Page 1

AASTAÜLEVAADE 2015


Civitta Internationalis

33 Eestis 17 Lätis 56 Leedus 13 Valgevenes 14 Ukrainas 6 Venemaal 6 Moldovas

149 konsultanti

4


01\ Head sõbrad! Civitta konsultante ühendab soov lahendada oma klientide praktilisi probleeme ja aidata neil kasvada. Viimastel aastatel on ka Civitta ise kiiresti kasvanud. Nüüdseks oleme ligi 150 töötajaga esindatud kokku seitsmes riigis. Sel aastal liitus meie grupiga neli uut ettevõtet Eestis, Lätis, Leedus ja Venemaal. Ettevõtjate vajadusi arvestades laiendasime oma turu-uuringute meeskonda. Avaliku sektori klientide tarbeks tugevdasime poliitikaanalüüsi valdkonda. 2015. aasta tähendas Civitta jaoks kiiret kasvu Valgevenes, Ukrainas ja Moldovas. Oleme seadnud eesmärgiks

kujuneda regiooni juhtivaks konsultatsiooniettevõtteks ja ka 2016. aastal jätkame kiiret laienemist. Kõigis riikides, kus tegutseme, kasvatame järjepidevalt oma oskusteavet ja keskendume panustamisele oma inimeste arengusse. Ka kiire kasvu aastatel oleme suutnud truuks jääda samadele põhimõtetele, millega alustasime: mitte peljata raskusi, olla aus nii iseenda kui ka oma klientide vastu, teha asju, millel on mõju, ning kasvada meeskonnana ja koos oma klientidega. Civitta meeskonna nimel Adam, Alina ja Riivo


Meeskond

02\

4

01.

07.

02.

08.

03.

09.

04.

10.

05.

11.

06.

12.


13.

19.

15.

20.

16.

21.

24.

17.

22.

25.

18.

23.

26.

Aastaülevaade

/

2015

14.

01. Adam Saulius Vaina / partner / International 02. Alina Stalbovskaja / arendusjuht / International 03. Anari Hagel / rahvusvaheliste hangete juht / International 04. Ander Ojandu / partner / Eesti 05. Antanas Špečkauskas / noorempartner / Leedu 06. Anton Shulyk / tegevjuht / Ukraina 07. Daniel Krutzinna / partner / Valgevene 08. Danielius Stasiulis / noorempartner / Leedu 09. Dmitrij Sosunov / noorempartner / Leedu

10. Donatas Voveris / tegevjuht ja noorempartner / Leedu 11. Eglė Juodsnukytė / noorempartner / Leedu 12. Gatis Bolinskis / partner / Läti 13. Gediminas Rumšas / noorempartner / Leedu 14. Inna Tusenkova / tegevjuht / Venemaa 15. Justė Pačkauskaitė / partner / Leedu 16. Kęstutis Jovaišas / partner / Leedu 17. Kirill Krivolap / arendusjuht / Ukraina 18. Lilit Palmar / partner / Eesti

5

19. Mārtiņš Bajārs / noorempartner / Läti 20. Meelis Niinepuu / partner / Eesti 21. Pille Kams / tegevjuht ja partner / Eesti 22. Riivo Anton / partner / Eesti 23. Rokas Šalaševičius / partner / Leedu 24. Romas Ramanauskas / arendusjuht / Leedu 25. Sergiu Diaconu / tegevjuht / Moldova 26. Tatiana Arventi / UK arendusjuht / International


03\

Kes me oleme?

VÄLJAKUTSED

AUSUS

MĀRTIŅŠ BAJĀRS

JUSTĖ PAČKAUSKAITĖ

tegevjuht, noorempartner, Civitta Läti

partner, Civitta Leedu

Minu jaoks on ausus ainuõige suhtumine. Olen kindlalt veendunud, et see on äri ajamiseks parim viis.

Minu arvates iseloomustab Civittat kõige paremini sõna „väljakutsed”. Näiteks hiljuti sain oma elu ühe huvitavama väljakutse Senegalis, kus tegelesin kohaliku mobiilioperaatori tegevuse ümberkorraldamisega.

Ausus iseenda, oma meeskonnakaaslaste ja klientide vastu on see, mis määrab tulemuse. Ausus tähendab usalduse ärateenimist, et inimesed pöörduksid oma küsimuste ja muredega sinu poole. Ausus tähendab ka põhjendatud eriarvamust, kui toode, mida klient kaalub, ei ole konkurentsivõimeline või on liiga kallis. Ausaks tuleb jääda ka siis, kui klient soovib teenust, millest tal parajasti abi ei ole. Me ei esita kunagi arvet teenuse eest, mille toimesse me ise ei usu.

Kui jätta kõrvale ohud, millega Senegalis silmitsi seistakse – näiteks toidust põhjustatud haigused, teatav malaariaoht ja ebastabiilne elektrivarustus –, on töö Aafrikas konsultandi unistuste täitumine. Inimesed usaldasid meid, sest nad nägid, et meie kohalolekust on kasu. Konsultandi vaatenurgast oli kindlasti kõige põnevam Expresso Telecomi toodete lansseerimine piiratud aja jooksul ligikaudu kolmele miljonile kliendile. Civitta võttis väljakutse vastu ja Expresso Telecom lansseeris tuhande töötajaga müügikanali vaid nädalatega. Arenenud riikides kulub selleks tavaliselt kuid või koguni aastaid.

