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Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior R.D. 043 - 2005 – ED

SILABO Asignatura:

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL II

DATOS GENERALES

I.

II.

1.1. 1.2. 1.3.

Semestre Académico Ciclo de Estudios Módulo Profesional

1.4. 1.5.

Horas Semanales Docente

: 2011-I : II : Formación y Gestión de Empresas internacionales. :4 :

FUNDAMENTACIÓN DEL CURSO

El curso de Administración y Gestión Empresarial II desarrolla temas vinculados al enfoque sistémico y sistemático de la empresa incluyendo los componentes de la ética y la responsabilidad social empresarial. El curso capacita e instruye en el manejo del enfoque funcional de la empresa. Desde esta perspectiva, describe brevemente el modelo desarrollado por el Centro de Comercio Internacional de Ginebra, denominado Business Management System (BMS) como una estructura genérica para la gestión de interacción y su importancia en el negocio de exportación. III.

COMPETENCIA DEL MÓDULO PROFESIONAL

Aplicar los instrumentos de la administración para la formación y gestión de empresas internacionales efectivas. IV.

COMPETENCIA(S) DEL CURSO Tomar decisiones evaluando alternativas de solución de manera estructurada. Elaborar el plan organizacional y legal que permita a la empresa salir al mercado. Diseñar flujogramas de los diferentes procesos en las actividades de la empresa así como los puntos de control y los indicadores de productividad para cada tipo de tarea. Crear conceptos de productos considerando las tendencias del mercado vinculado a los negocios con orientación internacional.


-

VI. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Construcción de escenarios de decisión. Aplicación de modelo de Gantt para resolución de problemas. Trabajar en equipo. Desarrollo de casos sobre diseño organizacional. Desarrollo de casos empresariales.

VII. EVALUACIÓN: El proceso de evaluación es continuo y se desarrolla a lo largo de todo el semestre. El estudiante deberá demostrar la adquisición de competencias en cada unidad de aprendizaje, a través de la aplicación de los siguientes instrumentos: Primer período (PP1) Contenidos Conceptuales: Procedimentales: Actitudinal: Segundo período (PP2) Contenidos Conceptuales: Procedimentales: Actitudinal:

: 50% Instrumentos 4 Evaluaciones escritas. 1 Fiche de Trabajo. 2 Ejercicios de Aplicación. 1 Guía de Evaluación de avances Plan de Negocios. 1 Matriz de evaluación de trabajo en equipo. : 50% Instrumentos 4 Evaluaciones escritas. 1 Desarrollo de problemas aplicados del apéndice B del documento del CCI. 2 Guía de Evaluación de avances Plan de Negocios. 1 Matriz de evaluación de trabajo en equipo.

La evaluación será formativa y diferencial; y el promedio final del curso se calculará en base a dos notas globales correspondientes a los dos períodos en que se divide el semestre académico: Y en cada período la nota considera aspectos: • Conceptuales • Procedimentales • Actitudinales :

: 30% :60% :10%

IMPORTANTE: La nota mínima será de 13. Condición de evaluación: el 30% de inasistencias desaprueba al alumno (D.P.I.) VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS HD 31 K19. 1988. Kast, Freemont E. Administración en las organizaciones: Enfoque de sistemas y de contingencias -- 2a. ed. -México, D.F. : Mc Graw-Hill, HD 31 K82 1991. 1991. Koontz, Harold. Elementos de administración -- 4a. ed. -- México, D.F. : McGraw-Hill,


