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CATALOGUE FORMATION CONTINUE CMA DE LA MOSELLE


La formation professionnelle continue évolue et s’adapte afin de répondre au nécessaire développement des compétences attendues par les entreprises. Elle doit aussi apporter aux salariés des réponses qui leur permettent d’être les principaux acteurs de leur évolution personnelle et professionnelle. C’est pourquoi les modalités prévues par le législateur pour favoriser l’accès de tou(te)s les salarié(e)s à la formation continue se sont diversifiées. Outre les formations dans le cadre du plan de formation, apparaissent des dispositions comme le Droit Individuel à la Formation, appelé aussi DIF, ou les Périodes de Professionnalisation pour qualifier ou envisager la réorientation d’un salarié dans l’entreprise. Vous trouverez dans ce catalogue, l’explicitation de ces mesures, mais également toute la palette des formations qualifiantes, diplômantes ou transverses que la Chambre de Métiers et de l’Artisanat est en mesure de vous proposer pour vous accompagner dans le développement de vos compétences et de celles de vos salarié(e)s. Bonne lecture, et n’hésitez pas à vous renseigner auprès de nos conseillers formation. Pierre STREIFF Président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Moselle

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sommaire 06 08 08 09 10

CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION Droit Individuel à la Formation (DIF) Le plan de formation de l’entreprise Période de professionnalisation La validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

FORMATION INTER ENTREPRISES INFORMATIQUE

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Découverte informatique Initiation Internet INitiation WORD INitiation EXCEL Perfectionnement WORD Perfectionnement EXCEL Initiation Photoshop Perfectionnement Photoshop Remise à niveau Word et Excel STRATÉGIE COMMERCIALE

16 Marketing et stratégie commerciale 16 Création d’un site Internet 17 Améliorer ses techniques de vente en magasin 17 Décoration de vitrines 17 Mise à jour d’un site Internet 18 S’initier aux procédures d’appel d’offres marchés publics 18 Connaître et vendre l’éco-construction 18 Utilisation des TIC dans la relation commerciale – nouveau JURIDIQUE 19 19 20 20 20 21

Sensibilisation au droit du travail Rédiger et aménager le contrat de travail Prévenir et gérer le contentieux PRUD’HOMAL établir un règlement intérieur Gérer et maîtriser la rupture du contrat de travail Le devis, outil réglementaire et commercial GESTION D’ENTREPRISE

22 initiation à la comptabilité 22 Les écritures comptables au jour le jour 23 Les écritures d’inventaire 23 Comprendre et interpréter son bilan / son compte de résultat 23 Réduire et recouvrer les impayés

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MANAGEMENT 24 Diriger et motiver son personnel 24 Techniques de management 25 Prise de parole en public 25 Tutorat 25 Mieux communiquer à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise – nouveau LANGUES ETRANGERES 26 26

Anglais débutants NIVEAU A1 – nouveau Anglais débutants NIVEAU A2 – nouveau Formations règlementaires

27 Hygiène et sécurité en milieu alimentaire 27 SST formation de base 27 SST recyclage 28 Monteur utilisateur d’échafaudage fixe

FORMATION aux techniques professionnelles ESTHÉTIQUE 30 Initiation aux techniques de modelages, soins du corps, réflexologie 30 Perfectionnement aux techniques de modelages esthétiques de confort, réflexologie 30 Initiation au drainage esthétique 30 Perfectionnement au drainage esthétique 31 Onglerie – nouveau 31 Utilisation d’appareils de bronzage (UV) 31 Recyclage Utilisation d’appareils de bronzage (UV) ÉLECTROTECHNIQUE 32

Installateur en structure photovoltaïque

FORMATION qualifiante DE L’ARTISANAT

34 Brevet de Maîtrise d’Artisan (BMDA) 35 ASSISTANT de dirigeants D’ENTREPRISE ARTISANALE (ADEA) 36 LE BREVET PROFESSIONNEL ESTHÉTIQUE (BP) 37 LE BREVET PROFESSIONNEL DE COIFFURE (BP) 38 Autres formations finançables 40

CONDITIONS GÉNÉRALES

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CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION Parution au JO n° 243 du 17 octobre 2004 – Décret n° 2004-1093 du 15 octobre 2004

A qui s’adresse-t-il ? Il s’adresse aux jeunes entre 16 et 25 ans ainsi qu’aux demandeurs d’emploi de 26 ans et plus. Quels en sont les principes ? C’est un outil unique qui remplace les contrats d’orientation, d’adaptation et de qualification. Il doit favoriser l’insertion ou la réinsertion professionnelle des bénéficiaires à travers l’acquisition d’une qualification reconnue par la branche professionnelle, d’un diplôme ou d’un titre homologué. Il est fondé sur deux principes essentiels : • la personnalisation des parcours de formation • l’alternance entre séquences de formation et activité professionnelle Qui en prend l’initiative ? La mise en place d’un contrat de professionnalisation se fait à l’initiative de l’employeur Comment s’applique-t-il ? Il s’agit d’un contrat de travail de type particulier : CDI ou CDD. La durée de l’action de professionnalisation contenue dans le contrat est limitée : le CDD sera conclu pour une période de 6 à 12 mois minimum. Toutefois, ces durées pourront être portées jusqu’à 24 mois pour des publics et des formations spécifiques définis par accord de Branche. La formation sera d’une durée comprise entre 15 % et 25 % de la durée du contrat ou de l’action de professionnalisation, sans pouvoir être inférieure à 150 heures. Cette durée pourra néanmoins être étendue au-delà de 25 % pour certains publics par accord de branche. Avantages employeurs Allègement des cotisations patronales, dites  « réduction Fillon », lorsque le bénéficiaire du contrat est âgé de 16 à 25 ans ou de 26 à 44 ans. Exonération des cotisations patronales : assurance sociales, maladie, maternité, invalidité, vieillesse, décès) et allocations familiales. L’exonération est applicable aux CDD et aux CDI (pendant la période de formation du bénéficiaire) lorsque le bénéficiaire du contrat est âgé de 45 ans et plus. Aide incitative de l’état : 200 € par mois (maximum de 2000 € dans la limite de la durée de l’action de professionalisation) versée par les Assedic, pour l’embauche en CDD ou en CDI de demandeurs d’emploi de 26 ans et plus indemnisés par par l’assurance chômage (bénéficiaires de l’ARE). L’employeur doit conclure une convention avec l’ASSEDIC du domicile de l’allocataire. (Disposition de la convention d’assurance chômage en vigueur jusqu’au 31/12/08) Quand ? Les actions de formation s’effectuent pendant le temps de travail.

