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ISSN 2011-1894

PRESIDENTE DEL CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

Una publicación del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad • Número 76 • $20.000 • ISSN 2011-1894

RAFAEL STAND NIÑO

Especial: INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE


Somos un centro de pensamiento articulador, sin ánimo de lucro, creado para facilitar alianzas, sinergias y oportunidades, a través de la gestión del conocimiento y la promoción de la cultura de responsabilidad social y sostenibilidad, enfocados en crear valor a la sociedad por medio de alianzas estratégicas con organizaciones de diversos sectores.

03. Construcción de conocimiento en temas de responsabilidad y sostenibilidad.

05.

Líderes y pioneros en promover masivamente Información:

contacto@centrors.org PBX +57 1 637 0010 Carrera 7B No. 108A-90 Bogotá, Colombia www.centrors.org

la RS en las principales organizaciones del país.


Revista RS 01.

Primera publicación especializada en responsabilidad social, dirigida a los tomadores de decisiones más representativos del país.

02.

El primer medio de

comunicación relacional enfocado en la creación de reputación, a través de información de buenas prácticas éticas y solidarias.

04.

Impulsadores de transformación social a través de la divulgación de buenas prácticas y creación de multiplicadores.

06.

07.

Visibilización y presencia

Publicaciones con mayores

de marca en los medios de

reconocimientos en Colombia,

comunicación del Centro RS.

las cuales generan contenidos editoriales que resaltan valores económicos, sociales y ambientales.


CONTENIDOS EDITORIALES

Producción Fotográfica

Diagramación

Traducción de textos

Corrección de estilo

Redacción

DIRECCIONAMIENTO Investigación

Estructuración editorial

Conceptualización

NOSOTROS CREAMOS VALOR

Diseño

ALGUNAS EMPRESAS PRESTAN SERVICIOS

INFORM

SOSTENI En Gatos Gemelos transformamos las ideas en productos de comunicación que superan las expectativas de nuestros clientes. Estamos convencidos de la importancia que tiene la responsabilidad social empresarial y es por eso que hemos consolidado una gran experiencia en la producción de informes anuales, de la mano de grandes organizaciones en Colombia y América Latina.


Finalización

Banco de imágenes

Retoque Fotográfico

Pdf interactivo

multimedia

animación 2d

web

Apps

GRÁFICO

COMUNICACIÓN DIGITAL

ORMES DE

NIBILIDAD

Asumimos la responsabilidad integral de todos los procesos editoriales, desde su conceptualización hasta la entrega final de los productos.

Bogotá, Colombia Cra. 7B - 108A - 90 Teléfono: +57 1 637 0010 Email: gatos@gatosgemelos.com www.gatosgemelos.com


Autodeclaración de principios Junta Directiva Hernando Abisambra S. | Armando Gómez Correa | Alfredo Gómez Pico | Efraín Izquierdo Izquierdo | Jaime Alberto Naranjo Arango | Hugo Alberto Niño Caro | Jorge David Páez M. | Erick H. Pichot R. | Rafael Stand Niño | Rafael Stand Vega |

Presidente Rafael Stand Niño rafael.stand@centrors.org Directora de Relaciones Interinstitucionales María Patricia Ospina Mejía patricia.ospina@centrors.org Editor General Danny Arteaga Castrillón danny.arteaga@centrors.org

Consejo Asesor | Claudia Cárdenas | Alfonso Castro Cid | Óscar Gutiérrez Pemberthy | Luis Felipe Jaramillo | Mauricio Jaramillo Campuzano | John Karakatsianis | Augusto Lemaitre | Santiago Madriñán | Víctor Hugo Malagón | Rafael Mateus | Pedro Medina | Hernán Méndez Bages | Alexandra Ospina | Dante Pesce | María Alexandra Vélez | Marta Elena Villegas | Gustavo Yepes | Francois Vallaeys | Antonio Vives Director Ejecutivo Erick H. Pichot R. erick.pichot@centrors.org Subdirector Ejecutivo Germán Erasso Camacho german.erasso@centrors.org Directora Administrativa y Financiera Lucero Gutiérrez lucero.gutierrez@centrors.org Directora de Gestión del conocimiento Nora Torres C. nora.torres@centrors.org Director Erick H. Pichot R. erick.pichot@centrors.org Dirección de Arte Camilo A. Parra P. camilo.parra@gatosgemelos.com Diseño y Diagramación Daniela Benitez daniela.benitez@gatosgemelos.com

Rafael Stand Niño Presidente del Centro Internacionacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad. Revista RS No.76. Noviembre 2015 www.rsnoticias.com

Andrea Velasco andrea.velasco@gatosgemelos.com David Poveda david.poveda@gatosgemelos.com Carolina Ariza carolina.ariza@gatosgemelos.com Editora María Angélica Huérfano angelica.huerfano@gatosgemelos.com Redacción Steve Ramírez López steve.ramirez@centrors.org

La Revista RS es un medio de comunicación socialmente responsable, cuyo fin es promover la cultura de la responsabilidad social, la sostenibilidad y la creación de valor compartido con un grupo de lectores altamente calificados, tomadores de decisión y con capacidad de realizar transformaciones importantes en sus entornos laborales y sociales. RS ha conformado con las organizaciones una red de Aliados Estratégicos, quienes contribuyen y financian voluntariamente algunos de los programas del Centro RS, permitiendo brindar a los lectores información sobre responsabilidad y sostenibilidad, y temas afines, de forma veraz, transparente, ética, constructiva y con total independencia. Para ello, ha trazado los siguientes principios:

1

El equipo periodístico tiene total libertad en el desarrollo de los contenidos informativos y cuenta con la asistencia constante del Consejo Asesor Editorial.

2

Antes de cada edición se lleva a cabo un Consejo de Redacción; éste se reserva los lineamientos y las decisiones respecto a la información seleccionada.

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La información comercial o institucional se diferencia claramente de la editorial y se anuncia de manera explícita.

Las opiniones y contenidos de los textos de la Revista RS son responsabilidad exclusiva de losautores de los artículos.

Álvaro Guerrero alvaro.guerrero@gatosgemelos.com Sergio Gómez sergio.gomez@gatosgemelos.com Fotografía de portada William González

Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad Carrera 7B No. 108A-90 PBX: 637 0010 Bogotá, D. C., Colombia www.centrors.org

Esta edición de la Revista RS es impresa en un papel 100% reciclable y su producción garantiza la cadena de custodia desde el productor hasta el consumidor, a través de una gestión forestal ambientalmente responsable, con beneficio social y rentable de manera económica.

No se acepta ninguna clase de censura o presión, directa o indirecta. Es un medio independiente de cualquier grupo político o económico.

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Los Casos de responsabilidad social (RS) son seleccionados en nuestro Consejo de Redacción por considerarlos como modelos representativos en materia de buenas prácticas organizacionales en el país.

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Los Casos RS son trabajos totalmente editoriales e independientes, desarrollados por el equipo periodístico de la Revista RS, cuyo contenido se adelanta a través de una matriz diseñada con la asesoría de los miembros del Consejo Asesor Editorial.

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Ninguno de los Casos de RS publicados en todas las ediciones de la revista ha sido el resultado de un intercambio comercial. Son proyectos completamente editoriales.

Juan Pablo Porras Clavijo juan.porras@centrors.org Impresión Zetta Comunicadores S.A. www.zetta.com

El equipo periodístico y el comercial son autónomos y no existe entre ellos subordinación alguna.

Estos principios son extendidos a todos los medios que se deriven de esta publicación y pertenezcan al Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad.


Gestores de este especial Gracias a las siguientes organizaciones fue posible la realización de este especial: Inversión responsable y sostenible.

Grupo Argos www.grupoargos.com

Argos www.argos.co

Bancolombia www.grupobancolombia.com

Es una matriz de inversiones sostenibles en infraestructura. Su naturaleza jurídica corresponde a una sociedad anónima, inscrita en la Bolsa de Valores de Colombia, al igual que Argos (cemento) y Celsia (energía), sus dos filiales más importantes

Organización multidoméstica, productora y comercializadora de cemento y concreto con presencia en Colombia, Estados Unidos, y el Caribe.

Grupo financiero latinoamericano que proporciona una línea completa de productos y servicios bancarios para personas y empresas.

Davivienda www.davivienda.com

ISA www.isa.co

Intercolombia www.intercolombia.com

Durante cuatro décadas ha participado en la construcción de Colombia y se ha convertido en un referente importante en el sector financiero del país. Hace parte del Grupo Empresarial Bolívar, que por más de 70 años ha acompañado a las personas, a las familias y a las empresas en el cumplimiento de sus objetivos.

Por cerca de 50 años, ISA se ha caracterizado por la prestación eficiente y confiable de sus servicios, en un marco de respeto a los derechos humanos y de protección al medio ambiente, con el fin de favorecer la competitividad y sostenibilidad regional, gracias a un equipo humano altamente calificado y comprometido..

En Intercolombia transportamos energía. Por Colombia. Con conocimiento, experiencia y responsabilidad, construimos, operamos y damos mantenimiento a miles de kilómetros de infraestructura eléctrica en el país.

Isagen www.isagen.com.co

Nutresa www.gruponutresa.com

Old Mutual www.oldmutual.com.co

Empresa colombiana dedicada a la generación de energía, la construcción de proyectos y la comercialización de soluciones energéticas.

Con cerca de 100 años de historia, es una holding de alimentos con ocho unidades de negocio: carnes frías, galletas, chocolates, café, Tresmontes Lucchetti (TMLUC), helados, pastas y alimentos al consumidor. Tiene presencia directa en 14 países, con 40 plantas y productos presentes en 72 países, en los 5 continentes. Son miembros del Dow Jones Sustainability Index desde el año 2010.

Un grupo de compañías expertas en el mercado de servicios financieros, enfocado en ofrecer soluciones en ahorro, protección de futuro e inversión, servicios en planeación financiera que se ajusten a las necesidades de sus clientes, personas naturales y jurídicas.

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

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Aliados estratégicos del Centro RS Gracias a sus Aliados Estratégicos, el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad lleva a cabo su objetivo de contribuir a la transformación social y generación de valor, y crear así una actitud coherente, donde la ética, la sostenibilidad y la responsabilidad individual y colectiva sean principios integrales en la sociedad.

Alas 20 www.alas20.com Iniciativa de GovernArt, think tank y firma de asesorías relacionales Latinoamericana, con oficinas centrales en Santiago, Chile. GovernArt es el Fundador, Propietario, y Organizador de ALAS20 en Latinoamérica.

Fundación Bavaria www.bavaria.co/5-11/fundacion_ bavaria_ds/ El principal objetivo de Fundación Bavaria es beneficiar a las comunidades más necesitadas de Colombia a través de programas de inversión social orientados a la generación de empleo y de ingresos, la disminución de pobreza y al progreso y desarrollo sostenible del país.

Claro Colombia www.claro.com.co Claro es el operador de telecomunicaciones móviles con mayor cobertura en Colombia. Lleva su señal 2G, 3G y 4G a 1.113 municipios del país, cuenta con más de 27 millones de usuarios que lo han escogido como su operador de servicios móviles de voz y datos. Ofrece también servicios de telefonía fija, internet fijo y televisión cerrada.

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WWW.RSNOTICIAS.COM

Asociación Colombiana de Universidades (Ascún)

Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes (Uniandinos) www.uniandinos.org.co

www.ascun.org.co Organización que congrega a las universidades colombianas, públicas y privadas, y constituye su instancia de representación frente a la institucionalidad gubernamental, el sector privado y la comunidad académica internacional.

Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco) www.andesco.com Entidad gremial sin ánimo de lucro, que representa los intereses de las empresas afiliadas de servicios públicos domiciliarios, sus actividades complementarias e inherentes y de tecnologías de la información y las comunicaciones.

Compromiso Empresarial para el Reciclaje (Cempre) www.cempre.org.co Asociación civil sin ánimo de lucro, que busca promover el concepto de manejo integral de residuos sólidos, con énfasis en el postconsumo.

Desde 1955 vela por el bienestar de sus afiliados y ofrece, de manera autónoma o en conjunto con la Universidad de los Andes, cursos de actualización profesional, y actividades sociales y lúdicas que aglutinen intereses comunes y generen grupos de amistad entre los egresados.

Carvajal www.carvajal.com Compañía multinacional que hace presencia en 16 países de América Latina a través de ocho líneas de negocio: educación, empaques, espacio, medios B2B, pupa y papel, tecnología y servicios, soluciones de comunicación y soluciones educativas.

Cerro Matoso www.south32.net Subsidiaria de South32. Se encuentra ubicada en el departamento colombiano del Córdoba y produce ferroníquel, una aleación de hierro y níquel.


Cifras & Conceptos www.cifrasyconceptos.com Empresa de consultoría e investigación, que realiza encuestas y les brinda información a sus clientes, de acuerdo con sus necesidades, y asesorías en el uso que deben darle.

Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Cecodes)

Core Business – Consulting Services

www.cecodes.org.co

www.core-business.com.co

Capítulo colombiano del WBCSD, que orienta a las empresas para que desarrollen prácticas para alcanzar un equilibrio entre sus objetivos económicos, sociales y ambientales, en armonía con el desarrollo sostenible.

Firma de Consultoría Empresarial con más de 10 años de experiencia en Direccionamiento Estratégico, Optimización y Control de Gestión, Planes de Negocio, Administración de Riesgos y Banca de Inversión, especialmente en Valoración, Estructuración y Venta de Empresas

Crea Resultados www.crearesultados.com Equipo de profesionales que combina diversas experiencias y saberes con el fin de acompañar a las organizaciones en el alcance de sus propósitos y metas al potenciar la innovación y el desempeño superior de sus líderes y equipos de trabajo.

Courier Box

Deloitte

Eternit Colombiana S.A.

Ecopetrol

www.courierbox.com

www.deloitte.com/co/es

www.eternit.com.co

www.ecopetrol.com.co

Empresa de transporte internacional de mercancías y de documentos desde Estados Unidos a Colombia, que facilita las compras vía internet, teléfono o catálogo.

Firma de servicios profesionales. Cuenta con más de 200.000 colaboradores a lo largo del mundo, ubicados en más de 150 países. Es una marca bajo la cual se agrupan profesionales que brindan servicios de auditoría, consultoría, manejo del riesgo y asesoramiento financiero y en impuestos para las principales empresas del mundo.

Compañía industrial de más de siete décadas de historia, en las que se ha enfocado en la fabricación de productos y soluciones innovadoras para el sector de la construcción. Cuenta con una amplia red de distribución a nivel nacional, genera más de 500 empleos directos y más de 10.000 indirectos.

Es la principal compañía petrolera en Colombia, con la participación mayoritaria de la infraestructura de transporte y refinación del país y con el mayor conocimiento geológico de las diferentes cuencas.

Equion Energia Limited

Fundación Carolina Colombia

ISOTools

Gatos Gemelos Comunicación

www.equion-energia.com

www.fundacioncarolina.org.co

www.isotools.org

www.gatosgemelos.com

Empresa con más de 25 años de experiencia en actividades de exploración y producción de hidrocarburos en Casanare, cuyos accionistas son Ecopetrol (51%) y la canadiense Talisman (49%). Equión está ubicada entre las cinco principales empresas de la industria de hidrocarburos en Colombia.

Institución para la promoción de las relaciones culturales y la cooperación en materia educativa y científica entre España y los países de la Comunidad Iberoamericana de Naciones.

Consultora que ayuda a las organizaciones comprometidas con la calidad y la excelencia a optimizar sus modelos y sistemas de gestión, facilitando su aplicación, haciéndolos accesibles, ágiles y medibles, aportando resultados en el corto plazo, gracias a una plataforma tecnológica de desarrollo propio llamada ISOTools.

Empresa de Comunicación Editorial, que presta servicios en procesos para publicaciones impresas y virtuales, desde el concepto, la redacción, edición, diseño, diagramación y entrega final de los productos.

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Grupo EPM

Isagén

Leaders for Management (LFM)

Metro de Medellín

www.epm.com.co

www.isagen.com.co

www.lfm.com.co

www.metrodemedellin.gov.co

Grupo empresarial multilatino de origen colombiano y naturaleza pública, que genera bienestar y desarrollo con equidad en los entornos donde participa, mediante la prestación responsable e integral de soluciones en energía, agua, gas y tecnología de la información y las comunicaciones.

Empresa colombiana dedicada a la generación de energía, la construcción de proyectos y la comercialización de soluciones energéticas.

Está estructurada sobre tres diferentes líneas de servicio para el emprendimiento y la generación de negocios para el desarrollo empresarial: ferias y eventos, consultorías y formación y comercialización de bienes y servicios para emprendedores.

Empresa pública dedicada al transporte de pasajeros y negocios conexos, cuyas políticas están orientadas hacia procesos de mejoramiento continuo en el marco de los estándares internacionales.

Novo Nordisk

Observatorio de Responsabilidad Social Universitaria www.observatoriorsu.org

Observatorio Regional de Responsabilidad Social para América Latina y el Caribe (Orsalc) www.iesalc.unesco.org.ve

Red Pacto Global Colombia

www.novonordisk.com.co Compañía dedicada al cuidado de la salud. Cuenta con una gama de productos para la diabetes en la industria farmacéutica, incluyendo los más avanzados en el área de la administración de insulina. Es líder mundial en el cuidado de la diabetes.

Grupo de instituciones de educación superior colombianas e internacionales, dedicado a observar, comprender, reflexionar, conceptualizar, sistematizar, comunicar, fomentar y compartir buenas prácticas en RS.

Schneider Electric

Smurfit Kappa

Zetta

www.schneider-electric.com.co

www.smurfitkappa.com.co www.openthefuture.info

www.zetta.com

Empresa francesa especialista en arquitectura de la energía. Actualmente tiene operaciones en 190 países alrededor del mundo y cuenta con más de 150.000 empleados.

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Fabricante de empaques a base de papel, con 350 centros de producción en 32 países de Las Américas y Europa. En Colombia produce cajas de cartón corrugado y papeles blancos para impresión y escritura, entre otros productos.

Equipo de trabajo creado por la Unesco y el Instituto para la Educación en América Latina y el Caribe (Iesalc), con el fin de ser referente en la región sobre la RS de gobiernos, gremios, asociaciones, universidades y público en general.

Empresa con 22 años de experiencia en el manejo y soluciones integrales de documentos digitales y comunicación gráfica.

www.pactoglobal-colombia.org Sistema que articula diferentes actores, canaliza flujos de información y genera cultura hacia la responsabilidad social corporativa.


EDITORIAL I

La bolsa o la vida COMUNICADOR

Por Erick H. Pichot R. Director Revista RS erick.pichot@centrors.org

¿Cuánto cuesta en dinero una vida humana? ¿Podríamos ponerle un precio a ello? ¡Nadie, absolutamente nadie tiene la potestad de estimar en moneda la existencia de un solo habitante de este planeta! Por ello, recordando al académico alcalde, “la vida es sagrada”.

E

ntre estos dos valores, teníamos que elegir uno. Era la frase célebre que utilizaban los ladrones de los comics. Y la realidad, sin estar bajo amenaza, es que se nos pasa el tiempo pensando cómo mantenemos un equilibro entre los dos… La vida, de lejos, es el principal valor que poseemos. ¿Cuánto cuesta en dinero una vida humana? ¿Podríamos ponerle un precio a ello? ¡Nadie, absolutamente nadie tiene la potestad de estimar en moneda la existencia de un solo habitante de este planeta! Por ello, recordando al académico alcalde, “la vida es sagrada”; mientras que la bolsa, no. Nos hemos apegado erróneamente al dinero como un valor absoluto [¿recuerdan: “amigo, cuánto tienes, cuánto vales”, la filosofía de Jorge Villamil, en Oropel?] y trasgredimos por ello valores como la vida. Si la vida se pudiera comprar, entendería mejor el valor que la sociedad le da al dinero… El tiempo sí es valioso. Vale cada segundo, día, mes y año que la vida nos da gratis y lo malgastamos generalmente para conseguir cosas no valiosas, en muchas ocasiones, sacrificando lo más grande que tenemos: la familia, amigos, compañeros y, en general, los seres que amamos. Por lo tanto, el ser más inteligentes, menos doctrinarios y más generosos intelectualmente frente a la realidad y al conocimiento, sumado a principios de justicia, equilibrio y equidad nos acerca mucho a la felicidad y a unas buenas razones para que nosotros pasemos por la vida.

Entreparéntesis Esta es una edición de RS dedicada a la inversión responsable. Queremos presentarla como un documento que resuma la importancia que este tema tiene para el desarrollo sostenible y cómo las últimas políticas y tendencias globales están, cada vez más, alineadas en lograr un equilibrio entre el desarrollo ético empresarial, la protección del medioambiente y mejorar las condiciones sociales de los habitantes. Cada vez más el sector real o productivo considera factores extrafinancieros como parte fundamental de sus estrategias de relacionamiento comercial, especialmente cuando proyecta crecimiento o extensión en sus líneas de negocios. Es indudable (impensable hace apenas 30 años) que los valores intangibles (tan difíciles de medir) han tomado una inusitada fuerza para la sostenibilidad de las empresas. Las últimas crisis empresariales (que han ocasionado miles de millones de dólares en pérdidas) se han producido por prácticas poco éticas y/o transparentes. Por lo general, es mucho más costoso reponer una falla reputacional (marca) que una de producción u operación (producto). ¡Los accionistas e inversionistas cada vez lo entienden mejor!

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CONTENIDO

Una inversión responsable es aquella que incluye en sus análisis criterios más allá del ámbito financiero, como lo son el ambiental, social y de gobernanza, que se conocen por la sigla ASG.

PERSONAJES César Rodríguez, Gerente de Inversiones del Fondo de Capital Privado Inversor Antonio Vives, Socio Principal de Cumpetere Fanny Tora, Directora VIGEO Sudamérica Michael Meehan, Presidente Ejecutivo de GRI Germán Heufemann, Managing Partner de GovernArt Hideki Suzuki, Analista de datos ASG de Bloomberg Stuart Hart, Presidente y Fundador de Enterprise for a Sustainable World Sandra Yance, Directora de Proyectos y Donaciones de la Fundación Bolívar – Davivienda

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INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE


RENTABILIDAD Y RIESGO

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La sostenibilidad, nuevo criterio para determinar la rentabilidad y el riesgo en las inversiones En los mercados financieros se analizan con detalle los factores económicos, para determinar si es viable realizar una inversión. Estas métricas tradicionales disminuyen el riesgo y potencian la rentabilidad, pero no son absolutas, por lo cual en los estudios de inversión se han incorporado aspectos sociales, medioambientales y de gobierno corporativo, es decir, de sostenibilidad.

ANÁLISIS

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‘La ISR tiene un gran potencial de contribuir a la responsabilidad empresarial’ Para Antonio Vives, Socio Principal de Cumpetere, la inversión socialmente responsable (ISR) es un derrotero claro para la generación de impactos positivos en la sociedad. No obstante, y de acuerdo con él, en el caso específico de América Latina las oportunidades de invertir y lograr impacto son bastantes reducidas todavía, por lo que indica se debe adelantar un trabajo juicioso y sobre todo comprometido con relación a este aspecto.

INFORMACIÓN PÚBLICA RESPONSABLE

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Reportes de sostenibilidad, un camino para el desarrollo social y empresarial De acuerdo con Michael Meehan, Presidente Ejecutivo del Global Reporting Initiative (GRI), a través de los reportes de sostenibilidad se puede generar un cambio sustancial en las empresas y en la sociedad, pues la elaboración de estos informes promueve la incorporación de buenas prácticas y la realización de inversiones responsables, con lo cual se impulsa el desarrollo y el fortalecimiento de las sociedades.

ÍNDICES

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El universo de los índices sostenibles

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Rentabilidad, reputación y sostenibilidad, los beneficios de la inversión responsable El crecimiento de la inversión responsable en Latinoamérica ha despertado el interés de distintos sectores que empiezan a interesarse a esta clase de inversión, dados los beneficios que representa y que van más allá del rendimiento económico. El continente está avanzando en el tema y ha percibido las bondades de la también llamada inversión de impacto.

PRINCIPIOS DE INVERSIÓN RESPONSABLE

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Debemos quitarnos las máscaras y actuar con transparencia Construir proyectos de vida desde los aspectos más sencillos de la existencia es el llamado que Rafael Stand Niño, Presidente del Centro RS, dirige a los líderes de los diferentes sectores del país para que desde su labor generen verdaderos cambios en la sociedad.

CASOS RS

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ESET Latinoamérica

Aunque DJSI (Dow Jones Sustainability Index) es el más grande y el más importante en el mundo, hay una serie de índices que comparten un alto interés por la inversión sostenible y que han venido apareciendo en distintas partes del mundo, en los últimos años.

BENEFICIOS

CONVERSACIÓN

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Un compromiso por la inversión responsable y sostenible La sostenibilidad se ha convertido en un elemento esencial para la toma de decisiones en los mercados bursátiles del mundo. Por ello, la Organización de las Naciones Unidas empezó a trabajar desde 2005 en una serie de principios para impulsar la participación de las compañías en procesos de inversión sostenible.

Fundada en 1992, ESET es una compañía global de soluciones de seguridad que provee protección de última generación contra amenazas informáticas. Desde el 2004, ESET opera para la región de América Latina en Buenos Aires, Argentina, donde dispone de un equipo de profesionales capacitados para responder a las demandas del mercado en forma concisa e inmediata, y de un Laboratorio de Investigación focalizado en el descubrimiento proactivo de variadas amenazas informáticas.

CASOS DE CAMBIO CLIMÁTICO Con el apoyo de Deloitte 84

DIVERSIDAD

90

Creando valor

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encuentros rs

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RECURSOS

116

PERSONAJE

118

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

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COLABORADORES E INVITADOS Colaboradores

Invitados

Luz Jaramillo

Country Managing Partner de EY luz.jaramillo@co.ey.com

Contadora

Roxana Víquez

Gerente Regional de Responsabilidad Social Corporativa de BAC|CREDOMATIC Network, filial del Banco de Bogotá rviquez@baccredomatic.com experta

César Rodríguez

Gerente de Inversiones del Fondo de Capital Privado Inversor

Administrador

Ha sido profesora universitaria en cursos de postgrado en la Universidad de los Andes y en el Icesi de Cali. Ha sido conferencista en diversos seminarios y eventos nacionales e internacionales. Ingresó a EY como Socia Directora de Impuestos en Ernst & Young en el año2000, después de trabajar en otra firma internacional por más de 22 años, donde también fue directora de impuestos para Colombia durante 6 años. Contadora Pública de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali.

Tiene más de 15 años de experiencia en la temática de responsabilidad social empresarial y forma parte del grupo de fundadores de la Asociación Empresarial para el Desarrollo AED, entidad miembro de Forum Empresa. Además, es especialista en materia de desarrollo social y superación de la pobreza, campo en el cual ha ocupado relevantes cargos gubernamentales y desarrollado consultorías en 17 países de América Latina y el Caribe.

Docente de la Especialización de Responsabilidad Social de la Universidad Externado de Colombia. Se desempeñó por más de cinco años como Director de Responsabilidad Social de la Bolsa de Valores de Colombia, desde donde apoyó la puesta en marcha del Fondo Inversor. Es Administrador de Empresas de la Universidad Javeriana y Especialista en Administración Financiera de la Universidad de los Andes.

Stuart Hart

Germán Heufemann

Michael Meehan

Presidente y Fundador de Enterprise for a Sustainable World DOCENTE

Es autor del best seller “Capitalism as the crossroads” y coautor del artículo “Fortuna en la Base de la Pirámide” que escribió junto a C.K. Prahalad. También ha recibido numerosos premios y honores por su trabajo en el área de sostenibilidad empresarial. Tiene estudios en General Science en la Universidad de Rochester, es Máster en Gestión Ambiental de la Universidad de Yale y PhD en Planeación y Estrategia de la Universidad de Michigan.

Managing Partner de GovernAr

Experto

Fue Director Ejecutivo de BOARD, Centro de Gobierno Corporativo conformado por la Universidad Adolfo Ibáñez, la Universidad Diego Portales, y Ernst & Young. Profesor de Gobierno Corporativo en el Master de Comunicación Estratégica de la Universidad Adolfo Ibáñez. Es socio de GovernArt, y es Fundador de la Agenda Líderes Sustentables 2020, ALAS20.

Presidente Ejecutivo de GRI Experto

Tiene más de 20 años de experiencia trabajando en distintas organizaciones, enfocado en los temas de sostenibilidad. Lideró de forma exitosa varias compañías reconocidas por su gestión ambiental y un destacado desempeño económico como Carbonetworks (2004-2010) e iVeridis Corporation (2010-2013).


Hideki Suzuki

Analista de datos ASG de Bloomberg

Experto

Antes de iniciar su carrera en Bloomberg, donde se desempeña como Analista Senior de Datos ASG, trabajó en la Comisión de Información de la División de Desarrollo Sostenible de la ONU. Es Licenciado en historia y economía de la Universidad de Fordham, Nueva York.

Antonio Vives

Socio Principal de Cumpetere

experto

Profesor Consultor de Stanford University. Miembro del Consejo Asesor de Sostenibilidad de Cemex y de Abengoa, del Comité de Expertos en RSE de la Fundación Carolina y de la Comisión Asesora en Infraestructura del estado de California. Exgerente de Desarrollo Sostenible del Banco Interamericano de Desarrollo, Creador de las Conferencias Interamericanas sobre RSE y autor de varios libros y artículos sobre RSE.

Fanny Tora

Directora Vigeo Sudamérica

Ingeniera

Ingeniera Comercial, mención en finanzas y desarrollo sustentable, de la Reims Management School en Francia. Realizó parte de sus estudios en la Pontificia Universidad Católica de Chile. Se desempeñó durante varios años como analista especializada en inversiones responsables en Vigeo. También realizo acompañamientos de empresas en sus estrategias de sustentabilidad y auditorías sociales en Chile.


Foto: William González

Rafael Stand Niño PERFIL

Presidente del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad (Centro RS)

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Se ha desempeñado como Presidente de la Fundación Teletón Colombia, Vicerrector de la Universidad de La Sabana y miembro de su Consejo Superior, Rector de la Corporación Universitaria Iberoamericana, entre otros importantes cargos. Fue condecorado por el Gobierno Nacional con la Orden del Mérito Militar “General José María Córdova” en la categoría de Comendador, “por los destacados servicios prestados a Colombia y el decidido apoyo brindado al Ejército Nacional”. Es Abogado de la Universidad de Los Andes, Especialista en Derecho Comercial de la Universidad Javeriana, Egresado del Programa de Alta Dirección Empresarial (PADE), la Escuela de Dirección y Negocios de la Universidad de La Sabana (Inalde), Magíster en Dirección Universitaria (MDU) de la Universidad de Los Andes y Especialista en RSE de la Universidad de Castilla-La Mancha en Toledo, España.


CONVERSACIÓN I RAFAEL STAND NIÑO

Construir proyectos de vida desde los aspectos más sencillos de la existencia es el llamado que Rafael Stand Niño, Presidente del Centro RS, dirige a los líderes de los diferentes sectores del país para que desde su labor generen verdaderos cambios en la sociedad.

Debemos quitarnos las máscaras y actuar con transparencia Por Danny Arteaga Castrillón Editor General del Centro RS

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romover la responsabilidad social y la sostenibilidad ha sido el principal objetivo profesional de Rafael Stand Niño, desde que decidió asumir la Presidencia del Centro RS, en el 2011, y esto lo ha ejercido proyectando su experiencia y trayectoria en los encuentros en los que interviene, en su relación con aliados y amigos, en la misma Revista RS, en reuniones con su equipo de trabajo y en general con todos aquellos que lo han abordado para recibir algún consejo o enseñanza sobre el tema. En julio de este año, le fue diagnosticado cáncer en un pulmón, con metástasis en el otro y en huesos, lo cual ha provocado una enorme tristeza entre todos sus allegados, incluidos los miembros de la organización que preside. No obstante, su fe, su fortaleza y optimismo han permanecido intactos, y habla sobre su enfermedad con una naturalidad que sorprende a muchos, como si superarla fuera hoy para él un nuevo proyecto por llevar a cabo con éxito en su vida. Su objetivo profesional de fomentar la cultura de la responsabilidad social y la sostenibilidad también se mantiene firme, solo que ahora lo dirige además hacia sí mismo, como bien lo expresa en esta entrevista con la Revista RS, donde resume los cambios que ha producido en su ser el padecer esta enfermedad, cuáles son sus nuevos propósitos, cómo se han transformado en su pensamiento conceptos como el de éxito y el de felicidad y cuál es para él hoy el sentido de la vida.

¿Qué tanto se ha transformado hoy su misión social, personal y profesional? A medida que transcurren los años, surgen distintas percepciones del mundo y del rol que desempeñamos en la sociedad.

Siempre he querido aportar lo mejor de mí, reconociendo la esencia básica de lo que puedo ser como un individuo que busca ir más allá y perfeccionarse para servir a los demás. En ese camino seguramente me he equivocado muchas veces. A pesar de que existía ese deseo de servir y dejar huella en este mundo, el padecer la enfermedad que me han diagnosticado generó un cambio muy significativo en mí, y es el hecho de volcar “Debemos entender ahora toda la atención hacia que como líderes mí mismo, lo que además me de una sociedad ha ayudado a descubrir que podemos usar los la vida es mucho más que ser talentos que nos productivos y a comprender fueron otorgados que la existencia en ocasiones nos brinda la oportunidad para aprovecharlos de descubrirnos a nosotros de una mejor mismos. manera y que Experiencias como la que produzcan un mayor vivo en la actualidad nos impacto positivo”. permiten descubrir nuestros hogares, nuestros hijos, entender que conceptos como el de sostenibilidad parten de esas acciones pequeñas de vida, como el tiempo que dedicamos a la familia, a escuchar a los amigos, al autocuidado y a saber que no somos infalibles, que como personas

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

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CONVERSACIÓN I RAFAEL STAND NIÑO

estamos sujetos a circunstancias que pueden cambiar radicalmente la existencia. A veces, al estar desempeñando nuestros roles cotidianos descuidamos la esencia misma, esos aspectos básicos que volvemos invisibles a través de los años y que son los que en verdad dan sentido a la vida.

¿De qué manera un líder puede aplicar esas acciones pequeñas de vida en su labor? No es necesario llegar a una situación extrema para darnos cuenta de la importancia de ese tipo de acciones. Debemos entender que como líderes de una sociedad podemos usar los talentos que nos fueron otorgados para aprovecharlos de una mejor manera y que produzcan un mayor impacto positivo. En la medida en que valoremos y construyamos proyectos de vida desde esos aspectos sencillos podremos generar grandes cambios en la sociedad. El tiempo que destinemos a los hijos, por ejemplo, nos ayudará a que ellos sean hacia futuro personas de bien y comprometidas con las transformaciones sociales. El tiempo que dediquemos a escuchar a los amigos, a tratarlos desde una visión distinta al aspecto económico, nos permitirá también trascender y darle un sentido diferente a todo lo que hacemos. En la sociedad a veces utilizamos distintas máscaras dependiendo del rol que desempeñemos en un momento dado; la

“A veces, al estar desempeñando nuestros roles cotidianos descuidamos la esencia misma, esos aspectos básicos que volvemos invisibles a través de los años y que son los que en verdad dan sentido a la vida”.

máscara de presidentes, de miembros de juntas directivas, de rectores, etc., que nos desdibuja, nos aleja de ser quienes realmente somos para efectos de desempeñar ese rol concreto, que en sí mismo no genera ningún mal, pero que en ocasiones vuelve invisible lo que deberíamos tener muy presente: esa conciencia del servicio uno a uno, de sentir que lo que más requiere una persona en un momento dado es un trato personal, amable, afectivo y compasivo, lo cual también genera transformaciones sociales.

¿Qué pueden hacer las personas para quitarse las máscaras que menciona? Una organización cumple distintas finalidades, busca obtener un retorno económico a una inversión que ha hecho y al mismo tiempo relacionarse con sus grupos de interés. No obstante, esto es algo teórico, pues cuando le ponemos cuerpo a cada una de las personas que conforman esos grupos, cuando los observamos en sus propias circunstancias, en verdad llegamos al fondo de lo que es la esencia de cualquier actividad humana. Por eso, solo podremos quitarnos esas máscaras cuando descubramos que hemos recibido unos talentos para servir, que crear valor va más allá de lo económico y que es posible generar mucho bienestar de manera integral en la sociedad. Si un líder logra esto y organiza un esquema que le permita ser más transparente, hablar cara a cara con sus empleados, inversionistas, proveedores, etc. va a entender que cumplir y ayudar a hacer realidad los proyectos de vida de cada una de esas personas es lo que da razón de ser a la vida.

Inversión responsable para una sostenibilidad integral Entre la amplia trayectoria profesional de Rafael Stand Niño se destaca su

a resolver desde todo punto de vista las necesidades

experiencia en el sector financiero y en el área de inversiones. Comenzó a

del ser humano; desde allí es posible percibir toda esa

ejercer el Derecho en Bavaria, donde trabajo en temas relacionados con las

fuerza que llevamos las personas para efectos de lograr

inversiones del Grupo Santodomingo. Posteriormente se vinculó al Banco

propósitos, sacar adelante proyectos, hacer realidad las

Cafetero, donde trataba asuntos de índole jurídico, de créditos y de inversión

metas y objetivos que le dan sentido a la vida.

extranjera. Asumió después por seis años la presidencia de Leasing Arfín S.A., compañía de financiamiento comercial vinculada al gremio cafetero. También

¿Cómo define la inversión responsable?

fue miembro de las juntas directivas de Concasa, de Corfitolima, Leasing del

Partiendo del concepto de sostenibilidad, incluso en el de

Comercio, entre otras entidades.

autoética, debemos tener presente que cuando hacemos una inversión en cualquier negocio o actividad, en un activo, debemos

Esta experiencia, ejercida desde distintas facetas, lo ayudó a desarrollar

evaluar de dónde proviene ese activo y en qué condiciones se

un punto de vista integral del sector financiero, lo cual hoy, sumado a su

realizó o para qué va a estar destinada una inversión específica.

conocimiento en torno a la responsabilidad social y la sostenibilidad, le permite brindar también su percepción sobre la inversión responsable.

