Analisi Comunicazione Online Fondazione Sandretto ReRebaudengo

ANALISI COMUNICAZIONE WEB E SOCIAL

CHIARA CARZAN MULTIMEDIALITA’ PER I BENI CULTURALI PROF. SSA MARIA ELENA COLOMBO

Punti Analizzati 1. Contesto Città 2. La fondazione 3. PEST esterna 4. Analisi sito web 5. PEST interna 6. Esplorazione canali social: Instagram Facebook Twitter Pinterest Youtube Vimeo 7.SWOT

Contesto

Storia Il primo villaggio celto-ligure risale al III sec. a.C., era chiamato “Taurasia”. In seguito alla conquista romana, nel 28 a.C. viene fondata Augusta Taurinorum. Nel 16° secolo, grazie al trattato di

Popolazione

Cateau-Cambrésis, Torino diventa la capitale del regno sabaudo. Nel 19° secolo la città fu posta

Considerando provvisorio

i

dati

dell'ISTAT

dell'ultimo

piemontesi riuscirono però a sconfiggere. Torino

popolazione della città conta poco più di

diventa la capitale del regno di Sardegna e si

848.000

arricchisce

evidenziando

2020),

sotto assedio dai francesi, che le truppe austro-

la

abitanti,

(dicembre

rilevamento

un'ulteriore

delle

opere

architettoniche

di

diminuzione rispetto al censimento del 2001.

Filippo Juvarra.

Al 31 dicembre 2019 risiedevano a Torino

Nell’’800 Napoleone conquistò la città, che

132800 stranieri, costituenti il 15,2% della

demolì le mura, al cui posto furono posti ampi viali

popolazione totale.

alberati. Nel 1861 diventa la capitale del nuovo Regno d’Italia, poi spostata prima a Firenze, successivamente a Roma.

Grandezza Quarto comune italiano per popolazione e capoluogo dell'omonima città metropolitana e della regione Piemonte. Cuore di un'area metropolitana, è il terzo complesso economico-produttivo del Paese e costituisce uno dei maggiori poli universitari, artistici, turistici, scientifici e culturali d'Italia. Nel suo territorio sono inoltre presenti aree ed edifici inclusi in beni protetti dall'UNESCO.

A cavallo del ‘900 la città vive un grande impulso economico e diventa una delle grandi capitali industriali del mondo. Nel 1899 nasce la FIAT, vengono costruiti gli stabilimenti del Lingotto e di Mirafiori. In seguito alla seconda guerra mondiale la città vede un forte flusso migratorio dall’Italia meridionale.

L’aumento

della

popolazione

portato ad uno sviluppo disordinato dell’edilizia.

ha

Offerta Culturale Automobili e Calcio

Torino è una città che sorprende per la ricchezza dell’offerta culturale. Oltre cinquanta tra musei, beni culturali, castelli, residenze e spazi espositivi

Considerata

una

delle

capitali

europee

presenti in città e nei suoi dintorni costituiscono un patrimonio prezioso.

dell'automobile, a Torino sono presenti alcune

Questo ricco patrimonio, le cui origini sono da rintracciarsi nel collezionismo

delle più importanti aziende del settore.

dinastico sabaudo, si è strutturato e ampliato nel tempo. Dalla metà del

Il forte radicamento del settore automobilistico

Settecento a oggi, Torino e i territori ad essa afferenti hanno visto la nascita di

nel territorio è favorito anche da un sistema

istituzioni museali che non hanno smesso di accrescere il proprio prestigio a

universitario con percorsi di studio esclusivi a

livello nazionale e internazionale, tra cui il Museo Egizio, la Mole

livello nazionale (il Politecnico di Torino è

Antonelliana, la Venaria Reale, il Castello di Rivoli e Artissima.

l'unico in Italia ad avere un corso di laurea in Ingegneria dell'autoveicolo) e la presenza di importanti università di design come l'IED e l'IAAD.

Turismo

La città è sede di due società professionistiche,

A partire dal 2006, anno dello svolgimento dei XX Giochi Olimpici Invernali,

la Juventus (fondata nel 1897) e il Torino (del 1906), militanti entrambe in Serie A ed emerse, nel corso della loro storia, tra le protagoniste del calcio italiano e, nel caso della cosiddetta vecchia Signora, internazionale. Nel 2012 è stato fondato lo Juventus Museum un percorso multimediale

dedicato

squadra bianco nera.

alla

storia

della

l'attrattiva turistica della città è cresciuta in modo deciso e costante.

Nel 2017 la città di Torino si colloca stabilmente fra le prime 10 in Italia per arrivi e presenze turistiche.

Il

riconoscimento

sembra

arrivare

anche

dalla

presenza

straniera

e

dall'interesse della stampa internazionale: per il 2016 il New York Times ha consigliato la città di Torino - l'unica in Italia - come una delle 52 destinazioni del mondo da visitare nell'anno, mentre Skyscanner le dedica l'apertura della rassegna tra le venti bellissime città d'arte in Italia e i blogger la includono tra le sedici città italiane da visitare.

POLITICO

ECONOMICO

ESTERNA: L'amministrazione Comunale appoggia l'arte contemporanea, esempi sono Artissima (principale fiera d’arte contemporanea in Italia dove partecipano ogni anno gallerie da tutto il mondo, la fiera è curata da Artissima srl, società che afferisce alla Fondazione Torino Musei.)

Paratissima (evento ibrido e inclusivo

che permette agli artisti

emergenti di avere un contatto diretto con potenziali acquirenti, e addetti ai lavori)

ESTERNA: Torino è il terzo complesso economico-produttivo del Paese e costituisce uno dei maggiori poli universitari, artistici, turistici, scientifici e culturali d'Italia.

