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会议

奖励旅游

商旅管理专业媒体行销平台

JULY.

2015

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会唐网新产品亮相广州 会邦新增支付及垫款功能

不知道这些,怎么做车企活动?

在北领地清零 MICE线下服务商:一念天堂,一念地狱 >>P33

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多角度解读会议O2O——记《商旅专家》6月北京研讨会 >>P9


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CHINA BT MICE


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SPOTLIGHT 8

/ 聚焦

MICE丛林危险重重,生存之路在何方? ——记商旅专家5月研讨会

12 商旅专家研讨会笔录精选 16 会唐网新产品亮相广州 会邦新增支付及垫款功能 special Column

/ 专栏

21 商旅管理者不容忽视的5大挑战 INSIGHT / 28 29 30 32 34

观点

发卡之后,大新华会展要干什么? 解读IT业客户的会议需求 MICE线下服务商:一念天堂,一念地狱 专访北京万豪酒店总经理彭庄声 (Pearl Peng) 汉莎MICE Program 为会展旅客提供专属优惠 VENUE SOURCING /会议资源

董事长 Chairman of the Board 黄斌盛 Huang BinSheng

董事 Director 万子婧 Maggie Wan

董事总经理&主编 Managing Director&

Chief Editor 贾子入 Lenny Jia

36 不知道这些,怎么做车企活动? 44 新开酒店 DESTINATION SOURCING

/ 会奖目的地

50 韩国——多样魅力的会展之国 60 在北领地清零

Tel: (8610)5100 0630 Mobile: 18600472358 Email: Lenny@cnbtmice.com

运营总监 Operation Director 包淇 Emma Bao Tel: (8610)5100 0630 Mobile: 13811207716 Email: Emma@cnbtmice.com

INDUSTRY INFO /

动态资讯

65 2015年部分国内外会议采购计划 66 动态资讯

编 辑

Editor

张迎亚

Echo Zhang

张晓敏

Jasmine Zhang

王福英

Iris Wang

林双莉

Lily Lin

设计制作

北京纹翰文化发展有限公司

新闻及投稿邮箱:news@cnbtmice.com 网站:www.cnbtmice.com 联系广告代理及订阅:(8610)5100 0630

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国际标准刊号:ISSN 1992-4747 出版承印:(香港)凯洲国际传媒集团有限公司 电话:(852)25410229 地址:香港九龙旺角上海街638号旺角海景中心801室 版权声明:本刊图片、文字版权所有,未经同意不得转载或翻印。

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SPOTLIGHT 聚 焦

MICE丛林危险重重,生存之路在何方? 记《商旅专家》5月研讨会

研讨会嘉宾合照

研讨会现场讨论热烈

研讨会现场

与许多已经相对较成熟的行业不同,中国的 MICE 行业尚

出现各种不正当的行为,比如小一些的旅行社通过较低的价格

未形成一套从业者们可以遵循的规则,不同领域的界限也比较

增强自身竞争力,扰乱了整个市场的定价规则 ;二是从业者定

模糊,大家都是依循着自己的经验和想法在这个混乱的市场里

位模糊,地接社有时干的是组团社的活,而且随着企业采购越

打拼,身陷这样没有规则的混战之中,生存之道乃至兴旺之路

来越透明,客户价格渠道越来越多,许多传统的中介正日渐迷

应往何处去寻? 2015 年 5 月 20 日,由《商旅专家》杂志主办

失方向 ;三是客户要求的多元化以及市场的不标准化使会议举

的每月一期的精英研讨会选择了“MICE 丛林生存法则”这一话 题,来自不同领域的从业者们齐聚北京万豪酒店,分享了他们 对 MICE 市场的困惑和体会。

办协调难度更大,行为管理难度更高。会唐网 COO 董寒春认为 : “市场这块蛋糕的大小其实并不是应该担心的问题,现在的问题 是这块蛋糕的分配方式。如何有序地提供服务、提升效率是我

中国的 MICE 行业虽然在过去两年里经受了不少考验,但

们应该考虑的问题。会唐网作为一个 O2O 的平台,希望帮助大

市场的发展前景还是比较乐观的。国家会议中心副总经理许峰

家理顺关系,明确自身定位,虽然面临严峻考验,但相信混乱

认为 : “政府会议量虽然有所减少,但是企业和社团的会议及活

的格局不会是 MICE 行业的最终形态,MICE 市场终会分成不同

动需求仍然强劲,活动预算也并未减少,只是项目分配方式有

的角色,合作也好,竞争也罢,都将在有序的环境下进行。”活

变,比如以前在用餐上花费较多,但现在更注重活动内容,活

动树咪啪联盟总经理贾军也说道 : “市场总是先发现需求,再满

动组织者越来越看重社交功能,所以以后承办方如果能多提供

足需求,最后才得到规范。”

一些创意会更有竞争力。”另外,许峰还建议 : “我们要重新定

互联网正逐渐将行业解构,各领域之间没有明确的分界线,

义决策人,公司的 CEO、部门经理确实是决策人没错,但是这

很多有价值的服务难以变现,而且随着企业直采成为趋势,MICE

些人常常会被身边的年轻人所影响,因为他们有更多的信息和

服务商的价值何在?如何让客户心甘情愿地为服务买单?“找

更好的方案,公司领导所做的很多时候只是从他们提供的方案

到自己独一无二、不可取代的价值点,”国培商旅网 CEO 刘继东

中选择,所以决策者身边的人反而是真正有影响力的人 ;另外

如是说。 每个公司都明确自己的定位,找到自己不可取代的价值

在跟客户接触时也要多注意年轻人,因为未来他们成为我们客

点,自然可以加码服务费。神舟国旅集团总裁助理兼北京神舟

户的时间会更长,现在位居高位的人日后退休或不再管事的时

方舟国际会议展览有限公司总经理李爽认为 : “旅行社的 MICE

候,我们的客户也不会断档”。

公司必须要转型,要弱化旅行社的色彩,希望未来能成为打包

中国的 MICE 市场尚未标准化,MICE 从业者因此面临许多

的整合服务商,但现在我们面临着几个问题,一是如何实现客

问题 :一是规则的缺失使从业者不受强制力约束,于是难免会

户和业务的多元化 ;二是如何利用技术更好地服务客户,实现

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聚 焦 SPOTLIGHT

服务系统化和跨界合作 ; 三是人才的缺失。我们未来不只要做好

于这种服务跟同行没有利益冲突,上游的服务商也不会对我们

地面接待的工作,还要从活动策划阶段就开始参与,中小企业投

有敌意,反倒更愿意与我们合作。虽然这种模式由于地域限制

资海外市场的需求很大,民营企业是我们未来应该关注的重点。”

和政策原因很难复制到别的地方,但就现在看来,在华东地区

如何在混乱的市场中找准定位,体现自己的价值?秘诀不

实行的还不错。”

外乎两点 : “创新和服务” ,中信旅游集团有限公司会议中心经

对地接社而言,服务就是最大的竞争力,地接社的价值就

理张敏指出。跳出原来的框架,关注市场需求,才能引领市场

在于资源的稳定性和对服务质量的承诺。贝佳斯旅游集团代表

发展。南京正大国际旅游有限公司总经理李建国分享了自己的

魏思全认为 : “创意有时是可以抄袭的,但人力的优势是不会丢

经验 : “做别人不愿或者不能做的事情,才能提高自己的竞争力。

掉的,我们尽量把每个细节都做好,企业采购目的地时这些都

作为一间小型会务公司,我们除了车和场地之外还能提供什么,

会被考虑在内,此外,目的地供应商很重要,他们是最了解本

现在市场上最缺的是什么?是人才,所以我注册了一间学校,

地情况的人,要多与他们交流,重视他们的意见,才能为客户

专门做旅游人才和商务人才的培训,将落地服务产品化和标准

提供更好的服务。”正如润达商旅总经理高璐所说,“虽然竞争

化,当活动需要大量专业人士时,我们可以提供。所以可能我

的无序性导致服务费加码困难,但好的服务客户是会认可的,

做不了大型会议活动,但是我可以专业服务小型会议。而且由

客户愿意为真正好的服务买单。”

多角度解读会议O2O 记《商旅专家》6月北京研讨会

“互联网 +”的大潮已经袭向 MICE 行业,多家 O2O 平台的兴起迫使传统 MICE 供应商思考转型的可能和方向。6 月 18 日, 《商旅专家》 杂志精英研讨会如约来到北京万豪酒店,MICE 电商、旅行社、酒店业者及企业采购齐聚一堂,就“MICE 供应商如何融入会议 O2O 生态?”这一话题各抒己见,探讨了会议 O2O 的本质、作用及发展,以下是本次研讨会文字实录精选。

如何用好会议 O2O ?

命,只帮忙”。我们不会与传统 MICE 公司抢生意,只希望增加

会唐网 CEO 李建

传统 MICE 公司在以下两方面的能力 :一是帮助大家拓展渠道, 随着现有市场的变化,如医药行业的直采及政府会议市场的减

近两年来,会议行业在政策、 合规及 OTA 的冲击下,呈现一派“山 雨欲来风满楼”之势,许多传统供

缩,我们必须拓展新的渠道 ;二是帮助大家做好自己,让自己 的服务能力更强。 从欧美国家的会议发展趋势来看,我们的互联网化、社交

应 商 担 心 MICE 电 商 会 抢 走 市 场,

媒体化的进程会促使线下的聚合越来越多,所以市场会越来越

但实际上,O2O 只是一个工具。以

成熟,且总量也会越来越大,过去黄页式的宣传方式作用越来

会唐网为例,会唐的理念是“不革

越不明显。会议采购是紧迫而严肃的,光靠建网站留联系方式

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SPOTLIGHT 聚 焦

是不够的。O2O 将来能为我们引入更多的用户,要利用好这一 渠道,用好的前提是做好自己,与时代同步。

企业采购需要怎样的 O2O ? 康乐保医疗设备有限公司高级采购经理 曹晗

如何做好自己呢?一是注重品牌,要成为一个被用户信任 的品牌,那如何给品牌背书? O2O 可以是一个背书的平台,我

作为企业采购,我们需要一些新

们会建立一个有评价功能的系统,让用户的评价为您背书,所

技术新模式出现以满足我们的需求 ,

以 MICE 公司要做到产品差异化,明确自身定位并不断强化自

也需要 MICE 公司能提供一些创意帮助

身特色 ;二是要强化自己的资源储备,行业和资源的分散意味

我们把会议做的更炫更有意思。

着提升资源储备和匹配能力及资源差异越来越重要,对 DMC 尤 其如是 ;三是提高自己的融资能力,可以支撑自己向更大更远 的方向发展,会唐很快会做出一套专门针对 MICE 行业的系统,

诺和诺德(中国)制药有限公司采购专员 王川昊

给大家提供更多资源和资金储备,教大家使用智能管理系统, 让整个行业向着智能化科技化的方向发展。 O2O 是个工具,能不能用好还要看自己,我们要善于分析

我们现在在做酒店的直付,各种限制都由采购来掌握,我 需要一种方法提前掌握会议地无论是酒店集团还是当地酒店的

不同的平台,找到适合自己的,一旦确定合作方向,就要开始

资源。所以从甲方的角度出发,我希望 O2O 可以做出一种系统,

行动,这才是最重要的,不能总是等。领先半步很重要,领先

让我们这些采购可以一目了然地了解当地资源,迅速解决我的

一步可能很危险,半步刚刚好,成本不会太高,收效却不少,

问题。还有对大型会议的策划、签到软件的使用等,我需要一

所以及时开始行动很重要。

个整体的打包服务。 另外,现在我们没法获取关于场地更详细的信息,比如会

31 会议网 总经理 余永亮

场的隔音效果如何,从纸面上是看不出来的,只有亲自到会场 去才能知道。所以如何用 O2O 的平台把信息细化,避免所有可

31 会议网希望用互联网的手段

能的失误,是我们真正需要的 ;落地的服务公司也需要把所有

解决大家各方面的需求,如会前的

的问题都预见到,并想办法为客户解决 ;人的素质也体现在对

邀约、报名、签到以及实时数据统计,

风险的把控和解决突发性问题的能力上。

会议现场的互动,如打赏、投票等

O2O 特别适合医药企业的常规会议,因为规模是固定的,酒

模式,还有会后的数据统计等。另

店级别是固定的,预算是固定的,只是讲者的不同,所以如何利

外 31 的会员活动管理系统,可以实

用平台简化这类会议的举办方案对我们

现全自动操作,自动营销、自动发

意义重大。由于会议时间随时可能改

出邀请、自动会员关怀等等,你只需要设置就好。在技术的帮

变,针对这种情况,如果平台能提供

助下,原来 50 人做不到的事情 5 个人就可以完成。这套系统对

不同时段的酒店场地情况及价格等,

数据的收集和分析非常详细、有针对性,它会把每个会员自动

企业也可以锁定。时效性也很重要,

划项,分成不同等级或类别,实行不同的互动,靠技术实现营销。

平台如果能及时更新相关信息,我们

互联网可以分成两个层面来说,一是创造价值,一是传递

就可以迅速掌握,预防意外的发生。

价值,中间商大都是传递价值。O2O 的模式就是把传递价值的

还可以通过 O2O 平台,让买方和服务

部分去掉了,用信息的手段直接跟生产价值的人相联系,将流

商互动沟通,及时了解双方的要求和面

程扁平化,创造价值的人只要把自己有价值的部分做精做好,

临的问题。

自然会有人帮你传递。颠覆者都是业外的人,因为他把传递价 值的部分去掉了,互联网颠覆的是传递价值的部分而不是创造 价值的部分。创造价值的人只要做好自己的事就行,其他的程

智能化产品及 O2O 的未来 北京锋滔会展服务有限公司营运总监 刘睿

序和操作问题技术都可以帮你解决。 O2O 模式还处在混乱阶段,各方

智海王潮三亚分部 运营总经理 杨洁

希望从 O2O 得到的东西不一样,对平 台的期望值也不同。我一直困惑于

关于市场,我的感觉是三亚的

O2O 是否能给客户带来实质性帮助,

会议总量没有太大变化,但构成有

如果能的话,需多长时间和怎样完善

变,不同行业的会议占比发生了很

才能做到这一点?另外,就高新技术

大变化,会议预算有所下降。作为

使用而言,我切身体验是客户说你们

一家海南的 DMC,我觉得 O2O 对 DMC

产品很好,但不用也没什么,所以高新产品和服务看着很好,但

有很大帮助,可以帮助我们拓展渠

却并不被看做是会议必须的产品。那么 O2O 对会议产业而言又是

道,增加客户,压缩销售链条。

个怎样的存在呢?也是锦上添花可有可无还是未来趋势所在?

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聚 焦 SPOTLIGHT

会唐网 CEO 李建 : 你的问题是会议行业里从事技术的人的困惑。但会议行业的

否定趋势,活在过去。

南京正大国际旅游有限公司总经理 李建国

高科技产品跟 O2O 并没有必然联系,O2O 是一种商业模式,实质 是线上发起的合作在线下执行,而高新技术能否得到应用取决于

我们已经跟一些 O2O 有合作,

会议主办者是否愿意采用这些产品,而他愿意的最核心前提是产

他们能为我们提供信誉担保,一旦

品要足够便宜。

出 了 问 题, 他 们 可 以 做 信 誉 维 护,

美国的智能化产品非常流行是因为人工成本太高,只能

这 是 在 O2O 到 来 之 前 我 没 想 到 的。

靠系统,但中国的人力成本便宜,所以我觉得这些智能化产品

以后我们可以把自己的服务都放在

在中国的趋势一定是更便宜甚至是免费,服务商借助这些产品

O2O 平台上,让客户比价、选择和

给用户带来价值,提高用户粘性,所以它一定是锦上添花。而

点评,让我们都可以在上面找到自

O2O 做的是快速嫁接资源提高效率,利用更多人的集采降低采

己的客户,也希望这样的平台尽快成熟起来。

购成本,实现评估化的系统,服务商可以利用 O2O 提高效率、

我们做的一般是 100-300 人的小微会议,这种会议单个是

融资能力、资源广度以及对智能会议系统的应用能力来提升自

不赚钱的,但这样的会议非常多。我办学校培训学生就是为了

己,然后引入更多订单。你之所以感觉不到 O2O 的价值是因为

应对小微会议多的情况,把能产生价值的专业 OP 或者有专业才

我们都才刚刚开始。归根结底我们还是要做好自己,你做的越

能的人才作为资源整合到一起,组成这个行业的人才链,这就

好,O2O 为你引流来的客户就越多。希望自己未来有立足之地,

是我们独有的产品。有产品、有技术、有差异才能有价值,所

就得提高核心能力,做好准备迎接 O2O 这种新模式的到来。

以我们必须要走出自己的道路,把自己做好,不愁没生意做。 现在最大的问题是怎么样在全国推广这样的人才链,把行业整

智海王潮三亚分部运营总经理 杨洁 : 技术只是一个手段,但 O2O 是对市场的变革。对目的地公 司而言,我们自己再下力气宣传,也很难被人了解,但 O2O 的

体的服务水平提高。

北京华彬时代会议服务有限责任 公司总经理 赵宏伟

平台给了我们一个新渠道,让我们有更好的被认知的机会。我 们也可以联合政府的资源把区域性的蛋糕做的更大,做好自己, 然后跟着潮流往前走。

我们做的还是传统的会议旅游, 公司现在也在做一些转变,一是做 一些拓展业务的开发,二是向资源

传统 PCO 出路何在?

方转变,在北京周边做些有特色的

国培商旅网 CEO 刘继东 :

小酒店适合家庭旅游,以后也可能跟 O2O 合作,开拓新的渠道。

我们的服务对象是中国的进出

中恒国际旅行社有限公司董事经理 赵恒

口企业,他们需要到国外见客户、 参展。我希望能用 O2O 为他们提供

作为新加坡的地接社,我一直

更有价值的服务。但是怎么提供有

在考虑作为中间商,我的存在价值

价值的服务?过去的中介是没有价

是什么,短时间内我能赚钱是因为

值的,浅层次的服务意义又不大,未来的会议行业一定是终端

资源不对等,但时间长了,这种不

消费者与终端资源的直接连接,中间过程都会省掉。

对等会慢慢消失,那我们做什么? 我想要去开发自己与众不同的价值

主持人(《商旅专家》杂志创始人 & 主编 贾子入):

点,比如中资企业的访问活动、新 加坡科技馆的参观交流以及请新加坡学者去讲课等等这些资源

我基本认同刘总的话,以后的趋势必然是去中介化,未

可以作为我的优势。O2O 是很好的平台,我们积攒了很多特别

来掌握终端资源的 DMC 会活得越来越好,中间的 PCO 会出现

的东西,但怎么让人知道我有这些东西,怎么开发新客户是个

许多小而美的公司,大体量的旅行社缺乏竞争力,我们之前

问题,所以我觉得特别需要这种平台帮助海外地接社做宣传。

所谓的竞争力其实就是垫款能力,但这肯定不能长久。PCO 在这种情况下有两条路可走 :一是向活动公司转型,这种增

智海王潮三亚分部运营总经理 杨洁

值服务可以做的非常好,而且是高定制化非标准化的服务,

像我们这样落地执行公司与会唐网这样 O2O 合作空间很大。 他们了解客户需求,能够梳理客户需求还能引领客户需求 ; 因为很多细节工作只能靠当地落地执行来做,解决临时问题必须 二是把原有的资源整理起来,自己建立一个平台。在这样的 靠人。所以链条上的每一方都会有一个更好地渠道做好自己的事。 时代下,只要找对方向,未来都会有自己的生存空间。最怕

资源是一条线,服务是一条线,只有两者结合才能支撑起整个链条。 CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦

商旅专家研讨会笔录精选 6 月 24 日,商旅专家研讨会在广州四季酒店如期举行,邀

们的平台上去运作。

请了广州、深圳地区十余家公司管理层、资深专家共聚一堂,

问 :U-MICE 广州总经理 蔡亮

就“洗牌后的 MICE 市场如何生存发展”问题展开研讨。以下

可以看到你们差异化还是很明显,更多的是一些文创场地,

是本次研讨会的笔录精选,包括云▪ SPACE、31 会议网、会唐

我想了解的是广州这边的资源如何呢,与北京上海相比?

网、会聚网、捷旅会展、大新华会展、U-MICE、锋涛会展、汇伯、

答 : 云·SPACE 广州公司总经理 吴曼

新景界会展等公司负责人的精彩讨论。(发言按照座位顺序。)

我们最开始是铺开去做的,广州的资源也是很不错的,与

1. 云·SPACE 广州公司总经理 吴曼 云·SPACE 专 注 于 提 供 活 动 场 地, 跟会唐等其他同行相比,云·SPACE 会 在创意性上做的更多。我们在自行选择 的产品上,是更多具有创意性的产品, 我们也期待将来会有 2.0、 3.0 版本出现。 问 :主持人(《商旅专家》杂志创 始人 & 主编 贾子入) 我有一个问题想请教 :由于咱们的场地都是非标准化的场 地,如果定制的话人力成本会不会很高?

北京和上海相比,相对是欠缺的,我们这边的创意性空间与北 京上海那边相比,确实是缺失很多,这是事实。我们会根据广 州当地的优势,推出很多好玩的东西,创意性场地也会推出自 己的套餐,给客户带来更多体验。

2. 会议网 广州负责人 张浩明 我们与吴小姐的公司发展轨迹还是 蛮类似的,我们也是在北上广深杭成立 五家分公司,年底会在成都和厦门成立 新公司。我们公司是 2010 年成立的,现 在也是有五年的时间,我们是一家主做

答 : 云·SPACE 广州公司总经理 吴曼

线上的软件公司,暂时没有做线下场地

的确,我们需要拓展更多场地,在人力上投入了很大的成本。

的打算。在功能上,我们是做二维码、电

问 :主持人(《商旅专家》杂志创始人 & 主编 贾子入)

子票的签到,以及线上的互动。我们在线上有非常成功的案例,

对于非标准化的场地是否也有一套标准化的形式去梳理?

比如华南区李善友老师的颠覆式创新研习社,他们整套的流程都

答 : 云·SPACE 广州公司总经理 吴曼

是采用 31 会议网的技术支持,从线上报名、支付、代收款、签

是的,我们是有自己标准化的形式,场地是否符合审定的

到、互动、场内打赏,到最后的数据整合分析,让只有 5 个人的

标准,以及与活动资源的供应商成为合作伙伴,我们也是有自

研习社管理近十万粉丝,从微信用户转成真实的用户。我们也围

己的流程。我们也是在标准化和非标准化中寻找一个平衡点。

绕微信开发出一些定制化的功能,实质目的就是帮助培训、活动、

问 :主持人(《商旅专家》杂志创始人 & 主编 贾子入) 你们其他地方有办公地点吗? 答 : 云▪ SPACE 广州公司总经理 吴曼

展会去做数据整合分析,例如微信红包,或是批量化的模板消 息,以此为寄托都是使用我们的产品来实现。我们成功的案例有 “世界互联网大会” 、 “中国科协展” ,都是运用我们公司的产品所

有的,北京上海深圳,成都也有了,杭州还在进行中。

承办的。我们公司 300 人,所有研发团队都集中在上海,占公司

问 :主持人(《商旅专家》杂志创始人 & 主编 贾子入)

人数百分之八十左右,广州这边是销售和服务团队。我们公司侧

非标准化场地主要是哪些?

重于帮助客户解决传统媒介上非常难的问题,以及会员和社群型

答 : 云·SPACE 广州公司总经理 吴曼

的管理,这就是我们软件所能带来的效果。比如说签到,最成功

创意园区,餐吧,艺术馆,剧院,酒店也做,根据客户的

的一次是帮“广发银行深圳分行”在 1 小时内使用 10 个 ipad 签

需求来做。

到 1700 人,还有更快的是给“绝味鸭脖”10 周年做的一个庆典,

问 :北京锋涛会展服务有限公司 执行董事 孙涛

使用两个类似自助签到的机器,14 分钟之内签到 1700 人。在我

你们会去搭建餐饮服务这块吗?

们所擅长的范围内,我们用四年的时间将它精雕的非常细致,就

答 : 云·SPACE 广州公司总经理 吴曼

软件来说,我们可以说得上是国内最强大的!

我们现在是一个外包的方式,因为我们有一个这么大的资 源平台,我们也会让供应商做一些事情,我们只是一个协调的

问 :北京锋涛会展服务有限公司 执行董事 孙涛 据我所知,真正做 MICE 团的话,报名会涉及到活动报名,

作用。我们的线上平台是完全开放给我们的供应商的,可以直

酒店登记,机场接送,餐饮需求等等,31 会议网的报名系统是

接在我们的平台上去下单。

将酒店客房预订系统等都包含进去了吗?

问 :U-MICE 广州总经理 蔡亮 你们广州的公司有多少人?

答 :31 会议网 广州负责人 张浩明 您刚才说的这些功能,目前由于我们线下的酒店方我们自

答 : 云·SPACE 广州公司总经理 吴曼

己去谈的话还没主攻这一块,酒店这一块还是需要主办方去协调,

这边是有 10 个人,分为市场部和销售部。一开始我们是

航空这块也是同理。除此之外都是在我们的报名表里。之前谈话

做线下的销售模式,现在还是会有,但是慢慢的我们会放到我

12 CHINA BT MICE

中我说报名表非常重要,是因为报名表紧紧连着我们后面的签到,


聚 焦 SPOTLIGHT 所有的字段信息都会直接匹配到里面。邀约函只是一个承接的媒 介,报名表只是附带在上面,这些东西并没有长远的发展,可能 过了一年之后,就会被别的技术所取代,所以我们逐渐的将它不 做,然后把这个功能放到我们系统里,让顾客自己去做。 我们现在能给客户做到什么程度呢,一个展会里面有 1000 个商家,我们在每一个商家那里都放一个签到点,设置一个反 向签到的点,在商家这里无论做什么都需要签到,然后这个数 据后台就能记录下来。 问 :U-MICE 广州总经理 蔡亮 我发现 31 会议网的生存都是建立在微信的上面,我很好 奇在微信还没有那么流行时,31 会议网是如何生存?市场会不 会相对窄一些? 答 :31 会议网 广州负责人 张浩明 早期的时候,我们的报名表通过淘宝也可以扫描进去的。 但是随着微信发展的趋势, 微信用户越来越多。公众号的普及度, 社群概念的普及度,在这两点的基础上,我们所有的功能都是 围绕着微信来开发。对于主办方和协办方而言,他们一定都要 考虑成本,开发一个会议 APP 的成本是很高的,而微信是一个用 户普及度很高的软件,我们只需围绕它开发一下就可以了,不 需要什么成本。也是基于此的原因,我们跟着市场走了。

3. 会唐网 销售总监 张煜诚 会唐网之前是做线下的一家公司,从去年开始转型做线 上。我们是做平台,主要有 2 个产品,一个是“会场云”,一 个是“会邦”。会场云主要是针对酒店 方和场地方,将场地方的场地放在我 们这个平台上,将它展示出来做一个 推广。会邦主要是针对旅行社和 MICE 公司,我们会声明实现几点内容,第 一个是客户管理,第二个是可以进行 异地采购,第三个是垫资功能。这两 个产品都是免费合作的形式,主要是为 了将市场上的资源整合。 问 :U-MICE 广州总经理 蔡亮 对于垫资,我很关心对垫资的门槛是否有限定,以及如何 对公司垫资的风险进行评估? 答 : 会唐网 销售总监 张煜诚 首先垫资是没有门槛的,其次我们不是对公司身份的鉴定 决定是否垫资,而是对项目本身进行垫资。需要将场地方的合 同,公司的营业执照及法人代表的身份证上传去审核。 问 :深圳市捷旅会展服务有限公司 副总经理 刘艾 会唐的模式会不会像“去哪儿”,最开始是提供平台,到 最后自己也会做直采? 答 : 会唐网 销售总监 张煜诚 其实不会的,“去哪儿”最开始是做点击收费的形式,把 流量卖给代理,通过找代理的形式在做,没有直销部门。现 在“去哪儿”想在市场上分杯羹,成立了直销部,与代理部 门独立分开。而会唐网的发展方向是想做成 MICE 行业的阿 里巴巴,是一个采购的平台。借用会唐网李健总的一句话是 : 只帮忙,不革命!

