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Nº 4 12 l Febr er

o de 201 9

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4 RETO

La tecnología como aliada para mejorar la experiencia del cliente

6 FORUM

Gestores de centros líderes explican cómo emplean el Big Data y en qué le sacan partido

8 TECNOLOGÍAS

Seis empresas líderes exponen sus principales propuestas para el ‘smart fitness’

Hacia el smart fitness

2

Expertos analistas del mercado del fitness evalúan el presente y futuro del llamado ‘smart fitness’ derivado de las nuevas tecnologías y la digitalización.


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forma precipitada y sin una adaptación

adecuada por parte de los gestores”

que lleva poco tiempo la primera vez ”

MANAGEMENT AROUND SPORTS

LUCAS E. PEÑAS

La incursión tecnológica se ha hecho de

Nº 412 l Febrero de 2019

Los clientes quieren la última novedad

tecnológica pero deben ver que es fácil y

‘Tips’ para sacar más partido a la tecnología y a la digitalización

El nuevo reto que más le cuesta al fitness M

ás del 85% de la población de países desarrollados utiliza smartphones. Vivimos hiperconectados y demandamos el contacto con la tecnología en la mayoría de nuestras acciones e interacciones diarias. También en las sesiones de entrenamiento. ¿Qué pasa dentro del gimnasio? Las instalaciones deportivas han mejorado notablemente su eficiencia con el uso de la tecnología para la gestión de los centros. Sin embargo, en la tecnología aplicada a la experiencia de cliente, todavía hay mucho camino por recorrer, así como retos que superar. Mireia Arjona Molins de Rei

2

Usuario Debe situarse en el centro de la estrategia de implementación tecnológica

Formación Urge una mayor formación para sacar más provecho a la tecnología

utilizar las tecnologías que les ofrecemos? ¿Reconocemos las necesidades de las nuevas generaciones y estamos preparados para satisfacerlas a nivel tecnológico?” Preguntas que giran en torno a una idea clara; poner al cliente en el centro de la estrategia. Una manera de pensar, señala el gerente de Tech Best, Francisco Ros, que

dose las preguntas adecua-

apuesta, como: ¿Pensamos

das a la hora de implementar

en la tecnología como una

quizás no se esté utilizando

En torno al 60% de los

nuevas tecnologías: “Deben

oportunidad para mejorar la

tanto como se debiera: “A

gimnasios que operan en Es-

hacerse preguntas para ob-

experiencia de nuestros clien-

veces se piensa que por el

paña han integrado avances

tener el para qué y en pos

tes o solo como herramienta

desean nuestros clientes a

solo hecho de ser tecnoló-

tecnológicos pero no saben

de qué objetivos se hace esa

que hoy es tendencia? ¿Qué

nivel tecnológico? ¿Saben

gico va a interesar al usuario,

sacarle todo el partido. En

o se incorporan opciones

el caso concreto de la ges-

tecnológicas que el usuario

tión, la mayoría de instala-

no las ve útiles o que le can-

ciones no aprovecha más del

san tras unos días o semanas

30-40% de las posibilidades

de uso. Cuando la realidad

que ofrece un software de

es que el ciudadano español

gestión, según apunta el ana-

es en líneas generales muy

lista Lucas E. Peñas. ¿Cuál

abierto a la incorporación de

es el problema?

tecnologías”. Sin embargo,

Desde la consultoría de-

para Lucas E. Peñas, falta

portiva MAS afirman que “el

“ponérselo más fácil al usua-

problema radica en que se

rio porque, en algunas oca-

incorpora tecnología distinta

siones, el equipamiento tiene

sin tener un objetivo especí-

tantas opciones que el cliente

fico, planificación, ni saber

termina rechazando su uso.

la rentabilidad o el beneficio

Los clientes quieren lo último

que se le quiere sacar”. La-

pero deben ver que es fácil

mentan que “en gran medi-

y que lleva poco tiempo la

da, la incursión en la tecno-

primera vez”.

logía se ha hecho de forma

Formación, clave

precipitada y sin realizar la

Para ello, Jerónimo García,

adaptación adecuada por

responsable de investigación

parte de los gestores”. Opinión que comparte Ale-

e innovación en Valte SL, afir-

jandra Munno, directora co-

ma que es necesario “mejorar

mercial de Aefa-Les Mills,

la formación en competencias

quien sugiere que los gestores pueden no estar hacién-

USABILIDAD La clave del uso de una tecnología es que ésta responda a una necesidad del usuario y sea fácil de utilizar.