Nende põhimõtete järgimine toob kliendid ikka ja jälle Civitta juurde tagasi. Tänu sellele usaldusele soovitavad nad meid ka teistele. Kui klient soovitab Civittat oma kolleegile, kes on ettevõtlust alustamas või kes vajab igapäevases äritegevuses asjatundlikku abi, siis on see minu jaoks parim võimalik tunnustus, mida töö eest tahta. See on ausa käitumise tulem ja see on Civitta.

6


HARRI TALLINN

VERONIKA TIKHONCHUK

Ajujahi tiimijuht, Civitta Eesti

vanemanalüütik, Civitta Valgevene

Alustasin Civitta Valgevene ettevõttes nooremanalüütikuna tööd 2013. aasta septembris, kui õppisin ülikoolis viimasel kursusel. Mul ei olnud töökogemust, ent oli suur soov õppida ja töötada nõustamisvaldkonnas. Algus oli raske. Ülesannete hulk ja teabevoog võib alguses segadusse ajada. Minu esimene aasta Civittas oli kogemuste-, muljete- ja raskusterohke – tuli kohaneda uute inimestega, õppida uusi asju, korraldada üritusi ja ise osaleda ning käia esimesel töölähetusel. Ma arenesin tohutu kiirusega, sest Civitta loob väga toetava keskkonna, ümbritsedes uued töötajad motiveeritud, ambitsioonikate ja tarkade inimestega.

Civitta peamine eesmärk on pakkuda meie klientidele käegakatsutavaid tulemusi. Mind isiklikult on alati innustanud võimalus teha asju teisiti ja pakkuda uudseid lahendusi. Alates 2012. aastast olen kuulunud Eesti suurima äriideede konkursi Ajujaht eestvedajate hulka. Ajujahi algatas Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus koostöös SEBga juba 2007. aastal ning Eesti Televisioon on seda kajastanud kolmel hooajal. Aastate jooksul on konkursile esitatud ligikaudu 4000 ideed ja parimatest on sirgunud või sirgumas tugevad ettevõtted. Ajujaht mitte üksnes ei innusta inimesi tulema välja uute ideedega ja asutama oma ettevõtteid, vaid aitab kujundada ka avalikkuse soodsamat hoiakut idufirmade ja ettevõtjate suhtes. Eestis omandatud teadmistele tuginedes viime ellu samalaadset projekti Moldovas ning edendame seal kohaliku idufirmade ökosüsteemi arengut. Civittas aitame oma partneritel pidevalt sedalaadi projekte arendada, olgu tegu ülikoolide õppekavadesse ettevõtluse sissetoomise, uute ärikiirendusprogrammide loomise või ettevõtete õigele teele suunamisega uute toodete ja teenuste loomisel.

Nüüd, kus olen olnud Civittas kaks ja pool aastat, olen uhke kogemuse üle, mille olen omandanud nii erinevates valdkondades nagu toiduainetööstus, moekaupade jaemüük, kinnisvara, energeetika, infotehnoloogia, tervishoid, ehitus ja koguni mänguasjade tootmine. Olen saanud Civittas ka rahvusvahelise kogemuse, tööd on olnud nii väikestes Valgevene linnades kui ka suurtes Euroopa pealinnades. Vanemanalüütikuna osalen Civittasiseses koolitusprogrammis, kus aitan uustulnukatel edukalt kollektiivi sulanduda. Civittas on kasvuvõimalused lõputud.

7

2015

KASVAMINE

Aastaülevaade /

MÕJU


Üle 140

Üle 2500 PROJEKTI

KONSULTANDI

Üle 1000 KLIENDI

9 ESINDUST 7 RIIGIS:

2 miljardi euro VÄÄRTUSES TOETATUD PROJEKTE

Eesti

Läti

Leedu

Tartu ja Tallinn

Riia

Vilnius ja Klaipėda

Venemaa

Valgevene

Kaliningrad

Minsk

Ukraina Kiiev

Moldova Chişinău

Meie teenused

Juhtimiskonsultatsioon:

Kiirpilgul

strateegia ja innovatsioon

Toetused ja projektijuhtimine

Turu-uuringud ja andmeanalüüs

organisatsioon, protsessid ja muutused

müük ja eksport

Iraan

Kasahstan

Senegal

Malaisia

Egiptus

USA

Ettevõtluse ja idufirmade toetamine

finantsvaldkond

Meie koduturud Riigid, kus oleme projekte teinud

8

Avaliku poliitika kujundamine ja hindamised

infotehnoloogia

04\


Civitta 2015. aastal Ühinemised ja ülevõtmised Dykhanov Consulting (asutatud 1997), Venemaa

