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Y U

C

H I

A O -

C

H I 2

0 1

9

D E S I G N

P O R T F O L I O

個人作品集

游 蕎 綺


I’M READY TO GO.

01


02


關於作品集 About portfolio

謝謝撥冗閱讀我的個人作品集 一起感受二十二的我對設計的熱忱

03


C O N T E N T

CONTENTS / 目 錄

S

P. 5

關於我 簡介 INTRODUCTION 自 傳 AU OT B I O G R A P H

P.1 0

特殊經歷

C

E M A I L T E M P L AT E |RWD

A O

3 6 0 N E W F E AT U R E |ios UI/UX

I

DATA H U T |web UI/UX

H

雅 虎 實 習 YA H O O U E D I N T E R S H I P

C

教 育 部 技 藝 競 賽 S K I L L CO M P E T I T I O N

H I

樂團人生 MY MUSIC BAND

P

E - D I A RY 交 換 日 記 | U I / U X

L I

指尖上的故宮|VR EXHIBITION

F O

S P O R T CO L L E G E 運 動 大 學 | U I / U X

R T

互動設計

O

P. 3 0

O

P. 5 0

產品設計 DOGOGO寵物餵藥系列產品|PRODUCT

P.6 6

平面設計 雅 虎 拍 賣 吉 祥 物 | YA H O O M A S COT

04


A B O U T M E

關於我 C H

About me

I A O C H

體驗、設計、音樂

I

做個實現影響力的設計旅人

P O R T

自 傳 AU OT B I O G R A P H

P. 9

L

P.7

F O

簡介 INTRODUCTION

I O

06


誕生於 1 9 9 6/0 8 /24

是一個熱愛產品設計的人, 認為創造進入使用者生活的好產品 是一件幸福又有趣的事。

國立臺灣科技大學 設計研究所(工業設計組) +886-956-910-190 chiaochiyu@gmail.com

應 聘 崗 位 :UI 設 計 實 習 生 畢 業 時 間 :2020.06 07


Education / 教 育 背 景

國立臺灣科技大學

國立臺灣科技大學

台北市士林高商

設計研究所

工商業設計系

廣告設計系

2018 ~ Present

2014 ~ 2018

2011 ~ 2014

產品設計、物聯網、大數據

工業設計、使用者經驗、介面設計

平面設計、網頁設計

Experience / 個 人 經 歷 201 7-1 8

雅 虎 奇 摩 1 7.7-1 8 . 2

201 7-1 8

UED用戶體驗設計團隊|實習生 201 8 -1 9

資 訊 工 業 策 進 會 1 8 . 8 -1 9 .1

宣傳組|票務組長 2017.10

大數據物聯網|產學合作專案 2 01 8-1 9

熱 點 文 創 公 司 1 8 . 8 -1 9 .1

台 灣 專 利 取 得 M 5 6 6 47 1 號

201 8.0 5

故宮博物院國寶衍生商品設計競賽

2017.06 臺 灣 科 技 大 學 1 0 5 學 年 度 書 卷 獎

工商業設計系排 第一名 201 5 -1 6 臺 科 大 吉 他 社 1 5 .07-1 6 .0 8

視覺設計|社團幹部

家飾用品設計組|入圍 201 9.03

銘傳大學國際學術研討會

臺灣科技大學 金絃獎21屆 大專團體組 第一名

寵物氣味碗|畢製產品 2 01 9.03

REVIEWS 2 01 7 產品類別|入選交流

矽橡膠商品|產學合作專案 2 01 8.1 2

台科北科雲科三校聯合設計展

201 6-01 教 育 部 高 職 技 藝 競 賽 1 0 2 學 年 度

智能設計 x 跨域整合|論文投稿

網頁設計|金手獎 全台第五名

Exhibition / 參 與 展 覽 2 01 8.05

201 5 -1 7

台 科 北 科 雲 科 H A S H TAG 聯 展

台 科 設 計 週 1 5 .1 6 .1 7

寵物餵藥系列產品 展出

連續三年多項作品入圍展出

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Autobiography / 自 傳 抓周抓了一支畫筆後,沒想到真的從此踏上設計一途,自幼好奇 又頑皮,最愛說的一句話是為什麼,觀察與解決是我的本領、有趣與遊 戲是我的天性,學習設計來到第七年,從平面跨域到立體,我樂於學習 各種詮釋產品符號與全新互動方式的設計嘗試,從挖掘潛在需求、創造 需求、做出真正走入使用者生活、讓他們會心一笑,能創造價值與帶來 影響的產品,是我的最大的設計渴望,面對迎來的未知與全新挑戰,我 相信都是能讓我找到更好我的自己。