Nel 2017 la città di Torino si colloca stabilmente fra le prime 10 in Italia per arrivi e presenze turistici.

Biennale Democrazia (manifestazione culturale promossa dalla Città di Torino e realizzata dalla Fondazione per la Cultura Torino. Obiettivo è la diffusione di una cultura della democrazia, la FSRR ha collaborato nel 2021)

SOCIALE

PEST

TECNOLOGICO

ESTERNA:

ESTERNA:

Cinquanta tra musei, beni culturali, castelli, residenze e spazi espositivi,

Il politecnico di Torino ha all'interno dei suoi piani di studio l Dipartimento

istituzioni museali che non hanno smesso di accrescere il proprio prestigio

di Scienza Applicata e Tecnologia, e realizza la Biennale Teconologia,

a livello nazionale e internazionale.

inoltre è l'unico in Italia ad avere un corso di laurea in Ingegneria

Esempi:

dell'autoveicolo

infatti

Torino

è

una

delle

capitali

europee

Museo Egizio

dell'automobile.

La Mole Antonelliana,

La città nel 2019 inaugura la Italian Tech Week, un progetto non profit

La Venaria Reale

promosso da Camera di commercio di Torino, Club degli Investitori,

Il Castello di Rivoli,

Compagnia di San Paolo, Politecnico di Torino,

GAM

Unione Industriale di Torino e Università degli Studi di Torino.

SCUOLA DI MARKETING LORENZINI | SESSIONE 1

Fondazione Merz.

Torino Social Impact,

Mission La centralità dell’artista, eredità di un collezionismo sensibile e partecipe, è alla base della prima missione della Fondazione e si concretizza nel sostegno alle

Centralità dell'artista

nuove

Sostegno alle nuove generazioni

generazioni

artistiche,

attraverso

la

promozione, la realizzazione di mostre e la produzione di opere. La diffusione della conoscenza dell’arte e la

Diffusione della conoscenza dell'arte Formazione edi un pubblico coinvolto e partecipe

formazione di un pubblico ampio, coinvolto e partecipe

costituiscono

la

seconda

missione

istituzionale.

La Fondazione, è uno spazio riflessivo che, grazie alle opere, dà visibilità all’arte attuale, alle sue prospettive sui

temi

all’ecologia,

del dal

presente lavoro

alle

(dalla

globalizzazione

nuove

tecnologie

da

rivedere/ampliare); è un’agorà che valorizza la voce e l’interpretazione dei visitatori e delle visitatrici grazie

all’approccio

discorsivo

della

culturale, un servizio continuo e gratuito.

mediazione

Spazio riflessivo Agorà che valorizza la voce e l'interpretazioni dei visitatori

Presidente Patrizia

Sandretto

Re

Rebaudengo

è

Presidente

della

Fondazione Sandretto Re Rebaudengo. Dopo essersi laureata in Economia e Commercio all’università di Torino, si avvicina all’arte contemporanea, come collezionista, all’inizio degli anni ’90.

"La Fondazione è cresciuta in una città dove, in quei primi anni Duemila, l’arte contemporanea è stata riconosciuta come asset strategico nel percorso di trasformazione dell’identità urbana,

nel

quale

la

collaborazione

pubblico-privato

rappresentava un motore nella costituzione di un vero e proprio sistema. La

Fondazione

è

un’istituzione

privata

che

si

comporta come un museo, che investe per esempio molte risorse sull’educazione, la mediazione culturale, la formazione specialistica,

assumendo

quotidianamente

le

funzioni

di

un’agenzia educativa. Rispetto a un museo pubblico, possiamo mettere in campo maggiore flessibilità, sperimentare nuovi approcci e nuove pratiche con una più ampia libertà e rapidità."

Intervista di Linda Kaiser per Artribune 2018

Governance

Storia

1992

0ggi

1995

La Fondazione ha le proprie radici nella

La Fondazione nasce nel 1995 grazie a

La Fondazione Sandretto Re Rebaudengo

Collezione Sandretto Re Rebaudengo.

Patrizia Sandretto Re Rebaudengo.

favorisce la collaborazione tra istituzioni e

Avviata nel 1992, caratterizzata da una

Tra le prime fondazioni private aperte in

la costruzione di reti: partecipa attivamente

selezione

opere

Italia, è un’istituzione no profit che sostiene i

al sistema dell’arte e della cultura torinese, in

contemporanee, in stretta collaborazione con

giovani artisti italiani e stranieri, con una

dialogo con gli enti pubblici e provati.

gli artisti.

particolare attenzione alla committenza e

Nel 2014, ha promosso l’istituzione del

L'evoluzione da collezione a fondazione segna

produzione di nuove opere.

Comitato Fondazioni Arte Contemporanea,

una nuova prospettiva che si apre al

Promuove

pubblico e diventa parte del territorio.

l’obiettivo di avvicinare ad essa un pubblico

organizzazioni

sempre più ampio.

progettualità.

eterogenea

di

l’arte

contemporanea

con

per

la

valorizzazione private

del

ruolo

delle

e

delle

loro

Il Team

Si nota una forte attenzione verso le pratiche Curatoriali, educative e formative. È consuetudine per i musei o fondazioni appoggiarsi a terzi per la componente educativa, in questo caso troviamo un gruppo di interni specializzati addetti alla pratica.

