Las redes sociales abiertas aportan maneras de indización de contenidos y así lo que uno o millones dicen espontáneamente puede ser clasificado o encontrado a partir de sistemas automatizados de búsqueda. Esto abre puertas para nuevos modelos de tratamiento de la información a partir de los mismos ciudadanos participantes que son quienes pueden definir el tipo de asunto o personas les interesa como referente. Esta comunicación abierta y pública es muy reciente, pero tiene potencial para que sea organizada según principios de ética y de acceso libre a la información. Aquí el surge el germen del modelo de agencia ciudadana de comunicación presentado en esta investigación.
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