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Área de Aprendizagem PORTFÓLIO

Sistema FIRJAN


Área de Aprendizagem

MISSÃO Prover soluções comportamentais, instrumentais e técnicas, adotando a Educação Corporativa para o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores, a fim de atender aos objetivos estratégicos da organização.

VISÃO Ser reconhecida como um parceiro estratégico de soluções integradas e inovadoras de aprendizagem Corporativa, indispensável para o desenvolvimento dos colaboradores do Sistema FIRJAN.


PORTFÓLIO

O Portfólio da Área de Aprendizagem é um “cardápio” de ofertas de soluções de aprendizagem baseado no conceito de TRILHAS DE DESENVOLVIMENTO em várias modalidades, oriundas da fase de DIAGNÓSTICO, que objetivam o crescimento do capital humano de todos os colaboradores do Sistema FIRJAN e viabiliza o alcance dos objetivos estratégicos da organização.


PORTFÓLIO

Soluções Customizadas

Trilhas de Desenvolvimento

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

Eixo Instrumental

Eixo Técnico

Legenda

Outras Ações de Aprendizagem


PORTFÓLIO

Trilhas de Desenvolvimento

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

Eixo Instrumental

Soluções de Aprendizagem Customizadas

Eixo Técnico

TRILHAS DE DESENVOLVIMENTO É o conjunto integrado e sistemático de ações de desenvolvimento que dispõe de diversificadas oportunidades de aprendizado, visando à aquisição e o desenvolvimento de competências - conhecimentos e habilidades - requeridas para o desempenho profissional.

Outras Ações de Aprendizagem


PORTFÓLIO

Trilhas de Desenvolvimento

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

Soluções Customizadas

Eixo Instrumental

Eixo Técnico

SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS São as soluções desenhadas pela Área de Aprendizagem para atender as necessidades específicas de desenvolvimento do capital humano dos colaboradores do Sistema FIRJAN.

Outras Ações de Aprendizagem


PORTFÓLIO

Trilhas de Desenvolvimento

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

Eixo Instrumental

Soluções de Aprendizagem Customizadas

Eixo Técnico

EIXO INSTITUCIONAL É o conjunto de ações de desenvolvimento que ambientalizam o novo coloborador no Sistema FIRJAN ou na nova função.

Outras Ações de Aprendizagem


PORTFÓLIO

Trilhas de Desenvolvimento

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

Eixo Instrumental

Soluções de Aprendizagem Customizadas

Eixo Técnico

EIXO CORPORATIVO Esse eixo trata das soluções de desenvolvimento com foco no comportamental e em grande parte são destinadas aos colaboradores que não exercem funções de liderança.

Outras Ações de Aprendizagem


PORTFÓLIO

Trilhas de Desenvolvimento

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

Eixo Instrumental

Soluções de Aprendizagem Customizadas

Eixo Técnico

EIXO LIDERANÇA É o conjunto de metodologias e programas estruturados com foco na capacitação de líderes, visando a elevação de seus níveis de competências e a eliminação de lacunas de desempenho nas entrega ao Sistema FIRJAN.

Outras Ações de Aprendizagem


PORTFÓLIO

Trilhas de Desenvolvimento

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

Eixo Instrumental

Soluções de Aprendizagem Customizadas

Eixo Técnico

EIXO INSTRUMENTAL É o conjunto de cursos que habilitam o colaborador no manuseio das ferramentais usuais e necessárias a sua função laboral.

Outras Ações de Aprendizagem


PORTFÓLIO

Trilhas de Desenvolvimento

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

Eixo Instrumental

Soluções de Aprendizagem Customizadas

Eixo Técnico

EIXO TÉCNICO Ações de desenvolvimento associadas à atividade funcional dos colaboradores, que representam atualização e/ou aperfeiçoamento profissional de curta duração.

Outras Ações de Aprendizagem


PORTFÓLIO

Trilhas de Desenvolvimento

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

Eixo Instrumental

Soluções de Aprendizagem Customizadas

Eixo Técnico

OUTRAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM Ações de desenvolvimento diversas não vinculadas apenas aos formatos formais de aprendizagem, tais como treinamentos, cursos...entre outros.

