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Carvajal TecnologĂ­a y Servicios


Agenda • Carvajal S.A. • Carvajal Tecnología y Servicios • Experiencia en Proyectos Sociales — Familias – SIRC — Bancarización — Red de Pagos — Red Unidos — Censo

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01/06/2011

Título de la presentación


Carvajal S.A. • Somos parte de la Organización Carvajal: Multinacional fundada en 1904 con presencia en 17 países, con ventas US$1,7 billones, 24.000 colaboradores y 7 sectores de negocios… – Empaques – Soluciones de Comunicación – Espacios – Pulpa y Papel – Educación – Información – Tecnología y Servicios • Argentina • Brasil • Chile • Colombia • Costa Rica • Ecuador

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• El Salvador • España • Estados Unidos • Guatemala • México • Nicaragua

• Panamá • Perú • Puerto Rico • República Dominicana • Venezuela


Nosotros

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Somos integradores de soluciones de negocio, con entendimiento del contexto latinoamericano, para transformar el desempeño de nuestros clientes mediante tecnologías de información y tercerización de procesos, con una visión práctica. Consultoría Financiero

Gobierno

Tecnología Salud

Educación

Outsourcing Consumo Masivo y Comercio

Industria


Líneas de Servicios Tercerización de Procesos de Negocio (BPO)

Tercerización de Tecnología de Información (ITO)

Aplicaciones (SWF & Integración)

Red de Servicios (CRM & SCM)

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Tercerización BPO Tercerización de Procesos de Negocio (BPO)

Tercerización de Tecnología de Información (ITO) Aplicaciones (SWF & Integration)

Red de Servicios (CRM & SCM)

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 Centro de Servicios Compartidos − Back office (CxP, Cont., Nómina, Fiscal, etc.) − Logística (Compras, Comercio Exterior, etc.) − Front Office (Facturación, CxC, CRM, etc.)

 Centro de Documentos − Imagen y Digitalización − Procesamiento − Impresión y Custodia

 Fábrica de Procesamiento (Productos)


Tercerización ITO Tercerización de Tecnología de Información (ITO) Tercerización de Procesos de Negocio (BPO) Aplicaciones (SWF & Integración)

 Servicios de Infraestructura − Servicios de Centro de Datos − Servicios al Usuario − Servicios de Telecomunicaciones

 Servicios de Soporte a Aplicaciones − Soporte a Aplicaciones de Back Office − Soporte a Aplicaciones de Front Office

Red de Servicios (CRM & SCM)

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 Canal de Ventas − Hardware y Software − Networking y Seguridad − Mantenimiento


Aplicaciones Aplicaciones (SWF & Integración) Tercerización de Procesos de Negocio (BPO) Tercerización de Tecnología de Información (ITO) Red de Servicios (CRM & SCM)

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 Implantación de Aplicaciones de Terceros − Oracle – eBusiness Suite y ERP extendido − Otras

 Implantación de Aplicaciones Propias − Servinte – Soluciones de Salud − CEN – Comercio Electrónico (EDI, XML, etc.) − Soporte L3 y Mantenimiento

 Fábrica de Software − Servicios de tercerización de desarrollo − Desarrollo a la medida − Soporte L3 y Mantenimiento


Red de Servicios Red de Servicios (CRM & SCM) Tercerización de Procesos de Negocio (BPO) Tercerización de Tecnología de Información (ITO) Aplicaciones (SWF & Integration)

 Servicios Distribuidos de Transacciones − − − −

Pagos Factura Electrónica Recaudo Biometría y POS

 Servicios de Administración de Relaciones con Clientes en la Red − Inteligencia de Negocio − Encuestas, Conocimiento de Clientes, etc.

 Servicios de Cadena de Suministros en la Red − Vendor Managemente Inventory − Admón. de la Demanda, etc. 9


Experiencia en Proyectos Sociales

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21/11/2010

T铆tulo de la presentaci贸n


• Carvajal Tecnología y Servicios posee una gran experiencia en temas sociales. Algunas de nuestras soluciones consisten en apalancar con tecnología de punta a las instituciones del Sector Gobierno, con las que hemos realizado un trabajo especial en los programas de protección social, superación de la pobreza extrema y vulnerabilidad en Colombia.

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Familias – SIRC Sistema de Información y Registro de Cumplimientos El programa Familias en Acción es un programa de subsidios condicionados al cual se accede mediante el cumplimiento de compromisos por parte de la familia inscrita. • Subsidio en educación, que busca garantizar la asistencia escolar de los menores en mínimo un 80%. • Subsidio en salud, busca garantizar la asistencia de los niños y niñas menores a las citas de control de crecimiento y desarrollo programadas.

El SIRC es un sistema de Información para el registro y consolidación de la información de los cumplimientos de compromisos de los beneficiarios a nivel nacional. Módulos: Off-line o Local

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Modulo Web

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Reportes


Familias – SIRC Sistema de Información y Registro de Cumplimientos El SIRC es un sistema de Información para el registro y consolidación de la información de los cumplimientos de compromisos de los beneficiarios a nivel nacional. Consta de tres módulos: 1. Off-line o Local, 2. Modulo Web y 3. Reportes Se inició en el 2001 con 350.000 familias y en la actualidad cuenta con aproximadamente 3’000.000

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Carvajal Tecnología y Servicios


Carvajal Tecnología y Servicios apoya al proceso de verificación de compromisos de Familias en Acción, brindando los siguientes elementos Software

Software encargado de consolidar la información de cumplimientos en cada periodo de verificación.

