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Cegoc Moçambique Formação e Consultoria em Capital Humano

O MAIOR GRUPO EUROPEU DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL AGORA EM MOÇAMBIQUE

cegoc.co.mz


O maior grupo europeu de formação profissional agora em Moçambique A Cegoc faz parte do grupo internacional Cegos, líder europeu de formação. Com presença em mais de 30 países e 86 anos de experiência na qualificação e desenvolvimento de competências e da performance, realiza, há 50 anos, formação nos países de língua oficial portuguesa. Com mais de 100 formadores/consultores, intervimos activamente em Moçambique, Angola, Cabo Verde e Brasil. O grupo Cegos trabalha anualmente com mais de 300 000 pessoas, para sustentar o crescimento de empresas que actuam com uma mentalidade de sucesso no mercado global. Com mais de 20 000 clientes em todo o mundo, somos o parceiro capaz de lhe oferecer soluções distintivas que aportam valor e inovação aos seus projectos e desafios.

A cegoc Moçambique é uma empresa do grupo CEGOC A nossa missão é acelerar o sucesso das organizações e dos seus colaboradores, através do desenvolvimento de soluções diferenciadoras no âmbito do capital humano, que impulsionem as competências imprescindíveis à concretização da sua estratégia. Com uma equipa multidisciplinar contamos com um conjunto de certificações internacionais que garantem a qualidade e o rigor que a formação profissional exige.

2 Pedido de informações/inscrições: info@cegoc.co.mz

© Cegoc 2013


Estamos à sua disposição para propor soluções adaptadas aos seus projetos. Toda a formação: modalidades, áreas, cursos e inscrições.

A nossa proposta de valor? Inovamos com soluções de formação apoiadas nas mais avançadas tecnologias e metodologias. Impulsionamos o seu sucesso através de soluções desenhadas à medida dos objectivos e desafios dos nossos clientes. Garantimos formadores com conhecimento prático nas suas áreas, motivados para lhe proporcionar uma experiência formativa de elevada qualidade.

Áreas de intervenção Formação: Inter Empresas e à medida, nas modalidades presencial, mista e à distância. Consultoria: Descrição e Análise de Funções, Assessment de Competências, Cultura e Gestão da Mudança, Gestão de Carreiras, Gestão e Avaliação do Desempenho, Clima Social, Recrutamento e Selecção, Avaliação Psicológica e de Potencial. Testes Psicológicos: Produzimos, adaptamos e comercializamos rigorosos instrumentos de análise nas áreas de RH, Clínica e Educacional. Na sua empresa, os testes psicológicos são instrumentos que podem desempenhar um papel determinante na avaliação e desenvolvimento dos seus RH actuais ou dos que pretende admitir. Coaching: Trabalhamos para encorajar e apoiar os coaches a atingir um objectivo a adquirir ou desenvolver uma competência.

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| Informações e inscrições em info@cegoc.co.mz |

www.cegoc.co.mz

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Cegoc Moçambique Formação e Consultoria em Capital Humano

w Management da empresa Ciclo: Management superior - Formação indispensável a quadros dirigentes Gestão por objectivos Desenvolver capacidade de liderança e direcção de equipas Animar, motivar e comandar a equipa - Treino prático para chefias directas Liderança e management das equipas Liderar com inteligência emocional

Construir e aplicar uma estratégia Animar, motivar e comandar a equipa Criar e gerir equipas orientadas para o cliente - GLC®

Curso em destaque

Ciclo: Management superior - Indispensável a quadros dirigentes

Tecnologias de informação Áreas de formação

Objectivos

Programa

1ª parte Adquirir os métodos de análise e de reflexão estratégica e estabelecer o diagnóstico estratégico da sua unidade/ /área de negócio.

1ª parte: ESTRATÉGIA E MARKETING (2,5 dias) 1 C ompreender o contexto global em que a empresa deve evoluir. 2 A abordagem estratégica: princípios, instrumentos de análise e reflexões práticas. 3 O marketing ao serviço da análise do valor cliente.

