Page 1


9

Взгляд из Литвы Не бойтесь, я мэр Неринги Антанас Винкус в прошлом посол Литвы в России, а ныне мэр Неринги, ждет российского туриста, и не понимает почему российские власти тормозят приграничные проекты.

содержание

16

Бизнес-климат Инвесторы в лабиринте Президент ассоциации иностранных инвесторов Стефано Влахович о проблемах инвестиций в область.

22

Обзор рынка Сети наступают Мировые сети отелей меняют региональный рынок гостиниц.

36

Обзор рынка/рейтинги Рейтинг городских отелей

38 Банки/круглый стол Охотники на VIP-клиентов Банки.

46

Банки/рейтинги Держи охват шире Рейтинги региональных сетей калининградских банков.

50 Маркетинг/BTL Директ-мэйл на марше Местные компании всё чаще делают ставку на адресную рассылку.


содерж а ние

76

Винный клуб/ выбор месяца Лучший Эльзас

54

Опыт компаний Кто в порту Все компании акватории калининградского порта.

60

Опыт компаний/ производство Матрица пока не выпускает Калининградские инвесторы оценивают возможность внедрения альтернативных источников электроэнергии.

78 Винный клуб/ ценители Прийти по-английски Предпочтения бывшего эмигранта.

80

Винный клуб/ винная карта Эльзасская винная тропа

82

Винный клуб/азбука Этикетки Эльзаса

68

Параллельные миры Обратная сторона косы Литовская сторона Куршской косы скрыта от наших глаз и мы, порой, даже не представляем, что это совсем другая реальность.

апрель

2012

5


СЛОВО РЕДАКТОРА Время рассчитывать на себя Сегодняшний бизнес-климат региона до крайней степени специфичен. С одной стороны — невероятные возможности: рекреационный ресурс, логистический потенциал (обусловленный положением на карте), ОЭЗ, янтарь, в конце концов... С другой — суровые препятствия: недостаточные возможности подключения к электросети, высокий уровень монополизации, отсталая и местами довоенная инфраструктура, отсутствие якорных инфраструктурных объектов для туризма, таможенные проблемы. Много чего было сказано на эту тему за десять последних лет. А воз во многом и ныне там. Глубоководный порт, туристические зоны, яхтенные марины и другие воздушные замки переходят по наследству от губернатора к губернатору. Перечитывая официальные новости и записи калининградских блогеров, приходишь к одному выводу: сделано было крайне мало. А пока регион тормозил в развитии своих потенциалов, соседи, которые геополитически находятся в похожем положении, заметно ушли вперед. Многие наши козыри оказались в их руках. Туристические потоки из Европы и даже Москвы потихоньку перенаправляются в Литву и Польшу, которые смело развернули знамя янтарного бренда. И даже некоторые калининградские бизнесмены охотно инвестируют в экономику тех же соседей. Инвесторы уже не уверены в регионе, как раньше, так как наблюдают непростой опыт первопроходцев. Кредит судьбы, который выдается новичкам, закончился. Калининград больше не притягательная Terra Incognita. Чем дальше, тем больше нам не будет везти, тем больше нужно будет полагаться на свои силы. Да прибудет с нами сила!

6


взгляд из литвы

1


взгляд из литвы

Не бойтесь, я мэр Неринги «Большой друг русских», так заявляет о себе Антанас Винкус, мэр Неринги (объединенное поселение литовской стороны Куршской косы). В прошлом посол Литвы в России и дипломат с большим стажем, Винкус уже второй год занимает этот пост. К русским относится с особой любовью и даже подходит на улице. Илья Левашов Егор Сенюгин

беседовал фото

Ваше отношение к региону ÖÖ в целом?

ÕÕ В последнее время увеличивается количество туристов и со стороны России тоже. Не верьте, что литовцы не любят русских. Это ложь отдельных националистов. Я сам, когда слышу на улице русскую речь, часто подхожу и спрашиваю: «Добрый день, вы откуда?». Сначала, конечно, человек пугается, но потом я говорю: «Не бойтесь, я мэр Неринги, может быть, вам чем-то помочь?». Иногда даже даю свой мобильный телефон. Я очень рад, что после работы в России мне предоставилась возможность работать здесь – на самой границе.

апрель

2012

Мне очень нравится ваш настрой и в целом нравится дружить с вами. Я, как мэр, вижу стремление к сближению для решения и прагматических вопросов в том числе. В ноябре на 50-летие нашего муниципалитета приезжала ваша делегация во главе с губернатором Цукановым и вашими министрами. В прошлом году также приезжал глава Полесского района, Зеленоградского, мэр Светлогорска, Пионерского. Мы обсуждали перспективы по охране природы, строительству очистных сооружений, систем стока дождевых вод и проекты, связанные со спасением авандюны и пляжей Балтийского моря, соору-

жение автомоек на Косе для машин, которые приезжают и к нам, и к вам. Кроме того, меня очень интересует вопрос альтернативной энергетики и, конечно, совместные проекты по инфраструктуре и развитию туризма. На мне лежит очень большая ответственность и перед природой, и перед людьми. Наш национальный парк, как и ваш, признан всемирным наследием «Юнеско». Я всегда говорю: «Мы с любовью охраняем леса, дюны, животных, но давайте не забудем, что самая высокая ценность — это человек, без которого ничто из этого невозможно».

9


взгляд из литвы

ÖÖНад чем, вы считаете, нужно работать в первую очередь? ÕÕНужно реконструировать пляжную инфраструктуру и улучшать деятельность спасательных станций. Для российской стороны важно заниматься строительством причалов и яхтенных портов. К сожалению, нам не удалось пока никак решить проблему водного пути «НидаРыбачий». Мы со своей стороны готовы. Не мне судить, ваша сторона лучше знает, почему все движется медленно. Когда приезжал министр транспорта Российской Федерации Игорь Левитин и ваши чиновники, состоялась важная встреча на эту тему. В этом году, я надеюсь, или временный, или постоянный водный маршрут откроется. Я вижу доброжелательность и желание с вашей стороны. Мы готовы сделать все. Хотя бы временный пункт очень нужен. Мы теряем и потенциальных туристов, и возможность

Нас очень интересует велосипедная инфраструктура. Мы, если честно, сами недовольны той системой, которая на сегодня есть у нас. Но после выездного заседания правительства Литвы здесь, в Ниде, дело ускоряется. Выделены деньги, и весной уже начинаем реконструировать велосипедную дорогу в сторону Клайпеды через Первалку. Первый этап велодорожки Нида — Преила будет закончен к концу этого года. И мы очень ждем, что и с вашей стороны откроется дорожка. Кроме того, нам обязательно нужно сотрудничать по проектам, которые удлиняют туристический сезон. Далее мы должны развивать общую систему стендов,

Ваша сторона обещала, что пункт пропуска будет запущен в этом году. Но пока тишина разгрузить автомобильную трассу, не говоря о доходах. Ваша сторона обещала, что пункт пропуска будет запущен в этом году. Но пока тишина. Я так понимаю, это было связано с выборами. ÖÖКакие ваши ближайшие планы по Калининграду?

ÕÕЯ со своей командой хочу приехать с деловым визитом к вам в регион. Надо сказать, что мне симпатичны ваши мэры. Особенно понравилась мэр Пионерского Римма Сагаева. В ближайшее время мы приедем к ней и будем общаться на тему водного туризма в том числе.

10

литературы по развитию информационной структуры туризма. Проекты по установлению культурных связей здесь также важны. Какие ближайшие перспектиÖÖ вы развития Неринги?

ÕÕ Недавно закончился конкурс эскизов по проекту реконструкции дома культура «Агила». Были рассмотрены 28 предложений. В конце апреля будет объявлен победитель. Это проект на 20 млн литов. Если все будет по плану, то через некоторое время мы сможем привозить сюда артистов мирового масштаба, вплоть

до труппы Большого театра, с директором которого я лично знаком. Кроме того, в ближайшее время будет реконструировано темное пятно на лице нашего города — старые здания рыболовецкого колхоза. Сегодня частные инвесторы хотят вкладывать деньги в развитие центра из четырех корпусов. Первая часть — реабилитационный центр с бассейном. Вторая — гостиница «4-5 звезд» на 150 мест в форме буквы П, а в середине будет построен амфитеатр, на воде перед ним будет расположена плавучая сцена. Сейчас идут совещания и встречи по юридическим вопросам. В этом году должны быть согласованы все нюансы. Отдельно будет строиться дневной спа-комплекс. Приняли именно такое решение, потому что мест размещения у нас предостаточно, кроме того, нужно давать нашим мини-отельерам возможность зарабатывать. Помимо прочего сейчас происходит окончательное согласование генерального плана территории. В этом контексте мы хотим развивать инфраструктуру международного порта в Ниде. У нас есть земля, пристани, но вода залива принадлежит Шелутскому району. Если сейм Литвы утвердит наш законопроект, то мы будем иметь свою акваторию. ÖÖУ нас отдельная проблема — взаимодействие правительства и  национального парка. Есть  ли у вас что‑то подобное? ÕÕЯ не могу сказать, что нет, но мы ищем контакты. Нужно не бояться идти на прямой контакт. Я думаю, что с меня не упадет шапка, когда я сам приеду к директору национального парка.


ВЗГЛЯД ИЗ ЛИТВЫ

i Антанас Винкус Родился 25 декабря 1942 г. Кретинга Женат, есть взрослый сын Образование: 1960-1966 гг. — Каунасский институт медицины Профессиональная деятельность: С 2011-го по сей день — мэр Неринги 2008-2011 гг. — чрезвычайный и полномочный посол Литвы в России 2006-2008 гг. — чрезвычайный и полномочный посол Литвы в Латвии 2002-2006 гг. — чрезвычайный и полномочный посол Литвы в Эстонии 1997-2002 гг. — директор университетских клиник Сантаришкес при Вильнюсском университете 1994-1996 гг. — министр здравоохранения Литвы 1993-1994 гг. — заместитель министра здравоохранения Литвы 1990-1993 гг. — заместитель министра социальной охраны Литвы 1989-1990 гг. — министр здравоохранения Литвы 1986-1989 гг. — главный врач клиник Каунасского института медицины 1982-1986 гг. — заместитель министра здравоохранения Литвы 1966-1982 гг. — работал врачом терапевтом и занимал руководящие должности в разных медицинских учреждениях Литвы Дипломатический ранг: чрезвычайный и полномочный посол Литовской Республики Почетный гражданин г. Неринга

Я до сих пор считаю, что национальный парк должен больше ухаживать за лесом. Сегодня с помощью тендеров приглашают сторонние фирмы, которые подходят к уборке не по-хозяйски. Я думаю, что на Косе не должно быть формального исполнительства. Кроме того, на последнем заседании я очень остро поднял вопрос о популяции бакланов, которые сильно мешают нам жить. И уже делаются шаги по урегулированию популяции. Небольшими шагами мы

12

идем друг к другу. Главное, чтобы мы помнили, что работаем не для ведомства, а для людей.  Поступают ли к вам предложения от инвесторов из России?  Да поступают, и притом постоянно. Мы рассматриваем и сейчас несколько предложений, пока не могу конкретизировать. Но, вообще, не дружить с Россией было бы для нас просто неразумно.


бизнес - климат

Инвесторы в лабиринте 16


бизнес - климат

Ситуация с иностранными инвестициями иногда напоминает миф о Тезее и Минотавре. Чтобы открыть в Калининградской области предприятие, инвестор должен пройти сквозь лабиринт препонов и сразить монстра бюрократии оружием капитала. Способен на это в основном крупный бизнес. Один из немногих проводников по лабиринту – Стефано Влахович, президент Ассоциации иностранных инвесторов Калининградской области. Игнат Полевой Дмитрий Селин

беседовал фото

ÖÖ Стефано, что мешает иностранным инвесторам в первую очередь? ÕÕ Россию мучает политическая непредсказуемость и  политические риски в том числе, как говорят иностранные инвесторы. В России есть очень хорошие народные поговорки, например: «Плюнуть в  борщ легче, чем  его сварить». Зачастую как  раз

апрель

2012

в этом проблема. Мы привлекаем инвесторов, а потом все портим. Это как  спортсмен, который готовился много лет к  соревнованиям и  напился перед выступлением. Тот  же Hipp… Им два года назад заблокировали счета. Оказалось, что  при  расчете в  налоговой они задолжали 12 копеек. Даже почтовая марка письма с  уведомлением стоит дороже! Они вертелись неделю и  не  могли решить. Это классический и  очень важный инвестор для Калининградской области. Они меньше работали, меньше платили налогов. РФ потеряла не  один миллион рублей из‑за  поиска 12 копеек. И  этот подход, конечно, идет во  вред. Есть условия для  развития, но  не  хватает всегда чуть‑чуть, однако я верю в то, что это можно преодолеть.

ÕÕДа, конечно. У нас не  может быть роста инвестиций, если на границе у  нас «пробки» по  12 часов. И не имеет значения, какая сторона границы хуже: если эта ситуация не решается, у нас иностранных инвестиций не  будет. Конечно, всегда есть любители острых ощущений — те, которые работали в Афганистане, в Ираке, но это, к сожалению, не  обладатели серьезного капитала. Ну, о  чем  можно говорить, если вам из Гданьска сюда ехать 12 часов, из которых 10 вы проведете на границе? С  таким  же успехом реально строить производство в Румынии или  в  Париже, куда можно также доехать за  12 часов. Но вроде  бы сегодня проблемы уже решаются и  пограничники готовы посодействовать.

А если говорить о  конкретÖÖ ных проблемах, то вопрос с пересечением границы до  сих пор актуален?

А что же всё‑таки   ÖÖ привлекает?

ÕÕВо-первых, все обращают внимание на то, что рабочая сила здесь дешевле. Хотя иногда это преимуще-

17


бизнес - климат

ÖÖЧто еще  мешает, что  отпугивает?

ство тоже под вопросом. В  Италии вы можете нанять человека на тысячу евро. И на тысячу евро он и будет работать. Если он и  ожидает увеличения зарплаты, то через несколько лет на  5‑10 %. Здесь рабочие часто хотят резкого увеличения. Некоторые ждут, что  через год они станут зарабатывать в два раза больше. Далее. В  той  же Италии, к  примеру, вы можете купить машины дешевле, чем  здесь. И  страховка в  Италии стоит гораздо меньше.