1996 誕生

2011 進入廣告設計

許多為什麼

2017

實習

2014 進入工業設計

2018 設計研究所

因為喜歡愛畫畫、想東想西,高職時期我就果斷選擇了設計類群

—廣告設計系,本身就喜歡跨領域學習的自己,因緣際會第一次接觸到 了網頁設計,透過自發性苦練當上代表學校的選手,參加了全台性質的 技藝競賽,並拿到了全台第五的名次,也自此奠定對設計的熱愛,也有 了想做出更有影響力產品的夢想。

為了能做出更貼近人生活的設計,大學我選擇以使用者為中心之

思考模式的工業設計,從產品至其延伸服務的軟體,我更進一步學習到 了如何設計介面,學著用各式各樣方式創造出能解決問題與帶來微笑的 產品,之後也幸運到了以使用者為中心思維的—Y A H O O 奇摩用戶體驗 產品部門,做了半年的雅虎實習生。

09


經半年在YAHOO的實習訓練,我了解到業界如何做設計,以

及如何在有限情況下分配資源,也因真實面對眾多使用者,我意識 到無論產品類型、規模大小,未來都不可缺少導「數據」思維,從 前期問題發現到後續驗證產品,每個環節都得緊扣數字概念,我相 信質化量化並行能發現與挖掘那些具潛力的使用者需求,而軟體服 務與硬體產品整合會是未來趨勢,因此研究所我選擇到了相關專業 的研究室,期望自己未來能做出更具說服、自適應力、賦能給使用 者,帶來影響力的好設計。

我是個熱愛藉體驗來思考如何重新「詮釋」產品的人,渴望

創造設計的影響力,所以更需要擁有面對眾多使用者的設計實戰經 歷,為求在設計上能探求更多樣的可能性,我想做出更多「超越」 解決本身的產品,讓自己的設計不僅能走進使用者的生活,更能讓 產品與使用者產生情感連結、產生黏著度,發揮設計的影響力。

‘’ Stay hungry, stay foolish. “ 體驗

設計

音樂

10


11


S p e c i a l E x p e r i e n c e

特殊經歷 Special Experience

C

未知與挑戰帶著我探索與成長

H I

談些深刻影響我人生的事

A O C H I

全 國 高 中 技 藝 競 賽 S K I L L S CO M P E T I T I O N

P.1 3 P

P.1 5

O

雅 虎 實 習 YA H O O U E D I N T E R S H I P

R T

DATA H U T |web UI/UX

F O

E M A I L T E M P L AT E |RWD 3 6 0 N E W F E AT U R E |ios UI/UX

L

P. 2 5

I O

樂團人生 MY MUSIC BAND

12


全國高等中學技藝競賽 National Skills Competition

回朔到我對「互動」一詞的熱愛誕

13

而多數比這個項目的選手都是資訊類組

生點,當時2012年,17歲的我經歷了

的同學,廣告設計針對這方面的課其實

在廣告設計系裡最為充實與熱忱的一段

是少之又少,我相信這也是讓我更沒框

時間,非資訊類組的我—當上了網頁設

架的原因之一,由於在介面設計上的表

計的校選手,透過系上的一堂課,我恰

現手法跟其他偏商業的網站作品都很不

好接觸了當時流行的軟體 Flash 跟

一樣,讓我拿到全台金手獎第五名的優

Dream weaver,開啟了我對互動式網站

異競賽成績,所以真的很謝謝當時負責

的興趣與好奇心,那也是我第一次跨域

的老師願意信任我給我機會,將我選為

經驗,賭著喜歡、很想做看看的這口氣

代表選手、訓練我,謝謝相信自己的自

,快要大考的自己依舊報名了校內網頁

己,固執選擇的那份熱忱,也開啟了我

設計選手的徵選。

未來的重要設計道路。


AWARD: 獲 得 網 頁 設 計 金 手 獎 第 五 ( 1 0 2 學 年 度 )

