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6) CURSOS: 01.- Desarrollo de las Habilidades para la Dirección. (32 h). 02.- Dirección Estratégica y Organización. (32 h). 03.- Análisis de Valor, Mejora de Procesos y Gestión de la Calidad (32 h). 04.- Gestión del Cambio. Innovación y Desarrollo. (32 h).

05.- Planificación y Control de la Producción. (32 h). 03.- Análisis de Valor, Mejora de Procesos y Gestión de la Calidad (32 h). 06.- Gestión de Compras y Negociación con Proveedores. (32 h). 07.- Logística y Gestión de Almacenes. (32 h).

08.- Organización y Gestión del Departamento Comercial. (32 h). 09.- Técnicas de venta y negociación comercial. (32 h). 10.- Marketing y Comunicación Empresarial. (32 h). 11.- Internacionalización y comercio exterior. (32 h).

12.- Gestión Financiera y Análisis Económico de la Empresa. (32 h). 13.- Gestión de la Fiscalidad Empresarial. Procedimientos. (32 h). 14.- Herramientas de Control de la Gestión Financiera (32 h). 15.- Valoración y Selección de Proyectos de Inversión. (32 h).

16.- Normas de las Relaciones de Trabajo y Gestión de Personal. (32 h). 17.- Organización de Equipos de Trabajo. (32 h). 18.- Técnicas de Valoración y Control de los RR.HH. (32 h). 19.- Formación y Desarrollo de los RR. HH. (32 h). 20.- Gestión del entorno jurídico empresarial (32 h). 13.- Gestión de la Fiscalidad Empresarial. Procedimientos. (32 h). 16.- Normas de las Relaciones de Trabajo y Gestión de Personal. (32 h). 12.- Gestión Financiera y Análisis Económico de la Empresa. (32 h).

21.- Curso de Seguridad y Salud en el Trabajo. (32 h). 22.- Curso de Política Social de la Empresa. R.S.C. (32 h). 23.- Curso de Gestión de Residuos y Planificación Ambiental. (32 h). 24.- Curso de Gestión de la Eficiencia Energética. (32 h).

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CURSO a.1) Desarrollo de Habilidades para la Dirección. (32 h).

CONTENIDOS: SEMINARIO 1: LIDERAZGO PERSONAL Y PROFESIONAL * El patrimonio de una persona: conocimientos, habilidades, actitudes y valores. * Las reglas del liderazgo personal: visión, coraje, realismo y responsabilidad. * Los factores que impulsan el logro personal: creencias, expectativas, control. * Miedo al rechazo y miedo al fracaso. * Claves del logro personal: trabajo satisfactorio y relaciones satisfactorias. * El proceso de cambio personal: deseo, decisión, determinación y disciplina. * Gestionar y eliminar emociones negativas. * Eliminar el estrés y la tensión. * Como desarrollar una actitud positiva. SEMINARIO 2: EL DESARROLLO DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. * La comunicación como generador de comportamientos. * Las dificultades de la comunicación: ‐ El arco de distorsión. ‐ La unificación de códigos. ‐ Mensajes que facilitan y mensajes que dificultan la comunicación. *El control de la comunicación. Como hacerlo. ‐ La actitud de escucha. ‐ El lenguaje verbal y el corporal. SEMINARIO 3: ORGANIZACIÓN PERSONAL DEL DIRECTIVO: GESTIÓN DEL TIEMPO * Planificación de actividades y no planificación del tiempo. * Los ladrones del tiempo. * La relación esfuerzo/rendimiento. * El trabajo propio y el trabajo de los demás. * El análisis y la planificación. * La gestión de los imprevistos. * La agenda. La distribución de tareas. * El conocimiento de los propios ciclos productivos. * El control. SEMINARIO 4: MÉTODOS Y TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES * La percepción del problema: real o figurado? * La metodología de análisis: problemas y situaciones. * Los factores que influyen. * El proceso de trabajo: definir el problema, analizar las causas, generar alternativas, elegir una, implantarla y controlarla. * El análisis de problemas y situaciones. * La visión creativa. * Las técnicas y herramientas para la toma de decisiones. * La comunicación de las decisiones. * El seguimiento de la implantación. 2


CURSO a.2) Dirección Estratégica y Organización. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: CONCEPTO, MODELOS Y PRÁCTICAS ESTRATEGICAS GENÉRICAS. * Concepto y definición de estrategia. * Definiciones básicas y modelos teóricos de estrategias sectoriales. * Estrategias y prácticas genéricas en distintos entornos. * Otros puntos de vista en la empresa: Shareholders-Stakeholders. * La Visión de la Empresa. Formulación de la Misión. La perspectiva de los clientes. * Elementos para la elaboración de estrategias empresariales. * Funciones e implantación de la estrategia en la empresa.

SEMINARIO 2: FACTORES Y METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS EXTERNO. * El concepto de entorno y la elaboración de escenarios. Consideraciones prácticas. * Dimensiones de análisis del contorno. * Dimensiones y elementos para el análisis en el sector. * Consideraciones sobre los proveedores, compradores y productos sustitutivos. * Dimensiones y factores a considerar en el análisis de competidores. * Configuración óptima del mercado para la empresa.

