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Personas TI

Consultoría & outsourcing

Ingeniería de software

Capacitación


Nosotros Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos, los que se desarrollan a través de nuestras 4 Unidades de Negocios: Personas TI, Ingeniería de Software, Consultoría & outsourcing y Capacitación. Con más de 22 años de permanencia en el mercado, hoy prestamos servicios en más de 80 empresas de diversas industrias, entre ellas: sector bancario, empresas de seguros; retail y grandes integradoras de desarrollo de software. Actualmente contamos con una dotación que supera los 1200 profesionales en cuyas áreas de expertise se destacan entre otras: Análisis y Diseño, Desarrollo y Mantención de Sistemas, Testing y QA, Implementación, Procesos de Negocio.


Nuestra propuesta de valor Partiendo desde la provisión de personal específico para la participación en proyectos tecnológicos de nuestros clientes, hemos evolucionado y robustecido nuestra cartera de servicios, ofreciendo actualmente a nuestros clientes los siguientes:

Personas TI Respondemos de manera flexible a una demanda variable de perfiles, capacidad y duración de los proyectos.

Consultoría & outsourcing Servicios de externalización de procesos de negocios, permiten dejar en manos de especialistas la administración de todo.

Ingeniería de software Colaboración a lo largo de todo el ciclo de vida de los proyectos y aplicaciones, tanto en el desarrollo de las mismas como en su funcionamiento.

Capacitación Orientados a las difusión y gestión del conocimiento en el ámbito de las tecnologías de la información.

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Nosotros Proveemos profesionales informáticos en apoyo a los proyectos de nuestros clientes bajo el esquema de la subcontratación de servicios externos.

Áreas de acción de nuestros profesionales Análisis y diseño. Desarrollo Testing-QA

Respondemos de manera flexible a una demanda variable en perfiles, capacidad y duración de los proyectos, incluyendo la opción de habilitar puestos de trabajo.

Implementación

Durante la ejecución del servicio, acompañamos a nuestros clientes mediante un Supervisor, quien además de apoyar al cliente supervisa administrativamente la gestión de los

Base de datos

recursos Kibernum.

Procesos

Soporte - Conectividad y redes Documentación


Servicios Equipos gestionados Reclutamiento, selección y contratación de profesionales para el desarrollo de proyectos específicos de nuestros clientes, cuidando el marco legal y la Ley de Subcontratación a través de un Supervisor, quien asegura la Subordinación y Dependencia de nuestros trabajadores.

Equipos transitorios Incorporación de profesionales según el perfil a reemplazar o el aumento ocasional de capacidad que tengan nuestros clientes, y puedan enmarcarse en las 6 causales de la Ley de Subcontratación.

Selección Desarrollamos procesos efectivos de reclutamiento y selección de profesionales, de acuerdo a los perfiles técnicos que nuestros clientes requieren.

Metodología

Toma de requerimiento

Evaluación cliente

Ingreso del profesional

- Primer contacto con ejecutivo.

- Entrevista del cliente.

- Crear texto para esta etapa.

- Toma de requerimiento.

- Evaluación y elección del profesional.

- Entrega de CV`s y cotización.

- Informe psicológico.

- Confirmación de aprobación de ingreso y tarifa.

Seguimiento - Reuniones de seguimiento con cliente. - Reuniones de supervisión del profesional.

Cierre - Confirmación del término de los servicios del profesional.

- Evaluación del desempeño de profesionales. - Evaluación formal de la calidad de servicio y seguimiento. www.kibernum.com


Nosotros En el marco de la ingeniería de software ofrecemos colaboración a lo largo de todo el ciclo de vida de los proyectos. Mediante el acompañamiento en las reuniones iniciales de definición de los requerimientos hasta su puesta de producción y aplicaciones, tanto en el desarrollo de las mismas como su mantenimiento. Estos servicios los entregamos basados en una metodología propia, evaluada con altos estándares internacionales (estandares CMMI nivel 3) y mediante la cual priorizamos lo práctico sobre lo teórico, tomando y adaptando las tendencias de la industria (PMBOK para la gestión de proyectos e ISQTB, entre otros, para el aseguramiento de calidad) a las necesidades de nuestros clientes, no restringiendo nuestros servicios a nuestra forma de trabajo, sino más bien robusteciendo las metodologías de nuestros clientes con nuestros procesos.

Tecnologías Microsoft: NET • ASP • C# • Share Point • Visual Basic Script • Visual Basic. Base de datos: Oracle • DB2 • SQL Server • Informix • Postgre SQL • Sybase • MySQL. Mainframe: Cobol IBM • Cobol CICS • AS400 • RPG. Java: Java J2EE • Javascript • Hibermate • Oracle ADF • Struts • Spring. Otras: PHP • C-C++ • Pro C • JSP • Oracle Forms.


Servicios Desarrollo En el desarrollo de aplicaciones podemos participar de todas las fases de los proyectos ó simplemente enfocarnos en el desarrollo de requerimientos ya elaborados, sean estos de carácter evolutivo o correctivo. Nuestros servicios son: Desarrollo de operaciones • Mantenimiento • estabilización y optimización de aplicaciones • Automatización de procesos.

Gestión de Proyectos Basados en las mejores prácticas recomendadas, ofrecemos servicios de gestión complementarias a las actividades generalmente realizadas por las organizaciones, buscando potenciar sus conocimientos de gestión y sus capacidades de ejecución. Nuestros servicios son: Gestión de proyectos • Acompañamiento al líder de proyecto • Gestión del cambio • Revisión posterior a la implementación.