「一無所有,才能創造別人口中的不可能。」

技藝競賽的經歷,不僅讓我學到最基本

對人與設計中的互動一直都很感興趣的

的毅力、自學、執行力的重要性,它更

我,從廣告走到網頁設計,認為我需要

教會我要「相信」自己可以,相信自己

不斷學習詮釋的手法,我才能發現更多

的熱忱所在真的能成為你做任何事的動

互動的可能性。我相信一個好的設計不

力。當初因不是本科生去比賽,練習摸

僅是解決問題、達到傳達目的,背後邏

索的過程不斷地受挫之外,其實也不斷

輯構成的流暢度,以及能否超出使用者

被希望我能專心考到好大學的家人們勸

所預期,甚至讓他們留下「會心一笑」

退,他們擔憂當時的我一心比賽,會因

的深刻印象,好設計就像好廣告一般,

此書沒讀好或成績下滑,但我願意相信

是能深植人心的,這也是我在廣告設計

自己能做到,而努力到最後一刻,也真

系中形成的個人設計特質,也是持續到

的如願拿到了競賽好名次。

現在我對自身設計的堅持與渴望。

14


2 0 1 7. 0 7 - 2 0 1 8 . 0 2

INTERNSHIP

15


LOCATION: USER EXPERIENCE DESIGN TEAM

「遇見機會來自相信,創造驚嘆源於體驗。」

分 享 於 Medium的 實 習 心 得

16


雅虎奇摩實習 IN T E RNSH IP AT YAH OO! U ED T EA M

大三那年,我進到了以使用者

17 03

我 所 在 的 拍 賣 Team( 如 上 圖 ) 是

為中心的網路公司YAHOO實習,

UED TEAM裡 的 小創新部 門 , 在 拍 賣

在用戶體驗設計團隊的日子,有從

這 個 C2C產 品 線 裡 , 使 用 者 就 是 我

零到一,與研究員、前後端合作,

們生活周遭的人,這讓我們更容易

實際做出給雅虎員工使用的全新產

地接觸使用者,而且也能自己變身

品,也做了許多真正接觸雅虎使用

成使用者與他們交流,在這我們可

者的上線作品,半年內累積了很多

以做很多大膽的嘗試,讓產品發揮

有趣又完整執行的專案。

更多潛能。


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Your new instant data partner.

D A T A H U T 是 一 個 創 新 的 Dashboard 數據系 統 , 重 點 式 呈 現 所 需 數 據 之 即 時 資訊,讓無聊難懂的數據變得易讀有趣 直覺、即時、整合三大特色要點,帶給 使用者不同的工作體驗。

這是我在暑期的第一個完整專案,前期 總共深度訪談了橫跨四大類的六位CM了 解目標族群的一天與拍賣現況,同時找 出用戶痛點與潛在需求:操作繁瑣、資 訊分散、不夠即時,評估歸納後朝可發 展機會點後進行後續設計概念驗證,回 訪時給User做Protoytype測試與再訪, 優化後與前後端合作將產品上線,並做 最後的成果發表。

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20


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拍 賣 RW D 電 郵 型 版 YA HO O E m ai l Tem p l ate D es i g n

這是已經對外上線的設計,獨立 負責UI/UX的RWD專案,第一次與公 司內部的正職工程端溝通合作從前期 訪談USER、了解需求,重新改版了 Email的內容資訊與接收體驗,目前 已實際應用於YAHOO拍賣、YAHOO 港拍…。

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拍賣360商品新功能 Auc tion s iOS/A n dr iod New Feat ure

從零到一的獨立UI/UX專案,拍賣 全新功能360度商品,從Feature開發 ,到後續如何推廣、引導使用,上線所 有細節項目都是一條龍做,包含後續自 己拍攝360度商品做上架測試,與網路 宣傳教程影片…等等。 這是我覺得最酷、最大膽的一個專案了 從功能設計、工程開發甚至「設計」如 何宣傳此功能,可以說是從設計跨到行 銷端,謝謝團隊給我做了很大的自由與 嘗試。 - Feature cue - Gaming Promotion - Using Tutorial