4. 会聚网 总经理 王庚 半年前我们是这么介绍自己 :我们 是天幕大业公关顾问,定位是活动专家 的引导者,是有三大因素的。第一个是 我们有 13 年的活动经验 ;第二个是和国 内 300 位明星都有长期合作的关系 ;第 三个是这么多年的活动经验创造了行业 的活动标杆案例,目前在这两大行业做 的比较好 :一个是直销业,安利、无限极等都有合作 ;一个是大 家居的行业,欧派、道格拉斯等上过央视广告的都是与我们有合 作的。半年后的今天,随着“互联网 +”的发展,我们也要与时 俱进,开发出了“会聚网” ,可能会有点四不像,为什么呢?我 们和酒店哥哥、会小二都有些类似,是一个活动会务的 O2O 平台, 前段时间我们在内测的时候,我们主打的是套餐,一个什么都有 的活动我们只需要 28800,我们目前的商业模式灵感是来自于大 家装的行业,以套餐的方式去介入 O2O 这个行业,我们与 31 会 议网、会唐网都有合作,我们将 31 的签到、打赏等融进我们的 方案,同时在方案里面也包括场地,我们将会议的会前、会中、 会后整个流程细分出 17 个步骤,这 17 个步骤里面是可以个性化 定制的,根据我们近千个案例打造出三个套餐,有标准版,至尊 版,从 28800 到 20 多万不等,我们是想把每个流程的活动提供 商做成一个强关联的一个东西,由于我们地处华南,我们会针对 性的推出一些特色场地。截止到当下, 我们也有 BT 的同事在开发, 大概有 1600 多家酒店与我们签约合作,包括万达、碧桂园等酒 店集团。天幕大业在华南来说称得上是地头蛇,我们与场地的关 系,特别是需要报批的,我们有自己的优势,我们与公安、消防、 乃至城管是非常之熟悉,这都是建立在我们 13 年以来无论大小 的活动我们都在做。所以我们计划,想做一个 O2O 的平台,以一 个套餐的方式介入市场,这是我们的商业模式,谢谢大家。

5. 深圳市捷旅会展服务有限公司 副总经理 刘艾 说到捷旅,大家印象最深的是捷旅 是订房的,看来我们捷旅在订房这块还 是很不错。从 2010 年至今,我们在同 行 B2B 市场都是首位。捷旅最开始是房 掌柜的一个商务部,2008 年落地在深圳 会展中心,现在我们是独立的两家公司, 独立运作的。我们公司的主要业务是展 览服务,我们百分之五十的生意是来自全国各地的展览生意 ;其 次的业务是 PCO 这块,服务范围主要是深圳本土,全国性的话是 服务一些大的医药公司 ;还有一个业务是 DMC, 凭借着公司传统 的酒店资源,做了很多来自北京上海到深圳的服务,比如众信的 上海公司在深圳的唯一合作商。我们最近也在和某家大型 OTA 谈, 就 MICE 这块也在对接,希望能做他们华南地区的一个总的代理 商。我们是一家传统的会展服务公司,亮点就是借助房掌柜的资 源,从酒店这块资源平台上做了一个升级,做了一个“展会预订 系统平台” ,我们与所有的展商公司合作都是运用这套系统平台, 在这套系统里可以预订、支付、开票、财务审核。今年五月份在 上海成功运用这套系统到“健康产业峰会”,从酒店预订上的量 我们达到了 2 万间。我们的系统还在升级,今年 9 月份我们还 CHINA BT MICE

13


SPOTLIGHT 聚 焦 会推出英文版的平台预订系统,我们还会和其他的公司有合作,

能布到那去。所以今后的发展方式于 PCO 来说,营业额会下降,

给我们的系统增添差旅管家,会展系统管理类的功能。

毛利会上升,这样就会逼着大家去接触更多的行业,比如展览

问 :U-MICE 广州总经理 蔡亮

行业,我们现在已经开始和各地的会议发展局去合作,去做一

我想知道这次上海“健康产业峰会”都从你们那里订房是

些由官方承办的 MICE 活动 ;以及切入一些专业的展览,新客户

因为你们把房源都控下来了还是?

的切入,比如汽车行业和直销行业。我们也会像捷旅一样,将

答 :深圳市捷旅会展服务有限公司 副总经理 刘艾

一些东西细分了,将 MICE 中的旅游细分到凯撒那边,凯撒的会

从这次的上海展会来看,我们算是名利双收了,带来了很

务部门也会往我们这边挪,去细分市场和我们的目标客户。

好的反响。把房控在手上我们是可以给酒店及客户方都有一个 安全的保障,这点也是由我们公司的基因决定。现在很多小的

7.U-MICE 广州总经理 蔡亮

包房商没有生意也将房捞在手上,一旦没有客户生意是没有办

活动上半场是由“互联网 +” 、O2O

法将这么多房间给消化掉的。如果没有战略合作的话做这个事

的一些公司来发言,下半场就轮到传统

情会比较痛苦。目前整个 OTA 市场比较混乱,携程、去哪儿都

方来发言。其实最开始听到“传统”这

在打价格战,并不是长远之计,我们从会展公司的角度来看的

个词的时候,我的内心是一惊的感觉,

话,我们希望能转型,走到互联网线上迅速发展。

当然我明白这个传统并不是一个贬义词。

6. 大新华国际会议展览有限公司广州分公司 总经理 曹健波 之前在低头拼命走路,近两年开始

一直以来觉得做 MICE 这块和做休闲旅游 是不一样的,我们是拔得高一点的。他们 是做传统旅游的,我们是做会奖旅游的,今天突然就发现,会奖

关注市场变化。我们把自己定位成 PCO,

旅游只要不跟互联网挂钩我们也成了传统旅游,一下子就有了危

海航给我们定位是覆盖整个会展业全产

机感。以前觉得自己做 MICE 是浮在上面的感觉,今天就感觉一

业链的 PCO。关于发展方向 :我们发展

巴掌被摁到水里的感觉。

方向在贾总的《商旅专家》里面都讲过。 APEC 旗下有四大活动,大新华会展作为 历史上第一家外派的 PCO 去办一个领袖峰

现在互联网的产生,难道我们的工作内容和以前就截然不 同了吗?无非就是在以前的工作基础之上加入了互联网的概念。 做 MICE 这块,涉及了许多需要和甲方互动的环节,我们都

会这是第一次,以及中央电视台现场的摆位这一整块都是大新华

在想形成一个标准化模块化的,甲方做好了准备好接受这些标准

会展去做的,我们把以前政府貌似会做的那一块给接下来做了。

化的东西了吗?答案是未必。在这段时间以来,你们觉得我们

今天在座的各位我们在业务上都会有覆盖到和重合到的地方,包

客户成熟了吗?答案是肯定的,但是真的成熟到了那个程度吗?

括像 31 会议、会唐网、会聚网说的,你们二维码的签到,现场

我觉得是远没有,所以客户的计划永远赶不上变化,对传统的

人员的清点,及大数据的收集分析,场馆场地的选择,在我们的

MICE 的了解也远没有达到那个程度, “互联网 +”的 MICE 觉得客

发展上面都会涉及到。每年的两次年会我们邀请例如会唐网、供

户达到了那个程度了吗?或者这只是一个方向?再多线上的东西

应商去做相关项目的介绍,我们也一直在接收新的思维,以及与

还是需要线下人和人交流去完成,比如定制,都是需要沟通。之

其他的一些行业是否有合作的可能,在座的各位如果有好的项目

前大新华曹总提到了,我们的利润空间不断压缩,必须得求变。

可以和我们说,我们继承了海航的一些血统,什么东西挣钱,吸

我们和互联网代表的这方面是敌还是友,借用中国领导人常常说

引眼球的,我们会考虑去收购。我们公司现在是正式上市企业了,

一句话 :太平洋足够大,放得下中国,也放得下美国,那么我想

和中青旅、U-MICE 一样。整体打包的方式其实和凯撒、香港康

说中国的 MICE 市场足够大,也能放得下传统 MICE 和互联网。用

泰一样,这都是海航快速增长的结果,看到你挣钱,看到你的市

敌和友这样的关系也太绝对了,其实也是互相交织的一个关系,

场份额,它就把你整体收购过来,然后打包上市。

大家的资源形成一个合力,至少在目前这个节点看来,才是给客

像贾总所说的,2013 年“GSK 事件”过去以后,医药行业

户开好的一剂良方。过去利用信息不对称所赚取的钱太简单了,

的春天已经过去了。其实我们团队 2011 年更名为大新华会议公

太原始了,太 LOW 了,我们应该是在想如何升级我们的服务,而

司之后,我们都是以合规为大前提,而且结合我们公司的背景,

不是将信息蒙蔽。我的观点是只有同质化的东西才能进行价格上

它是一家航空企业,1988 年大老板陈峰靠着一张嘴去美国找金

的比较,只有同质化的东西才会让客户不断压缩我们的价格,走

融大鳄索罗斯谈了 1000 万美金回来的融资,买了第一架飞机,

出同质化的困境,我们之间的结合能够更好的让客户体会到差异

到现在 30 多年了,所以我会和我们的客户去讲,你和我们讲

化,实现它的个性化,这样的话客户并不好去比较它的价格,对

合规,你找对人了,因为我们的老板是玩飞机的,每一架飞机

于活动的效果来说将会是一种升华。

最便宜是一个亿,讲的是美金,那么你跟我们谈 commission

大家都有一个想法 :客户来压缩价格是他一种本能。但其

的话,百分之一的 commission 也是 100 万美金,所以在我们

实更大的目的是希望自己活动能出彩,最好能超出他的期望。

这是绝对不允许的。我们和客户或供应商谈返佣、奖励政策都

没有人做活动是为省钱做这个活动,因为省钱最好办法就是不

是以公司的名义去谈,是以开发票的形式,公司对公司付款的

做活动。在这种情况下,我们传统 MICE 方与“互联网 +”公司

形式去完成的,所以我们在合规方面是不存在任何问题的!

方应该结合双方各自特点,抓住客户痛点,提供一些差异化和

医药行业的直采其实也可以减少我们垫资的情况,辉瑞、 拜尔、诺和也好,但凡带客户吃饭吃的比较多的地方,POS 机就

14 CHINA BT MICE

个性化的东西,这就是我们两者之间的一个关联度。结合吴曼 所在公司的情况,走一些独辟蹊径的道路,寻找有特色的场地,


聚 焦 SPOTLIGHT 不跟他们硬碰硬,这是一个很好的思路。我也带领我的团队在

没有什么阅读量, 因为现在的 00 后和 90 后不会再在 PC 机上网了,

华南区这个市场上,力争每次给客户的方案都有一点点不同。

他们只会在手机上上网 ;第二就是如果一个产品卖给你,要看说

主持人(《商旅专家》杂志创始人 & 主编 贾子入)

明书才能使用,那你就不用买这个产品了,因为现在 00 后和 90

我个人觉得,其实现在 MICE 电商一兴起,未来市场形态一

后是不看说明书的,打开就是找电源接通按按按。所以以后我们

定是线上线下结合的,O2O 两个 O 其实都是存在的,做的其实是

的产品也是需要考虑到这一点,他们不会给我们这么多耐心,前

中间那个 2, (蔡总 :这个 2 其实是 PLUS 的意思) ,线下的服务

端要尽量简单,但是前端简单并不代表后端要简单,下个月我要

商其实是一个最大块价值产生的地方,肯定是不会取消的。只是

去场馆做实施了,我必须在四个小时之内教会销售人员整个系统

通过互联网更有效率的去获取信息,包括线上的管理工具,把你

流程,因为四个小时之后我还没有教会他们,他们都不会理我了,

更多的精力放到线下服务上去,怎么去做差异化的方案,怎么去

那些 80 后、90 后入职的小孩。所以我要把前面的界面做得非常

做更贴心化的服务,线上线下一起合力将这个饼一起做大。

简洁,但是后面出来的派工单却要有与各个部门自动分发的功能。

问 :深圳市捷旅会展服务有限公司 副总经理 刘艾

第三个是对于现在有很多做 MICE 平台的公司,说你只要挂在我

面对一些客户将价格压的很低的情况,有什么建议?

这个平台上就有生意了,是不是一定大家心里都有数,所以我会

答 :U-MICE 广州总经理 蔡亮

建议很多小的 MICE 公司扎扎实实整理好自己的客户资料,逢年

转变想法,做那些更加认同我的服务,更加愿意为服务而

过节给客户发个短信,与客户有交流。这里想起行业前辈的金句 :

买单的客户。在华南这个市场上,大单并不多,更多的是小团,

要么控制资源,要么控制客户。资源这块比较难,客户是可以的,

一旦面对大单竞标,所有的 MICE 公司都是很有节操的,说“我

客户管理的好,做一个锁定一个,客户做的不好,做一个丢一个,

一定要赚钱的,不赚钱我不做的” ,但是真正投标的时候你就会

生意是做回头客的。第四个是你们公司多久能出一个报价,2010

发现,大家的节操都碎了一地的感觉,几家大社都想着“我怎么

年我们公司开年会,也就 50 来人,却花了一周的时间报价给我 ;

着都要把它拿下来,不挣钱我也要把它拿下来。 ”以自己 10 多年

还有广州市的某宾馆,还要我自己要拿计算器算的。就科技来说,

的从业经验来看,大团的利润率真心不高,相反一些小而精的项

当你讲平台,其实还是有自己公司本身的东西在里面,我的项目

目又真的给我们带来了很好的回报。面对这些情况,我们可以延

管理,我的财务结算,这些东西过不过关,这都是很重要的。

伸自己的产业链,多提供一些非标准服务,增值服务也更多一些,

8. 北京锋涛会展服务有限公司 执行董事 孙涛

9. 汇伯 ( 中国)会展 会议顾问 尹文 HB 在国际范围内知名度很高,是

我们做的不是平台,做的是每一家

专门做会议场地选址服务的。我们站在

企业。在国内工作的 10 年见证了传统场

客户角度,不收客户一分钱,完完全全

馆管理流程的转变,对这些都是深有感

从场地方的盈利那里拿佣金。希望和业

触。后来做美国一家公司的会议软件代

界加深合作!

理也是机缘巧合下,一个旧同事拿这个 产品给我看,看完后我比较震惊,因为 这行我做了十年,美国人把这个东西做

10. 广州新景界国际会议展览有限公司 总经理 罗志广 中国早期 MICE 市场是粗放发展的,旅行社也做,公关公司

的这么完善,能够将酒店的预定和飞机全都包含在里。实话说效

也做,国际会展也做,真正到现在来看,

果不太好,因为价格贵。然后现在我做了一个新的代理,比较有

经过市场筛选都细分了,大家都在做自

意思,和大家分享 :大型餐饮排座位问题,国内大型活动大都是

己擅长的事情。在我们传统这方面来看,

自助餐形式,自助餐形式在国外是不入流的。为了解决这个问题,

旅行社和 MICE 的思维方式完全不一样,

美国一家企业研发出一款产品专门给大型餐饮排座位,2 年内卖

转变没那么容易,我们现在着重在培养

给 2500 家企业。我个人的感触,就是国外前端的东西越来越简

团队,在人这方面会下很多功夫,平台

单。有几个大势一定要非常清楚 :第一是移动运用,大家回去看

及软件这方面会和在座的各位都可能有

看你们的网站有多少没有上手机支持运用的,你们的网站基本上

合作,在资源上做一个最优整合。

CHINA BT MICE

15


SPOTLIGHT 聚 焦

会唐网新产品亮相广州 会邦新增支付及垫款功能 2015 年 7 月 8 日,会唐网“会议业,有钱进,更有前景——

会唐网运营总监董寒春对会邦产品进行了说明。会邦是一

会唐新品上市发布会暨全国巡演·广州站”的活动在广州白云

款针对行业痛点,专为 MICE 公司研发的产品,可以解决成本、

国际会议中心举行。此次盛会见证了会唐网研发的最新产品——

合规和服务质量的问题。会邦的五个核心功能——仪表盘、询

MICE 公司的云后台,会邦的首次亮相。

单、订单、信用、会通管理方案可以帮助 MICE 公司从活动前期 的询单到最后的支付以及会议现场的签到管理、会后的数据查 询,每一步都更加便捷有效率。 会邦有先进的账户管理功能,兼容多种角色,在会邦系统 下,MICE 公司可随时查询公司所有项目的各种细节。询单功能 优 化, 订 单 条 目 非 常 详 细, 几 乎 可 以 任 意 设 定 规 则, 找 到自己想要的询价 目 标 ;此 外, 同 一 家酒店还会提供多 种方案供 MICE 公司 选 择。 订 单 功 能 完 会唐网副总裁武超与嘉宾探讨会邦运营模式

会唐网创始人、联合CEO 唐亮分享MICE业十大发展趋势

善, 随 时 查 知 最 新 情 况, 服 务 条 目 详

细,活动结束后可回溯至各个环节。“现在开始至年底,会唐还 会为在线订单提供 2-3% 的订单奖励。

发布会现场,会 唐网创始人兼联合

会邦系统的结算服务让整个采购过程都在线上进行,使整

CEO 唐 亮 首 先 与 观 众

个流程更加合规。会邦支持网关支付和代收代付服务,网关支

分享了他眼中“MICE

付公对公不设限额,代付代扣限额每月 500 万,手续费由会唐

业的十大发展趋势”,

承担。使用会邦支付的所有订单如有任何问题,由会邦进行赔

指出在未来,互联力

付。此外,会邦还建立了国内会展业的首个征信体系,为 MICE

会成为像电力一样的

公司提供资金支持,对三个月之内的产品,提供无抵押、无担保、

力量,未来的企业都 将是线上企业,会议

嘉宾共同完成会邦发布仪式

无利率贷款。 最后会唐网副总裁武超联合到会嘉宾共同探讨了会邦的运

行业的 O2O 模式将促

营模式。会邦的诞生是基于对客户及资源的深入感知与挖掘,

进线上运营的快速闭合,众多科技产品将会推动 MICE 行业的生

而会唐网与 P2P 金融合作,建立行业信用体系,助力中小 MICE

态变化。

企业发展,让整个行业的互联网化又迈出了重要的一步。

随后便是活动的 重头戏——会邦的发 布。会唐网创始人兼 联合 CEO 唐亮、广州 旅游景区协会秘书长 邹义荣、三亚金海风 商务会展服务有限公 司总经理苏铭、深圳 新景界国际会议展览

会唐网运营总监董寒春进行会邦产品说明

有限公司总经理郭仕 强、桂林国旅会奖中心营运总监谢培、海南智海王潮会议展览 有限公司总经理谌利雄一同按下启动钮完成了新产品的发布。

16 CHINA BT MICE

会场外设置了体验区,观众可以现场体验这款产品的各项功能。


聚 焦 SPOTLIGHT

BITE 2015 为出境游提供更多新选择 2015 年 6 月 26 日,北京国际旅游博览会(BITE 2015)在

蓝色的珊瑚礁美景,还有热带雨林及各式珍奇动植物,被誉为

国家会议中心如期召开。为期三天的展会为业内外人士奉上了

太平洋上的“璀璨明珠”,也是度假的理想之地。这里还有海上

一场丰富的旅游盛宴。

游戏,陆上探险,夜间活动和世界各地的美食秀等各种体验活动。

本届博览会已经是 BITE 的第 12 个年头,共有来自 80 多个

马里亚纳还是公认的潜水胜地,蓝洞、翅滩和军舰岛等都

国家和地区、26 个省市自治区的 800 多家参展商和 200 多名特

是潜水发烧友的最爱。除了潜水之外,高尔夫也是马里亚纳不

邀买家参加,吸引超过 40,000 名业内观众和买家进行参观、洽

容错过的体验之一,岛上有环境优美的世界级高尔夫球场,几

谈,超过 100,000 名公众来到展会现场。展馆面积近 30000 平

乎每个月都会有一场高尔夫赛事活动在岛上进行。

方米,分为四个展区,其中三号馆为综合馆(含港澳台) ,四号

观光局中国代表处市场经理汪及瀚表示,马里亚纳对来自

馆为国际馆。BITE

中国的中小型 MICE 团而言是个不错的选择。从中国到塞班方便

2015 面 向 公 众 的

易达,北京、上海、广州都有直达的航班,无需签证,马里亚

展卖活动也更加丰

纳观光局还会对一定规模的 MICE 团提供奖励政策,如协助其快

富多彩。有北京组

速通关、为每一位成员派送小礼物等。由于环境所限,相对于上

团旅行社、主题公

千人的大型 MICE 团,马里亚纳更适合少于 600 人的中小型团体,

园、演出团体、剧

在这里无论是开会还是活动都会获得相当不错的体验。

院、饭店、景区等 著名旅游企业在现

BITE 2015开馆仪式

场特价销售旅游产

土耳其 :加大二线城市推广力度 土耳其大使馆文化新闻参赞台风(Fuat Tayfun Sener)表

品,还有外省市区旅游机构与北京组团社合作,联合推出具有特

示土耳其将加强在社交

色的旅游产品。

媒体的宣传力度,多在 二线城市展开宣传,如

美国 :更多航班带来新选择

昆明和南宁等。随着 “一 带一路”政策的提出,

据美国商务部公布的 2014 年美国入境旅游最新数据,2014

伊斯坦布尔作为丝绸之

年共计有 7,500 万国际游客赴美,同比增长 7%。其中来自中国 的游客人数为 218.8 万,同比增长 21%,为长线市场中增幅最大。 中国已成为美国的第六大长线市场客源国。今年,各大航空公司

路上的一环也将迎来更

土耳其大使馆文化新闻参赞台风 (Fuat Tayfun Sener)

多中国游客前往参观。

纷纷开通了赴美的直航航班,此外,伴随着十年签证政策的推出, 希腊 :开展“秘密希腊”主题推广活动

Brand USA 美 国 旅 游推广局更是着力

2014 年度中国赴希腊游客增长了 50-70%。希腊将展开“秘

于与合作伙伴及各

密希腊(Secret Greece) ”主题推广活动,着重介绍一些欧洲人

省 市 旅 行 社 合 作,

比较熟悉但中国人还不甚了解的目的地,如克里特岛、罗德岛等。

推广美国这一顶级

克里特岛有着悠久的历史,美丽的景色,吸引了许多新婚夫妇前

的旅游目的地。 此 次 与 Brand

美国旅游推广局北京代表处 华北区代表郑春

往拍摄婚纱照,罗德岛毗邻爱琴海,岛上有许多中世纪的城堡。 希腊还致力于打造全新的 MICE 目的地。为了更好地服务于各种会

USA 美国旅游推广局共同参展 BITE 的合作伙伴涵盖旅游局、租

议,希腊专门开辟了新的科技中心,内设高科技视听设备、远程

车公司、酒店集团、地接社等旅游机构,向参加展会业界代表深

会议设施、一流的餐饮及服务区域。除此之外,希腊还拥有众多

度介绍其丰富多样的旅游资源以及推广主题。

高技能专业人士,包括翻译、技术人员、组织人员、服务人员等。

美国旅游推广局北京代表处华北区代表郑春表示今年美国

今年下半年,希腊也将

将推广更多旅游目的地,为游客提供更多选择。而随着中美之

迎来不少来自中国的奖

间开通更多直飞航线,有许多位于东岸的城市(如波士顿)成

励旅游团队。

为企业会奖团的新选择。

希腊国家旅游组 织北京办公室总监雅尼

马里亚纳群岛 :中小型 MICE 团优选

斯·布莱克苏萨其斯表

希腊国家旅游组织北京办公室总监 雅尼斯·布莱克苏萨其斯

北马里亚纳群岛(The Northern Mariana Islands),位

示,希腊将从多方面加

于西太平洋热带海域,由塞班岛、天宁岛和罗塔岛等 14 个珊瑚

强在华推广力度,包括

岛组成。塞班是北马里亚纳联邦的首府,也是群岛中最大的岛

与 OTA 进行合作,推出希腊旅游包机,并且上线新的目的地,此

屿。这里有宜人的气候,广阔的沙滩,绚丽的海岸,透明的湖泊,

外,还将会有多部华语电视剧和真人秀在希腊取景。 CHINA BT MICE

17


SPOTLIGHT 聚 焦

迪拜旅游局中国路演正式拉开帷幕

路演现场

Shaha先生发言

2015 年迪拜旅游局路演于 5 月 25 日至 29 日正式登陆中国,

迪拜旅游局亚太区总经理 Shahab Abdulla Ghulam Shayan

携手多家展商,于北京、上海、广州和成都举行巡回路演活动,

先生表示 : “2013 年中国赴迪拜游客数排名位居迪拜客源市场

深化中国旅游市场开发,大力推介迪拜丰富的旅游资源,力推

的第十位,2014 年中国市场已经跃为第七位。迪拜是目前世界

四大主题旅游。

游客访问第五高的城市,而我们的目标是成为世界第一。为此,

此次路演是迪拜旅游局近年来在中国区最大规模的一次巡回

我们鼓励迪拜本地人出租自己的公寓作为旅游公寓 ;我们提供

路演,与国内旅游业界合作伙伴、媒体面对面交流。除旅游局

快速电子入境通道,为游客节省办理手续办理时间 ;同时鼓励

代表之外,活动还邀请到包括迪拜著名景点、酒店、地接社和

更多的三四星酒店入驻迪拜,为游客提供更多中端品牌选择。

航空公司近 40 家展商共同参与。此次路演为迪拜与中国旅游从

为了提升迪拜旅游业和商业的国际地位,我们还在 15 年推出了

业者、旅游媒体搭建了直接的沟通平台,为大家带来了最新目

全新形象和新的数字推广平台。我们期待未来有更多的中国游

的地信息,并展示了迪拜丰富的旅游资源。

客到访迪拜。”

2015中国国际旅游交易会推介会在京举办 2015 年 6 月 24 日,中国国际旅游交易会推介会在北京国际

饭店、航空公司,以及相关旅游企业。展会将为参展商提供推

饭店举行。推介会上,中国国家旅游局旅游促进与国际合作司

广产品、了解业界动态的机会与平台 :除了与众多来自世界各

副巡视员范巨灵及中国国际旅游交易会组委会秘书处运营部负

地的高质量买家沟通之外,还有为期两天的专业洽谈活动和一

责人于惠玲介绍了展会相关情况,云南省旅游发展委员会市场

天对公众的宣传展示以及多场新闻发布会、研讨会,具体日程

部的黄林武则对展会举办地昆明和举办场馆昆明滇池国际会展

安排可查询 CITM 官网(www.citm.com.cn)。

中心进行了说明。 关于 CITM 2015 中国国际旅游交易会创办于 1998 年,从 2001 起,每年一届, 分别在上海和昆明交替举办,至今已成功举办了十六届。作为

本届交易会只接受网络报名,参展商需登录 CITM 官网办理 相关展位预定手续,预定截止日期为 2015 年 7 月 30 日, 2015 年 6 月 30 日前报名参展并缴费的展商可享受一定优惠。 全新的场馆