Al contrato è carente la componente dell comunicazione in quanto per l'ufficio stampa e social vi è un unica persona ad occuparsi del tutto, di conseguenza vine utilizzato un approccio ai social media chiuso.

Le Sedi

Centro per l’Arte Contemporanea di Torino

È la principale sede espositiva della Fondazione fin dalla sua inaugurazione nel settembre 2002.

Il Centro è situato sull’area della Ex Fergat, nel quartiere San Paolo che testimonia il passato industriale della città e le sue trasformazioni. A questo proposito dall’architetto Claudio Silvestrin ha ideato lo spazio secondo il principio della versatilità e della praticità di gestione. L’orizzontalità dell’edificio permette di gestire in modo efficiente l’operatività di un centro espositivo.

Il Bosco delle Artiste Giardino Fergat

Il bosco fa parte del progetto weTree che ha l'obiettivo di promuove lo sviluppo di aree verdi nelle città italiane, dedicandole a donne che hanno migliorato la nostra società.

La Città di Torino ha sostenuto il progetto fornendo e mettendo a dimora gli alberi. Nel giardino davanti alla Fondazione, sono stati messi a dimora tredici alberi che hanno dato vita al primo bosco urbano dedicato alle artiste donne.

Le Sedi

Parco d’arte Sandretto Re Rebaudengo - Guarene

Palazzo Re Rebaudengo

È un’ antica residenza settecentesca, situata a Guarene , tutelata

dalla

Sovrintendenza

per

i

Beni

Culturali

e

Ambientali, inaugurata nel 1997 e ripensata come centro espositivo dagli architetti Corrado Levi, Alessandra Raso e Alberto Rolla. Il progetto di restauro è caratterizzato da un dialogo costante tra passato e presente al fine di rendere lo spazio versatile.

Nel

2006

è

ultimato

l’ampliamento

destinato

al

Dipartimento educativo e l’ala delle residenze per i curatori stranieri.

Il

Parco,

ad

ingresso

libero,

ospita

opere

di

artisti

internazionali, ed è stato progettato dagli architetti paesaggisti Lorenzo Remediani e Vera Scaccabarozzi ed è ispirato al mosaico di tessere dei campi, dei noccioleti e dei vigneti che lo circondano.

La fondazione Sandretto Re Rebaudengo in collaborazione con Asja Ambiente ha realizzanto il progetto CO₂ reduction che

prevede la piantumazione di oltre 2.500 alberi all’interno del Parco d’Arte.

Analisi sito web: Home Informazioni sulla visita e prenotazione 4P: LEVA PROMOZIONE Icone con collegamenti social Scelta lingua del sito Slider con notizie più recenti dotate di un pulsante che incentiva la navigazione

Header

La Fondazione non ha collezione di conseguenza il sitoweb è orientato all'istituzione, questa modalità è opposta a quella utilizzata nei social dove l'obiettivo è creare una community.

Home

Le informazioni trasmettono l’idea di una realtà viva e non statica.

Tipologia di pagina dinamica, creata tramite CMS.

Notizie più recenti dotate di un pulsante che incentiva la navigazione Informazioni sulla visita e prenotazione

Body

Home

Link su Contatti e Trasparenza e Partners 4P: LEVA PROMOZIONE Icone con collegamenti social Notizie più recenti dotate di un pulsante che incentiva la navigazione

Footer

Sito web creato da SoulFire, un'agenzia internazionale di web design e comunicazione per aziende e ONG.

Sezione: Contatti 4P: LEVA POSTO

4P: LEVA PREZZO politica segmentata prezzi INFORMAZIONI UTILI PER LA VISITA

(Responsive)

Sezione: Contatti Link su Contatti Trasparenza e Partners

4P: LEVA POSTO Mappa Info su trasporti e parcheggi 4P: LEVA PROMOZIONE Newsletter e Social

Sezione: Membership

La fondazione ha un ufficio dedicato alle attività di Membership: ciò si manifesta anche nel sito web, in cui troviamo una sezione dedicata.

Insieme a Patrizia per l’Arte è una community di appassionati di arte contemporanea, al contempo sensibili al sociale, allo sviluppo culturale, alle politiche inclusive, alle iniziative rivolte ad un miglioramento complessivo del tessuto sociale.

Quota annuale Livelli sottoscrizione

Benefit diversi

Collegamento con altre istituzionii convenzionate

Sezione: Mostre

IN CORSO

PASSATE Archivio digitale dotato di ricerca

FUTURE

sia tramite il nome della mostra sia per artista, anno e sede.

Informazioni sulle mostre future, sia sulla prenotazione che sui contenuti.

CONTENUTI DIGITALI Waves Between Us è la mostra conclusiva e la piattaforma online per la 14esima edizione del Young Curators Residency Programme.

La piattaforma digitale vuole essere un filo conduttore tra il sito periferico di Palazzo Re Rebaudengo e il pubblico online della Fondazione Sandretto Re Rebaudengo. La piattaforma presenta commissioni online delle artiste e degli artisti che hanno preso parte al progetto, testi delle curatrici in residenza e l’invito a esplorare una mappa alternativa della mostra e dei suoi temi.

Ogni settimana della mostra sarà pubblicata una nuova commissione digitale di un artista che espone in Waves Between Us.

Sito web: Waves Between Us

Link al sito Young Curators Residency Programme Infotmazioni proggetto e Galleria mostre Partners

Sezione: Educazione

Scuole

Insegnanti e Adulti

Corrispondenze: Progetto attuato durante il COVID19 tra la Fondazione e Scuola dell’Infanzia di via Mercadante. Sono state installate due cassette da lettere in entrambi i posti per attuare una corrispondenza mediata tra la Fondazione e i bambini.

