞台。美利亚是西班牙国内第一大酒店运营商,同

和解决方案,推动各自的业务发展更上一层楼”,TTG 亚洲传

时也是世界领先的酒店与度假村品牌,目前在全球范围内拥有

媒会展部总经理黄炳义如是说。

400 家酒店。”

借助此次展会的平台,参展的国际与地方组织举办了 20

作为首次参展的企业参展商,温德姆酒店集团(Wyndham

多场相关活动,这些组织包括 :柏林旅游会议局、布卢明顿会

Hotel Group)通过此次博览会圆满完成了既定的销售和营销

议和旅游局、杭州市商务会展旅游促进中心(Business Events

目 标。 集 团 全 球 销 售 总 监 Charles Teng 说 道 : “ 通 过 IT&CM

Hangzhou)、中航嘉信商务旅行管理有限公司、威斯敏斯特中央

China,我们得以将品牌更好地推向中国市场,并与应用材料公

大厅、中国汽车流通协会、达美航空、Guidebook、Info Salons

司(Applied Materials)等新买家建立了联系。此次与我们进行

中国、万豪国际、MEET Taiwan、上海市旅游局、奖励旅游管

约谈的买家都是非常专业的优质买家。”

理者协会、泰国会议展览局与厦门市会议展览业协会。

作为国内参展商,杭州新中旅行社有限公司借此机会探索 了与加拿大和克罗地亚买家的商业合作机会,公司副总经理王

香港——打造更完善更具创意的 MICE 目的地

以群兴奋地表示 : “今年的展会为我们带来了更多业务。我们希

2014 年,全球访港的 MICE 旅客达到 1,816,000 人次 , 其

望上海、杭州和苏州的奖励旅游、会议与活动能够吸引更多国

中来自中国内地的 MICE 旅客占到 49%,可见中国内地已经成

际买家的注意。”

为香港 MICE 业务的主要客源市场。对于中国 MICE 市场目前

参展买家也在博览会期间取得了丰硕成果,葡萄牙 Sotto Tour SA 执行董事会成员 Jorge Rodriguez 表示 “ :我此行的目标

现状,香港旅游发展局华北 - 华东区高级经理鲁昭仪(ZOE LO) 在接受《商旅专家》采访时认为其目前呈现出以下四点趋势。

是寻找 2016 年的奖励旅游目的地。通过商务约谈,我们目前打 算购买中国大陆和特别行政区的地勤、酒店和航空服务,总价 值约 30 万美元。” 作 为 首 次 参 展 的 协 会 买 家, 美 国 Apex Management and Special Events Inc董事长Kimberly La Bounty认为展会的展示与 商务约谈环节让她有了更多更好的选择,“论坛活动让我掌握了 举办成功会议的重要工具和方法,与此同时,我还约见了日后 可能会发展合作关系的供应商。此前,我们只把北京作为了潜 在的中国目的地城市,但是通过此次博览会,我们认为上海也 是非常不错的选择。” 台湾 IDA 执行委员会(IDA Annual Meeting)首席执行官 Ethan Wang 高度评价了 IT&CM China 的结构化约谈调度体系, 让他能够快速地与潜在供应商进行交流,从而带来更多商机。 他还表示 : “我与墨尔本、福冈、济州岛和多伦多这些目的地展 商进行了友好讨论,同时,拉斯维加斯、柏林、泰国、札幌、 马来西亚、杭州、台湾和巴厘岛也引发了我极大的兴趣。” 此外,展会除已有的目的地推介会、媒体说明会以及面

香港旅游发展局华北-华东区高级经理鲁昭仪(ZOE LO)

第一,竞争更激烈。随着中国的经济发展,中国游客出境 旅游的需求逐年攀升,目前,全球几乎所有旅游目的地都瞄准

向 协 会 管 理 者 与 专 业 人 士 举 办 的 第 三 届 协 会 日 论 坛 @IT&CM

中国市场,并加强会奖旅游的营销力度,推出一系列支持政策。

China 活动外,2015 年 IT&CM China 还全新推出了六场知识讨

第二,目的地选择更多,要求更高。企业客户有更多的目的地

论会活动,旨在迎合供应商、专业会议组织者(PCO) 、专业展

选择,从而促进目的地的从业者反应迅速,质素专业,灵活变通。

览组织者(PEO) 、企业买家等特定参展群体的需求,讨论会主

第三,旅游从业者更专业。各旅游目的地的从业者积极推出各

14 CHINA BT MICE


聚 焦 SPOTLIGHT 种形式的培训课程,以寓教于乐的方式促进中国会奖从业者对

位于香港中心商务区上空 393 米,提供全港最高的室内活动场

目的地资源的了解,并协同策划专属行程,务求以更专业的形

地,坐拥 360 度美景,将维多利亚港日夜景致尽收眼底。其位

象占有更大份额的中国会奖旅游市场。第四,资源信息不对等。

于全港最高建筑环球贸易广场(ICC) 的 100 层,天际 100 是香

行业杂,范围广,企业需求各异,人力财力有限,因此,选择

港地处市中心,四通八达,场地使用面积达 1600 平方米,可举

适宜的方式将目的地的资源传播给精准的买家是一项长期且重

办自 50 人到 1000 人不等的各规模、各类型活动 ;

要的工程。 目前,香港的 MICE 业务结构主要分为三大部分 :Meeting & Incentive(会议及奖励旅游)—— 48% ;Convention(行业大 会 / 论坛 / 学术会议)—— 22% ; Exhibition(行业展会)—— 30%。其中,中国内地 " 会议

3,香港海事博物馆,也是一处鲜为人知,且多元化的活 动场地,可满足不同的会奖团需求 ; 4,“香港迪士尼乐园”和“海洋公园”不再仅仅是小朋友 们的专宠,近年来越来越多的企业开创奇思妙想,包场策划千人, 乃至万人的大型主题活动,也有一些中小型会奖团体巧妙因地

及奖励旅游 " 所占的比例会更多,达到 51%,主要来源于直销、

制宜,借助主题公园内的各项设施和娱乐项目,演绎出千变万

医药、保险、汽车、IT 等行业的企业年会、表彰之旅等活动,

化的团队激励活动。而两家主题乐园也不负众望,每年都有新

而 Convention 和 Exhibition 分别占到 12% 和 37%。

花样,比如,香港迪士尼乐园新近推出“迪士尼光影汇”夜间

近年来,中国内地 MICE 市场的需求和发展一直处于稳步 增长,然而自 2013 年以来,随着中国内地倡导“开源节流 , 减

巡游,香港海洋公园打造出极富南澳色彩的展馆“澳洲历奇”; 5,除此之外,许多新的体验活动也层出不穷,除了吸引

少公费出行”,央企和国企率先缩减会议开支,缩小会议规模,

普通游客的驻足,商家更可以为会奖团定制专属的体验项目,

减少会议数量,从而影响到中国内地一部分城市在商旅业务方

比如 :香港 3D 奇幻世界,PMQ 元创方文艺典范,大巴士漫游

面产生相应的反应。然而由于某些企业对会务开支的缩减,从

香港,无声工作坊,黑暗对话,昂坪 360 舞台及动感影院,摩

而也会考虑将其在欧美国家的会议活动改为在香港进行,促进

天轮别样赏香港 ......

了香港 MICE 市场的进一步发展。 香港之所以成为众多商务活动的目的地,源于香港的综合 实力 :

2015 年,香港旅游发展局将进一步加强与会奖旅行社的合 作,开发更多的 MICE 新产品,并提供“香港会奖旅游奖励基金”, 以激励并帮助更多的会奖旅行社为其企业客户策划最具特色的

1,得天独厚的地理位置是连系全球、接驳中国大陆的重

行程。同时也会加强对重点城市企业客户及行业组织的关注,

要门户,对于全球开拓中国这个重要的市场,以及中国内地的

通过各种方式(例如 : 主题研讨会 / 沙龙、商务考察、产品手册、

对外交流都是绝佳的选择 ;

广告宣传、政府资助等)大力推介香港的会奖资源,吸引更多

2,运力发达,多国免签或手续简便,省时,省力,省成本,

的企业会奖团体到访香港、促进成熟的行业大会落地香港。

在团体活动的掌控上更有把握 ; 3,世界级完备的基础设施。保证团队的集体出行,更便 于安排自由活动 ; 4,单一税制,免税港口,国际营商平台,利于安排招商 引资的商务活动 ; 5,高质素专业团队,高水准的服务品质 , 完美实现活动组 织者的奇思妙想 ; 6,无语言障碍,不必额外聘请中英文翻译,团队成员可 随处自由活动 ; 7,世界美食随意可选,不但众口可调,更能把团队中的 特殊膳食安排得妥妥当当 ; 8,中西合璧,无论来自哪个国家的会奖团队,都能倍感 宾至如归 ; 9,全年连续不断的节庆活动,随时能为到访的会奖团队

澳大利亚旅游局大中华区商务会展旅游总监陈俐呈(LC Tan)

提供创意元素 ; 10,香港政府在财力物力方面的鼎力支持,为更多更大的 访港会奖团体,体现了最诚意的欢迎。 除了以上综合优势,香港旅游业内的合作伙伴们也在不断 的推陈出新,努力挖掘更多适合会奖团队的新资源,例如 : 1,位于大屿山的愉景湾度假区,让会奖摆脱死气沉沉的 商务范。包括新落成的愉景湾酒店,海澄湖畔会所,高尔夫球会, 欧式海盗帆船,及临海美食区,为举行不同类型的会议及特定 主题的活动增添了新的选择 ; 2, Sky 100 香港观景台, 天际 100 作为香港的国际性新地标,

澳大利亚——持续关注中国 MICE 市场 根据澳大利亚旅游局大中华区商务会展旅游总监陈俐呈 LC Tan 介绍,中国一直是澳大利亚重要的客源国之一,每年到 访澳大利亚的中国 MICE 团队约在 60 个左右,人数从 200 至几 千人不等。目前,包括香港、广州、上海、北京、成都和重庆 等城市,皆有直航可抵达澳大利亚。 “目前,对于中国会奖团队,澳大利亚的热门目的地包括 阿德莱德、布里斯班、凯恩斯、堪培拉、黄金海岸、墨尔本、 珀斯、悉尼、塔斯马尼亚、北领地、降灵岛等地,我们根据这 CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦 些现状分别推出了建议行程,以方便会议策划者借鉴安排行 程。”LC Tan 说道。

萄酒 ;每个座位均配备电源插座和 USB 充电接口。 达美优悦经济舱则可享受“天合优享登机服务”;腿部伸

此外,澳大利亚对于中国 MICE 市场的关注从未停止,其

展空间增加多达 4 英寸 ;额外的座椅倾斜角度和免费睡眠套装

每年都会针对中国市场推出不同活动,大至每年的 Business

(多数长途国际航班上提供);达美影音室的点播娱乐系统,提

Event, 小至每月两次的与旅行社合作的 Best Partner Program 等

供免费的 Billboard 耳塞 ;所有国际航班提供免费啤酒、葡萄酒

等,澳大利亚旅游局对中国 MICE 市场的重视可见一斑。同时,

和烈酒。

澳大利亚旅游局也会通过参加专业性展会,并联合旗下各地方

此外,达美经济舱则可提供免费的睡眠套装 ;达美影音室

旅游局合作进行持续推广。

的点播娱乐系统,提供免费的 Billboard 耳塞。

马来西亚——更多优惠促 MICE 市场发展

万豪——发起两大数字创新

据了解,马来西亚会展局为到访 MICE 团队推出更多优惠,

万豪国际亚太区在展会期间宣布,将面向亚太地区的会议

优惠限在 2015 年 12 月 31 日前确认的预定,并于 2016 年 6 月

活动策划人及组织者推出会议创意平台(Meetings Imagined)

30 日前抵达马来西亚。

和手机会议服务 App(Meeting Services App)。这两大数字创新

优惠一 :

为业界首创,从灵感的启发到会议的执行,为策划者们提供鼎

50 人及以上——提供欢迎纪念品 ;每人不超过 100 令吉的

力协助。

部分晚餐赞助。 100 人及以上——欢迎纪念品 ;每人不超过 100 令吉的部 分晚餐赞助 ;马来西亚文化展示 ;马来西亚文化表演。

变会议为体验——会议创意平台(Meetings Imagined):会 议创意平台(Meetings Imagined)受启发于拥有用户友好界面 的 Pinterest.com 和中文花瓣网 Huaban.com 网络论坛打造,对

200 人及以上——欢迎纪念品 ;每人不超过 100 令吉的部

会议相关的所有一切提供专家级攻略,包括人脉拓展活动、提

分晚餐赞助 ;每人不超过 100 令吉的晚餐饮料赞助 ;马来西亚

高社交媒体曝光度,以及如何营造适宜的会议环境。会议创意

文化表演。

平台(Meetings Imagined)还囊括最新的会议举办趋势及数以

优惠二 :累计 500 位及以上的参会者可获得 Ipad mini 一部 ; 万计激发创意的图片。万豪国际集团的研究发现,举办会议通 累计 1000 位及以上的参会者可得 4 天 3 夜双人吉隆坡自由行 ; 常基于七种目的 :庆祝、决策、教育、酝酿、拓展人脉、创作 累计 2000 位及以上的参会者则可获得 5 天 4 夜双人马来西亚任

和推广。会议创意平台(Meetings Imagined)根据这些会议目

意两地自由行。

的精心打造,辅助会议策划人有针对性地设计会议。网站设置

特别奖励 :累计 1000 位至 3000 位的参会者,即可获得 4 天 3 夜马来西亚考察团(4 位国际企业会奖策划员);累计 3001 位至 6000 位的参会者,即可获得 6 天 5 夜考察团(6 位国际企 业会奖策划员);累计 7000 位及以上的参会者,即可获得 6 天 5 夜马来西亚考察团(10 位国际企业会奖策划员)。

包含了会议的各个组成模块 :场地布置、餐饮、技术与供应商, 以及体验。 除了网站,会议策划人还可以与万豪国际集团的会议创意 平台专家合作打造活动,这些专家遍布亚太区 11 个市场。 自 2015 年 4 月起,会议创意平台将在亚太地区的近 100 家酒店推出,并提供英语、中文、法语、德语、西班牙语和俄 语六种语言版本。 实时沟通——手机会议服务 APP(Meeting Services App): 手机会议服务 APP(Meeting Services App)以万豪国际集团现 有的服务为基础,发扬了品牌在技术发展、空间利用和服务体 系方面的创新精神。此款 APP 内容丰富,功能多样,使会议策 划人能与万豪实时沟通。MICE 组织者可以通过 APP 的聊天功 能与万豪的活动策划团队在整个会议策划与执行过程中保持联 系,通过这种方式,万豪可以对出现的任何问题或要求作出迅 速反应,并给会议策划人带来相应的解决方案。 年初以来,手机会议服务 APP 有 20 种语言,在 JW 万豪

马来西亚城市夜景

达美航空——推出“全新达美体验” 达美航空于展会期间宣布推出“全新达美体验”,旨在为 商旅客提供更舒适的服务。其中达美至臻商务舱中,180 度全 平躺座椅上配有威斯汀天梦之床航空床寝系列,并可直通过道 ; 提供降噪耳机和 Tumi 品牌护肤品护理套装(在所有跨太平洋 航班和选定的亚洲区域内航班上提供);达美影音室的点播娱乐 系统,提供免费的 Billboard 耳塞 ;提供五道西式美食菜单和葡

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酒店、万丽酒店、丽思卡尔顿酒店、傲途格精选酒店、万怡酒 店等亚太地区 100 家万豪旗下酒店推出。手机会议服务 APP 也 对使用以下万豪旗下品牌内部设施的会议策划人开放 : - 万豪酒店 : 红外套向导( Red Coat Direct) -JW 万豪酒店 : JW 活动礼宾( JW Event Concierge) - 万丽酒店 : R.E.N. 会议专家(R.E.N. Meetings Expert) - 丽思卡尔顿酒店 : ((chime)) - 傲途格精选酒店 : 手机会议服务(Meeting Services App) - 万怡酒店 : 万怡联通(Courtyard Connect )


聚 焦 SPOTLIGHT

明宇酒店集团推出全新产品系列:LIA!(丽雅) 友 好 :LIA !( 丽 雅 ) 倡 导 对 社 会 及 自 然 环 境 的 友 好, LIA ! HUB(丽雅枢纽)的建造及装饰乐于选择可重复利用或 者回收利用的环保材料,并通过自然采光及恒温设计,降低能 源消耗,同时鼓励 LIA ! ZONE(丽雅地带)的成员在建设及运 行中关注环境保护。LIA !(丽雅)强调绿色出行,不仅项目 将严格选址在公共交通发达的地段,还允许顾客的自行车及平 衡车停放在 LIA ! HUB(丽雅枢纽),并在停车场为顾客的电动 汽车提供免费停放服务。LIA ! HUB(丽雅枢纽)还将提供诸 多高质量的友好设施,包括含有自主厨房和开放式厨台,并提 供全日免费轻食软饮的 Foodrink(吃喝站,全日餐厅酒廊),极 明宇推出新品牌 LIA!(丽雅)

明宇酒店集团于今日隆重推出全新产品系列 :LIA !(丽

致舒适的 Relastation(休憩站)以及设备丰富的 Playes(游玩站)。 未来 :LIA !(丽雅)关注到未来创客人群(LIA !将他们

雅)。这一划时代的旅行住宿产品旨在为志趣相投的创客人群,

称为 Laser,意指看似形状不大,能量却无可比拟)的事业需

打造自由交流的多维社区以及自在休憩的私人空间,让他们在

求,将传统的酒店会议室改变成为提供可自由组合桌椅、交互

无界、友好以及富有未来感的环境中尽享生命活力。该全新产

式网络电视以及围绕式信息白板的 Idearea(创想站),LIA !(丽

品系列旗下的项目,预计将于 2016 年在中国大陆的成都、北京

雅)住客每日则可申请免费使用一定时间的 Idearea(创想站)。

等主要城市开业,并计划进驻泰国、法国、英国、美国等国家 的中心城市。 LIA !(丽雅)的品牌灵感来源于孩童喃语 :未来充满无

Idearea(创想站)旁边则会布置 Bodyes(健体站),满足 LIA ! (丽雅)顾客在头脑风暴之余的日常运动需求。LIA !(丽雅) 通过与青年先锋设计师合作,以轻闲而明朗的装饰色彩及富有

限可能的孩童,在惊喜时刻常会迸发出类似 LIA !的咧嘴笑声,

未来感的几何建筑线条,打造先于时机的未来风格。LIA !(丽雅)

明宇酒店集团把这一特别的声音捕捉,并将其作为重塑集团 “ 丽

的预订途径也将以面向未来的姿态,进行多样化改良,例如通

雅 ” 品牌的出发点,期盼与勇敢、智慧、独特、团结的创客人

过互联网将 Relastation(休憩站)的电视纳入院线体系,使得

群产生共鸣。

在电影票购票平台也能预订入住 LIA !(丽雅)。

明宇酒店集团总裁陈伟表示 :“LIA !(丽雅)的目标客群

明宇酒店集团董事长游文洲表示 :“ 明宇酒店集团拥有近

是年轻一代的新兴创业人群、艺术创作人群以及科研创新人群,

20 年的丰富高档酒店运营经验,在竞争激烈的酒店行业中形成

明宇酒店集团对这些创客人群进行大规模的消费需求调研之后,

了坚实的优势基础,特别是在中国的西部地区拥有一群极为忠

以快速灵活的服务,简约舒适的客房以及轻松自在的公共区域

诚的客户。以 LIA!(丽雅)系列产品的推出为契机,我们将保

为基础,利用先进的人工智能及互联网技术,开发出 LIA !(丽

持与忠诚客户及新兴客户的全面沟通,了解市场的需求变化及

雅)这一完美贴合目标客群喜好并独具市场竞争力的全新产品

新趋势,不断的做出突破性的应对之举,从而保证我们立足中

系列。”

国、面向亚洲的战略取得非凡成功。与此同时,我们也将积极

LIA!颠覆传统酒店设施及服务范围 为创客提供全新 旅宿体验

寻求与 Uber(优步)、Tesla(特斯拉)、Microsoft(微软)等互 联网及信息技术企业的深入合作,为我们的顾客提供更加智能、 前瞻的高品质服务。”

  无界 :LIA !与全球知名企业携手,全面启用人工智能 技术为顾客提供服务 :无论是办理入住 / 退房手续,亦或调节 Relastation(休憩站,传统酒店客房的升级形态)的空调温度 及灯光亮度,都可以通过智能电子设备中的人工智能虚拟机器 人来进行操作,突破了传统人工服务的效率界限及稳定性界限 ; 通过成熟的互联网技术,围绕在 LIA ! HUB(丽雅枢纽)周边 2.5 公里半径内的各类商户及私人居所,都能在符合条件的基础 上加入 LIA ! ZONE(丽雅地带) ,从而成为具有标准质量体系 的 O2O 社区 ——LIA !(丽雅)的一部分。LIA ! HUB(丽雅 枢纽)和 LIA ! ZONE(丽雅地带)的顾客,皆可通过人工智能 虚拟机器人便捷的享受整个 LIA !(丽雅)的各类设施及上门 服务。LIA ! HUB(丽雅枢纽)还将传统酒店大堂改变成为提 供自助式售卖及洗衣、无纸化抵离等服务,并定期举办创业会谈、 创作展览、创新竞赛的 Square(中央站)。

丽雅注重环境友好

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SPOTLIGHT 聚 焦

380家参展商亮相COTTM2015 出境旅游再升温 第十一届中国出境旅游交易会(COTTM)于 4 月 16 日在

运力。 “我们计划 2015 年有 20 万人次赴埃及旅游,目前截止一

北京农业展览馆落幕,本届交易会规模超越往届,展位面积增

季度达到 3.7 万人,比去年同期增长了 25%,我们希望这一数

加了 12%,迎来了 65 个国家和地区的 380 家机构参展,包括

字可以继续增长。”阿布说道。

全新的目的地,如厄瓜多尔、多米尼加、斐济、阿尔巴尼亚和

2014 年埃及组织的买家 MICE 考察团受到了一致好评,今

加纳。数千名中国出境旅游业者和全世界各地的旅游产品及服

年埃及驻华使馆旅游处会将重点推广红海等以往中国游客较少

务提供商齐聚 COTTM,寻找和采购新产品和新资源,建立或

到达的目的地,游客可以在此体验沙漠探险、自驾游、高尔夫、

加强彼此间合作。

潜水等精彩旅游项目,这里也是进行 MICE 活动的绝佳选择。

值得一提的是,除了众多目的地展商外,今年 COTTM 与 中国出境游研究所联合制作会议品牌“COTTM 会议”,也为买 家及观众提供了更广泛学习和了解行业趋势的机会。在为期三 天的展会还邀请到了众多旅游业界专家,对一系列出境旅游话 题进行主题演讲或专题研讨,包括 :出境旅游发展趋势、出境 旅游可到达性的重要意义、出境自由行 OTA 及移动互联网背景 下的出境游发展、高端 / 奢华旅行及生活方式、以及社交媒体 对旅游业的影响等等。

