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AraĂşjo, Eliany Alvarenga Ferreira Junior, Arnaldo Alves Rezende, Laura Vilela Rodrigues Silva, Luciana Candida da


Premissas mais importantes para a sobrevivência da Biblioteca Universitária - Association of College and Research Libraries - ACRL/2007. 

Incremento na digitalização das coleções, preservação de arquivos digitais e melhoria nos métodos de armazenamento e recuperação de dados; Habilidades dos bibliotecários deverá continuar a evoluir em resposta às necessidades e expectativas das mudanças demográficas (estudantes e docentes);


 Estudantes

e docentes aumentarão suas demandas para um mais amplo e rápido acesso aos serviços;

 Discussões

sobre a propriedade intelectual serão cada vez mais comuns no ensino superior;


Demanda para serviços tecnológicos crescerá e irá requerer verbas adicionais;

A educação superior cada vez mais será vista como um negócio;

Os estudantes, cada vez mais, se considerarão como clientes e consumidores, esperando encontrar instalações e serviços de alta qualidade;


O ensino à distancia será visto como uma opção comum no ensino superior e irá coexistir sem ameaçar o modelo tradicional de ensino presencial;

Crescimento contínuo do acesso livre e público à informação gerada por instituições de pesquisa que recebem apoio governamental; A privacidade continuará a ser um importante assunto no mundo dos usuários de redes de comunicação eletrônica.


 

Cenário externo de constantes mudanças Ambiente interno de insatisfação (Docentes e Estudantes da UFG) Elaboração de Diagnóstico sobre as atuais condições de funcionamento do Sistema de Bibliotecas-SIBI da Universidade Federal de Goiás/UFG. Criação de Cenários: Pontos fortes, pontos fracos, Ameaças e Oportunidades.


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A Universidade Federal de Goiás/UFG está localizada em Goiânia, capital do estado de Goiás, na região Centro-Oeste do Brasil e foi criada em dezembro de 1960. Conforme Dados de 2009: 2.404 docentes (em exercício e afastados) 16.233 estudantes de graduação presenciais, 2.510 estudantes de graduação a distancia, 2.091 estudantes de pós-graduação (mestrado e doutorado) 2.244 técnico-administrativos.


O

Sistema de Bibliotecas/SIBI, da Universidade Federal de Goiás/UFG, é composto por 7 (sete) unidades: 1 (uma) biblioteca central e 6 (seis) bibliotecas setoriais, sendo que destas, 3 (três) localizam-se em unidades no interior do estado.


O

Sistema de Bibliotecas/SIBI, da Universidade Federal de Goiás/UFG, é composto por 7 (sete) unidades: 1 (uma) biblioteca central e 6 (seis) bibliotecas setoriais, sendo que destas, 3 (três) localizam-se em unidades no interior do estado.


Os cenários que o SIBI/UFG irá vivenciar daqui há 10 anos foram organizados a partir dos seguintes itens: ◦ Administração; (Desenvolvimento institucional, planejamento/avaliação, recursos humanos, espaço físico, funcionamento, infraestrutura, segurança e condições ambientais). ◦ Organização e tratamento da informação; (formação, processamento técnico e desenvolvimento coleções). ◦ Serviços aos usuários; (relação entre a prestação de serviços e os níveis satisfação dos usuários).

de

das


Os cenários foram estruturados trajetória mais provável.

a

partir

da

Para detectar as tendências de evolução da dinâmica organizacional, considerou-se a análise SWOT, cuja técnica é baseada nas seguintes variáveis: ◦ Pontos fortes / Pontos fracos; ◦ Oportunidades / Ameaças;


A análise SWOT foi estruturada a partir da escala de 5 níveis para avaliação de bibliotecas universitárias proposta por LUBISCO (2009):

Escala  Nível  Nível  Nível  Nível  Nível

1: 2: 3: 4: 5:

Situação Situação Situação Situação Situação

crítica insuficiente; precária; adequada; ideal.