05/

CPD (asutatud 2002), Eesti

Savvin (asutatud 2000), Leedu

Töötunnid valdkondade kaupa 2015

Research Cube (asutatud 2012), Läti

Töötunnid sektorite kaupa 2015

Avalik sektor 49%

6% Tervishoid

7% Professionaalsed teenused

Tootmine

8%

Töötajate arv 2013–2015

149

7% Haridus

9%

Jaekaubandus

114

6%

117

Muu

10%

Valitsussektor

29%

Transport

Innovatsioon ning teadus- ja arendustegevus

2013

Toidutööstus

Finantsteenused ja kindlustus

2015

1%

5%

4%

2014

Käibe kasv 2013–2015 Miljonit eurot

Energeetika ja kommunaalmajandus

4%

3%

5.2 3.9 3.4

IT ja meedia

2%

2013

9

2014

2015

Aastaülevaade /

2015

Erasektor 51% Telekommunikatsioon


CIVITTA INTERNATIONAL Ulatuslikud turu-uuringud 13 riigi kohta – võimalik missioon

Seiklus Senegalis: Expresso Telecom

Klient: MTM London Valdkond: meedia Teenus: turu-uuringud Töötunde: üle 1150

Klient: Expresso Telecom Valdkond: telekommunikatsioon Teenused: uuringud ja kliendiandmete analüüs Töötunde: üle 4000

2015. aastal tegi Civitta analüütikutest koosnev rahvusvaheline meeskond nõustamisfirma MTM London tellimusel ulatusliku televisiooniteenuste turu-uuringu. MTM London esindas oma klienti, kes soovis laieneda uutele turgudele. Civitta meeskond aitas sõeluda kolmeteist turgu ja käsitles kuni viit võimalikku turunduspartnerit viie eraldi jaekanali jaoks. Civitta uuris põhjalikult liitumispõhiste televisiooniteenuste konkurentsikeskkonda kolmes turusegmendis: lairibateenuste, tasulise televisiooni ja OTT-lahenduste pakkujate seas. Uuring hõlmas peamiselt turuosa, hinnakujunduse, tootestruktuuri ja paketeerimise analüüsi ning toimus kolme nädala jooksul. See on näide Civitta meeskonna pühendumusest ja paindlikkusest.

Üks Civitta 2015. aasta põnevamaid projekte oli Senegalis, kus Civitta rahvusvaheline meeskond tegi koostööd Expresso Telecomiga, et viia lõpule organisatsiooni tegevuse ümberkorraldamine. Civitta peamised ülesanded olid leida iga kliendi jaoks maksimaalse väärtusega pakkumus ja otsustada, kuhu rajada tugijaamad, tagades samas usaldusväärse mobiililevi 14,1 miljoni elanikuga riigis. Civitta edu Senegalis näitab aastate jooksul omandatud põhjalikke teadmisi telekommunikatsioonisektorist. Selle programmi edukus tõendas, et Civitta targad analüütikud mõjutavad reaalselt inimeste elu ja annavad ettevõtetele väärtuslikku teavet paljudes maailma paikades.

TULEMUSED:

TULEMUSED:

» Civitta viis läbi ulatusliku turu-uuringu, mis hõlmas 13 turgu, ja analüüsis ligikaudu 500 ettevõtet.

» 2016. aasta alguses ületasid Expresso Telecomi kuised tulemused Civitta projekti eelse madalpunkti tulemusi enam kui 30%.

» Projektile kulus ligikaudu 1000 analüüsitundi ja veel 500 tundi tööd tegid praktikandid. Vähemalt 1000 töötundi tehti kolme nädalaga alates projekti algusest.

» Expresso Telecom käivitas uue müügikanali, plaanides palgata juurde tuhat töötajat.

» Põhjalik ülevaade meediamaastikust, mida Civitta MTM Londonile pakkus, põhines erinevatel sisuhaldusstrateegiatel ja hinnakujunduspõhimõtetel ning OTTtehnoloogia ja Netflixi rollide käsitlusel nii Euroopa turgudel kui ka mujal.

06\

» Turule toodi sadu uusi tooteid. » Kohalik lotofirma tõi turule loterii „Saa miljonäriks koos Expressoga”.

4

töötajat

Civitta eri turgudel 10

1 3


CIVITTA EESTI Rail Baltic ühendab Baltimaid Skandinaavia ja Lääne-Euroopaga

Aitame Tapvei Eestil kasvada Klient: Tapvei Valdkond: tootmine Teenused: ühinemised ja ülevõtmised Töötunde: üle 100

Klient: RB Rail AS Valdkond: raudteeveod Teenused: toetused ja projektijuhtimine Töötunde: üle 800

TULEMUSED: » Civitta abiga asus Tapvei laienemise teele, luues ka jaetoodete kategooria. » Nüüd on Tapvei Eesti jaetooted tootemargi MillaMore all müügil Eestis, Taanis, Norras, Soomes ja Hiinas.

TULEMUSED: » Rail Baltic on üks Euroopa Liidu suurimaid taristuarendusprojekte. » Üle 700 kilomeetri kiirrongidele ehitatavat raudteed ühendab põhja-lõuna suunal Skandinaaviat LääneEuroopaga. » Rail Balticule, mille kogumaksumus on 3,6 miljardit eurot, eraldati esimeses etapis 442 miljonit eurot. » Pärast Rail Balticu projekti elluviimist on võimalik sõita rongiga vähem kui seitsme tunniga Tallinnast Varssavisse. » Euroopa Liit soostus rahastama kuni 85% projekti abikõlblikest kuludest.