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Quelle rÉmuneration ? Le salarié perçoit une rémunération minimale spécifique prenant en compte son âge ainsi que son niveau de formation et dont le montant est fixé par le décret du 13/09/2004. Sauf dispositions conventionnelles ou contractuelles plus favorables, le barème est le suivant : BÉNÉFICIAIRES

% du SMIC

Au moins titulaires d’une qualification, d’un titre ou d’un diplôme à finalité professionnelle de niveau Bac Pro

Moins de 21 ans

55 %

65 %

De 21 ans à - de 26 ans

70 %

80 %

26 ans et plus

100 % du SMIC OU 85 % du salaire conventionnel sans pouvoir être inférieur au SMIC

Certains accords collectifs prévoient des rémunérations plus avantageuses. Les employeurs doivent se rapprocher de leur Branche Professionnelle ou de leur FAF ou OPCA. Les montants des rémunérations sont calculés à compter du premier jour du mois suivant le jour où le titulaire du contrat atteint l’âge indiqué.

Prise en charge des frais de la formation par l’opca Les organismes paritaires collecteurs agréés prennent en charge les actions d’évaluation, d’accompagnement et de formation sur la base de forfaits horaires. Ces forfaits doivent être définis par conventions ou accords collectifs de branche ou à défaut, par accords collectifs conclus par les organisations représentatives d’employeurs et de salariés signataires d’un accord constitutif d’un OPCA interprofessionnel. En l’absence de forfaits horaires fixés par un tel accord, la prise en charge des actions se fait sur la base de 9,15 € / heure.

FormalitÉs à respecter L’employeur adresse le contrat à l’OPCA au titre de l’alternance au plus tard dans les 5 jours qui suivent le début du contrat. Après avoir émis un avis sur le contrat de professionnalisation et décidé de la prise en charge des dépenses de formation, l’OPCA a un mois à compter de la réception du contrat, pour le déposer, ainsi que l’avis et la décision relative à son financement, à la DDTEFP (Direction Départementale du Travail, de l’Emploi, et de la Formation Professionnelle) du lieu d’exécution du contrat. Le contrat est enregistré par la DDTEFP s’il est conforme aux dispositions qui le réglementent. Le silence gardé par la DDTEFP pendant plus d’un mois à compter de la date du dépôt vaut décision d’enregistrement. En cas de rupture avant le terme du contrat de professionnalisation ou de l’action de professionnalisation et s’il s’agit d’un contrat à durée indéterminée, l’employeur signale cette rupture dans les 30 jours qui suivent à la DDTEFP, à l’OPCA et à l’organisme qui recouvre les cotisations sociales.

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Droit Individuel à la Formation (DIF) Principe Chaque salarié travaillant pour un employeur relevant de l’UNEDIC bénéficie d’un crédit de 20 heures de formation par an (au prorata du temps de travail) qui se déroulent, en principe hors temps de travail. Ce crédit d’heure peut être cumulé sur 6 ans, et permet ainsi la capitalisation d’au maximum 120 heures de formation. Le salarié en CDI doit justifier d’un an d’ancienneté dans l’entreprise et le salarié en CDD d’une ancienneté de 4 mois au minimum dans les 12 derniers mois. Mise en œuvre L’entreprise doit informer annuellement le salarié de ses droits acquis au titre du DIF. La mise en œuvre du DIF intervient à l’initiative du salarié mais le choix de l’action de formation nécessite la signature d’un accord entre le salarié et l’employeur. Rémunération Les heures de formation réalisées hors temps de travail entraînent pour l’employeur : • Le versement d’une allocation de formation correspondant à 50% d’une rémunération nette de référence, hors charges sociales. • La prise en charge des frais de formation Certaines branches professionnelles ont signé des accords concernant les modalités de mise en œuvre du DIF mais également les priorités pour les actions de formation mises en œuvre dans le cadre du DIF. En l’absence d’accord les actions  de formation permettant l’exercice du Droit Individuel à la Formation sont les actions de promotion ou d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances.

Le plan de formation de l’entreprise Principe Mis en œuvre à l’initiative de l’employeur pour assurer l’adaptation du salarié au poste de travail. Les actions de formations éligibles au titre du plan de formation sont les suivantes : • Action qui assure l’adaptation du salarié au poste de travail • Action liée à l’évolution des emplois ou qui participe au maintien dans l’emploi • Action ayant pour objectif le développement des compétences du salarié. Mise en œuvre Les actions de formations qui entrent dans les 2 premiers cas (adaptation et évolution des emplois) sont mises en œuvre pendant le temps de travail. Les actions de formation ayant pour objet le développement des compétences peuvent se dérouler totalement ou partiellement hors temps de travail. Le salarié peut refuser de suivre la formation proposée par l’employeur. RémunératioN Le salaire est maintenu si la formation est réalisée sur le temps de travail. Si la formation est réalisée hors temps de travail, l’entreprise verse une allocation de formation qui équivaut à 50 % de la rémunération nette de référence, hors charges sociales. 8


Période de professionnalisation Principe Les périodes de professionnalisation ont pour objet de favoriser par des actions de formation le maintien dans l’emploi de salariés en contrat à durée indéterminée dans les conditions suivantes : • Salariés dont la qualification est insuffisante au regard de l’évolution des technologies ou de l’organisation du travail. • Salariés qui comptent 20 ans d’activité professionnelle, ou âgés d’au moins 45 ans et disposant d’une ancienneté minimum d’un an de présence dans la dernière entreprise qui les emploie. • Salariés qui envisagent la création ou la reprise d’une entreprise. • Femmes qui reprennent leur activité professionnelle après un congé de maternité ou après un congé parental. La période de professionnalisation a pour objet de permettre à son bénéficiaire d’acquérir une qualification. Mise en œuvre La période de professionnalisation peut être proposée par l’employeur ou par le salarié, mais nécessite un accord des 2 parties. Dans l’entreprise ou l’établissement de moins de 50 salariés, le bénéfice d’une période de professionnalisation peut être différé s’il y a déjà un salarié absent pour formation dans le cadre d’une période de professionnalisation. Rémunération Les actions de la période de professionnalisation peuvent se dérouler pour tout ou partie en dehors du temps de travail après accord du salarié et de l’employeur. Si la formation est réalisée pendant le temps de travail elle donne lieu au maintien de la rémunération par l’employeur. Si la formation est réalisée en dehors du temps de travail elle donne lieu au versement d’une allocation de formation correspondant à 50% d’une rémunération nette de référence, hors charges sociales.