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我的樂團人生

2 0 1 8 .0 5 ~

ABOUT MY MUSIC LIFE

25


LOCATION: Blue Faith Music Band / Vocalist

「創造獨一無二的自我。」

藍 色 信 仰 Youtube 頻 道

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我的樂團人生 ABOUT MY MUSIC LIFE

從幹部走到主唱 小時候除了畫畫,其實也是很喜歡 唱歌的小孩,長大後一直不斷鍛鍊 自己的歌唱技巧,一直是一個個人 重要抒發情感的管道,我是喜歡寫 詞的人,為了譜曲我決定參加音樂 相關的社團,到了台科,我在2015 年進入了絃韻吉他社當 上了主要幹 部,負責多項活動、營隊、音樂展 演,不僅是在音樂層面進步了,也 獲得當幹部的實務經驗。 在2018年的五月決定與一直合作 的夥伴成立民謠樂團,有許多民謠 比賽獲獎、商業演出、接案寫曲的 經歷,今年不僅自創曲在2019年獲 得美國尊爵影展原創歌曲獎,我們 也正式發行了自己的專輯,一手包 辦所有設計與發專活動,我把握每 次上台,也利用所長來玩樂團,是 影響我很深刻的第二興趣,也是除 了設計外一直持續的熱忱夢。

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2019.03 發行樂團首張專輯—《沒有魚的海洋》

「有理的固執就得繼續堅持。」

得獎經歷 2016 台科大企機達人秀 / 冠軍 2016 台科大金歌盃 / 冠軍 2017 台科大金歌盃 / 季軍 2017 北科大赤弦獎 / 大專團體組 / 季軍 2018 台科大金絃獎 / 大專團體組 / 冠軍 2018 大同大學銅釦獎 / 團體組 / 季軍 2019 美國尊爵影展 / 原創歌曲獎

演出經歷 2017 弦琴藝致 / 首場音樂分享會 2017 YAHOO夢想超展開 / 華山演出 2018 弦琴藝致 / 畢業音樂分享會 2018 台南趣淘漫旅 / 邀約演出 2018 白金漢國際小學 / 邀約演出 2018 存在音樂 / 邀約演出 2018 聽不見的赫茲 / 發專前導場 2018 金歌盃《防冬演練》/ 嘉賓演出 2019 駐唱歌手 / 克勞斯咖啡廳 2019 沒有魚的海洋 / 海邊的卡夫卡

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29


I N T E R A C T I O N D E S I N G

互動設計 Interaction Design

C

著迷於人與設計的互動關係,

H I

做出走進使用者生活與心裡的產品。

A O C H I

P. 3 1

交 換 日 記 E - D I A RY A P P |U I / U X

P. 3 9

指 尖 上 的 故 宮 V R E X H I B I T I O N | 3 D/ U X

P45

P

運 動 大 學 S P O R T CO L L E G E |U I / U X

O R T F O L I O

30


SportCollege A n i m a t e Yo u r C o l l e g e L i f e

韋如

蕎綺

立全

這是一款大學生運動交友APP, 學生可以自由參加報名及舉辦以校區 為擴散點的運動活動,甚至可以組團 與其他團隊下戰帖進行友誼賽,藉此 APP找到運動的同好,發展成更為常 態的運動關係,進而維持更好、穩定 的運動習慣。

設 計 過 程 分 享 紀 錄 於 Medium

31


32


Background / 動 機 前期透過組內分享生活上遇見的問題,發現大家對於「運動」時碰到問題 點很雷同,我們認為讓人無法持續的原因主要是缺少「人」陪伴,基此原 因,我們決定嘗試做與運動陪伴相關的驗證與設計,以此為目標,後續我 們擬定了研究流程,並依序往下進行驗證及訪問。

問卷驗證法

卡片分類法

發現問題

概念發想

需求驗證

概念驗證

人物誌 機會點

概念修正 二次驗證

Questionnaire / 問 卷 調 查 初步發現問題後,為了驗證使用族群是否「真實」有這樣的需求,以及想 了 解 設 計 於 市 場 之 發 展 可 行 性 , 我 們 利 用 「 問 卷 驗 證 法 」 蒐 集 到 了 300份 的 問卷,其中族群分布又以學生為主,因此團隊共同決定將「目標族群」訂 為學生族群,並藉問卷之問答中發現,主要有四種導致人打消運動念頭與 五種能提升運動意願的因素。

1. 一個人運動的孤單

1. 有朋友的陪伴

2. 新運動因不熟悉 面子問題而不敢嘗試

2. 增加成就感

3. 團體運動揪不到人一起

4. 結交志同道合的朋友

4. 沒有專業的人教導

5. 有專業的人教學

3. 找到程度相近一起運動

除此之外,問卷中問了「有人陪伴是否能提 升你的運動意願?」並讓他們 以1至5去做 評分,問卷的結果平均為4.2分,這高度顯 示「陪伴」在提升人運動意願中扮演很大的 角色。