Aseguramiento de calidad Con el foco principal de reducir los tiempos y costos asociados a una mala calidad de los productos y los proyectos, ofrecemos un abanico de actividades mediante las cuales se puede asegurar los requerimientos principales de las aplicaciones y disminuir los riesgos asociados a las actividades de desarrollo. Nuestros servicios son: Pruebas funcionales • Pruebas no funcionales • Control de cumplimiento de procesos • Revisión de documentación.

Implementación de herramientas Con la misma rigurosidad que desarrollamos aplicaciones, ofrecemos colaboración para la selección, implementación e institucionalización del uso de herramientas para el soporte y evolución, tanto de los procesos de negocio como los propios de las áreas tecnologicas. Tipos de herramientas que implementamos: Gestores de contenido • ambientes colaborativos • Herramientas de soporte a buenas prácticas de ingeniería de software.

Modalidades

Llave en mano Proyectos donde trabajamos con un framework que promueve iteraciones a lo largo de todo el ciclo de vida. Principal promesa: cumplimiento del alcance, calidad y los tiempos definidos.

Fábrica Trabajando en un modelo de gestión de la demanda y gestión de la evolución del tamaño de la fábrica de acuerdo a las necesidades del cliente. Principal promesa: cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio.

Capacidad permanente Instalación de capacidades permanente de ejecución de actividades, con un modelo similar al de una fábrica pero en un esquema de trabajo y relación con el cliente mas flexible. Principal promesa: flexibilidad en la priorización de actividades, cumplimiento de plazos y calidad comprometidos

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Nosotros Nuestros servicios de Consultoría, Gestión y Externalización de Procesos de Negocios, permiten diseñar, gestionar, medir y mejorar los procesos críticos y de soporte de un negocio. Proveemos, paralelamente, la consultoría de apoyo a la identificación e implementación de las mejores prácticas de la industria, el soporte tecnológico y mecanismos de innovación necesarios para elevar el desempeño global de la empresa. De este modo, facilitamos a nuestros clientes lo necesario para dejar en manos de especialistas la administración, operación y mejora de todo o parte de sus procesos.


Servicios Consultoría • BPM (Business Process Management) • Apoyo en la implementación de modelos de referencia tales como CMMI, ITIL, ISO • Alineamiento Estratégico de Procesos • Diagnóstico, análisis, mejora e implementación de procesos • Modelamiento y Optimización de procesos • Capacitaciones, charlas y talleres

Externalización de Procesos • Gestión de Proveedores • Gestión de Compras • Gestión de R.R.H.H. • Gestión Documental • Gestión Administrativa

Gestión de Procesos de Negocios • Plan de eficiencia • Planificación • Desarrollo • Implementación y seguimiento • Externalización • Capacitación y gestión del cambio

Tecnología e Innovación • Implementación de tecnología para la automatización de procesos

Por qué hacer outsourcing?

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Aporta flexibilidad

Transforma costes fijos en variables

Ayuda a consentrarse en la actividad principal

Mejora la productividad y calidad del proceso

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Mejora los resultados en el proceso

Ayuda a emprender iniciativas o proyectos

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Nosotros Nuestro OTEC se orienta a la difusión y gestión del conocimiento, con énfasis en el ámbito de las Tecnologías de la Información, a través de cursos que se imparten en modalidad E-Learning, Presencial y Semipresencial. Contamos con certificación ISO 9001:2008, lo que asegura que nuestras actividades de capacitación, se diseñan, ejecutan y evalúan con altos estándares de calidad.


Servicios Informática El vertiginoso avance de las nuevas tecnologías y la utilización masiva de herramientas tecnológicas en el ámbito laboral, imponen la necesidad de desarrollar competencias y mantener actualizado/a el aprendizaje en este ámbito. Cubrimos esta necesidad permanente con capacitaciones en diversas herramientas de programación y desarrollo TI.

Informática conducente a certificación Es un desafío hoy adaptarse a las demandas cada vez más exigentes del mercado. Dichas exigencias implican el aprendizaje de nuevos conocimientos y el desarrollo de mejores competencias, pero además la acreditación de ellas, lo que es de vital importancia como respaldo de la capacidad para ejercer una tarea específica. En este ámbito, contamos con variados cursos en modalidad E-Learning conducentes a prestigiosas certificaciones.

Ofimática Las herramientas de Office facilitan el desarrollo de variadas tareas en el ámbito laboral, permiten tanto organizar información, como automatizar algunos procesos de mediana complejidad y preparar presentaciones o documentos. En este ámbito, implementamos capacitaciones en todos los programas de Office, en sus distintas versiones y según el nivel de formación requerido por cada organización.

Gestión TI Un aspecto crítico en el ámbito TI dice relación con una buena implementación y cumplimiento de los proyectos, en sus distintas fases y objetivos. Impartimos cursos orientados al desarrollo de competencias que optimicen la Gestión de los Proyectos TI y actividades de esta área.

Modalidades

E-learning

Presencial

Semipresencial

Nuestro Campus Virtual cuenta con una moderna plataforma, que incluye múltiples instrumentos de apoyo para el aprendizaje efectivo de los participantes, entre ellos: material para descargar, ejercicios prácticos, videos, tutorías.

Clases a cargo de relatores altamente calificados, que se pueden impartir en nuestras dependencias o bien en las dependencias del cliente. Contamos con infraestructura de primer nivel para la implementación de cursos, que dependiendo del número de participantes y orientación temática, pueden ser impartidos en nuestras salas de capacitación, laboratorios de computación ó bien en nuestro auditorio que permite reunir a 50 personas de forma simultánea.

Las capacitaciones se desarrollan combinando las dos modalidades anteriores, los participantes acceden al contenido del curso en formato digital y on-line a través del Campus Virtual, como también participan en clases presenciales teórico/prácticas.

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San antonio 580, piso 9. Santiago, Chile.

TelĂŠfono: (+56 2) 2816 3500 - 2816 3600

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