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La validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Principe La VAE est un acte de reconnaissance des compétences acquises par l’expérience pour valider l’obtention de tout ou partie d’un diplôme ou d’un titre à finalité professionnelle (du niveau V au niveau I  : du CAP au diplôme d’ingénieur) sans avoir à suivre la formation qui y prépare. Sont exclus les diplômes validant un enseignement général. Tous les publics peuvent prétendre à la VAE, à la condition qu’ils puissent justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans en rapport direct avec le contenu du titre ou du diplôme visé. L’expérience ne doit pas avoir pris fin depuis plus de 5 ans à la date de dépôt du dossier. Mise en œuvre Lorsque que le candidat a défini le diplôme qu’il souhaite faire valider, il en fait la demande à l’organisme certificateur (Chambre de Métiers et de l’Artisanat, Education Nationale…). La recevabilité de la demande est examinée et reconnue par l’organisme chargé de la VAE. Cet organisme peut proposer un accompagnement. Le candidat doit constituer un dossier « de preuves » qui sera remis au jury avant le passage de l’entretien oral. Le candidat doit apporter des éléments justifiant l’acquisition des éléments du référentiel de diplôme dans le cadre de sa ou ses expériences passées. La démarche peut avoir une durée moyenne de 6 mois à un an. Financement Suivant la situation du candidat le financement peut être prise en charge. • Pour le salarié : par un OPCA, FAF ou OPACIF. Il peut également être pris en charge sur le plan de formation de son entreprise. • Pour le chef d’entreprise ou travailleur indépendant par un OPCA ou FAF. • Pour le demandeur d’emploi la prise en charge peut être envisagée sur des fonds publics. Le Conseil Régional de Lorraine peut prendre en charge la VAE pour les demandeurs d’emplois ou les salariés lorrains s’ils ne peuvent bénéficier d’un autre financement.

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FORMATION INTER ENTREPRISES

Les formations qui suivent, et annotées d’une étoile font l’objet, pour : • les chefs d’entreprises non salariés • leurs auxiliaires familiaux • leurs conjoints collaborateurs inscrits au registre des métiers d’une prise en charge sur les fonds dispensés par la Chambre Régionale des Métiers et de l’Artisanat de Lorraine (CRMA) 11


I N F O R M AT I Q U E

INFORMATIQUE Les modules de formation informatiques sont proposés aux chefs d’entreprises, aux conjoints collaborateurs ou aux salariés des entreprises artisanales afin de leur permettre de s’initier ou se perfectionner à l’utilisation de l’outil informatique. L’informatique est aujourd’hui totalement intégrée dans notre vie professionnelle et privée, il est devenu impensable de fonctionner sans cet outil. Les formations qui vous sont proposées sont adaptées à des publics débutants (initiation) ou possédant déjà des bases (perfectionnement). Les formations sont bien entendu adaptées aux besoins spécifiques des entreprises artisanales.

INF 01

Découverte informatique • Comprendre le mode de fonctionnement d’un ordinateur et de l’interface Windows • Déterminer la configuration idéale en fonction des besoins • Connaître les outils de base intégrés dans Windows

Durée : 12 heures

INF 02

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 300 €

Lieux et dates Metz : 12 > 21/01/09 13 > 22/01/09 – 03 > 15/09/09 Thionville : 23/02 > 09/03/09 – 14 > 23/09/09 Forbach : 12 > 21/01/09 – 07 > 16/09/09

Initiation Internet • Savoir se connecter à Internet • Être en mesure de consulter et de rechercher des informations sur les sites Web • Comprendre l’enjeu du commerce électronique dans les années à venir • Télécharger des documents

Durée 9 heures

12

Coût 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 225 €

Lieux et dates Metz : 26/01 > 02/02/09 27/01 < 03/02/09 – 17 > 24/09/09 Thionville : 16 > 23/03/09 – 28/10 – 05/11/09 Forbach : 26/01 > 02/02/09 – 21 > 29/09/ Sarrebourg 16 > 30/03/09


INF 03

INitiation WORD

Durée  20 heures

INF 04

Coût 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 500 €

I N F O R M AT I Q U E

• Réaliser des courriers en adoptant une présentation personnalisée • Être plus rapide et efficace dans la conception et la réalisation de documents • Faciliter la réalisation de documents personnalisés en nombre (courriers clients)

Lieux et dates Metz : 23/02 > 16/03/09 24/02 > 17/03/09 – 29/09 > 20/10/09 Thionville : 30/03 > 11/05/09 – 07/10 > 18/11/09 Forbach : 16/02 > 09/03/09 – 30/09 > 21/10/09 Sarrebourg : 20/04 > 25/05/09

INitiation EXCEL • Savoir utiliser un tableur type • Construire des tableaux de façon autonome et les mettre en forme • Gérer les classeurs

Durée 20 heures

INF 06

Coût 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 500 €

Lieux et dates Metz : 18/03 > 08/04/09 19/03 > 09/04/09 – 17/11 > 08/12/09 Thionville : 18/05 > 22/06/09 – 23/11 > 14/12/09 Forbach : 11/03 > 01/04/09 – 09/11 > 02/12/09

Perfectionnement WORD • Réaliser des documents combinés • Maîtriser l’utilisation de mailings • Concevoir des formulaires

Durée 20 heures

Coût 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 500 €

Lieux et dates Metz Thionville Forbach Sarrebourg

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INF 07

Perfectionnement EXCEL

I N F O R M AT I Q U E

• Maîtriser les fonctions de calcul élaborées • Créer et gérer des listes de données • Utiliser les outils d’analyse et de statistique • Utiliser les fonctions avancées des graphiques

Durée : 20 heures

INF 09

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 500 €

Lieux et dates Metz Thionville Forbach Sarrebourg

Initiation Photoshop • Être en mesure d’effectuer de la retouche d’images et d’utiliser les applications du logiciel dans le cadre de l’activité de l’entreprise

Durée : 20 heures

INF 10

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 500 €

Lieux et dates Metz : 02 > 30/09/09

Perfectionnement Photoshop • Être capable de réaliser des traitements d’images complexes et d’utiliser les applications avancées du logiciel dans le cadre de l’activité de l’entreprise

Durée : 20 heures

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Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 500 €

Lieux et dates Metz : 20/04 > 18/05/09


INF 11

Remise à niveau Word et Excel

Durée : 16 heures

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 400 €

I N F O R M AT I Q U E

• Revoir les notions oubliées ou insuffisamment acquises lors des initiations à ces logiciels • Maîtriser les fonctions de calcul élaborées • Créer et gérer des listes de données • Utiliser les outils d’analyse et de statistique • Utiliser les fonctions avancées des graphiques

Lieux et dates Metz : 07/09 < 30/09/09 Forbach : 03/12 > 16/12/09 Sarrebourg : 24/02 > 09/03/09

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S T R AT E G I E C O M M E R C I A L E

STRATÉGIE COMMERCIALE Les formations qui vous sont proposées sont conçues et réalisées en tenant compte des besoins spécifiques des entreprises artisanales. Elles répondent à la nécessité pour les entreprises d’améliorer leur impact commercial afin de développer leur clientèle.

