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Programa impartido por la La gestión de las empresas resulta cada día más compleja y precisa que los responsables empresariales dominen distintas disciplinas para la adecuada dirección de sus negocios. Pararse a reflexionar, tomar perspectiva y formarse es, sin duda, una forma de mejorar la eficacia de los profesionales dedicados a la gestión empresarial. Desde esta perspectiva la Escuela de Negocios de Caixanova y el Centro de Formación Empresarial de la Cámara de V ilagarcía de Arousa, con la inestimable colaboración de CAIXANOVA, ponen al alcance de gerentes y directivos el PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN DIRECTIVA. Esta primera edición del programa aborda dos aspectos claves de la dirección de empresas: Las habilidades de dirección y los instrumentos de comercialización. Además de allegarse a una serie de conceptos actualizados, destrezas operativas y métodos de trabajo, los asistentes podrán compartir inquietudes y conocimientos que les son comunes. El programa, impartido por los profesionales de la Escuela de Negocios de Caixanova, se dirige a gerentes, directivos y profesionales con experiencia empresarial, con independencia del sector y la dimensión de la empresas. Las actividades del programa se organizan en seminarios independientes, que con una duración media de 8 horas, se estructuran en dos cursos (Desarrollo de Habilidades Directivas y Herramientas para Mejorar la Eficacia Comercial) con cuatro seminarios cada uno de ellos.

Avda. D. Tourón, 44 36600 Vilagarcía de Arousa Teléfono: 986 565 594 Fax: 986 500 621 Correo: ceforem@camaravilagarcia.com Web: http://www.camaravilagarcia.com/ceforem/

Programa de actualización directiva


FECHAS: HORARIO: DURACIÓN:

Centro de Formación Empresarial de la Cámara de Vilagarcía de Arousa. Curso 1: 12 y 13 de diciembre (2008), 16, 17, 23, 24, 30 y 31 de enero (2009) Curso 2: 6, 7, 13, 14, 20, 21, 27 y 28 de febrero del 2009. Viernes de 17,00 a 21,00 h. Sábados de 9,00 a 13,00 h. Programa, 64 h. Curso, 32 h. Seminario, 8 h.

PRECIO

SUBVENCIÓN CAIXANOVA 40%

SUBVENCIÓN CÁMARA 34%

PRECIO FINAL

PROGRAMA

2.200 €

880 €

750 €

570 €

CURSO

1.200 €

480 €

410 €

310 €

SEMINARIOS

0.325 €

130 €

110 €

085 €

Programa de actualizacion directiva CURSO 1: DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS Seminario 1.- Liderazgo personal y profesional El patrimonio de una persona: actitudes, valores, ... Las reglas del liderazgo personal: visión, coraje,... Los factores que impulsan el logro personal. Miedo al rechazo y miedo al fracaso. Claves del logro personal: trabajo y relaciones. El proceso de cambio personal: deseo, determinación. Gestionar y eliminar emociones negativas. Eliminar el estrés y la tensión. Desarrollar una actitud positiva.

Seminario 3.- Organización personal del directivo Planificación de actividades y no planificación del tiempo. Los ladrones del tiempo. La relación esfuerzo/rendimiento. El trabajo propio y el de los demás. El análisis y la planificación. La gestión de los imprevistos. La agenda. La distribución de tareas. Conocimiento de los ciclos productivos propios. El control.

Seminario 2.- El desarrollo de habilidades de comunicación. La comunicación como generador de comportamientos. Las dificultades de la comunicación: El arco de distorsión. La unificación de códigos. Mensajes que facilitan y dificultan la comunicación. El control de la comunicación. La actitud de escucha. El lenguaje verbal y el corporal.

Seminario 4.- Métodos y técnicas de análisis de problemas y toma de decisiones. La percepción del problema: ¿Real o figurado? La metodología de análisis: problemas y situaciones. Los factores que influyen. El proceso de trabajo en la toma de decisiones. El análisis de problemas y situaciones. La visión creativa. Técnicas y herramientas para tomar decisiones. La comunicación de las decisiones. El seguimiento de la implantación.

CURSO 2: HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LA EFICACIA COMERCIAL Seminario 1.- Elaboración de un plan comercial.

Seminario 2.- La gestión comercial.

¿Qué es un plan comercial? Ventajas y responsabilidades en la elaboración de un plan comercial. Etapas en la elaboración de un plan comercial. Análisis de la situación. Fuentes de información. El diagnóstico de la situación. La fijación de objetivos comerciales. La elección de estrategias y planes de acción. El presupuesto y la cuenta de explotación. La presentación del plan a la dirección de la empresa.

Misión y funciones del director comercial. La dirección por objetivos como herramienta. La selección de vendedores: La persona idónea. La integración de los vendedores. La organización del trabajo comercial. Desarrollo de vendedores mediante coaching. El acompañamiento en la ruta. La remuneración como herramienta de motivación.

Seminario 3.- La negociación con el cliente.

Seminario 4.- Técnicas de venta.

¿Qué significa negociar? La negociación en el entorno profesional. Los estilos de influencia. Las reglas de oro para negociar. El rol del vendedor consultivo.

Introducción: El proceso de venta. ¿Qué compra el cliente. El producto: características y beneficios. El papel del vendedor. Las fases de la venta: Preparación: ¿Cómo preparar la entrevista? Presentación: Importancia para el éxito de la entrevista. Detección de necesidades: Identificación. Presentación de la oferta y cierre. Análisis y seguimiento.

No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy

LUGAR:

Teléfono: 986 565 594 Correo: ceforem@camaravilagarcia.com Web: http://www.camaravilagarcia.com/ceforem/

DERECHOS DE INSCRIPCIÓN

FECHAS Y LUGAR DE IMPARTICIÓN


Actualización directiva