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HARDWARE Falla Las imágenes del monitor no tienen todos los colores

¿Cómo se corrige? Verificar el cable RGB del monitor, ya que se abren por dentro no se ven los colores porque falta un color primario El puntero del mouse no Verifique las conexiones, se mueve revisar que los lectores ópticos estén estrechos y que el cable no este abierto por dentro Teclado no responde Reemplazar por otro cable o reparar la parte dañada La unidad floppy no lee Puede estar incrustado los disquete algún objeto en la cabezal. La mayoría de los problemas es por el mal uso del equipo La unidad de CD no lee los Reemplazar la unidad CD , discos probar con otros discos y verificar que todas la piezas estén en su lugar La tarjeta madre no Verificar que el ventilador funciona al 100 por ciento sirva, limpiar el polvo del ventilador, limpiar las ranuras de expansión La computadora no Revisar que el regulador enciende de el voltaje que debe dar Checar la fuente de poder


El escáner no funciona

La impresora no imprime

Checar que el puerto este configurado en el BIOS Asegurarse que los programas de software no estén unidos a los periféricos Verificar los cables que no estén rotos ni desconectados Asegurarse de que está este bien conectada Ver que este configurada como “impresora predeterminada”


Software Falla Sistema operativo lento

¿Cómo se corrige? Mantenimiento periódico Desfragmentar el disco duro Por medio de configuración del sistema aumentar la velocidad de este

Windows no encuentra un nuevo hardware

Quitar el dispositivo y reiniciar el equipo Si no funciona utilizar el asistente agregar nuevo hardware para seleccionar el dispositivo y controladores manualmente Optimización de programas de inicio.

Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.

Limpieza de software (virus, spyware, hardware, pop ups, etc.)

Muchas ventanas pop up (publicidad) al navegar en Internet.

Limpieza de software (virus, spyware, hardware, pop ups, etc.)

El CPU enciende pero no hay video (la pantalla negra).

Cambio de Memoria RAM. Revisar conectores del motherboard


Al encender manda un mensaje que Windows se cerró de manera inesperada y da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas opciones.

Recuperación de sistema. Instalación y configuración de Sistema Operativo.

Ya no enciende el CPU.

Cambio de fuente de poder o motherboard.

Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran

Si bien alcanzaría con actualizar un programa anti-spyware. Re-instalar el programa que funciona mal. Si el problema es con Windows sería recomendable no formatear sino REPARAR WINDOWS Si se trata de un virus, correr los antivirus correspondientes. Si el problema es una obstrucción, una buena forma de evitarlo es

La computadora se reinicia automáticamente o se apaga


La PC disminuyó su rendimiento

mantener el interior del gabinete y el cooler limpios, tener la CPU en un lugar ventilado, y evitar su exposición al humo. Si el problema persiste, el problema puede ser la fuente de la PC, por lo que habría que chequear si ésta funciona correctamente o si está bien conectada. Chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no usas, borrar los archivos innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o bien añadiendo memoria a la máquina. Para chequear Software maliciosos podemos utilizar la aplicaciónMRT (Malicious Software Removal Tool)

Fallas  

reporte ..........................

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