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Análisis Ahorre

343 ₣

Si quiere eficiencia, elija un modelo inverter. Es algo más caro, pero saldrá ganando. La mayoría de los aparatos funcionan bien, tanto para enfriar como para calentar.

Aire acondicionado 9 inverter A EXAMEN, más la opinión de 2.778 socios En este artículo encontrará: - Un análisis de 9 aparatos de aire acondicionado tipo inverter: hemos seleccionado aparatos con una capacidad de enfriamiento de unos 3,4 kW. Todos están constituidos por dos unidades: una de ellas se coloca en el interior de la habitación y, la otra, en el exterior. Tienen la capacidad tanto para enfriar como para calentar (bomba de calor). - Una encuesta basada en la opinión de los usuarios sobre estos aparatos. Se ha realizado durante los www. ocu.org

primeros meses de 2010 en colaboración con otras tres organizaciones de consumidores de Bélgica, Italia y Portugal. Obtuvimos 11.730 respuestas, con las que se ha elaborado el cuadro de fiabilidad. El resto de los datos publicados se basan en la experiencia de 2.778 socios de la OCU. ¡Muchas gracias a las personas que han participado! VERSATILIDAD Comprobamos el número de funciones que ofrece el

aparato. Por ejemplo: si tiene modo intensivo, sensor de presencia, modo de ahorro de energía, funcionamiento silencioso de las unidades, autolimpieza, modo nocturno y presencia de un programador diario o semanal. También comprobamos la existencia de un indicador de temperatura ambiente, tanto en el mando a distancia como en el panel de la unidad interior. Además, evaluamos las distancias límite, vertical y horizontal, entre las dos unidades.

Mayo 2011 OCU-Compra Maestra nº 359 I 29


Análisis

Solo socios 20 % de descuento en la revisión de su instalación eléctrica

¿Va a instalar un equipo de climatización? Quizás es el momento de revisar la instalación eléctrica de su casa. Para ayudarle, la OCU ha conseguido para sus socios una reducción del 20 % sober la tarifa normal. Aprovéchela. www.ocu.org/revision-electrica

omo cada año, los aparatos de aire acondicionado se convierten en la estrella del verano. Para mitigar los calores estivales los split fijos tipo inverter son una opción interesante. Esta tecnología permite mantener de forma constante la temperatura que usted ha seleccionado previamente y consumir únicamente la energía que necesita para alcanzarla, resultando más eficiente y confortable que los sistemas que se encienden y apagan continuamente. Pero, además, los modelos analizados incor-

C

La pREGUNTA DEL LECTOR ¿Es mejor encender el equipo de climatización un rato antes de levantarse o bien dejarlo encendido toda la noche?

elija un aparato eficiente

Elija un aparato eficiente Si elige un aparato más eficiente se beneficiará tanto usted como el medio ambiente. Calcule el ahorro que se consigue con un aire acondicionado de clase A. www.ocu.org/ahorro-energia

No merece la pena que lo deje encendido toda la noche. Si quiere encontrar la casa climatizada cuando se levante, lo mejor es que programe el aparato para que empiece a funcionar con la antelación que desee. Además, hoy en día, la mayoría de los aparatos domésticos de aire acondicionado cuentan con un modo sleep o noche, que apaga automáticamente el equipo a las seis horas de funcionamiento. Si lo usa para enfriar durante el verano, el proceso es inverso: la

Dori Serrano (Madrid)

temperatura aumenta gradualmente 2 ºC durante las dos primeras horas (por ejemplo de 25 ºC a 27 ºC) y, luego, permanece constante durante 4 horas, hasta apagarse el equipo. En el caso de que esté calentando la casa en invierno, lo que hace esta función es disminuir de manera progresiva en dos grados la temperatura durante las dos primeras horas (por ejemplo, baja de 21 ºC a 19 ºC), y luego la mantiene las restantes cuatro horas.