No tendría sentido hacer una inversión en un activo, en un bien o en un proyecto que de una u otra manera esté

¿De qué manera el sector financiero contribuye a resolver problemáticas

afectando la sostenibilidad en su sentido integral; que esté

sociales?

perjudicando vidas humanas, la salud, las condiciones

El sector financiero permite ver la realidad del mundo, de las personas y

mínimas de derechos humanos, de buenas prácticas

de las empresas y el sector económico marca o da directriz a lo que es la

laborales o prácticas justas de operación; que vaya en

sociedad, una sociedad que mueve recursos económicos, lo cual contribuye

contra de asuntos de consumo responsable o cuidado

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CONVERSACIÓN I

¿Qué es para usted hoy lo esencial de la vida? Cuando a uno le dan un diagnóstico de cáncer con metástasis, el primer pensamiento que llega es que la vida tiene un tiempo limitado. Antes de eso, no se tiene quizás esa concepción, cree uno que es permanente en el mundo; pero cuando le dicen que sus días están contados y que van a hacer esfuerzos por alargarlos hasta donde sea posible hay algo interno que se transforma: la concepción de capital, de valor, por ejemplo, cambia, lo cual permite contemplar y vivir el mundo de una manera diferente. Siempre hemos oído que es importante vivir en el hoy, en el presente, en el ahora; hoy lo entiendo más que nunca, porque cada día se vuelve un regalo específico que nos da Dios, y que es contar con la posibilidad de ver el mundo, de compartir con un hijo, de escucharlo y apoyarlo con una labor concreta, de darle un consejo. Todo esto se convierte en lo esencial, en lo fundamental. A raíz de mi enfermedad he recibido visitas de amigos. Con cariño les digo que en los muchos años que hemos compartido, siento que durante estos encuentros recientes hemos logrado conversaciones distintas, de corazón a corazón, en las que nos abrimos sin necesidad de llegar a pensar en el aspecto económico; hablamos de sentimientos, de valores, de percepciones y de la profundidad de la vida. Por eso, en este momento lo más valioso para mí es levantarme cada mañana, darle gracias a Dios por ese nuevo día, por estar en mejores condiciones, por cada muestra de cariño que me dan mi familia y mis amigos; darle gracias también a la vida por permitirme dar lo mejor de mí acorde con mis circunstancias.

“Solo podremos quitarnos las máscaras cuando descubramos que hemos recibido unos talentos para servir, que crear valor va más allá de lo económico y que es posible generar mucho bienestar de manera integral en la sociedad”.

medioambiental o que ese proceder o esa inversión genere un malestar en el sentido más amplio de la palabra frente a los distintos grupos de interés de la entidad u organización en la cual se hace dicha inversión. ¿De qué manera considera que las empresas deben divulgar sus acciones para que sean de utilidad para los inversionistas? Los informes de sostenibilidad, en especial los elaborados bajo los criterios del Global Reporting Initiative, han desempeñado un papel relevante para visibilizar esas decisiones que se toman a nivel organizacional. Asimismo, los Principios de Inversión Responsable, que fue todo un Foto: William González

esfuerzo de Naciones Unidas para que se cumpliera ese propósito de informar de manera adecuada sobre esas buenas prácticas de inversión, y desde ese punto de vista destacar el impacto que en un momento dado se puede tener en cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza empresarial, en todo el proceso de análisis y de adopción de decisiones en materia de inversiones.

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Foto: William González

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“Con el tiempo, y frente a la circunstancia que vivo, se da uno cuenta de que el éxito, más que la acumulación de bienes y de activos, de patrimonio o de poder, es algo mucho más sencillo. No necesitamos tanto para vivir plenos”.

Quisiera haber tenido esta sensación mucho antes para efectos de servir en lo fundamental, porque uno puede apoyar o sacar proyectos adelante, pero nada es tan valioso como abrir el corazón y ponerlo al servicio de esas personas que uno quiere o a quienes en verdad necesitan una ayuda.

¿Cómo define ahora el concepto de éxito y felicidad? Salimos de la universidad con mucha fuerza a comprar el primer carro, hacer la primera inversión, tomar el primer crédito o adquirir el primer apartamento, y eso llena en cierto modo nuestra vida en esos momentos. Con el tiempo, y frente a la circunstancia que vivo, se da uno cuenta de que el éxito, más que la acumulación de bienes y de activos, de patrimonio o de poder, es algo mucho más sencillo. No necesitamos tanto para vivir plenos. El éxito es esa alternativa de sentirse amado y acogido y de haber podido servir a muchas personas. Ese es el gran regalo que me ha dado la vida, sentir en momentos el cariño de tantas personas que me han acogido, sentir que desde todo punto de vista he tratado de dar lo mejor. La felicidad, por otro lado, está para mí centrada en la opción de ver el horizonte y descubrir las cosas sencillas de la vida. Cuando salí de una hospitalización de casi un mes, el volver a sentir el sol, ver una paloma volar, ver el cielo despejado llenó mi corazón. Esas son las imágenes que volvemos a veces invisibles por estar metidos en el mundo tratando de ser productivos, de generar bienes o de ponernos demasiadas cargas para sentirnos poderosos. La esencia y felicidad de la existencia está en caminar con tranquilidad por la calle, en ver a los ojos a los amigos, a la familia, a los hijos. 20

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Y aquello está también ligado con el concepto de la responsabilidad social y la sostenibilidad, pero basado en la esencia del ser humano, en lo que somos, en sentir que hacemos realidad ese compromiso con nosotros mismos, con las personas que tenemos cerca y con el mundo.

¿Qué mensaje le gustaría enviarles a los líderes de cualquier sector del país? Mi mensaje hacia los líderes, presidentes, rectores…, que de una u otra manera han acompañado al Centro RS y a la Revista RS y con quienes he tenido la oportunidad de compartir, es el siguiente: volvámonos cada vez más sensibles a la realidad, mirémonos y descubramos nuestra esencia, quitémonos las máscaras para que nos miremos y actuemos con plena transparencia y hagamos acuerdos personales dirigidos a asumir un rol distinto frente al mundo, la ciudad, el país y las familias, y así ser en verdad lo que somos, sin miedos, y para que a través de los cargos que ejercemos sirvamos a la sociedad con el corazón y con el deseo de dar lo mejor.


INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

A través de la práctica deportiva, Claro por Colombia incentiva valores

La Copa Claro de Fútbol y Béisbol ha impactado a más de 250.000 niños y jóvenes en el país H

ace siete años, Claro identificó diversas necesidades en el país frente a la integración, reconciliación, generación de oportunidades, sana competencia y construcción de valores de miles de niños y jóvenes de las zonas más vulnerables de Colombia. Por esta razón, consolidó su compromiso Las Copas Claro de responsabilidad social constituyen el torneo en Claro por Colombia, con el objetivo generar aficionado y con desarrollo económico sentido social más y social para mejorar grande del país, el la calidad de vida de único en Colombia que comunidades en todo el territorio nacional ha logrado impactar mediante acciones de alto positivamente, a la impacto en áreas como fecha, a miles de niños y la educación, la inclusión jóvenes provenientes de social, el deporte y la cultura. todos los rincones del Es de allí donde nacen territorio nacional. hace siete años las 22

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Copa Claro de Fútbol y hace tres la de Béisbol, un espacio gracias al cual hoy más de 200.000 niños y jóvenes han encontrado en el deporte una plataforma de convivencia, integración ciudadana y, sobre todo, una ilusión y lugar para la construcción de sueños. Son certámenes sociales únicos, que no tienen nada que envidiarle a un torneo profesional, pues los participantes reciben todos los implementos, apoyo y capacitación necesaria para dejarlo todo en las canchas. Niños, niñas y jóvenes utilizan este programa como una plataforma para desarrollar habilidades y mejorar su calidad de vida. Las Copas Claro constituyen el torneo aficionado y con sentido social más grande del país, el único en Colombia que ha logrado impactar positivamente, a la fecha, a miles de niños y jóvenes provenientes de todos los rincones del territorio nacional. La Copa Claro de Fútbol es un programa que promueve la participación de niños y jóvenes desde el 2009, llegando a más de 380 municipios en los 32 departamentos del país. En el 2015


rompió récord en su convocatoria y contó con la participación de más de 47.000 jóvenes de todos los rincones de Colombia, desde la Guajira hasta el Amazonas y desde el Chocó hasta Norte de Santander; incluso las Fuerzas Armadas también estuvieron presentes. Durante cinco meses, se jugaron más de 15.000 partidos femeninos y masculinos y se entregaron más de 17.000 uniformes entre los participantes, quienes adicionalmente cuentan con el transporte, alojamiento y desplazamiento en todos los lugares donde se realizan los encuentros. Por su parte, la Copa Claro de Béisbol nace como resultado del éxito de la Copa Claro de Fútbol y este año celebra su tercera versión, en la que superó los 2.500 inscritos del 2014. En las dos versiones anteriores, participaron más de 5.000 jóvenes entre los 13 y 15 años de 12 departamentos del país incluidos Bogotá y Fuerzas Armadas. Diecinueve de los veinte jugadores actuales de la Selección Colombiana Sub15 de Béisbol, fueron parte de las dos versiones anteriores de la Copa Claro, donde iniciaron su carrera y empezaron a consolidar su sueño de ser grandes deportistas nacionales y, por qué no, proyectarse internacionalmente. Para muchos de los jugadores, las Copas Claro son una ventana para conocer un ascensor, saber qué es un aire acondicionado y, aunque parezca increíble, dormir por primera vez solos en una cama. Estos, y muchos otros, son los comentarios de alegría que se reciben permanentemente durante los juegos y que llenan de satisfacción al equipo de Claro que día a día trabaja de manera permanente por multiplicar las sonrisas de los niños y jóvenes colombianos. Las Copas Claro de Fútbol y Béisbol son mucho más que una plataforma deportiva para el desarrollo de habilidades personales

y talentos deportivos, pues brindan la oportunidad a los participantes de viajar por diferentes regiones de Colombia, entender que somos un país pluricultural que comparte las mismas problemáticas y necesidades, en donde se promueve el trabajo en equipo, la sana competencia y se enseña a todos a ser conscientes de que pertenecemos a un mismo territorio nacional con las mismas barreras y, a su vez, igualdad de oportunidades de crecimiento.

La empresa consolidó su compromiso de responsabilidad social en Claro por Colombia, con el objetivo de generar desarrollo económico y social para mejorar la calidad de vida de comunidades en todo el territorio nacional mediante acciones de alto impacto en áreas como la educación, la inclusión social, el deporte y la cultura.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Inversión responsable: la apuesta de ISA para su viabilidad a largo plazo ISA ha trascendido el concepto de Responsabilidad Social Empresarial para dar paso a la Sostenibilidad Empresarial, entendida como un enfoque de negocios que le permite a la empresa de manera responsable, transparente y ética gestionar las oportunidades, impactos y riesgos inherentes al desarrollo económico, medioambiental y social. 24

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I

SA, directamente y a través de sus 33 filiales y subsidiarias, adelanta importantes proyectos de infraestructura que impulsan el desarrollo en el continente y contribuyen al progreso de las regiones y comunidades de Colombia, Brasil, Chile, Bolivia, Perú, Ecuador, Argentina, Panamá y América Central. Para lograrlo focaliza sus actividades en los negocios de Transporte de Energía Eléctrica, Concesiones Viales, Transporte de Telecomunicaciones y Gestión Inteligente de Sistemas de Tiempo Real. En su Plan Estratégico ISA2020, la Compañía ratifica las escogencias del modelo de negocio sobre este ISA en relación con sus actividades tradicionales, y concreta los inductores de valor o ejes estratégicos necesarios para incrementar la rentabilidad de la Compañía en los próximos años. Este plan se centra en el aumento de la rentabilidad de las empresas actuales, mediante innovación aplicada tanto en las operaciones como

en el modelo de negocio, la gestión de riesgos y la capitalización de oportunidades de crecimiento con rentabilidad superior en los países y negocios donde la Compañía tiene presencia. En la búsqueda de eficiencia se desarrollan un conjunto de iniciativas en las áreas de proyectos, operación, mantenimiento, y abastecimiento, para maximizar la generación de valor en el ciclo de vida de los activos. Es importante resaltar que ISA ha logrado involucrar en estas iniciativas un enfoque integrado de lo ambiental, social y lo económico. Esta visión hará que sus logros sean sostenibles en el tiempo, minimizando los impactos a los grupos de interés. En este sentido, ISA ha trascendido el concepto de Responsabilidad Social Empresarial para dar paso a la Sostenibilidad Empresarial, entendida como un enfoque de negocios que le permite a la empresa de manera responsable, transparente y ética gestionar las oportunidades, impactos y riesgos inherentes al desarrollo económico, medioambiental y social; con el fin de crear


“El enfoque de sostenibilidad de ISA refleja el sentido de trascendencia y permanente evolución en la incorporación de buenas prácticas, con la convicción de que la gestión integral de nuestros compromisos con los grupos de interés cimienta bases sólidas para un desarrollo permanente de los negocios y de las regiones”. Olga Patricia Castaño, Vicepresidente de Estrategia de ISA.

Metas al 2020 ISA planteó un conjunto de metas retadoras al año 2020 que acompañan la nueva estrategia: contar con una visión común desde la ética y los Derechos Humanos, la ecoeficiencia, el talento humano, el aprovisionamiento responsable, el desarrollo regional y el relacionamiento con el Estado, ejes de trabajo de ISA y sus empresas, permitirá crecer en un entorno próspero para todos los grupos de interés y la empresa, posibilitando así cumplir con el compromiso de contribuir al desarrollo de las sociedades donde ISA tiene presencia.

valor para sus grupos de interés, mantener su ventaja competitiva y contribuir al desarrollo de las sociedades donde tiene presencia. ISA tiene el compromiso de involucrar este nuevo enfoque en todos sus proyectos y prácticas, y para lograrlo, busca movilizar el desempeño de la gestión de cada una de las empresas. A partir de una herramienta interna de gestión basada en los más altos estándares internacionales entre ellos el Indicador de Sostenibilidad del Dow Jones, Global Reporter Initiative –GRI–, Pacto Global, ISO26000 y las políticas internas.

Reflexiones del modelo de negocio y la gestión ISA espera estar cada día más preparada para enfrentar los desafíos y retos del entorno de los negocios comunes en toda América Latina, que son especialmente dificultosos en aspectos como la regulación, la gestión ambiental y la viabilidad social de los proyectos. Lo anterior motiva una reflexión permanente y responsable sobre el modelo de negocio y la gestión decidida de la compañía en aspectos como: Consolidar la innovación al interior de la Compañía y con su red externa para acrecentar el know-how y continuar con la canalización de recursos, herramientas y soluciones técnicas hacia la búsqueda de un uso eficiente de los recursos. Incorporar proactivamente en el modelo de negocio tendencias que podrían reconfigurar la creación de valor en las industrias en las que la Compañía tiene presencia; incluyendo el aprovechamiento de oportunidades asociadas al cambio climático y la eficiencia. Fortalecer la gestión de riesgos en todas las filiales y los niveles, en especial en el riesgo regulatorio, por su alto impacto en las operaciones y el desempeño financiero de la Compañía, con el fin de asegurar una gestión proactiva ante las tendencias de cambios regulatorios inspirados en las expectativas legitimas de reducción de pago por parte de los usuarios. Afianzar la incorporación de criterios de sostenibilidad en la toma de decisiones y los procesos, de acuerdo con los referentes internacionales adoptados por ISA, lo que permitirá posicionarse como líder en esta materia. Incrementar el grado de aceptación de la infraestructura mediante un diálogo e involucramiento permanente con la sociedad, las instituciones y organizaciones que la representan, quienes no sólo están cada vez más informadas acerca de asuntos ambientales y sociales que los comprometen, sino que además manifiestan mayores exigencias en cuanto a su participación en los beneficios del desarrollo regional. Atracción y retención del talento estratégico de la compañía y el afianzamiento de la cultura y la orientación hacia la ética, la excelencia y la contribución individual al logro de los objetivos estratégicos.

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ESPECIAL

INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

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U

na inversión responsable es aquella que incluye en sus análisis criterios más allá del ámbito financiero, como lo son el ambiental, social y de gobernanza, que se conocen por la sigla ASG. También se denomina como "inversión ética", ya que va completamente ligada a la transparencia, un término que se torna fundamental en este tipo de inversión. Este concepto surge a principios de la década del 2000 con una relevancia significativa en el sector financiero a nivel mundial, siendo los focos principales Norteamérica y Europa. No obstante, en la actualidad, la inversión socialmente responsable podría afirmarse que está presente en un gran porcentaje de las economías a nivel mundial, enfatizando en que son muchos los sectores que hay todavía por explorar y varias las oportunidades de mejora por aprovechar. Este tipo de inversiones, por lo general, se canalizan y gestionan a través de fondos de inversión calificados también como responsables y sostenibles, que tienen como fin reunir capital de distintos inversores, para invertirlo en diversas actividades y herramientas financieras. Estos fondos, con relación a la inversión responsable y sostenible, pueden ser éticos o solidarios. Los primeros se caracterizan por una selección de empresas en las que vayan a invertir el capital, teniendo en cuenta su gestión a partir de la ética y la transparencia, un proceso fuertemente ligado a la responsabilidad social empresarial. De esta manera, los inversionistas pueden estar seguros de que su dinero será generador de impactos positivos a a nivel económico, social y medioambiental, y que no será implementado para el impulso de actividades dudosas o negativas. Por su parte los fondos solidarios, aparte de otras características, tienen como bandera la inversión en proyectos de índole social a través de pequeñas y medianas empresas que generan beneficios para la comunidad, y también en países con situaciones económicas vulnerables, mediante el ofrecimiento de microcréditos para experiencias de emprendimiento, por ejemplo. En esta edición especial, la Revista RS invita a diversos expertos en el tema para que den a conocer sus opiniones, puntos de vista y definiciones, con todo lo relacionado a la inversión responsable y sostenible.

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

La sostenibilidad, nuevo criterio para determinar la rentabilidad y el riesgo en las inversiones En los mercados financieros se analizan con detalle los factores económicos para determinar si es viable realizar una inversión. Estas métricas tradicionales disminuyen el riesgo y potencian la rentabilidad, pero no son absolutas, por lo cual en los estudios de inversión se han incorporado otros aspectos relacionados con el concepto de sostenibilidad, como lo son el social, el ambiental y de gobierno corporativo

E

n el ámbito internacional, especialmente en Europa y Estados Unidos, la sostenibilidad se ha posicionado como un indicador de confianza para los inversores, debido a que contribuye a la conformación de portafolios equilibrados, responsables y con menores probabilidades de riesgo. Por lo tanto, cerca del 60% de los inversores en estos territorios tiene en "En Colombia la cuenta en sus decisiones los inversión responsable criterios ambientales, sociales aún es incipiente, y de gobierno corporativo, de acuerdo con el estudio pues en términos Tendencias en el sector generales hasta ahora privado, clima de las finanzas, se están incorporando publicado en octubre de este año, por la Organización de los criterios de Naciones Unidas. gobierno corporativo, Respecto al riesgo de y considerando este tipo de inversiones, Eduardo Atehortúa, los sociales y Gerente de Servicios de medioambientales. Auditoría y Consultoría en Sostenibilidad de Deloitte, 28

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afirma que conocer las prácticas de sostenibilidad de las empresas permite pronosticar crisis y tomar decisiones adecuadas de inversión. “El monitoreo de estas variables es como un semáforo: si está en verde es recomendable invertir, si se encuentra en amarillo hay que profundizar en el análisis, pero si está en rojo es mejor repensar la inversión”, asegura el experto. No obstante, también enfatiza en que estos análisis deben ser integrales, por lo cual antes de descartar una inversión se debe hacer un balance entre los indicadores financieros y de sostenibilidad. De esta manera, “no se excluyen inversiones en compañías con sucintos avances en sostenibilidad, pero con grandes oportunidades de rentabilidad”.

La inversión responsable y su rentabilidad La rentabilidad de las inversiones con criterios de sostenibilidad ha sido cuestionada en los mercados financieros, por supuestamente limitar las posibilidades y tener un retorno a largo plazo. Sin embargo, un reciente estudio de la financiera estadounidense Morgan Stanley —en el que se tuvo en cuenta el rendimiento de 10.228 fondos de


RENTABILIDAD Y RIESGO

“Es probable que las empresas que presenten información relevante y precisa sobre métricas no financieras tengan una ventaja significativa atrayendo y reteniendo clientes, inversionistas y talento”. Eduardo Atehortúa, Gerente de Servicios de Auditoría y Consultoría en Sostenibilidad de Deloitte

inversión abierto y 2.874 cuentas administradas por separado— señala que la inversión sostenible es una forma inteligente de invertir. “Nuestra revisión del desempeño de la inversión sostenible demuestra que las ideas preconcebidas sobre el desempeño mediocre de esta inversión están fuera de sintonía con la realidad”, indica el informe. Atehortúa concuerda con este principio y asegura que se ha generado una brecha entre las empresas que trabajan por mejorar su sostenibilidad y las que no lo hacen, lo cual influye directamente en las finanzas. “A mediano y largo plazo las compañías sostenibles son las que van a sobrevivir, por eso el inversionista debe identificar estas organizaciones”, afirma. En ese sentido, el informe titulado Importa la materialidad, publicado en el 2012 por Deloitte, concluye: “Es probable que las empresas que presenten información relevante y precisa sobre métricas no financieras tengan una ventaja significativa atrayendo y reteniendo clientes, inversionistas y talento, adicionalmente que puedan estar mejor posicionadas para lograr sus objetivos de desempeño a largo plazo.

Inversiones sostenibles en Colombia Pese a la importancia de la sostenibilidad en la rentabilidad y el riesgo, en Colombia la inversión

responsable aún es incipiente, pues en términos generales hasta ahora se están incorporando los criterios de gobierno corporativo, y considerando los sociales y medioambientales. Por lo tanto, es necesario promover el tema en las compañías y en los inversores, a través de tres actores estratégicos, resalta Atehortúa: la Bolsa de Valores de Colombia, el Gobierno nacional y la organización Latin American Sustainable Investment Forum (Latin SIF), la cual tiene presencia en el país desde hace dos años y ha aportado significativamente en esta materia. Estos actores, por su perfil, tienen influencia en el mercado financiero y pueden aportar a la generación de consciencia sobre la estrecha relación que hay entre la sostenibilidad, la rentabilidad y el riesgo en las inversiones. Hay que tener en cuenta que “el progreso de la Inversión

Responsable y Sostenible dependerá la forma en que los motivadores y las barreras se presenten en la región”, de acuerdo con el estudio Inversión Responsable y Sostenible: Visión General, Prácticas Actuales y Tendencias, publicado en 2014 por la Bolsa de Valores de Colombia. Por eso, entre la hoja de ruta para fomentar este concepto se encuentran la creación de espacios de diálogo, la realización de capacitaciones y la consolidación de mecanismos e incentivos para que los inversores incorporen estos criterios en sus portafolios, asegura el experto. De esta manera, un gran rubro del dinero que circula en el mercado de capitales llegará a compañías que gestionan su sostenibilidad, con lo cual se generan impactos sociales y ambientales que transformen positivamente la sociedad.

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

¿Qué es rentabilidad y riesgo? La Bolsa de Valores de Colombia presenta la siguiente definición sobre estos conceptos:

RENTABILIDAD Es la relación entre la utilidad proporcionada por un título y el capital invertido en su adquisición.

Latin American Sustainable Investment Forum (Latin SIF) Latin SIF es una corporación sin ánimo de lucro cuyo objetivo es promover la inversión responsable y otras formas de financiamiento que generan desarrollo económico sostenible, contribuyen a la prosperidad social y tienen en consideración el medioambiente. Esta organización se estructura a partir de cinco frentes de acción: Generación de conocimiento, Generación de capacidades, Comunicación, Desarrollo del mercado y Marco institucional, lo cual la convierte en un actor principal de cara a la inversión responsable. Tomado de www.latinsif.org

Riesgo Es el grado de variabilidad o contingencia del retorno de una inversión. En términos generales se puede esperar que, a mayor riesgo, mayor rentabilidad de la inversión. Existen varias clases de riesgos: de mercado, solvencia, jurídico, de liquidez, de tasa de cambio, riesgo de tasa de interés.

CIFRA

El

60% de los inversores en Europa y Norteamérica tiene en cuenta en sus decisiones los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo.

“Las ideas preconcebidas sobre el desempeño mediocre de la inversión responsable están fuera de sintonía con la realidad”. Eduardo Atehortúa, Gerente de Servicios de Auditoría y Consultoría en Sostenibilidad de Deloitte

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

Inversión responsable, menos riesgos y más rentabilidad

Para César Rodríguez, Gerente de Inversiones del Fondo de Capital Privado Inversor, la inversión responsable es más rentable y segura que la inversión ordinaria, pero a mediano y largo plazo, y es ahí donde se genera la ruptura entre los temas financieros y de sostenibilidad, pues los accionistas por lo general buscan resultados inmediatos. En ese sentido, es necesario que se genere un cambio respecto a cómo se concibe la rentabilidad y se consideren los impactos futuros.

E

n entrevista con la Revista RS, César Rodríguez habló sobre la estructuración de la inversión responsable, su incipiente papel en Latinoamérica, las medidas para promoverla y las acciones que deberán realizar los actores estratégicos para que este concepto evolucione y así genere mayores beneficios.

¿Cómo se llegó al concepto de inversión responsable? El concepto de inversión responsable se ha estructurado a través de los años, especialmente en los países europeos. “En menos de una En un comienzo, este tipo de inversiones estaban década, las bolsas dadas por criterios fortalecerán los intuitivos de exclusión; indicadores de es decir, no se tenían en cuenta a las compañías sostenibilidad que podrían tener existentes, como el Dow impactos negativos. Jones, y crearán nuevas Actualmente, esta mediciones de acuerdo la selección está formalizada y no solo con las necesidades del se excluyen a las mercado global”. empresas que tienen malas prácticas, sino que los inversores 32

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se enfocan en aquellas compañías que tienen avances significativos en temas de sostenibilidad. En este proceso, la inversión responsable se ha posicionado en los países desarrollados y se ha ido incorporando en los países en vía de desarrollo.

¿Cómo incentivar la inversión sostenible en Colombia? En Colombia la inversión sostenible ha evolucionado lentamente, en parte porque el papel del Estado ha sido incipiente y él es un actor fundamental para impulsar este proceso. El Estado debería tomar decisiones políticas trascendentales, como ha sucedido en España o México, en donde se definen leyes y decretos sobre cómo las empresas deben invertir un porcentaje en compañías que generan impactos de sostenibilidad. Esas leyes podrían ser de obligatorio cumplimiento o tener incentivos significativos para los inversionistas que las adopten. Sin duda, este es un paso que el país debe dar para fomentar este concepto.

¿De qué manera los criterios de sostenibilidad influyen en la rentabilidad y el riesgo en una inversión? En el corto plazo el impacto de la inversión responsable no se refleja en la rentabilidad de


RENTABILIDAD Y RIESGO

las compañías, pues la sostenibilidad requiere de tiempo y de la participación de varios actores. A esto se suma que en épocas de crisis la rentabilidad de las empresas sostenibles disminuye notoriamente, debido a que estas han realizado importantes inversiones en temas de responsabilidad social y tienden a mantener esas prácticas. Por eso, los inversores que buscan resultados inmediatos optan por la inversión ordinaria. Sin embargo, en el mediano y largo plazo la inversión responsable genera una mayor rentabilidad, además de un impacto positivo en el ámbito social y medioambiental. En ese sentido, la rentabilidad no debería estar medida únicamente por dinero, sino también por las buenas prácticas y beneficios que genera. Si todos entendiéramos que la inversión responsable va más allá de la rentabilidad económica, seguramente los inversores de corto plazo replantearían sus decisiones y se fortalecería la inversión responsable. Respecto a los riesgos de la inversión responsable, los inversores que tienen en cuenta los criterios de sostenibilidad analizan las empresas desde una perspectiva holística, lo cual les permite identificar y mitigar los peligros, como malas prácticas en el servicio al cliente o un inadecuado control ambiental. Esta visión integral también les permite detectar oportunidades para ampliar sus portafolios.

¿Cuál es el mayor impacto de la inversión responsable en la sociedad? Definitivamente es la movilización de recursos hacia los temas de sostenibilidad. Considero que la filantropía estratégica y la inversión social son muy importantes, pero la inversión responsable es el único mecanismo real de mercado que acerca a las empresas a la sostenibilidad. Los esfuerzos de estas compañías se ven reflejado en la generación de desarrollos sociales y ambientales, y por consiguiente en la construcción de un mejor país.

“La inversión responsable es el único mecanismo real de mercado que acerca a las empresas a la sostenibilidad”.

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

“Los inversores que tienen en cuenta los criterios de sostenibilidad analizan las empresas desde una perspectiva holística, lo cual les permite identificar y mitigar los riesgos”.

Lo que viene después de la inversión responsable De acuerdo con César Rodríguez, Gerente de Inversiones del Fondo de Capital Privado Inversor, en la evolución del concepto de inversión responsable tienen un papel fundamental los siguientes tres actores: empresas, intermediarios en el mercado de capitales e inversionistas. Respecto a las compañías, el experto asegura que las áreas dedicadas a la atención al inversionista deberán incorporar el concepto de sostenibilidad en su ADN, pues actualmente solo están enfocadas en temas financieros, de riesgos operacionales y de gobierno corporativo. La estructuración de estas áreas, según Rodríguez, generará una articulación entre las empresas, los inversionistas y los temas de sostenibilidad, con lo cual se promoverá la inversión responsable. Por otro lado, el experto asegura que la rendición de cuentas de las empresas, a través de los reportes de sostenibilidad, va a ser un común entre las organizaciones y será abordada como un asunto estratégico y de gestión, debido a que los inversionistas y accionistas solicitarán esta información. Estos reportes deberán ser precisos y oportunos, con el

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fin de que los inversores cuenten con la información necesaria para tomar decisiones dentro de sus portafolios, sin esperar largos periodos de tiempo. En cuanto a los actores del mercado financiero, entre los que se encuentran las bolsas de valores y los comisionistas, Rodríguez afirma que cada vez fomentarán más la inversión responsable. En menos de una década, las bolsas fortalecerán los indicadores de sostenibilidad existentes, como el Dow Jones, y crearán nuevas mediciones de acuerdo con las necesidades del mercado global.

Para los inversionistas hay grandes retos, especialmente en el mercado latinoamericano, indica el experto, para quien el principal desafío será acabar con la ruptura entre los conceptos de sostenibilidad y de inversión. De acuerdo con Rodríguez, esta disociación se genera porque los inversionistas buscan una rentabilidad a corto plazo, y en ese periodo de tiempo la sostenibilidad no es tan tangible. Sin embargo, en el mediano y largo plazo la inversión responsable tiene un impacto significativo.


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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Una estrategia de RS que genera valor E

l Banco Davivienda fundamenta su estrategia de sostenibilidad en la generación de valor a la sociedad mediante acciones que le permitan ser una entidad económicamente viable ambientalmente correcta y socialmente justa. Para cada uno de los ámbitos de su estrategia ha definido unos frentes de trabajo que responden a las expectativas de sus grupos de interés y que están alineados con los criterios utilizados por el Dow Jones Sustanaibility Index para evaluar la gestión sostenible de más de 3.000 empresas en todo el mundo. Desde 2013 Davivienda definió este índice como rector para su estrategia de sostenibilidad, desarrollando de manera ordenada diferentes programas y actividades que le garanticen ser una empresa socialmente responsable.

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En 2014 el Banco logró ingresar al Índice y en 2015 fue ratificado en la categoría Mercados Emergentes, en la que participaron 810 firmas de 56 industrias diferentes, de las cuales 92 fueron reconocidas por sus buenas prácticas económicas, ambientales y sociales. Actualmente, tan solo 10 compañías colombianas han alcanzado este importante logro. Formar parte del índice demuestra el interés de la organización en consolidar su estrategia de sostenibilidad concretando acciones que impactan positivamente a sus grupos de interés, y sitúa al banco en un entorno al que pertenecen empresas que constantemente se miden y comparan con el propósito de adoptar las mejores prácticas en esta materia.


Mis Finanzas en Casa, estrategia de Educación Financiera del Banco Davivienda

Cultivarte

Davivienda ha desarrollado diversas herramientas que permiten a los colombianos en general, administrar en forma segura los productos y servicios financieros, proporcionando a la vez un soporte confiable para la toma de sus decisiones en materia de finanzas.

En el marco del ámbito social de la estrategia de sostenibilidad de Davivienda, desde el año 2012 se viene desarrollando Cultivarte, el programa social bandera del banco que tiene por objetivo enseñar a niños, niñas y jóvenes a manejar de manera adecuada su tiempo libre. Cultivarte, es un programa social de alto impacto, que se desarrolla a través de una alianza público-privada entre Davivienda y las alcaldías de los municipios donde el Banco tiene presencia.

Muestra de ello es Mis Finanzas en Casa, el único portal de Internet desarrollado en una plataforma de e-learning, el cual cuenta con 11 cursos para adultos, 4 para niños y variadas secciones como Información Importante de la Semana, Videoteca, Aventuras en Familia entre otras, que permiten aprender en familia y certificar conocimientos. El objetivo de Mis Finanzas en Casa es desarrollar habilidades de educación financiera para que las personas, familias y empresas puedan ajustar sus decisiones de ahorro, crédito, inversión y consumo de acuerdo con sus necesidades, expectativas y perfil de riesgo y adicionalmente mejorar la confianza en el sistema financiero, contribuyendo de esta forma al desarrollo y crecimiento de la banca en el país. Otra interesante herramienta desarrollada por Davivienda es Haga Cuentas, una aplicación para smartphones y tabletas que hace parte del programa de Educación Financiera de Davivienda “Mis Finanzas en Casa” para manejo de presupuesto, en español y adaptada a los ingresos y gastos de la población colombiana. Esta innovadora solución ayuda a los colombianos a llevar un mejor control de su dinero, y así propiciar la construcción de patrimonio mediante el ahorro. Davivienda también hace presencia a través de las conferencias de Mis Finanzas en Casa dictadas a las empresas clientes del banco cuyo objetivo es brindar a los empleados de estas adecuadas formas de administrar el dinero para lograr sus metas y construir su patrimonio familiar. Mis Finanzas en Casa igualmente desarrolla estrategias diferenciales para los clientes de Créditos de Consumo, Hipotecario, Vehículo y Tarjeta de Crédito, con el fin de que conozcan buenas prácticas de manejo de sus finanzas personales y familiares.

El programa busca impactar a las comunidades menos favorecidas de los municipios brindando un espacio físico en el cual niños, niñas y jóvenes pueden emplear su tiempo libre en actividades lúdicas, culturales y artísticas que fortalecen sus valores. Estas actividades se llevan a cabo en 4 espacios: un aula virtual, una sala audiovisual, un salón de expresión y una ludoteca. Cultivarte se ha posicionado como un actor importante en la comunidad en temas de infancia y adolescencia, siendo reconocido como una alternativa sana y segura en la que sus asistentes han mostrado cambios positivos de actitud, principalmente en el fortalecimiento de valores como respeto, compañerismo, responsabilidad y honestidad. A esta iniciativa se han sumado funcionarios y pensionados del Banco a través de donaciones de juguetes para dotar las ludotecas y con actividades de voluntariado para el desarrollo de programas de educación financiera y planes de lectura. Teniendo en cuenta que las características sociales y económicas de los países de Centroamérica donde Davivienda tiene presencia son similares a las de Colombia, el banco decidió replicar el modelo en Tegucigalpa, Honduras, el cual ya cumple un año de operación y está en proceso de adecuación de una nueva sede en Guácimo, Costa Rica. Durante 2015 se han inaugurado 14 nuevas sedes en Colombia, logrando tener presencia en 33 municipios de 13 Departamentos en los cuales se atienden más de 23.000 usuarios, con un promedio de asistencia de 100 niños diarios por sede.

Si bien, la educación financiera es una de las funciones del Estado colombiano, la labor que realizan las instituciones financieras y concretamente Davivienda, aporta enormemente al logro del objetivo de desarrollar conocimientos, habilidades y buenos hábitos para toma de decisiones informadas y responsables en el manejo del dinero en la cotidianidad. El Banco ha venido desarrollando una estrategia focalizada y ambiciosa con muy buenos resultados y reconocida como un valor agregado a los clientes y a los colombianos en general.

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

La ISR tiene

un gran potencial de contribuir a la responsabilidad empresarial Para Antonio Vives, Socio Principal de Cumpetere, la inversión socialmente responsable (ISR) es un derrotero claro para la generación de impactos positivos en la sociedad. No obstante, según explica él, en el caso específico de América Latina las oportunidades de invertir y lograr impacto son bastante reducidas todavía, por lo que indica que se debe adelantar un trabajo juicioso y, sobre todo, comprometido con relación a este aspecto.

“Algunos fondos ISR están utilizando la “inclusión positiva”, invirtiendo en empresas que explícitamente buscan mejorar su contribución a la sociedad. Se trata de invertir en aquellas que se distinguen por ello y no solamente las que tienen algunas actividades responsables”.

De acuerdo con Antonio Vives, existen todavía diversas limitaciones para que la ISR se consolide de una manera acertada, dentro de las cuales están, por ejemplo, el desconocimiento por parte de los analistas financieros sobre el valor de la ISR, las limitaciones en los valores negociables y el desinterés de muchas empresas con relación a ese tipo de mercado.

