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Gestão mais

eficiente Está no ar o Planejamento Colaborativo de Vendas, sistema que contribuirá para melhorar a eficiência da cadeia de produção e distribuição à rede

Canal Direto Honda produz motocicleta de número 18 milhões

Marketing Conheça a campanha de divulgação da NXR 125 Bros

Especial Stand Volante ganha visual mais moderno

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canal direto

18milhões Honda atinge marca de

de motocicletas produzidas

No mês de janeiro, a Honda atingiu um novo marco de sua história no país, com a produção da motocicleta número 18 milhões. O modelo que simbolizou o acontecimento foi uma CG 150 Titan, com tecnologia flex. A marca foi atingida após 36 anos do início das operações da fábrica em Manaus, maior fábrica da Honda no mundo, onde, a cada oito segundos, uma nova motocicleta sai da linha de montagem. Foi realizada uma celebração interna que contou com a participação do presidente da Honda South America, Masahiro Takedagawa, do presidente da Moto Honda da Amazônia, Issao Mizoguchi, representantes da diretoria e funcionários da própria fábrica. “O volume de 18 milhões é muito significativo. É resultado de nosso compromisso com o Brasil e da parceria de sucesso entre colaboradores, fornecedores, concessionárias e demais parceiros. Mas acima de tudo, representa que conquistamos a confiança de 18 milhões de consumidores brasileiros, o que muito nos honra”, afirmou Issao Mizoguchi. Em 2012, a empresa já tinha alcançado outro

marco histórico: a produção de dois milhões de motocicletas flex, três anos depois do

lançamento da CG Titan Mix, a primeira motocicleta bicombustível do mundo.

Para comemorar o feito, foi organizada uma celebração interna na fábrica em Manaus (AM)

Publicação do Depto. de Marketing da Moto Honda da Amazônia para a sua rede de concessionárias Editor e Jornalista Responsável: Ricardo Ghigonetto (Mtb 14.150) Redação: Flávio Faria Design Gráfico: Adriana Pardini Produção: Linkpress Assessoria e Comunicação Ltda. Pabx: (11) 5594-7577 linkpress@linkpress.com.br

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rede em ação

Dimasa patrocina "Arrancadão de Motos"

A Dimasa, de Araranguá (SC), promoveu no dia 20 de janeiro um “Arrancadão de Motos” na Praia de Caçamba, em Balneário Arroio do Silva (SC). O evento teve início às 10h e os mais de 100 participantes foram divididos entre 8 categorias para acelerar na reta montada sobre as areias da praia. Segundo Alexandre Zanivan, gerente da Dimasa, este tipo de ação é importante, pois chama a atenção para a marca. “Realizamos este evento há muitos anos, e ele funciona como uma boa ferramenta de marketing para alavancar novos negócios”, afirmou. O evento foi realizado nas areias da Praia da Caçamba, no litoral catarinense. No destaque, os ganhadores comemoram no pódio.

Motocedro e Sertão Motos premiam os melhores funcionários de 2012

Os melhores das cinco categorias foram premiados no evento

A Motocedro, de Quixadá, e a Sertão Motos, de Quixeramobim - ambas do Ceará - realizaram uma importante ação para reconhecer o esforço dos seus funcionários ao longo de 2012. No dia 23 de janeiro, todos os colaboradores da empresa se reuniram para o evento de premiação, onde foram entregues cinco troféus, nas categorias CNH, 0km, Seminovas, Seguro e Produtos de Força. “Ressaltamos a importância de trabalhar com todo o mix de produtos Honda, buscar as metas e superar os desafios. Além de brindes, troféus e medalhas, colocamos um outdoor na entrada da cidade para maximizar ainda mais estes resultados. A alegria e a motivação no rosto de cada um eram contagiantes. Para 2013, estamos preparando uma festa ainda melhor”, comentou José Mares de Oliveira Júnior, Gerente Comercial da Motocedro.

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marketing

Dia a dia mais divertido No dia 27 de janeiro, a Honda iniciou a campanha de lançamento da linha Bros 2013, com destaque para apresentação da nova NXR 125 Bros. O modelo, que une versatilidade, conforto e preço acessível, chega como uma boa opção para uso cotidiano. Este, inclusive, é o slogan da campanha: “Honda Bros muda o seu dia". A ação é composta por um filme de trinta segundos, que mostra como a rotina de um rapaz pode ser melhor, tomando como exemplo sua ida ao trabalho com a NXR 125 Bros. Em uma das cenas, ele encontra seu chefe, personagem vivido pelo apresen-

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tador Sérgio Mallandro. A propaganda também será estendida para o rádio, com spots de trinta segundos, e para a internet, com banners em sites com grande visitação. O filme será exibido até o mês de março tanto na TV aberta quanto parabólica, durante os intervalos dos programas com maior audiência e afinidade junto ao público-alvo. Já os spots serão veiculados no mesmo período, em emissoras das principais capitais do país.