亚洲地区最大的专业旅游交易会,已得到世界各地旅游业界人

本届展会将在昆明滇池国际会展中心举行。昆明地处东盟

士的高度关注。现已发展成为亚太地区规模最大、影响最广泛

“10+1”自由贸易区经济圈、大湄公河次区域经济合作圈、泛珠

的专业旅游展会。 由中国国家旅游局、中国民用航空局、云南省人民政府共同

三角区域经济合作圈的交汇点,是中国面向东盟和南亚的门户 枢纽。2012 年,中国 - 南亚博览会永久落户昆明。

主办的 2015 中国国际旅游交易会(CITM)将于 2015 年 11 月

昆明滇池国际会展中心建于 2013 年,位居滇池三个半岛片

13 日(星期五)至 15 日(星期日)在昆明滇池国际会展中心

区,与滇池国家旅游度假区为邻,出门便是风景名胜。昆明滇

举行。本届交易会的展览面积为 5 万平方米,预设展位 2400 个。

池国际会展中心以“孔雀展屏,祥瑞春城”为设计理念,规划

CITM 2015 的展商包括来自世界各地以及中国 31 个省、自 治区、直辖市和港澳台地区的旅游机构,所属地区的旅行社、

18 CHINA BT MICE

出 23 个现代化展馆,充分体现了云南城市文化特色与国际时尚 风范,可提供约 50 万 m2 的展览、会议及各类活动空间。


聚 焦 SPOTLIGHT

“海洋量子号”上海首航盛大开启 中国游轮产业正式跨入“量子时代” 全球豪华游轮领导品牌皇家加勒比国际游轮(以下简称“皇

产品,‘海洋量子号’的到来可以非常好的满足这一需求。‘海

家加勒比”)于 6 月 24 日宣布,旗下最新最先进游轮“海洋量

洋量子号’来到中国,进一步扩大了我们在这个区域的市场份

子号”到达中国上海吴淞口国际游轮码头,正式开启她的首个

额和影响力。中国游轮市场潜力巨大,我们此次将旗下最新、

中国母港航季。

最高科技的游轮部署中国,将再度彰显和巩固我们亚洲市场上

6 月 25 日起,“海洋量子号”全年在中国母港运营多条三 至八晚不等的航线,目的地涵盖亚洲北部多个精彩纷呈的城市, 为中国和来自全球的游轮爱好者提供无与伦比的海上假期体验。

的领袖地位。”—— 皇家加勒比国际游轮全球总裁兼首席执行 官迈克 • 贝勒(Michael Bayley)先生。 “我们今天怀着非常激动的心情迎接‘海洋量子号’ ,这艘

“海洋量子号”于 2014 年 11 月下水,经过短暂的北美航

游轮部署中国是对这个市场的倾情回馈,让更多中国游轮爱好

季之后,她刚刚完成了历史性的“量子奥德赛”行程。这个长

者能从家门口出发,体验到国际一流水准的游轮假期。我们坚

达 54 天的豪华游轮世界之旅于 2015 年 5 月从美国纽约启航,

信她不可比拟的魅力、创意领先的观光和体育设施,多样化的

穿越大西洋、地中海、阿拉伯海和印度洋,遍访 14 个国家包

餐饮体验,将为游客提供终身难忘、绝无仅有的度假享受。”——

括巴塞罗那、罗马、雅典、迪拜等 19 个世界港口名城,带领

皇家加勒比国际游轮北亚太及中国区总裁刘淄楠博士。

4000 余位来自世界各地的客人最终来到中国上海。这也是上海 首度迎接 16.8 万吨级别的国际游轮。 伴随“海洋量子号”的加盟,皇家加勒比打造了亚洲母港

“海洋量子号”拥有 18 层甲板,总吨 16.8 万吨,2090 间客房, 双人载客量 4180 人,专为适于春夏秋冬四季运营而设计。 “海洋量子号”拥有多项海上首创的设施,包括 :用 360

海域最庞大、最先进的船队,囊括了“海洋量子号”、“海洋水

度摇臂支撑的北极星,令人砰然心跳的甲板跳伞以及甲板冲浪,

手号”、“海洋航行者号”及“海洋神话号”四艘业内顶级游轮,

可容纳室内篮球、溜冰和碰碰车等运动的海上多功能运动馆 ;

不仅履行了皇家加勒比对于该市场的承诺,并进一步巩固品牌

270 度休闲娱乐场所。

的领先地位。 “‘海洋量子号’是一艘来自未来的游轮,她拥有诸多业界 首创的设施和体验,是超越整个游轮产业的。中国游客对于游 轮度假的期待日益增加,他们希望体验全球最好的游轮和假期

船上共有 18 家餐厅 , 客人如同在任何一个国际大都市旅行 一样,能够自由地享受各式世界美食。 娱乐演出同样是“海洋量子号”上的亮点之一,皇家剧院、 悦音坊和皇家广场的现场演出将会让人畅享视听盛宴。

“2015本色南非行”主题推介会在京举办 7 月 3 日,南非旅游局在北京举办了年度旅游推介会,继

南非旅游局对中国行业伙伴以及媒体朋友为提高南非品牌

续向中国游客推介南非的纯正旅游体验,并在中国市场进一步

知名度所做出的努力表示感谢,并对中国市场所取得的杰出成

推广南非旅游资源。同时,恰逢 2015 南非 “ 中国年 ”,南非驻

绩表示认可。

上海总领事馆南非驻上海总领事陶博闻先生、南非旅游局国际

2012 年,中国成为南非第四大海外客源市场。2014 年,

市场营销总经理 Monika Iuel 女士以及南非共和国国家旅游部代

中国也成为继美国、英国、德国、印度之后,南非海外客源的

表共同出席了此次推介会。

又一大核心市场。随着中国成为全球最大的出境旅游客源市场、

此次旅游推介会为促进南非和中国旅业之间的交流与合作 提供了理想平台。包括省旅游局、酒店、度假村及其他旅游相

最大的出境旅游消费国,南非旅游局将继续努力,面向中国游 客推出丰富多样的推广活动。

关行业服务商在内的 40 余家南非行业代表共同参与了分组洽

通过此次旅游推介会,南非旅游局在中国市场陆续推出更多

谈,探索了合作机会,并与中国同仁分享了最新的南非旅游资

具有当地特色的本色旅游体验,为消费者提供更多的景点信息和

讯和产品。

服务选择。此前南非旅游局的一项专业旅游调查显示,中国游客

此外,作为今年旅游推介会的一大亮点,经南非国家资格

非常看重纯正、本色的旅游体验。据此调查结果,南非旅游局制

核准的 4 家南非中小型企业也应邀参加此次活动,以示南非旅

定了 2015 年市场推广主题 ——“2015 本色南非行 ”,进一步有效

游局在中国全力支持 “ 国际市场准入计划 ”。该计划也是南非国

提升品牌资产。中国消费者可以从丰富多元的本色旅游路线中按

家旅游部支持和实施 “ 经济振兴 ” 国策的一部分,以促使中小

照自己的兴趣去切身体验 :或是参观标志性景点 ;或是与当地人

型企业能够参与南非主流经济活动。

互动,从而更加深入地了解当地的文化和生活方式。 CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦

法国迅速蹿红成为MICE目的地新宠 2015 年 6 月 9 日,法国旅游发展署联合其合作伙伴法国航

在欧洲没有哪个国家可以像法国那样快捷便利地前往临近国

空、巴黎旅游与会议促进局、巴黎万豪酒店以及 VIPARIS 巴黎

家,主要目的地皆分布在以巴黎为中心半径为 2,000km 的范围

会奖活动场地供应商,与北京的 6 家媒体共聚一堂,展开在北京、

之内,仅需几个小时的车程。TGV 高速列车通往法国及欧洲其

上海和台北拜访媒体和商务旅游专业旅行社等系列商务会奖旅

他国家的 230 个目的地,最快时速可达 320 千米。

游目的地路演推广活动,推介法国 MICE 旅游资源。

法国是欧洲第二大经济体 , 在航空航天、生态能源和环境、

前不久,中国天狮集团 6,400 名员工在尼斯庆祝了天狮集团

生态科技和健康、交通、传播和 IT 方面等领域拥有 18 个国际

20 周年的活动轰动中法两国,也让法国做为世界领先的商务旅

竞争力城市,都处于世界领先水平。所有这些专业技术通过国

游目的地而被越来越多的中国业者所青睐。法国展示了一个优

内和地方协会得以推广使用。

秀目的地的所有魅力 :杰出的历史和文化遗产 ;完善的基础设

法国拥有众多举办活动的场地和各种独特的历史景点相结

施可以承办各种规模的活动 :从内部研讨会到国际会议,以及

合,如欧洲最高峰、沙滩、葡萄园、城堡、博物馆和教堂。法

各种类型的激励活动 ;众多的商务旅游地接社和商务活动承办

国的环保成绩世界排名第六。65% 的景点当中,有的已经通过

机构 ;丰富的休闲娱乐服务令商务旅行更加圆满。

ISO 国际标准化组织等机构颁发的检测,有的正在争取通过检

法国每年举办众多大型会议及重要活动,各行业(化妆品、

测。法国的酒店业提供超过 13,990 家酒店 612,000 间客房,采

金融、农产品加工等)的中国企业信任在法国举办大型商旅活动,

用最新五星级酒店评级系统和宫殿级酒店等级标准吸引国际市

尤其是为企业最佳客户及员工组织激励活动。由于交通便利,法

场,其中两星至五星酒店共 106 所。法国还是欧洲首屈一指的

国已逐渐成为会展及奖励旅游等活动的首选地。拥有 11 个国际

会奖目的地,拥有 120 个会议中心,可以接待 147,000 参观者,

机场、欧洲最长且最安全的公路网络、以及 1,872km 的高铁轨道。

80 个展览公园。

北京首都机场朗豪酒店2015粉红派对 2015 年 6 月 10 日, “1865 日夜更替

太极表演

北京首都机场朗豪酒店

仪式”,献礼伦

举办了 2015 粉红派对,

敦 朗 廷, 也 唤

150 余位嘉宾与媒体参

醒到场嘉宾对

与其中,感受了一场融

于 老 北 京“ 暮

汇北京记忆与朗廷传统

鼓晨钟”报时

的“1865 日 夜 更 替 仪

传统的久远记

式”,并在燃吧共进粉

忆。 而 在 酒 店

色主题晚餐。

燃吧举办的粉

粉红是朗廷酒店集 团的标志色,粉红派对

红 自 助 晚 宴, 又为嘉宾们献 上一场关于时

也成为北京首都机场朗豪

尚与美食的机

酒店的标志性年度活动,

场居停体验。

酒店员工击鼓表演

“日夜更替仪式和粉红元素都是朗廷酒店集团的卓越品牌特

旨在传递朗豪酒店时髦、 现 代 的 品 牌 个 性。2015

质,北京首都机场朗豪酒店作为集团在北京的唯一作品,致力

年 6 月 10 日 又 适 逢 集 团

于向市场传递鲜明的品牌个性,同时以创意、美食与专业服务

旗下历史最悠久的伦敦朗

令宾客‘体验机场奢华居停’。“燃吧”餐厅融西式美食、炫彩

廷酒店开业 150 周年,北

舞台、卡拉 OK 厅、游戏厅、台球室、户外露台于一体,酒店总 经理葛麦克先生如是说,“首都机场朗豪酒店诚挚欢迎尊贵宾客

京首都机场朗豪酒店以一 场独具北京特色的击鼓表 演来演绎朗廷集团传统的

20 CHINA BT MICE

嘉宾献艺华美芭蕾, 并在燃吧入口处的1865玫瑰花塑前合影

前来体验,这里不只是航班中转停留站,也可以是体验优雅生 活方式和社交汇聚的目的地。”


专 栏 SPECIAL COLUMN

商旅管理者不容忽视的 5 大挑战 都没弄清楚,这些工作需要大量的时间去 理解和读懂。

在华企业,多样化的商旅管理者 宏观上看,美国和中国商旅管理市场最大的分别在于很多 美国和欧洲企业都有专人(Travel Manager)甚至整个团队去 管理企业内部的商旅,注意这里指的只是管理,实际的商旅操 作还是会通过 TMC 去进行。在中国,暂时没有官方的统计,但 是按照个人的经验以及与同等规模的企业的比较来看,在华外 资企业拥有 Travel Manager 这个职位的公司不会超过 10% 左 右。有人会认为这不是一个很好的对比,因为总觉得总部有的 很多职位,在其他地区的分公司不一定会设立。但笔者认为 Travel Manager 的职位在中国是很有必要而且会起到比其他地 区更大的效果。首先,很多企业在中国的商旅使用量已经超过 或者接近国外其他地区、国家 ;第二是复杂性,很多企业的出 差人员数目是美国的几倍,出差频繁而且人员流动性高 ;第三 是整体系统连接性、配备等还是相对落后,导致很多手工工作 量的产生,从而有更多可优化的节点 ;最后,从商业的角度, 当商旅量达到一定程度,通过成本和服务优化,本身就可以视 为一个盈利中心而不是一个成本中心。 Travel Manager 的基本工作内容在于通过商旅事务促进 企业自身的各种发展和营运目标,同时平衡出差人员的需求、 保障人员安全和提高公司的内部效率。这是一个比较特殊的职 位,工作范围内很多的细节和作用都没有很好的方法去进行测 量,所以很多时候都会被误解或忽略。反观现实情况,在华企 业商旅管理的工作普遍落在采购、行政、人事、财务或者总经 理助理等不同部门上去分担,这些岗位本身有其他的工作和职 能,所以不一定能有时间去把商旅管理这一块做到最好。有鉴 于此,在本文内引用的商旅管理者也不只是指专职的 Travel Manager,也包括其他部门兼管商旅的人员。

管理者不容忽视的 5 大挑战 在现今的市场情况下,商旅管理者主要面对着 5 大挑战 : 跟上科技发展,市场越趋复杂,内部资源缺乏,成本控制要求, 管理层的认可。

1. 跟上科技发展 过去几年,每个行业的科技化和互联网化都在加速,打车 软件、社交应用等都像雨后春笋般纷纷发展起来。其中针对旅 游和商旅的科技可谓日新月异,例如商旅的手机预订、审批、 报销、数据连接系统等商业服务类系统也在快速发展当中。但 是很多公司内部的 IT 预算控制在 IT 部门内,导致很多企业无 法落实与商旅有关的 IT 项目,主要原因是商旅普遍被视为成 本项目和非核心业务,因而不受重视。而且 IT 部门和商旅经理 或者人事、行政等部门有不同的工作重点,这些都导致了商旅 方面的技术改进没法落实,或者是项目最终结果和原来的理想 目标有一定差距。这一情况导致内部服务使用者(User),特别 是近年加入出差大军的大批 90 后,对企业商旅在 IT 方面的贫 乏颇有微词。例如某些企业还需要手工填写报销单,这让出生 在互联网时代的人大感震惊,他们会想不是扫一下二维码就可 以进行审批和报销了吗。

2. 市场越趋复杂 航空公司、酒店的定价模式一直在改变,像航空公司废除 佣金、廉价航空的加速发展、网络上的奇异票价、企业三方协 议价格、火车票、企业用车等(还没开始说 MICE 方面的事情) 都需要有专业人员为企业按照内部的需求和因素不断地进行分 析。如果把这个工作分摊在不同部门内,效果不一定好,因为 现在的商业模式改变很快,不要说非专业人员,很多业内人士

3. 内部资源缺乏

高思伟先生,毕业于 多伦多大学经济学 专业,持续进修并 获得香港城市大学 的电子商务课程硕 士学位和全球认可 的特许金融分析师 (CFA)。现任香 港四海HKFS-TSI 中国地区总经理,拥 有超过十多年的商旅 工作经验,带领着专 业团队为中国的商旅 市场服务。

上面提到了内部商旅科技应用的缺乏, 在这样的情况下,很多工作都是手工进行, 难免会有错误。同时,人力资源缺乏也是 很大的问题,当企业没有一个专注管理商 旅的人员或团队时,大量的时间和人力只 能花在日常交易性的问题处理上,例如供 应商投诉、报价差异等,因而没有时间去 进行其他的数据分析,判断内部需求,制 定年、季度商旅目标等更高层次的工作。

4. 成本控制要求

很多企业的目标是成本控制,但是没 有很好的指标和算法去计算成本的节省, 甚至很多企业都压根没有去记录节省,也 不会去制定每年的节省目标,只是一股脑 儿的说一定要最低,只看表面的价格 , 企业应该计算的是整体的 拥有 / 使用成本。 例如有些企业遵从了最低票价的规定,但是 同时在产生巨额的改、退票费及重新开票费用等,表面上确实看 不出什么问题,也没有违反商旅政策,这些都需要有专业人员去 研究和测算,然后进一步向管理层提出。制定出节省目标的企业 也需要去思考和执行相关的制度和政策。只有通过内部行为和习 惯的改变,企业才可以有效的达到节省目标。这些工作都需要长 期的商业循环,反复的计划、执行、测量和结论才能有效果。

5. 管理层的认可 大多数的商旅管理者都不是直接汇报到企业管理层,主要 是因为管理层普遍认为商旅事务繁琐且对于企业的竞争力没有什 么影响。大部分的商旅管理者都陷于日常操作上,没办法把时间 更好地投入在更高层次的战略性和战术性计划上,去更有效和有 条理地介绍给管理层一些新的思路和可实行的方针。 有效的商旅管理在 21 世纪可以提高企业的竞争力,在吸引 人才、提高内部效率、减少内耗、增强销售、提升企业和品牌形 象等重要的商业环节都能提供重大帮助。重要的是管理层的理解 和支持,特别是在大型企业,内部各部门对于创新经常会产生很 大阻力,没有领导的支持和推动,很多计划都无法落实,只能停 留在讨论阶段。

专业商旅管理人 鉴于以上各种挑战,更多的企业应该开始考虑设立专职的 商旅管理人。参考美国的经验和考核方法,跨国企业可以从投资 回报(ROI)的层面去考虑是否需要这个岗位。比方说,如果职 位年薪是 30 万元,企业会要求达到双倍的回报,就是 60 万。一 般通过管理商旅,企业可以达到 5%-10% 的节省,也就是说如果 年度商旅总量(包括机票、酒店、地面交通、MICE 等)可以达 到 600-1200 万的话,那企业就有依据去设立这个职位。当然, 不是每家企业都可以达到这个年量,但换一个角度,企业可以考 虑设立区域(如亚洲、大中华区、东南亚区等)的商旅管理人在 中国(因为中国商旅量占比相对较大) ,这样可以更有效的分摊 成本,同时被有效管理的商旅费用也增大了,职位的层次也比较 高可以接触管理层,一举数得。这样的案例在欧洲、中东地区、 澳纽地区都是很普遍的,虽然可能会面临语言、人员和传统观念 等方面的障碍,但相信这些问题通过不断的市场教育和商业模式 的认可,慢慢都会一一解决。 CHINA BT MICE

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香港会奖酒店 之 丰俭由人 每年云集香港的大大小小会奖团体络绎不绝,香港提供超过 7 万 3 千间酒店客房, 无论全球连锁的品牌酒店,还是香港本土的优质酒店,都为会奖活动提供了重要的资 源和服务,香港会奖酒店丰俭由人,适合活动主办方的各种预算需求,在此为您呈现 首批会奖酒店的推荐。

香港港丽酒店 位于金钟太古广场,512 间客房及设备周全的 会议室及休闲设施及数家享负盛名的餐厅。 立即锁定 2015 年 8 月 31 日前的会务活动,尊 享免费高速无线网络、三倍希尔顿荣誉客户奖 励积分、免费住房、免费升级及会务活动全单 八五折等多重优惠。 详情请致电 852-2822 8656 或电邮 hkghc-salesadm@conradhotels.com

港岛香格里拉大酒店 位于金钟太古广场上,565 间客房,坐拥香港 着名的购物、文化、商务中心。位于五楼的香 岛殿及会议室与酒店大堂及太古广场直接相连, 适合举办各类商务会议、时装表演、产品展览等。 现推出优越全日会议计划,价目为每位港币 1,180 元另加服务费(基于最小为 15 人起) 。 详情请致电 852-2820 8517 或电邮 events.isl@shangri-la.com

九龙香格里拉大酒店 位于九龙尖沙咀,688 间宽敞客房,15 间配备 先进设备的宴会厅,方便举办任何规模的活动, 地理位置优越。 只需预定至少 25 间或 40 间付费客房,并达到 会议及宴会活动的最低消费标准,即可从“惠 赠之选”中挑选 3-4 项您心仪的礼遇及款待。 详情请致电 852-2733 8897 或电邮 edwin.ma@shangri-la.com


聚 焦 SPOTLIGHT

香港洲际酒店 位于香港九龙尖沙咀,拥有壮观海景,503 间 客房以及面积不等的会议场地。 凡于 2015 年 6 月 1 日至 2015 年 8 月 31 日, 在香港洲际酒店预订至少 10 间客房且每间客 房至少入住 1 晚的会议团体,将有机会获享全 天会议报价每人港币 900 元, 另加 10% 服务费。 详情请致电 852-2313 2289 或电邮 loretta.wong@ihg.com

马哥孛罗香港酒店 位于九龙尖沙咀海港城,665 间客房,坐拥维 港景致,交通便利。6 楼的全新户外活动露天 广场,占地 5,321 平方米,面积宽广灵活性高, 适合不同业务举办宣传活动。 凡预定 2015 年 9 月 30 日或之前举行的会议, 且住宿消费满港币 115,000 元,可获赠 iPad mini 一部。 详情请致电 852-2113 3826 或电邮 mice.hkh@marcopolohotels.com

香港万丽海景酒店 位于香港会议展览中心旁,857 间客房,饱览 维港美景。全新装修的宴会场地,适合筹办各 类型活动。 即日起至 2015 年 12 月 31 日,如每天预定 8 间客房或以上,即可享有每房每晚港币 1,600 元的精选价格。每晚预定达 40 间客房,可享一 间免费房。 详情请致电 852-2584 6816 或电邮 stephen.tse@renaissancehotels.com

港岛海逸君绰酒店 位于港岛北角,毗邻维港,交通便捷。828 间客房,面积达 1,178 平方米的会议场地, 包括 575 平方米的无柱式宴会厅及七间宽敞 舒适的会议厅。 推出商务会议优惠,其中包括免费套房升级、 豪华轿车服务往返酒店及机场、会议室内无线 上网等优惠政策。 详情请致电 :852-2121 2665 或 mice.hghk@harbourgrand.com

CHINA BT MICE

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九龙海逸君绰酒店 位 于 九 龙 红 磡, 毗 邻 红 磡码 头, 交 通 便 利, 506 间客房,7 间面积不等的宴会厅。 即日起预定 2015 年的会议及住宿套餐,全日只 需每位港币 1,430 元起,半日则只需每位港币 1,330 元起,套餐包括豪华客房住宿、先进的会 议设施、无线宽带上网服务、于酒店云石楼梯拍 摄团体照及自助早餐。 详情请致电 852-2996 8036 或邮件 :mice.hgkln@harbourgrand.com

8度海逸酒店 位于九龙土瓜湾,毗邻九龙城启德邮轮码头及 旺角,702 间客房,逾 6,300 平方尺的会议场。 酒店特设甜品、点心厨艺教室及咖啡拉花教室。 会议住宿套餐港币 1,300 元起 , 套餐包括高级客 房住宿一晚,免费无线上网,会议场地、设备使 用及午餐等,可享咖啡拉花或厨艺教室 7 折优惠, 折后每位港币 210 元。 详情请致电 852-2126 1991 或 karenc.hp8d@harbour-plaza.com

富豪机场酒店 紧邻香港国际机场 , 由一道行人通道贯往香港 国际机场客运大楼。1,171 间客房,先进的会 议设施包括全港酒店中最大型无柱式宴会大 殿,配备大型内置高清 LED 显示屏幕(9 米 x 4 米)及 30 间会议及宴会厅。 即日起至 2015 年 12 月 31 日富豪机场酒店诚 意推出会议优惠。 详情请致电 852-2286 6803 或电邮 meet@airport.regalhotel.com

富豪九龙酒店 位于九龙尖沙咀,600 间客房,14 个宴会厅, 邻近各交通枢纽,是一所极富欧陆情调的国 际酒店。 现推出“型格品位”住宿会议套餐 :凡一次 性惠顾满港币 300,000 元,可额外享受多项 优惠。 详情请致电 852-2313 8635 或电邮 rkh.dos@regalhotel.com


嘉湖海逸酒店 位于新界西北部最大型的度假式酒店,1,102 间客房。酒店邻近香港湿地公园和昂坪 360, 多达 1,500 平方米的多用途宴会厅。 现推出商务会议及洽谈会套餐每位仅需不到港 币 830 元,包括豪华客房住宿、行政午餐、茶 歇及免费使用高尔夫球推杆场等。 详情请致电 852-2180 1800 或电邮 catering.hprc@harbour-plaza.com

丽豪酒店 位于沙田城门河畔,邻近新城市广场丶沙田马 场丶车公庙丶香港文化博物馆等, 1,138 间客房。 现推出贴心“会议住宿火热礼遇” ,适用于 2016 年 3 月 31 日前所举办的会议,包括客房 免费升级、预定 15 间客房即可享一间升级至 行政套房、免费上网、优惠价港币 680 元尊享 OMSpa 55 分钟双人按摩疗程等。 详情请致电 852-2132 1321 或电邮 rrh.corpb@riverside.regalhotel.com

悦来酒店 位于荃湾心脏地带,地段便利,900 多间客房, 400 多个车位的大型停车场,适合举办各类商务 会议及宴会。 现推出半日及全日会议组合, 只需港币 390 元起, 2015 年 12 月 31 日前预定客房及会议 / 宴会场 地,总消费金额满港币 30,000 元,即可享 5% 奖赏回馈 ;于 2016 年 6 月 30 日前举行第二次 活动,更可享 7% 奖赏回赠。 详情请致电 852-2409 3282 或电邮 sukiyeung@pandahotel.com.hk

香港荃湾帝盛酒店 位于荃湾繁华地段,547 间客房,每间客房均 设置 handy 电话。酒店设有 7 个多功能会议室。 即日起至 2015 年 12 月 31 日,凡预定 8 间客 房或以上及会议套餐,可尊享九折优惠及延迟 退房到下午 2 点。

详情请致电 852-3996 6808 或电邮 kelly.lau@dorsetthotels.com


INSIGHT 观点

“会聚”携标准化会务套餐入场 会议 O2O 生态圈初现端倪 诸神归位

这一价格

会议市场不可逆转的线上化过程已经开始。与餐饮、打车

差不多是

等服务链条极短的行业不同,“会议活动”这个行业的服务链

同类产品

条长且繁杂,一场会议可能涉及到活动流程管理、供应商竞标、

市价的三

合规审查、场地选择、策划设计、设备租赁、搭建、推广、赞

分 之 一。

助、报名邀约、签到、服务人员、演讲人、志愿者、翻译、表

让人疑问

演、摄像录像、抽奖娱乐、餐饮、WIFI、印刷、活动日程、近

的 是, 成

场通信、数据采集与分析、大小交通、旅游、礼品、VIP 接待、

本支撑得了吗?质量有保证吗?对此会聚创始人王庚表示,

金融信贷等数十个细分服务项或曰市场痛点。

28888 元完成一场精彩的活动,得益于引进两家具有 12 年大

互联网经济的本质,是使市场形态扁平化,使服务提供者

型活动经验的承办商。会聚将资源生态链重构,与全国多家

与服务购买者更直接地对接。在第一波会议 O2O 浪潮中,会唐、

一线品牌商达成战略合作,批量采购资源使得成本降低,不

会小二、酒店哥哥、咪啪联盟、淘会场等玩家选择从“场地”