33 töötajat

6300

tassi kohvi aastas

9

Koosolekuid

24 Projektidele kulutatud tunde

20 921 11

3

324 koosolekuruumi

Aastaülevaade /

Civitta Eesti valmistas koostöös PwC ja AECOMiga ette Rail Balticu rahastamistaotluse ja esitas selle Rail Balticu ühisettevõtte nimel Euroopa Komisjonile. Civitta Eesti teatab rõõmuga, et projekti otsustati rahastada taotletud summas. Et raudtee valmis ehitada, jätkab Civitta Eesti RB ühisettevõtte abistamist rahastuse saamiseks tulevastel Euroopa Komisjoni rahastamisperioodidel. Ka 2016. aastal on RB Rail valinud Civitta oma peamiseks partneriks välisfinantseerimise projektide juures. Lisaks on Civitta Eesti koos äriõigusbürooga Triniti ja kommunikatsiooniagentuuriga Meta Advisory Group Rail Balticu ärivõrgustiku kaasasutaja. See on organisatsioon, mis kaasab ärikogukonna Rail Balticu arendusse ja äripotentsiaali realiseerimisse.

2015

Tapvei Eesti on maailma väljapaistvamaid haavapuidust lemmikloomatoodete valmistajaid. Civitta Eesti abistas strateegilise nõustajana ettevõtjaid, kes soovisid äriühingut finantsvõimendusega välja osta. Civitta meeskond vastutas äritegevuse analüüsi protsessi, äriühingu uue strateegia sõnastamise ning rahastamisstrateegia koostamise ja rakendamise eest. Projekt pani aluse kliendi rahvusvahelisele laienemisele ja suurendas tema jaetegevust.


CIVITTA LÄTI Riia Tehnikaülikooli positsiooni tugevdamine uue teadus- ja innovatsioonikeskuse abil

Bite Latvija kliendiväärtuse juhtimise funktsiooni loomine Klient: Bite Latvija Valdkond: mobiilside Teenus: andmeanalüüs Töötunde: üle 900

Klient: Riia Tehnikaülikool Valdkond: haridus, teadus ja innovatsioon Teenused: teostatavusuuring, turu-uuring Töötunde: üle 1000 Civitta Läti viis ellu kaks projekti Riia Tehnikaülikooli heaks. Need projektid andsid kliendile asjakohast teavet uue teaduskeskuse arenduse kohta ja hoogustasid teadmiste vahetamist eri riikides asuvate Civitta esinduste vahel. Civitta Läti tegi koostöös Civitta Leeduga ülikooli uue kavandatava nutitehnoloogia- ja innovatsioonikeskuse tasuvusanalüüsi ja teostatavusuuringu. Civitta üksikasjalikud lõpparuanded andsid ülevaate Läti teaduse ja kõrghariduse hetkeseisust, Riia Tehnikaülikooli teadus- ja institutsioonilisest võimekusest ning IKT- ja inseneriteadusepõhise klastri BaltSmartTech loomise väljavaadetest. Need projektid loovad uusi võimalusi Riia Tehnikaülikooli ja teiste kõrgkoolide tudengitele ning aitavad suurendada Läti rahvusvahelist konkurentsivõimet nutitehnoloogia ja innovatsiooni valdkonnas.

Mobiilioperaator Bite Latvija on olnud Civitta Läti klient üle viie aasta. 2015. aastal aitas Civitta Bite Latvijal võtta kasutusele kliendiväärtuse juhtimise funktsiooni. Töö hõlmas parimate ülesmüügi- või ristmüügivõimaluste tuvastamist Bite Latvija klientide jaoks, et maksimeerida tulupotentsiaali. Civitta töötas Bite Latvija jaoks välja uued abivahendid ning lõi kõnekeskuse era- ja äriklientide teenindamiseks.

TULEMUSED: » Civitta töötas välja mudeli, mis aitab teha kindlaks Bite Latvija klientide jaoks kõige paremini toimivad lahendused. » Civitta soovitas ja katsetas uusi toodete ja müügi käsitlemise viise.

TULEMUSED:

» Bite Latvija on Exceli-põhised abivahendid nüüdseks oma süsteemidesse lõiminud.

» Civitta tegi süsteemsed ja täpsed arvutused ülikooli arendusprojektide lühiajaliste, keskmise tähtajaga ja pikaajaliste kulude ja tulude kohta.

» Civitta käivitas kõnekeskuse, kus töötab 50 era- ja viis äriklienditeenindajat. » Kliendiväärtuse optimeerimine on nüüdseks Bite Latvijas pidev protsess.

» Civitta andis ülikoolile nõu uue inseneriteadus-, nutitehnoloogia- ja innovatsioonikeskuse asutamise asjus.

