Page 1

会议

奖励旅游

商旅管理专业媒体行销平台

JAN .

>>P52

2015年部分国内外会议采购计划

客户忠诚计划能为MICE及商旅客带来什么?>>P37

2015

>>P31

2015 :会议O2O 混战元年

中国成" 旅游输出大国"各国频传签证利好政策 >>P48


《商旅专家》理事单位 国际会议展览有限公司 CTS MICE SERVICE CO., LTD. 中旅国际会议展览有限公司

国旅(北京)国际会议展览有限公司

康辉会展

豪格罗宾逊集团

Flight Centre Limited

蓝色方略

雅高国际酒店集团

万豪国际集团

4

CHINA BT MICE

MCI

信诺传播

励展旅游展览集团

众信旅游

汇伯(中国)会展咨询

中旅途易旅游有限公司

喜达屋酒店与度假村国际集团

凯莱酒店集团

恒瑞行传播集团

大新华会展

携程旅行网

快钱

乐道旅行

Hotels.com

香港四海

凯宾斯基酒店集团

首旅建国酒店管理集团

希尔顿全球酒店集团

德国嘉惠国际


《商旅专家》专家顾问团

MPI 大中华区 执行总监 / 亚太区开发总监 吴素珍

国旅国际会议展览有限公司 董事 李柱元

康辉集团副总裁 杨慧

蓝色方略 总裁 罗坚

国际奖励旅游管理者协会 (SITE) 中国分会副主席、博悦咨询(北 京)有限公司总经理 姚红

信诺传播 董事长 / 总裁 曹秀华

FCm Travel Solutions 大中华区 执行总经理 David Fraser

嘉惠国际中国区 总经理 王璐

恒瑞行传播集团 总裁 曹萱

赛诺菲 安万特 采购部 采购主任 田伟

上海通用汽车(北京代表处) 政府关系协调经理 孙为民

大新华国际会议展览有限公司 总经理 / 大新华运通国际旅行社 有限公司副总裁 倪晖

香港四海 HKFS-TSI 中国地区 总经理 高思伟(Jonathan Kao)

中国科学技术协会中国国际科 技会议中心 会议总监中青旅 (北京)国际会议展览有限公 司 首席国际会议专家 武少源

京东商旅采销 高级经理 樊利峰

中兴通讯股份有限公司 副总裁 陈虎

(排名不分先后)

CHINA BT MICE

5


SPOTLIGHT /

聚焦

8 What's new in 2015? 15 苏州太湖国家旅游度假区再推新政促会奖 20 蓝色光标杀入会议O2O “咪啪”或颠覆小微会议市场 SPECIAL COLUMN /

专栏

24 一封航企“警告信”引发的商旅思考风暴 25 信诺传播分享 INSIGHT / 28 30 31 33

观点

会议公司的“星际穿越” “合规”是如何重塑药企会议市场生态的? 2015 :会议O2O 混战元年 有些效果 只能靠活动营销 VENUE SOURCING /会议资源

37 客户忠诚计划能为MICE及商旅客带来什么? 40 新开酒店 DESTINATION SOURCING

/ 会奖目的地

48 中国成旅游输出大国各国频传签证利好政策

董事长 Chairman of the Board 黄斌盛 Huang BinSheng

董事 Director 万子婧 Maggie Wan

董事总经理&主编 Managing Director&

Chief Editor 贾子入 Lenny Jia Tel: (8610)5820 5021-802 Mobile: 18600472358 Email: Lenny@cnbtmice.com

运营总监 Operation Director 包淇 Emma Bao

INDUSTRY INFO /

动态资讯

52 2015年部分国内外会议采购计划 58 动态资讯

Tel: (8610)5820 5021-804 Mobile: 13811207716 Email: Emma@cnbtmice.com

编辑 Editor 张鑫 Jessica Zhang 张迎亚 Echo Zhang 陆思宇 Lesley Lu

设计制作 Art Design 翔彧广告 XiangYu Advertisement

新闻及投稿邮箱:news@cnbtmice.com 网站:www.cnbtmice.com 联系广告代理及订阅:(8610)5820 5021-802 传真:(8610)5820 5021

关注《商旅专家》微信公众平台 扫描二维码或搜索“chinabtmice”或“商旅专家” 获得最有价值、最独到的会奖行业观点

国际标准刊号:ISSN 1992-4747 出版承印:(香港)凯洲国际传媒集团有限公司 电话:(852)25410229 地址:香港九龙旺角上海街638号旺角海景中心801室 版权声明:本刊图片、文字版权所有,未经同意不得转载或翻印。

6

CHINA BT MICE


SPOTLIGHT 聚 焦

WHAT’S NEW IN

澳大利亚多措并举持续推动MICE市场发展 专访澳大利亚旅游局大中华区商务会展旅游总监 陈俐呈(LC Tan) 中国对商务会奖旅游的需

据陈俐呈女士介绍,澳大利亚旅游局在商务会奖旅游方面,

求持续增加,澳大利亚旅游局十

将会持续加大中国市场的营销投入力度,继续与中国商务旅游

分看好中国市场在未来几年的发

业界开展合作,通过合作伙伴与主要目标城市的企业建立紧密

展潜力。 “中国绝对是我们最大

的联系。同时也将开拓周边其他地区的合作机会,建立并加强

的潜力市场之一。 ”澳大利亚旅

合作关系。另外,澳大利亚旅游局也增加了一位新同事杨悦健

游局大中华区商务会展旅游总监

女士(Jenny Yang)负责商务会展旅游,她在澳大利亚旅游推广,

陈俐呈(LC Tan)表示。 中国赴海外参加各类商务

尤其是商务会展旅游推广领域有着丰富的从业经验。 此外,澳大利亚旅游局还将持续参加中国的各种行业盛会

活动的游客人数正在不断增加,

和媒体举办的各类行业活动,比如 CIBTM 及 IT&CM,还有自

他们不仅仅想体验那些世界闻名

家举行的澳大利亚旅游局商务会奖旅游路演,来与潜在客户进

的旅游胜地,也希望能在一些新

行深度沟通。同时, 还将与重要的商务会展旅行社展开重要合作,

的地区体验不同的人文风情。陈俐呈说道 : “澳大利亚是为数不

并乐意将他们的会议室装扮成“澳式风格” ,让他们的员工及客

多能满足他们这些要求的国家之一,因为澳大利亚不仅仅有如

户能在忙碌的工作之余体验全方位体验热情的澳洲邀请和当地

悉尼歌剧院这样世界闻名的景点,还有一些其他景观,如乌鲁鲁、

风情,吸引他们亲身前往澳大利亚体验当地绝佳的旅游资源和

袋鼠岛以及海曼岛等,不仅景色迷人还能提供许多精彩的体验。 ”

会议设施。

目前,中国已成为澳大利亚第二大客源市场。同时,在商

澳大利亚旅游局还为赴澳进行商务活动的访客提供考察机

务旅游市场,中国也获得了令人瞩目的增长,仅次于美国和新

会,使媒体,旅游机构销售人员和活动策划者亲身体验澳大利

西兰,成为澳大利亚第三大市场。中国在接下来的几年中将成

亚的风土人情,获得第一手信息。并将持续积极地使用先进的

为澳大利亚最重要的推广重点之一。

数字媒体和社交媒体与潜在客户进行紧密互动。

8

CHINA BT MICE


聚 焦 SPOTLIGHT

香港旅游发展局 2014/2015年企业会议及奖励旅游特惠专案 100-299 人的会奖团体 每位参加者可获赠欢迎礼包,内含

20 人 或 以 上 的 会 奖 团 体 :国 泰 航 空 及 港 龙 航 空 为 旅 客 提 供 一 系 列“HK

优惠券、欢迎纪念品及香港街道地图 ; REWARDS”特别礼遇,服务包括机上的 另加团体接待 : 1. 机场展示欢迎标语——香港旅游 发展局旅客咨询中心的多媒体旅客资料 显示屏展示欢迎信息 ; 2. 以下任何一项附加服务 : 杂技和功夫表演 ;传统南狮表演 ; 魔术表演 ;专人机场迎宾服务。

300-699 人的会奖团体 每位参加者可获赠欢迎礼包,内含 优惠券、欢迎纪念品及香港街道地图 ; 另加团体接待 : 1. 机场展示欢迎标语 ; 2. 传统南狮表演 ;

3. 以下任何一项附加服务 : 两航班之专人机场迎宾服务 ;中乐 四重奏表演 ;魔术表演 ;传统中国鼓表 演 ;传统或萤火舞龙表演 ;变脸表演 ; 中国民俗技艺表演(5 选 4)——团员可 欣赏一系列的民俗文化艺术,以及观赏 传统手工艺和地道美食的制作示范。(如

特制菜单及在香港国际机场享受迎宾服务。 愉景湾 D’DECK 提供之团体优惠 (只限行程包括 D’DECK 的团体) 50 人或以上的会奖团体 : D’DECK 欢迎礼包 : 1. 导览手册 ;

2. 由愉景湾往中环的即日免费渡轮 服务(只适用于一班渡轮班次); 3.D’DECK 精美纪念品。

300 人或以上的会奖团体 : 除以上欢迎礼包外,加赠度身订造 的欢迎横幅以供团体拍照及于电子版上 显示欢迎标语。 香港迪士尼乐园提供的团体优惠 (只限行程包括香港迪士尼乐园并购 买 50 张或以上团体入场券的团体) 50 人或以上的会奖团体 :

1. 于指定餐厅内购买 3 份套餐享 85 折优惠 ; 2. 购买 5 件及以上钥匙扣及扭扭笔

彩虹书法、中国绳结艺术、占卜、筷子

享 75 折优惠。

雕刻、龙须糖制作表演)。

昂坪 360 提供的团体优惠

700 人以上的会奖团体 每位参加者可获赠欢迎礼包,内含 优惠券、欢迎纪念品及香港街道地图 ; 另加团体接待 : 1. 机场展示欢迎标语 ;

2. 以下任何一项附加服务 : 乐仪队表演——由世界知名苏格兰 和爱尔兰风笛乐队负责步操演奏,带旅 客回到香港的殖民岁月 ; “鸭灵号”上 展示迎宾横幅——在中式帆船上悬挂展 示公司名称的横幅,在宾客面前驶过 ; 直 升 机 空 中 香 港 岛 维 港 畅 游( 最 多 15 人)——以一次难忘的空中旅程奖励团 队,从市区出发,飞越群山、海港和绿 色郊野 ;Hip-Hop 舞狮表演——嘻哈街舞 融入传统舞狮表演。除此之外,奖励团 队可定制其他专属节目。 对于 700 人以上的会奖团体,香港 旅游发展局还将提供“大尺度”的资助,

(只限行程包括搭乘来回缆车的团体) 50 人或以上的会奖团体 :

昂坪 360 优惠礼包,包括 : 1. 昂坪 360 纪念品 ;

2. 昂坪 360 礼品店 9 折优惠券 ;

的团体) 50 人或以上的会奖团体 :

1. 天际 100 观景台纪念品 ;

2. 于访客服务中心展示欢迎标语 ; 3. 惠顾礼品店可享 8 折优惠 ;

4. 惠顾照相馆可享 8 折相片优惠。 环亚贵宾室提供的团体优惠 50 人或以上的会奖团体 :

1. 享用环亚贵宾室的指定休息区 ;

2. 以旅游业的优惠价格享用服务,

同时赠送 4 位免费享用贵宾室服务 ;

3. 香港国际机场 Wellness & Salon 按

摩或美容服务 9 折 ;

4. 香港国际机场世贸中心会议设施

9折;

5. 香港国际机场世贸中心餐牌自选

菜单 9 折。

100 人或以上的会奖团体 :

1. 享用环亚贵宾室的指定休息区, 并获赠饮品 ; 2. 以旅游业的优惠价格享用服务,

同时赠送 10 位免费享用贵宾室服务 ;

3. 香港国际机场 Wellness & Salon 按

摩或美容服务 9 折 ;

4. 香港国际机场世贸中心会议设施

9 折,免费添加咖啡或茶 ;

5. 香港国际机场世贸中心餐牌自选

菜单 9 折,并获赠迎宾饮品。

附注 :

1. 在香港连续住两晚或以上的企业

3. 昂坪膳坊港币 10 元餐饮优惠。

会议及奖励旅游团体才可享受此优惠。

除上述礼包外,加赠迎宾横幅。

体时间及场地条件配合为准,无论该企

300 人或以上的会奖团体 : 香港海洋公园提供的团体优惠

2. 所有优惠及表演节目将以表演团 业团体分多少人次入境,香港旅游发展

50 人或以上的会奖团体 :

局仅提供一次免费表演节目。

2. 赠送迎宾饮料一杯 ;

局预先准备 ;700 人或以上的海外团体,

1. 从特快通道进入海洋公园 ; 3. 购买大装纪念杯爆米花可于购买 当天享有免费添食优惠一次 ; 4. 惠顾纪念品店可获九折优惠 ;

5. 于同一游戏摊位连续消费两局或以

上,可免费获赠价值港币 20 元游戏一局。 100 人或以上的会奖团体 :

除上述基本优惠之外,再送海洋公

详情请致电香港旅游发展局。

园吉祥物迎宾服务。

著名景点团体优惠 国泰航空及港龙航空

天际 100 香港观景台提供的团体优惠 (只限行程包括天际 100 香港观景台

3. 提前 15 个工作日申请,以便旅发

请于到港日之前三个月提交申请。 4. 旅发局不提供场地预订及许可证 件申请服务。 5. 所有表演费用均由旅发局承担, 表演活动如需取消,请于三个工作日前 通知旅发局,否则客户将承担取消费用。 6. 此特惠专案有效期至 2015 年 3 月

31 日,内容如有修改不另行通知。

7. 对第三者产品或服务素质或适用

性,旅发局不承担任何责任。 CHINA BT MICE

9


SPOTLIGHT 聚 焦

荷兰新增多条航线 为MICE市场增加运力 专访荷兰国家旅游会议促进局北京代表处首席代表 杨宇 每年有超过 20 万的中国旅

客前往荷兰,荷兰国家旅游促

华南,以及西南地区。目前,法航荷航集团合作运营到达四 大洲 115 个国家的 225 个目的地的航班。其中,荷航航班到达

进局中国区首席代表杨宇表示,

146 个目的地 (126 个荷航航班加 20 个代码共享航班 )。荷兰密

为了确保中国旅客通过荷兰门

集的高速公路和公共交通网络确保荷兰成为了旅客理想的旅游

户去发现欧洲,荷兰简化了签

目的地。

证手续并加快了签证受理时间, 现平均签证受理时间仅为 48 小 时。 此外,荷兰皇家航空公司 (KLM) 以及中国南方航空公司 每天都有从中国的六个主要城 市飞往阿姆斯特丹史基浦机场的直飞航班。中国大陆建立了北

杨宇说道,中国和荷兰虽然分处亚欧大陆两端,但便捷的 交通、新增的多个直飞中国主要城市的航班以及荷兰独特的美 景吸引着中国游客的目光。而随着中国 MICE 市场的蓬勃兴起,

荷兰旅游局未来也将大力扶植 MICE 市场,争取制定相关政策, 为荷兰旅游业再添一份色。相信 2015 年中国 MICE 市场即将步

入一个大时代,期待会奖业的蓬勃发展,也期待《商旅专家》 杂志继续为会奖经济注入无限活力。

京、上海、成都、杭州、厦门 5 条直航航线,覆盖华北、华东、

加州预计开通中国二三线城市直航 为中国商旅客提供 专属服务 专访美国加利福尼亚州旅游会展局中国代表处北京地区总监 周宇 随着美国旅游政策的放宽

场投入的旅游推广费用高达 150 万美元,现在不少城市的旅游

和赴美签证手续的简化,加利福

推广部门也开始在中国设立办事处。而为了迎合中国游客的住

尼亚州已发展为中国游客赴美

宿习惯,加州的一些高端酒店还特意在房间里提供牙刷、热水

旅游最热门的区域之一。根据美

壶等物品,并在在自助早餐期间供应米粥等中式餐饮。同时,

国加利福尼亚州旅游会展局的

为了增强对中国游客的吸引力,越来越多的景点也开始为中国

资料显示,目前每年有逾 70 万

游客提供更有针对性的服务,如好莱坞环球影城就增加了中文

中国人赴加州旅游,占赴美中国

导览、中式餐饮等服务,许多热门旅游目的地也都纷纷已将地

游客总数的逾 46%。从客源数

图和宣传册翻译成中文,让中国游客在加州的旅途更加舒适愉

量上来说,中国在加州海外市场

快便利。

排名中位列第一,每年赴加州 旅游的中国游客数量都保持着 两位数的增长。2013 年,前往加州的中国游客数量约 81.9 万人, 旅游花费 19 亿美元,平均逗留 14.4 天。预计在 2013 年到 2017

年间,赴加州旅游的中国游客数量将增加 91%,达到 150 万人。

多项利好政策助推加州会奖 美国总统奥巴马日前宣布了与中国的签证互惠协议,两国

创意会奖体验 尽在加利福尼亚 在持续致力于推动中国的团队游和散客旅游市场的同时, 加利福尼亚州旅游会展局始终都非常重视中国 MICE 市场的发

展。周宇说 : “我们已经意识到中国 MICE 市场的前景非常广阔, 需求量也在逐年递增,例如在 2013 年加州就已经接待过 6000

人的中国会奖团队,成为加州有史以来接待人数最多的会奖团 队。在未来几年,加利福尼亚州旅游会展局将会继续努力拓展

公民的商务旅行签证有效期限将从一年延长至十年,加利福尼

在中国 MICE 市场的占有份额,让更多的中国 MICE 团到访加州,

亚州旅游会展局中国代表处北京地区总监周宇表示,而除了受

感受‘加州大胆梦’。”

到签证利好政策的影响,航班的增加也使中国游客赴美更加便 利。截至 2014 年 9 月,每月中国和加州间的直航班次达 310 班,

针对会奖游客,加利福尼亚州为中国游客定制了别具创意 的会奖旅游体验。加州有很多适合会奖游客的目的地,如旧金山、

航班席位达 9585 个。未来杭州、武汉还将开通直达加州的航线,

洛杉矶、棕榈泉、安纳海姆和橙县以及圣地亚哥等。从历史悠

以进一步吸引二三线城市的中国游客前往加州旅游,这无疑也

久的奢华酒店宴会厅到气势磅礴的航空母舰甲板,加州的会展

将进一步促进更多中国二三线城市的 MICE 旅游团队选择加州

奖励资源得天独厚,创意无限。加州迪士尼乐园度假区、圣地

作为目的地。

亚哥海洋世界、好莱坞环球影城等景点,也为大型中国会奖团

为了吸引更多中国游客赴加州旅游,加州的各大酒店和景 点近年来也在不断加大在中国市场的投入,加州每年在中国市

10 CHINA BT MICE

队提供更加成熟完善的 MICE 接待解决方案。


聚 焦 SPOTLIGHT

瑞士为推进MICE业务发展提供多项支持 专访瑞士国家旅游局会议奖励局(SCIB)中国区会奖经理 吕静怡 瑞士国家旅游局专门设立 名为瑞士国家旅游局会议奖励 局(SCIB) 的 部 门, 以 专 门 推 广瑞士绝佳风景和多彩文化,并

更有感染力地介绍给更多的人。”吕静怡认为。 专业、准时、诚信、高品质都是瑞士对 MICE 市场的承诺,

对于有意到访瑞士的 MICE 客人,SCIB 还将提供以下支持 :

一,关于签证,对于 MICE 团队异地送签或多口岸送签的

为 MICE 市场提供专业服务,可

情况,SCIB 可根据团队具体情况帮助协调使馆关系,保证及时

见其对于会奖的重视程度。 “会

出签 ;

议产业在瑞士经济中占据重要 的地位,过去一年瑞士全部停留

二,对于一定规模的 MICE 团,在其抵达目的地时 SCIB

可帮助联系当地旅游局给予协助或接待,甚至行前的 Fam 活动 ;

间夜中的五分之一来自会议。而

三,针对目的地为瑞士一地的团组,如果团组提前三个月

中国的 MICE 市场一直呈现增长

与 SCIB 北京办公室联系协调,或可以得到针对 MICE 客人的

趋势,虽然 2014 年其涨幅放缓,

专门礼品。

但依旧是我们的推广重点。 ”瑞士国家旅游局会议奖励局(SCIB) 中国区会奖经理吕静怡说道。 在 接下来的 2015 年,SCIB 将持续在北、上、广 建 立 更 多市场联系,并将首次在香港举办推广活动。此外,瑞士每年 举办行业考察活动也将持续进行,以带领同业实地考察、体 验瑞士的人文与风景,尤其是对于企业会奖十分重要的 Team

Building 项目。“只有真正体验过的人才知道瑞士的魅力,才能

香格里拉针对MICE市场变化推出针对性推广计划 专访香格里拉酒店集团中国区市场销售副总裁 陈延菁 中 国 MICE 市 场 一 直 是 香

(3)市场上开始出现了更多来自二、三线城市的会务需求,

格里拉酒店集团最重要的市场

这些需求或许没有一线城市的规模之大,但是随着经济的发展,

之一,但现在也正面临更激烈

内陆和二、三线城市会有更多的商业研讨、产业文化会议等活动,

的竞争。因此,未来香格里拉

对 MICE 的需求也会越来越多 ;

在集团和酒店的销售层面都会 有 针 对 MICE 市 场 的 更 加 细 分 的战略。 “但整体来看中国的 MICE 市场还是在提升的,随着国家的 经济、文化发展和中央的经济政 策的调整,诸如对金融市场的开 放、双边贸易、会议活动等等增加,还是会有更多的 MICE 市 场机会。”香格里拉酒店集团中国区市场销售副总裁陈延菁说道, “另外,各类协会、学会的活动也有所增长,而且来自二、三线 城市的会务需求也在逐步增加。” 据陈延菁观察分享,MICE 市场近年来有以下几个比较明 显的趋势 :

(4)由于市场竞争愈发激烈, MICE 市场的价格也更趋平实,

包括住房和餐饮会议。 针对市场的变化趋势,香格里拉在 2015 年针对中国 MICE 市场将实行以下推广计划 : (1)持续完善会议产品和服务,让每家酒店成为其所在市 场中 MICE 活动的首选,同时不断提升性价比 ; (2)继续将自身的“经典会议”方案加强和落实 ; (3)扩大市场销售的覆盖面和多元性,特别是针对更多样 化的产业,和二、三线城市的各类需求 ; (4)充分利用内外资源,以达到成长目标。 2015 年,香格里拉除了会继续加大力度在中国 MICE 市场 进行销售和推广,还将有两个比较特别的推广政策 :第一是酒 店之间的交叉销售。“香格里拉旗下酒店数量越来越多,我们也

(1)以前,客户可能习惯通过第三方来议价、采购和组织

有更多的酒店在二、三线城市开业,所以除了酒店自己的销售

会议,现在越来越多的客户会选择直接跟酒店议价、采购和签

和集团销售的努力之外,酒店之间的交叉销售也会非常有助于

约;

扩大我们的销售网络。”陈延菁介绍。第二是香格里拉的“经典

(2)更多的所谓“非主流”产业也开始有了会务活动,以

会议”方案。“除了每家酒店都会更努力地执行之外,我们也会

前的会务需求主要来自医药和汽车等行业,现在则有其他产业

在市场上继续加强推广,让更多人知道“经典会议”方案对会

在慢慢出现 ;

议组织者的支持。 CHINA BT MICE

11


SPOTLIGHT 聚 焦

加拿大公布未来三年的五大营销目标 专访加拿大BC省旅游局中国市场推广经理 胡瑛 加拿大 BC 省西临太平洋,

海岸线绵延 27,000 公里,东连

旅游局未来三年的五大营销目标包括 :每年实现其前十大客源 市场游客数量与旅游收入的双重增长 ;提高目的地品牌的认知

落基山脉,是加拿大最西面的省

度和认同度 ;强化目的地品牌互动和旅游者宣传 ;提高 BC 省

份。它气候温和,风景秀丽,省

作为旅游目的地的国际知名度 ;在旅游业界占据市场领导者地

内 75% 的面积为森林地带,壮

位。

丽的自然景观以及多样的地理 特征使其成为各地资深旅行者 的金牌旅游目的地。除了丰富的

2010 年,温哥华成功举办了冬季奥运会和残奥会,聚焦了 全世界的目光,从而把城市形象提升到了一个新的高度。 凭借得天独厚的气候环境和全球顶尖的会展设施,BC 省

户外运动和探险,其多元文化、

成为全球范围内开展奖励旅游和商务洽谈的优先选址。诸多特

世界级展览、星罗棋布的购物

色团队活动,从游轮聚会、雪山团体滑雪到与白鲸共进早餐,

商店以及精致可口的美食应有

BC 省期待着将为您的商务活动创造出无限魅力! 2015 年,期

尽有,华丽优雅的都市和令人惊叹的自然美景完美相融。 加拿大 BC 省旅游局中国市场推广经理胡瑛表示,BC 省

待中国 MICE 市场进一步发展壮大,也期待《商旅专家》杂志 再创辉煌!

万豪“未来会议”计划 开启科技会议全新时代 专访万豪国际集团亚太区首席市场营销官 若方国瑜 中 国 的 MICE 市 场 始 终 保

持稳健发展,尽管 2013 年至今

会议服务应用程序 “会议服务应用程序将会议管理凝聚于策划者指尖,只需

政府会议占会展业的比例有所

要轻触按钮,策划者就能通过任何网络设备与酒店会议人员建

下降,但一系列促进商务旅行

立实时连接。

的政策出台,使企业会议成为 主要业务板块。

酒店会议人员全程提高服务体验,无论在会前、会中或是 会后,都能报以礼貌的服务从而吸引使用移动设备的策划者。”

而 客 户 在 中 国 举 办 MICE

若方国瑜解释道。不同需求的策划者可以提出要求,检查并分

活动,不论是对规模还是地域

享他们的反馈,以确保会议成功进行。会议服务应用程序共有

设施设备都有比前更高的要求。

20 种语言可供选择,使得工作更加方便。

当今世界变得更加社会化、更 移动化、更全球化、更协作化, 因此未来需要为会议策划及参会者创造更启发、更互动、更以 结果为导向的会议体验。 万豪国际集团亚太区首席市场营销官若方国瑜表示,在万 豪,我们认为每个会议都有其目的,“未来会议”正是万豪在全

万豪旗下不同酒店品牌拥有不同的会议服务应用程序, 600 多家万豪酒店使用“红外套向导(Red Coat Direct)”应用

程序,JW 万豪的“JW Event Concierge”以及傲途格精选酒店 的“Meeting Services app”,这些应用程序拥有相似的平台,但 各自提供不同的品牌服务。2015 年 2 月,丽思卡尔顿酒店的应 用程序 (chime) 也将面世。

球范围内针对重塑会议行业推出的一项举措,旨在从千篇一律 的商品化酒店业中脱颖而出。万豪在服务、空间及科技领域皆 有创新,“未来会议”主要包含以下三个重点项目 :

下一代会议场地设计 目前,万豪基于会议举办的方式,为多功能室开发新的设 计理念,寻找新的灵感。若方国瑜说道,现在许多酒店都在改

“Meetings Imagined”

善会议空间,目的是激发协作力,提高工作效率,获得成果。

万豪的会议策划网站 Meetings Imagined 满足下一代客人对

新的会议空间功能多用,可以满足会议本身以及参与者的众多

“一切可视化”的需求,并创造出一种基于会议目的的与众不同

需求,而且不会像以往受空间布局或家具限制。从社交活动到

的营销策划方式。它彻底颠覆了传统方式,使会议策划更加直

商务会谈再到互动式培训,场地内的技术和设计可以完美地辅

观、社交化和有针对性。在该网站上,用户可以找到成千上百

助各种目的的会议。

能够激发灵感和创造力的参考图片,还可以与酒店合作设计定

新的会议空间将突出无线连接技术的特点,场地会配备诸

制会议体验,并把喜欢的一系列想法通过社交媒体和邮件分享

多设备,如视频会议设备、智能白板或白板墙、投影墙、插接

出去。 “Meetings Imagined”将于 2015 年 8 月在亚太区全面实行,

站和触控屏等设备。场地内所有的技术将以应用程序或网络功

中国区目前选定上海为其第一站。

能的形式呈现,为未来的技术创新提供了一个新的平台。

12 CHINA BT MICE


SPOTLIGHT 聚 焦

深圳福田香格里拉大酒店 “骑向未来”公益活动 再次上路 在 7 名骑手成功完成深圳至上海 2500 公里的骑行一年后,

为此次活动的慈善大使。

“骑向未来”自行车爱心接力募捐公益活动,将在深圳福田香格 里拉大酒店再次启动。

为了让社会团体或个人更好的参与到此次的爱心公益活动 中,香格里拉大酒店提供了两种参与模式,一是筹集善款人民

“骑向未来”是由深圳福田香格里拉大酒店于 2013 年 11 月

币 8,000 元可修建一个水窖,所有的水窖都将以捐赠者的名字

发起的一个慈善骑行活动,致力于吸引公众注意并筹集善款帮助

或公司名字命名。二是成为此次活动的特邀合作伙伴以及冠名

有需要的人。2013 年第一届“骑向未来”活动由华南、华东区

赞助商,每一笔现金赞助的善款将全部用于修建或扩建小学。

11 家香格里拉酒店共同参与,共筹得人民币 34.3 万元善款。善

此外,参与者也可选择成为白金赞助商之一,为此次活动提供

款分别用于为上海愿景基金会的儿童购买自行车,资助深圳市蓝

专业的自行车、骑行装备或是安装有自行车架的七座汽车、并

色海洋环境保护协会清洁海滩活动,以及为广西壮族自治区的瑶

提供后勤及技术保障及医疗支持等。作为回馈,参与爱心合作

寨村民建造水窖。第二届“骑向未来”的目的是筹集善款用于改

的公司或个人可在此次活动的多种媒体平台上得到广泛宣传,

造和扩大当地的一所小学,并继续为村民建造 40 个水窖。

企业标志将会出现在所有例如宣传页、海报、背景板、邀请函

参加此次活动的 8 名志愿骑行者将于 2015 年 1 月 3 日从

等视觉资料上。

位于广西的桂林香格里拉大酒店出发,沿途穿越桂林香格里拉 大酒店、广州香格里拉大酒店、深圳福田香格里拉大酒店、九 龙香格里拉大酒店或港岛香格里拉大酒店,并于 1 月 9 日抵达 终点站香港,共计骑程七百多公里。此次活动旨在继去年帮助 广西壮族自治区的村民修建水窖项目之后,继续支助当地的的 学校教育事业。香格里拉酒店的目标是筹集善款以资助广西瑶 寨的一所小学,并继续为广西瑶寨的村庄修建 40 座水窖。此外, 中央电视台国际频道主持人、联合国亲善大使周柳建成被任命

英伦商旅客的机场购物救星 去国外出个差,签证还没拿到,来自亲友同事的购物清单

私人采购专员都能提供建议与帮助。

却早就开始罗列,而且单子每天都要变长一些——令商旅客胆

希思罗机场一直致力于为中国旅客提供更优质的服务,并

寒的往往不是频繁的飞行、时差、疲劳,而是在行程中挤出时

以此获得首批由英国旅游局颁发的“欢迎中国——尽享英伦礼

间,东奔西跑买齐购物清单上的货物,毕竟少了谁的都不好嘛。

遇奖项”的英国机场之一。设立这一奖项的初衷是为了更好地

一趟下来,你发现好不容易凑齐了亲友的货,自己的斩获却是

帮助中国旅客顺利而便捷地寻找到能够提供中文服务的酒店与

零——这是出差还是做免费代购呢?这种头疼的经历,身为商

购物商场,以及专为他们设计出游的旅游景点和旅行社。

旅客的你一定有共鸣。

我能微信预约采购专员吗?