SEMINARIO 3: CONCEPTOS ANALÍTICOS PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS * Desarrollo del concepto de unidad empresarial estratégica. * Implicaciones prácticas de la curva de experiencia en la estrategia empresarial. * Unidad de análisis adecuada para el ciclo de vida del producto. * Nuevos enfoques a la consideración del ciclo de vida del producto en la estrategia de dirección de productos y mercados. * La matriz de atractivo del mercado-posición de la empresa u otras técnicas de análisis. * Consideraciones prácticas en el uso de las técnicas de análisis de la cartera de productos.

SEMINARIO 4: DESARROLLO, SEGUIMIENTO Y VALORACIÓN DE ESTRATEGIAS. * Elementos para la valoración de estrategias empresariales. * Análisis de los puntos fuertes y débiles, oportunidades y amenazas. * El desarrollo de la estrategia y la estructura organizativa. * La gestión y valoración de la estrategia de la empresa. 3


CURSO a.3) Análisis de Valor, Mejora de Procesos y Gestión de la Calidad (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: ANÁLISIS DE VALOR Y MEJORA DE PROCESOS. * Aspectos claves del análisis de valor y la mejora de procesos. El valor y el producto. * Análisis de valor y mejora de procesos y costes en la empresa. * El coste como instrumento de planificación y control de la calidad. * Los círculos de mejora de procesos, la planificación estratégica y la calidad. * Estándares de calidad y normativa para su control.

SEMINARIO 2: MEJORA PROCESOS Y CALIDAD TOTAL. * Concepto de procesos e indicados del proceso. * Metodología y herramientas de la mejora de procesos. * Implantación del proyecto y mapa de procesos de la empresa. * Gestión de la calidad de los proveedores. * Estándares de calidad en la contratación y normativa de control. * Manuales de la calidad.

SEMINARIO 3: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA MEJORA CONTINUA. * El proceso de mejora continua. Características. * Fases y puntos críticos del proceso de mejora continua. * Herramientas específicas para la mejora continua de los procesos. * Técnicas para la mejora de procedimientos. Benchmarking * Diseño de sistemas de gestión de la calidad. * El proceso de mejora continua y la calidad total de la empresa.

SEMINARIO 4: DIRECCIÓN DE PROCESOS Y CONTROL DE LA CALIDAD. * Control estadístico de procesos. Herramientas y valoración * Modelos de análisis de control de la calidad y planes de muestreo. * La selección de proyectos y la estrategia de la empresa. * La dirección de la mejora continua de procesos. Eficacia y Eficiencia. * Metodología y herramientas para el control de la información. * Programación anual de la mejora de procesos y de la calidad.

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CURSO a.4) Gestión del Cambio. Innovación y Desarrollo. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: EL PROCESO INNOVADOR COMO ESTRATEGIA DE CAMBIO * Modelos estratégicos para la gestión del cambio. * El marco conceptual del cambio. Innovación y competitividad empresarial. * Análisis de la situación, detección de oportunidades y generación de ideas. * Protección de la tecnología, propiedad intelectual e industrial.

SEMINARIO 2: LA IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN. * Herramientas para la gestión de la innovación y el cambio. * La estrategia de innovación y el plan tecnológico. * Formas innovadoras de organización en la empresa. * El proyecto de innovación y conceptos para la dirección de proyectos de innovación.

SEMINARIO 3: EL SISTEMA DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN. * Técnicas de apoyo a la gestión de la innovación. * La dirección de proyectos de innovación. * Unidad de análisis adecuada para el ciclo de vida del producto. * Métodos e instrumentos para la evaluación de la innovación.

SEMINARIO 4: FINANCIACIÓN DE LA INNOVACIÓN Y PROYECTOS I+D+I. * Principales líneas de ayuda e incentivos fiscales. * Programa y proyectos de investigación y desarrollo. * Innovación, internacionalización y competitividad empresarial. * Elaboración y participación en proyectos conjuntos de I+D+I.

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CURSO b.1) Planificación y Control de la Producción. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: INGENIERÍA DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN. * Ingeniería del producto. Criterios y especificaciones. * Gestión de las demandas. * Requerimiento de materiales. * Diseño de procesos y plan de capacidad.

SEMINARIO 2: DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN. * Tipos de producción y procedimientos de control. * Enfoques y modelos para la gestión de la producción. * Previsión de la demanda y planificación y gestión de los materiales. * Diseño e implantación del proceso de producción. Proyecto.

SEMINARIO 3: CONTROL DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN. TÉCNICAS. * Control estadístico del proceso. Análisis de capacidad. * Fiabilidad. Puntos críticos y efectos. * Implantación de sistemas de producción ajustada. * Diseño de experimentos y certificaciones.

SEMINARIO 4: MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE PROCESO E INSTALACIONES DE PLANTA. * Concepto, planificación y organización del mantenimiento. * Gestión del mantenimiento. * Estructura e informatización. * Técnicas avanzadas de mantenimiento.