Outras Ações de Aprendizagem


PORTFÓLIO

Eixo Institucional

Eixo Corporativo

Eixo Liderança

• • • •

Ambientação Código de Ética For Ponto Visitas Técnicas

+

• • • • • • • •

Oficina Autoconhecimento Programa de Atendimento Planejamento, Organização e Controle Desenvolvimento Humano Comunicação Empresarial Desenvolvimento de Equipes Team Bulding Melhorando Performance através de Soluções Criativas e Inovadoras • Mapeamento e Melhoria de Processos

+

• • • • • •

Liderança Transformadora – Coppe Desenvolvimento em Gestão De Pessoas – FDC Líder Coach Desenvolvimento Humano Team Bulding Melhorando Performance através de Soluções Criativas e Inovadoras • Plano Estratégico • Mapeamento e Melhoria de Processos

+

Clique no sinal de soma (+) para ver detalhes sobre ações de cada eixo.


PORTFÓLIO

Eixo Instrumental

Eixo Técnico

Outras Ações de Aprendizagem

• • • • • • • • •

MS-Project® 2007 ou 2010 Noções Básicas em Gestão de Projetos Finanças para não Financeiros Excel Power Point Direção Defensiva Sistema de Ensino Política de Relacionamento com o cliente Sistema de Saúde

• • • • •

Seminários Congressos Fóruns Palestras Cursos Técnicos

+

• • • • • • • • •

Dicas de Leitura Vídeos Web Aula Estudo de Cases Artigos Brainstorming Benchmarking Conversas Temáticas Lições Aprendidas

+

+


PORTFÓLIO

Eixo Instrumental

• • • • • • • • • •

MS-Project® 2007 ou 2010 Gestão de Projetos Finanças para não Financeiros Excel Power Point Direção Defensiva Sistema de Ensino Sistemas Corporativos Política de Relacionamento com o cliente Sistema de Saúde

Eixo Técnico

• • • • •

Seminários Congressos Fóruns Palestras Cursos Técnicos

• • • • • • • • • •

Dicas de Leitura Vídeos Web Aula Estudo de Cases Artigos Brainstorming Benchmarking Viagens Conversas Temáticas Lições Aprendidas

Outras Ações de Aprendizagem


EIXO INSTITUCIONAL

AMBIENTAÇÃO Esta ação tem como objetivo apresentar a história e a identidade organizacional do Sistema FIRJAN. Integrando o novo colaborador dentro da política de Gestão de Pessoas, que valoriza o indivíduo. Nessa oportunidade, o colaborador conhecerá informações relevantes sobre benefícios, direitos e deveres.

CARGA HORÁRIA 4hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

Valor estimado por participante: R$19,00

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EIXO INSTITUCIONAL

CÓDIGO DE ÉTICA É um curso na modalidade online ofertado no Ambiente Virtual de Aprendizagem e que norteia o relacionamento profissional de maneira ética, responsável e transparente, disseminando os valores e princípios da Organização.

CARGA HORÁRIA 4hs

TREINAMENTO EAD

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EIXO INSTITUCIONAL

FOR PONTO O controle de ponto é uma ferramenta essencial tanto para os empregados quanto para os empregadores, pois demonstra claramente a prestação de serviço realizada pelo empregado, facilitando o registro e respectiva contabilização do trabalho para todos os fins legais, contábeis, previdenciários, trabalhistas e fiscais. Pensando em promover uma aprendizagem eficiente e eficaz, foi elaborado um curso na modalidade a distância sobre o For Ponto que aborda todas as suas interfaces (Gestor, Empregados e Administrativo)

CARGA HORÁRIA 4hs

TREINAMENTO EAD

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EIXO INSTITUCIONAL

VISITAS TÉCNICAS Essa ação corresponde a visitas guiadas dentro da unidade, a fim de ambientar o novo colaborador na organização ou na nova função, sobretudo pelo aspecto físico do setor e de sua estrutura.

CARGA HORÁRIA A definir

TREINAMENTO On the Job

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EIXO CORPORATIVO

OFICINA PRÁTICA COM ENFOQUE NO AUTOCONHECIMENTO Abordagem conceitual e prática das diversas etapas do autoconhecimento: Objetivos do autoconhecimento, conceituação e definições; Os benefícios do autoconhecimento nas relações humanas; A automotivação como elemento guia das atitudes dos indivíduos; A ampliação do conhecimento; As inteligências múltiplas; A inteligência emocional. 1º Módulo: Autoconhecimento – carga horária: 8h Essa ação permiti ao participante experimentar e vivenciar todas as possibilidades de desenvolvimento através do conhecimento de si mesmo. 2º Módulo: Sinergia – carga horária: 8h Permitir ao participante conhecer, entender e vivenciar o trabalho em equipe de modo saudável e construtivo. 3º Módulo: Melhoria (progresso) – carga horária: 8h Abordagem prática de resgate aos temas AUTOCONHECIMENTO e SINERGIA