marketing

Campanha de Ano Novo reforça vendas da

CB 300R e NX 400i Falcon

De 15 a 31 de janeiro foi ao ar uma nova campanha de varejo para estimular as vendas dos modelos CB 300R e NX 400i Falcon. A ação digital, chamada “Ano novo de Honda Zero”, contou com banners que foram veiculados em portais de grande visitação, como Uol, Terra e Globo.com, além da página principal do You Tube. Sites segmentados do mercado automotivo, como Web Motors, Moto.com.br, Duas Rodas e Motonline também exibiram a propaganda. Ao clicar em uma das artes, o internauta era redirecionado para uma página onde podia cadastrar seus dados e receber o contato de uma das concessionárias que aderiram à ação (mediante envio de termo de adesão). Foi realizado ainda um reforço no marketing regional, com propagandas de rádio em locais estratégicos. A divulgação surtiu ótimos resultados, com 40.138 pedidos de contatos por internautas. Também foram disponibilizadas no Portal Marketing Online peças voltadas para complementar a divulgação em outras mídias, como um spot de rádio, arte para inserção em jornais e um modelo de e-mail marketing para disparo aos clientes cadastrados da concessionária. Os materiais permanecem disponíveis pelo endereço www.mktonlinehonda.com.br e contribuirão para alavancar os negócios em nível regional.

Ações promocionais premiam participantes Três sortudos já iniciaram 2013 com uma Honda zero quilômetro na garagem. Foram divulgados no último mês os nomes dos ganhadores dos concursos culturais “Viva como Bond” e “Encarada Peso Pesado”, que presentearam três pessoas com dois modelos NX 400i Falcon e uma viagem para Londres (no concurso cultural “Viva como Bond”), e uma As promoções "Viva com CG 150 Fan ESi na promoção “Encarada Peso Pesado”. Bond" e "Encarada Peso Na ação “Viva como Bond”, os internautas tiveram que entrar no site Pesado" entregaram dois modelos NX 400i Falcon www.promocaohondae007.com.br e contar em uma frase qual aventura e uma CG 150 Fan ESi gostariam de viver como James Bond. Eduardo Marques Gonzalez , de Cuiabá (MT) foi o grande vencedor, faturando a motocicleta, mais a viagem; Renan Patrick Medeiros De Oliveira, de Cáceres (MT) também levou a NX 400i Falcon. Na promoção “Encarada Peso Pesado”, o internauta Leonardo Augusto Nishida Dantas foi o mais persistente e levou uma CG 150 Fan ESi. Para garantir o prêmio, os participantes tinham que ficar o maior tempo possível “encarando” virtualmente o lutador Rodrigo Minotauro, por meio da webcam do computador. Leonardo enfrentou o adversário por quase três horas (2h55m04s) e foi o grande vencedor.

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capa

Gestão mais

eficiente

Conheça o Planejamento Colaborativo de Vendas (PCV)

Uma nova ferramenta intensificará a sinergia da cadeia de produção e distribuição de produtos: trata-se do Planejamento Colaborativo de Vendas (PCV), sistema que foi desenvolvido nos últimos dois anos pela Honda com a colaboração da rede de concessionárias. O PCV chega para estabelecer uma nova metodologia na definição e revisão das metas de vendas, realização de pedido mensal e gerenciamento dos estoques de forma mais eficiente. O sistema funcionará por meio do IHS - Internet Honda System - e contará com diversos indicadores, que facilitarão a análise dos resultados de vendas e a identificação do que pode ser melhorado para o alcance das metas da concessionária. Com este novo modelo, teremos uma estrutura mais dinâmica,

Ao lado, três telas do novo sistema: tela inicial, colaborativo e administração da carteira

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proporcionando o atendimento mais rápido e eficaz das demandas de mercado. Ou seja: ter o produto certo, no local certo para atender às expectativas dos nossos clientes. As equipes de Planejamento Comercial e Operações de Campo da Honda foram capacitadas, nos últimos meses, para atuar em parceria com a rede de concessionárias neste momento de implantação da ferramenta, e estão à disposição da rede para esclarecer eventuais dúvidas que surjam durante o período de transição de sistemas. Os seguintes canais estão abertos para contato: Funcionamento da ferramenta: faleconosco_pcv@honda.com.br Soluções técnicas / Consultoria CI&T: (11) 5576-5298


capa

Profissionais capacitados Entre os meses de novembro e dezembro do ano passado, representantes da Honda envolvidos no projeto estiveram em 17 grandes cidades do país para oferecer um treinamento a 687 participantes, totalizando 36 turmas. Nestas oportunidades, os participantes puderam conhecer em detalhes o novo sistema e tirar dúvidas antes da efetiva implantação.