TC 01

Marketing et stratégie commerciale • Analyse de l’offre et de la demande : connaître ses concurrents, le marché sur lequel on se place, ses clients et l’environnement • Adapter le marketing aux caractéristiques de son environnement

Durée : 20 heures

TC 02

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 500 €

Lieux et dates Metz Thionville Forbach Sarrebourg

Création d’un site Internet • Créer un site Internet lisible et esthétique • Gérer un site Web • Faire connaître l’entreprise, promouvoir ses produits, ses prestations à un public averti

Durée : 40 heures

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Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 1000 €

Lieux et dates Metz : 02/06 > 02/07/09 Forbach : 24/02 > 26/03 10/09 > 22/10/09 Sarrebourg : nov./déc. 09


TC 03

Améliorer ses techniques de vente en magasin

Durée : 21 heures 3 journées de 7 heures

TC 04

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 525 €

S T R AT E G I E C O M M E R C I A L E

• Développer les compétences commerciales du personnel assurant la vente en magasin • Favoriser l’accueil et la fidélisation de la clientèle • Améliorer la présentation et la disposition des produits

Lieux et dates Metz Thionville Forbach Sarrebourg

Décoration de vitrines • Améliorer l’impact visuel d’une vitrine pour susciter l’envie d’entrer ou pour faciliter le choix du client potentiel • Maîtriser la technique et la pratique de la mise en valeur des produits en vitrine ou dans tout espace visuel à destination du public

Durée : 40 heures

TC 05

Coût : 30 € / heure soit un coût global stagiaire de 1200 €

Lieux et dates Metz : à définir Sarrebourg : sept./oct. 09

Mise à jour d’un site Internet • Revoir les fonctions du logiciel utilisé pour la mise en page de votre site internet • Gérer les mises à jour nécessaires de votre site internet

Durée : 16 heures

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 400 €

Lieux et dates Metz : 05 > 26/01/02 – 16/11 > 09/12/09 Thionville : à définir Forbach : à définir Sarrebourg : octobre 2009

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TC 06

S’initier aux procédures d’appel d’offres marchés publics

S T R AT E G I E C O M M E R C I A L E

• Fournir les bases théoriques pour comprendre les principes fondamentaux et le fonctionnement général des marchés publics • Constituer son dossier de candidature type en vue de faciliter ses démarches lors des soumissions à réaliser • Fournir les connaissances juridiques et techniques pour répondre à un marché public dématérialisé dans de bonnes conditions de sécurité Durée : 14 heures 2 journées de 7 heures

Coût : 45 € / heure soit un coût global stagiaire de 630 €

Lieux et dates Metz : à définir Thionville : à définir Forbach : octobre 2009 Sarrebourg : à définir

U VEA NOU

TC 07

Connaître et vendre l’éco-construction • Permettre à des chefs d’entreprise du bâtiment de mieux appréhender les potentialités de développement de l’activité que permet l’éco-construction

Durée : 7 heures 1 journée

U VEA NOU

TC 08

Coût : 25 € /heure soit un coût global stagiaire de 175 €

Lieux et dates Metz Thionville  Forbach  Sarrebourg

Utilisation des TIC dans la relation commerciale • Développer le relationnel commercial au moyen des technologies de l’information et de la communication : passation de commandes, planification, commerce en ligne échanges fournisseurs…

Durée : 21 heures

18

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire 525 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg


JURIDIQUE

DT 01

JURIDIQUE

Parce que la gestion d’une entreprise ne peut s’envisager sans tenir compte de la législation du travail, nous avons souhaité vous proposer des modules pratiques en droit du travail qui répondent au plus près des préoccupations des entreprises que nous rencontrons. Les objectifs poursuivis au travers des formations qui vous sont proposées sont multiples : • Acquérir des outils de Droit du Travail nécessaires à la gestion du personnel. • Appréhender les évolutions législatives récentes. • Eviter les idées toutes faites. • Diagnostiquer les cas potentiels de contentieux dans l’entreprise et les prévenir. • Connaître les sources d’informations en cas de difficulté. A l’issue des différents modules, le stagiaire sera en mesure de réaliser en autonomie les différentes actions liées au thème étudié.

Sensibilisation au droit du travail • Découvrir l’environnement général du droit du travail • Identifier les formalités d’embauche • Connaître les droits et obligations découlant du contrat de travail

Durée : 14 heures

DT 02

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 350 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg : juin 2009

Rédiger et aménager le contrat de travail • Être en mesure de faire un choix entre les différents types de contrat de travail • Savoir rédiger un contrat de travail • Opérer une distinction et faire un choix entre les différents types de contrat

Durée : 7 heures

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 175 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg

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DT 03

Prévenir et gérer le contentieux PRUD’HOMAL

JURIDIQUE

• Être en mesure de faire face à une procédure juridique au Tribunal des Prud’hommes • Identifier les situations à risques • Mettre en place une démarche préventive • Savoir négocier une transaction • Gérer la procédure contentieuse

Durée : 7 heures

DT 04

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 175 €

Lieux et dates Metz  Thionville Forbach  Sarrebourg

Etablir un règlement intérieur • Se mettre en conformité avec la loi en établissant un règlement intérieur • Connaître la procédure de mise en place • Définir le contenu (clauses licites et interdites) • Communiquer en interne sur ce règlement

Durée : 7 heures

DT 05

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 175 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg

Gérer et maîtriser la rupture du contrat de travail • Prévenir les problèmes d’ordre juridique et réduire les risques de contentieux lors de la rupture d’un contrat de travail • Connaître les cas de rupture selon le type de contrat (CDI, CDD, CNE…) • Appréhender les procédures applicables aux cas de rupture • Identifier les conséquences financières et les formalités de fin de contrat (ex. retraite, licenciement…) • Prévenir le contentieux : établir un règlement intérieur

Durée : 7 heures

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Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 175 €

Lieux et dates Metz  Thionville Forbach  Sarrebourg


JUR 01

Le devis, outil réglementaire et commercial

JURIDIQUE

• Rédiger un devis en conformité avec la réglementation • Faire du devis un outil commercial efficace • S’assurer une meilleure protection en cas de litige

Durée : 7 heures

Coût : 25 € / heures soit un coût global stagiaires 175 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg

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GESTION D’ENTREPRISE

GESTION D’ENTREPRISE Les modules de formation en gestion ont pour objectif de permettre aux chefs d’entreprises, aux conjoints collaborateurs ou aux salariés des entreprises artisanales de s’initier ou de perfectionner à un volet crucial de l’activité de l’entreprise : sa gestion. Ces modules permettent aux stagiaires, de mieux préparer le travail comptable mais également d’être en mesure d’analyser en toute autonomie la santé de leur entreprise pour pouvoir réaliser les choix stratégiques liés au développement ou à l’investissement.

GE 01

initiation à la comptabilité • Comprendre les mécanismes de la comptabilité générale • Apprendre les notions de base de la comptabilité générale : liens entre charges et dépenses, produits et recettes, achats et vente, les régimes d’imposition, les mécanismes de la TVA… Se familiariser avec l’utilisation d’un logiciel de comptabilité.

