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ano XI - n° 57 - janeiro a março de 2011

Nova Central de Atendimento de São Leopoldo inaugura em abril

Unidade será a mais moderna do CCG em instalações e padrões de acessibilidade

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om as obras de infraestrutura já concluídas, a nova Central de Atendimento do Centro Clínico Gaúcho na cidade de São Leopoldo iniciará as atividades no mês de abril com um diferencial: ser a unidade de atendimento mais moderna da operadora. O empreendimento foi totalmente planejado a partir de novos critérios de acessibilidade para usuários e equipe médica. Os ambientes do prédio, como corredores, enfermarias, consultórios, salas de espera e de atendimento, e

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desembarque de ambulâncias estão ordenados no projeto de maneira funcional para oferecer o máximo de comodidade e conveniência aos usuários, facilitar o fluxo de pessoas no local, e agilizar os procedimentos médicos e ambulatoriais. A nova central já é referência para projetos de adaptação interna em outras unidades de atendimento da empresa, como em Esteio e Gravataí, que concluíram reformas recentemente, e em breve também em Cachoeirinha e na Unidade Zona Norte, em Porto Alegre.

A partir da abertura da central no Vale do Sinos, o CCG aumenta para cerca de 30% a capacidade de atendimento em São Leopoldo. O prédio ainda possui reserva técnica para operação, que será utilizada conforme a demanda na região. “Estamos pensando as unidades com vistas a gerar mais conforto aos clientes e proporcionar uma dinâmica de trabalho sempre inteligente para os nossos profissionais da saúde”, explica o diretor superintendente do CCG, Carlos Eduardo Ruschel.

p .2 Saúde em Dia inicia atividades em 2011 p .3 Dicas para relaxar e diminuir a ansiedade p .3 Atendimento de Pediatria passa a ser agendado p .4 Iguatemi: cliente CCG em foco

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Editorial

Saúde em DIA

UNIDADE INTELIGENTE

De Bem com a Vida retoma atividades

Por Cesar Franco de Lima – Diretor Comercial

Após o recesso de algumas ações em janeiro, a equipe multidisciplinar do módulo De Bem com a Vida volta a atender e já está com nova programação definida. Os grupos de apoio de Obesidade, Obesidade Mórbida e Cirurgia Bariátrica, que permaneceram em andamento, registraram grande procura dos usuários. Semanalmente, os participantes dos encontros recebem orientações psicológicas e nutricionais, com o apoio da psicóloga Daniela Telles Nunes e da nutricionista Fernanda Bongiorni. Informações e inscrições podem ser feitas pelo telefone (51) 3287.9290.

Mais um novo ano se inicia e temos a satisfação de logo no primeiro semestre entregar a nossos clientes e usuários uma unidade tão importante e imponente como a nova Central de Atendimento de São Leopoldo. O projeto é para nós motivo de orgulho por sua proposta de eficiência e inteligência arquitetônica e de atendimento. Temos certeza de que não somente a comunidade usuária do CCG na cidade irá se beneficiar, mas também o município, que passará a contar com um posto completo de prontoatendimento de referência. Esta inauguração é um marco para a nossa empresa, que em abril, juntamente com o ínicio das operações da central, completa 20 anos de atividades e solidez empresarial.

O informativo Centro Clínico é uma publicação trimestral e de distribuição gratuita do Centro Clínico Gaúcho ANS n° 39280-4 e Centro Clínico Canoas ANS n° 34845-7.

Expediente Rua Cel. Frederico Linck, 25. Porto Alegre/RS • (51) 3287.9200 • informativo@centroclinicogaucho.com.br • www.centroclinicogaucho. com.br • Coordenação Geral do Informativo: Carlos E. Ruschel (Superintendente) • Produção editorial: Prática em Comunicação (www.praticom.com.br) • Jornalista Responsável: Vanessa Fernandes – Reg. 11259 • Editoração Eletrônica: Roka Estúdio (www.rokaestudio.com.br) • Fotografia: Marcelo Amaral e arquivos CCG e Iguatemi • Ilustração: Juarez Menegassi • Impressão: Ideograf • Tiragem: 10,5 mil exemplares Os artigos assinados são de responsabilidade dos autores. As colaborações enviadas, publicadas ou não, são isentas de remuneração.

Programação – Março e Abril 12 e 19/03 Curso de Gestantes 28/03 Workshop sobre Tabagismo 05/04 Workshop sobre Diabetes e Hipertensão

Hábitos Saudáveis reabre atendimento a empresas O módulo Hábitos Saudáveis está recebendo solicitações de empresas clientes do CCG para agendamento de palestras e ações de saúde para colaboradores. Em março, a equipe do programa estará na Sogil abordando o tema Saúde da Mulher, nas lojas Sbardecar e na Metalúrgica Koch com verificação de pressão arterial, hemoglicoteste e medição de peso e altura, e na Carris, onde realizará uma semana de palestras de diversos temas. As empresas podem obter mais informações sobre os serviços do Hábitos Saudáveis através do e-mail saudeemdia@centroclinicogaucho.com.br.

Atenção Vital cria núcleo de especialistas em lesão de pele Está sendo desenvolvido pela equipe do Atenção Vital, módulo do Saúde em Dia voltado ao atendimento de pacientes crônicos, um projeto de formação de enfermeiros especialistas em executar curativos especiais para lesões de pele em decorrência de doenças crônicas. A iniciativa do projeto é das enfermeiras Fernanda Carneiro e Izabel Silva, trabalhando em conjunto com a enfermeira Silvana Prazeres, referência na área de lesões de pele no Estado. Em breve, os usuários do CCG já poderão contar com o serviço.