COTTM 2015 展商说 墨西哥 2015 中国“墨西哥旅游年”期待接待水平再创新高 为开拓中国旅游市场,吸引更多中国游客前往,墨西哥旅 游推介委员会在中国出境旅游交易会 (COTTM 2015) 在京举办 之际,携八间墨西哥旅游业界企业参与展会。与此同时,在墨 西哥大使馆的支持下,墨西哥旅游推介委员会与八家企业共同 举办了一场墨西哥旅游推介会,各旅游目的地运营商、连锁酒 店和业界其他代表及北京旅行社都参与其中,获取更多墨西哥 旅游景点资讯,为旅游项目在中国市场的宣传推广做好筹划。 据墨西哥旅游局数据显示,2014 年有超过 7.5 万中国游客 前往墨西哥旅游,墨西哥城、坎昆、里维埃拉玛雅、蒙特雷和 瓜达拉哈拉成为最受中国游客青睐的墨西哥旅游目的地。2014 年墨西哥接待外国游客达 2900 万人次,跻身世界前十大旅游接 待国之列,到访游客年增长率为 20.5%,远超过世界平均水平 (4.7%)。为刺激游客的增长,中墨两国政府决定在 2015 年在 中国举办“墨西哥旅游年”。2015 年二月,通过航空旅行方式 前往墨西哥旅游的中国游客比 2014 年同期增长 9.7%。2015 年 一月至二月期间通过航空方式前往墨西哥的中国游客比 2013 年 同期增长 21.1%。墨西哥旅游局相关负责人表示,随着各项措 施和活动的推进,希望墨西哥可以成为中国公民在拉丁美洲的 首要旅游目的国。

埃及 :二线城市或将成为“主攻目标” 在 2015 年,埃及驻华使馆旅游处将以“埃及 • 尽是奇迹” 这一全新口号为主题,加大旅游推广力度,与各大旅游社继续 通力合作,推出全新产品,以吸引更多游客前来埃及,并推动 埃及旅游业的全面复苏。埃及驻华使馆旅游处参赞阿布先生表 示,今年埃及的市场推广将主要放在二线城市,预计在四月底 五月初之间在柳州、贵阳、昆明、重庆等地举办对接洽谈会, 五六月份在北京上海等地举办推介会。此外,埃及航空也计划 在 2015 年初开通上海与开罗之间的直飞航班,进一步增强航班

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马来西亚 走出马航阴霾 升级双重优惠政策鼓励会奖团来访 2014 年初的马航事件对马来西亚旅游业产生了不小的影 响,但从去年十月已经呈现恢复状态,截止到去年年底,马来 西亚已为 261 个商旅活动,131,936 名参与者提供支持,保证了 152 个竞标,更是将 7000 余人的完美会奖团收入其中。为了进 一步促进会奖业的复苏,马来西亚会奖局今年推出的升级版双 重优惠(Malaysia Twin Deal X),将为到达马来西亚的会奖团队 提供更多支持。

优惠一 :国际企业会议以及奖励团队的增值支持 50 人及以上 :欢迎纪念品 ;每人不超过 100 令吉的部分晚 餐赞助。 100 人及以上 :欢迎纪念品 ;每人不超过 100 令吉的部分 晚餐赞助 ;马来西亚文化展示 ;马来西亚文化表演。 200 人及以上 :欢迎纪念品 ;每人不超过 100 令吉的部分 晚餐赞助 ;每人不超过 100 令吉的晚餐饮料赞助 ;马来西亚文 化表演。

优惠二 :国际企业会奖策划员的配套奖励 累计 500 位及以上的参与 :iPad Mini。 累计 1,000 位及以上的参与者 : 4 天 /3 夜双人吉隆坡自由行。 包括往返机票 (不含机场税、 保险及其他附加费) ; 5 星级酒店住宿。 累计 2,000 位及以上的参与者 :5 天 /4 夜双人马来西亚任 意两地自由行。包括往返机票(不含机场税、保险及其他附加费), 5 星级酒店住宿。 特别累计奖励 累计 1000 位 -3000 位的参与者 : 4 天 /3 夜马来西亚考察团 (4 位国际企业会奖策划员) 累计 3001 位 -6000 位的参与者 :6 天 /5 夜考察团(6 位国 际企业会奖策划员) 累计 7000 位及以上的参与者 :6 天 /5 夜考察团(10 位国 际企业会奖策划员) 特别增值优惠 参与优惠政策的酒店及度假村提供 :迎宾赠饮 ;酒店餐饮 的特别优惠 ;酒店会议包价的特别优惠 ;每实际支付 25 间房赠 送一间免房(最多可赠送 2 间);每实际支付 25 间房可免费升 级一间房(最多可升级 2 间)。


专 栏 SPECIAL COLUMN

商旅管理的从 0 到 1 然后从 1 到很多 Global vs. Local 在决定全球商旅管理的服务支持结构时,跨国企业有很 多方案可以选择。在谱图一端是通过全球合同采用指定的跨国 TMC,例如美国运通,中航嘉信等来进行服务。他们的足迹遍 布全球超过 100 个国家,能够迅速铺开一个商旅管理方案,同时 也能满足企业减少合作供应商的目标。在谱图另一端,是在每一 个有分公司的国家、地区找一家当地最好的或是最适合该公司对 服务、价格、安全等需求的商旅公司。在这两种极端中,欧美公 司可能更倾向于采用第一种,即用一家 TMC 在全球各地进行商 旅服务,据一些比较普遍的估计和研究,全球 500 强公司中采用 这种模式的大概占 30-40% 左右。特别是在过去 20 年里,统一全

司名称和 logo 一样,但是由于系统不

作者简介

通,TMC 没法提供服务。 那说到底,究竟有没有全球一 体的 TMC 呢,笔者觉得在目前来说, 如果有一家公司能够在超过 30 个国 家提供一模一样的服务,做到系统互 通就已经非常了不起了。也正因如此, 近年我们看到越来越多的公司,把原 来 花 很 多 时 间 建 立 的 全 球 单 一 TMC 模式,拆散成为区域性模式或是将特 殊和重要的市场(如中国)单独列出 来进行招标,而不是像原来那样自动 交给总部使用的 TMC 去进行服务。其 中原因很多,像前文提到的价格问题,

高思伟先生,毕业于 多伦多大学经济学专 业,持续进修并获得 香港城市大学的电子 商务课程硕士学位和 全球认可的特许金融 分析师(CFA)。现 任香港四海HKFSTSI中国地区总经 理,拥有超过十多年 的商旅工作经验,带 领着专业团队为中国 的商旅市场服务。

球商旅管理供应商一直是很多企业追求的目标,很多指标和 KPI

理论上来讲,业务越大,供应商提供的价格越有优势,但是在中国,

也是按照这个方向而定。但这个趋势在近几年没有继续扩大,反

很多时候全球 TMC 提供的价格并不是很有优势。这要归咎于几

而在全球科技发展和地区崛起的大前提下,引发了更多反思,衍

个原因 :第一,中国价格竞争激烈,很多本地公司会给出很有竞

生了许多新常态,为市场注入了更多新元素和生气。

争力的服务费价格去吸引客户 ;第二,国外总部对于中国市场的

全球管理的优势

不熟悉和不重视,因为一个全球范围的标书,里面可能包含了超

在全球采用一家 TMC 的企业,从历史上看,主要是考虑到

过 50 个国家的报价,有些跨国企业在华的出差量只占全球出差量

以下几方面的优势。第一是价格谈判,通过采购量的统一,企业

的 5% 不到 ;第三,全球转让定价,一家总部在美国的跨国公司,

可以与 TMC 谈判而获得最好的服务费价格。第二服务要求上的

在美国的出差量应该是最大的,那全球 TMC 公司在投标时会考

谈判,因为理论上交易量越大,供应商也会特别关注你的要求。

虑到这一点,同时 TMC 也知道相关采购人员会集中在美国的服

第三是减轻工作,统一供应商可以简化很多行政上的工作,通过

务费价格上进行激烈谈判,为了大局,他们会考虑通过提高其他

一位全球客户经理和标准化的工序,就可以把相关的需求和政策

地区的服务费价格去“补贴”美国的价格,这样无形中就牺牲了

推送到世界各地的分公司。最后一点,就是数据的标准化和整合。

其他地区成本中心的利益。我们也常会发现,一些国外总部签的

全球 TMC 是幻觉还是现实

在华酒店协议,相对于本地价格并没有太大优势。

美国人有一句成语是 “If it sounds too good to be true, it

那么在服务和重视性上呢,总部有合作关系会带来更多服务上

probably is.” 大致的意思是如果听起来太好以致于你觉得是假的,

的弹性和协助吗?理论上确实如此,但实际情况是,有些企业虽然

那很有可能就是假的。刚才说了很多关于全球统一管理的优势,

总部很大,但在中国的分公司不算大,那相比一些本地或者区域性

既然那么好,为什么不是所有公司都采用这种方法呢。最根本

的 TMC,单一的全球 TMC 不一定能够在中国提供足够的重视程度。

的原因可能是我们要先了解到底有没有一家是真正的全球 TMC。

形象一点来说,就是一家企业在选择服务供应商时是希望在一个大

很多超大型的 TMC 虽说在全球很多国家都有分公司和营业部,

池里面做一条小鱼还是在一个小池里面做一条大鱼。

但是其中有一大部分是通过加盟和小数控股的形式。笔者觉得商

在全球数据和安全管理上,近年科技发展也带来了很多新

旅这个行业是非常复杂的,全球规模的 TMC 投入很多,但是依

的突破性技术。在数据传输的技术和格式上,已经能够做到把世

然很难做到统一工序和标准。原因很多,包括各地的文化背景,

界各地的商旅数据实时传送到统一的数据中心,企业的商旅管理

服务要求的差异,政府和税务上的规例,另外最大的原因是系统

人可以随时随地查阅任何一个国家的出行数据。所以如果企业现

的限制。有些全球 TMC 的系统在美国很优秀,但是到了亚洲和

在还因为数据统一的原因去选择 TMC,就有点像拿着锤子找钉

中国就毫无用武之地,因为使用的全球预订系统(GDS)不一样。

子的思维了。企业可以考虑在总部或者个别地区还是继续用全

此外,在机票价格的结构和整体的自动化上,各个国家情况不同,

球 TMC,并指定他们作为数据收集和整合供应商,各地的商旅

很难把美国流行的一套直接套在亚洲。很多全球 TMC 的销售材

数据由当地的独立 TMC 按照合同规范的格式和频率提供到全球

料都鼓吹全球一体化的服务,但是实际上,如果系统和技术、服

TMC 的数据中心,这样既可以获得完整的全球数据,同时也可

务人员、管理人员、公司文化、服务模式、财务和合约规范在不

以选择当地合适的服务商,各得其所。

同地方都有所不同,那全球一致的就只有名片上的公司 logo 了。

合适最重要

举一个很简单的例子,如果一位中国的出差人员到了美国,在途

不论怎样,在寻找 TMC 供应商时最重要的还是适合企业

中需要更改机票,打去公司使用的全球 TMC 的美国总部,我相

文化和企业看重的要点,无论是价格还是服务,最终目的都是

信接电话的人员会第一时间让你拨打中国的服务热线,因为美国

要把企业的商旅费用用好,达到最高的投资回报。商旅始终是

的人员看不到这位中国客户的信息,也没法帮他更改机票,更不

人的业务,出差人员也好,服务人员也好,都离不开人的感受,

要说能够看到他公司的商旅政策和成本中心等信息,所以虽然公

这不是一些在总部覆满灰尘的报表能说清楚的。

CHINA BT MICE

19


SPECIAL COLUMN 专 栏

信诺传播分享 在“情怀”一词被滥用的今天,“奢侈精神”似乎是和它唱了反调。有人说行走世界是情怀,有人说饱读诗书是情怀,但 channel 好像和情怀一词一直无缘。本期信诺传播分享就带你领略奢侈情怀带来的力量,看 Karl Lagerfeld 或行云流水或天马行空 的创意,在有限空间里创造出无限意境,谁敢说这不失为一种情怀?

【花园情怀】在 Karl Lagerfeld 的操刀下,Chanel 秀场很讨巧,总能巧妙找到某个与季节和设计有关的元素,放大它, 以充满艺术性的方式将巨大的巴黎大皇宫的空间占满。11 年春夏季的发布会以法式的花园为装饰元素,秀场以精心修剪的植 物迷宫和喷泉为主背景,T 台的尽头是一组交响乐团。

【末日情怀】11 年的秋冬季的秀上弥漫着一种末日情怀,现场布置犹如火山爆发过后的 废墟一般,木制走道的两侧布满煤块,T 台两端吊桥般的大门从上方落下,两个模特从烟雾 中走出来,巧妙的营造出了黑暗而神秘的氛围。

22 CHINA BT MICE


观点 INSIGHT

MICE传播业即将崛起的未来帝国 作者 : 《商旅专家》杂志主编 贾子入 在 MICE 行业做大、做强有多难?单纯做大或单纯做强其 实都不太难,难的是既大又强。原因如下 : 资源型玩家(旅行社)的业务模式要求大量投入人力,为 了追求更高利润,就必须投入越来越多的人力,而当规模到达

任何一个,都不能将泛 MICE 传播行业的资源彻底打通、将利 润挖到最深、将协同作战的合力提至最高。未来的泛 MICE 传 播市场,可能会由几个跨界的强力帝国所主导。 从甲方的角度看,会议、活动、公关、广告、数字营销、

一个节点后,这种组织必然会出现“规模不经济”。而对于策划

奖励旅游都属于市场传播整体战略部署下的一个个战术分解动

型玩家(公关活动公司),局限性在于获取新客户困难,在某一

作,其实原本就是一个整体需求,只是被供应商分工生生割裂

领域积累到足够经验和口碑后,却受制于“竞品规避”原则无

了。当企业面对一家全角度市场传播供应商时,企业的市场战

法横向拓展客户。——摘自本人 2014 年的文章《会议公司的“星

略能够得到更为统一、精确的理解和实施。而从乙方的角度出

际穿越”》

发,要想突破产业模式的天花板升级到另一个段位,似乎也只

集雨、打井与水网 MICE 旅行社营收的特点是流水大、利润低,收入模型类 似于“集雨器”,张开一张面积庞大的薄膜去收集一滴一滴的雨 水,汇流到一起形成利润,因此成功的旅行社体量都很“大”; 公关活动公司正相反,流水相对小,但利润高,收入模型类似 于打井,一旦钻到水就够一个村子喝的,而且效率比收集雨水 高得多,但若要想扩张再打一口井还是很费力的事,所以公关 活动公司基本是小而“强”,而少数像 WPP、Omnicom 等做大 的公关集团都是靠收购拼凑而成的。 那么问题来了——当你想要把业务拓展成专业的自来水公 司,供应整座大都市的用水时,该用哪种取水方式? 显然,在预算允许的情况下,两种取水方式你都应该采 用——它们明显是互补的。集雨器允许你迅速复制扩张、把账 面做大,水井可以给你高利润,增加账面的深度。然而即使有 了雨水和井水,成立一家自来水公司仍是不够的,你还需要一 套水网系统把水送达千家万户、自动计算水费——也就是一套 MICE 资源流通与管理的线上系统,它应该涵盖数据库、资源 信息平台、会议活动管理、工具、结算、报表等功能。

帝国剪影 至此,一个“帝国”的版图已经隐约浮现了 :它必须横跨 四个行业——会奖、活动、公关营销、互联网。四大版块缺了

有一条路可走——全产业链占位。此时乙方可以实现产业链上 探 :只有当乙方具备市场全角度服务能力时,才可能以专家的 身份真正参与甲方营销传播战略、战术的制定,成为客户的外脑、 深度合作伙伴甚至股东,获得更高利润。而对于一个野心足够 远大的玩家来说,产业链下探的好处也很明显 :直接控制、入 股乃至收购下游资源,可以降低运营风险、带来稳定营收,是 帝国在东征西战、于各个领域冒险创新时,维持结构稳定的基石。 所以,一个 MICE 传播帝国的运转方式应该是这样的 :最 前端的“策略中心”负责客户沟通和咨询服务,协助客户制定 策略,向其它中心发出需求 ; “资源中心”以线上系统为核心, 一方面为响应“策略中心”服务大客户的需求来调度内外部资 源,另一方面以资源信息平台、O2O 等方式打开公共流量入口, 在整个资源运转的产业链条中插入一环,以获得资源市场话语 权。并且,这会使帝国与全体市场资源及各类型客户建立起常 态的合作、沟通机制,好比在全市场中安置了千万根探针,有 利于探测微小的市场变化与机会,赋予帝国灵敏反应、快速纠 错、突变进化的能力 ; “运营中心”整合旅行社、活动公司、公 关公司的传统业务,在为大客户提供高附加值的全案服务同时, 不断接收“资源中心”的流量漏斗送来的中小型业务使其落地。 事实上,今天的中国泛 MICE 传播业内已经有至少四家企 业逐渐显露出建立跨界帝国的野心和潜力。是哪几家能够最终 成就霸业,不妨给出你的预测,最晚五年之后便见分晓!

会议市场创新的风口上有哪些公司在悄悄地飞? 作者 : 《商旅专家》杂志主编 贾子入 日前在上海举行的 2015 中国会议与旅游产业发展论坛上, 主办方上海旅委请到了五家“智慧会展”公司坐阵,本刊也借 此机会采访到了几位低调务实并颇具想法的弄潮儿。基于这次 与五家公司领导者的交流,我们在本文对于会议行业的创新浪 潮进行了又一轮的梳理和预测。(图 1)

出发点 : “找”和“管” 近年来,泛会议市场突然涌现出一批创新企业,在其林林总 总、眼花缭乱的表象之下,其实可以按照其出发点分为两大类 : 以 “ 找 ” 为出发点 :“ 找 ”,是互联网最擅长的事。会议组 织者通过线上资源平台查找会议场地、会议供应商,这是一个 完全可以确定的市场发展趋势。该领域代表企业之一会小二的 CHINA BT MICE

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INSIGHT 观点 CEO 杨亮对公司本身的定位是 :整合型的互联网资源平台,标

展中加入了许多论坛、发布会、研讨会,会议组织者要找很多

准化服务的聚合平台,帮助企业举办中小型活动、会议,找到

服务供应商,所以昆仑亿发专门成立了部门做会议,并且研发

性价比最高的场地、资源,免费提供活动方案。用户在会小二

了会议端口的云端数据库共享,参会者从注册到现场从哪个入

上可以获得会场的信息匹配,也可以完成整个会务的闭环交易。

口进去等一切行为信息都可以记录。” 昆仑亿发总经理高凯胜

会小二去年全程参与的会议活动达到两千多场,服务用户七千

说道。展会需要的服务是比较粗线条的,只需要记录人数、人次、

多个,预计今年客户增长 15 倍,提供品类更多更优质的服务。“ 去

区域,但是会议需要将所有信息甄别开,比如每一场每一个主

年一个会议顾问一天平均处理两个需求,现在已经达到了六个,

题有哪些人听,听了多久。PCO 有很多版块要做,但是版块之

效率在今年还要进一步提升。” 杨亮表示。

间没有关联,相对独立。一个会议前中后期的管理都是分散的,

而在场地查询这个市场,已经有公司找到了更细分的利基

昆仑亿发所做的是把所有版块融合到一起。相信这种既能写程

市场 —— 云 Space 以 “ 活动定制专家 ” 为口号,将市面上所有

序又懂会议行业的公司,必定会给行业发展带来新的推动力。

非标类服务(包括民居、废弃工厂等特色场馆,餐饮、表演等

会议市场的未来愿景

第三方服务)聚集,旨在为 MICE 行业提供多样化、个性化的

会小二 :未来市场一定是向着智能高效方向发展的,之前

创意服务平台,可以理解为会议圈的 Airbnb。原来的会议向往 “ 大而全 ”,但是未来一定是往 “ 小而美 ” 发展的。无论是商务 会议展会还是其他活动,都逐渐呈现细分化、专业化的趋势。 小而美并不是指人数少,而是场馆不用放在死板的筒间里,比 如北京设计周将展会放在了一个街区的一家家店铺里,给参会 者带来轻松的感官享受,把参展由任务变成了享受。“ 云 Space 就是要为会议组织者提供这样个性化的定制服务,” 云 Space CEO 丁武萍表示,“ 我们的终极目标是让一个不懂做活动的人 通过我们的平台在节省时间和成本的前提下完成一套会议的定 制流程,既解决个性化需求,操作流程来说又相对简单。” 以 “ 管 ” 为出发点 :出于对展馆管理的集中化整合需求, 活动线上管理系统最早是从展会行业发展起来的。过去,会展 中心的管理只是把场馆租给主展商,主展商找搭建的整包,参 展商去配置自己想要的服务。而现在一个会展中心有很多服务

客户有了想法之后要再去寻求资源,要不断提升自己的办会技

部门,主展商也有多样化需求比如不同的展区、论坛,会前有

能和专业度。但是未来客户只要有了想法,通过专业平台想法

培训会后有大赛,涉及到的餐饮、灯光、搭建、水电,每一个

就能马上落地,这是一种按需服务的概念。目前用户只需要在

环节或者子活动的管理很分散,不易于报价和管理。针对这部

会小二上点五下鼠标,选择活动类型、预算、人数等基本描述,

分需求,北京锋滔会展服务有限公司在中国代理的两个产品

会小二就能马上提供解决方案。后期会小二要在数据留存信息

Eventbooking 和 Etouches 解决了大型会展活动 “ 管理 ” 的问题。

完整之后,根据历史需求到了某一时节洞悉客户需求,主动提

Eventbooking 是会展中心、体育馆、剧院等公众场馆管理系统

供解决方案,这是会小二未来要做到的。

解决方案,就客户的营运和业务需求制定信息系统一体化的建

云 Space :MICE 行业发展迅速,但是形势很古板,体验也

设方案,并针对客户现有的系统进行分析和培训。“2009 年锋

很落后,传统的会议活动往往选址在酒店、会议中心、展馆等,

滔会展为国家会议中心提供了 Eventbooking 系统,从场地预订

但随着情感的诉求,个性的体验的提升,千篇一律的场所已经

到客户联系和销售管理,到活动管理细节、最后的报表系统和

不能满足这些需求。云 Spcae 利用共享经济的理念,打破会议

系统管理,这一套系统提供了全面支持,到目前包括珠海国际

组织者的惯性思维,将闲置空间发挥其最大作用。

会议中心、雁栖湖国际会展中心,上海旅游推广中心、雅高酒

锋滔会展 :中国以前讲会展都是讲展,不是讲会。会议市

店集团等都在使用这个系统。” 锋滔会展执行董事孙滔介绍说。

场很碎,但是整体量很大。未来市场有两大趋势 :1,中国会出

Etouches 是专门针对会议、PCO 的活动管理软件(登记、

现专业的场馆管理机构,中国演艺场馆、体育场馆加起来有大

餐饮、机票、酒店等),按照客户要求制定信息系统一体化的建

概 1300 多个,Eventbooking 轻型的运用、快速的安装会让管

设方案,并针对客户现有的系统进行管理,还使用国际最新的

理结构省时省力,这个已经在实现了。2,企业会议呈现去 PCO

登记管理软件为客户提供活动预登记及网上付费、活动推广、

化,随着一站式后台平台的应用,做好登记和对场馆的需求,

现场登记、胸卡等服务。Etouches 是云平台的软件,办会人购

PCO 用处就不大了。只有行业协会的会还会用到 PCO,企业会

买该软件之后,可以做在线活动登记、群发邮件、生成活动管

议去 PCO 化会非常严重。

理网页、实时活动预算、活动项目管理、搜寻活动场地、演讲

昆仑亿发 :每一个行业都有从波谷到波峰再到波谷不停的

人内容管理甚至自动安排会议及晚宴分桌。目前 Etouches 在

循环过程,现在展会趋势在不断下降,但是展会中的高峰论坛、

中国市场遇到的阻力是价格,因为通过这个工具注册的来宾,

圆桌会议、研讨会等再不断上升,展会中会议的出现使展的下

Etouches 每个收主办方 50 元费用。

降程度缓慢,出现了新的生命力。同时也代表会议会更加清晰,

与锋滔会展类似,昆仑亿发(上海)科技发展有限公司一 直为会展行业做技术支持,占了会展市场的一半份额。“ 现在

24 CHINA BT MICE

细分化,比如一个车展到最后会演变成轮胎、座椅甚至螺丝的 展会,会无限细分拓展 ;会议会向 “ 小 ”、“ 频 ” 方向转换。


观点 INSIGHT

国际展会常用术语(中英对照) Convention 泛指大型会议、展览

购各种服务的服务供应处

Booth area 展位面积

Convention center 会展中心

Show break 展会结束和开始撤展的时间

Booth number 展位号

Attendee brochure 分发给展会观众的宣传

Show daily 展会每日新闻快报

Backdrop 背景板

资料

Show directory 展览会会刊, 包括参展商

Sales literature 宣传材料

Affixed merchandise 参展商携带的, 与参

名单、摊位号、展馆位置及图示,还常

Banner 横幅

展有关的辅助用品

登录广告

Poster 海报

Attnedance 参展人数

Show producer 展览经理,负责一个展览

Panel System 拉网展架

Attendee 参观展会的人(不包括参展商)