Nell’ambito del Progetto Diderot della Fondazione CRT, FSRR propone la linea didattica I Speak Contemporary che, nell’ultimo anno scolastico, ha coinvolto più di 12.000 studenti delle Scuole Primarie e Secondarie di I e II Grado del Piemonte e della Valle d’Aosta.

Famiglie La mostra “Space Oddity” (on-line attraverso la mappa gioco digitale) Museo per un giorno (Laboratorio autonomo che prevede l’allestimento di una piccola mostra temporanea) Take Away Family Kit (Sotto una buona stella app-gioco, Familiy Map, C'era una volta una fabbrica) Eserciziari di giochi domestici (nati nell’ambito del progetto Scambi d’Arte ideati dalla psicoterapeuta Maria Puliatti)

Il Dipartimento Educativo organizza incontri di formazione dedicati a insegnanti, professionisti e operatori del settore, ricercatori e studenti universitari. Programma scaricabile in PDF Laboratori per adulti Mediazione Culturale

Acessibilità Sensi e parole per comprendere l'arte (Incontri sul tema dell'accessibilità culturale) Divertiamoci con l’arte a casa (schede-laboratorio con scrittura semplificata) Spazio senza tempo (incontri per persone over 70) Mappa Tattile e Video in lingua dei segni

Sito web: Take Away Family Kit C'ERA UNA VOLTA UNA FABBRICA: Pensata per essere utilizzata in autonomia, o con il supporto degli educatori e mediatori culturali d’arte, offre spunti divertenti e interattivi, andando alla scoperta dello spazio espositivo come in un viaggio.

Le mappe sono disponibili sia in italiano che in inglese, possono essere richieste gratuitamente in biglietteria, oppure scaricate dal sito-web

SOTTO UNA BUONA STELLA: App-gioco che permette di realizzare stelle con formati e colori differenti.

Web-app collegata ad un applicativo da remoto, si accede quindi tramite il sito e non incide sulla capacità di memoria del dispositivo, inoltre possono accedere differenti sistemi operativi.

Sito web: I Speak Contemporary Grande attenzione ai bambini e sopratutto alle scuole con l'obiettivo di agevolare la creazione di una comunità inclusiva.

PODCAST: Il Dipartimento Educativo della Fondazione

Sandretto

Re

Rebaudengo

presenta una serie di podcast dedicati ai più giovani. Che cos’è un museo? Come nasce una collezione? Ecco le domande da cui parte la prima puntata di Art at Times is a Podcast.

Link al sito FSRR, CRT, Progetto Diderot, Podcast e instagram

CONTEST: Progetto dedicato alle scuole Brand Identity non coerente: Diverso logo e nome nei social

Primarie e Secondarie, è uno strumento didattico per la lettura dell’immagine e la rielaborazione creativa dei contenuti, che come

supporto

all’apprendimento

della

lingua inglese.

LESSON: il ciclo di video-lezioni in inglese

sono

uno

strumento

di

apprendimento originale, progettato per

affrontare

i

concetti

chiave

dell’arte contemporanea attraverso l’utilizzo e la pratica della lingua straniera. Sono accompagnate da un laboratorio autonomo, una lezione scritta e un approfondimento.

E-BOOK:

è

la

pubblicazione

digitale

bilingue pensata per introdurre i concetti chiave dell’arte contemporanea e per creare mappa

approfondimenti interattiva

intraprendere

tematici:

che

differenti

permette

una di

percorsi,

differenziando di volta in volta la lezione e la proposta laboratoriale.

Sito web: I Speak Contemporary Spreaker: è un servizio di hosting online che permette SPEAKER: link a iTunes Spotify e Google Podcast INSTA: Link a FSRR, CTR e al sito di I Speak Contemporary

Brand Identity non coerente: Diverso logo e nome nei social

DSCRIZIONE: Chiara e concisa fornisce le informazioni necessarie Seguaci: 895 account Ultimo post 03/05/2021( aggiornamenti sul progetto 2021) Utilizzo delle storie in evidenza per spiegare la complessità del progetto.

caricare e modificare podcast, per poi portarli su tutte le piattaforme di ascolto, da Apple Podcasts a Spotify.

Sezione: Formazione e FSRR Madrid

Campo Campo è il corso di studi e pratiche curatoriali progettato e avviato dalla Fondazione Sandretto Re Rebaudengo nel 2012. Unisce la formula del corso specialistico a quella della residenza in viaggio. Campo è un itinerario: parte dal museo, e si sviluppa in un percorso di ricerca in movimento, tramite un ricco calendario di visite di studio nelle principali istituzioni artistiche italiane, negli spazi no-profit, nelle gallerie e negli studi degli artisti.

Residenza per giovani curatori stranieri Fondato nel 2007, è un esempio unico in Italia e un progetto, il programma consiste in una residenza di ricerca intensiva che ha il duplice obiettivo di sviluppare le capacità professionali e critiche dei giovani curatori selezionati e quello di promuovere la scena dell’arte contemporanea italiana in ambito internazionale. Vengono scelti solo 3 Curatori che visiteranno in tre mesi più di duecento studi d’artista, musei e istituzioni artistiche sul territorio nazionale sotto la guida di un curatore italiano di riferimento, culmina in una mostra curata negli spazi della Fondazione Sandretto Re Rebaudengo con il supporto del team della Fondazione. La Fundación Sandretto Re Rebaudengo Madrid promuove nel 2020 la prima edizione del Young Curators Residency Programme Madrid.