仅 28888 元可以办一场功能俱全的活动,还把佳能 5D 照相机、

切入市场,会鸽、活动易、活动树、活动行、板凳等玩家从“报

索尼 pmw-ex350k 摄像机、松下 AG-HMX100MC 高清 8 路切换台、

名签到”和“流程管理”角度切入市场,中智从“供应商竞标、

爱普生 5000 流明投影机、雷宁光电 P3 LED 屏等资源配置和广

合规审查”方向切入市场,据传中青旅会展今年也会公布一套

州国际车展专属礼仪、广东省市台主持人、CCTV 全国街舞大赛

前后端流程管理系统。

指定舞蹈师等人员配置到活动套餐里,确保质量。

无论各家从哪个角度切入市场,最终会议市场只容许存

用“标准化”解决行业痛点

在一个会议 O2O 生态圈,这个生态圈将涵盖上述的绝大部分供

由于活动会务行业特殊性,展板、舞台搭建、灯光音响设

应商。上述的这些玩家,在新一轮的战役中,致胜的关键点和

备等,及活动流程中出现的主持人、模特、礼仪等常会出现就

目标只有一个——培植自己的生态圈。只有体量足够大、体系

近取材,甚至出现二包三包的情况,水平质量参差不齐,而优

足够开放、席卷速度足够快的那一家,才能将自己的资源体系

势资源却集中在北上广深等一线城市。合作中常还会出现价格

培育成横跨大会议传播行业、纵探各细分服务领域的全市场生

不透明、沟通成本高等致命痛点。各环节的变数将无从追讨,

态圈。失败的玩家,一部分将退回服务供应商角色,嵌入生

甚至在进场前一天甲方人员还需要通宵驻场,发现不尽如意的

态 圈 ;另 一 部 分 可

地方,却已不可逆转。

能会下沉到各种需

面对活动会务行业的痛点,会聚的切入点是“标准化”。

求特殊的利基市场

通过归纳主流需求,会聚主推三个标准套餐 :简约时尚套餐、

占山为王。而对于

精彩俱全套餐、高端大气套餐。按照会聚的总结和调查,这三

供应商事情就简单

个套餐覆盖了活动会务服务 80% 的需求。

得多——进入会议

普适于 80% 的活动都可以标准化为 17 个步骤,会聚将 3

O2O 生 态 圈 是 一 个

大套餐 17 个步骤进行罗列,用户一眼就能明白具体内容和配置。

必 然 的 发 展 之 路,

个性化用户,可以自由切换 17 个步骤的次序或直接删除某环节,

无论哪家生态圈最

组合之后,提交即可完成订单。由于每个步骤都实现和品牌商

终胜出,供应商都是

家直接采购,所以每个套餐的 17 项环节都采用了该价格下最

赢家。这张进入生态圈的入场券,就是将自身的服务进行线上

高性价比的配置。“会聚以此作为执行标准,总计 24 个细节提

化升级。“会聚”作为会务服务 O2O 的横空出世,标志着独立

质不提价。创意选项,还会顺应潮流不断更新,用户无需再自

的供应商已经开始自我升级,准备好在未来的会议 O2O 生态圈

行绞尽脑汁或搜索模仿了。”王庚表示。

里占位了。

真正的游戏,终于开始了。 今年初线上家装行业一下子火热起来,各大公司包括雷军 的顺为投资竞相进入行业当中。近日,被誉为“小家装”活动会

在套餐以外,会聚还提供了六项增值服务,包括“订场地、 名流明星、在线直播视频、数字会务管理系统、3D 互动、活动 保险及信用借贷”,以满足客户的非标准化需求。 对于活动用户而言,难以监控活动进展是一个极大的痛点。

务行业也出新秀了。几乎紧跟着家装行业上线节奏, “会聚”提

得益于标准化流程,会聚通过微信内置的活动进展管控系统,按

出标准模块化形式,推出了三大公关活动套餐,并亮出了一线

照 17 项步骤环节的制作标准,向用户主动汇报进展情况,用户

品牌资源和省台主持人等配置,价格仅为 28888 元。

在线就可随时查看。系统设有“进行中”和“已完成”两项现

28888 元的会务产品如何实现?

场栏目,用户可以将标准或设计与现场照片进行对比,若发现

28888 元就能做一场公关活动,是会聚最显眼的宣传点,

26 CHINA BT MICE

任何问题,可随时与负责人员进行沟通调整,并作出服务评价。


观点 INSIGHT

CHINA BT MICE

27


INSIGHT 观点

发卡之后,大新华会展要干什么? 大新华会展近两个月动作频繁 :四月底(海航集团同门兄弟凯撒宣布谋划借壳上市后)大新华会展宣布由凯撒同盛进行托管, 上层架构随之展开调整 ;上周,大新华会展在上海举行发卡仪式,宣布发售“大新华会展环球卡”,正式试水 MICE 金融。

“发卡”背后的商业逻辑

MICE 金融解决方案的提法让笔者

在海航集团的架构中,旅游与金融板块共同划归于“海航 易生控股”旗下,大新华会展也在其内。海航易生拥有第三方 支付牌照,基于此,大新华会展于去年成立了一个叫作“金融 协同部”的 部门着力推 动公司金融 业 务, 并 将 旅游金融产 品推向市场。 “会奖行业非 常需要金融 产品,”大新 华国际会议 展览有限公 司副总经理 马晓秋对笔 者说道,“而我们又有这样的资质和资源,所以环球卡就应运而 生了。”

不禁思绪万千、脑洞大开 :企业 客户在压会展公司的垫款时,实 质上就是将会展公司当作了一个 不必交纳利息的融资机构。而会 展公司为了保障现金流,只能再 去银行购买金融产品融资。而未 来,如果有朝一日万事达拥有了 人民币业务资质,假如大新华推 出了面对企业客户的 MICE 金融

大新华国际会议展览有限公司 副总经理 马晓秋

产品,会展公司是否能够将动辄几 个月的垫款行为抬到桌面上转变为正常的金融服务,收取合理 的利息?会展公司是否有底气将“垫款能力”剔除出项目竞标 考量因素,直接上刺刀拼服务能力?

下一步 :线上系统? 在市场实战中,大新华会展注意到三个现象 :一是企业客 户开始倾向于直接采购第三方资源,这是符合互联网经济大势 的 ;二是无论怎样 O2O,会议的落地服务都是无法绕开的环节,

“大新华会展环球卡”主要用于境外各项支付,首批外币 卡 有 美 元 卡、 欧 元 卡、 港 币 卡 三 种, 最 高 充 值 额 为 50,000 美 金 或 等值欧元、港币, 可在全球逾 3000 万家万事达特约 大大新华会展环球卡(欧元卡)

商户处刷卡消费, 在 全 球 210 个 国

家(不含中国大陆)190 万台标有万事达(MasterCard)标识 的 ATM 机提取现金。 乍一看来,“大新华会展环球卡”优势似乎并不明显,只 是一个电子旅行支票的变种。马晓秋介绍道,“环球卡”有两个 杀手锏 —— 首先,可以在购卡或存款时提前锁定汇率,这对于 经常出现大额境外付款的 MICE 旅行社来说,有可能借汇率下 降的机会节省一笔可观的成本 ;其次,境外提现手续费低至 1%, 这样旅行社带团出境时就不必再携带大量备用现金,提高了出 行的安全性和便利性。 然而,环球卡的发售还只是大新华在 MICE 金融跨界方向 的第一步尝试。“我们会逐步添加信用卡功能,待万事达的人 民币业务开放后,我们就能够为客户提供更加全面的商旅 MICE 金融解决方案。”马晓秋介绍说。

28 CHINA BT MICE

会议 DMC 是一个独具价值、亟需整合的市场 ;三是目前市场 上的线上会议产品大部分还是在某一个点提供价值,很少有把 整个价值链串联起来形成全栈系统的。 “大新华会展要在这方面做点事情,”马晓秋透露,“我们 自主开发的系统在今年之内会开放部分功能,两年之内应该会 完全推出。” 值得一提的是,这套裹在神秘面纱里的系统,将在报名签 到、场地预订等方面与市场既有的企业展开合作。笔者推测, 该系统的强项可能是在会议地接供应商资源方面。 如此 “ 折腾 ”,大新华会展看来是下定决心要以创新者的 姿态华丽转身了。


观点 INSIGHT

解读 IT 业客户的会议需求 ——专访 AMD 大中华区采购经理刘成杰 本期《商旅专家》为读者带来 AMD 大中华区采购经理刘成 杰先生的专访,或许能为您在服务 IT 业客户方面带来新的启发。

商旅专家 :您所在的行业会议的形式、规模、地点选择 上有哪些特点?未来将有哪些改变?您认为所在行业的 会议将有哪些新的趋势? 刘成杰 :AMD 是一家高科技企业,处于 IT 这个大的产业的

期的线上营销”的综合的市场活动。

商旅专家 :对于会议供应商资源的整合和开发您有何心 得? 刘成杰 :在供应商的选择方面我们会选择整合型的供应 商,因为通常我们的会议和公司业务或产品联系非常紧密,不 仅要求供应商具有全方位的专业能力 :设计方案、整合资源、 现场执行、线上传播、效果检测,并且必须了解行业的趋势、

上游,我们的会议主要有三种形式。 < 形式 1-BIG EVENT> 如 :新品发布会 ;渠道大会

状况、我公司的业务模式、产品特点等等。 只有具备了以上能力的供应商才有可能提供符合需求的整

特 点 :规 模 在 200 人

合型的方案。

以上 ;活动时间 1-3 天。

这样的供应商主要来源于两个渠道 :

地点选择 :渠道大会,

(一)现有合作供应商的长期培养 ;

这类活动以有著名的旅游景

(二)通过 Benchmarking 选择新的供应商。前者是长期

点的城市为地点首选 ; 新 品 发 布, 以 北 上 广

的策略后者是短期的策略,后者又是前者的有益的补充,形

深一线城市为主,主要考虑

成 一 个 良 性 的 循 环。 供 应 商 长 期 的 培 养 是 基 于 双 方 对 于 未

场地以品牌酒店为主,也会

来的共同展望和长期持续的投入,是一个循序渐进的过程 ;

考虑其他如 798 等商业展览中心的场地,但交通一定要便利。

Benchmarking 则是基于采购行业的网络和口碑。

< 形式 2-SEMINAR> 如 :客户研讨会 特点 :规模在 50-100 人内,活动时间 1-2 天 ;一个城市。 地点选择 :交通便利 ;对酒店要求不高 ;客户所在地为决 定场地选择的主要因素 ;会议以外的休闲活动,基本在酒店进 行 ;集中在 1-2 线省会城市。

商旅专家 :对于会议供应商的管理您有何心得?哪些因 素是您选择供应商的标准?如何考核?您如何看待近年 的会议市场动荡? 刘成杰 :我们基于技术、质量、成本、服务、灵活度(TQCFS)

< 形式 3-ROADSHOW> 如卖场促销活动,校园巡展活动

的标准选择供应商,针对具体的项目制定具体的选择条件和权

特点 :规模不定,一般在 20 个城市以上 ;卖场活动集中

重。我们建立了一套完善的结案的标准,在项目完成后供应商

在周末,节假日 ;校园活动集中在返校季,每个场次 2 天以内 ;

需要提供各种的文件和结案报告作为申请报销的支持文件,业

覆盖 1-4 级城市。

务部门及财务部门负责审核,一旦发现问题采购部和相关部门

就大型活动而言,活动规模逐渐扩大,如渠道大会,活动 地点开始逐步由旅游风景城市转回区域性经济发达城市 ;就研

就会介入。同时针对一些重要的项目会有第三方的调研公司的 现场调研及报告。

讨会这种形式的会议而言,这几年发展比较平缓,需求上没有

过去两年的会议市

很大的改变,主要考虑的还是服务商的酒店资源,酒店价格是

场动荡对我公司在会议

否有优势,该服务商的服务人员覆盖,是否能减少差旅费用。

选择供应商上产生的影

ROADSHOW 类活动,特别在卖场的活动明显减少,电子商务

响不大,因为我们一直以

的线上营销方式投入增强 ;校园活动在返校季会集中进行,但

来对于合规的部分就有

对长期的校园资源的投入成减少趋势。

严格的流程和审计的制

大的趋势上讲,相信各厂商也都是更加着力在网络营销上。

度, 公 司 的 态 度 非 常 明

通过制作事件,炒作,推广,线上媒体资源的利用, (公司官微、

确 :这是红线,任何员工

微博、校园论坛等)等手段,对厂商的品牌进行推广的同时,

和供应商都不可以越过,

更加有针对性的将客户引流到最终的销售中。显现出的格局是,

零 容 忍。 另 外, 供 应 商

以线上为主,线下配合

的部分我们不仅关注该供

为辅的模式。

应商在我企业的合规状况,也会通过各种渠道关注该供应商在

以 GAMING 为例,这

其它行业和企业的合规状况。

类活动除了长期固定的 线上投入以外,通常的 会议形式是“促销季的 多城市 Roadshow + 1-2 场大型落地活动 + 活动

商旅专家 :贵企业对于未来一年的采购量预估如何?将 有怎样幅度的上涨或降低?原因为何? 刘成杰 :如前所述,互联网的营销方式会逐步增加,在传 统的会议方面的需求会稳中有降。 CHINA BT MICE

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INSIGHT 观点

MICE 线下服务商 :一念天堂,一念地狱 中国会议行业经历了上一个 20 年的粗放增长 期之后,近年来突然遭遇了“药企合规风暴”和“政 府公务会议市场崩盘”这两个大事件,在极短的 时间之内整个行业面貌得以重塑。 同时,之前粗放发展埋下的隐患终于显露出 来——比如业内供应商普遍面临利润率偏低,缺 乏提供增值服务的能力,甲方垫资条件苛刻,供 应商缺乏合规管理手段等,这些问题将 MICE 线下 服务商推入了一个进退维谷的困境。

迷雾下的突围之路 本质上,旅行社、会议公司等 MICE 服务商的 业务立足点有三 :信息流的整合、资金流的整合、 人的服务。 在 眼 下 这 个 互 联 网 颠 覆 传 统 行 业 的 时 代, MICE 服务商的市场职能也受到了冲击 : 第一,信息流整合是互联网最擅长的事,无论是找场地资 源还是供应商,互联网的效率要比传统旅行社高至少一个量级 ; 第二,因为合规风暴,大企业开始倾向于对第三方供应商 直接采购直接支付,这让旅行社少了资金流的整合这个立足点 ;

活动日程、近场通信、数据采集与分析、大小交通、旅游、礼品、 VIP 接待、金融信贷等数十个细分服务项或曰市场痛点。 互联网经济的本质,是使市场形态扁平化,使服务提供者 与服务购买者更直接地对接。 在第一波会议 O2O 浪潮中,会唐、会小二、酒店哥哥、咪

剩下的不可取代的一点,就是基于人的服务。

啪联盟、淘会场等玩家选择从“场地”切入市场,会鸽、31 会

这其实是市场发展倒逼业内企业回归服务业的本质。在这

议、活动易、活动树、活动行、板凳等玩家从“报名签到”和“流

个事实基础之上,MICE 公司要想在互联网经济中生存发展,就

程管理”角度切入市场,中智从“供应商竞标、合规审查”方

必须融入线上生态,利用互联网的信息化利器,做好服务本职。

向切入市场,据传中青旅会展今年也会公布一套前后端流程管

过去的会议市场,旅行社为主的 MICE 公司实际上充当了

理系统。

中介的角色,利用信息不对称、价格不对称轻松获利。这使得

无论各家从哪个角度切入市场,最终会议市场只容许存在

一些公司安于现状、不思创新,逐渐丧失了服务供应商应有的

一个会议 O2O 生态圈,这个生态圈将涵盖上述的绝大部分供应

专业服务能力,而成为了资源的二道贩子。

商。上述的这些玩家,在新一轮的战役中,致胜的关键点和目

如今在互联网新业态的冲击下,每个业者都已经面临着发 展方向的抉择,服务商必须摆脱过去的活法儿,回归服务业本质。

标只有一个——培植自己的生态圈。 只有体量足够大、体系足够开放、席卷速度足够快的那一

传统 MICE 服务商现在应该做两件事 :

家(或一个派系),才能将自己的资源体系培育成横跨大会议传

第一,利用互联网工具来更新自己的资源获取方式,升级

播行业、纵探各细分服务领域的全市场生态圈。

自己的活动运营管理能力 ;

其余的玩家,一部分将退回服务供应商角色,嵌入生态圈 ;

第二,如果有条件,将自己的服务和资源线上化,与互联

另一部分可能会下沉到各种需求特殊的利基市场占山为王。而

网平台合作,将自己植入到 O2O 的生态圈。在这样一个全新的

对于供应商事情就简单得多——进入会议 O2O 生态圈是一个必

市场生态里,会出现很多小而美的公司——他们有自己的一手

然的发展之路,无论哪家生态圈最终胜出,供应商都是赢家。

绝活儿,在市场上有独特的位置,在互联网力量的加持下效率

这张进入生态圈的入场券,就是将自身的服务进行线上化升级。

极高。相反,体量很大的传统旅行社如果不及时进化,就会活 得越来越艰难。

O2O 生态圈 :诸神归位 会议市场不可逆转的线上化过程已经开始。 与餐饮、打车等服务链条极短的行业不同,“会议活动”

对于生态链条中不同位置上的企业,未来的核心竞争力也 各不相同 : 互联网企业偏重于提供资源信息、管理工具 ; 线下供应商里,如旅行社、活动公司等下游供应商的核 心能力应该是策划、管理、设计会议活动的能力,上游的供应

这个行业的服务链条长且繁杂,一场会议可能涉及到活动流程

商如 DMC 最核心的能力是提供最优性价比的专业落地服务 ;酒

管理、供应商竞标、合规审查、场地选择、策划设计、设备租

店等资源方很可能会打包提供越来越多的半标准化会议服务,

赁、搭建、推广、赞助、报名邀约、签到、服务人员、演讲人、

他们的核心竞争力将是在标准化和非标准化服务之间找到自

志愿者、翻译、表演、摄像录像、抽奖娱乐、餐饮、WIFI、印刷、

己的平衡点。

30 CHINA BT MICE


观点 INSIGHT

2015 最佳活动配色方案 心理学家认为,人的第一感觉是视觉,而对视觉影响最大的是色彩。色彩不仅有味道,有远近,有重量,还有大小。如果我 们灵活熟练的将色彩运用到我们举办的活动当中,会给活动带来意想不到的效果。 当策划者对活动主题熟悉,对色彩也运用得当,令在场的观众感受到合适的气氛时,将会更容易记住活动所要传达的信息。 接下来我们就来了解一下 2015 年的最新活动搭配色彩。

1. 自 然 柔 和 的 配 色 (Plain Air Palette) 潘通色彩研究所(Pantone Color Institute)有着世界上最著

5. 色 块 视 觉 效 果 (Color-Blocked Visuals) 这是一个以引人注目

名的颜色匹配系统,也是潮流带头

的方式显示信息的好方

者。今年春天,该机构主打自然的,

法。运用方形的色块作为

柔和的色调,这种色调永远不会过

活动信息的背景,然后把

时。“这取决于颜色带给我们的感受,

他们安置在墙面上,或者

与季节无关。”潘通执行董事艾斯曼

只是简单地用幻灯片展

(Leatrice Eiseman) 表示。

示。观众的眼睛会快速的 跳跃浏览,同时将信息也

2. 鲜 艳 亮 Chromatics)

色 (Sleek

一间全白的房间让人瞠目结舌,

一并吸收。色块甚至可以 体现在食品的摆放上 :把 饼干放在融化的巧克力

那么一间全蓝的房间又如何?只用

上,将颜色与活动或公司

一种颜色会过于严厉。布置活动场

的颜色相匹配。

地时,在一种中性颜色中加入一丝大胆的亮色,会使场地视 觉效果格外出彩。例如,在白色中加入具有亲和气质的粉色

6. 优雅的马沙拉色 (Elegant Marsala) 潘通

或者蓝绿色,其效果要比纯白色的场地效果要好得多。

这样形容 他们的年 度色彩马 沙拉 : “展 现了自信、 稳重,同 时又使思 想和灵魂 得到了享 受。 ”对于一

3. 具有未来感的金属色 (Futuristic Metallics) 黄金和白银已经在聚光灯下流行一段时间了,但业内人士 说,锡、紫铜、黄铜色将会闪亮登场。使用闪亮的金属色创造 未来的氛围,可以让人们觉得这次活动将会介绍一些时髦另类

个想要传达关联和创新之意的传统品牌,马沙拉是完美的选择, 但要把它融入活动可就没那么简单了。将它与金丝搭配可以传递 出优雅和贵族气息,再加上桌上深红的玫瑰——或将之作为照片 的背景,就像几年前现代艺术博物馆做的那样。

的东西,更低调的哑光色调则代表着品味和优雅。

7. 彩灯的指示功能 (Light the Way)

4. 充满野趣的自然色 (Rustic Charm)

很多公司来参会,不同颜色的彩灯可以告诉访客应该去哪里。

关于环保的活动使用朴素自然的主题一般都不会出错。朴 实的绿色、蓝色、褐色结合复古元素和真正的植物将户外元素 带入室内,提醒来宾他们参加活动的首要目的。质朴的自然色 彩和环保主题能让宾客置身于他们渴望的画面和背景。

彩灯是一种时尚的在活动中标记空间边界的方式。如果有 选择优雅而令人印象深刻的颜色是让活动脱颖而出的方法之 一,上面提到的 2015 年活动流行色会有助于你为活动选择正 确的颜色。 (感谢上海对外经贸大学王春雷博士提供素材。) CHINA BT MICE

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INSIGHT 观点

酒店的故事里, “人”才是主角 ——专访北京万豪酒店总经理彭庄声 (Pearl Peng)

酒 店, 人 来 人 往,

怀。关心员工,员工才能真正地关心客人,客人才会回到这家

事,而酒店的工作人员,

酒店。”Pearl 如是说。

日日迎来送往,阅尽人

而她之所以能够践行这样的理念要得益于过去的工作经

间喜悲,有时他们也会

历: “在过去十几年里我遇到了许多愿意相信我、鼓励我的上级,

成为故事的一部分,在

他们支持我出国学习,鼓励我接受新的挑战。人以诚待我,我

这些故事里留下自己独

必以诚报之。我的经验告诉我,只有给予员工足够的信任和支持,

特的痕迹。在我们去采

真诚的对待,员工才会回馈给你真诚和公开。”

访北京万豪酒店总经理

北京万豪酒店总经理彭庄声 (Pearl Peng)

盾 ;员工也是一样,要在每一个环节都让客人感受到温暖和关

每天都上演着不同的故

也正因为有“关注人、呵护人”这一理念作为基石,万豪

彭 庄 声(Pearl Peng)

集团才能做到不盲目追随正不断涌入酒店业的高科技创意大潮。

的那天早晨就发生了这

Pearl 认为 : “将高科技引入酒店总体而言确实为酒店业的发展

样一个故事,而她也无

带来了前瞻性,但一些华而不实的应用可能反倒会给客人带来

意间走进了这个故事。

不便,万豪一直坚持不盲目追求新潮,只有真正能为客人带来

当 天 一 早,Pearl

方便、能让我们的员工更好地服务客人的创意才会被万豪采纳。”

带着酒店人特有的明丽笑

容来到采访地点,告诉我们她刚刚帮客人解决了一桩棘手事。 一对来自澳洲的退休夫妻来中国旅游,住在北京万豪酒店。当 Pearl 在酒店里无意中遇到老夫人的时候,她正在崩溃地拍打 一台打印机。原来两人来到酒店没多久老先生就旧疾复发,看 着爱人强忍疼痛的模样,老夫人心急如焚,希望提前结束行程 回去给爱人治病,在经历一系列改签行程的麻烦事后终于等来 了回信,却在这时受困于打印机故障。知晓缘由后,Pearl 帮 老夫人打印好行程单,随后又帮两位老人办妥了回澳洲的诸多

万豪会议服务 APP 即将上线 万 豪 即 将 推 出 的 手 机 会 议 服 务 APP(Meeting Services App)就是这样一款能为客人带来方便的产品。这一应用可以让 会议举办者、参会者以及酒店实时联通,在整个会议策划及执 行过程中的任何需求都可通过 APP 实时传达和解决。此外,会 议服务 APP 下的 Meetings Imagined 功能还可以为举办者策划 会议、布置会场提供灵感和创意。目前这一应用已进入最后上 线阶段,六月底即可投入使用。

事宜并亲自将他们送上车,这才放心地回来接受我们的采访。 在故事的结尾,她忍不住感叹 : “人的力量太微小了,我们能

万礼豪程 CHEI 计划 & 万豪携手姚基金

为别人做的实在太少太少……” 这样的故事却太多太多。就在采访前几天,北京万豪酒店 员工餐厅厨师宋燕宁师傅上班时突发脑溢血,事发后酒店同事 及时将宋师傅送到了医院,并轮流陪在他病床前。宋师傅独自 一人抚养一个十多岁的女儿,家境并不富裕,突如其来的大病 让整个家庭陷入了困境。Pearl 当机立断组织北京万豪酒店员 工捐款,并通过各种渠道向社会求援,截止 6 月 19 日共筹得 善款超过二十四万元。虽然宋师傅最终还是离开了人世,但北 京万豪酒店的这一善举还是为宋师傅一家人减轻了不少压力。 酒店就是这样的地方,人来人往,有喜有悲。而酒店员工 作为故事的见证人和参与者,与业者、与顾客之间并不仅仅是 由金钱构成的契约关系,更是真诚的陪伴和困难时的守望相助。 “所以酒店业的根本在于‘人’,万豪一直坚持的也正是 这样的理念。关心员工,让他们感觉到自己为之奋斗为之流血 流汗的地方可以是他的依靠,可以在困难时成为他坚强的后

32 CHINA BT MICE

万豪还致力于为整个酒店行业培养更多的人才。2013 年, 万豪家族基金花费人民币 4,050 万元(约合美金 650 万元)开 展“万礼豪程 - CHEI”计划(China Hospitality Education Initiative),旨在帮助中国各大学及职业学校增强酒店类课程 和教育项目,包括 Pearl 本人在内的万豪高级管理人员也会走 进课堂,向学生们讲述自己的从业经历和感悟。此外,万豪集 团还与姚基金合作,在中国新建希望小学,以期为贫困地区的 孩子提供更多接受教育的机会。 在问到今后一年的计划时,Pearl 再一次强调 : “我们会继 续坚持以人为关注点,注重人与人的交流,所以今后活动会越 来越多。另外我们也在对酒店进行装修,希望更好地服务客人, 提升他们的体验。” 采访结束了,我们迈步离开。回头看去,酒店里依旧人来 人往,故事仍在继续……


观点 INSIGHT

CHINA BT MICE

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INSIGHT 观点

汉莎 MICE PROGRAM 为会展旅客提供专属优惠 ——专访德国汉莎航空公司中国北京地区总经理林美燕

对航空业而言,2014 年是艰难的一年。中国虽然是个大蛋

每个座椅还提供一个 USB 接口和一个电源插座,方便乘客使用

糕,但随着越来越多的航空公司进入市场开设赴欧新航线,某

自己的移动终端。林美燕表示 : “首次客户满意度调查显示,客

些航线甚至供过于求,再加上航空公司之间不断上演价格战,

户对新推的优选经济舱高度满意,其中座椅舒适度、服务水平

2014 年的航空业竞争十分激烈。 “面对艰难的大环境,汉莎航

和性价比赢得乘客的高度赞扬。”