Pasa a la página 4


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integración entre las diferentes soluciones

para dar un mejor servicio al cliente”

sustituir: la empatía y el sentido común”

ALBERTO TENA

JUAN MANUEL MONTERO

Es necesario mejorar los procesos de

Nº 412 l Febrero de 2019

Hay dos valores en la construcción de

relaciones que la tecnología nunca podrá

Viene de la página 2 digitales de los trabajadores de los centros deportivos para que ayuden a explorar y potenciar la tecnología de la que se dispone”. Labor que para Pablo Viñaspre, gerente de Fitness KPI, también recae sobre los proveedores, que “debemos ayudar a que los gimnasios entiendan cómo usar la tecnología y sus beneficios”. Mientras que desde el departamento de implantaciones de Trainingym, Juan Manuel Montero alerta de la necesidad de prever más de una partida presupuestaria: “La mayoría de ocasiones, la inversión en tecnología no

4

se acompaña de una destinada a recursos a nivel de implicación”.

Mejorar la experiencia de cliente

A pesar de estos posibles

‘MACHINE LEARNING’ La tecnología es una aliada en el conocimiento profundo del cliente y de sus necesidades.

errores de enfoque, la ma-

logía que los centros depor-

para ampliar la experiencia

Alejandra Munno de Aefa-

rios mientras entrena, la ex-

yoría de gimnasios españoles

tivos comienzan a integrar

de cliente, desde la consul-

Les Mills pone el acento en

periencia será nefasta. Y los

ha abrazado la tecnología,

de forma más decidida y es

toría MAS aconsejan “utilizar

“ofrecer clases virtuales para

wereables; es verdad que los

aplicándola al día a día de la

la centrada en la mejora de

las tecnologías para perso-

satisfacer la posibilidad de

datos aumentan el valor que

instalación. Pero, en la ma-

la experiencia del cliente.

nalizar el servicio al máximo,

entrenar cuándo y dónde el

percibe el cliente en cuanto

yoría de casos, se trata de

Pero, ni sirven todas las in-

para que el usuario sienta

cliente pueda y quiera, así

a su entrenamiento pero la

una tipología muy concreta

novaciones que surgen en el

que se divierte con el servicio,

como tener una excelente

mayoría de usuarios no saben

de tecnología, la dirigida a

mercado ni todas las estra-

que conoce personas, que

conectividad WiFi ya que si

analizar los resultados. En-

mejorar la eficiencia y la pro-

tegias son válidas.

fesionalización de la gestión de los centros. Existe otro tipo de tecno-

disfruta. Y, más importante,

un cliente viene y no consi-

séñales, guíalos en su pro-

Preguntadas las fuentes

que pueda ver y mostrar a

gue entrenar con su música,

greso, en establecer metas,

sobre el enfoque con el que

su entorno que ha logrado

viendo su serie favorita o co-

en crear desafíos tangibles”.

se deben usar las tecnologías

sus objetivos”.

nectándose con otros usua-

Lucas E. Peñas cree que la


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ayuden a conocer al cliente y a potenciar

las relaciones persona a persona”

hacerlo aunque ahora cueste digerirlo”

PABLO VIÑASPRE

MANAGEMENT AROUND SPORTS

Conviene apostar por tecnologías que

Hay muchísimos datos que almacenar para

luego tratarlos y no deberíamos dejar de

Nº 412 l Febrero de 2019

tecnología orientada a la ex-

de facilidad de acceso de

ware capaz de sintetizar muy

periencia de cliente “debe

nuestros clientes a la empre-

bien toda la información re-

ayudar a dar empoderamien-

sa, el BAI y el índice Forrester

gistrada ofreciendo al usua-

to a los usuarios, para que

son indicadores de experien-

rio final un verdadero va-

determinadas acciones las

cia, pero también están los

lor”.

puedan hacer por sí mismos,

índices de segmentación que

Pablo Viñaspre de Fitness

y debe integrar a los clientes

miden la calidad de la cartera

KPI añade: “Crear tecnología

en la comunidad del centro”.