18

Затраты, подобные приобретению техники и страховки на  местном рынке, хоть и  кажутся мелкими, но, накапливаясь, портят большую картину. То  есть, несмотря на  то, что рабочая сила дешевле, всё равно иногда производство выходит дороже. Но все  же инвестировать в Россию можно и  нужно. Это крупный, перспективный рынок. Кроме того, в  Калининграде это немного проще, чем  на  остальной территории страны.

ÕÕСерьезная проблема — приграничные зоны. К примеру, Hipp построил завод там, где Егоров им ручкой указал. А  потом эта территория попала в приграничную зону, в  которую иностранцам можно попасть только с  предварительного разрешения ФСБ. А Hipp нуждается в механике, который должен приезжать к ним периодически, чтобы настраивать оборудование. Подобная ситуация получилась и  с  предприятием «Вичюняй-Русь». На  самом деле Калинининградская область, как  шахматное поле, покрыта запретными зонами. Одной из  таких зон, к  моему удивлению, оказался Янтарный. Выходит, иностранец может легко попасть в  запретную зону, сам не зная того. И он должен ходить, как  диверсант, чтобы случайно не  оказаться задержанным. Да, это простые проблемы. Их можно решить в течение одного заседания, но почему‑то они не решаются. Только подумайте, Калининград — один из городов, который будет участвовать в чемпионате мира по футболу. Это дороги, стадион. К  этому стадиону нужно будет прибавить 20‑30 гостиниц, потому что  ФИФА требует разметить хотя бы 70 % посетителей матчей. 30 гостиниц — это, вы понимаете, 30 управляющих, 30 поваров, 150 менеджеров среднего звена. Сотни хорошо оплачиваемых рабочих мест. Если у нас здесь будет гулять 30 тысяч иностранцев, то  5 тысяч запросто попадут в запретные зоны. Скучно не будет. ÖÖСегодня много говорят о  коррупции,

о

распространенной


бизнес - климат

Польского инвестора мы, можно сказать, потеряли. Они разочаровались в Калининграде

практике откатов и тому подобном. Как  решают проблемы, связанные с  этим, инвесторы из‑за рубежа?

ÕÕМне кажется, что ситуация такая. Инвестировать здесь возможно и перспективно, но трудно. Если показать пачку согласований, которые нужно сделать для  строительства какого‑то  объекта, она просто невероятная. На  самом деле есть специфические правила: СНИПы 30‑х, 50‑х годов, которые, к примеру, требуют, чтобы лестничная площадка находилась снаружи здания. За  рубежом это строго запрещено: лестницу нужно строить внутри здания, без  доступа на  улицу. С  точки зрения безопасности, это правильно, но  сделать в  России так не  получается. И  когда ты приходишь с  нормальным проектом, который соответствует требованиями Америки и  Японии и  его не  дают воплотить в жизнь, то инвестор задает себе вопрос: «А почему не дают? Непонятно… Наверное, кто‑то хочет денег…» А проблема только в том, что есть десятки разных специфических, очень сложных требований, и не все понимают, как им соответствовать. Конечно, администрации областей создают гибридные структуры, в  которых кто‑то  из  правительства отвечает за  конкретный проект. Но  это тоже не  выход, так как  отфильтровывается малый и  средний бизнес. Вот и появляются здесь в основном крупные. И  это плохо, так

20

как малый и  средний бизнес нам тоже нужен. Ведь рынок — как экосистема. Чтобы производить двери, кто‑то  должен делать винтики. То есть сейчас нужна отраслевая пирамида, а  она отсутствует. Открыть малое предприятие иностранцу невероятно сложно. Так ушла от  нас Польша. Польского инвестора мы, можно сказать, потеряли. Они разочаровались в Калининграде. Как раз поляки были малыми и  средними. Им было сложно справиться с мощными разрешительными механизмами, и они ушли. ÖÖПродолжаем ли мы до сих пор привлекать инвестора?

ÕÕНесколько десятков, а может, более сотни потенциальных инвесторов стоит у  наших дверей. Сегодня это в  основном Западная Европа. Значительный интерес есть у немецких и итальянских компаний. И если что‑нибудь будет сделано с  визами для  иностранцев, то  шансы у  нас есть (на  данный момент рабочую визу получить бывает сложно). Был удивительный момент. Как‑то  оказалось, что  квота на  рабочие визы оказалась исчерпана. И, как  выяснилось, большинство виз ушло на  то, чтобы привезти узбеков и  таджиков для  строительства резиденции Президента РФ. В  итоге пострадали наш главный инженер и  директор производства. Получается интересная ситуация: «Вы, мол, предприятия регистри-

руйте, но не  приезжайте». Конечно, это не  правило, а  исключение, но все же… Тем  не  менее есть компании, готовые преодолевать визовые препоны. Например, хорватский бренд «Гаврилович» — крупнейший в  Европе производитель колбасы. Это уникальная компания, с  1670  года работающая под  одной и  той  же маркой. С  этим брендом ничего не случилось даже при коммунизме. К  слову сказать, это моя любимая еда. Они пришли сюда и хотели открыть свое производство. Но на каком сырье они  бы здесь работали? Проблема в  том, что  для  технологического процесса им необходим ингредиент особого вкуса — жир старых свиней. Вот этого здесь просто нет. И  мы были не  в  состоянии гарантировать возможность импортировать это сырье — потому, что  российские ветеринарные требования очень жёстки. В результате «Гаврилович» до  сих пор не  здесь, а  это — инвестор из  мечты. Владелец компании — человек, который порой не  знает, куда ему вложить деньги. В Хорватии он передвигается на вертолете, и он не хочет знакомиться с чиновниками, а желает заниматься своей колбасой. При этом ему не  нужно даже кредиты брать: Гаврилович может просто прийти и вложиться сразу. Еще  одна перспективная фирма — Podravka, владелец «Вегеты». У них тоже есть вопросы, на  которые они пока не  получили ответов, — к  примеру, им до  конца не  ясно, как  быть с  визами и  разрешениями. Однако, нужно сказать, что  сегодня правительство и  бизнес-ассоциации делают всё, чтобы решить эти проблемы. К  сожалению, даже для  них не  всё просто. Но, я повторюсь, это возможно, ведь можно сказать, что  я  «проголосовал за  Калининград ногами», потому что пришел сюда.


обзор рынка

сети наступаЮт

Игнат Полевой Дмитрий Селин

ТЕкСТ ФоТо

1

Изображение лицензировано Depositphotos.com/[Irina Borsuchenko]

Мировые сети готовы к захвату регионального рынка отелей. Новые игроки заметно «поддавливают» местных старожил. Городской рынок уже испытывает конкуренцию со стороны иностранных инвесторов, отели побережья пока только готовятся к приходу новых игроков.


обзор рынка

Т

Мировые сетевые бренды, проявляющие интерес к региону сеть

канные по годовому обороту

миру

ихая битва титанов

Всего в Калининградской области насчитывается около 130 гостиниц разного класса. По данным эксперта по индустрии гостеприимства Валентина Корнеевеца, на  гостиничном рынке Калининграда очень большое число отелей, не превышающих 20 номеров, это 66 % от общего количества гостиниц региона, при  этом они занимают всего 17 % от общего количества мест размещения и по количеству номеров. Всего 5 отелей, имеющих более 100 номеров, составляют 48 % всего номерного фонда города. Именно в  этом сегменте разворачивается очевидная конкуренция — между относительно новыми сетевыми гостиницами «Кайзерхоф» (сеть «Гелиопарк») и  «Рэдиссон» (сеть «Резидор») и  крупнейшими местными игроками ОАО «Калининград», которому принадлежат старейшие гостиницы города: «Москва», «Калининград», «Чайка». «Триумф-Палас» также должен испытать на  себе присутствие сетевиков. По  количеству номеров и  мест размещения отель «Калининград» заметно лидирует, однако некоторые преимущества новых игроков никак не  перекрыть на  местном уровне. Это, прежде всего, международная репутация, свойственная любой сети. Также сетевики пользуются мировым опытом в  бюджетировании, так, к  примеру, У  «Рэдис-

апрель

количество отелей по

2012

Marriot (США)

3500

$15.14 миллиардов (2004)

Accor (Франция)

4400

$7,74 млрд (2008 )

Hilton (США)

540

Golden Tulip Hospitality Group (Нидерланды)

230

Domina Hotels Group (Италия)

40

Protea Hospitality (ЮАР)

120

— Источник: данные компаний

сона» доходность рассчитывается на 25 лет. Однако у «Калининграда» есть одно заметное преимущество — это название, которое занимает первое место в поисковиках при локальном запросе. В выгодную сторону среди городских гостиниц выделяется «Турист», после того как учредитель вложился в  ремонт этого постсоветского комплекса. Отель находится на  трассе Калининград — аэропорт и  недалеко от центра города. В основном туристы в  Калининграде — деловые люди и командированные сотрудники. Поэтому сезонность на  городском рынке отелей почти не ощущается. «Мы работаем, как  правило, за  счет постоянных клиентов, это деловой туризм, и особых перепадов по сезону не ощущается», — делится генеральный директор гостиницы «Дейма» Максим Шеверев. Заполняемость новых сетевых отелей пока оставляет желать лучшего, однако, как  прочат эксперты,

это только старт. Новые игроки работают в ценовом премиум сегменте, делают ставки на  дополнительные сервисы: «Рэдиссон» — на комплекс современных конференц-залов, «Кайзерхоф» — на  спа-услуги. Эта стратегия логична и  подтверждается мировой практикой: отели четкого формата более понятны клиенту. И  такого предложения на  рынке явно недоставало. В  этом сегменте работала только «Чайка», если не принимать во внимание мини-гостиницы.

На прицеле у сетевиков В  ближайшее время конкуренция должна заметно усилиться. На сегодняшний момент не без проблем с  разрешениями, но  ведется строительство крупного отеля на  Нижнем озере. А  также, по  всей видимости, будет возведен гостиничный комплекс возле спорткомплекса «Юность» со  стороны Мо-

23


обзор рынка

Анаита Ардвисура, региональный менеджер компании «Славянка»

объем вливаний — около 50 млн евро. Количество размещения — более 200. Новый игрок может составить серьезную конкуренцию старожилам рынка, так как находится ближе к исторической части города, у  реки, где планируется построитьновый променад, и  к  тому  же будет располагать большим количеством дополнительных сервисов. «Accor» уже построили в России 9 отелей. Крупные сетевики вообще очень внимательны к  региону и  периодически прощупывают рынок. Так, сеть Hilton Hotels & Resorts рассматривали как  вариан площадку на  набережной со  стороны проспекта напротив Кафедрального собора, а  также место кафе «Сказка». Еще  один сетевик планировал объект в  районе Северного вокзала с объемом более 200 номеров. Кроме того, первоначально «Европацентр» планировался под  сеть отелей Marriott International (американская международная сеть, состоящая более чем  из  3500 гостиниц с общим номерным фондом в 499165 номеров).

«Нас действительно хотели продать, но на сегодняшний день хозяин отозвал предложение. Мы не продаемся. Предложение более не актуально» сковского проспекта. На это место претендует европейская сеть «Accor» c брендом отелей эконом-класса «Ибис». В  его лице «Калининград» и  «Москва» получат достойного конкурента.

24

Инвестор уже заявил о намерении войти на  местный рынок. В  строительство планируют инвестировать Европейский банк реконструкции и  развития и  Международная финансовая корпорация. Ожидаемый

Protea Hospitality Corp. из Южной Африки заявила о  строительстве своих первых отелей в  Воронеже и Екатеринбурге и планах по гостиничному строительству в  двух


десятках городов от Калининграда до Южно-Сахалинска Выразила намерение построить свой отель на 170 номеров и относительно молодая итальянская сеть Domina Hotels Group. Европейский оператор в целом намерен развиваться на российском рынке и, как большинство инвесторов, рассматривает город в контексте российской сети. Все эксперты сходятся в одном мнении: даже после строительства уже заложенных объектов рынок будет еще свободен для отелей мировых брендов. Поэтому не исключено, что в ближайшее время с последующей стабилизацией экономики на горизонте появятся новые мировые сетевики, к тому же чемпионат по футболу 2018 года не за горами и к этому моменту сети точно позаботятся ввести несколько крупных гостиниц.

отозвал предложение. Мы не продаемся. Предложение более не актуально», — заявляет региональный менеджер компании Анаита Ардвисура.

ЗНАЙ НАШИХ Постепенно развиваются гостиничные компании региона. Как правило, это небольшие сети мини-гостиниц. Прежде всего стоит выделить тех, кто пошел прогрессивным путем развития единого бренда, а не сети со множеством названий. Это, прежде всего, «Вилла Татьяна» — 3 отеля, «Обертайх» — 2 гостиницы. Из разноименных сетей стоит отметить два отеля Николая Власенко, он на сегодняшний день владеет комплексом «Русь» и гостиницей «Шлосс», которая скоро будет

Выразила намерение построить свой отель на 170 номеров и относительно молодая итальянская сеть Domina Hotels Group Присутствует на местном рынке один федеральный игрок — сеть «Золотая бухта» (2 отеля). Два других объекта у компании под разными названиями — «Золотой якорь» в Балтийске и гостиница «Маяк» в Калининграде. Местная сеть «Золотая бухта» входит в группу компаний «Славянка» учрежденную Министерством обороны РФ. Периодически появляются сообщения о продаже её объектов. «Нас действительно хотели продать, но на сегодняшний день хозяин

4

сдана в Янтарном. При этом планы сенатора весьма амбициозны. Он намерен развивать сеть отелей-замков. Следующая гостиница должна быть возведена в Калининграде. Замковая тема греет душу калининградским отельерам. Успешно работает «Нессельбек». Хозяин этого замка Валерия Бондаренко (владелец магазина «Империя мехов») имеет в активе также «Виллу Гламур». В свое время он продал известное в городе кафе «Титаник» и вложился в гостиничный бизнес.


