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PRINCIPALES ESCALAS SOBRE ORIENTACIÓN AL MERCADO ƒ

Escala MKTOR de Naver y Slater: Cronológicamente fue la primera escala en ser presentada Consta de 15 ítems con los que Naver y Slater miden tres presentada. componentes de la orientación al mercado recogidos en su definición de orientación al mercado (i.e.: orientación al cliente, orientación a la competencia y interdependencia funcional).

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Escala MARKOR de Kohli, Jaworski y Kumar: consta de 20 ítems en su versión reducida que miden los tres componentes de la orientación al mercado ya mencionados. La escala fue validada por medio de una encuesta dirigida a directivos de marketing y de otras áreas funcionales estratégicas de negocios.

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Escala de Desphandé y Farley: resulta de la combinación de tres escalas anteriores refundidas en una que recoge, más simplificadamente, lo mejor de las anteriores Esta escala consta de tan sólo 10 ítems que anteriores. q e obtienen aplicando un n análisis factorial a los 44 ítems de tres escalas previas: 15 ítems de la escala de Naver y Slater; 20 ítems de la de Kohli, Jaworski y Kumar; y 9 de una previa suya. Análisis que les permite reducir la anterior lista a 10 ítems.

Microsoft PowerPoint - CLASE UDP2007  

• Para cada tema, primero las preguntas generales y después las específicas El éxito de un buen cuestionario depende también de una adecuad...

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