de clientes, el índice de aco-

sencilla de entender y de

Por su parte, Pablo Viñas-

gida, de repetición de reco-

usar”, mientras Alberto Tena

mendación”, enumera.

de Provisport apunta a “la

pre de Fitness KPI aboga por “apostar por tecnología que

Francisco Ros de Tech Best

mejora de los procesos de

ayude a conocer al cliente,

sugiere “utilizar la maquinaria

integración entre las dife-

que ayude a potenciar las

para entender los aspectos

rentes soluciones para que

relaciones persona a perso-

que más motivan a los usua-

puedan compartir datos y

na”. A lo que Juan Manuel

rios”. Por ejemplo, “con la

que no funcione cada una

Montero de Trainingym aña-

realización de prácticas, in-

de ellas por separado”.

de que “hay dos valores que

dividuales o conjuntas que

La consultoría MAS señala

la tecnología nunca podrá

permitieran la compartición

un reto más dirigido a las

sustituir, que son la empatía

o competición con otros

instalaciones: “Ofrecer ser-

y el sentido común, impres-

usuarios del gimnasio o de

vicios más allá del centro fí-

cindibles para crear relacio-

otros gimnasios, que ayuda-

sico, personalizados y dis-

nes fuertes y duraderas con

rían a identificar motivaciones

tinto a lo que pueden ofrecer

nuestros clientes”.

y preferencias”.

otras marcas".

Fuente de información

Por su parte, Alejandra

Por último, Alejandra Mun-

Munno de Aefa-Les Mills

no de Aefa-Les Mills advierte

Los retos tecnológicos

de la necesidad de que “la

El 'Big Data' puede llegar

industria y gerentes se adap-

salud, vincular tribus... Los

a abrumar. Y falta invertir

ten rápidamente a los cam-

estudios de esos datos ser-

más formación y tiempo al

bios tecnológicos y sepan

virán para anticiparnos a los

'reto tecnológico'. Pero,

gestionarlos antes de que

tener un negocio estable,

deseos del usuario y ofre-

¿qué retos debe afrontar la

operadores de fuera del sec-

sostenible y rentable, pero

cerles productos antes de

industria ahora hablando de

tor y con mucho poder eco-

que es poco medido y anali-

que sientan que los necesi-

tecnología?

nómico comiencen a ofrecer

zado”.

tan". Y añaden una reflexión:

Desde el punto de vista

entrenamientos online, por-

Mientras, desde MAS se-

“En nuestra industria hay mu-

de los proveedores, Juan

que venderán entrenamien-

KPIs más habituales. En este

ñalan las bondades del 'ma-

chísimos datos que almace-

Manuel Montero de Trai-

tos que pretenden sustituir

sentido, Lucas E. Peñas apun-

chine learning'. “Está hacien-

nar para luego tratarlos, no

ningym es taxativo: “El prin-

las actividades en los gim-

ta otros indicadores a tener

do que las máquinas apren-

deberíamos de dejar de ha-

cipal reto que afrontamos

nasios, y lo harán con más

en cuenta: “El NPS es el me-

dan sobre el comportamiento

cerlo aunque a corto plazo

es la mejora de la tasa de

opciones, más variedad y

jor indicador de crecimiento

del ser humano. Saber sus

no seamos capaces de sa-

uso de la tecnología”. Así

mucho más económicos que

futuro, el CES mide el grado

hábitos de consumo, el es-

carle el provecho”.

como “el desarrollo de soft-

Como señala Viñaspre, la

apuesta por poner más aten-

tado de su forma física, la

tecnología, además de apor-

ción en la frecuencia semanal

anexión de datos sobre la

tar nuevos valores al servicio,

con la que se asiste al centro

permite recopilar una gran

y a las actividades, “uno de

cantidad de datos, a veces

los indicadores clave para

abrumadora, sobre el cliente que pueden ayudar a mejorar los ratios de captación y retención. No sólo hablamos de altas, bajas y todos los

los gimnasios medios” n

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grande que se precisan especialistas para

extraer datos, interpretarlos y decidir”

proceso de aprendizaje del software”