Durée : 28 heures

GE 02

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 700 €

Lieux et dates Metz : 20/04 > 25/05/09 Thionville : à définir Forbach : 07/09 > 19/10/09 Sarrebourg : à définir

Les écritures comptables au jour le jour • Savoir enregistrer les différentes écritures en comptabilité • Les écritures d’achats et de ventes • Présentation des deux régimes fiscaux de TVA • Les écritures de trésorerie : banque, caisse, emprunt • La paie : Le bulletin de paie, les écritures de paie • Les déclarations sociales : écritures d’enregistrement et déclarations

Durée : 44 heures

22

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 1100 €

Lieux et dates Metz : 07/09 > 02/12/09 Thionville  Forbach  Sarrebourg


GE 03

Les écritures d’inventaire

Durée : 40 heures

GE 04

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 1000 €

GESTION D’ENTREPRISE

• Maîtriser les écritures d’inventaire : les amortissements, les stocks , les provisions, les charges à payer, les charges et produits constatés d’avance, impôts et taxes. • Savoir établir ses documents de synthèse, présentation du bilan et du compte de résultat

Lieux et dates Metz : 05/01 > 23/03/09 Thionville : 23/02 > 11/05/09 Forbach : à définir Sarrebourg : à définir

Comprendre et interpréter son bilan / son compte de résultat • Être en mesure de lire et d’interpréter son bilan et son compte de résultat • Calculer les ratios qui permettront de prendre des décisions de gestion décisives pour l’entreprise : calcul d’un fonds de roulement, calcul de la trésorerie nette, les besoins et les formes de financement • Être en mesure d’échanger avec son comptable sur les éléments financiers de l’entreprise

Durée : 27 heures

GE 07

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 675 €

Lieux et dates Metz : 23/02 > 06/04/09 Thionville : 16/03 > 25/05/09 14/09 > 30/11/09 Forbach : 26/01 > 23/03/09 21/09 > 16/11/09

Réduire et recouvrer les impayés • Connaître les procédures à mettre en place lorsque l’entreprise doit faire face à des impayés • Se prémunir contre d’éventuels impayés : mesures préventives

Durée : 7 heures 1 journée ou 2 soirées

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaires 175 €

Lieux et dates Metz : à définir Thionville : 1er semestre 2009 Forbach : à définir Sarrebourg : à définir

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MANAGEMENT MANAGEMENT

Les modules de formation en management et en communication sont proposés aux chefs d’entreprises, aux conjoints collaborateurs ou aux salariés des entreprises artisanales qui assument des responsabilités d’encadrement. Le management n’est pas l’apanage des grandes entreprises. Il s’adapte à la petite structure dès lors qu’il faut impliquer, motiver, gérer les hommes...

MAN 01

Diriger et motiver son personnel • Connaître et comprendre le rôle du manager • Mobiliser et motiver son équipe : gérer ses priorités, fixer des objectifs, encourager, suivre, contrôler et arbitrer • Se doter de méthodes et d’outils clés pour agir avec performance • Valoriser les compétences de son personnel

Durée : 15 heures

MAN 02

Coût : 45 € / heure soit un coût global stagiaire de 675 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg : mars 2009

Techniques de management • Gérer les situations professionnelles quotidiennes • Acquérir les fondamentaux indispensables du management pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise : inculquer l’esprit et la culture de l’entreprise à ses collaborateurs, savoir communiquer et mobiliser dans un environnement de changement, savoir gérer les conflits et les situations difficiles, responsabiliser et déléguer de manière efficace.

Durée : 28 heures

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Coût : 45 € / heure soit un coût global stagiaire de 1260 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg


MAN 03

Prise de parole en public

Durée : 14 heures 2 jours

MAN 04

Coût : 45 € / heure soit un coût global stagiaire de 630 €

MANAGEMENT

• Limiter l’appréhension lors de la prise de parole en public • Savoir informer grâce à un message clair, concis, consolidé et concret • Améliorer son charisme à l’oral • Adapter son intervention en fonction du public et du type de projet à soutenir

Lieux et dates Metz : 12 et 19/10/09 Thionville Forbach Sarrebourg

Tutorat • Professionnaliser des salariés à l’accueil des nouveaux embauchés (contrats en alternance ou salariés) pour faciliter leur intégration et leur formation au sein de l’entreprise. • Les aspects règlementaires de l’alternance sont abordés ou non en fonction du public. • Développer des compétences « technico-pédagogiques » : comment analyser sa propre activité pour mieux transmettre les gestes professionnels ?

Durée : 21 heures 14 heures pour le tutorat hors contrat d’apprentissage)

U VEA NOU

MAN 05

Coût : 175 € pour les tuteurs accueillant des apprentis 25 € / heure pour les autres stagiaires, soit un coût global stagiaire de 350 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg

Mieux communiquer à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise • Savoir communiquer à l’extérieur une image positive de l’entreprise • S’approprier les outils qui permettent de faciliter la communication dans l’entreprise • Découvrir les conditions nécessaires pour communiquer avec plus d’efficacité • Anticiper et gérer les conflits en interne • Gérer son stress • Mettre en corrélation le bien être des salariés avec les performances globales de l’entreprise

Durée : 20 heures

Coût : 35 € / heure soit un coût global stagiaire de 700 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg : février 2009

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U VEA NOU

ANG A1

Anglais débutants NIVEAU A1

LANGUES ETRANGERES

• Intégrer les rudiments de la langue anglaise pour pouvoir établir des échanges sommaires dans le cadre d’une conversation courante • Acquisition des bases de la langue  • Familiarisation avec les expressions courantes • Amélioration de la compréhension orale globale permettant de comprendre des interlocuteurs dans un contexte de situations connues La formation correspond au niveau «débutant» et «faux débutant» conformément au cadre européen de référence pour les langues. Durée : 60 heures 30 cours de 2 heures

Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 1500 €

Lieux et dates Metz : à définir Thionville : 20/01 > 02/05/09 Forbach : à définir Sarrebourg : sept. > déc. 09

U VEA NOU

ANG A2

Anglais débutants NIVEAU A2 • Parvenir à un niveau d’autonomie en langue anglaise • Enrichir le vocabulaire courant professionnel • Communiquer en anglais dans des situations professionnelles diverses

La formation correspond aux niveaux «élémentaire» et «survie» conformément au cadre européen de références pour les langues.

