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Travel Magazine 2011 # 1 | Nº 57

Iberia

Entrevista Ricardo Palazuelos

Sostenibilidad y diseño Nuevos hoteles NH

Ocio y negocios exe Hoteles

Ruta de Montilla-Moriles Escenario único para vinos únicos

Para viajeros exclusivos Europair Broker

Los coches más rápidos Avis, 3 Minute promise

Eventos de prestigio

Hotel Barceló Renacimiento en Sevilla

No hay negocio sin viajes de empresa


EDITORIAL

Editorial En la Convención GEBTA 2010 se ha puesto en evidencia que los viajes corporativos, no sólo son un valor estratégico fundamental para las empresas, sino que además son rentables, pues generan negocio. La inversión afecta positivamente a la cuenta de resultados y esto lo saben muy bien las empresas inversoras. Respecto de otras soluciones a las que acuden las empresas cuando optan por prescindir de los desplazamientos profesionales, las reuniones presenciales son la

de forma profesional aportando soluciones de management, informes etc., que optimice los gastos y que detecte oportunidades de ahorro. ¡Este es nuestro trabajo y nuestra especialización! Queremos seguir trabajando a su lado.

MANAGEMENT

Convención GEBTA 2010 .......................................................................3

IBERIA

Entrevista a Ricardo Palazuelos...............................................................4

CHECK-IN

NH Hoteles Cartagena y Girona ...........................................................6

Check-in

exe Hoteles ................................................................................................8

SYBARIS

Vinos únicos en el mundo: ruta de Montilla-Moriles ......................10

PUERTA DE EMBARQUE

Europair Broker.........................................................................................12

DL: B-5287-96

Sumario

forma más eficiente de transmitir compromiso, persuadir, o simplemente construir relaciones de negocio más sólidas, pues el face to face es la mejor manera de generar confianza, una cuestión básica para el buen desarrollo de la relación empresa-cliente y consecuentemente para la generación de negocio. En este sentido, y dada la trascendencia que el viaje corporativo tiene para la empresa se hace necesario contar con un experto que gestione la cuenta de viajes

VIA LIBRE

Servicio 3 Minute Promise ....................................................................14

PUNTO DE ENCUENTRO

Barceló Renacimiento ............................................................................16

BUSINESS

Viajes corporativos y economía ..........................................................18

Copyright GEBTA España

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MANAGEMENT. Convención GEBTA 2010

El nuevo rol de la agencia corporativa Conclusiones de la Convención GEBTA 2010

El Business Travel está experimentando grandes cambios que, sin duda, han alterado el rol de la agencia de viajes corporativa y su modelo de negocio. En su última Convención, las agencias GEBTA han reflexionado acerca de cuáles deben ser las claves para reinterpretar acertadamente sus roles y su utilidad para las empresas

La ciudad de A Coruña ha acogido la celebración de la Convención GEBTA 2010, en la que han participado los equipos directivos de las agencias GEBTA de toda España. Durante la convención, las agencias de viajes han reflexionado, junto con expertos y profesionales destacados, sobre los cambios significativos que está experimentando el business travel, y que afectan también al nuevo rol que desempeñará, en un futuro inmediato, la agencia corporativa. La convención ha permitido analizar el nuevo modelo de negocio de las agencias de viaje y descubrir las claves de adaptación a los nuevos hábitos de los viajeros, que les permitirán desarrollar un rol estratégico para las empresas. Uno de los puntos tratados para ello ha sido cómo pasar de proveedor a partner estratégico, teniendo en cuenta el ejemplo de otros sectores empresariales que ya han tenido que innovar para adaptarse a los nuevos tiempos. La expansión internacional de la empresa española y el rol de las agencias, también ha sido otro punto destacado de esta convención. En este sentido, se ha constatado que el desarrollo de las empresas no se entiende sin los viajes de negocios, pues son consustanciales con la propia actividad empresarial.