Projektidele kulutatud tunde

11 041 10

46 projekti

7

9 lähetust 12

17 töötajat


CIVITTA LEEDU Püüdlemine ELi vahendite tõhusa kasutamise poole koos Leedu Riikliku Makseasutusega

ACC Distributioni organisatsioonilised muudatused kiire kasvu toetuseks

TULEMUSED:

TULEMUSED:

» ACC Distributioni osakondadele ja töötajatele määrati selged funktsioonid ja kohustused.

» Aidates kõrvaldada ELi vahendite ebatõhusat kasutamist ja hoida ära pettusi, säästis Civitta Leedu riigile ja Euroopa Komisjonile hinnanguliselt 20 miljonit eurot.

» Civitta töötas välja ACC Distributioni osakondadevahelise koostöö mudeli.

» Civitta tuvastas senise süsteemi puudused ja andis soovitusi Riikliku Makseasutuse tegevuse tõhustamiseks.

» Uuendati ACC Distributioni tulemusnäitajaid ja motivatsioonisüsteeme.

» Civitta soovituste põhjal kehtestas Riiklik Makseasutus rangemad makseprotsessid ning parandas juriidilist dokumentatsiooni ja sisemist tegevuskorda.

» Ajakohastati äritegevuse arendamise protsesse. » Koostati tegevuskava, et aidata ACC Distributionil määratleda ja saavutada tulevikueesmärgid.

288 kg kohvi aastas

56 töötajat

Seminaridele kulutatud tunde

2231

28 28 13

Projektidele kulutatud tunde

58 783

Aastaülevaade /

ACC Distribution on üks Balti riikide suurimaid arvutikomponentide ja välisseadmete hulgimüüjaid. Civitta aitas ACC Distributionil tuvastada probleemsed valdkonnad ja kujundada uue organisatsioonistruktuuri, mis toetab äriühingu kodu- ja rahvusvahelisel turul kasvamise plaane. Uus struktuur töötati välja nii, et kasvu kiirendav tasustamis- ja motivatsioonisüsteem, asjaomased tulemusnäitajad ja ristkoostööraamistik on selgesti lahus.

Projekti käigus andis Civitta Leedu rohkem kui 300 konsultatsiooni ELi maaelu arengu ja kalanduse programmide struktuuritoetuste tõhusa kasutamise kohta. Civitta konsultandid hindasid paljusid rahastamistaotlusi ja tegid juhtumipõhiselt turu-uuringuid, võrdlusi ja muid analüüse. Tänu sellele tööle vähenes ebatõhus kulutamine ja pandi alus ELi rahastamisprotsessi põhimõttelisele parandamisele Leedus.

2015

Klient: ACC Distribution UAB Valdkond: elektroonika turustamine Teenus: organisatsioon, protsess ja muutus Töötunde: üle 800

Klient: Leedu Riiklik Makseasutus Valdkond: riigiasutus, ELi struktuuritoetused Teenus: eksperdihindamise teenused Töötunde: üle 7000


CIVITTA VALGEVENE Toetasime Polesied, kelle soov on rõõmustada lapsi Klient: Polesie Valdkond: plastmänguasjade tootja Teenused: strateegia ja innovatsioon, rahastamine Töötunde: üle 3000 1998. aastal Edela-Valgevenes asutatud Polesie on Valgevene suurim mänguasjatootja. Et täiustada oma äriprotsesse, optimeerida kulusid ja määratleda peamised investeerimisvaldkonnad, kutsus Polesie Civitta 2015. aastal appi suunama nelja projekti. Civitta aitas Polesiel määratleda järgmise viie aasta peamised strateegilised algatused ning töötas välja ja juurutas Polesie eelarvestamissüsteemi. Kasutades oma oskusteavet erasektori ja toetusetaotluste koostamise kohta, valmistas Civitta Valgevene meeskond ette ka Polesie rahastamistaotluse Euroopa Rekonstruktsiooni- ja Arengupangale ning see taotlus rahuldati. Nüüd, kus toetus on eraldatud, jätkab Civitta Valgevene Polesie toetamist läbirääkimistel Euroopa Rekonstruktsiooni- ja Arengupangaga.

TULEMUSED: » Civitta töötas välja Polesie pikaajalise strateegia ja esialgse tingimuste loetelu, mille alusel taotleti 10 miljonit eurot toetust. Leping Euroopa Rekonstruktsiooni- ja Arengupangaga saab lõplikult sõlmitud 2016. aastal. » Tänu Civitta väljatöötatud uuele eelarvestamissüsteemile saab Polesie tegutseda ja kasvada väiksemate kuludega.

Töölähetuste päevi

13 töötajat

200

7

Projektidele kulutatud tunde

6

5,504

kaks Lemmikud orhideed 14


CIVITTA UKRAINA Kava koostamine sotsiaalabisüsteemi pettuste vältimiseks Ukrainas Klient: Ukraina Sotsiaalpoliitika Ministeerium Valdkond: valitsussektor Teenused: toetused ja projektijuhtimine, avaliku poliitika kujundamine Töötunde: üle 1500 2015. aasta suvel tegi Civitta Ukraina koostööd kahe kohaliku nõustamisteenuste pakkuja, Taniti ja LLC First Rate Systemiga, et koostada rahastamisettepanek ja esitada rahastamistaotlus Maailmapanga sotsiaalse turvalisuse programmile eesmärgiga arendada raamistikku pettuste vähendamiseks Ukraina sotsiaalsüsteemis.