CARGA HORÁRIA 24hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

Valor estimado por participante: R$980,00 Clique para voltar ao Portfólio Geral

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EIXO CORPORATIVO

PROGRAMA DE ATENDIMENTO Essa ação aborda o processo da boa comunicação como trunfo nas relações: as palavras, o tom de voz e a linguagem corporal, abertura, abordagem, argumentação e tratamento das objeções; O poder das Palavras: Convencimento e Persuasão; Proatividade e Reatividade – que resultados esperar de ambos os comportamentos. 1º Módulo: Atendimento e Assertividade – carga horária: 8h Permiti ao participante experimentar e vivenciar os benefícios da postura assertiva nas relações humanas 2º Módulo: Atendimento com Foco em Negociação – carga horária: 8h Permiti ao participante experimentar e vivenciar o processo de negociação como componente funcional nas relações humanas em seus diversos cenários e, não somente nas relações que envolvem compra e/ou de venda de produtos ou serviços. 3º Módulo: Sinergia para Resultado – carga horária: 8h Permiti ao participante experimentar, vivenciar e relacionar todos os conceitos apresentados nos módulos anteriores com a geração de resultados. Valor estimado por participante: R$980,00

CARGA HORÁRIA 24hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

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EIXO CORPORATIVO

PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO E CONTROLE Trata-se de um programa de inovação em Gestão de Recursos Humanos que integra as práticas profissionais à dimensão humana. Com uma abordagem de desenvolvimento integral o programa trabalha os níveis físico, emocional e mental simultaneamente a fim de auxiliar o colaborador na busca por senso de propósito, expansão da consciência, criatividade e inspiração. Alguns temas que serão abordados: • Da Estratégia aos Objetivos • Estratégia, Tática e Operações: abrangência vertical e horizontal e horizonte de planejamento • Estabelecendo objetivos e sub objetivos • Definindo metas e indicadores de desempenho • Integração de objetivos e metas funcionais e por processos • Desdobramento em planos táticos e operacionais • Métodos de controle e reporte de informações • Avaliação, revisão e reciclagem dos planos. CARGA HORÁRIA 24hs

Valor estimado por participante: R$340,00

TREINAMENTO PRESENCIAL

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EIXO CORPORATIVO

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO 1º Módulo: Autoconhecimento– carga horária: 8h É uma oportunidade para que os participantes direcionem o olhar para dentro de si e possam rever valores e padrões de comportamento que influenciam diretamente o seu dia a dia. 2º Módulo: Valores Humanos – carga horária: 8h O objetivo é reconectar os participantes com a sua essência genuína e criar oportunidades para o fortalecimento dos indivíduos e a criação de uma esfera social mais compassiva. 3º Módulo: Autocuidado—saúde e qualidade de vida– carga horária: 8h Este workshop pretende ser um momento de pausa na rotina para que o colaborador possa repensar formas mais saudáveis de lidar com o corpo, a mente e as emoções.

CARGA HORÁRIA 40hs

4º Módulo: Criatividade—saúde e qualidade de vida– carga horária: 8h O workshop é um convite para refletirmos e desafiarmos nosso EU CRIATIVO proporcionando uma amplitude no olhar. 5º Módulo: Cooperação e Diversidade – carga horária: 8h Este workshop pretende gerar reflexões e criar oportunidades vivenciais para promover a sensibilização par um contexto social mais cooperativo.

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TREINAMENTO PRESENCIAL

RECURSOS DIDÁTICOS

Valor estimado por participante: R$1.520,00

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EIXO CORPORATIVO

PROGRAMA DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 1º Módulo: Comunicação Assertiva – carga horária: 8h Sensibilizar-se para a essência do diálogo, da empatia, da escuta e do equilíbrio emocional tendo em vista a busca pela comunicação assertiva. 2º Módulo: Português– carga horária: 8h Contribuir para atualização e capacitação do profissional que utiliza a Língua Portuguesa; apresentando e discutindo ferramentas para evitar os erros de Gramática cometidos no dia a dia da Comunicação Empresarial. 3º Módulo: Redação – A Busca da Clareza e Da Objetividade – carga horária: 8h Contribuir para atualização e capacitação do profissional que utiliza a Língua Portuguesa; ajudando a identificar aspectos estruturais e formais de textos; e facilitando a produção de textos claros e objetivos. 4º Módulo: Técnicas de Apresentação – carga horária: 8h Trabalhar o conhecimento e aprimoramento de técnicas e visão dos participantes para melhorar o resultado e performance de suas apresentações.