Durante la convención también se ha tratado sobre la labor que las empresas esperan de las agencias, y que viene muy determinada por la función primordial que desempeñan los responsables de compras. Finalmente, en un momento en que las nuevas herramientas 2.0 y los nuevos hábitos de los viajeros de negocios están marcando la evolución del business travel, las agencias se han planteado cómo trasladar al mundo onnline su valor añadido y el papel que desempeñan como asesores de viajes. Coruña, destino de viajes corporativos Durante la convención, las agencias GEBTA también han tenido ocasión de descubrir, de la mano de Turismo da Coruña, la ciudad gallega con más estrellas Michelin. Como destino de viajes corporativos, Coruña cuenta con espacios destinados especialmente para la

celebración de convenciones, congresos, y eventos, así como una gran variedad de propuestas de ocio para complementar el tiempo de trabajo. La Convención GEBTA 2010 se ha celebrado con la colaboración de: Amadeus, Avis, Banco Sabadell, Europcar, Grupo Transhotel, Hertz, Hesperia, NH Hoteles, Hotusa Hotels, Iberia,National Atesa, Travel Loop, Vueling, y Turismo da Coruña.

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en directo. Entrevista a Ricardo Palazuelos

“Los más beneficiados por la fusión de Iberia son los viajeros de negocios” Ricardo Palazuelos, Jefe Unidad de Agencias y Touroperadores En Enero de 2011 Iberia se ha fusionado con British Airways, dando lugar a International Airlines Group, el tercer holding aéreo más importante de Europa y el sexto del mundo. Ricardo Palazuelos, Jefe Unidad de Agencias y Touroperadores del Grupo Iberia, nos explica en esta entrevista qué supone esta fusión, cómo tiene en cuenta Iberia a los viajeros de empresa, y qué novedades presenta la aerolínea para este año.

La fusión de Iberia con British Airways, ¿supone algún beneficio para los viajeros de negocios? Esta fusión de salida ofrece un mayor número de destinos, tanto para pasajeros como para carga. Se ofrecerán conexiones a 205 destinos, entre ellos Asia y África. Los clientes de British Airways tendrán a su disposición 54 nuevos destinos, de los cuales 13 están en América Latina. Los clientes de Iberia dispondrán de 98 nuevos destinos de la red de British Airways. Habrá un mayor número de frecuencias y mejores conexiones, precios más competitivos, acceso a más salas VIP y mayores ventajas en los programas de viajeros frecuentes. Los más beneficiados son, por supuesto, los viajeros de negocio, pues además dispondrán, a través de sus empresas, de más rutas dentro de los acuerdos comerciales. Iberia ha inaugurado recientemente la Business Club, la nueva clase de negocios para medio radio. ¿Qué ofrece esta clase para los viajeros corporativos? La nueva clase de negocio Business Club es para los vuelos más largos de medio radio. (El Cairo, Tel Aviv, Malabo, Moscú y Lagos) que se sitúan en el entorno de cinco horas de viaje. Esta nueva clase supone principalmente nuevas butacas, más anchas y espaciosas. Donde antes había tres butacas, aunque no se comercializaba la del medio, ahora sólo hay dos, aumentándose además la distancia entre filas hasta 50 pulgadas. El entretenimiento a Bordo se ha mejorado, incluyendo una PSP en cada asiento, 10 canales de televisión, series y música. Y no hay que olvidar los menús de Sergi Arola, diseñados en exclusiva para Iberia.

En los vuelos nacionales, Iberia también ofrece la Business Class España, ¿Qué ventajas aporta esta clase? Ahora, en Iberia Business Class la butaca central siempre quedará libre en todos los vuelos domésticos y los vuelos a Europa, Norte de África y Oriente Próximo. Para que cada vez que se elija Iberia se gane en comodidad y confort. Esta clase está disponible en toda la red de vuelos operados por Iberia, pero no en los vuelos operados con código IB 5000 de Vueling, ni de Air Nostrum IB 8000. ¿Cómo tiene en cuenta Iberia a los viajeros de empresas que viajan con más frecuencia? Dependiendo del número de vuelos que realice la empresa y de su volumen de facturación, disponemos