会的计划立项、促销以及现场举办等各

X Stand X 展架

Booking 预订

方面的工作

Pamphlet 小册子

Booth personnel 展台工作人员

Show office 设在展会现场的展览会管理

Brochure Display 资料架

Contractor 为展览会组织者、 参展商提供

办公室

Slogan 标语,口号

服务的服务供应商

Show-within-a-show 套展, 指一个有自己

Exhibit directory 参观指南

Demographics 参展商和观众的统计数据

独立名称和主题的展览会,在另一个相

Reception Desk 接待台

Demonstrators(展位上的) 演示和讲解员

关的大型展览会内举办,成为其一部分

Move-in 展台搭建、布展期

Display rules & regulations 展会规则

Space rate 摊位租金 (以每平方米或平方

Truss 桁架

Distributor show 分销展 (由某一个批发

英尺计算)

Move-out 撤展期

商举办,参展商都为该批发商的供应商,

Sponsorship 展会赞助,指对展会的某项

Fireproof Board 防火板

而参观展会的人一般为批发商的客户)

活动或服务项目提供经费,以换取在展

Multiple-story exhibit 多层展台

Exhibitor-appointed contractor 展览服务独

会上对赞助商的宣传

Simple giveaway 免费样品

家经营商

Subcontractor(展览服务)分包商

Layout 会场布局图

Exhibit manager 展品经理,主要负责展

Hospitality area 会客区

Public address system 展厅广播设备

品(区别于负责展会全部事物的展览经

Normal Booth 标准展位

Service kit 服务指南

理)

On-site registration 现场注册

Exhibitor manual 参展商手册

Exhibitor lounge 参展商活动室

International traders

Floor plan 展馆平面图

Exhibitor manual 参展商手册

Pre-registration 优先登记

Exposition Manager 展厅经理

Exhibitor newsletter 参展商通讯录

Reap the benefits 获利

Exhibit Designer/Producer 展台设计/搭建

Exhibitor prospectus 展览会组织者发送给

Shuttle service 接送服务

现有参展商及潜在参展商的展览会介绍

Organizer 主办机构

Floor load 展馆地面最大承重量

材料

Professional visitors 业内人士

Installation & Dismantle 展台搭建和撤展

Exhibitor retention 挽留参展商继续再参

Sponsor 主办者,赞助机构

Installation contractor 展台搭建服务商

加下一届展览会

Group visitors 团体参观者

Outside exhibit 室外展台

Exposition 博览会

Trade agreement 贸易协议

Space rate 摊位租金

Permanent exhibit 长期性展览

Business cards for registration 名片登记

Transient space 临时摊位

Pro forma invoice 形式发票

Regular direct shuttle service 穿梭班车服

Backwall booth 靠墙展位

Press kit 袋装展览会新闻资料

Double-decker 双层展位

Press room 新闻中心

Delegate ( 会议 ) 代表,可泛指参会人

Aisle carpet 通道地毯

Public show 指面向普通公众开放的展览

Off-Site Program 正式会议活动外的行程

Double-decker 双展位

会,观众通常需要买票进入

Campaign 整体活动

Peninsula booth 半岛展位, 展位背对通道

Service desk 设在展会现场、 供参展商订

Booth 展位

顶端,其他三面都是过道。

国际买家

航空业常用术语(中英对照) Safety inspection 安全检查

Headset plug 耳机插头

Flight schedule 航班时间表

Customs declaration form 报关单

non-stop flight to 飞往,直飞

Air terminal 航空集散站

off-peak season 淡季

Personal valuables 个人贵重物品

Transfer to flight 转机

Arrival time 到达时间

Customs procedure 海关手续

Airport bus 机场巴士 CHINA BT MICE

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INSIGHT 观点 X 号登机口

Carousel 旋转行李传送带

Aircraft crew 机组,机务人员

Gate. No.X

pilot 驾驶员,机长

Arrival/departure Time 飞抵离港时间

Catering department 配餐供应部门

Health certificate 健康证明

Booking Office 售票处

duty-free shop 免税商店

Emergency exit 紧急出口

Flight Reservation 机票预订

Limousine stand 机场交通车站

Passenger cabin 客舱

Economy class,Tourist class 经济座

Waiting room 休息室

Boarding card 登机牌

First Class 头等舱

Exchange and tax payment 兑换及付税

first-class 头等舱

Landing 着陆

Customs personnel 海关人员

Economy class 经济舱

International passenger 国际旅客

Customs inspection counter 海关检查柜台

Air hostess 空中小姐

Domestic passenger 国内旅客

Baggage claim area 行李认领区

Air ticket 机票

Connecting passenger 转机旅客

Immigration control 入境检查

Airline 航线

Transit passenger 过境旅客

Land 降落

stand-by 候补旅客

Take off 起飞

stand-by ticket counter 补票处

Board a plane 登机

Check-in counter 办理登机手续柜台

Civil aviation 民航

Transfer correspondence 中转柜台

会奖业常见缩写(中英对照) CIBTM:China Incentive, Business Travel &

管理公司

应商

Meetings Expo 中国(北京)国际商务及

CVB: Convention and Visitor Bureau 会议

O2O : Online to Offline 线上线下电子商

会奖旅游展览会

观光局

IT&CM China:Incentive, Travel &

DOSM: Director of Sales and Marketing 市

F.I.T. :Free Individual Tourist 散客

Conventions, Meetings China 中国 (上海)

场与销售总监

G.R.P. :即以团体形式入住的,如旅行

国际奖励旅游及大会博览会

DOS: Director of Sales 市场总监

团和会议,目前也有些集体出游的自驾

PCO : Professional Conference/Congress

GSA: General Sales Agent 销售总代理

车客人。一些地方行业规定五间房成团,

Organizer 专业会议组织方

GDS: Global Distribution System 全球分销

一些为八间房成团。

DMC :Destination Management Company

系统

地接社

AGM: Annual General Meeting 年会

TMC :Travel Management Company 差旅

OTA :Online Travel Agency 在线旅游供

酒店业常用术语(中英对照) Accommodation ( 住宿 ) :提供的给予睡

Average Room Rate(平均房价):指所有

人的一种十分详细的订房书而协议,承

觉休息的场所。

住房的平均价格,它是前台的一个常用

认客人在将来的某一天有权居住在本酒

Adjoining Room ( 邻近房 ) :指两间房间

术语。即 A.R.R.。

店。

近连在一起。

Block ( 预告锁房 ) :指为了把某间房能够

Corporate Rate (公司合同价) :指与酒店

Advanced Deposit (订金) :客人为了确保

保留下来,而提前把此房间在某日锁起

有协议而提供给公司的客人的房间价格,

能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。

来,使其在该时间段显示被占用,有利

这类价格通常为特别价,且保密。

Advance Payment(预付金 / 押金):按照

于控制房间的预售。

Credit Card ( 信用卡 ) :指由银行签发的

酒店财务规定和有关规定,前台服务员

Cancellation ( 取消 ) :指客人取消订房。

一种可以作为交易的卡片,代替现金支

要求客人预先支付房费和不可预测费用

Check-In :指客人登记入住酒店,包括机

付的凭证。

的付费方式,如现金担保、信用卡预授权。

场登机手续也是同样的叫法。

Expected Departure Date(预离日期):指客

Amenity(致意品):指酒店免费向住店

Check-Out :指客人结账离开酒店。

人预计离店的日期。

客人提供的一些礼品,如水果、鲜花或

Complimentary( 免费 ) :指由总经理批准

Double Sale ( 双重出售 ) :指两个没有关

饮品等。

提供给某个客人的不需要收费的房

系的客人,被错误地安排入住同一间房。

Arrival( 到店 ) :指客人入住酒店的抵店,

间,即 COMP。

Early Arrival (提前抵达) :在下午两点以

如 :Arrvial Date。

Confirmation (确认) :指酒店发给订房客

前到达酒店办理入住手续的客人。

26 CHINA BT MICE


观点 INSIGHT Extension ( 续住 ) :经过批准后的客人延

Banquet ( 宴会 ) :指大型的, 正式的宴请。

意,酒店给予适当费用的打折或免费,

长居住。

Concierge (礼宾部) :也叫 Bell Service,

统称为 Rebate。 

Extra Bed ( 加床 ) :一般应收费。

指为住店客人提供行李服务等特别服务

Welcome Drink( 欢迎饮料 ) :通常是给给

Guest Folio ( 客人账单 ) :指客人在酒店

的部门。

住客入住时赠送的免费软饮料。

内消费的详细反映,指被打印出列有消

Collect Call (对方付费电话) :指由受话

Breakfast Coupon(早餐券):用于免费用

费目录和价格的单子。

人付款的一种形式。

早餐的凭证。

House Use Room :( 酒店自用房 ) :它通

City Ledger ( 挂账 ) :指客人使用完酒店

Guarantee Booking ( 担保订房 ) :凡是有

常包括三方面内容,酒店高层管理员工

各种设施,但并不直接付款,而通过记

按金,信用卡,公司(信函,传真,网

短期或长期使用客房 ;客房短期用作仓

帐以后一起结算的方式,比如公司月结

络订房并市场营销经理批准),旅行社等

库 ;客房用作办公室。

等。

担保的订房称为担保订房。

Housekeeping ( 客房部 ) :指负责清扫公

Double Lock ( 双锁 ) :指客人出于安全起

Late Amendment & Cancellation(旅行社过

共区域和客人房间卫生的部门。

见,或某种需要,关上门同时反锁,使

迟更改与取消 ) :通常在合同中规定,旅

Late Check-out :指超过规定退房时间后

一般钥匙不能打开。

行社要作订房更改或取消时,在淡季必

的退房,通常酒店规定退房时间为中午

E.T.A. :即 ESTIMATED TIME OF

须要求三天之前,旺季必须在七天之前

十二点,超过这个时间退房的应该加收

ARRIVAL, 估计的到达时间。

通知酒店,否则酒店会向旅行社收取一

房租,除非得到批准。

E.T.D. :即 ESTIMATED TIME OF

晚的房租。

Net Rate(净价): 指不含服务费的房价

DEPARTURE, 估计的离开时间。

Commission( 佣金 ) :当旅行社的订房是

价格。

Fully-Booked ( 房满 ) :指酒店所有房间

客人自付时,或订房是通过其他订房组

Out Of Order (坏房) :指因为需要整修或

均已住满。

织时,酒店往往回扣房租的一定比例给

进行大装修而不能出售的房间。

Late Arrival (迟到) :指客人超过下午六

旅行社作为报酬。

Package ( 包价 ) :指一件包含房费、餐费

点还没有到达的订房。

Allotment ( 配额订房 ) :酒店每天以一定

或其他费用的价格。

Lost And Found ( 失物招领 ) :通过管家

数量的房间配额给网络订房公司,以保

Permanent Room ( 长包房 ) :客人长期包

部员工负责保管的所有住店客人遗留下

证他们在房间紧缺时能顺利地订房。

房居住,也叫 Long-staying Room。

来的各种物品。

Cut Off Days ( 截止天数 ) :为了维护酒

Rack Rate ( 门市价/挂牌价 ) :酒店公开

Late Change(离店未结帐款):指那些客

店本身的利益,酒店会要求旅行社在规

的门市价,即在房价表 (Room Tariff) 上

人离店后才发现未付的各项必须要收的

定的天数之前通知使用配额的订房,若

的原房价。

钱。

在规定的天数之前收不到任何订房资料,

Register (登记) :指把一个客人变成为住

Master Folio( 总帐 ) :特指为团体而设的

酒店会取消所预留的房间,所规定之提

店客人的过程。

主帐单,成员帐单叫 Branch Folio。

前天数称为截止天数。

Register Card ( 登记卡 ) :指客人入住酒

Morning Call (叫早) :指清晨的叫早 (醒)

Surcharge (附加费) :又称 Service Charge

店时所必须填写的表格,通常包含以下

服务,如下午或晚上叫醒,英文统一叫

服务费,所有房间的收费都应在标价的

内容 :名字,入住日期,房价等。

Wake-up Call。

基础上加上 15% 的附加费.中 10% 为服

Room Change ( 换房 ) :指客人从一个房

Suite ( 套房 ) :指由两个以上的房间组成

务费,5% 为政府税收。

间搬到另一个房间。

的房间。

Waiting List (候补订房) :当酒店订房已

Room Type(房型):房间种类。

D.N.D ( 请勿打扰 ) :即 DO NOT

超订及无法接受更多的订房时,为了保

Upgrade ( 升级 ) :指基于某些方面的原

DISTURB, 指客人不希望别人打扰。

障酒店的收益和满足客人的需要,把额

因,酒店安排客人住高一档价格的房间,

Double Bed Room ( 双人房 ) :有一张大

满后的订房在候补名单上,一旦有机会,

而仅收原来的价格。

床的房间。

酒店便会安排候补名单的客人的住房。

Vacant Room ( 空房 ) :房间空的,且能

Twin Bed Room ( 双人房 ) :一个房间有

Occupancy Rate(入住率):酒店总经

马上出租的。

两张小床。

理会定时不定期的到前台询问当日的

V.I.P. ( 贵宾 ) :即 VERY IMPORTANT

Guaranteed ( 担保 ) :指客人以预付定金

Occupancy,已成酒店的惯例。

PERSON, 由酒店规定的给予特别关注的

或本公司函电确认订房,无论客人是否

F&B :Food and Beverage 餐饮

贵宾。

到店都要保留,而无论是否入住都要付

Buffet 自助餐

Voucher( 凭证 ) :通常指由旅行社发出

房费。

Continental Breakfast 欧陆早餐, 咖啡黄

的用于支付房间费用的收款凭证,持

Discount ( 折扣 ) :指为争取更多的客人

油果酱面包

voucher 住房的只收取杂取押金,同时注

而给予的折扣,一般给没有协议的散客

American Breakfast 美式早餐

意房价对其保密,Check-in 和 Check-out

礼貌性折扣,即 Courtesy Discount。

ADR (Average Daily Rate)——已售客房

时要避免在帐单上出现房价。

Rebate(冲减费用):如客人对服务不满

平均房价

CHINA BT MICE

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INSIGHT 观点 已售客房平均房价的计算方法为客房收

OCC Index 是针对 OCC 而言的一个指数,

较高。

入除以实际售出客房数量。

市场渗透指数用于衡量酒店在某个细分

会展型酒店(Conference):

市场所占有的份额。

经营重点主要在会议方面。酒店规模必

(APR)—平均牌价,当酒店普查报告或者

Occ Index 计算公式如下 :

须符合国际会议中心协会 (International

年报中未提供 ADR 的相关信息时,牌

市场渗透指数(Occ Index)= ( 酒店出

Association of Conference Centers) 准则。

价可以作为参考计算出大概的平均房价

租率 / 细分市场客房出租率 ) × 100

会议型酒店(Convention):

【替代指标 :Average Published Rate

RevPAR (Yield) Index/RGI (Revenue

酒店至少拥有 300 间客房以及独立的大

ADR= 客房收入 / 实际售出客房数量

GeneratedIndex)——每间可售房收入指数

型会议室(不少于 1858 平方米)。

Occupancy (Occ)——入住率

RevPAR Index 用于计算一家酒店在所处

度假型酒店(Destination Resorts):

入住率是指某一特定时期实际售出的客

细分市场的中每间可售客房收入的应得

这种类型的酒店深受休闲游客的喜爱,

房数与可售房数量的比率。

市场份额。 若一家酒店在市场中获得了

通常位于度假目的地。酒店设施齐全、

Occupancy= 实际售出客房数量 / 可售房

应有的市场份额,则每间可售房收入指

拥有各式游泳池、餐厅并且装潢精美。

数量

数为 100 ;若低于应得的市场份额,则每

如果酒店命名中含有旅游景点名称,并

RevPAR (Revenue Per Available

间可售房收入指数将低于 100,相应地若

且酒店级别为豪华(Luxury)或超高档

Room)——每间可售房收入

酒店的份额高于平均市场份额,则收入

每间可售房收入(RevPAR)等于客房

指数将高于 100。

收入除以可售客房数。RevPAR 不同于

收入(RevPAR)指数(index)计算公式 : 赌场酒店(Gaming/Casino):

ADR,前者的分母是可售客房数量,后

每间可售房收入指数((RevPAR Index)

经营重点放在娱乐设施方面。高尔夫度

者是实际售出的客房数量。

= [ 酒店每间可售房收入(RevPAR)/ 细

假酒店(Golf):顾名思义,这类型酒店

RevPAR= 入住率(Occupancy)X 平均房

分市场每间可售房收入(RevPAR)]×100

必须拥有一个高尔夫球场才能被纳入考

价(ADR)

这三个指数给了我们一个同业比较的基

虑范围。 酒店客人仅仅只拥有能够自由

这三个数据一般能够从上市酒店集团的

础,使得我们能够更客观的衡量特定酒

出入高尔夫场地的特权是不足以定义为

年度财务报表中获得,于此同时,与这

店的业绩水平,但是我们在考查这类指

高尔夫度假村的。

三个指标对应的还有三个指数 :

标的时候要注意随着细分市场的定义的

酒店 / 汽车旅馆(Hotel/Motel):

ADR (Rate) Index/ARI (Average Rate

不同,所得出的指数也会有不同的含义,

标准的酒店 / 汽车旅馆经营模式。

Index)——平均房价指数

我们必须要特别的注意。

滑雪度假酒店(Ski):

ADR index 是针对 ADR 而言的一个指数,

市场等级(包括连锁酒店和单体酒店)

宾客可轻松进入滑雪场地

由于 ADR 是针对单个酒店而言的绝对

连锁酒店的分类 :Luxury Chains、

温泉度假酒店(Spa):

量,而 ADR index 用于衡量酒店平均房

UpperUpscale Chains、Upscale Chains、

酒店必须拥有指定的水疗设施,并提供

价与细分市场平均房价数据的对比状况

UpperMidscale Chains 、 MidscaleChains、

水疗服务,但是仅提供桑拿浴服务或浴

(酒店可以根据自身的需要来定义细分酒

EconomyChains、Independents,该分类

缸 / 涡流式浴缸则不能称为温泉度假酒

店,一般而言是与其具有竞争关系的一

的主要标准是依据实际平均房价的差异。

店。

类酒店的集合)。

Hotel Types- 酒店类型

水上乐园酒店(Waterpark):

若平均房价指数(ADR index)为 100,

酒店分类主要是根据建筑结构,其次是

酒店建有室内或户外水上乐园,水上乐

则表示酒店的平均房价达到了细分市场

服务水平。 连锁酒店由于拥有庞大的酒

园面积至少为 10000 平方英尺(约合 929

整体表现的平均水平。若平均房价指数

店数量,从而为我们进行酒店分类提供

平方米),并且拥有滑道、管道及各种水

了比较好的依据。 酒店类型包括 :

上娱乐设施。

房价高于细分市场平均数值。 相应地,

全套房酒店(All-suite):

Company Types ( 公司类型 )

若平均房价指数(ADR index)低于 100,

所有的客房由一张或更多的床位组成,

Owner Company ( 自有型 )

则表示酒店的平均房价低于细分市场平

通常还带有独立的起居室。许多套房带

主要是拥有酒店的产权而非通过特许或

均数值。

有小厨房或 mini 冰箱。 全套房酒店通常

管理经营酒店的公司。 通常被指定为业

(ADR)】

(ADR index)大于 100,则表示酒店平均

计算平均房价指数(ADR index)的公式 : 不提供完整的用餐设施,但许多酒店提

(Upper-upscale) , 则该酒店通常自动归为 度假型酒店。

主型公司必须拥有物业的 50% 以上的所

平均房价指数(ADR Index)=[ 酒店平

供免费早餐。

有权。

均房价(ADR)/ 细分市场酒店平均房价

精品酒店(Boutique):

Management Company ( 管理服务型 )

这类酒店具有很好的舒适性,客房设施

主要提供管理服务,从而获取报酬和 / 或

OCC (Penetration) Index/MPI

齐全,深受宾客喜爱。这类酒店通常有

收入分成。 管理型有时也会投资其管理

(MarketPenetration Index)——市场渗透指数

独立的客房,并且不超过 200 间,价格

的酒店。

(ADR)] x 100

28 CHINA BT MICE


观点 INSIGHT

Franchise Company ( 特许权发放型 )

团可以根据自身的经营特点和优势选择

经常出现的概念,对于理解酒店的宏观

一群拥有独立所有权的运营者签订一份

公司类型的某种组合,从而形成自己特

状况非常重要。】

合同,支付一定年费加上通常基于销售

有的商业模式。现在大多数酒店集团就

Pipeline——开业以及筹建酒店项目统计

提成的“特许使用费”购买使用特定名

是以特许权发放和提供管理服务为主体,

称和标志的权利。 成员分享品牌名称、

以自有酒店为补充的思路在运营。在选

(Pipeline Report)具体包括全球酒店行

企业形象广告、集中式预定系统、企业

择运营模式时,认清当地的政治经济特

业里现有的酒店总量以及新筹建酒店项

培训计划和大量采购等的好处。【特许经

点是一个不容忽视的因素,比如在政治

目增长的数量统计。数据来自主要酒店

营权模式是大多数酒店集团常用的运营

不稳定的国家,则可以通过合营或联营

连锁集团、管理公司以及 TWR 和 Dodge

模式之一】

的方式分散风险,这时特许权或者会员

Construction,该报告追踪酒店所处的各

Asset Manager ( 资产管理人 )

制就是比较好的选择,总之原则应该是

个开发阶段。

酒店资产管理人受托管理酒店投资以满

根据地区的特点选择公司类型。】

已开业的酒店(Existing Supply): 已经开业和运营的酒店,包括在近期开

足业主特定目标。 资产管理人在提升酒 店价值中所扮演的角色要从投资组合和 物业管理层面加以分析。 Membership Company ( 会员型 ) 凭借独立拥有并运营的单独会员联盟酒 店,同时利用全球性预定系统、营销、 广告、采购、培训和质量标准的公司。 这种形式通常比传统特许经营公司具有 更少的限制,各成员在公司运营中拥有 发言权。 【类似于国内的加盟形式,这种形式的优 点在于扩张的速度很快,但是,由于进 入的门槛较低,扩张的质量不能得到相 应的保证,如果发生不利于品牌形象的 事件出现,则会对整个加盟体系产生不 利的影响。】 Referral Company ( 推介型 ) 一组产权独立、非联营酒店主要靠介绍 和推荐业务联合起来。这种类型的关联 通常不会具有与会员型或特许经营型公 司一样的参与和标准化要求。 Architect ( 建筑公司 ) 这类公司负责酒店项目的设计、规划和 施工管理。建筑公司通常与业主和开发 公司紧密合作,以确保正确的设计标准。 Developer ( 开发商 ) 为商业用途酒店设施选址和建筑的公司 (一般不直接参与建造)。 REIT – Real Estate Investment Trust (不动 产投资信托公司 ) 利用许多投资者的汇集资金收购和管理不 动产和 / 或抵押贷款的公司或信托公司。 通常这些公司会将大部分收益作为股息直 接分配给股东,而不在公司层面抽税。 【这些不同公司类型的组合在某个程度上 就形成了酒店行业的商业模式,酒店集