Valor estimado por participante: R$1.280,00

CARGA HORÁRIA 32hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

RECURSOS DIDÁTICOS

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EIXO CORPORATIVO

PROGRAMA DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES 1º Módulo: Formação e Desenvolvimento de Equipe – Grupo à Equipe de Alta Performance – carga horária: 8h Trabalhar preconceitos, barreiras e comportamentos que interferem no trabalho em equipe. Levar os participantes a enfrentarem as dificuldades dos processos de comunicação, planejamento, definição de objetivos, responsabilidades e tarefas, postura e atitudes que influenciam no resultado da equipe. 2º Módulo: Relacionamento Interpessoal – carga horária: 8h Conscientizar e informar os participantes das necessidades das novas posturas profissionais para que estes enfrentem a transformação dos paradigmas, na velocidade exigida pelos avanços econômicos e tecnológicos. 3º Módulo: Administração de Conflitos – carga horária: 8h Contribuir para capacitar os colaboradores a lidar com situações de conflito. 4º Módulo: Inteligência Emocional – carga horária: 8h Desenvolver a empatia e o trabalho inteligente em equipe.

CARGA HORÁRIA 32hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

Valor estimado por participante: R$1.280,00

RECURSOS DIDÁTICOS

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EIXO CORPORATIVO

TEAM BULDING O presente programa tem como objetivo central inspirar a construção de equipes mais integradas e oferecer suporte, por meio de ações de educação continuada, com a finalidade de auxiliar os grupos a se manterem atuando de modo colaborativo e cooperativo através de encontros regulares com facilitação da equipe de consultores. • Conceito • Propósito • Princípios • Valores

CARGA HORÁRIA 16hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

Valor estimado por participante: R$640,00

RECURSOS DIDÁTICOS

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EIXO CORPORATIVO

MELHORANDO PERFORMANCE ATRAVÉS DE SOLUÇÕES CRIATIVAS E INOVADORAS o programa tem foco centrado no aprender fazendo. O contexto e a breve teoria serão disponibilizados através EAD, e os exercícios presencialmente. Portanto, é um programa com muita atividade prática, onde os/as participantes ser��o convidados/as a uma experiência de desenvolvimento de soluções usando processos inovadores e resolvendo problemas reais de suas atividades: Contexto e teoria (EAD) • Características do Pensador Criativo (segundo J.P. Guilford); • Vantagem competitiva de Schumpeter; • Prazo de Validade Profissional; • Processo Criativo (segundo G. Wallas); • 4 Dimensões da Criatividade (segundo Mel Rhodes); • Pensamentos Divergente e Convergente (segundo J.P. Guilford); • A função do uso de técnicas para criar; • Passos para inovar.

CARGA HORÁRIA 16hs TREINAMENTO PRESENCIAL RECURSOS DIDÁTICOS TREINAMENTO A DISTÂNCIA

Prática (presencial) Valor estimado por participante: • Clima da organização e clima pessoal para inovar (segundo Van Gundy); R$740,00 • Técnicas para criar; • Metodologia para Solução de Problemas (Modelo Osborn/Parnes); • Metodologia de desenvolvimento de produtos, serviços e estratégias – PRODUTC PLATFORM.

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EIXO CORPORATIVO

DEFINIÇÃO, MAPEAMENTO E MELHORIAS DE PROCESSOS Capacitar profissionais a definir parâmetros de um processo, mapear processos existentes, identificar gargalos e oportunidades de melhorias em processos e estruturar projetos de intervenção para implementação das modificações no processo. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Introdução Estratégia, Processos e Estruturas Organizacionais Fundamentos de Gestão de Processos Papéis e Responsabilidades na Gestão de Processos

CARGA HORÁRIA 16hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

GESTÃO DE PROCESSOS AMP Ciclo de Vida de Gerenciamento de Processo Metodologia de Análise e Melhoria de Processos Técnicas e Ferramentas de Gestão de Processos