de un acuerdo en base a las necesidades y características de cada empresa. Además disponemos de un programa de fidelización específico IBPLUS Empresas diseñado para que las pequeñas empresas también se puedan beneficiar de viajar con Iberia. El pasado verano Iberia puso en marcha un nuevo sistema de embarque: el Fast Track. ¿En qué consiste este nuevo producto? Este es un servicio de gran valor añadido, y así es como lo han percibido nuestros clientes VIP. El Fast Track permite pasar el control de seguridad en menos de dos minutos, y agilizar así los trámites previos al embarque. Está disponible en los aeropuertos de Madrid T4 (para destinos del área Schengen),


en directo. Entrevista a Ricardo Palazuelos

Barcelona, Bilbao, Amsterdam, Estocolmo, Dusseldorf, Ginebra, Praga, Zurich, Frankfurt, Munich, Berlín, Viena, Copenhague, Varsovia, Venecia, Londres y París-Orly, y para vuelos directos (sin conexiones) de Iberia o Iberia Regional Air Nostrum y para vuelos directos de iberia, salvo algunos en código compartido, y de air nostrum. ¿A los pasajeros les sigue saliendo a cuenta formar parte del programa de punto Iberia Plus? Iberia Plus es el Programa diseñado por Iberia para recompensar a nuestros mejores clientes con vuelos gratis y ventajas exclusivas. De la forma más sencilla, sólo por volar con nosotros o por utilizar los servicios de las compañías asociadas al Programa, nuestros clientes Iberia Plus acumulan puntos que pueden canjear por vuelos gratis, noches de hotel, alquiler de coches y mucho más. Por lo

cual, sí que creo que les sigue saliendo a cuenta a nuestros clientes formar parte del programa de puntos. Hasta la fecha, este programa ha conseguido fidelizar a 4.498.818 clientes, que forman parte de alguno de los 4 tipos de tarjeta del programa: Platino, Oro, Plata y Clásica. Y para 2011 ¿cuáles son las novedades de Iberia en cuanto a Rutas? Terminamos el año 2010 con la inauguración de Córdoba (Argentina), y también abrimos ruta a Orán, e inauguramos vuelos directos a El Salvador y Panamá. Hemos comenzado 2011 inaugurando en Febrero las rutas de Fortaleza y Recife, en el Nordeste de Brasil. Próximamente abriremos Los Ángeles, desde Madrid, y la ruta Barcelona–Miami, a finales de este mes de Marzo, y Barcelona–Sao Paulo, a principios de

verano. Además no hay que olvidar todo el mencionado apoyo en rutas con nuestros socios de British Airways y American Airlines, que permitirán volar con código Iberia a las principales ciudades del mundo. Como saben hemos obtenido licencia para la gestión de rutas del atlántico norte, es lo que denominamos JBA, conjuntamente con British Airways y American Airlines. Esto nos va a permitir establecer rutas y acuerdos entre Europa y America ( San Juan, Puerto Rico, Mexico, EEUu y canada).

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CHECK-IN. Hoteles NH Campo Cartagena y NH Girona

NH Campo Cartagena y NH Girona Sostenibilidad y diseño en estos nuevos hoteles de la Costa Mediterránea En NH Campo Cartagena y NH Girona es posible organizar un evento con todas las garantías de sostenibilidad ambiental y, a su vez, todas las ventajas y el confort del diseño más innovador

NH Hoteles dispone de dos nuevos establecimientos ubicados en Girona y Cartagena, de diseño moderno y vanguardista y que ofrecen al viajero corporativo la posibilidad de alojarse en una habitación totalmente ecológica y de celebrar reuniones con el servicio Ecomeeting. NH Campo Cartagena Situado en el barrio de Virgen de la Caridad, NH Campo Cartagena es un moderno hotel tres estrellas de nueva construcción, que aúna diseño, funcionalidad y sostenibilidad. Dispone de un centenar de habitaciones que cuentan, además, con el reconocimiento de los European Hotel Design Awards como la mejor solución arquitectónica de interiorismo y diseño de espacios. Sin olvidar la amplitud de espacio y el confort, la particularidad de estas habitaciones radica en un diseño que, más allá de su estilo vanguardista, prioriza la aplicación de sistemas que optimizan los recursos de agua y energía. Además de un completa instalación de sistemas de energía sostenible en todo el edificio, el hotel también dispone de parking con 45 plazas gratuitas, entre las que ofrece un punto de recarga, sin coste, para vehículos eléctricos. Para la celebración de reuniones, eventos o congresos, NH Campo Cartagena ofrece hasta seis salones con aforo desde 20 a 180 personas. Conforme al espíritu ‘eco’ de la cadena, el hotel ofrece el servicio `Ecomeeting´, que garantiza la celebración de reuniones 100% sostenibles. NH Girona Muy cerca del centro histórico y junto al Palacio de Congresos de Girona, se emplaza el nuevo