要解决嘛,办法还是有的。比如,英国希思罗机场为了给

为了使更多的中国旅客享受到这项专属客制化服务,希思

中国旅客提供更加从容的机场购物体验,已开始针对中国“血

罗机场首次启动了官方微信账号平台,以便促进顾客与私人采

拼族”采取多项定制化服务。其中“私人采购专员”不仅能在

购专员团队间及时沟通交流。官方微信账号发布的内容将涵盖

短时间内带领中国游客高效地完成采购计划,更能提供贴心的

特惠信息、商品简介以及时尚潮流资讯和展望等内容。旅客可

时尚搭配服务,一站式完成退税等繁琐的手续,同时保证旅客

以直接搜索“希思罗机场私人采购专员”关注此平台。据内部

不延误登机时间。

消息称,该微信号即将实现微信预约私人采购专员功能,所以

私人采购专员 :商旅客的机场购物救星

你还是早早关注为上!

英国希思罗机场提供的私人采购专员服务是机场内最受中 国旅客欢迎的服务之一。旅客可提前预约一位精通中文的私人 采购专员,在机场 400 逾家店铺中独辟蹊径,陪伴和引领旅客 选购适合自己的经典商品。希思罗机场私人采购专员团队由 16

瞄准中国市场 近几年经希思罗机场到达英国的中国旅客数量迅速递增, 在过去的五年中其人数增长近一倍之多。预计 2015 年中国到 访旅客数量将首次突破百万大关。中国出境旅游市场是英国旅

名精通普通话和粤语,并具有丰富经验服务于中国游客的专业

游业最重要的市场之一,而希思罗机场是唯一一个提供直飞中

人员组成。每一名私人采购专员都经过了正式、专业的培训,

国大陆以及中国香港航班的英国机场。希思罗机场首席执行官

均持有时尚和美容资格证书的专业造型师。私人采购专员服务

John Holland Kaye 表示 : “通过我们为中国旅客设计的诸如私人

团队提供 38 种语言的全天候服务,无论旅客需要为特殊场合选 购一套礼服还是挑选特殊的旅游纪念品又或是为亲友选购礼物,

14 CHINA BT MICE

采购专员、希思罗机场 VIP 服务等丰富的定制化服务产品,我 们希望中国旅客可以在希思罗机场享受到极致的旅行体验。”


聚 焦 SPOTLIGHT

苏州太湖国家旅游度假区再推新政促会奖 早在 2014 年四月,苏州太湖国家旅游度假区管理委员会

给予交通补贴及苏州太湖会展服务联盟成员旅游景区景点门票

发布了试行期两年的《度假区促进会展经济奖励办法》 ,并设立

费用优惠等增值服务。实际总消费额达到或超过预算额的,按

“苏州太湖国家旅游度假区会展奖励专项基金”,用于奖励在度

预算额的上述比例予以优惠,低于预算额一定范围内的,则相

假区内举办的会展项目。

应减少优惠比例,低于预算额超出一定额度的,不予优惠。

值此岁末年初之际,为大力推进会展产业发展、不断提升

此外,全新的优惠政策对全年总消费额累计满 100 万元的

会展产业规模、质量和品牌影响力,苏州太湖国家旅游度假区

会展主办方,在下一年度的会展消费中再予以上年度总消费额

管理委员会再出新政,全新发布了《关于度假区会议会展项目

5% 的优惠抵扣。

优惠办法的实施细则》,此项全新政策按单次会展总消费额(含

使用指南

在苏州太湖会展服务联盟成员单位内的餐饮消费及通过渔洋公

●展会主办方至少提前 3 天与苏州渔洋会展有限公司签订

司订购的礼品)给予不同比例的优惠。

会展举办意向书,并与会展联盟成员单位(苏州太湖国际会议

优惠对象再升级

中心、香山国际大酒店)就具体服务内容签约。

盟成员单位开票的总实际消费额 10 万元以上,其中会场支出不

在会展举办意向书中确定的优惠标准与举办会展签约方执行优

单次会展参会人数 100 人以上,且在苏州太湖会展服务联

低于总消费的 10%,会展举办及人员住宿载体使用价格不低于 苏州太湖会展服务联盟协议价的会展项目。

优惠政策超给力

此次优惠政策原则上单次会展总消费额 10 万元(含 10 万

元)至 15 万元,以单次总消费额的 15% 予以优惠 ;单次总消

费额 15 万元(含 15 万元)以上,以单次总消费额的 20% 予以 优惠 ;单次会展优惠金额不超过 30 万元。对参会人数 200 人以

上,总实际消费额在 30 万元以上的展会,还可另外视实际情况

●会展结束后,联盟成员单位根据苏州渔洋会展有限公司 惠结算(实际结算金额为扣除优惠金额后的消费额)。 ●联盟成员单位所执行的会展优惠结算费用,由度假区监 察局、审计分局、财政分局、渔洋公司在年终联合审核后,由 产权单位处理。审核时需提供会展活动的举办意向书、费用明 细单、优惠结算表、发票复印件、合同文本复印件等资料。 ●经管委会批准同意由苏州渔洋会展有限公司支付部分或 全部费用的“一事一议”会展项目,在会展实际费用结算完毕后, 由苏州渔洋会展有限公司向度假区财政分局申领专项资金。

苏州太湖会展服务联盟成员推多重年会惊喜包价 又逢岁末,公司年会、客户答谢会接踵而至,为了配合企

惠套餐,10 桌以上起订。此外还可享受啤酒、软饮开餐后 2 小

业年会及团体活动,给公司及团体客户提供更物超所值的服务,

时内畅饮等优惠活动。

苏州太湖会展联盟成员特别推出了会议优惠包价以及年会大礼

苏州太湖高尔夫酒店

包,为客人提供更有个性化的年会尾牙。

苏州太湖国际会议中心

苏州太湖国际会议中心拥有 2500 平的太湖厅、1400 平的

苏州太湖高尔夫酒店坐落于苏州太湖国家旅游度假区的腹 地,酒店建筑面积 16800 平方米,11 间包厢各具雅趣。太湖高 尔夫酒店有理想的宴会及会议场所,多个大小宴会厅及会议室,

和合厅、800 平的姑苏厅、530 平的会场 2 个,还配备可容纳

为团队专属订制会议方案。酒店近日特推出会议优惠包价及年

个、且所有的会场全都是无柱设计。为配合企业年会及公司团

太湖高尔夫酒店开启全天会议包价 599 元 / 位(适用于周日至

10-300 人的大小会议室 14 个、贵宾休息室 10 个、用餐包厢 16 体活动,苏州太湖国际会议中心针对 40 桌(含)以上的公司 年会推出 3388 元 / 桌优惠套餐 :套餐内包括活动当天赠送价值

8000 元 VIP 休息室一间 ;免费 3 小时进行活动彩排或做准备工 作 ;提供上海至苏州太湖国际会议中心往返大巴 ;赠送活动当

会大礼包 :自 2014 年 10 月 30 日至 2015 年 12 月 31 日,苏州 周四,周末加 100 元 / 人)以及半天会议包价 499 元 / 位,(适

用于周日至周四,周末加 100 元 / 人)的优惠政策,酒店均提 供会议茶歇及商务午餐,还可免费使用健身房、原浆温泉池、 桑拿浴等。

天价值 8000 元会议室(40 人)半天以及 LED 屏和音响设备等 优惠措施。

苏州太湖香山国际大酒店

苏州太湖香山国际大酒店与山水绿茵环抱,拥有 346 间设

施齐全的客房。800 平方米的无柱式大宴会厅可分隔为两个区 域,另有各式设施齐全的大小会议室 8 个,均配备先进的视听 和照明系统,是举办会议、宴会、奖励旅游的理想场所。岁末 年初之际,香山国际大酒店精心设计专属团拜宴 :2014 年 12

月至 2015 年 2 月 15 日,苏州太湖香山国际大酒店推出三款价 格分别为 1588 元 / 桌 、1988 元 / 桌 、2988 元 / 桌的团拜宴特

CHINA BT MICE

15


SPOTLIGHT 聚 焦

长春市旅游局在京举办“冰雪八景”旅游推广会 2015 中国长春冰雪旅游节开幕前夕,为大力宣传长春冰雪

旅游资源、推广长春瓦萨系列赛事,2014 年 12 月 16 日,长春

2014 年 6 月,长春瓦萨滑雪赛正式加入世界上规模最大、级别 最高的长距离越野滑雪运动组织—罗佩特(Worldloppet),以此

市旅游局、长春市体育局、长春净月高新技术产业开发区管委

为契机,长春瓦萨滑雪赛在赛事规模、运动员招募、市场宣传

会、长春诺迪维瓦萨管理顾问有限公司组织长春市相关旅游景

和技术水平等多个领域将全面提升,实现历史性跨越。本届冰

区、旅行社和星级饭店,在北京国际饭店举办“2015 中国长春

雪节期间,长春市将举办第四届全国大学生越野滑雪赛、鹿鸣

冰雪旅游节暨净月潭瓦萨国际越野滑雪赛推介会”。此次活动邀

谷 2015 中国瓦萨国际越野滑雪短距离精英赛、中国瓦萨 50 公

请了北京市百家旅行社、百家在京主流新闻媒体、网络媒体记

里比赛暨国际雪联长距离积分赛、25 公里蓝莓瓦萨赛、学生滑

者参加。中国旅游协会、中国滑雪协会、北京市旅游发展委员

雪赛、儿童瓦萨赛、瓦萨大众娱乐赛 7 项赛事,既为国内外顶

会负责人和部分外国驻华使馆官员出席了会议。

尖越野滑雪选手提供了运动竞技的最佳平台,又为广大滑雪爱

推介会上,长春市重点介绍了冬季冰雪旅游资源、冰雪节

好者和普通市民提供了亲身参与国际赛事的机会。

庆活动和瓦萨系列赛事安排。据悉,2015 中国长春冰雪旅游节

长春市旅游局局长邵大明表示,此次推介会的举办标志着

的主题是“激情冰雪,魅力长春”,定于 2015 年 1 月 2 日在长

长春冰雪旅游在北京市场的宣传推广活动全面启动,他还代表

春净月潭国家风景名胜区启幕。当天,将有来自 30 多个国家和

长春旅游业界向北京市民发出了热情邀请。

地区的数千名专业运动员和滑雪爱好者同场竞技,展现国际顶

推介会现场,主办单位还通过设置景区展示栏、优惠二维

级越野滑雪比赛的壮观场面。本届冰雪节围绕冰雪体验、冰雪

墙、“扫微信刮奖”以及“微信摇一摇中大奖”等多种形式现场

赛事、冰雪文化、冰雪商贸四大板块,将策划举办 100 余项动

开展新媒体互动推广活动,得到了与会者的积极参与,达到了

感时尚、大众化、接地气的冰雪节庆活动,活动总量创下历届

预期宣传效果。

之最。冰雪产品建设方面,继续做好“雪”文章,进一步突出 雪产品和全城冰雪体验氛围的营造,全力培育“净月雪世界” 等品牌产品,重点推广滑雪运动、冰雪娱乐、温泉养生、民俗 体验、城市特色文化观光等系列旅游产品,由长春净月潭滑雪 场、庙香山滑雪场、莲花山滑雪场、新立湖滑雪场、关东文化园、 御龙温泉、天怡温泉、长春农博园等主要景区构成的“长春冰 雪八景”成为长春市在客源市场着力推广的核心产品。 都灵冬奥会双料冠军、长春诺迪维瓦萨管理顾问有限公司 总经理比约 · 林德在推介会上介绍了 2015 年长春净月潭瓦萨系 列赛事情况。据了解,2003 年,拥有 90 年历史的瑞典瓦萨滑

雪赛正式落户长春,长春冰雪旅游节也因此走上了国际舞台。

北京东方君悦大酒店推出多重优惠套餐 2014 年 12 月 1 日至 2015 年 2 月 28 日,北京东方君悦大

酒和缤纷果汁 ;雅致桌花装饰 ;音响视听设备 ;幸运抽奖。“尊

酒店推出“双重好礼,惠享冬日”优惠包价,预订 15 人以上的

享套餐”, 每位人民币 598 元 +15% 服务费 , 宾客可享受 :中式

参会团队或奖励旅游团队即可享受以下优惠 :

风味套餐 ;无限量畅饮软饮和矿泉水、本地啤酒、缤纷果汁和

预订全日会议(上午 8 时至下午 5 时),每位仅需人民币

精选葡萄酒 ;雅致桌花装饰 ;音响视听设备 ;幸运抽奖。 (套餐

520 元 +15% 服务费,含以下专属礼遇 :上下午精美茶歇两次 ; 有效期即日起至 2015 年 3 月 31 日) 凯菲厅或悦庭商务午餐及无限畅饮软饮 ;LCD 投影仪一台及

为了提高客人的舒适度和身体健康 , 北京东方君悦大酒店

麦克风两支 ;会议文宣包括 :会议文具,白板及翻页纸,瓶装

引进了针对 PM2.5 的双重先进高效的空气净化系统,在现有的

矿泉水和薄荷糖 ;专职会议服务人员 ;双倍凯悦金护照会议

中央空调基础上,添加了先进高效双重空气过滤系统(加热,

奖励计划积分。预订半天会议(上午 8 时至中午 12 时或下午

通风和空调)。同时,重金投资百万美元的客房及嘉宾轩行政酒

1 时至 5 时),每位仅需人民币 450 元 +15% 服务费,即可享 受使用主会议室 4 小时,茶歇一次,商务午餐及其他以上专属 礼遇。 此外,为配合年会市场,酒店即日起推出多款企业年会套

廊全新改造计划也已启动。空气质量传感器会自动连续监测户 外的空气质量,当城市的空气质量低于国际优良标准,系统会 自动启动,确保室内空气质量不受影响,在有效阻隔 PM2.5 的 同时,确保空气质量的真正安全清新。新的空气过滤系统将结

餐: “嘉享套餐”每位人民币 498 元 +15% 服务费 , 宾客可享受 : 合现有的中央空调 24 小时保持国际空气质量标准,增强客人健 中西式风味套餐或自助餐 ;无限量畅饮软饮和矿泉水、本地啤

18 CHINA BT MICE

康指数。


SPOTLIGHT 聚 焦

蓝色光标杀入会议O2O “咪啪”或颠覆小微会议 市场 2014 年 12 月 23 日,蓝色光标召集 400 余家酒店代表,正

式推出会议 O2O 产品“咪啪”,并宣布该产品将于 2015 年 1 月

集团会员。为了推动酒店签约“咪啪联盟”,蓝色光标集团还特 别发布了一项强力“政策”:今后蓝色光标承办所有活动的酒店

1 日开始正式运营。

供应商,将只从咪啪联盟的签约酒店中选择。

如其名,这款产品是通过标准化 Meeting Package 来解决企业小

京东商旅采销高级经理樊利峰、海航酒店集团市场销售副总监

微会议需求。“咪啪”创始人,蓝色方略总裁、活动树总裁罗坚

陈涛、《商旅专家》杂志主编贾子入分别致辞演讲。海航酒店集

对“小微会议”的定义是 :10 人以上、70 人以下,时间在半天

团市场销售副总监陈涛表示,咪啪增加了甲乙丙三方之间的合

到三天的会议。“以往我们难以解决企业客户的小微会议需求,

作粘性,海航酒店集团将在集团层面以及酒店层面分别设立专

是因为沟通成本高、利润低,”罗坚表示,“而现在通过咪啪,

人服务咪啪客户,并推出高性价比的套餐产品。《商旅专家》杂

我们对酒店 Meeting Package 深度标准化,由一对一的客服团队

志主编贾子入认为,在当前会议规模缩小、价格敏感、呼吁合

“咪啪”是 Meeting Package(会议包价)一词的变形,正

在活动现场,海航酒店集团与咪啪签署了战略合作协议。

向企业提供基于标准化 Meeting Package 的动态会议场地解决方

规的市场形势下,咪啪解决小微会议需求、节省采购沟通成本、

案,实现了小微会议采购的去中介化,并将会议采购成本和沟

使会议管理透明化,顺应市场现状与趋势。

通成本都降到了最低的程度。” 与现有的大多数会议 O2O 平台不同的是,咪啪采取了“鼠

标 + 混凝土”模式,即线上系统 + 线下客服团队并存。当接到

企业客户发出的会议需求时,咪啪的线下客服团队通过系统为 客户组合并推送 3-4 个方案,并且包揽接下来的客户沟通、酒 店沟通与确认、全款预付等环节。“我们提供的不是 Business Lead( 生意线索 ),酒店接到我们电话的时候,接到的已经是一

个最终的会议订单。”在会议活动行业从业二十多年的罗坚,显 然深谙会议市场 B2B 之道。

据悉,咪啪计划在 2015 年签约全国 1000 家酒店,服务

50,000 场小微会议。而咪啪的客户渠道,除了来自于蓝色光标

服务的 1000 余家企业客户,还包括与京东合作带来的 40 万企

业客户,以及刚刚与华住签约战略合作带来的 3000 万华住酒店

“咪啪”创始人,蓝色方略总裁、活动树总裁罗坚

北京金茂万丽酒店推出最新会议包价 “探索之旅”全天会议包价(人民币 499 元净价每人,适 用参会人数 30 人以上) 全天会议室使用 两次主题茶歇 燃餐厅提供国际自助午餐 提供一块挂纸板,一块白板 纸笔,矿泉水及薄荷糖 提供投影仪,幕布,演讲台,麦克风以及音响设备 免费提供参会人数基础上 10% 的车位

团队住房每日 30 间以上,为会议策划者提供一间免费房(团 队入住全程),并且包含一份每日自助早餐

“探索之旅”半天会议包价(人民币 449 元净价每人, 适用参会人数 30 人以上) 半天会议室使用 一次主题茶歇 燃餐厅提供国际自助午餐 提供一块挂纸板,一块白板

20 CHINA BT MICE

纸笔,矿泉水及薄荷糖 提供投影仪,幕布,演讲台,麦克风以及音响设备 免费提供参会人数基础上 10% 的车位

团队住房每日 30 间以上,为会议策划者提供一间免费房 (团队入住全程),并且包含一份每日自助早餐


SPOTLIGHT 聚 焦

2014丹麦、瑞典、挪威旅游推介会在北京举行 2014 年 11 月 21 日,“遇见北欧,遇见美好”2014 北欧旅

游推广会在在北京 JW 万豪酒店隆重举行,瑞典、丹麦和挪威

挪威旅游特色主题产品

挪威自由行涵盖了 5 条别具一格的线路。分别深入卑尔根、

旅游局联手合作,共同带来了来自北欧的四十余家旅游供应商,

松恩峡湾、哈当厄尔峡湾、盖朗厄尔峡湾与奥斯陆。卑尔根是

包括地方旅游局、景点、酒店、机场、地接社等,以强大的阵

峡湾的门户城市,漫游古老的街道和小巷就是难得的体验 ;松

容华丽亮相。与此同时,2014 年丹麦、挪威和瑞典官方旅游局

恩峡湾是挪威最长最深的峡湾,生动的自然景色让您旅客够置

推荐的特色主题产品,也在第一时间现场发布。

身其中 ;如果松恩峡湾可以被称之为挪威西部的峡湾之王,那

瑞典旅游局 2015 年主题——“轻体验”

么哈当厄尔峡湾就可被称之为峡湾之后,可以同时领略自然和

面对越来越成熟的中国出境游客,纯粹的观光游览已不能

文化精髓 ;盖朗厄尔峡湾是联合国教科文组织世界自然遗产,

满足人们的需求。瑞典旅游局依照最具瑞典特色的度假方式,

沿途的瀑布都蔚为壮观 ;挪威首都奥斯陆除了常规的热门景点

通过各种互动性的活动,让游客“轻”度体验当地原汁原味的

游,还有各种主题游。

生活方式。 “轻体验”概念涵盖一系列旅游主题产品,在瑞典南部斯

峡湾假期 2015 将带游客一览挪威最著名的几条峡湾,盖 朗厄尔峡湾、松恩峡湾、哈当厄尔峡湾、吕瑟峡湾都能在这条

科纳优美的厄斯特兰地区自驾、在斯德哥尔摩跟随专业摄影师

线路中尽收眼底,此外还有 1994 年冬奥会举办地利勒哈默尔,

寻找最佳拍摄地点、在哥德堡参加美食烹饪课堂、在西海岸与

徒步布里克斯达尔冰川,在沃斯体验各种极限运动,最后乘坐

当地渔夫一起出海捕捞北半球最优质的海鲜、或是在城市里骑

Fjordline 游船驶向丹麦。

着单车游览。“轻”代表了轻松和安全,因此,这里的每一项体

邂逅北极光之旅,将途经奥斯陆、希尔科内斯与特罗姆瑟,

验都可以让任何一位游客轻松的加入,以最简单易行的方式深

尽享北极圈里的狂欢季。绚丽多彩的北极光是传说中能带来幸

刻感受纯粹的北欧生活方式。

运和幸福的光芒。海上陆上皆精彩深度游将能体验多种旅行方

众多新鲜的体验项目也将会一一亮相传统北欧线路。在瑞

式,不仅有峡湾自驾、乘坐海达路德游轮,还能游览世界上最

典首都斯德哥尔摩感受最酷的极地体验 - 冰酒吧、置身于最动

美的三大群岛之一罗弗敦群岛。为喜爱自驾的游客提供双峡湾

感的 ABBA 博物馆、参观最受国际游客欢迎的现代摄影博物馆,

深度自驾体验,享受挪威国家观光公路带来的无尽乐趣,乘坐

漫步在创新设计品的海洋。

游轮尽览挪威西海岸的壮丽风光。

丹麦旅游特色主题产品 丹麦自由行将带您体验丹麦游的“新元素”,美食、自行 车、设计、购物是自由行的四大主题。包括全球最佳餐厅 noma 在内的众多米其林星级餐厅将为您奉上美食,旅客也可以品尝 丹麦传统的开放式三明治与热狗。Bike Copenhagen With Mike、 Bike the City、Bikify 等多家自行车租赁将为游客供服务,以最 自由的方式游览哥本哈根。诸多著名城市建筑与博物馆让您感 受丹麦设计的精髓,而 Strøget 步行街是购物的天堂,能买到各 种丹麦著名品牌。

希尔顿酒店及度假村宣布落户天津生态城 希尔顿酒店及度假村和希尔顿全球宣布天津生态城世茂希

津生态城世茂希尔顿酒店将为国内外宾客提供世界级的体验。

尔顿酒店近期揭幕迎宾,这是希尔顿酒店及度假村品牌在天津

在这里,客人们不仅可以欣赏到国际级的设计、享用各种先进

市的首家酒店。天津生态城世茂希尔顿酒店拥有 301 间配备现

的设施,还可以体验无以伦比的希尔顿式待客服务,”希尔顿

代设施的园景客房。天津生态城世茂希尔顿酒店由世茂集团开

大中华及蒙古区运营高级副总裁麦金信(Bruce McKenzie)表

发兴建,由希尔顿全球管理经营。希尔顿酒店及度假村全球负

示,“我们希望,希尔顿全球旗下酒店能为更多宾客提供优质

责人 Rob Palleschi 表示, “我们相信,天津生态城世茂希尔顿酒

服务,并期待在不远的将来,大中华区将有更多希尔顿酒店开

店能为前往这座重要门户城市的游客带来希尔顿品牌享誉全球

业。”

的优质服务和设施。” 天津生态城世茂希尔顿酒店坐落于天津生态城——由中国

天津生态城世茂希尔顿酒店拥有 1500 平方米的无柱式大

宴会厅及 9 间空间灵活的多功能会议室。无论是大型国际会议、

和新加坡政府联合建设的世界首座绿色环保生态城。酒店位于

展览还是婚宴,训练有素的专业团队都会确保每项活动圆满成

滨海新区中央商务区和天津经济技术开发区之间,远离城市喧

功且令人难忘。酒店商务中心提供全套办公设备和 24 小时全天

嚣,交通便利 ;距天津滨海国际机场仅 42 公里,可以便捷地 前往周边景点,比如天津水上公园、洋货市场和北塘小镇。“天

22 CHINA BT MICE

候服务满足宾客的多种办公需求。


聚 焦 SPOTLIGHT

铂尔曼品牌进驻常熟 常熟理文铂尔曼酒店开业 雅高宣布常熟理文铂尔曼酒店开业。该酒店坐落于江苏省

酒店拥有 1,300 平方米的无柱式宴会厅和 8 间设施齐备的多功

常熟市,靠近苏州,是高端酒店品牌铂尔曼在大中华区的又一

能会议室,提供免费无线网络、先进的视听设备、液晶投影仪

新成员,也是江苏省的第二家铂尔曼酒店。至此,铂尔曼品牌

和创新的“休憩空间”,酒店专业的专属团队全程协助,为客人

在大中华区已有 18 家酒店。

提供 IT 解决方案。酒店设有全尺寸室内泳池、健身室、桑拿房

“常熟是一座拥有悠久历史和深远文化传承的城市,更有 着令人振奋的发展前景,我们很高兴能将国际知名的铂尔曼品

和蒸气浴设施,帮助宾客在旅途中释放压力、恢复活力。酒店 还临近滨江体育公园和高尔夫俱乐部。

牌引入常熟。”雅高大中华区首席运营官李哲森表示,“铂尔曼

常熟理文铂尔曼酒店提供多样化的餐饮服务,不仅有高品

品牌为大中华区的高端酒店体验带来新的诠释。随着我们进一

质的国际美食,也有本地特色佳肴。酒店的糕点屋供应多种美

步扩大在大中华地区的酒店网络,我们将继续以热忱待客之道

味糕点、新鲜烘培面包和定制蛋糕,还擅长制作法式马卡龙。

为宾客提供高品质的服务。”