Durée : 60 heures 30 cours de 2 heures

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Coût : 25 € / heure soit un coût global stagiaire de 1500 €

Lieux et dates Metz  Thionville Forbach  Sarrebourg


Hygiène et sécurité en milieu alimentaire F O R M AT I O N S R È G L E M E N TA I R E S

MT 05

• Acquérir les connaissances nécessaires permettant de respecter les règles d’hygiène et de sécurité • Sensibiliser le personnel aux conséquences des contaminations microbiennes au cours de la production, du stockage, de la manipulation, de la distribution et de l’entretien des locaux

Durée : 21 heures

MT 06

Coût : 35 € / heure soit un coût global stagiaire de 735 €

Lieux et dates Metz  Thionville  Forbach  Sarrebourg

SST formation de base • Former le personnel d’entreprise afin de lui permettre d’intervenir dans les cas d’urgences • Être capable de reconnaître et de supprimer ou d’isoler le risque, ou soustraire la victime du risque sans s’exposer soi-même, • Être capable d’examiner et de faire alerter ou d’alerter en fonction de l’organisation des secours dans l’entreprise • Être capable, face à une situation d’accident, d’effectuer l’action (succession de gestes) appropriée à l’état de la / ou des victimes • Validation : remise du Brevet de Sauveteur Secouriste du Travail

Durée : 12 heures + 2 heures en fonction des spécificités métier

MT 07

Coût : Coût stagiaires 300 €

Lieux et dates Metz : à définir Thionville : 16 > 30/01/09 ­– 04 > 18/12/09 Forbach : à définir Sarrebourg : mars 09 – déc. 09

SST recyclage • Révision et analyse des situations vécues afin de permettre au personnel d’entreprise d’intervenir dans les cas d’urgence • Validation : remise du timbre annuel permettant le maintien de la validation du Brevet de Sauveteur Secouriste du Travail

Durée : 4 heures

Coût : Coût stagiaires 85 €

Lieux et dates Metz : à définir Thionville : à définir Forbach : nov. 09 Sarrebourg : 06/03/09 – nov. 09

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F O R M AT I O N S R È G L E M E N TA I R E S

MT 08

Monteur utilisateur d’échafaudage fixe Être capable de : • Monter/démonter un type d’échafaudage fixe de l’entreprise dans le respect des règles de sécurité et de prévention • D’utiliser un type d’échafaudage fixe de l’entreprise dans le respect des règles de sécurité et de prévention • Validation : contrôle par test théorique et pratique et avis délivré par un organisme agréé par la CRAM

Durée : 14 heures

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Coût : 630 €

Lieux et dates Sarrebourg : second semestre 2009


FORMATION aux techniques profession nelles

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MT 01

Initiation aux techniques de modelages, soins du corps, réflexologie

ESTHÉTIQUE

• S’initier aux pratiques du modelage et de la réflexologie • Maîtriser différentes techniques de modelage pour les appliquer en entreprise afin de créer une nouvelle prestation client • Pré-requis : être titulaire d’une qualification en esthétique Durée : 16 heures 2 journées

MT 09

Coût : tout public : 500 €

Lieux et dates Metz : 9 et 10/02/09 Thionville : octobre 2009 Forbach : 26 et 27/01/09

Perfectionnement aux techniques de modelages esthétiques de confort, réflexologie • Se perfectionner aux pratiques du modelage et de la réflexologie : les bases de la réflexologie plantaire, les principales huiles essentielles et leur fonction, localisation des centres d’énergies, définition de leur rôle, de leur activation, de leur régulation… • Etude d’autres cas provenant d’expériences professionnelles • Pré-requis : être titulaire d’une qualification en esthétique

Durée : 16 heures 2 journées

MT 02

Coût : tout public : 500 €

Lieux et dates Metz : 09 et 10/03/09 Thionville : novembre 2009 Forbach : 23 et 24/03/09

Initiation au drainage esthétique • S’initier à l’enseignement du toucher afin de réduire les difficultés circulatoires, faciliter l’élimination de la cellulite et de limiter la rétention d’eau et la perte de vitalité • Maîtriser la pratique du drainage esthétique pour l’appliquer en entreprise afin de créer une nouvelle prestation client • Pré-requis : être titulaire d’une qualification en esthétique

Durée : 16 heures 2 journées

MT 03

Coût : tout public : 500 €

Lieux et dates Metz : 27 et 28/04/09 Thionville : 12 et 13/02/09 Forbach : 20 et 21/04/09

Perfectionnement au drainage esthétique • Se perfectionner à l’enseignement du toucher dans le cadre de réductions des difficultés circulatoires et élimination de la cellulite et rétention d’eau, gestion du stress, perte de vitalité… • Maîtriser une pratique développée du drainage esthétique pour l’appliquer en entreprise • Pré-requis : être titulaire d’une qualification en esthétique

Durée : 16 heures 2 journées

30

Coût : tout public : 500 €

Lieux et dates Metz : 25 et 26/05/09 Thionville : 19 et 20/03/09/09 Forbach : 08 et 09/06/09


U VEA NOU

MT 14

Onglerie

Durée : 24 heures

MT 04

Coût : tout public : 441 €

ESTHÉTIQUE

• Rappels concernant la dermatologie de la main et l’hygiène en manucurie • S’initier à l’utilisation des nouvelles techniques de prothèses ongulaires • Etude de cas spécifique (ongles cassés, striés…) • Public et pré-requis : Toutes personnes exerçant sa profession dans le domaine de l’esthétique et souhaitant se perfectionner en onglerie Lieux et dates Metz : 1er semestre 2009 Thionville : 2ème semestre 2009

Utilisation d’appareils de bronzage (UV) • Satisfaire aux dispositions légales de l’article 4 de l’arrêté du 10/09/1997 sur la formation préalable à l’utilisation des appareils de bronzage à destination du public • Obtenir l’habilitation permettant de mettre à disposition du public les appareils de bronzage dans le cadre de l’activité artisanale • Formation ouverte à tous • Validation : une habilitation d’utilisation des appareils de type UV1 et UV3 (cf : article 2 du décret du 30/05/1997) sera remise au stagiaire sous réserve de réussite à ce contrôle

Durée : 8 heures 1 journée le lundi

MT 13

Coût : tout public : 80 €

Lieux et dates Metz : 26/01/09 . 23/02/09 30/03/09 . 27/04/09 . 25/05/09 29/06/09 sept. à déc. en fin de mois

Recyclage Utilisation d’appareils de bronzage (UV) • Satisfaire aux dispositions légales de l’article 4 de l’arrêté du 10/09/1997 sur la formation préalable à l’utilisation des appareils de bronzage à destination du public • Obtenir le renouvellement de l’habilitation délivrée tous les 5 ans permettant d’être en règle avec la législation en vigueur • Formation ouverte à tous • Validation : une habilitation « remise à niveau » d’utilisation des appareils de type UV1 et UV3 (cf : article 2 du décret du 30/05/1997)

Durée : 4 heures ½ journée le lundi

Coût : tout public : 50 €

Lieux et dates Metz : 26/01/09 – 23/02/09 30/03/09 – 27/04/09 – 25/05/09 29/06/09 sept. à déc. (en fin de mois)

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U VEA NOU

MT 15

Installateur en structure photovoltaïque

E TSR TO H TÉET C I QHUNEI Q U E ÉLEC

• Acquérir les connaissances techniques et les savoir-faire nécessaires pour promouvoir, concevoir, dimensionner, estimer, réaliser et dépanner des installations solaires photovoltaïques dans l’habitation individuelle raccordée au réseau • Formation ouverte à tous

Durée : Durée 35 heures (semaine bloquée)

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Coût : 775 €

Lieux et dates Metz : janvier, février et mars 2009 + autres dates en fonction des demandes


FORMATION qualifiante DE L’ARTISANAT

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bmda

Brevet de Maîtrise d’Artisan Le BMDA est un titre de la filière de formation artisanale homologué au niveau III. Clé de voûte de ce dispositif de formation, son positionnement au niveau III consacre l’ouverture de la filière vers le niveau supérieur.

