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JUEVES, 24 NOVIEMBRE 2016

ENTREVISTA

ALFREDO VELA, experto en redes sociales y socio-director de Social Media TIC’s and Training

“No estar en las redes es un lujo que una empresa no puede permitirse” GEMMA MARTÍ

L

a revolución digital conlleva un cambio de modelo económico y social. ¿Cómo van a cambiar el panorama laboral y social la robotización, el internet de las cosas, el Big Data..? Ésta será mucho más profunda que las anteriores revoluciones industriales, y en menos de diez años hará cambiar el mercado laboral (y social) de manera radical. En la historia ya hemos vivido revoluciones tecnológicas, lo que diferencia a la digital es la velocidad a la que se produce el cambio; nos ha cogido desprevenidos y muy inmersos en el estado del bienestar y nos está costando digerirlo. Pero en Europa nos vamos a tener que “poner la pilas” ya que la globalización nos empuja, de lo contrario perderemos liderazgo social y tecnológico en beneficio de otras zonas geográficas como Asia. ALFREDO

¿Habrá trabajo para todos? Si lo entendemos como tenerlo ocho horas diarias, los estudios e indicios apuntan a que no. La automatización de muchos empleos, como trabajos manufactureros, teleoperadores, conductores de vehículos de transporte... nos va a llevar a cifras de paro estructural del 20% o superiores. Habrá que cambiar el modelo actual de trabajo, y un ejemplo es Suecia, donde ya experimentan con una jornada laboral de seis horas. ¿El trabajador hará jornadas más cortas y deberá contar con más competencias digitales? Sí, ya no basta con manejar software ofimático o programas de gestión de proyectos; es necesario un manejo exhaustivo de smartphones, redes sociales, uso de herramientas de mensajería instantánea, trabajo en equipo de forma virtual, manejo de la nube... En resumen, hemos “de pensar en digital”.

VELA es técnico en Informática de Gestión y ha desarrollado su carrera profesional vinculada a la formación empresarial en los ámbitos de las TIC, habilidades directivas y social media. Participa activamente en numerosos blogtrips y socialtrips, y despliega una actividad notable en redes sociales, sobre todo a través de su cuenta personal en Twitter (@alfredovela) ¿Quien no está en la red no existe? La evolución que se observa nos conduce a pensar de ese modo. Hoy, la mayoría de las personas y empresas cuando buscan algo lo hacen en la red, y si no estamos no nos van a encontrar. Las redes sociales son una de las partes más importantes de internet; no estar en ellas es un lujo que no nos podemos permitir. Pero hoy no basta con estar, hay que tener una presencia activa que responda a una estrategia. Muchos profesionales piensan que su presencia en redes debe centrarse en las profesionales, como LinkedIn o beBee, pero esto no es así, hay que utilizar las redes que mejor nos convengan. Facebook y Twitter son obligatorias para la mayoría de profesionales.

Los cambios en el mercado laboral son buenos, pero los políticos están muy desenfocados ¿Qué estrategia debe seguir un emprendedor? Para una buena estrategia en redes sociales es necesario un análisis del estado actual, definir los objetivos, elaborar una estrategia adecuada a los mismos, diseñar el plan de acción para su desarrollo, ejecutar dicho plan, medir y analizar los resultados y, por último, revisar la estrategia y el plan de acción. ¿Y las empresas? ¿Saben todas que han de estar en la red? ¿Y

saben cómo deben hacerlo? Así como hace unos años que una empresa dispusiera de web era básico, hoy tener presencia en los medios sociales también lo es. No basta con decir que queremos estar, hay que hacerlo en condiciones; contar con los mejores profesionales y dotar al proyecto del presupuesto adecuado. Es importante que los dirigentes de la empresa se digitalicen para dar ejemplo al resto de la organización, de lo contraría será más difícil conseguirlo. ¿Qué oportunidades supone para una empresa utilizar un canal como Twitter? Twitter es la única red social viral que existe, y por lo tanto es imprescindible en cualquier estrategia de presencia digital. Además, es la red que mejor se

presta para la atención al cliente, y ya se están consiguiendo mejores resultados con ésta que con los canales tradicionales. A su vez, es la que mejor permite medir el pulso a lo que se está diciendo de la empresa y permite hacer un seguimiento del sector al que pertenecemos y de nuestra competencia de una manera muy sencilla y efectiva. ¿Es optimista con los cambios que estamos viviendo –y viviremos– vinculados con el mercado laboral y la forma de trabajar? Por naturaleza, soy optimista realista; creo que los cambios son inevitables y que nos adaptaremos a ellos, desaparecen algunas necesidades y aparecen otras. Los cambios en el mercado laboral son buenos, aunque nos tenemos que adaptar a ellos todavía. Donde no soy tan optimista es con los dirigentes políticos que nos gobiernan, que en mi punto de vista están muy desenfocados con esta nueva realidad; quizás los ciudadanos debamos implicarnos más en hacerles ver que el camino que llevan en la actualidad no es el adecuado.

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2016 11 24 Empresas y emprendedores  

Monográfico comercial publicado en 'La Vanguardia'

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