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Acquérir l’état d’esprit « innovation » Domaines d’innovation / Culture d’entreprise Réflexion marketing

Objectifs de la formation • • • •

Sensibiliser fortement à la notion d’innovation, facteur essentiel de compétitivité commerciale Chercher des axes d’innovation potentiels pour son entreprise, par rapport à sa gamme de produits, aux services proposés, au personnel commercial et à la différenciation immatérielle liée à l’image de marque Intégrer une culture de l’innovation dans l’entreprise, véritable outil de fidélisation à long terme de sa clientèle Savoir organiser et manager, en tant que chef d’entreprise artisanale, une culture d’amélioration / innovation du produit, en interne (ses collaborateurs) ainsi qu’en externe (participation du client dans la conception et la fabrication du produit)

Contenu de la formation • • • • • • • • • • • •

La montée des pouvoirs du client La crise économique : quelles conséquences sur les comportements d’achat ? Nouveaux comportements d’achat post-crise ? er Le phénomène des 1 prix : effet conjoncturel ou structurel ? Le phénomène de banalisation des produits ou des services Quel modèle économique pour l’entreprise orientée client ? Les domaines d’intervention de l’innovation La création de valeurs pour le client Définition et utilité potentielle dans l’entreprise Les critères de comparaison, de concurrence Les moyens à disposition des entreprises Passer de la notion de « techniques » à la notion « d’art et de création » Développement d’une culture de l’innovation dans l’entreprise

Public, pré-requis •

Toute personne impliquée dans la réflexion marketing, la culture de l’entreprise, les domaines de veille, de comparaison et d’innovation

Méthodes et moyens pédagogiques • • •

Présentation sur Power Point Travail du groupe réalisé à partir d’une ou des entreprises auditeurs « volontaire » Réalisation d’un « brainstorming »

Durée et coût de la formation • •

Durée : 7 heures Coût total de la formation o Chef d’entreprise ou conjoint non salarié : 350 euros o Salarié d’entreprise artisanale : 175 euros

Dispositions pratiques de la formation • Effectif auditeurs : 6 au minimum, 10 au maximum CONTACT Service Clients Téléphone : 0820 857 057 (prix d’un appel local) Télécopie : 03 87 62 71 25 E-mail : serviceclient@cm-moselle.fr

«filenamefield» BHARD552Acquerir_esprit_inno vation-001.doc

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/BHARD552-Acquerir_l_etat_d_esprit-001  

http://www.cma-moselle.fr/fondsdoc/BHARD552-Acquerir_l_etat_d_esprit-001.pdf

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