奥丽全日制餐厅则提供全城最棒的披萨,以及多种地道的亚洲

常熟理文铂尔曼酒店坐落在常熟经济技术开发区,是繁华

美食。希望享用清淡一餐的客人可以前往荣日本料理,品尝富

都市中一方宁静绿洲。酒店位于长江之畔,交通便捷,距离常

有创意才华的大厨料理的缤纷美味,包括龙虾、牛排、照烧鸡

熟长途汽车站 21 公里,上海虹桥国际机场 91 公里。

等,还有美味的清酒。此外,酒店的御珍轩中餐厅提供粤菜和

常熟理文铂尔曼酒店共有 366 间配置齐全、布局合理的客

本地佳肴,君旺茶餐厅则提供精美点心与招牌奶茶。希望有不

房。全套配置的设施包括无线网络、卫星电视、独立工作区,

同体验的客人可以选择酒店一楼的印酒吧,这里有缤纷的鸡尾

浴室内还配有雨淋喷洒淋浴和宽大的浴缸。在入住期间,客人

酒、国际啤酒和高档葡萄酒,是商务会谈或在漫长一天后放松

们可以体验到友好、专业、无微不至的服务。从抵达时铂尔曼

小憩的理想之选。

欢迎大使亲切的问候,到高端餐饮带来的美妙享受,再到根据

为庆祝开业,常熟理文铂尔曼酒店将从即日起至 2015 年 2

需求量身打造的会议与活动,铂尔曼酒店在精致、高雅的环境中,

月 28 日提供开业特惠价格,仅需人民币 680 元加 15% 服务费,

为所有宾客创造难以忘怀的回忆。

即可入住高级客房一晚及第二晚免费入住。在此期间酒店还将

常熟理文铂尔曼酒店是举办各类会议与活动的理想之所。

推出多种令人惊喜的餐饮特惠。

昆明洲际酒店 都市桃源 洲际品牌的经典不朽, 滇池岸边的湖光山色, 昆明洲际酒店的鸟语花香。 541间客房,5个餐厅及酒吧,1600平米大宴会厅, 8间会议室,苍翠葱郁的园林。 蓝天白云,乐享办会,不一样的会务体验, 尽在昆明洲际酒店。 四楼会议室优惠 半天每人人民币净价288元起, 全天每人人民币净价388元起, 让您体验云南绚烂人文风俗 。 详询请致电0871-6318 8888转会议销售 昆明洲际酒店保留最终解释权。

酒店官方微博

中国云南省昆明市滇池国家旅游度假区怡景路5号 邮编:650228 电话:+86 871 6318 8888 传真:+86 871 6318 6688 www.intercontinental.com

酒店官方微信


SPECIAL COLUMN 专 栏

一封航企“警告信”引发的商旅思考风暴 分析渠道的现状 近日,中国东方航空公

统 把 航 班、 运 价、 座 位 情 况

程安排、第三方供应商管理

等信息直接提供给代理人和

等,商旅公司在这个框架内

司和南方航空公司纷纷向其

商 旅 公 司 进 行 查 询 和 预 订,

协助企业客户提供优化商旅

销售代理商下达了《关于规

反过来说,如果价格不是在

政策和内部流程上的建议和

范互联网机票销售秩序的通

中国航信系统上提供的都属

协助,达至优化商旅开销的

知》。《通知》说明了两家航

于不正规渠道价格。这种销

目 标。 这 里 说 明 一 下, 商 旅

空公司希望清理现在出现在

售模式和情况一直都有,但

开销应该作为一个投资项目

网络分销渠道上的乱像,其

以前只是都是属于一些地方

来管理而不是一个费用项目,

中有些代理人通过不同的手

规模的公司,通过传统的销

所以最终目标不一定是要在

段把很多不同价格的机票都

售 模 式, 效 率 很 低, 所 以 对

绝对值上减少,而是应该把

放在大型的比价平台上,像

中国庞大的航空业市场没有

重点放在投资回报上,怎么

携程、去哪儿、淘宝旅游等,

很大的影响。但是到了现在,

样的最好把商旅费用用到极

进行销售。这些价格种类林

互联网把这些价格的效应放

致,为企业带来最好的业务

林 总 总, 包 罗 万 有, 其 中 大

大了许多。通过大型的 OTA

增长和股东溢利。但是在中

部分不是违规就是存在于灰

比价平台,这些特殊价格的

国市场,企业客户普遍还是

色地带的机票价格,常见的

渠道商从同行业务直接浮现

停留在每张机票的绝对值上,

有企业客户的三方协议价格、

到直接面向终端客户,他们

一定要便宜的。举一个例子,

里 程 分 数 兑 换 票、 免 票、 航

也在实现互联网时代的去中

笔者经常会面向客户,在谈

企 员 工 家 属 票、“ 赌 票 ”、 团

间 化。 同 理, 最 近 看 到 很 多

到 关 于 网 上 预 订 工 具 时 候,

队票散卖等,这里就不一一

评论也说火车票黄牛也在进

一个比较普遍的客户问题是,

细 数。 有 业 内 人 士 分 析, 这

行产业化,全国化的革命。

如果审核者没能在出票时限

些的商业模式和操作行为已

在这样的大前提下,航

经严重的影响了航空公司内

空公司已经开始很难的去控

重新预订价格有可能上升怎

部的渠道价格体系和收益管

制他们自己的渠道价格体系,

么办。其实这个问题我觉得

理系统。

以前按照客户群体定价的模

企业客户值得花点时间进行

其 实, 不 管 是 国 内

作者介绍

高思伟先生(Jonathan Kao),毕业于加拿大多 伦多大学经济学专业,持 续进修并获得了香港城市 大学的电子商务课程硕士 学位和全球认可的特许金 融分析师(CFA)。现任香 港四海HKFS-TSI中国地 区总经理,带领着专业的 团队为中国的商旅市场服 务。

内进行审批导致座位被取消,

式开始被打乱,像商旅客户、

内部讨论,因为一般国内票

提供的价值,是在整体的商

或者国际的航空公司一直

高 端 客 户、 团 队 客 户、 穷 游

在这种情况下,价格可能就

旅活动内把投资回报做到最

沿 用 着 价 格 歧 视(Price

客户等,现在都很难分辨了。

只会相差在一百元之内,但

好,而不一定是在每张机票

Discrimination)的定价方法 -

现在的客户群只有一个分水

是企业更应该关心的是,如

上做到最便宜。

向不同的客户群提供相同等

岭,就是有没有网线的客户

果这个人员是需要出差进行

近日,国际航空运输业

级、相同质量的商品或服务

(没有网线的也得分开有没有

一个合同签署、需要拜访一

协会成立了一个针对中国企

个重要客户或者是进行一些

业差旅业务和服务标准的研

培训活动,因为没有得到及

究工作组,目标是推进中国

(飞机上的座位)时,在客户

孩子的客户群)。

群之间实行不同的销售价格

TMC - 商旅管理公司还是 商旅比价公司

时的审批而需要改期或者耽

市场的差旅管理专业化和打

酒店房间在经济学上的定义

误了这个任务,机票的差价

造国内 TMC 市场的生态环境

和一颗草莓一样,是一种“易

在现在价格纷乱的市场

和这样的一个损失相比是微

腐 商 品 ”(Perishable Goods),

让更多的国内企业了解 TMC

情况下,商旅管理公司很多

不 足 道 的。 反 之, 如 果 这 个

的服务范围和专业服务等。

就是他们都是有销售期限的,

时候很难满足企业客户的要

出差人员什么时候去都是没

比如说飞机一起飞了,如果

求,这主要是基于双方对于

所谓的,不是什么关键任务,

越来越规范的情况下,航空

某一个座位没有卖出就是浪

TMC 的 定 位 和 所 提 供 的 服

那企业要考虑的是既然这样,

公司会把价格渠道进一步整

费 掉。 进 入 互 联 网 时 代, 各

务范围有着明显的差异。传

是不是有出差的必要,或者

合 提 高 终 端 客 户 的 满 意 度,

个行业的信息不对等正在极

统的商旅管理公司提供一系

可以通过视像会议等其他方

特别是企业客户。而企业客

速 的 被 消 灭, 慢 慢 地, 在 经

列的服务包括按照客户的需

法进行呢。

户对于商旅管理公司的定位

济理论学上的“理性消费者”

求和喜好在公司差旅政策范

专业的商旅管理公司可

终于在二十一世纪出现了。

围内对所有相关的交通工具

以按照客户的内部情况而提

和服务进行预订、提供数据

供合适的方案去减少或杜绝

商旅管理模式必定会走

报告和对接、应急服务和行

这种情况的发生,这是 TMC

出一条原创而更专业的路线。

或收费标准。这是因为机票、

传统上来说在中国市场, 航空公司是通过中国航信系

24 CHINA BT MICE

笔者相信随着中国市场

和认知也会日渐提高,达到 一个双赢的局面。


专 栏 SPECIAL COLUMN

信诺传播分享 纵观这几年 Chanel 的秀场,视觉表现的手法有三,一是将巨型装置与黑白两色的运用,二是将主题的表达与服装元素、品牌 元素结合,三是场地的风格与秀场设计结合。无论怎样,总能创造大气醒目的效果,即使是在经济不景气的今天,依然有办法创 造话题。本期信诺传播分享通过三场“天时地利人和”的秀场,继续带您领略 CHANEL 的“奢侈精神”。

2009 年的春夏高级定制发布会,赶上了奢华的尾巴。这场秀从地板到天花装饰了用约 4000 平米纯白色的纸

折成的纸花共 700 朵。秀场所用纸张原料非传统木浆纸,而是一种无机非金属环保的玻璃纤维纸,是以玻璃球或 废旧玻璃为原料,经高温熔制、拉丝、络纱、织布等工艺形成的。简约但绝不低调,这其实是 Lagerfeld 对奢华 的高明诠释。

在不差钱的时尚界,除了高级定制系列以外、成衣发布会在每 年春夏与秋冬两季之上,还发展出了早春系列和早秋系列。与其它 品牌不同,Chanel 每年的早秋系列是一场名为 Métiers D‘Art(高

级手工坊系列)的声势浩大的大秀。从 2002 年起,Karl Lagerfeld 每年选择一个城市作为主题,发掘这个城市与品牌之间的渊源,融 合盛大的历史背景,展示精致的顶级传统手工工艺。

Chinoiserie 为法语“中国风”的意思,本意来自十七世纪以来欧洲出现的“中式”艺术风格,这种风格是 想象中的中式风格,是西方人眼中的的“中国”。2010 年的巴黎上海高级手工坊系列将盛大的发布会选在黄埔 江畔的黄浦公园举行,来宾从黄浦公园的大门进入,绕过纪念碑后鱼贯而入一个搭于黄浦江上、与外白渡桥平 行的 85 英尺长的浮桥 T 台,靠浦东的那一面被设计成全透明幕墙,整个浦东陆家嘴成为香奈儿走秀的背景。

CHINA BT MICE

25


INSIGHT 观点

承办一场“高大上”峰会 :APEC 背后的故事 作者 : 《商旅专家》杂志主编 贾子入 承办一个 APEC 级别的国际高端峰会有多难?

会展特别制定了相关人士确认进度推进方案,按照方案及大会

繁琐的前期准备,事无巨细的统筹协调,琐碎而专业的操

约束的时间进行跟进,更新日程且每日进行总结与汇报,对于

作流程——会议行业的顶级“高大上”生意,想想就让人望而

各经济体及成员国提出的相关问题进行回复,从文字确认到各

却步。但归根到底,任何活动的组织方法都可以解构到最基本

内容编写,从嘉宾姓名到座位排序、从舞台布置到提词器的选择,

的运作逻辑层面 :统筹规则、大计划、风险机制,即使是国际

各个细节逐一落实,确保会议流程中每个环节的顺畅。

高端峰会也不例外。

根据大会的具体情况,时间表可以分解为几大块,如活动 搭建、出席嘉宾、媒体公关等,每一项分给不同的负责人,但

建立统筹规则 舞美、外场搭建、会场内外视听设备、各类物料制作、人 员管理、现场把控、应急预案、后勤保障……大到讲台使用是

在总策划手中,分解的时间表必须要整合成一张,这样才能根 据各方进度随时综合协调。有了时间表,整个团队的组织工作 才能协调高效,有条不紊。

否符合人体工程学,小到各 VIP 室茶水的种类与温度控制,影 响一场大会成败的因素如此繁杂!要使所有这些看似杂乱的因 素为你所用,成就一场成功的大会,首先需要建立一套总体统 筹规则。 在不久前结束的 APEC 会议中,海航集团旗下的大新华国

际会展公司全案策划、实施了 APEC 重头戏之一的工商领导人

风险机制 国际峰会作为一种开放系统,出现不可预料的变量几乎是 无法避免的,这就使得“风险规避与应对机制”成为会议组织 中不可或缺的一环。 治病不如防病,在风险规避方面,最重要的方法就是——

峰会。面对来自亚太经合组织 21 个经济体、1500 余名工商界

彩排。彩排是一项技术活,主持人、演讲嘉宾、论坛嘉宾等要

人士和众多国内外媒体,大新华会展是这样建立大会组织统筹

上台的人士都应该提前走场、定位,摄像测光、主屏幕画面测

规则的 :

试等预演工作都必须提前进行。一遍一遍的走场定位、熟记会

1,以责任绑定人与事 :统筹协调项目组成员明确分工对 接各项事宜,责任到人 ; 2,进程管理 :列出详细的事件罗列跟进表,明确沟通人、 沟通进展和完成时间,及时进行事件反馈 ; 3,问题解决机制 :解决不了的问题提交到周总结会讨论, 最终结合主办方要求,给出解决方案。 看似简单,但很合理。在庞大的活动组织过程中,每个个

议流程、确保工作人员对嘉宾的指引精准到位,这对于把控会 议整体节奏、规避会议风险有着重要的意义。彩排的过程中应 该认真观察和总结,发现问题,查漏补缺。事先彩排会让你发 现一些考虑不周之处,并有机会事先规避风险,比如多加一两 只预备话筒、多加一台拷贝了演讲资料的备用笔记本电脑等等, 如此可尽量做到有备无患。 如果有哪个行业特别青睐处女座,那应该非会议行业莫

体的组织者明确了自己的职能、权限和责任,就可以在自己分

属——对细节的执着规避了大部分风险,决定了会议的成败。

配的领域里制定微观策略、推进实施 ;进程管理确保了个体与

以同传系统为例,参加 APEC 峰会的嘉宾多为国际人士,大新

组织保持着不间断的沟通,并且通过每一步细微的进展和变化

华会展准备工作组在会前根据各语种需求选拔了优秀的口译人

实现个体任务的动态调整 ;当个体遇到无法解决的系统性问题

员,对各种设备进行深入了解,对于演讲嘉宾需要介入同传等

或跨职能问题,就通过问题解决机制提交到组织,由组织协调

应急的状况也做了相应的预案。设备调试、语言转换等都需要

处理。

在最短的的时间内完成,以便不影响现场同声传译的即时性。

大计划

外,除了专业可控的现场执行力之外,Plan-B(备用方案)也

当然,即使做足了前期准备,大型峰会也难免出现各种意 活动整体是由无数个微观的个体任务组成的,必须要将所

是绝不可忽视的。现场的不可控因素例如视听设备的稳定性等

有个体任务、微观策略、每个项目的进程管理整合到一个“大

都列入应急预案,做好两手准备,通过与电力、通信等各方紧

计划”之中,使分拆到单个项目的大会组织朝着一个共同目标

密沟通,杜绝现场重大事故的发生。

进展——就像老外爱说的 :Now we are on the same page. 在大会 组织中,这个“大计划”通常以“时间表”的形式呈现。这样, 大会组织工作就以“时间”为计量单位,事实证明方便高效。 以时间表为介质呈现“大计划”的一大好处在于 :可以根 据会议时间倒推回去,为每一部分工作留出恰当时间,如此再 配合先前建立的统筹规则,人与事就开始动起来了,而且这种 组织方式对项目的推进力十分强悍。 国际峰会的流程从一开始就需要根据演讲嘉宾是否确认出 席而不断变化,确认过程繁琐、耗时长。结合时间表,大新华

26 CHINA BT MICE


INSIGHT 观点

会议公司的“星际穿越” 作者 : 《商旅专家》杂志主编 贾子入 不要温和地走进那个良夜

是评价会议公司最重要的标尺。

在多数会议公司(/ 旅行社)的眼里,会议市场是一个存

3. 术以立策——大型、创意型活动 :这种合作是指特定项

量市场——高价值的客户就是那么些家企业,剩下的生意,要

目的单笔合作,服务包括活动的全程策划、实施,以及活动的

么规模和账期对资金链要求太高做不得,要么创意要求太高被

公关策略等。其客户对口负责人一般是高级管理层、高级销售

公关公司霸占着。然而,即使算上资金链强悍的几家大社,算

主管或 CEO。在这种合作中,会议公司的项目整体策划、创意

上创意无穷的公关公司,会议活动行业依然全线面临难以突破

能力最为看重。 4. 器以成事——目的地管理与提供场地资源 :服务主要是

利润天花板的窘境——大家都只是在各自的细分存量市场中拼 占有率。

整合目的地资源为客户会议做落地服务,或只提供场地资源,

按照需求划分,会议活动市场可以划为三个细分市场 :

其客户对口负责人不固定。此时,会议公司的资源广度、深度

1,大型及创意型活动 :定制化程度高,个性化需求多,

是核心竞争力。

一般由策划型公关、活动公司承办 ; 2,中小型会议 :高度标准化,一般由资源型会议公司、 旅行社承办 ; 3,会议 + 奖励旅游 :资源型旅行社占优势,但也有部分 公关活动公司将这部分业务整合进对客户的整体服务中,自己

在国际会议市场,上述四种业务同时存在,大型会议公司 如 MCI 同时涉足四种方式与客户合作。但在中国,绝大多数会 议公司业务模式只限于 2、3、4。反观模式 1,有实力以会议管 理介入战略制定层面、作企业外脑的会议公司为数不多,而有 远见敢于如此合作的企业客户,更是凤毛麟角。

包揽活动创意策划的老本行,把旅游的部分外包给旅行社。

泛旅行行业的本质,即是资金与信息的流转与整合,在

各个细分市场的玩家,本身有着各自的局限。资源型玩家

这个市场中真正的强者一定是资金与信息两手皆强。如果“偏

的业务模式要求大量投入人力,为了追求更高利润,就必须投

科”会怎样?缺乏资金流转能力的会议公司自然难以拿到大生

入更多人力 ;而受边际效用递减规律的限制,当利润曲线到达

意,无法做大 ;而一味倚仗资金流转能力以及其它由资金转化

拐点时,投入再多的人力也不再能驱使利润正增长 ;维持这样

的资源如人力优势等去竞争,一不小心就会困在“法”和“器”

一个庞大的团队,本身也造成巨大的成本压力。而对于策划型

的低维度空间——因为资金及由其转化的能力(会议执行、

玩家,局限性在于获取新客户困难,在某一领域积累到足够经

DMC、场地提供)是易于量化的服务,是处于合作链条下游的

验和口碑后,却受制于“竞品规避”原则无法横向拓展客户。

棋子,只能在客户规定的标杆内获取有限利润。况且资金流这

不仅如此,这个行业已经隐约受到来自未来的威胁——互

个原本高筑的壁垒已经被金融业在一定程度上化解了,不再是

联网终将扫清一切信息流动的障碍,当获取和组合资源信息的

无法翻越的门槛。因此,获取整合资源信息、制定策略的能力,

成本无限接近于零的时候,资源型玩家终将沦为单纯的“劳务”

将成为会议业者的最核心实力。最棒的一点是,以这种软实力

提供者。策划型玩家赖以生存的“创意”能力,已经被社交网

提供的服务,是难于量化的,这就意味着不可限定的利润空间。

络从大众身上解放出来。你或许对近两年涌现出来的那些三两

为了清晰地表现会议合作链条的演化方向,我们以三组模型来

人组成的创意公司嗤之以鼻,可未来的事谁也说不准,火车刚

演示会议公司在企业会务合作链条上的角色演变 : 模型一 :

被发明出来的时候还没马跑得快呢。

市场部 / 品牌团队→会务主管→会务团队→ DMC、酒店

如此看来,会议活动市场的未来,似乎和《星际穿越》里

第一组模型中,企业的市场部 / 品牌团队制定营销推广策

的地球一样——黯淡无光。新的世界,在哪里?

略,决定企业的会议与活动战略。由会务主管主持管理会议活动,

目前的坐标与新的疆域

MCI 集团总裁 Roger Tondeur 认为,会议公司与企业有四

由会务团队实施,DMC 和酒店作为场地供应商把会议活动落地。 这个模型中,没有典型会议公司的产业位置,企业内部包办了

种合作方式,分别对应不同的服务内涵。我认为四种方式恰可

从决策到管理、实施的全部运作链条,DMC 和酒店只负责提供

以对应道家提出的四种境界——道、法、术、器,会议公司业

场地或者很小部分的活动实施。 模型二 :

者可按照这一划分找到自己目前的市场坐标 : 1. 道以明向——会议管理 :这种合作方式将会议公司置于 企业策略制定的层面,服务包括会议、活动策略咨询与创新, 项目全程管理,与采购、市场决策高层直接沟通,一般是年度

市场部 / 品牌团队→会务主管→会议代理公司→ DMC、酒 店 在模型二中,会议代理公司找到了自己的产业位置,接替

合作。此时的会议公司不再是甲方的手脚,而是以“会议活动”

了企业内部的会务团队,为会务提供全程管理、策划和实施。

手段辅佐企业整体市场营销策略的“外脑”。

模型二也是目前企业与会议公司的典型合作模式。

2. 法以立本——会议执行 :会议公司处于“执行”层面, 服务包括协调、高效地实施客户的全球各地会议,项目的全程 或部分管理,与活动主管直接沟通。在执行这一层面上, “合规”

28 CHINA BT MICE

模型三 : 市场部 / 品牌团队→会议代理公司→会议代理公司 → DMC、酒店


观点 INSIGHT

不是教你懒——会奖社、供应商怎么玩转旅游展会 作者 : 《商旅专家》杂志主编 贾子入 说起来,“旅游展会”好像本身就是一个很滑稽的事——在其它行业展会上,参展者能面对展商的产品亲眼端详、体验功能 ; 可旅游展呢,展商们飞过半个地球来到你面前,就是为了换个名片、给你个宣传册、播放个视频。实体产品的功能、价值可以轻 易量化,而旅游展会上展商卖的服务、体验却是不可能量化,甚至难以准确描述的。旅游展这种大规模“面对面”资源对接的形 式自然有它显而易见的价值,但我们也要明白,旅游展会在所有行业的展会里可能是效率最低的。话虽如此,展会该去的还得去, 那么问题来了 :会奖人如何能充分利用各种旅游展、路演,在效率不高的活动中榨出最实际的价值呢? 做会奖的旅行社业者是旅游业里的特种部队。批发商旅行 社业者按照区域市场产生了自然分工 :东南亚部的做一辈子东

出线路,至于特色资源什么的,那是锦上添花的东西,此时会 奖社做方案需要的是方便快捷,雪中能有炭送来烧。

南亚,中东非部的做一辈子中东非洲,甚至做东欧的和做西欧

要保证杂家大厨做出的菜保留原产地的原汁原味,就需要

的都是两班人马。而会奖旅行社是另一码事 :客户要求海岛就

旅游局站出来对展商资源进行整合、统筹。简单地说,就是给

得定制海岛产品,要求南极就得定制南极产品,全地形全天候

杂家大厨几份“旅游产品料理秘笈”,照着秘笈做,味道肯定错

作战。业务模式的不同,决定了会奖社对于上游资源的获取方式,

不了。这“秘笈”,其实就是半成品的旅游线路产品集合,杂家

相对于旅游批发商有很大不同。

大厨根据食客的个性化需求多加把香菜、少放点辣椒,在微波

因为批发商的 OP 专精于一个区域市场,所以有精力、有 能力仔细消化展会上展商分散的资源,比如 :酒店、车队、餐馆、

炉里转两圈就能上桌——参加客户竞标。这种整合化的资源传 递方式,要求 :

酒庄等等。这有点类似于一位专长于某个菜系的厨子,擅长在

1, 旅游局要有整体的目的地资源视野,懂得会奖团需求(不

菜市场上采购打碎到最底层的食材和佐料,因为他十分清楚要

同行业的会奖团有不同需求,这个问题下一篇仔细分析),能把

做出来的菜品需要组合哪些原材料。而会奖社的业者是个“杂家”

精华资源串联成几个半成品线路产品重点推荐给会奖社业者 ; 2, 地接社应该主动和分散资源组队,酒店、度假村、餐馆、

大厨,他的客户今天要吃淮扬菜,明天要吃墨西哥菜,在菜市 场上,他只会东拼西凑把所有能搞到的原料都搬回家以备不时

搭建供应商、演艺供应商等分散资源展商要有协同意识——在

之需。可问题是,这么多分散的食材和佐料堆成一堆,客户要

会奖市场,和其它材料炒成一盘菜卖出去,要比单独作为佐料

求某种菜式时,我们的杂家大厨真能想起来怎么做吗?做出来

卖出去的成功率大得多! 3, 会奖社业者参展前首先要清楚自身需求 :我的客户是哪

能保证正宗吗?而且,如果一头陷入分散的底层资源,大厨很 可能在海量的资源里顾此失彼,一叶障目不见泰山。 而且,会奖市场还存在这样一种竞标情况 :客户只规定预

些行业的?他们的会奖团规模多大、预算多少?他们感兴趣的 目的地有哪些?有哪些个性化需求?在与展商洽谈时,应该让

算、人数、时间、目的,让会奖社自拟提案,推荐目的地。在

对方清楚了解你的需求,有的放矢地去谈,否则就不是资源对接,

这种情况下,多数杂家大厨做什么菜,只取决于手边有什么菜

而是打哑谜。可以主动向展商提出了解过去的成功案例,推荐

谱。期望他们从资料堆里拽出几家展商的资料册,一家一家发

的打包产品等——带几盘菜回去,而不是单纯拎几袋子食材回

邮件,组合一个产品出来?多数会奖社没这个能力,也没这个

家。

时间。他们顶多会找到一家当地华人地接社,以最快的速度做

模型三体现了会议代理的国际发展趋势,其中,会议代理 公司已经走到了更上游——原本会务主管的位置,在这个位置 上,会议代理公司不仅可以主持管理会议活动,更有机会参与 市场部 / 品牌团队的战略制定,给出专业的会议战略顾问建议。 这一新角色的职能包括 :流程管理,成本监控,宏观整合,标 准化,保障执行,提供资源与风险管理,与市场品牌部门建立 战略顾问关系。 三组模型可以看作是会议市场合作模式的发展历史。毫 无疑问,走向合作链条的上游,会议公司将迎来一个广阔的天 地——在这里会议公司倚仗自身对资源的整合能力(而不是单 纯把控)、对客户诉求及其行业的深刻理解、对市场的广阔视野、 宏观 + 微观的公关营销经验,为企业客户提供高附加值的“活 动战略顾问”服务。 这,就是会议公司突破利润天花板的“虫洞”。 CHINA BT MICE

29


INSIGHT 观点

“合规”是如何重塑药企会议市场生态的? 作者 : 《商旅专家》杂志主编 贾子入 医药企业会议占会议市场总量半数以上份额,大型会议三分之一以上份额,多年以来一直是会议市场最受欢迎的财神爷。 2013 年突如其来的 GSK 事件曾一时间让会议行业人人自危,医药企业会议采购也在合规部门、财务部门的要求下突然收紧。 GSK 事件是药企会议市场转变倒下的第一颗多米诺骨牌,从此,不可逆转的市场洗牌开始了。

按“人头”计费成主流 合规的要求,实际上使旅行社、会议公司(以下统称旅行社)

此提高了旅行社服务费补贴地接社,但在大部分药企内部,这 样的要求在财务部门的质疑下都是行不通的。怎么办?上文所

利润受到了直接冲击——旅行社的“大发票”不好使了,所有

述“按服务人员数量计费”的方式,将地接社服务人员也计入

第三方供应商如酒店、车队、餐饮等发票都要提供给甲方,分

费用,正好解决了这个矛盾。可以说, “按人头计费”和“直付”

项成本变得透明化。旅行社高利润的美好时代,从此一去不返。

两招形成了一套组合拳,在合规的新环境下为药企、旅行社、

起初,药企按照项目总金额的 8% 付给旅行社服务费,但

地接社、酒店等利益相关方打出了一条出路。

这种模式受到了来自药企内部审计的压力,因为当旅行社收入 和项目总额挂钩的时候,便没有动力为甲方节省成本——帮你 花得多,我就赚得多嘛。 逐渐地,一种新的计费模式——按服务人员数量(俗称“人