обзор рынка

сетевые отельеры региона отельер

гостиницы

Николай Власенко

«Русь» (Светлогорск), «Отель Шлосс» (Янтарный)

Валерий Бондаренко

«Вилла Гламур», «Нессельбек» (Орловка)

Супруги Агеевы

«Дона», «Параисо», «Усадьба» (Орловка) «Альтримо» (Рыбачий)

Олег Романов

«Приморье», «Лебединое»

Сеть гостиниц OAO «Славянка» (Москва)

«Золотая бухта» (2 отеля), «Маяк», «Золотой якорь»

ОАО «Калининград»

«Калининград», «Москва», «Чайка» «Вилла Татьяна» (3 отеля)

Борис Бартфельд

«Обертайх» (2 отеля) «Дом Сказочника» (Светлогорск), «Альбертина»

«Балтийская инвестиционная компания»

«Дейма», отель «Морское», санаторий «Чайка», Зеленоградск Источник: интернет

Семья Агеевых на сегодняшний день владеет четырьмя разноименными объектами — «Дона», «Параисо», отель «Усадьба» в  Орловке, комплекс «Альтримо» в поселке Рыбачий на  Куршской косе, генеральным директором которого является Марина Агеева. Создает свою сеть компания «Навигатор» (отель «Навигатор» и  строящаяся гостиница «Бед энд брекфэст»). Как  правило, отельеры развиваются по схеме: один объект — в городе, второй — на побережье или в непосредственной близости от  него. На сегодняшний день самой привлекательной для  инвестиций является зона в  районе первой очереди Балтийского кольца, в непосредственной вблизи от города, аэропорта и моря.

Страсти по побережью Более 80 % гостиниц, нужно понимать, что это, как правило, миниотели (не более 20 номеров), расположены в  прибрежной зоне. Конкуренция тут носит легкий характер, так как  в  летний период заполняемость очень высокая. К  тому  же

28

большинство владельцев смирились с ситуацией, когда работа есть только три месяца. По  статистике, среднегодовая загрузка отелей в Калининграде в настоящий момент составляет 50‑60 %. Но, какой бы стабильной ни выглядела ситуация, отельеры побережья все же жалуются на то, что сезон сокращается. Если раньше почти везде он начинался с мая, то теперь гость приезжает часто с  середины июня. Кроме того, раньше было много немецких групп туристов «ностальгического типа». Сегодня немец не  едет. Наблюдается отток и  российских туристов. Это объясняется во  многом тем, что  соседние страны Прибалтики стали гораздо привлекательнее, сделав за  последние 10  лет стремительный рывок в сфере туризма. Там теперь и цены ниже, чем  у  нас в  регионе, и  сервис уровнем повыше. Средняя цена на  сегодняшний день за  проживание в  двухместном номере — около 2500 р. за  сутки. Если сравнивать с соседями, то это на 10‑20 % дороже. Но  самый главный магнит Литвы и  Польши — это, прежде всего, наличие крупных инфраструктурных

объектов — спа-центров, аквапарков, крытых стадионов. Такие «монументы», как зимний стадион в Паланге, аквапарк в  Друскининкае, тянут к  себе гораздо больше, чем  Куршская коса сама по  себе. Создание масштабных якорных объектов, которые станут заметны на  международном уровне, для  местного инвестора — неподъемно. Без них нашим отельерам ждать повышения потока гостей не приходится. В  этой ситуации нужно привлекать всем миром столичного или  иностранного инвестора. Но  для  начала необходимо разработать понятную базу для  его вложений, а это во многом дело правительства области. Для  создания якорных объектов существует множество препятствий, например,  бюрократические, и  отсутствие земли. По  словам Валентина Корнеевеца, в  Светлогорск тяжело «воткнуться», в  этом смысле он выглядит не слишком привлекательно. Идея перенести Особую туристическую зону в  корневую часть Куршской косы видится самой реальной из последних. А  пока создание этих якорных объектов, способных обеспечить наполняемость в межсезонье и зимой, лежит на  плечах самих отельеров. Хороший ход — создание хотя  бы детского аквапарка. В  этом смысле отель «Самбия» в  Зеленоградске — пример для  подражания. В  еще  более выигрышном положении — светлогорский пансионат «Янтарный берег», который предлагает множество оздоровительных процедур, так же, как и санаторий «Зеленоградск». Но  и  калининградское побережье сетевики в  ближайшее время не  оставят в  покое. Уже точно вхо-


дит в регион крупная мировая сеть Golden Tulip. На начало 2013 года запланировано открытие много-

услуг по размещению в этих объектах низкая, но нужны достаточно большие вложения. Подведение та-

Просилась в регион популярная немецкая сеть хостелов «Югенд Херберге», но ни о чем конструктивном договориться не удалось

функционального комплекса в Зеленоградске (110 номеров, 49 апартаментов и СПА-комлекс). Объект Golden Tulip Cranz Plaza Resort & Spa будет размещен на площади 3500 кв.м. Три корпуса различного назначения будут соединены между собой пешеходной галереей на уровне первого и второго этажей. Общая площадь комплекса составит более 19 тыс. кв. м. Инвестиции в проект составят около 25-27 млн евро.

ПУСТЫЕ НИШИ Предложение в экономичном ценовом сегменте представлено очень скудно. Практически отсутствуют на побережье хостелы и отели эконом-класса, которые в Европе по количеству размещений часто совпадают с остальными гостиницами. Недостает побережью и кемпингов. Тот единственный кемпинг, что находится в п. Лесном на Куршской косе, никак не соответствует европейским стандартам. Проблема здесь кроется в прежде всего в том, что стоимость

ких элементарных коммуникаций, как вода и электричество, зачастую сильно бьет по карману инвестора. Обычно выгоднее чуть добавить денег и построить полноценный мини-отель, при этом окупить его быстро, чем возвести долгоокупаемый хостел примерно за те же деньги. Надо сказать, что периодически в регион поступают предложения вхождения в европейские сети хостелов, но зарубежные операторы не жизнеспособны без субсидий. А у нас субсидии для создания эконом-размещений не предусмотрены. Так, к примеру, просилась в регион популярная немецкая сеть хостелов «Югенд Херберге», но ни о чем конструктивном договориться не удалось. Однако сегодня в Калининграде работают три хостела: «Амберленд», «Кенигсберг» и «Амигос», который открылся в прошлом году. В целом инвестиции в экономичный ценовой сегмент в ситуации активного вхождения на рынок мировых сетевиков, которые в ближайшее время займут премиум-сегмент, видятся наиболее перспективными.


PR

ЖАЛЮЗИ БЕРЕГУТ ЗДОРОВЬЕ Среди россиян бытует мнение, что жалюзи — это только для офиса или что жалюзи вешаются вместо штор. На самом деле это не так. В США и Европе жалюзи висят на 80 % окон в жилых домах вместе со шторами. И не зря. Жалюзи не только экономят деньги, но и берегут здоровье. Жалюзи и рулонные шторы от  компангии «Окна Сити» разработаны специально для  ПВХ-окон. Они вешаются вплотную к  стеклу, на  каждую створку окна. Из-за этого они отражают солнечные лучи еще  до  того, как  они успели нагреть комнату. Поэтому в  солнечный день температура в  комнате будет минимум на 3-5 градусов ниже. Это означает, что вы можете либо вовсе отказаться от  кондиционера, либо включать его пореже. Это сбережет не  только электроэнергию, но  и  здоровье — кондиционеры сушат воздух, в них заводятся болезнетворные бактерии. Кроме того, использование кондиционера часто приводит к  простудным заболеваниям, особенно в жару. У  жалюзи, а  особенно у  рулонных штор есть еще одно целебное свойство. Организм человека нуждается в  солнечном свете, но  только днем. Ночью свет ему вреден, так как он препятству-

ет выработке мелатонина — гормона, очень влияющего на здоровье и  иммунитет. Рулонные шторы со специальной тканью blackout (блэкаут), которая задерживает 99% солнечных лучей, обеспечат полумрак в комнате даже ярким солнечным утром. С  такими шторами вы будете лучше высыпаться и  меньше болеть. Давно доказано, что нарушения сна приводят к  огромному количеству заболеваний. Конечно, для  защиты от  света можно повесить на окно и обычные шторы из толстой ткани, но они собирают пыль, препятствуют току воздуха и  очень дорого стоят. При  этом стоимость жалюзи и  рулонных штор от компании «Окна Сити» очень невелика — всего за  несколько тысяч рублей вы можете установить их  во  всей квартире. Срок службы рулонных штор и жалюзи при аккуратном использовании исчисляется десяти-

летиями. Горизонтальные жалюзи достаточно протирать влажной тряпкой от пыли. В рулонных шторах используется ткань, которая плохо впитывает грязь и жир и также легко моется. Жалюзи и рулонные шторы чрезвычайно удобны: они легко монтируются, управляются, при этом подоконник всегда остается свободным (Вы можете поставить на него цветы), а доступ к оконной ручке не перекрыт. Изысканному калининградскому клиенту компания «Окна Сити» предлагает жалюзи деревянные, бамбуковые, кожаные, пластиковые, тканевые, алюминиевые. Коллекция тканей для рулонных штор насчитывает более 90 видов. Предоставляется услуга интерьерной фотопечати на ткани. Заказывайте жалюзи и  рулонные шторы от компании «Окна Сити» — берегите себя.

г. Калининград, ул. Горького, 55, ТВЦ «55», пав. № 277. Выставочный салон. Тел.: 8(4012) 523-923, +7-921-260-5958

г. Советск, ул. Победы, 44. Салон-магазин. Тел. 8(40161) 3-25-75

г. Калининград, ул. Сергеева, 2, оф.201. Выставочный салон. Тел. 8(4012) 523-880, 8(4012) 531-000

ДЛЯ ТЕХ, КТО ЛЮБИТ СВОЙ ДОМ

www.oknacity39.ru

г. Советск, ул. Тимирязева, 3. Выставочный салон. Офис. Тел. 8(40161) 6-81-01

г. Неман, ул. Победы, 36. Магазин. Тел. 8(40162) 2-27-90 г. Славск, ул. Советская, 33. Магазин. Тел. +7(921) 005-60-70 г. Краснознаменск, ул. Калининградская, 37. Магазин. Тел. 8(921) 005-60-53


обзор рынка

Рейтинг городских отелей Обоснование рейтинга. Одно из решающих условий выбора отеля в деловом туризме, который является для Калининграда основным — возможность размещения большого числа участников мероприятия рядом с конференц-залом. Далее следуют дополнительные сервисы.

Рейтинг дополнительных сервисов

ресторан

конференц зал

спортзал

сауна, спа

парковка

бассейн

сувениный

бизнес-

киоск

центр

баллы

баллы абсолютные

Кайзерхоф

да

да

да

да

да

нет

да

да

7

10

Чайка

да

да

да

да

да

нет

нет

да

6

9

Дейма

да

да

нет

да

да

нет

да

да

6

8

Олимпик

да

да

да

да

да

да

нет

нет

6

7

Калининград

да

да

нет

нет

да

нет

да

да

5

6

Навигатор

да

да

нет

да

да

нет

да

нет

5

5

Москва

да

нет

нет

нет

да

нет

да

да

4

4

Турист

да

да

нет

нет

да

нет

да

нет

4

3

Рэдиссон

да

да

нет

нет

да

нет

нет

да

4

2

Триумф-палас

да

да

нет

нет

да

нет

нет

нет

3

1

Золотая бухта

нет

нет

нет

нет

нет

нет

нет

нет

0

0

36


рейтинги

Лидирующие позиции занимают гостиницы «Калининград» и «Кайзерхоф», которые на данный момент и территориально находятся довольно близко. Уникальное преимущество Калининграда это название, которое выходит на первые строчки в интернет поисковиках. Если этому игроку добавить в спектр услуг и спа, то появятся все шансы обойти «Кайзерхоф». Кроме того у местного игрока цены заметно отличаются в меньшую сторону. Несмотря на третье место гостиница «Дейма» обладает одним недостатком. Это удаленность от центра, что, впрочем компенсируется ценой. «Москва» уверенно занимает позиции выше среднего по всем чартам, как впрочем и «Турист», который отстает разве что по количеству дополнительных сервисов. Однако у «Москвы» есть заметный недостаток — отсутствие

рейтинг цен Минимальная цена на двухместный номер без завтрака в будний день (по телефонному звонку)

Рэдиссон

6350

завтрак

конференц-зала. В целом в плане размещения больших групп деловых туристов, местные игроки выглядят более привлекательно, нежели сетевики. Если разбивать отели по ценовым нишам, то в премиум — сегменте лидерами можно считать «Кайзерхоф» и «Чайку». Выгодно отличается гостиница «Навигатор», которая предлагает двухместные номера эконом-класса практически по цене размещения в хостеле. Кроме того выделяется из общей массы и комплекс «Олимпик», который завлекает как дешевой ценой двухместного номера так и бесплатным посещением аквапарка, а по причине наличия конференц — зала «Олимпик» является адекватным и для размещения больших групп деловых туристов. Кроме того, «Олимпик» предлагает якорный объект — единственный в городе аквапарк.

Рейтинг номерного фонда

Итоговые баллы баллы по дополнительным сервисам + баллы рейтинга по номерам

Колличество номеров / баллы

Калининград

229

11 10

Калининград

229

17 14

Кайзерхоф

5100 спа, завтрак, аквазона

Рэдиссон

178

Кайзерхоф

178

Триумф-палас

4500

завтрак

Москва

170

9

Дейма

170

17

Чайка

4450

завтрак, спортзал

Турист

120

8

Москва

120

13

Турист

3600

завтрак

Кайзерхоф

117

7

Рэдиссон

117

12

Москва

2400

без завтрака

Дейма

99

6

Турист

99

11

Калининград

2100

без завтрака

Триумф-палас

70

5

Олимпик

70

10

2000

завтрак, аквапарк

Золотая бухта

53

4

Чайка

53

10

1900

без завтрака

Олимпик

45

3

Навигатор

45

7

1400

без завтрака

Навигатор

43

2

Триумф-палас

43

6

Навигатор

1100

без завтрака

Чайка

28

1

Золотая бухта

28

4

Олимпик

Золотая бухта Дейма

апрель

2012

37


п

р

е

д

с

т

а

в

л

я

е

т

Круглый стол

Охотники

на VIP-клиентов Доходы от индивидуального обслуживания богатых клиентов, предоставления сопутствующих не банковских услуг в России стабильно показывают положительную динамику. Калининградские банки также активно развивают приват-банкинг. Иван Романов Егор Сенюгин

текст фото

Августа Тимм, архитектурное агентство «Сфера»

Илья Левашов, редактор


Елена Мисеева, страховая компания «Согласие»

Валентина Корнева, «Банк Европейский»

апрель

2012

Дмитрий Данилов, «Райффайзенбанк» Екатерина Шаповалова, «Промсвязьбанк»

Маргарита Калугина, «Региональный Кредитный Банк»

Наталья Кан, «Альфа-банк»

39


Круглый стол

ÖÖ

: Что же это за ус-

луги? ÖÖ

: Банки понимают

сегодня под приват-банкингом разное. С чем это связано? ÕÕДмитрий Данилов: Подобная ситуация связана с различными подходами к сегментации клиентов самими банками. Можно ли сказать, что приват-банкинг - это специальный комплекс банковских услуг и продуктов и для богатых клиентов? Да, можно. Но дефиниция «богатство» - весьма условна и не является экономическим термином. На мой взгляд, корректнее определять приват-банкинг именно как доверительное управление состоянием, что отражает нашу политику и стратегию этого сегмента. ÕÕЕкатерина Шаповалова: За рубежом это понятие зародилось очень давно, несколько веков назад. В России привилегированное обслуживание появилось относительно недавно. Под понятием приватбанкинг мы подразумеваем полное финансовое обслуживание клиента, где немаловажная роль отводится не только банковским и инвестиционным услугам, но и всевозможного рода консультациям.

i

40

ÕÕНаталья Кан: Для начала, я думаю, нужно определить понятие, что за персона VIP-клиент? Это, безусловно, люди, имеющие определенный достаток и или занимающие статусную позицию в обществе.

