Issuu on Google+

Kácíme modly

Zážitek za babku

sleva 108 %

To, že sleva není zadarmo, věděl už legendární učitel Zelí od Šimka a Grossmanna. Pro slevové portály to platí dvojnásob. Přesto jsme v jejich zakládání i využívání evropskými přeborníky. Text: Jiří Holubec Foto: Profimedia

Slevové portály se u nás šíří rychleji než střevní chřipka. Myšlenka lákání zákazníků na dočasně zlevněné zboží je stará jako marketing sám a slevové kupóny se z novin vystřihují už nějaké desetiletí. Hromadné nabídky slev prostřednictvím specializovaného portálu jsou proti tomu jev celkem nový. Odstartovaly v roce 2008 a první kupón zajistil majiteli slevu na pizzu kdesi v Chicagu. Jako většina dobrých nápadů na internetu vyprodukoval tisíce klonů a lákal čím dál tím víc lidí. Král mezi portály, americký Groupon, má kolem 35 milionů uživatelů, pobočky ve čtyřiceti zemích a akcie na burze. ČESKÝ SEN U nás vypukla slevová epidemie před dvěma lety a světe, div se, během těch 24 měsíců jsme se stali velmistry. Když se zakladatele prvního z českých portálů Tomáše Čupra ptali, proč mají u nás tyhle stránky takový úspěch, odtušil, že on sám na ně vsadil kvůli výsledku experimentu jménem Český sen. Když slibem slevy donutíte vážené občany sprintovat přes letňanskou pláň k lešení s lajntuchem, pak by neměl být problém vydělat na opravdových slevách. A taky že ne. Zatímco jinde funguje

14

v každé zemi nanejvýš pár desítek portálů, u nás jich běželo v době největší slevové horečky přes 300 (v přepočtu na hlavu nejvíc na světě). Stejně rychle roste i jejich obrat. Předloni to bylo skromných 400 milionů, loni podle slevového vyhledávače Skrz.cz 1,95 miliardy korun. Najdete ale i statistiky, které mluví o víc než dvojnásobku. NE PRO VĚRNÉ ZÁKAZNÍKY Obrovská popularita slevových portálů paradoxně stojí za tím, že jejich fungování začíná povrzávat. Aby všechno dobře šlapalo, musí totiž slevy používat s mírou jak inzerující, tak spotřebitelé. Inzerentům doporučují marketingoví specialisté slevovat maximálně dvakrát až třikrát do roka a některé obory by se tomu měly vyhnout úplně. Cílem portálů totiž není získávat svým zákazníkům klientelu, ale prodat co nejvíc produktů za co nejkratší dobu. Pokud máte ve skladu hromadu zboží, které už už chytá plíseň, je to pro vás ideální způsob reklamy. Pokud vám ale jde o budování jména, můžete reklamou na slevomatech dosáhnout přesného opaku. Jejím prostřednictvím nenalákáte do podniku věrné zákazníky, ale lovce slev, ze kterých loajálního štamgasta uděláte jen těžko. Zároveň riskujete, že ti opravdoví štamgasti si o vás nakonec budou myslet, že jste výprodejový podnik před krachem. Třeba prodej ubytování přes slevové servery podle zástupců cestovních kanceláří způsobuje, že stálí zákazníci začnou hotel vnímat jako zařízení o jednu hvězdičku nižší.


2012 | 05 | Čilichili: Prázdné umění