详尽的开业以及筹建酒店项目统计报告

以下几组概念有助于读者了解酒店 行业的营业特点 Seasonal Closure——季节性停业 酒店在每年的固定时间超过 1 个月停业。 例如滑雪度假村会在夏季停业 ;海滩度 假村可能会在冬季停业。 Holiday Closure——短期停业 酒店不足一个月短期停业,或是由于自 身原因、节假日原因停业。 Limited-Service Hotel——有限服务酒店 有限服务饭店只提供客房(不包括餐饮 (F&B)服务)或提供夜间的住宿和洗浴 服务,但很少有其他的服务和设施,这 些酒店往往是经济型酒店,不提供餐饮 (F&B)收入报告。 Extended Stay——延时居住 延时居住酒店主要以满足客人在某地长 期居住的需要为目的。 这些酒店一般以 周为单位进行报价。 Transient Rooms——散客房 散客房 (Transient Rooms) 包括上门散客, 公司以及协议公司预定,包价客房预定, 政府客人和国外旅游客人预定。 除此之 外还包括通过第三方网站预定的客房 ; 散客房(Transient Rooms) 不包括 :同时 预定 10 间或以上客房的预定,这应被视 为团体房(Group rooms)。 Segmentation——市场细分 来自不同客源市场的收入,包括散客 房(Transient Rooms)、团体房(Group rooms)和合约房(Contract Rooms);以 及不同来源的收入,包括客房收入、餐 饮收入(F&B)、其他收入。 【Pipeline 这个概念是酒店集团财报当中

业的酒店(在过去 12 月内开业的酒店)。 在建酒店项目(In Construction): 酒店项目已在建或业主已进入合同投标 最后阶段。 最终规划中的酒店项目(Final Planning): 项目将开始投标或在 4 个月内开始施工。 规划中的酒店项目(Planning): 项目已初步批准,建筑师或工程师均已 确认,酒店项目正在实施中。 前期规划中的酒店项目(Pre-Planning): 在前期规划阶段中的酒店项目,未确定 建筑师。 Star Grad——星级 星级是国际上相当普遍的评等方法之一, 最常用于旅馆、餐厅的质量评等上,也 有很多商品或服务采用星级的评等方法。 欧洲酒店的星级是由 HOTREC 赞助的 otelstars Union 评定的。

其他的一些专业术语与经营关键节点 1.ARI 平均房价指数 Average Rate IndexARI 平均房价指数是指房间平均房价在市场 上所占比例。 计算公式为 :酒店平均房价 / 市场平均房 价 备注 :市场平均房价 = 所有竞争酒店的 房间收入总和 2.CTP 营业利润贡献 Contribution to Trading Profit 计算公式为 :营业利润贡献 = 管理费 + 奖励管理费 管理费 = 酒店总收入 * 合同约定的比率 奖励管理费 = 酒店 GOP* 合同约定比率

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INSIGHT 观点 3.GOP 总经营利润

5) Solution(解决方案)

NSO/RSO often provide assistance (中国

Gross Operating Profit

6) Confirmation(确认)

区 / 地区销售办公室会提供协助)

计算公式 :酒店各生产营业部门营

7) Standardization(标准化)

Applied major from KNR(主要应用于

业毛利总和(包括 Room,F&B and

8) Setup maintenance system (建立维护系

KNR(重要公司协议价))

other)- 非营业部门总费用(包括

统)

Available to accounts worldwide (适用于

A&G,S&M,Engineering and Energy).

9) Review(回顾)

全球范围的客户)

各生产营业部门营业毛利 = 收入 - 直接

9.PMS 酒店经营管理系统

14.FIT 散客

成本 - 营业费用。

Property Management System

Fully Independent Traveler

4. RevPAR 平均每间可卖房间的收入

酒店主要使用Lanmark, Fidelio, Opera等。

Book room individually, no organizer, clear

Revenue Per Available Room

10.SOP 标准经营程序

account directly by him/herself when check-

公式为 :RevPAR =Total Room Rev. 房间

Standard Operating Procedures

out.

总收入/ Total Available Room可卖房总数

There are 2 types of Standard Operating

个人订房,没有组织者,退房时直接与

5.RGI 收入产生指数

Procedures (SOPs) used by Hotels Group,

酒店结算。

Revenue Generation Index

namely (i) Training SOPs and (ii) Flow

15.DND 请勿打扰

公式为 :RGI= 酒店 RevPAR(平均每间

Chart SOPs. Each hotel will be required

Do Not Disturb

可卖房收入)/ 市场的 RevPAR(市场每

to use this framework and customized the

DND light(DND 灯亮)

间可卖房收入)

SOPs accordingly to suit their individual

DND signage(悬挂 DND 标志牌)

市场 RevPAR= 所有酒店房间收入总和 /

hotel requirements.

16.VIP 非常重要的人

所有酒店的可卖房总数

每一酒店需根据各自要求使用此结构及

Very Important Person

6.GSTS 宾客意见调查系统

定制 SOP。

Hotel has different standard for different

Guest Satisfaction Tracking System

All the SOPs can be download from

VIP set up, including fruit basket, flower

GSS= Guest Satisfaction Index. (A key

website. 所有的 SOP 都可以从集团网站

etc.( 酒店对不同的 VIP 级别有不同的标

measure within GSTS).

上下载。

准,包括果盘,鲜花等。)

A guest overall evaluation of the quality of

11.KNR 重要公司协议价

Hotel has VIPA,B,C( 酒店有 VIPA、B、C

service received during their stay.

Key Negotiated Rate

不同的设定 )

GSS 宾客满意程度指数(衡量 GSTS 的

Responsible by Global Key Account

VIPA mainly Government leaders, company

一个重要指标)。是宾客对入住期间所接

Manager ( 由集团全球客户经理负责 )

CEO etc. PCR platinum member is VIPB,

受的服务的总体评价。

Offer special rate generally (通常价格较

Golden member is VIPC.(VIPA 主要包括

7.ESPS 员工满意度调查

低)

政府首脑,官员,公司 CEO,及社会名

Employee Satisfaction Pulse Survey

Renew contract by RFP (由总部统一续签

流等 , 白金会员是 VIPB,黄金会员是

ESS= Employee Satisfaction Index(员工满

合同 )

VIPC)

意指数 ) 衡量员工对公司及岗位的整体

Proper strategy apply and control (需要制

17.IBP 综合经营计划

满意程度。

定正确的策略 )

Integrated Business Plan

Key Driver Report ( 关键项目报告 ) 最影

12.LNR" 当地 " 公司协议价

Hotel complete figure/information system,

响 ESS 分值的五个问题。

Local Negotiated Rate

including operational and non-operational

8.TQM 全面质量管理

Sign Contract with hotel directly (直接与

data, involved in rooms, F&B and all the

Total Quality Management

酒店签订协议 )

other department. From IBP you can clearly

TQM is focusing on process improvement

Big amount of account and lower

see the budget, actual, forecast numbers,

and innovations and the purpose is to find

contribution from each (客户多, 但是每

hotel strategies and other quality control

the problem root cause so that to meet guest

一个公司的间夜量少 )

performance, such as TQM, ESPS,GSTS,

overall satisfaction. (TQM致力于程序的

Higher contract rate than KNR mostly (通

PCR enrollment. To make the information

改进和创新,目的是从根本上发现问题,

常比 KNR 的合同价格高 )

从而最终提高客人的总体满意度。)

Renew contract by Sales (通过销售人员

9 Steps of TQM project (TQM的九个步骤 ) : 续签合同) 1) Project selection ( 项目选择 )

Priority focus in 2007 (是2007年的重点)

2) Setup data collection system (建立数据

13.RFP 合作协议申请

搜集系统)

Request for Proposal

3) Data analysis(数据分析)

Mostly sign or renew on yearly basis (大多

4) Diagnosis(诊断)

数每年签订或续签一次 )

correct and alive, need to update in time. IBP 是酒店完整的数据信息综合系统,包 括经营的及非经营的数据资料。涉及客房, 餐饮及所有的其它部门。通过 IBP 可以清 楚的看到酒店的预算、实际及预测数据, 酒店的经营策略以及其它质量控制方面的 表现,例如 TQM, ESPS, GSTS, PCR 会员 发展等。为了保证 IBP 信息的正确性及活 跃性,必须及时更新数据。

30 CHINA BT MICE


会议资源 VENUE SOURCING

会议新时代

酒店有哪些创新服务

在这个追求创意、张扬个性的时代,传统的会议形式已经稍嫌落伍,要想举办一场既能达到目的又不 失趣味的会议不仅需要会议策划者的脑洞够大,来自酒店等会议场地方的协助也必不可少。那么除了提 供场地、餐饮和房间之外,酒店还能为会议策划者做些什么呢?让我们一起看看下面这三家酒店集团使 出了哪些新招儿。

万豪国际:灵感+服务 打造科技会议新时代 想要让自己的会议不落俗套却又为创意不够而挠头?万豪的会议策划网站 Meetings Imagined 为灵感追逐者们提供了更 多选择。2015 年 4 月,万豪国际亚太区宣布,万豪将面向亚太地区的会议活动策划人及组织者推出会议创意平台(Meetings Imagined)(MeetingsImagined.com) 和手机会议服务 App(Meeting Services App)。这两大数字创新从灵感的启发到会议的执行, 为策划者们提供鼎力协助。

启发灵感:会议创意平台 (Meetings Imagined) 根据万豪国际集团研究,举办会议通常基于七种目的 :庆祝、决策、教育、酝酿、拓展人脉、创作和推广,会议创意平台(Meetings Imagined)就是根据这些会议目的打造,希望辅助会议策划人有针对性地设计会议。网站设置包含了会议的各个组成模块 :场地 布置、餐饮、技术与供应商,以 及体验,对会议相关的所有一切 提供专家级攻略,包括人脉拓展 活动、提高社交媒体曝光度,以 及如何营造适宜的会议环境。网 站上还可以找到最新的会议举办 趋势及数以万计激发创意的图片, 该平台还能够使消费者与员工通 过社交媒体和电邮创造及共享各 种创意,让协作成为现实。 自 2015 年 4 月 起, 会 议 创 意平台将在亚太地区的近 100 家 酒 店 推 出, 并 提 供 英 语、 中 文、 法语、德语、西班牙语和俄语六 种语言版本。除了网站,会议策 划人还可以与万豪国际集团的会 议创意平台专家合作打造活动, 这些专家遍布亚太区 11 个市场。

实时沟通 手机会议服务APP(Meeting Services App) 手机会议服务 APP(Meeting Services App)以万豪国际集团 现有的服务为基础,在技术发展、空间利用和服务体系方面加以创 新。此款 APP 内容丰富,功能多样,使会议策划人能与万豪实时沟通。 MICE 组织者可以通过 APP 的聊天功能与万豪的活动策划团队在整个 CHINA BT MICE

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VENUE SOURCING 会议资源 会议策划与执行过程中保持联系,万豪会对出现的任何问题或要求作出迅速反应,并给会议策划人带来相应的解决方案。 手机会议服务 APP 目前有 20 种语言可供选择,在 JW 万豪酒店、万丽酒店、丽思卡尔顿酒店、傲途格精选酒店、万怡酒店等 亚太地区 100 家万豪旗下酒店推出。手机会议服务 APP 也对使用以下万豪旗下品牌内部设施的会议策划人开放 : 万豪酒店 : 红外套向导(Red Coat Direct) JW 万豪酒店 : JW 活动礼宾(JW Event Concierge) 万丽酒店 : R.E.N. 会议专家(R.E.N. Meetings Expert) 丽思卡尔顿酒店 : (chime) 傲途格精选酒店 : 手机会议服务(Meeting Services App) 万怡酒店 : 万怡联通(Courtyard Connect ) 自 2015 年 4 月起,会议创意平台将在亚太地区的近 100 家酒店推出,并提供英语、中文、法语、德语、西班牙语和俄语六 种语言版本。除了网站,会议策划人还可以与万豪国际集团的会议创意平台专家合作打造活动,这些专家遍布亚太区 11 个市场。

希尔顿:“清洁空气计划” 将环保带到身边 会议也可以助力环保吗?希尔顿全球的答案是 “Yes” !在环保成为关系到全人类的世界性议题, 各国陆续将可持续发展提上日程的大背景下,希尔顿全球也于近日宣布推出一项深化碳排放的解决方 案 —— “ 清洁空气计划 ”,旨在减少由举办会议及活动而对环境产生的影响。 该项目已经在希尔顿全球亚太区超过 90 家酒店进行推广,其中包括中国的 41 家酒店。自 2015 年 5 月 1 日起,在顾客选择参与该项目的任意一家希尔顿酒店作为会议或活动地点之后,“ 清洁空气计 划 ” 将免费为其计算该活动所产生的碳排放量,与此同时希尔顿将与碳抵消解决方案专家 —— 气候友 好组织合作,为顾客购买等量的碳汇资助亚太地区的环保项目,这样可以使会议专业人士更容易地将 环境解决方案融入到会议及活动中。“ 清洁空气计划 ” 涵盖了每家参与该计划的酒店中举办的大小会议、 婚庆及其他社交场合活动。 希尔顿将通过计算和分析环境表现的专有系统 LightStay™ 来追踪和计算每次会议或活动所产生的 碳排放量。LightStay™ 是由希尔顿全球自主研发,用于计算并分析可持续性绩效的专利系统,能帮助 提高各酒店的可持续性进程并分享最佳案例。LightStay™ 还提供社交网络工具,便于各酒店互相交流 并分享信息。LightStay™ 另配备 “ 会议影响计量法 ”,计算 4200 多家酒店的任意一家中所举办的任何 一个会议的可持续性影响。客人也可运用其数据为他们自己的可持续发展目标做统计报告。 如今,越来越多的消费者正在各类活动体验中寻求更深层的意义,他们希望会议策划者能在活动 之外有更多考量。希尔顿 “ 清洁空气计划 ” 可以帮助每一位会议策划者及与会者都将能参与到节能减排 的实践中,身体力行减少碳排放,并为他们的顾客带来更可持续发展的体验。最后每一位客户还会得 到一张证书,说明他参加活动的过程中产生了多少二氧化碳,酒店为他购买了多少碳汇,希望以此加 强大家对环境问题的关注,并鼓励其继续实践环保公益。 希尔顿在整个亚太地区推出了 9 个 “ 清洁空气计划 ” 的资助项目。 这些项目分布在希尔顿运营的 市场,通过生产可再生能源或保护森林的方式帮助温室气体减排。 中国 :位于北京以西 150 千米的蔚县摆宴陀风电项目,利用大型风电场替代煤炭能源、帮助清 洁首都周围的空气。 印度 :泰米尔纳德邦 45 涡轮风电项目利用风能生产清洁电力,输送到印度南部电网。 日本 :日本节能升级项目帮助碳密集型企业提高它们的能源使用效率。 韩国 :现代热电联供项目利用工厂产生的废气生产更清洁、更好的电力。 澳大利亚 :塔斯马尼亚天然林保护项目保护数万公顷塔斯马尼亚天然林免遭砍伐。 东南亚 :泰国暹罗水泥生物质项目利用养殖废弃物向泰国工厂提供更清洁能源。印度尼西亚穆 西水电项目利用水能而非煤炭生产电力。马来西亚沙捞越州婆罗雨林重建项目保护濒危动物(例如矮 象和猩猩)之家 —— 雨林。越南 Song Ong 小水电项目利用水力可再生能源向越南边缘化社区提供清 洁电力。

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会议资源 VENUE SOURCING

喜达屋:会议应用ProMeetings 关照每一个细节 应用程序ProMeetings

Meeting)通过各种综合的激励活动和项目,帮助与会者在会议 室之外建立联系,以此为与会者在会议中提供良好的社交平台。

喜达屋酒店与度假酒店国际集团近日推出全新应用程序

对于那些注重健康的社交旅行者,喜来登拥有由知名健身专家

ProMeetings,会议规划者可在掌上实现各项会议活动的实时管

参与设计的健康会议项目,会议中可提供健康饮食并在会议休

理。 通 过 ProMeetings,SPG(Starwood Preferred Guest, 简 称

息期间引导与会者进行简单伸展锻炼。对于社交旅行者中的美

SPG)或 SPG Pro(SPG 商务俱乐部)成员中的会议规划者可向

食爱好者,喜来登提供美食美酒,让与会者可以一边享受美食

酒店会议团队直接提交各种会议需求,包括电线延长、咖啡服

一边畅谈交流。

务甚至是灯光变化等细节服务,酒店会议团队均可及时达成。

“健康会议”计划是喜来登与 Core PerformanceTM 携手推

ProMeetings 应用程序为会议策划者与酒店团队的沟通提供了一

出的计划,Core PerformanceTM 是由为训练精英及专业运动员

种更快、更高效的方式,它还能够为会议规划者节省更多宝贵

的 Athletes’Performance 策划,其原则基于 4 大元素,针对态

的时间,使他们可以全心关注会议内容,这一程序所具有的个

度(为之进行准备)、营养(为之提供能量)、体能(为之进行

性化及其快速灵活的特点可以帮助会议规划者为与会者创造更

锻炼)和保养(为之休养生息)进行指导和锻炼,让每一位莅

好的会议体验。

临喜来登酒店的与会者都能保持体力充沛头脑清晰,使其在会

ProMeetings 应用程序已在全球各地的喜达屋酒店进行测

议中发挥最佳的表现。

试,其中包括新加坡圣淘沙湾 W 酒店,新加坡威斯汀酒店,亚 特兰大机场喜来登酒店,亚特兰大市中心 W 酒店和夏洛特威斯 汀酒店。喜达屋集团正从测试反馈中汲取经验并进行改进,该 应用程序预计可在 2016 年实现全球推广。 此外,喜达屋还向会议及活动组织者和旅行安排者推出了 全新的客户忠诚计划 ——SPG 商务俱乐部(SPG Pro)。根据这 一计划,会议及活动组织者在世界各地喜达屋旗下近 1,200 家 酒店中任意一间安排 B2B 业务(企业间的商务活动),即可获 得 SPG 俱乐部精英级别、升级及积分礼遇。此外,任何 SPG 俱 乐部会员预订团体住宿、活动或企业商务会议,都将因他们所 带来的业务而获得积分及会籍升级。SPG 商务俱乐部意在发挥 SPG 俱乐部的力量,此计划目前推动集团酒店超过 50% 的入住 率,并持续推动着喜达屋酒店的业务增长。

喜来登FIT会议计划 无论企业培训还是商务洽谈,会议的目的之一就是让人们 建立联系。喜达屋旗下喜来登品牌独有的“健康会议”计划(FIT CHINA BT MICE

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VENUE SOURCING 会议资源 新开酒店 Newly Open

广州新添MICE酒店 广州汇华希尔顿逸林酒店 专访广州汇华希尔顿逸林酒店总经理 孙金鹏 Jim Sun 广州汇华希尔顿逸林酒店位于广州开发区中心地段,与黄埔区人民政府、 广州国际体育演艺中心、萝岗会议中心为邻,距广州火车东站和琶州国际会 议中心仅 25 分钟车程,距广州白云国际机场 40 分钟车程,到珠江三角洲的 主要城市和港澳地区不到 2 小时车程,5 分钟即可抵达广州国际网球中心。 据酒店总经理孙金鹏先生介绍,酒店预计于 2015 年 6 月开业,届时可 提供 314 间客房,含 51 间套房和 1 间总统套房,在会议设施方面,酒店共 有 7 间会议室及宴会厅供您选择,包括 6 间 50-200 平方米的会议室和 1 间 面积达 1,000 平方米的无柱式大宴会厅。酒店所有会议室配备先进的会议设 施,包括灯光音响系统、高流明度投影仪、隔音设备、电脑音效控制和光纤 光源系统。 位于酒店首层的大宴会厅是科学城区域内面积最大的宴会厅之一,可与 拥有自然采光的大宴会厅前厅搭配使用,并能灵活分隔为两个多功能宴会厅, 适合各种大、中型公司或私人活动。位于酒店 3 楼的空中露天花园,拥有超 过 2500 平米的超大空间及花园和湖景,可以举办露天鸡尾酒会。 酒店拥有 3 间风格不同的餐厅及 1 间大堂吧,林廊 • 大堂吧提供咖啡、茶、 鸡尾酒,以及各种软饮和酒精饮料 ;元素 • 全日制餐厅以金木水火土“五行” 元素为灵感,餐厅提供各式亚洲美食、西式烧烤及新鲜海鲜 ;汇华阁 • 中餐 厅位于酒店 2 层,餐厅提供地道的粤菜、点心及各大菜系的经典名菜 ;潮尚 • 特色餐厅共设 7 个贵宾包厢,提供潮州菜。

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会议资源 VENUE SOURCING 新开酒店 Newly Open

郑州迎来第二家万豪旗下酒店 郑州汇艺万怡酒店 专访郑州汇艺万怡酒店总经理 陈刚 继郑州绿地 JW 万豪酒店开业后,中部地区预计将在 2015 年 9 月迎来第 二家万豪国际集团旗下酒店——郑州汇艺万怡酒店,酒店坐落于郑州高铁站商 圈核心地带,步行十分钟即可到达郑州高铁东站及地铁 1 号线出口,毗邻全新 开发写字楼群及商业街区,距离郑州国际会展中心仅 15 分钟车程,与郑州新 郑国际机场相隔仅 35 公里。 据郑州汇艺万怡酒店总经理陈刚先生介绍,郑州作为河南省的省会,南北 大交通的要塞,新兴的会展城市,越来越多的酒店集团选址于此,万豪集团也 将呈现它的第二力作——万怡品牌。酒店拥有近 1000 平方米会议与宴会空间, 分别位于酒店二层与四层,其中包括一间 400 平米的宴会厅及六间大小不一的 多功能会议室,宴会厅及会议区域均配备高速互联网及先进灯光音响系统,适 合举办各类商务及社会活动。酒店拥有 277 间宽敞客房,面积从 40-190 平方 米不等,其中囊括 25 间套房,除去就寝所需舒适床具、卫浴设备外,客房内 更设有宽大办公桌、高速无线网络及 48 英寸宽屏液晶电视等。酒店行政酒廊 可为贵宾提供私享的用餐、会议、休息区域,可隔绝干扰尽享自如欢乐时光。 酒店的全日制餐厅万怡轩内设中式、西式两档开放式厨房,可提供自助餐 并可现场制作,融合了川菜、粤菜和本地特色菜肴。另有五间私人包房配有独 立休息区、制作区,极大的保护客人的隐私,并可当场定制主厨烹饪秀,适合 高端的商务活动。大堂吧分室外及室内区域,可供应现磨咖啡、鸡尾酒及特色 下午茶。