2ª parte Adquirir as competências financeiras indispensáveis para ter um papel activo na gestão dos recursos financeiros e das decisões de investimento e dialogar eficazmente com os especialistas financeiros. 3ª parte Desenvolver as qualidades que permitem afirmar-se como líder reconhecido das equipas. Acelerar o êxito das equipas e das pessoas.

Oferta Cegoc IT Management IT Infraestructure User Productivity Web Training CAD

2ª parte: DOMINAR A ORIENTAÇÃO FINANCEIRA DA UNIDADE/ÁREA DE NEGÓCIO (2,5 dias) 1 A s três regras fundamentais de uma gestão financeira. 2 A gestão pela criação de valor. 3 As três famílias de operações financeiras. 4 A orientação e o acompanhamento da unidade. 3ª parte: LIDERANÇA E MANAGEMENT DAS EQUIPAS (2,5 dias) 1 M obilizar a empresa face às suas finalidades e desafios. 2 A firmar-se no seu papel de Líder. 3 M otivar e implicar as pessoas e as equipas. + informações em www.cegoc.co.mz

Desenvolvimento pessoal Desenvolver a Inteligência Emocional Estabelecer melhores relações de trabalho pela Assertividade

Cegoc IT Partners

Programação Neurolinguística (PNL) - Desenvolver a sua flexibilidade e o seu impacto pessoal com a PNL

ITIL 2011 Oracle Numara Software Joomla

Powerful presentations - GLC®

Currículo Oficial Microsoft Cursos Oficiais Programa IT Professional: Server Administration Programa Master Cegoc

Gestão do tempo - GLC® Excelência interpessoal

Curso em destaque

Desenvolver a Inteligência Emocional (IE) Objectivos - Compreender a importância da IE no contexto pessoal e profissional. - Conhecer o modelo de competências da IE de Boyatzis, Goleman e Mackie. - Analisar e desenvolver as Competências da IE. - Transformar os contactos profissionais em relações de confiança, reconhecendo as emoções do outro e controlando as suas próprias emoções.

Programa

1 C onhecer os benefícios da IE. 2 O Modelo de Competências da IE. 3 Identificar situações profissionais em que é fundamental utilizar as competências da IE. 4 O Modelo de Mudança Intencional. + informações em www.cegoc.co.mz

4 Pedido de informações/inscrições: info@cegoc.co.mz

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Estamos à sua disposição para propor soluções adaptadas aos seus projetos. Toda a formação: modalidades, áreas, cursos e inscrições.

Franklincovey Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes Grandes Líderes, Grandes Equipas, Grandes Resultados™

Compreenda o Poder da Eficácia

As 5 escolhas para a produtividade extraordinária

7 Hábitos:

Curso em destaque

Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes

Hábito 1 - Seja proactivo

Objectivos

Programa

- Sentir maior satisfação com as realizações do dia-a-dia. - Clarificar os resultados que quer alcançar e viver cada dia com pleno sentido de propósito e significado. - Focalizar as suas prioridades, alcançar equilíbrio e contribuir para a produtividade da organização onde trabalha.

Um programa que oferece a possibilidade de consolidar princípios intemporais que promovem o sucesso na sua vida e na sua carreira. + informações em www.cegoc.co.mz

Hábito 2 - Comece com o fim em mente Hábito 3 - Dê prioridade ao que é prioritário Hábito 4 - Pense Ganhar-Ganhar Hábito 5 - Procure primeiro compreender para depois ser compreendido

Gestão e desenvolvimento do capital humano Formar com talento - GLC®

Hábito 6 - Crie sinergias

Seleccionar com sucesso

Hábito 7 - Afine as suas ferramentas pessoais

O Fundamental da gestão de Recursos Humanos O Plano de formação: conceber, organizar e monitorizar Conduzir e gerir as entrevistas de avaliação de desempenho. GLC® Praticar a entrevista de selecção