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經由統整概念訪談後的結果,針對運動交友我們發現:

對象

活動

場所

希望運動對象是年齡、

希望是熟悉地點並且開

相近族群相近的學生,

放性之空間,如學校的

因背景相近可大大提升

戶外籃球場,較能降低

使用的安全感及提升運

他們的疑慮及提升對活

動過程之話題性。

動的信任、安全感。

希望不只是一次性活動 期待可藉此找到合適人 一起參加比賽,或培養 成常態性之運動活動。

Persona / 人 物 誌 針對有運動習慣的族群實際訪談後,我們歸納出兩種目標客群:有運動習 慣的人、斷斷續續運動的人,並繪製三個人物誌,分別定義出他們各自的 行為、需求目標、情境,以設計出更符合目標族群的設計。

Jack

Katty

Nancy

籃球校隊愛運動 之外向男大生

專於排球愛比賽 之系女排隊長。

常常被動式運動 之女大學生。

Features / 產 品 特 色 經由以上研究及訪問驗證,我們修正了最原本的概念設計 方向(瀏覽活動、隨機配對、建立活動),並參考人物誌後 優化設計為以下五大功能:

活動列表

創建活動

團隊列表

聊天室

個人頁面

POP做後續實際操作驗證

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活動列表

迅速瀏覽 搜尋校園運動 隨時找到與你速配、鄰近的活動

瀏覽運動活動 為最主要功能之一,也是呈現運動活動的頁面,我們期待使用者能夠 迅速去瀏覽自己需要的活動,包含基本的運動種類篩選,及以校區為 中心出發的地點篩選,你可以在這看到活動創辦主資訊、程度要求, 還有該活動的男女人數比例,以及參與成員的資訊,使用者可依需求 ,更迅速、方便的挑選自己想要之運動活動。

35 03


創建活動

舉辦運動 找夥伴變得輕鬆 創立屬於你的活動!找運動同好更容易了!

舉辦運動活動 這個功能是讓使用者輕鬆、直覺的舉辦專屬的運動活動,介面上設計簡易, 透過種類選取、照片上傳、主題命名、校區選擇,及其他條件門檻來建立活動 ,讓其他人可以報名參加使用者創辦的活動,初步除了先透過簡單條件門檻來 篩選,活動舉辦人也能藉由審核機制決定誰能參加這個運動活動。

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聊天室

隨時聊天 相約更容易 活動、好友專屬聊天室 暢聊你們的運動生活!

即時聊天系統 為了隱私性,我們不讓使用者需用到第二軟體去做活動方面的聯繫, 所以開發了這個功能,因此使用者除了能與「共同活動」背景下之參 與者有專屬聊天室外,還可透過社群帳號連結自己的好友開啟聊天室 ,以及團隊也涵蓋在功能裡,讓使用者能「直接」地透過APP去做即 時的溝通與聯繫,完全不須用到自己原先的私密軟體。

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團隊列表

團隊競賽 即刻發送戰帖 隨時組團,挑戰更強的團隊!

團隊友誼賽 團隊競賽這個需求,主要為針對 「平常有固定運動夥伴」的人開發的,同時也 能引起單一運動者的組織慾,以增加使用者更多元的運動習慣, 如何讓這些已 經有長期夥伴、運動習慣的人打破既有原則,以良性友誼賽競爭方式,由「團 隊」這樣更緊密連結性為出發點,讓他們既可不脫離原本族群,又能去尋找新 運動關係。

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一天一篇日記交換彼此生活, 現在開始你的文字交友旅程吧!

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E-DIARY操作影片

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人與人

文字交流

隨時分享

線上日記

Design Concept / 設 計 理 念 E-Diary是一款線上交換日記APP,日記往往比傳訊息更能乘載 感情,是個更真誠的交流方式,E-Diary交換日記藉由一天限制「只 能寫一篇」日記的方式認識陌生人,或是也可以選擇和自己的朋友 閨密交換日記,介面簡單操作,同時也能養成使用者定期寫日記的 良好習慣。

Background / 動 機 在即時通訊橫行的年代,思考少了些、感動也少了點,要講「什 麼」的時間已經被迫大幅縮短,E-Diary是一款想讓現代人好考思考 面對重要人時要說些什麼,透過兒時的交換日記概念來重現「專屬 」感並重新認識彼此,透過每日一篇日記的好習慣,亦可以認識一 個真心想了解你的陌生人或異國朋友。

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心情引導式寫日記 同時將心情紀錄至個人專頁,情緒起伏一把罩!