cuatro estrellas NH Girona. Este moderno edificio dispone de 115 habitaciones, y destaca por su cercanía respecto del aeropuerto y estación del AVE. También en este hotel, la cadena apuesta por la sostenibilidad, con la instalación de placas solares, sistemas de climatización inteligente que evitan el gasto innecesario en las habitaciones, o la colocación de lámparas LED en todo el hotel. Las habitaciones ofrecen además todo tipo de servicios para una estancia cómoda y placentera, como la original carta de almohadas. En los momentos de relax del viaje, los huéspedes también pueden disfrutar de la piscina-solárium, ubicada en la azotea, y con unas magníficas vistas.


CHECK-IN. Hoteles NH Campo Cartagena y NH Girona

Para los viajes corporativos, NH Girona dispone de cuatro salones para celebrar reuniones o eventos, con capacidad para 150 personas, y también con servicio Ecomeeting. Tanto NH Girona como NH Campo Cartagena ofrecen, además, gratuitamente a sus clientes, un business center y conexión WiFi en todo el edificio.

Novedades en Madrid: NH Príncipe de Vergara y NH Palacio de Tepa NH Príncipe de Vergara, uno de los establecimientos estrella en Madrid para estancias de negocio, reabre sus puertas tras haber renovado el establecimiento por completo. Ubicado en el barrio de Salamanca, ofrece 155 habitaciones equipadas con la última tecnología, un completo gimnasio y desayunador con showcooking, entre otros servicios. El nuevo NH Palacio de Tepa se alza en un majestuoso palacio del siglo xix que la cadena ha reconvertido en un nuevo 5 estrellas, ubicado en el privilegiado Barrio de las Letras de Madrid. Ofrece una esmerada oferta gastronómica en sus dos restaurantes: Palacio de Tepa y Estado Puro, ambos firmados por el prestigioso chef Paco Roncero.

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Check-in. exe Hoteles

exe Hotels

Cuando viajar es todo un placer Fieles a su lema “Come for business, stay for pleasure”, exe Hotels ofrece al cliente corporativo una gama de hoteles capaz de satisfacer todas las necesidades, tanto de negocio como de ocio, para transformar un viaje necesario en una estancia placentera

exe Hotels es la cadena de hoteles especialmente pensada para ejecutivos en viajes de negocios. Cuando de lo que se trata es de encontrar el máximo confort y calidad en el alojamiento, para que la estancia de negocios sea lo más agradable posible, los establecimientos que forman parte de exe Hotels, y que están presentes en 36 destinos de Europa y América, garantizan al cliente corporativo que el hotel donde se aloje cumplirá con todos sus requisitos. Forman parte de exe Hotels, un total de 100 hoteles corporativos de 3 y 4 estrellas, de tipología urbana y con un mínimo de 30 habitaciones, que responden al concepto de singularidad y funcionalidad, y que cumplen unos estrictos estándares de calidad. Están situados en las zonas de negocios de las principales ciudades del mundo, siempre son establecimientos nuevos o renovados, y todos disponen de business center. Sus habitaciones son amplias e incluyen una zona de trabajo, con wifi gratuito, y el servicio de check in y check out es rápido y ágil, sin esperas.