TULEMUSED:

14

» Civitta analüütikud tegid asjakohase kvalitatiivuuringu, mis hõlmas süvaintervjuusid saja Ukraina riigiteenistujaga. » Esitati sotsiaalabisüsteemi reformi soovitused. Nende elluviimisel on Ukraina suutlikkus avastada sotsiaalabisüsteemi pettusi kakskümmend korda suurem.

töötajat

» Ukraina säästab Civitta ettepanekuid rakendades hinnanguliselt 5310 miljardit grivnat (205 miljonit eurot).

6

8 Keskmine vanus

25 aastat Projektidele kulutatud tunde

13 215 15

Burgerid ja kevadrullid

Lemmiktoit

Aastaülevaade /

2015

Pärast riigihankelepingu sõlmimist asusid Civitta analüütikud 2015. aasta sügisel koguma andmeid Ukraina Sotsiaalpoliitika Ministeeriumi kohalike osakondade 2014. ja 2015. aastal jagatud sotsiaaltoetuste kohta. Nüüd valmistavad Civitta analüütikud ette suuniseid ja strateegilisi soovitusi ning koostavad plaani selge, tõhusa ja praktilise süsteemi loomiseks, et vältida vigu ja pettusi 45 miljonit kodanikku teenindavas sotsiaalabisüsteemis.


CIVITTA VENEMAA Nüüdisaegsele tehnoloogiaõppele aluse panemine Kaliningradis Klient: Technopolis GS Valdkond: haridus, teadus- ja arendustegevus Teenused: strateegia ja innovatsioon Töötunde: üle 150 Technopolis GSi eraõigusliku innovatsiooni- ja tehnoloogiaklastri projekti raames pidi Civitta koostama kutsetäiendusõppe raamistiku. Civitta Venemaa töötas välja suunised projekti elluviimiseks, tegi õiguskeskkonna analüüsi ja aitas Technopolis GSil genereerida projekti rakendamiseks uuenduslikke ideid. Civitta Venemaa andis Technopolis GSile ka soovitusi selle kohta, kuidas meelitada osalema parimaid tehnikaülikoole, andekaid teadlasi, õppejõude ja projektijuhte. Kokkuvõttes rajatakse Kaliningradi oblastisse Gussevi linna haridusklaster, mis peaks täies mahus valmima enne 2022. aastat.

Seminaridele kulutatud tunde

TULEMUSED:

150

» Gussevi linna tuleb ülikoolilinnak, kuhu järgmise viie aasta jooksul rajatakse ainulaadsed kõrgharidusalad. » Civitta projektisoovituste põhjal avatakse 2022. aastaks viis eriala ja tudengite arv kasvab 500ni. » Tänu Civitta soovitustele loob tehnoloogiarohke linnak võimalusi teha mitmekesistes laborites paremaid kvalitatiivseid teadusuuringuid. Linnaku nüüdisaegne sisseseade annab tudengitele ka oma valdkonna moodsaima õppepraktikavõimaluse.

Projektidele kulutatud tunde

1,012

6

töötajat

9

1 5

lauda

13 tooli

16


CIVITTA MOLDOVA Moldova eduloo kirjutamine ja eksportimine koos Unica Sportiga Klient: Unica Sport Valdkond: sport ja heaolu Teenused: ekspordinõustamine, turu-uuringud Töötunde: üle 550

Koos uuendusmeelse ja tulevikku vaatava kliendiga kavandas Civitta ühtlasi ligitõmbava ühisrahastuskampaania Moldova esimese veebipõhise treeninguplatvormi Unicasport.com jaoks. Projekti kaudu saadud vahendid võimaldavad Unica Sportil arendada Unicasport.com-i jaoks välja tarkvara, lõimida see varem loodud toitumistarkvara platvormiga, käivitada üle saja treeninguvideoga veebisaidi ja jõuda esimese aastaga ligikaudu 20 000 inimeseni.

Keskmine vanus

» Civitta töötas välja Unica Sporti frantsiisi- ja tegevusjuhendi. » Civitta aitas Unica Sportil edendada ja müüa Unica tootemarki frantsiisina, sõlmides eduka suhte Unica Sporti ja Rumeenia suurima frantsiisiettevõtte vahel.

4

» Civitta kogus Unicasport.com-i rahastamiskampaania käigus üle 2300 USA dollari. » Civitta tagas Unicasport.com-ile 8000 USA dollari suuruse toetuse ÜRO arenguprogrammist.

2

6

Projektidele kulutatud tunde

3,809 17

töötajat

27 aastat

TULEMUSED:

20l teed kuus

Aastaülevaade /

2015

Unica Sport on Moldova suurim tervise- ja treeningukeskuste võrgustik, kuhu kuulub kaheksateist Chişinăus asuvat filiaali. Civitta Moldova meeskond töötas Unica Sporti frantsiisimudeli kallal, pidades silmas rahvusvahelist laienemist. Laienemine algab Rumeeniast, mis on Moldovale geograafiliselt ja kultuuriliselt lähim turg. Civitta meeskond töötas välja frantsiisijuhendi, et anda tulevastele frantsiisivõtjatele kasulikke ja põhjalikke teadmisi Unica Sporti ärimudeli kohta. Civitta töö hõlmas ka väärtuspakkumust, individuaalset treeningukäsitlust ning üksikasjalikku ülevaadet ettevõtte turunduse ja müügiedenduse, personali, tegevuse ja frantsiisisuhete kohta.