超一分钱即需申报

除直付以外,“超 PO(Purchase Order)控制”也是保证

会议合规的又一利器。超 PO 控制旨在做好更细致的前端控制,

头”)计费,代替按项目总额计费成为了主流。在这种模式下,

避免事中、事后才发现问题。“很多会议在申报和具体实施时会

服务费按照会议实际使用的供应商服务人员(包括地接社人员)

有特别大的变化,不仅仅在预算上,有些甚至直接更改行程,

数量计算。这样,旅行社的服务费多少就只和会议规模相关,

这些都是合规会议绝对不允许的。诺和诺德自三年前开始实施

旅行社的利益与甲方的利益取得了一个平衡点。据悉,诺华、

超 PO 控制,其中甚至细致规划到行程该配置班车还是专车,

辉瑞、阿斯利康、诺和诺德等药企已经陆续实现或者正在准备

每一辆专车的路线是否必要,价格是否合理 ;审查出差中的分

实施这一计费模式。

房名单,住房天数等,如果非必要或不合理,则会提醒供应商 取消或调整,以避免之后零散用车、零散就餐、增加住房等带

酒店直付大势所趋 由于合规风险点多由于旅行社代付费用产生,为从根本上 尽可能规避,有些药企开始尝试绕过旅行社,直接给酒店等第 三方供应商结算费用。比如诺和诺德针对其 POA、周期会议等

来的额外费用。”廖晨阳解释,“我们的系统是‘超一分’就需 要申报,因此,行程所有更改和变化都要提前通知采购部门, 也就在事前最大限度地保证了会议的合规。”在超 PO 控制实施 前,诺和诺德约 30% 的会议有或多或少超预算的现象出现,但

大型会议,均采用直付第三方的方式。“直付甚至直谈酒店等第

经过控制,2013 年全年只有一单出现超预算,可以说效果十分

三方,不仅清晰了花费的真实性,更进一步降低了成本。”诺和

显著。

诺德(中国)制药有限公司(以下简称“诺和诺德”)高级采购 经理廖晨阳说道,“我们自两年前开始对第三方进行每年两次

供应商管理 :更严格的新政

的抽查,但为进一步保证所有会议行程合规,我们针对酒店自

现在药企采购部门对于供应商的新版评估系统,实质上是

2013 年年初开始实施直付。除旅行社自身资源,车公司等其它

在添加了更详细合规要求的一套新要求和新规定。对于新的会

第三方我们也尽可能以直付的方式进行结算。”

议供应商,如今要进入药企的供应商名单将面临更加严格的合

直付本身更利于合规,且占用旅行社现金流更少,这些优

规审核,也就是说,以往对供应商的“宽进严出”审核原则转

势使得直付成为药企采购的一个趋势。“目前直付的方式还限于

为“严进严出”。“合规”帮助优质供应商剔除了许多竞争对手,

国内会议,由于外汇管制,国际间直付还没有实现,这一点还

但若想成为医药企业稳定的长期供应商,也需要花费比过去更

有待寻求更好的解决办法。”廖晨阳补充。

多的精力。

所有变革都会带来阵痛。对于供应商来讲,企业支付第三

对于供应商评估,资深跨国药企采购王洪森认为,像过去

方可能会为会议执行阶段管理第三方带来挑战,对旅行社与金

那样只粗略地每年做几次简单评估是远远不够的,而若以每个

额挂钩的业务考核方式、人际关系等等也带来不同程度的影响。

会议为单位进行评估,其结果就要清晰得多。并且,针对不同

为解决这些问题,诺和诺德在照付供应商服务费的基础上,与

的会议要用不同的标准,分别侧重不同的考核重点。王洪森解释 :

旅行社领导层协调更改了业务部门考核方式,与第三方签订协 议确保了旅行社执行阶段的管理权。 酒店直付还带来了一个关键矛盾 :过去会议地接社大多不 向旅行社收取费用,他们的收入来自酒店的返点。如今地接社

“区别对待的原因显而易见,上千万的项目和万元项目的审核标 准自然不同,但也要注意大型的会议实际上更易合规,反而是 相对较小的会议需要提高警惕,谨慎审核其合规性。” 王洪森对单个会议的评估是依靠短信平台实现的。会后,

的这条财路被甲方直付切断了,自然要跟旅行社要 ;旅行社自

药企采购将编辑好的问题以短信形式发送给所有参会人,参会

然也不肯吃哑巴亏用自己利润去补贴地接社,所以要求甲方以

人回复的答案通过加权平均运算,最终评出会议质量的分值。

“地接社服务费”等形式补偿地接社失去的收入来源。但这个要

一般来讲,一个中型供应商每年可举办百余个会议,全年累计

求,在甲方这边实现起来就难了,虽然据说上海有几家药企为

的评分结果即可直观反映出供应商水准。再以评分为标准划分

30 CHINA BT MICE


观点 INSIGHT A、B、C 供应商等级,长期表现不佳的供应商将被清出供应商 名单。对于新的供应商,要想成为药企会议供应商名单上的稳 定一员并非易事。从开始进入时的 C 级供应商走到 A 级供应商

于 2 分,将被直接清出供应商名单 ;2-3 分则再有一次机会改进 ; 3-4 分的供应商需要具体评估 ;4 分以上的供应商将得到直接续 约,并获得缩短 15 天账期的奖励。

行列,需要供应商做出持续的努力。

目前,合规的控制难点在于各区域的小会,做到事先对小 会的全面控制难度较大,虽然事后通过审计可以发现存在的问

据廖晨阳介绍,诺和诺德目前选择供应商的程序分为以 下两个阶段 : 海选阶段,即公司内部任何人都可以推荐供应商。所推荐

题,但事后才发现问题终究存在隐患。对此,廖晨阳希望在公 司的 9 个大区内,尽量逐渐减少小型供应商数量,以便于管理 和实现合规化。但实现这一步还需要时间,目前来讲, “抽查”

供应商只需满足一些基本条件例如 :必须是直营店,而不可以

是可行的方法之一。诺和诺德的法律部门会不定期委托出差的

是门市店、分包店,经营时间超过 2 到 3 年等即可进入下一轮

同事到目的地周边的会议现场,抽查会议人数、讲课人、会议

评选。

内容等现场实际情况,以核查会议的真实度和合规程度。

RFI 阶段,即信息请求阶段,进入这一阶段的供应商需要 提供更详细的自身信息,同时将得到不同的实际案例,针对案

2015 年变化与新趋势

例提出解决方案。这一阶段中,采购部门对供应商的审核点包括 :

一,海外会议减少 ;

报价 ;针对活动推荐匹配的酒店、场地 ;如何搭配、协调资源, 例如需要多少人员,每个人负责的内容等。

二,形式上越来越多的分会取代大会,“大会变小会”更 易于管理,同时更节约成本,也避免了大会造成的资源争抢 ;

审核合格签订为供应商后,凡是百人以上的大会,或是发 现明显瑕疵的会议,诺和诺德会在之后召开“会后会”,由采购

三,会议邀请人员越来越精华,很多医药公司列出重点客 户名单,因此人数减少,“靶向”性增强 ;

部门做协调,与业务部门和供应商三方沟通,公正透明地提出 会议存在的问题,以敦促改进。“当然,如果出现供应商处理特

四,近途会议增多(多在中心城市或周边),药企决心杜 绝“为开会而开会”的现象 ;

别好的事件,我们也会在所有供应商中点名表扬,让大家学习 借鉴。”廖晨阳分享。 此外,供应商前后报价的一致性、发票准备的准确性等等 也在诺和诺德的考核中占据一定分数。供应商在考核中如果低

五,“会奖”中的奖励旅游成分降到零。 总结来说就是 : 量少了,人少了,预算少了 ;药企会议和“高大上”再也没关 系了,药企不会再采购景区酒店、度假酒店、高档酒店,甚至 客房都要求要双床房。药企会议市场,这回真的是变天了。

2015 :会议 O2O 混战元年 作者 : 《商旅专家》杂志主编 贾子入 随着中国经济的爆炸式发展和国际化进程,我国会议产业在上一个 20 年中经历了一个大跃进式的发展阶段。而时至今日电 商时代,在消费大众的视野之外,一场以会议 O2O 为名的行业革命早已按捺不住暗潮涌动,各路兵马摩拳擦掌,好不热闹 :会唐网、 会小二、酒店哥哥等传统劲旅在热火朝天地融资、并购,新贵蓝色光标咪啪从公关活动行业跨界切入不可小觑,此外还有 Cvent、 StarCite 等国外先行者对中国市场垂涎已久,一批散兵游勇也在锲而不舍地尝试着每一个机会以期逆袭。 唯一确定的是,这场混战无论最终鹿死谁手,中国传统会议行业都面临着互联网的深度解构,会议市场生态面临大规模洗牌 重构。而重构之后,新的市场格局,很可能就取决于 2015 年的这场“排位赛”——会议 O2O 混战进入白热化的一年中,各路豪 杰的发展战略和发展速度,将在很大程度上决定会议 O2O 市场甚至整个会议市场未来的生态环境。

会议 O2O :难以闭上的环

示。2007 年成立的会唐网,初期以信息黄页的形式提供场地信

门拜访的供需信息匹配方式,将会议供需信息在线上匹配。会

线预订”模式,终于在 2013 年迎来了 A 轮千万级人民币融资。

会议 O2O 解构了过去会议组织者电话询价、酒店销售登

议组织者对信息匹配的需求在于场地、客房、餐饮、物料、搭建、 礼仪等等供应商信息,其中最主要的需求——场地信息容易标 准化,且酒店场地销售存在严苛的库存压力。此外,会议“合规”、 “透明化”的要求使越来越多的企业绕过旅行社等中间商直接采

息,发现引流效果不佳 ;2012 年开始探索“场地搜索引擎 + 在 唐亮透露,预计在 2015 年 2 月会有新一轮融资敲定。

而会唐的商业模式和一般意义上 2C 市场的 O2O 不同,简

单地说,会唐是线上、线下两个 O 一起做,其中线下的会议相

关服务(包括会议软件)收入占到了其总营收的 80%。不久前,

购酒店场地,这种模式需要一个会议管理系统来实现直接采购、

会唐还全资并购了成都 DMC 司途会奖,在西南布下重镇。唐

支付、监管、数据整合。如此看来,会议行业似乎是创业者和

亮是一个颇有些玩世不恭气质的文艺青年,但他倚重线下的战

投资人都无法拒绝的、实践 O2O 的绝佳领域。而现实的情况是,

略思路倒是稳健老成。

大小小二十多家公司倒在长征路上。

O2O 很难完成闭环交易。这是因为,虽然场地信息可以标准化,

近十年来,会议 O2O 这个看似伸手可及的海市蜃楼,已经让大 问题,出在哪儿?

“互联网在 B2C 市场成功的经验,对 B2B 互联网模式的探

索产生了很大误导。”会唐网创始人、联合 CEO 唐亮对笔者表

笔者认为会议 O2O 不能舍弃线下的主要原因是——会议

但每个会议活动需求是无法标准化的,而且活动规模越大,个性 化需求就越多,这意味着买家通过线上找到场地之后,还有大量 的沟通工作要做,以确保场地和自己活动需求是相匹配的。对于 CHINA BT MICE

31


INSIGHT 观点 采购买家来讲,如果 O2O 平台只提供信息,那么一旦和场地方

这块市场,但这种系统是属于客户整体方案的一部分,是比较

取得联系,平台就失去了实际价值,剩下的沟通和交易环节买家

上游的非标准化服务,成本较高,”会小二创始人、CEO 杨亮

自然会和酒店单独完成。要想把客户粘在 O2O 的闭环里,就必

对笔者表示,“最终会小二选择了另一个切入点,也就是相对标

须在每个环节都解决客户的实际需求,而在会议 B2B 中,复杂

准化的场地服务。”杨亮认为目前各家还是在摸索和修补自己的

的沟通环节单靠线上是无法优化的。因此,如果仅仅依靠线上来

商业模式,也不排除未来两三年内会出现其它行业玩家从新的

匹配会议 B2B 供需信息,这种模式只能算是轻轻蹭了一下市场

切入点跨界杀入、带来新的模式,但由于模式的探索需要时间、

需求的表皮,并没有触及需求的核心。这样的环,不可能闭得上。

加之市场容量很大,所以这块市场短期之内不会出现短兵相接

会唐的对策是,既然单纯匹配信息闭不上环,那么就靠线

的白刃战式竞争。

上获取流量,结合搜索预订、会议软件、公关推广、线下服务来 提供从线上到线下全包的会议解决方案,尽量把利润点圈到自己 的环里。 “气球多少个,花门多少个,LED 多大尺寸,搭建和场

谁能拔出石中剑 变革后的会议市场,将有一批旅行社、会议公司被“革命”。

地怎么匹配……这些复杂的会议活动需求不是一个标准化的互联

互联网正在迅速瓦解市场信息不对称的铁幕,靠“差价”赚取

网产品能够解决的, 这跟 B2C 的商业逻辑完全不同。而这个道理,

利润的商业模式命不久矣。十年前笔者初入旅游圈时,很多旅

很多互联网基因的公司、投资人都想不明白。 ”唐亮坦言。

游企业骄傲地宣称“资金流为王”、“规模为王”、“渠道为王”, 而仅仅十年间这些优势就被互联网逐个碾碎,这个残酷的现实,

用 B2B 思维做 O2O

“会议 B2B,是一个需求浮出水面的过程。”蓝色光标旗下

现在轮到会议市场业者面对了。不可逆的互联网化进程已经开 始,旅行社和会议公司的利润来源很快将只剩下服务费,产品

蓝色方略总裁、活动树总裁、咪啪创始人罗坚在被问及 B2B 与

和服务将是这类公司唯一可以称道的核心竞争力。在这一进程

公司、亚洲最大公关公司,在其 Digital 战略方向(另一个方向

啪的发布会上,就已经明确地打出了“去中介”的大旗。逐渐地,

B2C 买家需求的差异时如是说。蓝色光标是国内首家上市公关

是 Global)的指引下,活动管理平台“活动树”及其共生品牌、 小微会议 O2O 产品“咪啪”在 2014 年应运而生。

“咪啪”是 Meeting Package(会议打包)一词的变型,正

中推倒旧秩序的重任,非会议 O2O 企业莫能担当——罗坚在咪 会议 O2O 企业将接替旅行社 / 会议公司,成为未来整个会议活 动产业链条的整合者、规则制定者,而旅行社 / 会议公司将降 格为纯粹的线下服务供应商,作为产业链条的一环镶嵌在会议

如其名,这款产品通过标准化 Meeting Package 来解决企业 70

O2O 的生态圈中。

的会议需求时,咪啪的线下客服团队通过系统为客户选择并组

2015 年形成会议 O2O 市场第一集团。会唐已经初步形成了比

人以下、时长 3 天以下的小微会议需求。当接到企业客户发出 合签约酒店的 Meeting Package,用 3-4 个标准模块式方案为客 户需求做排列组合,并包揽接下来的双向沟通与垫付等环节。 “做了二十多年会议活动,感受最深的是,客户多数时候

笔者猜想,如果没有意外,会唐和蓝标咪啪最有可能在 较良性的商业生态系统,虽然有模式过重之嫌,但其实线下的 重镇也是一道护城河,而且能带来稳定可观的流水 ;蓝标咪啪 身后的大树是蓝色光标和蓝色方略,前者是 2014 年全球排名第

对会议场地并没有明确的需求,为客户作场地方案,其实就是

九的公关公司,后者是国内大型公关会议活动市场的领头羊,

帮助客户将需求雕琢成型、让需求浮出水面的 B2B 过程。但在

含着金汤匙出生的咪啪,在资金和资源获取能力上都是一般初

小型会议活动中,我们发现客户需求多是伪需求——多数时候

创公司无法望其项背的。在 2015 年前两个季度,咪啪的主要目

酒店场地硬件和服务都是相差无几的,客户选择场地方案唯一

标应该是市场试水,用罗坚的话说,“需要一段时间来完善模式

的硬标准就是价格,而且越是小型、标准化的会议,价格就越

和跑错”,而模式得到验证和完善之后,咪啪这支先遣团在新阵

起到决定性作用。”罗坚说道。

地站稳脚跟之时,才是蓝标动员整合内外资源,真正开始集团

可以理解为,咪啪的产品逻辑是做减法,在需求相对标准 化的小微会议市场,用标准化的 Meeting Package 来唯独凸显放

军作战的阶段。 在蓝标用活动树和咪啪恶补线上短板的同时,会唐正在

大价格这个最核心的杠杆,弱化场地位置等“伪需求”。这时,

纠集资源、一城一池地猛攻线下活动市场。唐亮在朋友圈展望

B2B 的沟通广度被控制在了一个可批量复制服务的范围内,咪

2015 年时说道 : “明年将成为会唐最为关键的一年,如果内部

啪所做的,是用 O2O 的线上系统结合线下客服团队,来服务从

选择会议打包、比价,到沟通、确认、支付的整个 B2B 过程。

的战略计划能够如期进展,整个会议活动、公关、酒店行业会 从这一新切入口产生举世瞩目的巨大变化。会唐的竞争对手只

这个模式中,核心价值在于优化 B2B 双方的对接过程,在迅速

有蓝标,我很高兴看到终于有一个像样的对手,这种兴奋和惊

反应、高效匹配资源的同时,让客户不必舍弃“被服务感”,以

喜就像班长见到了学习委员。”

此来产生用户粘性,实现 O2O 的闭环。

最早采用 B2B 模式做会议 O2O 的企业,是成立于 2012 年,

在 2014 年 8 月拿到 IDG 数千万元(未能核实)融资的会小二。

不难推断,群雄逐鹿的终极目标,在于构建自己会议活动 传播的生态王国,而会议 O2O,正是在估值三万亿的中国会

议市场开疆辟土的关键。这场大战表面上看是会议 O2O 之争,

会小二并没有以会议规模圈定目标市场,也没有人为标准化会

实则是在抢占未来活动传播市场的战略制高点。谁能拔出会议

议打包,但它成功做到了通过服务将整个 B2B 交易流程走完。

O2O 这把“石中剑”?谁将凭此剑君临会议 / 传播大一统的新

据悉,2014 年 12 月会小二单月交易达到 3000 多单。

“早期很多企业选择以签到软件之类的会议智能系统切入

32 CHINA BT MICE

时代? 2015 年我们将见证历史。


INSIGHT 观点

借力发力 利用“五感”设计活动营销 专访中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长、 博悦咨询(北京)有限公司总经理 姚红 移动互联的发展造就了营销界的新秀——新媒体营销。近年新媒体营销以其成本低、传播广、 速度快等特点迅速大行其道,甚至曾一度传出“活动营销已死,新媒体营销成趋势”等言论。那么 照其发展速度,新媒体营销在未来是否将颠覆营销市场,成为企业营销的万能解决办法?而活动营 销的江湖地位要以何自保?

占据视听 才是占据营销高地

动营销是成功的。

如果讲起活动营销当年是怎样跻身营销效果排名的翘楚地 位,就不得不提到其种种压倒性优势,了解优势再玩转市场也 就不是难事。对此,中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长、 博悦咨询(北京)有限公司总经理姚红结合 MICE 活动这个极 具活动营销特色的设计与管理向《商旅专家》分享了活动营销 的四大优势 : 一,更具吸引力。在生活节奏越来越快、信息呈爆炸式传 播的今天,人的注意力也越来越难地被集中,能够持续地吸引 一个受众并不是一件容易的事。根据调查显示,对于成人而言,

打造北京都市形象 活动营销功不可没 为打造北京世界都市形象、吸引国内外关注、同时形成旅 游卖点,姚红在任职中国国旅国际会议展览有限公司副总经理 期间,参与设计并执行了北京 2012 年新年倒计时活动,这也是 北京新年倒计时活动的第一届,由天坛开启了其之后的 2013 年

颐和园、2014 年八达岭长城、2015 年北京奥林匹克公园的倒计 时活动之旅。 2012 年新年倒计时活动还邀请了全球著名体验营销活动公

其大脑集中精力的时间一般在 25 分钟左右。而如今的工作或生

司 Jack Morton 公司以及北奥集团奥运会的现场执行团队联合设

活环境中,众多纷繁杂乱的事由又会频繁地打扰这已经为数不

计打造,是北京首次官方的大型倒计时活动。“古老建筑配合炫

长的时间,因此其他营销方式也就相对容易被打扰。而活动营

目灯光、大型 3D 视频灯光秀、现场节日庆典气氛浓重”都是

销直接面对受众,更容易较长时间地吸引受众的注意力 ;

人们对此次活动的至今犹新的记忆。而自此新年倒计时这样的

二,参与感、互动性强。这一条的重要性自不必多说,利 用双方互动建立粘性较高的联系,也就距离营销的成功不远

城市营销活动也成为了北京的一个“固定项目”、一张首都新名 片,每年吸引着国内外游客到访。

了; 三,是利用“五感”刺激的营销。也正是因为这个原因, 活动营销才更具有参与感和互动性。研究显示,人类在借助“五 感”所获得的信息中,大约有 80%是来自视觉、10% 来自听觉, 另外 10% 来自其余“三感”。由此可见,抓住受众的“视、听”, 也就基本占据了营销的高地,如果从“五感”体验出发,设计 综合体验更好的活动营销,甚至可以接近百分百的“抓住”客户。 四,可吸引媒体关注。如果能把活动本身做成新闻点,就 可以利用新闻点吸引媒体,制造品牌影响力。新闻点的设计上 可举一例——公众人物的出席。

活动营销是否是必需品? 是否所有行业都需要活动营销? “依赖销售而生存的行业都需要进行活动营销。”姚红认为。 “活动营销往往是反复多次的,就像公司举办的会奖活动 ;但是 活动营销的范围更大,不仅仅针对产品的营销,也包括国家形

市场仍需进一步发展 对于市场现状,姚总也与《商旅专家》分享了目前市场中 存在的一些痛点,例如策划时间变得越来越短、有拖欠账期或 不履行合同的现象、经常最后一分钟变化等等,市场进一步发 展是十分必要的。

象、城市形象、文化营销也属于活动营销的一类 ;其可以像奥

此外,对活动营销作为补充,新媒体也可以在一定程度上

运会宣传一样是每一站横向平行的活动,也可以是汽车品牌一

起到重要的辅助作用,例如可以在活动前进行快速大范围的宣

样,每一站更有新意的纵向的活动。”

传、节约了之前邮递邀请函或资料的成本、具备了更加环保的

当然,每个行业对于活动营销的需求量并不是相同的,其 中相对而言,直销、汽车、IT、金融和保险、医药、和近几年

优势、一些活动可利用新媒体进行注册、签到、抽奖、会中的互动, 会后的交流等……

比较新兴的城市营销都是对于活动营销需求相对较大的。根据

人们需要面对面的交流,需要更有创意和感动的活动营销,

每个行业的自身特点,设计对于受众“五感”体验更强的活动

这是新媒体所不可能完全取代的,但是新媒体配合活动营销,

营销一定能够在各自领域收效甚大,如果再能从赞助商、品牌

会使活动营销更精准,更有冲击性,更有新意,更有效果,新

自身和媒体角度考虑,满足其各自需求,就不得不说这样的活

媒体为活动营销带来了更多的增值服务。

34 CHINA BT MICE


观点 INSIGHT

在变革的浪潮中抓住受众眼球 专访中青旅联科(北京)公关顾问有限公司客户总监 张晓磊 活动营销是指企业通过整合有效的资源,策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉 度和影响力,促进产品销售的一种营销方式。近几年,活动市场大行其道,这些活动有的中规中矩、有 的创意无限、更有的奇葩甚至魔性,但哪些营销活动可以称的上够格的“活动营销”?定位精准,影响 深远的活动营销需要哪些要素?而新媒体平台例如微信营销的广泛应用又对活动营销带来了哪些冲击? 中青旅联科(北京)公关顾问有限公司客户总监在接受《商旅专家》采访时说 : “活动营销是一场没有 硝烟的战争,我们最需要攻破的堡垒,就是活动的受众。”

营销活动 VS 活动营销 活动市场中的案例不胜枚举,但能真正起到活动营销的价 值和影响力的却为数不多。活动和活动营销的本质区别在于营 销思维是否在活动设计之初就有所介入,是否能够真正客户的

城市、甚至政府机关都需要做营销。青奥会就是这样一场旨在 于促进国家间交流,宣传南京市形象,向年轻人教育和传递体 育精神的活动营销。 作为此活动的策划和执行者,中青旅联科与文化教育部合

营销问题,而非单纯的按照客户要求完成活动执行。张晓磊表

作,在青奥会期间打造了一系列大型活动,并结合线下线上资源,

示,设身处地的从对方利益点出发,帮助客户看到产品宣传上

将中国文化教育传递给各国青年运动员和媒体。在青奥会的 12

的不足并提供策略和解决方案,帮助其提高覆盖目标上的缺失,

天里,联科公关承办了“我们来欢聚”欢迎晚会以及“欢乐的

最后进行活动策划和执行,这才是一个完整的活动营销。而单

青春”三场专场演出。此外,赛会期间联科在青奥村内和明长城、

纯的考虑参与活动人数是否多,核心环节是否吸引人,互动是

老山自行车馆等比赛场地举办以青春、环保、创意等多场演出,

否精彩,这只能称之为营销活动。

以特色民俗活动展示南京文化。“此项活动的参与者全部都是学 生,我们给他们命名为‘文化大使’,这些‘文化大使’在各大

受众点赞才是硬道理 在活动市场中,目标受众就是消费者或者离消费者非常近 的行业,才会采用活动营销,其对活动营销的要求也就越高。

高校经历层层筛选,其选拔过程本身也是一场场活动,在年轻 群体中获得了良好的口碑,对于使命传播起到了立体的效果。” 张晓磊总结道。

例如整体消费量大的房地产业,消费者人数多的汽车、药品、 快消品业,产品更新速度快的手机等行业。那么根据不同的行

消除行业痛点促进变革

业是否有统一的评判标准来断定此次活动是否成功呢?张晓磊

对于目前活动营销的策划和执行中存在的问题,张晓磊认

认为,任何活动方案的制定都是以受众为中心的,要根据受众

为,目前对于活动营销概念的误区有三点 :首先,许多客户对

专业度以及消费能力水来确定活动方案。例如针对中老年妇女

活动营销的期待不当,因为很难具体评估哪些影响力是活动带

采用减价促销手段,而对年轻白领采取形势更为大胆创新的活

来的。其次,多数公司不会在项目设计的阶段就把活动公司引进,

动形式,只有清晰的知道知道你的受众是哪一类人并直接切入

不会让活动策划者从一开始就将营销策略介入到项目中,即使

要害,获得对方“点赞”,才可以称得上是完整、成熟的活动营销。

活动公司后期提出了方案也有可能因为资金能力而放弃。最后, 活动营销的持续性亟需增强,因为活动营销并非“一次性快消

新媒体——活动营销的壁垒 or 拐杖?

