El Boletín Mayo 2018 by Cámara de Comercio Resistencia

EL BOLETÍN DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE RESISTENCIA

TERMINALES POS: UNA IMPOSICIÓN COSTOSA Advierten que el método es caro y resulta un perjuicio para el comerciante.

DEL DOLOR A LA CONCIENTIZACIÓN El dueño de Hierros Líder murió atropellado, su familia ahora hace campaña vial.

El funcionario de las pymes En una entrevista exclusiva, Mariano Mayer, secretario de Emprendedores y PyMEs de la Nación, evalúa qué necesitan las pymes y qué herramientas ya instauró el Estado.

MAYO 2018

SUMARIO

05. Staff y nuestras redes sociales / 07. Editorial 08. Breves Institucionales / 26. Actualidad provincial y nacional 28. Capacitaciones / 29. Agenda de actividades. / 30. Espacio Publicitario

“Sólo el 23 % de las empresas de Chaco están registradas como pymes”

El secretario de Emprendedores y PyMEs de la Nación, Mariano Mayer, elaboró un diagnóstico del sector y analizó qué necesita y qué herramientas ya le ofrece el Estado.

La empresa que convirtió el dolor en una campaña vial

Se trata de Hierros Líder. Su dueño falleció en un accidente de tránsito y su familia ideó una campaña de concientización, que tuvo gran repercusión y fue premiada por la Cámara.

Advierten que las terminales pos son un gasto adicional

La Cámara y la regional NEA de la CAME afirman que el método de cobro es caro para el comerciante. Abogados tributaristas señalan que resulta un perjuicio para el sector.

Bloqueo y presión sindical a comercios, una práctica ilegal

Jorge Christiani, abogado especialista en derecho tributario, asegura que es reprobable el uso de la fuerza como modo de solución a posibles conflictos de encuadramiento sindical.

Cómo mejorar el sitio de e-commerce y mejorar las ventas

Aunque el sitio de una pyme ofrezca una buena experiencia al navegar, si los usuarios no compran, algo está funcionando mal. En esta nota damos siete consejos para tener éxito.

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Nadin Argañaraz dio una conferencia sobre actualidad económica 05

EDITORIAL

Esforzarnos para lograr los mejores resultados

a estamos en mayo con un nuevo número de la revista y en un año que promete seguir siendo “movidito”. Por nuestra parte seguimos trabajando en gestionar soluciones para las problemáticas y necesidades de nuestros socios. Y cuando la solución no depende de nosotros, igual siempre vamos hasta el final, con todo nuestro esfuerzo, para lograr los mejores resultados. Últimamente el panorama y algunas medidas estatales no han sido de las más beneficiosas para el sector. A pesar de esto, todos los días nos levantamos con ganas de trabajar y gestionar, para que las PYMES de Resistencia puedan desarrollarse y crecer. Esa vocación se evidencia, por ejemplo, en la insistencia para que finalicen los cortes de calles, de los cuales la sociedad chaqueña se ha vuelto rehén. Nos hemos reunido para solicitar una solución urgente, ya que la actividad del comercio se ve afectada y esto a corto plazo acarreará todavía mayores consecuencias. Venimos insistiendo en el tema hace tiempo, pero parece que nuestras autoridades aún no toman conciencia de la gravedad del caso. Esperemos que pronto lo hagan. Para analizar la actualidad pyme nacional, regional y de Resistencia, en este número entrevistamos a Mariano Mayer, secretario de Emprendedores y PyMEs de la Nación, quien reveló el bajo porcentaje de pymes chaqueñas registradas como tales. Además, detalló beneficios a tener en cuenta para aprovechar las nuevas leyes vigentes y consideró importante que Chaco adhiera a otras que también ofrecen ventajas para el sector.