七仙岭首家国际品牌酒店 海南七仙岭希尔顿逸林温泉度假酒店 专访海南七仙岭希尔顿逸林温泉度假酒店经理 唐义德 Robert Tong 海南七仙岭希尔顿逸林温泉度假酒店是由海南金凤凰温泉度假酒店有限 公司开发兴建,由希尔顿全球管理经营,是七仙岭首家国际品牌酒店。酒店 于 2014 年 7 月 28 日开业,坐落于七仙岭温泉国家森林公园,距海南陵水火 车站 50 公里,距三亚凤凰国际机场 90 公里。 据酒店经理唐义德先生介绍,酒店拥有面积达 500 平方米的会议及宴 会场所,其中包括大宴会厅、3 间空间灵活的会议厅及室外庭院可同时容纳 400 人的会议或用餐,适合举办各种类型的庆典活动、公司会议,免费的 24 小时商务中心可以满足宾客多种办公需求,酒店所有房间和公共区域提供免费 的无线网络连接。酒店拥有 254 间客房,每间客房均有私人阳台及温泉泡池, 可在享受温泉的同时欣赏茂密的热带雨林花园及壮丽的山峦景色。 在海南七仙岭希尔顿逸林温泉度假酒店,宾客无需走出酒店即可随心享 用各种本地佳肴 , 酒店拥有 5 间各具特色的餐厅,可为宾客提供各类中式与国 际美食。宾客可以在御玺中餐厅品尝中式菜品,包括海南特色菜肴和精致粤菜 ; 或置身 OPEN 全日餐厅中品味亚洲美食、西式烧烤和新鲜海产 ;风格简约的面 道荟萃各式亚洲风味的手工面条和手工饺子。 酒店拥有 2 个室外游泳池带有沙滩排球等娱乐设施,为来此的 MICE 客人 提供 Team Building 的好去处,海南独有的 93℃的森林温泉,客人可在全岛最 大的温泉泡池拥抱雨林,舒缓身心。与此同时,酒店还拥有水疗中心以及配备 器材完善的 24 小时健身中心。

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VENUE SOURCING 会议资源 新开酒店 Newly Open

厦门新地标 厦门希尔顿逸林酒店 专访厦门希尔顿逸林酒店总经理 李厚德 厦门是一座风景秀丽、人文底蕴深厚的海滨花园小资城市,近年来逐渐 成为国内热门的商务及旅行目的地,厦门希尔顿逸林酒店作为首家希尔顿全 球入驻厦门的酒店品牌,厦门希尔顿逸林酒店位于厦门五缘湾营运中心 , 酒 店的地理位置优越,毗邻五通客运码头,距厦门高崎国际机场仅 10 分钟车程。 据酒店总经理李厚德先生介绍,厦门是一个新兴的旅游会展城市,酒 店作为会展的配套设施是酒店必不可少的一部分。厦门希尔顿逸林酒店应运 而生,酒店即将于 2015 年第三季度开业。酒店拥有 270 间客房,1400 平米 会议场地,包括一个可分隔成 3 个宴会厅的无柱大宴会厅,独具特色的自然 采光宴会前厅和 7 个多功能厅,这样的会议场地配置符合厦门作为一个高速 发展的会展城市的市场需要。厦门希尔顿逸林酒店将为来此办会、做展的企 业提供更多选择。 有“东方威尼斯”之称的厦门除了有温湿适宜的气候,还有绝对不可 不提的美食。据酒店总经理李厚德先生介绍,厦门希尔顿逸林酒店拥有 6 个 风格多样的餐厅和酒吧,圆聚全天候餐厅供应环球创意美食 ; 乾杯日式居酒 屋以其轻松的音乐、地道的新鲜原材烹制的美食以及种类繁多的日式酒水带 给客人别样的体验 ;夏门大堂吧的鸡尾酒和以新鲜原料调制的特色茶饮品带 来一抹清新的厦门蓝 ;粤茗湾中餐厅提供创意粤菜和传统的闽菜外加特色上 海菜 ;逸 . 境屋顶花园变身户外休闲酒吧,适合举办高端的沙龙活动。

万达酒店及度假村新力作 内江万达嘉华酒店 内江万达嘉华酒店酒店经理 廖洪伟 万达酒店及度假村旗下位于四川省内江市东兴区的国际五星级酒店 - 内 江万达嘉华酒店将于 2015 年 6 月 26 日盛大开业,这是万达及度假村旗下开 业的第 73 家五星级酒店,在中国的第 37 家自营品牌酒店、第 26 家万达嘉 华品牌酒店。内江万达嘉华酒店坐落于内江万达广场内,毗邻内江市会展中 心,距建设中的内江高铁站仅 10 分钟车程,通车后前成都乘坐高铁仅需 30 分钟。 内江万达嘉华酒店酒店经理廖洪伟先生介绍 : “内江自古以来就有文化 之乡的美称,随着成渝高铁的开通,以内江市为中心的成渝经济圈即将建成, 内江万达嘉华酒店将成为商务旅行,大型会议会展的新目的地。” 酒店拥有 263 间客房与套房,房间最小面积为 40 平方米,总统套房面 积为 215 平方米。酒店拥有面积为 1100 平米层高 10 米的无柱式大宴会厅, 配备了 70 平方米高清 LED 显示屏,以及 4 个配备最先进科技与视听设备的 多功能厅,适合举办各类商务活动,酒店拥有专业的宴会服务团队以及星级 大厨们,可满足大型会奖团的会议需求。 酒店的餐饮设施包括“品珍”中餐厅,以川菜为主,并提供经典粤菜及各地 方特色料理 ; “美食汇”全日餐厅以其汇聚各国佳肴的自助大餐 ; “辣道”特色餐 厅主营当地川菜,选材自当地特产辣椒和河鲜 ;而大堂酒廊提供各式酒品和精致 小食,为客人提供了休闲小聚的场所。酒店健身中心配备完善的健身设备、恒温 室内泳池、 蒸汽桑拿房、 冲浪按摩池等设施, 让客人在旅途中保持健康与充沛精力。

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING

GTM 2015 之旅 带你探寻最 IN 德意志 由德国国家旅游局主办的第 41 届德国旅游交易会(以下简称 GTM 2015)于 2015 年 4 月 26 日至 28 日在德国举办,每年 GTM 都会选址最能体现德国魅力的城市,今年的则选在位于德国中部,被称作 “ 德国的绿色心脏 ” 的图灵根州。GTM 2015 将来自 世界各地的 600 多位买家、来自 45 个国家的媒体以及来自德国的 340 多家供应商,齐聚图灵根州首府埃尔福特,共同分享德国旅 游业最新的旅游产品和服务。 德国国家旅游局局长何佩雅女士(Petra Herdorfer)表示,“ 超过 80% 的参展嘉宾直接在 GTM 2014 上达成交易,我坚信今年 的 GTM 展会将为德国入境旅游业带来更实际更辉煌的成果! 2014 年德国入境旅游总人数增幅高达 4.7%,连续五年刷新历史记录, 外国游客在德国的过夜间数超过 7560 万,同比增长 5.1%,仅今年 1-2 月的增幅就达到 6.2%,我们大胆预计,2030 年的这个数字 将达到 1.2 亿,增幅将超 80%。”

中国市场涨势迅猛 成亚洲最重要市场 何佩雅女士还特别强调了中国市场的重要性,“ 目前看来, 欧洲依然是德国最重要的客源市场,市场份额占 74.6%,但亚 洲尤其是中国市场涨势迅猛,2014 年中国市场的间夜数达到 200 万, 同 比 增 长 了 17.2%, 预 计 2030 年 将 达 到 500 万, 仅 2015 年 1 月份,就同比增长了 20.6%,首次进入德国旅游境外 客源地的前十名。” 图林根州旅游局的首席代表 BärbelGrönegre 女士表示 :“ 我 们很荣幸 GTM 选址图灵根州,我们是首次承接这个展会,我们 将展现出图林根美妙的自然风光和灿烂的文化遗产,并借此机会 提升图林根作州作为为旅游及 MICE 目的地的影响力。”

GTM2015 为期两天的洽谈会在埃尔福特会展中心举行,来 自德国各个州、城市、地区、酒店、交通、景区等旅游业的供应 商与参会的600多位国际买家深度对话, 建立新的商业合作机会。

绿色与人文 是GTM2015两大亮点  GTM2015 的许多细节安排也体现了德国人对待活动的细致 严谨和环保态度,如参会嘉宾在展会期间可以凭参展吊牌搭乘公 共交通工具往返会场,所有的印刷品都是双面打印在通过 FSC 认 证的纸上等等。GTM2015 的开幕式选址埃尔福特的圣玛丽大教堂, 欢迎晚宴在魏玛的 NeueWeimarhalle 会议中心,除选址讲究外, 两场活动分别融入多种艺术形式,用歌剧、合唱、音乐剧、戏剧 等形式为嘉宾上演一场场的试听盛宴,博得掌声不断。

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

汉莎航空旗舰客机助力 GTM 2015 参加 GTM2015 的中国买家与媒体,搭乘了德国汉莎航空公司 A380 旗舰客机往返北京与法兰克福。 德国汉莎航空公司与中 国市场渊源已久,至今深耕中国达 89 年。目前,德国汉莎航空集团在中国拥有北京、上海、南京、青岛、沈阳及香港等 6 个门 户城市,经由法兰克福、慕尼黑、苏黎世以及维也纳 4 个枢纽,飞往 100 个国家的 260 个目的地。汉莎航空使用 A380 旗舰客机 执飞北京、上海出发每日飞往法兰克福的航班,香港 - 法兰克福航线由 “ 空中皇后 ”B747-800 机型执飞。去年底,汉莎航空率先 在北京、香港航线上推出优选经济舱产品,给乘客提供更多舒适和选择。此外,汉莎航空集团所属瑞士国际航空公司以及奥地 利航空公司也提供中国国内至欧洲直飞业务。 在 GTM2015 的洽谈会上小编也获得了许多适合中国 MICE 团队的资源,有步行到展场的全能商务型酒店,也有适合小型高 端商务团的最新开业精品酒店,还有瞄准中国市场准备发力的各地区旅游局等等,下面就为您一一介绍。

柏林中心皇冠假日酒店 当地唯一参加China Ready计划的酒店 柏林中心皇冠假日酒店是一家典型的商务型酒店,很适合到柏林的 MICE 团队选用。酒店属 高档四星,是洲际酒店集团认证的 China Ready 酒店,也是德国的皇冠假日品牌中唯一参与 China Ready 计划的酒店。据柏林中心皇冠假日酒店大客户销售经理洪云鹏介绍,酒店可以提供符合国人 习惯的早餐,也备有中文欢迎手册,客房的数字电视可以看到 CCTV4、CCTV9 和江苏卫视三个中文 频道,全酒店提供免费无线网络。酒店的 423 间客房及套房中,有 159 间双床房。酒店的会议中心 总面积 622 平方米,最高可容纳 1 千人,集成吊顶距离地面 4.5 米,其他会议室面积从 19 至 190 平 柏林中心皇冠假日酒店 大客户销售经理 洪云鹏

柏林中心皇冠假日酒店会议中心

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方米不等,可以容纳 15 到 200 人。另外,这家酒店还是 Green Globe 绿色环球成员。

柏林中心皇冠假日酒店大堂


会奖目的地 DESTINATION SOURCING

Hotel Zoo Berlin是柏林电影节巨星们指定的酒店

Hotel Zoo Berlin 柏林电影节巨星们指定的酒店 洪云鹏还为我们介绍了柏林一家全新开业,适合高端小 型商务客人的酒店 ——Hotel Zoo Berlin,这是一家超豪华五星 Life Style 艺术生活主题酒店,有 145 间个性化客房。酒店所在 的建筑原来是始建于 1889 年的私人住宅,自 1911 年起被改造 成酒店,这家酒店百年来一直是柏林标志性建筑之一,也是历 年参加柏林电影节的国际巨星们指定下榻的酒店。2014 年秋, 酒店由美国著名建筑设计师 Dayna Lee 重新设计,设计后的酒 店到处充满了仙境般的奇思妙想。玻璃顶入口典雅气派,有 24 小时开放的酒廊休息室,一个带露台的绿色庭院。酒店位于著 名的购物街 Ku'damm 上,距离 Kurfürstendamm 地铁站仅 100 米。 据洪云鹏介绍,这家酒店还有一家米其林餐厅和目前柏林富二 代们趋之若鹜的酒吧。

帕绍市 三河交汇的名城 帕绍市是德国巴伐利亚州 东部的一座直辖市,位于德国 与奥地利的边境。由于多瑙河、 莱茵河和伊尔茨河在帕绍市交 汇的缘故,人们称帕绍市为 “ 三 河之城 ”。据帕绍市旅游协会运 帕绍市旅游协会运营总监 Pia Olligschläger

营 总 监 Pia Olligschläger 介 绍, 这里曾由一个独立的侯爵主教

帕绍市是一座三河交汇的名城

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

帕绍古城并不大 适合步行游览

统治长达 600 年之久。在 17 世纪这里曾遭受过一次毁灭性的的火灾,随 后由著名的意大利建筑师改造成一座美丽的巴洛克画卷。在老城区中间 位置矗立着圣斯旦芬天主大教堂,它拥有世界上最大的天主教堂管风琴。 今天帕绍市是一座具有重要意义的艺术和文化都市,各式各样的文化遗 迹、展览、博物馆、剧院、各种节日表演使这里沉浸在一片浓郁的文化 圣斯旦芬天主大教堂有世界上最大的天主教堂管风琴

氛围中。帕绍市的旅游协会可以为团队提供城市宣传资料、地图、为团 队及会议订房、组织安排团队和会议活动等服务。

贝希特斯加登盐矿 换上传统矿工服 体验奇妙盐矿世界 贝希特斯加登盐矿位于

贝希特斯加登盐矿旅游办事处 市场及活动 Manfred Schindler

Manfred Schindler 介绍,自 1517 年开始投入使用的贝希特斯加

贝希特斯加登国家公园,公

登盐矿已经有 170 多年的游客参观历史,游客可以在矿工的带领

园 1978 年建立,位于德国东

下穿越地下采矿系统,深入矿山,亲历盐泉的开采过程,还可以

南部的巴伐利亚州,是德国

在西欧独一无二的贝希特斯加登地下盐疗中心体验矿盐的休憩疗

境内阿尔卑斯山地区最早的

程。参观盐矿约需 1.5-2 小时,对小孩没有年龄限制,游客可以

保护区之一。公园内内均为

换上传统矿工服装,然后搭乘直落电梯,直接抵达坑底,欣赏地

天然景观,其中包括湖水清

下盐海。值得一提的是,抽取盐水的抽水机从 1796 年使用至今, 每天还继续运作。这里有盐矿大教堂、山盐实验室、拱顶珍宝地

澈翠绿的国王湖和德国的第二高峰瓦茨曼山,是最值得德国人

库、镜湖等可以游览的去处,矿厂还推出声光秀以满足游客的多

夸耀的风景胜地。据贝希特斯加登盐矿旅游办事处市场及活动

样需求,这里还有中文的讲解,可以满足中国团队需求。

威斯巴登 世界疗养之城 威斯巴登是德国黑森州首府,在十九世纪鼎盛时期曾是世界的疗养之城,被誉为“北方的尼斯” , 与荣誉相伴的是,这里的健康医疗技术世界驰名,众多外国游客都愿意在威斯巴登接受康复和医疗服务, 对有医疗考察目的的 MICE 团队来说,这里定能让他们不虚此行。据威斯巴登旅游局市场经理 Julia Börsing 介绍,依照美国纽约州罗切斯特的马尤医院为样板创建的德国诊断医院,非常重视来自海外 的游客,德国的医疗和制药标准在世界名列前茅,中国客人来此可以放心体验和购买医疗产品。威斯 巴登是一座充满活力和魅力的城市,市中心有众多公园和绿地,大街小巷遍布无数咖啡馆和餐厅。威 威斯巴登旅游局 市场经理 Julia Börsing

斯巴登的地标建筑疗养大楼,耸立在内奥山顶的巍峨的俄罗斯教堂,内奥山缆车——德国唯一还在运 营的水力缆车,欧洲最豪华的赌场之一威斯巴登赌场等地,都是游客必到之处。在莱茵河边上的碧布 里希宫,可以作为 MICE 活动的场地,河对岸就是莱法州的首府美因兹。

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING

德国深度旅游资源更新 GTM2015 的主办方 - 德国国家旅游局还为参会的国际买家与媒体安排了不同 主题和线路的会前考察,大家可以选择自己感兴趣的主题,如探索自然、人文历史、 古迹名胜等不同线路,本期我们为您推荐一些德国深度的资源。

埃尔福特 中世纪旧城显贵族风范 埃尔福特是是图林根州的首府,东北 100 公里是莱比锡,

候曾在这里任职。作为 GTM2015 的主办地,埃尔福特凭良好的

向西 113 公里是卡塞尔,向西北 180 公里是汉诺威。埃尔福特

组织、震撼的活动现场以及美丽的城市风景,体现了绝对的旅

有一个大的中世纪旧城,里面有众多的城市贵族房屋和精心重

游目的地竞争优势。

建的木框架屋,各式各样的咖啡馆、小店鳞次栉比,有轨电车

距离埃尔福特不远的埃森纳赫有一处重要的名胜——瓦特

穿插其中,很有些古时风范。玛林大教堂和塞维利教堂在中世

堡古堡,这座古罗马风格宫殿式城堡始建于 1067 年,是欧洲保

纪旧城一旁高高耸立,这两座教堂是埃尔福特的地标建筑,埃

存最完整的中世纪城堡,虽然它并非德国最大最美的城堡,但

尔福特大教堂是一个有着 1200 年历史的老教堂,这是一座具

它的历史价值足以媲美任何一座古堡。为德国历史的缩影,瓦

有国际哥特式建筑风格的教堂,被人们俗称为 “ 圣玛丽大教堂 ”,

特堡古堡九百年来从未被摧毁。宗教改革领袖马丁·路德曾在

是埃尔福特最重要、最古老的教堂建筑。8 世纪中期,埃尔福

这里躲避教皇的追捕,将圣经新约全书从希腊文完整地翻译成

特大教堂短暂成为主教驻地,直到 19 世纪早期一直是圣玛林集

了德文,还攥写了 14 篇有关神学和宗教改革的论文,圣经不再

体修道会所在地,宗教改革的发起人马丁 · 路德在 1507 年的时

神秘莫测,百姓也可以读懂,由此产生新教。

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

魏玛包豪斯大学,其前身为工艺美术学院

魏玛古典主义基金会

魏玛圣诞集市

圣彼得和保罗教堂

包豪斯博物馆

包豪斯博物馆

魏玛 有16处世界文化遗产的小城 丹麦作家安徒生曾经说过 :“ 魏玛 不是一座有公园的城市 ,

市宫殿,有辉煌的宴会厅和中世界至现代欧洲重要的艺术藏

而一座有城市的公园 ”。 “ 魏玛 ” 位于图林根州首府埃尔福特

品可供参观。巴洛克风格的美景宫曾是大公雅致的行宫。宗

以东 20 公里 , 是一座优雅而又宁静的小城。众多理论和艺术

教改革家马丁 · 路德曾在圣 · 彼得和保罗城市教堂中讲道,该

作品正是从这里走向世界的,歌德、席勒、巴赫、李斯特、

教堂以其三叶式克拉纳赫祭坛和路德三联画著称。无数艺术、

马丁 · 路德等伟人都曾生活在这里。宽阔的公园地带、开放的

文化和节庆活动是魏玛的亮点,大小舞台上上演的话剧、室

空间和小巷、密集的建筑、博物馆和宫殿,魏玛在极有限的

内外的音乐会、轻快的歌剧和创意戏剧。魏玛也有传统的一面,

空间内聚集了欧洲艺术史,这里共有 16 处房屋和整套建筑被

360 多年来,洋葱市场节都会固定在每年的十月份第二个周末

联合国教科文组织授予世界遗产称号。位于老城区中心的城

举行,这是图林根最大的嘉年华盛会。

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING 萨巴堡古堡 睡美人城堡的原型 从德国黑森州北部唯一的一个大城市卡塞尔出发,驾车半 小时左右,就能看见萨巴堡古堡的孤垣断壁,据说这就是格林 童话中睡美人城堡的原型。城堡兴建于十四世纪,但如今除了 石墙轮廓外,保存完好的只有两座带穹庐尖顶的柱形砖塔建筑。 这座古堡是旧时皇室贵族的居处,1959 年由现任堡主 Koseck 家 族接手,逐渐把这里打造成古堡酒店。仅有 17 间客房,分别以 森林中的箭猪、野狼、白兔、羚羊、麋鹿等动物名称为房间命名。 由于身处自然保护区,从酒店四眼望去皆是草原和森林。推荐 市政厅位于城镇中心 平日也是活动举办地

在这里享用午餐,斑驳石墙布满藤蔓,再来一杯酒店自产的玫 瑰酒,酸甜可口,且用玫瑰花形的杯子装着,用餐前还有演员 扮演睡美人和白马王子,为您来一小段表演,浪漫至极。

科维修道院 德国第39处世界文化遗产

明登老城

明登老城 文艺复兴时期的繁荣辉煌 明登全名叫汉诺威 - 明登,是德国西北部城市,在威悉河 和中部运河交汇点,汉诺威以西 58 公里。明登的老城中保留了 许多精美的历史建筑,向人们展示了威悉河沿岸文艺复兴时期 的繁荣辉煌。市政厅位于城镇中心,修建于 14 世纪,采用了哥 特式风格,在 1603-1618 年经过小规模改建,墙面上的装饰壁 画讲述了小镇的历史,上方的钟塔每逢 12:00、15:00、17:00 会

科维修道院

报时。森林植物园建立于 1868 年,在 1962 年完成重建。这里 种植了 1700 多种树木,其中包括 754 种来自世界各地的受到特 殊保护的树种。圣布拉修斯教堂位于明登老城中心,是一座风 格较为简洁的哥特式教堂,初建于 13 世纪,后来工期几经延迟, 直到 1584 年才完工。在 1999 年的一次发掘中,人们发现这次 曾经拥有一片面积超过 2500 平方米的大型墓地。登上教堂塔顶 可以近距离俯瞰明登的景色。

位于德国北威州赫克斯特的科维修道院是迄今为止德国的 第 39 处世界文化遗产,修道院始建于公元 822 年,是当时法 兰克王国最重要的宗教中心之一和教徒的朝圣地。据修道院建 成时期的石碑上的文字记载显示,在修道院周边曾经形成过一 座完整的城市,这座城市在公元 12 世纪左右被摧毁。加洛林 教堂西侧的双塔教堂源自上世纪 9 世纪,至今保存完好,也是 让科维修道院获得联合国教科文组织世界遗产称号的主要 “ 功 臣 ”。通往教堂内部的前厅由圆顶设计和梁柱结构著称,一方 面作为承重根基,另一方面也是加洛林王朝时期的建筑风格的 体现。加洛林王朝建筑是对 9 世纪卡尔大帝时期建筑风格的革 新。帝王宝殿教堂上层的拱廊大厅是建筑的灵魂所在,这里曾 是数为德国帝王登基典礼举行之处,在楼下举行弥撒时,等待 登基的帝王在楼上可以总揽全局。科维修道院当年是教会权力 庞大的象征,也是德国北方重要的传教中心。如今破损的教堂 壁画,只能让人想象当年的壁画创作是如何体现加洛林王朝文 化的丰富和辉煌。 自从卡尔大帝时期起, 教堂建筑内的壁画作品,

萨巴堡古堡

多为展现希腊神话,圣经故事等内容,以此记载和传播古文化。 CHINA BT MICE

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科维修


INDUSTRY INFO 动态资讯

2015年部分国内外会议采购计划 Conference Procurement Plan of 2014 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

应用数学 中国密码学会 2015 年量子密码专业委员会学术会议

河南省

2015/8/12

谭勇刚

13623888205 yonggangtan@126.com

第七届科技与数学教育国际学术研讨会

台湾省

2015/5/23

楊筑潔

04-22183504 yang@mail.ntcu.edu.tw

2015 图与组合国际研讨会

台湾省

2015/6/26

國立中山大學应用数系 86-7-5252000 comb@math.nsysu.edu.tw

The Third Summer Workshop on Advanced Research in 山东省 Applied Mathematics and Scientific Computing 2015

2015/7/1

Prof. Gao Zhen

13165072087 zhengao@ouc.edu.cn

Workshop on“Automorphic Forms, Geometry and Representation Theory”