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CURSO a.3) Análisis de Valor, Mejora de Procesos y Gestión de la Calidad (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: ANÁLISIS DE VALOR Y MEJORA DE PROCESOS. * Aspectos claves del análisis de valor y la mejora de procesos. El valor y el producto. * Análisis de valor y mejora de procesos y costes en la empresa. * El coste como instrumento de planificación y control de la calidad. * Los círculos de mejora de procesos, la planificación estratégica y la calidad. * Estándares de calidad y normativa para su control.

SEMINARIO 2: MEJORA PROCESOS Y CALIDAD TOTAL. * Concepto de procesos e indicados del proceso. * Metodología y herramientas de la mejora de procesos. * Implantación del proyecto y mapa de procesos de la empresa. * Gestión de la calidad de los proveedores. * Estándares de calidad en la contratación y normativa de control. * Manuales de la calidad.

SEMINARIO 3: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA MEJORA CONTINUA. * El proceso de mejora continua. Características. * Fases y puntos críticos del proceso de mejora continua. * Herramientas específicas para la mejora continua de los procesos. * Técnicas para la mejora de procedimientos. Benchmarking * Diseño de sistemas de gestión de la calidad. * El proceso de mejora continua y la calidad total de la empresa.

SEMINARIO 4: DIRECCIÓN DE PROCESOS CONTROL DE LA CALIDAD. * Control estadístico de procesos. Herramientas y valoración * Modelos de análisis de control de la calidad y planes de muestreo. * La selección de proyectos y la estrategia de la empresa. * La dirección de la mejora continua de procesos. Eficacia y Eficiencia. * Metodología y herramientas para el control de la información. * Programación anual de la mejora de procesos y de la calidad.

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CURSO b.3) Gestión de Compras y Negociación con Proveedores. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: PLANIFICACIÓN DE COMPRAS. * Conceptos básicos de la gestión de stocks y la función de compras en la empresa. * Clasificación de los productos. * Modelos y métodos de previsión de la demanda. * Reaprovisionamiento y seguimiento de la previsión.

SEMINARIO 2: MODELOS E INSTRUMENTOS DE LA GESTIÓN DE STOCKS. * El modelo de lotes económicos. * Stock de seguridad y rotación óptima. * Aspectos económicos de la gestión de stocks. * Sistemas de calificación de proveedores.

SEMINARIO 3: ORGANIZACIÓN Y MEJORA DEL SERVICIO DE COMPRAS. * Las compras como fuente de beneficios. Costos de la función. * La compra de servicios y su control. * Mejora de la rentabilidad de las compras. * Organización del servicio de compras.

SEMINARIO 4: LA NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES. * Análisis del “pedido” y de los vendedores. * Estudio de los precios y las condiciones. * Fases y técnicas en la negociación con proveedores. * Las relaciones cliente - proveedor.

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CURSO b.4) Logística y Gestión de Almacenes. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: LOGÍSTICA INTEGRAL INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS. * Los sistemas logísticos, la cadena y los procesos. * Gestión y Dirección de la logística. * Mecanización y automatización del proceso. * La información y los sistemas de control. El cuadro de mando

SEMINARIO 2: ESTUDIO DE LAS NECESIDADES Y MEDIOS. * Artículos-productos, embalajes y envases. * Organización general y disposición. * Definición y clasificación de los flujos. * Equipamiento fijo y móvil.

SEMINARIO 3: LA GESTIÓN DEL ALMACÉN * Gestión de stocks y la gestión del almacén. El sistema de información. * Disposición de los emplazamientos y movimientos. * Elaboración de pedidos. * Gestión de las salidas.

SEMINARIO 4: EL INVENTARIO Y LA AUDITORÍA DEL ALMACÉN. * Los inventarios. * Auditoría para la racionalización del stock y la validación de datos. * La planificación de trayectos óptimos. * Concepto de distribución y realización de un proyecto.

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CURSO c.1) Organización y Gestión del Departamento Comercial. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: LA GESTIÓN COMERCIAL * Misión y funciones del director comercial. * La dirección por objetivos como herramienta del director comercial. * La selección de vendedores: en busca de la persona idónea. * La integración de los vendedores. * La organización del trabajo comercial: como aumentar la productividad del vendedor. * El desarrollo de los vendedores mediante coaching. El acompañamiento en ruta. * La remuneración como herramienta de motivación.

SEMINARIO 2: LA ELABORACIÓN DE UN PLAN COMERCIAL * Que es un plan comercial? Ventajas y responsabilidades. * Etapas en la elaboración de un plan comercial: ‐ Análisis de la situación: externo (contorno general y específico) e interno (la empresa y la estrategia de productos). Fuentes de información para el análisis. ‐ El diagnóstico de la situación: El análisis DAFO, la madre BCG y la madre McKinsey. ‐ La fijación de objetivos comerciales. ‐ La elección de estrategias. ‐ La definición de planes de acción. ‐ El presupuesto y la cuenta de explotación. ‐ La presentación del plan comercial a la dirección de la empresa.

