Page 1

Artigo TĂŠcnico

C. Pereira Cabrita Departamento de Engenharia Electromecânica Faculdade de Engenharia Universidade da Beira Interior (UBI) cabrita@ubi.pt

Contribuição para o entendimento da elaboração das cartas de desempenho das ďŹ losoďŹ as de gestĂŁo seis sigma Parte 3 – Six Sigma Maintenance Scorecard RESUMO 1DV3DUWHVHGHVWHQRVVRWUDEDOKRH[SXVHPRVGHXPDIRUPDRPDLVGHWDOKDGDSRVVtYHODVPHWRGRORJLDVGHREWHQomRGDV FDUWDVGHGHVHPSHQKR6HLV6LJPD    SDUDD   FRPDÂżQDOLGDGHGHVHDYDOLDUR GHVHPSHQKRGDVDFWLYLGDGHVGHQHJyFLRV1DPHVPDVHTXrQFLDGHUDFLRFtQLRQHVWDWHUFHLUDSDUWHGHVFUHYHPVHDTXHODVPHVPDV PHWRGRORJLDVPDVSDUDD    

1. INDICADORES PARCIAIS DE DESEMPENHO



'HHQWUHDYDULHGDGHEDVWDQWHFRPSOHWDGHLQGLFDGRUHVXWLOL]D GRVRSWRXVHSHORVVHJXLQWHVFRPRREMHFWLYRGDH[HPSOLILFDomR SUiWLFDGDPHWRGRORJLDGHGHWHUPLQDomRGRQtYHO6HLV6LJPDSDUDD ILORVRILD0DQXWHQomR6HLV6LJPD 6L[6LJPD0DLQWHQDQFH6FRUHFDUG 6606  

'LVSRQLELOLGDGH2SHUDFLRQDOGRV(TXLSDPHQWRVpFDOFXOD GDSHODVHJXLQWHH[SUHVVmR Do =

MTBM MTBM + MDT

O

1HVVDV VLWXDo}HV FRPSHWH DRV VHUYLoRV GH PDQXWHQomR RSWD UHPSRUSROtWLFDVGHPDQXWHQomRSUHYHQWLYDVHVREUHWXGRPHOKR UDWLYDVDVVRFLDGDVDXPSODQHDPHQWRULJRURVRGHLQWHUYHQo}HVQR VHQWLGR GH VH PHOKRUDU D VXD GLVSRQLELOLGDGH H SRU DFUpVFLPR R QtYHO6HLV6LJPDJOREDO

4 ¡ MANUTENĂ‡ĂƒO

nĂşmero total de avarias tempo total de funcionamento

7DOFRPRVXFHGHFRPDGLVSRQLELOLGDGHRSHUDFLRQDOHVWHLQGLFD GRUGHYHFRUUHVSRQGHUjPpGLDGDVWD[DVGHDYDULDVGDWRWDOLGDGH GRV HTXLSDPHQWRV GHYHQGR VHU GDGD XPD DWHQomR HVSHFLDO DRV HTXLSDPHQWRVPDLVFUtWLFRVSDUDRSURFHVVRSURGXWLYRFRPRRE MHFWLYRGHVHDXPHQWDUDVXDILDELOLGDGH 

VHQGR07%0R0HDQ7LPH%HWZHHQ0DLQWHQDQFH 7HPSR0pGLR (QWUH$Fo}HVGH0DQXWHQomR H0'7R0HDQ0DLQWHQDQFH'RZQ 7LPH 7HPSRRX'XUDomR0pGLDGDV$Fo}HVGH0DQXWHQomR  $WHQGHQGR D TXH H[LVWHP HP WHUPRV JHUDLV YiULDV OLQKDV GH SURGXomR FRP GLYHUVRV HTXLSDPHQWRV HVWD GLVSRQLELOLGDGH GHYH FRUUHVSRQGHUjGLVSRQLELOLGDGHPpGLDGDWRWDOLGDGHGHVVHVHTXLSD PHQWRV1DSUiWLFDVXFHGHTXHSRUYH]HVH[LVWHPHTXLSDPHQWRV FRPtQGLFHVGHFULWLFLGDGHEDVWDQWHGHVIDYRUiYHLVHFRQVHTXHQWH PHQWHFRPHOHYDGDVSUREDELOLGDGHVGHLPRELOL]Do}HVQmRSODQHD GDVRTXHOKHVFRQIHUHSRWHQFLDOPHQWHXPDGLVSRQLELOLGDGHRSHUD FLRQDOUHGX]LGD