浙江省

2015/7/26

Li Chen

0571-87953947 chenli07@zju.edu.cn

2015 交叉学科数学建模学生论坛

陕西省

2015/5/1

李仲谋

13571800439 SFIMM2014@126.com

第 14 届全国数学建模教学和应用会议

河北省

2015/8/14

范铁钢

13603124801 ftg@hbu.edu.cn

第三届数学、计算机与生命科学交叉研究青年学者论坛

北京市

2015/5/16

中国科学院数学与系统 010-62571860 liuzhaoqi@amss.ac.cn 科学研究院

中科院武汉物数所 2015 年大学生夏令营

湖北省

2015/7/11

中国科学院武汉物理与 027-87197806 yjs@wipm.ac.cn 数学研究所

2015 年图像处理国际会议

河南省

2015/5/22

Zhi-Feng Pang

18530136791 zhifengpang@163.com

2015 年图像处理暑期学校

河南省

2015/5/14

庞老师

15137836791 hedashuqixuexiao@163.com

第三届 CALYPSO 研讨会

四川省

2015/10/30

张红

13980628162 calypso@scu.edu.cn

第四届数学与计算科学国际会议

泰国

2015/12/19

Mr. Vinay Jha

09911849940 ijmsa.editor@gmail.com

第八届工业与应用数学国际大会

北京市

2015/8/24

ICIAM 2015 Secretariat 62613242 iciam2015@amss.ac.cn

2015 数学与统计工程国际会议

澳大利亚 2015/5/22

International 6018-2189487 ipnconference@gmail.com Postgraduate Network

The 12th International Conference on Analysis of Discontinuous Deformation

湖北省

2015/10/16

Dr. Xiuli Zhang

027-87197320 icadd2015@whrsm.ac.cn

第十届华东偏微分方程会议

上海市

2015/6/15

华东师范大学

021-54343074 postdoc@cpde.ecnu.edu.cn

第十届数值优化与数值代数国际会议

陕西省

2015/8/5

刘歆

010-62651399 liuxin@lsec.cc.ac.cn

北京市

2015/8/21

清华大学技术创新研究 010-62792422 rcti@tsinghua.edu.cn 中心

The 24th International Workshop on Matrices and Statistics 海南省

2015/5/21

Prof. Chuanzhong Chen ccz0082@aliyun.com

第八届工业与应用数学国际大会

北京市

2015/8/24

ICIAM 2015 Secretariat 8610-62613242 iciam2015@amss.ac.cn

第八届多相和复杂流动的计算和实验方法国际会议上

西班牙

2015/4/20

Irene Moreno Millan

44 0 238 029 3223 imoreno@wessex.ac.uk

第一届全国热应力大会

江苏省

2015/12/12

严刚

13951965703 yangang@nuaa.edu.cn

第八届全国高超声速科技学术会议

黑龙江省 2015/12/8

王婧钰

010-82543974 wangjy@imech.ac.cn

深部资源开发中的岩石力学问题专题研讨会

湖北省

2015/11/1

付少兰

027-87199250 rock@whrsm.ac.cn

2015 年全国压电和声波理论及器件应用研讨会

山东省

2015/10/30

王春明

18769702585 2015spawda@sdu.edu.cn

第 24 届全国结构工程学术会议

福建省

2015/10/30

黄丽艳

010-62788648 gclxbjb@tsinghua.edu.cn

实验力学新技术、新方法应用研讨会

福建省

2015/10/24

康新

18950706476 13815871342 ckkang@njust.edu.cn, tokangxin@163.com

The 12th International Conference on Analysis of Discontinuous Deformation

湖北省

2015/10/16

Dr. Xiuli Zhang

027-87197320 icadd2015@whrsm.ac.cn

第十二届全国摩擦学大会

四川省

2015/10/14

陈磊

028-87601784 tribo2015@163.com

第五届亚太国际工程中计算方法学术会议暨第十一届全 国工程计算方法学术会议

浙江省

2015/10/11

郑耀

0571-87953168 yao.zheng@zju.edu.cn

第九届全国多体系统动力学暨第四届全国航天动力学与 控制学术会议

湖北省

2015/10/1

张云清

13971528102 zhangyq@hust.edu.cn

全国材料测试技术与设备维修维护技术研讨会

云南省

2015/10/1

王连庆

010-62332245 ncmts@ustb.edu.cn

航空结构强度技术发展论坛

上海市

2015/10/1

安向东

13319212958 Kjwzsb623@163.com

The 14th International Conference on Pressure Vessel 上海市 Technology (ICPVT-14)

2015/9/23

Changjun Liu

021-64251623 info@icpvt14.org,cjliu@ecust.edu.cn

第十三届国际三螺旋会议

一般力学

44 CHINA BT MICE


动态资讯 INDUSTRY INFO 会议名称

第十四届全国化学动力学会议

地点

时间

联系人

联系方式

陕西省

2015/8/21 夏安东

010-62562865 andong@iccas.ac.cn

“高分子材料力学性能”专题研讨会

上海市

2015/8/15 蒋晗副教授

028-8760I442 jianghan@home.swjtu.edu.cn

“材料的基础力学性能与结构完整性”专题研讨会

上海市

2015/8/15 蔡力勋

13980019256 lix_cai@263.net,384407060@qq.com

“水力压裂的数值和实验研究”专题研讨会

上海市

2015/8/15 柳占立副教授

010-62771114,18811584467 liuzhanli@tsinghua.edu.cn

“边界元法”专题研讨会

上海市

2015/8/15

“集成计算微纳米力学”专题研讨会 2015“无网格法”专题研讨会 “脆性材料 ( 岩石、混凝土 ) 动态断裂数值模拟” 专题研讨会

高效伟教授, 杨恺副教授

0411-84706603,15898131340 kyang@dlut.edu.cn

上海市

2015/8/15 唐溢哲副教授

18721938703 yizhetang@shu.edu.cn

上海市

2015/8/15 刘岩 博士

010-62789122 yan-liu@tsinghua.edu.cn

上海市

2015/8/15 张振南副教授

15800707425 zhennanzhang@sjtu.edu.cn

混凝土类复合材料细观破坏机理研究专题研讨会

上海市

2015/8/15 杜成斌教授

025-83787852 cbdu@hhu.edu.cn

第五届灾变破坏力学的数值模拟与试验研讨会

上海市

2015/8/15 余天堂教授

025-83787901 tiantangyu@hhu.edu.cn

上海市

2015/8/15 章青

025-83787978 lxzhangqing@hhu.edu.cn

上海市

2015/8/15 马增胜

17096701120 zsma@xtu.edu.cn

“材料与结构破坏分析的近场动力学 (Peridynamics)方法”专题研讨会 2015 中国力学大会“薄膜、涂层及界面力学” 专题研讨会 第十届南方计算力学学术会议

云南省

2015/8/7

邬 萱

13601580850,13601580850 jslxxh@163.com

2015 爆破数字化学术研讨会

江苏省

2015/8/1

宋锦泉

18618288758 1846425540@qq.com

第七届海峡两岸实验力学研讨会

重庆市

2015/7/26 杨昌棋

第十一届中国 CAE 工程分析技术年会

广西壮族自治 2015/7/25 王继宏 区

010-82285782 wangjh@cstam-iur.org

2015 年国际航空航天研究生暑期学校

北京市

2015/7/14 白利强 陈江耀 袁石

18810980868,15600564123,15501126099 buaaigss2015@163.com buaaigss2015@gmail.com

第 7 届全国力学史与方法论学术研讨会

北京市

2015/7/12 白欣

13264191719 lixuehuibj2015@163.com

13527502780 Jlchen66@tju.edu.cn

第九届全国动力学与控制青年学者研讨会

河南省

2015/7/1

申建伟

15038351835 xcjwshen@gmail.com

第四届华东东北西南三地区力学教学学术研讨会

江苏省

2015/7/1

陶 阳 李栋栋

13665248269,1515187507,nuaa201507@163.com

2015 计算地球动力学前沿问题国际研讨会

北京市

2015/7/1

张怀

2015 年上海力学学会学术年会

江苏省

2015/6/11 张美红

010-88256486 huaizhang@gmail.com 13761100859,021-20865759, zhangmeihong@comac.cc

第五届国际认知神经动力学会议

海南省

2015/6/3

Miss Chris Wang

021-64253654 chriswang_520@hotmail.com

2015 年软物质模式生成国际研讨会

天津市

2015/6/1

陈杰

010-62559209 chenjie@cstam.org.cn

随机动力学与随机动力系统国际会议

陕西省

2015/6/1

许勇

13992801857 hsux3@nwpu.edu.cn

2015 年中国平坦化技术大会

北京市

2015/5/28 饶 璨

15210590794 raocan@icmtia.com

2015 年固体力学与多学科交叉学术研讨会

浙江省

2015/5/15 杜建科

13957868891 dujianke@nbu.edu.cn

实验力学新方法新技术及其在重大工程中的应用研讨会

浙江省

2015/5/15 彭光健

18368032289 penggj@zjut.edu.cn

2015 年全国声学设计与噪声振动控制工程学术会议

山西省

2015/5/11 廖龙英 高 山

010-56034166,010-88130775,nvct2015@163.com

第二届中国全球变化研究生论坛暨清华大学第 418 期博 士生学术论坛

北京市

2015/6/6

李晓瑜

010-62795938

浙江省地理学会 2015 年学术年会

浙江省

2015/9/1

马仁锋 李加林 杨晓平

13515842395 13958211199 13857808071 gszj_ meeting@163.com

中国灾害防御协会灾害史专业委员会第十二届年会

河北省

2015/11/1 郑清坡

地理环境与全球变化 010-62797284 gcs2015@tom.com

18031275700 zhengqp2004@sina.com

第八届中韩热带气旋联合研讨会

上海市

2015/5/18 周皛

021-54896350 zhoux@mail.typhoon.gov.cn

2015 年中国地球科学联合学术年会

北京市

2015/10/11 乔忠梅 胡敏

010-82998257 010-82998024 dqwlnh@126.com

2015 年中国地理学会经济地理专业委员会学术研讨会

吉林省

2015/6/26 马延吉

0431-85542356 13159687358 mayanji@ neigae.ac.cn

第十三届中国水论坛

河北省

2015/8/22 胡玉昆

0311-85871759 huyk@sjziam.ac.cn

第十六届大地工程学术研究讨论会

台湾省

2015/9/2

(07)601-1000 分机 2145 geotech20150902@gmail.com

第二届寒区路基工程国际研讨会

俄罗斯

2015/9/24 刘建坤 教授

010-51684096 13581986007 jkliu@bjtu.edu.cn

北京市

2015/10/1 马琳 赵红霞

010-88082568-8086/8051 chsla2015_paper@126.com

林志森

园艺学 中国风景园林学会 2015 年会

CHINA BT MICE

45


INDUSTRY INFO 动态资讯 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

The 3rd International Forum onLandscape Sustainability 北京市 Science

2015/6/8

2015 中美植物生长调节学术研讨会暨 PGRSA 第 42 届 年会

美国

2015/7/19 萧教授

0731-84635261 hnklp@163.com

2015 年全国农业工程博士后学术论坛

黑龙江省

2015/8/5

赵东旭

0451-55191627 211@neau.edu.cn

中国作物学会作物种子专业委员会 2015 年学术年会

陕西省

2015/8/1

尹燕枰

0538-8242458 ypyin@sdau.edu.cn

第五届露地蔬菜生产生态施肥策略国际研讨会

北京市

010-51503324/3957/3503 18701509358 15011535017 2015/5/18 刘建斌 李艳梅 陈延华 15810383567 ishs2015@163.com

第 18 届园艺经济与管理国际研讨会

瑞典

2015/5/31

山东省

2015/5/26 李爱英

0531-88363082 ayli@sdu.edu.cn

2015 年中国药物化学学术会议暨第五届中英药物化学学 甘肃省 术会议

2015/8/23 王凯荣

13919465969 cmcs2015@lzu.edu.cn

Zhifeng Liu

Dr. Lena Ekelund Axelson

010-58805461 18911628859 Zhifeng.Liu@bnu.edu.cn

(46)40-415000 lena.ekelund@slu.se

药学 第一届微生物感染与药物中德学术研讨会

第四届安全药理学国际学术研讨会

广东省

2015/5/6

第五届中国药物制剂大会

北京市

2015/9/18 孙文虹 范玫杉

010-58699280-819/820 yxhxsb@vip.163.com

第六届中国医院药学政策论坛

四川省

2015/7/24 佟夕 刘琪

010-85654830-816/809 13811108272 13041073634 phirda@phrda.com

中国药学会医药知识产权研究专业委员会 2015 年学术年 北京市 会

2015/10/1 沈斌 陈扬

010-82211895 转 801 pharmipr@163.com

首届全国药学研究生学术研讨会暨第四届辽宁省药学研 究生学术研讨会

辽宁省

2015/5/30 杨亚明

0242-3986090 pharmseminar@qq.com

中国病理生理学会第十届全国代表大会暨学术会议

天津市

2015/11/6 张栩

18649181827 xuzhang@tijmu.edu.cn

2015/6/1

13913870139 huangxiaojia@njmu.edu.cn

中国药理学会来华留学生(医学)教学专业委员会 2015 江苏省 年学术会议

王三龙

黄晓嘉

13691095115 wangsanlong@nifdc.org.cn

2015 毒性测试替代方法与转化毒理学学术研讨会

陕西省

2015/7/26 赵君

010-66948443 tatt2015@163.com

第九次全国药理教学学术会议

湖北省

2015/8/15 温克

13820883653 ylxjxhy@163.com

第一届自噬生物学与疾病国际研讨会

北京市

2015/6/16 花芳

010-83165034 huafang@imm.ac.cn

第七届中俄药理学会暨首届中俄青年学者重大疾病防治 黑龙江省 国际学术大会

2015/11/1 高歌今

0451-86669485 yaoli1354@163.com

新药研发关键药理学问题国际专题研讨会

2015/5/23 穆鑫 赵颖

010-63165211 yaolixuehui@126.com; zhaoying@imm. ac.cn

陕西省

第三届世界天然药物和传统药物药理学学术会议

新加坡

2015/7/21 赵颖博士

010-63165211 cnphars@163.com

第十四届全国生化与分子药理学学术会议

山东省

2015/8/21 铁璐

13501268196 bmp1985@163.com

2015 年全国医院药学(药学监护)学术会议

辽宁省

2015/7/1

027-82809190 15972955696 drgaak@163. com

第六届亚太神经科学联合会学术会议暨中国神经科学学 会第十一届全国学术会议

浙江省

2015/9/20 傅璐

许杰编辑

021-54922893 cns@sibs.ac.cn

第九届全国基础与临床生殖药理学术研讨会

上海市

2015/5/8

谢淑武

021-64438704 021-64229919 xshw78@sippr.org

2015 紫禁城国际药师论坛

北京市

2015/5/8

刘红

13439303955 fcpf2015@cjpif.org

2015 年全国医药学术交流会

重庆市

2015/5/21 《医药导报》编辑部

027-83643083 027-83666619 yydbzz@163.com

2015 年亚洲金融学会年会

湖南省

2015/6/29 罗惠君

0731-88684822 asianfa2015@gmail.com

2015/12/19 Yubing Zhu

023-61006958 iaeac2015@163.com

广东省

2015/12/5 Ms. Liu

025-66032512 18652987120 isccom@163.com

台湾省

2015/11/24 钱芝玲

13524123968 028-86466426 iske2015@163.com

人工智能 2015 IEEE 先进信息技术,电子与自动化控制会议 (IAEAC 重庆市 2015) 2015 年第四届信息科学与云计算国际学术会议 2015 第十届智能系统与知识工程国际学术会议 (ISKE2015) 2015 世界机器人大会

北京市

2015/11/1 何京秋

010-68278572 wrc@cie-info.org.cn

第八届国际知识科学,工程与管理会议

重庆市

2015/10/28 余国先

13368069152 ksem2015@swu.edu.cn

第十一届中国智能机器人学术会议

辽宁省

2015/10/16 李炜副教授

027-87556245 18971142368 liwei0828@mail.hust.edu.cn

2015 智慧农业国际学术会议

北京市

2015/9/27 李霞

010-62737994 15001036851icia2015@vip.126.com

2015 年第六届软件工程与服务科学国际学术会议

北京市

2015/9/23 王晓静

010-53312695 icsess.ieee@gmail.com

第十一届全国机器翻译研讨会

安徽省

2015/9/23 王绍祺 卫林钰

13956047089 13695515926 cwmt2015@163.com

2015 年第三届机电一体化及自动控制系统国际学术会议 北京市

2015/9/19 Ms. Qi

025-58649122 18012923252 ouricms@163.com

第五届设计前沿研讨会

2015/9/18 侯悦民

010-62773470 hym01@mails.tsinghua.edu.cn

46 CHINA BT MICE

浙江省


动态资讯 INDUSTRY INFO 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

2015 中国计算机视觉大会

陕西省

2015/9/18 戚玉涛

13572932245 qi_yutao@163.com

2015 中国智慧城市创新产业大会

广东省

2015/9/2

王小姐

0755-86270600 fendi.wang@cioe.cn

2015 年全国“交通创新与智慧出行”博士后学术论坛

北京市

2015/9/1

葛启彬

010-57079612 13601025833 bsh_luntan@126.com

2015 第七届智能人机系统与控制论国际会议 (IHMSC2015)

浙江省

2015/8/26 Yongxing He

15068186792 ihmsc2015@163.com

2015 科学数据大会

甘肃省

2015/8/25 张辉

010-58812588 huizhang@codata.cn

2015 年中国计算机学会人工智能会议

山西省

2015/8/21 郭虎升 王文剑

13546351240 13099070737 ccfai2015@126.com

2015 第二届可拓学与创新方法国际研讨会

香港

2015/8/14 汤龙 李剑明

15622785217 13632390636 extenics30@163.com

第 26 届全国计算机新科技与计算机教育学术会议

辽宁省

2015/8/14 张凤祥

027 - 88024369 13207179049 csteic@vip.163.com csteic16@vip.163.com

第九届中国粒计算学术研讨会

河北省

2015/8/10 李丽红 李爽

13932554280 15102588561 crssc2015@163.com

大数据智能信息挖掘与处理国际学术研讨会

北京市

2015/8/10 崔晓龙

18810332434 cuixl@ustb.edu.cn

第十五届海峡两岸智能运输系统学术研讨会

台湾省

2015/7/31 褚端峰

13986298631 hxits@whut.edu.cn

第六届亚洲工业工程与管理创新国际学术会议 (IEMI2015)

天津市

2015/7/25 马坤隆 刘士梅

022-27890062 IEMI2015@163.com

2015 年第五届计算机工程及网络国际学术会议

上海市

2015/7/18 Dr. Wu

025-66600157 18651672657 tocenet@163.com

第六届国际绿色智能交通系统与安全学术会议

北京市

2015/7/2

010-68915579 13520633277 13810125650 15811369386 wangwh@bit.edu.cn

2015 中国智能电网学术研讨会

江苏省

2015/5/29 周萍

13903740012 0374-3212649 pingzh@dlwg.net

2015 第四届分布式发电与微电网技术大会

内蒙古自 治区

2015/7/30 王文光

010-68594819 cesmedia@126.com

2015 中国智能电网建设与发展论坛

安徽省

2015/8/6

徐朝斌 刘成杨

13818241759 13122613175 021-51210985 13818241759@126.com 13122613175@163.com

海峡两岸智能电网暨清洁能源技术研讨会

福建省

2015/6/1

黄家淑

0591-87028379 fsee@fsee.cc

中国水力发电工程学会小水电专业委员会 2015 年会

北京市

2015/6/1

赵建达

0571-56729282 shpforum@163.com

2015 年全国智能电网用户端能源管理学术年会

上海市

2015/7/26 彭道刚

021-35303294 pengdaogang@126.com

2015 年第三届电气与电子工程国际学术会议

北京市

2015/9/19 Lingling Qi

025-58699609 13914792735 icelectr@163.com

中国城市规划学会风景环境规划设计学术委员会 2015 年年会

重庆市

2015/5/21 姜 桐

010-57365303 13552112057 xvjiangtong@163.com

第十届固体废物管理与技术国际会议

四川省

2015/10/28 王女士

010-62794351 icwmt@tsinghua.edu.cn

中国自然资源学会 2015 年学术年会

云南省

2015/10/16 高大帅

0871-65941198 csnrnianhui@126.com

第六次生活垃圾焚烧处理技术与设备研讨会

四川省

2015/5/21 张 媛

010-57365734 13426135262 incineration2015@163.com

第五届“全国挥发性有机污染物 (VOCs) 减排与控制会议”北京市

2015/6/11 李苗苗

18901029016 mmli@rcees.ac.cn

中国土壤学会土壤侵蚀与水土保持专业委员会 2015 年学术年会

江西省

2015/8/1

0791-88828177 bonnysmile@163.com

第四届全国环境规划与政策模型 —大气环境模拟模型学术研讨会

江苏省

2015/5/23 卢亚灵

010-84948741 转 206 shiyanshi@caep.org.cn

第一届矿区污染防治国际学术研讨会

湖北省

2015/5/22 周建伟

027-67883473 jw.zhou@hotmail.com

全国湿地保护研究生学术论坛

江苏省

2015/6/5

13776682334 pandalee_0826@163.com

2015 IEEE 物流、信息化与服务科学国际学术会议

北京市

2015/7/27 LISS 会议秘书组

2015 年动物环境国际研讨会 (ISAEW2015)

重庆市

2015/10/23 Dr. Chaoyuan WANG 010-62736698 gotowchy@cau.edu.cn

第十四届中国生态学大会

四川省

2015/9/16 施茜

010-62849113 xs-esc@rcees.ac.cn

全国冶金用水节水与废水综合利用技术研讨会

山东省

2015/6/29 王寅生

010-65133322-1623 wys@csm.org.cn

第四届农业生态与环境安全学术研讨会

福建省

2015/6/1

潘军

010-58603743 kcygbj@sohu.com

中国环境科学学会 2015 年学术年会

广东省

2015/8/1

王国清 饶阳 王玉龙 010-68668291 csesmail@126.com 张中华

经济高速发展下的生态保护与生态文明建设学术研讨会

广东省

2015/5/23 施茜

蒋晓蓓 郭宏伟 李敏

电力

环境管理与规划

邬江颖

李玉凤

010-51684188 liss@bjtu.edu.cn

010-62849101 xs-esc@rcees.ac.cn

CHINA BT MICE

47


INDUSTRY INFO 动态资讯 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

第 20 届国际土壤与耕作研究组织大会

江苏省

2015/9/14

Dr. ZHOU Hu

025-86881221 istro2015@issas.ac.cn

第七届可持续发展和规划国际会议

土耳其

2015/5/19

Genna West

44(0)2380293223 gwest@wessex.ac.uk

中国法医学会五届一次法医精神病学学术交流会

江苏省

2015/10/1

赵丽娜 黄力力 高北陵 010— 63438653 yuansx45@163.com

2015 中国双相障碍会议

广东省

2015/6/11

徐贵云 赵素华

神经科学与心理学 020- 81268219 020- 81268020 13650774898@163. com

第十八次全国神经病学学术会议

四川省

2015/9/17

向航辰

028-86134970 xianghangchen113@163.com

第五届国际认知神经动力学会议

海南省

2015/6/3

Miss Chris Wang

021-64253654 chriswang_520@hotmail.com

2015 冷泉港亚洲 - 弗朗西斯·克里克论坛 : 神经学的发展

江苏省

2015/6/29

薛小姐

0512-62729029 qxue@csh-asia.org

2015 年第十一届中国神经免疫大会

陕西省

2015/5/29

邱伟

020 - 85252238 qw9406@gmail.com

2015 年帕金森氏病戈登会议

美国

2015/6/28

Gordon Research Conference

401-783-7644 512 Liberty Lane West Kingston, RI 02892 USA

2015 年神经行为 :行为,进化及神经生物学戈登会议

意大利

2015/6/28

Gordon Research Conference

401-783-7644 512 Liberty Lane West Kingston, RI 02892 USA 15801390092 iccicc15@163.com