選擇你想認識的國籍 想認識外國人嗎?讓你的文字情感與異國人共鳴吧!

朋友分類更迅速 自定義你所想要的日記封面,每個人都專屬一本!

15日

屬於你的月份心情表 透過每次選擇的心情來做紀錄,隨時調整狀態!

內文撰寫之貼圖、筆刷更豐富 顏色、粗細、樣式一次滿足!讓日記滿滿誠意的好工具!

Diary Lock

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強大密碼鎖 指紋、畫圖樣、鎖密碼,給您最好的隱私防護!


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故宮一直是世人追尋傳奇的寶地,文物們靜謐地傳承著歷史的結晶 在《指尖上的故宮》裡,你可以觸動傳世千年的文物百態,身歷其 境世代相傳的傳統古文物與古樸建築風韻中,嚐盡各代王朝的智慧 與品味,並通過實境鏡頭穿越一個個民族記憶中最精華的篇章。

看看全新體驗故宮的方式

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方太后 琼儀

游貴妃 蕎綺

高太宗 李恩

曾宰相 唯哲

孫太醫 振國

林太監 政隆


乾隆玉璽 |蓋章任務

選擇玉璽 > 在畫上蓋下印章 > 蓋完5次 > 完成體驗

玉璽是從春秋戰國時期作為憑證的信物和管理身份之象徵,到唐宋開 始衍生出抒發情懷的「文人閒章」,經歷了近千年發展,到了清代乾 隆把「閒章」功能發揮到了極致,個人璽印多達1 8 0 0 多個。

茄楠天香 |香丸任務

香箸夾取香丸 > 置入香爐內 > 聞到陣陣香氣 > 完成體驗

品香是經常用來沉澱心靈的方法,自古以來為世人所重,在生活、宗 教、醫學都被妥善使用,發展出獨特鑑賞方式、隨身香佩及薰燃器具 成為奢華尊貴又帶有士人風雅的香玩文化。

鳥紋戈 |攻擊任務

靠近稻草人 > 進入勾擊 > 擊殺三次後稻草人倒下 > 完成體驗

戈是中國古代的一種長柄兵器,鳥紋戈是商晚期青銅器,尾端鑄刻鳥 紋,中間有稜脊。全器覆蓋了綠色、藍色的銅鏽,極其精美,長達3 2 公分,是目前可見到的商代君主武丁時期,形制最大的鳥形曲內戈。

飲酒觚 |喝酒任務

拿取觚 > 飲酒動作 > 酒醉搖晃感 > 喝完三杯 > 完成體驗

觚是中國古代的一種用於承酒的禮器,盛行於商晚期和西周,材質為 青銅。圈足,敞口,長身,口部底部都呈現為喇叭狀,形似尊。有圓 胴和方胴、出戟和無出戟等之分。宋和明清時期所製者則多為瓷質。

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49


I N T E R A C T I O N D E S I N G

產品設計 Product Design

C

體驗、觀察、同理心,關注沒被注意的

H I

重要細節,享受每次的想法落實到解法

A O

複雜的INPUT > 簡單的OUTPUT。

C H I

D O G O G O 寵 物 餵 藥 系 列 產 品 | L ow - te c h

P. 5 1 P O R T F O L I O

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讓毛孩們開心吃藥的系列產品

台 灣 產 品 專 利 取 得 / M 5 6 6 47 1 號 書 上 設 計 展 2 .0 / 產 品 / 社 會 關 懷 Hot Pets 哈寵誌 / 第 42 期

東森財經 新聞採訪 TVBS 新聞採訪

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逗狗狗宣傳影片

游蕎綺

李雅莉

CHIAO-CHI, YU

YA-LI, LEE

產品設計

產品設計

使用者經驗研究

人因工程

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「我的寵物生病了…但牠都不願意吃藥, 每次都要強迫餵藥,我自己也很不捨。」

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Background / 動 機 狗是人最要好的夥伴,隨著寵 物醫療進步與普及,台灣有近兩成 的狗可以活超過20歲,原先平均壽 命只有七歲的狗,壽命延長後必須 面對與人一樣現實的問題—疾病與 器官的退化。 陪伴主人一輩子的老齡犬,對主人 或家有著深厚的感情和依戀,而老 年的照顧除了最重要的主人情感陪 伴,還有現實層面的—醫療需求, 怎麼樣兼顧這些醫療需求與情感上 的平衡,是我們想發展老齡犬居家 醫療系列產品的最大動機。