¿Cuáles considera que son las principales características de una inversión responsable? A medida que se intensifica la inversión socialmente responsable se expande su ámbito. En sus inicios, y todavía primordialmente, se refería a las inversiones en valores negociables (bursátiles) de empresas que tienen algunas características que las distinguen del resto en cuanto a la asunción de sus responsabilidades ante la sociedad, si bien esto es un concepto muy fluido y quiere decir muchas cosas diferentes. Desde el punto de vista de la ISR, el concepto más 38

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rudimentario de responsabilidad es el de la exclusión de empresas consideradas, con algunos criterios, como irresponsables (“exclusión negativa”). En general, son las que se dedican a la producción de armas, apuestas, tabaco, bebidas alcohólicas, pornografía y otros vicios. Algunos excluyen además empresas con elevados impactos ambientales y sociales negativos, como algunas empresas de minería y petróleo. Constituyen la gran mayoría de la ISR, pero excluir empresas irresponsables

no debería considerarse inversión responsable. En Europa, uno de los mercados más avanzados en ISR, cerca del 70% usa exclusión negativa. Algunos fondos ISR están utilizando la “inclusión positiva”, invirtiendo en empresas que explícitamente buscan mejorar su contribución a la sociedad. Se trata de invertir en aquellas que se distinguen por ello y no solamente las que tienen algunas actividades responsables. Para ello se suele recurrir a instituciones independientes


RENTABILIDAD Y RIESGO

que hacen las evaluaciones (ver última respuesta). Estos criterios sí contribuyen a avanzar la responsabilidad empresarial al crear una demanda, que puede ser adicional, para sus valores negociables.1 El concepto de ISR se está expandiendo más allá de las inversiones bursátiles e incluye inversiones en actividades (empresas o proyectos) que tienen como objetivo explícito y primordial el tener un impacto positivo en la sociedad y no solamente como actividad conexa al negocio principal. Por ahora se trata de inversiones casi individualizadas, no masivas, muchas veces con participación en la gestión de la empresa o proyecto. Suele conocerse con el nombre de “inversión de impacto”.

"La ISR bursátil es posible en América Latina, pero su potencial es todavía muy bajo. Recordemos que hay solamente unas 1.300 empresas que cotizan en las bolsas de la región, de las cuales menos de 300 tienen liquidez suficiente como para incluirse en carteras diversificadas"

¿Qué tanto los inversionistas están teniendo en cuenta criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo, ESG, en sus decisiones de inversión? La utilización de criterios ESG para seleccionar las inversiones en carteras bursátiles está adquiriendo gran auge en los últimos años en Europa y Estados Unidos, aunque su utilización es todavía limitada. Las ISR usan estos criterios como base para la selección de las inversiones. Se estima que suponen el 58% en Europa y 18% en Estados Unidos de las inversiones bursátiles (que la mayoría basados en exclusión negativa). Más allá de la ISR, cada día más se usan los criterios ESG en las carteras tradicionales, no tanto por querer influenciar la responsabilidad empresarial como el caso de la ISR, sino porque el mercado está tomando conciencia de que esos criterios pueden contribuir a una reducción de los riesgos de las inversiones y mejorar su rentabilidad en el largo plazo. Una de las limitaciones más importantes para expandir su uso más allá de la ISR es que los analistas financieros encargados de seleccionar los valores negociables todavía no están convencidos de los potenciales beneficios o porque estos suelen darse en la mediano y largo plazo. Otra razón es que las mismas empresas no tienen interés en ese mercado y no lo cultivan.

¿De qué manera las inversiones responsables podrían contribuir al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible? El 27 de septiembre de 2015 los gobiernos de los países miembros de la Asamblea General de la ONU, aprobaron los Objetivos de Desarrollo Sostenible, ODS que pretenden guiar, sobre los próximos 15 años, las acciones de la sociedad en general, incluyendo

gobiernos, empresas y sociedad civil (o sea, el resto) para lograr mejoras en el desarrollo sostenible de todos los países, desarrollados y en vías de desarrollo. Incluyen 17 objetivos y 169 metas sobre temas tan variados como la reducción de la pobreza, mejoras en la salud, educación, igualdad de género, infraestructura, producción responsable, paz, etc. Estos objetivos no son vinculantes para los gobiernos, ni para las empresas, ni para la sociedad civil. Son aspiraciones, que tratan de servir como guía para la acción coordinada de todas estas partes. 2 Todas las empresas tienen el potencial de contribuir en alguna medida al logro de los ODS, muy, muy pequeña a nivel individual, pero colectivamente más notable, muy particularmente para aquellas que tienen como parte de su estrategia de negocios la mejora de su contribución a la sociedad. Es de esperar que a medida que se popularicen los ODS muchas empresas los

1. Ver artículo en www.cumpetere.com

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

incluirán explícitamente en sus estrategias de responsabilidad. La mayoría imputarán sus actividades responsables tradicionales a los ODS, buscando beneficiarse del efecto publicitario. Las más avanzadas buscaran incluir actividades adicionales con el objetivo explícito de contribuir a los ODS. De cualquier manera es de esperar un boom en el corto plazo en la visibilidad del nexo RSE-ODS, aunque no necesariamente en la acción.

¿Es posible la inversión responsable en América latina? La ISR bursátil es posible en América Latina, pero su potencial es todavía muy bajo. Recordemos que hay solamente unas 1.300 empresas que cotizan en las bolsas de la región, de las cuales menos de 300 tienen liquidez suficiente como para incluirse en carteras diversificadas. Solo hay 12 empresas en Brasil, 8 en Colombia y una en Chile y México calificadas por una calificadora de sostenibilidad (porque cotizan en bolsas en el exterior). Es difícil hacer una cartera diversificada. Las bolsas de valores de Brasil, México y Chile tienen un índice de empresas responsables y entre todas tienen unas 80 empresas. La inversión de impacto es también posible pero, más allá de las microfinanzas, el interés de inversionistas es muy limitado.3

¿Considera que índices de sostenibilidad como el Dow Jones son suficientes y acertados al momento de emitir rankings de organizaciones responsables y sostenibles? Hay más de 100 instituciones en el mundo que hacen evaluaciones de la sostenibilidad de las empresas y algunas de ellas producen índices que son carteras ficticias de empresas con algún criterio predeterminado de ponderación. Uno de los más conocidos es el Dow Jones Sustainability Index, DJSI (producido por RobecoSAM). Algunos producen índices globales, otros geográficos, algunos especializados (cambio climático,

principios religiosos, vicios, etc.), otros generales. Todos ellos tienen en común que evalúan la sostenibilidad de acuerdo con sus criterios, basados en lo que ellos consideran que debe ser parte de esa sostenibilidad. Para hacer las calificaciones comparables suelen emplear criterios uniformes, generales, que muchas veces no toman en cuenta la especificidad de la empresa y el contexto en el que operan. La información que usan la reciben de las mismas empresas (mucha de ella no disponible al público) y la que esté disponible en los medios. Así, las calificaciones constituyen una buena base para formar carteras ISR. No obstante es de destacar que no permiten conocer la verdadera realidad al interior de las empresas, no hacen auditorias y en todo caso descansan sobre assurances muy parciales de la información por auditores externos. Estas limitaciones quedaron de manifiesto en el reciente fraude de Volkswagen, calificada por RobecoSAM como la empresa automotriz más sostenible del mundo y calificada como la numero 11 en reputación en sostenibilidad entre todas las empresas por el Reputation Institute (este basado en encuestas sobre la opinión de personas). 4 Las calificaciones y rankings contienen información que las empresas han decido divulgar y como tales tienen serias limitaciones, pero en muchos casos en lo mejor que hay. Úsense con cautela.

“El concepto de ISR se está expandiendo más allá de las inversiones bursátiles e incluye inversiones en actividades (empresas o proyectos) que tienen como objetivo explícito y primordial el tener un impacto positivo en la sociedad y no solamente como actividad conexa al negocio principal”.

2. Ver artículo en www. cumpetere.blogspot.com 3. Ver artículo en www. cumpetere.com 4.Ver artículo en www. cumpetere.blogspot.com

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Reportes de sostenibilidad un camino para el desarrollo social y empresarial

De acuerdo con Michael Meehan, Presidente Ejecutivo del Global Reporting Initiative (GRI), a través de los reportes de sostenibilidad se puede generar un cambio sustancial en las empresas y en la sociedad, pues la elaboración de estos informes promueve la incorporación de buenas prácticas y la realización de inversiones responsables, con lo cual se impulsa el desarrollo y el fortalecimiento de las sociedades.

E

n entrevista con la Revista RS, el Presidente Ejecutivo de GRI destacó la evolución de los reportes de sostenibilidad, los cuales ya no son concebidos únicamente como piezas de comunicación, sino también como valiosas herramientas para la toma de decisiones estratégicas dentro de las compañías. Meehan también habló sobre la importancia que tienen estos reportes en la toma de decisiones de los inversionistas, por lo cual la información publicada debe ser transparente y de calidad. Además, mencionó los retos que tiene GRI para el futuro.

¿Qué tanto cree que la elaboración de reportes de sostenibilidad ha cambiado y ha avanzado con el tiempo? Ha cambiado mucho. Al principio, hace unos 20 años, las organizaciones empezaron a trabajar en reportes corporativos porque comprendieron que se trata de una herramienta de comunicación para hablar acerca de sus alcances en sostenibilidad en temas como derechos humanos, cadena de abastecimiento y transparencia, entre otros. Con el tiempo, aprendieron que además de comunicar, es una herramienta muy útil para la toma de decisiones y la gestión en las compañías. Esa es la meta. De alguna manera los reportes se han convertido en una tendencia mundial, las compañías más grandes del mundo están reportando con la 42

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metodología GRI. Hemos visto reportes GRI en 93 países y en otros 34 hemos encontrado informes elaborados con referencias a nuestro método. La evolución ha sido positiva. Las empresas pasaron de elaborar reportes para comunicarse a usar esta información para lograr una gestión más estratégica.

¿En qué consiste la nueva estrategia de GRI 2015 - 2020? Nos enfocamos en dos aspectos esenciales: trabajar con quienes hacen las políticas públicas e impulsar la creación de políticas públicas inteligentes para la elaboración de reportes, para lo cual estamos convocando a empresas del sector privado, organizaciones sin ánimo de lucro y compañías públicas para construir políticas que fomenten la generación de plataformas para la información de sostenibilidad de los distintos actores. Un gran ejemplo de esto son los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), con los que GRI está muy comprometido. Estamos trabajando juntos para presentar una guía en la que se ofrece a las organizaciones un modelo para integrar la información de sostenibilidad y vincularla con los ODS. Es muy común que las empresas aseguren estar de acuerdo con la lucha contra la corrupción, pero, ¿cómo hacer real ese compromiso? GRI es un aliado en ese propósito que busca ayudar a organizar la información para que las compañías tomen


INFORMACIÓN PÚBLICA RESPONSABLE

mejores decisiones y alcancen las metas fijadas en los ODS. Estamos concentrados en generar una red que conecte a todos los actores para tener mejores reportes y, por ende, mejores resultados. No queremos industrias en las que la meta sea simplemente publicar un informe. El verdadero objetivo es crear una mejor organización en una atmósfera con políticas mejor elaboradas. Todo esto con el ánimo de facilitar una mejor toma de decisiones. Independientemente de que los reportes estén bien hechos, deben tener información de calidad, porque es lo que permitirá ofrecer un rango de acción para el empoderamiento de los líderes empresariales y del gobierno. De acuerdo con esto, queremos también promover la innovación, que es necesaria para la sociedad moderna. Además, hay que aprovechar el conocimiento. Tenemos miles de reportes que tienen datos muy valiosos y queremos compartirlos para que sean de mayor utilidad para todos.

¿Qué tan útil es la información de los reportes GRI para los inversionistas? Resulta de gran ayuda sobre todo para quienes invierten a largo plazo, como los fondos de pensiones o fondos gubernamentales, porque piensan la inversión de manera integral, contemplando aspectos relacionados con la sostenibilidad. Hay un fondo de pensiones en Estados Unidos, que evalúa 21 criterios antes de tomar una decisión de inversión; 17 de estos criterios no son financieros, sino que contemplan los riesgos en dimensiones como derechos humanos, medioambiente y transparencia, entre otros. Las organizaciones usan GRI como un filtro inicial al tomar decisiones de inversión, pues la comunicación genera confianza y brinda una imagen muy positiva. Cuando se ocultan cosas, lo primero que se piensa es que puede haber problemas con temas muy delicados como la corrupción. Muchos inversionistas que están llegando a mercados emergentes como Colombia (que seguramente será un país más atractivo, si hay un buen proceso de posconflicto), se fijan mucho en que los potenciales aliados locales manejen muy bien aspectos relacionados con la sostenibilidad, pues tienen una política de trazabilidad de su cadena de valor muy estricta. Esto es exigente para el mercado, pero es también muy positivo, ya que fortalece la competitividad del país. Entonces, los aspectos extrafinancieros son de vital interés para quienes invierten a largo plazo. Ahora más que nunca estos temas se están tomando en cuenta gracias a que generan debate, como el cambio climático.

ser contrastable con otros estándares. Por otro lado, los indicadores deben crearse a través de un riguroso proceso de diálogo con todos los grupos de interés. Ese consenso es el que valida el reporte. Adicionalmente está la exactitud de los datos consignados en el informe. La competencia en el mercado es muy fuerte y si llega a existir una brecha en la información, la compañía puede resultar herida. La información es un valor muy importante que puede construir confianza o generar un ambiente hostil.

¿Cómo pueden las empresas incluir los impactos negativos en sus reportes?

“Muchos inversionistas que están llegando a mercados emergentes, como Colombia, se fijan mucho en que los potenciales aliados locales manejen muy bien aspectos relacionados con la sostenibilidad, pues tienen una política de trazabilidad de su cadena de valor muy estricta”.

No hay nada que funcione perfectamente todo el tiempo, siempre hay algunos inconvenientes en los procesos y hay impactos que no son tan positivos. Lo mismo sucede con los reportes. La principal intención de los reportes es demostrar una actitud de transparencia frente a la sociedad y eso se logra incluyendo todas las situaciones en las que se encuentran riesgos. Antes de reportarlo al público, hay que encontrar una forma de manejarlo. No importa tanto el impacto negativo, como la manera en la que se va a gestionar. Más transparencia construye un mercado más confiable.

¿Qué consejos da para la creación de reportes de calidad? Por un lado está la calidad del reporte en su cercanía con el estándar, porque de esa manera se hace comparable y la información puede

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

“Necesitamos hacer una transición para hacer mejores reportes, que permitan revelar información con mayor calidad para una toma de decisiones más acertada, que redunde en el beneficio de todos los actores, por medio de un relacionamiento integral, con participación de los grupos de interés”.

¿Qué tan útiles son los reportes GRI para el sector público? Somos una referencia para la legislación de 34 países, hemos logrado aportar bastante a este sector. Es un gran alcance. Lo más interesante es que en muchos países la inclusión de la sostenibilidad se está involucrando en todos los aspectos, incluyendo la gestión de los gobiernos. GRI quiere ayudar a que se construyan políticas más incluyentes con los aspectos de sostenibilidad, todo porque los mercados necesitan desarrollarse en un ambiente de confianza. Los países usan GRI para mostrar sus avances y favorecer un ambiente de negocios que permita el crecimiento sostenible, teniendo en cuenta los aspectos financieros, ambientales y sociales.

Cifras Más de

34 países

toman como referencia la metodología GRI para su legislación.

Se han producido informes GRI en

93 países

alrededor del mundo.

¿Cuál es el desafío en GRI actualmente? Necesitamos hacer una transición para hacer mejores reportes, que permitan revelar información con mayor calidad para una toma de decisiones más acertada, que redunde en el beneficio de todos los actores, por medio de un relacionamiento integral con participación de los grupos de interés. Queremos alimentar las decisiones de los CEO, permitirles tener acceso a información precisa a datos que les faciliten la toma de decisiones. Estamos en una transición y queremos pasar de hacer reportes de calidad, a hacer reportes útiles para la gestión de las organizaciones de todo tipo. El desarrollo de los países depende de muchos factores y es necesario tener un panorama muy claro de lo que pasa alrededor.

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¿Cuál es su percepción sobre el crecimiento y desarrollo de Colombia? En el mundo, Colombia está adquiriendo una imagen muy positiva, se está desarrollando en varios sentidos y es una oportunidad que hay que aprovechar para atraer la inversión de otros países. La agenda de la paz es muy importante no solo para Colombia, sino para el mundo; la paz es uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Lograr un crecimiento que priorice la paz es conectarse con lo que el mundo necesita y si se hace correctamente, Este país puede ser ejemplo de progreso y paz.


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Comunicar iniciativas sostenibles, la base para una inversión responsable

En entrevista con la Revista RS, Fanny Tora, Directora de Vigeo Sudamérica, agencia francesa de calificación de información extrafinanciera, habló sobre la importancia de que las empresas comuniquen sus acciones en materia de sostenibilidad, y cuál es su utilidad para los inversionistas.

S

egún Fanny Tora, pensar en una inversión responsable y sostenible parte de la buena comunicación que tenga una organización con sus grupos de interés y con el público en general, entendiendo que al informar sus indicadores las empresas reflejan transparencia y aumentan la confianza de los inversionistas a la hora de evaluar entre un posible negocio u otro. Por otro lado, remarca que en Colombia se están desarrollando muy buenas “Cuando los inversionistas entienden que los factores iniciativas en temas de sostenibilidad, pero que el gran problema es que no se sostenibilidad pueden se están comunicando. Afirma que es una brecha que se podría resolver afectar el desempeño fácilmente pues hay buenas prácticas y económico de la empresa, grandes actores que están haciendo un comienzan a concebir el esfuerzo de informar sobre las mismas.

valor de estos factores y a querer complementar el estudio de mercado que hacen con un análisis extra-financiero” Cifras En Vigeo se califican más de

3.000 compañías en todo el mundo, en Suramérica, cerca de 150.

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¿Por qué es importante comunicar los avances en temas de sostenibilidad para las inversionistas?

Es muy importante que las empresas comuniquen más y de mejor forma cómo van gestionando todo lo referente al tema de sostenibilidad porque, por ejemplo, en agencias como la nuestra tomamos la información que publican y a partir de ahí nos basamos para dar una calificación. De tal forma que es la primera fuente de información, no es la única pero es la primera para indicarles a los inversionistas cómo mitigar el riesgo de sus inversiones y tener un mejor rendimiento a mediano y largo plazo. Cuando los inversionistas entienden que los factores de sostenibilidad en algún momento van a afectar el valor de la acción de una organización

o al desempeño económico de la misma empresa, comienzan a concebir el valor de estos factores y a querer complementar el estudio de mercado que hacen con un análisis extra-financiero, para tener una visión más global del desempeño de la compañía y de su gestión de riesgo.

¿La metodología GRI es una buena alternativa para comunicar de forma responsable, dirigida a inversionistas? Lo bueno que tiene el GRI es que ayuda a que las empresas comuniquen indicadores más o menos iguales en los sectores , lo cual hace más fácil comparar una empresa con otra. Yo veo más el GRI como un formato. En ese sentido, se puede reportar sin la necesidad de un informe GRI. Tener una página web donde se va actualizando con detalle sus indicadores de sostenibilidad, algunas empresas publican cada tres meses sus resultados financieros y publican la planilla con sus indicadores de sostenibilidad a través del mismo canal. Lo que importa es la calidad y la disponibilidad del contenido y que el medio por el cual esté comunicado sea accesible para el inversionista.


INFORMACIÓN PÚBLICA RESPONSABLE

“Las compañías latinoamericanas tienen un ritmo de aprendizaje y de mejora mucho más rápido que las europeas o estadounidenses; esto pasa porque se pueden beneficiar de la experiencia de otros mercados”.

¿Qué recomendaciones hace a las compañías del sector que quieren incursionar en temas de inversión responsable? En primer lugar, se deben identificar los temas de sostenibilidad más relevantes para ellos a mediano y largo plazo. No se trata de un proyecto de filantropía por aquí o un programa de reciclaje por allá sino de comprender cuáles aspectos pueden realmente afectar el desempeño de la organización, tomando en cuenta las actividades que realiza una empresa y los lugares donde opera y cuáles son las prioridades. Luego viene el cómo reportar y la dificultad que enfrentamos nosotros al momento de revisar los reportes en Vigeo, es que se ponen más fotos que indicadores cuantitativos, metas, estrategias, políticas, descripción de recursos, sistemas de control, las capacitaciones que se realizan. Hay que tomarlo como un tema de desempeño y armar una estrategia tal cual como se planifica, por ejemplo, el crecimiento comercial a cinco o diez años.

¿Qué tanto están informando las empresas latinoamericanas sobre criterios sociales, ambientales y de gobernanza? Respecto a los temas sociales y ambientales, están informando algunas de las grandes, las que están listadas en bolsa, con mucha liquidez. Las organizaciones que tienen una mayor exposición al mercado de capital. Esto ocurre porque son las empresas que ya han identificado sus temas materiales y se están alejando de la visión filantrópica de sostenibilidad. El tema de gobierno corporativo lo dejaría un poco a parte porque sigue vinculado al país y a la cultura donde se desarrolle el negocio. Sí se puede ver que la gran mayoría de los países de Suramérica, dada su estructura y como están constituidos, tienen varias debilidades en este tema debido a que cuentan con una alta concentración de la propiedad, y eso es algo que asusta bastante a los inversionistas extranjeros, pues

difícilmente una empresa puede ser sostenible si es que no tiene un buen gobierno corporativo.

¿Cuáles son las debilidades en términos de gobierno corporativo de las compañías latinoamericanas? Si tomamos de referencia a Chile, Perú y Colombia; sería importante pensar en que la junta directiva de una organización cuente con alto porcentaje de miembros independientes. Es una de las bases para tener un gobierno corporativo eficiente. Otro tema en el cual la empresa en Suramérica está débil es alinear la remuneración de los altos ejecutivos con el desempeño en sostenibilidad de la empresa.

¿Cuáles son las fortalezas de los mercados latinoamericanos con respecto a la inversión responsable? En comparación con las europeas o las estadounidenses, hay que decir que tienen un ritmo de aprendizaje y de mejora muy rápido. Esto también pasa porque se pueden beneficiar de la experiencia de otros mercados, pero lo cierto es que son capaces de reaccionar muy rápido y de mejorar sus prácticas de sostenibilidad. Esto las hace muy atractivas para los inversionistas que quieren identificar los líderes en temas de sustentabilidad del mañana.

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El reto de comunicar

sobre RSE Por Luz María Jaramillo

Desarrollar estrategias para comunicar y socializar los logros en responsabilidad social empresarial es un reto que muchas empresas enfrentan y que debe ser manejado de forma clara, transparente y precisa, con el fin de fortalecer el avance de estas iniciativas tanto en el interior de la empresa,como en su relación con los grupos de interés.

F

rente al tema de la responsabilidad social empresarial (RSE) y las inversiones socialmente responsables (ISR), la comunicación es un pilar fundamental que le permite a la empresa mostrar sus avances en este campo y de paso interactuar con sus públicos de interés. La primera pregunta que surge al respecto es qué comunicar. Qué deben saber los interesados, el público en general y los medios sobre las diversas actividades de RSE que realice la empresa. Básicamente, cualquier organización debe responder a esta pregunta con los temas claves de su desempeño, es decir los eventos relacionados

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con la sostenibilidad, la eficiencia, la gestión medioambiental, social y de buen gobierno que se haya medido en un periodo determinado, para que sirva como medio de análisis y evaluación de la gestión y la inversión de la empresa. En este sentido, la empresa debe mostrar cómo sus inversiones han mejorado los aspectos de gestión ambiental, social y de gobierno, como parte de su actividad empresarial general, dejando en claro los indicadores que han utilizado. Esto significa hacer lo más clara y precisa la información, pues debe ser entendida de un vistazo por inversionistas, organizaciones relacionadas con actividades ambientales, entidades del gobierno


INFORMACIÓN PÚBLICA RESPONSABLE

"El papel de los inversionistas es comunicar cómo la información ASG material es utilizada y cómo orienta su toma de decisiones de inversión, en últimas contribuyendo a un mejor flujo de conocimientos en el mercado” Bolsa de Valores de Colombia

y sus representantes y los medios, que terminarán divulgando los proyectos al público en general. Por lo común, junto con el informe de gestión anual se incluye la gestión relacionada con las ISR y las actividades de RSE. Sin embargo, muchas actividades deben seguirse a lo largo del año y sus resultados deben mostrarse periódicamente. Finalmente, frente al qué comunicar, es importante resaltar que se deben expresar con cifras las variaciones, con gráficas los elementos más destacables y con fotos, los efectos de la gestión. De igual manera, las empresas deben exponer las certificaciones, premios y reconocimientos que se han obtenido con el fin de demostrar que los elementos de ISR y RSE son prioritarios para la empresa. La empresa debe De acuerdo con el Banco Mundial, en su publicación mostrar cómo sus “Aligning Colombia’s Finantial inversiones han System with sustainable mejorado los aspectos Development”, es vital que los profesionales desarrollen de gestión ambiental, un lenguaje común para social y de gobierno, entender las finanzas verdes como parte de su y sus características básicas. Ellos deben entender las actividad empresarial conexiones básicas entre general, dejando en el medioambiente los claro los indicadores que riesgos en el sector real y financiero, y entender han utilizado. los beneficios de trabajar en este sentido como una manera de estimular la innovación en las entidades financieras. Al respecto, existe una iniciativa que busca estandarizar estos conceptos, denominada Global Reporting Initiative o GRI, la cual sirve como fundamento para las empresas informen clara y sistemáticamente la evolución de sus

actividades ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) y en RSE. La Bolsa de Valores de Colombia aconseja, en cuanto a la transparencia y divulgación de los indicadores de ASG corporativos, que “la disponibilidad de la información ASG es crucial para la IRS y con seguridad las empresas deben desarrollar capacidades para comprender y divulgar información ASG material. Iniciativas como el GRI, sirven de guía para realizar esta comunicación y, debe ser participante directo en la conversación en América Latina. El GRI ha establecido una red regional, con sede en Bogotá, con el mandato de ayudar a promover el uso de la metodología GRI como plataforma para presentar las memorias de sostenibilidad, lo cual debe ser aprovechado. La información ASG debe ser precisa, comparable y verificable para el beneficio del mercado en su conjunto. Sin embargo, el actor mejor posicionado para promover un marco a nivel de mercado varía de país a país. Dependiendo de las particularidades del mercado, podría ser el regulador, a través de políticas; o la bolsa, a través de requerimientos para listarse. El papel de los inversionistas es comunicar cómo la información ASG material es utilizada y cómo orienta su toma de decisiones de inversión, en últimas contribuyendo a un mejor flujo de conocimientos en el mercado”. Finalmente, frente a qué medios utilizar, las empresas pueden aprovechar desde sus informes gerenciales hasta las redes sociales de la empresa, con el fin de cubrir el mayor número de interesados y aportar de esta forma, no solo con sus actividades sino también con su divulgación. Internet en general y las redes sociales en particular, son importantes motores que impulsan en conocimiento y la interacción de las empresas con la sociedad, su capilaridad y penetración a todos los sectores también permiten entender cómo son percibidas las actividades relacionadas con ISR y con RSE, casi que en tiempo real, lo cual da pie para tomar las medidas y los ajustes necesarios para que las empresas envíen sus mensajes con mayor precisión.

Luz María Jaramillo CONTADORA

Country Managing Partner de EY. luz.jaramillo@co.ey.com

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Grupo Nutresa, líder de sostenibilidad en el sector de alimentos L

Grupo Nutresa se convirtió en 2011 en la primera Compañía de alimentos de una economía emergente en ingresar al Dow Jones Sustainability World Index, y desde entonces ha permanecido año a año.

a inversión responsable busca como principio fundamental incorporar criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo. Quienes adoptan la inclusión de dichos criterios, lo hacen como un complememento a los ejercicios de debida diligencia o como un condicional para inversiones de nicho, especializadas en la materia. Este tipo de inversión es una tendencia creciente, a tal punto que el volumen de activos gestionados por inversores que trabajan bajo los Principios de Inversión Responsable de Naciones Unidas (PRI, por sus siglas en inglés) ha crecido a más de 59 billones de dólares desde 2006 cuando el volumen de activos era de 4 billones de dólares.

Por su parte, los inversionistas alrededor del mundo han desempeñado un papel preponderante en impulsar las buenas prácticas de gestión y reporte de sostenibilidad de compañías emisoras, ya que estos han encontrado que en el largo plazo, una inversión realizada en una compañía más sostenible genera mayor rentabilidad con menor volatilidad. Es por esto que se han empezado a demandar este tipo de comportamientos de las empresas, acompañados por un ejercicio de rendición de cuentas y de conexión con la estrategia y la generación de valor.

Inversión responsable para Grupo Nutresa El centro de la estrategia de Grupo Nutresa es el crecimiento rentable con el compromiso

Generación de valor económico, social y ambiental Grupo Nutresa actualmente es un líder mundial en sostenibilidad para el sector de alimentos procesados en el mundo, gracias a la implementación de diferentes iniciativas que permiten genera valor a sus accionistas y a los demás grupos relacionados a través de la integración de las variables ambiental, social y económica de una manera consciente, coherente e intencionada. Se destacan las siguientes iniciativas como hitos contundentes para alcanzar resultados excepcionales para la Compañía:

Derechos humanos, diversidad e inclusión Grupo Nutresa tiene un compromiso público de Declaración Universal de los Derechos Humanos y cuenta con un marco de actuación y gestión establecido de acuerdo con el modelo de “principios rectores sobre las empresas y los derechos” de John Ruggie, que consolida el relacionamiento con sus diferentes grupos relacionados bajo el respeto y la promoción de los mismos. También ha establecido programas de diversidad e inclusión para lograr mayor sensibilidad en líderes y empleados sobre la importancia de generar escenarios de trabajo incluyentes basados en el respeto por la diferencia. Además ha implementado la integración de la norma de equidad de género “Equipares” en uno de los negocios del Grupo, con el objetivo de fortalecer el empoderamiento económico de las mujeres y la igualdad de género.

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Administración de Riesgo Hídrico La Compañía es consciente de que para permanecer en el tiempo y para generar mayor competitividad debe establecer estrategias para el uso eficiente del agua que garanticen su calidad y eviten su degradación. Es por ello que para 2020 fijó dentro de sus objetivos estratégicos la reducción de un 30% del consumo del agua en sus operaciones, meta en la que ha avanzado reduciendo de manera acumulada el 15,5% frente al indicador de base fijado en 2010. El trabajo colaborativo con diferentes actores públicos y privados, ha sido decisivo para identificar otras acciones que contribuyan con la conservación del agua. Es por esto que desde 2012 Grupo Nutresa hace parte del CEO Water Mandate de Global Compact de las Naciones Unidas, una iniciativa diseñada para asistir a las compañías en el desarrollo, implementación y revelación, a sus grupos relacionados, de información relacionada con las políticas y prácticas sustentables en el uso del agua. Además en 2014 Grupo Nutresa evaluó a nivel de cuenca hidrográfica los riesgos relacionados con la disponibilidad de agua en sus operaciones directas a través del Global Water Tool del World Business Council for Sustainable Development. Se evaluó el riesgo de exposición a la escasez en 27 plantas en Colombia, México, Costa Rica, Perú y Chile. Los resultados del Global Water Tool del análisis a nivel de cuenca para la actualidad indican una disponibilidad de agua suficiente para todas las plantas de Colombia y Costa Rica evaluadas, en estrés para dos plantas, en escasez para tres plantas y en escasez severa para una.


a sus accionistas de duplicar a 2020 las ventas, lo que representa cerca de 10 billones de pesos colombianos, conservando una rentabilidad entre el 12 y el 14%. El cumplimiento de esta meta está apalancado en su estrategia de desarrollo sostenible como marco de actuación envolvente que garantiza a sus accionistas que la compañía integra de manera sistemática criterios no financieros, sociales, ambientales y de gobierno corporativo en el análisis de sus procesos de inversión. Este enfoque promueve mejores decisiones que reducen el riesgo y brindan oportunidades a largo plazo.

Este índice, evaluado por RobecoSAM, firma especialista en inversión en sostenibilidad, está fundamentado en el análisis de los factores del entorno que representan riesgos y oportunidades para las empresas de acuerdo con su sector y que permiten a inversionistas integrar activamente estos factores en el proceso de toma de decisiones. Grupo Nutresa se convirtió en 2011 en la primera Compañía de alimentos de una economía emergente en ingresar al Dow Jones Sustainability World Index, y desde entonces ha permanecido año a año, alcanzando los reconocimientos Bronze Class en 2012 y 2014 y Silver Class en 2015 en el Anuario de Sostenibilidad de RobecoSAM.

Los procesos llevados a cabo en la evaluación del Dow Jones Sustainability Index han permitido mejorar el entendimiento de los riesgos y las oportunidades a los cuales se enfrenta la Compañía, además ha mejorado en la agilidad de la Organización en la toma de decisiones a corto, mediano y largo plazo debido a la posibilidad que abre la consolidación de información de todo el Grupo, con la cual permite a la empresa anticiparse a futuros escenarios en sostenibilidad. Pertenecer por quinto año consecutivo a este índice es un hito de gran importancia para Grupo Nutresa ya que es mundialmente reconocido y compara las prácticas de la compañía con las más grandes industrias productoras de alimentos a nivel mundial, así como también la compara consigo misma frente a su evolución año tras año. Durante años la Compañía ha compartido con miles de clientes e inversionistas este propósito de crecer de forma sostenible y de continuar potenciando los programas estratégicos entre los que se incluyen: la inversión responsable, la innovación en cada uno de los procesos y, sobre todo, del fortalecimiento de sus programas, enfocados en la búsqueda permanente del equilibrio social y ambiental de cada uno de los grupos relacionados y del entorno en general.

Gestión de la innovación

Nutrición y Vida Saludable

Debido a que el sector de alimentos es dinámico y exige ser ágil y efectivo en la innovación que se lleva al mercado este atributo es una fuente primordial para el desarrollo de productos, procesos y modelo de negocio de Grupo Nutresa.

Durante 2014, Grupo Nutresa profundizó en el entendimiento de los estilos de vida saludables y lanzó una campaña que enseña y acompaña al consumidor en la adopción de un estilo de vida saludable (www.nutresa.com).

El índice de sostenibilidad de Dow Jones: herramienta para tomar decisiones

En la Empresa se destaca la innovación como un modelo que cuenta con programas que fomentan y potencian la participación de sus empleados en iniciativas como: Éxitos Innovadores, programa que promueve la mejora continua en el interior del trabajo, logrando la formulación e implementación de 2.743 ideas de mejora. Y otras como soluciones innovadoras, practicas ejemplares y out of the box, que potencian la innovación en todos los niveles del Negocio. Además se promueve la cultura de innovación para la sostenibilidad a través del reconocimiento de prácticas innovadoras que apalancan el cumplimiento de las prioridades estratégicas en sostenibilidad.

A través de la Fundación Nutresa y junto a Unicef, el Programa Mundial de Alimentos, la Universidad de Antioquia y el Ministerio de Educación Nacional, se aunaron esfuerzos con el fin de mejorar las condiciones de salud de los niños, niñas y adolescentes mediante el fortalecimiento de los estilos de vida saludable en la población escolar y movilización de acciones intersectoriales que apuntaran a la construcción de una política pública que respondiera a las necesidades del país. Como grupo empresarial de alimentos, una estrategia como esta abona el terreno sobre el cual se fortalece una marca que le apuesta a la inclusión de hábitos saludables en sus consumidores y que construye las bases para un mundo sostenible. Adicionalmente, Grupo Nutresa trabaja en un programa de reformulación que está vinculado al perfil nutricional y se enfoca en la reducción de los nutrientes críticos: sodio, azúcar y grasas saturadas y trans. Además se trabaja en la sustitución de colorantes artificiales por naturales en categorías como helados.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Facilitando futuros positivos, con educación y responsabilidad social Para Old Mutual, la educación financiera es un factor imprescindible en la construcción de una sociedad sostenible, ya que contribuye a la concientización de los ciudadanos respecto a la importancia del ahorro y al manejo adecuado de las inversiones, lo cual a futuro permitirá que se alcancen las metas propuestas.

laudia Liliana Solano, Vicepresidente de Gestión Humana y del Conocimiento en Old Mutual Latinoamérica, asegura que la educación financiera y la responsabilidad social son asuntos primordiales en la hoja de ruta de la organización, que guían las actividades diarias y la forma de hacer negocios. Por eso, en las decisiones estratégicas de la compañía se tienen en La inversión responsable cuenta los impactos sociales, fomenta el desarrollo económicos y ambientales, y económico y social de los su influencia en los grupos de interés. países, especialmente Con base en esos principios, de los emergentes como en este 2015, Old Mutual ha Colombia, y genera un desarrollado las siguientes sentido de contribución iniciativas:

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y pertenencia en los empleados de las empresas que llevan a cabo estas inversiones.

1. Programa de Educación financiera

Es la iniciativa insignia de la organización; está dirigida a clientes, empresas y a la sociedad en general, y consiste en compartir criterios clave para que los beneficiarios manejen mejor sus finanzas y logren sus objetivos. El programa también busca consolidar una cultura del ahorro, a través de talleres pedagógicos, para que en Colombia prime el manejo adecuado de los recursos económicos sobre el consumo desmedido, asegura Solano. De esta manera, se concientiza a las personas sobre la importancia de

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realizar un ahorro para el retiro, y así asegurar un futuro con calidad. La iniciativa es gratuita y ha beneficiado a empresas afiliadas y no afiliadas, a comunidades vulnerables y a niños, pues la educación financiera debe darse en todas las edades y sectores. Por último, desde el programa también se les explica a los clientes cómo Old Mutual realiza negocios responsablemente.