: Но VIP-клиенты для нас — это, как правило, не VIP-клиенты для Москвы.

ÖÖ

ÕÕЕкатерина Шаповалова: Да, в cтолице ценз по капиталу разительно отличается от регионального. И на самом деле всё очень индивидуально. Клиент может начать с размещения одной суммы и «вырастить» ее до очень большой. Касаемо вопроса об услугах, могу сказать следующее: в рамках программ приват-банкинг клиент может получить сразу несколько эксклюзивных продуктов. ÕÕДмитрий Данилов: Мы тоже структурируем данные сегменты. Сегмент приват-банкинг в Райффайзенбанке имеет собственное бренд-решение. Услуги по управлению капиталом состоятельных клиентов банка предоставляются

под брендом Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Это индивидуальноструктурированные инвестиционные продукты на российском и международных рынках, в том числе с использованием возможностей банков, входящих в нашу группу. Наши клиенты могут воспользоваться: классическим банковским сервисом, страховыми услугами, пенсионными программами. Это позволяет нам открывать инструментарии европейских рынков, что достаточно трудозатратно, но рентабельно. Обычно потребность воспользоваться этим пакетом услуг есть у людей, готовых размещать в виде свободных денежных средств от 500 тыс. евро. Таким клиентам мы предоставляем услуги приватбанкинг. ÕÕВалентина Корнева: В работе с премиум-клиентами каждый банк пытается найти свою изюминку. Набор основных предложений не сильно отличается у каждого сидящего здесь: вклады, кредиты, полный набор карточных продуктов. Мы консультируем клиентов по вопросам инвестирования совместно с Управляющей компанией «Флеминг Фэмили энд Партнерс», опыт работы зарубежных партнеров помогает нам соответствовать высоким требованиям участников программы индивидуального банковского обслуживания.

Чаще всего под приват-банкингом понимается управление состояниями (англ. — wealth management) — комплекс высококачественных консультационных услуг, охватывающих все аспекты финансовой жизни клиента (финансовые инвестиции, планирование, бухгалтерский учет и налогообложение, юридические вопросы).


 Наталья Кан: В чистом виде private banking в регионах, думаю, не представлен ни у одного банка. Для Альфа-банка - это «А-клуб», который есть в крупных городах. На территории нашего региона, в рамках нашего города, клиентам такой категории мы предлагаем обслуживание в VIP-модуле, это отдельное, комфортное помещение с персональным менеджером.

: Кто же эти клиенты? Они «вырастают» в банке или приходят с готовым капиталом?

 Екатерина Шаповалова: Среди наших клиентов приват-банкинг большинство - собственники бизнеса и топ-менеджеры крупных компаний. Это и известные деятели культуры, спортсмены. Часть клиентов обращаются в наш банк по рекомендациям, и если банк завоевал доверие, то они активно рассказывают о нем знакомым.

: Как вы предлагаете клиенту эту услугу?

 Дмитрий Данилов: Если клиент соответствует принятым в банке параметрам и осознает потребность в специальных или дополнительных возможностях, в этом случае наша задача — в рамках приватных встреч выявить все пожелания, подготовить экспертную оценку, консультацию, комментарий аналитиков и в результате максимально эффективное решение для конкретной ситуации и запроса.  Валентина Корнева: Не по телефону, это точно. До начала переговоров проводится достаточно

серьезная работа и аналитика клиента. В нашем банке участие в программе индивидуального банковского обслуживания предусмотрено исключительно для респектабельных частных клиентов с отличной репутацией. Предложение о сотрудничестве происходит только при личной беседе. В ряде случаев это происходит и не на первой встрече.

: Каков маркетинг для приват-банкинга?

 Наталья Кан: Конечно же, это не массовый продукт. Печатать, как рекламу в периодике, не имеет никакого смысла. Поэтому, безусловно, это знакомство, личная встреча, звонок. Новые клиенты — это, в первую очередь, те, которые приходят к нам по рекомендации «старых» клиентов, уже находящихся на нашей платформе. Поиск же новых — это всегда своя, новая история знакомства, рассчитанная на долгосрочные отношения.  Дмитрий Данилов: Маркетинг приват-банкинг — это маркетинг отношений (relationship marketing), нацеленный на построение долгосрочных и взаимовыгодных отношений. В случае приват-банкинга, это отношения, возведенные в максимум, и их маркетинг — деликатная и тонкая материя, использующая исключительно элегантные и ненавязчивые решения. Инструментарий маркетинга отношений приват-банкинг имеет в своей основе имиджевую составляющую, направленную на узнаваемость и формирование репутации бренда, с одной стороны, а с другой — поддерживает и развивает личные отношения клиента с его персональным финансовым советником. Приват-банкинг не


Круглый стол

предполагает традиционную маркетинговую активность. ÕÕНаталья Кан: Я не думаю, что здесь какие-то специфические рецепты. Здесь вопрос попадания к месту и ко времени. ÕÕЕкатерина Шаповалова: Согласна с вышесказанным. Иногда достаточно полететь в самолете Калининград – Москва бизнес-классом, чтобы познакомиться с новым клиентом.

лагается сразу комплекс услуг. Мы стараемся выяснить, что у него есть, и предлагаем соответствующие варианты. Готовых стандартных пакетов нет, потому что все клиенты разные. ÕÕЕкатерина Шаповалова: В «Промсвязьбанке»в VIP-пакеты уже входит такая услуга, как страхование. И она составляет максимальную сумму 150 тысяч долларов.

ÖÖ ÖÖ

: Участвуют ли в

этих продуктах страховщики? ÕÕЕлена Мисеева: Что касается сотрудничества банка и страховой компании, то это, конечно, лакомый кусочек. ÕÕВалентина Корнева: Нам интересно такое сотрудничество, может, у вас есть специальные продукты для VIP-клиентов? Страховые компании очень редко предоставляют полный пакет, который наш менеджер может самостоятельно предложить клиенту, объяснив все «за и против». Страхование жизни, медицинское страхование, страхование автомобилей и ответственности автовладельцев – может же быть универсальное предложение? ÕÕЕлена Мисеева: Я могу вам объяснить. Сегодня предложение почти всех страховщиков очень гибкое. Мы готовы пойти на любые уступки. Готовы изменить договор там, где это нужно. ÕÕВалентина Корнева: В этом и сложность, хотелось бы иметь базовое комплексное предложение для VIP-клиентов, какие-то ориентиры, с которых можно начинать переговоры нашим менеджерам. ÕÕЕлена Мисеева: Любому клиенту, который к нам попадает, пред-

44

: Как вы видите раз-

витие этой услуги в дальнейшем? ÕÕМаргарита Калугина: В художественной галерее Банка проводятся круглые столы, семинары для членов «Клуба клиентов». На этих встречах наши клиенты могут получить ценную информацию, найти партнеров по бизнесу.

: По сути, многие элементы приват-банкинга — это элементы лайф-стайл менеджмента. Футурологи предсказывают на основе банков развитие лайф-стайл корпораций, которые будут вести наши дела — от одежды и питания до финансов.

ÖÖ

ÕÕНаталья Кан: Да, мы значительно расширяем спектр предлагаемых услуг для VIP-клиентов, даже в рамках банка, и такая перспектива, в целях экономии времени клиента, понятна. К примеру, в нашем пакете услуг для VIP-клиентов есть такая услуга, как «личный адвокат», который поможет решить жизненно важные проблемы. Большое значение имеют быстрое реагирование на любые потребности клиента, наша

Участники «КРУГЛОГО СТОЛА»: Августа Тимм, архитектурное агентство «Сфера», директор Наталья Швецова, группа компаний «Деловая Русь», руководитель обособленного подразделения Елена Мисеева, страховая компания «Согласие», начальник отдела корпоративного и имущественного страхования Валентина Корнева, банк «Европейский», начальник управления частного бизнеса Наталья Кан, «Альфа-банк», управляющий ККО «Янтарь» Анастасия Ежкова, «Альфа-банк», менеджер по работе с VIP-клиентами Маргарита Калугина, ОАО КБ «Региональный кредитный банк банк», начальник Департамента регионального развития и розничного бизнеса. Екатерина Шаповалова, операционный офис «Калининградский» Санкт-Петербургского филиала ОАО «Промсвязьбанк», руководитель направления приватбанкинг Дмитрий Данилов, директор сети отделений ЗАО «Райффайзенбанк» в Калининграде

готовность прийти на помощь круглосуточна, так как клиенты могут находиться в любой точке земного шара, где день приходится на нашу ночь. ÕÕВалентина Корнева: И радует, что клиенты часто пользуются небанковскими услугами. Мы предлагаем участникам программы индивидуального банковского обслуживания помощь опытных переводчиков, юристов, нотариусов. Надо сказать, клиенты очень благодарны за такой продуманный подход. Мы уверены, что эти комплексные услуги и создают положительный образ банка.


банки

Держи охват шире Рейтинги региональных сетей калининградских банков.

Если не брать во  внимание «Сбербанк», который владеет сетью отделений с  советских времен и  государственный «Россельхозбанк», то  лидируют в  рейтинге местный региональный «Энерготрансбанк»

и «Альфа-банк», который по  количеству банкоматов оставил далеко позади других конкурентов. Заметно развивает сети и «Бинбанк». В целом стоит отметить, что  далеко не  у  всех на  сайте есть карта и  список сетей,

Отделения по региону банк

что является существенным недостатком. Так, у самого крупного игрока — «Сбербанка» карта банкоматов отсутствует. Не  найти её и  на  сайте «Бинбанка», как, впрочем, и  карты городских отделений.

Отделения по калининграду

региональные отделения

всего

банк

региональных

отделения в

наличие

калининграде

карты на сайте

отделений

Сбербанк

ОАО «Россельхозбанк»

г. Багратионовск-1, г. Балтийск-2, г. Гвардейск - 1, г. Гурьевск-1, г. Гусев-3, г. Зеленоградск-2, г. Краснознаменск-1, г. Ладушкин-1, г. Мамоново-1, г. Неман-1, г. Нестеров-1, г. Озерск-1, г. Пионерский-3, г. Полесск-1, г. Правдинск-1, г. Светлогорск-3, г. Светлый-2, г. Славск-1, г. Советск-6, г. Черняховск-8, Гурьевский район, п.Храброво-1, Зеленоградский район-3, п. Васильково-1, п. Долгоруково-1, п. Железнодорожный-1, п. Знаменск-1, п. Приморск-1, п. Южный-1-1, пгт. Янтарный-2, Светлогорский р-н-2, Славский район-1

55

10 г. Багратионовск-1, г. Гвардейск-1, г. Гурьевск-1, г. Гусев-1, г. Зеленоградск-1, г. Краснознаменск-1, г. Неман-1, г. Полесск-1, г. Славск-1, г. Черняховск-1

Сбербанк

52

+

Энерготрансбанк

10

+

банк Европейский

6

+

Альфа-банк

5

+

Восточный Экспресс Банк

4

+

ЮНИАСТРУМ БАНК 3

+

Уралсиб

3

банк Авангард

2

Бинбанк

2

Возрождение

2

+

ОАО «Россельхозбанк»

2

+

Энерготрансбанк

г.Советск-5, г. Гурьевск-1, Балтийск-1, Черняховск-1, Гусев-1, Балтийск-1

10

банк Открытие

1

Бинбанк

г. Советск-1, г. Черняховск-1, г. Гвардейск-1

3

Газпромбанк

1

+

Восточный Экспресс Банк

Балтийск-1, г. Светлый-1, г. Черняховск-1

3

Росбанк

1

+

Газпромбанк

г.Советск-1

1

Уралсиб

г. Светлый-1

1 Источник: данные компаний

46

Источник: данные компаний


рейтинги

Максим Ермолаев, начальник департамента развития бизнеса «Энерготрансбанк»:

Наталья Кан, «Альфа-банк»: «Мы очень активно работаем с зарплатными счетами. А сотрудники компаний живут в разных концах города. Поэтому для удобства клиентов мы постоянно расширяем сеть. Кроме того, мы активно устанавливаем партнерские связи с другими банками. Для удобства наших клиентов, к примеру, в банкоматах «Промсвязьбанка» деньги можно снять без процентов».

банкоматы по региону банк

«Мы направлены на розничный сегмент. Житель Калининграда как никто другой заинтересован в операциях с валютами, и внешнеэкономическая деятельность хорошо развита у нас, поэтому мы развиваем платежные системы и системы переводов. Мы также себя позиционируем как банк для обслуживания платежей населения».