ANA PERUCHO

VÍCTOR REDONDO

El volumen de datos que se genera es tan

Nº 412 l Febrero de 2019

La principal dificultad que encontramos en

el día a día es el tiempo que requiere el

FORUM Gestores de cadenas líderes de gimnasios los enumeran

Los réditos derivados del Big Data DONA 10 Albert Montserrat

Empleamos varios programas en nuestros centros. En el caso de Timp-Pro se usa para la gestión y la comunicación de clientes. En cuanto a la ges-

E

l uso del software en los gimnasios facilita diariamente numerosos datos a los centros. Este Big Data es utilizado por los gestores consultados como herramienta para mejorar diversos aspectos: la administración, la gestión de las instalaciones y las clases, la evaluación y experiencia del cliente, y la comunicación. Todos los especialistas consultados consideran imprescindibles estos programas, aplicaciones y sistemas. Pero también destacan la dificultad para procesar el ingente volumen de datos recogidos, así como el tiempo de formación y aprendizaje necesario para optimizarlos. Por E.J. Martín

tión comercial trabajamos con Zoho CRM. Las encuestas las llevamos a cabo con

6

FORUS Ana Perucho

SurveyMonkey. Con el Big Data conocemos los datos estadísticos de asis-

¿

Cómo utiliza el Big Data en sus

tencias de las socias, la vida media como clienta así como los resultados de las encues-

Utilizamos el sistema de con-

tas de satisfacción periódicas.

trol de acceso del programa

Con las cifras obtenidas, lue-

Deporwin, una App de entre-

go aplicamos las mejoras. El

namiento, y sistemas de me-

análisis de los datos nos ayu-

dición de la satisfacción: En-

gimnasios?

sus preferencias.

amos targets o grupos en función de los diferentes perfiles. Para el tema de rutinas de entrenamiento trabajamos con Mywellness y Trainingym en función del tipo de usuario (edad, sexo, objetivos…). Y con Provis manejamos los listados de grupos, como por ejemplo, natación, o específicos, como talleres o servicios complementarios. Los datos que usamos hacen

extraer adecuadamente, in-

referencia a la ocupación del

terpretar y tomar las decisio-

espacio, gustos y experien-

nes operativas necesarias.

cias del cliente. Con su inter-

Dentro de los planes de des-

pretación, corregimos nues-

arrollo interno de los trabaja-

tra carta de servicios y así los

dores contemplamos la for-

ajustarnos a la realidad actual

mación en nuevas tecnologí-

del centro. Se revisa trimes-

as.

tralmente, pues es el intervalo de tiempo mínimo para sa-

EGO SPORT CENTER José Luís Díaz

car conclusiones de cualquier cambio que se genere en la

da a conocer a nuestros clien-

cuestas, Mistery Shopper y

tes y a mejorar. Los sistemas

Focus Group. Con el Canal

tión de la experiencia de los

que usamos tienen buen so-

Escucha damos respuesta on-

clientes. Ha cambiado expo-

porte, y en ellos hacemos

line a las inquietudes de los

nencialmente el modo de

consultas de manera perma-

abonados.

trabajar a todos los niveles:

nente.

Los datos nos ayudan a co-

dirección, gestión, marketing

Utilizamos varias plataformas.

rar. Pensamos y somos fieles

Cuando se incorpora laboral-

nocer más el comportamien-

y comunicación.

Con Trainingym recogemos

defensores del trato personal

mente una persona hacemos

to de los clientes y a mejorar

El volumen de datos que se

el grado de satisfacción de

y humano.

formación interna de los pro-

la oferta de productos y ser-

genera es tan grande que se

nuestros usuarios, realizamos

El tiempo que hay que dedi-

gramas.

vicios para que se adecuen a

precisan especialistas para

listados de asistencias y cre-

carle es grande si se quiere

El Data es un hito en la ges-

instalación. Si sólo nos quedamos en esa primera fase de recogida de la información, no ayuda a conocer a los clientes y a mejo-


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velocidad que no te permite quedarte

atrás”

nuevas clases”

PEDRO HIDALGO

PEDRO RUIZ

Son herramientas que evolucionan a una

hacer

bien.