Hotel Contemporaneo en Santa Cruz de Tenerife

Conscientes, además, de que un viaje de negocios puede tener distintos objetivos, el sello exe Plus distingue los establecimientos de esta marca bajo tres áreas de especialización: exe Events Hoteles concebidos para satisfacer las necesidades de empresa a nivel de reuniones, incentivos y congresos. Disponen de salas de reuniones para albergar más de 50 personas. exe Corpore Estos establecimentos ofrecen servicios con el fin de cultivar tanto el cuerpo como la mente. Disponen de sala de ejercicio, y jacuzzi o sauna, así como un Dietetic corner en el bufet de desayunos exe Taste Hoteles reconocidos por la calidad y el cuidado especial de sus restaurantes. Los establecimientos de exe Hotels también se clasifican en tres categorías, para que los viajeros puedan elegir cómodamente cuál se ajusta

más a sus posibilidades, sin tener que renunciar en ningún caso a la calidad en el servicio. exe Excellence La sofisticación caracteriza las instalaciones de estos hoteles, propios del estilo de vida más contemporáneo, con un magnífico buen gusto y un excelente nivel de calidad. exe Premier El detalle y un estado impecable de sus instalaciones priman en estos hoteles, que garantizan un alto nivel de satisfacción. exe Comfort Esta categoría ofrece una óptima relación calidad-precio para aquellos viajeros que buscan el confort y un sobrio diseño. En definitiva, exe Hoteles se caracteriza por ofrecer establecimientos con personalidad propia, dotados de instalaciones y servicios distintos, junto a una oferta cultural y gastronómica que varía en cada destino, sin tener que renunciar a las prioridades en el servicio como cliente ejecutivo.

Hotel Palacio de Aiete


exe Hotels

MEETING. Exe Hoteles

■■ Hoteles nuevos o siempre renovados ■■ Situados en zonas de interés business ■■ Habitaciones amplias con zona de trabajo ■■ Conexión a internet gratis en habitaciones ■■ Room service ■■ Caja fuerte en las habitaciones ■■ Desayuno buffet ■■ Business center ■■ Parking cerrado propio o concertado ■■ Check in y check out ágil y rápido ■■ Atención profesional

Hotel Infantas de León

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SYBARIS. Ruta de Montilla-Moriles

Ruta de Montilla-Moriles Un escenario único para unos vinos únicos en el mundo Montilla-Moriles es mucho más que vino y son mucho más que dos bellos pueblos de la campiña cordobesa. A los dos municipios que dan nombre a la ruta, se suman además de la capital, Fernán Núñez, Montemayor, La Rambla, Aguilar, Puente Genil y Lucena. El mejor escenario para unos vinos únicos en el mundo

En Montilla Moriles, la conjunción única de suelo, clima y viñedo da lugar a unos vinos excepcionales, patrimonio inmaterial de nuestra cultura. Por un lado las albarizas, suelos poco fértiles, ricos en carbonato cálcico que saben extraer lo mejor del viñedo gracias a una dosificación “inteligente” del agua. De otro lado, el clima de inviernos cortos y veranos muy calurosos, que hace de la vendimia de MontillaMoriles la más madrugadora de Europa y que dota a sus frutos de un alto grado de azúcar. En tercer lugar, la Pedro Ximénez, la variedad reina en la zona, que cuentan trajo del Rhin, Pero Ximén, un soldado de los tercios de Flandes. Los vinos Fino, amontillado, oloroso, Dulce PX… cuatro vinos, una única uva

pero artes diversos a la hora de trabajar los mostos. Por cierto, mostos no aptos para niños, pues en Montilla-Moriles llaman así al zumo de uva y a cualquier vino que no haya pasado por madera. Los finos son las joyas entre los vinos de la zona. Crianza biológica bajo velo de flor o lo que es lo mismo, evolución producida por levaduras, una especie de nata que cubre los caldos una vez que éstos llegan al roble y que produce grandes transformaciones en el vino. Además sistema de criaderas y soleras, eterno peregrinar del vino de las botas más altas con vinos jóvenes hacia las barricas del suelo, con caldos más viejos. Vino de mezcla, pues se trata de conseguir caldos homogéneos de calidad constante. Amontillados, olorosos o Pedro Ximénez en los que el velo de flor