Отделения по калининграду

банкоматы в регионе

всего

банк

банкоматы в

наличие карты

г. калининграде

банкоматов в регионе

Сбербанк

Багратионовск-2, Балтийск-9, Гвардейск-4, Гурьевск-3, Гусев-9, Зеленоградск-6, Краснознаменск-3, Мамоново-2, Неман-5, Нестеров-3, Озерск-2, Пионерский-2, Полесск-4, Правдинск-2, Светлогорск-8, Светлый-5, Славск-3, Советск-16, Черняховск-15, Лесное, п. Лесной-1, п. Васильково-1, п. Знаменск-1, пгт. Донское-1, пгт. Железнодорожный-1, пгт. Янтарный-3, п. Южный-1

112

Сбербанк

131

Альфа-банк

24

+

Бинбанк

19

банк Европейский

17

+

Газпромбанк

17

Уралсиб

16

Энерготрансбанк

14

+

г. Советск-5, г. Гвардейск-1, г. Черняховск-4, 15 г. Гурьевск-1, г. Пионерский-2, г. Балтийск-1, г. Зеленоградск-1

Росбанк

9

+

Возрождение

8

+

ОАО «Россельхозбанк»

г. Багратионовск-1, г. Гвардейск-1, г. Гусев-1, 9 г. Зеленоградск-1, г. Неман-1, г. Полесск-1, г. Светлый-2, г. Черняховск-1

ЮНИАСТРУМ БАНК 6

+

ОАО «Россельхозбанк»

4

Энерготрансбанк

Балтийск-2, Гурьевск-1, Мамоново-1, Советск-2, Светлогорск-1

7

банк Авангард

3

3

банк Европейский

п. Прибрежный-1, п. Храброво-1, г. Балтийск-1, г. Черняховск-1

4

Восточный Экспресс Банк банк Открытие

2

Возрождение

Гурьевск-1, пос. Прибрежный-1, пос. Янтарный-1

3

Восточный Экспресс Банк

Балтийск-1, г. Светлый-1, г. Черняховск-1

3

Уралсиб

Светлый-2, Гвардейск-1

3

Росбанк

Гусев-1 Храброво-1 Черняховск-1

3

Альфа-банк

г. Пионерский-1, г. Советск-1

2

Бинбанк

– Источник: данные компаний

Источник: данные компаний

апрель

2012

47


PR

Кузнечное мастерство Кузнечное дело – мастерство из невзрачного куска железа сделать нечто ценное и эстетичное. В «Кузнице Дроздова» воплощают в жизнь любые дизайнерские фантазии, успешно соединяя в ковке богатейшие традиции и достижения современных технологий.

С каждым годом стабильно растет спрос на изделия кузнечного дела. Эле‑ менты художественной ковки украша‑ ют офисы, дома, загородные коттеджи и  широко используются в  ландшафт‑ ном дизайне. Кованые изделия пора‑ жают нас своей красотой, и кажется, что  человеческие руки не  могут сде‑ лать такого. Мы видим различные ко‑ ваные заборы, ворота, оригинальные завитки — элементы, из котрорых они создаются, и  все это благодаря совре‑ менным технологиям и  специальному кузнечному оборудованию. Кузница Дроздова уже много лет специализируется на  изделиях ковки, в том числе и художественной. Мастер‑ ская выполняет заказы любой слож‑ ности, как  по  индивидуальным, так и по типовым проектам. Разнообразие ассортимента впечатляет: это и  кова‑

48

ные ворота, и калитки, и заборы, решет‑ ки на окна, кованые лестничные и бал‑ конные ограждения, навесы, фонари, мостики, беседки, цветочницы, кованая мебель, люстры и многое другое. Помимо эстетического наслаждения художественная ковка и кованые изделия обладают и  другими достоинствами для своих хозяев: › они прочные и долговечные; › они неприхотливы и  требуют самого минимального ухода; › они не выходят из моды, потому что они над ней. Если вы хотите украсить свой дом оригинальными коваными изделия‑ ми, придать ему неповторимый облик и  изысканный вид, в  «Кузнице Дроз‑ дова» вам предложат оптимальное ре‑ шение. Самые смелые идеи и замыслы будут до  мельчайших подробностей

воплощены в металле опытными рука‑ ми настоящих мастеров своего дела. Кованые цветы, изящные фигурки, при‑ чудливые узоры, затейливые вензеля — все это играючи опытный кузнец воплотит в металле. С любой идеей вы можете смело обращаться к  мастерам «Кузницы Дроздова», а если идеи пока нет, а  хочется чего‑то  интересного и  оригинального, мастера сами при‑ едут к вам и предложат свои решения, подходящие для  вашего дома и  инте‑ рьера.

236006, РФ, Калининград, Правая наб., д. 21 Телефоны: +7 (4012) 50-86-02, 96-85-88 www.kyznicadrozdova.com


PR

Техосмотр без стрессов В Калининграде, на Московском проспекте, 177, открылся пункт технического осмотра автомобилей в сервисном центре «Рыцарь». Это первый в нашей области пункт ТО, который аккредитован в соответствии с ФЗ № 170 «О техническом осмотре транспортных средств», закон, как известно, вступил в силу 1 января 2012 г.

На торжественной церемонии в честь открытия пункта ТО «Рыцарь» выступил председатель Союза авто‑ страховщиков Калининградской об‑ ласти Александр Тимошенко: —  До сих пор в нашей области работали 14 пунктов техосмотра, это те пункты, которым продлили полномочия по  проведению ТО  на  2  года, на  основании договора с  УВД. Автоцентр «Рыцарь» — единственный в янтарном крае, который только что получил аккредитационный аттестат по  новому законодательству. Только что  на  наших глазах здесь прошел осмотр первый автомобиль: на  всю процедуру потребовалось чуть более 20 минут — почти вдвое меньше норматива! Руководитель пункта техосмотра Петр Сигнеев рассказал, что  у  них установлен современный комплекс контроля технического состояния АТС немецкой фирмы «МАНА», эксперты и  специалисты прошли специальный курс обучения. В  свою очередь технический эксперт Максим Мельников объяснил, что на контрольном стенде

апрель

2012

можно проверить все показатели работы автомобиля — от содержания в  его выхлопных газах СО2 до  надежности работы тормозной системы. Стоимость проведения техосмотра для  категории транспорта М1 (легковые и  микроавтобусы для  перевозки пассажиров) — 634 рубля. В «Рыцаре» могут провести техосмотр таких видов транспортных средств, как легковые автомобили, мотоциклы и  квадрациклы, а также транспорт для перевозки грузов (общей массой до  3,5 т), вклю-

них световых приборов, шин и колес, двигателя и  прочих элементов конструкции машины, а  для  подачи заявки на проведение ТО нужен документ, удостоверяющий личность, доверенность (для  представителя владельца транспортного средства) и  свидетельство о  регистрации транспортного средства (или  ПТС). После прохождения осмотра вы получите талон ТО, с которым можете обратиться в любую страховую компанию для оформления полиса ОСАГО.

чая прицепы к легковым и  грузовым автомобилям. Президент областной Ассоциации станций технического осмотра транспорта (АСТОТ) Евгений Попов обратил внимание автолюбителей, что,  по  новому законодательству, в  параметры проверки входит оценка тормозной системы, рулевого управления, внеш-

Адрес пункта технического осмотра «Рыцарь»: Московский проспект, 177, бокс 23. Ориентир — за аквапарком «Олимпик».

Подать предварительную заявку на техосмотр вы сможете по тел. 39‑16‑41.

49


маркетинг

Директ-мэйл на марше

Место для марки

Директ-маркетинг активно вытесняет традиционные формы продвижения на рынке. По данным маркетологов, с помощью этого инструмента можно привлечь до 30% потенциальных клиентов. Услуга уже настолько популярна, что появляются компании, которые на ней и специализируются. текст

О

ткуда и куда

15 -20 лет назад понятия «директмэйл» и «директ-маркетинг» только появились в российской реальности, тогда курьерским компаниям часто приходилось объяснять, какова польза этих услуг. Сегодня доносить преимущества частных компаний экспресс-доставки не приходится. Руководители бизнесов, маркетологи и реклами-

50

Елена Духницкая

сты осознают важность и эффективность этих инструментов. Владимир Воронов, заместитель директора компании «Норма», выпускающей еженедельник «Стройка», журнал «Недвижимость в Калининграде» и каталог «Калининградский строитель», отмечает, что, в отличие от «Почты России», в частных компаниях альтернативной доставки курьерское звено находится ближе к клиенту. Доставка осуществляется оперативнее и прямо под роспись на стол руководителю. Директ-мэйл уже стал частью продуманной рекламной кампании многих калининградских фирм. По словам генерального директора «ГрафЗнак» Натальи Крайновой, компания регулярно, на протяжении

последних 8 лет, пользуется услугами директ-мэйла. В зависимости от сезона, до 30 % клиентов узнают о «ГрафЗнаке» благодоря этому маркетинговому инструменту. При этом рассылать можно не только бумагу. По отзывам клиентов «ГрафЗнака», как пример в предложении рекламной продукции, отлично сработала шоколадка с логотипом, приклеенная к конверту. В начале работы курьерских служб директ-мэйла у граждан часто возникал вопрос о законности появления в их ящике рекламной корреспонденции. Однако почтовые ящики, находящиеся в большинстве домов, за исключением, появившихся в последнее время элитных новостроек, не являются собственностью


маркетинг

ни физических лиц, которые в них проживают, ни собственностью каких-либо почтовых структур.

Доли рынка доставки печатной рекламы и бесплатников, 2011

Кому это надо В Калининграде услугами директ-мэйла пользуются представители примерно 53 секторов рынка. Наиболее частые заказчики — это крупные торговые сети и центры, банки и страховые компании, продавцы специализированных товаров, автомобилей, парфюмерии и косметики. Активно пользуются услугами операторы мобильной связи, издательства, бесплатные журналы, газеты, рекламные агентства, как заявляя о себе, так и планируя рекламные кампании своих клиентов. Директ-мэйл — один из сильнейших инструментов предвыборных кампаний. Новым и потенциально крупным сектором рынка, заинтересованным в услугах директ-мэйла, являются компании торгующие по каталогам.

Список Х Компании, специализирующиеся на рассылке, работают на основе формируемых адресных и безадресных баз данных. Информация баз собирается в основном по внешним признакам. У одних данные формируются из открытых источников на основе анализа средств массовой информации: мониторинга частных СМИ, информационных баз агентств, справочников, собственного мониторинга обслуживаемых территорий. У других на основе адресных данных подписчиков на периодические печатные издания в регионе, которыми они обладают, и клиентских адресных списков заказчиков. Базы данных, к примеру, компании

апрель

2012

«ПОЧТЭК» включают в себя следующую информацию: название компании, форма собственности, вид деятельности, реализуемые товары и услуги, контактные данные. По российскому законодательству, запрещено вести любые более персонифицированные базы данных, без письменного согласия граждан. Поэтому и информация о физических лицах также классифицируется только по внешним признакам, одним из самых значительных является категория жилья. Внимание жителей элитных особняков, многоквартирных домов и новостроек пользуется особым спросом на рынке. В настоящее время на рынке директ-мэйла возникает все больший спрос на более детализированные базы данных ориентированные на качественные целевые аудитории. Многие компании хотят распространять информацию целенаправленно, по потребителям определенных видов товаров и услуг. Однако, таких баз данных в калининградском рынке директ-мэйл пока нет, хотя многие столичные компании, играя в прятки с законом, уже формируют свои базы с личной информацией клиентов, получая ее через распространение купонов, например для участия в лотерее.

На основе анализа рынка адресной и безадресной доставки рекламной печатной продукции, бесплатных газет и журналов в Калининграде, за 9 месяцев 2011 года ( в денежном выражении)

71,1%

Почтэк

19,99%

КДМ 39

5,83%

39 Регион

1,84%

Почта России

1,24%

Прочие

Среди подобных В зависимости от спектра, рынок курьерских услуг делится на 3 сектора. В первом работают транснациональные, федеральные сети экспресс-доставки: Europost, UPS, DHL. В регионе таких компаний более 50. Они предлагают полный набор услуг по доставке: как по области, так и по России, в страны дальнего и ближнего зарубежья, автомобильные, железнодорожные и авиаперевозки. Второй составляют — «скатертисамобранки», службы экспресс-доставки продуктов питания, обеспечивающие привоз не только из магазинов, но и кафе, ресторанов города. Третий, интересный нам, сектор, — это компании директ-мэйл доставки, занимающиеся прямыми почтовыми отправлениями, рассылкой рекламы, как безадресного, так и адресного характера. Этот сегмент представлен на Калининградском рынке пятью компаниями: «Почтэк», «КДМ 39», «Почта России», ООО «Пресса-подписка», «Русаккорд» (теперь ИП Дмитриев). Обычно они работают в двух секторах рынка: B-2 B, B-2 C, доставляя информацию от бизнеса бизнесу или от бизнеса клиентам. C-2 C сектор,

51


маркетинг

доставка от населения населению, целиком принадлежит «Почте России». Помимо перечисленных компаний некоторые медиа-группы имеют свои службы доставки, к примеру, «39 Регион» самостоятельно распространяет корреспонденцию. Еще одна новая ниша, пока без явного лидера, — это доставка из интернетмагазинов. За нее борются компании из всех трех сегментов.

Как делить пирог? И в XXI веке — веке компьютерных технологий — темпы роста рынка директ-мэйл рассылки удивляют. Так называемый электронный спам не является представителем этой ниши, и прямым конкурентом

3

компаний адресных доставок не становится. По данным генерального директора компании «ПОЧТЭК» Сергея Слющенкова, до 2009 года темпы роста заказов на безадресную и адресную доставку в Калининградской области составляли 30 40 % ежегодно, в 2010-2011 гг. темпы снизились до 20 %, и прогнозируется их дальнейшее уменьшение. Это связано с географическими и экономическими ограничениями региона и повышением активности со стороны других средств массовой информации работающих на рекламном рынке. Пока небольшое количество новых компаний, использующих в своём продвижении технологии директ мейл выходит на калининградский рынок, а существующие компании уже определились со своими инструментами продвижения. По этой при-

чине число перспективных заказчиков , которые могут дать импульс активному развитию рынка директмейл в регионе не высоко. И это при том, что конкуренция на этом рынке обостряется. «Клиентский пирог» остается все тем же, но поделить его пытаются на большее количество частей. Правила оказания услуг курьерских служб не прописаны в законодательстве и, в отличие от почтовой связи, на них не нужно получать лицензию. Этой, на первый взгляд кажущейся простотой, обусловлено, по словам Сергея Слющенкова, периодическое возникновение на рынке фирм-однодневок, которые, перехватывают один-два заказа у постоянных представителей рынка и так же неожиданно исчезают с рынка, оставив шлейф далеко не качественной услуги.