Tras conocer datos hemos eliminado

actividades y también hemos creado

Nº 412 l Febrero de 2019

Realizamos

tos pero es complicado para

tores. No obstante, imparti-

no encontramos ninguna di-

ware, para conocer el orden

workshops y jornadas de for-

procesarlos. Estamos pensan-

mos formación a los emplea-

ficultad que nos impida tra-

y los procesos de cada siste-

mación específica.

DREAMFIT Gabriel Benítez

Para conocer los datos, usos

do en usar una herramienta

dos en NPS y en gestión del

bajar en esa línea.

ma hasta llegar a entender

de ‘business intelligence’ que

horario de clases.

Los empleados conocen las

cómo funciona. Para el clien-

nos permita acceder a una

herramientas con las que tra-

te, el mayor obstáculo es en-

mayor cantidad de datos y de

bajamos y son partícipes en

contrarse con una App que

una forma más automática.

el análisis de los datos. Ellos

sea demasiado compleja.

PERSONAL20 Pedro Ruiz

VIVAGYM Isabel Rivillas

son el primer contacto con los

A cada franquiciado y sus en-

clientes, por lo que es impres-

trenadores les hacemos una

cindible que todo nuestro

formación específica, conec-

equipo conozca los diferentes

tando el modelo de gestión

procesos y sus por qués.

de un centro Sano con cada

y las clases a las que acuden

Contamos con diferentes he-

una de las áreas de Fitbe, pa-

los socios recurrimos al siste-

rramientas con las que trata-

ra transmitir el conocimiento

ma de gestión Deporwin. Los

Realizamos un registro de to-

mos de conocer la opinión re-

datos se procesan posterior-

das las entradas por lector de

al de nuestros clientes, sus in-

mente en Excel. Hasta el mo-

código de barras. También

quietudes y necesidades.

mento no hemos podido ac-

aplicamos el control de reser-

Gracias a esos datos, plante-

ceder a datos sobre los resul-

va de las clases y sesiones de

amos los planes de mejora en

tados de entrenamiento pero

entrenamiento personal en la

nuestros centros. De esta for-

SANO CENTER Víctor Redondo

y control total sobre las posibilidades de la herramienta.

SANTA GADEA SPORT Álvaro Bachiller

ya estamos trabajando en ello

App y Web. Así conocemos

ma, intentamos que el cliente

Trabajamos con un programa

a través de la app desarrolla-

el tanto por ciento de ocupa-

se sienta parte de la compa-

integral, Fitbe. Este software

da por Technogym.

ción de cada clase. Efectua-

ñía y esté lo más cómodo.

te permite gestionar todas las

Los datos más relevantes pa-

mos un análisis corporal men-

El Data nos ayuda a mejorar,

áreas y variables de nuestro

ra nosotros son los referidos

sual de todos los clientes. Y

es una labor constante de es-

negocio. Los aspectos princi-

Utilizamos el programa De-

a indicadores de altas, bajas

hacemos un cuestionario

cucha activa que es necesaria

pales donde lo usamos son:

porwin y cuadros de mando

y socios activos. Es muy im-

anual de NPS (Net Perfor-

cuando crees en la importan-

administración, gestión de es-

internos. El Data se utiliza

portante reforzar nuestros

mance Score) a todos los

cia del cliente como un eje

pacios, evaluación y experien-

desde diferentes departa-

puntos fuertes para captar al

abonados y ex socios.

fundamental de tu estrategia.

cia del cliente, y valoración y

mentos. Marketing, atención

posible socio y solucionar

Utilizamos el Big Data para el

Por ejemplo, son decisivas las

comunicación.

al cliente y dirección técnica

aquello que sea mejorable y

ajuste del horario de clases e

encuestas de NPS para me-

El Data lo usamos para cono-

son los departamentos que

evitar las bajas.

incluso el cambio en el hora-

jorar nuestro producto. La es-

cer el volumen real del centro

más analizan el flujo de datos

Nos ayuda a entender el

rio de apertura. Tras conocer

cucha activa que hacemos a

en cuanto a flujo de socios,

diario. El tratamiento de le-

comportamiento del cliente

datos hemos eliminado acti-

través de los diferentes cana-

ingresos y gastos, así como

ads, accesos, el tiempo de

dentro de cada centro y así

vidades y también hemos

les y procesos, nos ayuda a

para estudiar el rendimiento

permanencia y el consumo

favorecer la mejora de los ser-

creado nuevas clases. Nos

detectar los puntos de mejo-

de los servicios y espacios, y

de actividades son los indi-

vicios.