SYBARIS. Ruta de Montilla-Moriles

Textos: Alicia Estrada Fotografía: Ruta del vino Montilla-Moriles

no llegó a producirse o se paralizó por la adición de alcohol vínico y que como los finos, maduran rodando por criaderas. Y entre todos ellos, brillan los pedro ximénez dulces, fruto de uvas pasificadas al sol, que nos regalan caldos densos del color del yodo y texturas de terciopelo. La Ruta Estamos ante un territorio de vinos y cocina patrimonial, cocina que alimenta ya por sus nombres: joecas de Aguilar; Orejitas del abad o piononos en Fernán Núñez; Dulce de gañote y pan de higos en Montemayor; Pastelón de cabello de ángel y borrachuelos en Montilla; Roña de habichuelones en Lucena; Torrijas y membrillos de Puente Genil; Flamenquines cordobeses… y todo bañado por el oro de su aceite y el vinagre más dulce, con adición de Pedro Ximénez. La Ruta que le invitamos a compartir es además una aproximación a los oficios perdidos: toneleros, ceramistas, orfebres, forjadores, guarni-

cioneros… creadores de emociones. Si quiere un casco de romano como el de Julio César “Gallia est omnis divisa in partes tres …” pásese por Puente Genil. Si en su vida hay una mujer a la que decir “te quiero” su mejor recuerdo será la filigrana de Córdoba o Montilla… Montilla-Moriles es además naturaleza, con la verdad de los viñedos y los olivos y la nobleza de los pueblos blancos encumbrados en cerros. No olvide acercarse a La Red Vinarea, espacios en los que descubrir la identidad temática del territorio. Y para terminar o para comenzar si usted lo prefiere, Córdoba, su capital: mezquita y catedral, judería, sinagoga, Alcázar de los Reyes cristianos, salmorejo en el plato y… mucho más. Sí, usted ya quiere hacer las maletas… Lo entendemos.

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PUERTA DE EMBARQUE. Europair Broker

Europair Broker Vuelos chárter para viajes personalizados Con Europair Broker le ofrecemos la posibilidad de disponer de un vuelo chárter para viaje de empresa, sea cual sea el destino y el motivo del viaje, y que le brindará todas las ventajas de disponer de su propio avión

Un viaje de ida y vuelta a Bremen, donde no existe línea regular, no tiene por qué ser un problema. Ni tampoco levantarse un día en Madrid, viajar al mediodía por negocios a París, y volver a casa para cenar. Lo único que necesitamos es un servicio de avión personalizado, que se adapte a nuestro timing, pues ni todos los viajes corporativos son iguales ni están sujetos a las mismas necesidades. Europair Broker, empresa especializada en la contratación y gestión de vuelos chárter dentro y fuera de Europa, nos permite ofrecerle, desde nuestra agencia el avión que mejor se adecúe a

sus necesidades específicas, según el destino, número, perfil de pasajeros y motivo del viaje. El amplio abanico de servicios de Europair Broker se adapta a cualquier tipo de evento, ya sea un viaje de negocios o incentivos, convenciones, eventos deportivos, o incluso giras para grupos musicales. Para el segmento corporativo, Europair Broker ofrece de aviones ejecutivos y comerciales con configuración VIP especialmente indicados para los servicios más especiales: trasladar altos ejecutivos o personalidades famosas, transportar a un grupo de empleados a una convención en otro país,


PUERTA DE EMBARQUE. Europair Broker

o incluso realizar road-shows para directivos y su staff, durante un periodo prolongado y volando a varias ciudades en su propio avión. Viajar en vuelo chárter conlleva muchas ventajas, pues se pueden realizar reuniones en el mismo avión durante el trayecto, llegar a aeropuertos que son inaccesibles para los vuelos regulares, disponer de un servicio personalizado a bordo, y reducir considerablemente los tiempos de espera. Para grupos que viajan fuera de Europa, también es posible contratar un vuelo chárter exclusivamente para desplazarse dentro de ese otro continente, y en combinación con el vuelo de ida y vuelta al destino de origen en línea regular. Si se trata de un viaje de incentivos, sus asociados podrán dar la vuelta al mundo en clase business, visitando diversos países en el mismo avión, y con la comodidad que ofrecen los asientos convertibles en cama.