HD 31 S96. 1991. Sverdlik, Mario. Administración y organización -- Miami : Harper Collins, HD 31 S88 1996. 1996. Stoner, James A. F. Administración / James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert, Jr. -- 6a. ed. -México, D.F. : Prentice-Hall, HD 30.413 V14. 1997. Valdez Flórez, Enrique A. 100 casos de administración con la colaboración de Marcelo Cedamanos Rodríguez. -Lima : ESAN, HD 31 T23. 1985. Taylor, Frederick Winslow. Principios de la administración científica -- México, D.F. : Herrero Hnos., HD 31 T32. 1987. Terry, George R. Principios de administración -- México, D.F. : Continental, HD 31 K82A. 1985.Koontz, Harold. Administración. -- 3a. ed. -- México, D.F. : McGraw-Hill, HD 31 G56. 1994.Gómez Ceja, Guillermo. Planeación y organización de empresas -- 8a. ed. -- México, D.F. : McGraw-Hill, HD 31 C53A. 2002. Chiavenato, Idalberto. Administración en los nuevos tiempos -- Bogotá : McGraw-Hill, HD 31 R63. 2005.Robbins, Stephen P. Administración -- 8a. ed. -- Naucalpan de Juárez : Pearson Educación, HD 31 H66. 2008.Hindle, Tim. Management: las 100 ideas que hicieron historia / Tim Hindle. -- Buenos Aires : Cuatro Media, HD 31 B79. 2006. Boyett, Joseph H. Hablan los gurús : las mejores ideas de los máximos pensadores de la administración -Bogotá : Norma, HD 31 Z35. 2009.Zapata Domínguez, Álvaro. Teorías contemporáneas de la organización y del management Bogotá : ECOE, HD 31 M15. 2009. Machuca Maza, Alma Rosa. Las organizaciones del siglo XXI : apuntes de administración general -- Lima : San Marcos : Universidad de Piura, HD 31 R69d. 2006. Rodríguez Valencia, Joaquín. Dirección moderna de -- México, D.F. : Thomson, HD 30.65 C26.


2008. Cardona, Pablo. Dirección por misiones : cómo generar empresas de alto rendimiento -- 2a. ed. -- Barcelona : Deusto, HD 37 C83. 2009. Costa Cabanillas, Miguel. Los secretos de la dirección : liderar y fortalecer personas y equipos -- 3a. ed. -- Madrid : Pirámide, HF 5386 T69. 1989. Torrence, Ronald W. ¿Yo, empresario?: Maneje las areas claves para dirigir su empresa -- Bogotá : Legis, HD 30.28 D18. 2007. Daniel, Jorge. Cómo dirigir una pyme: pequeñas y medianas empresas. Estrategia, planeamiento y control de gestión mensual -- Florida, Buenos Aires : Valletta, HD 62.5 F64. 2007 Flórez Andrade, Julio. Cómo crear y dirigir la nueva empresa / Julio Flórez Andrade. -- 3a. ed. -- Bogotá : ECOE,. PÁGINAS WEB: •

www.gestiopolis.com/dirgp Información empresarial variada. Suscripción gratuita

www.odiseaweb.com: Página empresarial. Inscripción libre como socio.

www.perugobierno.gob.pe: Guía de las direcciones de los principales organismos públicos del Perú.

www.soyentrepeuneur.com: Página empresarial

www.ceoexpress.com: Noticias y notas del mundo de los negocios.

www.businness.com: Portal de Negocios.


V.

PROGRAMACIÓN ACADÉMICA CONTENIDOS

CONCEPTUALES

Presentación del curso Proceso administrativo y rol de la gerencia. El enfoque sistémico de la empresa. El emprendimiento Empresarial.

EVALUACIÓN

PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES

Conforma equipos de Trabajo grupal y desarrolla las actividades indicadas

Respeta las opiniones que se expresan. Es analítico, responsable y asertivo.

SEMANA

ELEMENTO DE COMPETENCIA

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Establece las relaciones entre las funciones y procesos del negocio desde Elabora mapas pictóricos de 1 una perspectiva un sistema empresarial. (4 horas) sistémica. Lista un conjunto de alternativas de negocio Decide el emprendimiento de un negocio.

RECURSOS Y MATERIALES

Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT.

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Lamina con idea de negocio


CONTENIDOS CONCEPTUALES La empresa: Sectores de actividad económica, clasificación, filosofía y planeamiento estratégico: Misión, Visión, objetivos y políticas. El análisis del micro y macro entorno. Análisis FODA y FODA Cruzado. Investigación de mercados. Métodos cualitativos y cuantitativos: Segmentación de mercados y muestreo. Focus group Las encuestas: Clasificación Planificación Ejecución Generación de informes.

PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS

EVALUACIÓN ACTITUDINALES

Respeta las Conforma equipos de opiniones que se Trabajo grupal y expresan. desarrolla las Es analítico, actividades indicadas responsable y asertivo.

SEMANA

ELEMENTO DE COMPETENCIA

2y3 (8 horas)

Toma decisiones evaluando las condiciones del medio ambiente. Respeta las Conforma equipos de opiniones que se Trabajo grupal y expresan. desarrolla las Es analítico, actividades indicadas responsable y asertivo.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

4y5 (8 horas)

Define claramente la misión y visión de un negocio. Establece correctamente la relación entre misión y visión de una empresa.

RECURSOS Y MATERIALES

Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT.

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Evaluación escrita. Ficha de trabajo para la elaboración de matrices.

Diferencia claramente las variables internas y externas de una organización. Pizarra, Diseña estrategias adecuadas plumón, de un negocio. diapositivas, proyector multimedia, PPT.

Evaluación escrita


CONTENIDOS CONCEPTUALES

Marketing Mix. Producto Precio Plaza (aplicando la distribución) Promoción y publicidad (Comunicación)

Administración de la producción: Producción y servucción Diseño y prototipeo La ficha técnica El plan agregado de producción. Las hojas de producción El empaque. El etiquetado Código de barras.

PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS

EVALUACIÓN ACTITUDINALES

Respeta las Conforma equipos de opiniones que se Trabajo grupal y expresan. desarrolla las Es analítico, actividades indicadas. responsable y asertivo.

Se responsabiliza en el Conforma equipos de cumplimiento de Trabajo grupal y búsqueda de desarrolla las información y actividades indicadas. diseños requeridos

SEMANA

6 (4 horas)

7 ( 4 horas)

ELEMENTO DE COMPETENCIA

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Toma decisiones en función a los objetivos empresariales. Toma decisiones evaluando alternativas de solución de manera estructurada. Crear conceptos de productos considerando las tendencias del mercado vinculado a los negocios con orientación internacional.

Evalúa las alternativas posibles en la toma de decisiones.

RECURSOS Y MATERIALES

Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT. Guía con el Índice del Plan

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Evaluación escrita Ejercicios de aplicación.

Toma decisiones de tipo programadas y no programadas de manera acertada. Realiza las especificaciones del producto o servicio. Identifica los factores de éxito del negocio.

Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT.

Evaluación escrita Ejercicios de aplicación.


CONTENIDOS CONCEPTUALES

El mapeo de procesos. Proceso y procedimiento Diagramas de flujo y Flujogramas

PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS

Asesoría Grupal y exposición de entregables.

EVALUACIÓN ACTITUDINALES

SEMANA

Cumple con llevar a clase los materiales impresos del 8 flujograma. (4 horas) Es honesto, asertivo, analítico y responsable.

ELEMENTO DE COMPETENCIA

Toma decisiones evaluando alternativas de solución de manera estructurada. Establece flujogramas de los diferentes procesos en las actividades de la empresa así como los puntos de control y los indicadores de productividad para cada tipo de tarea.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

RECURSOS Y MATERIALES

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Diseña flujogramas representando las diferentes actividades y considerando en forma detalladas cada una de las operaciones que deben realizarse para obtener la efectividad que se requiere para ser competitivo en el mercado y responde a los objetivos empresariales. Pizarra, Establece en el diseño de los flujogramas los puntos de control administrativo. Establece indicadores para cada actividad empresarial relevante que permite a la empresa ser competitiva en el mercado. Considera los formatos puntos de control establecido y permiten realizar correctivos de forma oportuna en las actividades empresariales

plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT. Guía con el Índice del Plan.

Evaluación escrita Guía de evaluación de avances de plan de negocios


CONTENIDOS CONCEPTUALES

La gestión logística: Fases. La cadena de suministro y su planeación. Tercerización. Homologación de proveedores.