RECURSOS DIDÁTICOS

ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS Técnicas de Levantamento de dados Identificação e Mapa de Processos Mapeamento de Processos Análise de Problemas Melhoria de Processos INDICADORES DE DESEMPENHO Conceitos Básicos A importância de Indicadores de Desempenho Identificação de Indicadores de Desempenho Definindo Indicadores de Desempenho Clique para voltar ao Portfólio Geral

Valor estimado por participante: R$680,00

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EIXO LIDERANÇA

PROGRAMA DE LIDERANÇA TRANSFORMADORA – COPPE Objetivos desse programa: • • •

Valor estimado por participante: R$1.680,00

Desenvolver nos líderes da FIRJAN uma visão para aproveitar as transformações econômicas, políticas, culturais, sociais, ambientais e as novas tecnologias principalmente as de gestão, da informação e comunicação. Capacitá-los para implementar esta visão através de mudança na cultura organizacional e aumento das competências em termos de gestão, conhecimento e inovação. Transmitir conhecimentos que facilitem o seu trabalho de informar, formar e transformar na implementação do Plano Estratégico da FIRJAN.

Módulo 1 – Desenvolvimento do Sistema Institucional Módulo 2 – Desenvolvimento Pessoal Módulo 3 – Transformações e Mudanças Módulo 4 – Liderança Transformadora Módulo 5 – Conhecimento e Inovação Módulo 6 – Grupo Focal

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CARGA HORÁRIA 16hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

RECURSOS DIDÁTICOS

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EIXO LIDERANÇA

DESENVOLVIMENTO EM GESTÃO DE PESSOAS – FDC Objetivos desse programa: • • • • •

Valor estimado por participante: R$5.500,00

O Programa está estruturado em cinco módulos conceituais e um módulo prático, tendo como principais objetivos: Desenvolver atitudes e comportamentos essenciais para uma liderança eficaz e, consequente, alavancagem de resultados. Aprimorar competências em gestão de pessoas, consolidando conceitos e ferramentas de suporte para maior efetividade na gestão de equipes. Fortalecer a dimensão relativa à gestão organizacional, através da internalização coletiva do aprendizado. Difundir as bases do pensamento estratégico alinhado ao modelo de gestão de pessoas.

Módulo 1 – Desafios da Liderança Módulo 2 – Autoconhecimento e Auto Liderança Módulo 3 – Competências Gerenciais Módulo 4 – Gestão de Equipes Módulo 5 – Gestão Organizacional Módulo 6 – Grupo Focais

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CARGA HORÁRIA 88hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

RECURSOS DIDÁTICOS

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EIXO LIDERANÇA

Valor estimado por participante: R$980,00

LÍDER COACH

O Líder-Coach é um programa direcionado para aqueles que buscam promover transformação positiva no desempenho das pessoas com as quais se relacionam, pessoalmente e, especialmente sob a ótica profissional. Trata-se de um programa de formação de líderes que desejam se desenvolver e se tornar diferenciados, a partir do desenvolvimento das características suscitadas ao líder do cenário atual. Desta forma, destaca-se aquele que atuar como líder-coach: que acompanhar e desenvolver seus colaboradores, oferecendo oportunidade de cada membro evoluir no processo de equipe e no alcance das metas organizacionais. Ao final do programa, o participante será capaz de:

CARGA HORÁRIA 88hs

• Reconhecer seu próprio perfil de liderança; TREINAMENTO PRESENCIAL • Identificar gap’s no seu perfil, traçando um plano pessoal para desenvolver tais características; RECURSOS • Conhecer pesquisas sobre liderança no cenário atual e futuro das DIDÁTICOS organizações cujas premissas: as perspectivas para o líder neste cenário atual, as competências essenciais para a liderança e o papel do líder frente a equipe: o líder gestor de pessoas. • Identificar diferentes perfis comportamentais para motivar e liderar pessoas com diferentes estilos.

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EIXO LIDERANÇA

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO 1º Módulo: Autoconhecimento– carga horária: 8h É uma oportunidade para que os participantes direcionem o olhar para dentro de si e possam rever valores e padrões de comportamento que influenciam diretamente o seu dia a dia. 2º Módulo: Valores Humanos – carga horária: 8h O objetivo é reconectar os participantes com a sua essência genuína e criar oportunidades para o fortalecimento dos indivíduos e a criação de uma esfera social mais compassiva. 3º Módulo: Autocuidado—saúde e qualidade de vida– carga horária: 8h Este workshop pretende ser um momento de pausa na rotina para que o colaborador possa repensar formas mais saudáveis de lidar com o corpo, a mente e as emoções.