品”,它需要固定的团队把企业文化传播出去。

如今,提到营销就不得不提到新媒体营销,以新媒体为平

对于活动公司而言,一场变革已势在必行,一方面员工需

台(例如微信,APP)的营销活动正在如火如荼的进行中。而目

要提升专业素质,要有能力和产品经理对话,另一方面也要做

前“一切从简”的新风和各大公司的预算缩水更是进一步加剧

好迎接互联网的冲击的准备,才能不为行业所淘汰。

了活动市场的剧变。难道活动营销会从此被新媒体抢尽风头吗? “活动营销是集广告、促销、公关、推广等一体,建立在品牌营销、 关系营销、数据营销的基础之上的全方位营销模式。新媒体对 活动营销确实产生了一定冲击,但新媒体传播需要载体去实现 企业与消费者之间的对接,很难及时找到受众感受。 ”张晓磊如 是说, “而活动营销则是直接与消费者沟通,可以更精准框定一 群人作为信息传播对象,传递的信息也更加集中,也更容易收 到受众反馈。新媒体是一个很好的平台,但只是活动的一种技 术手段,是活动产品。当然,也正是因为新媒体的介入,活动 有了更多有利的传播途径,思维也更加互联网化。 ”

青奥会 :立体传播为南京代言 狭义概念的活动营销一般是以盈利为目的的,但其实文化、 CHINA BT MICE

35


INSIGHT 观点

促成订单 活动营销更直接 专访北京恒瑞行信息咨询有限公司客户总监 刘玲 作为计算机产业的长期领导者,IBM 在大型 / 小型机和便携机方面的成就最为卓著,其创立的 个人计算机(PC)标准,至今仍被不断的沿用和发展。另外其在超级计算机(主要代表有深蓝、蓝 色基因和 Watson),UNIX,服务器方面也是领先业界。软件方面,IBM 软件集团分为软件行业解 决方案以及中间件产品。 支持企业长期稳健发展的除了自身技术的变革更新,持续不断的营销更是供养一个企业所必不 可少的。本期专题《商旅专家》借 IBM 实际营销案例,为您解析怎样的营销方式才能更直接地带来 订单。

促成生意 活动营销更直接 “多管齐下”是很多公司在进行营销时的必要策略,IBM

而且如果自身是产品更新换代较快的企业,活动营销就更需要 持续。

也是一样,一直采取较为全面的营销方式。但根据多年服务 IBM 进行软件业务营销的经验,北京恒瑞行信息咨询有限公司

“黄雀计划”一个月内带来上千购买意向

销售型企业一般会在年底收官前再铆上一把劲。IBM 的“黄

客户总监刘玲认为,从真正能够生成生意的角度,活动营销在 B2B 业务方面比新媒体等其他方式更具优势。

雀计划”便是诞生在这样的情境下。

购来讲,他们的成交额一般较高,一单便能到几十万甚至几

市场已接近饱和,但三、四线城市的很多企业并没有接触到。

百万,这样数额的订单一定要通过面对面才有可能达成 ;另外,

因此活动的站次分配为一、二线城市少,三、四线城市多。

企业客户对于这样的软件具有十分强的个性化需求,也需要通

再结合公司内部销售数据,并根据 IBM 的生意特点,活动最

过面对面交流建立对产品的了解和信任。”刘玲介绍道,“从这

终将目的地分为东、南、西、北四个大的区域,每个区域覆

个角度讲,其他任何无法建立互动的营销方式都是很难促成交

盖众多 IBM 接触较少的目的地,甚至包括白水县、新疆伊犁

易的。”

等地。

对于 IBM,活动营销有着不可取代的地位。“对于企业采

本次活动目标为拓宽市场。由于企业本身在一线城市的

以 IBM 为例,由于长期的品牌营销和本身产品可靠性较好,

在客户的邀请上,一部分客户数据来自 IBM,其他则选择

一些潜在客户自身会有一些对产品的期许和意向,在这种情况

对活动目的地的市场比较了解的数据营销公司,在测试其数据

下,如果加上面对面的讲解、沟通,会更容易促成订单的生成。

质量符合要求之后,将这一部分的邀请外包给其进行邀请。为

而面对全国甚至全球众多的销售商机,单单靠企业销售一个一

确保实际到场人数不低于预期,在进行邀请时也要注意。“根据

个接触,难度十分大。因此,活动营销“一网打尽”潜在客户

经验,一般确认出席人数的 70% 大概是实际到场人数,因此邀

的优势就瞬间显现出来。

请时要确保数量,如果实际到场人数多再加位子也不迟。”刘玲 说。 IBM 的 B2B 业务目标主要是企业的 IT 主任、技术工程师、

如何策划这样“一网打尽”的活动? 既然活动营销可以一次接触到如此多的潜在客户,那就抓 紧策划起来吧。据刘玲介绍,活动营销的策划一般分为以下几

信息工程师等,因此活动需要现场向他们解释产品的使用方法、 成功案例、可以借鉴的经验等。 整个“黄雀计划”启用了总项目负责人 1 位,东、南、西、

个步骤 :

北四大区负责人 4 位,现场项目经理将近 60 人,客户沟通团队 一,了解客户通过活动想要达成的目标和目的 ;

约 20 人。每天活动结束后团队要在当天对数据进行总结,并逐

二,根据客户的目标、预算等条件确立活动主题,确定品

级上报,形成最终一份总的报告。报告同样在当天要发至信息

牌口号(slogan); 三,分析活动适合在哪些地点举办,目标人群有哪些,根 据分析进行选址和邀请 ;

中心,以便 IBM 销售可以更快速的跟进促成订单。“当然,除 了对商机的反馈,还需要对活动本身进行总结。”作为“黄雀计 划”的总负责人,刘玲补充。

四,根据客户体验,制定现场执行方案 ; 五,建立数据中心,监测活动数据,最后将数据反馈给客 户进行订单追踪,同时也需要利用数据做自身的总结和分析。

避开一般企业会进行内部会议的周一,本次活动均在每 周二到周五举办,每场平均 30 余人。其中由于北区、东区潜

在客户较多,八成以上活动是大于 30 人的。活动于 11 月 7 日

开始,至 12 月 7 日结束,前后历史一个月,全国覆盖 174 站, 活动营销分为“拓宽”和“做深”两个趋势,如果每场活 动需要达成不同的效果,需要根据实际制作系列方案。 另外,做活动营销要有恒心,要有持续性。由于企业客户 一般决策时间较长,如果只做单次的活动很可能被中途抢单。

36 CHINA BT MICE

共 5000 余名客户参加,现场及会后反馈共获得上千个购买意 向。 这样短时间内达成如此数量的商机,也只有活动营销能够 做到。


客户忠诚计划 能为 MICE 及商旅客带来什么? 盘点 2015 年各国际酒店集团客户忠诚计划

酒店集团推出的客户忠诚计划常常可以惠及到商旅及 MICE 客人个人甚至其所属公司,运用好酒店忠诚计划,可以免费得到 会议室、可以不必亲自去找租车公司、可以累积酒店的积分到航空里程上享双重积分、或者可以赠送消费额度…… 如果您还不知道这些,那么请不要错过本期《商旅专家》为您盘点的包括喜达屋酒店及度假酒店国际集团、雅高酒店集团、 万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团、香格里拉酒店集团在内的各酒店集团客户忠诚计划。

喜达屋酒店及度假酒店国际集团 3 千万美元打造 SPG 商务俱乐部 B2B 业务 喜达屋 SPG 俱乐部于 2014 年向会议及活动组织者和旅行

提供更多体验,会员通过 SPG 俱乐部计划获得的 Starpoints 积

这一新计划于 2014 年 10 月登场,会议及活动组织者和旅行

以及 350 多家航空公司无日期限制的机票外,也可通过 SPG

安排者推出全新的客户忠诚计划 - SPG 商务俱乐部(SPG Pro)。 安排者在世界各地喜达屋旗下近 1,200 家酒店中任意一间安排

B2B 业务,即可获得 SPG 俱乐部精英级别、升级及积分礼遇。

分,除了可在全球近 1200 家酒店和度假酒店兑换免费住宿奖赏, Moments 享受音乐、运动及艺术等领域独一无二的体验。

此外,任何 SPG 俱乐部会员预订团体住宿、活动或企业商务会 议,无论是否为专业旅行安排者,都将获得积分及会籍升级。

喜达屋酒店与度假村集团大中华区市场营销副总裁黄劼女 士在接受《商旅专家》采访时表示 : “我们通过 SPG 俱乐部了 解到三分之一的精英会籍会员也是 B2B 业务决策者(会议组织

者、行政助理、旅行社代理商),为了吸引这些决策者喜达屋启 动了这项 B2B 业务,旨在通过其公司业务积分为他们个人换取 更多的除了客房兑换以外的福利。” 目前,B2B 业务占喜达屋整体客房收入的近 70%,由企业 旅游、会议活动、休闲和团队旅游构成。黄劼还提到,相对于 传统的积分置换酒店住宿,B2B 业务可以为商旅及 MICE 客人 CHINA BT MICE

37


VENUE SOURCING 会议资源

雅高乐雅会推出“三倍积分”活动回馈会员 雅高乐雅会从 2014 年 11 月起至 2015 年 2 月 28 日于亚太

区推出“三倍积分”活动,共有超过 500 家雅高酒店参与本次

积达到 2,000 积分时,即可换取价值 40 欧元的代金券。会员可 以使用代金券在未来抵扣酒店住宿费用或者在雅高乐雅会的合

活动,涵盖了索菲特、铂尔曼、美爵、美憬阁、Sebel、诺富特、

作伙伴处(包括航空公司、汽车租赁公司等)换取相应的特权

美居和宜必思品牌。本次活动将为会员提供更快赢取积分的机

礼遇以及获得参与雅高乐雅会 VIP 会员专属活动的资格。

会,使其在入住雅高位于中国大陆、澳大利亚、马来西亚、新西兰、 韩国、日本、印度、老挝、香港、台湾、澳门及越南这些国家 和地区的酒店时,能够享受到更多的优惠。此次雅高乐雅会推 出的积分赢取计划其力度可谓前所未有,参与的酒店数量也远 超往年。 据雅高亚太区负责资讯及客户忠诚计划的副总裁蒋伟业介 绍,雅高乐雅会是唯一一个允许会员不受时间和客房供应限制 而兑换积分换取入住全球超过 2,500 家酒店机会的酒店客户忠

诚计划。会员每消费 10 欧元,即可赢得 25 积分的奖励。当累

万豪国际酒店集团推行“万豪礼赏”常客奖励计划 认预订。

“会员享更多”全球移动科技服务 “会员享更多”活动在万豪旗下亚太区多个酒店品牌开展, 包括万豪、JW 万豪、万丽、万怡、万豪行政公寓以及傲途格 精选酒店。万豪礼赏会员可在到达酒店前通过万豪手机应用程 序实现登记入住,到达当天无需排队,直接前往手机登记入住 柜台即可。万豪礼赏会员不仅能一如既往地赚取免费房间和航 空里程数,更能享受更多酒店福利,如免费无线网络、手机客 户端客房预定、餐饮折扣、客房升级及行政酒廊进出权限,甚 至“会员尊享特别优惠”等待遇。

万豪礼赏会员全球免费畅享无线网络

万豪国际集团将向万豪礼赏的 4,700 万名会员推出全球免

万豪国际酒店集团推行的“万豪礼赏”至今已在全球拥有 4700 万名会员,集团鼓励 MICE 客户加入客户忠诚计划,积累 举办 MICE 活动带来的积分,会员可入住全球 3,800 多家参与 计划的万豪国际酒店。

“万豪礼赏活动” 针对会议组织者、商旅客人,“万豪礼赏活动”提供换取 积分或飞行里程的回馈。每 1 美元合资格的消费可赚取 3 点“万

豪礼赏”积分或 1 英里飞行里程。当预订合资格的万豪礼赏活 动团体住宿、活动或会议时,在所预订的酒店实施活动后,会 员除赚取相应的积分或里程之外,还能获得 10 晚住宿奖励,以 及银级尊贵会员资格。即便会议期间没有产生客房消费,也同 样能够获得积分或里程奖励。

“万豪礼赏”会员可获携程奖励积分 “万豪礼赏”会员在世界任何一家参与计划的万豪酒店住 宿,即可取得携程的常客奖励积分。此外,携程与万豪的全球 系统直联已经顺利完成,这也是携程首个与国际酒店集团的实 时直联项目,使得携程的会员在携程平台上可以快速预订万豪 遍布世界各地的酒店及掌握有关价格,并且在第一时间实时确

38 CHINA BT MICE

费享无线网络服务,会员只要通过万豪官网、万豪手机应用程序、 万豪国际订房热线或直接在万豪国际集团旗下酒店订房,即可 享受免费无线网络。自 2015 年 1 月 15 日起,集团分布全球的 3,800 多家品牌酒店将全面为会员提供免费无线网络。


会议资源 VENUE SOURCING

希尔顿荣誉客会会员礼遇推荐 全球 7 家汽车租 赁公司为商旅客 节约时间 希尔顿全球与 全球 7 家汽车租赁 公 司 达 成 合 作, 可 以无缝衔接旅程中

特殊订房网址。韩亚航空与希尔顿全球大动作,凡入住希尔顿 全球旗下酒店便可获得韩亚航空里程积分,亚太地区三倍里程, 其他地区两倍里程 , 亚太地区指中国,日本,韩国以及澳大利亚。

另外,美洲地区订希尔顿全球旗下酒店享受直接 20% Off 折扣, 美洲地区包括美国,加拿大,南美洲一些国家以及夏威夷等地。 再次出行正收益 :预订希尔顿全球“添彩假期”套餐,获 赠每日 50 美元酒店消费额度

的 目 的 地, 客 人

预订希尔顿全球“添彩假期”套餐,每一晚实际入住并完

还可以随时随地

成的有效住宿,最多可获得 50 美元、或 50 英镑、或 50 欧元的

累计积分和里程

酒店消费额度(按当地货币为准)。使用其他币种的酒店,将按

数。 合 作 伙 伴 有

普通汇率以本地货币(具体由酒店决定)提供 50 美元消费额度,

Alamo 租 车、AVIS 租

记入宾客的账单。

车、Budget 租

车、Europcar 租 车、 National 租 车、Sixt 租车、Thrifty 租车, 每家租车公司的折 扣 力 度 不 同, 优 惠 方式也不一样。 例如 :会员通过 Alamo 租用汽车,可赚取 250 点希尔顿荣

誉客会奖励积分并享受高达 75 折优惠。会员可以使用自助登记 服务,只需在自助终端进行登记后即可取走汽车。会员只需拥 有一个有效的驾驶执照、一张主流信用卡以及一个现有的预订, 即可完成此项操作,整个过程方便而又快捷。 韩亚航空与希尔顿全球三倍里程促销,以及 MVP 20% Off

香格里拉酒店集团推出“非常体验”MICE 计划 香格里拉酒店集团于 2013 年 12 月 11 日在全球范围内推

• 环环紧扣——使用酒店提供的环境友好物品,如可重复

出全新会展和商务奖励旅游计划“非常体验”。该系列活动将带

使用的玻璃饮水瓶、酒店香草园出品的香料、太阳能等节能环

领客人更深入地参与到企业社会责任和可持续发展的实践活动

保设备。

当中。通过参与企业社会责任项目的实践活动,参与者不仅将 对活动本身记忆深刻,而且会与同时参加活动的伙伴建立起更

• 得天独厚——提供采取可持续农业技术种植的新鲜本地 食物,利用当地独特的自然环境放松身心。

加紧密的联系,亲身感受当地人的生活,并在轻松有趣的活动 中学习到既保护环境、又健康积极的生活方式。 香格里拉酒店集团宴会及会议统筹总监陈惠敏女士表示 : “越来越多的会议组织者要求我们提供与众不同的会议计划,既 要富有创新、参与度强,又要结合企业社会责任实践。为此, 我们特别设计出一系列主题活动和团队建设体验,例如在海洋 保护项目中参与珊瑚修复、粉刷学校、在当地农民带领下参观 生态农业等等。‘非常体验’计划在每个酒店里的具体项目都有 所不同。”

“非常体验”计划活动主要围绕以下主题展开 :

• 地灵人杰——参与“香格里拉人文关怀项目”,与孩子们

互动 ;或参与“香格里拉关爱自然项目”的环境保护活动。 CHINA BT MICE

39


VENUE SOURCING 会议资源 新开酒店 Newly Open

春城再添千平会议空间 昆明中心皇冠假日酒店 专访

昆明中心皇冠假日酒店总经理 金伯顿 昆明中心假日酒店总经理

洲际酒店集团旗下在昆明的皇冠假日品牌酒店——昆明中心皇冠假日酒 店 2014 年 11 月盛大开业。昆明中心皇冠假日酒店的前身是昆明邦克饭店, 是昆明市首家五星级酒店 ,2007 年由泰国 TCC 集团收购 , 酒店将由洲际酒店

集团以皇冠假日酒店及度假村品牌进行管理。酒店位于昆明市中心商业区、 青年路与金碧路交叉口,濒临盘龙江,位居黄金地段,景致迷人,交通便利, 距昆明长水国际机场只有 30 分钟车程,距火车站约 3 公里,步行街、购物 中心和地铁站都近在咫尺。 据昆明中心皇冠假日酒店总经理金伯顿介绍,酒店拥有 303 间客房,其

中包括 50 间套房、75 间无烟客房、1 套总统套房以及 65 间皇冠贵宾客房, 客房配套完善,更贴心地备有卫星电视频道、音响系统、小型酒柜、保险箱 等设施。昆明中心皇冠假日酒店为您提供总面积达 1000 平米的会议空间, 包括可同时容纳 500 人出席的大宴会厅及 54-128 平米不等的 4 间会议室,大

宴会厅还可灵活分割为两个会议场所,满足不同的会议需求。所有会议场所 均配备了高品质的音响视听设备及高速互联网接入,此外,皇冠假日会务总 监及其团队可为会议提供一站式服务,确保会议圆满成功。 此外,酒店拥有 5 家风格显著的餐厅及酒吧,汇聚中外特色美食及佳酿。 中庭苑咖啡厅提供自助早餐、午餐、西式晚餐以及各式零点菜品。“Wildfire” 野火餐厅以经典澳大利亚牛排及其他国际菜式著称。茶花轩中餐厅提供精心 烹制的粤菜滇菜,健康的鲜汤,云南野生菌料理的佳肴,美味可口的点心等, 结合传统粤菜滇菜的精粹创意新料理。

假日酒店落户昆明中心商务区 昆明中心假日酒店 昆明中心假日酒店位于昆明市中心盘龙商业区,坐拥东风广场,毗邻金 格购物中心等白塔商圈。酒店地理位置优越,距昆明长水国际机场仅 30 分 钟车程,驱车 5 分钟即达昆明火车站,与地铁 2 号线咫尺之遥 ;临近南屏商

业街,汇都国际等购物娱乐场所。酒店也是在昆明市中心唯一由国际酒店集 团管理的四星级酒店。 昆明中心假日酒店总经理金伯顿介绍道,酒店拥有 297 间时尚独特的高 品质客房,均配有平面电视,卫星频道,舒适的工作区域,以及高速互联网 接口等设施。位于五层的行政酒廊,为入住行政楼层的客人提供早餐、晚间 欢乐时光点心、饮品享用行政酒廊等体贴服务。酒店设有 700 平方米灵活的

会议场地,共 8 间会议室,其中包括可轻松容纳 180 人的大宴会厅。此外, 屋顶花园内配备齐全的现代化健身中心以及室内恒温游泳池等休闲娱乐设施 亦一应俱全,为商旅客的惬意居停提供优选。 酒店拥有独具一格的餐饮设施,一个全日制餐厅,风味独特的中餐厅以 及享誉盛名的泰餐厅——臻泰泰餐厅,这个具有时尚气息并且由泰国集团控 股的泰餐厅,会使其享誉春城。臻泰泰餐厅提供正宗泰式风味佳肴,独具匠 心的泰式设计理念融入到餐厅的每一处,使之成为昆明食客的饕餮盛宴新选 择。

40 CHINA BT MICE


VENUE SOURCING 会议资源 新开酒店 Newly Open

广州增城迎来超大会议场地 广州增城万达嘉华酒店 专访广州增城万达嘉华酒店总经理 王黎 Lee Wang 广州增城万达嘉华酒店坐落于广州市增城荔城万达广场,地处繁华的商 业中心,酒店地理位置优越,距广州市天河商业中心仅需 50 分钟车程,距 广州白云国际机场也只需 70 分钟车程。

据广州增城万达嘉华酒店总经理王黎介绍,广州增城万达嘉华酒店大宴 会厅面积 1300 平方米,层高 9 米,70 平米内嵌式高清 LED 显示屏,背景墙

立体金属拉花装饰与三组巨型水晶灯交相辉映。另有 6 间不同规模的多功能 厅,可灵活满足中小型会议和宴会的需求,所有的会议厅内均配备完善的视 听与多媒体设施。酒店拥有 285 间的客房和套房,客房最小面积为 40 平方

米,总统套房面积 200 平方米。王黎还说 : “广州增城是著名的牛仔服装名城, 新兴的汽车产业基地,商品制造行业聚集,这一独特的经济优势将为酒店吸 引众多商旅客源,不仅如此增城还是生态旅游示范区,独特的自然环境、温 暖的气候,加上酒店融合岭南文化的特色,为宾客带来自然、舒适、高效的 入住体验,酒店的目标是成为商务人士在广州增城的首选酒店。” 酒店在餐饮服务上也延续了广东为美食天堂的传统。宾客可在拥有开放 式厨房的“美食汇”全日餐厅尽享环球美食 ;也可在“品珍”中餐厅品尝纯 正本地特色佳肴及粤菜。大堂酒廊提供各种甜点、小食及特色饮品。此外, 酒店更有专业茶艺师奉上中华茶道 -“茶之旅”,尽显的待客之道。

MICE客人北京新选择 东方美高美国际酒店 专访东方美高美国际酒店总经理 韩立德 Kenneth Hamnett 东方美高美国际酒店位于北京市丰台区,是丰台区青龙湖国际文化会都 中首个重要项目,位于丰台区永定河以西、青龙湖畔,毗邻六环路和云岗航 天城,适合旅游度假和高端会展。东方美高美国际酒店是由美高梅国际酒店 集团有限公司管理,国开东方城镇发展投资有限公司投资的一家奢华五星级 酒店,项目总投资约 26 亿元,包括酒店和 4 栋酒店式公寓。酒店地上 9 层, 地下两层,总建筑面积为 85647 平方米 ;酒店式公寓地上 14 层,地下两层, 公寓整体拥有客房 784 间,全部覆盖 WIFI,方便客人与外界的联络。

据酒店总经理韩立德介绍,酒店傍青龙湖,背靠大片葡萄庄园,并拥有 广袤的户外场地,并于 2014 年 7 月举办了首届卡特彼勒“钢铁英雄争霸赛”, 数十辆挖掘机参与了此活动。酒店室内的宴会及会展总接待面积约为 3500 平方米,设有可容纳 1500 人的东方宴会厅和 30 间中小型会议室,提供音响

等配套会议设施,并可为 MICE 客人提供会展策划服务,另有 200 余平方米 会议室 2 间,100 余平方米会议室 2 间,小会议室 27 间,灵活多变的空间设

计,给 MICE 客人多种会议场地选择。值得一提的是继 2014 年 5 月成功接 待了世界种子大会来宾之后,酒店又承接了多场重大会议、会展活动,截止 到 2014 年 11 月,酒店共接待客人 11270 人次,主要会议包括华鼎奖、卡特 彼勒争霸赛、平安保险会议、黑龙江商会会议、宾利车友会聚会、国开行会议、 奔驰市场部会议、中脉会议和心灵海会议等。

42 CHINA BT MICE


会议资源 VENUE SOURCING 新开酒店 Newly Open

香格里拉品牌首度进驻天津 天津香格里拉大酒店 专访天津香格里拉大酒店总经理 Hakan Ozel 天津香格里拉大酒店是香格里拉酒店集团首次进驻天津的豪华酒店,坐 落于新商圈天津河东区,紧邻天津地标性景观海河,驱车 30 分钟即可到达 天津滨海国际机场,距天津火车站仅 10 分钟。

据天津香格里拉大酒店总经理 Hakan Ozel 介绍,酒店从 48 平米的客房

到 240 平米的套房可满足商旅客不同需求,此外还提供 39 间服务式公寓。 酒店所有客房都直面海河美景,位于 32 层的豪华阁行政酒廊能够俯瞰天津 市貌。免费无线网络也全面覆盖整个酒店。 酒店面积 1956 平方米的无柱式大宴会厅是天津最新、最大的宴会场地,

最多可容纳 1700 人,辅以面积达 380 平方米的小会议厅,其前厅连接的户

外露台可将天津的旖旎风光和海河美景尽收眼底,除此之外,八个多功能厅 可满足不同的宴会及会议和婚宴需求。 此外,酒店配有 24 小时开放的健体中心、室内恒温泳池、室外顶楼网 球场、CHI 水疗等。集团旗下的招牌中餐厅“香宫”除了供应正宗粤菜,还 受城市特色的启发,将传统与现代饮食文化结合,推出具有天津当地特色菜 品。全日制餐厅韵咖啡拥有六个开放式厨房。 另外,总经理 Hakan Ozel 认为,世界 500 强企业已有近 300 家落户天津,

商务往来密集频繁。从北京乘坐高铁前往天津仅需 30 分钟,天津已经成为

轻工业和金融活动的中心,势必会为本地的商旅及 MICE 市场带来强劲增长 动力。

丽江古城内皇冠酒店品牌升级 丽江和府洲际度假酒店 专访丽江和府洲际度假酒店总经理 蒋银玉 2014 年 12 月 10 日,丽江和府洲际度假酒店在京举办发布会,宣布其

原丽江和府皇冠假日酒店将于 2015 年早春正式升级为丽江和府洲际度假酒 店,酒店坐落于世界文化遗产中心——丽江古城中,距丽江三义机场需 30 分钟车程,距丽江火车站需 15 分钟。

酒店对其内部建筑及设施进行了一系列翻新升级,此外,酒店的行政套 房也得以全面升级,配备了现代化的高科技设施和智能家居,从而更好地满 足当今旅客的需求。酒店共有 274 间客房,其中包括 12 间套房,设计极具

纳西民族风情 , 客房地分置于一个亚热带花园中,占地面积达 51,000 平方米。 步入酒店,迎接旅客的便是古色古香的大堂吧,升级后的大堂吧在保留其原 有设计的同时,还增添了行政酒廊,为行政套房的住客提供私密的氛围和放 松体验。酒店拥有 710 平方米无柱式大宴会厅,最多可容纳 500 人,酒店的 一站式会议服务还将提供当地风味小吃,让商务客人领略丽江本土风情”。 据丽江和府洲际度假酒店总经理蒋银玉女士介绍 : “自从 2009 年开业以 来,我们酒店凭借其位于丽江古城中心的优越地理位置,强大的会务接纳能 力,以及为旅游休闲客人所提供的专业服务品质,升级之后的酒店将提供更 佳的礼宾接待服务,如介绍丽江当地出行攻略等” 。酒店提供丰富多样用餐 选择,如紫苏亚洲美食餐厅提供最正宗的东南亚风味美食,而七色光中餐厅 则专门为客人献上真材实料的本地佳肴以及地道的滇菜、川菜和正宗的粤菜。 CHINA BT MICE

43


VENUE SOURCING 会议资源 新开酒店 Newly Open

铂尔曼品牌落户盘锦 盘锦东方银座铂尔曼酒店 专访盘锦东方银座铂尔曼酒店总经理 Daniel Tannenbaum 铂尔曼在大中华区的第 17 家酒店——盘锦东方银座铂尔曼酒店落户辽 宁盘锦,盘锦市位于辽宁省辽河之畔,乘坐高铁可轻松前往北京、沈阳等主 要商业枢纽,并以珍稀鸟类和野生动物闻名,红海滩和湖滨公园均是备受欢 迎的旅游景点。酒店坐落于盘锦市中心,位于东方银座中心城购物和住宅综 合体之中。 据酒店总经理泰文博介绍,酒店拥有 262 间客房,并配备 Wi-Fi 和卫星

电视等最新科技设备。酒店提供总面积达 1,500 平方米的各类会议场地,其 中包括适合举办大型会议活动的 800 平方米无立柱宴会厅,酒店会议室设施

齐全并配有先进设备,铂尔曼创新会议为会议提供专业服务,并特设会务经 理和 IT 解决方案经理职务,为不同行业的 MICE 客人提供多种不同解决方案, 客人还可以在铂尔曼互联中心上网、工作或打印。 酒店不仅提驰名中外的优质大米,还拥有各类精美的当地特色菜肴和国 际美食。洛卡斯咖啡还厅可容纳 152 名客人,主打亚洲和国际美食 ;拥有九

间独立包厢的品汇轩中餐厅主营粤菜、川菜和东北特色菜肴,可供 200 名宾 客就餐 ;香颂餐厅可容纳 100 多位客人,提供国际烧烤风味美食,尤以牛排

和海鲜闻名 ;费尔南酒廊供应各式鸡尾酒、葡萄酒、茶饮及咖啡,MICE 客 人还可以在行政酒廊俯瞰辽河畔的全景。同时酒店还拥有水疗中心、有氧健 身房和休闲活动室,MICE 客人可在此放松身心。

漳州五星酒店大宴会厅之最 漳州融信皇冠假日酒店 专访漳州融信皇冠假日酒店总经理 曲乃江 2015 年 8 月 30 日漳州融信皇冠假日酒店开业迎宾,酒店位于福建省漳 州市,地处龙文区水仙大街,毗邻未来的漳州市政府大楼、中级人民法院等 各局级单位,距厦门高崎国际机场 45 公里,距漳州动车站仅 8 公里,步行

10 分钟即可到达碧湖生态公园,万达广场等休闲、娱乐、购物场所,交通便利。 据漳州融信皇冠假日酒店总经理曲乃江介绍,酒店拥有 2400 平方米会

议场地,共 9 间会议室,其中包括面积为 1314 平方米的的大宴会厅,目前

为止是漳州最大的酒店室内会议场地,适合各类董事会议、产品发布会、公 司年会,此外,酒店还拥有专业的会议团队,可根据客人需求度身定制相关 的会议方案。酒店配备 298 间客房,均配有液晶电视、卫星频道,以及高速 无线及宽带接口等设施。行政酒廊位于酒店 25 层,MICE 客人可享受免费早