Uma nova ferramenta de gestão Após dois anos buscando, em conjunto com a rede de concessionárias, uma mudança no processo de distribuição para melhor atender o mercado atual, chegamos ao momento da implantação do Planejamento Colaborativo de Vendas. Com isso, gostaríamos de evidenciar a trajetória deste processo de implantação. No final de 2012, percorremos todo o Brasil para passar a nova metodologia que utiliza o conceito de colaboração e, em nosso ponto de vista, foi um sucesso. Contamos com a participação de 94% das concessionárias, e de acordo as respostas obtidas nas avaliações dos participantes, a receptividade ao tema foi extremamente boa. Este é apenas o começo de uma reengenharia nos processos, pois faremos novas melhorias na ferramenta, com base nas solicitações coletadas durante as reuniões com a rede. Estamos caminhando para o segundo mês de testes, e a cada etapa do processo de implantação, circulares, mensagens via celular (SMS) e também pelo IHS informarão as orientações necessárias. Os pedidos para o mês de março deverão ser digitados no IHS atual, onde as regras permanecem inalteradas. Durante este período de introdução da nova ferramenta, o PCV continuará à disposição para continuidade do aprendizado e conhecimento da nova solução. Trata-se de uma nova etapa da forte parceria entre a Moto Honda e as concessionárias, que contribuirá com grandes avanços em prol dos negócios.

Marcos Paulo Monteiro Gerente de Planejamento de Vendas

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pós-venda

Relembrar é preciso Envio de e-mail marketing permite que o cliente se lembre da manutenção da motocicleta e ajuda a movimentar o setor de Pós-Venda das concessionárias

Mesmo sabendo da constante necessidade de manter suas motocicletas em boas condições de rodagem, muitos clientes se esquecem de realizar os devidos reparos nas concessionárias. Pensando nisso, o departamento de Pós-Venda preparou um e-mail marketing para lembrar os proprietários da importância de realizar as manutenções. Esses e-mails começaram a ser enviados em fevereiro para todos os clientes que não voltaram às concessionárias há mais de dois meses. Para isso, foi usado o slogan "A rapidez que você precisa, com o preço que você pode pagar." A rapidez é traduzida por meio dos diferenciais do Serviço Expresso Honda, com serviços realizados em até 1 hora, transparência, agilidade e a vantagem da inspeção gratuita dos 21 itens. Além disso,

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também reforça as peças Hamp (freios, kit transmissão e kit revisão) e o Óleo Honda. A iniciativa foi muito bem recebida pela rede. Para Elcimar Pinheiro da Rosa, Diretor Regional Norte do grupo Cometa Motocenter, a ação é bastante positiva. “Com certeza teremos uma grande movimentação nas oficinas e também no departamento de Peças, pois o novo fluxo de clientes aumentará o nosso faturamento." Já Marcelo Tangerino, Gerente de Pós-Venda da Mundial Center Motos, de Araras (SP), destaca a importância no uso de ferramentas digitais."Nos dias de hoje, o e-mail é uma ferramenta essencial para este tipo de comunicação, trazendo excelentes oportunidades de negócio e divulgação do Pós-Venda”, aponta.


pilotagem

Pilotagem com consciência A Mega Motos, de Brusque (SC), já iniciou seus treinamentos em 2013, promovendo um curso para 83 funcionários de uma empresa têxtil da cidade. Segundo Maicon Bertolini, instrutor da concessionária, é importante investir na pilotagem com segurança, pois além de ser uma contribuição social, este tipo de ação se mostra como um grande potencial para novos negócios. “Acreditamos na melhoria do trânsito por meio do processo educativo. Nas nossas aulas desenvolvemos tanto a parte técnica quanto a consciência do motociclista. Também levamos nosso box de Serviço Expresso, para fazer a revisão das motocicletas dos treinandos. Este tipo de ação é importante porque conta com o aspecto social e aproxima as pessoas da concessionária, levando novos clientes para os serviços oferecidos”, explica. Curso de pilotagem com segurança reuniu 83 participantes

CETHs batem recorde na capacitação de motociclistas Em 2012, a Honda bateu um novo recorde histórico: treinou mais de 135 mil motociclistas nos Centros Educacionais de Trânsito Honda (CETHs). O número representa um aumento de 48% sobre o total de participantes do ano passado, quando cerca de 90 mil motociclistas foram capacitados. A Honda realiza atividades de treinamento desde a década de 70, mas esse trabalho se intensificou a partir de 1998, com a inauguração do primeiro CETH, em Indaiatuba (SP). Em 2006, a fábrica iniciou as atividades de sua nova sede do CETH, em Recife (PE). Agora, a

fábrica já se prepara para criar mais um centro em Manaus (AM). Em 15 anos de existência, os CETHs já contribuíram com conhecimentos em segurança no trânsito e, em parceria com os CETCs (Centros Educacionais de Trânsito das Concessionárias), já ministraram treinamentos para mais de 460 mil motociclistas. Na internet, o portal Harmonia no Trânsito (www.honda.com.br/harmonianotransito) tem como finalidade expandir ainda mais este conhecimento e traz, além de dicas de pilotagem, uma página com informações sobre cursos, palestras e eventos realizados pela empresa.