SEMINARIO 3: CONTROL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL. * La cuenta de resultados. Análisis de sensibilidad. * El modelo de matriz cartera y el margen de contribución. * El plan de ventas y su presupuesto. * Sistemas de control de la función comercial * El cuadro de mando: elementos para la gestión comercial. * El manual de ventas.

SEMINARIO 4: DIRECCIÓN DE COMERCIO INTERNACIONAL. * Marketing internacional. * Habilidades de negociación interculturales. * Lanzamiento de nuevos productos/mercados. * Experiencias de mercado. * Localización de recursos. 10


CURSO c.2) Técnicas de venta y negociación comercial. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: LA NEGOCIACIÓN CON EL CLIENTE * Que significa negociar? * La negociación en el contorno profesional. * Los estilos de influencia. * Las reglas de oro para negociar. * El papel del vendedor consultivo.

SEMINARIO 2: TÉCNICAS DE VENTA * Introducción: ‐ El proceso de venta. Que compra el cliente, porque compra. ‐ El producto: características y beneficios. ‐ El papel de vendedor. * Las fases de la venta: ‐ Como preparar la entrevista de venta, aspectos a considerar. ‐ La importancia de la presentación: cómo conseguir el éxito en los 20 primeros segundos ante el cliente. ‐ Como identificar las necesidades del cliente y hacérselo notar. ‐ La presentación de la oferta, identificación y tratamiento de las objeciones. ‐ Como cerrar con éxito una entrevista, las causas de los errores. ‐ Que hacer al finalizar la entrevista de ventas, como preparar la próxima visita e importancia del seguimiento.

SEMINARIO 3: LA SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES. * La satisfacción del cliente. -La respuesta del consumidor ante la comunicación empresarial. -Identificación y clasificación de los clientes. -Personalización de la oferta. * Gestión eficaz de quejas y reclamaciones. * La atención al cliente. Pautas en la comunicación. * La fidelización del cliente. -Conseguir y valorar la fidelización de clientes. -Programas y planes de fidelización.

SEMINARIO 4: NUEVOS SISTEMAS DE VENTA * La venta a distancia (online) de productos y servicios. * Marco jurídico del comercio electrónico. * Los medios de pago y la seguridad. * Diseño de tiendas online. Los centros comerciales virtuales. 11


CURSO c.3) Marketing y Comunicación Empresarial. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS * Concepto y proceso de investigación del mercado. * Definición de la situación. * Diseño del procedimiento de investigación. * Recogida de información. Instrumentos y técnicas. * Recopilación de datos. Análisis y conclusiones. * Diseño de un proyecto de investigación de mercados. SEMINARIO 2: MERCADOS Y CLIENTES * El mercado en el marketing. * Tipos de mercado y divisiones del mismo. * Los derechos del cliente y el consumidor. * Variables que afecta al consumo y al cliente. * Customer relationship management (gestión de las relaciones). SEMINARIO 3: EL PLAN DE MARKETIN. * Análisis del mercado y la competencia. * Necesidades, previsiones y presupuesto de ventas. * Cuadro de análisis del punto de equilibrio. * Política de distribución y mix de marketing. * Realización del plan de marketing y su presentación. * El plan de marketing y el plan de negocio. SEMINARIO 4: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL * Concepto, análisis e identificación. * Organización e instrumentos de la comunicación interna. * Imagen corporativa. Identidad y posicionamiento. * Planificación de la comunicación. * Herramientas de comunicación y comunicación aumentativa

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CURSO c.4) Internacionalizaci贸n y comercio exterior. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: INTERNATIONAL BUSSINES * Negotiation Skill. Intercultural Management. * The Company and Brand Positionen. * Distribution Channels. * New Product Launch. * International Economy.

SEMINARIO 2: INTERNATIONAL LEGAL ENVIROMENT. * International Taxation. * International Legal Strategies. * Trade Facilitation Programmes. * Commercial Guarantees.

SEMINARIO 3: INTERNATIONAL FINANCE. * International Finance. * Official support to the Implementation. * Billing, documents and methods of payment. * Support for internationalitation.

SEMINARIO 4: RESOURCE MANAGEMENT. INTERNATIONAL LOGISTICS. * Human Resources Management. * Location and Relocation. * Offshoring and Outsourcing. * Market. Experiencies.

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CURSO d.1) Gestión Financiera y Análisis Económico de la Empresa. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: LA INFORMACIÓN ECONÓMICA DE LA EMPRESA. * Elementos y principios básicos de la información económica. * Análisis del inventario de recursos de la empresa. El balance. * Análisis de los resultados de la empresa: Márgenes y beneficios * La estructura económica de la empresa. * Análisis y predicción de datos económicos. * Diagnóstico económico financiero del entorno.