En nuestra columna gremial el especialista Jorge Christiani habla del conflicto que se genera en las pymes cuando gremios de otras actividades presionan para encuadrar a trabajadores del comercio bajo otros sindicatos. Explica por qué es ilegal ese proceder. También en un espacio especial tratamos el tema de la obligatoriedad del uso de terminales pos. Creemos que las condiciones en nuestra provincia no están dadas para semejante decisión, por lo que alzamos nuestra voz y defendemos al sector, que con esta nueva obligación no se ve beneficiado. Les traemos además otros espacios de utilidad, como la sección de Capacitaciones, donde el periodista Damián Di Pace nos cuenta sobre las nuevas tendencias en la comercialización y qué hay que hacer para no quedarse afuera del nuevo escenario. No dejen de leer la columna y de anotarse para asistir a la charla que dará en la Cámara con ocasión del “Día de las Pymes”. No menos importante es que les contamos cómo fue la primera entrega de órdenes de compra de “Ganá de Local”. En total, repartimos 110 órdenes para premiar a quienes compraron en Resistencia y participaron del programa.” Aquí está entonces la edición de mayo de “El Boletín”. Recuerden que lo hacemos por y para ustedes, para que podamos encontrarnos en cada página y que nuestra comunicación se fortalezca para estrechar lazos y seguir peleando por el bien del sector. Esperamos sus sugerencias para seguir mejorando.

Dr. Ernesto Scaglia Presidente

BREVES INSTITUCIONALES

Ganadores. En abril se repartieron 110 premios entre clientes de comercios locales.

Ganá de Local: se entregaron los primeros 110 premios La promoción busca fomentar la compra en comercios de Resistencia al sortear, todos los meses, órdenes de compra entre los clientes. En septiembre se sorteará un auto.

En los primeros días de abril se entregaron 110 órdenes de compra entre los clientes que cargaron sus datos y participaron de la promoción organizada por la Cámara de Comercio de Resistencia, con el apoyo de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), el Gobierno de la Provincia, la Municipalidad de Resistencia y el Nuevo Banco del Chaco. Los premiados pudieron canjear las órdenes de compras por: indumentaria; artículos de blanquería, iluminación y tecnología; anteojos de sol; objetos de decoración; servicios gastronómicos; alimentos; sesiones de belleza; muebles; bijouterie; vinos; cortes de cabello; valijas; lentes de contacto, entre otros. Actualmente casi 120 comercios socios de la Cámara participan de la promoción, que consiste en entregar raspaditas con un número que el cliente debe cargar en la página www.ganadelocal.com.ar. También pueden cargarse tickets y 08

facturas para participar de los sorteos mensuales y del sorteo final por el auto. El sorteo de marzo –cuyos premios fueron entregados en abril- fue el primero que se realizó y se hizo a partir de la carga de 5000 raspaditas, tickets y facturas. Dos de las novedades de esta edición son que se puede participar por el auto enviando un mensaje de WhatsApp al 0362-154770999 y que la Tarjeta Tuya del Nuevo Banco del Chaco ofrece cinco cuotas sin interés ni costo financiero en todas las compras realizadas en los comercios adheridos. Desde la Cámara invitaron a los comerciantes a sumarse, ya que la promoción resulta un atractivo importante a la hora de multiplicar ventas y tiene otros beneficios, como la financiación del Nuevo Banco del Chaco y la importante publicidad que se realiza en varios medios. Quienes quieran adherirse deben comunicarse al 0800-4444-8500.

BREVES INSTITUCIONALES

Exigen una solución a los cortes de calles

Nueva Secretaria de Gobierno

Dirigentes de la Cámara y comerciantes solicitaron una urgente intervención de los gobiernos municipales y estatales, ya que los cortes afectan las ventas.

La Cámara se reunió con María Elina Serrano.

Con el objetivo de solicitar una solución urgente a los cortes de calles que se suceden a diario en el centro y macrocentro de Resistencia, miembros del Consejo Directivo de la Cámara, socios y comerciantes en general se reunieron en la sede de la Cámara. Durante el encuentro expusieron que los cortes causan caos en el tránsito e impiden la libre circulación, lo que a su vez afecta la actividad comercial.