A partir desta escala adotou-se como: ◦ pontos fracos os níveis 1, 2 e 3; ◦ Pontos fortes os níveis 4 e 5.


ADMINISTRAÇÃO DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL Pontos fortes

Pontos fracos

Dependência organizacional

Estrutura organizacional

Missão

Orçamento

Planejamento institucional

-

PLANEJAMENTO / AVALIAÇÃO Pontos fortes

Pontos fracos

-

Modelo de Gestão

-

Regimento

-

Banco de Informações Gerenciais (BIG)

-

Setor de Planejamento Bibliotecário

-

Avaliação e Controle

-

Mecanismos formais de comunicação


ADMINISTRAÇÃO RECURSOS HUMANOS Pontos fortes

Pontos fracos

Atividades desenvolvidas (Bibliotecários e auxiliares)

Quantitativo de RH

Nível de Satisfação dos RH

Capacitação de RH

ESPAÇO FÍSICO Pontos fortes

Pontos fracos

-

Insuficiência de espaço físico para usuários, administração/área técnica e acervos

-

Acessibilidade


ADMINISTRAÇÃO FUNCIONAMEN TO Pontos fortes

Pontos fracos

-

Dias e Horários de funcionamento

SEGURANÇA E CONDIÇÕES AMBIENTAIS Pontos fortes

Pontos fracos

-

Equipamentos de segurança

-

Política de manutenção

-

Limpeza do ambiente e acervo

INFRA-ESTRUTURA Pontos fortes

Pontos fracos

-

Número de computadores / uso interno e externo

-

Acesso livre à Internet


ADMINISTRAÇÃO Oportunidades

de •Desenvolvimento Institucional do (estrutura organizacional desatualizada e ausência de modelo orçamentário); •Ampla disposição da administração superior da universidade em apoiar ações de reestruturação do SIBI/UFG; •Realização Diagnóstico SIBI/UFG;

do Estudo Organizacional

Ameaças


ORGANIZAÇÃO E TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO FORMAÇÃO, PROCESSAMENTO TÉCNICO E DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES Pontos fortes

Pontos fracos

Tratamento da Informação

Seleção de recursos informacionais Aquisição de recursos informacionais Condições de acessos às coleções


ORGANIZAÇÃO E TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO Oportunidades

Ameaças

•Adoção de formato internacional de •Reduzida participação de docentes na registro bibliográfico; política de seleção de materiais informacionais; •Regras internacionais de catalogação; •Reduzida utilização do SIBI por parte •Sistemas de classificação e vocabulário dos docentes da UFG; controlado; •Participação no Catálogo Coletivo Nacional de Publicações e Disponibilidade da Produção Científica da UFG;


SERVIÇOS AOS USUÁRIOS RELAÇÃO ENTRE A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E OS NÍVEIS DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS Pontos fortes •Consulta ao acervo; •Capacitação de usuários; •Visitas orientadas •Catalogação na publicação; •Serviço de fotocópias; •Sala didática (Informática), Regulamento de empréstimo e uso; •Serviço de Atendimento ao usuário; •Canais de comunicação; •Canal de sugestões / críticas; •Controle de multas;

Pontos fracos •Empréstimo entre as bibliotecas; •Serviço de referência digital; •Acessibilidade; •Educação a Distância; •Marketing Bibliotecário; •Estudos de Satisfação de usuários;


SERVIÇOS AOS USUÁRIOS Oportunidades

Ameaças

•Existência de grande numero de serviços;

•Uso intenso de serviços de informação em formato digital pela comunidade acadêmica e ausência •Uso intenso dos serviços por parte de serviços neste formato no dos estudantes de graduação; contexto do SIBI/UFG; •Ampla disposição da administração superior da universidade em apoiar propostas de reestruturação do SIBI/UFG;

•Ausência de recursos (humanos, materiais, tecnológicos e financeiros) necessários para o desenvolvimento de serviços de informação em formato digital; •Ausência de estudos de uso dos serviços oferecidos.