опыт компаний

кТО в пОрТу Калининградский портовый бизнес существует во многом как вещь в себе, в то же время именно здесь годовые объемы компаний по перевалке грузов бьют по величине емкость многих городских рынков, а объемы тендеров доходят до полусотни миллионов в год. Кроме того, есть компании, которые делают ставку на пассажирские перевозки, несмотря на то, что условия для этого бизнеса неблагоприятны. тЕкСт

54

Иван Романов


опыт компаний

ОпераТОрЫ МОрСкИХ ТерМИНалОв И кОМпаНИИ, ЗареГИСТрИрОваННЫе На ТеррИТОрИИ пОрТа 1. ООО «Союз ТТМ» 2. ФГУП «Росморпорт» 3. ФГУП «Росморпорт» 4. ФГУП «Росморпорт» 5. ФГУП «Росморпорт» 6. ФГУП «Росморпорт» 7. ФГУП «Росморпорт» 8. ФГУП «Росморпорт» 9. ФГУП «Росморпорт» 10. ООО «Калининградский мукомольный завод» 11. ФГУП «Росморпорт» 12. ФГУП «Калининградский морской рыбный порт» 13. ООО «Лесобалт» 14. ООО «Судоремонт-Балтика» 15. ФГУП «Росморпорт» 16. ЗАО «Алконафта» (в стадии стротельства терминала)

17. ООО «Береговое и морское строительство» 18. ЗАО «Цепрусс» 19. ООО «Содружество — Соя» 20. ООО «Содружество — Соя» 21. ООО «Лукойл Калининградморнефть» 22. ООО «АПМ Терминале Калининград» 23. ООО «Судоремонт — Запад» 24. ООО «Судоремонт — Запад» 25. ЗАО «Калининградский речной порт», ЗАО «Балт Нафта», ОАО «Янтарьэнерго» ГРЭС-2 26. ЗАО «Межколхозная производственная база» 27. ЗАО «Балтийская нефтеперевалочная компания» 28. ФГУП «Росморпорт» 29. ООО «Балтийская стивидорная компания» 30. ФГУП «Росморпорт» 31. ОАО «33-й судоремонтный завод» (фактически не работает)

32. ОАО «33-й судоремонтный завод» (фактически не работает) 33. ФГУП «Росморпорт» 34. ФГУП «Росморпорт» 35. ФГУП «Росморпорт» 36. ФГУП «Росморпорт» 37. ФГУП «Росморпорт» 38. ФГУП «Росморпорт» 39. ФГУП «Калининградский морской рыбный порт» 40. ФГУП «Калининградский морской рыбный порт» 41. ФГУП «Калининградский морской рыбный порт» 42. ФГУП «Росморпорт» 43. ОАО «Судоремонтный завод «Преголь», ЗАО «Судоремонтное предриятие «Янтарь», 44. ОАО «Калининградский морской торговый порт», ОАО «Портовый элеватор», ЗАО «Терминал ГМБ», ЗАО «Новобалт Терминал» 45. ФГУП «Росморпорт»

Изображение лицензировано Depositphotos.com/[Aleksey Tugolukov] апрелЬ

2012

55


опыт компаний

В

перевалку

Грузовое направление в использовании порта сложилось давно, и на сегодняшний день перевалкой грузов занимаются около десяти компаний. Самые крупные среди них: «Калининградский морской рыбный порт» и  «Калининградский морской торговый порт», который ныне является монополистом. Компания «Новобалт терминал» занимается перевалкой нефтепродуктов в акватории торгового порта. Инвестиции в  грузовой портовый терминал (оборудованный причал, краны, подъездные пути, ограждение) — немалые и  небыстрые. Порядок цифр — десятки миллионов евро. Поэтому далеко не  все проекты выживают. Кроме того, постоянно меняются усло-

56

вия транспортировки грузов. Так, к примеру, в свое время проектировался терминал для перевалки леса у  завода «Лесобалт», однако около 10  лет набережная пустует. К  прочим сложностям с  апреля 2011 г. прибавился запрет на  транзит неокоренного пиловочника через ЕС. Сибирь считается в  Европе подкарантинным регионом. Далее компания «Союз ТТМ» успешно занималась перевалкой растительных масел для  производства пищевых продуктов и открыла на  базе терминала морской грузопассажирский пункт пропуска через госграницу. Сегодня объемы перевалки масел могут упасть из‑за принятого постановления об  отмене льгот на импорт тропических масел. В  целом порт привлекателен для  инвестора. Так, крупная российская компания по  производству

полиэтилентерефталата (гранулят ПЭТФ) «Алконафта» запустила свой завод именно в Калининградской области в том числе и потому, что планирует строить собственный портовый терминал по  перевалке сырья. Один из  самых крупных стивидоров — ООО «Балтийская стивидорная компания». Она входит в состав холдинговой компании ОАО «Новороссийский морской торговый порт», которая является единственным акционером. «БСК» специализируется на обработке в порту Балтийск контейнерных и  автопаромных грузов. Значительным преимуществом портового комплекса в  Балтийске перед портами Калининграда является его выгодное географическое расположение непосредственно у  выхода в  открытое море в  2,5 км от  входных молов. Это позволяет создать благоприятные навигационные условия для линейного судоходства, так как исключена необходимость проводки судов по морскому каналу. Калининградский торговый порт является абсолютным чемпионом среди других стивидоров.

Поставщики Калининградского морского торгового порта в 2011 г. поставщик

товар

объем поставок в млн рублей

C.Steinweg-Handelsveem B.V

27

Toyota Material Handling Baltic SIA

6

Погрузчики Портовый транспорт

Группа АФФА

0,6

Шиномонтажный станок

Агис-Балтика, Балтэкс, Метко Групп, Торговый дом Гленар

1,4

Металлопрокат

Источник: данные ОАО «КМТП»


опыт компаний

«Мы на данный момент возим туристов из Гдыни в Балтийск. Я бы не сказал, что это сильно прибыльная линия. Это скорее «дьюти-фри туризм»

В целом, по  словам экспертов, инвестиционный потенциал портовых гаваней отнюдь не  исчерпан и  стивидоров может стать больше минимум в полтора раза.

Пассажирские линии В 2006 году ФСБ запретило судоходство на калининградском заливе. Полесье, Ракета. Две турфирмы «Анюта» и «Ноктюрн» понесли значительные убытки. Линию судна на подводных крыльях пришлось закрыть. На сегодняшний день, пассажирские линий, которые являются нормой для любых портовых городов мира в Калининграде нет. В порту можно снять в аренду несколько причалов вполне пригодных для организации пассажирских перевозок. Возможны как прогулки и перевозки по калининградскому морскому каналу так и другие самые разнообразные водные маршруты. Но инвесторы не спешат. Единственная линия, которая на данный момент существует Гдыня — Балтийск её обслуживает с российской стороны компания «Балтма Турс». «Мы на данный момент возим туристов из Гдыни в Балтийск. Я бы не сказал, что это сильно прибыльная линия. Это скорее «дьюти-фри туризм», — делится Альберт Прохорчук генеральный

58

директор компании. Линия идет через море. Есть проект паромной переправы Фромборк — Балтийск «БалтмаТурс» в Прошлом году был осуществлен пробный рейс. Весьма перспективным видится сегодня туристский маршрут через Преголю и Дейму в Клайпеду и вроде как власти обещают открыть пункт Рыбачий. «Мы сами ничего не можем здесь сделать. А пограничники говорят, что не могут работать вахтенным методом, в то время как во всех остальных странах они и таможня поступают именно так — проверяют документы и груз на борту. Но для нас это почему-то невозможно. Парк не может предоставить землю. Пограничники не хотят работать без павильона. Если построят этот пункт пропуска, то станет возможен стратегический для нашего региона маршрут Клайпеда — Калининград — Гданьск», делится Альберт Прохорчук.

Неприветливый Калининград Многое бы решилось с возрождением речного порта, но сегодня инвесторы, которые арендуют причал оборудованный со старых времен терминалом находятся в тупиковой ситуации. Те вложения, которые нужны для открытия пун-

кта пропуска на сегодняшний день неподъемны для местного бизнеса. В целом то, что касается морского водного туризма, то сегодня его невозможно поднять без значительных инвестиций со стороны государства. Владимир Белоус соучредитель ООО «Речной порт» на сегодняшний момент ждет инвесторов «Вообще, всё это очень затратно. Нужно сделать план охраны по СОЛАС, по Минтрансу. Только на бумажную работу уйдет порядка 80 тыс. евро. На работу строительству около 200 000 евро. Просто судозаходами отбивать эту сумму не реально» - делиться бизнесмен. Проблема в том, что для того бы пункт заработал нужно довольно много, в том числе забор с колючей проволокой. По словам Альберта Прохорчука, единственного бизнесмена, кто сегодня занимается международными пассажирскими перевозками по водным маршрутам, пункт пропуска просто необходим для адекватного развития туристической инфраструктуры. Нужен цивилизованный терминал и для круизных лайнеров. «Сегодня у иностранного туриста, который прибывает в Калининград на круизном лайнере создается впечатление, что он приехал в режимную зону и его здесь совсем не ждут. Дело в том, что сегодня доставка туристов в город осуществляется через торговый порт, где действует очень жесткая пропускная система. Представляете из атмосферы круизного лайнера вы попадаете в зону, где свободное передвижение запрещено, а на выезде и въезде идет дополнительный контроль», — делится Прохорчук.


ПУСТЬ ВСЕГДА БУДЕТ СОЛНЦЕ… Отношение просвещенного человечества к УФ-облучению в последние десятилетия кардинально изменилось.

Еще 10-15  лет назад большинство мам и  бабушек стремились при  первой же возможности подставить личики и тела детей и внуков ярким солнечным лучам, а опухшие и покрасневшие плечи и носы смазывали кефиром и сметаной, рассматривая это как неизбежную дань загару. Сегодня уже достоверно известно,что  ультрафиолетовое излучение может быть не только полезным, но  и  чрезвычайно опасным. Вопросы фотоповреждения и  фотостарения кожи постоянно обсуждаются на встречах специалистов эстетической медицины, страницах профессиональных и  массовых печатных изданий. Однако одновременно с  этим население испытывает прессинг средств массовой информации, рекламирующих солярии и  другие способы загореть. В  этом постоянном противостоянии чаще выигрывает идея популяризации загара. И не случайно, ведь бронзовый оттенок кожи ассоциируется с  успешностью и  здоровьем (!), кроме того, загар позволяет скрыть некоторые дефекты кожи. При этом мало кто задумывается о том, что загар — это не признак здоровой кожи, а следствие ее повреждения солнечными лучами, от  которых она старается защититься, вырабатывая меланин, окрашивающий кожу не всегда так, как нам хотелось бы. Для  профилактики гиперпигментации следует использовать средства, уменьшающие воздействие на кожу ультрафиолетового излучения. Как  правило, в  их  состав входят химические и  физические фильтры, погло-

Лицензия №ЛО-39-01-000100 от 21.09.2009 г.

НЕОБХОДИМА ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА-СПЕЦИАЛИСТА

PR

щающие, отражающие и рассеивающие УФ-лучи. Защита кожи от  избыточного воздействия ультрафиолета является также важным элементом косметического ухода за  кожей, поскольку его воздействие может свести на «нет» все достигнутые эстетические результаты. Использовать солнцезащитные средства необходимо в  период солнечной активности — с  середины февраля до октября. ИНСТИТУТ ЭСТЕДЕРМ — новатор в  области средств для  загара — создал авангардную линию, позволяющую получить максимальное удовольствие от  загара любому типу кожи, не  при-

чиняя ей вреда. Все эти средства ПОВЫШАЮТ ПИГМЕНТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ И СТИМУЛИРУЮТ ЕСТЕСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ ЗАЩИТЫ КОЖИ. В  основе такого подхода лежит научная концепция о  том, что  естественная пигментация — лучшее защитное средство от  солнечных лучей. Таким образом, нет ничего, что могло бы служить идеальным средством в  борьбе с  солнцем. Средства для загара ИНСТИТУТА ЭСТЕДЕРМ — это уникальная единственная технология, основанная на  патентах, совершившая настоящую революцию в  области фотобиологии! Еще  в  2005  году, впервые в  мире, ИНСТИТУТОМ ЭСТЕДЕРМ были запущены 3 новых солнцезащитных продукта, не  содержащих фильтров и  экранов. Применяемые при  мягкой инсоляции, эти средства, как солнечная вакцина, предназначены для активной адаптации кожи к солнцу. Сейчас солнечная гамма ИНСТИТУТА ЭСТЕДЕРМ более разнообразна и включает средства для загара для нормальной, средней и экстремальной инсоляции; средства для  загара от  морщин; средства для загара, специально адаптированные для  чувствительной кожи и  с  аллергией на  солнце; средства — полные «экраны» от солнца — 100 % защита; средства — пролонгаторы загара и  восстанавливающие после инсоляции желе, крем и молочко. Косметические препараты ИНСТИТУТА ЭСТЕДЕРМ сохраняют свежесть и  молодость кожи, активно защищая от  всех вредных факторов солнечного воздействия.

ул. Генерала Галицкого, 35, телефон +7 (4012) 466844, факс +7 (4012) 460895

59


п

р

е

д

с

т

а

в

л

я

е

т

Круглый стол

Матрица

Борис Затопляев, заслуженный энергетик РФ и СНГ

пока не выпускает По словам инвесторов, российская энергетическая политика не только не помогает, но и противостоит энергетической независимости частных предприятий. К такому выводу пришли участники «круглого стола», посвященного возможностям и проблемам внедрения альтернативной энергетики. Игнат Полевой Егор Сенюгин

текст фото

Роман Денисов, студент КГТУ (5 курс), специалист по альтернативной энергетике


Эмре Эмсен, «Герсан-Р»

Юрий Пятанов, «Транс-Эксим»

Арне Грове, Информационное бюро совета министров северных стран

Стефано Влахович, Ассоциация иностранных инвесторов Калининградской области, президент

Александр Насонов, ОАО «Калининградская генерирующая компания»

апрель

2012

61


Круглый стол

i

Бывший сотрудник правительства, Юрий Злобин недавно опубликовал открытый доклад о том, что области грозит энергетический кризис. Два основных тезиса доклада: Во-первых, Балтийскую АЭС невозможно будет подключить к энергосистеме области, во-вторых, развитие сетей невероятно отстает от потребностей региона. Арне Грове считает, что будущее альтернативной энергетики за биогазом и геотермальными станциями. Ветроэнергетика видится ему бесперспективной для региона

62

ÕÕРоман Денисов: Наши исследования показывают, что в Калининградской области велик потенциал использования энергии биомассы. Есть, конечно, и большой ветровой потенциал, но все же получение и использование биогаза более применимо для небольших предприятий. Тот опыт, который я получил в Германии, показывает, что всё это работает. ÕÕАлександр Насонов: Если кто‑то собирается самостоятельно развивать технологии на биогазе, то это будет дорого. Дешевле всё‑таки покупать энергию. Наша компания — единственная в стране, кто эксплуатирует промышленный ветропарк (ветропарк бывших в употреблении ветрогенераторов в поселке Куликово, прим. ред.), и на сегодняшний день он является прибыльным только потому, что высокий тариф поддерживается внутри региона благодаря политической воле. Если мы продавали бы по оптовому тарифу, то он был бы убыточным. Поэтому во всем мире ветропарки работают за счет поддержки государства. Да, оно интересно, но дорого. Мы периодически обсуждаем проект геотермальной станции, к примеру, но в этом случае встают серьезные экологические проблемы. Нужно что‑то закачивать обратно под землю, после того как выкачиваешь теплоноситель, чтобы не образовывались пустоты. Сегодня мы можем рассматривать вариант строительства станции и на биогазе, но кому заказать проект? Я имею в виду не идею, а строительный проект. Этим не может заниматься технический университет. Это должна быть специальная проектная организация. ÕÕБорис Затопляев: Что касается региона, есть хороший потенциал для ветроэнергетики. В 2005 году РАО ЕЭС с Данией разработало

технико-экономическое обоснование для оффшорного ветропарка. В акватории Балтийского моря у Калининградской области есть две точки, где можно разместить этот ветропарк, но отсутствие постановлений в правительстве по развитию альтернативной энергетики и плюс решение о строительстве БАЭС, конечно, меняют ситуацию… Хотя я убежден, что это строительство продиктовано многими политическими вопросами. Неопределенности в этой теме очень много.