2. Programa social Old Mutual emprendió el reto de vincular a sus clientes a iniciativas sociales. Por eso, a través de sus canales virtuales de comunicación, ha estimulado a los clientes a que opinen y voten sobre los proyectos que consideran se deberían realizar para fortalecer el tejido social. De acuerdo con el número de votos, Old Mutual destina una cifra montería para que la idea se materialice. Entre los proyectos que la compañía ha apoyado, gracias a este programa, está la construcción de una cancha de fútbol en Cazucá, Soacha, así como la construcción de un parque y una huerta en este mismo municipio. La organización también entregó una prótesis a una persona afectada por una mina antipersonal, cuyo sueño era correr una maratón.

3. Reducción de la huella de carbono Es una iniciativa global del grupo Old Mutual y tiene como fin reducir la huella de carbono de la compañía en un 20% para el año 2020. Para ello, la compañía ha estructurado un sistema de


información a través del cual reporta los consumos de luz, agua, gas, entre otros servicios públicos, además del número de millas aéreas que los colaboradores consumieron en el año y la cantidad de basuras generadas. Toda esta información se grafica y se comparte con los trabajadores, con el fin de tomar medidas que fortalezcan la reducción de la huella de carbono. Esta iniciativa es replicada por los colaboradores en sus hogares y contribuye a la concienciación de la sociedad frente al cuidado del medioambiente.

4. Inversión responsable Este programa global del grupo Old Mutual garantiza que las inversiones de la compañía se realicen en empresas socialmente responsables, que tengan buenas prácticas sociales, ambientales y de gobierno corporativo.

6.338

personas alcanzadas en el Programa Bienestar Financiero (PBF) durante toda su existencia.

1.544

personas alcanzadas en el Programa Bienestar Financiero (PBF) en el 2015:

Más de 40 talleres impartidos durante 2015 (excluyendo responsabilidad social, que son aparte) Poblaciones impactadas: Niños, familias, zonas vulnerables, empresas que quieren mejorar la vida de sus empleados por medio de educación financiera y el correcto manejo de finanzas, ahorros, deudas, entre otros.

Programas de Responsabilidad Social 2015 Mandela Day: 52 niños impactados con el taller de Planeación Financiera para niños Sueño Tierra Firme con la Fundación La Alborada: 44 padres impactados con el Taller de Finanzas en Familia.

Programas futuros Old Mutual visitará San Francisco, Cundinamarca, para conocer la metodología que aplicaron en el colegio con el juego de Planeación Financiera e impulsará el PBF con la comunidad.

Previo a la concertación de un negocio, Old Mutual realiza un análisis de las prácticas de las organizaciones en las esferas sociales, ambientales y de gobierno corporativo. De esta manera, minimiza el riesgo en la inversión y aumenta la rentabilidad.

Old Mutual y el impacto de la inversión responsable Para la compañía la transparencia es un principio fundamental en las decisiones de inversión, por la cual previo a la concertación de un negocio, Old Mutual realiza un análisis de las prácticas de las organizaciones en las esferas sociales, ambientales y de gobierno corporativo. De esta manera, según Solano, se minimiza el riesgo en la inversión y se aumenta la rentabilidad “porque se evitan problemas futuros”. Debido a que la transparencia es un concepto recíproco, Old Mutual se asegura de que sus clientes entiendan los productos y servicios que ofrece; además, les explica a sus clientes en qué invierte el dinero y el riesgo de estas inversiones, afirma Claudia Solano, Vicepresidente de Gestión Humana y del Conocimiento en Old Mutual Latinoamérica. La inversión responsable fomenta el desarrollo económico y social de los países, especialmente de los emergentes como Colombia; y genera un sentido de contribución y pertenencia en los empleados de las empresas que llevan a cabo estas inversiones, puntualiza Solano.

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

El universo de los indicadores sostenibles Cada vez más las compañías se interesan por conocer los criterios esenciales para hacer inversiones responsables y apuestan por realizar transacciones bursátiles con un alto componente de sostenibilidad. Por esta razón, en cada contexto han aparecido índices de inversión sustentable diseñados para condiciones específicas. Los hay para empresas grandes, empresas pequeñas o de mercados emergentes, entre otros. Estos son algunos de los más reconocidos

FTSE4Good Es un índice bursátil de inversión ética que surgió en 2001 de la mano de FTSE Group (Financial Times Stock Exchange), proveedor de indicadores bursátiles británico, perteneciente a la Bolsa de Londres. Ha desarrollado una serie de indicadores para los mercados de Reino Unido, Estados Unidos, Europa y Japón, tomando en cuenta criterios de responsabilidad social y sostenibilidad. La investigación para la generación de los indicadores se realiza con el apoyo de Eiris (Ethical Investment Research Services), compañía especializada en la investigación de aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG - Environment, Social & Government) para los inversionistas. Los índices de FTSE4Good se pueden usar de cuatro maneras distintas: como herramienta para la creación de índices para inversionistas, para identificar empresas social y ambientalmente responsables, como un referente para comparar el alcance de las compañías que están incursionando en el tema y como un ejercicio de benchmark. Uno de los indicadores más conocidos es FTSE4Good Environmental Leaders Europe 40 Index, diseñado para identificar a las empresas reconocidas por su liderazgo en la gestión ambiental.

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MSCI KLD Domini’s 400 Nació en 1990 con el nombre de Domini 400 Social Index y es uno de los primeros índices de inversión responsable del mundo. Este índice está compuesto por las 400 empresas más grandes del mercado bursátil de Estados Unidos, reconocidas por su buena gestión en temas medioambientales, sociales y de gobernanza. Excluye a las empresas que tienen impactos sociales o medioambientales negativos. MSCI es la empresa que se encarga de realizar la investigación para determinar los estándares a evaluar. KLD es el nombre de otra organización que fue recientemente adquirida por MSCI, por lo que los dos nombres se mantienen para identificar al índice. De las 3000 empresas más grandes de Estados Unidos, se identifican las 400 con mejor desempeño. El 90% son grandes compañías, el 9% medianas y el 1% pequeñas.

Kempen / SNS Smaller Europe SRI Index Este indicador se dio en el marco de una alianza entre Kempen Capital Management y SNS Asset Management, organizaciones de los Países Bajos que crearon un índice que da cuenta del desempeño de las empresas pequeñas en Europa, con relación a los tres aspectos esenciales: medioambiente, social y gobernanza. Funciona desde el 1° de octubre del 2003 y cuenta con el soporte de la División de Técnicas Cuantitativas del banco HSBC en Edimburgo. Desde entonces, estas organizaciones han promovido el tema de inversión responsable entre las pequeñas empresas europeas. Solo las empresas pertenecientes al Índice de Pequeñas Empresas Europeas de HSBC (HSBC Smaller European Companies, compuesto por más de 1.300 organizaciones de 16 mercados) pueden ser incluidas. Las empresas que trabajan con energía nuclear, armas, tabaco, tecnología genética, pornografía y experimentación con animales, son excluidas de este índice.


ÍNDICES

Aunque DJSI (Dow Jones Sustainability Index) es el más grande y el más importante en el mundo, hay una serie de índices que comparten un alto interés por la inversión sostenible y que han venido apareciendo en distintas partes del planeta, en los últimos años.

BM&FBOVESPA

Dow Jones Sustainability Indexes Surgió en 1999 con el objetivo de establecer un benchmarking con relación a la sostenibilidad, de las empresas líderes de cada sector, estableciendo una guía de inversión. Es una familia de índices que evalúan el desempeño en sostenibilidad de las más de 3.000 compañías que hacen parte del Dow Jones Global Total Stock Market Index (un índice bursátil compuesto por las compañías más grandes del mundo). Está integrada por un índice global (que es el principal), uno para mercados emergentes y otros geográficos (diseñados especialmente para Europa, Norteamérica, Asia Pacífico y Corea). El Índice Global se compone de cerca de 300 empresas que son el 10% de las compañías más grandes que cotizan en el Dow Jones Global Total Stock Market Index y que alcanzaron los mejores resultados en la Evaluación Anual de Sostenibilidad realizada por RobecoSAM. Estas compañías son divididas por DJSI en 24 sectores de acuerdo con el Global Industry Classification Standard –GICS–, (una herramienta de clasificación desarrollada por Standard & Poor’s –S&P–). RobecoSAM es la organización que se encarga de la evaluación que se aplica a las empresas invitadas al proceso de selección para ingresar al DJSI. A través de un cuestionario de más de 100 preguntas, se examinan aspectos económicos, sociales y ambientales. Una vez que la compañía es admitida en el DJSI, es monitoreada diariamente y en caso de presentar problemas críticos como abuso a los derechos humanos, o malas prácticas comerciales, puede ser excluida del índice.

Johannesburg Stock Exchange SRI Index Es el índice de la bolsa de Suráfrica, lanzado en 2004. Inició con 51 compañías incluidas, cifra que ha venido creciendo cada año. En 2014 participaron 82 organizaciones. Este año se anunció una alianza con FTSE Russell, resultado de la unión entre el Financial Times Stock Exchange y Russell Investments (dos de los índices más importantes del mundo, el primero inglés y el segundo, estadounidense). Este índice agregó en 2010, el reporte de sostenibilidad o reporte integrado como uno de los criterios esenciales para la inclusión.

Los índices de inversión sostenible empiezan a llegar a los mercados emergentes. En este caso, BM&FBOVSPA es el índice perteneciente a la Bolsa de Valores de São Paulo, Brasil. Es la Séptima bolsa de valores más grande del mundo y maneja el índice BOVESPA (Bolsa de Valores do Estado de São Paulo). Nació en 2011 y es de gran importancia en la región, pues el mercado bursátil de Brasil mueve cerca del 75% del volumen de acciones de Latinoamérica, según la Federación Mundial de Bolsas de Valores (WFE - World Federation of Exchanges).

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

DJSI Chile

SANSIX (South African Social Investment Exchange) Fue formado en 2006, con la intención de brindar al mercado bursátil de Suráfrica, posibilidades para la inversión social. Fue creado con el apoyo de GreaterGood South Africa, una organización que funciona como un banco de iniciativas sociales en las que se puede invertir. Desde su nacimiento ha reportado un importante crecimiento y se ha perfilado como uno de los casos emblemáticos del funcionamiento de la inversión socialmente responsable, toda vez que hace un riguroso seguimiento a las inversiones realizadas y al compromiso de las empresas que participan del índice.

Colombia, presente en el DJSI El país continúa haciendo presencia en el índice bursátil de sostenibilidad más grande del mundo. En los datos de este año, un total de 11 compañías lograron pasar la evaluación que S&P Dow

Es el primer índice de Sustentabilidad de Chile, desarrollado por la Bolsa de Santiago y el S&P Dow Jones Indices. Está compuesto por 12 empresas de las 40 que actualmente forman parten del índice Ipsa de la Bolsa de Santiago y que cumplen ciertos criterios de sostenibilidad medidos según la puntuación TTS (Total Sustainability Score) calculada de acuerdo con la evaluación anual de Sostenibilidad Corporativa de RobecoSAM. La metodología del índice es una combinación de criterios genéricos y específicos en torno a las tres dimensiones clave: económica, ambiental y social. El foco está puesto en aquellos criterios importantes desde el punto de vista financiero, identificados por los analistas de RobecoSAM. Los índices utilizan el método de selección “de los mejores en su clase”, con el fin de realizar la selección del 40% superior de las empresas de acuerdo con su puntaje basado en los factores ambientales, sociales y administrativos (ASG) en cada sector.

Jones Indices realiza. Interconexión Eléctrica SA (ISA) logra por primera vez llegar a este indicador después de aprobar el riguroso examen. Por Colombia en el listado global (en el que se listan 3.000 de las empresas más grandes del mundo) aparecen:

Bancolombia: Fue incluida por cuarto año consecutivo y es la única entidad financiera colombiana que aparece en el índice Global. Además, también está presente en el índice para mercados emergentes.

Grupo de Inversiones Suramericana: De acuerdo con el anuario de RobecoSAM, es una empresa catalogada como compañía clase oro (está muy cerca de la empresa líder de su sector a nivel mundial).

Ecopetrol: Llegó por quinto año consecutivo al índice global y hace parte de las empresas petroleras con mejor desempeño. También aparece en el listado de mercados emergentes.

Grupo Nutresa: Es la quinta oportunidad consecutiva en la que esta empresa llega al Índice Global y la cuarta ocasión en la que está en la lista de mercados emergentes.

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Cementos Argos y Grupo Argos: Las dos empresas llegaron al índice en 2013, continuaron en 2014 y este año, repiten.


ÍNDICES

OWW Consulting Responsibility Malasya SRI Index

Otros índices relevantes

Tiene el nombre de una compañía de consultoría en responsabilidad social corporativa ubicada en Kuala Lumpur, Malasia, que se dedica a la investigación para inversión responsable en países de Asia y Europa. El índice nació en 2006. OWW Consulting tiene el apoyo de organizaciones como Vigeo Group y Bureau Veritas. Solo pueden ser incluidas las empresas del Top 100 del Bursa Malaysia Main Board, la bolsa de valores del país asiático. Además, deben cumplir con un buen desempeño en dimensiones como gobierno corporativo, relacionamiento con los grupos de interés, políticas ambientales y aporte a las comunidades.

Dado el éxito que la inversión responsable ha tenido en el mundo, han surgido diferentes índices acondicionados a las condiciones específicas de cada mercado. Los requerimientos para enlistarse en un índice de grandes compañías, son diferentes a los requisitos que deben contemplarse para ingresar a un índice de pequeñas empresas en un mercado emergente. Por ello, la diversidad de índices es amplia. Otros de los más conocidos son:

Corporate Sustainability Index (ISE)

DAXglobal Alternative Energy Index

Calvert US ECPI Ethical Large Cap Core Indexes Responsible Index (antes Calvert Social Index)

Euronext Vigeo Indices

FTSE Environmental Markets Index Series

Global Challenges Index (GCX)

MAC Solar Energy Index

UN Global Compact 100.

Mercados Emergentes Este índice hace parte de la familia de índices de DJSI y tiene en cuenta a las empresas que cotizan en bolsas de países emergentes. RobecoSAM cataloga como países emergentes a Brasil, China, Colombia, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Grecia, Filipinas, Hungría, India, Indonesia, Malasia, México, Marruecos, Perú, Polonia,

Empresa de Energía de Bogotá: Es la cuarta ocasión consecutiva en la que la empresa llega a este grupo de empresas de mercados emergentes.

STOXX Europe Sustainability

Qatar, República Checa, Rusia, Suráfrica, Taiwán, Tailandia y Turquía. En este índice de mercados emergentes, aparecen 9 empresas colombianas. Cuatro de ellas ya están en el índice global y las cinco restantes se encuentran solo en este listado:

Davivienda: Gracias a su esfuerzo logra mantenerse en el índice después de su ingreso en 2014.

Almacenes Éxito: La empresa logra su aparición en esta lista por tercer año consecutivo.

Interconexión Eléctrica ISA: Llega por primera vez al índice y espera mantenerse, para lo cual debe someterse al seguimiento que se realiza desde DJSI.

Isagén: Por tercera vez consecutiva la organización fue elegida para hacer parte de esta lista.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Fundación Grupo Argos, comprometida con la conservación del oso andino C

“Este proyecto es un modelo de articulación pública y privada muy potente, en donde podemos integrar recursos voluntarios de las empresas y abrimos la puerta para buscar recursos de compensaciones ambientales”. María Camila Villegas, Directora Ejecutiva de la Fundación del Grupo Argos.

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on el lanzamiento del Proyecto de Conservación del Oso Andino, una de las especies de fauna más representativas e importantes de los ecosistemas en Colombia, nace el proyecto bandera de la Fundación del Grupo Argos, el cual se desarrollará conjuntamente en una alianza con Parques Nacionales Naturales de Colombia y Wildlife Conservation Society (WCS Colombia). Este proyecto es un modelo de articulación pública privada con el que se realiza a la vez el nacimiento de la Fundación del Grupo Argos, la cual fue creada bajo tres pilares fundamentales: la protección del recurso hídrico, la conservación de la biodiversidad en áreas naturales con alto valor biótico y por último, la inclusión social, para lo cual se implementarán proyectos productivos sostenibles con diferentes comunidades, para disminuir la presión sobre los recursos naturales. El Proyecto de Conservación del oso andino está pensado para los próximos cinco años, con una inversión aproximada de 5.000 millones de pesos.

A esta iniciativa también se han unido empresas del Grupo Argos como Cementos Argos, CelsiaEPSA y la Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca CVC, quienes han entendido la importancia del Proyecto. El oso andino mide entre 1,30 y 1,90 metros de alto y pesa, en promedio, entre 80 y 125 kilos. Su hogar son los bosques húmedos de las cordilleras, los páramos y algunas zonas semiáridas. Además, es el único oso nativo de Suramérica. En Colombia, este animal está en riesgo principalmente por la desaparición de sus hábitats, fenómeno que ha venido causando la especie humana. Es el único representante de los osos verdaderos para Latinoamérica y endémica de los andes tropicales. La distribución geográfica de la especie se solapa con los ecosistemas de bosques subandinos, andinos y páramos, los cuales sufren los niveles más altos de transformación y fragmentación ocasionada por el incremento de la frontera agropecuaria, el desarrollo de mega proyectos como hidroeléctricas, embalses y vías.


$5.000 millones será la inversión del Proyecto de Conservación del Oso Andino para los próximos cinco años.

Además, los requerimientos y uso del hábitat del oso andino la hacen una especie propensa a cohabitar con las personas, lo que ocasiona conflictos entre los osos y la gente. “El oso andino por sus “Consideramos que este características de especie proyecto es un modelo de articulación pública y paisaje y sus necesidades privada muy potente, en de conservación, ha sido donde podemos integrar seleccionado como valor recursos voluntarios de objeto de conservación las empresas y abrimos la puerta para buscar recursos en el sistema de Parques de compensaciones Nacionales, convirtiéndolo ambientales. De esta en un elemento clave de la manera logramos que las biodiversidad, lo que implica inversiones ambientales de las empresas y de las generar medidas de manejo entidades públicas se y buscar la articulación transformen en proyectos interinstitucional para su sostenibles y de gran conservación”. impacto”, afirma María Camila Villegas, directora Julia Miranda Londoño, Directora General de Parques Nacionales ejecutiva de la Fundación Naturales del Grupo Argos.

El oso andino, una especie sombrilla La importancia del oso de andino en el ecosistema está centrada en varios aspectos. Uno de ellos es su labor como dispersor de semillas al momento de alimentarse. Además, contribuye a transformar y dinamizar la vida de los bosques cuando derriba arbustos y ramas para buscar alimento.

Adicionalmente, este mamífero es considerado una especie sombrilla, porque “su protección y la de los ecosistemas en los que habita, significa la conservación de otras especies de flora y fauna que son altamente estratégicas para la vida de los bosques andinos y los páramos. Y estos ecosistemas nos proveen un gran número de bienes y servicios ambientales”, sostiene Padú Franco, director de WCS Colombia. Debido a los amplios requerimientos de hábitat del oso andino, uno de los núcleos priorizados donde su conservación a largo plazo es viable, si se realizan diferentes acciones que favorezcan la conservación del hábitat y la disminución de pérdida de individuos por conflicto, es el corredor de conservación asociado a los Parques Nacionales Naturales Tatamá, Farallones de Cali y Munchique. “El oso andino por sus características de especie paisaje y sus necesidades de conservación, ha sido seleccionado como valor objeto de conservación en el sistema de Parques Nacionales, convirtiéndolo en un elemento clave de la biodiversidad, lo que implica generar medidas de manejo y buscar la articulación interinstitucional para su conservación”, afirma Julia Miranda Londoño, Directora General de Parques Nacionales Naturales.

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

Rentabilidad, reputación y sostenibilidad

los beneficios de la inversión responsable “La reputación es uno de los aspectos que las empresas más deben valorar. La inversión sostenible, llevada a cabo con responsabilidad y con una adecuada gestión de riesgos es sin duda, una excelente inversión en reputación corporativa”. Mauricio Gómez, Director de la Escuela de Administración y Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional.

El crecimiento de la inversión responsable en Latinoamérica ha despertado el interés de distintos sectores que empiezan a interesarse a esta clase de inversión, dados los beneficios que representa y que van más allá del rendimiento económico. El continente está avanzando en el tema y ha percibido las bondades de la también llamada inversión de impacto.

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unque aún hace falta avanzar en diversos aspectos, la inversión responsable está creciendo en América Latina. Brasil fue el primer país en abordar el tema, pues su flujo de capital representa más del 70% del total de la región, posteriormente países con economías dinámicas como Chile, Perú y Colombia se han venido sumando, mejorando la evaluación a las posibilidades de inversión al contemplar los aspectos extrafinancieros (ambientales, sociales y de gobernanza, ASG). Los llamados ‘mercados emergentes’ están en los países que tienen una economía con un PIB per cápita por debajo de la media del mundo desarrollado, pero con un potencial de crecimiento por encima del promedio mundial. Para el Banco Mundial, en esta categoría clasifican países con una Renta Nacional Bruta (RNB) per cápita inferior a 9.000 dólares.

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Las economías de Brasil, Chile, Perú y Colombia han sido tomadas en cuenta recientemente debido a su buen desempeño en los últimos años, por lo que la inversión extranjera en estos países ha crecido. No obstante, es necesario mantener buenos indicadores para preservar la inversión y perfilar estas naciones hacia mayores niveles de desarrollo social, ambiental y económico. “La presión que surge sobre el continente es fuerte. Ante el declive de la bolsa china y los sacudones en Nueva York, los mercados emergentes son favoritos en el corto y mediano plazo para los inversionistas. Países como Colombia y Chile suenan mucho, pero deben estabilizar su economía y mejorar la gestión en sostenibilidad en sus sectores económicos”, asegura Mauricio Gómez, Director de la Escuela de Administración y Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional.


BENEFICIOS

Beneficios para el mercado La evaluación de los aspectos ambientales, sociales y de gobierno corporativo en los movimientos bursátiles, permite un desarrollo del mercado orientado hacia la sostenibilidad, manteniendo una rentabilidad comparable con el promedio de las inversiones convencionales. Esto significa que el contexto local se hace más competitivo, pues a través del proceso comprende la importancia de

la sostenibilidad en los negocios y prioriza la inversión responsable, que lejos de considerarse un riesgo, es una oportunidad. Según el documento ‘Mitos y realidades de la responsabilidad social corporativa en España: un enfoque multidisciplinar’ de la Fundación Ecología y Desarrollo, las iniciativas de inversión responsable tienen rendimientos similares a los de las transacciones ordinarias: “Aunque es difícil concluir taxativamente que siempre existe una correlación positiva entre la responsabilidad social corporativa y el desempeño financiero si se ha podido constatar que los productos financieros diseñados bajo

criterios de inversión socialmente responsable son, al menos, tan rentables como los convencionales”. Hay que tener en cuenta, que el mercado de valores depende de muchos factores que pueden afectar de manera importante el desempeño de las bolsas locales. Una pequeña variación en el precio de las acciones de tecnología en determinado país, puede sacudir grandemente al mercado internacional. Adicionalmente los aspectos sociales, culturales, geopolíticos e incluso noticiosos intervienen de forma constante en la toma de decisiones en las principales bolsas de valores del mundo.

también una actuación transparente y libre de riesgos de toda clase”, asegura el profesor Gómez. Las compañías que lideran y llevan cabo procesos de inversión sostenible, que hacen presencia en los índices bursátiles de sostenibilidad y que trabajan para impulsar este modelo, son reconocidas por hacer parte de estos exclusivos listados, pues las investigaciones para la admisión son realizadas generalmente por entidades independientes que evalúan el desempeño integral de las organizaciones teniendo en cuenta estándares internacionales.

“La reputación es uno de los aspectos que las empresas más deben valorar. La inversión sostenible, llevada a cabo con responsabilidad y con una adecuada gestión de riesgos es sin duda, una excelente inversión en reputación corporativa”, señala Gómez. Añade que es urgente que la sociedad civil se involucre más en estos temas para generar una mayor conciencia sobre la importancia de esta clase de inversión, pues la sostenibilidad en el mundo bursátil está en una fase incipiente en la región y es necesario involucrar a más actores alrededor del desarrollo sustentable en los negocios.

capital destinado a esta clase de inversión, las dimensiones de sostenibilidad se ven fortalecidas. Esto es algo que el mercado identifica y que se hace evidente en el éxito que alcanzan las compañías comprometidas con el tema”. afirma. Concluye que urge fomentar el interés en el tema e invitar a los diversos actores para que se sumen a estos procesos y de esa forma fortalecer los procesos de inversión sostenible. Pues aunque el tema apenas está iniciando en América Latina, la tendencia del mercado se mueve hacia esta corriente poco a poco, y ganar liderazgo en este momento, es invertir hacia el futuro del país, que es prometedor (económicamente hablando) si se tiene en cuenta el posible posconflicto.

“Ante el declive de la bolsa china y los sacudones en Nueva York, los mercados emergentes son favoritos en el corto y mediano plazo para los inversionistas. Países como Colombia y Chile suenan mucho, pero deben estabilizar su economía y mejorar la gestión en sostenibilidad”.

Beneficios corporativos Con la inversión sostenible no solo se estimula la llegada de capital extranjero hacia el mercado local, sino que atrae también la atención sobre las compañías que lideran la gestión responsable en cada país. “Las organizaciones que desean invertir en el país buscan aliados que cumplan con sus lineamientos éticos, que garanticen no solo el buen destino del capital, sino

Beneficios extrafinancieros La inversión sostenible se basa no solo en la destinación de recursos, sino en el análisis de aspectos extrafinancieros, relacionados con el desempeño ambiental, social y de gobierno corporativo (ASG) de las organizaciones. Por esta razón, según Gómez, el crecimiento de la inversión sustentable impulsa el progreso de estas variables. “Los criterios de inversión sostenible contemplan claramente los aspectos ASG, de tal manera que si hay más

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

Latinoamérica,

creciendo con la inversión responsable Las variables extrafinancieras (es decir, las relacionadas con temas ambientales, sociales y de gobernanza, conocidas como ASG) se están convirtiendo -según Germán Heufemann, Managing Partner de GovernArt (think tank y firma chilena de asesorías relacionales) en un elemento determinante para los resultados económicos de los mercados bursátiles.

A

unque Germán Heufemann considera que en Latinoamérica el tema de inversión responsable está en una fase inicial, asegura que se espera un crecimiento en los próximos años, debido a que los países de la región se están perfilando como mercados emergentes y distintas organizaciones internacionales buscan oportunidades para la inversión y los negocios en el continente.

¿Qué beneficios para la región genera la inversión responsable?

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Desde todo punto de vista es una espiral virtuosa para la región. Atrae a nuevos inversionistas que cuando llegan a interactuar con el mercado local, lo contagian e implementan buenas prácticas que ya han probado efectividad en las bolsas europeas o norteamericanas. Otro impacto positivo es que aumenta el flujo de capitales desde el extranjero hacia los mercados locales, hay una mayor exposición de la sostenibilidad y por lo tanto hay distintas dimensiones que se oxigenan y se fortalecen. Estos efectos positivos son muy necesarios en los mercados emergentes como los nuestros, porque brindan nuevas herramientas los hacen más competitivos.

Con la creación de índices regionales, los inversionistas de otros continentes pueden interesarse en invertir en Latinoamérica, pues tienen la seguridad de que podrán contar con información confiable sobre los elementos extrafinancieros.

¿Cuáles son las características de los inversionistas responsables en Latinoamérica? Hemos encontrado que el desarrollo de la inversión responsable en Latinoamérica está en niveles incipientes. Más que hallar prácticas sistemáticamente implementadas, hemos encontrado iniciativas para intentar formalizar políticas de inversión sostenible y prácticas como formación de analistas en las variables ASG. Además, algunos inversionistas locales de Chile, Perú y Colombia están empezando a implementar prácticas de inversión sostenible que se han establecido desde sus casas matrices, muchas de ellas de Estados Unidos o Europa. Creemos que aún está en niveles iniciales, hay muchos temas por mejorar en análisis de la información e implementación de prácticas.


BENEFICIOS

Para mejorar es importante que las empresas listadas en bolsa comprendan este concepto y entreguen información de mejor calidad, para que pueda ser usada de mejor manera por los inversionistas institucionales como los fondos de pensiones o administradores de activos y fondos de inversión. Hay que buscar una mayor convergencia entre empresas e inversionistas en la comprensión de la sostenibilidad y de la forma en que se impactan los negocios y los retornos.

¿Cómo están las empresas financieras latinoamericanas en términos de comunicación? Creo que las empresas de Perú, Chile y Colombia son muy rigurosas para comunicarse con un grupo selecto de stakeholders, sin embargo, hay una oportunidad de mejora para sofisticar y mejorar la calidad de la información para los analistas financieros, inversionistas y el sector de mercado de capitales en general. Hay un desafío para las compañías en el sentido de poder sistematizar su desempeño en sostenibilidad y comunicarlo. La divulgación de proyectos comunitarios o ambientales debería sistematizarse y entregarse a los analistas, con datos e indicadores que sean trazables, cuantificables y comparables, que muestren a través de los indicadores la mejoría en el desempeño en términos de sostenibilidad. Desde Alas 20 promovemos la comprensión del tema. Hay que tener en cuenta que hablamos de sostenibilidad en los negocios, no de filantropía, ni asistencialismo. Bajo este concepto promovemos entre empresas e inversionistas que consideren activamente las variables extrafinancieras, por medio de programas de capacitación, foros y conferencias sobre inversión responsable.

Chile presentó recientemente un índice bursátil de sostenibilidad asociado al DJSI, ¿qué hace falta para que Latinoamérica logre una mayor presencia en los diferentes índices bursátiles de sostenibilidad? En mi opinión, el surgimiento de iniciativas locales relacionadas con la sostenibilidad es una buena noticia. Primero porque permite identificar a través de mediciones muy precisas cuales son las compañías con mejor “La divulgación de desempeño y refleja que las variables extrafinancieras están ganando proyectos comunitarios importancia como factores que o ambientales debería influyen en la dimensión económica. sistematizarse y En países emergentes como los nuestros, en los que las principales entregarse a los empresas trabajan en el sector analistas, con datos extractivo o en la producción de e indicadores que commodities, las consideraciones básicas como medioambiente, sean trazables, energía, eficiencia en gestión de cuantificables y recursos y relacionamiento con comparables, que la comunidad, se convierten en esenciales y pueden tener impactos muestren a través económicos muy fuertes.

¿Qué recomendaciones les da a las empresas para que logren una gestión sobresaliente en este tema?

de los indicadores la mejoría en el desempeño”.

Además de cuidar los elementos de ASG hay un gran tema: llevar la importancia de la sostenibilidad al seno de la organización y a los miembros de la junta directiva. Si las cabezas comprenden esto, todos comprenden el mensaje y se puede desarrollar una gestión integral.

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

“No está bien tomar un modelo genérico sin considerar las particularidades del sector en el cual se trabaja, pues solo adaptando adecuadamente estas dimensiones se logra una gestión sobresaliente”.

Otro elemento esencial es considerar la importancia de los aspectos extrafinancieros en el contexto de la empresa. No está bien tomar un modelo genérico sin considerar las particularidades del sector en el cual se trabaja, pues solo adaptando adecuadamente estas dimensiones se logra una gestión sobresaliente. No es necesario improvisar estrategias de sostenibilidad. Se pueden lograr muchas cosas teniendo en cuenta la información de las agencias de calificación de riesgo extrafinanciero, que hacen una evaluación de los temas materiales y permiten a las empresas una opinión experta independiente para construir indicadores para su estrategia de sostenibilidad. No hay que tener miedo de iniciar conversaciones con analistas e inversionistas y mostrarles sus logros y desempeño en sostenibilidad. Ese es el primer paso, las áreas de responsabilidad corporativa y comunicación deben trabajar más de la mano con las áreas financieras o de relaciones con inversionistas. Esto es vital para lograr una convergencia entre el lenguaje de las empresas y los inversionistas institucionales. Solo así podremos hallar aliados y perfilar de una mejor manera las estrategias de sostenibilidad. 64

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Alas 20, reconocimiento a los líderes en inversión responsable Alas 20 es abreviación de Agenda de Líderes Sustentables 2020 y busca poner en el centro de los negocios y del mercado de capitales la sustentabilidad en sus ámbitos, ambiental, social y de gobierno corporativo (ASG). Esta iniciativa surgió en Chile, pasó a Perú y ahora está en Colombia, con el Centro RS como aliado. Es un proceso que dura un año y está orientado a evaluar, calificar y reconocer a las empresas e inversionistas que lideran los procesos de sostenibilidad. En una primera etapa se hace un estudio de percepción para conocer opiniones de quienes son las empresas o personas que lideran el tema de inversión responsable en cada país. Posteriormente se forma un listado, con las10 empresas más destacadas en cada categoría que son calificadas por Vigeo (organización francesa experta en riesgo extrafinanciero). “El proceso con Vigeo busca la evidencia empírica de la manera en que las empresas e inversionistas implementan prácticas sustentables en sus negocios. La calificación se basa en información pública, por lo que es muy importante que las compañías den a conocer sus prácticas en sustentabilidad”, asegura Germán Heufemann, Managing Partner de GovernArt. En la etapa final, los resultados del estudio realizado por Vigeo se entregan a un jurado de expertos que elige a los ganadores del premio en cada categoría.


BENEFICIOS

SEIS PRINCIPIOS

DE INVERSIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE

P

rovenientes de tres diferentes continentes y culturas, el Fondo de Pensiones del Gobierno de Noruega, el Fondo de los Hermanos Rockefeller y la Bolsa de Valores de Singapur tienen algo en común: son parte del creciente movimiento de la Inversión Socialmente Responsable (ISR). Los noruegos cancelaron sus inversiones en 49 empresas en el 2014 porque no cumplían con su política de ISR; el fondo de los Rockefeller anunció en septiembre del 2014 que retirará sus inversiones del sector de combustibles fósiles, que precisamente le originó esa fortuna, y la bolsa singapurense dijo que será obligatorio presentar reportes de sostenibilidad para todas las empresas inscritas. El movimiento de la inversión socialmente responsable utiliza los llamados índices ASG como el Dow Jones Sustainability Index, Jantzi Social Index® y otros, para determinar dónde invertir y dónde no. A través de ese tipo de instrumentos son capaces de comparar el comportamiento de sus carteras frente al de un conjunto de líderes en sostenibilidad, e identificar dónde se están quedando atrás o cuándo están superando sus resultados. Los índices de sostenibilidad también permiten fácilmente a los inversores integrar los criterios ambientales, sociales y de gobierno (ASG) a su proceso de decisión para identificar las empresas en las que prefieren invertir. Este tipo de análisis toma como base los seis Principios para la Inversión Responsable (ver recuadro) lanzados por las Naciones Unidas, a través del Pacto Mundial y de la Iniciativa para las Instituciones Financieras del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, que fue adoptado por un grupo de grandes inversores institucionales en abril del 2006.

Los índices de sostenibilidad permiten fácilmente a los inversores integrar los criterios ambientales, sociales y de gobierno a su proceso de decisión para identificar las empresas en las que prefieren invertir.

Roxana Víquez Experta

Gerente Regional de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de Bac|Credomatic Network, filial del Banco de Bogotá rviquez@baccredomatic.com

Estos principios son: Incorporaremos las cuestiones ASG en nuestros procesos de análisis y adopción de decisiones en materia de inversiones. Seremos propietarios de activos y por eso incorporaremos las cuestiones ASG a nuestras prácticas y políticas. Pediremos a las entidades en que invirtamos que publiquen las informaciones apropiadas sobre las cuestiones ASG. Promoveremos la aceptación y aplicación de los Principios en la comunidad global de la inversión. Colaboraremos para mejorar nuestra eficacia en la aplicación de los Principios. Informaremos sobre nuestras actividades y progresos en la aplicación de los Principios. Informaremos sobre nuestras actividades y progresos en la aplicación de los Principios.

Desde entonces, la ISR ha crecido a gran velocidad en los principales mercados globales de capital. En febrero del 2015 una medición reveló que, a escala mundial, los recursos orientados a este tipo de inversión habían alcanzado los 21,4 millones de millones de dólares en el 2014, creciendo en 61% en solo 2 años. Europa es la fuente de la mayoría de esos recursos, pero en Estados Unidos es donde crecen más rápido: 76% en los últimos 2 años, alcanzando 6,57 millones de trillones de dólares en el 2014 y representando 1 de cada 6 dólares invertidos profesionalmente en ese país, según el Foro por la Inversión Sostenible y Responsable (US SIF, por sus siglas en inglés). Lo anterior obedece a que la ISR es un buen negocio en la realidad, y no solo una hipótesis. En marzo del 2015, Harvard Deusto Business Research publicó un estudio, con resultados de siete países europeos, demostrando que “las empresas con estándares éticos son más rentables a largo plazo, porque se exponen a menor riesgo y tienen una mayor resistencia a los shocks del mercado”.

Con todo, lo más importante es que el éxito de la ISR refleja una conciencia cada vez más extendida por actuar de un modo socialmente responsable. El estudio de US SIF reveló que el 80% de los gerentes de fondos de inversión tienen productos de este tipo porque sus clientes los demandan. Es bueno saber que, quienes tenemos un compromiso con la responsabilidad social, en el nivel personal o empresarial, estamos en buena compañía y somos parte del grupo que está generando un cambio.

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

Un compromiso por

la inversión responsable y sostenible La sostenibilidad se ha convertido en un elemento esencial para la toma de decisiones en los mercados bursátiles del mundo. Por ello, la Organización de las Naciones Unidas empezó a trabajar desde 2005 en una serie de principios para impulsar la participación de las compañías en procesos de inversión sostenible.

Principios de inversión Responsable Principio 1 Incorporaremos las cuestiones ASG en nuestros procesos de análisis y de adopción de decisiones en materia de inversiones.