CARGA HORÁRIA 40hs

4º Módulo: Criatividade—saúde e qualidade de vida– carga horária: 8h O workshop é um convite para refletirmos e desafiarmos nosso EU CRIATIVO proporcionando uma amplitude no olhar. 5º Módulo: Cooperação e Diversidade – carga horária: 8h Este workshop pretende gerar reflexões e criar oportunidades vivenciais para promover a sensibilização par um contexto social mais cooperativo.

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TREINAMENTO PRESENCIAL

RECURSOS DIDÁTICOS

Valor estimado por participante: R$1.520,00

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EIXO LIDERANÇA

TEAM BULDING O presente programa tem como objetivo central inspirar a construção de equipes mais integradas e oferecer suporte, por meio de ações de educação continuada, com a finalidade de auxiliar os grupos a se manterem atuando de modo colaborativo e cooperativo através de encontros regulares com facilitação da equipe de consultores. • Conceito • Propósito • Princípios • Valores

CARGA HORÁRIA 16hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

Valor estimado por participante: R$640,00

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RECURSOS DIDÁTICOS

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EIXO LIDERANÇA

MELHORANDO PERFORMANCE ATRAVÉS DE SOLUÇÕES CRIATIVAS E INOVADORAS O programa tem foco centrado no aprender fazendo. O contexto e a breve teoria serão disponibilizados através EAD, e os exercícios presencialmente. Portanto, é um programa com muita atividade prática, onde os/as participantes serão convidados/as a uma experiência de desenvolvimento de soluções usando processos inovadores e resolvendo problemas reais de suas atividades: Contexto e teoria (EAD) • Características do Pensador Criativo (segundo J.P. Guilford); • Vantagem competitiva de Schumpeter; • Prazo de Validade Profissional; • Processo Criativo (segundo G. Wallas); • 4 Dimensões da Criatividade (segundo Mel Rhodes); • Pensamentos Divergente e Convergente (segundo J.P. Guilford); • A função do uso de técnicas para criar; • Passos para inovar.

CARGA HORÁRIA 16hs TREINAMENTO PRESENCIAL RECURSOS DIDÁTICOS TREINAMENTO A DISTÂNCIA

Prática (presencial) Valor estimado por participante: • Clima da organização e clima pessoal para inovar (segundo Van Gundy); R$740,00 • Técnicas para criar; • Metodologia para Solução de Problemas (Modelo Osborn/Parnes); • Metodologia de desenvolvimento de produtos, serviços e estratégias – PRODUTC PLATFORM.

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EIXO LIDERANÇA

PLANO ESTRATÉGICO Disseminar o plano estratégico da organização, definir conceitos, ferramentas e instrumentos e auxiliar os participantes na elaboração de um plano customizado, visando à criação de estratégias e ações que alavanquem os resultados, bem como a visão da organização. 1º Módulo – O trabalho consiste na contextualização do Planejamento Estratégico da Organização. Os envolvidos da área em parceria com a consultora, baseado no Planejamento Estratégico do Sistema Firjan e nas peculiaridades da área, definirão o Negócio, o Público Alvo, a Missão, a Visão e um Mandala de Valores. 2º Módulo – Serão identificadas as Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças da Representação, construindo uma Matriz SWOT e a Potencialização do SWOT, que consiste em ações necessárias para alavancar as forças e aproveitar as oportunidades e para reduzir/neutralizar as fraquezas e as ameaças. Estas ações são chamadas de Alavancagem, ações para Defesa, ações para anular a Debilidade e ações para anular a Vulnerabilidade. CARGA HORÁRIA 24hs

3º Módulo – Todo este material será formatado em modelo de relatório e será enviado que deverá fazer uma análise crítica e efetuar o amadurecimento do plano, bem como indicadores. Validação do Plano Estratégico da Área Solicitante. Valor estimado por participante: R$780,00

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TREINAMENTO PRESENCIAL

RECURSOS DIDÁTICOS

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EIXO LIDERANÇA

DEFINIÇÃO, MAPEAMENTO E MELHORIAS DE PROCESSOS Capacitar profissionais a definir parâmetros de um processo, mapear processos existentes, identificar gargalos e oportunidades de melhorias em processos e estruturar projetos de intervenção para implementação das modificações no processo. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Introdução Estratégia, Processos e Estruturas Organizacionais Fundamentos de Gestão de Processos Papéis e Responsabilidades na Gestão de Processos GESTÃO DE PROCESSOS AMP Ciclo de Vida de Gerenciamento de Processo Metodologia de Análise e Melhoria de Processos Técnicas e Ferramentas de Gestão de Processos