: Сегодня некоторые энергетики говорят, что нам грозит энергетический кризис из-за изношенности сетей и неопределенности с выводом мощностей БАЭС. Вполне может сложиться так, что она нам не будет поставлять энергию. Также стоит вопрос о том, будет ли востребована эта энергия в соседних государствах.

ÖÖ

ÕÕАлександр Насонов: Я знаком с этой критикой, но этот материал скорее вызов, нежели аналитика.

: Разве у нас нет проблемы с выделением дополнительных мощностей?

ÖÖ

ÕÕАлександр Насонов: Эта проблема носит локальный характер. В одном месте нельзя выделить мощность, а в другом — нет. В целом, да, Калининградская область закупает энергию, но она её и продает. Например, ТЭЦ-2 почти весь объем энергии продает за пределы Российской Федерации…


Круглый стол

ÖÖ

: Тогда, может

быть, все эти разговоры об альтернативной энергетике не нужны и хватит относительно дешевой энергии из сети? ÕÕАлександр Насонов: Не согласен. К примеру, недавно был предложен проект стадиона для чемпионата мира со своей мини ТЭЦ, которая будет производить тепло, электроэнергию и холод, будет питать полностью инфраструктуру вокруг стадиона. Вопрос только в том, что это – газовые технологии или что-то еще. Все дело во взаимодополняемости, диверсификации источников. Переход на порядка 25% альтернативных источников в стратегию развития области реально заложен.

: Таким образом, вроде бы все хорошо. Но как ситуация выглядит со стороны крупных инвесторов?

ÖÖ

ÕÕСтефано Влахович: Мы развиваем проект в Гусеве, и нам объяснили, что необходимо построить 70 километров ЛЭП, свою подстанцию и так далее. Для сравнения, если вы в Алабаме хотите построить завод, то вам предоставляют подключение на границе участка. Бесплатно. Вы платите за электроэнергию. А в России часто ваша активность, ваш бизнес должен быть невероятно прибыльным, чтобы оправдать некоторые подключения. Я не уверен, что переработка кокаина может снести такие маржи, которые нужны для оправдания подобных подключений. Но то, что касается альтернативной энергетики – у нас отсутствуют все необходимые технологии. Я не

64

имею в виду сам ветрогенератор, а тех, кто его будет поставлять. Это, во-первых, башня 80-100 метров. Здесь никто не в состоянии её поставить. Получается, нужно вызывать команду из-за рубежа, которая установит. Это первое. Второе – вы должны быть частью какой-то системы. Хороший шаг – создание условий, в которых можно было бы продавать излишки, которые воз-

: Можно ли в принципе решить проблемы сбыта электроэнергии?

ÖÖ

ÕÕАлександр Насонов: Наша генерация везде и всегда была вписана заранее во все энергетические балансы, поэтому у нас это не вызывает никаких проблем. Но по-

Проблема не в том, что субсидий нет, а в том, что никто в области не заинтересован, чтобы где-то заработал ветропарк никают при генерации энергии, но этого нельзя делать. Может быть, это самый серьезный тормоз для развития альтернативной энергетики. Второе – нет субсидий. Но проблема, наверное, не в том, что субсидий нет, а в том, что никто в области не заинтересован, чтобы где-то заработал ветропарк. Мы перестанем газ покупать, перестанем покупать электроэнергию у области. Что касается производства энергии из биомассы. Биомасса в большинстве случаев не выкидывается. Её можно сдать на протеиновый завод для производства кормов для животных. К примеру, тонна куриных потрохов продается 600 долларов за тонну. И еще вопрос: что выгоднее — переработать её или продать. Как правило, получается, что выгоднее продать. Самое худшее, что большинство людей, влияющих на ситуацию, либо не считают, что она тяжелая, либо считают, что это не критический вопрос и он не влияет на инвестиционную привлекательность региона.

ставить заново ветропарк, который выдывал бы энергию — я за такую задачу не взялся бы. Административные барьеры преодолеть чрезвычайно трудно. Они существуют не потому, что чиновники чего-то не понимают. А потому, что нет сетей, инфраструктуры, которую нужно построить. Так же, как не развита внутренняя структура потребления газа. На сегодняшний день без программы господдержки невозможно развиваться. Для того чтобы проект в области энергетики стартовал, нужно, чтобы возникли определенные обстоятельства. ÕÕБорис Затопляев: В 2009 году Путин подписал постановление, в котором обозначил определенные горизонты. Там была названа цифра для возобновляемых источников — 4,5% от общего баланса энергетики. Это порядка 10-12 гигаватт. Это где-то 10-12 таких станций, как ТЭЦ-2. А дальше встал вопрос, который до сих пор, к сожалению, не получил развития. В нем два пункта, о которых шла речь. Во-первых, кто


должен создавать линии электропередачи? В проекте, который мы готовили, это берет на себя энергосистема, но средства выделяются из федерального бюджета. Второй пункт – на закупочную цену для каждого возобновляемого источника должна быть надбавка. Одна для био-, другая для ветро-… Но это постановление пока не подписано, но есть при Совете РФ. Эта работа идет, и существует большая надежда на этот год. Есть также специальные организации, которые сегодня способствуют этим процессам. ÕÕСтефано Влахович: Давайте посмотрим на темпы развития альтернативной энергетики в Германии. Момент пикового потребления нефти и газа приходится на 2010 год. В 2020 году оно снизится на 40% и так далее. В 80-м ветряные генераторы будут добывать в 3-4 раза больше. С точки зрения России, это обвал сбыта нефти и газа. Для экономики, которая не ориентирована на повышение добавленной стоимости, это страшно. Сегодня, думаю, российский бюджет финансируется на 50% от продажи нефти и газа. Конечно, тот, кто владеет рестораном, не настроен на то, чтобы люди кушали дома. Если вы будете ждать, пока в Калининграде появится положительная картина по ветроэнергетике, то будете ждать очень долго, а может, и не дождётесь.

: Какой итог можно подвести? Какой совет дать бизнесу по использованию альтернативной энергетики?

ÖÖ

ÕÕБорис Затопляев: Как я говорил, сдерживают два постановления, но это не повод для того, чтобы сидеть и ждать. Уже сегодня можно

Участники «КРУГЛОГО СТОЛА»: Роман Денисов, студент КГТУ (5-й курс), специалист по альтернативной энергетике. Арне Грове, Информационное бюро совета министров Северных стран, директор. Стефано Влахович, Ассоциация иностранных инвесторов Калининградской области, президент. Компания «Продукты питания», президент. Юрий Пятанов, ООО «Транс-Эксим», генеральный директор. Эмре Эмсен, «Герсан-Р», генеральный директор. Александр Насонов, ОАО «Калининградская генерирующая компания», генеральный директор. Борис Затопляев, заслуженный энергетик РФ и СНГ.

искать землю и делать ТЭО. При планировании важно учитывать рост тарифов и инфляцию, так как обычно это долгосрочные проекты. Но очевидно, что цена на возобновляемую энергетику будет падать. Потом можно учитывать и опыт соседей. Геотермальная станция уже есть в Клайпеде. ÕÕСтефано Влахович: Реальная стратегия зависит от действий государства. На сегодняшний день мы встречаем активное сопротивление. Нет субсидий, нет возможности продавать излишки в сеть. Потом тарифная политика «Янтарьэнерго» не выпускает нас из этой «энергетической матрицы». Ведь ты все равно заплатишь, если даже в этот день не пользовался электроэнергией и работал от ветряка. Так что я не вижу пока краткосрочной перспективы.


PR

МОЖНО ПО-ДРУГОМУ, ИЛИ НЕВЕЖЕСТВО ОБХОДИТСЯ ДОРОЖЕ Иван Котва, консультант, президент Академии Личности, директор Балтийского института психологии

Каждый из нас чуть-чуть психолог. Так же, как чуть-чуть строитель, электрик, дизайнер, воспитатель и т. д. Но ясно, что в каждой профессии есть свои нюансы, недоступные другим. Тонкости умений и профессионализм приходят с образованием и опытом. Лучше, когда опыт и обучение происходят непрерывно. Многие предприниматели считают, что они знают бизнес и  этого достаточно. Они профессионалы, но они не догадываются,  чтобы пригласить разных специалистов для  консультации. Пока гром не грянет. В виде конкурента или  полного отсутствия клиентов и  покупателей. Можно, конечно, идти разными путями для  привлечения клиентов. Вложить огромные средства в  дизайн и  оформление, можно платить за  месторасположение, за  рекламу, можно еще  много чего домыслить за  покупателя или  клиента, но  клиентов придет не  столько, сколько  хотелось бы. Нередко бывает такое: не идет

АПРЕЛЬ

2012

клиент-покупатель, что ни предлагай. Вроде все уже учел, ан нет. Бывает и другое. Открыл бизнес, клиент есть, вроде есть доход, но  не  знает предприниматель, что  доход мог  бы быть в несколько раз выше. Один из  способов «изменить направление» — «коучинг» — не  так давно пришёл на рынок услуг по бизнес-технологиям. Специалист по  коучингу является доверенным лицом предпринимателя, он составляет индивидуальную программу успеха, дает советы и  отрабатывает успешное поведение. В конце концов влияет на  мировоззрение делового человека, который обучается умело сочетать успешный бизнес и удачливую личную жизнь. Успешный бизнес имеет много причин быть успешным: от  места остановки общественного транспорта до  благоприятного расположения звезд на  небе. На  мой взгляд, отечественные предприниматели еще  мало уделяют внимания психологическому компоненту своих проектов. А  между тем психологическая экспертиза позволяет при  минимальных издержках получить максимальный эффект. Цвет играет роль, материал, входная дверь, улыбка или  серьезность, даже отсутствие или присутствие мата, пардон. В оргконсультировании задействованы не  только поведение, но  и  мыслительные процессы. Задача проста: как  при  минимальных затратах получить больше дохода. Случай из  практики: ко  мне обратился бизнесмен с  просьбой подсказать какие-нибудь

психологические штучки, чтобы прибыль возросла и конкуренты не  так нервировали. Договорились. Я  посмотрел объект, месторасположение, посмотрел людей — клиентов — и назначил время беседы. Встретились. Я  говорю: «Моя консультация стоит 10000 рублей». Бизнесмен скептически кивнул, продолжай, мол. Я начал говорить. Через пару предложений предприниматель удовлетворенно улыбнулся, сказал: «Вот тебе 5000, остальное — когда все изложишь письменно, и продолжай, продолжай…» Некоторые калининградские предприниматели уже осваивают бизнесобучение: тренинги по управлению и курсы по продажам. Те, кто  воспользовался ее услугами, получают результат и  не  спешат делиться наработанным с  конкурентами и  коллегами по бизнесу. А теперь о главном:

Академия Личности и Европейская школа продаж приглашают: 19-20 мая на бизнес-тренинг «ПРОДАЖИ ПУТЕМ ПЕРЕГОВОРОВ», ведущая: Елена Великая (г. Москва), бизнес-консультант и дипломированный спикер. Регистрация по телефонам: (4012) 76-05-15; 8-962-269-39-39

67


параллельные миры

Обратная сторона косы 20 километров и погранпереход разделяют поселки Рыбачий и Нида. Но, подобно обратной стороне Луны, литовская сторона скрыта от нашего взора, и мало кто представляет, насколько сильно она отличается от нашей. текст

Илья Левашов

В немецкое время Рыбачий (Rossitten) и Нида (Niden) были основными населенными пунктами Куршской косы. При этом Росситен всегда был самым богатым поселком. Благодаря особым природным условиям здесь было возможно прибыльное земледелие и скотоводство. На остальной территории Косы люди жили ловлей рыбы и охотой на птицу. Сегодня среди поселков Косы Рыбачий развивается наиболее медленными темпами.

68


Рыбачий

Единственное, на что можно положить взгляд при въезде, — симпатичная голова щуки на вывеске пивной. Традиционная рыбацкая архитектура утрачена. Некоторые исторические строения разрушаются прямо на глазах.

Типичный рыбацкий дом куршской архитектуры

нида

Первое, что бросается в глаза, — стиль. И это не спроста. В свое время в поселке было произведена «зачистка» все строения, которые не соответствовали рыбацкому стилю начала прошлого века снесли или реконструировали. Нередко на домах можно встретить таблички «архитектурный памятник».

апрель

2012

69


Рыбачий

Без комментариев

нида

Без комментариев

70

Бизнес-климат Сегодня бизнес-сообщество Неринги уже поднялось на следующую ступеньку развития. Владельцы нескольких гостиниц объединяются и инвестируют в создание якорных объектов. Переговоры по реконструкции здания колхоза советского периода подходят к концу, и уже в этом году начинаются строительные работы. Мэрия поддерживает местный рынок HoReCa и частные мини-гостиницы, которые составляют более половины номерного фонда.

администрация


подрубрика

Рыбачий

Доступ на набережную Рыбачьего практически невозможен для случайного туриста. Как до неё добраться, знает лишь тот, кто там уже был. Прогулка по набережной крайне затруднена и местами опасна для здоровья. Оборудованный променад (около километра) есть лишь на территории комплекса «Альтримо».