Constitución de una empresa. Formas Societarias Regímenes tributarios Trámites administrativos Gastos pre operativos

PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS

Conforma equipos de Trabajo grupal y desarrolla las actividades indicadas. Se incentiva el debate

EVALUACIÓN ACTITUDINALES

Respeta las opiniones que se expresan. Es analítico, responsable y asertivo.

SEMANA

ELEMENTO DE COMPETENCIA

9 (4 horas) Toma decisiones en función a los objetivos empresariales. Toma decisiones evaluando alternativas de solución de manera estructurada. Incrementa su capacidad de evaluación estratégica.

Conforma equipos de Trabajo grupal y desarrolla las actividades indicadas. Se incentiva la investigación.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Cumple con llevar a clase los 10 resultados de su ( 4 horas) investigación.

RECURSOS Y MATERIALES

Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT. Guía con el Índice del Plan

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

PP2 Evaluación escrita Ejercicios de aplicación.

Evalúa las alternativas posibles en la toma de decisiones. Toma decisiones de tipo programadas y no programadas de manera acertada. Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT.

Evaluación escrita Ejercicios de aplicación.


CONTENIDOS CONCEPTUALES

Estructura y diseño Organizacional. Diferenciación Integración Tipos de organigramas Manuales de organización y funciones (MOF). Recursos Humanos

El plan financiero: Estructura de la inversión Estructura de costos El Margen de contribución El punto de Equilibrio Presupuestos Flujo de caja Flujo de efectivo.

PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS

EVALUACIÓN ACTITUDINALES

Presta atención, cumple con la Conforma equipos de elaboración Trabajo grupal y oportuna y en realiza graficas. clase de la tarea encomendada.

SEMANA

ELEMENTO DE COMPETENCIA

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Toma decisiones en función a los objetivos empresariales. 11 (4 horas)

Cumple con llevar a clase los Conforma equipos de materiales Trabajo grupal y 12 y 13 impresos del desarrolla las ( 8 horas) Capítulo 1 para actividades indicadas. realizar la asesoría.

Toma decisiones evaluando alternativas de solución de manera estructurada. Diseñar modelos simples de organizaciones en función a la eficiencia de los recursos.

Evalúa las alternativas posibles en la toma de decisiones.

RECURSOS Y MATERIALES

Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT.

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Evaluación escrita Ejercicios de aplicación.

Toma decisiones de tipo programadas y no programadas de manera acertada. Realiza las especificaciones de la estructura organiza de una empresa Determina los costos, margen de contribución y producción en el punto de equilibrio. Rentabilidad en ventas e inversión.

Evaluación escrita Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT.

Ejercicios de aplicación. Guía de evaluación de avances de plan de negocios


CONTENIDOS CONCEPTUALES

Nuevos paradigmas de gestión: Introducción al Business Management System (BMS) Misión y visión. Funciones de la empresa El marketing La producción.

Estrategias para competir en mercados globalizados y responsabilidad social. Expansión de mercados Estrategia multinacional VS Estrategia Global Responsabilidad social.

PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS

Conforma equipos de Trabajo grupal y desarrolla las actividades indicadas.

Conforma equipos de Trabajo grupal y desarrolla las actividades indicadas.

EVALUACIÓN ACTITUDINALES

SEMANA

Toma decisiones evaluando alternativas de solución de manera estructurada. Crear conceptos de productos considerando las tendencias del mercado vinculado a los negocios con orientación internacional. Diseñar modelos simples de evaluación de negocios según la 15 y 16 estrategia más ( 8 horas) conveniente para el negocio.

Atiende la clase y participa 14 activamente en su (4 horas) desarrollo

Es analítico, responsable, honesto, asertivo y líder.

ELEMENTO DE COMPETENCIA

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Toma decisiones en función a los objetivos empresariales.

RECURSOS Y MATERIALES

Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT. Guía con el Índice del Plan

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Evaluación escrita Ejercicios de aplicación.

Evalúa las alternativas posibles en la toma de decisiones. Toma decisiones de tipo programadas y no programadas de manera acertada. Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia, PPT.

Evaluación escrita Ejercicios de aplicación.



Silabo de administracion II