空集团在运载能力没有增长的情况下,整个集团大中国区的业 绩比去年增长了大约 7.5%。”德国汉莎航空公司中国北京地区 总经理林美燕如是说。

针对会展旅客的产品 :MICE Program 对航空公司而言,MICE 虽然是一个相对小众的市场,但其

商务舱服务堪比高档餐厅 2015 年夏季,汉莎针对长途航班推出了“商务舱餐厅服务”, 机上餐食服务模仿高档餐厅 :餐桌单独摆放,餐食和饮品不再 从推车上提供,而是从机上厨房直接奉上。每位空乘人员服务 一定数量的乘客,作为乘客的私人管家和联系人为其提供服务。

收益不可小视。汉莎集团专为 MICE 客人准备了一款产品——

另外,2015 年第三季度开始,汉莎航空所有长途飞机的每个舱

MICE Program。通过这一产品,与汉莎签约的会展组织者可以在

位都将升级配备一流座椅,而且所有长途航班都将为乘客提供

参会者购买机票时为其提供一定数额的折扣,参会者在组织者官

机上 FlyNet 宽带上网服务。“汉莎深耕中国已经 89 年,一直将

网注册参会时可以通过汉莎在其官网的链接直接登陆到汉莎的网

中国看做重要的战略市场,品牌和服务是汉莎今后努力的重点,

站来购票,也可以通过组织者指定的代理人来订票,通过汉莎旗

因为客户越来越成熟,他们能够感觉到哪家航空公司更好,所

下三家航空公司(汉莎航空、瑞士国际航空公司、奥地利航空)

以我们对服务还是很重视,近一年来也在努力提升我们的服务

依照行程灵活安排机票时间,在活动的前后两周预定任何舱位都

质量,”林美燕说道,“虽然这意味着成本的增加,但客人会感

可以享受这一折扣。 “由于许多参展、 参会的客人并不是同进同出,

到自己更受重视。”

有人想早来,有人想晚走,所以这一服务可以为旅客提供更灵活 的航班预定和更低廉的价格, ”林美燕解释道。

中国即将成为全球第二大航空市场,虽然对赴欧游客而言, 汉莎的品牌号召力不可小视,但随着越来越多新贵进入中国市 场,竞争也愈加激烈。“汉莎的优势在于自身丰富的经验,但面

新增五个目的地

对竞争,我们要慢慢改变思路,既坚持德国的文化,同时也要 能够变通,适当本土化以适应整个市场,”林美燕说道。“现在

此外,2015 年,汉莎集团在全球网络增加了 5 个新的目的

汉莎的头等舱已经被 Skytrax 评为五星级,接下来我们要进一

地,每周新增 15 个航班飞往坦帕、坎昆、巴拿马、马累和毛里

步提升意识,将整个服务质量提高,使所有的舱位都能达到五

求斯。林美燕说 : “因为旅游市场增长很快,而汉莎现有的航线

星级,成为西欧首家 Skytrax 五星级航空公司。”

很多分布在欧洲和美国,考虑到这一点,汉莎选择了这 5 个梦 幻目的地,这将使汉莎航空的网络更加丰富,很多 MICE 团也会 选择来到海岛做奖励旅游,新开这些航线可以为客户提供更多 选择。”

配备优选经济舱 2015 年,汉莎航空为飞往 33 个最重要的国际航点——包 括纽约、迈阿密、洛杉矶、圣保罗、北京、新加坡和香港机场—— 的飞机配备了优选经济舱。选择优选经济舱的乘客个人空间比 普通经济舱增大一半左右,每位乘客可免费托运两件重量不超 过 23 公斤的行李,是普通经济舱限额的两倍。登机后,优选经 济舱乘客可享受更多服务 :乘客可在搭载 11-12 英寸(28-30 厘米)显示屏的独立触摸屏上观看丰富的机上娱乐节目 ;另外,

34 CHINA BT MICE

德国汉莎航空公司中国北京地区总经理林美燕


观点 INSIGHT

揭秘 tHIS 幕后的故事 ——专访捷旅会展副总经理刘艾 相信大部分读者在前段时间被一篇名为“一个展会搞瘫一座

门每个门都有一个独立的通讯地址,不信你看 :

城市?”的微信刷了屏,其文中以吐槽的角度揭开了“健康产业

东门 :涞港路 111 号 ( 近 CMEF 8.1,8.2 号馆 )

领袖峰会(tHIS) ”庞大规模的一角。外行看热闹,而作为内行,

西门 :诸光路 1888 号 ( 西临诸光路 )

我们该怎么看这场超大型活动的门道呢?

南门 :盈港东路 168 号 ( 南临盈港东路 )(CMEF&ICMD 主入口 ) 北门 :崧泽大道 333 号 ( 北临崧泽大道 / 高 )( 药交会、原料药

tHIS 是怎样的一个活动? 由国药励展主办的首届健康产业领袖峰会(tHIS)于 5 月 15 日至 18 日在上海国家会展中心举行。tHIS 融合国药励展旗 下 三 大 展 会 —— CMEF( 医 博 会 ) 、

会主入口 ) 由于上海国家会展中心投入运营刚刚数月,配套的会议服 务还难以满足本次峰会超百场会议、论坛的需求,因此捷旅会 展提前 2 个月就进行了会场的考察及规划,针对 40 万平米超

PharmChina( 药 交

大展馆精心设计观展参会指引,在工期较短的情况下高效完成

会) 、APIChina(原

了会场的搭建布置,并在展会期间每天会议翻台近 30 场。

料会) ,并整合了

酒店预订

107 场主题品牌会

大型展会期间的住宿往往是参展商及观众倍感头疼的事,

议,29 万平米的国

也容易出现一房难求的局面。在体验经济的今天,“住宿难”

际展览,集中展示 了 来 自 全 球 6,800 个展商的数万种高 质量和高性价比的医疗设备、医药及营养健康产品、原料药及其 他健康产业相关产品和服务。 其中 100 余场专业领域会议和论坛主题尤为抢眼,诸如中 国医疗健康产业投资论坛、移动医疗产业发展论坛、中国医学 影像学科融合高峰论坛 & 第 528 次香山科学会议、IEC 国际医 疗器械标准论坛、亚洲核医学学术论坛、国际医药创新与技术 转移大会等品牌大会组成强大阵容。 本次健康产业峰会期间,

对于参展体验而言无疑会是一大硬伤。为了保障展会期间展商 和观众的住 宿 需 求, 捷 旅会展自展 前 一 年, 根 据展商需求 筛选并签约 了 三、 四、 五星各类酒 店 约 60 家,

近 20 万医药界人士聚集上海,

充分满足不

对上海的城市承载力和服务商

同预算客户的需求,接待展商及专业观众 3 万人次以上 ;在预

的接待能力也提出了巨大的考

订方面,捷旅会展根据多年的服务经验,自主研发了一套展会

验。捷旅会展从国药励展 30 多

预订平台,方便展商及专业观众在平台上使用在线预订及支付

家商旅供应商中,经过重重筛

功能。为了确保展商顺利入住,捷旅会展在每个酒店现场都安

选脱颖而出,成为首届健康产

排接待员,为外地展商提供咨询向导服务。

业峰会唯一指定展会服务商。 “大”有“大”的烦恼。对 于会展活动组织,成功组织一 场“大”活动意味着既高效又 灵活的操作模式、倾尽全力的执行、事无巨细的策划协调、紧 密默契的供应商关系等,一般水平的会展公司断然不敢涉足。 为了承接此次超“大”的 tHIS,艺高人胆大的捷旅会展都克服 了哪些难点呢 ? 我们采访到了捷旅会展副总经理刘艾女士,来 看一下她是怎么阐述本次峰会的接待。 搭建超大场地 健康产业峰会使用的场地是目前世界最大的会展综合体——

车辆调度 由于健康产业峰会是首次在上海举办,国家会展中心是去年 10 月才开始营业,因此面对陌生展馆,大多数展商和观众不熟 悉交通路线。为调度几万人的车辆交通,捷旅会展每日安排近百 辆穿梭巴士分别往返于展馆、地铁站及东西展馆之间,满足参展 人员交通需求。针对国家会展中心到酒店距离远、出行不便等情 况,捷旅会展也特地安排了酒店至展馆穿梭巴士。 tHIS 已经落下帷幕,在热闹和惊叹之余,相信捷旅会展活动 组织的专业经验定会让业内同仁受益匪浅。捷旅会展副总经理刘 艾表示,在具备了超大会展场地和足够庞大的市场规模之后,中 国很可能会陆续出现更多大型会展活动,需要具备超强综合服

国家会展中心(上海) ,世界最大到底是有多大呢?你听过哪个

务能力的高水准会展服务供应商。捷旅会展愿意与各方供应商、

会展中心有四个通讯地址吗?国家会展中心(上海)就大到四个

同行一同努力,推动中国会议行业的专业化发展。 CHINA BT MICE

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VENUE SOURCING 会议资源

不知道这些,怎么做车企活动? 从镁光灯闪个不停的新车发布会,到与车模相映成趣的汽车展览会,再到眼界大开的试驾之旅,汽车企业总是有各式各样的 活动来展现自己的品牌特色,在这些或光鲜亮丽或充满人文气息的活动背后,车企举办活动的一般流程是什么?车企试乘试驾之 旅会选择怎样的目的地?酒店场地又需要具备什么样的条件才能承办车企活动?本期专题,《商旅专家》将从不同角度带您深入探 寻车企活动背后的那些事。

公关公司篇

如何举办一场高大上的车企活动? 如何获得车企青睐

如果还能吸引眼球、制 造话题就更好了。

在讨论标题所示问题前,我们先来看看公关公司在车企活

举个例子,进口大

动中扮演怎样的角色。车企举办活动通常分两种方式 :一是车

众途锐在苏州运河公园

企内部做好方案,交给公关公司去执行 ;二是车企只提一些活

举办过一场深度试驾会,

动的基本要求,活动的策划和执行都交给公关公司来做。对公

非常有针对性,能很好

关公司而言,显然

图瓦族人

地展现车型的优越性能。

是第二种方式更有

活动的试驾项目包括驼峰

挑战性,发挥空间

路、35 度侧向斜坡、波浪双边桥以及 45 度斜坡等,都是非常

也更大,那么车企

刺激的极限越野项目,每一项都能凸显大众途锐的优越性能。

会选择怎样的公关

比如驼峰路可以展示途锐所

公司并放心地把活

配置的陡坡缓降以及坡道停

动全权交付呢?

车功能,波浪双边桥不仅能

途锐探寻之旅

德润(国际)

展现途锐的车身刚性,还让

传播机构资深顾问肖阳说 : “车企在选择公关公司时,最看重的

途锐所配置的电子差速锁大

还是经验,有丰富的经验、成功举办过相关活动而且业内口碑

派用场。

好的公关公司更容易获得车企的青睐。此外,公关公司还必须

上面的例子满足了体

汽车通过松软沙土路的雅丹地貌

要对汽车品牌的文化和内涵有所了解,活动的设计要能展现品

现车辆性能的基本要求,接下来我们看个更高端一点的例子 :

牌调性,如果还能为企业带来启发和灵感,那就更好了。 ”

深入新疆喀纳斯湖和白哈巴图瓦族聚居地的途锐探寻之旅。为 什么选了这个目的地呢?原因之一当然还是那个基本点 :凸显

如何操办一场车企活动 现在来谈正题,如何策划一场高大上的车企活动?车企的

车辆性能。这次活动的策划者之一北京德润捷诚公关顾问有限 公司高级客户执行王结夫解释道 : “进入北疆非常艰难,沿途 地貌复杂,路况严苛,到处都是松软沙土路构成的雅丹地貌,

活动主要有两大类,一是发布类,如新车发布会 ;二是体验类,

不过这样才能凸显途锐的强大驱动系统,让驾驶者获得出色的

包括试乘试驾以及一些车企的冠名活动等。至于选择哪种活动

越野驾驶体验。”原因之二则是喀纳斯这个地方本身了。

形式要看车企品牌的需求和活动的目的,所以公关公司首先要

探寻类活动通常都会选择一些有独特闪光点的地方,可能

搞清活动诉求,然后决定活动形式,在此基础之上,如果能设

是风景地貌比较罕见,抑或是人文背景颇为特别,总之一句话,

计一个主题就更好不过。

要引发好奇,抓人眼球。喀纳斯就是这么一个地方,有“中国

定好了活动形式,接下来要考虑的就是选择场地。选择什

最美湖泊”之称的喀纳斯湖足以勾起你前往一探的欲望,关于

么样的场地要根据活动的形式来定。全国性发布活动大多会选

“湖怪”的传说也不难引发你的好奇心 ;而居住在湖畔的图瓦

在五星级酒店或是会议中心,酒店当然不是随便一家五星级就

族则是一个古老而神秘的民族,还保持着较为原始的生活方式,

可以,要考虑酒店品牌风格是否符合企业定位,场地大小、人

原木垒起的木屋散布村中,小村景致古朴,族人热情好客,尤

员服务等硬件条件是否能达到活动要求。而如果是区域性活动,

擅歌舞。对于俗事缠身烦恼不断的都市人来说,那里可能就是

车企可能就会选择该地区的 4S 店。

你向往已久的诗和远方。

至于体验类活动(比如试乘试驾或是深度探寻之旅等), 目的地的选择就更加重要,能体现车辆的性能优势是基本要求,

36 CHINA BT MICE

图片来源 :文中插图由“大众·享驭征途 - 探寻渐逝的印记之旅” 活动策划方友情提供


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目的地线路篇

汽车活动钟爱的几大目的地 正如上一篇里所提到的,对车企而言,活动成功与否,目的地的选择至关重要,目的地如果能凸显自身品牌定位及车型特点, 活动就已经成功了一半。要做到这一点,首先要对不同的目的地有所了解,以下是车企举办活动时最常光顾的几个目的地,每个 都有自己鲜明的特色,在这些地方,不论是试乘试驾或是探索寻访都能获得独特的体验。

德国——在汽车之国享受极 速体验 如果你想体验风驰电掣的感觉,德国绝对是首选。自 1886 年德国人卡尔·本茨发明了世界上第一辆汽车以来,德产汽车 就一直是高品质、高性能的代名词,其传统经典的设计风格与

慕尼黑公路上

最原始最经典的功能,拥有无限速自由与完美道路工程的德国是 不二之选。 推荐线路 :德国黑森林及浪漫大道。德国森林面积覆盖广 阔,西南部的黑森林是德国最大的森林山脉,风景如画的金齐 希峡谷每年都吸引无数自驾爱好者前来领略壮丽景色。德国浪 漫大道是德国著风景线之一,从维尔茨堡为起点开始,沿罗腾堡、 奥格斯堡,直到新天鹅堡,全长 350 公里,沿途自然美景以及 历史景观交替出现。这段公路也不限速,在这里可以有酣畅淋 漓的驾驶体验,这极大地满足了各种超跑的试驾需求,布加迪、

德国浪漫大道

精湛的制造工艺让德国获得了汽车之国的美誉。有着这样发达 的汽车工业,德国的公路建设如何也就不难想象。 德国有一万二千五百公里长的高速公路,其中至少一半 不限速,一般德国人在不限速的公路上开到时速一百八十公里 是 稀 松 平 常 的 事, 开 到

意大利——设计感和复古流 的最爱 对许多人而言,意大利就是历史和艺术的代名词,而这恐

二百五十公里的也大有

怕也是众多车企将活动目的地选在这里的原因之一。意大利的历

人在。德国的道路工程

史无需赘述,意大利的公路却需要好好介绍一下。意大利的路都

系统相当先进,路面平

是窄街深巷,颇有历史感,许多古城还严禁汽车驶入,所以这里

均 厚 度 达 到 了 75 厘 米。

行驶的通常都是一些城市用微型车。但这里同时还拥有欧洲最发

75 厘米是什么概念?回

达最高效的公路系统之一。据统计,意大利公路密度位居欧洲第

想一下电影中大型波音

三,其中国家高速公路全长达 6600 公里,在欧盟排第四。

客机降落在公路上的场

在意大利举办活动的车通常分两种,一是经典复古车型。

景,只不过路面不会像

意大利作为文艺复兴的发源地,在盛行复古风的今天,自然成

电 影 中 那 样 开 裂 陷 落,

为许多经典复古车型举办体验活动的大爱。如菲亚特 500 在经

而是平稳如昔。当然啦,

过几代更迭之后,于 2007 年推出了最新款,自新款菲亚特 500

对于世界各地狂热的驾

面试后,已在亚平宁半岛举行了多场试驾活动。

车爱好者来说,工程的

二是以设计独特富艺术感为卖点的车型。意大利是公认的

伟大只是其次,高速奔

艺术之都,许多注重设计的车型在这里举办各种活动。例如大

驰才是德国公路的意义 所在。如果想要展现汽车

兰博基尼,保时捷卡宴全部游历过此地。

纽伯格林赛道

众集团就把第二代途锐的全球媒体首驾地选在了意大利的佛罗 CHINA BT MICE

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VENUE SOURCING 会议资源 伦萨,在这样一个找拉斐尔的真迹比找试驾公路更容易的地方,

有悍马,每个都配备 5-7 公升大排量发动机,里面同样非常豪

能谈的恐怕也只有艺术和设计。

华舒适。雪佛兰和大切诺基都常在美国各地举办各种试驾之旅。

推 荐 线 路 :SS163 公 路。 沿 途 经 过 阿 马 尔 菲 海 岸(The

推荐路段 :美国 66 号公路。著名的 66 号公路是美国最早

Amalfi coast),这段海岸线也被称为“蓝色缎带”(Nastro

由东岸通往西岸的大道,沿途经过诸多风景名胜如画布沙漠(the

Azzurro) ,这里不仅有延伸至大海的峭壁海滩和游船码头,还

Painted Desert)、大峡谷 (Grand Canyon)、以及亚利桑那州

栖息着许多风情各异的文化古城。这段海岸线已被联合国教科 文组织列入世界遗产,沿途多弯道、发夹弯道、隧道以及一些 极为狭窄的路段。

美国——大排量车型的故乡 一提到美国,首先想到的除了现代化的高楼大厦,就是粗 犷不羁的牛仔。行驶在美国的车大多也是这样,外形宽敞豪华, 有的甚至大到有种笨拙的感觉,但内里都是粗犷不羁的大排量 发动机。会有这样的车,除了美国崇尚自由的文化之外,大部 分要归结于美国的公路特点。 美国的路,小到普通街道,大到洲际公路,大都是笔直的, 城市街道都是规则整齐的井字形排列。所以强调弯道操控性能 的车在美国其实没什么用武之地,相反,起步速度快的车更容

德国浪漫大道

易保持领先。在这一点上,同样马力的车,大排量比涡轮增压

的陨石洞等。驾车驰骋在历史悠久的 66 号公路上,放眼望去,

发动机更有优势。所以美国超级跑车,例如象雪佛兰,道奇,

可见到玉米田、印第安保留区以及一望无际的沙漠。广阔的黄

其直路冲刺连法拉利都望尘莫及。美国还有许多巨型 SUV,例

土上,仙人掌零星地散布期间,充满了西部牛仔风情。,雪佛兰

如凯迪拉克凯雷德、林肯导航员、GMC、雪佛兰 Silverado,还

Corvette、凯迪拉克等都曾举办过穿越 66 号公路之旅。

66号公路

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VENUE SOURCING 会议资源 酒店场地篇 车企活动在选址时,首要考虑的是酒店的风格调性与品牌试图传达的讯息是否相符,在此基础之 上,酒店的硬件设施及服务也是车企考量的重要因素。那么酒店需要具备哪些硬件设施和创意服务 才能获得车企的青睐呢?下面我们就听听一些举办过车企活动的酒店的经验之谈。

黄金地段:北京凯宾斯基饭店 在各种各样的车企活动中,汽车展示及体验是车企主要在 酒店举办的活动。而酒店想要举办这样的活动,最重要的一点 是必须有运送展示汽车的承重电梯,通过酒店专门通道将汽车 运送到展厅。北京凯宾斯基饭店 2015 年新配置了户外承重电梯,

硬件设施。北京凯宾斯基饭店拥有面积达 1333 平方米的无柱式 大宴会厅,最多可容纳 1200 人 ;宴会厅顶篷进行了挑高,墙面 带窗设计,可以俯瞰亮马河和北京城市景观,营造出良好的展 厅效果。此外,饭店还具备将车辆运送上下电梯的轨道,地毯 保护设施、影音设备等相关配套设施,从多方面保证汽车活动 的承办质量。

可将汽车等大型设备直接由停车场运送到位于饭店三层的宴会 厅,由此,在燕莎桥这个北京黄金地段乃至整个东三环,车企 也可以选择五星级高端酒店的大宴会厅来举办各种活动了。 第二,空间大、视野无遮挡、顶篷较高的展厅也是基本的

户外载重电梯

北京凯宾斯基饭店市场销售总监周辉英指出,与其他行业 的活动相比,车企举办活动多数需要把车运进宴会厅进行展示, 除了硬件设施之外,更需要考虑安全性以及与活动主办方的有 效沟通。车辆在进入酒店展厅前要进行卸油处理,需要有专业 的人员团队进行协调沟通,获得主办方配合。饭店在车企活动 方面具有专业服务经验,会在活动开始前跟主办方进行全方面 沟通,确保每个细节都尽善尽美。 北京凯宾斯基饭店 2015 年已成功承办了多家国际汽车品 牌的活动。“便捷的交通、专业的服务和高质量的硬件设施使得 这些车企活动都取得了良好效果,得到车企客户的积极反馈和 充分肯定。”周辉英介绍道 , “例如 2015 年 4 月,一家英系品 牌车企的新车发布会及季度区域经销商会议在北京凯宾斯基饭 店大宴会厅举办,需要在宴会厅里同时展示两辆新款汽车,饭 店用外挂电梯把两辆新车运到客户预定的 1333 平方米大宴会 厅,根据场地、参会人员情况、影音系统设置及主办方的其他 要求进行了合理的场地布置,取得了良好的会议展示效果,受 到了客户高度称赞。酒店在之后也陆续接到其他车企活动订单, 车辆被运进展厅

40 CHINA BT MICE

将在下半年承办更多的车企活动。”


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软硬兼备: 浦东香格里拉大酒店 不同类型的车企活动对场地有不同的要求。酒店承办汽车活

店及周边出入的人群也恰恰是车企的主要目标客户群体,这样 的定向定点宣传在市场推广及产品营销方面收效甚佳。”市场销 售总监贝雪莉(Sherryn Bates)说道。

动,最基本的硬件条件便是场地,例如推广发布会需要在会议厅

再次,车企有时会安排试车和发车环节,要求酒店有多个

中进行展车陈列,场地就要满足以下要求 :首先,酒店需要有专

出入口以方便进行分流和路线控制。浦东香格里拉两栋楼除两

门的大型车辆出入口以及专门的大型货梯可以运输展车到相应展

大正门外,还在酒店不同方位拥有多个主要出入口,可以满足

出区域 ;其次,楼层承重也必须达到一定标准才可以负荷大型车

分流的基础硬件条件。酒店南门相对的道路闹中取静,已举行

辆的陈列需求 ;第三,酒店会议场地必须有足够空间,才能更好

过多次车企的发车试车活动。此外,酒店紧邻黄浦江,几步之

地将推广活动与展车陈列有机而和谐地结合在一起。

遥就是正对外滩的滨江大道和滨江花园,车企可以选择在江畔

浦东香格里拉大酒店拥有专门的车辆出入口及大型货梯 可以将展车运到酒店内指定会议场地。酒店的会议楼层承重能

举行各类活动,而浦东香格里拉的专业厨师和宴会团队将会从 细节和流程上将车企活动安排的井井有条。

力强,完全满足车企在会议厅陈列展车的楼层负荷需求。而酒

最后,车企活动对餐饮方面一向要求严格,尤其注重菜品

店宴会和会议场地在上海也是数一数二,室内外会议空间共计

的设计和摆台。浦东香格里拉的国际厨师团队拥有十余个国家

7,600 平方米,包括两个无柱式宴会厅——大宴会厅和盛事堂,

与地区的专业大厨为车企活动烹饪全球美食,包括西欧、中东、

可分别举办 1,500 和 1,700 位宾客的鸡尾酒会。此外,酒店还

东南亚、日式及中式料理。酒店会为每个汽车品牌进行量身定制, 创造其专属的特色菜品。在以往的活动中,酒店有特别制作轮 胎形和迷你车形三明治,格子旗巧克力等等,摆台上采用过汽 车轮毂造型的特色摆台装置。 浦东香格里拉有专门负责汽车行业的宴会统筹经理,对于 车企活动有着丰富的经验,从前期策划到后期安排,汽车行业专 项经理负责一站式活动协调,处理解决棘手问题也是手到擒来。 浦东香格里拉大酒店曾多次与车企合作举办汽车品牌推广 及发布会,并且参与历届上海车展为各大知名汽车品牌提供餐饮 外卖服务或是为各类汽车赛事或汽车品牌赞助的体育赛事提供餐 饮服务,例如法拉利房车赛,宝马大师杯等等。以奥迪新 A3 的 新车发布会及试驾活动为例。酒店的汽车活动专员全权负责所有

汽车外形甜点

活动的内外协调安排。酒店除提供正门空间给奥迪搭建展台用于

有一个全江景的露天平台直面外滩,得天独厚的地理位置将上

新车展示外,还另外辟出一块区域给予奥迪设置若干刀旗配合辅

海的历史和标志性建筑一览无余。

助宣传。奥迪选择在酒店旁的滨江花园举行新车发布会及鸡尾酒

其次,车企活动除了会要求在酒店会议场地展示样车外,

会,外滩的旖旎与陆家嘴的繁华交织在一起,为活动描绘了最美

还需要酒店有专门区域进行样车展示,这一区域必须满足两大

丽的天然背景。酒店的专业国际厨师团队为奥迪 A3 专门设计了

条件——大空间与大人流量。浦东香格里拉大酒店有两栋楼,

几款特色菜品,比如符合当时主题的红色双箭头甜品,汽车形状

酒店两个正门前都有足够的露天区域进行展车陈列,包括搭建

三明治等等。除菜品外,酒店贴心安排的各项细节也都与汽车主

背景板、设置刀旗等等。不仅如此,位于酒店浦江楼三楼的外

题息息相关,例如加油机的啤酒器,服务生端着的汽车喇叭托盘

滩露天平台以及酒店内大堂也曾进行过展车陈列。而酒店近

等等。酒店把试驾活动安排在南门,门外道路闹中取静,虽然参

一千间客房的容量,加之所处的陆家嘴地区是整个上海乃至中

与人数众多,但由于酒店本身拥有的多个出入口以及南门独特的

国的金融中心,因此积聚的人气和人流量不难想象。“尤其在酒

位置,使得发车活动的以有条不紊地进行。

汽车形状三明治

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VENUE SOURCING 会议资源 高端优选:广州四季酒店 除了上面提到的硬件要求,车企在举办活动时还会考虑酒 店品牌与汽车品牌目标顾客的契合度。广州四季酒店公关部负责 人表示 : “就广州四季酒店本身来说,由 CBD 中心这个优越的地 理位置,到整个酒店优雅而时尚的设计风格,正好贴合高端轿车 品牌的需求。另一方面,设计简约现代的宴会厅对于活动布置的 可塑性高,适合不同形式的车企活动。 ” 车企活动组织方通常比一般活动的组织方要求细致,所有 设备在活动之前都要经过再三调试,有的可能还需要一套备选 方案。所以每次活动之前,广州四季酒店内部相关部门都会集 中开会协调,确保所有细节万无一失 ;另一点就是宴会菜品, 需要经过活动组织方一一试过才可以做最后确认。 “酒店方会竭 力配合客户做好准备工作,酒店宴会部和销售部都有特定人员 去跟进整个活动,及时聆听客户的需要,以达到最满意的效果。” 酒店宴会负责人说道。