餐及晚间鸡尾酒,免费使用行政楼层内各项设施及私人会议室等专属服务。 值得一提的是酒店特设“安睡之选”服务,提供符合人体工程学的仰卧枕、 侧卧枕、俯卧枕,并伴有薰衣草香薰以及温热牛奶和红酒,酒店会根据需求 将助眠产品于 15 分钟内送达,给 MICE 客人一个精致睡眠。 在餐饮方面,彩丰楼中餐厅汲取闽南本地元素及甄选的粤菜 ;太鼓亚洲 风味餐厅,融合日式、泰式与韩式菜系,餐厅贵宾包房极具私密性,可举办 商业宴请 ;全日原素西餐厅,以现代健康的菜品为原料,提供西餐。大堂吧 视野开阔,提供种类丰富的美味和醇酒。

44 CHINA BT MICE


北京国贸大酒店 打造四款年会套餐 又到 2014 岁末,京城地标国贸大酒店特别打造了四款年会套餐,为正在筹备年

会的会议活动组织者带来充足的选择空间,助您打造完美 2014 年会派对。

北京国贸大酒店年会荣誉套餐

每桌人民币 5888 元(十人)包含 :

北京国贸大酒店年会顶级套餐 每位人民币 468 元包含 :

●订制中式菜单或西式自助餐

●订制中式菜单或西式自助餐

●午餐或晚餐无限量畅饮软饮及国产矿泉水

●午餐或晚餐无限量畅饮软饮及国产矿泉水

●签到处以及午餐或晚餐餐桌花式摆设

●签到处以及午餐或晚餐餐桌花式摆设

其他礼遇包括 :

其他礼遇包括 :

●一间贵宾室以及无限畅饮咖啡茶

●一间贵宾室以及无限畅饮咖啡茶

●一晚免费周末行政客房住宿,含两位早餐

●一间带试衣镜,推车,和国产矿泉水的换衣间

●两间带试衣镜,推车,和备有国产矿泉水的换衣间

●姜汁汽水,苏打水,和国产啤酒

●姜汁汽水,苏打水,和国产啤酒

●活动当晚 9 点以后在云酷酒吧酒水消费享受 9 折优惠

●活动当晚 9 点以后在云酷酒吧酒水消费享受 9 折优惠 以上价格加收 15% 服务费

北京国贸大酒店年会豪华套餐

以上价格加收 15% 服务费

●两间带试衣镜,推车,和国产矿泉水的换衣间

每桌人民币 6888 元(十人)包含 :

●两个带显示屏的幻灯机

●订制中式菜单或西式自助餐

●每人一件排队小玩具

●午餐或晚餐无限量畅饮软饮,国产啤酒,瓶装橙汁,国

其他礼遇包括 :

产红白葡萄酒,及国产矿泉水

●两站张可用于抽奖的价值人民币 500 元的餐券

●签到处以及午餐或晚餐餐桌花式摆设

●两晚免费周末超豪华套房住宿,含两位早餐

●一间贵宾室以及无限畅饮咖啡茶

●活动当晚 9 点以后在云酷酒吧酒水消费享受 9 折优惠

其他礼遇包括 :

以上价格加收 15% 服务费

●两间带试衣镜,推车,和国产矿泉水的换衣间 ●两晚免费周末特选超豪华客房住宿,含两位早餐 ●姜汁汽水和苏打水 ●国产红白葡萄酒免费升级为进口红白葡萄酒 ●两个带显示屏的幻灯机 ●活动当晚 9 点以后在云酷酒吧酒水消费享受 9 折优惠 以上价格加收 15% 服务费

北京国贸大酒店年会超级套餐

每桌人民币 8888 元(十人)包含 : ●订制中式菜单或西式自助餐 ●午餐或晚餐无限量畅饮软饮,国产啤酒,瓶装橙汁,及

进口红白葡萄酒 ●签到处以及午餐或晚餐餐桌花式摆设 ●一间贵宾室以及无限畅饮咖啡茶

46 CHINA BT MICE

更多信息及预订,请致电 6505 2299。


三亚海棠湾喜来登度假酒店 成就精彩会议体验 专访三亚海棠湾喜来登度假酒店助理会议销售总监 吴疆 三亚海棠湾喜来登度

婚礼等宴会的绝佳之地 ;其次是一流的会议设施 :所有会议场

假酒店坐落于中国首屈一

所均配有先进一流的高科技设施,包括无线高速上网接入、视

指 的 度 假 胜 地 ——“ 国 家

频会议服务和液晶投影仪。会议接待服务台可为您提供技术协

海岸”三亚海棠湾中心地

助和个性化支持 ;最后就是细心周到的服务 :无论您是策划一

带, 坐 拥 长 达 370 米 的 迷

次商务会议、主题派对或是婚礼庆典,我们训练有素的餐饮和

人 海 滩, 阳 光 灿 烂, 海 风

宴会团队都能为您提供一切所需,从而确保活动的顺利进行。

和 煦, 群 山 环 绕, 椰 林 婆

我们将帮助您选择合适的菜单、鲜花、装饰、照明、音乐及舞

娑。 地 理 位 置 优 越, 距 三

台搭建,为您量身打造一场令人难忘的精彩盛事。”

亚凤凰国际机场和三亚市

吴疆还谈到了对他来说印象最深刻的一次会议接待,“今

区仅 30 分钟车程,交通便

年 11 月份举办的诺亚财富钻石年会,是开业至今,规模最大的

利。毗邻神泉高尔夫球场, 挥 杆 南 中 国 海。 仅 5 分 钟 车程的海棠湾免税店则是 购买名牌商品和享受优惠的人们必去之处。 据助理会议销售总监吴疆介绍,从 2014 年至今,酒店共

会议接待活动,也是最令人印象深刻的一次活动。活动为期 10

天,受邀客人分 6 批抵店,首日接待参会客户约 800 人。如此 大规模的会议接待,对于酒店及各个部门都是一场挑战。活动 期间我安排 3 名同事全天 24 小时负责此次会议,要求迅速、正 确的更新参会者的准确数据,确保活动顺利圆满的举办。我们

接待会议活动 120 场,总接待人数达 3 万多人,行业涉及地产,

具备天时、地利、人和,希望三亚海棠湾喜来登度假酒店成为

汽车,金融等。三亚酒店可谓是众生芸芸,尤其在会议市场更

商旅客首选之地。”

是竞争激烈,在这样的市场环境下,三亚海棠湾喜来登度假酒 店能承接如此多的会议活动,不难看出会议活动组织者对这家 酒店的青睐程度。 吴疆表示,“酒店能在三亚会议活动市场脱颖而出,首先 是因为酒店可选择会议场地多 :酒店拥有总面积超过 3,600 平 米会议场地,包括 10 间多功能会议室和面积达 1,500 平米且可

分为三个同等大小区域的无柱式大宴会厅,8000 平米的青郁大 草坪也可承接大型户外宴会。位于主楼 8 层的空中花园俯瞰酒 店花园全景及海滩,是举行小型户外酒会及空中婚礼的殿堂。 此外,酒店还设有宽敞的迎宾空间和户外空间——如数个泳池 和热带花园,是您举办鸡尾酒会,沙滩婚礼,草坪婚礼,池畔 CHINA BT MICE

47


中国成旅游输出大国 各国频传签证利好政策 英国 中国正在以势不可挡的趋势转型成为商旅及会奖旅游的输

要重签,但每次停留在美国的时间最多只有 6 个月。

出大国,当然也就吸引了各目的地对这个逐步壮大的市场的瞩 目。而各会奖目的地在对中国加大推介力度的同时,放宽签证

加拿大 :签证“升级”持证另享 9 国免签

政策似乎更加事半功倍,便利的签证政策可以让更多中国的商

加拿大移民部官方网站宣布,自 2014 年 2 月 6 日起,所

旅和会奖游客到访,当这些人回国后,他们就变成了目的地最

有赴加普通签证自动“升级”为多次往返签证。这将允许游客

好的宣传大使,带来更多商务甚至私人到访,这样的口碑相传

在最长 10 年内多次往返加拿大,每次可至多停留 6 个月。签证 费也从 150 加元减至 10 · 0 加元 ( 折合人民币约 550 元 )。

效果要远远好过其他推广方式。 近期,多个国家抛出“放宽对华签证”系列措施,形式涉 及延长签证时间、提高出签率、缩短办理时间、减少签证费用、 提供多次往返签证、简化签证手续、在材料提供方面降低要求 等多个方面,这对于出境旅游热情日益高涨的中国游客来说,

此外,持加拿大签证还可享受另外 9 国免签,包括韩国(过

境免签停留 30 天,目的地必须是加拿大,来回均可入境一次); 新加坡(过境停留免签 96 小时,有效期至少为 1 个月,往返只

能选择一次入境 ) ;土耳其(电子签证,入境时须要加拿大签 证在有效期内 ) ;哥斯达黎加(免签停留 30 天,加拿大多次签

无疑是个大好消息。

证,停留时间不能超过签证的有效期日期);巴拿马(免签 30 天,

美国 :放宽签证限制旅游可获 10 年签

2014 年底美国宣布对华实施新的签证措施,为前往美国从

需要使用过的加拿大签证);菲律宾(免签停留 7 天);洪都拉

斯(免签 30 天);多米尼加(免签 30 天)和百慕大(免签 180 天)。

美国

加拿大

事商务和旅游活动的中国公民颁发有效期最长为 10 年的多次入 境签证,为赴美留学的中国公民颁发有效期最长为 5 年的多次

英国、爱尔兰 :一证畅游两国

入境签证。这一改变将为长期往返中美进行差旅的商务人士带

2014 年 6 月英国内务部发布专门针对中国大陆游客的签证

来极大的便利,在此之前,中国和美国的商务旅客和游客如果

新规,宣布简化中国个人旅行者网签申请程序,包括签证时间

每年访问美国或中国,每年都必须申请签证。

缩短至 24 小时、发布新申请签证的网站、同时申请英国签证和

这里需要注意的是,签证有效期与获准在美停留期限是两 回事,获得 10 年多次入境签证并不代表可以在美停留 10 年, 而是 10 年签证有效期内,可以多次在中美两国之间往返,不需

48 CHINA BT MICE

欧盟“申根”签证。 而其随后又传来新的签证利好消息,在 2014 年 10 月底实 施的新签证体系规定中,中国访客可以持有效的爱尔兰短期访


会奖目的地 DESTINATION SOURCING 问签证入境英国,也可以持英国访问签证前往爱尔兰。签证持 有者首站必须前往签发签证的国家,但之后在签证有效停留许 可期内,可以英国和爱尔兰之间自由往来。 英国和爱尔兰都是欧盟国家,但不是申根协定的成员国。

荷兰 :签证时间缩短至 48 小时更简化

荷兰自 2014 年起正式开始简化对华签证措施,除了申请

总时间缩短外,申请人可以邮寄材料而不再需要当面递签。只 有申请长期 ( 逗留期限超过 3 个月 ) 签证的中国公民,才需要

两国此时推出新的签证政策,目的是在英国和爱尔兰之间建立

到荷兰驻华大使馆申请签证。其余的签证,可以委托他人提交

一个“迷你申根区”,以便让非欧盟国家公民能在两国之间通行

申请,代理人出示申请者签字委托书、代理人身份证原件及复

无阻,达到吸引更多非欧盟国家游客的目的。

印件即可。 而 2014 年 11 月 3 日,荷兰旅游局在荷驻华使馆召开“荷

法国 :取消领事区限制 48 小时出签

法国驻华使馆公使 Jacques Pellet 在法国旅游发展署举办的

2014 年法国旅游主题推广发布会上介绍了法国针对中国游客推 出的签证新规。此次主要是针对短期签证所做出的变通,打造 更为便捷的签证通道旨在吸引更多的中国人前往法国。 据悉,法国使馆针对赴法签证所推出的四大措施包括 : 1. 中国公民的赴法短期签证申请自递交材料之日起在 48 小时之内受理完毕 ; 2. 取消领事区限制,申请人可以在中国境内的任意法国总 领事馆递交签证申请材料 ; 3. 不再需要翻译所有文件 :只需将工作证明翻译成英文或 法文 ; 4. 对于经常赴法的游客,领事部扩大了一年至五年有效期 的短期签证发放范围。

兰签证 48 小时暨冬季产品”发布会并宣布,荷兰已简化签证手 续并加快了签证受理时间,现平均签证受理时间仅为 48 小时。

比利时 :足不出户获签证

据外交部中国领事服务网消息,比利时驻华使馆于 2014

年宣布推出两项针对中国公民的签证便利措施 : 1. 放宽通过快速通道申办赴比商务签证的企业范围,有条

件的企业人员可于 48 小时内获得长期多次入境签证。

2.2014 年 3 月 1 日开始正式推出“足不出户获签”计划,

即申请人可不必亲自前往比签证申请中心,只要在家中上网下 载签证申请表和申请材料清单,备齐材料后通过 EMS 快递寄往 比签证申请中心即可。签证申请中心受理相关申请后将通过电 子邮件与申请人确认,申请人通过邮件中的受理号可随时查询 签证办理进度,签证一旦获批,比签证申请中心也将通过 EMS 将护照寄还申请人。

意大利 :免面签 36 小时出签

2014 年 6 月意大利总理访华期间,在京宣布将中国公民赴

意签证办理时间缩减至 36 小时,自此意大利成为欧盟中对华发

土耳其 :电子签证最短 3 分钟即可出签

据土耳其国家旅游局官方网站显示,自 2013 年土耳其开

放签证最快的国家。除此之外,意大利对华的签证政策还有以

始电子签证申请之后,很多中国公民更方便的且顺利的拿到了

下变化 :

土耳其签证,在经过一年的尝试期后土耳其电子签证申请从

1. 中国公民可以向距离居住地最近的意大利驻华大使馆或

2014 年 4 月 11 日起进入正式推行阶段,2014 年 4 月 10 日起中

者领事馆提交签证申请,因此将不再根据签证申请者的户口或

国公民可以在土耳其电子签证官方网站申请旅游和商务签证,

者暂住证所在地来作为限制 ;

最短只需要 3 分钟就可以取得签证。同时在签证申请上也有了

法国 2. 3 月份起,所有通过大型旅游运营商出游的中国游客, 均可免除前往领事处进行面签,此类签证申请将受到专项审理 ; 最近,为了吸引中国游客赴欧旅游,欧盟再次出台新政简 化中国公民赴欧商务及旅游签证手续。欧盟新的政策规定,从 今年 10 月底开始,中国公民进入欧盟申根国家从事商务活动、 旅游、短期培训、参与文化或体育活动、探亲访友,签证申请 人将无需再提供酒店订单和往返机票等相关材料。

比利时

荷兰

些新的措施,具体如下 : 1. 除了英语、法语和西班牙语之外,中文、芬兰语、挪威语、 波兰语、德语和阿拉伯语等语言也会被加入到电子签证的申请 系统里 ; 2. visa 和万事达信用卡之外其它被广泛使用的信用卡和借 记卡支付也将逐步实现。 3. 往来土耳其的协议航空公司办事处与机场办公室将为电 子签证实现基础服务。 CHINA BT MICE

49


日本 4. 旅行社可以申报团体电子签证并可以用信用卡完成团体 付费。 5. 未取得签证来到土耳其的外国人可以在机场的电子签证

自助机自行申请电子签证(自助机上申请平均 1 分钟出结果)

印尼 :或将对华实行免签政策

于 2015 年 1 月 12 日在京举办的印尼旅游局推介会上,印

方宣布或将自 2015 年起,对中国游客实行免签政策,此前中国 游客赴印尼必须办理落地签,签证费为 35 美元。而印尼方面希

望可以同时获得到访中国的免签待遇,双方具体细节正在商榷中。

以色列 :团组签证 5 个工作日即可出签 据以色列旅游部驻中国办事处首席代表周毅先生介绍,截 止到 2014 年 11 月的统计数据显示,已有 3 万余名中国游客选

择前往以色列旅游,同比 2013 年增长超过 30%。为了方便更 多的中国游客前往以色列旅游,以色列再推签证新政,缩短团 组客人出签时间。从 2015 年 1 月初始,中国赴以色列的团组签 证,出签时间已由 10 个工作日缩减为 5 个工作日。

新加坡 :中国公民可通过指定单位 / 旅行社办理签证 新加坡驻华大使馆及其驻成都、广州、上海和厦门的总领 事馆从 2014 年 12 月 8 日起不再接收签证申请,中国公民可以 到使馆指定单位 / 旅行社递交签证申请。针对中国护照持有者 , 签证处理为 3 个工作日 ( 包括本馆指定的单位 / 旅行社申请日 在内 )。

此外,以色列不仅带来了缩短团队签证出签时间的消息, 在线签证申请系统也有望在今年投入使用,如果实现,中国将 成为第一个新系统使用的受益国。在线签证申请系统投入使用 后,中国的旅行社将可在线提交签证所需的所有材料以及证明。

澳大利亚 :向中国开放打工度假签证 据澳大利亚外交贸易部网站更新的内容显示,澳大利亚将 对中国 18 岁以上 30 岁以下年轻人开放打工度假签证 (Work and Holiday Arrangement ,简称 WHA)。澳方同意每年将向中方提供

日本 :再次放宽对华签证政策

日本外务省近日宣布,2015 年 1 月 19 日起将再度放宽对

5000 个签证名额,希望借此刺激旅游业和服务业,尤其是澳洲

乡村的发展。目前对中国开放这种签证的国家只有新西兰一个。

赴日中国个人游客多次往返签证的发放条件,不再要求首次赴

这次对中国开放的打工度假签证,其具体内容以及何时候

日必须前往冲绳等少数指定区域,并将其签证有效期延长至 5

开始提供签证,目前澳方还未给出更多详细说明。但可参考澳

年。 过去日本对华多次往返签证主要发放对象为具备充足经济 实力的高收入游客,获签者可在有效期内多次往返日本,多次 往返签证有效期为 3 年,且首次赴日时必须访问冲绳县或岩手 县、宫城县、福岛县中任意一个。 据悉此次中国人赴日签证放宽政策主要包括三个方面 :一 是面向商务人士、文化从业者、知识分子的多次往返签证,今 后不再要求提供赴日经历以及日本方面担保人的保证书 ;二是 面向个人游客的冲绳及东北三县 ( 岩手、宫城、福岛 ) 多次往 返签证,目前的要求是“有足够经济能力的人士及其家人”,但 此次放宽为“有一定经济能力且在 3 年内有日本短期逗留经历

大利亚向其他国家提供的“打工度假签证”大致条款 :面向 18

岁至 31 岁的年轻人,可在澳工作或度假,有效期限最长 1 年, 可为每家雇主最多工作 6 个月,签证有效期限内可多次往返等。 此外,据统计,中国公民可免签入境的国家和地区分为个 人免签和团队免签两种情况。 个人免办签证的国家和地区包括济州岛 ( 韩国 )、塞舌尔、

马尔代夫、斐济、萨摩亚、美属北马里亚纳群岛 ( 首府是塞班岛 )、 海地、圣马力诺、安道尔、阿鲁巴、贝宁、多米尼加还有最新 增加的毛里求斯。 明确规定中国公民团体或旅游团可免办签证的国家和地区

的人士及其家人”。另外,目前不允许有经济能力人士的家人单

则有俄罗斯、白俄罗斯、阿塞拜疆、格鲁吉亚、土库曼斯坦、

独访日,今后将变为可能,但停留时间由 90 天改为 30 天 ;三

摩尔多瓦、厄瓜多尔。

是面向高收入人群及其家人的个人旅游多次往返签证,有效期 由 3 年变为 5 年,且对首次访日没有地区限制,每次可在日本 停留 90 天。

50 CHINA BT MICE

2014 年 3 月 27 日起,柬埔寨、肯尼亚两国单方面允许持 普通护照的中国公民在抵达其入境口岸时,办理落地签证。而 持普通护照“可以说走就走”的国家 / 地区,也从之前的 45 个 增加到现在的 47 个。


INDUSTRY INFO 动态资讯

2015年部分国内外会议采购计划 Conference Procurement Plan of 2014 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

2015 第三届台湾老人学学会年会暨国际学术研讨会

台湾省

2015/3/27

郁慧琳

02-2938-7317 taiwanage2012@gmail.com

第二届台湾研究博士生论坛

上海市

2015/3/28

曹军强

021-62932781 taiwanstudies@sjtu.edu.cn

湖南省

2015/5/1

陈慧

18627385295 hnwass@126.com

2015 网络治理与商业模式创新研讨会

山西省

2015/5/16

毛老师

18636807228 0351-7666466

第十四届人类学高级论坛

云南省

2015/9/19

史艳兰

0871-65024488 0871-65024488

2015 年 " 传媒与台湾现代性 " 研讨会

台湾省

2015/6/12

研讨会项目组

02-2236-8225-2402 aflylin@cc.shu.edu.tw

2015 年同济大学 ”城市与社会“学术论坛

上海市

2015/4/10

钟晓华

13817960393 xhzhong@tongji.edu.cn

2015 北大赛瑟(CCISSR)论坛

北京市

2015/4/1

李丽萍老师

010-62767308 ccissr@126.com

蔡和森李富春革命家庭与中国革命和建设学术研讨会

天津市

2015/5/1

王迪

022-23502579 wangd9068@nankai.edu.cn

第七届可持续发展和规划国际会议

土耳其

2015/5/19

Genna West

44(0)2380293223 gwest@wessex.ac.uk

浙江省

2015/3/25

张志华

chiwardc@hotmail.com

第 10 届国际怀特海大会暨第 9 届生态文明国际论坛

美国

2015/6/3

王永欢 康建卿

010-84896659 shengtaiwm@163.com

第十一届潮学国际研讨会

加拿大

2015/5/1

陈利江

0768-2522597 chaoxue1995@163.com

第三届亚太彩票和商业游戏研究学术会议

北京市

2015/4/12

赵静

010-58805146 lottery@bnu.edu.cn

第十届上海论坛

上海市

2015/5/23

罗倩 沈郊

021-55664590 shanghaiforum@fudan.edu.cn

乡村发展与乡村规划学术研讨会

上海市

2015/1/10

孔艺霖

021-65981811 development@tjupdi.com

上海市

2015/6/6

Chunguang Cai

021-65903147 cai.chunguang@shufe.edu.cn

广东省

2015/5/23

严雯羽

010-62125017 nh@cast.org.cn

中国会计学会第十四届会计信息化年会

黑龙江省

2015/8/8

毛老师

13895761693 kjxxhnh@163.com

2015 中国网络空间安全学术会议

北京市

2015/1/22

蒋英勤

010-88210277 kuang@ctm.com.cn

2015 年卓越工程师教育培养计划骨干教师研讨会

广东省

2015/2/6

邢老师

13366035020 zhuoyuegcs@gmail.com

第七届国际先进计算智能会议

福建省

2015/3/27

夏又生

15880038582 ysxia@fzu.edu.cn

2015 年世界工程会议

日本

2015/11/28

世界工程会议项目组

81-3-5216-5303 wecc2015-reg@congre.co.jp

2015 计算机和信息技术国际研讨会

广东省

2015/1/22

陈文婧

027-88875258 chris.chen@iscait.org

第 32 届中国数据库学术会议

四川省

2015/10/16

中国计算机学会

028-85466105 ndbc2015@scu.edu.cn

第七届机械与电子工程国际会议

辽宁省

2015/9/26

赵博士

13146171891 icmee@vip.163.com

第 10 届国际图表示模式识别研讨会

北京市

2015/5/13

张燕明

010-82544647 ymzhang1919@gmail.com

2015 国际青年计算机大会

黑龙江省

2015/1/10

黑龙江工程学院

13704511101 icycsee@dbw.org.cn

古琴书画诗词及文化创意国际学术会议

福建省

2015/1/1

琴谷子

13960958390 chinaguqin@163.com

黑龙江省

2015/1/10

黑龙江工程学院

13704511101 icycsee@dbw.org.cn

2015 计算机青年科学家,工程师和教育工作者国际会议 黑龙江省

2015/1/10

黑龙江工程学院

13704511101 icycsee@dbw.org.cn

社会学

“区域文化与女性发展”学术研讨会

“乡村、文化与传播”国际学术周

The Second International Symposium on Public Policy Challenge and Governance Innovation 第十七届中国科协年会

计算机科学理论

International Conference of Young Computer Scientists, Engineers and Educators (ICYCSEE) 2015