Curso em destaque

Conduzir e gerir as entrevistas de avaliação de desempenho Objectivos

Programa

- Identificar os objectivos da avaliação do desempenho e o seu papel neste processo. - Conduzir a entrevista anual: dominar as técnicas essenciais e saber lidar com situações difíceis. - Alinhar os objectivos individuais com os objectivos e valores da empresa. - Conceber um plano de desenvolvimento individual e acompanhar a sua implementação. - Reforçar a motivação da equipa.

5 MÓDULOS E-LEARNING (duração de 7 h) + FORMAÇÃO PRESENCIAL

1 Relacionar a avaliação com a gestão do desempenho. 2 C onduzir a entrevista de avaliação do desempenho: dominar as técnicas essenciais. 3 A linhar os objectivos individuais com os valores e objectivos da empresa. 4 Desenvolver competência individuais. 5 C ontrolar o risco da gestão associada à situação de avaliação. + informações em www.cegoc.co.mz

INSCRIÇÕES Poderá inscrever-se em qualquer um dos cursos: online no site da Cegoc Moçambique, em www.cegoc.co.mz

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ou para o e-mail: info@cegoc.co.mz

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Temos condições especiais para empresas. Contacte-nos!

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| Informações e inscrições em info@cegoc.co.mz |

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Cegoc Moçambique Formação e Consultoria em Capital Humano

w Marketing e vendas Fundamentos do Marketing - Formação Blended O plano de Marketing Gestor de produto. Product manager, Brand manager Estratégia e Marketing Técnicas de vendas Negociação comercial em 3 dimensões - GLC® Criar e gerir equipas orientadas para o cliente Atendimento de clientes

Curso em destaque

Técnicas de venda - Vendedores e técnicos-comerciais Objectivos

Programa

- Compreender e saber aplicar técnicas de venda e negociação. - Conhecer um modelo eficaz para abordar os clientes e prospectos: as fases da negociação. - Desenvolver os mecanismos de persuasão. - Utilizar métodos e instrumentos práticos de venda e negociação que permitirão uma maior rentabilidade dos seus contactos comerciais.

1 Saber adaptar-se às exigências do mercado e dos clientes. 2 A perfeiçoar a organização pessoal. 3 S aber planear os contactos comerciais. 4 Criar e manter um clima de confiança com os clientes. 5 I dentificar as motivações de compra. 6 A rgumentar em sintonia com as motivações do cliente à desenvolver os mecanismos de persuasão. 7 Dominar as técnicas de fecho e consolidar a venda. + informações em www.cegoc.co.mz

Negociação comercial em 3 dimensões

O Global Learning Solutions é um produto exclusivo da Cegos que amplia as vantagens da formação mista à escala global.

Objectivos

Programa

- Compreender o processo de negociação. - Escolher um estilo de negociação apropriado ao contexto. - Preparar a negociação. - Conduzir as reuniões.

5 MÓDULOS E-LEARNING (duração de 7 h) + FORMAÇÃO PRESENCIAL

Um sistema ainda mais eficaz:

Questionário de auto avaliação dos conhecimentos

Avaliação antes e depois da formação;

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l 5 módulos e-learning de 30 minutos acessíveis durante 1 ano;

Blended Global

Acompanhamento personalizado

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ao longo de todo o percurso formativo.

Pré-avaliação online

Introdução e tomada de contacto com os primeiros instrumentos

1 O processo de negociação comercial. 2 Preparar a reunião da negociação. 3 Dominar as 7 chaves para conduzir reuniões de negociação. 4 Evitar as “tácticas e armadilhas” dos compradores profissionais. + informações em www.cegoc.co.mz

Reforço dos conhecimentos e consolidação das práticas

eLearning: realização dos módulos online

Questionário de auto avaliação dos progressos

Avaliação final online

Formação em sala: aplicação prática permanente, estudos de casos, coaching entre pares, plano de acções individual…

Treino presencial 2 dias

Benefícios para os participantes l Uma alternância pedagógica que promove a aprendizagem. l Um formato misto que respeita o ritmo do formando.

