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Qualidade, segurança e ambiente

Certificação e Reconhecimento Ana Francisco Gestora de Cliente da APCER

A APCER é uma entidade certificadora que

com a ISO 9001, concedida por uma entidade

verificada essa conformidade, é concedida a

tem por missão auditar e certificar em todo

acreditada pelo IPAC (ou por uma entidade

certificação por um período de 3 anos. Anu-

o mundo, com competência e confiança,

homóloga signatária do acordo multilate-

almente são realizadas auditorias de acom-

para benefício dos seus clientes. A credibili-

ral da EA), será uma forma de evidenciar as

panhamento que servem para verificar a

dade dos serviços prestados é assegurada

boas práticas no exercício da sua atividade

manutenção da conformidade do sistema.

por rigorosos processos de acreditação,

e um dos meios para se proceder ao pedido

No final do ciclo de certificação, que tem a

de onde destacamos a acreditação pelo

de reconhecimento pela DGEG, dando cum-

duração de três anos, é realizada uma audi-

IPAC – Instituto Português de Acreditação,

primento ao enquadramento legal atual e,

toria de renovação com a reemissão de um

segundo a Norma NP EN ISO/IEC 17021:2013

simultaneamente, ter uma validação por

novo certificado de conformidade por mais

para a certificação de Sistemas de Gestão

uma entidade externa das boas práticas im-

um novo ciclo de certificação.

da Qualidade, ISO 9001:2008.

plementadas.

A APCER é também um Organismo Noti-

O processo de certificação permite eviden-

contempla os requisitos específicos da Di-

ficado pela Comissão Europeia no âmbito

ciar, com credibilidade, que uma entidade

retiva Ascensores, a conformidade com a

da Diretiva 95/16/CE “Ascensores” para os

dispõe de um sistema de gestão da qualida-

Norma ISO 9001 confere uma presunção de

seguintes módulos de avaliação de con-

de em conformidade com os requisitos da

conformidade com os módulos de garantia

formidade, de acordo com o Decreto-Lei

Norma ISO 9001, através de uma avaliação

da qualidade.

n.° 295/98 de 22 de setembro: Anexo VIII,

por uma entidade externa e independente.

Quando o sistema de gestão da qualidade

Anexo IX, Anexo XII, Anexo XIII e Anexo XIV,

Sendo a APCER uma entidade certificadora

alterada pela Diretiva 2006/42/CE de 17 de

Para a obtenção da certificação ISO 9001, a

e, simultaneamente, um organismo noti-

maio (transposta para o direito nacional

empresa candidata à certificação deve consi-

ficado, disponibiliza não só um serviço de

através do Decreto-Lei n.° 103/2008 de

derar, numa 1.a fase, a implementação de um

certificação ISO 9001 acreditado mas tam-

24 de junho), com o n.° 0866.

sistema de gestão de acordo com este refe-

bém a Avaliação de Conformidade de acor-

rencial e que mais se adequa às intenções es-

do com o Decreto-Lei n.° 295/98 de 22 de

A 27 de agosto de 2013 foi publicada a

tratégicas e de gestão da empresa. A Norma

setembro: Anexo VIII, Anexo IX, Anexo XII,

Lei 65/2013, que aprova os requisitos de aces-

ISO 9001 pode ser adquirida no IPQ – Instituto

Anexo XIII e Anexo XIV, alterada pela Diretiva

so e exercício das atividades das Empresas

Português da Qualidade (www.ipq.pt).

2006/42/CE, de 17 de maio (transposta para

de Manutenção de Instalações de Elevação

o direito nacional através do Decreto-Lei

(EMIE) e das Entidades Inspetoras de Instala-

Em www.apcer.pt, entre outras informa-

n.° 103/2008, de 24 de junho), sendo pos-

ções de Elevação (EIIE) e seus profissionais.

ções sobre esta temática, encontra-se dis-

sível a prestação de um serviço que vai de

ponível, para download, o guia interpretati-

encontro às necessidades do setor, quer ao

Relativamente à atuação das EMIE, esta Lei

vo da ISO 9001, onde estão descritos todos

nível normativo, quer ao nível de cumpri-

vem clarificar e uniformizar as responsabi-

os requisitos que deverão ser cumpridos,

mento legal.

lidades e deveres na prestação do serviço

assim como a interpretação da APCER so-

de manutenção de instalações de elevação

bre os mesmos e as evidências que normal-

A APCER com a sua notoriedade e larga

que, consequentemente, leva à consoli-

mente dão suporte ao seu cumprimento.

experiência na certificação de sistemas de

dação de boas práticas no setor, surgindo

gestão e sendo simultaneamente organis-

agora a necessidade de reconhecimento

Uma vez concluída a etapa de implemen-

mo notificado na Diretiva de Ascensores,

destas entidades pela DGEG – Direção-Geral

tação do sistema de gestão, a empresa

tem a expetativa de poder contribuir positi-

de Energia e Geologia, para o exercício da

poderá solicitar a certificação a uma enti-

vamente para o adequado cumprimento do

atividade de manutenção de instalações de

dade certificadora acreditada, através da

atual quadro legislativo deste setor, bem

elevação.

marcação de uma auditoria de concessão.

como para a melhoria dos serviços que

Esta auditoria acontece em duas fases e

são prestados pelas EMIE, tendo sempre

Tal como referido no Ponto 2 do Artigo 4.°

será avaliada a conformidade do sistema

como preocupação a resposta às necessi-

desta Lei, a certificação das EMIE de acordo

com a Norma de referência, ISO 9001. Sendo

dades e expetativas da comunidade.

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elevare

Certificação e reconhecimento  

Autor: Ana Francisco; Revista: Elevare nº3

Certificação e reconhecimento  

Autor: Ana Francisco; Revista: Elevare nº3

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