计算机软件 第 13 届文档分析与识别国际会议

突尼斯

2015/8/23

会议筹备组

216-74-677-545 info@icdar.org

第六届 IPM 软件工程基本原理国际会议

伊朗

2015/4/22

国际信息处理联合会

021-24509404 fsen2015@ipm.ir

2015 环境软件系统国际研讨会

澳大利亚

2015/3/25

Dr Robert Argent

61-3-8638-8207 r.argent@bom.gov.au

2015 年第六届软件工程与服务科学国际学术会议

北京市

2015/9/23

王晓静

010-53312695 icsess.ieee@gmail.com

第 32 届中国数据库学术会议

四川省

2015/10/16

中国计算机学会

028-85466105 ndbc2015@scu.edu.cn

第六届全国软件测试学术会议

江苏省

2015/4/17

郑长友

18651836976 zheng_chy@163.com

第十二届全国信息隐藏暨多媒体信息安全学术大会

湖北省

2015/3/1

叶登攀

18986213022 eu_capf@163.com

第五届中国图学大会

北京市

2015/8/1

景喜双

010-82339177 graphics2015@163.com

2015 中国网络空间安全学术会议

北京市

2015/1/22

蒋英勤

010-88210277 kuang@ctm.com.cn

中国会计学会第十四届会计信息化年会

黑龙江省

2015/8/8

毛老师

13895761693 kjxxhnh@163.com

52 CHINA BT MICE


动态资讯 INDUSTRY INFO 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

第八届亚太地区循证医学研讨会

重庆市

2015/3/27

陈菲

023-68485008 chinaehcn@163.com

第 12 届国际阿尔茨海默病与帕金森病大会

法国

2015/3/18

大会委员会

41-22-908-0488 adpd@kenes.com

2015 年第 31 届国际职业卫生大会

韩国

2015/5/31

大会委员会

82-2-567-3810 info@icoh2015.org

第十二次全国营养科学大会

北京市

2015/5/16

中国营养学会

010— 83554781 meeting@cnsoc.org

第十一届亚太地区烟草或健康大会

北京市

2015/10/1

刘改杰

010-64892695 catc@catcprc.org.cn

2014 年重庆市感染病暨肝病学术年会

重庆市

2014/12/19

揭丽

023-68754858 xnyygrk@126.com

海南省医学会健康管理学专业委员会 2014 年学术年会

海南省

2014/12/19

王雪娇

18689883581 442003413@qq.com

第三届北京罕见病学术大会暨 2015 年京沪粤鲁罕见病学 北京市 术会议

2015/2/28

叶静

15801386104 bjhjbtg@163.com

健康与环境风险评估高层国际论坛

广东省

2015/3/9

张露勇

13810513162 gldlzywyh@163.com

重庆市

2015/5/7

揭丽

023-68754858 xnyygrk@126.com

2015 第八届中国国际食品安全技术论坛

江苏省

2015/4/9

王凡

18614025686 cbifs@vip.126.com

2015 冷泉港亚洲学术会议 - 精密癌症生物学和医药

江苏省

2015/5/4

薛小姐

0512-62729029 meetings@csh-asia.org

公共卫生与预防科学

第五届病毒性肝炎慢性化、重症化基础与临床研究进展 学术会议

上海市医学会内分泌专 第八届东方内分泌 - 糖尿病论坛

上海市

2015/4/17

科分会和糖尿病专科分 021-62170619 yanzgsh@126.com

第七届药源性疾病与安全用药中国论坛

北京市

2015/5/1

刘玉清

010-83198246 adrhuiyi@126.com

第七次全国毒理学大会

湖北省

2015/10/25

孔祥颖

13693181962 csot7@chntox.org

中华医学会血液学分会第一次全国血液病感染会议

福建省

2015/4/25

闫晨华

01082816999-7035 yanchenhua@vip.sina.com

广东省

2015/1/14

王娟

010-85158249 hxkwj@cma.org.cn

第十三届国际神经移植和修复大会

北京市

2015/9/18

Ms. Shuang Yang

010-62174126 syang@ciccst.org.cn

2015 中国超声医学学术大会

北京市

2015/4/17

王璇

010-67096613 13581702570@163.com

北京大学 3D 打印骨科应用国际论坛

北京市

2014/12/13

王凤英

15611908820 Puh3_GK@bjmu.edu.cn

2015 中国脑血管病大会

江苏省

2015/4/9

陈华雷

18600959473 cmaccvd@cma.org.cn

2015 上海市医学会神经外科学术年会

上海市

2015/3/13

陈燕昀

021-62187346 neurosurgery_sh@126.com

第四届东方神经病学会议

上海市

2015/3/25

陈燕昀

021-62187346 neurosurgery_sh@126.com

2015 作业治疗国际学术研讨会

广东省

2015/3/20

吕星

13751060072 zhfddm@126.com

第三届肿瘤基础和转化研究国际前沿研讨会

安徽省

2015/4/10

蒲友光

1875691502 puyouguang@126.com

北京市

2015/2/28

叶静

15801386104 bjhjbtg@163.com

2015/4/1

周鹏

029-88318318 naoxintongzhi@163.com

诊断学与治疗学基础 第八届 PVRI 年度肺血管疾病国际会议暨中华医学会第 七届全国肺栓塞与肺血管疾病学术会议

第三届北京罕见病学术大会暨 2015 年京沪粤鲁罕见病学 术会议 第五届全国中西医结合脑心同治学术交流会

广西壮族自治 区

2015 年第八届国际暨全国肝衰竭与人工肝学术会议

海南省

2015/4/9

中华临床感染病杂志

0571-87236590 zdhla@126.com

第十一届全国癌症康复与姑息医学大会第一轮会议

浙江省

2015/7/3

王湛

13916229609 profoundamir@139.com

2015 中国骨科焦点问题学术论坛

辽宁省

2015/7/10

季媛媛

010-85158557 fiss@sohu.com

第十三届中国介入心脏病学大会

北京市

2015/3/19

中华医学会

18610065085 zyfeng@citmd.com

2015 年天坛国际脑血管病会议

北京市

2015/6/26

中国卒中学会

010-56831815 tisc@mediwelcome.com

2015 香山国际关节成形外科峰会

《中国骨与关节外科》

北京市

2015/3/14

广东省

2015/1/14

王娟

010-85158249 hxkwj@cma.org.cn

第十三届国际神经移植和修复大会

北京市

2015/9/18

Ms. Shuang Yang

010-62174126 syang@ciccst.org.cn

2015 中国脑血管病大会

江苏省

2015/4/9

陈华雷

18600959473 cmaccvd@cma.org.cn

2015/4/1

周鹏

029-88318318 naoxintongzhi@163.com

杂志

021-58201957 jojo.zou@haoyishu.org

内科学 第八届 PVRI 年度肺血管疾病国际会议暨中华医学会第 七届全国肺栓塞与肺血管疾病学术会议

第五届全国中西医结合脑心同治学术交流会

广西壮族自治 区

2015 年第八届国际暨全国肝衰竭与人工肝学术会议

海南省

2015/4/9

中华临床感染病杂志

0571-87236590 zdhla@126.com

中华医学会第四届肝病与代谢学术研讨会

上海市

2015/6/26

贾玲

010-85158129 lilyjia@163.com

CHINA BT MICE

53


INDUSTRY INFO 动态资讯 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

2 015 诺贝尔奖获得者医学峰会

天津市

2015/5/8

徐婷婷  

022-23359958 npls@nobelsummit.com

第十三届中国介入心脏病学大会

北京市

2015/3/19

中华医学会

18610065085 zyfeng@citmd.com

2015 双语教学师资培训会议

江苏省

2015/1/31

李欣

13912785500 xin.li@xjtlu.edu.cn

第 20 届中国财务学年会

四川省

2015/6/6

董春来

028-87092405 cmarswufe@163.com

2015 网络治理与商业模式创新研讨会

山西省

2015/5/16

毛老师

18636807228 wlzl2015@163.com

第八届中国立信风险管理论坛

上海市

2015/4/18

冯晓楠

18121257930 fxglyj@126.com

第四届亚洲管理研究和案例会议

马来西亚

2015/1/10

Universiti Sains Malaysia 604-6532443 amrc2015conference@gmail.com

湖北省

2015/10/29

程时雄

15527705458 csxcsx007@foxmail.com

第十四届全国语用学研讨会

安徽省

2015/10/23

同园

0551-63861912 cpra2015ahu@gmail.com

第六届海峡“两岸四地”翻译与跨文化交流研讨会

台湾省

2015/6/24

陈佳燕

886-2785123-4051 joy@mail.cjcu.edu.tw

第六届全国应用翻译研讨会

上海市

2015/4/24

闫晶晶

021-67703517 wyxy2014@suibe.edu.cn

第十六届全国科技翻译研讨会

上海市

2015/5/29

张老师

021-68028617 congress2015@163.com

2015 TESOL 国际研讨会

上海市

2015/5/14

朱音尔

15021783500 tesolshu2015@hotmail.com

第十九届口笔译教学国际学术研讨会

台湾省

2015/5/23

林盈萤

04-7232105-2552 ncue2015ti@gmail.com

2015 美国双语教育国际协会年会

洛杉矶

2015/3/3

张女士

010-59706618 luna@asia-edu.org

2015 英语文学术暨实务国际研讨会

台湾省

2015/4/25

连杰

02-25381111-8311 afl_elt@g2.usc.edu.tw

第五届国际生态翻译学研讨会

台湾省

2015/6/26

陈佳燕

886-2785123-4051 joy@mail.cjcu.edu.tw

第三届国际语言传播学前沿论坛

江苏省

2015/4/16

江南

13852085674 rhetoric2008@163.com

第 11 届国际双语研究大会

菲律宾

2015/2/12

Mr. Fan Qi Hua

63-922-842-1915 qihua.fan@cksc.edu.ph

第 18 届语音科学国际会议

英国

2015/8/10

国际语音学会

44(0)1786 820 254 contact@icphs2015.info

2014/12/18

张梦媛

852-39437385 translationhistory@cuhk.edu.hk

工商管理

“美国与新兴市场国家的跨国投资和经贸关系”国际论坛 暨征文启事

外国语言文学

第六届中国译学新芽研讨会

香港特别行政 区

中美诗歌诗学协会第三届年会

上海市

2014/12/18

朱振武

13817645635 caapconvention@yahoo.com

第四届文学伦理学批评国际学术研讨会

上海市

2014/12/19

尚必武

15221883056 elc2014@163.com

2015 中瑞证据科学国际研讨会

海南省

2015/1/19

王元凤

010-58908070 issses2015@126.com

第四届中法文化遗产法研讨会

法国

2015/1/19

王云霞

010-82509440 wangyunxia1988@msn.com

第三届亚太彩票和商业游戏研究学术会议

北京市

2015/4/12

赵静

010-58805146 lottery@bnu.edu.cn

第 10 届全国法律方法论坛

贵州省

2015/7/1

王春穗

13178897322 215347084@qq.com

2015 年第五届证据理论与科学国际研讨会

澳大利亚

2015/7/22

褚福民

010-58908251 icelfs5@adelaide.edu.au

首届法学前沿论坛

北京市

2015/1/23

赵磊

010-85885517 leizhao2009@163.com

2015 法学新知国际学术研讨会

台湾省

2015/3/13

郑惠真

02-2882-4564-2526 lawschool@eta.mcu.edu.tw

首届“担保法理论与实践”研讨会

江苏省

2015/5/16

王强

13951746911 wq9512@126.com

北京市

2015/1/16

王瑞雪

18810334973 pkusoftlaw@126.com

天津市法学会法学教育分会 2014 年年会

天津市

2014/12/27

王彬

022— 23501400 faxuejiaoyu@163.com

广西法学教育研究会 2014 年学术研讨会

桂林市

2015/1/10

常青

13907730029 315370892@qq.com

第三届长三角金融法研究生论坛

上海市

2015/1/10

鲍仲钰

13248227910 lijunsheng90@126.com

海峡两岸关系法学研究会 2014 年度学术年会

北京市

2015/1/31

龚佳丽

13811402567 larats@126.com

北京市

2015/4/12

赵静

010-58805146 lottery@bnu.edu.cn

上海市

2015/6/6

Chunguang Cai

021-65903147 cai.chunguang@shufe.edu.cn

第三届中国“城市发展与政府管理”高峰论坛

江苏省

2015/5/15

宫女士

025-84028308 iuds.nufe@gmail.com

第 1 届中英微型金融与农村金融国际研讨会

四川省

2015/3/28

李老师

028-87092325 china_uk_con@163.com

2015 北大赛瑟(CCISSR)论坛

北京市

2015/4/1

李丽萍

010-62767308 ccissr@126.com

第二届“文澜论坛”

湖北省

2015/4/25

黄帅

15271891881 wenlanluntan@yeah.net

法学

“软法的理论与实务”研讨会

公共政策 第三届亚太彩票和商业游戏研究学术会议 The Second International Symposium on Public Policy Challenge and Governance Innovation

54 CHINA BT MICE


动态资讯 INDUSTRY INFO 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

四川省

2015/11/1

宫萍

010-62091901 zongpin1972@sohu.com

北京市

2015/7/26

Prof. Jiansheng Fan

010-62788615 isiss2015@163.com

2015 中国国际非开挖技术研讨会

山东省

2015/4/10

朱文鉴

010-68992605 zhwji@cstt.org

2015 北京城市雨洪管理与景观水文国际研讨会

北京市

2015/5/16

刘海龙

13810286579 lahydrology2015@163.com

2015 年世界工程会议

日本

2015/11/28

会议项目组

81 352165303 wecc2015-reg@congre.co.jp

第七届中国公路科技创新高层论坛

上海市

2015/4/22

中国公路学会

010-64957736 gclt@9811.com.cn

第十四届亚太智能交通论坛

江苏省

2015/4/27

熊奕宁

13810276077 xyn@c-its.org

2104 ISO 智能运输系统国际会议

浙江省

2015/4/19

Jiao Weiyun

010-62079527-234 jwy@itsc.cn

2015 国际重载运输专题技术研讨会

澳大利亚

2015/6/21

国际重载协会

08-93891488 info@eecw.com.au

第五届中国图学大会

北京市

2015/8/1

景喜双

010-82339177 graphics2015@163.com

第二届国际寒冷地区交通运输岩土工程研讨会

俄罗斯

2015/9/24

Prof. Alexander Isakov

7 913 9858285 mylab@ngs.ru

第三届全国桥梁维护与安全学术会议

陕西省

2015/4/25

王春生

15929482058 brightq@163.com

大型古地下工程科学问题及长期保护国际学术研讨会

浙江省

2015/8/23

胡威

010-82998163 secretariat@longyou2015.com

2015“智能交通智慧城市”国际会议

上海市

2015/5/21

王维旸

021-65980612 itasc2015@163.com

第 8 届钢结构抗震国际会议

上海市

2015/7/1

Jian JIANG

021-65987381-12 stessa2015@tongji.edu.cn

第十二届全国土力学及岩土工程学术大会

上海市

2015/7/1

陈锦剑

021-34204833 csmge2015@163.com

第九届全国建设工程 FRP 应用学术交流会

重庆市

2015/5/17

王旭

023-62789147 wx00012224@163.com

第五届全国土工合成材料加筋土学术研讨会

四川省

2015/5/22

魏星

13608181096 weixinghl@163.com

6th Asia-Pacific conferences on unsaturated soils

桂林市

2015/10/1

会议项目组

0773-5895253 ap-unsat2015@hotmail.com

广东省

2015/10/1

黄理兴

027-87198263 lxhuang@ whrsm.ac.cn

2015 年国际桥梁与结构工程协会会议

日本

2015/5/13

Dr. Tomonori Nagayama

第五届交通运输工程国际学术会议

辽宁省

2015/9/26

陶思宇

028-87634465 icte@home.swjtu.edu.cn

重庆市

2015/10/1

甘丹

15320473369 gandan@cqu.edu.cn

美国

2015/7/6

陈剑

301-309-6560 jian.chen@ifegroup.com

2015/10/1

会议项目组

0773-589-5253 ap-unsat2015@hotmail.com

浙江省

2015/3/11

王菲

18612335955 zgjcgc@163.com

第十届数值优化与数值代数国际会议

陕西省

2015/8/5

刘歆

010-62651399 liuxin@lsec.cc.ac.cn

第一届泛美计算力学大会

阿根廷

2015/4/27

国际计算力学学会

土木工程 2015 海峡两岸地工技术 / 岩土工程交流研讨会 The 6th International Symposium on Innovation & Sustainability of Structures in Civil Engineering

第十四届全国岩石动力学学术会议暨工程与安全防护专 题研讨会

中国钢结构协会钢混凝土组合结构分会第十五次学术会 议 2015 年世界华人不动产学会年会 第六届亚太地区非饱和土会议 第五届深基础工程发展论坛

广西壮族自治 区

81-3-5841-6144 secretariat@IABSENara2015. org

计算数学与科学工程计算

国际理论与应用力学联

34 934054694 PANACM2015_sec@cimne.upc. edu

第六届海洋工程国计算方法际会议

意大利

2015/6/15

第三届国际等几何分析会议

挪威

2015/6/1

国际计算力学协会

34 934054696 IGA@cimne.upc.edu

第四届国际生物医学工程计算与数理会议

法国

2015/6/29

国际计算力学协会

01792 604176 e.boileau@swansea.ac.uk

第 13 届计算可塑性国际会议

西班牙

2015/9/1

国际计算力学协会

34 934054694 complas_sec@cimne.upc.edu

第六届生物工程计算国际会议

西班牙

2015/9/14

国际计算力学协会

34 934054696 iccb2015@cimne.upc.edu

合会

International

34 934054696 marine@cimne.upc.edu

2015 数学与统计工程国际会议

澳大利亚

2015/5/22

第七届国际先进计算智能会议

福建省

2015/3/27

夏又生

15880038582 ysxia@fzu.edu.cn

第八届多相和复杂流动的计算和实验方法国际会议上

西班牙

2015/4/20

Irene Moreno Millan

44(0)2380293223 imoreno@wessex.ac.uk

第七届国际材料测实验计算方法会议

西班牙

2015/4/22

Irene Moreno Millan

44(0)2380293223 imoreno@wessex.ac.uk

第 17 届实验测量计算方法国际会议

克罗地亚

2015/5/5

Genna West

44(0)2380293223 gwest@wessex.ac.uk

第三届计算建模与模拟进展国际会议

云南省

2015/7/13

郭然

13759177126 guoran99@mails.tsinghua.edu.cn

Postgraduate Network

6018-2189487 ipnconference@gmail.com

CHINA BT MICE

55


INDUSTRY INFO 动态资讯 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

第九届欧洲固体力学会议

西班牙

2015/7/6

欧洲力学学会

34 915493422 info@esmc2015.org

第三届国际等几何分析会议

挪威

2015/6/1

国际计算力学协会

34 934054696 IGA@cimne.upc.edu

第 13 届计算可塑性国际会议

西班牙

2015/9/1

国际计算力学协会

34 934054694 complas_sec@cimne.upc.edu

2015 年扩展离散化方法国际会议

意大利

2015/9/9

Prof. Giulio Ventura

giulio.ventura@polito.it

广东省

2015/10/1

黄理兴

027-87198263 lxhuang@ whrsm.ac.cn

葡萄牙

2015/7/26

2015 中国力学大会

上海市

2015/8/11

刘洋

010-82543903 liuyang@cstam.org.cn

第八届世界炸药与爆破大会

法国

2015/4/26

宋文峰

010-53069601 cseb@cseb.org.cn

第十四届全国化学动力学会议

陕西省

2015/8/21

夏安东

010-62562865 andong@iccas.ac.cn

2015 实验力学新技术应用与机械工程研讨会

浙江省

2015/5/15

彭光健

18368032289 penggj@zjut.edu.cn

第十四届(2015)称重技术研讨会

上海市

2015/4/20

中国衡器协会

13911752445 hqlw2010@163.com

湖北省

2015/10/16

Dr. Xiuli Zhang

027-87197320 icadd2015@whrsm.ac.cn

奥地利

2015/8/17

Mrs.Julia D'Orazio

43 3168739094 iavsd2015@v2c2.at

英国

2015/9/2

爱丁堡大学

44 1412754801 info@fireandblast.co.uk

第 12 届地面实验和摩擦力学计算方法国际会议

西班牙

2015/4/21

Irene Moreno Millan

44 (0) 2380293223 imoreno@wessex.ac.uk

美国第 41 届炸药与爆破技术年会

美国

2015/2/1

宋文峰

010-51717021 cseb@cseb.org.cn

台湾省

2015/3/16

国际计算力学学会

886-2-8502-7087 fef2015@elitepco.com.tw

2015 冷泉港亚洲学术会议 - 精密癌症生物学和医药

江苏省

2015/5/4

薛小姐

0512-62729029 meetings@csh-asia.org

第七届药源性疾病与安全用药中国论坛

北京市

2015/5/1

刘玉清

010-83198246 adrhuiyi@126.com

2015 年全国医药学术交流会

重庆市

2015/5/21

中国药理学会

027-83643083 yydbzz@163.com

2015/3/28

古小姐

2015/4/21

陈再兴

一般力学与力学基础

第十四届全国岩石动力学学术会议暨工程与安全防护专 题研讨会 第六届力学与材料设计国际会议 ---“先进材料与结构的 力学行为”专题

The 12th International Conference on Analysis of Discontinuous Deformation 第 24 届车辆道路和轨道动力学国际研讨会 The First International Conference on Structural Safety under Fire & Blast

18th International Conference on Finite Elements in Flow Problems

Nuno Pinto or Lurdes Catalino

351 222043570 nuno.pinto@abreu.pt

药学

2015 香港药剂学术年会 2015 医学前沿论坛暨第十四届全国肿瘤药理与临床化疗 学术会议

香港特别行政 区 辽宁省

0852-21558557 registration@ pharmacyconference.org 13386849339 zhongliuyaoli2015@163.com

第 5 届中国药品质量安全大会

浙江省

2015/4/16

陈先生

010-84840335 office@yaoanhui.com

第六届化学和药物结构分析上海年会

上海市

2015/4/15

杨老师

021-39152015 info@mice-partners.com

2015 紫禁城国际药师论坛

北京市

2015/5/8

刘红

13439303955 fcpf2015@cjpif.org

2015 年(第五届)药物毒理学年会

海南省

2015/6/29

许丽

lucifer2412@163.com 0898-68719999

2015 年全国工程地质学术年会

吉林省

2015/8/8

徐佩华

13504419706 xuph@jlu.edu.cn

第七届 UCAS 高校研究生水环境科学研讨会

福建省

2015/3/9

杨小真

18910081880 wyangxz@163.com

2015 IWA Alternative Water Resources Conference

江苏省

2015/5/1

Zongjing Li

13520465635 lizongjing@cda-ida.org.cn

第九届国际地面沉降学术研讨会

日本

2015/11/15

Prof. Kenji Daito

052-6125571 daito@daido-it.ac.jp

第十届亚洲工程地质大会

日本

2015/9/26

Mr. Takao Chaishi

office@2015ars.com

广东省

2015/10/1

黄理兴

027-87198263 lxhuang@ whrsm.ac.cn

第二届寒区路基工程国际研讨会

俄罗斯

2015/9/24

刘建坤

13581986007 jkliu@bjtu.edu.cn

第十三届全国渗流力学学术会议

四川省

2015/4/29

张智

028-83032901 shenliu13@163.com

意大利

2015/7/26

上海市

2015/4/11

水文与工程地质

第十四届全国岩石动力学学术会议暨工程与安全防护专 题研讨会

地球物理 2015 年国际地球科学与遥感大会 第二届文化地理学术研讨会

56 CHINA BT MICE

IEEE Geoscience and Remote Sensing Society 卓方勇

39 02566011 igarss2015.expo@aimgroup.eu 13162573559 zfyfeeling@163.com


INDUSTRY INFO 动态资讯 HRS 2015年将全面布局中国商旅市场 在线商旅管理专家HRS召开新闻发布会,公司将通过促进行业竞

会唐全资并购成都司途会奖 2014年12月1日,会唐网以8千万人民币包含现金及对价股票全资并

合、提升中国市场商旅管理理念等多种方式全面布局中国市场。HRS指

购成都司徒会奖。据悉司徒会奖原是会唐网旗下成都经销商,双方成功

出,2015年中国将冲击成为全球最大商旅市场,为商旅管理行业带来前

合作一年之后达成并购协议。原司徒会奖总经理、现会唐网副总裁武超

所未有的机遇。

表示,加入会唐大家庭,能够发挥西南地域优势,使得成都原有企业客户

HRS亚太区副总裁姜君女士指出,中国商旅市场的成熟与发展,还 需要行业之间有竞合(竞争与合作)的理念。中国商旅市场非常庞大,没

能够享受到国内一流的会唐网旗下会议活动管理软件服务,并且能够为 全国性企业提供落地的线下会议活动服务。

有人可以覆盖所有领域,行业之间需要加强合作,同时在竞争中共同推

会唐网联合创始人、总裁唐亮说道:根据中国目前会议活动垂直互

进中国市场商旅管理服务水平的提升。此外,2015年HRS将升级其全球

联网发展的现状,采用线上互联网工具加上线下落地会议活动服务,

商旅论坛,举办包括CEO圆桌会议、高端研讨会谈、国外企业考察在内

即O2O才是正确的模式选择,纯粹靠互联网无法解决本行业的痛点。故

的一系列活动,希望通过中欧企业交流,促进先进商旅管理理念在中国

此,并购成都司徒,将使会唐网在原有的北上广区域基础上,覆盖西南

的传播。姜君女士分析,中国商旅市场未来五年市场交易规模有望保持

地区,完成全国全部主要版图。另外,在会议活动垂直互联网行业严重

20%的增速,但目前很多中国企业尚未对商旅管理进行统一整合的管理,

缺乏人才,原来的大量科技人才都在BAT等互联网公司,垂直互联网行业

碎片化的零散预订,导致企业商旅成本管理分散。商旅管理要有全局的

人才十分匮乏。此次并购的主要原因在于吸引志同道合的人才,成都司

眼光和整合的思维,对酒店采购、预订、支付、数据分析和整合报告的

徒会奖团队是在文化以及对于中国会议活动互联网方向上与我们有共识

全部环节进行统一管理,才能同时达成降低差旅成本及提高员工满意度

的团队,能够吸引这样的团队进入会唐大家庭,才是最为重要的目的。

这两个看似矛盾的目的。

塔苏斯集团到访中国多省 加速在华发展

2014年12月初,英国上市展览公司塔苏斯(TARSUS)集团总经理道

歌诗达·赛琳娜号在华璀璨发布 歌诗达邮轮于2014年11月28日在上海新地标K11购物艺术中心举办赛

格拉斯先生到访中国成都及深圳两地,此举旨在加强与中国的合作与交

琳娜号“众神降临”发布会暨客户答谢晚宴,隆重推出“海上古罗马”

流,进一步配置展览和会议的资源,扩大在中国的发展势头。

歌诗达·赛琳娜号,上海市区两级政府的有关领导以及来自全国各地的数

12月1日,英国塔苏斯集团总经理道格拉斯先生应邀到访成都,成都

百位旅行社代表和媒体朋友出席本次活动。

市博览局局长母涛介绍了成都市会展业的发展概况,双方欣然同意签署战

发布会当天,歌诗达邮轮将正式宣布歌诗达·赛琳娜号明年4月来到

略合作谅解备忘录。备忘录称,未来双方将建立高层定期会晤机制、及

中国,并正式服务中国市场。除此之外,歌诗达·赛琳娜号还提供多种先

时交换信息,以推动双方合作。

进的娱乐设施,宽敞的内部空间让每位乘客尽情享受属于自己的欢乐时

在结束的成都的访问之后,道格拉斯于12月3日下午在深圳市内衣

光。近1,000平米的健身水疗中心,提供海上放松身心的奢华感受;甲板

行业协会张峰伟秘书长的陪同下到访深圳市政府。道格拉斯先生表示:

上多样的运动设施提供丰富的户外运动体验。动感的4D影院,F1赛车模

“我们很看好中国会展产业的未来发展前景,合作的中国(深圳)国际

拟驾驶器,刺激的水上滑道,剧院、Disco歌舞厅等娱乐设施,可以满足

品牌内衣展览会(SIUF)现已成为亚太地区第一大内衣展,这离不开政

男女老少不同乘客休闲度假体验需求。

府的支持,我们相信在政府进一步的支持下,SIUF很快将成为全球第一

歌诗达邮轮集团亚太及中国区高级副总裁莫兴萃先生(Buhdy Bok)

大内衣展。此外,深圳国际汽车改装服务业展览会(简称AAITF),也

表示:“随着赛琳娜号的到来,歌诗达邮轮将率先成为在中国同时布局

将于2015年1月正式落户深圳,相信将会给中国参展商创造更多机会。

三艘豪华邮轮运营母港航线的国际邮轮公司,其在中国地区的整体运力

将来也希望将更多优质的国际化展会引入深圳,并期待进一步的深入合

将大增74%。我们将持续扩大在华投入,不断优化产品和服务,为我们珍

作。”

视的亚洲乘客带来最高品质及更多样化的欧式邮轮假期。”

东航2014年12月开通武汉-浦东-名古屋航线

国航2015年2月开通成都直达斯里兰卡国际航线

为继续扩大东航在湖北地区的国际市场份额,丰富日本航线网络和

国航将于今年2月初开通成都直达斯里兰卡首都科伦坡的直达国际航

产品结构,东航武汉公司于2014年12月26日起,再次增投运力,开通

线,每周四班,届时成都旅客可以乘机直飞斯里兰卡感受不一样的南亚

武汉—浦东—名古屋往返航线,航班号为MU2691/2,武汉起飞时间为

风情,国航打造成都航空枢纽的步伐继续迈进。

14:50,到达名古屋的时间为当地时间20:35,次日从名古屋起飞时间为当 地时间10:30,经浦东到达武汉天河机场时间为14:20。 目前东航武汉公司执飞的日本航线有武汉—浦东—福冈(每周7 班);武汉—浦东—静冈(每周4班)。日本航线在历经2013年3月大地 震、9月钓鱼岛事件的低迷期后,自今年以来市场逐步恢复,相关航班收 益稳步提升,东航在日本航线上已具有较高的市场掌控能力。 东航武汉公司始终致力于打造武汉人自己的航空公司,不断丰富和 扩大武汉地区航线网络。此次武汉—浦东—名古屋航线开通后,在三地 销售市场的共同推广下,将会有更多优惠、更多组合的旅游产品提供给 旅客,为旅客打造省时、优质、便捷的航空旅程。

成都至科伦坡航线由国航西南分公司使用最新引进的宽体客机空中 客车A330执行,2015年2月初开航,航班号为CA425/6,每周四班,周2、 4、6、7执行,单程飞行时间5个半小时。这是继加德满都、孟买、班加 罗尔后国航开通的第四条成都至南亚地区的直达航线。 成都至科伦坡航线是成都首条飞往斯里兰卡的航线,也是国航打造 成都航空枢纽的又一项重要举措,有利于发挥国航的航线网络优势,强 化成都双流国际机场对南亚地区的客流辐射能力,加快推进成都国际航 空枢纽建设的脚步。 近年来,四川与斯里兰卡的友好交往与合作发展迅速,目前斯里兰 卡已经设立了驻成都领事馆,四川与斯里兰卡在经贸、投资、教育、旅 游等领域的合作得到进一步深化。成都至斯里兰卡航线开通后,将使两 地交流更加方便、快捷。

58 CHINA BT MICE


动态资讯 INDUSTRY INFO 美联航上海至旧金山直飞航班增至每日两班 美联航宣布将会在2015年5月到10月的旅游高峰期每日额外增开一班 上海至其枢纽旧金山国际机场之间的直飞航班,目前该计划仍有待政府 批准。新开航班将由波音777执飞。