En el encuentro se analizaron trabajos conjuntos y se informaron las acciones promocionales que se llevan a cabo para incentivar las ventas y promover el consumo. Además se habló de la difícil situación que atraviesa el sector, con una marcada caída de ventas. También se planteó la agravante situación que generan los cortes de calles.

La Cámara, representada por su presidente, Ernesto Scaglia, exigió una solución, que insistió se viene pidiendo hace tiempo. Y remarcó que últimamente se sumaron factores que agravaron el problema: los cortes se realizan todos los días, de mañana y tarde, y en diferentes zonas. “Los cortes traen asociada una problemática social y económica. Social porque hay mucha gente que necesita desplazarse por el centro para realizar diferentes trámites y no puede acceder ni siquiera al transporte público. Y lógicamente trae un problema económico para los comerciantes porque se ve impedido el normal desarrollo de sus actividades, como que el empleado pueda acceder fácilmente a su lugar de trabajo y que el cliente pueda acceder al comercio. Es un trastorno para la actividad administrativa, empresaria y bancaria y necesitamos una solución”, consideró Scaglia. Según expusieron los comerciantes, esta situación se suma a la baja en las ventas minoristas acumulada en el año.

Visita del presidente Macri El encuentro no cubrió expectativas de dirigentes locales. Mauricio Macri y su gabinete participaron del Encuentro Regional del Norte, donde se plantearon lineamientos del Plan Belgrano. Los dirigentes empresariales locales habían acordado presentar pedidos concretos, pero no pudieron reunirse con los funcionarios nacionales.

ENTREVISTA

“Sólo el 23 % de las empresas de Chaco se registró como pyme” En una entrevista exclusiva, el secretario de Emprendedores y PyMEs de la Nación, Mariano Mayer, elaboró un diagnóstico del sector y analizó qué necesita y qué herramientas ya le ofrece el Estado.

Optimista. Mayer estima que en Chaco hay pocas pymes pero advierte un “despertar emprendedor”.

— ¿CUÁNTAS PYMES SE ESTIMA QUE HAY EN EL PAÍS Y CUÁNTAS EN CHACO? Hay alrededor de 850 mil pymes en el país. Representan el 99% de las empresas y generan el 70% del trabajo formal, empleando a más de 4 millones de argentinos. En Chaco hay 12.356 pymes, de las cuales 2.793 están categorizadas como tales. Lamentablemente, la provincia tiene uno de los índices más bajos de inscripción, sólo 23% de sus empresas están registradas. — ¿CUÁLES SON LAS DIFICULTADES QUE ENFRENTAN HOY LAS PYMES? Las pymes necesitan que el Estado simplifique las cosas, alivie la carga fiscal y dé más financiamiento. Más allá del diagnóstico previo que teníamos, nos juntamos y nos seguimos reuniendo

con pymes y cámaras de todo el país para preguntarles qué es lo que necesitan. Por supuesto que venimos trabajando en eso, fundamentalmente con la Ley PyME, que ya está generando resultados importantes en la desburocratización, el alivio fiscal, estímulos a la inversión y la mejora en los costos del capital. Y además, con la Ley de Emprendedores, que permite la constitución de empresas de manera simple, rápida y desde una computadora, ahorrando costos y haciendo menos trámites. — DENTRO DE ESE DIAGNÓSTICO, ¿PODRÍAN ESTABLECERSE SINGULARIDADES EN CHACO O EL NEA? Creemos que en la región hay pocas pymes y es bajo el promedio de creación de nuevos emprendimientos. Pero estamos viendo un despertar emprende-

dor en todas las edades muy interesante. Se trata de gente animándose a empezar un proyecto propio, apostando a que su única opción de vida no sea un empleo público, por ejemplo. — ¿CUÁNTAS PYMES YA APROVECHARON BENEFICIOS DE LA LEY PYME Y CUÁNTAS SON DE CHACO? Hay más de 350 mil micro, pequeñas y medianas empresas registradas que acceden a los beneficios. Gracias a esta ley, las pymes se ahorraron más de $1.700 millones en descuentos del Impuesto a las Ganancias