FSRR Madrid (TESTO IN SPAGNOLO) La Fondazione Sandretto Re Rebaudengo Madrid nasce nel 2017 per volontà della sua Presidente. Ha le stesse finalità della sorella maggiore torinese, ovvero la diffusione dell'arte contemporanea in tutto il mondo. Per raggiungere questo obiettivo, la Fondazione intende organizzare mostre e laboratori a Madrid, per offrire sia l'opportunità di farsi conoscere agli artisti emergenti, sia di familiarizzare diversi tipi di pubblico (giovani e anziani) con il linguaggio dell'arte contemporanea. La sede della Fondazione sarà la Nave 9 del Centro de Creación Contemporánea Matadero di Madrid.

Sito web: CAMPO Importante il ruolo educativo dell’istituzione, che crea realtà di formazione aperte al pubblico.

Link al sito FSRR, Fondazione per l’Arte Moderna e Contemporanea CRT e a FB

Brand Identity coerente: Stesso logo in tutti i social

FB: Ultimo post 07/05/2020 (no aggiornamenti) 1255 seguono la pagina INSTA: Ultimo post 05/02/2021 (aggiornamenti sul cosro 2021) 1.464 seguono la pagina

Sito web: YCRP Link al sito FSRR, Fondazione San Paolo FB e INSTA (diretto ultimo post)

Brand Identity non coerente: Diverso logo e nome nei social

FB: Ultimo post 2019 (no aggiornamenti) 1945 seguono la pagina INSTA: Ultimo post 18/04/2021 (aggiornamenti sul cosro 2021) 1.700 seguono la pagina

INTERNA:

POLITICO

Introito degli ingressi

ECONOMICO

Membership: Insieme a Patrizia per l’Arte INTERNA:

CAMPO (corso di studi e pratiche curatoriali avviato nel 2012)

La Fondazione è un’istituzione privata che si comporta come un museo. Che

Spazio7: Ristorante 1 Stella Michelin

decide di assumere quotidianamente le funzioni di un’agenzia educativa. Rispetto a

Spazio Eventi/Bookshop (Affittabile)

un museo pubblico, ha meno imposizioni ed è più flessibile nelle sue scelte e nella

Auditorium (Affittabile)

rapidità di azione.

PARTNERS: ASJA (costruisce e gestisce impianti per la produzione di elettricità da biogas,

PARTNERS: REGIONE PIEMONTE

eolico, fotovoltaico)

FONDAZIONE CRT (ente privato non profit finalizzato alla crescita e allo

FONDAZIONE COMPAGNIA DI SAN PAOLO (Fvorisce lo sviluppo civile, culturale ed

sviluppo culturale, sociale ed economico del Piemonte e Valle d’Aosta)

economico delle comunità in cui opera, ha istituito la Fondazione per l’Arte Moderna e Contemporanea CRT)

SOCIALE

PEST

TECNOLOGICO

INTERNA: SCUOLE Programma Educativo: Corrispondenze, Progetto Diderot (workshop, laboratori, visite, seminari con esperti), Esperienze di Alternanza scuola-lavoro ADULTI Formazione per gli insegnati, Laboratori per adulti, Mediazione Culturale FAMIGLIE Family Map, Domeniche per famiglie, Museo per un giorno(Laboratorio autonomo) ACCESSIBILIà Divertiamoci con l’arte a casa (schede-laboratorio con scrittura semplificata), Spazio senza tempo (incontri per persone over 70) Mappa Tattile e Video in lingua dei segni CAMPO, RESIDENZA PER GIOVANI CURATORI STRANIERI

INTERNA: Sito Web Responsive italiano e inglese con collegamenti social Newsletter Canali Social (Instagram, Facebbok, Twitter, Pinterest, Youtube, Vimeo) Dipartimento Educativo: Mappa Gioco digitale Space Oddity I Speak Contemporary (Contest, podcast, sito web, E-book) Take Away Family Kit: Sotto una buona stella (app-gioco)

SCUOLA DI MARKETING LORENZINI | SESSIONE 1

Il Bosco delle Artiste Giardino Fergat: progetto weTree per di promuove lo sviluppo di aree verdi.

Parco d’arte: con Asja Ambiente ha realizzanto il progetto CO₂

Waves Between Us (Committenze digitali archivio online) Archivio Digitalizzato Mostre

Esplorazione Canali Social: Instagram Facebook Twitter Pinterest Youtube Vimeo

Instagram Pubblicazioni: 5,161 Seguaci: 49,4 mila account Seguiti: 614 account Pagina non verificata

CHIAREZZA: Le didascalie dei post risultano adatte ad essere comprese da ogni tipo di target: sia dagli addetti ai lavori ed esperti, sia a un pubblico

più

ampio,

sono

però

orientate verso un pubblico giovane che ha dimestichezza con i social.

Utilizzo di # creati dalla fondazione stessa per definirsi e farsi trovare

Brand Identity coerente: Stesso logo e nome riconoscibile su tutti i social

sui

DESCRIZIONE: Chiara e concisa, contiene orari e giorni d'apertura, #OccupySandretto che riporta alla racconta di post correlate al tag.

Link al sito web e collegamento GoogleMaps con indirizzo.

CONTINUITÀ

social, ed anche un

corretto

dei

tag

utilizzo

all'interno

delle

didascalie. e

COERENZA:

In

media vengono pubblicati uno/due post al giorno. Non sono presenti delle vere e proprie rubriche ma ci sono alcune tipologie di post.

