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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha: Octubre de 2010

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Sistema de Gestión de la Calidad

Versión 1.0

GUIA DE APRENDIZAJE

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Dirección Estratégica de Pymes.

Duración en horas 40 Duración en horas 4

Fase del Proyecto: Introducción a la Dirección Estratégica de las pymes. Actividad de Proyecto Realización cuestionario para evaluar la dirección estratégica en la pyme. Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas N/A de la actividad Identificar las necesidades El alumno va ser capaz de desarrollar 4 específicas de la análisis estratégicos de organización y de ofrecer organizaciones y funciones diagnósticos acertados y gerenciales como gestionar soluciones viables. técnicamente y que garantice el funcionamiento eficiente de las Pymes. 2. PRESENTACION Los aprendices escogerán una pyme ya sea en donde trabajen u en otro sitio. Deberán seleccionar a empleados que ocupan puestos gerenciales en la empresa a los cuales se les aplicara el cuestionario para evaluar la dirección estratégica en la pyme, previa cita para que pudieran contestar con tiempo el cuestionario.

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Se requiere que el estudiante AVA conozcas las condiciones básicas relacionadas con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats, Messenger, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, Internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual. Además debe realizar la lectura de los materiales del curso de la unidad 1.


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4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE :

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Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura de los documentos contenidos en el botón ACTIVIDADES (Unidad 1: INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN ESTRATEGICAServicio DE PYMES) claro está que no se debe limitar solo Fecha: a la Nacional de Aprendizaje – SENA Octubre de 2010 información contenida dentro de esa unidad. Puede utilizar otras fuentes de información. DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Sistema de Gestión de la Calidad

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Imprimir el cuestionario. El cuestionario debe ser aplicado a 5 máximo 10 personas de la pyme. Solicitar una cita antes de visitar la pyme. Aplicar el cuestionario en una pyme elegida por el aprendiz. Realizar un análisis de los resultados obtenidos en el cuestionario. Finalización/Cierre

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CUESTIONARIO PARA VALORAR LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS PYMES INSTRUCCIONES: A continuación se presentan una serie de cuestionamientos relacionados con la planeación estratégica de la empresa. Favor de responder de acuerdo con su propia experiencia. 1. En su empresa, ¿Quévalores o principios de calidad están claramente definidos?

o o o o o

Misión Visión Valores Políticas de Calidad Otro (Por favor especifique)

2. El líder y/ó responsable(s) ¿en qué actividades participa(n) en la gestión de su empresa? (desarrollo, implantación y/o mejora continua) o o o o o

Cursos de formación Aportando recursos para implantar sistemasde gestión Realizando charlas para empleados, ó para otras organizaciones Revisando el sistema de gestión Otro (Por favor especifique)

3. ¿Dequé manera se identifican los grupos de interés y sus expectativas? o o o o

Documentos con la identificación de los grupos de interés. Especificaciones de requisitos Fichas de necesidadesy expectativas Otro (Por favor especifique)

4. Indique el medio que se utiliza para definir el mercado, y el segmento del mismo, en que opera la organización o Informes de estudio de mercado


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5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable: El aprendiz deberá entregar un informe donde realice un análisis de los resultados obtenidos en el cuestionario. Deberá hacer una justificación de los 10 puntos que contiene el cuestionario. Forma de entrega: Documento en formato digital adjunto mediante el enlace llamado “Actividad aplicación técnicas didácticas” el cual encuentran en el botón “Actividades” dentro de la carpeta de la Unidad 1. El documento debe contener:

Criterios de Evaluación:

 Portada  Estructura que contenga: Documento en el que se incluye: Las preguntas y respuestas de la actividad completas.  Conclusión: Bibliografía.  Anexos si los hay  Envía las actividades de acuerdo a los parámetros establecidos.  Realiza un número de encuestas aceptable.  Analiza cada uno de los puntos de la encuesta.

CONTROL DEL DOCUMENTO Autores

Nombre Claudia Lorena Osorio Grajales.

Cargo Tutor Virtual

Dependencia Centro de comercio y Turismo SENA Regional Quindío

Fecha 13 de Octubre de 2011.

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