CARGA HORÁRIA 16hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

RECURSOS DIDÁTICOS

ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS Técnicas de Levantamento de dados Identificação e Mapa de Processos Mapeamento de Processos Análise de Problemas Melhoria de Processos INDICADORES DE DESEMPENHO Conceitos Básicos A importância de Indicadores de Desempenho Identificação de Indicadores de Desempenho Definindo Indicadores de Desempenho

Valor estimado por participante: R$680,00

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EIXO INSTRUMENTAL

MS-Project® 2007 ou 2010 OBJETIVO Capacitar profissionais a utilizar o software Microsoft Project para gerenciar projetos CONTEÚDO/ ESTRUTURA Conceitos básicos Projeto; Tarefas; Recursos; Atribuições; Novos conceitos do MS PROJECT 2010 Conhecendo o Project Estrutura inicial do plano de projeto Trabalhando com tarefas Recursos e custos do projeto Personalização e formatação Extraindo informações do projeto Acompanhamento do projeto Ferramentas avançadas e modelos

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CARGA HORÁRIA 16hs

TREINAMENTO PRESENCIAL

RECURSOS DIDÁTICOS

Valor estimado por participante: R$850,00

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EIXO INSTRUMENTAL

NOÇÕES BÁSICAS EM GESTÃO DE PROJETOS Consolidar, aprimorar e adicionar conhecimentos, aos profissionais, em Gerenciamento de Projetos, de acordo com as melhores práticas disseminadas pelo PMI e estruturadas no PMBOK (Project Management Body Of Knowledge), visando dar sustentação à execução dos projetos da FIRJAN. Estabelecer uma linguagem e entendimento comum dos conceitos e ferramentas gerenciais utilizados, de forma tal que possam ser incorporados de imediato ao dia a dia da execução dos projetos na organização. EMENTA DA APOSTILA • Visão Geral da Gerência de Projetos • Iniciação de Projetos • Planejamento de Projetos • Execução e Controle de Projetos • Encerramento de Projetos

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CARGA HORÁRIA 16hs

Valor estimado por participante: R$680,00

TREINAMENTO PRESENCIAL

RECURSOS DIDÁTICOS

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EIXO INSTRUMENTAL

FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROS Ao concluir o curso, o profissional estará apto a analisar a viabilidade econômica de um projeto de um investimento empresarial ou pessoal, entender conceitos principais da gestão financeiras, ter condições de fazer captações para empresas de modo a reduzir seu custo, gerenciar uma tesouraria, analisar empresas em condições de receber investimentos. EMENTA DA APOSTILA

CARGA HORÁRIA 16hs

• Prático e objetivo, o Curso NOÇÕES DE FINANÇAS PARA NÃO-FINANCEIROS foi desenvolvido com o foco de habilitar os participantes a entender as implicações das atividades econômicas na vida pessoal e profissional.

TREINAMENTO PRESENCIAL

• Aborda o conteúdo, resumido mas essencial, das disciplinas de formação básica de administração geral, economia e contabilidade, culminando com a completa orientação da administração financeira das empresas e das pessoas, enfatizando as estratégias seja para captação de recursos no mercado financeiro, seja para aplicação de disponibilidades.

RECURSOS DIDÁTICOS

Valor estimado por participante: R$320,00

• Orienta as ações indispensáveis para a realização dos objetivos propostos pela empresa e para seu desenvolvimento profissional e capaz de assegurar a geração de lucro e ainda maior segurança no monitoramento e controle de todas as funções de gestão financeira e mesmo de atividades em geral, através do ensinamento de como elaborar métricas e indicadores. Clique para voltar ao Portfólio Geral

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EIXO INSTRUMENTAL

EXCEL 2010 - EAD Este curso foi produzido com capturas de telas do programa a ser estudado e todas as animações são com locução, tudo para facilitar o seu aprendizado. Atenção! Desta forma, você precisará de um fone de ouvido, para ter acesso às explicações do tutorial. EXCEL BÁSICO/AVANÇADO Este curso foi desenvolvimento com o objetivo de apresentar as funcionalidades do programa de acordo com o nível dos usuários (básico e avançado). Valor estimado por participante: R$200,00