7D[D GH $YDULDV GRV (TXLSDPHQWRV p GDGD SHOD VHJXLQWH H[SUHVVmR

(ILFLrQFLD*OREDOGRV(TXLSDPHQWRVpFDOFXODGDDWUDYpVGR VHJXLQWHSURGXWR EGE = DIS Ă— TDD Ă— TDQ

HPTXH',6pD'LVSRQLELOLGDGH7''D7D[DGH'HVHPSHQKRH7'4 D7D[DGH4XDOLGDGHGRV3URGXWRV)DEULFDGRVVHQGRUHVSHFWLYDPHQWH

DIS =

Tempo standard de ciclo − Tempos de paragem = Tempo standard de cicllo =

TDD = =

Tempo real de ciclo Tempo standard de ciclo

Unidades produzidas Ă— Tempo unitĂĄrio por unidade = Tempo standard d de ciclo − Tempos de paragem Unidades produzidas Ă— Tempo unitĂĄrio por unidade Tempo real de ciclo


Artigo TĂŠcnico

,QGLFDGRUHVPHGLGRV

0'LVSRQLELOLGDGH2SHUDFLRQDOGRV (TXLSDPHQWRV'R

07D[DGH$YDULDVGRV(TXLSDPHQWRVO

0(ILFLrQFLD*OREDOGRV(TXLSDPHQWRV(*(

07D[DGH5HQGLPHQWR6LQWpWLFDGRV (TXLSDPHQWRV756

0ĂŒQGLFHGH7UDEDOKR([WUDRUGLQiULR,7(

0ĂŒQGLFH7pFQLFRGH$FWLYLGDGH,7$

0ĂŒQGLFHGR9ROXPHGH3URGXomR,93

0ĂŒQGLFHGH4XDOLGDGHGR6HUYLoR,46

0ĂŒQGLFHGH(IHFWLYRVGH3HVVRDO,(3

0ĂŒQGLFHGH7UDEDOKR6XEFRQWUDWDGR,76

5Q

'Q

”



3Q

0

0i[LPRV

0tQLPRV

'Q

,'03Q

'Q

,'03Q











0











0



















•



0











•



0















0











0











0











0











0















”



”











,'0





•



'38%





”











•



•











”



•











”



•











”



”











•



•











”



”











•



Quadro 2 – Valores sugeridos para os råcios efectivos de desempenho dos indi-cadores medidos.

,QGLFDGRUHV PHGLGRV

&iOFXORV

Q~PHURPpGLRGH HTXLSDPHQWRVSRUOLQKD GHSURGXomR



'302%





QtYHO6HLV6LJPD

 

 

Quadro 3 – Valores limites måximo e mínimo dos DPU0.

REFERĂ&#x160;NCIAS BIBLIOGRĂ FICAS >@ &DUORV&DEULWD´&RQWULEXLomRSDUDR(QWHQGLPHQWRGDV%DVHV 3UREDELOtVWLFDVH(VWDWtVWLFDVGD)LORVRILD6HLV6LJPD&DUDFWHUL ]DomRGD6L[6LJPD%XVLQHVV6FRUHFDUGÂľ5HYLVWD0DQXWHQomR QÂ&#x17E;$EULO-XQKRGHS >@ &DUORV &DEULWD ´0DQXWHQomR ,QGXVWULDO 6HLV 6LJPDÂľ 5HYLVWD 0DQXWHQomRQÂ&#x17E;-XOKR'H]HPEURGHS >@ 3UDYHHQ*XSWD´6L[6LJPD%XVLQHVV6FRUHFDUG(QVXULQJ3HU IRUPDQFHIRU3URILWÂľ0F*UDZ+LOO1HZ<RUN

ANEXO Defeitos por Unidade DPU, Defeitos por Oportunidade DPO, e Defeitos por MilhĂŁo de Oportunidades DPMO 'H DFRUGR FRP RV FRQFHLWRV H GHILQLo}HV GHVHQYROYLGRV HP >@WHPVHSDUDD6606

DPU 

DPO 

número total de órgãos que avariaram número total de equipamentos de produção

número total de órgãos que avariaram número total de órgãos dos eq quipamentos de produção

Q~PHURWRWDOGHyUJmRVGRVHTXLSDPHQWRVGHSURGXomR Q~PHURWRWDOGHHTXLSDPHQWRVGHSURGXomR[ [Q~PHURPpGLRGHyUJmRVSRUHTXLSDPHQWRGHSURGXomR DPMO =

DPU Ă&#x2014;106 nĂşmero mĂŠdio de ĂłrgĂŁos por equipamento de produção

MANUTENĂ&#x2021;Ă&#x192;O ¡ 7

Contribuição para o entendimento da elobarção das cartas de desempenho das filosofias de gestão seis  

Autor: C. Pereira Cabrita; Revista: Manutenção nº106 e 107

Contribuição para o entendimento da elobarção das cartas de desempenho das filosofias de gestão seis  

Autor: C. Pereira Cabrita; Revista: Manutenção nº106 e 107

Advertisement