EVoLUTIoN
2000
DOSSIER n FISSAGGIO MECCANICO e conoscenze specifiche in uno o più
visite nei punti vendita e nei cantieri e
settori, e sarà certamente di aiuto ap-
supportiamo il progettista nella scelta
profondire alcuni argomenti tecnici che
giusta. A seconda delle sue necessi-
possono essere di supporto concreto
tà, forniamo anche le schede tecniche
nel consigliare il giusto prodotto per l’u-
particolareggiate per comprendere i
so specifico. Da parte nostra formiamo
punti di forza del prodotto e i vari cam-
in maniera attenta e continua la nostra
pi d’utilizzo”. Diverso il punto di vista di
forza vendita e ci rendiamo disponibili
Alberto Denti di Panozzo secondo cui
a formare ogni singolo addetto dei no-
“non è necessaria una formazione par-
stri clienti, in modo che possano esse-
ticolare. Per quanto riguarda l’informa-
re in grado di dare la soluzione ottimale
zione sulle caratteristiche del prodotto
ad ogni esigenza di fissaggio”.
vogliamo che sia il rivenditore che l’u-
Considera formazione e conoscenza
tilizzatore finale abbia come punto di
del prodotto “un punto focale per il
riferimento il nostro sito”, precisa.
nostro settore” anche Marco Valsecchi di Giussani Rapid che dopo aver ricordato che “i nostri prodotti sono tutti
“La ferramenta garantisce
provvisti di scheda esplicativa di sem-
una presentazione del
plice lettura”, sottolinea che “questo
prodotto ad una clientela che
non significa dare formazione ma informazione. La scelta del miglior prodotto di fissaggio deve essere frutto di uno studio approfondito e mai essere fatta a caso. Il progettista o l’ingegnere hanno Panozzo: la gamma di viteria proposta è ampia e articolata in modo da soddisfare le più diverse esigenze
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le competenze necessarie, ma anche l’esperienza sul campo aiuta a formare molto gli utilizzatori. Organizziamo
non riusciremmo forse a raggiungere del tutto con la nostra rete vendita”
Marta Pacetti, Area Manager & Key Account di TIT Europe