Projectos e organização

Uma aprendizagem ao longo

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do tempo.

Gestão de projectos (Project management) + Microsoft Project Gestão de projectos (Project management) Gerir uma equipa de projectos

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Estamos à sua disposição para propor soluções adaptadas aos seus projetos. Toda a formação: modalidades, áreas, cursos e inscrições.

Coaching vendas

EM A DE S E CO A

SIST

Finanças e contabilidade para não financeiros Dominar a orientação financeira da área de negócio Elaborar um Business Plan

e as em sm sist es ss de a

Realizar uma análise Financeira Contabilidade Geral e Financeira

CONSTRUIR UMA CULTURA DE COACHING PARA GERAR GRANDES RESULTADOS

p en roc t e ess os me did a

Fiscalidade e tributação em Moçambique Balanced Scorecard

DE COMP SEN V E PARA TÊNC OLV GE ST IA OR

DE TO HING EN OAC IM E C ÍDERES L D S SE E

SO S ES OC PR ING CH

Gestão do crédito a clientes

A OA VAN CH ÇAD A ES

Gestão financeira para quadros dirigentes

O ÇÃ MA A C FOR R PA

Controlo de Gestão Contabilidade de Gestão e Orçamentos Sistema de Contabilidade para sector Empresarial em Moçambique (PGC-NIRF e PGC-PE)

Processo que visa encorajar e apoiar alguém a atingir um objectivo, adquirir ou desenvolver uma competência. l

Consolidação de Contas

Curso em destaque

Gestão financeira para quadros dirigentes

O focus do coaching é a pessoa alvo do processo. l

Compreender os mecanismos contabilísticos e financeiros

Objectivos

Programa

- Dominar e orientar a acção financeira. - Saber dialogar eficazmente com os parceiros financeiros da sua empresa. - Adquirir as competências indispensáveis para integrar a dimensão financeira nas suas decisões.

O coach acredita que os clientes têm o conhecimento e as capacidades para fazer mais e melhor;

1 C ompreender o Balanço e a Demonstração dos Resultados. 2 Interpretar a informação financeira. 3 Dominar os custos. 4 Optimizar a performance financeira da Empresa. 5 A nalisar os rácios-chave. 6 Orientar a política financeira. + informações em www.cegoc.co.mz

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Finanças e contabilidade para não financeiros Objectivos

Programa

- Compreender os mecanismos contabilísticos e financeiros básicos. - Apreciar o impacto das decisões quotidianas sobre os resultados globais da Empresa. - Interpretar os resultados do controlo de gestão para implementar as acções correctivas necessárias e alcançar os objectivos fixados. - Medir a rendibilidade e os custos da própria unidade ou serviço. - Conceber e utilizar um quadro de indicadores para pilotar a actividade e fazê-la progredir.

Quando o processo de coaching é promovido por uma organização, os seus objectivos devem estar alinhados com a estratégia global e o modelo de negócio dessa organização.

1 C ompreender um balanço. 2 A nalisar a formação do resultado. 3 C omunicar e dialogar com os financeiros. 4 C onhecer as obrigações contabilísticas das empresas. 5 C onstruir e saber utilizar um orçamento. 6 C ompreender e analisar por fluxos. 7 A preciar o equilíbrio financeiro de uma empresa. 8 Compreender o impacto financeiro das acções quotidianas. 8 Melhorar a rendibilidade. + informações em www.cegoc.co.mz

secretariado Aperfeiçoamento em Secretariado Protocolo empresarial e relações públicas O telefone e a imagem da empresa Prática do arquivo A secretária executiva Atendimento de público e relações com o exterior

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