Principio 2 Seremos propietarios de bienes activos e incorporaremos las cuestiones ASG a nuestras prácticas y políticas

¿Cómo aplicarlos?

¿Cómo aplicarlos?

Abordando las cuestiones ASG en las declaraciones de política de inversiones.

Elaborando y hacer pública una política de propiedad activa en consonancia con los Principios.

Apoyando la elaboración de instrumentos, parámetros de medición y análisis relacionados con las cuestiones ASG.

Ejerciendo los derechos de voto o vigilar el cumplimiento de las políticas de votación (si se delegan los derechos de voto).

Evaluando la capacidad de los gestores internos de carteras de inversión para incorporar las cuestiones ASG.

Principio 3 Pediremos a las entidades en que invirtamos que publiquen las informaciones apropiadas sobre las cuestiones ASG.

Estableciendo una capacidad de compromiso (directamente o por delegación).

Principio 4 Promoveremos la aceptación y aplicación de los Principios en la comunidad global de la inversión

¿Cómo aplicarlos?

¿Cómo aplicarlos?

Solicitando la publicación de informes normalizados sobre cuestiones ASG (utilizando instrumentos tales como el Global Reporting Initiative).

Incluyendo requisitos relacionados con los Principios en las peticiones de propuestas (PDP)

Pidiendo que las cuestiones ASG se integren en los informes financieros anuales.

Adaptando los mandatos de las inversiones, los procedimientos de monitoreo, los indicadores de rendimiento y los mecanismos de incentivación en consecuencia (por ejemplo, velar porque los procesos de gestión de las inversiones tengan en cuenta, si procede, horizontes a largo plazo).

Sugiriendo a las empresas que proporcionen información relativa a la adopción de reglas, normas, códigos de conducta o iniciativas internacionales pertinentes, o a su adhesión a las mismas (tal como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas).

Comunicando las expectativas ASG a los proveedores de servicios de inversión.

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PRINCIPIOS DE INVERSIóN RESPONSABLE

A

unque estos principios no son vinculantes ni representan ninguna obligación para las empresas, son una hoja de ruta útil para que inversionistas y entidades financieras comprendan mejor el tema y tengan una guía en la aplicación de lineamientos de sostenibilidad en sus negocios. Los Principios de Inversión Responsable (PRI) de la ONU se presentaron en 2006 como una plataforma para invitar a las empresas financieras a comprometerse con la inclusión de temas de sostenibilidad en sus decisiones de inversión. En su creación participaron varias organizaciones bancarias y financieras, muchas de ellas aliadas del proyecto UNEP Finance Initiative (Iniciativa Financiera del PNUMA - Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente) que busca impulsar el desarrollo de la inversión responsable, comprendiendo los impactos que las consideraciones sociales y ambientales tienen en el desempeño financiero. Los PRI han sido esenciales para impulsar la consideración de criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) en la toma de decisiones

de pequeños y grandes inversores, administradoras de fondos y empresas dueñas de acciones. Actualmente más de 1400 organizaciones (que representan un volumen superior a los 59 billones de dólares) han firmado la adopción de los principios. Son voluntarios y presentan una idea del deber ser de las organizaciones, pero no son vinculantes, simplemente ofrecen alternativas para incorporar los aspectos ASG en los métodos de toma de decisiones de las compañías financieras. A continuación, presentamos los principios y una muy breve guía con acciones para implementarlos, a modo ilustrativo.

Cifras de la inversión responsable Más de

1.400

empresas en el mundo han firmado los principios

59 billones

de dólares, es el volumen de activos que manejan las más de mil organizaciones que hasta el momento han firmado los PIR.

63%

de este monto es administrado por administradoras de fondos y el 19% por propietarias de las acciones.

Del total de reportes de transparencia (documentos de seguimiento entregados por los firmantes) el

13%

fue avalado por una firma consultora independiente

Entre 2013 y 2015 se han presentado

936 reportes;

691 pertenecen a administradoras de fondos y 245 a propietarias de acciones. Europa es líder; de sus administradoras de fondos han firmado los principios, en Latinoamérica solo 27.

376

Principio 5 Colaboraremos para mejorar nuestra eficacia en la aplicación de los Principios

¿Cómo aplicarlos? Participando en redes y plataformas de información para compartir recursos y haciendo uso de los informes de inversores como fuente de aprendizaje. Abordando colectivamente cuestiones incipientes pertinentes. Elaborando o apoyando iniciativas adecuadas de colaboración.

Principio 6 Informaremos sobre nuestras actividades y progresos en la aplicación de los Principios.

¿Cómo aplicarlos? Mostrando cómo las cuestiones ASG se integran en las prácticas de inversión. Divulgando las medidas de propiedad activa (votaciones, compromisos de accionistas y/o diálogo sobre políticas). Divulgando las expectativas que se tienen respecto a los proveedores de servicios en relación con los Principios.

La mayoría de los firmantes participan además en inciativas como CDP (Carbon Disclosure Project), Foro de Inversión Sostenible (Sustainable Investment Forum), CDP Water, ICGN (International Corporate Governance Network) y Pacto Global, entre otras. El cambio climático es importante para muchas organizaciones. PFZW, compañía administradora de pensiones alemana se comprometió a incrementar sus inversiones en sostenibilidad hasta al menos 16 billones de euros, reduciendo además su huella de carbono hasta en un 50% hacia el 2020. Se están realizando acercamientos a organizaciones que administran más de 11 billones de dólares en acciones.

96

Este año se han registrado nuevos firmantes, 162 administradoras de fondos, 33 empresas de servicios financieros y 24 propietarios de acciones.

220

Ghana, Irán, Puerto Rico y Serbia llegan por primera vez este año a firmar los principios. Por Colombia solo han firmado dos organizaciones: Bancolombia y Pacific Agri Capital. Según IFC (International Finance Corporation, perteneciente al Banco Mundial), el 68% de los bancos consideran aspectos de sostenibilidad para ganar credibilidad y reputación. Fuentes: Reporte de Progreso PIR 2015. Estrategia de Cambio Climático PIR. Reporte Anual PIR 2015. Banking on Sustainability, documento de la Corporación Financiera Internacional (IFC). J.P. Morgan Impact Investor Survey

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

ASG:

criterios determinantes en la inversión sostenible Los aspectos extrafinancieros relacionados con temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) son para Hideki Suzuki, Analista de Datos ASG de Bloomberg, un elemento esencial para ayudar a los inversionistas a tomar las mejores decisiones en la destinación de recursos en el mercado bursátil.

L

os inversionistas toman las decisiones de sus inversiones basándose en diferentes fuentes de información: la situación de los mercados, los indicadores de las tasas de cambio, el estado de las acciones más importantes y la información extrafinanciera de las compañías (datos sobre su reputación, hitos en gestión ambiental, entre otros). Para Hideki Suzuki, este último aspecto es de los más importantes, pues es determinante para definir la intención de los “Los Principios de inversionistas al intervenir Inversión Responsable en un mercado en particular.

han sido firmados por muchas organizaciones como un compromiso por una inversión más sustentable en todos los aspectos. Hasta 2006 solo 200 compañías los habían firmado, ahora hay más de 1.200 comprometidas”.

¿Qué tan útil es la información ASG para los inversionistas?

Para que organizaciones de gran magnitud, administradoras de fondos de gran volumen logren tomar las decisiones más adecuadas con sus recursos, necesitan de empresas con la experticia necesaria y que les ofrezcan toda la plataforma de datos e información como la que ofrece Bloomberg. Este año el Government Pension Investment Fund de Japón tiene 1,2 trillones de acciones bajo su administración, por lo que es el fondo de pensiones más grande del mundo y firmó los Principios de Inversión Responsable (PIR) para empezar a manejar todos los temas relacionados con sus movimientos financieros de acuerdo

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con el análisis de aspectos extrafinancieros. Los Principios de Inversión Responsable han sido firmados por muchas organizaciones como un compromiso por una inversión más sustentable en todos los aspectos. Hasta 2006 solo 200 compañías los habían firmado, ahora hay más de 1.200 comprometidas. Los profesionales del campo financiero están tomando esto muy seriamente y en los próximos años, seguramente habrá un incremento en el interés al respecto. Firmas como J.P. Morgan y Goldman Sachs firmaron estos principios para incorporar los factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo en sus decisiones relacionadas con la inversión.

¿Cómo se relaciona la ética con la inversión responsable? La forma más fácil para hacer evidente la ética de una organización es por medio de la transparencia. Últimamente muchas compañías han tenido que pagar un precio muy alto por su poco compromiso con esta dimensión. Lo que sucedió en 2010 con BP no era solo una situación de gestión ambiental, sino que también involucraba prácticas inseguras para sus colaboradores y contratistas. Desde entonces las empresas buscan información para tener precaución y evitar hacer inversiones muy riesgosas en compañías con una mala gestión de aspectos extrafinancieros.

¿Cómo pueden los inversionistas estar atentos a temas como las prácticas en la cadena de abastecimiento de las empresas? Este es uno de los temas más complicados, porque las empresas pueden asegurar muchas cosas de su


criterios asg

“La forma más fácil para hacer evidente la ética de una organización es por medio de la transparencia. Últimamente muchas compañías han tenido que pagar un precio muy alto por su poco compromiso con esta dimensión”.

propia gestión y tratan de estar enterados sobre las prácticas en su cadena de abastecimiento e incluso exigir cosas, pero a veces no se cumplen las normas. No obstante, es una oportunidad para la participación de la sociedad civil. En Estados Unidos, por ejemplo, el EICC (Electronic Industry Citizenship Coalition) ha desarrollado una campaña para lograr que las empresas del sector trabajen con minerales libres de conflicto, pidiéndoles información sobre sus proveedores en la República del Congo. De esta manera las empresas empiezan a esforzarse. Sin embargo, muchas empresas no tienen toda la información de sus proveedores, y es hora de que lo hagan porque el público juzgará muchas de sus actuaciones de acuerdo con la ética de sus proveedores y las prácticas que estos llevan a cabo. En el caso de Apple, aunque la compañía tiene más de 782 proveedores, el más conocido fue Foxconn y en su momento representó un riesgo muy alto para la empresa. La información de Bloomberg Supply Chain Function es muy útil para conocer cuáles son las empresas con las que empresas como Apple se relacionan y comprender mejor las dinámicas que se dan en términos de inversión.

¿Por qué la información ASG es importante para los inversionistas? Es de gran importancia porque hoy en día los inversionistas pueden conocer la información relacionada con la gestión de gases de efecto invernadero y cambio climático de una organización y saber en qué medida son responsables por los efectos que esa gestión conlleva. Esto hace

que las compañías se comprometan para lograr una mejor administración de sus recursos y buscar mayores niveles de sostenibilidad. La revisión de los aspectos ASG es útil para tener en un futuro, un mejor planeta y una mejor sociedad, pues la toma de decisiones se realiza de acuerdo con parámetros que contemplan aspectos de sostenibilidad y no solo financieros.

¿De qué manera Bloomberg llegó a interesarse por estos temas de inversión responsable? Siempre hemos tenido interés en los temas de ASG (ambiental, social y de gobernanza) porque muchos inversionistas de bancos, fondos de pensiones, iglesias y otros organismos quieren cumplir con ciertas condiciones al momento de invertir, y buscan información que les ayude a tomar las mejores decisiones. Sin embargo, en un principio era un nicho muy pequeño, un selecto segmento de clientes interesados por estos elementos y no había formas de asegurar programas para el seguimiento de datos ni procesamiento de la información, debido a la poca cantidad de personas y organizaciones interesadas. Las cosas empezaron a cambiar con el colapso de Lehman Brothers y la gran crisis que sacudió al mundo en 2008. Desde ese momento el mundo de los mercados empezó a preguntarse por la factibilidad de inversiones más sostenibles al largo plazo. En una conversación de uno de los gerentes de producto de Bloomberg con unos clientes surge la posibilidad de crear una alternativa útil para la toma de decisiones de inversión, teniendo en cuenta los criterios ASG.

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ESPECIAL INVERSIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

Emprendedores e inversionistas,

LOS ACTORES DE LA INVERSIÓN RESPONSABLE La inversión responsable es una oportunidad para los países emergentes, pues permite el surgimiento de propuestas innovadoras desde el emprendimiento y facilita la participación del sector privado. Esto piensa Stuart Hart, académico estadounidense experto en sostenibilidad y fundador de ‘Enterprise for a sustainable world’, una organización que genera espacios y proyectos para que emprendedores, inversionistas y empresas se unan en torno a soluciones para ciertas problemáticas sociales

L

a solución a situaciones sociales y ambientales se puede hallar a través de proyectos innovadores en los que la inversión tenga cabida. Para el profesor Stuart Hart, Latinoamérica puede aprovechar su actual coyuntura para impulsar la innovación en todas las industrias y promover las iniciativas de inversión sostenible.

“El mundo actual necesita invertir en conocimiento, innovación y tecnología, ¿cómo pretendemos hacerlo si invertimos en proyectos sin retorno al capital? Algunos pocos invierten en esas iniciativas, pero no es la mayoría”.

¿Cómo se puede impulsar el tema de inversión responsable en Latinoamérica?

Estamos en un momento crucial a nivel financiero en el mundo. La bolsa de China ha sufrido una gran caída que afectó la estabilidad mundial, en Latinoamérica la crisis de Brasil ha arrastrado al continente a una situación similar, estamos ante un momento muy oportuno para hablar de inversión responsable. Sin embargo, como suele suceder, el éxito de este tema en un futuro dependerá del significado que le queramos dar al concepto. La inversión sostenible tiene tantos matices como los conceptos de responsabilidad social, valor compartido y sostenibilidad. Hay tantas

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interpretaciones como visiones del mundo hay, pero es importante lograr un consenso; para esto debemos pensar en los actores que se desenvuelven en este escenario. Por un lado, están los emprendedores, personas jóvenes que tienen ideas de negocios sobre productos o servicios ambientalmente sostenibles o con un impacto social positivo, siendo además rentables. Por otro lado, están los inversionistas, que deciden poner sus recursos en grandes compañías o en emprendimientos al mismo tiempo. Es necesario que tanto emprendedores como inversionistas vayan en la misma dirección y usen el mismo lenguaje; de ellos dos depende en gran medida el éxito en proyectos de inversión sostenible.

¿La inversión sostenible es tan rentable como la inversión convencional? Depende de la definición desde la cual se mire. Podríamos pensar que tenemos la oportunidad de poner nuestro dinero en un negocio que no produce retorno al capital o podríamos optar por el filantrocapitalismo, en el que se solucionan graves situaciones sociales, percibiendo además una ganancia económica. Eso funciona a gran escala o a nivel local y regional, como bien lo ha demostrado Mohammed Yunus. Así que hay un amplio rango de inversionistas entre quienes se debe definir lo que es sostenible en términos de retorno económico y de resultados sociales o ambientales.


INVERSIÓN PARA LA SOSTENIBILIDAD

Sin embargo, debemos ser sensatos. El mundo actual necesita invertir en conocimiento, innovación y tecnología, ¿cómo pretendemos hacerlo si invertimos en proyectos sin retorno al capital? Es insostenible. Algunos pocos invierten en esas iniciativas, pero no es la mayoría. Tenemos que solucionar problemas sociales o ambientales y generar ingresos económicos para los emprendedores y los inversionistas. Esta debe ser la nueva manera de hacer negocios y debe convertirse en un elemento contagioso. La única manera de hacer que la inversión sostenible se convierta en la norma es logrando que sea atractiva, para que las personas inviertan su dinero y obtengan retornos similares a los estándares del mercado. Los proyectos de inversión con poca rentabilidad pueden ser también interesantes para las personas que no quieren arriesgar mucho, pero hay que saber contar esa historia. Es la balanza de riesgo y rentabilidad la que se mueve de un lado al otro constantemente en el mercado de valores. Más rentabilidad implica mayor riesgo, menor riesgo implica menor rentabilidad.

¿Qué hace falta para que la inversión responsable sea la norma en los mercados de capitales? Todas las personas del mundo financiero con las que he podido hablar al respecto, me dicen que el problema está en la gran brecha que existe entre quienes ofrecen los productos o servicios de inversión responsable y los inversionistas. Una cosa es la que desean los emprendedores y otra es la que los inversionistas quieren escuchar. Decir que no se trata de recibir dinero, sino de salvar al mundo, no sirve. De esa manera no funciona, hay que saber vender las ideas a aquellos que tienen los recursos para invertir en los proyectos.

¿Puede la inversión responsable aportar en la lucha contra la pobreza? La solución está en la economía mixta, la pobreza extrema es un fenómeno que afecta no solo a los países como Colombia. Hace un tiempo empezamos a trabajar en ‘The Emergent Institute’, una organización que trabaja con los negocios de la base de la pirámide en la India. La labor consiste en apoyar a los emprendedores para fortalecer sus habilidades. Hay proyectos como Held Head High, que lucha contra la pobreza, pero tiene un componente social muy amplio, en el que aprenden habilidades para los negocios y para su vida. Hay que acabar con los estereotipos. No todas las personas pobres son emprendedoras ni todos los emprendedores son pobres. Hay que ofrecerles oportunidades a todas las personas, para que puedan tener opciones y desarrollarse de acuerdo a lo que quieran hacer. Al involucrar a las personas en la solución, surgen alternativas creativas y cosas que nadie podría imaginar, excepto aquel que conoce desde dentro la verdadera situación de la segregación y la pobreza. Hay mucho potencial, personas que ahora están en las calles sin oportunidades, pueden ser los líderes de emprendimientos que pueden cambiar el rumbo de sus localidades y están esperando a ser descubiertos.

lo que hacen, que en sus proyectos. Eso es lo que he llamado ‘sustainability washing’, similar al ‘green washing’. Ese comportamiento no solo daña la reputación de las organizaciones, sino que genera graves dudas en la opinión pública respecto del verdadero significado de la sostenibilidad. Para eso es mejor invertir en estrategias de relaciones públicas. Es una cuestión de ética y de valores. La forma en la que hacemos negocios no es otra cosa que reflejo de nuestra escala de valores.

“La única manera de hacer que la inversión sostenible se convierta en la norma es logrando que sea atractiva, para que las personas inviertan su dinero y obtengan retornos similares a los estándares del mercado”.

¿Qué papel desempeña la comunicación en el tema de inversión responsable? La transparencia y la responsabilidad son muy importantes, más aún cuando hay aspectos como la corrupción que preocupan a la sociedad. Pero no hay que perder el rumbo. Hay empresas que realizan reportes muy completos, sofisticados, con la última tecnología, con muchas aplicaciones y cuentan su historia, pero invierten más dinero en contar

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Bancolombia,

cuarto año consecutivo en el DJSI La inversión responsable y sostenible es, en la actualidad, un factor determinante en la economía mundial. En ese sentido, han surgido distintos índices de medición como el Dow Jones de Sostenibilidad, del cual Bancolombia hace parte por cuarto año consecutivo. Fue creado a finales de la década del 90 y su principal objetivo es dar a conocer a los inversionistas, las empresas con retornos estables y mejor preparadas ante los riesgos de una economía global que está cambiando para privilegiar los modelos orientados hacia el valor compartido.

H

oy en día la economía ha evolucionado de manera contundente; tanto así que aspectos como el medioambiental y el social son parte inherente a las finanzas que regulan un modelo de carácter mundial. “No se trata solamente En los próximos años la economía tendrá de obtener resultados que enfrentarse a y de hacer parte de desafíos de peso como un índice bursátil el calentamiento global, muy importante a fenómeno que generará pérdidas entre el 1 y el 5% nivel global, sino del PIB global, la escasez particularmente de de materias primas frente cómo generamos a una mayor necesidad precisamente ese de producción y la falta de agua fresca con valor compartido, requerimientos que, para de cómo crecemos el 2030, superará en un de la mano con 30% la oferta, entre otros. nuestros accionistas, Esto demuestra la nueva concepción que la inversionistas, economía está teniendo, colaboradores, clientes involucrando distintos y proveedores”. aspectos que adquieren una importancia Carlos Raúl Yepes, Presidente de Bancolombia. significativa en el modelo. 72

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Bancolombia y la inversión responsable En el 2015, la organización confirmó, por cuarto año consecutivo, su presencia en el Dow Jones Sustainability Index (DJSI), lo que ratifica su posicionamiento entre las empresas más sostenibles del planeta en temas económicos, sociales y medioambientales. De acuerdo con Carlos Raúl Yepes, Presidente de Bancolombia, desde el primer momento que la organización entró a formar parte del DJSI, “no nos quedamos tranquilos solo con saber que estábamos haciendo las cosas bien, sino que a partir de entonces quisimos mejorar cada vez más, entendiendo que nuestros colegas del mercado también se preocupan día a día por mejorar”. En adición, resalta que la compañía que dirige se ha esmerado por siempre optimizar sus procesos, adelantar su gestión cada día mejor, establecer lazos más fuertes con los clientes, trabajar de manera mancomunada con los proveedores, ser más responsable en sus inversiones y tener una mayor conciencia ambiental. Para él, que la organización siga haciendo parte por cuarta ocasión consecutiva del DJSI es un logro que tiene un gran significado, pues quiere decir que las buenas prácticas que se adelantan en el interior de Bancolombia, le han permito continuar haciendo parte


En esencia es una gestión que piensa, se preocupa y trabaja no solo por generar a cualquier costo unas utilidades por distribuir, sino principalmente por el cómo se generan estas a través de una gestión ética, transparente y orientada al valor compartido”. de las empresas con el mejor desempeño en sostenibilidad del mundo en materia económica, social y medioambiental, lo que implica la generación de valor compartido en el largo plazo a cada uno de los grupos de relación de Bancolombia. “No se trata solamente de obtener resultados y de hacer parte de un índice bursátil muy importante a nivel global, sino particularmente de cómo generamos precisamente ese valor compartido, de cómo crecemos de la mano con nuestros accionistas, inversionistas, colaboradores, clientes y proveedores; de cómo somos rentables, entendiendo siempre nuestro rol social”, afirma.

Sostenibilidad e inversión responsable Para Franco Piza, Director de Sostenibilidad de Bancolombia, el factor sustentable debe ser parte de la estrategia misma de la empresa y eje del desarrollo de su modelo de negocio, no un tema accesorio. “Al estar en el marco estratégico y en las metas de la organización el desarrollo de los planes, se hace necesaria la implementación de indicadores para medir el desempeño sostenible y el logro de los objetivos. Adicionalmente, estos resultados pueden estar atados a la compensación variable y otros mecanismos de reconocimiento para obtener un mayor compromiso”, asegura. Para él, la sostenibilidad es el derrotero para la consecución de objetivos que, transversales a la organización, generan impactos positivos para todos sus grupos de relación. De acuerdo con Piza, es necesario adoptar protocolos o estándares en marcos de sostenibilidad que a nivel global vienen obteniendo resultados destacados en las empresas que los implementan. Para el caso de Bancolombia se pueden enunciar los Principios del Ecuador, la Iniciativa Financiera del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente, el Carbon Disclosure Project, los Principios de Inversión Responsable, los estándares de la OIT y el Global Reporting Initiative, entre otros. “En esencia es una gestión que piensa, se preocupa y trabaja no solo por generar a cualquier costo unas utilidades por distribuir, sino principalmente por el cómo se generan estas a través de una gestión ética, transparente y orientada al valor compartido”, concluye.

Franco Piza, Director de Sostenibilidad de Bancolombia.

Carbon Disclosure Project (CDP) ¿Qué es?

¿Qué hace?

¿Qué busca?

Una organización sin fin de lucro que genera relaciones estables entre los accionistas y las empresas, sobre las implicaciones del cambio climático en el valor de las compañías.

Realiza una encuesta anual a empresa de todo el mundo con relación a su estrategia frente al cambio climático

Información sobre los riesgos y oportunidades que presenta el cambio climático y los datos de emisiones de gases efecto invernadero de las mayores empresas del mundo.

Bancolombia y el CDP Por tercer año consecutivo Bancolombia obtuvo excelentes resultados, alcanzando una calificación de 99 sobre 100 en la categoría de divulgación, en la que aumentó 14 puntos con respecto al año pasado y Banda B en desempeño, en la que se mantuvo.

Número de empresas

Número de bancos participantes

Posición en Latinoamérica

123 compañías de América Latina de diferentes sectores de la economía respondieron al CDP.

16 empresas financieras en América Latina respondieron al CDP.

Bancolombia se constituye como la tercera entidad en Latinoamérica en transparencia y desempeño de la gestión climática.

Posición a nivel nacional

Importancia del CDP

Ventajas del CDP

Bancolombia es la primera empresa del país de las ocho postuladas en el índice

La tendencia de las acciones de las compañías con buen desempeño en el

Hay miembros a nivel mundial que invierten en las compañías más sostenibles y aquellas que

del CDP.

CDP es al alza; son organizaciones rentables.

tienen mejor estrategia en el futuro frente al cambio climático.


INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

La sostenibilidad, una convicción L

a sostenibilidad es el mejor reflejo de la gestión integral de las empresas y solo es posible lograrla en la medida que se incorpore en el trabajo de manera natural, haciendo el uso de los conocimientos, comportamientos y tecnología. Todo esto, velando por Haber sido incluida la protección del medio ambiente, por tercer año el desarrollo social y el crecimiento consecutivo en el económico, asegurando la viabilidad de la empresa y las generaciones DJSI es una señal futuras en el largo plazo. de la consistencia Es por eso que estar incluidos por de la gestión de tercer año consecutivo en el Índice ISAGEN en temas de Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI por sus siglas en inglés), es una sostenibilidad y su confirmación de la convicción que coherencia con la tiene la empresa sobre el tema como filosofía de empresa. fundamento de su gestión. El DJSI no solo es el indicador mundial más exigente para determinar el grado de coherencia de la gestión de sostenibilidad, sino que es reconocido por los inversionistas de todo el mundo como el índice líder en el balance de las empresas, ofreciendo un espectro claro y objetivo para las inversiones responsables. Este es

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un factor diferenciador, pues indica que ISAGEN además de ser una de las empresas líderes en sostenibilidad en el mundo, mejora su desempeño cada año generando valor e impactos positivos. Para estar incluida en este Índice, la empresa fue evaluada con una metodología desarrollada por RobecoSAM, una firma especialista en inversiones sostenibles. Esta se encarga de valorar a las compañías que cotizan en la Bolsa de Nueva York, y que se destacan por sus prácticas de sostenibilidad. Las empresas que son incluidas en el DJSI son reconocidas por su calidad en la gestión, estrategias y desempeño en el tratamiento de las oportunidades y riesgos del tema en sus tres dimensiones: social, económica y ambiental. ISAGEN ha sido invitada desde el 2013 a hacer parte de esta medición, y ha logrado mantenerse. Actualmente es una de las 20 compañías del sector eléctrico en el mundo incluidas en el DJSI, de las cuales solo cinco son latinoamericanas.


La empresa participa en la categoría de Mercados Emergentes, que evalúa el desempeño del 10% de las 800 compañías más grandes de Brasil, Chile, China, Colombia, República Checa, Egipto, Grecia, Hungría, India , Indonesia, Malasia, México, Marruecos, Perú, Filipinas, Polonia, Catar, Rusia, Sudáfrica, Taiwan, Tailandia, Turquía y Emiratos Árabes Unidos. La metodología que lleva a cabo el DJSI es objetiva y equilibrada. Todas las empresas llamadas a participar, sin importar el país de origen o tamaño, deben cumplir los mismos requisitos de su sector, garantizando así un proceso transparente. Es significativo que el índice lleve a cabo esta medición por sector empresarial, pues así se tienen en cuenta las necesidades y aplicabilidad de cada uno, haciendo de los resultados insumos estratégicos para su desarrollo.

El significado de mantenerse en el DJSI Haber sido incluida por tercer año consecutivo en dicho índice es una señal de la consistencia de la gestión de ISAGEN en temas de sostenibilidad y su coherencia con la filosofía de empresa. Según Luis Fernando Rico Pinzón, Gerente General de la compañía, superar nuevamente el exigente análisis internacional “es la evidencia interna de que estamos en la ruta de nuestro propósito superior, que es buscar generar energía inteligente, contribuyendo a la prosperidad de la sociedad”. Lograr ser una de las cuatro empresas colombianas incluidas en el DJSI Mercados Emergentes, ratifica la competitividad de la empresa y su lucha por desarrollar prácticas

humanas, ambientales y económicas al tiempo que encuentran valor compartido con sus grupos de interés. Además del reconocimiento, este índice aporta insumos para el mejoramiento continuo de ISAGEN y genera confianza en sus accionistas, clientes, proveedores y demás grupos de interés; que tienen un argumento más para sostener una relación de largo plazo con la empresa. Sin embargo para esta organización es un gran reto, pues deben seguir mejorando para mantenerse dentro de esta medición tan dinámica y exigente. Asimismo es un estímulo para afianzarse como una empresa con las mejores prácticas de gestión, que beneficien a sus grupos de interés y a la sociedad. Esto sumado a otros reconocimientos recibidos como el de Transparencia por Colombia, en el cual otorgan a la compañía una calificación de 100 sobre 100 en prácticas de Transparencia y Buen Gobierno Corporativo, genera confianza para que los accionistas le sigan apostando a una inversión responsable.

“Desde el año 2013, cuando fuimos admitidos en el índice Dow Jones de Sostenibilidad, ISAGEN ha trabajado por mantenerse dentro de este listado, no solo por el reconocimiento de que somos empresa sostenible sino porque es coherente con nuestra filosofía de empresa”. Luis Fernando Rico Pinzón, Gerente General de ISAGEN

Cifras Actualmente ISAGEN es una de las

20 compañías del sector eléctrico en el mundo incluidas en el DJSI, de las cuales solo 5 son latinoamericanas.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Maximiliano Cantis, Gerente General de ESET Latinoamérica

PERFIL Es licenciado en Psicología de la Universidad de Buenos Aires y MBA por la UADE Business School. Además, ha realizado cursos de formación en redes y manejo profesional de procesos de ventas. Cuenta con una amplia trayectoria dentro del mercado tecnológico, con una década de experiencia dentro del mercado de la seguridad, y previo a su incorporación a ESET, se desempeñó como Channel Manager para Trend Micro Argentina.

ESET

Latinoamérica 76

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CASOSRS Fundada en 1992, ESET es una compañía global de soluciones de seguridad que provee protección de última generación contra amenazas informáticas. Desde el 2004, ESET opera para la región de América Latina en Buenos Aires, Argentina, donde dispone de un equipo de profesionales capacitados para responder a las demandas del mercado en forma concisa e inmediata, y de un Laboratorio de Investigación focalizado en el descubrimiento proactivo de variadas amenazas informáticas.

La responsabilidad social es el mejor camino para los negocios “Para nosotros las actividades de responsabilidad social empresarial (RSE) son fundamentales, de hecho, nuestra gestión está completamente articulada con este tema. Siempre buscamos la forma de generar impactos positivos en la totalidad de nuestros grupos de interés, tanto internos como externos”. Maximiliano Cantis, Gerente General de ESET Latinoamérica.

De acuerdo con Maximiliano Cantis, para cualquier compañía, sin importar el sector en el que se desempeñe, las políticas de responsabilidad social empresarial que tenga y, sobre todo, que adelante, componen el secreto para obtener un negocio próspero a nivel social, medioambiental y económico. En entrevista con la Revista RS el argentino expone, desde su punto de vista profesional como Gerente General de ESET Latinoamérica, la gestión en temas de sostenibilidad que adelanta la compañía que dirige.

20

Son los países de la región en los que está presente ESET Latinoamérica

7

Es el número de distribuidores exclusivos.

Más de 4.000

Es la cifra aproximada de los canales de venta con los que cuenta la compañía en la región.

3.399

Fueron las horas de capacitación en distintos temas que la empresa ofreció a sus colaboradores en el 2014.

de varios resultados, que el 80% de los empleados de la organización están satisfechos con las labores que desempeñan en sus cargos. Con relación a este público objetivo se implementó también la iniciativa de ‘home office’ o teletrabajo, con la que el 74,8% de los colaboradores está a gusto. Cada empleado puede trabajar desde su casa ¿Cómo concibe ESET la RSE? una vez por semana Para la empresa, la responsabilidad soa lo largo de su concial empresarial es un camino hacia el éxito “Actualmente las trato con ESET. y la generación de impactos positivos, es empresas, las niñas y En Argentina, por parte fundamental de nuestro ADN corpo- los niños, entre otros, ejemplo, tenemos rativo y la herramienta a través de la cual un horario de verano requieren de una alta buscamos impulsar y obtener un bienestar que va de enero a seguridad en temas de carácter colectivo para todos los grupos marzo aproximadade interés de la empresa, dentro de los que virtuales, para evitar mente, y consiste se encuentran los colaboradores, la comu- robos, plagios, matoneo en permitir que las nidad, el medioambiente y la cadena de y, en el peor de los personas salgan hadistribución y partners. De igual manera, se casos, ‘grooming’, lo cia sus casas mucho hace en Frontech, nuestra representación más temprano los que puede desembocar en Colombia. días viernes, esto en situaciones muy con el fin de impuldesafortunadas”. ¿De qué manera ESET sar el esparcimiento, Latinoamérica hace partícipes a descanso y tiempo sus colaboradores en las políticas de RSE? libre que pueden utilizar para estar con La satisfacción de nuestros empleados es imprescindible, por sus familias o amigos. lo que de manera periódica elaboramos encuestas para conocer En adición, está el beneficio por el nivel en el que esta se encuentra. En ese sentido, se hacen unas desarraigo, al cual el 33% de los copara medir el estado del clima laboral y el ambiente organizacio- laboradores accedió el año pasado y nal, y a la vez, se disponen espacios con el Gerente General de la consiste en recibir una compensación compañía para que pueda, en un almuerzo, compartir con los co- económica extra debido a la cantidad laboradores, abriendo la posibilidad de una comunicación directa de viajes de trabajo que tuvieron que con el líder de la compañía. Estas encuestas han arrojado, dentro hacer durante una temporada.

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CASOSRS I ESET LATINOAMÉRICA

100%

De los distribuidores exclusivos de ESET fueron capacitados a lo largo del 2014 en temas de RSE.

46,15%

Es el porcentaje de colaboradores mujeres en la empresa. Valores

Los valores en los que la compañía fundamenta su gestión son: coraje, integridad, confiabilidad, pasión, RS y trabajo en equipo.

2004

Es el año en el que ESET empieza a operar en Latinoamérica.

La formación y capacitación de los empleados de ESET también es imprescindible, por eso la organización ofrece cursos de inglés sin ningún costo para la totalidad de los colaboradores, así como boletas de cine para que también puedan tener espacios de entretenimiento. En cuanto a la salud y la seguridad de los empleados, la compañía corre con los gastos de un plan de medicina prepagada para cada uno de ellos, además de fomentar la alimentación saludable, por lo que ofrece frutas y verduras para que las personas coman bien. Es importante mencionar también que ESET es una compañía comprometida con la equidad de género, razón por la cual, cuenta dentro de su nómina con un 46,15% de empleados de sexo femenino.

¿En qué consiste el relacionamiento de la compañía con la comunidad? Con relación a la comunidad, el primer beneficio se ve a partir de la Gira Antivirus, actividad que venimos realizando desde el 2004 y consiste en dar charlas educativas en las universidades, específicamente en las facultades afines a los aspectos que pertenecen al ‘core’ de nuestro negocio. En el 2014 más de 30.000 estudiantes se vieron beneficiados por esta iniciativa, lo

que ratifica el compromiso que tenemos con la educación. Otro espacio interesante que hay que mencionar es el ESET Security Day, que se fundamenta en el ofrecimiento por parte de la compañía de un seminario compuesto por temáticas de seguridad informática y tendencias, en donde participan básicamente empresas y entidades de gobiernos, programa que estuvo presente en 14 países el año pasado. Adicionalmente, la compañía entrega el Premio Universitario ESET cada año en Latinoamérica a partir de un trabajo de investigación en antivirus de los estudiantes de diferentes facultades, cuyo premio es la asistencia a Def Con, la conferencia de seguridad informática más importante del mudo que se lleva a cabo en Las Vegas. En el 2014 tuvimos 300 inscritos. Me gustaría destacar que en el 2014 capacitamos en temas relacionados con nuestro negocio a 60 soldados del Ejército de Colombia que resultaron heridos en “Tenemos que combate, beneficiarios de la Corporación seguir apostándole Matamoros, lo que es otra muestra fidedigna a la responsabilidad del compromiso que tiene la compañía con el país. social como el mejor

camino para los negocios, ya que se concibe como un factor determinante para los impactos positivos en la totalidad de los grupos de interés de una empresa”.

¿De qué manera gestiona la organización sus impactos ambientales?

En lo que concierne al medioambiente, ESET puede considerarse una compañía muy seria que propende hacia la mitigación de sus impactos negativos en este ámbito. Dentro de las iniciativas destacadas está nuestro bosque empresarial, un espacio que cuenta con 110 árboles plantados por nosotros, los colaboradores. En ESET tenemos un foco que está encausado al cumplimiento de las tres r: reciclar, reutilizar y reducir. En ese sentido, en el 2014 el consumo de energía de la compañía se redujo en un 14,14% a través del apagado automático de las estaciones, la migración de computadores de escritorio a portátiles,

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un completo mantenimiento a los aires acondicionados y demás aparatos electrónicos, el manejo de temas a través de la virtualidad, lo que implica la gestión de un solo servidor en vez de varios, el uso de pilas recargables, las impresiones por ambos lados de las hojas y la reutilización de papel que todavía funciona, entre otras iniciativas. En Colombia tuvimos la visita de la Cámara de Comercio de Bogotá, lo que fue muy productivo ya que nos dio unas recomendaciones para optimizar la medición de nuestra huella de carbono.