厦航2015年1月起密集新开5条国际航线

2015年1月14日至2月8日期间,厦航将密集新开5条东南亚、东北亚

国际航线,全面优化国际网络布局,抢占出境游市场。 此次新开的5条航线按开航顺序分别为:长沙—江原道、厦门—巴厘

美联航UA890航班计划于晚上9:00从上海浦东国际机场起飞,旧金

岛、福州—冲绳、厦门—马尼拉和泉州—马尼拉,所涉4个境外城市均为

山当日时间下午5:40抵达旧金山国际机场,从而为乘客提供了新的夜间

全新航点。由于旅游航线存在较强的季节性,为降低运营风险,长沙—

航班。回程航班美联航UA891将于当地时间下午2:40飞离旧金山,次日当

江原道、厦门—巴厘岛、福州—冲绳3条航线将以包机形式运营,厦门—

地时间晚上7:00抵达上海。上海至旧金山飞行时间约11小时40分钟,回

马尼拉和泉州—马尼拉为定期航班。

程飞行时间约13小时20分钟。上海—旧金山增开航班将于2015年5月至10 月旅游高峰期间运行。

5条航线的具体执飞情况为:长沙—江原道航班号为MF8011/2,1 月14日至2月25日期间共执飞10班;厦门—巴厘岛航班号为MF8907/8,

目前执飞上海-旧金山航线的美联航UA858航班于下午1:45从上海出

1月27日至2月24日期间每隔3天执飞1班,共8班;福州—冲绳航班号

发,旧金山当日时间上午8:35抵达旧金山。回程航班美联航UA857于下

为MF8009/10,2月20日和24日各执飞1班;厦门—马尼拉航班号为

午1:15从旧金山出发,次日当地时间下午6:35抵达上海。以上航班均

MF819/20,每天1班;泉州—马尼拉航班号为MF817/8,每天1班。

由波音747-400机型执飞,共有374个座位。

厦航2015年起将逐步增加日本航线投入,并计划筹备开通福州—名

新航班将由波音777-200客机执飞,共有269个座位。配备床式座椅的

古屋航线,夏秋季恢复大阪航线,全力抢占赴日旅游市场,强化东北亚

美联航环球头等舱和商务头等舱座位数分别为8和40,经济舱座位221,

网络布局。在东南亚和东北亚地区的航线网络布局,将对厦航未来开辟

其中包括104个拥有额外腿部空间及扩展个人空间的舒适经济舱座位。

洲际航线形成有利的市场支撑。

武汉、沈阳将开通直飞泰国普吉岛航线

印尼鹰航2015年1月正式开通北京至巴厘岛直航 每周3班

随着寒冷冬季的到来,赴泰国普吉岛旅游日渐火热,为此,南航于

2015年1月13日起,印度尼西亚鹰航空公司正式开通北京至巴厘岛

2014年12月19日正式开通武汉—普吉直达航线。该航班班期为每周三、

常规直飞航班。北京至巴厘岛直飞航线每周三班,航班时刻为每周二、

五、七3班,去程为北京时间凌晨01:40从武汉起飞,凌晨06:10到达普

四、六执飞,其中周二、四航班06:30从北京出发,当地时间13:50抵达,

吉岛,历时4.5个小时。返程为北京时间早07:10从普吉岛起飞,11:10

周六航班08:50从北京出发,当地时间16:10抵达。

到达武汉,历时4个小时。执行该航班的机型为空中客车A320,该型飞机 拥有152个座位。 另据了解,南航北方分公司于12月18日正式开通沈阳至泰国普吉岛

北京至雅加达直飞航线每周四班,航班时刻为每周一、三、五、日 执飞,其中周一、三航班08:50从北京出发,当地时间15:10抵达,周五、 日航班06:30从北京出发,当地时间12:50抵达。

国际正班直达航线。这一航班班期为每周3班,去程为每周二、四、六,

印尼鹰航全新直飞航线开通后,在原有经停航班的基础上,每周有7

回程为每周三、五、日。去程为北京时间21时40分从沈阳起,经停武汉

个航班往返于北京与巴厘岛、北京与雅加达之间,也就意味着鹰航每天

后,凌晨6时10分到达普吉岛,历时8个半小时。返程为北京时间早7时10

都有一班从北京飞往印尼的直航航班,大大满足了两国乘客往来需求。

从普吉岛起飞,15时15分回到沈阳。

印尼鹰航是印度尼西亚的国家航空公司,曾被Skytrax顾问公司评为

执行这条航线的机型为空中客车A320,拥有152个座位,其中包括公

全球最佳东南亚航空公司机。印尼鹰航还于2009年“鹰航体验”这一服

务舱8个,高端经济舱24个,经济舱120个。经济舱全额票价为单程5000

务理念,印尼鹰航一直以印尼式的热情为服务重心,力求从旅程计划之

元,往返程8470元,目前南航推出三折的优惠价格为单程1660元,往返

初到起飞之前 、飞行过程中、降落之后直至旅程结束,全程为客户提供

程2590元。

优质服务。

天津首开越南直航航线 每周2班

惠州凯宾斯基酒店任命行政助理经理

天津滨海国际机场2014年12月24日宣布增开天津至岘港直航包机航

近日,惠州凯宾斯基酒店宣布任命庄弈晖

线。这是天津飞往越南的首条直航航线,也是继印度尼西亚、马来西

先生为行政助理经理,全面负责这家豪华酒店

亚、泰国、柬埔寨、新加坡后,越南成为天津通航的第六个东盟国家。

的日常营运工作。

在当日举行的发布会上,中国-东盟中心旅游官员吴大伟表示,随着

庄弈晖先生来自马来西亚,2013年加入西

中国和东盟在政治、经济、社会文化等领域合作不断深化和拓展,旅游

安凯宾斯基酒店担任餐饮总监一职。此前,他

已成为中国—东盟对话关系、特别是民间对话的重要载体。

曾在香格里拉等多家品牌酒店任职;庄弈晖先

越南旅游资源丰富,拥有世界五大自然遗产。岘港,位于越南中

生分别在新加坡、上海、深圳和其他若干城市

部,是越南的第三大城市;联合国教科文组织评定的世界文化遗产中,

工作过;毕业于马来西亚泛太平洋酒店管理

岘港的周边便围绕三个:会安古城、顺化古都、美山圣地。

学院的他,精通英语、中文和马来语等多国语

此次直航包机服务商、越柬行踪总经理刘扬民认为,中国出境市场 潜力巨大。他说,2014年中国9819亿人次出行,创造了1286亿美元的消 费市场,预计2015年出境人数将达1.14亿。天津至岘港新航线的开通,将

言。 相信凭借其优秀的领导能力和丰富的专业技能,必将为惠州凯宾斯 基带来新的力量,创造更卓越的工作表现和酒店业绩。

为京津冀游客提供更多旅游产品和便捷出行通道。 首架由天津飞往岘港的直航包机于2015年1月25日起航,单程约4小 时,整机共180个座位,无公务舱,每周两班,周四、周日出发。

CHINA BT MICE

59


INDUSTRY INFO 动态资讯 宁波威斯汀酒店于国际会展中心成功承办1800人外烩服 务

北京东方美爵酒店推出“新年趴”主题年会包价 美爵酒店品牌为法国雅高酒店管理集团旗下高端酒店成员,专为中

2014年12月16日,宁波威斯汀酒店于宁波国际会展中心成功承办了

国量身打造。北京东方美爵酒店将地处北京市中心东城繁华地区,毗邻

一场参加人数达1800人次的公司年会会议及晚宴服务,创下了宁波五星

众多著名旅游景点如雍和宫,国子监,王府井大街购物区。酒店距中国

级酒店外烩服务最大规模记录,并且树立了甬城五星级外汇服务及完善

国际展览中心仅15分钟车程。步行20分钟即刻到达东直门机场快线车站,

的设施配套典范。

距地铁5号线仅咫尺之遥。在2014年接近尾声之际,北京豪华美爵酒店为

本次1800人国际公司年会无论是从人员调配到硬件设施准备上,还

团队准备了好酒好菜好地方,大宴群雄,踢爆火热新年趴。

是从食品温度及卫生标准的把关上,都坚持贯彻军事化的严谨作风,并

现在预订即可享受超多火热优惠:

且执行一站式服务,争取达到每一个环节零出错率。酒店专业的外烩服

● 优惠特价:RMB2,280一围(10人)起;

务策划团队从公司团队抵达机场到酒店入住,再从酒店乘坐巴士到会场

● 宴会开始4小时时间免费布置;

与会,以及从会议中场茶歇到年会晚宴安排都进行了无数次的沟通及协

● 由厨师长设计安排的标准宴会菜单;

调。在转场翻台上,实现了一小时内从会议课桌式摆台到年会晚宴的圆

● 个性化的主桌主题装饰;宴会当晚享受特惠房间价格;

桌摆台的转换,成功确保了年会活动的顺利举行。

● 免费为贵公司自助餐券或房卷作为抽奖礼品; ● 本优惠需10桌及以上预订方可享用;酒水特惠选择;

在本次年会外烩服务承办中,宁波威斯汀酒店充分运用了喜达屋集 团的区域资源优势,合理协调了上海嘉定喜来登酒店、宜兴艾美酒店、

● 每位人民币45元净价全场两小时畅饮软饮,本地啤酒。

舟山喜来登酒店及舟山威斯汀酒店的人员支援。同时,在硬件设施上也

咨询及预订请致电宴会销售部:861084031188/H8909-sm5@accor.

获得了同城多家五星级酒店的鼎力支持。

com

温州铂尔曼酒店盛大开业

雅高北京酒店团队携手助力光明

铂尔曼宣布旗下最新成员温州铂尔曼酒店正式开业。位于瓯江之畔

2014年11月21日,国际领先的酒店运营商雅高酒店集团在北京的酒

的温州铂尔曼酒店是雅高在这个中国东南沿海城市运营的第一家酒店,

店联合举办了员工慈善行走和慈善义卖活动,旨在提升公众对于早期视

温州铂尔曼酒店坐落于风景秀丽的瓯江之畔,毗邻著名的江心屿。酒店

力保健的意识。此次活动是响应雅高酒店集团在大中华区与专业致力于

距离温州高铁南站仅20分钟车程,驱车前往龙湾国际机场只需40分钟。

防盲救盲事业的国际公益组织—奥比斯携手发起的为期三年的大型公益

前往市中心繁华商圈和众多的商店、酒吧和餐厅驱车只需15分钟,是商

项目“光明童行”,包括所有雅高在北京的酒店总经理在内的近100名员

务和休闲旅行者理想的下榻之选。从酒店令人印象深刻的2,000平米户外

工参与了本次活动。

草坪和3,000平米的江景大露台,都可欣赏到瓯江的美景。此外,酒店还 设有独立的900平米无柱大宴会厅,是举办大型活动和婚宴的理想之地。 雅高大中华区首席运营官李哲森表示:“能够将铂尔曼品牌带到温 州这一兼具历史和现代活力的城市,我们感到非常兴奋。铂尔曼酒店在 中国和全球范围内为商务及休闲客人提供高度舒适与便利的服务,温州 铂尔曼酒店是铂尔曼大家庭一名优秀的新成员。

“‘光明童行’呼唤对儿童早期视力保护的关注。该公益活动旨在 提升大中华区雅高酒店所在地社区对问题的认知。”雅高大中华区首席 运营官李哲森表示,“社会责任位于雅高企业文化的核心范畴,我们非 常高兴能够践行这一善举,并鼓励员工一起为当地社区作出贡献。” 活动由慈善行走开始,2014年11月21日上午,参与慈善行走的员工 们分组从北京诺富特和平宾馆出发,步行到北京新侨诺富特饭店;之

为庆祝酒店开业,从即日起至2015年3月8日,只需支付888元净价,

后,北京的各雅高酒店通过慈善义卖的形式,募集善款。本次活动雅高

即可享受酒店高级房住宿一晚和酒店自助早餐两份,以及第二晚住宿半

北京酒店团队募集到的善款将作为“光明童行”公益项目的一部分,全

价特惠*。(*开业特惠活动在2015年2月18日至2月28日期间不适用。)

部赠予国际公益组织-奥比斯。

雅高集团面向旗下所有酒店客人开放数字化报纸和杂志服 务

仁安悦榕庄及丽江悦榕庄推出专享优惠

雅高集团宣布将携手数字媒体服务行业的开创者PressReader于2015 年第一季度推出Accor Press。届时,所有入住雅高集团酒店的客人都能享 受到这一新的免费服务。

仁安悦榕庄和丽江悦榕庄度假村联手推出冬日优惠套餐——世外桃 源套餐及温暖冬日套餐。宾客任选套餐之一便可在宁静祥和的云南享受 与世隔绝的静谧,在度假村的舒适环境中尽情放松。 世外桃源套餐尤其适合朋友、家庭及情侣一同感受纳西古国文化和

通过Accor Press by PressReader,每天在雅高酒店入住的数以百万计

藏族文化。预定该套餐的宾客将在丽江悦榕庄及仁安悦榕庄各体验两

的客人将能够通过他们的智能手机、笔记本电脑或平板电脑来阅读在全

晚,其间更有香格里拉文化徒步游、寺庙游及仁安悦榕庄单车骑行探险

球或当地发行的超过3,000种的报刊杂志,且这一服务将支持所有的运行

游的安排。想更深入体验丽江当地美景的宾客,还可以参加大研古城

系统(iOS,安卓,黑莓,Windows)。

游。为便于宾客,度假村之间将提供免费接驳服务。即日起连续预订至

客人可以通过酒店的无线网络登录Accor Press by PressReader下载文 章和报刊杂志,之后即可任意选择时间和地点进行阅读。 这一数字化媒体平台提供直观且个性化的服务,主要特点包括可在 社交媒体上分享内容,支持线上评论,提供17种语言的内容翻译等。

少4晚,即可享受该套餐,套餐预定有效期至2015年12月28日,入住有效 期至2015年12月31日。 预定温暖冬日套餐的宾客将在丽江悦榕庄及仁安悦榕庄各体验两 晚,其间仁安悦榕庄将提供颇具特色的热石按摩和传统藏式火锅餐。此

雅高承诺通过这一新的服务为客人提供更多具有创意和个性化的服

外,宾客还可在丽江悦榕庄白云中餐厅享受5道式云南风味晚餐,配以特

务,从而简洁、优化客户体验。同时这也是雅高“引领数字化待客之

制热饮和餐前小食,您的用餐体验将更为独特和难忘。该套餐同时包度

道”计划中的一部分,该计划的目标是在客户体验之旅中的每一个环节

假村之间的免费接驳服务。即日起连续预订至少4晚,即可享受该套餐,

整合并重新设计数字化运用。

套餐预定有效期至2015年3月28日,入住有效期至2015年3月31日。

60 CHINA BT MICE


动态资讯 INDUSTRY INFO 中国广西桂林临桂花样年福朋喜来登酒店开业

珠海华发喜来登酒店将于4月开门迎宾

喜达屋酒店及度假酒店国际集团和中国花样年控股集团共同宣布桂

正在紧锣密鼓筹备开业的珠海华发喜来登酒店宣布,548张喜来登甜

林临桂花样年福朋喜来登酒店开业,标志着桂林临桂新区有了首家国际

梦之床已经抵店,确保2015年4月酒店开业时,所有到访珠海的宾客都能

品牌酒店,它也是福朋喜来登酒店在广西的首次亮相。

享受美妙酣睡体验。酒店董事总经理Sunny Heng说:“珠海华发喜来登

桂林临桂花样年福朋喜来登酒店位于桂林市临桂新区,酒店坐落于桂

酒店即将启幕,对此我们感到很兴奋。我们特别期待为四海宾客提供舒

林市大型零售广场、政府机构和办公楼之间,距离桂林市中心仅六千米、

适的住宿环境,让他们获得令人满意的住宿体验。喜来登甜梦之床品质

距桂林火车站15分钟车程,从桂林两江国际机场到酒店也仅需20分钟车

优越,极为豪华、舒适,定将为我们的客人带来一晚愉悦的享受。”

程。桂林临桂花样年福朋喜来登酒店总经理沈霆表示:“作为临桂第一家

珠海华发喜来登酒店位于珠海市的十字门中央商务区,紧邻全新的

国际品牌酒店,我们始终相信无论旅客来到此是工作、还是旅行,桂林临

珠海国际会展中心。珠海这座风景优美的海滨城市位于广东省南部,素

桂花样年福朋喜来登酒店都会为旅客提供舒适、丰富的体验。”

有“中国的里维埃拉”与“花园之城”的美名。还十分方便地连接着多

桂林临桂花样年福朋喜来登酒店有242间舒适的客房和套房,其中很

条已建成和规划中的海港桥,直接通往澳门与香港。

多都可以欣赏到美丽的城市景观。酒店可为聚会或活动提供1,700平米的

珠海华发喜来登酒店共有19层,俯瞰着迷人的水景。酒店共设548间

多功能厅,包括高大宽敞的无柱式宴会厅以及11间多功能房间。酒店娱

客房,配有2070平方米灵活的会议与活动空间,以及“随心连动@喜来

乐设施包括室内恒温游泳池,以及设有健身馆、桑拿室和蒸汽室的健身

登”空间和喜来登健身中心等品牌特色设施。酒店还设有多个餐饮点,

中心。

包括喜来登的招牌全日制国际自助餐餐厅盛宴餐厅、喜来登特色中餐厅

桂林临桂花样年福朋喜来登酒店在开业期间推出每晚498元(包含自

采悦轩、聚点美式主题餐厅酒吧,及喜来登特色的外带健康美食店百

助早餐)的舒适房开业礼遇,有效期至2015年6月30日。

翠。

重庆JW万豪酒店盛大开幕

美国德克萨斯旅游局设立驻华办公室

全新的重庆JW万豪酒店盛大开幕,进一步拓展奢华酒店品牌JW万豪 的全球酒店网络。万豪国际集团大中华区首席营运官李雨生先生表示:

日前,美国德克萨斯旅游局正式委任上海亿世商务咨询有限公司全 面代理在华旅游市场推广与媒体公关业务,任期自2014年10月开始。

“重庆是中国西部地区重要的枢纽,全新的重庆JW万豪酒店在此开业,带

旅游业是得克萨斯这个孤星之州最大的产业之一,发展规模及水平

来JW万豪品牌的奢华体验。重庆JW万豪酒店也充分体现了JW万豪品牌

都极为成熟,除了众多得天独厚的旅游资源外,还拥有高科技、生物工

一贯的高水准设计、服务和文化标准。”

程、医疗技术、航天技术、石油能源、可再生能源、第二硅谷(又称硅

重庆JW万豪酒店的454间客房空间宽敞,中式风味与西式格调完美

并丘)、NBA观摩等世界上独一无二的特色主题旅游项目。另外,名列

结合,同时点缀红色系家具,营造出红火的重庆味道。同时,酒店有逾

前茅的会展中心、众多品牌的酒店集团、先进的组织,接待经验,都是

2,200平方米的多功能会议空间,配备先进科技和设施,包括一间配备高

德克萨斯成为全球顶尖会议展览以及奖励旅游的最佳目的地。

分辨率LCD屏幕的766平方米无柱式大宴会厅,一间308平方米的多功能 厅,以及11间小型会议室,包含一个贵宾厅、会客厅以及会议室。 酒店5间风格迥异的餐厅呈现丰盛且各具特色的菜品,焰吧集餐厅、

德克萨斯州拥有国际航班联结优势,中国国际航空公司、美国航空 公司都有中国至德克萨斯州的直航航线。为中国游客来往德州奠定了非 常便利的条件。

酒吧和现场娱乐为一体,集结来自世界各地的“热辣”餐饮和设计;万

上海亿世商务咨询有限公司在北京、上海、广州、台北和洛杉矶均

豪轩中餐厅,主打精致粤菜,辅以特色川菜,体现重庆的历史和城市灵

设有办事处,在旅游行业、媒体关系、社交媒体等方面拥有18年的市场

魂、艺术与文化;提供全天饮食的庆厨房带来有机健康的南亚风情料理

推广经验。亿世商务咨询有限公司将与德克萨斯州紧密合作,整合优质

和本地特色美食;大堂吧和行政酒廊则提供精致的小食,是客人社交、

资源,全力帮助德州开拓中国市场。

休闲的完美场所。

“2014发·现·新南非品牌推广活动”正式开启

2015大中华区赴澳旅业洽谈会5月登陆昆士兰州圣灵群岛

南非旅游局于2015年1月9日至11日在北京来福士广场举行“2014发•

澳大利亚旅游局宣布,“相聚澳洲”——2015大中华区赴澳旅业洽

现•新南非品牌推广活动”,向广大中国消费者介绍南非各种丰富多彩的

谈会将于2015年5月12至15日在昆士兰州圣灵群岛之一的汉密尔顿岛举

旅游体验,吸引更多的中国游客前往南非旅游。

行。届时,200多位来自中国内地、香港和台湾的精英旅行社代表将聚集

南非旅游局亚太区总裁白文博先生表示:“2014是中国‘南非 年’,2015是南非‘中国年’,在这如此重大的时刻,南非旅游局开启 了‘2014发•现•新南非品牌推广活动’,为中国的消费者们提供了原汁原 味、独特的南非旅游体验。” 本次活动中的一大亮点是数字化元素。在活动设立的IPad区,消费

澳大利亚,与当地行业合作伙伴共同探讨澳大利亚旅游未来发展方向, 并实时获取更多当地高质量旅游体验资讯。 三天的商务洽谈以后,与会者还将受邀体验大堡礁一日游,探索圣 灵群岛的各处美丽风光,并分别前往各个州、领地开展为期五日的旅游 资源考察之旅,领略澳大利亚各个州及领地的独特魅力及最新产品。

者可以通过滑动IPad屏幕查看丰富多彩的南非图片集和有趣的南非旅行

“相聚澳洲”——2015大中华区赴澳旅业洽谈会由澳大利亚旅游

经历,从而更好地了解南非;在音乐小站,消费者可以欣赏南非多元文

局、汉密尔顿岛和圣灵群岛市场及业务拓展公司联合主办,同时也通过

化下的动感音乐;同时可以品尝纯正的南非美食美酒,欣赏原汁原味的

昆士兰州旅游及活动推广局得到了昆士兰州政府的大力支持。此次盛会

南非表演;消费者还可以通过扫描“我要去南非”的二维码参加抽奖活

也是在澳大利亚本土举行的年度最大的国际业界活动之一,届时总计有

动。获奖者将获得由南非航空提供的北京-约翰内斯堡(香港-约翰内斯

超过400人参加,其中包括来自大中华区的一线旅行社、澳大利亚旅游机

堡)经济舱往返机票一张,和由南方太阳(Tsogo Sun)酒店集团提供的

构和媒体代表等。

约翰内斯堡蒙帝娱乐中心豪华酒店双人住宿一晚。

CHINA BT MICE

61


INDUSTRY INFO 动态资讯 澳大利亚旅游局与中国南方航空续签2015战略合作协议 澳大利亚旅游局与中国南方航空公司于日前签订价值为420万澳元的

借助新签证政策契机 爱尔兰业者将推出针对中国游客方 便措施

《战略合作协议补充议定书》,标志着双方将于2015年进一步合作开发

2014年12月11日,爱尔兰旅游局在上海浦东四季酒店举行2014年爱

中澳旅游市场。 日前,在中国国家主席习近平和澳大利亚总理托尼·阿博

尔兰旅游局年度盛典。爱尔兰旅游局CEO尼尔·吉布斯先生将亲自为获奖

特(Tony Abbott)的共同见证下,澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文

旅行社颁奖。

拉国会大厦签署了合作协议补充议定书。

允许游客使用单一国家签证在英国和爱尔兰之间进行旅行。这意味着到

(John O’Sullivan)先生与中国南方航空公司总经理谭万庚先生在堪培

此次盛典的举行,正值英国——爱尔兰签证体系颁布实施,该体系

谭万庚先生表示,近年来,南航在中澳旅游市场保持着最大规模的

访爱尔兰共和国旅游的游客可以凭爱尔兰签证访问北爱尔兰,而不必单

航空运力,品牌影响力也在日益增长,我们将持续提升该市场的航空运

独办理英国签证。此项签证政策在今年10月首先在中国实施,必将大大

力,提高航线盈利能力和中心枢纽的空中、地勤服务支持,以提高广州

方便中国游客前往爱尔兰旅行。

中心枢纽的影响力,辐射华南及澳大利亚市场。“亚洲依然是澳大利亚

目前游客从中国境内可以搭乘阿联酋航空、阿提哈德航空、英国航

最具发展潜力的旅游市场。南航作为中国领先航空公司,是我们最重要

空、法国航空的航班从国内多个城市出发,经迪拜、阿布扎比、伦敦、

的航空合作伙伴之一,双方正在国际航线方面寻求推动赴澳游客进一步

巴黎等城市转机前往爱尔兰。在英国——爱尔兰签证体系的影响下,游

增长的良机。”欧肃文先生指出。

客经伦敦转机前往爱尔兰将会更加方便。

截至2014年9月30日的一年中,中国赴澳访客已达到789,300人次,年

尼尔·吉布斯先生说,爱尔兰旅游业已经认识到中国市场的潜力,提

增长率达10.5%。根据澳大利亚旅游局最近公布的数据,预计2020年中国

供中文服务人员和中文宣传材料势在必行。在未来,爱尔兰酒店业还将

游客到访澳大利亚的年度支出将会达到130亿澳元。

针对中国游客提供免费WIFI服务、热茶水和一次性洗漱用品。

摩洛哥2015年向中国发放个人签证 开通两国直航

瑞典正式启动旅游专家培训

届“中国——摩洛哥经济论坛”上宣布,有计划在明年正式向中国游客

纳旅游局,首次针对中国地区的旅业和游客推出旅游专家,于2014年12

发放个人旅游签证并开通两国之间的直航。

月16日正式启动。

2014年11月28日,摩洛哥旅游大臣拉森·哈达德(Lahcen Haddad)在首

瑞典旅游局联合斯德哥尔摩旅游局、哥德堡西瑞典旅游局以及斯科

签证办理是出境旅游的第一道门槛。目前,前往摩洛哥旅游基本上

瑞典以纯美的自然风光而颇受游客的喜爱,闻名于世的诺贝尔、被

只能参加旅行团,办理纸质签证。哈达德向记者表示,摩中双方目前正

誉为安全系数最高的沃尔沃汽车、极富创新的绝对伏特加等都是源于这

在就签证问题展开协商,有望在2015年正式向中国游客开放个人旅游签

个北欧大国—瑞典。想要成为瑞典旅游达人,关注瑞典旅游局官方微信

证申请、增加签证代办机构并推出电子签证,以大幅缩短签证审批时

[VSCHINA],参加微信平台旅游培训,去了解和分享瑞典这个纯净,充

间。

满活力与创新的国度。旅游专家培训分为5个环节,每个环节均设有精美

除了简化签证手续,哈达德透露,摩洛哥皇家航空还计划在2015年

礼物,顺利完成所有章节培训并正确回答问题即可参加抽奖,有机会获

推出中国和摩洛哥之间的直航,机型为波音787梦想系列,将飞行时间缩

得原汁原味的瑞典设计品牌以及时下最IN的北极狐背包,更可获得官方

短至5到6个小时。

授予的瑞典旅游专家证书。

据悉,摩洛哥计划在2020年实现每年吸引1800万至2000万境外游客

瑞典因创新一直走在世界前列,而瑞典旅游局联手旅游数字营销公

的目标,成为全球旅游前20目的地国。“根据摩洛哥2020旅游发展战

司龙途互动推出的旅游专家培训项目也是一项行业创新。这个系统充分

略,旅游业将成为我国经济发展的重要支柱。这将不仅给摩洛哥经济带

利用了微信平台的便捷性,配以人性化的界面,趣味性的互动,使旅游

来多样性和新的活力,而且对保护环境有好的影响,让我们实现可持续

从业者和旅游爱好者可以利用碎片化的时间360度了解瑞典旅游小常识。

发展。”哈达德说。

新西兰最快2015年在蓉开办签证申请中心

以色列旅游市场增长迅猛 充足运力备战春节假期

都总领事馆是新西兰在中国设立的第四家领事机构,领区范围包括四川

数已达到3万人,同比增长超过30%。周毅先生说:“近两年来,中国

省、贵州省、云南省、重庆市。12月11日,新西兰驻成都总领事孔思达

游客赴以的热情高涨,我们非常感谢各位中国公民对于以色列的喜爱。

接受采访时表示,目前双方正在就开设签证中心事宜展开积极的商议,

截止到11月,中国赴以人数已超3万人,同2013年1至11月相比增长超过

如果进展顺利,有望于2015年在成都设签证中心。同时他表示,将在任

30%,与2012年相比增长更是超过60%。”

2014年11月12日,新西兰驻成都总领事馆正式开馆,这新西兰驻成

期内促进四川与新西兰在贸易、旅游、教育、高科技农业方面的合作。

据以色列旅游部数据统计,截止到2014年11月,2014年中国赴以人

如今,以色列航空公司直飞往返北京特拉维夫的航班已经由原来的

“自我上任以来,已经有很多人问过关于在成都开设签证中心的问

一周两班改为如今的一周三班,香港直飞往返特拉维夫如今也为每周六

题了。我们很高兴也很愿意让四川人更容易取得签证,不论是商务、旅

班。以色列航空公司中国区总经理黄芸女士表示,对于中国公民来讲,

游还是留学签证。”孔思达说。新西兰驻成都总领事馆已在12月1日开始

春节假期是一年中最为重要的假期,面对骤然提高的市场需求,我们也

正式办公,而是否在成都设立签证中心是大家关注的焦点之一。

提前做出了准备,保证了机票的充足,不论是团组客人还是自由行客人

据了解,目前想取得新西兰的签证并不是难事,需要向新西兰设在

都能顺利的订购到机票。”

北京、上海和广州的签证中心提交申请,有75%的签证可以在10个工作日

此外,以色列旅游部也积极的协同有关部门尽力简化赴以签证的相

内拿到。未来新西兰若在成都设签证中心,市民将可以就近递交签证申

关手续以及等待时间。“去年,以色列开放了个人旅游签证。今年夏天

请,过程更加快捷。

我们推出了签证简化政策。预计在2015年,我们将进一步的简化签证手 续以及等待时间,团队签证将在5个工作日内出签。同时,商务签证等待 时间将简化到48小时。”周毅先生说。

62 CHINA BT MICE


201501  

Where BT MICE Suppliers Meet Buyers