冰城唯一载车电梯酒店:哈尔 滨香坊永泰喜来登 在哈尔滨香坊永泰喜来登酒店行政助理经理刘艳芳看来,

广州四季酒店前厅可用作汽车展示

广州四季酒店除承办高端轿车品牌的发布会、试驾会外, 还曾经举办过某著名品牌轿车内部经销商会议。该品牌选择了 一层会议厅的前厅来做汽车展示,广阔的前厅拥有自然采光, 展示效果比在密封的室内进行更好。主办方把三楼的宴会厅用 作会议场地,而一楼的宴会厅用作午宴场地。酒店空间的灵活 性和功能性让主办方可在不同地点同时进行两场活动。

有 396 间超大豪华客房,其中双床房 245 间,连同永泰城一共 可提供近 2000 个停车位。 作为东北地区拥有最大宴会及会议场地的酒店,哈尔滨香 坊永泰喜来登拥有占地面积超过 2 万平方米、可同时容纳 5000 人的会议空间,其中近 4200 平方米的无柱式双宴会厅配备 96 平

酒店要承办汽车类活动,最基本的硬件条件是看其位置是否支

方米高清 LED 显示屏,可同时容纳 4000 人 ;欧式设计的西式典

持交通顺畅,停车场的停车位是否充足,酒店客房数量是否足够,

礼厅与 1800 平米的宴会厅组合,是哈尔滨市唯一的中西式宴会

酒店是否有足够大的宴会厅,是否配备载车电梯等可以将车运

场地。此外,哈尔滨香坊永泰喜来登酒店也是哈尔滨市唯一安装

入宴会场地的设备,最后,最关键的还要看酒店是否有经验丰

了载车电梯可直达宴会厅的酒店。 “这些设施都为新车发布、试

富的专业服务团队。

乘试驾等车企活动提供了专业的硬件配套,再加上酒店的宴会销

哈尔滨香坊永泰喜来登酒店坐落于哈尔滨市香坊区永泰商 业城中,位于集文化休闲、商业零售、大型商场、写字楼,高 端住宅为主体打造的全新 CBD 中央区,交通便利顺畅 ;酒店拥

售及宴会服务团队拥有接待车企活动的丰富经验,他们可以为车

哈尔滨香坊永泰喜来登酒店前的户外活动场地

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企从场地预定到举行活动再到活动收官提供一站式的细致服务。 ” 刘艳芳如是说。


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户外活动专家:京蓟圣光万豪 酒店

告位,这对市郊酒店而言是很难实现的。四季花园装有 15 米高 的玻璃屋顶,设计独特,花园配备的新风系统和负氧离子系统 让每一位参会者都仿若置身森林。四季花园占地 1570 平方米, 连接 8 个多功能会议室,不仅可以满足车企活动的展车场地要

与其他行业的活动相比,车企的活动显得更加立体化,对 酒店的地理位置,酒店周边交通,酒店内部场地以及酒店规模、

求,还可以与宴会活动同时进行。 酒店拥有 282 间客房,其中包括 8 间套房以及 8 套别墅, 全都配备豪华家具和先进设施。酒店拥有 1,900 平方米的宴会

整体的格调都有极高的要求。 京蓟圣光万豪酒店坐落于素有“北京与天津后花园”之称

场地,包括两个分别为 693 平方米和 352 平方米的无柱式宴会厅,

的蓟县,位于蓟县圣世宫北侧,毗邻盘山、长城、高尔夫球场、

另外 8 个从 50 平方米到 150 平方米的多功能厅,全都配备有先

湿地自然保护区等休闲旅游景点,地理位置优越。酒店毗邻蓟

进会议设施及配套科技支持,适合举办各种宴会、会议及活动。

县风景最美公路——北外环线,四条车道试驾尽享山湖景观,

酒店宴会部门专业的会议策划以及服务人员可为活动提供一站

可进行刀旗、阳伞等品牌个性化装饰。

式服务。

京蓟圣光万豪酒店的 168 个停车位整齐分布于西班牙城镇

京蓟圣光万豪酒店总经理张光明表示 : “自酒店开业以来,

式主建筑与别墅庭院之间,环境怡人,体量可满足大中型试驾会,

已成功接待了数次各大知名品牌的试乘试驾活动,并获得了来

酒店内的四季花园也可以容纳多辆车进场,提供展车位以及广

自终端汽车企业及活动策划方的一致好评。”

京蓟圣光万豪酒店带有玻璃屋顶的四季花园

可以展示重型车的酒店:武汉 光谷希尔顿酒店

在少数,各大汽车品牌都曾选择武汉光谷希尔顿作为活动场地, 如 :玛莎拉蒂、广汽本田、东风系列全车型、东风悦达起亚、宝 马、北京现代及东风雷诺等,此外,三一重工等也在酒店举办过 活动。这些企业之所以会选择武汉光谷希尔顿酒店,首先是因为

五星级酒店展示重型特殊车型的汽车?先别急着摇头,武

酒店位于花山生态新城,四通八达,道路宽阔不会遇到堵车的难

汉光谷希尔顿酒店就这么做过。一位客户需要在户外展示一台吊

题 ;其次,酒店环湖而建,占地面积大,拥有独立的会议中心,

臂长达 30 米的重型汽车,这在一般的商务型酒店几乎是不可能

25 间会议室,包含一个 1818 平方米的无柱式大宴会厅,并带有

完成的任务,但武汉光谷希尔顿酒店经过事前估量和安排,提前

户外草坪场地,空间充足,能满足顾客不同活动需求,非常适合

为客户预留了足够的户外空间,以便客户能在安全的环境下进行

各种车展活动 ;再次,酒店周边不仅车流量较少,道路宽广,环

车辆的组装及搭建,使这次活动能够成功举行。

境亦非常优美,适合做试驾参观等活动。同时,酒店的户外游泳

与其它行业的活动相比,车企举办活动在选择酒店方面会 考虑该酒店的交通情况、试驾路线、酒店展示区域及停车区域,

池、室外篮球场、网球场、自行车道、户外草坪等适合做室外拓 展的活动,也可增加试驾乐趣。

道路是否宽阔、车流量是否偏大等都将 直接影响展示车辆是否能够顺利进入。 武汉光谷希尔顿酒店坐落于三环边,从 光谷、徐东、汉口驶入的道路都十分宽 敞,大大缩短了车辆驶入的时间,此外, 宽广的场地和优美的环境等都会提高车 辆展示活动的空间性和美观性,这也是 车企寻找合适场地时会考虑的因素。 武汉光谷希尔顿酒店开业不到两 年,举办过的汽车相关的大型活动却不

武汉光谷希尔顿酒店外景

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“中国制造”文化艺术奢华新地标 北京诺金酒店 专访北京诺金酒店总经理 Adrian Rudin 2015 年 6 月 5 日,中国民族品牌“诺金”旗舰酒店—— 北京诺金酒店正式揭幕。“诺金”品牌是在首旅集团段强 董事长倡导下,携手德国凯宾斯基酒店集团,经过八年 时间的酝酿而推出的民族高端酒店品牌,寄寓了“一诺 千金”的中华品德。 北京诺金酒店着重展现了明朝盛世的“文人文化”, 以明代文人墨客及历史名家留下的诗文墨宝和智慧传奇 贯穿始终,呈现“奢华”的本质 :高雅的生活方式,高 尚的生活追求。酒店饰有中国艺术家精心巧制的系列作 品 , 其中包括由享誉国际的中国艺术家曾梵志先生为酒 店量身创作的四件精美艺术作品。曾先生此次出任诺金 品牌名誉艺术顾问,与诺金携手重现中国传统文人“在艺术当中”的生活理想和空间美学。 据总经理 Adrian Rudin 介绍,酒店共有 438 间客房,设计灵感取自明朝文人文震亨《长物志》的家居哲学理念。室内布局 力求平衡对称,落地窗设计坐拥无限城市景观。来自世界 10 个国家的厨师团队采用“诺金绿色农场”专供的原材料为酒店七间餐 厅及酒吧创作珍馐美味。缘亭是诺金最显著标志之一,其所供茗品均采自云南、安溪和武夷山地区的“诺金茶园”,还有专为诺金 酒店订制的稀有茶品。 1,600 平方米的无柱式永乐大宴会厅及 14 间多功能厅,拥有自然采光设计,并设有汽车电梯及升降吊点,配备了投影大屏幕 及 75 平米 LED 显示屏,带来极具震撼的视听效果。此外,为履行诺金对“低碳绿色智慧型酒店”的承诺,酒店认真贯彻 LEED(美 国绿色建筑评价认证体系)金级认证标准,并已获得金级预认证。

文昌市第一家国际五星级酒店 文昌鲁能希尔顿酒店 专访文昌鲁能希尔顿酒店总经理 Neil Blenkharn 文昌鲁能希尔顿酒店座落于海南省最东北部风光旖旎的铜鼓岭国家级生态旅游 区淇水湾内 , 紧邻中国首个滨海卫星发射中心,可轻松抵达海口美兰机场和文昌市 区。 据酒店经理 Neil Blenkharn 介绍,酒店拥有 453 间豪华客房、行政套房及别墅。 每间 40 平方米的客房内拥有宽大敞亮的私人阳台可将迷人海景一览无遗,同时每间 客房内配备 42 至 48 英寸液晶电视、高速无线上网以及枕头菜单等 ;78m² 海景套房 到独家的 275m² 总统套房还拥有独立的工作区域方便及时办公 ;56 平方米至 129 平 方米不等的别墅均配有 1 间布置客房及完善的现代化设施,并提供了可直达户外泳 池的私人通道。在会议设施方面,酒店共有 7 间会议室及宴会厅供您选择,包括 1 间可分割多功能厅和 5 间独立会议室,及一间 800 平方米的宴会厅,可以灵活满足 不同会议需求。 酒店拥有 5 个风格别致的餐厅和酒吧,铜鼓廊大堂吧提供国际及本地特色茶点 ; 開——全日餐厅拥有灵活开放式的全天用餐场所,提供烧烤、中餐及东南亚味蕾混搭 ; 清蓝吧位于游泳池畔的酒吧,为喜爱日光和游泳的宾客提供冷饮及酒精饮料 ;中餐 厅海天阁集本地新鲜食材将传统琼菜、粤菜烹出现代新意,更有 7 个中餐包房为您 提供多种选择 ;意大利餐厅博卡是将传统的意大利啤酒与美食完美结合。 酒店泳池可欣赏到无与伦比的无敌海景,为热衷于游泳的人群提供了一个绝佳 户外场所。酒店还拥有全年无休的水疗中心与 24 小时营业的健身中心。

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飞累了,我们回家

成都富力丽思卡尔顿酒店

对于空中飞人来说不停游走在各大城市,不停的奔波,在出租车上计划着下一个客户拜访计划,在会议室内进行商场上的头脑风暴, 疲惫是可想而知。回到酒店接触各种“您好”“谢谢”“有什么可以帮您”看似热情实则机械的服务,总觉得只要不住在家里总是 少了些许的“爱”的感觉,如果有个“家”一样的居所,有像家人一样关心你的人,那是绝对的奢望。

在酒店找回错过多年的恋人、在酒店找回

酒店拥有 353 间客房,其中 113 间的行

尽收眼底。花样繁多的鸡尾酒、特色亚洲

在一小时内便可送回。

曾经一起奋斗过的好朋友的照片、在酒店

政楼层客房和套房。酒店宴会面积达 1,

小食、各式新鲜寿司及刺身、以及炫酷现

餐饮服务是行政楼层最吸引人的亮点之

过生日得到很多陌生人的祝福 , 这些都是

700 平米,两间宽敞大宴会厅以及七间会

场 DJ,绝对是城中享受品质夜生活的炙

一。热气腾腾的自助早餐,现场烹饪的各

成都富力丽丝卡尔顿酒店里发生的真实的

议室,无论是 900 人的会议,还是小型董

手之选。

色美食,开启活力一天 ;午餐您可挑选精

故事,很小,但很温暖。丽思卡尔顿酒店

事会议,酒店可满足各类大小型会议举办。

及度假村(以下简称丽思)赋予了酒店 里每一位绅士淑女这样的权利,每人有

致小巧的三明治或健康沙拉或热菜 ;下午

行政楼层的“特殊服务”

茶时光,帮您预留的闲适时光 :三层精致 下午茶,包括司康饼、手指三明治、甜品

2000 美金的授权可以帮助客人去完成他

来和川菜媲美的美食

行 政 楼 层 位 于 富 力 中 心 的 38 至 41 层,

及中西茶茗。私密与舒适不仅限于行政酒

在酒店的一个愿望,于是上面那些温暖的

众所周知四川是美食之都,钵钵鸡、串串

俯瞰天府广场美景。113 间行政楼层客房

廊里,客人若需现煮咖啡或泡制香茗。无

故事就发生了,并且在不断上演着。这样

香、火锅都是让人听了垂涎欲滴,但在酒

或套房,均配有入门走廊、步入式衣帽间,

论何时,行政楼层绅士淑女会在十分钟内

一个有爱的地方,让那些空中飞人们找到

店当中还可品味到更多来自全球的美食

双人盥洗池、独立卫生间、浴缸和独立浴

送到您的客房。此外,若想要在酒店周边

了归处。

来。酒店拥有 4 间餐厅,丽轩中餐厅主打

室等贴心设计。兼具舒适与奢华的环境,

附近进行短途游览,行政楼层还从每天早

精品粤菜和特色川菜 ;香荟全天候餐厅,

让客人独享城市上空的奢华体验。

一环以内的“家”

上 7 点至晚 10 点,提供专属豪华轿车送

五个开放式厨房荟萃环球美食 :意大利、

不仅如此,入住行政楼层,还可享受房内

达服务。结束行政楼层体验,账单早已提

酒店位于成都一环内的天府广场,占据富

日本、中国、东南亚 ;大堂吧是品味经典

快速办理入住,省去繁琐手续。抵达酒店

前备好。您只需前往行政酒廊快速办理退

力中心 41 层高楼的顶端部分,拥有城中

英式下午茶的最佳之地 ;FLAIR 空中酒

时,酒店绅士淑女早已恭候多时。办理入

房手续即可。

最高最宽敞的客房,独享城市中央美景。

吧,由 KCA 设计,超大露台将成都景色

住后抵达房间,免费衣服熨烫服务,衣物

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常州武进太湖湾旅游度假区地标建筑 常州嬉戏谷维景国际大酒店 专访常州嬉戏谷维景国际大酒店总经理 李志华

常州嬉戏谷维景国际大酒店毗邻世界级主题乐 园、动漫游戏体验圣地 :环球动漫嬉戏谷景区,酒 店地处常州无锡两市交界,处于长三角经济圈中心 位置,距离上海、南京、杭州仅 150 公里,交通便利。 据酒店总经理李志华介绍,酒店拥有 344 间客 房与套房,最小面积近 40 平方米的超大空间,所有 房间均配备了私人保险箱、工作台和座椅等现代化 多功能设施,所有房间均配有 1.5 米浴缸和独立热 带雨林花洒。酒店根据客人的不同需求,配备“女 士房”、“安静房”等维景特色房型,同时提供三种 不同舒适度及硬度的床垫和五种不同功效的枕头选 择,保证客人高质量的睡眠。其中酒店最具特色的 “云中部落”度假山庄树屋别墅,是将海南的“鸟巢” 带到了常州武进太湖湾,其中包含 30 套各具特色的 树屋别墅和 1 套贵宾俱乐部豪华别墅。

河源市首家国际品牌酒店 河源汇景希尔顿逸林酒店 专访河源汇景希尔顿逸林酒店总经理 计杰 河源汇景希尔顿逸林酒店位于美丽的绿色生态城市——河源,坐拥 CBD 城市 地标汇景国际中心,毗邻河源市人民政府,距河源火车站 10 分钟车程,距广州白 云国际机场 2.5 小时车程,交通便利,方便到达本地著名景区万绿湖风景区及娱 乐休闲中心。 据酒店总经理计杰介绍,酒店可提供 427 间时尚而舒适的客房,其中包括 12 间套房,所有客房设施配备齐全,包括无线网络、42 英寸液晶电视、豪华浴室以 及我们的“好梦常在 TM”睡眠体验。选择入住行政客房的客人可尊享 24 楼行政酒 廊内的免费自助早餐、晚间鸡尾酒、无线网络及快速入住 / 退房办理等专属礼遇。 在会议设施方面,酒店共拥有 21 间不同规格的会议室,其中 1,500 平方米、9 米 高的大宴会厅是目前河源最大的无柱宴会场地,会议接待总面积在河源本地酒店 市场中位列第一 ;酒店周边拥有丰富的旅游资源,因此我们有信心成为当地最好 的奖励旅游和商务会议酒店。 酒店拥有 4 间风格不同的餐厅和酒吧,满足宾客的不同需求。OPEN 全日制餐 厅——提供丰富多样的精致西式早、中、晚餐,在现代优雅的环境中享受来自世 界各地的美味 ;悦轩中餐厅——主理正宗粤菜、客家菜及万绿湖湖鲜,雅致的大 厅及包房尽显中餐文化氛围 ;面栈——云集中国大江南北各式手工面条,更有开 放式厨房等五星级用餐体验 ; “溏”吧是满足商务洽谈及朋友小聚的理想之处。 酒店配备水疗中心、室内外泳池及设备齐全的健身房,让宾客全身心放松, 缓解一天疲劳。

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喜来登品牌进驻武汉 武汉汉口泛海喜来登酒店 专访武汉汉口泛海喜来登酒店总经理 孟祥瑾 武汉汉口泛海喜来登酒店位于中部重要门户城市湖北武汉,由泛海控股股份有 限公司投资兴建,酒店的开业标志着喜来登品牌在武汉为商旅人士打造一处全新的 汇聚之所。酒店坐落于全新在建的中央商务区,距汉口火车站不到 2 公里,离武汉 天河国际机场仅 21 公里。 据酒店总经理孟祥瑾介绍,酒店拥有 501 间客房及套房,每间客房皆配备久负 盛名的喜来登甜梦之床 TM,房间内还包括 46 英寸液晶电视,宽敞的办公区域及宽带 或高速无线网络连接。在会议设施方面,拥有 15 间总面积达 2,191 平方米的灵活会 议空间并配备最新视听技术设备,喜来登宴会厅面积达 1046 平米,层高 7.6 米,配 备高分辨率液晶显示屏及前厅功能区,以及专业的宴会服务团队。 酒店拥有 3 间风格各异的餐厅及酒吧,为宾客提供多样的世界级美食。喜来登 标志的盛宴标帜餐厅 ® 采用开放式烹饪区域,带来各式亚洲风味及国际美食 ;采悦 轩 ® 中餐厅选用当地出产的新鲜有机食材,烹制营养均衡的正宗粤菜和花样繁多的 当地小吃。此外,餐厅还设有数间氛围私密的包房,适合举办商务或家庭聚会 ;在 红罗勒 ® 泰国餐厅,泰厨采用最为新鲜的食材烹饪风味独特的地道泰式佳肴 ;酒店 的大堂吧供应清爽鸡尾酒、顶级烈酒、高档葡萄酒和现煮咖啡,是您放松身心或与 朋友家人小聚的完美之所。 酒店还准备了一系列休闲与娱乐设施 :25 米长室内恒温泳池及按摩池,设施齐 全的健身中心,以及极具特色的喜来登炫逸水疗 TM 护理。

喜来登再添新成员 珠海华发喜来登酒店 专访珠海华发喜来登酒店董事总经理 Sunny Heng 珠海华发喜来登酒店坐落于广东省南部素有“中国海滨明珠”之称的沿海花园城 市—— 珠海,毗邻即将竣工连接中国大陆与港澳三地的港珠澳大桥 , 与澳门隔水相 望,距离全新的珠海国际会展中心仅数步之遥。会展中心内有 30,000 平米的展览空间, 外加一个歌剧院及音乐厅。酒店距珠海机场约 45 分钟车程,距九洲港约 30 分钟车程, 方便往返国内城市、香港、澳门、深圳的宾客。 酒店董事总经理 Sunny Heng 说道 : “珠海滨水而立,临近各大商务中心城市,加 上新建的会展中心,这座城市将迅速发展为中国最重要的会展目的地之一。珠海华发 喜来登酒店拥有现代化的会议设施,提供一系列喜来登特色服务,包括点亮餐盘计划 和主题茶歇等。这将提升商务聚会体验,激发创意与工作成效,帮助我们的客户取得 成功。 ” 珠海华发喜来登酒店拥有 548 间客房,酒店每一间客房与套房都配有喜来登甜梦 之床、宽敞的工作区、液晶平板电视和高速互联网连接。会议设施方面,19 层高的酒 店拥有壮观的临水景观,2,070 平方米的灵活会议场地能够容纳各种规模的团体,灵 活多样的空间可供客户按需选择,并都配有最先进的视听系统、无线网络和高速宽带。 珠海华发喜来登酒店还有还有五间餐厅酒吧满足饕餮们的胃口。在喜来登国际品 牌的 Feast 全日西餐厅里,宾客可尽享众多美味 ;大堂吧是与朋友或同事相约下午茶 的上佳去处。此外还有喜来登的特色中餐厅采悦轩,以及聚点美式主题酒吧和喜来登品 牌健康外卖美食店百翠。 CHINA BT MICE

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安吉首家入驻国际酒店 浙江安吉JW万豪酒店 专访浙江安吉 JW 万豪酒店总经理 赵刚 浙江安吉 JW 万豪酒店地处超过 1800 年历史的古老县城安吉县,由浙江凤凰国际置业 有限公司投资开发。安吉地处长三角经济圈几何中心,境内“七山一水二分田”,植被覆 盖率 75%,森林覆盖率 71%。酒店坐落于安吉县凤凰国际高尔夫球俱乐部内,距离安吉县 中心 5 分钟车程,距杭州市区 60 分钟车程,距上海市区 2 小时 15 分钟车程。 据酒店总经理赵刚介绍,酒店共设有 228 间设备齐全的客房以及套房,大多数客房均 可欣赏高尔夫球场的绝美景观,其中 154 间客房设有私人阳台。在会议设施方面,酒店的 无柱大宴会厅面积 573 平方米,装备先进的视听技术,可分成两个独立的宴会厅。酒店还 有 3 个拥有自然光线的小会议室和一间董事会议室。同时酒店户外草坪,可举办容纳 100 名宾客的招待会。 酒 店 拥 有 2 间 餐 厅 和 1 间 大 堂 酒 廊, 为 宾 客 提 供 多 重 餐 饮 体 验。 其 中 包 括 :JW Kitchen 全日餐厅 - 提供特色开放式自助餐,菜式融汇了本地佳肴和亚洲及国际美食,同 时餐厅设有户外就餐区域和时时更新的自助餐菜单 ;万豪中餐厅 - 典雅中式设计,厨师们 选用新鲜的食材配上精湛的技艺烹调精选粤菜、地道本地特色佳肴 ;大堂酒廊则位于酒店 的中心,供应各种小吃、饮料和鸡尾酒,适合社交或相约小酌一杯的好去处。浙江安吉 JW 万豪酒店更为宾客提供宾至如归的客房送餐服务,全天 24 小时待命,时刻准备奉上美味 的佳肴。 酒店配有健身俱乐部、休闲水疗中心和室内泳池,中国传统与现代时尚的融合,让身 心都能得到放松。

希尔顿酒店及度假村新力作 抚仙湖希尔顿酒店 专访抚仙湖希尔顿酒店总经理 卢先基 抚仙湖希尔顿酒店坐落于抚仙湖东北岸这一标志性旅游胜地,由云南城投集团开发兴 建,由希尔顿全球管理经营。抚仙湖希尔顿酒店交通便利,距离昆明长水国际机场 90 公里。 据酒店总经理卢先基介绍,酒店拥有超过 1900 平方米的灵活会议与活动空间,包括可 容纳 1200 名宾客的无柱式大宴会厅,以及在酒店户外举办活动,充分利用沙滩或玻璃屋等 户外空间。抚仙湖希尔顿酒店配备先进的音视频技术、创意餐饮、24 小时商务中心和专门 的活动团队,以确保包括大型会议、商务会议及鸡尾酒招待会等在内的每次活动都圆满成功。 抚仙湖希尔顿酒店内设 6 间独具特色的餐厅和酒吧。在全天候餐厅天荟,来自世界各地的 宾客可以尽享中国少数民族风味的美食以及其他亚洲风味和西式风味美食,御玺餐厅的标志 性菜肴融合了正统的本地烹饪云南菜和新派养生粤菜。另外,宾客可以在以玻璃屋为设计理 念的地珍餐厅明亮温馨的环境里享用时鲜特色菜肴。会见朋友的宾客可在舒适的茶吧会客, 同时享受希尔顿招牌下午茶和茶点,或在湖大堂吧的露台喝杯咖啡。晚上,宾客可在云阁品 味精选的顶级古巴雪茄和单一纯麦威士忌来放松身心。 酒店包括提供全方位服务的水疗中心、室内外游泳池和 24 小时健身中心。以家庭出 游的宾客还可尽享儿童游乐场、麻将馆和游戏厅,喜欢体育活动的宾客可以选择山地自行 车、徒步或附近的高尔夫球练习场等项目。

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会奖在迪拜 迪拜——国际会议首选地

参展代表,提供世界一流的业务接洽及拓展平台。

办地和当下最热门的旅游目的地,明年肯定能吸引更多的

迪拜通达的空运和其有利的地理位置,近年来已经被各大

持续火爆的会奖目的地

参会者。期待着明年大会移师迪拜能为大会参会人数再创

重量级国际会议选为举办地。继迪拜成功承办国际货币基

继 2014 年 4 月迪拜接待了史上最大的 1 万 4 千人中国会

金组织(IMF)和世界银行年度会议后,迪拜已经奠定了

奖奖励团后,迪拜成功被选为 2015 国际龙奖 IDA 年会举

其作为各大国际会议首选举办地的基础。位于迪拜市区中

办地。在经过大会组委会长达两年的反复甄选及考察,迪

心的迪拜国际会展中心作为世界一流的国际会展中心同时

拜从众多热门侯选城市中脱颖而出,成功获选。在刚刚闭

也是中东最重要的贸易展览中心,距迪拜国际机场只需

幕的第十届世界华人保险大会暨 2014 国际龙奖 IDA 年会

15 分钟,中心周边配备了完善的交通和酒店资源,能满

的厦门大会上 , 吸引到近 7,200 名来自保险行业的精英代

足不同参展团队的需求。该中心面积高达 9 万平方米,并

表出席。而即将于明年 8 月 22 日至 25 日在迪拜举办的

配有世界一流设备。据统计,迪拜目前有 93,030 间客房,

2015 国际龙奖 IDA 年会期待吸引更多与会者与我们一同

到 2016 年底还将增加 15,000-20,000 间客房 ;迪拜每

体验奇迹之都——迪拜的魅力!国际龙奖 IDA 年会组委

年都致力于为来自世界超过 80 多个国家,约 4 万人次的

会吴伯扬主席表示,迪拜作为富有经验的世界一流会展举

新高。 据迪拜会奖局总监 Steen Jakobsen 介绍,2014 年 4 月, 迪拜接待了来自中国最大的奖励旅游团 , 由 14500 位成 员组成。这是创下纪录的一次接待,也曾轰动整个迪拜。 根据 Steen Jakobsen 提供的数据,2014 年,来迪拜旅 游的中国游客增长了近 25%,是增速最快的国家,已成 为迪拜第七大客源国。“在迪拜的购物中心,你会看到很 多中国人,他们购物的频率很高并热衷于购买高质量的商 品。”看到这样显著的趋势,迪拜的酒店业、会展业以及 一切与旅游和商业相关的服务业均开始了积极的准备。