Debido a la naturaleza del negocio, ESET tiene un fuerte lazo con su cadena de distribución y partners, ¿podría describir cómo es ese vínculo? Con relación a la cadena de distribución y partners, tenemos el ESET Smart Channel, que es un reconocimiento que se da cada año a los canales de venta de la compañía, basándose en indicadores de resultados. Adicionalmente, contamos con un programa de entrenamiento que capacita a los partners en temas de seguridad y soluciones, que en la actualidad tiene 888 estudiantes.


“ESET es una compañía comprometida con la equidad de género, razón por la cual, cuenta dentro de su nómina con un 46,15% de empleados de sexo femenino”.

A esto se le suma una iniciativa mensual de premiación para los distribuidores titulada ESET Rewards, que recompensa a los partners por sus ventas y el rendimiento de la comercialización de nuestras soluciones. Vale la pena resaltar que el 100% de los distribuidores exclusivos de la compañía fueron capacitados en sustentabilidad y desarrollaron acciones de RSE a lo largo del 2014. Estos distribuidores son los de Colombia, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Honduras, Venezuela, El Salvador, Panamá, Ecuador y Uruguay.

una empresa, no solo para ESET, sino para todas las compañías que de verdad se comprometen con el tema y tiene la voluntad, los programas y el talento humano para gestionarlo.

¿Qué viene para ESET en el futuro?

¿Qué mensaje les daría a otros líderes empresariales para que implementen en sus compañías una gestión socialmente responsable?

Nos interesa mucho seguir trabajando fuertemente el tema de la responsabilidad social empresarial en sus aspectos social, económico y medioambiental. Queremos seguir haciendo alianzas con el sector privado y con el público, empezar a hacerlas en los países en las que no las tenemos, resaltar la importancia que tiene la comunidad para la sociedad en general y por supuesto buscar un bienestar colectivo a partir de la seguridad informática, un tópico de primera mano e imprescindible en nuestros días. Actualmente las empresas, las niñas y los niños, entre otros, requieren de una alta seguridad en temas virtuales, para evitar robos, plagios, matoneo y en el peor de los casos ‘grooming’, lo que puede desembocar en situaciones muy desafortunadas. Esto puede prevenirse con un conocimiento acertado de la tecnología y el mundo virtual junto con la información y el cuidado necesarios. En ese sentido, tenemos que seguir apostándole a la responsabilidad social como el mejor camino para los negocios, ya que se concibe como un factor determinante para los impactos positivos en la totalidad de los grupos de interés de

Creo que el cambio de pensamiento que relacionaba a la responsabilidad social empresarial con el asistencialismo ya está siendo superado por completo. En la actualidad son muchas las organizaciones que cuentan con programas socialmente responsables en su gestión y que ponen modelos sostenibles como núcleo de sus negocios. Esto es un gran avance. Sin embargo, hay mucho recorrido por hacer todavía, y en ese camino, que es de todos, siempre hay que tratar de brindar lo mejor para el cuidado del medioambiente, la protección de la comunidad y la obtención de un negocio próspero a nivel económico, que, al fin de cuentas, arrojará resultados positivos para los grupos de interés relacionados y para las regiones en donde se desarrolle.

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CASOSRS I ESET LATINOAMÉRICA

Estrategia de RS Gobierno corporativo

Relación con la comunidad

Actores involucrados: Directivos

Actores involucrados: Comunidad en general

ESET Latinoamérica mantiene un relacionamiento comprometido con la comunidad en general a través de distintos programas e iniciativas, dentro de los que se encuentran premios, giras y ciclos de eventos entre otros. Algunos de los más destacados son:

Gira Antivirus

La estructura de gobierno corporativo de ESET Latinoamérica está compuesta principalmente por: • Gerente General • Asesoría Legal • Soporte Técnico • Administración y Finanzas

Es una de las iniciativas educativas más fuertes de la compañía en la región. Desde 2004, los especialistas en seguridad recorren diversos países visitando distintas universidades con el objetivo de brindarles información actualizada a estudiantes de carreras relacionadas principalmente con la tecnología y los sistemas de la información.

• Recursos Humanos • Mercadeo • Investigación y Tecnología • Comunicaciones Corporativas • Ventas •

Algunas de las principales funciones del órgano superior de gobierno consisten en:

Liderar al equipo de Gerentes de ESET Latinoamérica, fijando objetivos de gestión y estilo de liderazgo.

Definir objetivos anuales de negocios, en conjunto con los managers, para cada área de trabajo.

Supervisar los objetivos de Área, de acuerdo con los objetivos del negocio.

Unificar e informar reportes mensuales de gestión de las operaciones de ESET Latinoamérica, con el fin de determinar el logro de los objetivos propuestos, identificando desvíos y proponiendo cursos de acción a seguir.

Supervisar el proceso de evaluación de desempeño de la Compañía, a fin de unificar criterios de evaluación.

Acompañar las acciones de incrementos salariales, de acuerdo con los resultados obtenidos en la evaluación de desempeño.

Código de ética

We Live Security Portal de noticias de seguridad de la información, en el cual los especialistas de ESET escriben sus opiniones y análisis, publican alertas, tutoriales y videos, entre otros contenidos.

ESET Security Days Ciclo de eventos que se adelantan en la región desde 2011 con formato de seminario presencial gratuito. En estas actividades se desarrollan contenidos educativos y se presentan las principales tendencias en relación a la seguridad informática.

Academia ESET La compañía pone a disposición de todos los usuarios de Internet Academia ESET, la plataforma eLearning de seguridad más grande de América Latina. De esta manera, todas aquellas personas interesadas en conocer más sobre Internet, sus riesgos y los modos de protección tienen la posibilidad de hacer cursos gratuitos o pagos en el portal.

El código de ética tiene por objetivo formalizar aspectos relacionados a la actuación diaria de cada uno de los integrantes de ESET Latinoamérica, de tal manera que se continúe actuando bajo los mismos principios y valores, garantizando así una buena conducción de las actividades de la compañía.

1987

1992

1995

Codificación de NOD

Nacimiento de ESET

Desarrollo del producto

Los fundadores de ESET desarrollan el programa NOD, el primer código antivirus de la compañía.

Se funda la compañía. Sus primeros productos antivirus salen a la venta en Checoslovaquia y el extranjero.

Se lanza la versión modernizada del programa antivirus NOD-iCE de ESET.

80

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1998

Reconocimiento de la industria

ESET NOD32 v1.0 gana su primer premio VB100 por detección de malware.

1999

Estados Unidos

Se funda ESET, LLC en San Diego.


Medioambiente

Asuntos de los consumidores

Actores involucrados: Comunidad en general

Actores involucrados: Clientes

ESET Latinoamérica cuenta con distintos tipos de clientes: usuarios hogareños, ONG, entidades gubernamentales, Pymes y corporaciones. En este último caso, además de acceder a las soluciones y servicios de seguridad de ESET, las empresas cuentan con la posibilidad de realizar las capacitaciones que se les ofrecen.

Los clientes resultan fundamentales para el crecimiento y desarrollo de la compañía a lo largo del tiempo. Por esta razón, ESET Latinoamérica se compromete a brindar productos y servicios de calidad, adaptados a los requerimientos y necesidades de clientes hogareños y corporativos. Además, se busca:

La política medioambiental de ESET Latinoamérica abarca aspectos referidos a: uso del agua y la energía, gestión de residuos, provisión de insumos, educación y promoción de liderazgos en materia de cuidado ambiental, entre otras. • En el 2014 la reducción en el consumo de energía en las oficinas, con relación al año anterior, fue del 14,14%. • 50% de las estaciones de trabajo migraron de desktop a laptop, lo que redujo el consumo de energía significativamente en este aspecto con relación al año anterior.

• En el 2014 se hizo la medición, por primera vez, de la huella de carbono de la organización.

• Escuchar atentamente y responder eficientemente a las inquietudes planteadas por los diferentes clientes.

• El 95% de los servidores fueron virtualizados con el objetivo de disminuir el consumo de energía.

• Resguardar la confidencialidad de los datos personales que nos transmiten.

• En el 2014 se capacitó a los empleados en la manera de realizar impresiones a doble faz, lo que se tradujo en menor consumo de este material.

• Ofrecer un trato cercano, justo, personalizado, respetuoso, no discriminatorio, a cada una de las organizaciones y personas que eligen a ESET Latinoamérica para proteger su información y para capacitarse.

Programa de reciclado En las oficinas de ESET Latinoamérica en Buenos Aires se han colocado recipientes en donde cada uno de los colaboradores puede depositar distintos tipos de materiales como papel, tapas plásticas, plásticos y frascos de vidrio.

• Actuar transparencia, claridad y veracidad en todas las comunicaciones antes, durante y posteriormente a la compra de los productos o la contratación de servicio. • Brindar una adecuada y personalizada atención postventa. • Establecer precios justos y competitivos.

Apagado automático de las estaciones de trabajo En el año 2014 se continuó con el apagado automático de las estaciones de trabajo (desktop) mediante el software EMCO, aumentando la vida útil de los computadores y los monitores, y generando un ahorro considerable de energía.

2004

Latinoamérica

Se inaugura la oficina en Buenos Aires para Latinoamérica.

2009

Aumento de la presencia en Estados Unidos

La Revista Inc. Clasifica a ESET como una de las compañías privadas de crecimiento más rápido en Estados Unidos.

2010

2011

2012

Asia Pacífico

Premio Honorario en Europa

Movilidad

Se inaugura la oficina en Singapur para la región Asia y el Pacífico.

ESET recibe la mención Ruban d’Honneur en la edición de los premios HSBC European Business Awards 2011

ESET participa por primera vez en el GSMA Mobile World Congress en Barcelona.

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CASOSRS I ESET LATINOAMÉRICA

Aprovisionamiento responsable

Ambiente laboral

Actores involucrados: Proveedores

Actores involucrados: Colaboradores

Los proveedores son parte indispensable de la cadena de valor de ESET Latinoamérica. En ese sentido, ellos son seleccionados respetando condiciones de equidad, sin discriminar y promoviendo la inclusión. Además, la compañía se compromete a: • Privilegiar la contratación de proveedores que cumplan con los derechos humanos y estén comprometidos con el desarrollo de la comunidad y el cuidado del medioambiente. • Promover relaciones comerciales mutuamente ventajosas.

Los procesos de selección para las personas que se quieren vincular a la compañía son transparentes en la publicación de requisitos de conocimiento y experiencia, siendo respetuosos durante todo el proceso de entrevistas y evaluaciones. • Durante octubre/noviembre de 2014, se llevó a cabo una encuesta de satisfacción laboral dirigida a todos los colaboradores de ESET Latinoamérica. En esta participaron el 92% de los colaboradores. El resultado fue que el 80% de los empleados está satisfecho con las tareas que realiza. • En el 2014 fueron 3.399 las horas de capacitación en diversos temas que recibieron los colaboradores.

• Cumplir con los compromisos de pago asumidos. • Usar confidencialmente la información provista por ellos. •

• Más del 40% de los colaboradores de la empresa participó en acciones de voluntariado.

Es parte de la gestión de la organización realizar un análisis de los proveedores eligiendo aquellos que más se alinean a las políticas de responsabilidad social de ESET. Asimismo, se les ofrecen oportunidades de capacitación y reconocimiento.

• En ESET Latinoamérica la equidad de género de sus empleados es pareja. El 46,15% de los colaboradores son mujeres, mientras que el 53,84% son hombres. •

Home Office El objetivo de este beneficio es que los colaboradores cuenten con mayor flexibilidad y logren un real equilibrio entre su vida laboral y personal, contando con la posibilidad de trabajar desde su domicilio un día a la semana.

Clases de inglés Todos los colaboradores tienen la posibilidad de asistir a clases de inglés en horario laboral con el fin de mejorar el nivel en el idioma.

2012

2013

2013

Nuevo Polo Tecnológico

ALEMANIA

Éxito a largo plazo

ESET inaugura un nuevo polo tecnológico en Montreal, Canadá.

La compañía abre oficinas en Jena, Alemania.

ESET alcanza a los diez años consecutivos de premios VB100.

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2014

Lucha contra el crimen cibernético

La organización gana el premio ‘Peter Szór Award’ por desenmascarar la Operación Windigo.

2015

1.000 empleados

Más de mil empleados trabajan en ESET alrededor del mundo.


Opinión de los grupos involucrados Con la compañía heAliada mos tenido un relacionamiento desde hace tres años a partir de la realización de las clases en seguridad informática que le dictan a nuestros heridos en combate. Estos periodos de formación son de carácter anual y se componen de 180 horas. Sin duda alguna esta actividad resulta imprescindible para los héroes de la fuerza pública que en función de su deGladys Sanmiguel Directora Ejecutiva de la ber han resultado heridos y afectados en Corporación Matamoros. combates, ya que se convierte en una herramienta que, además de ayudarles a superar la experiencia negativa por la que atravesaron, se establece como un método para seguir adelante y crecer tanto en el aspecto profesional y laboral, como en el personal. Esto se traduce en un aumento de conocimiento y en la ampliación del espectro y las posibilidades para conseguir un empleo, tanto así, que este programa que adelantamos con la compañía, es el que más demanda tiene con relación a nuestros beneficiarios. Estos talleres se adelantan en el Batallón de Sanidad del Ejército en la ciudad de Bogotá, en donde contamos con dos aulas completamente equipadas y con una capacidad de 30 personas cada una, en las que Frontech dicta las clases.

La organización cuenColaborador ta con una base de datos de clientes que tienen nuestra solución antivirus en sus empresas o a nivel personal. En ese sentido, una de las tareas primordiales que adelanto, desde hace tres años y tres meses que estoy vinculado con Frontech, es velar porque los clientes que ya hacen parte de esta gran familia continúen perteneciendo a ella. Por esto debo estar pendiente de que las licencias que el José Mauricio Gutiérrez Coordinador de Renovaciones y cliente tiene se renueven periódicamente Training Program de Frontech. cada uno, dos o tres años. Para este proceso trabajo de manera conjunta con los partners, ya que son estos los que al final tiene el contacto directo con los compradores. En adición, elaboro un estudio de satisfacción con los clientes, preguntándoles sobre el servicio que recibieron por parte de los vendedores, si el software cumple con todos los requerimientos que demandaban, si la compañía les genera el respaldo necesario y si están a gusto con nuestro producto, entre otros factores. Por otro lado, me ocupo del programa de entrenamiento, iniciativa dirigida a los partners y a los canales autorizados, que se adelanta con el objetivo de capacitar completamente a este grupo de interés para ofrecerles a los clientes las mejores soluciones.

En la actualidad me Beneficiario desempeño en el área de Seguridad de la Información del Ejército Nacional, institución a la cual estoy vinculado hace 10 años. Tomé el curso de Seguridad de la Información que ofrece Frontech en alianza con la Corporación Matamoros a mediados del 2015 debido a que un compañero que trabaja en la Unidad de Sanidad nos contó, a mí y a otros ocho militares, sobre la posibilidad que existía para formarse en Juan Diego Camacho Oficial del Ejército Nacional este aspecto tan importante en la actualidad. Considero que este tipo de capacitaciones genera impactos positivos en dos ámbitos, el personal y el profesional. En el primer aspecto le ayuda a uno para evitar la fuga de información de carácter propio de manera inadvertida, además de servir en el entorno familiar para cuidar y guiar a nuestros seres queridos como los hijos, por ejemplo, en todos los temas virtuales como las redes sociales, que en la actualidad tiene tanta fuerza y representan también un peligro latente para ellos. A nivel laboral es completamente útil también, ya que uno podría desempeñarse en cualquier área de informática de diversas organizaciones en caso de llegar a tener la baja en el Ejército. A esto se le suma el fortalecimiento del conocimiento previo que yo tenía en esta área, lo cual que me ha funcionado bastante bien en la labor que actualmente cumplo.

Me desempeño en Colaboradora la organización hace un año y medio. Durante ese tiempo he aprendido y me he empeñado en buscar ambientes de trabajo que posibiliten que la gente esté feliz con lo que hace y adelanten sus actividades laborales de manera alegre, tranquila y comprometida. Desde el área en la que trabajo día a día queremos que los trabajadores se sientan cómodos, y esto parte desde el Sandra Bedoya Gerente de Recursos Humanos de momento en que sienten que la compaFrontech ñía realmente está interesada en ellos, como en el caso de Frontech. Lo importante es crear un vínculo directo y afectivo, más allá de lo netamente profesional, entre los colaboradores y la compañía. Para eso, nos hemos esmerado por impulsar iniciativas como la del día libre el día que un empleado cumple años, esto con el fin de que comparta con su familia y se dedique tiempo a él mismo. La comunicación en este aspecto también juega un rol preponderante, ya que a través de esta podemos mostrar y divulgar entre todos los que conformamos el talento humano de la empresa, iniciativas que hacen que las personas se sientan respaldadas por una institución que realmente se preocupa por ellos más allá del aspecto laboral.

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CASOS DE CAMBIO CLIMÁTICO I Sección con el apoyo de Deloitte I

Iniciativas empresariales para la mitigación del cambio climático Estrategias para mitigar el cambio climático se adhieren cada vez más tanto a las políticas de responsabilidad social y ambiental de las empresas, como a la razón de ser de sus negocios. Por eso, para llevar a cabo muchas de estas acciones hacen partícipes a sus grupos de interés. A continuación dos casos empresariales sobre el tema:

Cementos Argos se compromete con su estrategia 2025 Basar su estrategia en mantener un equilibrio entre la generación de rentabilidad, el desarrollo e inclusión social y la disminución del impacto ambiental es para Cementos Argos, el camino hacia un crecimiento sostenible que genere competitividad y tenga un impacto en el tiempo. Fomentar el cuidado del medioambiente desde su cultura organizacional y compartirlas con sus grupos de interés es uno de los pilares para esta organización que es líder en el país en el negocio del cemento y el concreto. Prevenir, mitigar, corregir y compensar los impactos ambientales, así como promover acciones para minimizar el efecto de sus actividades sobre el cambio climático, la eco-eficiencia, el respeto por la biodiversidad, la promoción de las iniciativas relacionadas con la construcción sostenible y el mejoramiento continuo de la organización; son algunas de las acciones que adelanta la organización en esta materia.

Iniciativas destacadas 1

Captura de CO2 con microalgas: Desde 2008 se desarrolla este proyecto que busca aprovechar las propiedades fotosintéticas de las microalgas para capturar dióxido de carbono, uno de los principales gases que produce el efecto invernadero.

2

Inversión en Ceratech, empresa estadounidense capaz de producir un material cementante a partir de cenizas volantes que tiene una huella de CO2 neutra.

3

Desarrollo de productos con menor huella de CO2: G-CRETE, PrimeGreen and Top Green.

4

Adquisición de camiones mezcladores a gas, los cuales generan hasta 30% menos de emisiones de CO2.

Metas a 2025 Frente a su política Ambiental, la compañía se comprometió con tres objetivos a alcanzar en un plazo de diez años: • • •

Reducir las emisiones específicas de CO2 en un 35%, comparado con 2006. Sustituir por combustibles alternativos el 18% de su consumo calórico en el proceso de clinkerización. Lograr el 7% y el 3% de uso de materiales alternativos en cemento y concreto respectivamente.

Estas metas han permitido que la organización reduzca sus emisiones específicas a 589KgCO2/tonelada de material cementante, lo que representa un 30% en comparación con las emisiones de 2006 gracias a cambios en su modelo de negocio.

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Grupo Bolívar: un equipo humano en pro del medioambiente Seguros Bolívar Compensación: Medición de la huella de carbono corporativa desde hace cuatro años, en ese sentido la compañía realizó una inversión ambiental en tierras del Orinoco Colombiano con la construcción de un Bosque en la Reserva Bojonawi, en el Departamento del Vichada, sembrando 12.000 árboles de especies nativas.

En línea con la misión del Grupo Bolívar, Davivienda estableció varias directrices orientadas al conocimiento, valoración, tratamiento y oportunidades de los impactos ambientales y sociales de su operación, la de sus clientes y proveedores. A partir de estas directrices, se han desarrollado la estrategia ambiental que se compone de varias líneas de acción:

Sistema de Administración de Riesgo Ambiental y Social (SARAS) Corresponde al Sistema de riesgo alineado con los procesos de evaluación de crédito corporativo, constructor, empresarial y de evaluación de proveedores estratégicos para identificar, clasificar, evaluar y monitorear posibles impactos ambientales y sociales de clientes y terceros.

Prevención:

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Davivienda

Promoción y realización de la primera Carrera Verde en Colombia, como principal patrocinador, para la siembra de un millón de árboles hasta finales de 2016.

Ecoeficiencia

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Promoción y realización de la primera Carrera Verde en Colombia, como principal patrocinador, para la siembra de un millón de árboles hasta finales de 2016.

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Sensibilización a las personas frente al tema de la movilidad en Bogotá a través de 2 programas: •

Operación Aventón, que consiste en compartir el carro con las personas que están cerca del trayecto hacia el trabajo, hogar o estudio. Vamos en Bici, suministro de bicicletas eléctricas para llegar al trabajo

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Promoción de comportamientos de cuidado y protección al ambiente en los empleados, con la creación de una página web el diseño de una calculadora de huella de carbono.

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Desarrollo de una investigación ambiental para construir conocimiento científico que permite conocer la interacción de ciudades de Colombia con sus variables ambientales.

Promoción e implementación de buenas prácticas que impulsen el consumo sostenible de los recursos naturales, reduciendo costos operacionales y optimizando procesos. Se han desarrollado e implementado iniciativas en temas como medición y reporte de huella de carbono, eficiencia energética e hídrica, gestión de residuos, compras, construcción y movilidad sostenible.

Productos y programas ambientales Desarrollo de Líneas de crédito verde que otorgan recursos a clientes comerciales orientados a la financiación de proyectos relacionados con producción más limpia, eficiencia energética, energías renovables e infraetructura sostenible que permitan prevenir, manejar, y/o mitigar los impactos ambientales y la adaptación al cambio climático.

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En 2014 Davivienda canalizó cerca de 51 mil millones de pesos (COP) a través de nuestras líneas de eficiencia energética e infraestructura sostenible.

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En el último año se desembolsaron 12.500 millones de pesos (COP) en líneas de crédito ambientales, apoyadas en recursos de redescuento de Bancoldex

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Apoyo a proyectos con alto beneficio ambiental y de mitigación y adaptación al cambio climático en sectores como: Servicios Públicos, Transporte Masivo (buses híbridos), producción alimentos, manufacturas cuero, comercios alimentos, energías renovables.


INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Metro de Medellín, 20 años transformando el territorio E

l 30 de noviembre de 1995 inició la operación comercial del Metro de Medellín, todo un hito en la transformación del Valle de Aburrá. Muchas personas que vivían en el norte de la ciudad-región y que debían desplazarse hasta el sur para trabajar pasaron de gastar hasta dos horas y media en sus Las conexiones físicas recorridos y de tener que pagar dos y hasta tres son importantes para pasajes a hacerlo en poco articular y desarrollar más de media hora con una el territorio, pero si a sola tarifa. ellas se les suma una A las dos líneas originales, la A y la B, conexión emocional el de tecnología férrea, la efecto de los sistemas empresa Metro de Medellín de transporte masivo se le ha ido sumando otros vuelve aún más potente. modos de transporte como los cables aéreos. Esta experiencia pionera en el mundo fue una solución de movilidad para los habitantes de las zonas de 86

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media ladera que rodean el Valle de Aburrá, pues gracias a ella se pudieron vencer las condiciones geográficas para integrar a estas personas con el resto de la ciudad-región. Hoy son tres cables los que están en operación, incluyendo la Línea L o cable turístico Arví, que conduce a una reserva natural situada en las afueras del Valle. En 2011 inició la operación de la Línea 1 de Buses, que supuso la incursión en la tecnología de buses articulados o BRT (Bus Rapid Transit). El 30 de noviembre de 2015 inicia la operación del tranvía de Ayacucho, que es el gran regalo del Metro en sus 20 años a la comunidad que lo ha acogido durante todo este tiempo. Las particularidades del territorio plantearon nuevamente algunos desafíos tecnológicos, pues este es uno de los pocos tranvías del mundo con ruedas neumáticas, necesarias para superar pendientes de hasta 12%. Este tranvía tendrá dos cables complementarios que se inaugurarán en el primer semestre de 2016 y llegarán, al igual que los ya existentes, a barrios situados en zonas de media ladera. Así, el Sistema Metro quedará conformado por 10 líneas que en total suman 73,52 kilómetros conectados, lo que representa integración y articulación territorial. En efecto, las ciudades contemporáneas son cada vez más fragmentadas, y por eso son los sistemas de transporte masivo los llamados a servir como constructores de esta identidad.


Cada usuario es un mundo propio que se encuentra en vagones, cabinas y buses con más de 800.000 usuarios o mundos diferentes al suyo diariamente, y por eso son espacios en los que la diversidad se reconoce, como sucede en las urbes.

Cultura Metro, cultura ciudadana Las conexiones físicas son importantes para articular y desarrollar el territorio, pero si a ellas se les suma una conexión emocional el efecto de los sistemas de transporte masivo se vuelve aún más potente. Es lo que ocurre con el Metro de Medellín y su Cultura Metro, que les dio a los habitantes del Valle de Aburrá un nuevo símbolo de identidad, y en este caso uno que es profundamente urbano. Los sistemas de este tipo son espacios democratizadores por excelencia. Todos los usuarios pagan la misma tarifa, todos ocupan las mismas sillas o el mismo espacio cuando van de pie. Esto, que puede parecer un detalle menor, genera un entorno en el que todos los ciudadanos se reconocen como iguales y en el que las pautas adecuadas de comportamiento son necesarias para garantizar la sostenibilidad de los sistemas. Así surgió la Cultura Metro, basada en la idea de que el Sistema cuida de sus usuarios para que estos a su vez lo cuiden y lo respeten.

Constructor de urbe Otro efecto del Metro de Medellín sobre el territorio y sus habitantes fue hacerlos conscientes de su diversidad y de su amplitud. Cada usuario es un mundo propio que se encuentra en vagones, cabinas y buses con más de 800.000 usuarios o mundos diferentes al suyo diariamente, y por eso son espacios en los que la diversidad se reconoce, como sucede en las urbes. Por otra parte, al permitir recorrer la ciudad el Sistema también hace posible que los ciudadanos se percaten de las particularidades del territorio que habitan. Ambos factores permiten que Medellín y su región se hayan consolidado como urbe. Otra influencia del Metro sobre el desarrollo territorial, mucho más tangible, tiene que ver con los desarrollos inmobiliarios que surgen en los alrededores de las nuevas líneas y estaciones. Proyectos habitacionales, centros comerciales, construcciones como el parque biblioteca España y muchos otros equipamientos urbanos surgen en los alrededores, alentados por la integración que llega con el Sistema.

El futuro El Metro de Medellín es consciente de su papel, y por eso continúa con las obras previstas en el Plan Rector de Expansión de su Plan Maestro 2006-2030 Confianza en el Futuro. En las laderas de la zona noroccidental está iniciando el proyecto del nuevo cable de Picacho, que tendrá una continuación turística denominada Picachito. Articulado con el proyecto de Parques del Río se trabaja en la

construcción de una nueva línea férrea, que permitirá ofrecer un servicio similar al de los trenes de cercanías. Para la zona occidental, en espera de un esquema adecuado de financiación y de una definición de la tecnología más adecuada, está previsto el corredor de la 80. Con estas obras el Metro seguirá integrando el territorio del Valle de Aburrá y propiciando su desarrollo.


INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

El reciclaje en Colombia,

una necesidad impostergable n el 2015, la Organización de las Naciones Unidas (ONU), consciente de la necesidad inaplazable de consolidar compromisos que hagan posible un mejor futuro para la humanidad, impulsó la formulación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que están sustentados a su vez en los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) y que, entre otros aspectos, buscan poner fin a la pobreza y al hambre, garantizar buena salud y educación, asegurar una energía asequible y sostenible, y realizar acciones contundentes que mitiguen el cambio climático. Entre múltiples propuestas plausibles, hay un objetivo de especial relevancia para todos aquellos que vemos en el reciclaje y en las prácticas de posconsumo una posibilidad real no solo para contribuir con el cuidado medioambiental, sino también para que muchas personas Oslo (Noruega), que —especialmente aquellas en condición de vulnerabilidad— obtengan recursos compra desechos económicos suficientes que les ampare en otros países para una vida digna; se trata del consumo y producir energía la producción responsables, objetivo limpia, es la evidencia que, en lo que nos concierne, señala la obligación actual de reducir la huella más palpable de ecológica que se deriva de muchas cómo el reciclaje prácticas hoy insostenibles. puede convertirse Cempre Colombia, desde luego, en una actividad recibió con entusiasmo los ODS, pues después de seis años de funcionamiento, altamente lucrativa estamos convencidos de que una gestión y en una necesidad adecuada de los residuos sólidos, la medioambiental que disminución de desechos posindustriales no puede dilatarse en el —o inclusive evitar su generación— y la utilización de residuos como insumos tiempo. para reintegrarlos a la cadena de valor son decisiones que pide a gritos la sociedad actual, en función de contrarrestar la acción desbordada que actualmente ejerce la humanidad sobre los recursos de nuestro planeta. Se trata, en suma, de lograr que el reciclaje forme parte fundamental de la cultura empresarial en nuestro país y, poco a poco, de cada uno de los ciudadanos. Para dar respuesta efectiva a estos nuevos escenarios, dos transformaciones importantes se vienen gestando en nuestro país con miras a potenciar el reciclaje.

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Por un lado, muchas empresas, en el marco de su responsabilidad social, han consolidado programas y alianzas que posibilitan que los productos tengan una vida útil en el posconsumo. Empresas como Alpina, Bavaria, Carvajal, Cecodes, Coca-Cola, Natura, Cencosud, Centro RS, Familia y O-I Peldar, por poner algunos ejemplos de nuestros asociados, hoy tienen políticas institucionales serias para asegurar que sus productos sean reutilizados y, en consecuencia, contribuyan positivamente al cuidado del medioambiente. Por otro lado, el reciclaje está dejando


"Así, en un futuro, ojalá no muy lejano, podremos ver en el reciclaje ya no una obligación o una mera aspiración, sino una necesidad real de la que se ha apropiado cada ciudadano". Ana Julieta Ruiz, Directora Ejecutiva de CEMPRE

de ser percibido como una actividad informal y, por el contrario, empieza a ser entendido como un servicio público organizado que se presta y que representa beneficios múltiples para la sociedad. De hecho, así está siendo estipulado en los Planes de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS), que deberán formularse desde este año e implementarse en todos los municipios del país desde el 2016. En este contexto de política pública, la inclusión efectiva de las organizaciones de recicladores se constituye en una condición irrenunciable, pues ello, además de los beneficios ambientales referidos,

posibilitará que se generen recursos económicos para una población que ahora se configurará en una fuerza productiva inseparable del servicio de aseo. El camino no es fácil, pero tampoco imposible, y para lograrlo deberán implementarse proyectos concretos que incidan en las cadenas de valor, la política pública y la educación ambiental. Múltiples son los caminos que se han recorrido en este sentido, como también los horizontes que podrían referirse en esta materia, pero puede señalarse el proyecto “Hacia el reconocimiento y la institucionalización del reciclaje inclusivo en Colombia”, liderado por la Alianza Nacional para el Reciclaje Inclusivo y ejecutado por Cempre Colombia, el cual brinda especial asesoramiento técnico a la alcaldías de Bucaramanga, Popayán y Valledupar para la formulación de varios componente del PGIRS y que, de manera especial, busca que la organizaciones de recicladores tengan una injerencia real en estos planes y logren empoderarse de cara a la implementación del componente de aprovechamiento en el servicio público. Ello permitirá que el país empiece a dimensionar realmente las ventajas de una gestión integral de los residuos sólidos. Es cierto: varios cambios empiezan a notarse ahora en la actitud de los ciudadanos respecto al reciclaje. Oslo, que compra desechos en otros países para producir energía limpia, es la evidencia más palpable de cómo el reciclaje puede convertirse en una actividad altamente lucrativa y en una necesidad medioambiental que no puede dilatarse en el tiempo. Pero en el contexto latinoamericano y colombiano, aun cuando en el debate público ya está latente pensar las lógicas del posconsumo y las estrategias para afrontarlo, son muchos los retos que se avecinan. La conciencia ciudadana y la responsabilidad social empresarial son dos aristas importantes que harán posible que el reciclaje devenga en una práctica cotidiana, pero solo la configuración de políticas públicas harán realidad este sueño. Mientras ello se fortalece, Cempre Colombia seguirá trabajando sin descanso, contribuyendo en la formación técnica de múltiples actores, brindando herramientas puntuales para abordar las necesidades de nuestras empresas asociadas y también el de los demás actores en la cadena de valor, incluidos el Gobierno nacional, los recicladores de oficio y los ciudadanos. Así, en un futuro, ojalá no muy lejano, podremos ver en el reciclaje ya no una obligación o una mera aspiración, sino una necesidad real de la que se ha apropiado cada ciudadano.

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DuPont anuncia inversiones en Latinoamérica Inversión

La división de Tecnologías de Protección de DuPont anunció una importante inversión en Latinoamérica, para la construcción de un nuevo laboratorio destinado a probar y evaluar el desempeño de vestimentas de protección al fuego repentino, riesgo presente en las industrias de Petróleo & Gas y Minería.

Delta invierte en el bienestar de sus colaboradores Recientemente la aerolínea presentó el nuevo ‘SkySpa’, un espacio diseñado exclusivamente para los empleados, en el que podrán descansar entre un vuelo y otro, y que será implementado en tres hubs de aeropuertos a principios de 2016. Aviación

Enel se confirma en el Stoxx Global ESG Leaders Index Enel ha sido incluida por segundo año consecutivo en el STOXX Global ESG Leaders Index, que mide los resultados de las empresas en relación a temas medioambientales, sociales y de buen gobierno (ESG), basándose en el análisis de Sustainalytics, agencia líder en el sector del ranking en temas de sostenibilidad. Sostenibilidad

DIVERSIDAD

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Creando valor Crear valor social, ambiental y económico es la meta primordial de aquellas organizaciones que conocen el alcance de sus acciones y cómo con ellas contribuyen a hacer una sociedad humana más sostenible y equitativa. Grupo Britt apuesta a la diversidad Actualmente la compañía desarrolla en Colombia cerca de 40 técnicas artesanales con materias primas que destacan lo más autóctono del país, beneficiando aproximadamente a 500 personas, entre artistas locales, familiares y sus colaboradores. Textiles, cerámicas, maderas, joyas y juguetes, entre otros elementos, proyectan la diversidad artesanal del país. La riqueza cultural de Colombia se ve representada en cada uno de los diferentes departamentos. En la actualidad, Britt impulsa el trabajo artesanal en 15 de los 32 departamentos de Colombia, entre ellos Huila, Bolívar, Nariño, Santander, Córdoba, Atlántico, Chocó, Cundinamarca, entre otros. “Colombia representa uno de los mercados más dinámicos para Grupo Britt, por la diversidad cultural y calidad artística de sus artesanos. Nuestra organización respalda e impulsa la cultura que plasman sus obras y las zonas que representan”, destacó José Antonio Vásquez de Velasco, Vicepresidente Comercial y CCO del Grupo Britt. Todo se logra mediante una lista de proveedores, artesanos aliados, quienes día a día laboran para poner una parte de Colombia en piezas únicas que reviven la atmósfera de esta joya sudamericana, en cualquier parte del mundo.

Belleza por un Futuro ahora en Santa Marta

Fútbol en Nueva Venecia, gracias a Falcao y a la Alianza del Buen Gobierno Los habitantes de Nueva Venecia (Magdalena) recibieron la primera cancha polideportiva palafítica (sobre el agua) de Colombia, gracias a la articulación del Ministerio de Justicia, la Oficina de las Naciones Unidas Contra la Droga y el Delito y la Unidad Administrativa para la Consolidación Territorial. El ‘Tigre’ Falcao García hizo presencia en la entrega y estuvo acompañado por Juan David Ariza, Gerente de Hublot para América Latina. El escenario deportivo fue entregado por la familia del ‘9’ de la Selección Colombia; el Ministro de Justicia, Yesid Reyes Alvarado; el representante de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito, Bo Mathiasen; y el gerente para América Latina de la marca de relojes suizos Hublot, Juan David Ariza. La cancha tuvo un costo de 655 millones de pesos, de los cuales 200 fueron aportados por la cartera de Justicia. Esta obra, que beneficiará a los 2.600 habitantes de Nueva Venecia víctimas de grupos armados al margen de la ley y del tráfico de drogas, es uno de los 63 proyectos de

A través de esta iniciativa L’Oreál Colombia brinda a cientos de mujeres en condiciones de vulnerabilidad de diferentes regiones del país la posibilidad de educarse en Peluquería y Belleza. De esta manera, adquieren las competencias necesarias para acceder a oportunidades laborales o de emprendimiento, mejorando su calidad de vida y la de sus familias. Año tras año, madres cabeza de familia, desplazadas por la violencia o en condiciones de extrema pobreza, hacen parte de “Belleza por un Futuro”, que desde el 2009 hasta hoy ha graduado a más de 1.000 mujeres, gracias a convenios con entidades aliadas como la Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza ANSPE y el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. En el 2014 Belleza por un Futuro dio el primer paso en su fase de regionalización con su ingreso a Santa Marta, de la mano de la fundación Casa en el Árbol, dirigida por la ex virreina universal de la belleza y actriz Taliana Vargas, la Caja de Compensación del Magdalena CAJAMAG y la Universidad del Magdalena. Para el 2015, el programa gradúa a su segunda promoción en esta ciudad, con la que completa un grupo de 220 beneficiarias en esta región.

desarrollo alternativo que impulsa la Alianza del Buen Gobierno.