ayuda mucho a conocer a los

ra y a ofrecer un producto de

la evolución de socios sobre

cadores más estudiados. Nos

La mayor dificultad la encon-

socios y a mejorar.

mayor calidad y adaptado.

su experiencia diaria.

ayuda a conocer las preferen-

tramos en el acceso a los da-

En su aplicación diaria nos en-

Al estar incluido en nuestros

La principal dificultad que en-

cias en el consumo de servi-

tos. El sistema con el que

contramos una dificultad: la

procesos de trabajo, es algo

contramos en el día a día es

cios, el grado de satisfacción

contamos actualmente es ca-

resistencia al cambio de los

natural en el día a día de

el tiempo que requiere el pro-

y los movimientos en la pa-

paz de recolectar muchos da-

franquiciados y de los instruc-

nuestros equipos, por lo que

ceso de aprendizaje del soft-

rrilla de actividades n

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SMART FITNESS

Nº 412 l Febrero de 2019

Serie Ultra de Matrix Fitness con cónsola inteligente ITC

Eco Powr™, alianza entre tecnología y ecología

La potente serie Ultra de Matrix Fitness eleva el listón y se vuelve

Eco Powr™ es el nombre de la innovadora línea de máquinas

más inteligente gracias a gracias a su nueva Consola Inteligente de

Entrenamiento (ITC) de Matrix. Una vez implantada en el gimnasio,

ésta permitirá al club ofrecer una experiencia guiada y totalmente co-

capaces de generar energía de Rocfit. Formada por bicicletas (ver-

ticales y reclinadas), bicicletas de ciclo indoor, elípticas y la única

cinta de correr del mercado que transforma el ejercicio en energía

nectada digitalmente que dará a aquellos socios que sean nuevos en

compatible con la red eléctrica; estos innovadores equipos per-

que a aquellos socios enamorados ya de este tipo de entrenamiento

apuesta por la sostenibilidad y el cuidado del medioambiente.

entrenamiento de fuerza una razón para apuntarse al centro, mientras les proporcionará otra razón para volver.

SmartFocus: el sistema de conectividad total

tenecen a la familia de SportsArt, fabricante que al igual que Rocfit

Con la incorporación de Eco Powr™ al equipamiento del gim-

nasio se consigue que el centro se convierta en toda una referencia del sector, ya que la tecnología y la ecología, dos de la tendencias

más relevantes de la industria fitness en la actualidad, pasarán

a formar parte de la gestión de la instalación, así como de los entrenamientos de los socios de la misma.

SmartFocus es la solución de conectividad total desarrollada por BH Fitness para alcanzar el objetivo de un gimnasio completamente conectado El objetivo de BH Fitness es desarrollar productos y servicios

altamente tecnológicos. Éstos ayudan a mejorar la gestión de las

8

instalaciones deportivas, sean éstas de la tipología que sean. En

este escenario, la empresa ha gestado uno de los proyectos más

La nueva cónsola ITC de Matrix tiene

ambiciosos. Se trata del desarrollo de un sistema propio de co-

interfaz personalizable que puede

nectividad para todas sus máquinas de musculación que se in-

representar al gimnasio ofreciendo una misma imagen en todos sus equipos La nueva Consola Inteligente de Entrenamiento (ITC) de Matrix

ofrece las siguientes prestaciones principales:

l Programación original basada en la progresión, desarrollada en

colaboración con la NSCA (National Strength and Conditioning Asso-

ciation), que ayuda a los usuarios a encontrar su peso de referencia y

ofrece de 8 a 12 semanas de entrenamientos para optimizar los resultados.

l Nuevo programa explosivo de levantamientos centrado en ve-

locidad y potencia en lugar de fuerza, ayudando a los usuarios a

acelerar los resultados mientras se mantiene la experiencia de

entrenamiento de fuerza. l

Panorámica del historial de entrenamientos que permite

repasar sesiones anteriores y monitorizar el progreso total.

l Vídeos demostrativos de la consola que actúan como guía. l

Inicio de sesión dual con transición optimizada entre dos

usuarios alternos y sus específicos programas de levantamiento. l

Conectividad a Internet via WiFi o Ethernet que permite

alojar de forma opcional el Personal Trainer Portal, Workout Tracking

Network y Asset Management de Matrix. l

tegran en el proyecto de SmartFocus.