“El porcentaje de pymes por persona que tiene la Argentina es bajo y por eso es necesario que haya 1 millón de pymes nuevas en nuestro país”. 11

ENTREVISTA

“Las pymes son el 99% de las empresas y generan el 70% del trabajo formal”. por haber realizado inversiones productivas y más de $6.700 millones por la compensación del impuesto al cheque (aprovechado principalmente por el sector manufacturero y comercio). En Chaco, las pymes se ahorraron más de $80 millones. Son 114 las empresas que realizaron inversiones productivas y se ahorraron más de $30 millones gracias a los beneficios del Régimen de Fomento a las Inversiones, con un ahorro promedio de $264.000 por empresa. Además, con la compensación en impuesto al cheque más de 1.100 empresas se ahorraron unos $50 millones, es decir un ahorro promedio por empresa de $45.000. — ¿POR QUÉ CREE QUE HAY PYMES QUE NO SE REGISTRAN COMO TALES PESE A LOS BENEFICIOS? Hay alrededor del 40% del total de pymes registradas en el país. De las que se inscribieron no todas están usando todos los beneficios. El análisis que hacemos es que por un lado hay todavía muchas pymes que no se enteraron, otras están descreídas o tienen miedo. Por eso estamos dando a conocer datos de las que ya aprovecharon la ley, para que vean que es algo real. También vemos pymes que piensan que no les aplica por distintos motivos, por ello explicamos que incluye a todas.

— SOBRE LA LEY DE EMPRENDEDORES, CHACO ADHIRIÓ, PERO NO ESTÁ EN VIGENCIA PLENA. ¿QUÉ CONDICIONES DEBEN CREARSE PARA QUE EL CHAQUEÑO PUEDA ACCEDER A LOS BENEFICIOS? Es importante aclarar que hay beneficios de la ley que ya están disponibles para todo el país. Con el FONDCE generamos un instrumento que garantiza crédito constante de Fondo Semilla para emprendedores en etapas tempranas e incentivos a la coinversión con privados en emprendimientos científicos y tecnológicos a través de los fondos aceleración y expansión. Fondo Semilla ya financió en Chaco a 11 emprendimientos por $2,3 millones, además de los 8 proyectos previamente asistidos por el programa en 2016. Es interesante destacar que gracias a la ponderación federal que estamos haciendo, ayudando a regiones con mayor dificultad de acceso a crédito, en esta edición, Chaco se encuentra casi a la par de Buenos Aires, con 42 proyectos preseleccionados por un total de $9 millones. En lo que respecta a las SAS, luego de la sanción de la ley de Apoyo al Capital Emprendedor, cada Registro Público de Comercio provincial está facultado para reglamentar la forma de constitución de este nuevo tipo societario, sin tener que adherir a la ley. La Inspección General de Personas Jurídicas y Registro Público de Comercio de Chaco ya la ha reglamentado. Ahora bien, para la constitución digital de las SAS, mediante la resolución N° 467-E/2017 y sus normas complementarias, el Ministerio de Producción ha lanzado un programa de asistencia técnica y financiera a las provincias con el objeto de que la constitución de las SAS pueda efectuarse digitalmente en todo el proceso, programa al