Publics et objectifs visés • Le BMDA s’adresse à un public de chefs d’entreprises confirmés, soucieux d’améliorer la compétitivité et la qualité de leur production, ainsi qu’à des professionnels désireux d’évoluer vers des responsabilités de gestion et d’encadrement au sein de l’entreprise. Il vise à développer leurs compétences d’encadrement et capacités professionnelles. Durée • 2 ans – 335 heures d’enseignement transverses auquel s’ajoutent de l’enseignement technique professionnel dont la durée varie en fonction du métier. • Les cours d’enseignement général ont lieu en soirée, de 18 à 21 heures, au rythme de deux fois par semaine. Les cours de pratique ont lieu les lundis en journée ou samedi matin. Contenu de la formation  • Gestion économique et financière • Commercialisation • Gestion des ressources humaines • Apprentissage • L’entreprise artisanale et son environnement • Langue vivante

90 heures 56 heures 42 heures 56 heures 49 heures 42 heures

Pratique • Selon le métier Coût de la formation • 6,50 € / heure pour un financement entreprise sur le plan de formation. • 3,20 € /  heure pour un financement individuel stagiaire. • Pour les chefs d’entreprises artisanales le coût de la formation est pris en charge pour tout ou partie par la CRMA sur les fonds de la formation. Prérequis • L’accès au Brevet de Maîtrise d’Artisan s’adresse aux titulaires d’un diplôme professionnel de niveau IV dans une spécialité de l’artisanat. Validation : • L’obtention du BMDA repose sur une validation comportant de contrôles continus et des épreuves terminales.

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adea

ASSISTANT de dirigeants D’ENTREPRISE ARTISANALE Objectif • Acquérir et renforcer les compétences de l’auditeur dans le domaine de la comptabilité, de la gestion, des techniques commerciales et des relations humaines • Analyser le rôle du collaborateur dans l’entreprise, sa contribution réelle dans son fonctionnement et lui permettre de les renforcer Public concerné • La formation d’Assistant d’Entreprise Artisanale s’adresse au conjoint du chef d’entreprise artisanale, ou au collaborateur dont l’activité consiste à assister le chef d’entreprise dans la gestion administrative, comptable et commerciale de l’entreprise. • L’accès à la formation est soumis à au moins une des deux conditions suivantes : – l’auditeur doit justifier d’une activité professionnelle - salariée ou non - de deux ans dans la mouvance du chef d’entreprise ou – un niveau de formation générale équivalent à un niveau de celui d’un baccalauréat. Durée • 2 ans – 483 heures Contenu de la formation • Communication et relations humaines • Secrétariat bureautique • Gestion de l’entreprise artisanale • Stratégie et techniques commerciales

70 heures 112 heures 203 heures 98 heures

Coût • 5,85 € / heure Prise en charge totale pour les collaboratrices inscrites au registre des métiers en tant que conjointe collaboratrice. Examens et validation • Le candidat est tenu de suivre la formation pour pouvoir se présenter à l’examen. L’examen ouvrant droit au titre d’Assistant d’Entreprise Artisanale est organisé par module. Il est délivré aux candidats qui, à l’issue de leur formation, ont obtenu une note égale ou supérieur à 10/20 à chaque module. • Ce titre est homologué au niveau IV par arrêté du 30 mars 2007 – JO du 21 avril 2007.

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bp

LE BREVET PROFESSIONNEL ESTHÉTIQUE Le Brevet Professionnel est un diplôme de l’Education Nationale, de niveau IV qui atteste l’acquisition d’une haute qualification dans l’exercice d’une activité professionnelle.

Publics concernés • Salariés lorrains de droit privé titulaires du CAP ou du Brevet de Compagnon ou pouvant justifier d’une pratique professionnelle de cinq années. Durée • La formation est organisée en modules répartis sur deux années, soit 880 heures. • Les cours débutent en septembre. Le stagiaire est intégré dans une section existante du CFA. En fonction des pré-requis des candidats, un parcours individualisé pourra leur être proposé. Coût horaire  • 5,65 € /heure pour un financement entreprise sur le plan de formation. • 4,50 € / heure pour un financement individuel stagiaire. • Le FAF dont dépend le stagiaire peut être mobilisé pour un complément de prise en charge, si la formation est réalisée sur le plan de formation de l’entreprise. • L’OPACIF dont dépend le salarié peut également être mobilisé, si la formation est réalisée dans le cadre d’un Congé Individuel de Formation.

Contenu de la formation  • Enseignement professionnel - Pratique • Technologie • Maquillage • Manucure – Pédicure – Vente • Arts appliqués • Sciences • Expression écrite et Ouverture sur le Monde (EEOM) • Comptabilité – Gestion

272 heures 168 heures 40 heures 108 heures 40 heures 32 heures 32 heures 188 heures

Examens et validation • Les candidats se présentant à l’examen du Brevet Professionnel, par la voie de la formation professionnelle continue, doivent justifier d’une formation d’une durée minimum de 480 heures et d’une pratique professionnelle salariée de deux années, s’ils sont titulaires du CAP.

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BP

LE BREVET PROFESSIONNEL DE COIFFURE Le Brevet Professionnel est un diplôme de l’Education Nationale, de niveau IV, qui atteste l’acquisition d’une haute qualification dans l’exercice d’une activité professionnelle.

Objectifs • Le niveau V est de plus en plus considéré comme le niveau minimum. L’augmentation des compétences et la recherche d’autonomie dans le travail passent par la préparation du niveau IV. Ce niveau de diplôme est requis pour s’installer. Publics concernés • Salariés lorrains de droit privé, titulaires du CAP, ou pouvant justifier d’une pratique professionnelle de cinq années. Durée • La formation est organisée en modules répartis sur deux années, soit 480 heures. Coût horaire  • 5,65 € /heure pour un financement entreprise sur le plan de formation. • 4,50 € / heure pour un financement individuel stagiaire. Contenu de la formation • Enseignement professionnel – Pratique  • Technologie  • Dessin  • Sciences  • Expression écrite et Ouverture sur le Monde (EEOM)  • Comptabilité – Gestion  • Vente – Conseil 

120 heures 104 heures 20 heures 52 heures 64 heures 100 heures 20 heures 480 heures

Examen et validation • Les candidats se présentant à l’examen du Brevet Professionnel, par la voie de la formation professionnelle continue, doivent justifier d’une formation d’une durée minimum de 480 heures et d’une pratique professionnelle salariée de deux années, s’ils sont titulaires du CAP.