AHORRE EN EL USO CON UNA BUENA ELECCIÓN

30 I OCU-Compra Maestra nº 359 Mayo 2011

Sevilla

202 149

138

128 89

83

122 77

¿Quiere elegir bien la potencia del aparato de aire acondicionado para que cubra las necesidades de su vivienda sin gastar de más? Le ayudamos con esta aplicación. www.ocu.org/aire-acondicionado

 COSTE ANUAL

72

calcule la potencia que necesita

Acertar en la compra de un buen aparato de aire acondicionado le puede llevar a ahorrarse unos buenos euros al año. Para comprobarlo, medimos el consumo en una habitación cerrada de unos 35 m2 en tres zonas climáticas distintas. El coste, en euros, incluye los consumos de calentamiento, enfriamiento y stand by. Como puede ver hay diferencias en las tres zonas entre los galardonados y el peor del análisis. En el caso de Madrid el ahorro llega a los 64  euros al año con el Mejor del Análisis.

Vigo

Madrid

Mitsubishi Electric Toshiba Samsung

www.ocu.org


apagados también consumen Incluso en “modo off”, apagados, los aparatos de aire acondicionado tienen un gasto significativo: 35kWh/ año, de media, unos 6 euros. Por eso, nuestro consejo es que hable con el instalador para que el enchufe al que vaya estar conectado su equipo de

1.215

223

3,5

4

V

1.121

191

3,5

4,2

V

TOSHIBA AVANT

620

-

899

159

3,5

4,2

V

PANASONIC E12LKE

819

-

999

202

3,5

4

238

3,4

4

GENERAL ASG12UILGC

1.240

V

CALIFICACIÓN GLOBAL

-

Ruido

965 1.010

Seguridad

DAIKIN TXS35G TOSHIBA MONZA PLUS 13

Confort

V

Versatilidad

4

Capacidad de deshumidificación

3,5

Modo calentamiento

180

Modo enfriamiento

1.199

RESULTADOS

Facilidad de uso

-

Modo ahorro de energía

856

climatización disponga de un interruptor, situado en la pared o en el cuadro eléctrico y, así, pueda desconectar manualmente y sin problemas el aparato en las épocas del año en que no sea necesario calentar o enfriar.

CARACTERÍSTICAS Capacidad de calentamiento (kW)

PRECIOS Capacidad de enfriamiento (kW)

MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-GE35VA

El ruido es un factor a tener en cuenta, sobre todo, en una comunidad de vecinos. Y aunque los aparatos

Coste anual teniendo en cuenta también el precio de la energía en 10 años de uso

AIRE ACONDICIONADO

No resultan muy ruidosos

Instrucciones

En general, los modelos analizados cumplen bastante bien su doble función de enfriar y calentar. Todos los aparatos son capaces de resfrescar una estancia amplia con el menor consumo de energía posible, aportando 4,1 kWh de fresco al ambiente por cada kw électrico que consumen. Claro, que hay excepciones: el Samsung se queda corto, solo proporciona 3,5 kWh. Y para inviernos poco fríos o templados, la eficacia de estos aparatos como calefactores también es buena. Además, todos los modelos analizados funcionan como deshumidificadores de aire, contribuyendo a que haya menos posibilidades de que aparezcan humedades y moho. Ahora bien, mientras que hay algunos que son capaces de extraer hasta 2,25 litros por hora, otros, como el Toshiba Avant, apenas llegan a los 0,9 litros. En lo que parece que dejan algo más que desear es en

Apagados estos aparatos consumen, de media, 35 kWh/año

Dimensiones de la unidad interior (alto x ancho x profundo) en cm

Bastante eficientes

la versatilidad. Los fabricantes deberían apostar más por algunas funciones que contribuyen de manera indudable a un uso más confortable y eficiente y que hemos echado en falta en algunos modelos (por ejemplo, el modo intensivo, muy útil para comezar a enfriar o calentar una habitación, en el caso de General, Fujitsu y Mitsubishi).

Sistema detector de presencia

poran una bomba de calor que le permitirá calentar la estancia en la que estén instalados en caso de necesidad.