Este paso completa la propuesta de digitalización de BH Fitness

La línea Eco Powr de Rocfit incluye la única cinta de correr del mercado que transforma el ejercicio en energía compatible con la red eléctrica Así, la cinta de correr ‘G690 Verde’, se configura como seña de

identidad de esta serie de máquinas de cardio. Gracias a un diseño

para los centros deportivos. Con ella se ofrece conectividad total

en la mayoría de los puestos y culminando la trazabilidad total del usuario.

Además, cuenta con todas las prestaciones del sistema Smart-

Focus. Es decir, totalmente integrable, abierto, escalable, bidirec-

cional. En él, destaca el componente ‘tecnología para la salud’. Este movimiento pretende monitorizar y guiar a los usuarios para

buscar la excelencia en su entrenamiento.

Este sistema de conectividad supone, además, incluir en las

elegante y no motorizado, la cinta puede llegar a capturar hasta

máquinas un monitor de 10” en HD y un complejo sistema de

Asimismo, la cinta ‘Verde’ utiliza tanto un sistema de frenado

muy fácil de utilizar y muy fiable en la medición y emisión de

200 vatios/hora.

mecánico como un sistema eléctrico, lo que permite a sus usuarios

caminar, trotar, correr, esprintar o empujar, satisfaciendo así las

necesidades de un amplio espectro de deportistas.

En definitiva, con Eco Powr™ el gimnasio logrará ahorrar en

la factura de la luz, y e l centro incentivará un consumo energético

más responsable, a la vez que logrará fidelizar a los miembros

del club de una forma mucho más eficaz, a partir de una implicación

sensorización de la máquina. El resultado es un equipamiento datos.

Los usuarios pueden visionar vídeos explicativos de los movi-

mientos y podrán registrarse de manera muy sencilla, vía RFID.

También podrán llevar el seguimiento de sus repeticiones, sets,

movimientos y tiempos, mejorando la calidad de su entrenamiento

y su experiencia dentro de la sala. n

que los motivará a hacer ejercicio por una buena causa n

Diseño concentrado que ofrece una estética limpia y sin

cables n

Teléfono: 914 885 525 Email: info@jht.es Web: www.matrixfitness.es

Teléfono: 900 304 444 Email: info@rocfit.com Web: www.rocfit.com

Teléfono: 945 290 258 Email: bhpro@bhfitness.com Web: www.bhfitness.com


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PROPUESTAS 2019 eGym One se integra a Netpulse eGym ONE la plataforma abierta de eGym líder mundial de la

digitalización de los centros deportivos ahora integrada con Net-

pulse ofrece un amplio abanico de posibilidades y resuelve todas las necesidades digitales de tu instalación.

Netpulse es el proveedor Nº1 de aplicaciones móviles para

gimnasios y centros de salud.

Cuenta con más de 12.000 instalaciones de fitness en todo el

mundo. Es la plataforma móvil más completa de la Industria del

Nº 412 l Febrero de 2019

Llega SUIFF, el entrenamiento Módulo de consentimientos funcional inteligente para cumplir el nuevo RGPD El sistema de entrenamiento SUIFF consta de un sensor inte-

T-Innova ha desarrollado un módulo específico para recogida

grado en unas bandas elásticas que mide toda la actividad del

de consentimientos que permite adaptarse fácilmente al nuevo

ponible para Android; IOS en desarrollo). El usuario no solo puede

reglamento, el clientetiene que informar de forma explícita si

entrenamiento de fuerza y lo muestra a través de una app (dis-

ver su evolución a lo largo de las diferentes sesiones, sino que

además la app le propone planes de entrenamiento según la ac-

tividad que le interese potenciar (running, natación, triatlón,

Fitness. Líderes de la industria como Planet Fitness, Gold’s Gym,

Reglamento General de Protección de Datos. Según este nuevo

acepta que sus datos sean utilizados para determinados fines. A esta aceptación se la denomina consentimiento.