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novidades

Envie sua sugestão de tema para o Informativo pelo e-mail informativo@centroclinicogaucho.com.br

Pediatria com horário marcado O CCG aprimorou seu atendimento de Pediatria e passa a realizar o agendamento de consultas para a especialidade através da Central de Marcação. O procedimento possibilita aos pais garantir previamente o melhor horário para consulta, além de evitar a espera nas unidades de prontoatendimento pediátrico. Os casos de urgência, entretanto, continuarão sendo atendidos sem necessidade de marcação. A supervisora da Central de Marcação, Valquiria Pereira Serra, conta que a mudança está sendo bem recebida pelos usuários. “Muitos atendimentos já estão sendo otimizados com a marcação de horários”, ressalta.

Site do CCG registra crescimento de visitantes

Acesse: www.centroclinicogaucho.com.br Informações para levar ainda mais qualidade de vida aos usuários do Centro Clínico Gaúcho! Leia o artigo da enfermeira Fernanda Carneiro sobre os cuidados necessários que pacientes diabéticos devem ter com os pés.

Pílulas de Bem-estar Aqui, você encontra dicas simples de qualidade de vida. Nesta edição, propomos atitudes que ajudam a relaxar e a se livrar da ansiedade. Durma bem: o sono recarrega as energias. Procure dormir e acordar em horários regulares. Ouça música: quando a ansiedade surgir, ponha uma canção relaxante. Grave um CD com suas músicas prediletas e deixe-o sempre por perto. Seja realista: querer dar conta de tudo é irreal. Faça uma lista e eleja suas prioridades. Concentre-se no que é fundamental. Crie seu tempo: dedique um pedaço do dia para fazer o que quiser. Vale qualquer coisa que distraia das preocupações. Você merece! Fonte: Equipe Saúde em Dia

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A página do CCG na internet está cada vez mais conhecida pelos internautas. Em janeiro, o veículo obteve 32% a mais de acessos em comparação a dezembro de 2010, e o número de visualizações também disparou para 49%. Entre as seções campeãs de acesso, estão a das Unidades de Atendimento e das opções de planos da operadora. No www.centroclinicogaucho.com.br, é possível, também, encontrar orientações gerais aos usuários para melhor usufruírem dos benefícios dos serviços, informações sobre os módulos do programa de medicina preventiva da empresa, o Saúde em Dia, entre muitas outras informações.

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CLIENTE EM FOCO

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Iguatemi Porto Alegre: opção pelos benefícios do CCG

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Oferecer um ambiente de trabalho saudável e agradável aos seus funcionários, garantindo o bem-estar de quem trabalha na empresa está entre as diretrizes básicas e mais importantes adotadas pelo shopping Iguatemi. Localizado em Porto Alegre e consagrado como o primeiro centro de compras da capital gaúcha e do Estado – foi inaugurado há 27 anos –, o Iguatemi adotou os planos de saúde do Centro Clínico Gaúcho como um dos benefícios a serem estendidos aos seus colaboradores. O shopping center faz parte da carteira de clientes do CCG desde julho de 2009. Ao todo, 250 vidas são atendidas com planos de saúde médico e odontológico. “Escolhemos o CCG porque foi a empresa que apresentou benefícios aos colaboradores. Dentre eles, o atendimento odontológico merece destaque”, afirma a gerente geral do Iguatemi, Nailê Santos (foto). Além da disponibilização dos planos de saúde, a empresa realiza, ainda, outras ações de qualidade de vida voltadas

à sua equipe interna. Para Nailê, atentar para tal ponto é de grande importância. “Entendemos que para os colaboradores apresentarem resultados positivos é preciso que, além de trabalharem em um ambiente confortável e adequado, sintam-se bem de saúde. Investimos em atividades

Importante!

A cada edição do Informativo, notícias e orientações de atendimento aos usuários do CCG.

e dinâmicas que proporcionem o bemestar geral das pessoas que trabalham no Iguatemi. Tais elementos influenciam diretamente na produtividade e nos resultados finais da empresa”, enfatiza. O Iguatemi de Porto Alegre está situado no bairro Chácara das Pedras, em uma área de vendas de 29 mil metros quadrados, e possui 300 lojas.

CARTA ABERTA Cláudio Vicente Góes Auto Viação Navegantes LTDA.

Por exigência da ANS, os usuários acima de 18 anos precisam ter o número de seu CPF registrado no cadastro do CCG para realização de consultas. A atualização pode ser feita via Central de Marcação (51-3287-9222). O número de CPF está disponível para consulta pelos sites da Receita Federal (www.receita.fazenda.gov. br) e do Tudo Fácil (www.tudofacil.rs.gov.br), e em agências da Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Correios.

Registro meu elogio ao Dr. Rodrigo Moura Valle, por sua valiosa presteza, respeito e sensibilidade que foram dispensados a mim. Com certeza, estes valores são estendidos a todos os seus pacientes.”

Passa a integrar a área de Medicina Ocupacional do CCG o Dr. Jader Luis Barlem da Silva, médico do trabalho. Ele atuará junto às empresas clientes nas questões técnicas relativas ao Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO).

Contatos com a redação pelo e-mail: informativo@centroclinicogaucho.com.br

Contate o CCG

Central de Relacionamento com o Cliente 0800 647 9600 | faleconosco@centroclinicogaucho.com.br

Central de Marcação de Consultas (51) 3287.9222

Informativo Centro Clínico - nº 57 jan/fev/mar 2011  

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