ICCI*CC 2015 14th 认知信息和认知计算国际会议

北京市

2015/6/8

胡晓林

第十二届西部精神医学论坛

四川省

2015/7/1

张波

18980602051 wcpafund@126.com

中国神经科学学会第十一届全国学术会议

浙江省

2015/9/20

傅璐 韩雪

021-54922893 021-54922854 cns@sibs.ac.cn

基础物理学 第八届全国高超声速科技学术会议

黑龙江省 2015/12/8

王婧钰

010-82543974 wangjy@imech.ac.cn

The STAR collaboration meeting (2015)

上海市

Dr. Jinhui Chen

021-39194781 chenjinhui@sinap.ac.cn

2015/9/27

中国物理学会 2015 年秋季会议

吉林省

2015/9/10

崔延生

0431-85168259 cps2015meeting@jlu.edu.cn

第八届海峡两岸统计物理研讨会

台湾省

2015/8/18

吳天鳴

(886)-3-5731613 tmw@faculty.nctu.edu.tw

第十届全国医用加速器学术交流会

江苏省

2015/8/1

苏萍

010-88235148 13801250460 sup@ihep.ac.cn

2015 年全国物理声学学术会议

福建省

2015/7/28

刘杰惠

025-83592385 wljh@nju.edu.cn

湖北省

2015/6/26

葛老师

027-67867013 gj@mail.ccnu.edu.cn

声学 华中师范大学物理科学与技术学院 2015 年优秀大学生 暑期夏令营 中国物理学会 2015 年秋季会议

吉林省

2015/9/10

崔延生

0431-85168259 cps2015meeting@jlu.edu.cn

第八届海峡两岸声学学术交流研讨会

北京市

2015/8/21

宋拥民

021-65891758 asong1102@sina.com

第八届全国高超声速科技学术会议

黑龙江省 2015/12/8

王婧钰

010-82543974 wangjy@imech.ac.cn

2015 年全国压电和声波理论及器件应用研讨会

山东省

王春明

18769702585 2015spawda@sdu.edu.cn

2015/10/30

2015 年全国物理声学学术会议

福建省

2015/7/28

刘杰惠

025-83592385 wljh@nju.edu.cn

第三届全国介入超声医学学术会议

天津市

2015/6/12

陈洪峰

010-66937981 jrcsk301@163.com

第五届浅表器官及外周血管超声医学学术会议

福建省

2015/11/12

徐细洁 熊华花 陈胜华

13760131674 13682419816 13590278817 Liquanshui@sohu.com

外科学 2016 全国泌尿外科护理专题会议

浙江省

2015/5/23

虞 捷

13567490107 994187634@qq.com

第二十二届全国泌尿外科学术会议

上海市

2015/9/4

白京山

010‐89292552 转 805 cua2016@cmacua.org

2016 中国普外科焦点问题学术论坛

甘肃省

2015/5/23

季媛媛

010-85158558 fiss@sohu.com

吴攀峰 周征兵 俞 芳 朱 18274875458 15874290928 xysxwwk@127.com 庆棠

第 12 届全国显微外科学术大会

湖南省

2015/9/12

2016 中华医学会胸心血管外科青年医师论坛

浙江省

2015/5/30

尚磊

2015/6/7

陈 旭 郑艮强 薛晨晖 张 13485368134 15035169857 dayiortho@127.com 丽

第 28 届全国脊柱脊髓学术会议

山西省

010-65123754 cstcvs@127.com

第六届国际创伤骨科高峰论坛

广东省

2015/5/30

莫楚琪

020-85250366-811 kunboad@vip.164.com

第四届上海国际康复医学与工程大会

上海市

2015/5/31

魏夏婷

13916017814 CRME@sjtu.edu.cn

中华中医药学会 2016 年外科学术年会

浙江省

2015/6/2

曹建春 李倩 王春晖

13521039608 15116996139 15652608279 wkfhmsz@164.com

中国中西医结合学会脊柱医学专业委员会 第八届学术年会

河南省

2015/5/23

杨磊 董亮

13592077531 13167571545 zxyjh2015@127.com

第七届国际骨科康复学术会议

湖北省

2015/5/23

水汶

021-63139920 shrehab@164.com

第十届全国创伤学术会议

河南省

2015/8/28

王广博 时亚新 魏俊涛 15836012999 010-89292552-806 cmatrauma@127.com 尹 瑶

48 CHINA BT MICE


动态资讯 INDUSTRY INFO 会议名称

2015 中华医学会医学美学与美容学术大会 2015 中华医学会整形外科学分会第十四次 全国学术交流会

地点

重庆市 福建省

2015/9/4 2015/11/19

时间

联系人

联系方式

陈晨

010-85158148 18612976547 10075882@qq.com

王世惠

010-89292552-815 15201156887 wsh19861222@126. com

第十五次肛肠疾病学术研讨会

河南省

2015/10/16

左振魁

13939086709 zuozhenkui3524@sina.com

第十一次全国小儿外科学术年会

上海市

2015/9/10

李凯

021-64931903 18017591001 blues@medmeeting.org

第二十一次全国皮肤性病学术年会

安徽省

2015/7/16

钟宁

010-85158158 cmazhongning@163.com

第二届中国脊柱内镜学术会议

上海市

2015/7/31

顾昕

13764131302 hss7418@aliyun.com

第三届全军脊柱外科学术会议暨 2015 山东省脊柱微创研讨会

山东省

2015/10/16

于秀淳 宋若先 张晶涛 康健

0531-51665343 spine_2015@163.com

2015 年全国皮肤病理学术会议

湖南省

2015/5/28

陈明亮

13875868939 chenmingliang65@aliyun.com

第五届肌肉骨骼系统超声医学学术会议

四川省

2015/8/1

梁晓宁

13810476107 huiyizhengwen@126.com

2015 中国骨科焦点问题学术论坛

辽宁省

2015/7/10

季媛媛

010-85158557 fiss@sohu.com

第七次中南六省皮肤性病学术会议

广西省

2015/7/2

刘栋华

13877113417 gxpfxb@163.com

第十三届国际神经移植和修复大会

北京市

2015/9/18

Ms. Shuang Yang

010-62174126 syang@ciccst.org.cn

艺术学 2015 年中国艺术人类学国际学术研讨会

江苏省

2015/10/24

李修建 永健

15101052830 18611219632 chinarlx2015@126.com

第三届全国音乐分析学学术研讨会

湖北省

2015/10/30

符方泽 胡磊

027-88068215 cm2015@whcm.edu.cn 

岭南印学国际学术研讨会

广东省

2016/1/1

曲斌

0512-65228906 1105376006@qq.com

20 届全国工业设计学术年会

天津市

2015/5/29

郭老师 李老师

022-83945560 tjad_c@163.com

中国中外文艺理论学会第十二届年会

湖北省

2015/10/22

丁利荣

15971411499 764262583@qq.com

中国漆器文化研究的回顾与展望国际学术研讨会

浙江省

2015/10/20

范珮玲

0571-87964157 13958135588 576311767@qq.com

全国马列文艺论著研究会第 32 届年会

湖北省

2015/11/20

边利丰

13997672059 yichanghuiyi2015@163.com

第二届全国电影学青年学者论坛

北京市

2015/10/1

高翔老师 沈雅辰老师

010-82047891 movieforum@163.com

第二届全国艺术课程与教学高峰论坛

上海市

2015/5/20

李嘉栋

021-13331963 yijiaoluntan2015@126.com

沙孟海书学国际学术研讨会

浙江省

2015/6/1

陈磊

0574— 83010636 15888585496 185759510@qq.com

第 11 届中日音乐比较研究国际学术研讨会

新疆维吾 2015/9/7 尔自治区

库尔班·买吐 杨帆 (13899985316)吐尔 洪·司拉吉丁

13999943084 0991 - 2554538 zrxj2015@163.com

2015 第二届岭南传统音乐研究与传承学术研讨会

广东省

2015/6/1

李丽琼

020 - 39366685 15017575671 musicpyn@163.com

首届长三角影视传媒研究生学术论坛

上海市

2015/5/15

洪代星、蒋安 老师

021-56333674 xueshuluntanshu@163.com

第十届全国音乐美学学术研讨会

北京市

2015/6/18

何宽钊

13601196545 13601196545 @163.com

2014 第八届台湾数位媒体设计学会 国际研讨会 欧洲中国音乐研究基金“磬”(CHIME)2015 年国际研讨会 2015 年第十四届中国古代小说、 戏曲文献暨数字化国际研讨会

台湾省 2015/12/16 郭良印 瑞士

05-5370988 ext.3601 dmad@twu.edu.tw

2015/10/21 Prof. Xavier Bouvier 41223273147 xavier.bouvier@hesge.ch

河北省 2015/9/1

周文业

010— 68903205 13693141064 zhouwy1945@126.com

海洋物理 第六届海峡两岸珊瑚礁生物学

广东省

与海洋保护区研讨会

深圳市

中国科学院南海海洋研究所 2015 年“蓝色

广东省  

海洋”大学生夏令营

广州市

2015 年船舶海洋工程与力学国际暑期学校 2015 年中国地理编辑出版年会 第十七届中国科协学术年会第九分会场 2015 年中国地球科学联合学术年会

上海市   闵行区 青海省    西宁市 广东省 广州市 北京市    朝阳区

2015/10/12 尚歌,袁翔城

86-20- 89023558,86-20-89023440 laura_ shang@sina.com xcyuan@scsio.ac.cn

2015/7/20

李 丹 王发左

020-89023135

yjs@scsio.ac.cn

2015/7/26

蒋老师

021-34206200

yhjiang@sjtu.edu.cn

2015/7/17

张海峰

13897264949

haif_zhang@163.com

2015/5/23

罗碧华

15875934275

2015/10/11 乔忠梅 胡 敏

luobh@cnooc.com.cn

010-82998257 82998024

dqwlnh@126.com

CHINA BT MICE

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INDUSTRY INFO 动态资讯 HRS引领互联网+商旅 推动行业全新升级

二季度商旅市场需求旺盛 大型展会带动酒店价格上涨

HRS近期将受邀参加多场商旅行业高峰论坛,分享中国商旅的前景

近日上海、广州的酒店均价呈现明显上涨趋势。根据HRS的最新酒

和智能酒店采购产品。HRS推出的智能酒店采购主要通过整合订房量、

店价格观察,在4月22-29日上海国际车展期间,上海酒店均价达到人民币

动态优化签约酒店组合、加强谈判力度、降低过程成本等途径帮助企业

706元,较去年上涨40%; 无独有偶,在广交会期间,广州的酒店均价上

达到成本节约的目的。“2015年是商旅行业的关键年。”HRS亚太区副

涨到406元,而过去的12个月广州的酒店均价为333元。进入二季度,大

总裁姜君女士说,“根据世界旅行和旅游理事会的数据,中国会在2015

型展会带动酒店价格上涨,商旅市场呈现供需两旺的繁荣状况。

年超过美国,成为全球最大的商旅市场。伴随商旅市场规模的扩大,如

HRS亚太区副总裁、大中华区董事总经理姜君女士说,“进入二季

何发挥行业合力,提升商旅服务水平,成为整个行业需要思考和讨论的

度,企业商旅活动日渐频繁,上海国际车展、广交会等各大展会和行业

关键问题。”

活动陆续举办,共同推动了酒店市场的需求攀升,导致酒店价格明显上

CNNIC的数据显示,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,其中

涨,预计五月将涨势继续。”

手机网民达5.57亿,且人均每日使用互联网时间长达3.7小时。中国移动

根据HRS最新数据, 4月份上海酒店均价将达到653元,5月和6月这

最新宣布,截至2015年1月份,其4G用户数已突破1亿户。互联网+商旅,

一数字将继续上升至700元和720元。按此趋势,二季度上海酒店均价将

将通过融合让互联网技术和思维为商旅行业创造更大的价值。据了解,

比一季度上涨26%左右,比去年同期更是上涨58%。加上4月以来密集举

HRS已经打造出一站式商旅服务链,将助力企业借势“互联网+”,在商

办的展会,二季度北京酒店均价预计为612元,比一季度高出11%,比去

旅管理中实现成本节约、时间优化和提高员工满意度等多重目标;同时

年同期上涨30%。深圳的展会高峰期出现在5月,以深圳会展中心为例,5

也为酒店提供针对全球商旅客户的在线营销平台,让酒店得以在降低分

月在这里举行的展会活动有12个,当月深圳的酒店均价预计将飙升到900

销成本的同时获取高价值的客户资源。

元,创上半年最高记录,是去年同期均价的两倍。

中航嘉信发布三大中国商旅管理趋势

大韩航空将通航中国25个城市 居国际公司榜首

中航嘉信商务旅行管理有限公司4月15日指出:数据安全、移动技术

韩国旗舰航空公司大韩航空5月11日将正式开通广西南宁至韩国首尔

和大数据将是影响2015年中国商旅管理的3大主流趋势。调查还分别就商

直航航线,这是大韩航空在中国地区开通的第32条客运航线,南宁也将

务旅行与会议和活动市场在未来一年内的关注重心分别作了阐述。在商

成为大韩航空在中国地区的第25个目的地。至此,大韩航空已成为在中

务旅行领域,关注重点包括使用端到端的在线预订工具、进行票价跟踪

国地区通航城市最多的国际航空公司。

及重新预订方案、为改善差旅体验提供建议以及基于大数据的差旅政策

大韩航空中国地区市场部副总经理黄圣元介绍,南宁—首尔直航航

优化。对于会议与活动领域而言,关注重点是抓取分析会议与活动支出

线将于每周一、三、五运营,每周3班。去程航班于23:50从南宁吴圩机

以及制定会议与活动采购策略与政策。经济环境和会议支出的整合将是

场出发,第二天于韩国当地时间4:50抵达首尔仁川国际机场,飞行历时

2015年会议与活动市场的主要驱动力。

4小时。返程航班于韩国当地时间18:55从首尔仁川国际机场出发,22:

中航嘉信商务旅行管理有限公司总经理钟明凤先生揭晓了2015中国

20抵达南宁吴圩机场,飞行时间4小时25分。大韩航空公司在2015年上

商务旅行管理及会议与活动调查结果,调查结果为我们指明了行业在接

半年预开通4条新航线,包括已开通的合肥至首尔直航航线、5月11日同

下来一年内的关注重点。对于差旅经理而言,明确工作重心,掌握充足

时开通的南宁-首尔,济州-贵阳航线。加上6月22日将开通的大邱-沈阳航

的知识与资源,保持强势竞争力至关重要。对供应商而言,这是填补市

线,从而将大韩航空中国地区的开航城市数量增加至26个,成为中国地

场缺口的绝佳契机,拉近与客户的距离,帮助他们解决所面临的挑战。

区开航城市最多的外国航空公司。 大韩航空方面表示,将继续致力于通过新开航线和加密现有航线, 为中国游客的出行带来更多便利,为中韩两地乘客文化与经济交流带来 更多机会。

国航将开通函馆直飞北京的首条定期航线

海航开通重庆-罗马直航 落实“一带一路”战略

中国国际航空公司将于7月3日开通函馆至北京的首条直飞航线,每

4月27日,海南航空股份有限公司正式开通重庆-罗马直飞航线,首航

周2个往返航班。这也是函馆飞往中国本土的第二条定期航线,第一条由

航班HU7991于北京时间4月27日01:30由重庆江北国际机场起飞,于当地

天津航空开通,是今年春季从包机航班变为定期航班的天津航线。

时间07:50飞抵罗马列奥纳多·达芬奇国际机场。罗马成为海南航空继布鲁

到10月23日为止,新航班将在每周一和周五运行,由波音737-800型

塞尔、柏林、巴黎、莫斯科、圣彼得堡之后的又一欧洲通航城市。这也

客机执飞,共有159个席位。在北海道,中国国航还开通了每周往返各4

是重庆机场继直飞芬兰赫尔辛基之后,开通的第二条直飞欧洲的客运航

班的新千岁至北京航线。

线,该航线也弥补了重庆以及西南地区直达西欧的空白。

目前已进驻函馆的国际定期航线有天津航线和分别由台湾长荣航空

26日下午,海南航空在重庆举办了简短的首航仪式,重庆市委市政

(每天1个往返航班)与复兴航空(每周3个往返航班)开通的2条台北航

府、意大利驻重庆领事馆、民航西南局、重庆机场集团以及海南航空总

线。2012年秋季台北至函馆航线开通。受此带动,2013年度前往函馆市

裁等嘉宾参加了首航仪式。除此次开通的重庆-罗马航线外,海南航空还

的外国游客比上一年度增加61.4%,达28.8万人。今年3月底,长荣航空函

将在2015年陆续开通北京-圣何塞、上海-波士顿、上海-西雅图等多条国

馆航班从每周往返各4班增至每日1班,有望使外国游客进一步增加。

际航线,同时通过与全球合作伙伴的紧密合作,其全球航线网络布局将 进一步完善。海航重庆-罗马航线由空客A330-200执飞,该机型设有两舱 布局,可搭载260位乘客,商务舱配有18个全平躺式座椅,经济舱配有 242个座位,全舱均配备PTV娱乐系统。

50 CHINA BT MICE


动态资讯 INDUSTRY INFO 金光飞航增加香港国际机场及上环的航班

深航7月开通深圳首条直飞大阪航班 每周4班

金光飞航增加由氹仔码头往香港国际机场及由上环往氹仔码头的航

7月10日,深航开通深圳首条直飞日本大阪的国际航班,航班全程仅

班,配合最近推出的系列优化服务及购票优惠,继续致力为旅客提供优

需3.5小时,目前该航线机票已上线销售。乘坐深航航班从深圳前往大阪

质服务。

的旅客将无需经停或经由香港,大大缩短了旅行时间。

由4月3日起,金光飞航将新增两个由澳门氹仔客运码头往香港国际

深航首开深圳大阪的航班号为ZH9063,执飞机型为空客A320,设有

机场的航班,逢星期五及星期六下午5时55分开出;此外,同时增加由上

8个公务舱和143个经济舱。班期为周一、周三、周五和周日。深圳出港

环港澳码头往氹仔码头的航班,逢星期五及星期六晚上10时30分开出。

时间为9点25分,抵达日本当地时间为14点;回程为ZH9064航班,大阪当

金光飞航每天早上6时30分至凌晨3时提供往来香港及澳门的渡轮服务,

地时间15点起飞,北京时间18点20分抵达深圳。深航表示,该航线主要

由早上8时至晚上10时期间的航班为每30分钟一班。

客源为公商务和旅游,航班开通时期恰逢暑假,机票预期销售将比较火

所有头等舱及贵宾房现提供免费无线上网服务,让乘客于航程中与 亲友或工作伙伴保持联系。一名乘客表示:“虽然往来澳门与香港的 航程不长,但无线上网服务对我来说十分实用,让我可于航程中处理工 作,亦可与亲友保持联系,即使上网浏览也十分方便。”

爆,有计划前往日本的市民宜提前关注购票。在开航初期,深航推出优 惠机票价格,越早订票,价格越为优惠。 此前,深航已经有深圳-福州-大阪ZH9097航班,每周3班,新加的深 圳直飞大阪航班,进一步满足了国内旅客前往大阪的出行需求。大阪关

从即日起至12月31日,旅客于澳门氹仔码头停车场泊车并购买金光

西机场是日本第二大机场,前往关西地区的门户。深航还透露,已计划

飞航正价船票,凭当日停车卡可享港币/澳门币 30元优惠,相当于在毗邻

开通深圳直飞东京、胡志明等国际航班,届时深圳市民出国旅行将更为

澳门氹仔码头的停车场享有10小时免费泊车

便捷。

首都机场将实施24小时过境免办边检手续

香港快运扩大航线布局 新开银川、兰州航线

自4月15日零时起,搭乘国际或地区航班从首都机场过境前往国际或

香港快运航空(HK Express)宣布将进一步扩大中国内地航线布局,即

地区,在首都机场停留不超过24小时,中途不离开机场口岸限定区域的

将推出银川和兰州两大新航点。香港快运航空计划分别于5月5日及6月10

旅客,可免除边检查验手续。

日起开通银川-香港及兰州-香港直飞航班。

据悉,新措施实施后,符合上述条件的旅客将改由地服人员采集旅

银川和兰州两大新航点开通后,中国西北部的旅客都能以更优惠的

客信息。信息采集时间由原来约45秒每人缩短至10秒每人,实现国内速

价格飞往香港,与迪士尼的卡通明星狂欢,去大街小巷的茶楼体验地道

度最快、效率最高的过境旅客信息采集,提高首都机场国际转国际中转

的港式点心,或是到太平山顶欣赏无敌夜景。而通过香港快运航空庞大

能力与效率。

的亚洲航点网络,旅客们更是可以轻松前往清迈、岘港、暹粒等东南亚

据首都机场有关负责人介绍,享受24小时过境免办边检手续政策的 旅客范围不存在国籍限制,外籍人士、中国内地居民和港澳台居民均可享 受。航班路径范围可包括前往第三国、地区或返回来自国的中转航线。

旅游胜地,既满足了购物狂们的血拼热情,又能与家人朋友在沙滩椰风 中享受美好假期。 香港快运航空执行董事长兼总裁马志敏先生表示:“旅客能透过我

为确保24小时过境免办工作顺利开展,前期北京首都机场股份有限

们的航点网络在香港轻松中转至东南亚城市,将有助拉近内地城市与亚

公司与北京出入境边防检查总站、中国国际航空股份有限公司、北京空

洲众多不容错过的景点的距离。随着我们的机队不断扩大,相信很快会

港航空地面服务有限公司共同签署合作备忘录,明确各自职责。作为机

再推出新航点与大家见面。”

场管理机构,首都机场改造了现场设施,确保口岸限定区域封闭;优化 指引标识;协同边检为地服员工开展培训及考核;开展实地演练,确保

除此之外,香港快运航空目前已进驻了中国东部的宁波、黄山和无 锡以及西南地区的昆明。

运行顺畅。

英国航空公司提供单程免费升舱奖励 英国航空公司今日宣布在2015年6月4日前,订购其Club World公务客 舱往返中国与英国或欧洲的旅客,可享受单程免费升级至First头等客舱的 震撼特惠。

钓鱼台美高梅酒店集团增设成都区域销售办公室 钓鱼台美高梅酒店集团近日宣布在成都增设区域销售办公室,以提 升对西南地区的服务能力。 成立于2007年的钓鱼台美高梅酒店集团总部位于北京,目前已在上

订购从上海出发为人民币26,000元起;从北京出发为人民币26,800元

海、广州设立了地区销售办公室,为华北、华中、华南地区的市场提供

起的英国航空公司Club World公务客舱惊喜往返票价,旅客们即可体验单

销售支持。新成立的成都销售办公室将重点服务于西南地区的会议会展客

程免费升舱奖励,前往英国21个目的地或欧洲40个国家。此次特惠出行

户、大型公司客户、散客度假市场及各国驻蓉领事机构。钓鱼台美高梅集

有效期为2015年5月11日至2015年9月30日。一旦成功订购Club World公务

团董事副总经理刘亚宁表示:“增设区域办公室,有助于提升集团的整体

客舱机票的旅客,即可确认升级至First头等客舱。

销售能力,让我们更好地了解本地客户需要,为他们提供快速、周到的定

英国航空公司大中华区执行总裁谭睿德先生表示:“为感谢旅客们

制化服务。”