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DIVERSIDAD I CREANDO VALOR

Las 10 marcas más poderosas del 2015 Recientemente la revista Forbes dio a conocer el listado de las diez marcas más poderosas del año, elegidas luego de un riguroso proceso en el que se contemplaron diversos aspectos relacionados con su gestión, su reputación y su respuesta a la crisis. Para determinar qué compañías debía estar en el listado, Forbes trabajó en alianza con Brand Finance, empresa inglesa con presencia en más de 20 países experta en consultoría estratégica y evaluación de marcas. Para componer el listado, se evaluaron aspectos como inversión en marketing, equidad (medida a partir del buen nombre entre clientes y colaborado-

res), impacto en el mercado y el desempeño del negocio. Estos aspectos se examinaron sobre un puntaje de 100 punto posibles. El listado lo componen: Lego (Dinamarca) con un puntaje de 93,4; PwC (Estados Unidos), 91,8; Red Bull (Austria), 91,1; McKinsey (Estados Unidos), 90,1; Unilever (Estados Unidos), 90,1; L’Oréal (Francia), 89,7; Burberry (Reino Unido), 89.7; Rolex (Suiza), 89,7; Ferrari (Italia), 89,6; Nike (Estados Unidos), 89,6.

Niños de zonas rurales colombianas aprenden Robótica y Astronomía

Ford y Toyota entre los líderes en gestión del agua Según los resultados de la primera clasificación mundial en gestión del agua de CDP, Asahi Group Holdings, Colgate Palmolive, Ford Motor Company y Toyota Motor Corporation se encuentran entre las empresas que logran una calificación A por sus esfuerzos para mejorar la seguridad del agua. El nuevo informe mundial del agua de CDP muestra que algunas empresas están empezando a implementar complejas estrategias para ofrecer soluciones en temas como el acceso a agua potable. Ocho empresas de cuatro sectores se han posicionado en la Lista A de CDP en temas de agua. Esta lista destaca a aquellas empresas que están en el camino hacia la gestión sostenible de los recursos hídricos: Ford Motor Company, Toyota Motor Corporation, Asahi Group Holdings, Colgate Palmolive Company, Rohm Co, Harmony Gold Mining Co, Kumba Iron Ore y Metsä Board. El tema ha tomado una importancia mayor, pues existe un creciente interés entre los inversionistas institucionales en el riesgo relacionado con el agua. Este año aumento cuatro veces más el número de inversores que respaldan la solicitud de CDP en comparación con el primer año del programa en 2010.

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El proyecto Smart School Rural que se implementa en el departamento de Boyacá en alianza con la Universidad Javeriana trabaja en el reconocimiento del contexto y del saber local, para potenciar los proyectos de conocimiento basados en astronomía, robótica, crónicas y documental. A través del programa Smart School, Samsung hace sus primeros avances en comunidades rurales para aportar al aprendizaje de los niños, cualificar las prácticas docentes, generar producciones textuales y audiovisuales de los jóvenes y crear un modelo de adaptación y comprensión de la tecnología en el sector. El programa piloto se desarrolla en la Institución Educativa Rural Eduardo Barajas Coronado en la Vereda Cebadal, municipio Ciénaga -departamento de Boyacá- con la participación de estudiantes de básica primaria, de entre 6 y 11 años de edad, quienes acompañados por un equipo de investigación de la Facultad de Educación de la Pontificia Universidad Javeriana se apropian y sensibilizan en el uso de la tecnología. Para el desarrollo del programa se utilizan aplicaciones que se integran a los proyectos de aprendizaje diseñados con los docentes y articulados a los planes educativos de la institución, con propósitos específicos y vinculados a intereses, retos y expectativas del grupo de estudiantes.


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DIVERSIDAD I DIÁLOGO CON LA COMUNIDAD I Con el apoyo del PNUD I

Liderando la sostenibilidad en el sector hidrocarburos El programa ‘Lidera’ de la Estrategia Territorial para la Gestión Equitativa y Sostenible del Sector Hidrocarburos ha logrado, gracias a sus actividades, grandes avances en aspectos de negociación y reducción de la conflictividad en las regiones del país. Para Mauricio de la Mora, Presidente de la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH), los retos están en la ampliación de la cobertura y la integración de nuevos actores.

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l sector de hidrocarburos es uno de los que mayor conflictividad ha presentado en los últimos años, en buena medida según Mauricio Mora, debido a la desinformación de algunos sectores y la falta de articulación de los principales grupos involucrados. Para el alto directivo, las sinergias y el acompañamiento son aspectos fundamentales para impulsar el desarrollo integral de las regiones.

¿Cuáles han sido los principales avances del programa Lidera? La conflictividad social en el sector hidrocarburos ha crecido en los últimos años y la solución de estas situaciones se ha convertido en una prioridad para las compañías, casi tan o más importante que la licencia ambiental. El programa presenta muchos avances, pero no ha sido fácil; de cierta manera las comunidades esperan que las compañías reemplacen la labor del gobierno. En ocasiones desconocen cómo funcionan las cosas y no saben del tema de regalías y pagos de impuestos y demás; pero creo que es una oportunidad para lograr procesos de consulta interna más sólidos. A veces las ideas de las comunidades están fuera de los alcances de las empresas, hay peticiones demasiado pretenciosas. Lidera ha estado presente en lo que llamamos ‘alertas tempranas’, haciendo acercamientos con la comunidad para dialogar y evitar el crecimiento de las diferencias. El año pasado, logramos conversar por medio de talleres de formación en diálogo con más de 3.000 personas. A nivel de buenas prácticas se busca socializar las actividades que las compañías hacen en pro de las comunidades. Desde que dejé el sector privado, he pensado que uno debe ser un buen vecino. Uno no puede llegar de tierras extrañas y romper tradiciones ni costumbres culturales. Hay que respetar los saberes de las poblaciones.

“La conflictividad social en el sector hidrocarburos ha crecido en los últimos años y la solución de estas situaciones se ha convertido en una prioridad para las compañías, casi tan o más importante que la licencia ambiental”.

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La industria hidrocarburífera es hoy en día, un actor social muy importante. La crisis del petróleo afecta a todo el país, desde las comunidades hasta los movimientos financieros. Hemos tenido que explicarles a las comunidades, que con unos precios de barril de petróleo inferiores a los 40 dólares, es necesario bajar las expectativas, porque la inversión en estos temas se ve afectada.

¿Cómo se gestiona la comunicación con las comunidades? Todo parte de los operadores. Hay algunos que tienen muy buenas prácticas. Una operadora gastó cerca de un millón de dólares en un proyecto en el que la participación de la comunidad fue importante para usar una zona de estero que era intocable. Se organizó un proyecto de un gran impacto y posteriormente una comunidad prendió fuego al estero para obtener más tierras. ¿Cómo le podemos exigir a una compañía que invierta grandes sumas de dinero en esta clase de proyectos si en ocasiones las comunidades se hacen enemigas del progreso? Hemos mejorado. La mayoría de las compañías operadoras tiene buenas prácticas sociales de acuerdo con la Guía Técnica de Buenas Prácticas Sociales GTC-250, que no es obligatoria pero es una hoja de ruta para las compañías. La misma estrategia territorial no era conocida. Elaboramos un completo pro-


“Si logramos generar un crecimiento constante en las comunidades, vamos a evitar los focos de conflictividad; ese es el primer paso para detener la posible materialización de un conflicto por las vías de hecho”.

grama de socialización de todos los programas que componían la estrategia. Esto interrelaciona al ministerio de minas, de medio ambiente, de interior, el servicio público de empleo y la Presidencia de la República. Las comunidades son las principales beneficiadas. La agencia nacional de hidrocarburos sigue siendo un ente regulador del sector de hidrocarburos, pero ahora estamos trabajando como socios de los operadores. Lo que estamos haciendo es generando transformaciones en las principales oportunidades de mejora, como lo es el diálogo con los diferentes actores. Estamos siempre a la disposición de lograr una labor de cooperación entre las empresas y las comunidades para gestar proyectos que beneficien a las comunidades.

¿Cuáles han sido algunos de los obstáculos y cómo se están superando? Uno de los más grandes ha sido lograr integrar la agenda de los distintos órganos de la institucionalidad. Hemos tratado de coordinar más la información que hay entre nosotros, para que las comunidades tengan un acceso uniforme sobre los proyectos que se están adelantando. El Pnud ha sido un aliado muy importante para lograr coordinar nuestros esfuerzos y mejorar nuestra comunicación con los líderes locales. Anteriormente cada uno iba por su lado y trataba de solucionar los inconvenientes de acuerdo con los recursos con los que contaba. Ahora estamos haciendo presencia de una manera muy articulada. Desde la agencia tenemos un plan para hacer un acompañamiento integral contemplando los elementos del Plan Nacional de Desarrollo y hablar con las comunidades para buscar soluciones y lograr avances de la mano de actores como el sector privado, de manera particular de los negocios de hidrocarburos. Gracias a esto hemos logrado trabajar con las personas de las regiones en los Planes de Beneficio con Comunidades (PBC) que son obligatorios en los contratos. La cobertura es uno de los aspectos en los que hallamos una oportunidad de mejora.

¿Cuáles son las metas del programa a corto plazo? Queremos seguir promoviendo las buenas prácticas y reunirnos con un mayor número de actores, tanto de autoridades locales, eclesiásticas, jurídicas y de la sociedad civil y demás. El escenario más importante para el diálogo está con las comunidades y se trata de una negociación constante, en la que todos queremos algo, pero todos debemos dar algo en contraprestación. Más aun teniendo en cuenta la actual situación de la industria de hidrocarburos. La economía de muchas zonas del país depende en gran medida del petróleo y si la industria llega a una mayor crisis, las consecuencias serían muy graves.

¿Cómo puede esta iniciativa aportar a la consolidación de la paz en Colombia? Todos tenemos que aportar. Lo más importante es que estamos ayudando a solucionar la conflictividad que había en el país, estamos transformando las discusiones en conversaciones en pos del progreso de las regiones. Si logramos generar un crecimiento constante en las comunidades, vamos a evitar los focos de conflictividad; ese es el primer paso para detener la posible materialización de un conflicto por las vías de hecho. Estamos contribuyendo a lograr la paz, de manera especial en las zonas en las que la industria de hidrocarburos hace presencia. Necesitamos una industria en paz, que crezca y genere desarrollo, pues el crecimiento no es solo para las empresas, sino también para los actores locales.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Equión, gente productiva y feliz a partir de su cultura La cultura organizacional de Equión Energía es un sello distintivo para la propia gestión de la compañía. Su naturaleza abierta e incluyente hace que este sea un lugar donde la gente es comprometida y productiva, a partir de la felicidad con la que trabaja.

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esde sus inicios en 2011, Equión ha tenido en cuenta la importancia de un trabajo ético, honesto, productivo y agradable, elementos que confluyen en la cultura organizacional en la que están inmersos todos los empleados de esta compañía del sector de los hidrocarburos. En ese sentido, es una empresa que promueve que sus empleados se desarrollen personal y profesionalmente bajo unos parámetros de respeto y empoderamiento con las actividades que adelantan, manteniendo a la vez un estrecho vínculo con los principios corporativos de Valor por la Vida, Innovación y Excelencia y Pasión por Crecer.

La cultura y sus características De acuerdo con Xavier García, vicepresidente de Gestión Humana, “la cultura en Equión se fundamenta en los comportamientos y las formas de actuar de los empleados de la compañía”. Para él, la cultura actual recoge la herencia de los años BP (1986-2010) y recibe un impulso renovado con el nacimiento de la empresa a principios de 2011, “el cual implicó un proceso de definición de aquellos valores centrales, construidos a partir de lo que buscábamos en colectivo”. En ese sentido, y según el ejecutivo, es importante recalcar que la inclusión de las personas en el establecimiento de los valores Equión fue el primer gran paso de articulación entre la compañía y sus empleados, mientras que el segundo consistió en la definición de la Misión y la Visión, las cuales también fueron construidas por medio de un proceso participativo. “A través de estos procesos de trabajo mancomunado e incluyente encontramos nuestras fortalezas y también identificamos oportunidades de mejora, y de ahí, de aquella 96

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gestión, creamos otros procesos fundamentados en la cultura participativa. Esto implica que la cultura Equión consiste en lo que nosotros, la totalidad de las personas que hacemos parte de esta gran familia, vemos como positivo”, sostiene García. Con valores, Misión y Visión como andamiaje y ejes del actuar empresarial, se comenzaron a dar pasos concretos hacia la creación e implementación de nuevos rasgos culturales, a tono con una empresa orgullosa de su pasado, los cuales fueron agrupados en tres grandes atributos: Innovo y Aprendo, Soy Emprendedor y Protejo la Vida. Margarita Esguerra, gerente de Gestión de Talento, resalta la importancia que tiene la disposición de medios que permitan el empoderamiento de cada uno de los empleados de Equión con relación a la cultura y los atributos antes mencionados. “En la compañía tenemos una herramienta que se denomina Somos Equión, a través de la que todos tienen la posibilidad de reconocer a un colega o supervisor cuando se evidencian los comportamientos definidos en los Modelos de Cultura y Liderazgo. Adicionalmente Esguerra resalta que debido a una cultura organizacional sólida, actualmente la compañía cuenta con un talento humano de primera mano, comprometido y que disfruta lo que hace. Vistos de otro modo, los tres elementos que componen la gestión organizacional de Equión se resumen en: ¿Qué?, correspondiente al Modelo de Cultura como la gran sombrilla; ¿Cómo?, que se refiere al Modelo de Liderazgo como marco de referencia para decirle a los empleados cómo espera la empresa que se comporten (Entrego resultados, Doy dirección, Soy ejemplo e Inspiro y motivo); y ¿Quién?, que son todos los empleados, cuya variedad en personalidades y maneras de pensar se ve representada en el personaje Equión,


Iniciativas que parten de la cultura

El Voluntariado Equión

Carrera Equión 10K

Huella Verde

Es una iniciativa que busca promover la participación de los empleados de manera comprometida y libre en actividades que generan impactos positivos para la comunidad en general. En Bogotá la causa social más grande con la que trabajan es la de la ‘Fundación Pedalazos que construyen’, una sinergia que se ha creado entre voluntariado, buena alimentación, ejercicio y vida sana, con cuyo recaudo de fondos se hacen donaciones a Un Techo para Colombia, y de esta manera contribuir a la construcción y adecuación de hogares de personas en situación de vulnerabilidad.

En esta participan colaboradores y contratistas de la compañía con el fin de recolectar fondos e invertirlos en obras de carácter prioritario en la región de Casanare.

Este programa, creado por estudiantes en práctica, algunos de los cuales son ahora empleados, promueve cambios de hábitos para generar impactos positivos al medioambiente, en especial la reducción de la huella de carbono. Dentro de las actividades está la de variar el acceso a las oficinas, bien sea compartiendo el carro con otros compañeros, utilizando el transporte público, subiéndose a las rutas de buses o empleando la bicicleta; también incorpora dejar de tomar bebidas en vasos de plástico, utilizar la menor cantidad de papel posible, fomentar el reciclaje y sembrar árboles a nivel corporativo una vez por año.

creado justamente para simbolizar la unidad en medio de la diversidad.

Fomento al interior de la organización Aparte de Somos Equión, la cultura también se fomenta y reconoce por medio de los flujos de comunicación organizacional. Tanto en las comunicaciones formales como en las coloquiales, desde las presentaciones y reuniones, hasta el saludo en los pasillos o la cafetería, la cultura está embebida de alguna manera. En ese sentido, la cultura hace que las personas disfruten lo que hacen, por lo que el trabajo se convierte no en una obligación, sino en un medio de realización profesional y personal de cada uno de los empleados. “No hay nada mejor que adelantar una tarea que a uno le agrada, con la cual se siente cómodo, por la cual recibe una remuneración económica y con la que está generando impactos positivos a nivel propio y colectivo”, asevera García. En ese sentido, Equión acaba de compartir los resultados sobre la medición de ambiente laboral y cultura organizacional -Great Place to Work-, los cuales evidencian la evolución como equipo en términos de ambiente laboral y los consolida como una empresa caracterizada por su empuje y perseverancia, logrando metas cada vez más exigentes. Este año lograron ascender un escalafón, llegando a la categoría muy sobresaliente, con un Índice de Ambiente Laboral del 92.4%, frente al 85,5 %, que obtuvieron en el 2014.

“La cultura organizacional nunca se acaba, es un proceso que evoluciona constantemente. Lo que hacemos en Equión es reforzar lo que hemos construido, velar por el cumplimiento y apropiación de los valores de la compañía, ser rápidos en la toma de decisiones y ser cada vez más apasionados por nuestro trabajo, buscando la felicidad de nuestra gente”. Xavier García, Vicepresidente de Gestión Humana de Equión.

“La cultura organizacional de Equión Energía es un sello distintivo para la propia gestión de la compañía. Contamos con una cultura organizacional sólida y con talento humano de primera mano, comprometido y que disfruta lo que hace”. Margarita Esguerra, Gerente de Gestión de Talento de Equión.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Smurfit Kappa: un ejemplo de economía circular uministrar soluciones de empaque innovadoras y sostenibles que aporten valor a las cadenas de suministro de sus clientes y los lleven al éxito comercial, es el objetivo de Smurfit Kappa. La experiencia y experticia adquirida tras más de 70 años de trayectoria han contribuido La calidad de las fibras a la generación de una recicladas se deteriora economía circular en la cual los recursos se renuevan, se cada vez que el papel transforman y se reincorporan se recicla. Por lo tanto a nuevos procesos. la introducción de fibra En el estudio de la virgen a la producción cadena de suministro de los productos del cliente, del papel y al sistema se analiza el diseño, el de reciclaje es una empaque, la exhibición necesidad. y la manera cómo son desechados. Con esto se construye en conjunto una cadena de sostenibilidad en la cual hay una mejor gestión del impacto de los productos a lo largo de su ciclo de vida.

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El balance entre fibras y diseño Los productos a base de papel provienen de recursos naturales, renovables y reciclables y, en ese orden de ideas, quienes los fabrican deben dar tanta importancia al tener una operación sostenible y certificada en áreas forestales y en plantas, como al eco-diseño de soluciones de empaque.

Uso sostenible de fibras El ciclo de vida del papel comienza con el procesamiento de fibras vírgenes y recicladas en los molinos. Se produce papel y cartón que son enviados a las plantas convertidoras donde se corrugan y fabrican empaques. Las cajas son armadas, llenadas y utilizadas para transportar, proteger, exhibir y promocionar sus productos a través de la cadena de suministro. La fibra proveniente de la madera y del papel reciclado son las materias primas principales que necesitamos en Smurfit Kappa. Su disponibilidad es clave para nuestro negocio y nuestra industria. Por ello, la gestión forestal responsable y sistemas eficientes para la


recolección y reciclaje de papel son de vital importancia.

Reciclaje en Smurfit Kappa La calidad de las fibras recicladas se deteriora cada vez que el papel se recicla. Por lo tanto la introducción de fibra virgen a la producción del papel y al sistema de reciclaje es una necesidad. El riesgo que implicaría para nuestro proceso un desabastecimiento de fibra reciclada, se previene con la operación de recolección que ocupa un lugar clave en este mercado. En 2014 consumimos 90.696 Toneladas de cartón reciclado que se abastecen de la unidad de compras de papel reciclado. Esta operación cuenta con centros de recolección y recuperación y recibe material de 217 proveedores entre bodegas de reciclaje, empresas de gestión de residuos, comercio e industria, ubicados en más de 40 municipios colombianos. Gran parte del material reciclable que utilizamos proviene de la industria y el comercio organizado donde recolectamos cartón corrugado, plegadizas, papel bond, sacos de papel kraft y papel periódico. Constantemente realizamos auditorías a nuestros proveedores para garantizar que no existe trabajo infantil y esta operación cuenta con certificación FSC-C002868, con la cual se garantiza que desde su origen las fibras recicladas son manejadas de manera responsable en términos sociales, ambientales y económicos. Como fabricante integrado, tenemos la ventaja de participar durante todo el ciclo de vida de nuestros productos. Eso nos permite ofrecer a nuestros clientes la recolección de su papel post consumo, ayudándoles de esta manera en el cierre del ciclo de sus materiales de empaque. Todo empaque fabricado con papel es 100% reciclable, lo cual significa que ninguna caja de cartón corrugado, fibra sólida o cartulina necesita ser llevada a un relleno sanitario, pues se puede recoger, limpiar, reprocesar y convertir en un nuevo empaque. Ser el reforestador comercial más grande de Colombia y al mismo tiempo el mayor reciclador de cartón y papel, le permite a Smurfit Kappa contar con un sistema integrado que empieza en la semilla de pino y eucalipto para obtener fibra virgen de madera y

va hasta los molinos papeleros y las plantas de fabricación de empaques. En este proceso es clave la maximización de la productividad de los recursos y la minimización de las emisiones de CO2. Junto a esto, la Compañía se esfuerza por promover el uso sostenible de materias primas renovables, reducir el uso de las no renovables y reutilizar los recursos al máximo posible. En conclusión, el reto para Smurfit Kappa no es solo reducir la cantidad de recursos naturales que usa, sino usarlos del modo más eficiente.

Todo empaque fabricado con papel es 100% reciclable, lo cual significa que ninguna caja de cartón corrugado, fibra sólida o cartulina necesita ser llevada a un relleno sanitario, pues se puede recoger, limpiar, reprocesar y convertir en un nuevo empaque.

Cifras Smurfit Kappa consumió en el 2014

90.696

toneladas de cartón reciclado que se abastecen de la unidad de compras de papel reciclado.

217 proveedores de más de 40 municipios colombianos entregan este material a la operación de Smurfit Kappa.

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INNOVACIÓN SOCIAL I Sección con el apoyo de EPM I

Eficiencia: una puerta abierta para la innovación

En distintas regiones del país se están llevando a cabo iniciativas orientadas a mejorar la eficiencia energética, impulsar el uso de fuentes alternativas y priorizar el ahorro del recurso hídrico. Con la actual crisis generada por el fenómeno de ‘El niño’, estas propuestas toman fuerza y deberían ser consideradas y tenidas en cuenta por la población colombiana en general. La innovación y la tecnología son dos pilares esenciales para el aprovechamiento de los recursos en Colombia.

Energía para las escuelas del país Muchas escuelas carecen de energía eléctrica, principalmente en las zonas rurales del país. De acuerdo con los datos de la OEI (Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura), en el país hay 4.455 escuelas sin acceso a energía eléctrica y constituyen el 30% de las instituciones educativas oficiales del país. El 93% de ellas se encuentran ubicadas en zonas rurales de 23 departamentos. Ante este panorama, los Ministerios de Educación, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Minas y Energía y la OEI han desarrollado el proyecto ‘Luces para aprender’ que busca apoyar la mejora en la educación de los niños a través del acceso al servicio eléctrico tomando como fuente la energía solar. Los niños, niñas y adolescentes beneficiados no solo reciben el acceso al servicio, sino que además aprenden sobre la importancia de la sostenibilidad y la energía solar. Las escuelas son dotadas con equipos de cómputo y herramientas audiovisuales para que puedan aprovechar al máximo el nuevo servicio del que disponen.

Un mecanismo para el ahorro del agua Ocho estudiantes de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Colombia desarrollaron un dispositivo capaz de reutilizar el agua del lavamanos y la ducha y llevarla al sistema de descarga del sanitario. Esta herramienta llamada ‘Ekoaqua’ toma el agua del lavamanos, la pasa por un filtro para remover partículas y la purifica, antes de llevarla al inodoro. Todo está automatizado, no requiere de energía eléctrica y su mantenimiento es fácil de realizar. Según los datos recolectados por los estudiantes en una investigación previa, en Bogotá se consumen en promedio 15 metros cúbicos de agua potable por segundo. Una familia usa 10,76 metros cúbicos al mes y el consumo por habitante es de 76,32 litros diarios. Por ello elaboraron esta propuesta que a través del ahorro de agua, permite la reducción en las facturas del servicio público y un aporte al bienestar de los ecosistemas del país que están afectados por el fenómeno de ‘El niño’. Se estima que el ahorro aproximado que podrán conseguir los hogares de estratos 4, 5 y 6 está entre los 400.000 y 500.000 pesos anuales.

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Innovación, la fuente de las energías alternativas Colombia se perfila como una potencia para la generación de energía a través del uso de fuentes alternativas e innovación. De acuerdo con los datos consignados en el Índice de Prosperidad Económica y de Productividad Energética 2015 ,que clasifica a los países en función del PIB que producen para cada unidad de energía que consumen, Hong Kong, Colombia, Singapur, Suiza y Perú son los países en los que el mercado de energías limpias tiene grandes oportunidades. Teniendo en cuenta estos datos, recientemente el Ipse (Instituto de Planificación y Promoción de Soluciones Energéticas para las Zonas No Interconectadas) organismo perteneciente al Ministerio de Minas y Energía, ha estado invitando a organizaciones internacionales para que promuevan el impulso de innovaciones y nuevas tecnologías en el país, enfocadas en la aplicación de fuentes de energía alternativas

Energía para todos Roxana de Jesús Cuello Coll, estudiante de Ingeniería Industrial de la Universidad de la Costa, resultó ganadora del premio "Mejor proyecto de innovación con carácter social" en el marco del IX Foro Internacional de Ciencia e Ingeniería, categoría Supranivel 2015, realizado en la ciudad de Santiago de Chile y cuyo objetivo fue generar intercambio científico y técnico entre instituciones que desarrollan proyectos de alto nivel. Su proyecto consiste en ofrecer energía eléctrica a las zonas rurales apartadas y que carecen de este servicio público. A través de la implementación de una turbina eólica, las comunidades reciben energía limpia y una mejora sustancial en su calidad de vida. La prueba piloto se realizó en el barrio Siape en la ciudad de Barranquilla.

Energía y Agua Prepago, soluciones de EPM pensando en la gente “Uno sin agua no es nada”, dice Jesús Emilio Úsuga Rueda, habitante del barrio Belén Altavista, quien desde junio de este año empezó a disfrutar con su familia el servicio de Agua Prepago, una solución innovadora de EPM para quienes por sus dificultades de pago no tienen acceso al servicio. Esta oferta permite a los usuarios controlar el consumo de manera acorde con sus ingresos, y hacer un uso más eficiente y consciente de los servicios públicos. Ya en 2007 EPM había iniciado el programa de Energía Prepago, que hoy cuenta con una amplia red de puntos de venta de recargas. Los servicios de Energía y Agua Prepago contribuyen a la calidad de vida de las personas y aportan al uso eficiente de los recursos. Hoy, la modalidad prepago se presta a 189.241 clientes en Energía y este año 2015 concluirá con 10.500 clientes en Agua Prepago.

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DIVERSIDAD I CAMBIO CLIMÁTICO I

Proteger el agua para enfrentar el cambio climático Por Ximena Barrera

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espués de dos semanas de intensa negociación, los representantes de 193 países acordaron el texto de

a través de un objetivo específico que resalta la importancia de lograr un acuerdo global en Paris que le ponga un freno al calentamiento de la Tierra. Igualmente está

la agenda post-2015 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que fueron adoptados en septiembre en Nueva York. Esta nueva hoja de ruta universal que compromete a todos los países definirá la nueva agenda de desarrollo mundial para 2030, fortalecerá la cooperación y permitirá movilizar más de 11,5 billones de dólares al año y alrededor de 172,5 billones de dólares en quince Según los datos de la años. El ambiente favorable lo reveló Cepal, el fenómeno de La el rostro de los neNiña entre los años 2010 gociadores luego de y 2011 generó pérdidas acordar 17 objetivos estimadas en 11,2 y 169 metas. Este momento hisbillones de pesos, 2,35 tórico está íntimamillones de damnificados mente relacionado y 3,5 millones de con el gran desafío hectáreas inundadas, de este siglo: el cambio climático. No es constituyéndose en una posible lograr un amenaza latente. desarrollo sostenible sin combatirlo. Y mucho menos en países como Colombia, uno de los más vulnerables a los efectos del clima cambiante. Según los datos de la Cepal, el fenómeno de La Niña entre los años 2010-2011 generó pérdidas estimadas en 11,2 billones de pesos, 2,35 millones de damnificados y 3,5 millones de hectáreas inundadas, constituyéndose en una amenaza latente. Por esta razón, el cambio climático está inmerso en el documento acordado para los ODS,

de forma transversal, con el fin de contar con metas que permitan avanzar en la reducción de emisiones, en la implementación de medidas de adaptación para combatir la pobreza, en garantizar el acceso al agua y lograr una mayor resiliencia de la infraestructura y ecosistemas. Este año se está forjando un nuevo contexto internacional con reglas de juego que favorecerán a quienes les apuesten al desarrollo sostenible y a la lucha contra el cambio climático. Las empresas no pueden ser indiferentes ante este proceso. Deben ser líderes.

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Transformar la economía y el modelo del negocio El 20 de julio, el Presidente Santos anunció que Colombia se comprometerá a reducir 20% de sus emisiones de gases efecto invernadero para el 2030 con base en un escenario inercial (business as usual). Pero esta meta o contribución, construida en conjunto con los sectores, no es solo de mitigación. También involucra el desarrollo de estrategias de adaptación, financiación y transferencia de tecnología. Cumplir con esta meta solo será posible si los sectores generan las transformaciones necesarias en sus modelos de producción y consumo. Puede sonar como una carga pero en realidad es una oportunidad única: al


Ximena Barrera Economista

Directora de Políticas Públicas y Responsabilidad Corporativa de WWF Colombia

incorporar el tema de cambio climático en el corazón de los negocios se modernizará la industria y los sectores ya que se reducirán los riesgos asociados a este fenómeno como la escasez hídrica. Actualmente, muchas empresas a nivel mundial y en Colombia están desarrollando medidas de adaptación al cambio climático a través de estrategias integrales sobre el agua. En 2012 el Carbon Disclosure Project (CDP) reveló que el 53% de las compañías a nivel global reportaron que se habían visto impactados por eventos relacionados con el manejo del agua en los últimos cinco años y el 68% identificó el agua como un riesgo para su negocio. Esto se

de sus plantes de producción. Ahora, cuenta con 6 planes de cooperación en cuenca y líneas de acción orientadas a reducir los riesgos hídricos, normativos y regulatorios. Por otra parte, ISAGEN de la mano con EPM y Cornare llevará a cabo los diálogos por la custodia del agua en el Oriente Antioqueño con actores de 20 municipios. El recientemente publicado Estudio Nacional del Agua nos da una alerta roja: los lugares donde se encuentra el 80% de la población y se produce el 80% del PIB Nacional, tan solo cuentan con el 21% de la oferta total de agua superficial. Es decir, la mayor parte de la población y las industrias están donde existe

debe a que la crisis del agua es considerada la mayor amenaza que enfrenta el mundo, según 900 expertos que participaron en el Foro Económico Mundial. Más de un tercio de la población mundial vive en cuencas que sufren con severo estrés hídrico al menos una vez al año. Esta situación empeora a causa del cambio climático que afecta los patrones de precipitación. Por esta razón, se han desarrollado iniciativas público-privadas como la Iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, del CEO Water Mandate, diseñadas para ayudar a las empresas en el desarrollo, implementación, y la divulgación de las políticas de sostenibilidad del agua. Esta iniciativa se lanzó en Colombia, en el cuarto Congreso del Pacto Global y actualmente cuenta con la participación de 10 empresas. Empresas líderes como Bavaria, Isagen y TECBACO en Colombia, han venido trabajando en asocio con WWF por la custodia del agua, a través del desarrollo de acciones voluntarias que buscan un mejoramiento continuo del uso del agua y la reducción de riesgos e impactos asociados a la cadena de suministro, por medio de acciones colectivas con gobiernos, comunidades, ONG y negocios para una gestión compartida. Por ejemplo, Bavaria que depende del agua para la producción de sus cervezas, decidió tomar acciones más allá

una gran presión por uso y contaminación del agua, y donde hay una mayor vulnerabilidad al desabastecimiento y a la variabilidad climática. Este es el caso de regiones como el Magdalena, Cauca y el Caribe. Por esta razón es prioritario fortalecer la cooperación público-privada para adelantar medidas de conservación, mitigación y adaptación articulada a los instrumentos de gestión. Las empresas El recientemente son actores funpublicado Estudio damentales para Nacional del Agua nos la economía. Pero da una alerta roja: al igual que cualquiera son vulnelos lugares donde se rables a los efecencuentra el 80% de la tos del cambio población y se produce el climático. Sobre 80% del PIB Nacional, tan todo, a la escasez hídrica. ¿Qué pasolo cuentan con el 21% saría el día que no de la oferta total de haya agua para la agua superficial. producción? Iniciativas como el Water Mandate, son una oportunidad para que las empresas se conviertan en líderes en gestión sostenible del recurso hídrico y contribuyan a fortalecer la innovación y generar un cambio en el modelo de negocio frente a un clima cambiante. Si toman acciones tempranas para proteger el agua podrán asegurar su negocio para el futuro. Sino, serán otra víctima de los efectos devastadores del cambio climático.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Cerro Matoso y el SENA, aliados forjando futuro C

onscientes de la importancia de unir esfuerzos entre los sectores público y privado, Cerro Matoso y el SENA se aliaron para brindar herramientas que les permitan desempeñarse en el ámbito laboral a las personas de las comunidades del área de influencia de la operación. Esta alianza incluye la construcción de un Centro SENA para el Alto San Jorge; formación por competencias para manejo ambiental y monitoreo participativo y formación por competencias laborales. Como resultado de este proceso, al menos 152 personas se han vinculado laboralmente a Cerro Matoso en el último año y medio, ya sea directamente con la empresa o mediante

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Iniciativa con el Sena en Montelíbano Beneficiarios

3.000 Personas de Montelíbano, La Apartada, Puerto Libertador y San José de Uré

firmas contratistas. Es importante resaltar que las habilidades aprendidas, le servirán a las comunidades no solo para trabajar en la industria minera, sino en otras compañías de la región.

Sede SENA para el Alto San Jorge En el marco de la Alianza por lo Social para el Alto San Jorge, suscrita entre Cerro Matoso, el Gobierno nacional y las alcaldías de la subregión, se construirá en Montelíbano un centro de formación SENA. Cerro Matoso aportará 5 millones de dólares para la construcción y dotación y el SENA contribuirá con 3.100 millones anuales para sostenibilidad administrativa y operativa.

2

Formación en manejo ambiental y monitoreo participativo 32 aprendices SENA de las comunidades del área de influencia de Cerro Matoso se capacitaron en monitoreo y gestión de la calidad del aire. Esta actividad fue liderada por el equipo de gestión ambiental de la Compañía e instructores de esta Institución.

Resultados:

Oferta

Instalaciones

programas con enfoque agroindustrial

4 ambientes convencionales de aprendizaje, 2 salas de informática, 10 talleres y 5 laboratorios

Acuerdo con el SENA para que las comunidades desarrollen proceso de pasantías en Cerro Matoso en:

Agua

Aire

Área construida

Área a construir

1.800 m2

1.560 m2

Social

Manejo de residuos Suelo, flora y fauna

Estas personas, capacitadas como Técnicos en manejo ambiental, podrán ser aprendices en etapa productiva en los programas de información, participación y comunicación con Cerro Matoso en temas ambientales, y en procesos de educación ambiental en sus comunidades con el apoyo y acompañamiento de la Empresa. Esta iniciativa, busca generar mayor conocimiento, participación e información oportuna sobre la gestión ambiental de la Empresa.

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Formación complementaria Capacitación complementaria con el SENA a

64

Capacitación a

personas

93

personas

en Organización Comunitaria para la Administración de sistemas de abastecimiento de agua.

3 Formación por competencias

La alianza entre Cerro Matoso y el SENA promueve la educación y formación por competencias en beneficio de los habitantes de estas comunidades, con el fin de formarlos para desarrollar sus labores cotidianas, enfrentar el mundo laboral y generar emprendimientos.

Resultados a la fecha Formación en la herramienta para aplicar contenidos en las áreas de matemáticas, lenguaje, ciencias naturales y sociales.

Certificación a 106 jóvenes y adultos de las siete comunidades del área de influencia directa de Cerro Matoso (La Odisea, Centro América, Torno Rojo, Pueblo Flecha, Puerto Colombia, Puente Uré y Bocas de Uré), en la Escuela de Formación por Competencias Básicas: Tratamiento de la información y competencia digital.

Competencia en razonamiento lógico-matemático.

Competencias lectoras.

Competencias ciudadanas

Vinculación en las paradas de mantenimiento

34

aprendices SENA contratados por Cerro Matoso

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La Compañía ha vinculado en el último año y medio a 152 personas de las comunidades que han recibido formación por competencias a través del SENA.

En noviembre, Cerro Matoso contrató a 16 personas de las siete comunidades del área de influencia directa de la empresa para ejecutar tareas de mantenimiento de equipos, por medio de la firma contratista Extras.

En agosto de este año vinculó, por medio de la empresa Extras a 49 personas provenientes de las comunidades de Pueblo Flecha, La Odisea, Torno Rojo, Centro América, Puente Uré, Bocas de Uré y Puerto Colombia, quienes trabajaron en el mantenimiento de los equipos industriales.

21

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mujeres graduadas como manipuladoras de alimentos SODEXO

Participación activa de cabildos y padres de familia.

54 docentes capacitados en temas técnicos, administrativos y pedagógicos.

Vinculación en las paradas de mantenimiento

estudiantes de Electricidad

estudiantes de Soldadura

Montaje de 6 aulas vivero.

Tendencia de contratación de personal de comunidades del área de influencia de Cerro Matoso 200 100

52

152

122

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FY15

Jul-15

75

0 FY13

FY14

Agos-15

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DIVERSIDAD I ENCUENTROS RS I

Movilidad urbana sostenible,

soluciones para las ciudades

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l pasado 27 de octubre se llevó a cabo el Encuentro RS Movilidad Urbana Sostenible, organizado por el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad (Centro RS) en el Club El Nogal. La jornada, a la que asistieron más de 180 personas, contó con una nutrida agenda académica en la que los paneles y conversatorios giraron en torno a las nuevas oportunidades de la movilidad sostenible para el desarrollo de los centros urbanos. La apertura estuvo a cargo de Erick Pichot, Director Ejecutivo del Centro RS quien dio la bienvenida al público asistente y resaltó la importancia de este tipo de encuentros para el desarrollo de las ciudades y la consolidación de propuestas para mejorar la calidad de vida de sus habitantes. “Buscamos compartir aprendizajes y experiencias con el fin de generar conocimiento, entendiéndolo como la conjugación de múltiples procesos para impactar positivamente en el fortalecimiento del desarrollo sostenible”, aseguró.