24 x 80 x 30

B

B

A

A

C

C

B

B

B

75

22 x 80 x 30

B

B

A

A

C

A

B

B

B

74

21x 79 x 28

B

B

A

A

C

B

B

B

C

72

21 x 79 x 28

B

B

A

A

C

B

B

B

C

71

21 x 87 x 29

C

B

A

B

B

C

C

B

C

70

V

20 x 79 x 26

A

B

B

A

C

C

C

B

C

68

V

FUJITSU ASY35UILGC

769

-

1.199

210

3,4

4

V

20 x 79 x 26

A

B

B

A

C

C

C

B

C

67

LG HERO CS12AF SH0

699

-

799

170

3,5

4

V

22 x 81 x 29

B

D

C

B

B

C

B

B

C

59

SAMSUNG AQV12NSAN

469

-

599

174

3,3

4

20 x 82 x 29

B

B

D

B

B

D

C

B

B

57

cuadro cómo se usa Precios. Mínimo y máximo de las dos unidades, sin incluir la instalación. Modo enfriamiento. Medimos la relación entre el frío que se genera y el consumo eléctrico que tiene el aparato en tres casos: a plena carga (3,5 kW), a media carga (2,4 kW) y a baja carga (1,2 kW). Modo calentamiento. Medimos la relación entre el calor que se genera y el consumo eléctrico que tiene el aparato: a plena carga (4kW), a media

www.ocu.org

carga (2,7 kW) y a baja carga (1,3 kW). Capacidad de deshumidificación. La cantidad de agua que el equipo puede extraer del aire trabajando a media carga. Confort. Además de la temperatura de la habitación y de la humedad también verificamos la velocidad de aire emitido por el aparato, el tiempo para alcanzar la temperatura deseada, la homogeneidad del flujo de aire, etc.

Ruido. Medimos el nivel de ruido que emiten los aires acondicionados mediante dos pruebas: mediciones en el laboratorio y una prueba de audición, tanto en la unidad interna como en la externa. Mejor del Análisis Compra Maestra Buena calidad

Compra Ventajosa Muy bueno Bueno

Aceptable Malo Muy malo

No comprar

Mayo 2011 OCU-Compra Maestra nº 359 I 31


Análisis refresque su casa con la máxima eficacia Con estos sencillos consejos puede mantener una temperatura agradable en su casa en verano, incluso en los días de mucho calor, ahorrando energía.

su aparato está instalado en 1 Si una habitación que está

comunicada con otra directamente, mantenga las puertas cerradas para evitar que se despilfarre energía. Por esto mismo también es aconsejable que no deje abiertas las ventanas. Otra manera de ahorrar energía es apagando el aparato cuando no haya nadie en la habitación y programando la temperatura y la hora en que debe empezar a funcionar. Instale un termostato si su

2 aparato de aire acondicionado no

lo tiene incorporado o si no proporciona información precisa sobre la temperatura.

el termostato del aire 3 Regule acondicionado a 25 ºC como

máximo. Cada grado que disminuya la temperatura aumentará el consumo de energía un 8 %, pero no el confort. Además, las dolencias pulmonares y de garganta por la adaptación a

Valore las necesidades reales de frío y calor de su vivienda según la zona climática en la que viva

ambientes muy contrastados de temperatura están más que demostradas. el modo sleep unos 4 Programe minutos antes de irse a la cama,

la sensación térmica perdurará durante un tiempo por la inercia térmica del ambiente y no consumirá energía. Por la mañana no lo encienda hasta que la casa esté ventilada. Cuando apriete el calor, cierre

5 las ventanas expuesta a la luz

solar directa y mantenga las persianas bajadas.

En cuanto al mantenimiento,

6 conserve los filtros limpios, de

este modo mejorará la calidad del aire y sacará el máximo partido al aparato. Una vez al año, llame a un profesional para que verifique el líquido de refrigeración. Las alteraciones de presión, las fugas o defectos pueden afectar a la eficacia del aparato.

analizados no destaquen por su perfecto sigilo, tampoco se puede decir que resulten especialmente molestos. Los aparatos que hacen más ruido, a baja velocidad, en la unidad interior, son el General y el Fujitsi (44 dB).