Anname ühiskonnale tagasi nii, et sellel oleks mõju Civitta on loodud visiooniga, mille keskne eesmärk on aidata klientidel saavutada tähendusrikkaid muutusi. Sellesse visiooni kuulub ka Civitta kohustus jagada oma edu ühiskonnaga. Me usume, et paljudel juhtudel on tasuta tegevus ühiskonnale väärtuslikum kui väikesed ühekordsed rahalised annetused. Suure hulga andekate töötajatega suudab Civitta pakkuda idufirmadele, haridus- ja spordiorganisatsioonidele ning teistele asjatundlikku abi mõjusate projektide arendamisel ja rakendamisel.

Me …

Tarantino ja Pojad ellu tasuta projekti. Meeskond loob alternatiivkooli, kus ei keskenduta üksnes akadeemilistele teadmistele, vaid ka laste loomingulisuse kasvatamisele, kus toetatakse isiksuse arengut, õpetatakse eneseteadlikkust, mõtisklemisvõimet ja vastutust. Civitta töötajad koostasid projekti kontsepti, valmistasid ette materjalid projekti alustamiseks ning juhendasid Tarantino ja Poegade meeskonda läbirääkimistes võimalike investoritega.

... kaasame tulevasi liidreid. Alates asutamisest 2010. aastal on Civitta olnud tudengite ja nende ettevõtmiste tuline toetaja. Civitta teeb tihti koostööd haridussektoriga, et töötada välja tegutsemispõhimõtteid ja edendada kõrgkoole, ning see innustab meid osalema projektides, mis neis haridusasutustes sünnivad. Niisuguse osalemise kaudu jagame oma äriteadmisi tulevaste liidritega. Seepärast oleme nõuandev partner majandustudengite rahvusvahelisel konkursil Peak Time, mida korraldab Stockholmi Kõrgem Majanduskool Riias. Samuti teeme koostööd Vilniuse ISMi Juhtimis- ja Majandusülikooli tudengite korraldatava üritusega Creative Shock, mis kujutab endast rahvusvahelist sotsiaalse ettevõtluse konkurssi ja konverentsi. Civitta toetab neid algatusi sellega, et koostab ärijuhtumite uuringuid konkursi finaalide jaoks, osaleb žüriide töös, juhendab osalejaid ning tutvustab neile juhtimiskonsultatsiooni ja valdkonda laiemalt.

... aitame realiseerida ettevõtlusideid. Meil on olnud võimalus panustada suurepäraste ideede realiseerimisse algusest peale. Tänu oma ambitsioonikatele ja sihikindlatele meeskondadele oleme saavutanud mõne aastaga uskumatu kasvu. Meie enese edu innustab meid aitama ettevõtjaid, kes ei karda võtta riske ja on valmis osalema julgetes eksperimentides. Civitta Leedu ja Civitta Eesti on juba tõestanud, et suudavad idufirmadega edukalt töötada, ent eriti uhked oleme Civitta Venemaa edu üle. Olukorras, kus idufirmade jaoks riiklikke vahendeid napib, sai Civitta Venemaast nõustamisteenuseid otsivate uuendusmeelsete idufirmade meka. Civitta Venemaa andis neile idufirmadele tasuta kontoripinnad ning asjatundlikku nõu jätkusuutlike ärimudelite ülesehitamiseks ja kiirendamiseks.

... innustame uut põlvkonda teistmoodi mõtlema. Suurte muutuste tegemine võtab aega ja tähendusrikaste muutuste nägemiseks kulub veel kauem. Et soodustada positiivseid muutusi, on tähtis vestelda noortega olulistel teemadel. Seepärast oli Civitta Eestil rõõm korraldada 2015. aastal tüdrukute ja poiste karjääripäev. Sotsiaalministeeriumi algatatud üritusega püüti suurendada teadlikkust soolise võrdõiguslikkuse küsimustes, iseäranis seoses naiste ja meeste palgalõhega ning soolise diskrimineerimisega töökohas. Projekt tutvustas keskkooliõpilastele mitme vaatenurga alt kutsealasid, mida stereotüüpselt seostatakse vaid ühe sooga. Külalisesinejad püüdsid näidata, et kutsevalikut ei peaks määrama sugu, ja julgustasid õpilasi järgima tulevase eriala valikul südame kutset.