CON EL APOYO 106

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ENCUENTRO RS

Movilidad urbana sostenible


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2

1 La movilidad sostenible, esencial para las ciudades La jornada inició con la conferencia La importancia de la movilidad urbana sostenible para el desarrollo de las ciudades, en la que Carlos Cadena, Doctor en Movilidad Urbana Sostenible de la Universidad de Maastricht (Holanda), habló sobre las alternativas para implementar sistemas de transporte más sostenibles para las urbes. Comentó el reciente fenómeno de crecimiento en el uso de autos y motos en las ciudades, que han venido tomando un mayor protagonismo frente a los sistemas de transporte masivo. “El carro no tiene nada de malo, es su uso desmedido lo que afecta la sostenibilidad de los centros urbanos, sin embargo, aún la mayoría de las personas no se moviliza en estas máquinas”. Aseguró que la idea de una ciudad absolutamente sostenible es difícil de alcanzar y que en realidad hay que trabajar para lograr una ciudad con mayores niveles de sociedad, en la que se tenga una mayor eficiencia en la ejecución de obras, preservando los recursos naturales y económicos para que las próximas generaciones puedan disfrutar de una ciudad con altos indicadores de bienestar para sus habitantes.

2 ¿Cómo consolidar la movilidad urbana sostenible en una ciudad? El conversatorio ¿Cómo consolidar la movilidad urbana sostenible en una ciudad? giró en torno a la necesidad de la construcción de políticas públicas que permitan la organización de las ciudades, en aspectos de gran importancia como la movilidad sostenible. El panel contó con la participación de Marco Peres, Director de Observatics de la Universidad Externado de Colombia; William Camargo, Director del Instituto de Desarrollo Urbano (IDU); Édder Velandia, Docente de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de La Salle y Asesor del Grupo Enel Colombia, y José Stalin Rojas, Director del Observatorio de Logística, Movilidad y Territorio del Centro de Investigaciones para el Desarrollo (CID) de la Universidad Nacional de Colombia, bajo la moderación de Carlos Mateus, Director de Planeación, Desarrollo e Innovación de Fedebiocombustibles. El panel se centró aspectos como la cultura ciudadana y la posibilidad de contemplar las relaciones de las comunidades con su entorno, en el marco de la construcción de infraestructura para las ciudades, pues esta es una dimensión vital para la generación de cultura ciudadana.

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DIVERSIDAD I ENCUENTROS RS I

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3 Estrategias de movilidad empresarial sostenible En este panel se convocó a líderes de distintos sectores para conversar sobre las iniciativas de movilidad empresarial sostenible que desde el sector privado se impulsan en pro de una movilidad más sostenible. Jorge Bedoya, Director de la Fundación Bavaria; Álvaro Hernando Cardona, Director Ejecutivo de la Cámara Sectorial del Transporte de la Andi; Iván Cano, Subgerente Técnico de Transmilenio y Javier Uribe Blanco, Director Ejecutivo de la Fundación Chevrolet dialogaron y compartieron sus aprendizajes en este tema, con la moderación de Marcela Romero, Directora General de BSD. La conversación pasó a revisar el papel de cada uno de los actores en la promoción de estrategias que faciliten la movilidad sostenible en el entorno empresarial, teniendo en cuenta que se necesita de la articulación de los distintos actores para la consolidación de un gran marco nacional de movilidad empresarial sostenible. Para Javier Uribe Blanco, el rol de la empresa privada debe centrarse en ofrecer alternativas para el transporte de los colaboradores y en nuevas opciones para generar una oferta multimodal en las ciudades. “De acuerdo con un reciente estudio de movilidad en la ciudad, el 51% de los bogotanos sale de su casa y va a trabajar o a estudiar. Es decir que las empresas

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4 Movilidad Urbana Sostenible para la transformación ciudadana El último conversatorio del encuentro se enfocó en la relación de los sistemas de movilidad con la transformación urbana, teniendo en cuenta que las ciudades sufren constantes cambios gracias a la renovación en infraestructura y ordenamiento. Se tomó la experiencia del Metro de Medellín como uno de los casos de éxito a través del cual se puede ilustrar esa complicada relación entre la movilidad sostenible y la metamorfosis de las ciudades. Carlos Cadena, Doctor en Movilidad Urbana Sostenible de la Universidad de Maastritch (Holanda) moderó el último conversatorio en el que participaron Claudia Restrepo Montoya, Gerente del Metro de Medellín; Darío Hidalgo, Director de Transport Service WRI Ross Center for Sustainable Cities; Luis Guillermo Plata, Presidente de ProBogotá y Mike Shoemaker, Gerente de Uber. Para Claudia Restrepo, la cultura ciudadana se construye a partir de la relación entre el ciudadano y el medio de transporte: “No podemos exigirle al usuario respeto, cuando él no se siente respetado por el sistema. La mejor manera de involucrar a los ciudadanos en el cuidado de su ciudad, es haciéndolos sentir parte de un hito importante en la historia de su territorio”, aseguró. Después de esta intervención, Luis Guillermo Plata compartió los pilares de ‘Bogotá te doy mi palabra’ la iniciativa que desde ProBogotá se realiza para impulsar una mejor cultura ciudadana en los habitantes de la capital colombiana. “El gran activo de Bogotá es la diversidad, hay personas de todas partes y la ciudad es de todos. Las ciudades más exitosas del mundo han construido comunidad a partir de la diversidad”, comentó Plata. Darío Hidalgo dirigió su intervención a la necesidad de abordar los problemas desde la raíz, pues las ciudades del país se planearon inicialmente desde una postura expansionista en la que el territorio crece sin fijarse en las soluciones para interconectarlo. Para el Gerente de Uber, Mike Shoemaker, es indispensable ofrecer alternativas de movilidad para los ciudadanos, pues cuando hay un sistema colapsado, es urgente ofrecer opciones que respondan a las necesidades de las personas, sin descuidar los conceptos de sostenibilidad y mejoramiento en la calidad de vida. El conversatorio concluyó, resaltando los avances de ciudades como Medellín en la implementación de alternativas para la movilidad sostenible y planteando los nuevos desafíos que le aguardan a Bogotá teniendo en cuenta la nueva administración que regirá el destino de la ciudad desde 2016.


Los protagonistas “Si en alguna ciudad, el 15% de los viajes se realiza en auto particular, no me explico por qué aceptamos que más de tres cuartas partes del dinero disponible para movilidad se invierta en infraestructura para ellos”. Carlos Cadena, Doctor en Movilidad Urbana Sostenible de la Universidad de Maastricht (Holanda).

“El documento compes 3819 de 2014 pone a hablar a las ciudades entre ellas y en relación con el medioambiente”. Marco Peres, Director de Observatics de la Universidad Externado de Colombia

“Hablar de política en términos de ciudad es hablar de equidad”. William Camargo, Director del Instituto de Desarrollo Urbano (IDU).

“Se hace necesaria una política macro que dé cuenta de todos los aspectos que componen una urbe sustentable”. Édder Velandia, Docente de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de La Salle y Asesor del Grupo Enel Colombia

“Cuando no hay un héroe (un referente moral que materialice los valores que deben darse en la convivencia en el espacio público), la tarea debe ser de los colectivos”. José Stalin Rojas, Director del Observatorio de Logística, Movilidad y Territorio del Centro de Investigaciones para el Desarrollo (CID) de la Universidad Nacional de Colombia

“Los temas de movilidad y seguridad, son dos de los aspectos que más afectan la calidad de vida de las personas”. Carlos Mateus, Director de Planeación, Desarrollo e Innovación de Fedebiocombustibles.

“En Bavaria hemos abordado el tema de la movilidad desde dos dimensiones: la movilización de nuestros empleados y la distribución de nuestros productos”. Jorge Bedoya, Director de la Fundación Bavaria

“Al hablar de políticas públicas en temas de transporte, las respuestas siempre se refieren a las multas, a las leyes que castigan los malos comportamientos”. Álvaro Hernando Cardona, Director Ejecutivo de la Cámara Sectorial del Transporte de la Andi

“El transporte es vital y Bogotá ha hecho esfuerzos para establecer un sistema de transporte masivo ordenado”. Iván Cano, Subgerente Técnico de Transmilenio

“De acuerdo con un reciente estudio de movilidad en la ciudad, el 51% de los bogotanos sale de su casa y va a trabajar o a estudiar”. Javier Uribe Blanco, Director Ejecutivo de la Fundación Chevrolet.

“No podemos exigirle al usuario respeto, cuando él no se siente respetado por el sistema. La mejor manera de involucrar a los ciudadanos en el cuidado de su ciudad, es haciéndolos sentir parte de un hito importante en la historia de su territorio”. Claudia Restrepo Montoya, Gerente del Metro de Medellín

“Las ciudades más exitosas del mundo han construido comunidad a partir de la diversidad”. Luis Guillermo Plata, Presidente de ProBogotá

“La bicicleta es realmente el instrumento de movilidad del futuro”. Darío Hidalgo, Director de Transport Service WRI Ross Center for Sustainable Cities

“Los ciudadanos están compartiendo el auto cada vez más. Esa es una tendencia muy clara en distintos países del mundo”. Mike Shoemaker, Gerente de Uber

“Es necesario contemplar el papel del sector privado en una dimensión tan trascendental como la movilidad”. Marcela Romero, Directora General de BSD CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD

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DIVERSIDAD I sociales

Apoyo al banco de alimentos de la Arquidiócesis de Cartagena Representantes de los países de Latinoamérica y el Caribe que se dieron cita en la reunión anual de usuarios de Ellucian, apoyaron con donaciones al Banco de Alimentos de la Arquidiócesis de Cartagena, entidad que contribuye al mejoramiento de la seguridad alimentaria de la población vulnerable de la ciudad. José Perdomo, Sacerdote de la Arquidiócesis de Cartagena, y María Torre, Gerente de Mercadeo para América Latina y el Caribe de Ellucian.

DHL sembró 300 árboles con la Fundación Natura DHL Express, en el marco del Día Internacional del Voluntariado de DHL, sembró 300 árboles en la reserva el Encenillo - vía Guasca, Cundinamarca - en apoyo a la obra de reforestación que adelanta la Fundación Natura en Colombia. De izquierda a derecha, Francisco Henao, Gerente de Tecnologías de DHL Express Colombia; Diego Bello, Director de Operaciones de DHL Express Colombia, y Carolina Bastidas Arias, Encargada de Responsabilidad Social de DHL Express Colombia.

Avianca, comprometida con el desarrollo de los niños de la Fundación Cardioinfantil A través de una alianza, Avianca y el Concurso Nacional de la Belleza realizaron el primer desfile de las candidatas a Señorita Colombia 2015-2016, en las instalaciones de la Fundación Cardioinfantil. Este año Avianca ha auspiciado los pasajes de 218 menores, gracias a las donaciones de los socios del programa LifeMiles. De izquierda a derecha, Gilma Úsuga, Directora de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Avianca; Santiago Cabrera González, Director Ejecutivo de la Fundación; Elisa Murgas de Moreno, Vicepresidenta Legal de Avianca, y Raimundo Angulo, Presidente de la Corporación Concurso Nacional de Belleza.

McDía Feliz, una oportunidad para ayudar McDonald’s celebró el pasado 6 de noviembre en todo el país el McDía Feliz, una jornada en la cual todo el dinero recaudado por la venta de hamburguesas Big Mac se destinará a la Fundación Casa Ronald McDonald de Colombia, organización dedicada a apoyar a familias y niños que reciben tratamientos médicos en diferentes instituciones hospitalarias. De izquierda a derecha, Diana Peña, Directora de la Fundación Casa Ronald Mcdonald; una de las familias beneficiadas por la Fundación y Héctor Orozco, Director de Operaciones de Arcos Dorados.

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Encuentro RS: Movilidad Urbana Sostenible

El Centro RS realizó en el Club El Nogal el Encuentro RS Movilidad Urbana Sostenible, en el que líderes empresariales, del sector público y la sociedad civil se dieron cita para conversar en torno a los principales desafíos de este tema para las ciudades colombianas.

De izquierda a derecha, Darío Hidalgo, Director de Transport Service WRI Ross Center for Sustainable Cities; Carlos Cadena, Doctor en Movilidad Urbana Sostenible de la Universidad de Maastricht (Holanda); Claudia Restrepo Montoya, Gerente del Metro de Medellín; Mike Shoemaker, Gerente de Uber; Erick Pichot, Director del Centro RS; Javier Uribe Blanco Director Ejecutivo de la Fundación Chevrolet, y Édder Velandia, Docente de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de La Salle y Asesor del Grupo Enel Colombia.

De izquierda a derecha, Édder Velandia, Docente de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de La Salle y Asesor del Grupo Enel Colombia; José Stalin Rojas, Director del Observatorio de Logística, Movilidad y Territorio del Centro de Investigaciones para el Desarrollo (CID) de la Universidad Nacional de Colombia; Carlos Mateus, Director de Planeación, Desarrollo e Innovación de Fedebiocombustibles, y William Camargo, Director del Instituto de Desarrollo Urbano (IDU).

De izquierda a derecha, Iván Cano, Subgerente Técnico de Transmilenio; Jorge Bedoya, Director de la Fundación Bavaria; Álvaro Hernando Cardona, Director Ejecutivo de la Cámara Sectorial del Transporte de la Andi, y Javier Uribe Blanco Director Ejecutivo de la Fundación Chevrolet.

De izquierda a derecha, Darío Hidalgo, Director de Transport Service WRI Ross Center for Sustainable Cities; Claudia Restrepo Montoya, Gerente del Metro de Medellín; Mike Shoemaker, Gerente de Uber y Carlos Cadena, Doctor en Movilidad Urbana Sostenible de la Universidad de Maastricht (Holanda).

De izquierda a derecha, Ángela Carrascal, Directora de Proyectos de Movilidad de la Fundación Chevrolet, Javier Uribe Blanco, Director Ejecutivo de la Fundación Chevrolet y Marcela Romero, Directora General de BSD.

Havana Nights 2015, fondos para las mujeres La gala organizada por el American Women’s Club y patrocinada por Bavaria, Oxy, Winner Group y Uber, entre otros, fue un evento de recaudación de fondos para beneficiar a 15 fundaciones en Bogotá, que se realizó en el Club Los Lagartos. De izquierda a derecha, Lina Maria Diaz de Lure; Tiffany Kohl, Presidente de la Gala Havana Nights y Julie Ruterbories, Cónsul General de EEUU.

De izquierda a derecha, Sandra Joliet; Gabriel García, Country Manager Colombia, Air France KLM; Tiffany Kohl, Presidente de la Gala Havana Nights y Amanda Jones.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL Ecopetrol realizó a finales de octubre el VI Foro de Responsabilidad Corporativa

Un nuevo encuentro de reflexión sobre la sostenibilidad Abordando diferentes temáticas de la gestión empresarial con grupos de interés y la importancia de operar con responsabilidad, Ecopetrol ha realizado anualmente foros en los que ha convocado expertos nacionales e internacionales en torno a la sostenibilidad. esde el 2010, la Unidad de Responsabilidad Empresarial viene liderando la realización anual de los Foros de Responsabilidad Corporativa en Ecopetrol, con el objetivo de generar espacios de reflexión acerca de la importancia de lograr las metas de sostenibilidad de la empresa a través de una operación responsable Con un enfoque académico, con los grupos de interés, con el entorno y con el los foros RC han contado medioambiente. tradicionalmente con Los Foros han contado la participación activa con la participación de conferencistas de reconocidos conferencistas nacionales internacionales y e internacionales en expertos nacionales que temas de sostenibilidad, exponen y comparten sus responsabilidad enseñanzas en aquellos empresarial, transparencia y anticorrupción, liderazgo temas coyunturales ético, derechos humanos, de sostenibilidad que Índice de Sostenibilidad direcciona la Unidad del Dow Jones, prácticas de Responsabilidad laborales, gestión del territorio, entre otros. Empresarial de Ecopetrol. El público asistente a los Foros, principalmente, ha sido el grupo de líderes de Ecopetrol en todo el país y representantes de las empresas del Grupo Ecopetrol. A partir del tercer Foro, en 2012, se amplió el público y se contó también con la participación de invitados externos: gerentes de responsabilidad

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empresarial de otras empresas; representantes de organizaciones e iniciativas empresariales voluntarias en sostenibilidad como el Pacto Global de Naciones Unidas, el Cecodes, el GRI, el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad (Centro RS) y empresas contratistas de Ecopetrol, entre otros. El pasado 29 de octubre se llevó a cabo el Sexto Foro de Responsabilidad Corporativa, que tuvo el propósito de reflexionar en torno a cómo generar valor a la empresa a través de prácticas sostenibles. En esta ocasión, además de la asistencia presencial de cerca de casi un centenar de personas, el Foro fue seguido vía streaming por más de 500 trabajadores de la empresa que se conectaron a la transmisión en diferentes partes del país. “Las dimensiones económica, ambiental y social de la sostenibilidad: clave para la generación de valor a largo plazo”, fue el nombre que se le dio a este Foro que contó con la participación de expertos en sostenibilidad como el Director Ejecutivo de la firma BSD Consulting, Felipe Arango, y la Directora para Hispanoamérica del Global Reporting Initiative (GRI), Andrea Pradilla. Adicionalmente, el Foro tuvo un panel de conferencistas para hablar de tres buenas prácticas en Ecopetrol que generan valor a la empresa y apalancan las metas de sostenibilidad. Se trató de las prácticas de combustibles limpios, mejoramiento en el Índice de Accidentalidad de la empresa y el modelo de atención a los grupos de interés. Los tres temas han aportado no solo a la creación de valor económico para la empresa, sino a la calidad de vida de los colaboradores de Ecopetrol, así como al medioambiente y a la salud de los colombianos. En esta ocasión, la Directora de Asuntos Corporativos de Ecopetrol, María Consuelo Rodríguez, realizó la instalación del Foro señalando que su objetivo era generar un espacio de reflexión acerca de la importancia de lograr las metas de sostenibilidad de la empresa, tanto en lo económico como en lo social y en


“El Grupo Empresarial Ecopetrol aporta diferentes energéticos de alta calidad como gas natural, biodiesel, alcohol carburante, gasolina y diésel, con los cuales Colombia puede gozar de una matriz energética eficiente”. Edward Gironza, Jefe Departamento Estrategia y Mercadeo de Ecopetrol.

En el panel sobre casos exitosos de sostenibilidad aparecen, de izquierda a derecha, Clara I. Arbeláez, Edward M, Gironza, José M. Neira y Felipe Arango.

lo ambiental, dentro del marco de la nueva estrategia 2015-2030, la cual está sustentada en los lineamientos de creación de valor sostenible y en una operación más eficiente de los activos. “Con esta estrategia, dijo, queremos convertirnos en una empresa de petróleo y gas de clase mundial, a través de una operación responsable con los grupos de interés, con el entorno y con el medio ambiente”. Posteriormente a la apertura participaron los conferencistas invitados, empezando por la doctora Andrea Pradilla, del GRI, quien enfocó su presentación en la importancia que para las empresas tiene el tema de reportar y rendir cuentas. Precisamente el Reporte de Gestión Integrado de Ecopetrol ha sido protagonista en todos los Foros realizados por la empresa.

La historia de los foros Con un enfoque académico, los foros RC han contado tradicionalmente con la participación activa de conferencistas internacionales y expertos nacionales que exponen y comparten sus enseñanzas en aquellos temas coyunturales de sostenibilidad que direcciona la Unidad de Responsabilidad Empresarial de Ecopetrol. Así, por ejemplo, durante el primer foro realizado en noviembre de 2010, las conferencias giraron en torno a la cultura, la empresa socialmente responsable, los estándares laborales y las características que deben tener los líderes. En esa primera versión el foro tuvo la

participación de conferencistas de Brasil, Venezuela, México y Colombia, quienes coincidieron en dos grandes premisas: los consumidores se interesan tanto por los productos que ofrecen las empresas como por la forma en que los fabrican y la confianza de los grupos de interés depende cada vez más de qué tan éticas y transparentes son las actuaciones de las empresas. En 2011 el segundo foro de responsabilidad corporativa tuvo una motivación especial: los 60 años de Ecopetrol. Y debido a ello se realizó en la fecha del aniversario de la empresa. Su temática se enfocó en los derechos humanos. Ese evento contó con la presencia de líderes de la organización, funcionarios de otras compañías que manejan temas de derechos humanos y representantes de las iniciativas en las cuales participa Ecopetrol como Guías Colombia, Global Compact y el Comité Minero Energético. En ese foro también se presentaron conferencistas

Atención oportuna a grupos de interés Para el cierre del VI Foro de Responsabilidad se realizó un panel en el que se compartieron buenas prácticas que le han generado valor a Ecopetrol. Uno de esos casos exitosos ha sido la existencia de un sistema para asegurar la gestión adecuada de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) presentadas a Ecopetrol por los grupos de interés. Este facilita su participación y acceso a información sobre las actividades de la empresa. A través de las Oficinas de Participación Ciudadana de la Unidad de Responsabilidad Empresarial (URE), Ecopetrol garantiza una respuesta oportuna y de calidad a las diferentes solicitudes, reduce el riesgo de conflictos y reclamaciones de los grupos de interés asociadas con este tema y aporta a la generación de valor para la compañía. Para hacer seguimiento a la gestión de PQRS, Ecopetrol utiliza el indicador de “atención oportuna a la ciudadanía”, que mide el porcentaje de solicitudes que son atendidas oportunamente por Ecopetrol sobre el total de solicitudes recibidas. Esto implica que la solicitud es respondida de forma clara al peticionario, en un plazo máximo de 15 días. El porcentaje de solicitudes atendidas oportunamente ha mejorado sistemáticamente desde 2005, llegando a niveles superiores a 99 por ciento desde 2011. Así mismo, se registra una tendencia creciente en la utilización de este mecanismo por parte de los grupos de interés, lo cual es un buen indicativo de su efectividad.

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“Para los grupos de interés es muy importante que una organización logre ser transparente en relación con su gestión e impactos en los capitales sociales, naturales y financieros. De esa rendición de cuentas, se desprenden una serie de oportunidades y de riesgos tanto internos como externos”. Andrea Pradilla, Directora para Hispanoamérica del GRI

internacionales, como el español Antonio Vives, analista de temas de responsabilidad social, quien abordó el dilema entre responsabilidad y asistencialismo, señalando que este último es más fácil de aplicar por parte de las empresas pero se convierte en la solución cortoplacista a una serie de problemas crónicos.

Opinión de los invitados El IV Foro contó con la presencia de dos expertos en temas de sostenibilidad. Uno de ellos, Felipe Arango, Director de BSD Consulting, dijo que cada vez hay un mayor vínculo entre sostenibilidad y competitividad, pues la preocupación por los temas ambientales, sociales y económicos, así como la búsqueda de un bienestar en la sociedad, están ligadas a la reputación de la empresa y a la licencia para operar con las comunidades y los grupos de interés. “Ecopetrol ha abordado los temas de sostenibilidad con mucha seriedad y ha hecho un esfuerzo real y sistemático por gestionar temas como el mejoramiento de la calidad de los combustibles o la integración participativa de sus grupos de interés”, señaló. El consultor destacó hechos como que la acción de Ecopetrol se encuentre desde hace varios años listada en el DJSI y que la empresa se haya alineado a las principales normas internacionales en sostenibilidad (Pacto Global, GRI, Accountability). Por su parte, Andrea Pradilla, Directora para Hispanoamérica del GRI, resaltó la importancia que para empresas como Ecopetrol tiene el hecho de realizar reportes de su gestión, pues esta es una las herramientas más poderosas para generar confianza entre sus grupos de interés. “Para los grupos de interés es muy importante que una organización logre ser la transparente en relación con su gestión e impactos en los capitales sociales, naturales y financieros. De esa rendición de cuentas, se desprenden una serie de oportunidades y de riesgos tanto internos como externos”, concluyó.

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Gestionar los entornos y la transparencia En septiembre de 2012 se realizó la tercera versión del Foro de Responsabilidad, que tuvo como lema “Cómo operar de manera responsable en entornos difíciles” y que se enfocó en la forma como las empresas en general y los líderes de Ecopetrol en particular deben gestionar el relacionamiento con sus entornos. Uno de los panelistas invitados, el abogado y experto en temas de entorno Ernesto Borda, señaló que Ecopetrol debe gestionar de manera preventiva los cambios a los que se enfrenta en las regiones donde opera “en circunstancias y lugares donde hay un déficit de desarrollo y gobernabilidad” como el Putumayo, Norte de Santander, Arauca y Vichada. “Ecopetrol tiene una vanguardista política de responsabilidad social, pero está faltando movilizar el conjunto de las voluntades en el cumplimiento de los objetivos de esa política”, sostuvo en ese momento. Como muestra del compromiso de Ecopetrol con el medioambiente y en línea con el interés de apoyar la iniciativa global por la lucha contra el cambio climático, ese Tercer Foro fue certificado como un Evento Carbono Neutro bajo los parámetros establecidos por la marca Climate Synergie que respalda el desempeño ambientalmente sostenible. En la segunda semana de agosto de 2013, Ecopetrol llevó a cabo la cuarta versión de su tradicional Foro de Responsabilidad


María Consuelo Rodríguez, Directora de Asuntos Corporativos de Ecopetrol y Felipe Arango, de BSD Consulting.

Corporativa en las ciudades de Villavicencio y Cartagena. En esa oportunidad tuvo como lema “Transparencia en un ambiente sostenible”. El evento contó con la participación de importantes representantes de la Red del Pacto Global, del Global Reporting Initiative (GRI), de la Iniciativa para la Transparencia en las Industrias Extractivas (EITI), del Programa Presidencial Colombia Compra Eficiente y de compañías como Siemens y las firmas consultoras Octopus y Miller & Chevalier Chartered, especializadas en temas de ética, transparencia y sostenibilidad. Los diferentes conferencistas les “Ecopetrol ha hablaron a los trabajadores abordado los temas de Ecopetrol sobre la de sostenibilidad con sostenibilidad como la única forma de operar mucha seriedad y ha como empresa, cumpliendo hecho un esfuerzo los compromisos y real y sistemático asegurando relaciones por gestionar temas honestas, transparentes y responsables con los como el mejoramiento grupos de interés. de la calidad de los La mayoría de combustibles o la expositores compartió integración participativa algunas de las experiencias de sus grupos de interés”. y lecciones aprendidas tanto a nivel nacional como internacional. El caso Felipe Arango, Director de BSD Consulting que acaparó la atención de los asistentes fue el del norteamericano Mark Whitacre, quien como alto ejecutivo de una multinacional de alimentos cometió un multimillonario fraude, se convirtió en informante del FBI y purgó nueve años de prisión federal durante la década de los noventa. Durante su charla, Whitacre exhortó a los funcionarios y directivos de Ecopetrol a hacer

las cosas bien y a trabajar con la mayor pasión que puedan para hacer lo correcto. “Yo soy un ejemplo de no haber actuado así; puse a mi familia en riesgo y tuve enormes y dañinas consecuencias. Apasionarse por hacer lo correcto es tan importante que se convierte en la reputación y el legado de nuestras vidas”, les dijo. Un año después, en septiembre de 2014, se llevó a cabo el Quinto Foro de Responsabilidad Corporativa de Ecopetrol, denominado “Transparencia y gestión del territorio”. El evento tuvo como objetivo generar un espacio de reflexión acerca de cómo una buena gestión del territorio y de los grupos de interés, en un marco de responsabilidad empresarial y sostenibilidad, así como la promoción de una cultura de ética y cero tolerancia a la corrupción, apalancan el cumplimiento de las metas de Ecopetrol y el Grupo Empresarial. En dicho certamen, el entonces presidente de Ecopetrol, Javier Gutiérrez dijo que los pasos que siguen de forma natural las parejas al conocerse, relacionarse, enamorarse, ennoviarse, casarse, formar una familia y convivir en medio de una comunidad, son los mismos que deben seguir los trabajadores y los contratistas de Ecopetrol para realizar de forma adecuada y responsable la gestión territorial en las diferentes regiones donde opera. Acudiendo a la analogía del matrimonio los representantes del equipo de Gestión del Territorio de Ecopetrol explicaron paso a paso este proceso.

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RECURSOS Información responsable Parte de la responsabilidad de una organización está en informar con transparencia y parte de la innovación de la comunicación está en informar sobre responsabilidad.

Asociación Colombiana Petronorte de Sostenibilidad de Exportadores de Flores Informe 2013-2014

Grupo Latam Airlines

Reporte de Sostenibilidad 2014

Asocolflores Reporte Anual de Sostenibilidad 2014

informe de sostenibilidad que elabora la organización y se fundamenta en el periodo establecido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del 2014. El reporte se realizó bajo la opción de conformidad ‘esencial’, siguiendo los lineamientos de la Guía del Global Reporting Initiative (GRI) G4. De igual manera, contempla la información identificada como material para la organización, las empresas afiliadas participantes en el reporte y los grupos de interés. La información incluida en la memoria hace referencia a 39 empresas afiliadas participantes en un proceso que consistió en tomar parte en un entrenamiento, a fin de tener las herramientas para poder desarrollar un reporte de sostenibilidad, y que permitió comparar la información de los años transcurridos desde la primera memoria, del año 2009. Para el reporte se tuvo en cuenta el principio de materialidad, lo que permitió redefinir cinco categorías para los asuntos relevantes, que son importantes tanto para la Asociación y las empresas afiliadas como para los stakeholders del sector. La memoria, en su totalidad, se podrá encontrar en la página web www.asocolflores.org. Es el segundo

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En el texto

la organización se define como una compañía dedicada a la exploración y producción sostenible de hidrocarburos en Colombia. Adicionalmente, se afirma que con la excelencia corporativa con la que cuenta Petronorte y su personal íntegro, se genera valor social, económico y ambiental a la totalidad de los grupos de interés con los que cuenta la empresa, promoviendo de esa manera, el desarrollo del país. El modelo de sostenibilidad de la compañía busca la generación de valor en triple cuenta: económico, social y ambiental, a través de la identificación y gestión de los temas relevantes para la empresa y sus stakeholders, dentro de los cuales están colaboradores, sociedad, proveedores y contratistas, comunidad, gobierno, socios, clientes, accionistas y medioambiente, identificados desde el año 2011. En el resumen ejecutivo se destacan cinco valores corporativos que guían el trabajo y la conducta con los grupos de interés de Petronorte, los cuales son: integridad, trabajo en equipo, respeto, balance y desempeño.

ESTE REPORTE

de Sostenibilidad abarca el período del 1 de enero al 31 de diciembre del 2014. Es el primer año que Latam Airlines Group presenta, de manera unificada, sus informaciones cuantitativas colectadas por el Sistema de Indicadores de Sostenibilidad (SIS). Los reportes se emiten con una frecuencia anual. El reporte sigue el protocolo de GRI, versión G4, y tiene en cuenta los principios del Pacto Global, del cual es signataria la compañía. Siguiendo la recomendación de GRI, el documento informa los indicadores relacionados con los temas relevantes en, al menos, un aspecto. Los indicadores propuestos por GRI – 71 en total – se aplican a las unidades operacionales clasificadas de la siguiente forma: Negocio Internacional, Negocio Doméstico Brasil (TAM), Negocio Doméstico países de habla hispana (LAN en Chile, LAN Perú, LAN Argentina, LAN Colombia y LAN Ecuador) y Negocio de Carga (LAN CARGO, TAM Cargo, MasAir y LANCO). El reporte abarca todas las empresas del grupo y contiene datos sobre las operaciones directas de la compañía, incluyendo vuelos, operaciones en tierra en los aeropuertos y el mantenimiento de centros y actividades administrativas. Las informaciones fueron auditadas por Deloitte.


Equión

Reporte de Responsabilidad Corporativa 2014

El Reporte

de Responsabilidad Corporativa de Equión 2014 incluye información económica, ambiental y social de utilidad para los grupos de interés de la compañía. En la memoria se revela también el compromiso con la sostenibilidad, enfocada en los aspectos relevantes para Equión y para sus stakeholders, basándose en la prioridad dada a los temas identificados como de mayor importancia en la matriz de materialidad. El presente reporte fue elaborado bajo la metodología del Global Reporting Initiative (GRI), en la opción Esencial, que comprende el periodo entendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2014, de las operaciones desarrolladas en Casanare por Equión. Adicionalmente, cubre la implementación de los 10 principios de Pacto Global, reportando por primera vez la Comunicación de Progreso (CoP). En el Índice de Contenido GRI G4 se incluyen los detalles de los indicadores requeridos por GRI y su reciprocidad con los diez principios del Pacto. Además, la compañía verifica internamente los indicadores del reporte como un ejercicio de evaluación, esto con el fin de mejorar el control, la calidad y la oportunidad de la información en este contenida.

Telefónica Movistar

Alpina

Informe de Sostenibilidad 2014

El alcance

Informe de Sostenibilidad 2014

de la memoria integra de la gestión de Movistar, la marca comercial del grupo Telefónica en Colombia, representada por la razón social Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP para el periodo enero-diciembre de 2014, e incluye información no exhaustiva de Fundación Telefónica Colombia, Wayra Colombia y Telefónica Educación Digital, por ser organizaciones del Grupo operando en el país. Desde el 2006, la compañía informa voluntariamente a la sociedad sobre la gestión económica, social y ambiental de Telefónica en Colombia. Desde entonces, está atenta a las recomendaciones que dan las entidades colombianas y organismos internacionales promotores de la transparencia y la buena gestión y comunicación de las organizaciones. El informe implementó la Guía G4 del Global Reporting Initiative (GRI) y se constituyó también bajo la norma AA 1000 AS del Institute of a Social and Ethical Accountability.

Este informe

consolida la información de Alpina Colombia, Alpina Ecuador, Alpina Venezuela y Alpina Foods (Estados Unidos) para el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del 2014. Desde el año 2008, la Compañía reporta su gestión de la sostenibilidad según la metodología del Global Reporting Initiative (GRI). Se han producido seis informes hasta la fecha. El reporte se acoge a la opción esencial “de conformidad” con la guía GRI G4 y fue verificado externamente por la firma Deloitte & Touche (auditor externo y revisor fiscal). En la memoria se resalta que para la compañía la sostenibilidad es el horizonte que enmarca su ejercicio del negocio, y que hace que considere de manera holística los efectos de sus actuaciones en el terreno social, medioambiental y económico. La sostenibilidad propicia la búsqueda de la innovación y del mejoramiento continuo, apalancando la buena marcha y la competitividad de la empresa en el tiempo. Durante el 2014 Alpina, como parte de su compromiso con la sostenibilidad y con sus grupos de interés, decidió adherirse voluntariamente al Sello de Sostenibilidad resultado de una alianza estratégica entre Icontec y conTREEbute, lo cual le permitió identificar su nivel de avance en las dimensiones económica, social y ambiental.

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PERSONAJE

Mariana Pajón Apenas tiene 24 años y es la número uno en el ranking mundial de BMX de la Unión Ciclística Internacional, UCI. Entre 2008 y 2015 ha ganado decenas de campeonatos a nivel nacional, latinoamericano, panamericano y mundial. En 2012 alcanzó su mayor triunfo al convertirse en medallista de oro durante los Juegos Olímpicos de Londres, título que la consagró como una de las deportistas femeninas más importantes del mundo. Gracias a sus diferentes premios, tesón y disciplina, esta antioqueña ha recibido el premio Mujeres de Éxito en la categoría deportiva, el título de Deportista del año, Mujer deportista del año, Campeona de la Paz y el Desarrollo Sostenible y condecorada con la Cruz de Boyacá. ¿Desde su carrera cómo impulsa la responsabilidad social? Desde hace varios años tengo una fundación que se llama ´Pedaleando por un sueño´, una iniciativa que busca que los niños, niñas y jóvenes encuentren en el deporte una oportunidad de vida. Es una manera de devolverle a la vida y al país las posibilidades que yo tuve. Desarrollamos diferentes proyectos, entre estos la construcción de pistas de bicicrós que permitirán descubrir los nuevos talentos del BMX. Nos enfocamos en la formación integral de los niños, niñas y jóvenes deportistas y cómo su familia contribuye, en gran medida, a sus buenos resultados. Fomentamos la disciplina y el entrenamiento constante en varios campos como la base fundamental del éxito deportivo.

¿Cómo ve los avances de la participación de la mujer en el deporte? Hoy la mujer es capaz de hacer lo que se proponga y el deporte es una de esas posibilidades. Es necesario que más ellas se

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involucren en el tema para que alcancemos los mismos privilegios que los hombres a nivel de premiación y cobertura.

¿Cómo ve el futuro de Colombia? El futuro de Colombia está en nuestras manos y tenemos que construirlo desde ahora. Yo veo el país que todos soñamos si desde ya trabajamos por los niños, por ofrecerles nuevas oportunidades y espacios para el aprovechamiento del tiempo libre como una herramienta para alcanzar sus sueños.

¿Qué mensaje envía a los empresarios para que apoyen estas iniciativas de responsabilidad social? Es importante que los empresarios del país se involucren en proyectos de responsabilidad social porque son estas iniciativas las que construyen país. Si todos nos sumamos a este compromiso será mucho más fácil. El apoyo de la empresa privada es fundamental para hacer realidad este propósito, por esta razón es necesario que tomen ejemplo y empiecen a desarrollar e impulsar estas buenas prácticas.


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Revista RS 76  
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Tema Central: Inversión Responsable & Sostenible

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