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

韩国—— 多样魅力的会展之国 对中国企业来说,韩国是个不可多得的会展选地。紧邻中国的地理位置,便捷的签证政策,发达的会展设施,数目繁多的展会, 独特的岛国风情、多样的支援政策吸引了众多企业前往开展活动。6 月 1 日,应韩国旅游观光局之邀,笔者与其他媒体朋友一道 游览了济州、光州和首尔,亲身体会了这个会展之国多样的魅力。

KME 2015 KME 2015(韩国会奖旅游博览会)是这次考察的重点,本届韩国 会奖旅游博览会 6 月 4 日 -6 日在京畿道 Kintex 举行。作为韩国最大 的国际 MICE 博览会,KME 可算是是韩国向海外宣传其会展资源的最 佳窗口。本届展会是 KME 的第 16 个年头,共迎来超过 300 位展商和 400 位买家进行沟通洽谈。文化体育观光部国际观光科长金基憲表示 : “韩国完全有能力接待超大型的 MICE 团体,韩国政府、会奖局及各道 区政府和会奖局会对来到韩国的 MICE 团体提供有针对性的支援政策, 韩国民众也对 MICE 有了更多了解,非常欢迎中国企业来到韩国开展 活动。 ”

韩国文化展览会

展会现场

这次去 KME 赶上了韩国文化展览会。为期三个月的展览,集中了从韩剧到 DJ 到韩国综艺等各种主题,让你有机会亲身体验 K-pop 文化。展览将 SBS 电视剧、艺能、音乐、时事、文艺节目按 Story, Sound, Social, Study 4 个种类分区,每个展区都能获得不同体 验。参观者可在 Social 区内坐在主持台前, 面对镜头过把新闻主播的瘾, 也可在 story 区的虚拟场景假装自己就是来自星星的都教授。 作为韩国综艺 Running Man 脑残粉的笔者,自然不会错过奔赴 Study 区体验指压板那痛并快乐着的感觉。

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING Kintex——韩国最大展览馆 Kintex(韩国国际展览中心)位于京畿道高阳市,展区面

可以体验。

济州会展局支援政策

积达 108,556 平方米,是韩国最大的展览馆。每平方米承重 5 吨,可进行重型设备的展览。宽敞的前厅适合户外活动及展览。

除了让人目不暇接的自然景观和丰富多彩的休闲活动,来

Kintex 现有两个展览中心,第一展览中心有室内展区 53,541 平

到济州的 MICE 团还可以享受当地政府提供的各种支援。下面是

方米,户外展区 8,295 平方米,一层无柱式展厅楼顶挑高 15 米,

济州会展局推出的最新会奖支援政策,根据会奖团的规模提供

可容纳两层高的展台。第二展览中心占地 54,591 平方米,共有

不同价值的支援项目(注意,提供的是等值的项目,不是现金哦):

四个展厅,一个活动中心。

济州——无一处不是风景 济州的美早已是名声在外,这个由火山爆发而形成的小岛拥 有独特的火山地形和丰富的热带植物,岛上几乎所有的建筑都由 黑色的火山熔岩石构成,整个海岸线遍布海水浴场,放眼望去, 无一处不是美景。多样的自然美景提供了多样的休闲活动,冲浪、 骑马、游艇竞赛、爬山、远足、高尔夫、钓鱼、滑翔,在这里都

分类 奖励旅游团 (100人以上) 奖励旅游团 (1,0000人以 上) 邮轮奖励旅游团 (100人以上)

支援项目 支援额度 - 入 境 区 ( 港 人均1万韩币相 当额 口,机场)欢迎 仪式 人均两万韩币相 - 纪念品(石头 当额 爷爷等) - 晚宴 人均5千韩币相 - 节目表演 当额

总支援限度额 1千万韩币 2千万韩币 1千万韩币

详情可登陆济州会展局官方网站(http://jejumice.or.kr/) 查看。

济州岛凯悦酒店 济州岛凯悦酒店 坐落于济州岛 Jungmun 海滩,有美丽的庭院和 水域。乘飞机前往首尔 只需 50 分钟。 济州岛凯悦酒店 拥有 1,300 多平方米 的活动空间,包括两间 宴 会 厅, 最 多 可 容 纳 700 位 来 宾。 此 外, 酒店还设有独立的休息 厅、室外花园、VIP 休 息室和衣帽间。会议室 提 供 有 LCD 投 影 仪、 视听设备、同声传译和 高速上网。 完备的会议设施, 难得的室外美景,专业 的会议团队,多样的餐

济州岛凯悦酒店

饮美食可满足各种活动要求。为了简化流程,酒店还推出了会议套餐,在会议期间提供两次茶歇、一次午餐、使用 LCD 屏幕以及 其他会议设备。 所有 33 到 36 平方米的客房都带有阳台或露台,可尽情观赏海景、山景、园景或中文高尔夫球场。 客房设施包括羽绒被褥、 大理石浴室、带高速上网的独立办公空间。酒店大堂还设有儿童角,环境舒适,为儿童提供各种书籍和游戏设施。 酒店内设有健身俱乐部,提供室外泳池、慢跑道和九洞的球洞区。海滨也近在咫尺,出门便可漫步沙滩,近观海景。另外, 酒店提供各色美食,旅客可享用传统地道的韩国和日本料理,还有自助烧烤、新鲜美味的烘焙食品以及其他国际美食,酒吧可提 供鸡尾酒。

济州国际会议中心(ICC Jeju)——商务也可成休闲 ICC Jeju 是集休养和会议为一体的度假村型会议中心,位于济州岛中文观光区,四周都是观光景点,一墙之隔有柱状节理, 走几步就到海滩,步出会议大楼便会被美丽的自然风光包围,所以来这里开会绝对不会无聊。 ICC Jeju 具有世界一流的会议设施和国际会议举办条件。耽罗厅是 ICC 最大的会议厅,最多可容纳 4300 人,拥有 8 国语言 同声传译系统等先进设施,可举行大规模国际会议、宴会、公演及体育活动等。除耽罗厅外,还有其他较小的会议厅 4 个,多个 小会议室及贵宾室。会议厅都是根据济州岛的特点命名,例如小一些的汉拿厅和三多厅一是以济州岛最高峰汉拿山命名,一是取 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 自济州岛出了名的“三多”(女人多、风多、乞丐多)。 另外,位于一层的庆典活动大厅占地 2600 平方米 , 既可举行小规模展览,又可以举行博览会或大型庆典活动,货物进出便利, 还拥有照明设施、防噪音设施和空气净化设施。离于岛广场也是活动的上佳场地。在通向海边的散步路环绕下,在美丽的大自然 中举行露天晚会、公演和婚礼等活动,还可按照活动性质和规模配备自助餐、烧烤海产品料理等各种宴席。 除了会议场所外,ICC Jeju 内还设有免税店,对于行程紧张、没时间专门去商场的访客,这里的免税店也可解燃眉之急。此 外,这里还有许多便利的休闲场所,包括咖啡厅、混合料理餐厅、外卖店等,可以一边欣赏美丽的风光,一边享用食品和饮料。 ICC Jeju 提供高品质的餐饮供应,备有西餐、韩式料理、济州土俗饮食、素食料理等各种菜单,可根据客人要求定做,所有 场所都可提供直接服务。 ICC Jeju 还设有国际会议专门策划和运营小组,代理举办各种国际会议、展览相关的业务,提供各种 符合顾客需要的咨询服务。 包括 2009 年韩·东盟特别首脑会议在内,ICC 先后成功举办过联合国环境规划署大会(UNEP) 、亚太旅游协会(PATA)、亚 洲开发银行会议(ADB)等大型国际会议,拥有丰富的国际活动举办经验,根据韩国观光公社的调查,ICC Jeju 的国际会议设施、 服务评价及参加者满意度为全韩第一。

思索之苑——因智慧而美丽 来到思索之苑的人一开始都 很难相信这样庞大而精巧的园林 是出于一个农夫之手。40 多年 前,这里还是一片荆棘丛生的乱 石地,苑长成范永先生自己用铁 锤砸石头,用镐头刨石地,亲手 种下一棵棵树苗,将这里打造成 世界性园林。 思索之苑的美不仅仅在其 自然风光,苑长本人对生命的体 悟让这座美丽的园林更兼具了灵 性,盆栽不再是只供赏玩的装饰 物,更是激发思考的灵感之源。 这里的每一株盆栽、每一颗树、 每一块石头都经过苑长精心挑选 秘密之园景致

苑长的思考

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING 和打理,还附有苑长以自己的观察和思考写成的说明文。来这 里观光的游客不仅能欣赏到美丽的景致,更能在精心打造的环 境中思考自然和生命。 在这片美丽的自然园林深处还有个神秘的秘密之园 Secret Garden。秘密之园 Secret Garden 是为举办各种活动 而设立的私密空间,平时不对外开放,只在举行国际会议、企 业会议、花园派对、婚礼等重要活动时使用,需事先预定。这 里一路拱门窄道、小桥流水、亭台楼榭,风景怡人,是户外活 动不可多得的好去处。曾入选韩国观光公司企业会议好地方 100 处,被评为济州特别自治道观光协会代表主题活动场所。 在秘密之园举办餐会

思索之苑苑长成范永先生

光州——文化与历史之城 光州在韩国历史上一直扮演着重要角色。从日军侵略时期到军政府独裁时期,这里一直都是反抗运动的摇篮。安葬着5·18民 主运动烈士的5·18公墓至今仍是自由和民主的象征。光州以还其教育和文化著称,现有7所大学,还有许多儒校可以体验流传在 韩国的儒家传统和文化。7月3日,第28届世界大学生运动会在光州开幕,光州的许多会议场馆都被用作运动会的比赛场地。

金大中会议中心 金大中会议中心是 光州的地标性建筑,为 纪念因民主运动而入狱 的韩国前总统金大中, 取名金大中会议中心。 进门首先看到的就是金 大中展厅,里面展览着 金大中生前所用物品, 包括狱中的书简等。金 大中会议中心有占地 9,072平方米的无柱式展 览馆,可根据需要分为 三个展馆;还有3000平 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 方米的多功能厅,有3000个座位,可供大型会 议及文艺演出使用,另有29间中小型会议室供 研讨会等使用。为大学生运动会,金大中会议 中心也进行了适当的改造,配备了大型的媒体 发布中心及同声传译设备。

国立亚洲文化殿堂——光的森林 作为韩国首批入选“东亚文化之都”的城市,光州开展了亚洲文化中心城市建设工程,国立亚洲文化殿堂便是光州道厅经过长 达 10 年的筹划和建设打造而成的全新文化娱乐场馆,将于今年 9 月正式开馆。该馆建在旧道厅的原址上,民主文化广场。该馆由地 下四层和地上四层组成,分为文化情报院、文化创造院、艺术剧场、民主和平交流院和儿童文化院等五处场馆。设计时注重采光, 即便是地下四层也有自然光流泻进来,再加上地上部分被设计为林园景观,绿化植物丰富,因此被誉为“光之林” 。

文化创造院内部(版权:Ministry of Culture,Sports and Tourism and IACD)

光之林

首尔国宾大饭店 首尔国宾大饭店开业于1955年,坐落于首尔市中心,可轻松前往梨泰院、东大门、南大门、明洞,距江南、江北商务地区也 只有数分钟之遥。酒店现有客房412间,每间都配有先进的设备,并为宾客提供周到服务。16层~18层是全新的行政商务客房,放 眼望去,一侧是现代化的城市景观,另一侧则是壮阔的自然美景。 酒店会议及研讨会设施俱全,共有12个会议厅,最大的豪华宴会厅占地712平方米,最多可容纳700人酒店的五个餐厅提供各 色美食佳肴,顾客可根据自己口味随意选择。 为使来店顾客享有舒适睡眠,首尔国宾大饭店特别准备了Ambassador Bed寝具。Ambassador Bed床铺在坚硬的床垫上添加柔 软的天然鸭绒做成的Ambassador最佳寝具,还有九款不同枕头可供选择。

豪华套房

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大会议厅


会奖目的地 DESTINATION SOURCING

提供令人渴望居住的住所

广州四季酒店

住所 提供令人渴望居住的广州 四季酒店

广州四季酒店位于风光旖旎的珠江河畔,毗邻商务、娱乐及购物中心,高踞全球十大摩天大楼之一的广州国际金融中心(IFC)103 层主塔楼顶部的 30 层。酒店在 设计中巧妙糅合了众多艺术元素 , 千年羊城,繁花似锦 ;珠江河畔,商贾云集。酒店由酒店室内设计翘楚 HBA(Hirsch Bedner Associates)打造,在现代设 计之中融入中国传统文化,于细微之处彰显独到奢华之质,为宾客提供优雅轻松且极致舒适的酒店体验。

云中的中国四季

极致舒适的居住体验

客人一步入位于 70 层的酒店大堂,便可将珠江两岸的秀丽景致尽收眼底,抬头仰

酒店拥有 344 间客房和套房,舒适的入住体验是整个是酒店的工作重心。独特的

望更会被高达 30 层的中空大堂的磅礴气势所震撼。结合广州国际金融中心无出其

照明系统在客房的设计中起着不可或缺的作用,在双人客房内,浴室内的灯光绝

右的宏伟建筑,为宾客营造了一个漂浮于云端之上感受中国现代文化的时尚空间。

对不会影响到卧室的同伴。此外,客房内的窗帘选用能够完全遮挡室外光线的材

细观广州四季酒店现代奢华的设计便能体会设计师的匠心独具,中国传统文化以图

料,旨在营造完美静谧的休憩氛围。尊贵客房内设有三角形的独立浴缸,其设计

腾的方式巧妙地融入酒店的整体氛围中。酒店室内设计正是以“令客人有如腾云驾

灵感源自酒店所在的摩天大楼本身的设计 ;而且浴缸紧邻着毫无遮挡的落地玻璃

雾的感觉”为主要理念,采用飞龙与祥云图案为关键的设计元素。在中国传统文化

窗幕,为客人带来沐浴云海之中的独特体验。

中,祥云寓意渊源共生、和谐共融,飞龙象征着智慧、力量、启蒙、领航、成功和 幸运。纵览整个酒店,无论是餐厅、宴会厅还是客房,无不体现着祥云和飞龙图案 的巧妙融合。譬如,客房地毯上印着的一朵朵抽象的云纹宛如一幅幅水彩画,让客 人仿如浮于云端之上。

优雅轻松的就餐氛围 三建风格各异的餐厅分别为中餐厅愉粤轩、全日餐厅意珍、日式料理云居。客人置 身 70 层的酒店中庭大堂,抬头即见位于一层之上的中餐厅愉粤轩,红色水晶吊灯光 线反射在餐桌黑色抛光石材上,相映成彰,更有以中国书法为灵感的抽象图案在墙

会议场地

面和地板上熠熠流动。餐厅设有八间私人包厢,可容纳 10 到 20 人,适合举行各式

酒店拥有三间设计优雅大气的宴会厅,面积分别为 896 平方米、760 平方米、

商务聚会或庆祝活动。

535 平方米,适合不同场合和宴会。其中大宴会厅的设计豪华气派,适合典礼等

位于酒店 72 层日本餐厅与意大利主题餐厅亦展示了迥然不同的两种设计风格。明亮

多元化的宴会,玛瑙宴会厅则着重迎合企业的会议需求,而明珠宴会厅的墙壁嵌满

开阔的意大利主题餐厅意珍全天开放,精心挑选的意大利著名的 Murano 吹制玻璃

白色的玛瑙石,在灯光的映照下,它们仿如璀璨的夜明珠,闪出耀眼的光芒。大宴

吊灯和前卫的艺术作品交相辉映,餐厅整体为当代风格,餐厅设有开放式厨房,让

会厅使用的是充满华丽质感的天鹅绒面墙壁和编织着祥云与飞龙图案的特别定制地

客人如在亲朋挚友家作客般轻松自在,毗邻的贵宾包厢则让客人尽享尊贵。与之相

毯,完美的自然色调适合任何形式的重要宴会。

望的日本餐厅云居则是另一番天地,幽暗的灯光极富情调,餐厅入口内侧是一块由 巨大的天然原石开凿而成的吧台,背景为刻着樱花图案的蓝色艺术玻璃墙和日式清 酒瓶摆饰,正好将吧台区与用餐区巧妙分隔开来,不同的餐厅满足客人的胃。

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

印尼鹰航联合 TRANS 集团 发力推动印尼 MICE 发展  印尼鹰航 联络中印的空中纽带 印尼鹰航推出高端经济舱       印度尼西亚鹰航空公司(以 下简称印尼鹰航)近日宣布,其 公司所有空客A330系列机型推出 Economy  Plus服务——即为“高 端经济舱”服务,其中包括由 北京及上海出发的A330型号的飞 机(包含A330-300及A330-200机 型)。搭乘该舱位的乘客将可坐 在商务舱的座椅上,但是票价只 比经济舱稍高一些。此最新的 “高端经济舱”将为中高端商务 及旅游乘客带来空前的愉悦感。 不同于市场上已经存在的 “超级经济舱”或其他升级版经 济舱服务,印尼鹰航推出的“高 端经济舱”完全采用商务舱座椅, 这就意味着乘坐该舱位的乘客可 同商务舱的乘客一样享受宽大的 空间及 180 度可平躺座椅。

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING 印尼鹰航覆盖中印间多条航线

获评“全球最佳区域航空公司”及“亚洲地区最佳航空公司”两

作为印度尼西亚国有航空公司,在2015年,印尼鹰航将有

项大奖 ;2013 年 6 月,加冕“全球最佳经济舱” ,并被评为“全

194架飞机提供服务。自从2014年3月加入天合联盟以来,印尼鹰

球十佳航空公司”之一 ;2014 年则获评 SKYTRAX “全球最佳机舱

航与其他19家成员公司共同拥有遍布全球177余个国家、1052个

乘务员”大奖,同年荣登 SKYTRAX 评选的全世界 7 家“五星级航

目的地的航空网络,每天为旅客们提供16,323余次航班。印尼鹰

空公司”之一。

航的乘客可以享受天合联盟成员在世界各地的629个候机室,享 受印尼鹰航便利舒适的出行体验。 印尼鹰航除了此前获得全球最佳机舱乘务员的称号外,还在

此外,鹰航也在 2013 年与 2014 年连续两年获得航空乘客体 验协会(APEX)评选的亚洲及大洋洲类别中“2014 乘客之选大奖” 。

借力印尼免签 印尼鹰航推出优惠政策

2014 年荣获五星级航空公司的称号。此外,印尼鹰航还提供中国

值印尼免签消息传出之际,印尼鹰航特别推出给力优惠,广

其他城市与印尼城市间的航班,如上海与雅加达之间、广州与雅

州往返印尼仅 1500 元起,而享受免签的中国游客可从印尼以下 9

加达之间、香港与巴厘岛之间的每日航班以及香港与雅加达之间

个指定口岸入境 :

每天两次的航班。

1,雅加达苏加诺哈达国际机场(Soekarno Hatta International Airport)

印尼鹰航再度荣获“全球最佳机舱乘务员”大奖

2,巴厘登巴萨努拉莱国际机场(Ngurah Rai International Airport)

Skytrax“2015年度全球航空公司颁奖大会”于6月16日在

3,北苏门答腊棉兰瓜拉纳姆国际机场(Kuala Namu International Airport)

法国巴黎举办,印尼鹰航获评“2015全球最佳机舱乘务员”,这

4,东爪哇泗水朱安达国际机场(Juanda  International Airport)

是鹰航连续两年斩获这一大奖。“全球最佳机舱乘务员”的评

5,廖内群岛巴淡岛航纳迪姆国际机场(Hang Nadim International Airport)

选依据是Skytrax对1800万多位乘客进行的一项全球客户满意度

6,廖内群岛民丹岛斯里民丹普拉渡轮码头(Sri Bintan Pura Ferry Terminal)

调查。印尼鹰航总裁兼首席执行官M. Arif  Wibowo非常高兴地说

7,廖内群岛巴淡岛巴丹中心国际渡轮码头

道:“获得‘2015全球最佳机舱乘务员’大奖,是对鹰航持久不 懈努力的再次肯定。” 此前,印尼鹰航曾于 2010 获评 Skytrax“四星航空公司” , 同时获得“全球最佳进步航空公司”奖项,同时,获得位于澳大 利亚悉尼的独立航空业分析机构——亚太航空中心(CAPA)颁发 的“年度扭亏为盈航空公司”;2012 获得由澳大利亚罗依摩根研 究公司颁发的“最佳航空公司大奖” ,同时,获得 Skytrax 肯定,

(Batan Center International Ferry Terminal)

8,廖内群岛巴淡岛瑟古邦国际渡轮码头 (Sekupang International Ferry Terminal)

9,廖内群岛民丹岛丹绒乌班渡轮码头(Tanjung Uban Ferry Terminal)        对于免签造访印尼的中国游客逗留期为三十天,只限于旅 游访问目的。入关后,将在面前游客护照上盖上“短期旅游访 问免签”章。免签不得延长,也不得转换成其他类型签证或印 尼居留证。

Trans集团旗下新增酒店为MICE团队提供服务 The Trans Luxury Hotel   The  Trans  Luxury  Hotel,Bandung  是Trans集团旗下位 于印尼万隆的一家豪华酒店,以其优越地理位置和印尼式热 情服务著称。酒店临近万隆中心区域,距离雅加达苏加诺哈 达国际机场约3小时车程。 酒店共有客房282间,包含223间普通客房、45间行政 房、11间名人套房及一间总统套房。所有房均配备双层隔音 窗户、特级埃及棉制作床品、46寸可收66个国际频道的电视 机、免费高速无线接入等,个性化设施一应具全。 酒店的Trans Convention Center 是万隆地区最大的会 议、展览场地,总面积达3250平方米,最多可同时容纳6000 人。中心亦可被拆分为1400平方米及950平方米多两个会 场,900平方米的外廊则可作为接待或鸡尾酒会场地,最大 化满足各类会议活动需求。 此外,酒店拥有面积达2900平方米的宴会空间,可被 灵活拆分成三个独立空间,分别为410平方米、430平方米、 410平方米,另外850平方米外廊空间同样可作为活动场地进 行个性化布置。 由酒店步行可达Trans Studio Bandung,该游乐场是 万隆市内难得的室内团队建设选地,会奖团队不容错过。 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 The Trans Resort Bali    The  Trans  Resort  Bali  (特朗斯巴厘岛度假村)位于交通便利的水 明漾核心区域(Seminyak  District),漫步即可达当地特色餐厅、购物街 区、娱乐场馆等。度假村以海滩泳池和热带花园环绕的184间特色客房和16 座带私人泳池的别墅闻名。 根据Trans  Resort  Bali总经理Alexander  Jovanovic介绍,度假村共 有178间面积65平米以上客房,6间面积超过130平米的名人套房,以及15栋 带私人泳池、宽大起居室和餐厅的单卧室别墅和1栋三卧室总统级别墅。酒 店客房内使用百分百鹅绒与特级埃及棉制作的麻布寝具,所有客房享有沙 滩泳池景观。 此外,酒店配备灵活会议活动空间。一层宴会厅挑高10米,远超过内 大部分7米挑高的酒店会议空间,带来更宽敞舒适的活动体验,此宴会厅可 被灵活分隔成为3个区域,最多同时容纳1100人;7间会议室中,最大的会 议室可容纳250人且可按照要求分隔成两部分;前厅区域内设置商务中心和 膳食间,可为小型会议提供注册等支持;此外,酒店户外景观庭院临近瀑 布,也是举办小型户外活动的理想之选。同时,酒店可提供高速无线网接入,为会议提供稳定的网络支持。 虽然酒店并不临近海岸,但酒店全天定时提供往返周边景点的免费班车服务,让入住变得轻松惬意,再不必为策划行 程费时费力。临近的景点包括Seminyak海滩、Kuta海滩、Seminyak广场、Potato  head、Mozaic海滩俱乐部等等。同时, Trans Resort Bali配备可提供中式、西式、日式菜品的餐厅,每日甚至吸引不少非酒店住客来此用餐,另有传统巴厘岛美容和温 泉水疗、康体健身中心、儿童俱乐部、精品店等。 如果会奖团队到访,那么Trans Resort Bali也与当地Antavaya 及Aerotravel均有合作,提供完善且经验完备的地接服务。

巴厘岛MICE资源链接 Mozaic 海滩俱乐部     Mozaic(马赛克)餐厅最先发迹於乌布,这是由米其林级的大厨 Chris  Salans以及他的团队所经营的顶级法国料理餐厅,一直以来深受各 路饕客以及美食行家的好评,而Chris  Salans也不落人後地在塞米亚克北 边的Batu  Belig海边,开了一家拥有其原有的法国米其林料理融合轻松自 在的轻食海边俱乐部的马赛克海滨俱乐部(Mozaic Beach Club)。 这家位於海边的俱乐部餐厅,距离Batu  Belig主要道路不远,可以 轻易地透过沿途的指标找到,该俱乐部拥有令人心旷神怡的游泳池,以及 环绕泳池的舒适池边躺椅跟Cabana帐棚小屋,而在躺椅边的附近也有一区 轻松自在的用餐区以及吧台,旅客可以轻松地决定在躺椅上来一杯特调的 Mojito或是在用餐区来杯法国白酒搭配主厨精心调制的酱汁生蚝,享受明 媚阳光。

Pantai Taniung Benoa 南湾 巴里岛南端最著名的水上活动集中区域莫属南湾。南湾是Pantai Taniung  Benoa  海滩的一个俗称,它位于Nusa  Dua区的一角,也是该区 主要的水上活动区。 在南湾可以玩到全世界最新颖的水上活动如:飞鱼Fly  Fish、水 上摩托车、香蕉船、火箭、降落伞等等。会奖团可在此安排各项水上活 动,或于沙滩边享受指压按摩,或编上一头传统发辫,体验一下不同的 巴厘岛渡假风情。或搭乘玻璃底船前往南湾对岸的【海龟岛】。沿途海 风徐徐,快哉此风,团队可悠哉地喂食海中成群的各色热带鱼并观赏船 底下瑰丽多彩的珊瑚礁群。抵达海龟岛后,团队可自与大海龟、大蟒 蛇、大蜥蜴拍照留念,更可以来一场惊心动魄、刺激悬疑的斗鸡大赛, 小试一下手气。