... toetame spordiringkondi. Civitta töötajad on suured spordientusiastid ja neile meeldib osaleda spordiüritustel. Et edendada spordisõbralikku keskkonda, aitas Civitta 2015. aastal koostada rahastamistaotlust rahvusvahelise Raudmehe triatloni jaoks, mida korraldatakse Otepääl. Civitta osales ka Tartus 2017. aastal peetavate orienteerumise maailmameistrivõistluste taotluse koostamisel. Leedus tegi Civitta koostööd Vilniuse iga-aastase maratoni korraldajatega, et töötada välja strateegia ürituse visiooni ja pikaajaliste eesmärkide määratlemiseks. Tänu Civitta abile sai Kaliningradi oblasti jäähokiliiga toetuse noortespordiprogrammi jaoks, mille eesmärk on edendada ausat mängu ja positiivset koostööd liiga noorimate sportlaste seas.

2015. aastal viis Civitta Valgevene koos mitmeid Valgevene haridusalgatusi juhtiva organisatsiooniga

07/ Anname tagasi 18


2016. aasta strateegia

08/

Civitta on alati olnud tarkade, edasipüüdlike ja loominguliste inimeste ettevõte. Ka sel aastal võtame oma koduturgudel tööle parimaid lõpetajaid. Samuti täiustame Civitta ainulaadset õpikeskkonda uute sise- ja väliskoolitustega, et parandada töötajate valdkonnaüleseid ja käitumuslikke oskusi, ning mitmekesiste projektikogemustega, mis hõlmavad eri valdkondi, ülesandeid ja turge. Tahame rakendada oma meeskonna potentsiaali ka väljaspool koduturge, iseäranis valdkondades, mida me hästi tunneme – telekommunikatsiooniettevõtete nõustamise ja ettevõtlusprogrammide alal. Meie strateegiline eesmärk on pakkuda oma töötajatele neid arenguvõimalusi, mida on vaja Civittale edu toomiseks nii kodu- kui ka välismaal.

Civitta, mis on kasvanud ligi 150 töötajaga ettevõtteks, on seadnud üheks eesmärgiks saada rahvusvaheliste hangete alal veel tugevamaks. Rahvusvahelised hanked, mida rahastavad kolmandatest isikutest toetajad, peavad lahendama suuri ja keerukaid probleeme, millega haldusorganid silmitsi seisavad. Usume pädevusse, mille oleme koduturgudel omandanud. Selle pädevuse koondamine ja sidumine Civitta filiaalivõrgu aastate jooksul omandatud ühise oskusteabega aitab mõju veelgi suurendada.

TURU-UURINGUTE VÕIMEKUS PIIRKONDLIK LAIENEMINE

Civitta on tegelenud paljude loominguliste ja keerukate uuringuprojektidega, jaemüügi analüüsivahenditest IT-valdkonna juhtimisküsimusteni. Meie analüütikute meeskonnad koguvad ja analüüsivad klientide andmeid ning projektinõustajad teevad mitmesuguseid turuuuringuid. Peame turu-uuringuid üheks oma klientide põhivajaduseks. Tahame seda pädevust järjekindlalt suurendada ja pakume uuringuteenuseid kõigil turgudel, kus tegutseme. Parimaid võimalikke meetodeid rakendades soovime pakkuda suuremat väärtust ja kasutada valdkondadevahelisi teadmisi oma klientide hüvanguks.

Civitta piirkondlikud nõustamisplatvormid on saavutanud tugeva positsiooni seitsmel koduturul. Soovides saada Ida-Euroopa juhtivaks sõltumatuks konsultatsiooniettevõtteks, laieneme 2018. aastal veel kolme riiki. Me reinvesteerime aktiivselt pidevasse laienemisse ning kaasame oma gruppi uusi äriühinguid ja partnereid, kes jagavad meie väärtusi ja saavad tuua meie võrgustikku vastastikust kasu.

19

Aastaülevaade /

KESKENDUME INIMESTELE

2015

RAHVUSVAHELISED AVALIKU POLIITIKA HANKED


/ Civitta International Riia 24a, 51010 Tartu, Eesti +370 6043 3595 info@civitta.com

/ Civitta Eesti Lõõtsa 8, 11415 Tallinn, Eesti +372 646 4488 info@civitta.ee

Riia 24a, 51010 Tartu, Eesti +372 735 2802 info@civitta.ee

/ Civitta Läti Spīķeri, Maskavas 6, 1050 Riia, Läti +371 2770 5585 info@civitta.lv

/ Civitta Leedu Gedimino pr. 27, 01104 Vilnius, Leedu +370 6852 6680 info@civitta.lt

H. Manto 84–211, 92294 Klaipėda, Leedu +370 6852 6680 info@civitta.lt

/ Civitta Venemaa Moskovski pr. 40, 5. korrus, büroo 521, 236006 Kaliningrad, Venemaa Föderatsioon +740 1253 0748 office@civitta.ru

/ Civitta Valgevene Z. Biaduli 11, 9. korrus, büroo 8, 220034 Minsk, Valgevene +375 296 018 517 info@civitta.by

/ Civitta Ukraina Kožumjatska 20a, 04071 Kiiev, Ukraina +380 442 276 108 info@civitta.com.ua

/ Civitta Moldova Tadeus Malinovski 16, 2019 Chişinău, Moldova +373 2228 6902 info@civitta.md

Civitta aastaülevaade 2015  
Civitta aastaülevaade 2015  
Advertisement