набережная куршского залива

нида

Набережная в Ниде представляет собой оборудованный променад длиной около 4 километров. Первая линия мини-отелей нисколько не загораживает залив от города.

апрель

2012

71


Рыбачий

Со стороны лестницы почти незаметны. После штормов и ураганов ступени засыпаны песком. Только перила напоминают о цивилизованном спуске. В Рыбачьем добраться до морского побережья дано не каждому. Во первых, нет ни одного указателя, во вторых единственная дорога ведущая к морю представляет собой разбитый грунтовый тракт. При этом длина дороги около трех километров.

спуски к морю

нида

Со стороны Ниды к морю ведут три цивилизованных выхода с асфальтированными дорогами. Последствия стихийный бедствий ликвидируются довольно быстро. В сезон от побережья к городу циркулируют маршрутные такси с интервалом в 15 минут.

72


ПОРА ДУМАТЬ О ПЛЯЖНОМ СЕЗОНЕ Подготовка к пляжному сезону проводится постоянно, а не за месяц до наступления лета. Все косметические процедуры носят курсовой характер, поэтому готовить кожу к лету необходимо начинать уже сейчас. Клиника «Новые технологии» представляет комплекс процедур, которые сделают вас неотразимыми этим летом

СОВЕРШЕНСТВУЕМ КОЖУ Быстро избавится от «апельсиновой корки», улучшить контуры тела, подготовить кожу к загару, поможет мезотерапия. Она направлена не столько на  снижение веса, сколько на  улучшение кожи тела. Процедура эффективно повышает тонус кожи, борется с  обезвоженностью. Препараты, вводимые во время мезотерапии, оказывают благотворное влияние на  весь организм, улучшается пищеварение, проходят головные боли, бессонница, усталость. В летний период многих беспокоит проблема усиленного потоотделения. Здесь помогут инъекции ботулотоксина. Через неделю будет обеспечено ощущение комфорта в  самую жаркую погоду. Довольно часто причиной обращения в нашу клинику является удаление новообразований (как  в  эстетических целях, так и в лечебных и профилактических). Лучшими на сегодняшний день являются лазерная и  радиоволновая методики. Они с  успехом применяют-

ра — она позволяет скорректировать фигуру, устранив избыточные жировые отложения через небольшие проколы. Операция необыкновенно популярна вследствие малой травматичности и отсутствия заметных рубцов. В  нашей клинике липосакция проводится на  самом современном оборудовании — вибрационная и  водоструйная липосакция. Эти методики малотравматичны, а  следовательно требуют малого периода реабилитации, и сводят к минимуму осложнения. Кроме того, увеличение молочных желез- является одной из  самых распространенных операций перед летним пляжным сезоном. Но  для  нее необходимо иметь запас хотя  бы 2-3 недели — ношение компрессионного белья в  послеоперационном периоде. Для  пациентов нашей клиники мы предлагаем методику увеличения молочных желез при  помощи эндоскопического оборудования. При  этом доступ для  введения имплантатов минимальный, находится в  подмышечной впадине, и совершенно незаметен для окружающих.

И В ВОЯЖ И НА ПЛЯЖ Для  девушек к  пляжному сезону в  нашей клинике мы предлагаем современные аппаратные методики удаления волос. Лазерная эпиляция и  фотоэпиляция — безболезненно и  эффективно удаляют не  только стержень волоса, но  и  его корень. Поэтому он никогда уже не вырастет вновь. В  настоящее время одной из  самых современных и  востребованных аппаратных методик является RFлифтинг лица и  тела. Результаты после проведения 1-2 процедур: • подтянутая кожа лица и  тела. (При  небольшом избытке кожи, RFлифтинг кожи лица- реальная альтернатива хирургического лифтинга); • разгладившиеся морщины, включая нежную кожу вокруг глаз; • гладкая и  подтянутая, плотная кожа на теле без «апельсиновой корки».

Клиника пластической хирургии

ПЛАСТИКА БЕЗ ПРОБЛЕМ Среди операций по  подготовке к  летнему сезону на  первом месте стоит липосакция или  липоскульпту-

Калининград, Московский проспект 202. Тел.: 8(4012) 377- 553, 8(4012) 353- 546 www.newtech39.ru

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-39-01-000012

74

Изображение лицензировано Depositphotos.com/[Konrad Bak]

ся в нашей клинике. Методики быстро восстанавливают кожу и дают хороший косметический результат. Среди аппаратных методик используемых для подготовки кожи лица и тела к активному отдыху одно из первых мест занимает микротоковая терапия. Она восстанавливает мышечные волокна. Таким образом, повышается мышечный тонус, дряблые мышцы становятся упругими, проходят спазмы. Внешний вид кожи заметно улучшается. Микротоковая терапия отлично подходит для лечения очень чувствительной кожи, убирает пигментные пятна, избавляет от проблемы выпадения волос.

НЕОБХОДИМА ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА-СПЕЦИАЛИСТА

PR


1

чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

3

2

1

1

Виноградник Гольдер Гран Крю занимает около 45 гектар и расположен на высоте 220‑330 метров над уровнем моря. Гольдер Гран Крю — настоящая жемчужина Эльзаса. На винограднике выращивают такие сорта, как рислинг, мускат, пино гри, пино нуар и преобладающий над остальными гевюрцтраминер. Ярким именем Гольдер Гран Крю является участок Кло Сент Имер, названный так в честь святого патрона, покровителя Гебершвира. Его лик изображен на этикетках вин. Винный бутик «Балдуин» представляет самые знаменитые вина этого виноградника, отличающиеся богатым, зрелым стилем.

чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

Лучший Эльзас рубрика


2. Вино Muscat Cuvee «La Chapelle» Clos Saint Imer AOC Grand Cru Goldert, 2004 Мускат Кюве «Ла Шапелль» Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер, 2004

5

Цвет: золотисто-янтарный Вкус: жирный, минеральный, с тонами сладостей, белых косточковых фруктов и абрикоса. Аромат: яркие цветочные и абрикосовые ноты

3. Вино Gewurztraminer «La Chapelle» Clos Saint Imer AOC Grand Cru Goldert, 2009 Гевюрцтраминер «Ла Шапелль» Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер, 2009

5

Цвет: ярко-золотистый Вкус: изысканный и щедрый Аромат: наполнен пряными, фруктовыми нотами с растительными оттенками.

4. Domaine Ernest Burn, Tokay Pinot Gris «Le Daufin» AOC, 2009 Токай Пино Гри «Лё Дофэн», 2009 Цвет насыщенный медовый Вкус: мощный, плотный, хорошо сбалансированный с приятным длительным послевкусием. Аромат: содержит изысканные фруктовые ноты и пряные оттенки

4

чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

Цвет: золотистый Вкус: минеральные и цитрусовые оттенки с тонкими пряными нотами. Аромат: нежный, деликатный, с нотами апельсиновых и лимонных цукатов, яркими минеральными оттенками.

4

чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

1. Вино Riesling Cuvee «La Chapelle» Clos Saint Imer AOC Grand Cru Goldert, 2007 Рислинг Кюве «Ла Шапелль» Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер, 2007

2

апрель

5. Tokay Pinot Gris «La Chapelle» Clos Saint Imer AOC Grand Cru Goldert, 1999 Токай Пино Гри «Ла Шапелль» Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер, 1999 Цвет: глубокий золотой Вкус: изящный, слегка сладковатый, с развивающимися нотками миндаля и грейпфрута, с хорошей структурой и кислотностью. Послевкусие длительное, с оттенками абрикоса и грейпфрута. Аромат: с т нотками муската, сливочной карамели, сладких абрикосов.

2012

Калининград, пр. Мира, 102, тел. 8 (4012) 951-802 www.balduin.ru


Антон Кулаковский, генеральный директор строительной компании ООО «Балтик Строй Актив», 10 лет прожил в Англии. В интервью «Новому Кенигсбергу» он рассказал, почему теперь не любит переплачивать за вино. Алена Максимкина Дмитрий Селин

беседовала фото

ÖÖАнтон, давайте начнем с вашего любимого вина… ÕÕА  можно с  шампанского? Самое-самое: Ruinart Blanc de Blancs. Я  попробовал его первый раз в  ресторане, который сейчас называется «Рыбный клуб», уже не  помню сколько лет назад. В Англии, а я прожил там 10 лет, шампанское Ruinart значительно доступней по цене. В нашем городе этот напиток позволяю себе только по праздникам. ÖÖА из вин все-таки что предпочитаете? ÕÕПоследней интригой для меня стал Gewurztraminer. Нравится Совиньон Блан из Новой Зеландии... Лично мне кажется, что он пахнет крыжовником. В Англии часто это вино пил. Сейчас – реже. У меня винные предпочтения – периодами. Раньше я пил в основном лёгкие фруктовые вина, типа Chablis. Потом, когда оно мне поднадоело, – Pouilly-Fuisse и Pouilly-Fume. Вер-

78

нулся в Калининград и понял, что затрачивать равнозначные суммы денег на хорошее французское вино проблематично. Здесь оно стоит намного дороже. В три раза. А я не очень-то люблю переплачивать за вино. Если я знаю, что вино просто не может стоить тех денег, которое за него просят, вряд ли смогу им насладиться. Особенно это касается Франции. Но я нашел для себя выход: сдвинулся на Новый Свет. И бутылка аргентинского шардоне будет не хуже по качеству французского шабли, а бутылка Prosecco может стать достойной заменой шампанскому – хотя оттенки вкусов и палитра это уже немного другое дело. ÖÖА сколько готовы заплатить за бутылку хорошего вина?

ÕÕ В среднем, 500-600 рублей. Для особых случаев, можно немного больше. ÖÖКакие этикетки в личном винном баре?

ÕÕЯ покупаю вино к  каждому конкретному случаю. Бар просто не  успевает наполняться. Бутылки 2‑3 держу, не больше. Живу в окружении винных бутиков, так что мне смысла нет дома много вина хранить. Хотя сейчас у меня стоит ящик Prosecco. В  последнее время мне очень нравится это вино. ÖÖКакую бутылку откупорите на ближайший праздник? ÕÕВот Prosecco и открою. А то с декабря вино стоит. ÖÖКакое ваше коронное блюдо и какое вино под него подадите? ÕÕКоронное блюдо — риззото. Под  него — Gavi dei Gavi. Легкое вино, под  легкую итальянскую еду. Мы, кстати, часто устраиваем итальянские вечера. Берем итальянское вино, готовим итальянское блюда, приправляем все большим количеством итальянского сыра…

чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

Прийти по-английски

чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

ценители


чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

ВЫБОР АНТОНА Castello Banfi, Chianti 2008

1485 р.

Ruinart Blanc de Blancs

5757 р.

Sanсerre Rose 2010

1521 р.

Montana Sauvignon Blanc

650 р.

Калининград, пр. Мира, 102, тел. 8 (4012) 951-802 www.balduin.ru

АПРЕЛЬ

2012

2


Как правильно прочесть этикетку эльзасских вин? Для примера мы взяли этикету вина Гевюрцтраминер Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер Селексьон де Грэн Нобль, 1998, и разложили ее по полочкам.

Подтверждает происхождение вина из аппеласьона Эльзас и его соответствия нормам АОС

Белое вино

Clos — замкнутый виноградник, находящийся в пределах другого. Назван так в честь святого патрона, покровителя Гебершвира. Его лик изображен на этикетках вин, а в верхней части Кло Сент Имер сохранилась старинная маленькая часовня святого

Название определенного виноградника Содержание Алк. Разлито по бутылкам в имении...

82

Произведено во Франции Вино этого наименования может производиться из винограда с 50 определенных виноградников, соответствующего твердым критериям установленными законодательством

Отборные благородные ягоды позднего сбора, наиболее подвергшиеся воздействию благородной гнили (Botrytis Cinerea)

Сорт винограда Год сбора урожая Объем бутылки

Производитель, адрес

чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью

азбука


PR

ВЕТЕРИНАРНЫЙ КОНТРОЛЬ За качеством готовы ехать и, конечно, платить. Ветеринарная клиника «Вет. практик 24» уже давно вышла за пределы региона. Клиенты из столицы и сопредельных государств со своими четвероногими питомцами стали пациентами этой клиники.

«Вет. практик 24» — старейшая из ветеринарных лечебниц Калининграда — в  этом году будет отмечать 20-летний юбилей. На  сегодняшний день она предлагает полный спектр ветеринарных услуг для  мелких домашних животных 24 часа в  сутки. Расположена она в уютном уголке старинного городского парка «Южный», напротив Бауцентра, по адресу: Аллея Смелых 2, возле озера. Здесь на  высоком уровне проводятся различные,  в  том числе косметические, операции собакам и  кошкам. Некоторые процедуры настолько уникальны, что их сложно найти даже в столичных клиниках. Поэтому дорогу сюда знают любители собак и кошек даже из Москвы, Вильнюса и Киева. «Нас знают и  уважают. Поэтому есть случаи, когда к  нам посылают

АПРЕЛЬ

2009

за уточнением диагноза, за  проведением сложной операции наши коллеги, это особенно приятно», — рассказывает главный вет. врач клиники Наталья Якимова. Хирурги «Вет. практик 24» выполняют имплантацию пигмента, зубов. Врачи исправляют прикусы кошек и  собак. В  «Вет. практике» на  очень достойном уровне поставлена травматология — лечение переломов, вывихов. Клиника хорошо оснащена технически. В  «Вет. практик 24» есть все необходимое для  качественного лабораторного обследования. Сюда  же направляют коллеги-врачи для  рентгена и  УЗИ. Здесь можно с  помощью ультразвука снять зубные камни у животных. Поэтому, обратившись в «Вет. практик 24», вы можете быть уверены, что  здесь вам окажут квалифицированную помощь на  месте. К  тому  же в  клинике есть стационар, где ваш питомец получит необходимый уход и врачебное наблюдение. «Мы постоянно развиваемся и  сейчас стараемся покупать специальное оборудование, которое позволит нам проводить операции с минимальным вмешательством. Кроме того, мы хотим развивать свою сеть в  областных городах. Может быть, даже расширим свои возможности и будем принимать таких крупных животных, как лошади», — рассказывает Наталья Якимова. Всех клиентов уже тяжело умещать в стенах. Поэтому в планах у руководства — открытие еще одной клиники, а также магазина.

85


New Kenigsberg  

Ведущий деловой журнал Калининграда и области. Обзоры, аналитика, интервью политиков и безнесменов.

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you