Considerações Finais: Cenários para o Sistema de Bibliotecas/SIBI da Universidade Federal de Goiás/UFG (2021) ADMINISTRAÇÃO •Estrutura organizacional adequada à missão, objetivos e metas; •Modelo Orçamentário adequado; •Setor de Planejamento Bibliotecário do SIBI/UFG em funcionamento; •Regimento atualizado; •Definição e Implantação de Modelo de Gestão adequado; •Criação e implantação do Banco de Informações Gerenciais/BIG em funcionamento; •Política de Comunicação Organizacional em funcionamento; •Recursos Humanos – Bibliotecários e Auxiliares de Biblioteca adequados quantitativamente e qualitativamente;


Considerações Finais: Cenários para o Sistema de Bibliotecas/SIBI da Universidade Federal de Goiás/UFG (2021) ADMINISTRAÇÃO •Espaços físicos e mobiliários adequados (ergonômica e quantitativamente) com políticas de ampliação e manutenção; •Funcionamento adequado (horários, dias e serviços ofertados) das bibliotecas do SIBI/UFG •Computadores e Acesso a Internet (rede sem fio) em todas as bibliotecas do SIBI; •Aquisição/atualização de Equipamentos de Segurança para todas as bibliotecas do SIBI/UFG; •Política de limpeza dos espaços físicos e dos acervos em todas as bibliotecas; •Condições adequadas de iluminação e temperatura em todas as bibliotecas.


Considerações Finais: Cenários para o Sistema de Bibliotecas/SIBI da Universidade Federal de Goiás/UFG (2021) ORGANIZAÇÃO E TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO Seleção Política de Seleção orientada aos Programas de Graduação e Pós-Graduação com critérios técnicos claros, a partir da diversidade de fontes de informação e definindo as competências de cada instância participante; Comissão de Biblioteca com participação ativa na aplicação dos critérios de seleção;

Aquisição Política de Aquisição orientada aos Programas de Graduação e Pós-Graduação e que leve em consideração outras fontes de recursos financeiros; Políticas de Descarte desenvolvidas e implementadas em todas as unidades do SIBI/UFG; Políticas de incremento de coleções; Manutenção do controle de aquisições por meio de relatórios registrados no Banco de Informações Gerenciais - BIG;


Considerações Finais: Cenários para o Sistema de Bibliotecas/SIBI da Universidade Federal de Goiás/UFG (2021) ORGANIZAÇÃO E TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO Tratamento •Desenvolvimento do Controle de Quantidades de títulos catalogados; •Desenvolvimento do Controle de Fluxo de Disponibilização de Itens de Informação (tratamento + preparação) para o usuário; •Desenvolvimento do controle numérico de registro e etiquetagem; Condições de acesso as coleções •Todos os acervos do SIBI/UFG em condições adequadas de armazenagem e de sinalização; •Realização periódica (anual) de inventário; •Índices de qualidade para avaliação do uso da coleção em plena aplicação; •Políticas de Repositórios Institucionais da UFG em pleno funcionamento; •Disponibilização da Produção Científica da UFG através de Biblioteca Digital de Teses e Dissertações - BDTD •Participação ativa de todas as bibliotecas do SIBI/UFG no Catalogo Coletivo Nacional-CCN


Considerações Finais: Cenários para o Sistema de Bibliotecas/SIBI da Universidade Federal de Goiás/UFG (2021) SERVIÇOS AOS USUÁRIOS •Implantação de Padrões de qualidade para os Serviços aos Usuários do SIBI/UFG; •Criação e Implantação Política de Serviços aos Usuários do SIBI/UFG; •Avaliação anual de todos os serviços oferecidos aos usuários do SIBI/UFG; •Serviços de informação (formato digital) para todas as unidades do SIBI/UFG e em pleno funcionamento; •Estudos de Comportamento Informacional da comunidade acadêmica da UFG realizados no início do primeiro semestre de cada ano e em pleno funcionamento.


y.alvarenga@gmail.com GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!!


Análise de Tendencias do Sistema de Bibliotecas