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Mesa de Ayuda

Soporte vía Telefónica, correo electrónico y página Web a los usuarios del Software.

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Insumos de Verificación

Suministro de Vales, Tarjetas de Verificación y Carné de Identificación Madre titular.

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Capacitación

Capacitación a 1100 personas en el sistema SIRC en 28 capitales de Colombia.


Se inició en el 2001 con 350.000 familias y en la actualidad cuenta con aproximadamente 3’000.000

Administración de la plataforma

Suministro de Hardware para la funcionamiento y administración del sistema.

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Equipos de Verificación

Suministro de 1200 Lectores de Códigos de barra para captura de los medios de verificación.

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Piloto Tarjeta Inteligente

Instalación de 73 puntos para la verificación de compromisos mediante de tarjeta inteligente y suministro de las mismas

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Conectividad

Conectividad vía modems en 1098 municipios. Plan de datos y equipos.


Bancarización - Pagos Carvajal Tecnología y Servicios logró llevar el sistema financiero a la población más vulnerable de Colombia, generando grandes beneficios como el ahorro y acceso a microcrédito a 2.470.000 familias que hoy se encuentran en el Programa de Familias en Acción de la Presidencia de La República.

Por medio de una plataforma logística y tecnológica logramos la creación de los beneficiarios en el sistema financiero, haciendo uso de cuentas de ahorro y tarjetas débito. Logrando así, llegar a un total de 1.096 municipios del territorio colombiano.

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Carvajal Tecnología y Servicios provee toda la infraestructura tecnológica y transaccional a través de cajeros electrónicos y la red de establecimientos comerciales con los que se tiene convenios.

Componentes:

Convocatoria

Inducción general del proceso de bancarización

Entrega del Kit: Enrolamiento y Cartas, formularios, recepción de la tarjeta débito, documentación entre otros, soporte al diligenciamiento para creación en el sistema y firma de financiero documentos

Capacitación en el uso de la tarjeta

Video

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Red Pagos Somos una red de comercios que mediante la vinculación de los mismos, proporcionamos un canal de pago, llegando con tecnología de punta a todos los rincones del territorio nacional. La finalidad de la Red es promover en toda la población colombiana una cultura básica financiera sin importar el estrato socioeconómico o las desventajas por ubicación rural de la población. • Más de 2.300.000 Usuarios Bancarizados • Más de 690 Municipios con Cobertura • Más de 1.633 Comercios Activos • Más de 650.000 Transacciones Mensuales

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Somos Pioneros en la Base de la Pirámide Cerraremos  el  2010 con 

680 

Iniciando el  2010 teníamos  cobertura en 

Municipios y  

1.624  comercios  vinculados

210 municipios a  nivel nacional 

Proyección de  cubrimiento 

468

con  comercios  activos

en los 1.094 Municipios  con 3,500  comercios a  Junio de 2011 

Beneficios: • Ampliación de Cobertura, Nuevos Usuarios, Administración de la Red, Localización y Mantenimiento, Disminución de Costos y Tercerización de Procesos. 19

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Proyecto Red Unidos Unidos es una estrategia liderada por el Gobierno Nacional, que busca contribuir a que 1.5 millones de familias en extrema pobreza (incluidas todas las familias en situación de desplazamiento) mejoren sus condiciones de vida, por medio de acciones coordinadas y articuladas dirigidas a apoyar el cumplimiento de unos logros básicos. El seguimiento a estos logros se hace a través de visitas periódicas a las familias, donde los Cogestores diligencian una encuesta que permite monitorear y medir el impacto en las ayudas del Gobierno y en las modificaciones en los entornos económicos y sociales en que viven.

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Carvajal Tecnología y Servicios


• Carvajal Tecnología y Servicios apoya la estrategia de Red Unidos, brindando la plataforma tecnológica que permite hacer seguimiento detallado a cada familia. Mediante el manejo de cinco elementos claves:

Equipos

Suministro mediante la modalidad de alquiler de Dispositivos Móviles de Captura

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Software

Diseño y adecuación del Software de captura y sincronización

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Capacitación

A los 8.400 cogestores y todos los miembros del proyecto

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Conectividad

Instalación de canales de comunicación en 1.043 municipios

Mesa de Ayuda

Soporte en el software y en el dispositivo


Impacto en la Sociedad • Se tiene la información de 1.3 millones de hogares, equivalentes a 4.7 millones de personas. • Hoy por primera vez Colombia tiene la información de su población más vulnerable con un nivel de detalle único, desagregada por universos: • • • • • •

Rurales y urbanos Municipios Departamentos Género Etnia Otras variables

El sistema de información de la Estrategia Unidos, esta en ruta de consolidarse como la principal fuente de información para la focalización, planeación y ejecución de política social, y en la práctica todo esto permitirá que sea una herramienta para mejorar la calidad de vida de las familias más pobres del país.

Video 22

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Censo de Población El Censo General 2005 ha sido catalogado como el mejor proyecto de este tipo realizado en Colombia. Esto se logró gracias a los resultados en cobertura, costos y calidad. Componentes: Captura

Sincronización

Gestión

Beneficios: • Conocimiento de la realidad del país • Levantamiento de la línea base de información • Protección de la reserva estadística • Acceso a la información

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Disposición

Consolidación de datos


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Dario Triana PBX: (57-1) 4106766 Ext. 12448 dario.triana@carvajal.com

muchas

www.carvajaltecnologiayservicios.com

gracias


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