Se ha de definir un consentimiento concreto para cada uso

que se quiera hacer de los datos personales. Por ejemplo: Comu-

nicaciones administrativas, comunicaciones comerciales, control

Fitness Evolution, Orangetheory aprovechan la plataforma Netpulse

de acceso, utilización por parte de terceras empresas, etc.

para sus ofertas digitales.

DeporWin incorpora de forma nativa un módulo que permite

realizar la gestión de dichos consentimientos. Este módulo incluye

los consentimientos más habituales con sus descripciones legales

personalizadas (tanto capa 1 como capa 2) así como las siguientes operativas:

El sistema SUIFF incluye un sensor integrado en unas bandas que mide la actividad del entrenamiento de fuerza y lo muestra a través de una app fitness, salud, entre otros). Además, la app muestra vídeos tutoriales

antes de cada ejercicio para garantizar una correcta ejecución de los mismos de forma que sean seguros y eficientes.

eGym ONE resuelve todas las necesidades digitales de la instalación deportiva, así como de sus usuarios Entre algunas de sus características destacan: l El seguimiento automático del

entrenamiento del usuario.

Todos sus datos de entrenamiento accesibles gracias a la eGym One.

l Objetivos personalizados. Proporciona a los socios del club

las herramientas que necesitan. Utilizando su aplicación móvil

los usuarios pueden establecer objetivos y medir su progreso.

l Ahora con Netpulse los socios de la instalación podrán hacer

Hay 7 bandas elásticas de diferentes resistencias de forma que

el usuario puede aplicar la resistencia más conveniente a cada grupo muscular.

de una página Web (en el propio

l Personalización de consentimien-

portal Web o mediante el envío de

tos (descripciones, obligatoriedad,

un correo electrónico con un enla-

valores por defecto y visibilidad)

ce)

para adaptarlos a cada instalación

l Genera un PDF con los consenti-

deportiva.

mientos informados por parte del

de forma que en función del tipo

l Mantenimiento de consentimien-

de usuario (cliente potencial, nuevo

tos desde el portal Web.

l Agrupación de consentimientos

cliente que se le envía por email.

cliente, tutor, trabajador….) se so-

l Explotación de consentimientos

liciten determinados consentimien-

(estadísticas de consentimientos re-

tos.

cogidos, avisos por falta de consen-

l Recogida de consentimientos

timientos, campañas de consenti-

manual (en pantalla), a partir de una

mientos).

Además, el kit cuenta con dos tipos de anclaje que permiten

tener que hacer ningún tipo de instalación.

Las dimensiones de la caja que coque contiene el kit son de

225x 225 x 285 mm. Su peso es de 3 kilogramos. El kit se incluye el siguiente material:

l 1 Sensor SUIFF

l 1 Banda elástica SUIFF Extra Light

R1

l 1 Banda elástica SUIFF Extra

Heavy R6

l 1 Banda elástica SUIFF Ultra

l 1 Banda elástica SUIFF Light R2

Heavy R7

los pop up n

Medium R3

l 2 Anclajes de tobillo

R4

l 1 Anclaje universal Mosquetón

l 1 Banda elástica SUIFF Light to l 1 Banda elástica SUIFF Medium l 1 Banda elástica SUIFF Heavy R5

Teléfono: 629 754 898 Email: info@egym.com Web: www.egym.es

tablet (por parte del cliente) y a través

mientos.

entrenar con el sistema tanto en interior como en exterior sin

reservas de clases y participar en encuestas y retos. Además, Net-

pulse incluye herramientas de comunicación y marketing como

l Creación de nuevos consenti-

l 2 Asas

l 1 Anclaje de puerta

SUIFF n

Teléfono: 682 080 367 Email: info@suiff.com Web: www.suiff.com

Con DeporWin T-Innova da una solución fácil, cómoda y segura para que cualquier club pueda cumplir la nueva normativa de protección de datos Teléfono: 902 678 900 Email: info@t-innova.com Web: www.t-innova.com

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CMDsport Fitnessgym 412 Especial Nuevas Tecnologías  

¿Cómo están encajando los gimnasios españoles la implementación de las nuevas tecnologías?

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