Ahorre con los modelos galardonados

El precio medio de los aparatos de aire acondicionado analizados es 930 euros. Si se decide por cualquiera de nuestros dos galardonados, por ejemplo, en lugar de por el modelo más caro del análisis, que ha obtenido una valoración peor, se ahorrará unos cuantos de euros. En el caso de la Compra Maestra esta cantidad alcanza los 620 euros, es decir, pagará la mitad. En cuanto a los precios para un mismo modelo también hay diferencias significativas: ahorrará hasta 343 euros con el Mejor del Análisis si lo compra en el establecimiento más barato. Y en el caso de la Compra Maestra, 279 euros. ¿Y dónde comparlos? Los comercios especializados en electrodomésticos ofrecen los precios más baratos y la mayor variedad de modelos.

Aires acondicionados galardonados

75

71

MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-GE35VA

TOSHIBA Avant

Destaca por su elevada eficiencia en los modos de calentamiento y enfriamiento. Su unidad interior es la más silenciosa: produce solo 39 decibelios.

Gran número de funciones. Tan solo echamos en falta la presencia del indicador de temperatura en el mando a distancia o en el frontal del aparato y la función autolimpieza.

Entre 856 y 1.199 euros

32 I OCU-Compra Maestra nº 359 Mayo 2011

Entre 620 y 899 euros

www.ocu.org


La experiencia de 11.730 usuarios Y

a sea porque el cambio climático ha elevado las temperaturas veraniegas o porque nuestras exigencias de comodidad aumentan, las ventas de aparatos de aire acondicionado han aumentado en los últimos años. ¿Qué tipo de aparato ha comprado? ¿Qué habitos de uso tiene? ¿Ha tenido problemas con su equipo desde que lo compró? Las respuestas a estas preguntas nos

Ningún aire es inmune a las averías, pero algunas marcas resultan más fiables que otras. General, a la cabeza de la lista.

HÁBITOS DE USO DE LOS ENCUESTADOS

85 % Enfrían la

casa de día.

32 % Enfrían la casa de noche.

43 % 57 % Calientan la Calientan la vivienda durante el día.

vivienda durante la noche.

23 ºC Temperatura a

23 ºC Temperatura a la

46 % Empiezan a refrigerar

31 % Ponen el sistema de

22 ºC Temperatura a

21 ºC Temperatura

39 % Empiezan a calentar

31 % Ponen la función de

la que refrigeran la casa de día.

la que calientan la casa de día.

que refrigeran la casa de noche.

a la que calientan la casa de noche.

la casa en mayo. El 69 % dejan de hacerlo en septiembre.

la casa en noviembre y dejan de hacerlo en marzo.

refrigeración entre dos y cuatro horas al día.

calentar entre dos y cuatro horas al día.

TIPOS DE PROBLEMAS QUE HAN TENIDO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES Un 65 % de los encuestados ha tenido algún tipo de problema con su aparato de aire acondicionado. En el gráfico señalamos los 15 más citados. Normalmente, los usuarios han recurrido al personal de la tienda donde lo compraron; aunque también han hecho uso de profesionales independientes. Y en algunas ocasiones, han avisado a un conocido o son ellos mismos los que se han atrevido a solucionar el problema. El precio medio de las reparaciones que se encontraban fuera del periodo de garantía fue de unos 100 euros y el nivel de satisfacción con ellas bastante alto.

www.ocu.org

No enfriaba suficiente

5,2 %

Vertía agua

5,2 %

No encendía Empezó a hacer un ruido fuerte

2,8 % 2,8 %

No calentaba suficiente

2,8 %

Tenía dificultades para producir frío cuando hacía mucho calor en el exterior No era posible utilizar la función frío

2,5 % 2,4 %

Tenía dificultades para producir calor, pero sólo cuando hacía mucho frío en el exterior