SEMINARIO 2: INSTRUMENTOS PARA LA GESTIÓN ECONÓMICA. * La rentabilidad de la empresa y la gestión de tesorería. * Diseño de sistemas de información y control de la Tesorería * El Presupuesto y la tesorería. * La estructura económica de la empresa. * La contabilidad de costes. Concepto y formación del coste. * El coste como instrumento de planificación y control. * Métodos para la mejora de los costes.

SEMINARIO 3: EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD. SISTEMAS DE INFORMACIÓN * Contabilización de compras y ventas, gastos, ingresos, personal. * Contabilización del IVA. * El inmovilizado y su amortización. * El ciclo contable y la determinación de los resultados. * Métodos y aplicaciones de estados contables. * Ajustes permanentes y temporales en la contabilidad.

SEMINARIO 4: TECNOLOGÍAS DE CONTROL Y ANÁLISIS ECONÓMICO. * Coordinación de las características del sistema informático. * Preparación de cambios en el patrimonio neto. * Estudios de flujo ejecutivo y modelos de memoria. * Cuentas del plan general de contabilidad.

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CURSO d.2) de Fiscalidad empresarial y procedimientos tributarios. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: NORMATIVA TRIBUTARIA Y GESTIÓN DE LA FISCALIDAD. * Principios y hechos del derecho tributario. * Hecho imponible. Devengo y obligados tributarios. * Valores de la base imponible * Deuda tributaria. Forma jurídica.

SEMINARIO 2: PROCEDIMIENTOS FISCALES Y SU LEGISLACIÓN. * Declaraciones y liquidaciones. * Notificación y autoliquidación. * Infracciones. Sanciones y órganos. * Impuesto de sociedades, IVA e IRPF.

SEMINARIO 3: PROCEDIMIENTOS DE RECAUDACIÓN Y REVISIÓN. * Apremios, emplazamientos y embargos. * Recursos de reposición. * Reclamaciones económico-administrativas. * Procedimientos especiales.

SEMINARIO 4: INTERNATIONAL TAXES. * Taxation of Foreign Operations. * Double taxation agreements. * Conventions and permanent establishments. * Transfer Pricing.

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CURSO d.3) Herramientas de Control de la Gestión Financiera. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: FUENTES Y RECURSOS PARA LA FINANCIACIÓN. * Financiación propia y financiación externa. * Financiación Bancaria. Préstamos y crédito. * Capital Riesgo y Garantía Recíproca.. * Renting, Factoring, Leasing,... * Financiación no bancaria.

SEMINARIO 2: GESTIÓN FINANCIERA BÁSICA. * El coste de las fuentes financieras. * La comparación entre fuentes financieras. Funcionamiento. * Metodología de análisis de las empresas y proyectos por las entidades financieras. * Estrategias de negociación con los bancos.

SEMINARIO 3: LA PLANIFICACIÓN FINANCIERA. * La planificación presupuestaria como herramienta de gestión. * El proceso de planificación en la empresa. * Elaboración del presupuesto. * Control y seguimiento de los presupuestos. * Métodos de control de las inversiones. * La gestión del riesgo.

SEMINARIO 4: SISTEMAS TECNOLÓGICOS DE GESTIÓN. * Metodologías, indicadores y técnicas de gestión. * Sistemas tecnológicos de gestión e información. * Herramientas informáticas para la gestión y control del presupuesto. * Interrelaciones entre el presupuesto y el cuadro de mando integral

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CURSO d.4) Valoración y selección de proyectos de inversión. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: CONCEPTOS PARA EL ANÁLISIS DE LAS INVERSIONES. * Introducción al proceso inversor. * Análisis económico de las inversiones. * Rentabilidad de las inversiones y gestión del riesgo * La estructura del sistema financiero. * El mercado bancario y la política monetaria. * Intermediarios financieros

SEMINARIO 2: LA DECISIÓN DE INVERTIR. GESTIÓN DE PROYECTOS. * Determinación del proyecto y las necesidades de inversión. * La gestión de los proyectos. * Cooperación empresarial como método de actuación en proyectos. * Equilibrio entre las inversiones y los recursos financieros. * Desinversiones y actualización de inversiones. * La elección entre proyectos y la elección de fuentes alternativas de inversión.

SEMINARIO 3: RENTABILIZANDO LOS PROYECTOS DE LAS INVERSIONES. * Utilización de las instalaciones. * Análisis de capacidad y ubicación. * Métodos para el análisis económico de las inversiones. * La optimización de las inversiones.

SEMINARIO 4: LA RECUPERACIÓN DE LAS INVERSIONES. * Plazo de recuperación de una inversión, Pay Back. * Valor actual neto de una inversión, VAN. * Tasa interna de rendimiento de una inversión, TIR. * Determinación de la matriz de rendimiento de las inversiones, TIRM. * Métodos de control de las inversiones.

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CURSO e.1) Relaciones de Trabajo y Gestión de Personal. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL. * Análisis de necesidades y del puesto de trabajo * Reclutamiento y selección de personal. * La construcción de métodos y criterios de medición. * Procesos de selección e incorporación a la empresa. * Las relaciones de trabajo, individual y colectiva.