对英国航空公司一如既往的青睐,我们特别为Club World公务客舱旅客推

成都是中国中西部经济重镇,截止2014年年底,已吸引了262家世界

出此次免费升舱体验。希望借此自旅途伊始至抵达目的地,全程提供尊

500强企业在此开办分支机构,企业数量和投资额居中西部城市之首。对

享服务,令其拥有一段独一无二的奢华飞行体验。” 倍受赞誉的First头

此,刘亚宁副总经理表示,“西部地区是集团全国性战略布局的重要一

等客舱为旅客们配备6英尺6英寸的平躺式睡床、私人衣柜以及15英寸屏

环,成都办公室的设立,不仅可以进一步地加强集团与成都客户之间的联

幕的视听娱乐系统。私人飞机体验是英国航空公司设计全新头等客舱的

系,覆盖西部地区的客户资源,更顺应了‘落户蓉城’的潮流,必将有力

又一灵感来源。每位尊贵旅客均可享用个人电动窗帘,享受更多私人空

推进钓鱼台美高梅在中西部的业绩提升。不久的将来,集团的销售力量还

间之余,更方便在飞行过程中选调洒入客舱内的光线。

将铺设至东北市场,届时集团销售的全国性战略布局将全部完成。” CHINA BT MICE

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INDUSTRY INFO 动态资讯 全城热“练” 港中旅维景倡导“绿色”与“运动”

三亚万丽度假酒店携三家万豪国际酒店推出会议奖励政策

2015年4月13日,港中旅维景酒店“绿色出行·乐动生活”主题活动启

海南地区的四家万豪国际酒店联合推出会议奖励政策,以“三重豪

动仪式在北京奥林匹克森林公园举行。港中旅维景酒店“绿色出行·乐动

礼”吸引会议奖励旅游,为会议组织者和公司整合岛内资源,将优惠

生活”主题活动以北京为起点,鼓励宾客及员工以健步走的方式传递港

最大化。海南地区的四家万豪国际旗下的酒店分别为亚龙湾万豪度假酒

中旅维景的品牌理念,倡导环保低碳、健康快乐的生活方式。

店、海棠湾三亚万丽度假酒店、大东海山海天万豪酒店、海口万豪酒

在过去的一年中,港中旅维景酒店积极履行社会责任,结合“绿

店。于任意一家海南地区参与合作的万豪国际旗下的酒店预订会议,即

色”与“运动”概念,在香港、澳门、华东、华南、华北地区30个城市

可尊享以下优惠项目中任意三项:

的维景酒店推出维景“绿•动”公益活动。该活动包括“维景绿动战霾

双倍“万豪礼赏”积分;

行动”与“维景绿动健身计划”。“绿动战霾行动”呼吁宾客及员工从

欢迎鸡尾酒会;

生活的点滴开始,绿色出行、减少碳排放、PK城市雾霾;“绿动健身计

会议室内可免费使用宽带上网;

划”则关注中国人运动少、压力大的生活形态,在运动中找到身心平衡 的健康生活方式。 维景酒店始终关注赖以生存的环境,通过设计推出慢跑路线、使用 LED灯等更多节能设备、减少塑料用品、积极参与“熄灯一小时”活动 等,在酒店运营中降低二氧化碳排放量、水资源消耗量、垃圾分类处理

每20间付费客房,可获赠一间免费客房礼券(每团最多可累计10间 夜客房礼券用于下次活动,使用期为2016年5-11月); 每10间付费客房,可免费升级一间至更高一级的房型; 全部会议消费结束后,总账享受9.5折优惠; 2015年8月31日前在同一酒店确认第二个会议,享受第二个会议总账

等各项能耗。

消费额的9折优惠。

索菲特奢华酒店将落户澳洲阿德莱德

太原富力铂尔曼大酒店隆重开业

南澳洲州长Jay Weatherill先生近日宣布将在阿德莱德的中央商务区建

酒店运营商雅高宣布太原富力铂尔曼大酒店正式开业,至此雅高旗

一座全新的索菲特奢华酒店,酒店总投资额达1.4亿美元,预计将于2018

下高端品牌铂尔曼在大中华区的酒店数量增至19家。雅高大中华区首席

年开业。建成后将是澳大利亚第六家索菲特酒店,同时亦是位于南澳的

运营官李哲森表示:“作为雅高集团在山西的第一家酒店,铂尔曼将为

首家索菲特酒店。

这一令人兴奋的新兴目的地带来高端的国际酒店待客之道。我们期待在

阿德莱德索菲特酒店将成为Palumbo在Currie街106号开发项目的一部

此迎接来自全球各地的旅行者,并在区域内继续发展。”

分,整栋楼共有32层,建成后将是南澳最高的住宅地产项目。位于该栋

太原富力铂尔曼大酒店内齐全的会议会务设施为客人们提供高质量

楼顶部的8个楼层将是该项目的住宅部分,总共包含80套公寓。而其余部

和舒适的服务、并保证与外界通畅的联系,令客人们可以专注于会议的

分将全部用于酒店客房和配套设施。阿德莱德索菲特酒店将配备250间客

核心,联结以及活动的目标。酒店完备的会议和活动设施包括2,000平方

房和套房,以及一应俱全的娱乐休闲和商务设施,包括一间餐厅、四间

米的室外草坪花园以及一间可容纳800名客人的豪华大宴会厅。酒店专属

酒吧、宴会厅、游泳池、康体健身中心、会议室以及具有索菲特品牌标

的包含有会务经理和IT解决方案经理的会议团队,确保活动成功举办。

志性的行政酒廊。

与此同时,太原富力铂尔曼大酒店还配有互联中心和带有桑拿房的标准

雅高太平洋地区首席运营官Simon McGrath表示:“索菲特酒店的落 成将帮助阿德莱德进一步提升其国际形象,同时也将对当地的经济发展 起到积极的推动作用。在阿德莱德的中央商务区,这是近30年来首次宣

恒温游泳池,为客人提供时尚的休息放松之选。 为庆祝酒店开业,从即日起至2015年7月29日,只需688元人民币净 价,即可享受高级房住宿一晚及双人早餐。

布如此高规格和品质的酒店开发项目,它必将为阿德莱德带来大量的旅 游和商务旅客并吸引更多的会务需求。”

雅高收购FASTBOOKING 加快推进集团数字化战略

洲际酒店集团宣布全面升级忠诚客户奖励计划IHG优悦会

雅高近日宣布收购FASTBOOKING,FASTBOOKING是一家创立于

4月14日,洲际酒店集团宣布全面升级旗下屡获大奖的忠诚客户奖励

2000年的法国公司,目前为全球近4000家酒店提供日常服务。其业务范

计划——IHG®优悦会,专注于与全球8400万会员建立更加个性化的关

围主要包括酒店网站开发,提供分销渠道管理解决方案,数字化市场营

系。洲际酒店集团发布的2015年行业趋势报告显示,消费者追求的已不

销管理,提供收入管理优化工具以及竞争情报服务。欧洲和亚洲是其最

仅是交易的便利性,他们还希望与企业和品牌间建立以互信为基础,建

主要的两个市场。

立富于回报的关系,并且会积极回应那些长期的、致力于提升消费者忠

FASTBOOKING将在雅高集团旗下独立运营,继续为其客户提供创新解

诚度的优惠政策。

决方案,帮助客户提高运营表现和市场认知度。所有FASTBOOKING的酒店

2015年和2016年,IHG®优悦会将通过以下方式不断优化对会员的犒

客户相关数据的机密性都将受到保护。与此同时,FASTBOOKING团队的专

赏:2015年7月,IHG®优悦会将推出全新的最高会员级别。每年消费累

业经验亦将给雅高带来帮助,使之能为旗下的酒店提供更多的服务。

计75,000积分或者在在洲际酒店集团旗下的酒店住宿75晚即可成为该级别

雅高集团主席兼首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞(Sébastien Bazin)表

会员。IHG®优悦会是业内首个为其最高等级会员提供100%额外奖励积分

示:“收购FASTBOOKING将帮助雅高加快推进数字化战略的实施。继

的酒店忠诚客户奖励计划。不仅如此,新推出的最高会员等级还可独享

去年十月收购了Wipolo之后,此次的交易将进一步提高我们的能力,提

“优选奖赏”(二选一):25,000额外奖励积分或是推荐一位家人或朋友

升我们在数字化领域的专业技能,给我们的酒店带来益处。在保持其独

成为白金卡会员。所有IHG®优悦会会员级别的认证和升级条件均经过调

立性的同时,从现在起,FASTBOOKING将获得来自作为全球行业领导

整,会员享受犒赏更加容易。成为金卡会员只需累积10,000积分或10晚符

者的支持,后者将为其提供所需的资源使其能够最大程度地发挥自身潜

合标准的住宿。金卡会员升级为白金卡会员,每年只需累积40,000积分或

力,不断创新,为更多的客户提供服务。”

40晚符合标准的住宿。

52 CHINA BT MICE


动态资讯 INDUSTRY INFO “克罗地亚和斯洛文尼亚联合旅游推介会”在京沪举办

韩国明年向中国市场推广定制签证服务

克罗地亚国家旅游局(Croatian National Tourist Board)与斯洛文尼亚

韩国政府计划从明年1月起将面向中国游客的定制型签证服务扩大到

国家旅游局(Slovenian Tourist Board)分别于4月13日和15日在北京和上

所有中国团体游客。4月6日,法务部表示,为吸引中国游客赴韩旅游,

海举办“克罗地亚和斯洛文尼亚联合旅游推介会”。此次推介会是两国

将把电子签证(e-VISA)签发范围扩大到所有团体游客,实施定制型签

旅游局在中国推广的第六个年头,推介会中两国旅游局和使馆的代表、

证服务。

土耳其航空以及10多家当地实力地接社盛情参加,吸引了中国百多家旅 行社以及媒体的关注与参与。

韩国从2013年开始实施电子签证服务,原本是为了吸引优秀外国人 才和医疗观光游客。从今年开始,针对中国团体游客的电子签证服务从

在过去的十年里,克罗地亚的中国游客连年逐增,2014年有61,061名

今年开始已经由韩国驻中国领馆指定代理公司开始试行。法务部计划4月

到克罗地亚旅游的中国游客,过夜游客数量达111,604人次,人数再次刷

20日起将此前向个人游客发放的1年、3年、5年的多次签证有效期一律统

新了以往的纪录,较前年都有接近50%的增长,可见中国已然成为了克罗

一为5年。签发对象也扩大到了不满17岁者、60岁以上者、4年制大学毕

地亚海外客源增长最快的国家之一。自2014年7月起,拥有两次或多次申

业生和大学生。多次签证签发对象预计共计有6.35亿人。

根国家的C类申根签证或是申根区任何一个成员国签发的三个月以上的D 类签证的游客都可免签入境。 斯洛文尼亚方面,自从2009年以来,每年入境的中国游客成倍增

驻中国领馆的签证签发件数从2012年的159.6039万件增加到2014年的 331.3208万件,2年时间增加了107%,同期中国赴韩旅游人数从201.5011 万人增加到428.0035万人,翻了一倍还多。

长。2013年共有接近25,000名中国游客赴克罗地亚旅游,过夜达35,915人

对于面向中国游客的定制型签证服务,法务部相关人士表示,“中

次,较前年增长了接近30%。中国无疑已然成为斯洛文尼亚最具潜力的客

国的中产阶层人数将从现在的3亿人左右增加到2020年的6亿人,我们将

源增长国之一。斯洛文尼亚属于申根国家,签证办理十分便利。

持续扩大多次签证的签发对象,积极吸引他们来韩旅游”。

洛杉矶会议与旅游局推出全新自助游览路线

悉尼灯光音乐节5月回归

为庆祝“地球日”和洛杉矶会议及旅游局“无车畅游洛杉矶”环保

2015年的悉尼灯光音乐节将于5月22日至6月8日举行,活动范围将扩

项目问世两周年,洛杉矶会议与旅游局正式推出全新自助游览路线——

展到新的商务街区如查茨伍德区和中央公园。2015缤纷悉尼灯光音乐节

“行走之间的卡尔弗”。

还将推出有史以来最大规模的音乐表演,包括在动力博物馆及悉尼歌剧

卡尔弗城因其与动作片和航空工业的渊源而出名,是一座艺术、文

院独家上演的Hoodoo Gurus 演出和 Daniel Johns 国际首场独唱会。

化、美食之城,最新发布的“行走之间的卡尔弗”路线是卡尔弗城第14

缤纷悉尼灯光音乐节由新南威尔士州政府下属的旅游和大型活动机

条自助游览路线。这些游览路线可通过访问洛杉矶会议及旅游局网站免

构新南威尔士州旅游局于七年前发起。新南威尔士州旅游局首席执行官

费获取。该路线的亮点包括传奇的索尼工作室,在那里,无论游客还是

Sandra Chipchase表示:“缤纷悉尼灯光音乐节这项公众活动近年来发展

当地居民都可通过参加导览项目一睹好莱坞的旧日荣光,还包括很有

速度惊人,2014年吸引游客143万人次,创历史新高。其是同类节庆中世

年头的卡尔弗酒店,这个酒店因为《绿野仙踪》拍摄时大部分剧组人

界规模最大的活动,今年更将以其有史以来最大规模表演吸引更多游客

员都住在这里而闻名,还有极具创新精神的思想空间画廊(Thinkspace

的到来。”“环形码头、沃尔什湾、马丁广场和达令港今年还将是音乐

Gallery),给年轻艺术家和正在起步的现代艺术家充分成长空间,以及

节主要活动场地,展出60多种灯光和投影装置。参观者将有更多机会近

著名的Bucato餐厅。

距离观赏这些灯光艺术、观看更多融合了激光与火焰元素的水上剧场表

“无车畅游洛杉矶”项目发布于2013年地球日,该项目推出步行、

演,以及在皮尔蒙特及星港城和悉尼大学推出的全新衍生项目。海关大

骑行和使用公共交通游览城市的自助游路线,以帮助游客探索洛杉矶的

楼的砂岩外墙和澳大利亚当代艺术博物馆也将呈现壮观的全新3D投影表

街区、景点和“养在深闺人未识”的精彩所在。

演。”

以色列旅游专家线上培训正式上线

意大利推出36小时签证政策 吸引国人游米兰世博

以色列旅游局2015春季中国巡演日前在沈阳、杭州、北京三地举

意大利米兰世博会将于今年5月1日-10月31日在米兰举办,意大利驻

办。此次巡演为中国的旅游行业推介了新的以色列的旅游资源和产品,

华使领馆机构推出了36小时签证政策,希望在今年吸引100万中国游客赴

以实现中国前往以色列游客数量的持续快速增长。

意大利参观2015年米兰世博,除了推出签证便利化措施,还将开通直航

以色列国家旅游部驻中国办事处首席代表周毅介绍道,中国赴以色

航线。

列旅游市场近年来的快速增长有目共睹,2014年中国游客赴以人数首次

据了解,目前意大利驻华使领馆机构推出了36小时签证政策,也就

超过3万,增长率超30%。此次路演是以色列旅游局2015年的首次全国巡

是说,如果签证申请人递交材料完整,在36小时内即有望获得签证。此

演,共有34家来自以色列地方旅游局、地接社以及钻石、酒店、化妆品

外,意大利驻华使领馆受理签证时已不再考虑申请者的户口或暂住证所

等公司参与。

在地,申请者办理签证不再受户口或暂住证所在地限制。同时,意大利

此次路演中,以色列旅游局首次在中国正式上线以色列旅游专家的

航空将在米兰世博会期间重开中国航线,意航在米兰马尔彭萨机场与上

线上培训课程。据介绍,旅游专家线上培训课程从以色列的概况、人文

海之间新开的直航航线将于5月1日首航,采用空客A330执飞,该机型配

等再到各异的城市风情,向中国的旅游从业者真实的展示以色列这一目

置三种舱位——豪华商务舱、超级经济舱和经济舱,共设座位250个。

的地。另外,此次旅游专家的特别采用手机APP版本,能让参与者随时随

除了签证和航班措施之外,素有“欧洲时尚地标”之称的米兰蒙特

地的更加便捷的参与培训课程。周毅介绍到,2014年以色列旅游局首次

拿破仑大街管委会也正式宣布,针对中国游客特别推出STATUS“蒙特拿

与OTA合作,成功与携程达成合作意向,这也意味着以色列旅游局对于

破仑大街时尚奢华购物极致体验”计划,申请此计划的游客将专享意大

在线旅游市场给予更多的重视。今年,以色列旅游局再发力OTA市场,

利的奢华购物氛围,于蒙特拿破仑大街世界一线品牌专卖店获得独家VIP

签约途牛旅游。

折扣与服务礼遇。 CHINA BT MICE

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INDUSTRY INFO 动态资讯 阿联酋航空开通飞往哥本哈根的每日A380航班服务

川航将新开成都至济州及重庆至甲米国际航线

近日,阿联酋航空(以下简称“阿航”)宣布开通飞往哥本哈根的每日

5月16日起,川航将新开成都至济州国际航线。每周1、4、6由空客

A380航班服务。从2015年12月1日起,作为丹麦首都的哥本哈根将成为斯

A321机型执飞。航班号3U8077/8。航班时刻:去程北京时间02:15从成都

堪的纳维亚地区首座享有A380定期航班服务的城市。

起飞,当地时间05:30抵达济州;回程当地时间06:30从济州起飞,北京时

大约四年前,阿航首次将丹麦首都与迪拜连接了起来,而四年后的 今天,阿航则采用A380客机开通了飞往哥本哈根的每日航班服务,这是 全球范围内目前最为环保的客机机型之一。 执飞该航线的A380客机共设有两种舱位等级,其中商务舱设有58个 平躺式座椅,经济舱设有557个宽敞座椅。商务舱乘客还可以在四万英

间10:00抵达成都(两地时差为1小时)。 5月21日起,川航将新开重庆至甲米国际航线。每周1、2、4、6由空 客A321机型执飞。航班号3U8091/2。航班时刻:去程北京时间21:10从 重庆起飞,北京时间00:30(+1)抵达甲米;回程北京时间1:30从甲米起 飞,北京时间4:50抵达重庆(两地时差为1小时)。

尺高空的阿航机上行政酒廊进行会谈、放松及处理业务,享受美味小吃

济州岛,位于韩国西南,是韩国最大的岛屿,近年来,受中韩关系

及佳酿。所有乘客均可以通过阿航屡获殊荣的ice数码宽频娱乐系统享受

持续升温、“韩流”劲吹、国民收入提升等因素影响,赴韩旅游日趋火

2,000多个免费的电影、电视、音乐、游戏和播客频道。此外,阿航所有

爆,济州岛作为赴韩旅游热门目的地而被国人熟知。

航班上的乘客均可以享受由阿航慷慨提供的更多免费行李限额,其中经 济舱乘客为30公斤,商务舱乘客为40公斤。 阿联酋航空航班EK151将于08:20从迪拜出发,当天12:20到达哥本哈

甲米,位于泰国南部,濒临安达曼海,是泰国南部的一个府,拥有 风光旖旎的海中群岛、蛮荒原始的瀑布森林、险峻陡峭的石灰岩山、植 被茂密的热带雨林等各种丰富的观光资源,是泰国南部不可多得的热带

根。返程航班EK152将于14:20从哥本哈根出发,当天23:35到达迪拜。

海岸乐园。

天津航空5月新开天津-大阪航线

武汉机场口岸5月1日起将实施72小时过境免签

据悉,2015年夏秋换季已开始,天津航空将新开、重开、加密40余

近日,经公安部出入境管理局批复同意,武汉天河机场口岸将于

条航线,其中涉及国际及地区航线8条。新增通航点2个,分别为贵州六

2015年5月1日起,正式实施部分国家外国人72小时过境免签政策。该政

盘水和日本大阪。

策实施后,持有有效国际旅行证件和72小时内确定日期、座位前往第三

2015夏秋航季,天津航空将在保持区域网络通达性的基础上,实现

国(地区)联程机票的51个国家的人员,将在武汉享受72小时过境免

整体运力北移,不断增开天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐等区域热点

签,免签期间可在武汉市行政区域内自由活动。此政策的实施,将进

航线,继续依托天津总部基地优势,拓展至港澳台、韩日俄及东南亚等

一步提升武汉市对外开放水平,助推武汉城市国际化建设和旅游经济发

周边国家和地区旅游航线,日均航班量将达到400余班。

展。预计此政策实施后,将进一步推动武汉机场国际业务发展。

国际及地区航线方面,换季起天津航空将重开天津-务安航线,5月

武汉机场一直坚持差异化发展,将国际业务作为武汉机场门户枢纽

中旬新开天津-大阪航线,加密天津-静冈航线,重开天津-伊尔库茨

建设的突破口。2015年一季度,武汉机场累计完成国际及地区旅客吞吐

克等航线。

量38.38万人次,同比增长52.7%,继续在中部地区保持领先地位。下一

国内航线方面,夏秋换季起天津航空将新增西安-杭州、西安-昆 明等干线航班,新开海口-六盘水-贵阳、呼和浩特-榆林-重庆等干

步,武汉机场将围绕该政策做好市场开发工作,进一步推进武汉机场门 户枢纽建设,力争为地方经济发展做出更大贡献。

支结合航线;重开西安-重庆、天津-重庆等航线;加密天津-武汉- 三亚、乌鲁木齐-库车、乌鲁木齐-和田、呼和浩特-赤峰等航线。其 中,呼和浩特-赤峰航线将达到每日7班。

夏秋航季厦航新开8条国际航线

墨西哥力拓中国旅游市场

据厦门航空公司的信息,在夏秋航季,厦航将新开厦门-大阪、厦

为开拓中国旅游市场,吸引更多中国游客前往,墨西哥旅游推介委

门-东京、西安-杭州-新加坡、厦门-南京-运城等26条航线。

员会藉中国出境旅游交易会(COTTM2015)在京举办之际,携八间墨西哥

据介绍,新航季厦航将加大对国际市场的运力投入,新开8条国际航

旅游业界企业参与展会。与此同时,在墨西哥大使馆的支持下,墨西哥

线,其中涉及东南亚4条,东北亚2条,还有澳门和阿姆斯特丹各1条。8

旅游推介委员会与八家企业共同举办了一场墨西哥旅游推介会,墨西哥

条航线的具体开航日期为:3月29日新开MF841/2西安-杭州-新加坡、

驻华大使温立安(Julián Ventura Valero)先生出席了此次活动。

MF893/4济南-福州-澳门;3月30日新开MF817/8泉州-马尼拉;3月31

参与本次旅游推荐会主要有各旅游目的地运营商、连锁酒店和业界

日新开MF839/40厦门-大阪;7月26日新开MF811/2厦门-阿姆斯特丹;

其他代表,众多北京旅行社也参与其中,获取更多墨西哥旅游景点资

预计8月新开长沙-福州-曼谷及长沙-福州-吉隆坡;并计划筹备新开

讯,为旅游项目在中国市场的宣传推广做好筹划。

厦门-东京航线。 国内方面,厦航将加大对华北和西南地区的运力投入,新开自厦、 福、泉、杭、津始发共18条新航线。其中厦门至运城、南通、徐州,福 州至太原、赣州、绵阳、西昌、无锡,以及杭州-西昌、天津-南宁等 航段都是首次执飞。 自6月起,厦航还将全面恢复厦门、福州、杭州、长沙、北京等地飞 往内蒙古海拉尔的相关航班,满足暑期旅游需求。

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据世界旅游组织(OMT)数据显示,2014年墨西哥接待外国游客 达2900万人次,跻身世界前十大旅游接待国之列,到访游客年增长率为 20.5%,远超过世界平均水平(4.7%)。 为刺激游客的增长,中墨两国政府决定在2015年在中国举办“墨西 哥旅游年”,并通过签署《2015-2016具体合作项目书》巩固两国旅 游合作关系,这也是两国双边外交一重要举措。据墨西哥旅游局数据显 示,2014年,超过7.5万中国游客前往墨西哥旅游。


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《商旅专家》5月刊