Il tone of voice è sempre coerente, informale

e

perfettamente

adatto

si

colloquiale

modula

al

CANALE: Utilizzo completo di tutte le funzionalità

utilizzato,

in

offerte da Instagram: post, instagram stories e

informazioni e tipologie di post.

social

base

alle

contenuti in evidenza. Instagram è il social che viene utilizzato al meglio.

CAPABILITY of AUDIENCE: Lo stile comunicativo (grammatica semplice,

CREDIBILITÀ: Impatto grafico disomogeneo, si

periodi piuttosto brevi, vocaboli non

punta sull'ironia dei contenuti e non sulla qualità

troppo

specifici)

dell'immagine. Silvio Salvo (Social Media Manager)

minimo

sforzo

ha creato per i Social una Brand Identity chiara

ricevente, in alcuni casi le didascalie

con cui il pubblico si relaziona in maniera facile e

sono corte e concise in altri più

informale. Il taglio ironico, e direttamente correlato

informative.

consentono da

parte

a fatti di attualità, costruisce un’immagine della marca rappresentativa di qualità specifica ed

Media commenti: 11 per post

elevata.

Media like: 500 like a post

un del

Contenuto e Contesto: Quattro tipologie di post Nei contenuti in evidenza e nei post ci sono dei riferimenti all’attualità., ciò denota un’attenzione verso la contemporaneità, comportamento coerente con la mission della Fondazione. I post sfruttano collegamenti esterni o modalità direttamente collegate ai social o all'uso delle chat per divulgare contenuti interni alla fondazione o per far sorridere semplicemente ricordando quest'ultima. Le informazioni vengono veicolate attraverso le didascalie non per forza direttamente collegate alle immagini.

Dall’analisi emerge una ottima qualità della narrazione culturale che utilizza elementi POP combinati con gli spazi della fondazione o in altri casi trova soluzioni alternative per informare gli utenti. Questa modalità è perfettamente coerente con il social e sopratutto rende riconoscibile la fondazione, allo stesso tempo è fortemente collegata al Social Media Manager quindi non è una modalità autonoma, c'è il rischio che la persona prevalga sulla fondazione.

Questo tipo di comunicazione, seguendo lo schema di Nina Simon, si colloca al livello "noi e il museo" puntando a creare una community.

Conversazioni

Fotomontaggio

Meme

Ambiente

per

L'utilizzo di questa tecnica è coerente

Modalità classica per creare un meme, si

Post classico rispetto alle altre tipologie,

scherzare sia con semplici battute o alle

con le altre scelte, rientra nel mondo pop

associano

raffigurano

sebbene in molti casi la didascalia lo renda

volte "scrivendo" ad un funzionario della

e

personaggi pop con scritte che ironizzano

simpatico e coerente con il resto del feed.

Sandretto

portata avanti con le "chat"

Utilizza

la

chat

di

chiedendo

whatsapp

il

permesso

di

sopratutto

nell'idea

di

MEME

già

esperienza culturale condivisa..

Associato a descrizioni divertenti che collegano

Questo tipo di Post hanno in media 15 commenti

che

su espressioni e azioni, creando così un

pubblicare post su alcuni argomenti più scottanti

immagini

l'interazione

è

la

Fondazione

ai

vari

personaggi.

buona,

Utlie dal punto di vista comunicativo poiché mostra gli spazi della Sanderetto rendendo

Questi tipi di post hanno in media 7,25

la Fodazione vicina al pubblico.

commenti.

Questi tipi di post hanno in media 6

agevolata sicuramente dalla modalità

I commenti in questa tipologia di post in

commenti, interazione bassa rispetto agli

intuitiva e informale della chat.

media sono 11.

altri.

Instagram: Stories e Reel e # #OCCUPYSANDRETTO:

STORIES: Le

stories

vengono

costantemente

per

utilizzate condividere

notizie esterne come articoli di giornale sulla Fondazione o post di atre

istituzioni

riguardanti

la

Fondazione.

Oppure per condividere storie di visitatori

che

condividono

la

propria esperienza in mostra.

La

ricondivisione

creazione

di

stimola

una

la

Community

attiva che viene condivisa dalla Fondazione.

Tramite

le

Stories

l'account

è

continuamene presente nel Feed dei

seguaci,

comunicazione

questo

rende

completa

la e

coerente

Nato per imprimere nell’immaginario collettivo

e

comune

la

parola

Fondazione Sandretto.

La parola Occupy recupera un idea forte di contestazione anche ironica dato che non nasce dalla società esterna ma dalla stessa Fondazione.

Sicuramente vi è un collegamento con L'Occupy Movement, movimento di protesta internazionale che si rivolge soprattutto contro la disuguaglianza economica e sociale, di cui la prima occupazione

a

ricevere

un'ampia

copertura mediatica fu l'Occupy Wall Street (2011).

Con questo hashtag la Fondazione definisce i propri valori schierandosi da

IGTV: Qui troviamo

brevi

video

sulle

mostre, sono gli stessi caricati su Vimeo,

hanno

visualizzazioni. .

in

media

855

parte

della

libertà

contro

la

disuguaglianza di qualsiasi tipo.

Da

notare

il

merchandising

appositamente creato, delle magliette con l’hashtag scritto con differenti font riconducibili a serie tv e film pop, tramite il sito PacDesign.

Analisi quantitativa Instagram

Instagram: Crisis Management Pubblicazione azzardata in occasione della morte di Raffaella Carrà personaggio POP molto amato dal pubblico.

La didscalia gioca con una canzone della cantante, sostituendo le parole.