SEMINARIO 2: NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO. * Derecho del trabajo. Legislación laboral. * Modalidades y procedimientos de contratación y tipos de contrato. E.T.s. * Aspectos reguladores del trabajo: jornada laboral, permisos, sanciones, etc. * Modificación de las condiciones de trabajo. Movilidad. * Derechos y obligaciones con la Seguridad Social. * International labour laws.

SEMINARIO 3: POLÍTICAS DE RETRIBUCIÓN Y COMPENSACIÓN. * La política de retribución en la empresa. Objetivos y determinantes. * Diseño de la estructura salarial. * La retribución de equipos y la dirección por objetivos. * Aplicaciones tecnológicas para la gestión de las compensaciones.

SEMINARIO 4: DESVINCULACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA. * Suspensión, modificación y extinción del contrato. * Despido, despido colectivo y regulación de empleo. * Instrumentos para la negociación colectiva. * El convenio colectivo y sus aplicaciones prácticas. * Conciliación y procedimiento laboral. * Procedimientos especiales de desvinculación.

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CURSO e.2) Organización y Dirección de Equipos de Trabajo. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: DIRECCIÓN ESTRÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS. * Sistemas, conceptos y modelos en la dirección de los RR.HH. * Dirección de los RR.HH. en el cambio organizacional. * Los mecanismos de autoridad y control. Valoración. * Metodologías para la gestión de las personas.

SEMINARIO 2: ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. * El clima organizacional y la formación de grupos en la organización. * Cogestión. Normas y la conformidad en equipos de trabajo. * Organización y planificación del trabajo en equipo. Tareas. * Rendimiento del equipo y enriquecimiento de tareas.

SEMINARIO 3: ESTILOS DE DIRECCIÓN Y COMUNICACIÓN. * Bases del proceso de dirección de equipos. Estilos de dirección. * Objetivos de la comunicación en el equipo y la organización. * La comunicación interpersonal. Procesos de influencia. * Sistemas de información y comunicación.

SEMINARIO 4: MOTIVACIÓN Y ANIMACIÓN DEL PERSONAL. * La motivación para el trabajo. Teorías y aplicaciones prácticas. * Satisfacción en el trabajo. Repercusiones físicas y de rendimiento. * Técnicas de motivación y estimulación en el trabajo * Instrumentos para la medición de la S.T. y el rendimiento laboral.

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CURSO e.3) Técnicas de Valoración y Control de los RR.HH. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: MODELOS ACTUALES PARA LA GESTIÓN DE LOS RR.HH. * La gestión de equipos de trabajo. * El modelo de la gestión por competencias. * Diseño e implantación de un sistema de gestión por competencias. * La gestión por objetivos.

SEMINARIO 2: EL TRABAJO. INDICADORES Y APLICACIONES. * La eficacia del grupo de trabajo y sus indicadores. * Metodología e indicadores del trabajo por objetivos. * Aplicaciones tecnológicas del trabajo en equipo. * Sistemas de información para la gestión del trabajo de los grupos.

SEMINARIO 3: EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS. * Sistemas y modelos de evaluación de resultados. Objetivos. * La evaluación del desempeño y el plan de desarrollo de los RR.HH. * La adecuación de la persona al puesto de trabajo. * Aplicaciones prácticas de la valoración del desempeño.

SEMINARIO 4: INDICADORES Y CUADRO DE MANDO PARA LA GESTIÓN DE LAS PERSONAS. * Creación de valor y gestión de los recursos humanos. * Indicadores y mediciones de los procesos y las capacidades. * Diseño e implantación de un cuadro de mando. * Aplicaciones informáticas para la gestión y dirección de personas.

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CURSO e.4) Formación y Desarrollo de los RR. HH. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN. * Principios básicos del entrenamiento y desarrollo del personal. * Análisis de la organización y los puestos de trabajo. * Instrumentos para el diagnóstico y la determinación de necesidades de formación. * Valoración y gestión del conocimiento y el talento.

SEMINARIO 2: LA FORMACIÓN DE LOS RR.HH. * Los principios y métodos del aprendizaje y la motivación. * Métodos y técnicas de entrenamiento. * La financiación de la formación. * Diseño y planificación de actividades de formación.

SEMINARIO 3: EL PLAN DE FORMACIÓN. GESTIÓN Y DESARROLLO. * Especificación y descripción de las necesidades de formación. * Identificación de las competencias a desarrollar. * Formulación de objetivos e identificación de contenidos. * Diseño de la estructura e implementación del plan.

SEMINARIO 4: VALORACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN. * Sistemas para la valoración de proveedores. * Valoración de los programas y técnicas de entrenamiento. * Determinación de los resultados. Impacto en los objetivos de la empresa * Aplicaciones informáticas para la gestión de la formación.

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CURSO f.1) Gestión del entorno jurídico empresarial (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: ARBITRAJE Y LITIGIOS EN LAS SOCIEDADES. * Derecho concursal. * Contratación mercantil. * Arbitraje y conciliación. * Procesal, mercantil y laboral.