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING Tanah Lot 海神庙 海神庙(Tanah  Lot)位于巴厘岛的西南边,距登巴萨市约20公里,是巴厘岛著名景点之一。Tanah  是“礁石”之意,Lot是 “大海”的意思,合起来就是“海中的礁石”。 传说在15世纪时,一位来自爪哇岛的印度教僧侣,名叫宕仰(音译,Danghyang Nirartha),来到巴厘岛传教,追随信仰者 甚众。当地一位名叫本德萨(音译,Bendesa  Beraban)的智者感觉自己的地位和影响力受到威胁,他请这位僧侣离开此地。僧侣 表示同意,但离开前,他运用法力将一块巨石移到海边,并在这块巨石上建了一座印度教庙宇。他将其围巾变成了保护神庙的海 蛇,据说该蛇至今仍在。蛇的尾巴有点像鱼,身上有黄色斑纹。本德萨惊叹僧侣的法力,他自己也成为宕仰的追随者。 在海神庙景区有两座印度教庙宇,一座位于这块离岸边约100米的巨石上,另一座建在不远处伸向大海的悬崖上,悬崖下方有 一空洞,远看像一座桥。 海水涨潮时,海神庙与陆地分开,神庙被海水四面包围,孤零零地立在海边,任凭海浪拍打。退潮后露出平坦的礁石,印度 教徒在履行仪式后,可步行登上神庙。游客也可近距离观赏神庙。 如今,这两座庙宇已成为印度教徒拜祭海神的圣地。每逢巴厘印度教节日,众多巴厘印度教信徒前来顶礼拜祭。

Uluwatu Cliff 情人崖 因为一个凄美的爱情故事,巴厘岛的乌鲁瓦图断崖(Uluwatu  Cliff) 被当地人赋予了另外一个美丽的名称——情人崖。 谈及关于此地的传说时,中国驻登巴萨总领事馆总领事胡银全介绍道, 情人崖是位于巴厘岛最南端的一段悬崖峭壁,是地球在造山运动时,地壳从 海底翘起的一块岩石。相传当地有一对门户不当的青年男女相恋,女方的父 亲是村长,两人的爱情得不到任何祝福,绝望之下在乌鲁瓦图断崖相拥投海 殉情。民间传说赋予了断崖如此凄美的故事,为它平添了一份离奇的色彩。 登上千年陡峭的阶梯来到崖顶,这里可以观赏落差80多米的悬崖断壁自 然奇景。站在高高的悬崖边凭海临风,海天一色的印度洋就在眼前,俯身下望,万丈高崖下面,层层的巨浪互相追赶着,掀起一阵 高过一阵的浪花,形成一波又一波白色的弧线,向着岩壁拍去,磅礴的力量震撼人心,海风呜咽而过,一片凄美。 此外,乌鲁瓦图一带是著名的冲浪地点,大约有七种不同的冲浪点,包括Conor,中潮时它的状态最佳,有1.8米高的浪。如果会奖 团队中有冲浪爱好者,不防到此一试身手,留下难忘的会奖记忆。

Museum Rudana 鲁达纳博物馆 位于印尼巴厘省吉安雅县乌布镇的伯里阿旦村( Peliatan),由Nyoman Rudana创办。1990年12月22日动工兴建,1995年8月完 工,同年12月26日由时任印尼总统苏哈托宣布该博物馆正式落成。 博物馆占地2500平方米,其中主建筑面积500平方米。博物馆高三层,建筑特色颇具巴厘哲学与建筑风格。博物馆的标志是拉 弓射箭的罗摩,系印度《罗摩衍那史诗》的主角。 博物馆收藏了巴厘岛、印尼及国外著名艺术家的绘画和雕刻作品共计400余件,成为印尼绘画艺术发展史的重要组成部分。 博物馆自1999年起设立刹帝利艺术奖(Ksatria  Seni  Award),以表彰为艺术做出杰出贡献的作者和艺术工作者。2004年,博 物馆创办人诺曼·鲁达纳当选为巴厘省地方议员,该博物馆交由其长子布都·苏拔曼·鲁达纳(Putu Supadman Rudana)管理。

Tirtha Empul 圣泉庙 Tirtha Empul 圣泉庙,是“千寺之岛”巴厘岛上著名的庙宇之一。建于11世纪,因庙里有一“圣水池”而得名。传说在英特 拉神和马亚连那瓦魔王在正邪对战时,英特拉神为了让被魔王毒死的村名起死回生,以大地之杖另不死之泉(泉寺)涌出,进而 使被魔王毒死的臣民起死回生,帮忙擒服魔王。 圣泉庙沙石间泉水会自然涌出令人称奇,据说洗过泉水后可解除恶运,医治百病,求取健康和财富,圣水池分别设有女人 池,男人池和儿童池。巴厘人深信圣泉水具有神奇的疗效,对这道圣泉顶礼膜拜,许多居民经常在此沐浴,驱除厄运,洁净自 身,洗净灵魂,祈求平安。

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

在北领地清零 卡卡杜黄水河

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING

我出了一趟差,到澳大利亚 的北领地作考察。我带了一条牛仔 裤、六件 T 恤、一台不太会使的尼 康、一条巧克力棒、一本《禅与摩 托车维修艺术》上路了。 Northern Territory,北领地。 这是一个不可思议的地方。每年雨 季有五个月连续的瓢泼大雨,其余 半年太阳转到微波模式,能把树活 活晒着火,能轻易晒伤任何非爬行 动物的表皮。大自然在这块没有任 何遮挡、缓冲的土地上随心所欲地 施展淫威,视万物为刍狗。 卡卡杜Leichardt Point

嘘,静下来 首府达尔文市是一个小得可怜的城市,小到不可能迷路。在每年五月到九月的旱季,达尔文这个孤寂小城会突然被来自全球 各地的背包客填满。北领地仿佛是一个背包客圈子中的史诗级任务,那般天地初开的野劲儿和大美,便是这块土地留给探索者的 终极奖赏。 第一天晚上我们出门去吃泰国菜的时候,发现路边有一处发出不正常的巨大噪音,就像千万台尖啸的机器发出的噪音交织 在一起,反而形成一种空洞的有着螺旋形秩序的音响系统。走近才看明白,是几棵大树上聚集了上百只大鸟,旁若无人地在集 体聒噪。这噪声已经达到了在树下面对面说话要靠喊才能听清的地步,而路人竟然习以为常。我突然意识到,在这块荒土世界, 达尔文只是一个渺小的人类居住点,出了城,就是无边无际的荒野。在这儿,自然和她的子民才不把人类当回事。而这儿的人, 也早已安于渺小。

Smitt Rock星空星轨 版权:Peter Eve & Tourism NT

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 那是一种非常罕见的感受 :当你身外周围的人造物件几乎 为零,而且你意识到你对于面前洪荒世界的任何方面的作用力 也无限趋近于零。我的反应是 :安静下来,眼神下意识地盯住 那些单调的景致——草原,林海,岩壁,水波……你好像知道 所有部分,可它们连在一起,又潜藏了另一样更宏大的情绪。 有一天晚上,整个晚饭时间我都不得不抓紧在有信号的 时候给同事回复稿子的修改意见。你知道在这种慢悠悠的旅行 凯瑟琳峡谷景致

我去过这个星球不少的地方,但我确认北领地在这个世界

途中,突然插入快节奏的工作事务是很令人焦虑的。两个小时 后手机即将没电,我只好从酒店餐厅返回我的房间取充电器,

上独一无二。该怎么说呢?它的简单,甚至说单调令我着迷。

回来一边充电一边在餐厅的 WIFI 中继续工作。这是一家叫作

在 Stuart 高速公路上,你在睡前望一眼窗外,闭眼眯半小时,

Wildman Wilderness Lodge 的露营风格度假村,房间都是独立

再睁开眼,窗外景物不会有任何变化,永远是荒草稀树,半死

的小木屋或帐篷。当我走出餐厅,步行到中途一段没有路灯的

不活。白天阳光晒得夸张,从上午九点到下午四点,旱季的北

区域时,猛然被头顶的星空惊呆了。无以言表,整个视野范围

领地基本是一片死地,连虫子都不肯出来。连这里的物种都简

内全都被满满的星星占据,有偏蓝一点的,有偏红一点的,还

单得很,常见的从爬行动物到鱼类十个手指头够数了。但简单

有偏黄一点的,有明有暗,银河横跨视野,南十字星高悬头侧。

的另一面却透射出某种强有力的规则,某种超然的平静。

那一刻,我突然有种从奔波人世抽身而出的感觉。在北领地的

途中,在《禅与摩托车维修艺术》读到这段 : 人的热情、情感及意识中情感的层面,其实也是自然法则 的一部分,而且是它的核心。

寂静星空下,我躺了下来。 此时,眼前的星空是唯一有意义的事物。这些光旅行了亿 万年抵达观察者的视网膜,其中一部分星星在被我们看到时已经

工作的时候要保持内心的宁静,它是工作的核心。

灭亡,那意味着恒

要想具有鉴赏力,了解如何完成高级的工作,体会和工作

星老化为白矮星,

融为一体的感觉,就要培养内心的宁静。

又坍塌成黑洞,这

内心的宁静涉及到一种自然的态度,让人与周围的环境完

一系列壮烈的宇宙

全融合在一起。在我们做自己真正想做的事时,就会有这种情

奇观,在我们简陋

况发生。

的视觉器官里只由

内心的宁静会产生正确的价值观,正确的价值观就会产生正确

一个小亮点代表。

的思想,正确的思想就会产生正确的行动。

万里之外的日常

Wildman Wilderness Lodge的木屋

——罗伯特 •M• 波西格《禅与摩托车维修艺术》

生活——未回的邮

在 Nitmiluk 国 家 公 园, 我 在 峡 谷 里 见 识 了 溏 心 蛋 样 的

件、 拖 款 的 客 户、

夕 阳 投 射 在 屹 立 了 一 亿 五 千 万 年 的 凯 瑟 琳 峡 谷(Katherine

项目推进的焦虑,

Gorge)岩壁上。在船上看那些山,听着原住民彩虹蛇的传说,

以往让我失眠的那

我脑子里想的是《三体》中的一段话,说那些山好像是躺下的

些事此刻距离如此

巨人,人类在它们眼里就是一些动来动去的小黑点,他们离开

遥远,并且微不足

树木直立行走,他们建起城市铺架铁轨,一眨眼的功夫就又全

道。我的心里,只

都消失了。在时间的漫漫画卷里,人类连个标点都算不上。

剩下心灵排毒后的轻松,压力清零后的释然。

凯瑟琳峡谷落日

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北领地日落


会奖目的地 DESTINATION SOURCING 其实 Kakadu 的正确发音不是“卡卡杜”,而是类似于“开壳 丢”。从达尔文出发,沿着阿姆纳地高速公路(Arnhem Highway) 驾车便可抵达列入世界遗产的卡卡杜国家公园(Kakadu National Park)。卡卡杜国家公园覆盖了接近 2 万平方公里的土地,在这个澳 大利亚最大的国家公园中,随处可见嶙峋的峭壁、茂盛的雨林以及 历史长达 5 万年的岩画艺术。 当地的比宁基族将一年分为六个季节,而卡卡杜在每个季节都呈 现出完全不同的风貌,大自然的千变万化近在眼前。一月到三月是瀑 布响声如雷、闪电令人晕眩的季风季节,这个季节的卡卡杜雨水充足, 各种植被生长迅猛,正是游览卡卡杜多个标志性景点的好时机。乘坐飞

卡卡杜Leichardt Point观赏日落

机,在高空俯瞰壮观的吉姆吉姆瀑布(Jim Jim Fall)和双子瀑布(Twin Fall),或坐船航游在黄水河洼地(Yellow River Billabong),或在河上 近距离观察不断变换的风光同样是不错的选择。四月,洼地周边到处是水 鸟,附近则是鲜花盛开的白千层树。直到五、六、七、八月份,渐渐进入 寒冷干燥的季节,人们则可以选择徒步观光游,欣赏卡卡杜古老的土著岩 石艺术,通过导游讲解或是导览指示了解远古的社会、文化和自然历史。八 到十月是干热的季节,不太适合前往,而接下来的十月到十二月,湿润多雨 的天气渐渐恢复,此时人们能看到渐渐恢复生机的植物,盎然无比。 卡卡杜黄水河风景

静卡卡杜:洪荒大美

乘直升机游览卡卡杜

卡卡杜Nourlangie Rock的原住民岩画 版权:Peter Eve & Tourism NT

卡卡杜原住民岩画

卡卡杜原住民岩画

CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

鳄鱼的正确玩法

北领地咸水鳄 版权:Tourism NT

卡卡杜黄水河朝阳

虽然北领地人更喜欢对 King Fisher、Lily Walker 等各

水时,整个身长就全部显露出来,一头身长五米、拥有三吨咬合

种美丽的本地鸟类津津乐道,但对于游客来说,北领地真正的

力的野兽就离你几米之遥,即使表面强作镇定,不由自主狂飙的

图腾肯定是——鳄鱼。

肾上腺素也会立即让你理解什么叫捕食者的气场。

在 达 尔 文 市 中 心, 就 有 一 家 以 展 示 鳄 鱼 为 主 的 动 物 园

Adelaide River 河边有一家专门观赏野生鳄鱼的游船公

Crocosaurus Cove。在这里,游客可以俯视、仰视、平视鳄鱼,

司 :Spectacular Jumping Crocodile Cruise。在连续几天和

可以一睹《鳄鱼邓迪》中明星鳄鱼的风采,可以在专业人员的

鳄鱼各种照面之后,我们对鳄鱼兴奋的阈值已经提高了很多,

指导下给鳄鱼喂食,可以钻进“死亡之笼”和鳄鱼零距离接触,

而在这艘游船上我们由鳄鱼带来的刺激感受又创新高,因为北

更可以了解鳄鱼的各种冷知识。喜欢互动项目的游客,还可以

领地人对鳄鱼的一种登峰造极的“玩法儿”——鳄鱼跳。游船

在爬行馆抱持蛇、蜥蜴和小水龟。

行至中途,就开始陆续有鳄鱼游过来要食吃。工作人员把大约

而进入自然的领地后,鳄鱼的存在变得更加顺理成章。卡

二十斤牛肉绑在长杆子上,上下提动逗引鳄鱼,用不了多久,

卡杜国家公园有超过 1 万条鳄鱼,是北领地鳄鱼总数的十分之一,

鳄鱼就从水中一跃而起咬住牛肉,这个场景只有汉语里的“蛟

平均每两平方公里就有一条鳄鱼。在卡卡杜国家公园的第一个清

龙出水”能够形容。

晨,我们赶在破晓前乘上一支游船,抢拍黄水河的日出。在这块

要我介绍北领地对于企业奖励旅行的意义所在,即是“清

没有人为污染的神秘绿洲里,我们目睹一轮红日君临万物,持续

零”。北领地的清静和简单,使人得以卸下日常压力的重负,为

变化强度和角度的阳光让黄水河不仅“一步一景” ,更是“一刻

新的征程充电蓄能。而曾经在这儿“清零”过的人,对这过程

一景” 。当然,还有鳄鱼。当鳄鱼浮在水里时,一条棱角硬朗的

甚至会怀有一种宗教情愫般的美好回忆。对于一个旅行目的地

长鼻子是你在水里唯一能分辨出它们的记号。而当它摆动尾巴划

来说,这种剑走偏锋造就了北领地的独一无二。

未成年的淡水鳄

黄水河里的咸水鳄

身长六米的成年咸水鳄

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鳄鱼跳:蛟龙出海


动态资讯 INDUSTRY INFO

2015年部分国内外会议采购计划 Conference Procurement Plan of 2015 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

基础数学 第十届数值优化与数值代数国际会议

陕西省

2015/8/5

刘歆博士

010-62651399 liuxin@lsec.cc.ac.cn

第八届工业与应用数学国际大会

北京市

2015/8/24

ICIAM 2015 Secretariat

010-62613242 iciam2015@amss.ac.cn

Workshop on Algebraic Geometry

上海市

2015/10/29

陈猛

021-55664894 mchen@fudan.edu.cn

2015 Workshop on Number Theory

北京市

2015/7/16

Mr. Guangqiang Tie

010-62558381 gqtie@math.ac.cn

第十四届全国李代数会议

河南省

2015/7/19

胡余旺 潘 虹

0376-6391735 13837628919 liealgebra2015@163.com

第十三届非线性偏微分方程暑期讲习班及国际学术会议

湖北省

2015/7/10

邓引斌

027-67862013 ccnu.edu.cn

The 11th Workshop on Markov Processes and Related 上海市 Topics

2015/6/27

Ms.Limin Qin

021-54743148 QinLiMin@sjtu.edu.cn

上海市

2015/11/3

Dr. Han Guo

021-33932096 guohan@sinap.ac.cn

第十五届中国光伏学术年会

北京市

2015/10/13

吕芳 李凤麟

010-57736776 cpvc@mail.iee.ac.cn

2015 全国光谱技术与应用学术研讨会

广东省

2015/11/4

曾小平

020-87111322-808 zxpscut@126.com

第十八届全国光散射学术会议

四川省

2015/10/22

龚敏、左浩毅、李晶莹 028-85412259 028-85418067 cjls@qq.com

第十一届全国 X 射线光谱学术报告会

山东省

2015/9/11

吴晓军 沈亚婷

010-68999770 xrs_chn2007@sina.com

2015 红外光源创新应用研讨会

广东省

2015/9/2

朱吟吟

0755-86290815 cioec02@cioe.cn

第二届全国大气光学及自适应光学技术发展研讨会

四川省

2015/11/1

李 瑾

022-58168516 lijin@csoe.org.cn

2015 微波光子学技术及应用研讨会

黑龙江省 2015/7/19

邓伟

022-58168510 dengwei@csoe.org.cn

2015 年 Light Conference -青年科学家论坛

吉林省

2015/7/9

李树军 张莹 马健

0431-86176852 liyaobiao@ciomp.ac.cn

第五届纳米操作、制造与测量国际会议

吉林省

2015/10/5

3M-NANO 会议秘书处

0431-85582926 hbsun@jlu.edu.cn

第十届国际超快光学会议

北京市

2015/8/12

Prof. Zhiyi Wei

010-82648115 zywei@iphy.ac.cn

第三届全国激光雷达大会

上海市

2015/10/23

吴杭彬

13816462577 hb@tongji.edu.cn

第十四届全国光化学学术讨论会

云南省

2015/8/1

余彩兰 段苒

010-82617315 office908@iccas.ac.cn

2015 城市景观河湖 / 小流域治理与生态修复论坛

浙江省

2015/7/30

周明波、张新伟、白丽 010-63203734 stsl@sinowbs.org 艳、董李波

水土保持人才培养、科学研究与生态文明建设论坛

北京市

2015/10/21

胡畔

2015 年城市水生态环境建设学术研讨会

广西省

2015/7/23

廖浩喆

0771-2185202 15177931793 gxslxh@163.com

第七届全国红树林学术研讨会

广西省

2015/8/25

史小芳

18707795864 shixiaofang_06@163.com

13507190134 ybdeng@mail.

光学 Symposium on Multi-scale and Multi-dimensional Synchrotron Radiation Imaging

生态学

010-62338664

18611083815

bjfushuibaoluntan@163.com

《农业环境科学学报》 13702119778 13920028209 caep@vip.163.com 编辑部 李无双 潘淑君

第六届全国农业环境科学学术研讨会

福建省

2015/11/15

2015 年生态文明与“两型社会”建设博士生学术论坛

湖北省

2015/7/11

王欢欢 管锟

中国昆虫学会 2015 年学术年会

辽宁省

2015/9/23

孟晓星 武春生

2015 年国际森林土壤研讨会

福建省

2015/10/24

第十七届中国农业生态与生态农业研讨会

云南省

2015/7/24

李成云

第十一届全国野生动物生态与资源保护学术研讨会

江苏省

2015/10/1

黄乘明

中国土壤学会土壤侵蚀与水土保持专业委员会 2015 年学术年会

江西省

2015/8/1

邬江颖

13476170645 15072858299 wd2015lxshbslt@163.com 010-64807135 010-64807087 entsoc@ioz. ac.cn; wucs@ioz.ac.cn

13708705575 licheng_yun@163.com 010-64807163 15910899862 animalecology2011@126.com 0791-88828177 bonnysmile@163.com

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INDUSTRY INFO 动态资讯 阿提哈德航空与香港航空拓展代码共享范围 阿联酋国家航空公司阿提哈德航空与享有国际声誉的Skytrax四星级

海南航空-北京圣何塞直航航线

香港航空在阿提哈德航空的阿布扎比-曼谷航线上共享其HX代码。

海南航空于2015年6月15日开通了北京直飞圣何塞(San Jose)的往 返航班,为中国游客游览加州提供了全新的选择。 圣何塞位于加州旧金山湾区(San Francisco Bay Area),硅谷 (Silicon Valley)腹地,为湾区三个主要城市之一,全美第十大城市。 圣何塞汇集了当今世界最顶尖的科技人才和互联网公司。 海南航空北京圣何塞航线每周五班,将采用波音787梦想飞机执飞,该 机型采用两舱布局,更大的客舱空间将为旅客带来更加舒适的旅行体验。 目前,每周往返于加州和中国之间的直航航班达到77班次。除北 京、上海、广州三大主要空港之外,加州也在积极寻求在国内二三线城 市的直航部署。在新兴空港中,长沙、武汉、成都、杭州等城市也位列 在加州旅游局航空运力拓展计划中。 2015年,加州和中国之间的航空运力预计将有44%的增长。加州旅游 局将继续推进航空运力的发展,为更多中国游客提供更加便捷的方式前 来探索魅力加州。

海航开通第七条北美航线 上海-西雅图启航

希尔顿全球成立槟城首家希尔顿逸林酒店

航空公司——香港航空拓展了代码共享范围,为在亚洲、中东和欧洲之 间出行的旅客提供更加完善的出行网络。 依照拓展后的代码共享协议,香港航空将与阿提哈德航空在香 港——全球第三大金融中心与阿布扎比——阿联酋首都之间运营的航班 上共享其HX代码。阿提哈德航空将于2015年6月15日开通香港-阿布扎比 每日航线,采用空客A330-200机型执飞,每周提供3,620个座位。 此外,香港航空还将在阿提哈德航空的阿布扎比至西班牙马德里的 新航线上共享代码。此条航线于2015年3月开通,每周飞行四班,采用两 舱布局的空客A330-200执飞,每周提供2,096个座位。 2014年12月,阿提哈德航空与香港航空启动了代码共享协议;阿提 哈德航空在香港航空的香港-曼谷和香港-冲绳航线上共享其EY代码,而

北京时间6月22日12点55分,海南航空HU7955航班从上海浦东机场飞

近日,希尔顿全球与Pinnacle Nexus Sdn. Bhd.公司(Cornerstone

往目的地西雅图机场。标志着海航正式开通上海-西雅图国际航线,同时

合作伙伴)签署一项管理协议,双方将携手打造马来西亚槟城希尔顿逸

也是海航第七条北美航线。

林酒店 (DoubleTree Resort by Hilton Penang)。

当天海南航空在机场举办了简短的送机仪式,西雅图机场及海航西

酒店将坐落于槟城北部海滩区域,邻近联合国教科文世界文化遗

雅图办事处也将在大洋彼岸的美国迎接旅客的到来,并将用传统水门欢

址——乔治城。槟城希尔顿逸林酒店也将成为希尔顿全球旗下在马来西

迎仪式来庆祝继北京-西雅图航线后又一条海航西雅图航线的开通。

亚的第六家酒店。

海南航空市场总监胡逸表示:“伴随着海南航空不断壮大及品牌影

槟城已成为马来西亚三大经济中心之一和热门旅游目的地,随着不

响力的不断提升,我们的航线网络图也在不断的扩张。自2008年来,

断发展的会展旅游设施和日益增长的医疗旅游需求,槟城正展现着其非

海航不断拓展北美市场,我们期望越来越多的旅客乘坐海航班机往返中

凡的潜力。槟城希尔顿逸林酒店计划于2016年正式投入运营,将成为继

美,用海航无微不至的服务成为旅客忠诚的伙伴和不二的选择”。

吉隆坡希尔顿逸林酒店和新山市希尔顿逸林酒店之后,希尔顿逸林酒店

作为中国内地首家加入联合国儿童基金会(UNICEF)

及度假村在马来西亚的第三家酒店。

“Change for  Good·零聚爱心”儿童公益计划的航空公司,海南航空表

槟城希尔顿逸林酒店依山而建,落成后将拥有318间客房和套间,每

示将在条件成熟时将该公益项目推广到上海-西雅图等国际航线上,为更

间均配备独立阳台。同时,酒店拥有3间餐厅和酒吧,包括一间全日制餐

多中国乃至全球需要帮助的儿童提供帮助。

厅、一间大堂吧和一间咖啡厅。

海南航空上海-西雅图航线将由空客A330执飞,该机型设有两舱布

此外,槟城希尔顿逸林酒店将提供多种会议及活动设施,包括一间

局,可搭载260名乘客,商务舱配有18个全平躺式座椅,经济舱配有242

宴会厅和4间覆盖超过1,300 平方米的多功能厅。酒店其他设施包括一间

个座位,全舱均配备PTV娱乐系统。

健身房,一个户外泳池以及儿童娱乐区。

东方美高美国际酒店娱乐中心盛大开业 5月30日东方美高美国际酒店娱乐中心盛大开业,酒店总经理韩立德举 办答谢鸡尾酒会,邀请各方好友和新老顾客,齐聚东方美高美,体验KTV、 私幕影视厅、棋牌室、温泉SPA养生中心、健身中心、乒乓球、桌球等娱乐 设施。

【新规】国务院:台胞来往大陆免签7月起实施 7月1日起,台湾同胞可以免签来往大陆了,而大陆居民往来台湾通行 证有效期将从5年延长至10年。 国务院修改后的《中国公民往来台湾地区管理办法》(后简称《管理办 法》),多方简化台胞来大陆的手续,包括台胞来往大陆免予签注等新规。

作为京西少有的顶级酒店,东方美高美国际酒店管理团队引进国际先

目前,大陆居民赴台、台湾居民赴陆,都实行逐次签注,而根据新办

进管理经验,打造京西独具特色的酒店项目,并带动未来区域内房地产项

法,大陆居民赴台仍要签注,但台胞来大陆不再需要。除免签外,台胞申

目的发展。

请来大陆的手续也从5项进一步简化为3项。

东方美高美国际酒店是丰台区青龙湖国际文化会都中首个重要项目, 位于丰台区永定河以西、青龙湖畔,毗邻六环路和云岗航天城,交通便 捷。酒店周边自然环境优美,温泉资源丰富,已开业的东方美高美国际酒 店,是由美高梅国际酒店集团有限公司管理,国开东方城镇发展投资有限 公司投资的一家奢华五星级酒店,涵盖酒店和4栋酒店式公寓。 据了解,东方美高美国际酒店的业主方为国开东方城镇发展投资有 限公司,该公司成立于2012年12月,注册资金40亿元,由国开金融和东 方集团共同发起设立。公司主要负责青龙湖片区25.3平方公里的整体规 划、建设和运营,并引入绿色、智慧、创意、旅游、健康等国内外一流 的产业和运营资源。

66 CHINA BT MICE

根据现行办法,台胞来大陆定居、探亲、访友、旅游、接受和处理财 产、处理婚丧等,要提交相关证明;来进行经济、科技、文化、教育、体 育、学术等活动也要提交大陆的邀请或证明;如果经由其他地区、国家的, 还要提交途经地区、国家的再入境许可证明,今后这些都不再明确要求。 不过修改后的办法增加了一条规定:“国家主管机关可以根据具体情 况要求台湾居民提交其他申请材料”。 此前,台胞在大陆居留三个月以上,要办理居住证,新的《管理办 法》实施后这些也都不再需要。


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201507  

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