La larga trayectoria de nuestro proveedor preferencial nos dan la tranquilidad de poder ofrecerle un servicio preferencial y de calidad, adaptado a sus necesidades y que le permitirá sacar el máximo provecho a sus desplazamientos corporativos.

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VIA LIBRE. Servicio 3 Minute Promise

Servicio 3 Minute Promise El alquiler más rápido de Avis Preferred

Los clientes de Avis Preferred pueden disfrutar ahora de un servicio de alquiler de vehículos que les permite recoger su coche en un tiempo máximo de 3 minutos, sin necesidad de colas ni esperas innecesarias

3 Minute Promise, de Avis Preferred, es un servicio de alquiler de coches especialmente indicado para viajeros corporativos, pues garantiza el mínimo tiempo de espera: en menos de 3 minutos, desde que usted llegue a la oficina, tendrá las llaves en mano y podrá llevarse su vehículo

El tiempo es oro, y cuando el viaje es de negocios aún más. Avis es una de las compañías que han apostado por servicios que ahorran tiempo al viajero corporativo, creando un servicio de alquiler de coches que garantiza tener las llaves del vehículo en menos de 3 minutos. Optimizar el tiempo es un factor clave que condiciona la experiencia de los viajeros de negocios influyendo, a su vez, en la productividad y

eficiencia de la empresa. Por eso crece la demanda de servicios más eficaces que rentabilicen la duración y el coste de los viajes. Hay que recordar que los momentos de inactividad suponen un gasto indirecto, y que cualquier opción que sirva para agilizar esperas innecesarias también puede redundar en una mayor productividad. Especialmente pensado para clientes que viajan con frecuencia, Avis y nuestra agencia le ofrecen 3 Minute

Promise, un servicio de alquiler de coches para los clientes de Avis Preferred, que garantiza el mínimo tiempo de espera. Desde su entrada en la oficina hasta la entrega de llaves del vehículo de alquiler sólo pasaran 3 minutos. Para demostrar el cumplimiento de esta garantía, Avis cuenta con un sistema informatizado en los aeropuertos de Madrid y Barcelona que facilitan un ticket con código de barras que indica la hora de llegada.


VIA LIBRE. Servicio 3 Minute Promise

Este comprobante se entrega en el momento de recibir las llaves para verificar el tiempo. Para las oficinas de Atocha, Sants, María Zambrano y Santa Justa, es el propio cliente quien, cronómetro en mano, comprueba que su espera hasta recibir las llaves no supera los tres minutos. Nuestra agencia se encargará además de ofrecerle el contrato de alquiler preparado por adelantado, para que cuando vaya a recoger su coche no tenga que preocuparse de nada más. En cualquier caso, si el tiempo transcurrido excede el límite de los tres minutos, Avis compensa al cliente con una tarjeta regalo por valor de 30 euros.

Para solicitar 3 Minute Promise, sólo es necesario que nos indique que usted es socio de Avis Preferred, y nosotros lo recogeremos en su perfil. Este servicio es totalmente gratuito y le permite disfrutar de otras ventajas, como el “Rapid Return”, es decir la devolución del vehículo en sólo 60 segundos. En definitiva, desde nuestras agencia le proporcionamos las máximas garantías para que su viaje corporativo sea lo más eficiente posible, y pueda sacar el máximo rendimiento.

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PUNTO DE ENCUENTRO. Barceló Renacimiento

Hotel Barceló Renacimiento

Un Barceló Premium, para eventos de prestigio en Sevilla

En Sevilla, la capital de Andalucía y uno de los epicentros del nuevo desarrollo industrial y financiero peninsular, se encuentra el Hotel Barceló Renacimiento, un cinco estrellas muy apropiado para la organización de eventos de máximo prestigio

Situado en la Isla de la Cartuja, uno de los principales parques tecnológicos de Sevilla, y muy cerca del famoso Centro de Investigaciones Científicas, el Hotel Barceló Renacimiento se encuentra a sólo 15 minutos de la estación del AVE y del aeropuerto. Además, su ubicación estratégica también permite acceder al centro histórico de la ciudad en pocos minutos. Con una llamativa y original arquitectura, se compone de tres edificios circulares y acristalados, rodeados de jardines y con vistas al Guadalquivir. En su afán de renovación constante y modernización, este establecimiento, que forma parte de la categoría Barceló Premium –la clase de máximo prestigio de Barceló–, está actualmente remodelando sus 295 habitaciones con un nuevo diseño, más contemporáneo, y un equipamiento aún más completo. El