Crisi: il pubblico non apprezza il post e inizia a commentare negativamente, questo tipo di commenti è espresso anche da altre istituzioni.

Gestione della crisi: La fondazione risponde in tempi rapidi chiedendo scusa a chi è stato turbato e cercando di instaurare un dialogo trasparente con il pubblico. In nessun caso censura o cancella il post.

Vengono pubblicati altri post che rimarcano il punto di vista della Fondazione sull'accaduto. Non si perde in nessun caso il tone of voice.

In aiuto dell'account della Fondazione viene l'account di Yodarte che sdrammatizza.

Instagram: Yodarte

Intervista a Yoda: Una delle missioni della FSRR aumentare il pubblico della contemporanea arte è, quindi non solo ad “addetti ai lavori” o al “tuo pubblico” rivolgerti devi.

Importante coinvolgere anche gli “altri pubblici” è. Sapere chi all’Isola dei Famosi urlato contro un altro concorrente ha, aiutarti ad avvicinarti a un

Pubblicazioni: 624 Seguaci: 2.258 mila account Seguiti: 163 account Pagina non verificata

determinato pubblico può.

In secondo luogo la crasi di informazione, caos e intrattenimento alla base della “strategia” social della FSRR sta. Il caos equo è, noi a tutti rivolgiamo ci: informando e intrattenendo. Una risata aiutare a ricordare può e soprattutto

Brand Identity: Poco coerente perchè assenza del logo e il nome di ricerca non presenta collegamenti alla sandretto.

Coerente sandretto"

nell'inesrire

"alla

bene al cuore fa.

Essere costantemente sintonizzati sul “qui e ora” fondamentale è. E snob essere non deve: la cultura di seria A e la cultura di B esiste non, solo due culture diverse sono. Anche comprendere dove il linguaggio contemporaneo va un aspetto importante è. E last but not least: in Netflix o in un tutorial per giocare alla Playstation su youtube un “competitor” vedere. #OccupySandretto un invito a visitare la Fondazione e avvicinarsi all’arte

DESCRIZIONE: Chiara e concisa, contiene link dell'account ufficiale e il link ad un itervista che spiega il ruolo di Yoda come Social Media Menager

contemporanea è. Il visitatore parte di una comunità considerata essere deve.

Noi un servizio culturale a questa comunità offriamo. Arricchiamo loro, ma anche loro ci arricchiscono. I loro feedback, le loro emozioni che trasmettono mentre con i mediatori culturali parlano, una foto da una determinata angolazione di una nostra mostra postata su Instagram molto ci insegnano.

Estratto dall'intervista di Valentina Piuma per Artuu

Instagram: Yodarte I

post

pubblicati

richiamano

sempre

La

Fondazione e le modalità comunicative della pagina ufficiale, allo stesso tempo questo account ha più libertà di variare poiché il fine non è l'informazione ma l'intrattenimento: veicolare il messaggio della fondazione

attraverso

mezzi

contemporanei

specificamente creati dentro i social.

L'utilizzo di MEME denota una forte coscienza della modalità di comunicazione contemporanea sopratutto nel mondo dei giovani, e la scelta di un piccolo Yoda che veicola il messaggio è coerente con la fondazione, poiché è un personaggio POP conosciuto da tutti e che trasmette saggezza proprio come l'arte.

Il meme è un elemento della cultura popolare che ha lo scopo di creare un esperienza culturale condivisa, che utilizza un mezzo grafico d’impatto facilmente fruibile dal grande pubblico, denota una nuova

modalità

di

comunicazione

che

vuole

mettere il mondo dell’arte al pari di qualsiasi altro ambito, attivando così un avvicinamento tra gli “addetti ai lavori” e un pubblico più ampio.

I commenti non sono molto attivi all'interno dei post.

Facebook Likes: 33.707 account Seguaci: 35.999 account Localizazzione: 9302 persone

Brand Identity coerente: Stesso logo in tutti i social DESCRIZIONE: Informazioni complete, mappa con indirizzo, data di fondazione, link al sito web e numero di telefono.

Informazioni su orari di apertura e possibilità di prenotare la visita.

Casella messaggio diretta per chiedere aiuto o informazioni

I post coincidono con quelli di Instagram, in questo caso troviamo un assenza di strategia social differenziata.

Gli eventi vengono segnalati in maniera più chiara: ciò dipende sempre dalle possibilità offerte da Facebook.

Media numero di commenti: 0,77 commenti a post Media numero di like: 43 like a post Media condivisioni: 2,3 condivisioni per post

Twitter Post uguale a Instagram.

Pubblicazioni: 13551 Seguaci: 25.694 account Seguiti: 1.350 account Pagina non verificata

Su

Instagram

utilizzate

le

condividere

vengono

storie articoli

per di

giornale o notizie esterne.

Brand Identity coerente: Stesso logo in tutti i social

Retweet da Torino Sette e dall'Università di Torino creano

collegamento.

DESCRIZIONE: Mancante di orari di apertuta contine il link al sito e #OccupySandretto Twitter inserisce automaticamente la data di creazione dell'account 2009 Twitter è un social utilizzato per comunicare sia con il grande pubblico ma sopratutto per creare rete con altre istituzioni.

L'utilizzo del social è adeguato poiché i post in alcuni casi coincidono con quelli di Instagram, in questo caso troviamo un assenza di strategia social differenziata, in altri casi sono post riportano notizie esterne

riguardati

la

Fondazione,

giornale o retweet di altri account.

