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CERBY

Versión: Fecha:

Métodos Interactivos Modelo de Encuestas y Entrevistas

1.0 12/08/2011

CERBY

Modelo de Encuestas y Entrevistas Versión 1.0

Confidencial

SCG,2011

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Métodos Interactivos Modelo de Encuestas y Entrevistas

1.0 12/08/2011

Modelo de cuestionario y entrevista que realizaremos para poder recabar informacion de la intitución CERBY en este caso un Colegio a nivel Difercificado en la que implantaremos el sistema del proyecto.

CUESTIONARIO (NIVEL MEDIO) realizada a los docentes Instrucciones: Lea cada pregunta y califique con una “X” los niveles MUY MALO, MALO, REGULAR ALTO, MUY ALTO en las casillas que corresponda y responda con sus propias palabras las que así lo requieran. 1. ¿Cómo considera usted la metodología actual de la documentación de notas del colegio? Muy Malo

Malo

Regular

Alto

Muy Alto

1

2

3

4

5

2. ¿Cuánto tiempo considera usted que le ha llevado registrar las notas por curso? 10 min

15 min

30 min

1 hora

Mas

1

2

3

4

5

3. ¿Ha tenido problemas al momento de ingresar notas? Si No ¿Cuáles? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

4. ¿Considera usted necesario implementar un sistema de ingreso de notas? Si

No

¿Porque? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

5. ¿Le gustaría que un programa realizara las cálculos de las notas automáticamente (promedio, aprobado, no aprobado)? Si No ¿Porque? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

6. ¿Usted como considera que son las soluciones establecidas por la universidad respecto a los problemas de asignación? Muy Malo

Malo

Regular

Alto

Muy Alto

1

2

3

4

5

7. ¿Qué otro proceso le gustaría que el sistema hiciera para ahorrarle tiempo? ____________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Sus respuestas son privadas. Nadie conocerá sus respuestas. Es muy importante que contestes a cada pregunta con la verdad. Gracias por su Colaboración

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Entrevista realizada a los colaboradores del área administrativa 1. ¿Cuáles son los pasos de inscripción? 2. ¿Qué papelería y requisitos se solicita al alumno y al docente? 3. ¿Proporcionan alguna constancia en el proceso de inscripción? 4. ¿en qué área se realizan los pagos y cuál es el proceso? 5. ¿Qué problemas ha tenido en el proceso de inscripción? 6. ¿Cuál es el proceso para un traslado? 7. ¿Cuál es el proceso para que un alumno pueda realizar una equivalencia? 8. ¿Cuál es el proceso para que un alumno se pueda retirar? 9. ¿Cuál es el proceso de expulsión de alumnos? 10. ¿Cuál es el proceso de las distintas sanciones existentes y cuáles son?

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