無論是在日常預防保健或是專業醫 療下,「餵藥」都是每個照護老年

定期就醫

預防退化

發現疾病

補充營養

醫療藥品

保健藥品

犬的主人無可避免的行為,而市面 上針對餵藥議題卻都是求效率快速 實際上並無解決寵物「恐懼」餵藥 的根源問題,我們希望做出一款能 讓主人、毛孩在經歷餵藥時,都能 是正向又快樂的情緒,甚至將其變 為能「增進彼此感情」的行為。

餵藥行為

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Owner Interviews / 飼 主 訪 談 訪談六位有照顧病老犬經驗之飼主(且不同大小年齡、狀況的狗狗) 了解狗兒狀況與飼的潛在需求,同時詢問餵藥行為前中後所遇見之問題, 以確立後續設計方向與了解設計上的限制。

Shadow

19

55

膀胱結石須吃處

胰臟炎會反覆發

方飼料、飼料單

作、吃保健與醫

一導致食慾不佳

療藥、常跑醫院

偶爾因病要用藥

、老了無力反抗

很排斥吃藥,但

餵藥、心情常低

愛吃加工點心。

落、動作慢。

活力不錯、吃護

糖糖曾是流浪狗

關節與滴眼藥水

愛出門還很愛吃

吃藥會跑、流浪

,怕牠老了身體

收養的所以挑嘴

會有狀況,現在

天天要煮肉給牠

有給牠吃些保護

加料才吃飯。

關節的藥。

19身體還算健朗

石頭怕生膽小,

但很老了所以有

很愛吃、有點胖

吃保健品,常後

擔心牠身體出狀

腿無力,偶爾吃

況所以不餵罐頭

不下飯,但愛吃

但牠又怕吃藥每

罐頭。

次都跑給我追。


功能面 「醫生開的藥味道都很重很臭,記

希望能讓寵物很快吃下味

得我們家狗被硬塞一次之後就怕了

道濃厚的醫療用藥,不要

現在每次餵藥變成我們家都會上演

耗時費工在「強迫」狗狗

牠跑我追的強迫式餵藥情境,心情

吃藥。

就會有點糟糕,尤其一早也要上班 什麼的。」

情感面 希望能讓生病的寵物能帶

「我家狗狗生病時精神狀況比以前

著愉悅心情吃下味道濃厚

再糟糕一點,現在老了多病纏身,

的醫療用藥,並且緩解主

常常吃藥就倒頭睡,身為主人常會

人的餵藥時會有的負面情

不捨強迫這樣的牠必須一直吃藥,

緒。

但卻又是必須做的事情。」

社會面 「因為狗狗生病都必須回診,獸醫

幫助主人更寬心面對寵物老

院裡主人其實都會交流寵物生病的

年與生病的實際問題,從產

故事還有餵藥經驗,那對我來說是

品端下手改變對生病的想法

很安慰的,幫助彼此了解怎麼成為

與餵藥的互動模式,變成可

更稱職的主人。」

與他人分享的有趣經驗。

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投藥經驗過於獨立單一

加工食品不適合老齡犬

飼主沒有加入其他能降低焦慮

狗如果老了,消化器官也會退

的行為結合餵藥舉動,導致經

化,因此不適合把零食罐頭夾

驗獨立單一,不好、被逼迫的

藥利誘作為投藥手段,會造成

感受會深深烙在毛孩腦中。

更大的身體負擔。

生病或老化食慾易降低

處方籤飼料導致食慾降低

狗老了食慾普遍會降低,尤其

吃處方籤飼料的老狗多,而相

生病後更容易,主人多半會選

較其他正常犬隻飼料,其實不

擇將藥及餐分開,以確保愛犬

是這麼好吃(香)飼主會因心

能吃下全部的飯。

疼而加工罐頭或零食。

「做一款能讓他們開心吃藥的產品!」

結合熟悉且愉悅的經驗

不造成額外的身體負擔

餵藥應與寵物熟悉之快樂的日

設計上,應以不造成狗狗任何

常經驗結合,以降低其對餵藥

額外的身體負擔為限制,即不

的恐懼感,更幫助消除對餵藥

添加任何的加工食品等來解決

的戒心,甚至愛上吃藥。

餵藥或食慾不佳之問題。

結合日常

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食慾提振

嗅覺欺騙


從前期調查寵物居家醫療市場中待解決的 問題,到找尋有相關經驗的飼主進行深度 訪談後,才正式確立設計方向,之後開始 進行 Sketch發想, 選定點子後進行分鏡 模擬、草模製作,尋找不同品種、狀況( 年紀、大小、長鼻短鼻)的狗狗,進行產 品驗證。