Envie as ações de propaganda, promoção e treinamento de sua concessionária para jornaldahonda@linkpress.com.br ou ao Repre­sentante de Vendas de sua região.

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especial

Stand Volante

ganha

novo visual Tradicionalmente usado em feiras, exposições e demais eventos por todo o país, o Stand Volante recebeu um novo visual e ganhou melhorias. A carreta, que geralmente é utilizada como apoio às ações promovidas pela rede nessas ações, recebeu grafismos e cores renovados na parte externa, deixando-a ainda mais bonita e chamativa.

Na parte interna, os espaços para recepção de clientes e convidados também foram renovados, buscando garantir conforto e boa acomodação a todos, num ambiente proprício para realização de negócios. Outra novidade que também contribuirá para conquistar a atenção de todos é o skylaser: um canhão de luz que, quando direcionado para o céu, produz um feixe luz visível há quilômetros do local.

O novo Stand Volante apresenta visual moderno e sofisticado, além de uma estrutura composta por sala de vendas, área de atendimento, cozinha e lavabo

Para obter informações sobre como solicitar o Stand Volante, entre em contato com o representante de Vendas de sua região.

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Rumo à

podio

vitória

Honda anuncia suas equipes para a temporada 2013 dos campeonatos internacionais Apoiando mais de 100 categorias ao redor do mundo, a Honda mais uma vez reforça a sua natureza esportiva ao anunciar o time de pilotos que irá disputar o calendário de provas internacionais em duas rodas.

Além dessas categorias, a Honda também marcará presença em diversos campeonatos ao redor do mundo, como o Superbike World Championship, o World Motocross Championship Series, o Trial World Championship Series e o Asia Road Racing Championship Series.

MotoGP O Repsol Honda Team disputará a temporada com o experiente Dani Pedrosa e o atual campeão da Moto2, Marc Márquez. Para levar a dupla ao pódio da categoria principal, foi apresentada a RC213V, evolução do modelo que competiu na última temporada. Moto2 Na Moto2, a fábrica irá apoiar um novo time asiático, o Idemitsu Honda Team Asia, que terá como piloto Yuki Takahashi e Tadayuki Okada como chefe de equipe. Além disso, a Honda irá continuar fornecendo motores para a categoria, derivados do seu modelo CBR 600RR.

Acima, o modelo RC213V, que disputará a temporada 2013 da MotoGP. Abaixo, o Team HRC durante a apresentação

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pódio Honda patrocina equipe de Joaninha no Motocross Freestyle

Equipe J99 agora é patrocinada pela Honda

Com o objetivo de ampliar sua presença nas competições esportivas, foi anunciado no mês de janeiro o patrocínio da Moto Honda à equipe de Motocross Freestyle J99, que tem entre seus pilotos a maior referência brasileira na categoria: Gilmar Flores, conhecido como “Joaninha”. Nesta modalidade, os pilotos são pontuados pela qualidade e ousadia das manobras acrobáticas que executam nos seus saltos. Com seis títulos na Copa Brasil de Motocross Freestyle, entre outros importantes torneios, Joaninha será o capitão do time, que contará ainda com os pilotos Henrique Balestrin, o “Zóio”, Jonilson Silva, o “Kiko Loco”, Marcos Paris, o “Palmito”, e Roberto Martins, o “Robertt Fire”. A equipe contará com motocicletas CRF 450R adaptadas para a realização das manobras radicais.

Pilotos Honda terminam Piocerá 2013 entre os dez melhores Após percorrerem 1.072 quilômetros em quatro dias, atravessando trilhas desafiadoras entre os estados do Piauí e do Ceará, os pilotos Honda Dário Júlio e Sandro Hoffman terminaram a 26ª edição do Piocerá entre os dez melhores colocados. Dário, que chegou a alcançar a sexta posição na tabela, por conta de um acidente na última etapa que o impediu de continuar acabou perdendo uma posição e terminou o certame na sétima posição. Sandro, satélite Honda do Team ASW Enduro, foi mais feliz e terminou a competição com a quinta colocação. Além disso, o Capixaba ainda venceu o quarto dia na categoria Master, no trecho de 208 km entre Guaramiranga (CE) e a capital Fortaleza.

Dário Júlio e Sandro Hoffman aceleram no Piocerá 2013

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