SEMINARIO 2: PROPIEDAD INDUSTRIAL Y COMPETENCIA. * Competencia desleal. * Control de concentraciones empresariales. * Medidas de supervisión de las ayudas y subvenciones. * Propiedad industrial e intelectual. * Derecho de las nuevas tecnologías.

SEMINARIO 3: INTERNATIONAL BUSSINES LAW. * Acquisitions and Mergers. * International Trade Law. * Doing Bussines in the Europe. * International Dispute Resolution.

SEMINARIO 4: DERECHO BANCARIO Y SECTORES REGULADOS. * Principios y reglas del derecho bancario. * Banca y servicios financieros. * Créditos, fondos de inversión, acciones. * Sectores regulados. Banca, Seguros, Servicios financieros, etc.

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CURSO f.2) Gestión de la Fiscalidad Empresarial. Procedimientos. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: NORMATIVA TRIBUTARIA Y GESTIÓN DE LA FISCALIDAD. * Principios y hechos del derecho tributario. * Hecho imponible. Devengo y obligados tributarios. * Valores de la base imponible * Deuda tributaria. Forma jurídica.

SEMINARIO 2: PROCEDIMIENTOS FISCALES Y SU LEGISLACIÓN. * Declaraciones y liquidaciones. * Notificación y autoliquidación. * Infracciones. Sanciones y órganos. * Impuesto de sociedades, IVA e IRPF.

SEMINARIO 3: PROCEDIMIENTOS DE RECAUDACIÓN Y REVISIÓN. * Apremios, emplazamientos y embargos. * Recursos de reposición. * Reclamaciones económico-administrativas. * Procedimientos especiales.

SEMINARIO 4: INTERNATIONAL TAXES. * Taxation of Foreign Operations. * Double taxation agreements. * Conventions and permanent establishments. * Transfer Pricing.

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CURSO e.1) Normas de las Relaciones de Trabajo y Gestión de Personal. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL. * Análisis de necesidades y del puesto de trabajo * Reclutamiento y selección de personal. * La construcción de métodos y criterios de medición. * Procesos de selección e incorporación a la empresa. * Las relaciones de trabajo, individual y colectiva.

SEMINARIO 2: NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO. * Derecho del trabajo. Legislación laboral. * Modalidades y procedimientos de contratación y tipos de contrato. E.T.s. * Aspectos reguladores del trabajo: jornada laboral, permisos, sanciones, etc. * Modificación de las condiciones de trabajo. Movilidad. * Derechos y obligaciones con la Seguridad Social. * International labour laws.

SEMINARIO 3: POLÍTICAS DE RETRIBUCIÓN Y COMPENSACIÓN. * La política de retribución en la empresa. Objetivos y determinantes. * Diseño de la estructura salarial. * La retribución de equipos y la dirección por objetivos. * Aplicaciones tecnológicas para la gestión de las compensaciones.

SEMINARIO 4: DESVINCULACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA. * Suspensión, modificación y extinción del contrato. * Despido, despido colectivo y regulación de empleo. * Instrumentos para la negociación colectiva. * El convenio colectivo y sus aplicaciones prácticas. * Conciliación y procedimiento laboral. * Procedimientos especiales de desvinculación.

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CURSO f.4) Gestión Financiera y Análisis Económico de la Empresa. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: LA INFORMACIÓN ECONÓMICA DE LA EMPRESA. * Elementos y principios básicos de la información económica. * Análisis del inventario de recursos de la empresa. El balance. * Análisis de los resultados de la empresa: Márgenes y beneficios * La estructura económica de la empresa. * Análisis y predicción de datos económicos. * Diagnóstico económico financiero del entorno.

SEMINARIO 2: INSTRUMENTOS PARA LA GESTIÓN ECONÓMICA. * La rentabilidad de la empresa y la gestión de tesorería. * Diseño de sistemas de información y control de la Tesorería * El Presupuesto y la tesorería. * La estructura económica de la empresa. * La contabilidad de costes. Concepto y formación del coste. * El coste como instrumento de planificación y control. * Métodos para la mejora de los costes.

SEMINARIO 3: EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD. * Contabilización de compras y ventas, gastos, ingresos, personal. * Contabilización del IVA. * El inmovilizado y su amortización. * El ciclo contable y la determinación de los resultados. * Métodos y aplicaciones de estados contables. * Ajustes permanentes y temporales en la contabilidad.

SEMINARIO 4: TECNOLOGÍAS DE CONTROL Y ANÁLISIS ECONÓMICO. * Coordinación de las características del sistema informático. * Preparación de cambios en el patrimonio neto. * Estudios de flujo ejecutivo y modelos de memoria. * Cuentas del plan general de contabilidad.

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CURSO g.1) Seguridad y Salud en el Trabajo. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO * Riesgos laborales y salud en el lugar de trabajo. * Evaluación de los riesgos laborales. * Planificación de la prevención de riesgos laborales. * Coordinación de actividades empresariales. * Auditoria de los sistemas de prevención.