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Autres formations finançables Formations sur mesure Certaines actions de formation à la gestion sont organisées sur mesure pour répondre à une demande particulière. Ces demandes se révèlent en cours d’année, et il n’est pas possible d’en faire une liste exhaustive. Il s’agit le plus souvent d’actions de formation intra-entreprise, ou destinées à un ensemble de chefs d’entreprises d’une même organisation professionnelle. La durée et le coût varie en fonction de la formation souhaitée.

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CONDITIONS GÉNÉRALES Des formations au plus près de vos attentes Les formations inter-entreprises De courte durée, elles rassemblent un ou plusieurs collaborateurs d’une ou de plusieurs entreprises. Elles se déroulent dans nos locaux de Metz, Forbach, Thionville ou Sarrebourg. Les formations intra-entreprises Notre Service Ingénierie de Formation conçoit avec le responsable de l’entreprise, le programme, les contenus, les modalités pédagogiques, les horaires, les modes d’évaluation… Ce sont des dispositifs sur mesure qui répondent à un besoin spécifique d’une entreprise. Les formations individualisées Après analyse des projets individuels, la diversité de nos champs de compétences nous permet de répondre à des demandes individuelles par la définition de parcours personnalisés. Le stagiaire est intégré dans un cursus de formation qualifiant ou diplômant pour se former ou se perfectionner dans un métier. Les formations qualifiantes de l’artisanat Elle préparent à un titre des métiers  • Brevet de Maîtrise d’Artisan (BMDA) • Assistant de Dirigeants d’Entreprise Artisanale (ADEA) Les formations nécessitent parfois des pré-requis qu’il est nécessaire de maîtriser pour atteindre les objectifs fixés. Ils vous sont précisés pendant la phase d’analyse.

Renseignements Des conseillers formation sont à votre écoute : • Pôle des Métiers de Metz  Corine PROBST – cprobst@cm-moselle.fr – 03 87 39 31 47 • Pôle des Métiers de Thionville Caroline TEXTOR / Valérie SOUR ctextor@cm-moselle.fr – 03 82 59 16 85 • Pôle des Métiers de Forbach  Robert ESCAMILLA – rescamilla@cm-moselle.fr – 03 87 87 03 42 • Espace conseil de Sarrebourg  Christiane L’HERITIER – clheritier@cm-moselle.fr – 03 87 03 22 99 Anne-Marie CHRIST-PARRET – achrist@cm-moselle.fr – 03 87 03 23 43 Ils sont à votre disposition pour vous aider dans l’analyse de votre projet. Ils vous transmettront une fiche descriptive détaillée du module ou une proposition de formation, ainsi qu’un bulletin d’inscription.

Inscription Vous remplissez le bulletin d’inscription, sans omettre d’indiquer le code du module lorsqu’il s’agit de formation catalogue. Au retour du bulletin d’inscription, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Moselle vous transmet une convention de formation (en deux exemplaires) que vous nous retournez signée pour validation de votre inscription.

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Convocation Un courrier de convocation est adressé aux participants dix jours avant le démarrage du stage, et donne les derniers renseignements pratiques liés à son organisation. Évaluation Dans le cadre de la norme ISO 9001, une évaluation de votre satisfaction est effectuée après chaque action de formation. Attestation de fin de formation A l’issue de chaque stage, une attestation est délivrée à chaque participant. Lorsque l’action est diplômante, le diplôme est remis au stagiaire selon les dispositions réglementaires en vigueur. Tarifs Ils s’entendent nets de taxe et ne comprennent pas les frais de restauration, d’hébergement ou de déplacement. Les tarifs sont indiqués par formation. Ils peuvent varier en fonction de la nature de la formation. Pour certaines d’entre-elles une remise de 25% est accordée pour les salariés. Prises en charges financières  Il faut distinguer les formations transverses (gestion, informatique…) et les formations à caractère technique ou professionnel. Formations transverses • Les chefs d’entreprise et conjoints non salariés bénéficient d’une prise en charge de tout ou partie du coût de la formation, par la CRMA sur les fonds de la formation, sans avoir à effectuer de démarche particulière. • Les salariés de l’entreprise peuvent bénéficier d’une prise en charge par le Fonds d’Assurance Formation, ou l’organisme paritaire collecteur agréé dans lequel l’entreprise cotise pour ses salariés. Dans ce cas, le dossier devra être monté avant le démarrage de la formation. Formations à caractère technique ou professionnel Une demande de prise en charge financière devra être faite, préalablement au démarrage de la formation, auprès de l’OPCA ou du FAF dont dépend l’entreprise. Cette prise en charge sera ou non accordée, et pour tout ou partie du montant du coût de la formation. Dans l’hypothèse d’une annulation ou d’absences répétées à une formation, sauf cas de force majeure, des frais de dossier et d’annulation de la formation seront perçus. Les conditions précises sont mentionnées dans les conventions de formation. Si l’effectif nécessaire au bon déroulement du stage n’est pas atteint, nous nous réservons la possibilité de différer le stage, voire de l’annuler. Appui administratif Nos services sont à votre disposition pour vous accompagner dans le montage de dossiers de prise en charge des frais de formation auprès de votre OPCA ou FAF.

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PÔLE DES MÉTIERS DE THIONVILLE 10 ALLÉE DE LA TERRASSE 57100 THIONVILLE TÉL. : 03 82 59 16 85 ctextor@cm-moselle.fr PÔLE DES MÉTIERS DE FORBACH 1 RUE CAMILLE WEISS 57600 FORBACH TÉL. : 03 87 87 03 42 rescamilla@cm-moselle.fr

PÔLE DES MÉTIERS DE METZ 5 BOULEVARD DE LA DÉFENSE 57070 METZ TECHNOPÔLE TÉL. : 03 87 39 31 47 cprobst@cm-moselle.fr

PÔLE DES MÉTIERS DE SARREBOURG 17 RUE DES JARDINS 57400 SARREBOURG TÉL. : 03 87 03 22 99 / 23 43 clheritier@cm-moselle.fr achrist@cm-moselle.fr

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CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE LA MOSELLE 5 BOULEVARD DE LA DÉFENSE CP 97803 57078 METZ CEDEX 3 TÉL. : 0820 857 057 TÉLÉCOPIE : 03 87 62 71 25

0,12 euro TTC/mn CONCEPTION GRAPHIQUE . ARNAUD HUSSENOT DESENONGES

www.cm-moselle.fr


Catalogue Formation 2009