CARGA HORÁRIA Por modalidade TREINAMENTO PRESENCIAL – 20hs RECURSOS DIDÁTICOS TREINAMENTO A DISTÂNCIA – 4hs

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EIXO INSTRUMENTAL

POWER POINT 2010 - EAD Este curso foi produzido com capturas de telas do programa a ser estudado e todas as animações são com locução, tudo para facilitar o seu aprendizado. Atenção! Desta forma, você precisará de um fone de ouvido, para ter acesso às explicações do tutorial. POWER POINT BÁSICO/AVANÇADO Este curso foi desenvolvimento com o objetivo de apresentar as funcionalidades do programa de acordo com o nível dos usuários (básico e avançado). Valor estimado por participante: R$200,00

CARGA HORÁRIA Por modalidade TREINAMENTO PRESENCIAL – 20hs RECURSOS DIDÁTICOS TREINAMENTO A DISTÂNCIA – 4hs

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EIXO INSTRUMENTAL

DIREÇÃO DEFENSIVA O curso visa conscientizar o profissional para atuar de forma prevencionista, aplicando técnicas, habilidades e atitudes para reduzir acidentes/infrações e melhorar a qualidade de vida no trânsito. Os temas desenvolvidos: • Dirigindo com Segurança (medidas de segurança no trânsito, a importância das técnicas de direção defensiva na prevenção de acidentes); • Condições adversas do trânsito: luz, tempo, via, veículo e motorista/condutor; • Elementos da direção defensiva: conhecimento, atenção, previsão, decisão, habilidade, método básico de prevenção de acidentes; • Colisões entre veículos; • Outros tipos de acidentes; • Infrações no trânsito (natureza da infração, penalidades, medidas administrativas); • O trânsito e o meio ambiente (prevenção à poluição ambiental causada por veículos); • Convívio social no trânsito (relacionamento interpessoal, responsabilidade civil e criminal do condutor); • Noções de primeiros socorros (primeiras providências, sinalização do local do acidente, acionamento de recursos especializados, condições e cuidados com a vítima). CARGA HORÁRIA 30hs

Valor estimado por participante: R$45,00

TREINAMENTO A

DISTÂNCIA

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EIXO INSTRUMENTAL

SISTEMA DE ENSINO Este programa visa a promover a aprendizagem do SIAE - Sistema de Ensino que integra todas as Unidades Educacionais do SENAI. Assim, os colaboradores possuem a oportunidade de adquirir as mesmas informações, o que facilita a organização e a unidade de ação. Destinado a Atendentes, Técnicos e Pedagogos , o Programa SIAE SENAI/SESI, além de cumprir a sua função de registro, representa uma excelente ferramenta de integração. CARGA HORÁRIA 10hs

TREINAMENTO

A DISTÂNCIA

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EIXO INSTRUMENTAL

POLÍTICA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Este programa visa aprimorar o conhecimento do perfil, necessidades, grau de satisfação dos clientes e sistematizar o relacionamento com o mercado, fortalecendo a marca do Sistema Firjan. Assim, os colaboradores possuem a oportunidade de adquirir as mesmas informações, o que facilita a padronização do atendimento prestado pela organização. Destinado a colaboradores que atendem clientes nas Equipes de Mercados, Representação Regional, GRM, Movimento Sindical, CIRJ e IEL.

CARGA HORÁRIA 10hs

TREINAMENTO

A DISTÂNCIA

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EIXO TÉCNICO

No eixo técnico a Área de Aprendizagem oferece apoio às ações de desenvolvimento associadas à atividade funcional dos colaboradores, que representam atualização e/ou aperfeiçoamento profissional de curta duração, tais como: SEMINÁRIOS CONGRESSOS FÓRUNS PALESTRAS CURSOS TÉCNICOS

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OUTRAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM

Além das ações de desenvolvimento nos moldes formais, a Área de Aprendizagem indica outras ações de aprendizagem para fomentar o crescimento do capital intelectual de todos os colaboradores . Essas ações serão indicadas na Intranet na página de cada ação de desenvolvimento.

BRAINSTORMING CONVERSAS TEMÁTICAS

BENCHMARKING

DICAS DE LEITURA

VÍDEOS

ESTUDO DE CASOS

LIÇÕES APRENDIDAS

WEB AULA

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Portfolio 2014 1