SEMINARIO 2: GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO. * Identificación de peligros y valoración de riesgos. * Requisitos y principios de un sistema de gestión. * Organización del sistema de gestión. * Registros del sistema de gestión. * Procedimientos para la implantación.

SEMINARIO 3: ASPECTOS ECONÓMICOS Y JURÍDICOS. * Legislación de la seguridad y la salud en el trabajo. * La gestión en las mutuas de trabajo. * Selección y gestión de los servicios ajenos de prevención. * Órganos de la seguridad y la salud en el trabajo * Inspecciones, infracciones y sanciones.

SEMINARIO 4: PSICOSOCIOLOGÍA DEL TRABAJO. * Factores psicosociales y de la organización. * Factores de estrés en el trabajo. * Autogestión del estrés y la salud en el trabajo * Políticas empresariales, rendimiento y salud laboral.

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CURSO g.2) Política Social de la Empresa. Responsabilidad Corporativa. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: VENTAJAS Y BENEFICIOS DE LA R.S.C. * Cuestiones generales de la RSC. * Definición de los grupos de interés (stakeholders) de la empresa. * Análisis de la situación y legislación vigente. * Política empresarial y ética de la organización. * Beneficios de una estrategia empresarial basada en la RSC.

SEMINARIO 2: LA RSC COMO ESTRATEGIA EMPRESARIAL. * Dimensiones de los grupos de interés de la empresa. * Transversalidad de la RSC a través de la estrategia empresarial. * Elementos y componentes de la responsabilidad corporativa. * El marketing social corporativo. * Medidas de acción e identificación de elementos para la planificación de la RSC.

SEMINARIO 3: APLICACIONES Y HERRAMIENTAS DE LA RSC. * Sistemas éticos de gestión. Riesgo financiero y crediticio. * La contabilidad con criterios de RSC. * Guías y memorias de la Responsabilidad social. * Sistemas de verificación. El balance social, la certificación y auditoría.

SEMINARIO 4: PROYECTO DE GESTIÓN INGRADA DE LA R.S.C. * Medidas para la implantación de una estrategia de RSC en la organización. * Incentivos y gestión económica de un proyecto de RSC. * Diseño de un sistema integrado de gestión. * Difusión de la RSC y reputación corporativa.

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CURSO g3) Gestión de Residuos y Planificación Ambiental. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO MEDIAMBIENTAL * Principios y fundamentos de medioambientales. * Normativa medioambiental. * Proyectos europeos en materia ambiental. * Diagnóstico y valoración del comportamiento medioambiental.

SEMINARIO 2: DIAGNÓSTICO Y GESTIÓN DE RESIDUOS. * Descripción y clasificación de los residuos. * Legislación y marco competencial en materia de residuos. * Diagnóstico de la producción de residuos. * Eliminación de residuos peligrosos. * Elaboración de un plan de minimización de residuos.

SEMINARIO 3: LA ETIQUETA ECOLÓGICA EN LAS EMPRESAS. * Descripción y normativa de las etiquetas ecológicas. * Ecodiseño, ecoetiquetado y análisis del ciclo de vida. * Clasificación y tipos de etiqueta ecológica. * La etiqueta ecológica de la Unión Europea. * La marca AENOR-Medio Ambiente.

SEMINARIO 4: SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO MEDIAMBIENTAL. * Principios y normas de la gestión medioambiental. * Responsabilidades de la dirección. * Requisitos generales de un sistema de gestión. * Planificación y control de procesos. * Seguimiento, medición y mejora del sistema.

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CURSO g.3) Ahorro y Gestión de la Eficiencia Energética. (32 h). CONTENIDOS: SEMINARIO 1: INTRODUCCIÓN A LA EFICIENCIA ENERGÉTICA. * El problema de la energía. Introducción a la eficiencia energética. * La situación energética actual. * Legislación y normativa de la energía. * Planes y programas de ahorro energético.

SEMINARIO 2: OPTIMIZACIÓN EN EL USO DE LA ENERGÍA. * Optimización de la factura energética. * Fomento de la eficiencia energética en las organizaciones. * Rendimiento de los sistemas convencionales. * Impulso de las energías alternativas y renovables. * Elaboración de un plan de minimización de residuos.

SEMINARIO 3: PLANIFICACIÓN DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA. * Metodología para el análisis de procesos y el balance materia - energía. * Implantación de medidas horizontales de ahorro y eficiencia energética. * Clasificación y tipos de etiqueta ecológica. * Monitorización energética de instalaciones. * La auditoría energética como herramienta de gestión.

SEMINARIO 4: GESTIÓN ECONÓMICA DE PROYECTOS DE EFICIENCIA. * Incentivos a proyectos de ahorro y eficiencia energética. * Proyectos y programas europeos. * Análisis económico de proyectos en ahorro y eficiencia energética. * Soluciones financieras para proyectos de ahorro energético. * Externalización de los servicios energéticos.

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CURSOS Y SEMINARIOS  

Descripción de los cursos y seminarios que forman el programa educativo del Centro de Formación Empresarial de la Cámara de Vilagarcía de Ar...

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