2,2 %

Despedía un olor extraño

1,8 % 1,6 %

No era posible utilizar la función calor Apareció un mensaje de error Las aletas para direccional el aire no funcionaban No podía programar las funciones Olía a quemado El aparato o los cables estaban demasiado calientes

1,1 % 0,9 % 0,8 % 0,2 % 0,1 %

Mayo 2011 OCU-Compra Maestra nº 359 I 33


HOGARES CON AIRE ACONDICIONADO SEGÚN LA ZONA CLIM’ATICA zONAS SEGÚN Invierno Temperaturas altas Temperaturas templadas Temperaturas suaves Temperaturas bajas Temperaturas muy bajas

4 %

9 %

60 %

Temperaturas suaves Temperaturas templadas Temperaturas altas Temperaturas muy altas

A4

C4

D3

A3

C3

D2

B4

C2

D1

B3

C1

E1

17 %

17 %

60 %

27 % 76 %

78 %

59 %

87 %

76 % 4 %

78 %

78 %

87 %

86 %

Muy buenos resultados de fiabilidad para la mayoría de marcas

Un dato muy revelador es conocer si los encuestados volverían a comprar la misma marca de aire acondicionado que tienen actualmente. La cantidad de respuestas afirmativas es especialmente significativa para Daikin. En este caso, el 94 % de los usuarios de esta marca repetirían y la recomendarían a otras personas. Claro está, hablamos de respuestas subjetivas, ligadas a la experiencia de cada usuario y que dependen de criterios como la facilidad de uso del aire acondicionado, su precio, la calidad del servicio de mantenimiento, el ruido, etc. Lo que no es en absoluto subjetivo es el ranking de fiabilidad por marcas (vea el primer recuadro de la derecha), ya que está elaborado a partir de la cantidad y gravedad de averías que señalan los encuestados, teniendo siempre en cuenta la antigüedad de cada aparato de aire acondicionado. Las marcas que nuestros encuestados señalan como más fiables son General, Airwell, Sanyo, Daikin, Toshiba, Panasonic y Fujitsu.

Índice (0-100)

Como puede ver en el mapa, la mayor parte de Andalucía y todo el Levante son las zonas de España donde parece que el aire acondicionado es más necesario, coincidiendo con las zonas climáticas con temperaturas más altas. El split fijo que funciona, tanto enfriando como calentando la casa, es el elegido por la mayoría de los encuestados. La mayoría de los aparatos cuentan con menos de cinco años de antigüedad.

han permitido determinar la fiabilidad y el grado de satisfacción de los usuarios con estos aparatos. Una información también muy útil si tiene previsto comprarse un equipo de climatización.

34 I OCU-Compra Maestra nº 359 Mayo 2011

59 %

59 %

9 %

61 %

61 %

27 %

9 %

27 %

ZONAS SEGÚN Verano 1 2 3 4

4 %

27 %

fiabilidad por marcas

 % de usuaríos

a b c d e

RECOMENDARÍAn SU MARCA

General

98

DAIKIN

94

Airwell

97

MITSUBISHI Heavy Industries

88

Sanyo

97

FUJITSU

84

Daikin

97

TOSHIBA

82

Toshiba

96

MITSUBISHI Electric

80

Panasonic

96

SANYO

80

Fujitsu

96

PANASONIC

77

Hitachi

93

SHARP

75

Haier

93

LG

71

Sharp

93

HITACHI

71

Mitsubishi Electric

93

CARRIER

71

Delonghi

91

GENERAL

69

Aermec

90

SAMSUNG

68

Carrier

88

AIRWELL

67 66

87

DELONGHI

Roca

87

HAIER

58

Samsung

86

AERMEC

58

Mitsubishi Heavy Industries

79

ROCA

58

LG

Más fiable

Menos fiable

Mejor valorado

Peor valorado

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Aire Acondicionado Análisis y Fiabilidad  

Informe OCU fiabilidad aparatos AA 2011

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