由於「使用者」是主人最為寶貝的狗狗, 就算是實驗模型,也都必須具備高完整性 能完全保證無安全上的顧慮;因此每次草 模都比照嬰兒產品規格,自行製作模具與 翻模製作,並在實驗時親自觀察記錄,進 行無數次校正微調,直到現在的版本。

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氣味寵物碗 狗的行動權90%取決於嗅覺, 而他們的味覺相當差勁,利用此 天然之動物特性 ,將「慢食碗」 結合「香味材質」,讓寵物在吃 碗內食物時,鼻子可緊密地貼於 設計之矽膠散香平面,使寵物之 嗅覺、味覺分離,簡單的隱藏藥 物的氣味,也使飼主順利輕鬆達 成餵藥目的寵物也開心吃著「聞 起來」的大餐,以非添加加工食 品方式提振生病寵物的食慾,同 時還可精選三大狗狗最愛味道( 肉味、奶香、蔬果)飼主可美日 替換,保持毛孩對氣味碗新鮮感 。

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互動投藥器 這個設計不僅是為了投藥,也 是為增進飼主與寵物相處的時間, 將原先負面的餵藥經驗轉化為雙方 愉快的互動體驗與記憶,當寵物病 了需要吃藥,主人可選擇寵物喜愛 之氣味球裝上投藥器,將藥丸塞入 前方置藥空間藉寵物處在咬球狀態 下,按壓投藥器完成投藥。當飼主 把氣味球拆卸下來時,氣味球本上 可以是一個簡單陪伴寵物的玩具, 甚至能投擲飼料。

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逗狗狗幸運地被媒體曝光了!

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G R A P H I C D E S I N G

平面設計 Graphic Design

C

優先走入眼裡的一片風景,

H I

與產品密不可分的情感連結。

A O C H I

雅 虎 拍 賣 吉 祥 物 | YA H O O M A S COT

P.67 P O R T F O L I O

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豚醬

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安博

蕎綺

角色設定 手稿繪圖 使用規範

角色設定 電腦繪圖 使用規範


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Background / 動 機 豚醬是YAHOO拍賣第一隻出道的吉祥物,參考的動物是水豚,當 時發現 拍賣品牌 在 轉型上的困境 是 溝通不夠明確 ,需要提供一個 更年輕、更活潑、安心的平台形象 給 新世代的消費者,所以提出一個 新的「拍賣吉祥物」提案,希望藉由創造一個能賦予產品足夠情感元素 的角色,將產品從可用、易用的層面上,向上拉伸到是有個性的,甚至 情感連結的層次,所以有了豚醬的誕生,幫助品牌能快速有效地包裝品 牌核心價值。

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了解需求

角色提案

品牌理念

風格篩選

角色設定 使用規範

延伸應用 貼圖設計


About / 關 於 豚 醬 平時最愛做的事就是泡溫泉和跟女友旅行,為了要讓自己有更多時 間做喜歡的事,他用Y拍成為行動小賣家,隨時掌握銷售狀況,就能賺 更多錢且到處去玩!豚醬也是重視性價比的消費者,不管想買什麼都能 快速找到便宜又高品質的物件擅長代購與在拍賣挖寶!

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活動列表

Emotion / 豚 醬 表 情 使用規範方面,為了使替換 表情能依舊維持豚醬的模樣,特 別做了格線設計,由橫分五等1~5 ,直分四等A~D,以此定位,複 製此隔線到頭上對位換表情包更 方便。

更改表情

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豚醬去泡湯

豚醬去泰國

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豚醬出道後,因希望使用者能更頻 繁的接觸這隻品牌角色,依照豚醬 的個性設計了貼圖,目前在拍賣IM 上可以使用豚醬貼圖!

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「做個能在深海裡承壓, 也能勇於躍出水追夢的小眼虎鯨。」

Profile for CHIAO-CHI YU

游蕎綺|2019設計作品集  

很開心你正在看我的作品集!希望能有機會一起做出讓人動心的上線產品:)

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