Media numero dei retweet: 1,8 a post Media numero di like: 2,66 a post

articoli

comunità

di

e

Analisi quantitativa Twitter

Analisi quantitativa Twitter

Youtube Iscritti: 60 account visualizazzioni medie per video:

Brand Identity coerente: Stesso logo in tutti i social

Assenza di descrizione, informazioni, collegamenti al sitoweb e Playlist.

Caricati solo 3 video, l'ultimo nel 2014.

Dal 2012 la fondazione inizia ad usare Vimeo, con una parentesi nel 2014 dove vengono caricati video su Youtube, successivamente questo resta inutilizzato.

L'account non viene cancellato e continua ad essere linkato anche sul sito web.

Primo Video caricato su Vimeo

Vimeo Iscritti: 41 account

Brand Identity coerente: Stesso logo in tutti i social DESCRIZIONE: Racconta la nascita e gli obiettivi della fondazione, utile dato che vimeo è un social utilizzato da chi vuole approfondire le informazioni sulla fondazione prima della visita o vuole continuarla online, in ogni caso troppo lunga.

VIDEO Durata: da i 2 minuti fino ad un ora, la maggior parte dei video dura in media 2-5 minuti, la durata è adeguata in relazione al limite generale di attenzione del pubblico.

Frequenza di pubblicazione: Nell'ultimo mese sono stati pubblicati 2 video, gli altri risalgono a 4 mesi fa ma sono costanti nel tempo.

Contenuti: Vengono caricati vari tipi di video, per la maggior parte sono mini video che descrivono le mostre dall'interno, ma sono presenti anche video per i non udenti e registrazioni di conferenze online.

I video brevi sono inseriti anche su Instagram: no diversificazione e allo stesso tempo coerenza.

Divisione: Video suddivisi in documentari e musica orientando l'utente.

Pinterest Numero seguaci medio considerando che pinterest non è un social di solito utulizzato dalle istituzioni

Brand Identity coerente: Logo e nome simile riconoscibili

DESCRIZIONE: Coerente con quella degli altri social dotata di link a sitoweb e a Facebook.

CONTENUTO: In tutto sono stati caricati 1.461 pins, divisi in varie cartelle.

Contaminazioni dove sono stati caricati fotomontaggi di personaggi POP sugli ambienti della fondazione. #MuseumWeek cartella condivisa da diversi musei italiani per l'iniziativa.

La cartella ha 1,28K di seguaci.

Tripadvaisor 62 recensioni con una media di apprezzamento di 4,5 su 5.

La qualità invece è alta su 62 solo 2 sono negative.

La Fondazione si posiziona 89° su 459 attività di Torino.

Le informazioni non sono aggiornate

RECENSIONI: La prima è datata 28/11/2011 l'ultima è datata 17/10/2020 La qualità e l'approfondimento è buono, gli utenti raccontano la propria esperienza e sono coinvolti dalle mostre.

Analisi Comparativa Brand Identity: in tutti i social sia il nome che il logo è chiaramente riconoscibile., ad eccezione di Yodarte che si

Analisi quantitativa dei seguaci

distacca inquanto non è percepito come canale "istituzionale"

49,400 Persone

Instagram

Descrizione social: Inatagram, Facebook, Twetter, Pinterest hanno una descrizione uguale con poche varianti "Fondazione Sandretto Rebaudengo | Centro per l'arte contemporanea"

Facebook

33,705 Persone

Twitter

su Youtube non è presente mentre su Vimeo la descrizione è molto lunga e racconta gli obiettivi della fondazione.

Copertine: Facebook, Twitter e Youtube hanno la possibilità di

25,692 Persone

inserire un immagine di copertina, in questo caso sono diverse tra di loro ma rappresentano gli spazi e il team della

Pinterest

Fondazione.

509 Persone

Link al sito: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e Vimeo Youtube

presentano tra le info il link al sito mentre Yodarte (insta)

60 Persone

presenta

il

link

all'account

Instagram

ufficiale

della

Fondazione Vimeo

41 Persone

Seguiti: Instagram e Twitter seguono: Città di Torino, Biennale 0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

Democrazia,

Artissima,

Paratissima,

Fondazione

CRT,

Compagnia San Paolo, Artribune, GAM Torino, Museo Egizio, Fondazione Merz, Castello di Rivoli, La Reggia di Venaria, Museum Week mentre il MIC italia viene seguito solo su Twitter

PUNTI DI FORZA

DEBOLEZZE

Comunicazione social RELEVANT

Account Youtube inutilizzato ma presente nella comunicazione web

Immediatezza, grazie all’utilizzo di immagini. (MEME)

Comunicazione poco diversificata

Brand Identity coerente

Mancanza di post ufficiali chiari con informazioni

Utilizzo di un account non ufficiale per arrivare al pubblico più giovane

Pochi seguaci su Vimeo e Pinterest

Creazione di comunità tra le istituzioni tramite Twitter Utilizzo corretto di Stories e IGTV

SWOT MINACCE

OPPORTUNITÀ

La comunicazione rimane ancorata ad una specifica figura Social

Sfruttare al massimo le nuove tipologie di comunicazione.

Es utilizzare le storie per inetagire con il pubblico o aprire un account TikTok Account come CAMPO, Young Curators Residency Programme e I Speak

Contemporary,

sono

opportunità

di

comunicazione

spiegano al pubblico social i progetti inetrni alla Fondazione.

SCUOLA DI MARKETING LORENZINI | SESSIONE 1

che

Media Manager Interazione con i like alta, bisogno di ampliare interazione dei i commenti Molti profili social collegati a progetti della Fondazione pericolo di dispersione sopratutto se non comunicati attraverso l'account ufficiale