PUNTO DE ENCUENTRO. Barceló Renacimiento

proceso de renovación finalizará en junio de 2011. Sin embargo, el hotel seguirá funcionando con total normalidad, pues los trabajos se realizan en cada edificio de forma aislada e independiente.

business center, que reúne todo lo necesario para trabajar y conectarse a internet. Todo ello en un entorno ajardinado de 10.000 m2 y una zona con piscina y vistas al parque temático Isla Mágica.

Centro de Convenciones Gran Sevilla Miembro del International Congress and Conventions Association (ICCA), el Hotel Barceló Renacimiento alberga el Centro de Convenciones Gran Sevilla, que ocupa una superficie de más de 1.000 m2, y tiene capacidad para un total de 1.200 personas. Este moderno complejo hotelero, que se caracteriza por sus extensos espacios y las amplias zonas comunes, también dispone de 25 salones adicionales, con distintas capacidades –que pueden acoger entre 50 y 1.500 personas– destinados a la organización de reuniones de negocios, exposiciones o presentaciones de productos. Además, dispone de un

Una apetitosa oferta gastronómica El Barceló Renacimiento ofrece a sus clientes una variada oferta gastronómica, en distintos formatos. El desayuno se sirve en el Restaurante Colón, concebido a modo de show cooking, y donde puede apreciarse en directo la confección gastronómica del establecimiento. El Restaurante Jardín elabora platos nacionales e internacionales a la

carta. Para comidas informales, el Bar Millenium ofrece platos muy ligeros. Y en verano, el servicio Grill&Lounge permite a los clientes disfrutar de una barbacoa en los jardines del hotel.

El Barceló Renacimiento, con una oferta de alojamiento para 600 personas y un centro de convenciones propio, ofrece a los viajeros de negocios una propuesta muy completa para organizar cualquier tipo de evento corporativo en Sevilla

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BUSINESS. Viajes corporativos y economía

Sin viajes de empresa, no hay negocio Los viajes corporativos y sus efectos sobre la exportación

El viaje corporativo marca el ritmo de las exportaciones y dinamiza los negocios de las empresas, convirtiéndose en un valor estratégico fundamental para las corporaciones

Un estudio de GEBTA España demuestra que existe una correlación directa entre la inversión en viajes corporativos y la evolución de las exportaciones, ya que éstas crecen en proporción a los viajes de negocios internacionales realizados por las empresas españolas. El estudio se ha realizado en base a una comparativa entre la evolución porcentual de las exportaciones y del billetaje aéreo internacional corporativo, durante el período 2007-2010. Los resultados evidencian que la evolución de ambos

es casi idéntica, pues año a año siguen un mismo patrón, e incluso si se analiza trimestre por trimestre también se observan patrones similares. Cada euro que una empresa española invierte en un viaje corporativo internacional supone una media de 118,94 euros de exportación. Así pues, la inversión en viajes corporativos dinamiza los negocios de las empresas. Estos resultados también aportan una información novedosa, pues presuponen que una caída de los viajes conllevaría unos efectos inmediatos para las compañías, ya que sin viajes de empresa, decrece el negocio. Cabe destacar que gran parte del éxito de los viajes corporativos se debe a que las reuniones presenciales ayudan de forma más eficiente a la creación de confianza con el cliente, un aspecto básico para el desarrollo de los negocios, que en momentos de crisis o de inestabilidad cobra especial relevancia. Los viajes corporativos tienen, pues, un valor estratégico para

las empresas, y por extensión para la economía, en la medida en la que son las exportaciones las que hoy por hoy están tirando de la economía española. Todo ello obliga a las empresas y a los ejecutivos de las corporaciones a plantearse la necesidad de adaptar las políticas internas en materia de viajes corporativos con el fin de internacionalizarse, y de apostar por agencias especializadas en business travel, como partners estratégicos.


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