que Chaco (como el resto de las provincias), puede adherir en cualquier momento. — EN CUANTO A LA LEY DE ART, CHACO AÚN NO ADHIRIÓ. ¿CUÁNDO PODRÍAN ESTAR DADAS LAS CONDICIONES PARA QUE LA PROVINCIA ADHIERA? Si bien la provincia no se encuentra adherida, en este momento en la legislatura existen 3 proyectos de adhesión. Uno de ellos pertenece al Poder Ejecutivo y fue presentado recientemente, en diciembre de 2017. — ¿QUÉ OTRAS HERRAMIENTAS SE ESTÁN CREANDO PARA FAVORECER AL SECTOR? Las pymes deben encarar el proceso de transformación digital. Y en este punto hay dos cuestiones fundamentales: el Estado y el talento. Uno de nuestros ejes centrales es la promoción de los Servicios Basados en el Conocimiento, que son actividades productivas intensivas en el uso de la tecnología y para las que se requiere capital humano altamente calificado. Así, un ejemplo de nuestras políticas para transformar la matriz productiva es el Plan 111 mil, que es una política pública masiva de certificación de competencias, dirigida a la formación y la inserción laboral de personas de todo el país en la economía del conocimiento. El objetivo es formar en 4 años a 100 mil programadores, 10 mil profesionales y 1.000 emprendedores tecnológicos. Además, pusimos en marcha el Plan de Transformación Digital, que cuenta con financiamiento y cupones de

“Gracias a beneficios instaurados por la ley PyME, en Chaco, las empresas se ahorraron más de $80 millones”.

ENTREVISTA

Mariano Mayer es abogado y actual secretario de Emprendedores y PyMEs de la Nación. Antes fue Director General de Emprendedores de la Subsecretaría de Economía Creativa de la Ciudad de Buenos Aires. Es docente de Derecho de la Información la Universidad Austral. En números. En Chaco hay 12.356 pymes, de las cuales 2.793 están categorizadas como tales.

descuentos para comprar equipos informáticos, acceder a capacitaciones y desarrollar el comercio electrónico de las pymes. Otro de nuestros enfoques es el de género, y por eso creamos el Centro de Desarrollo Económico de la Mujer para diseñar e instrumentar políticas públicas que promuevan una mayor actividad de las mujeres dentro de la economía. — UNA PROBLEMÁTICA PARA LAS PYMES CHAQUEÑAS SON LOS COSTOS LOGÍSTICOS Y LA CARENCIA DE GAS NATURAL. ¿SE ESTÁ TRABAJANDO EN SOLUCIONES? Una actividad paliativa a la problemática de transporte es la construcción del Puerto Las Palmas. La Nación, mediante el Ministerio de Agroindustria, está financiando una parte del pro-

yecto que se encuentra en un 90% de ejecución. Se está tramitando la habilitación del mismo. Además, se están construyendo rutas provinciales alternativas (financiamiento provincial), como por ejemplo, RP 6 y 13. Se está intentando que la Nación lo incluya en priorización dentro del presupuesto para apoyar con financiamiento. También, hay un proyecto sobre la RP 9, pero que está más enfocado a incentivar el turismo (inversión provincial). Por último, la infraestructura en fibra óptica solo cuenta con red troncal instalada. Se está buscando una opción de financiamiento para iniciar la instalación domiciliaria. — ¿POR QUÉ DIJO QUE EL PAÍS NECESITA CREAR 1 MILLÓN DE PYMES? El porcentaje de pymes por persona en Argentina es bajo, y por

eso es necesario que haya 1 millón de pymes más, teniendo en cuenta la tasa de mortalidad de los emprendimientos. Y esto es porque son las pymes las que generan los empleos de calidad que necesitamos para reducir los niveles de pobreza. Creemos que todos los sectores son viables, pero estamos poniendo mucho foco en la economía del conocimiento, no sólo por la importancia del vertical sino que esto es de gran impacto para el resto de los sectores, porque conlleva una modernización de todos ellos. Tenemos una mirada optimista de la integración al mundo porque la tecnología está democratizada

“El procesamiento de soja, algodón, maíz y la energía fotovoltaicas podrían ser nuevos negocios en Chaco”. 13

ENTREVISTA

y confiamos plenamente en que la diferencia la hace el talento y un Estado que democratice las oportunidades. — ¿QUÉ RUBROS PODRÍAN SER EXPLORADOS POR CHAQUEÑOS QUE ESTÉN PENSANDO EN EMPRENDER? Los rubros que podrían crecer más son las empresas que se dedican al software, al turismo y los SBC en general. Además, de acuerdo a los recursos con que cuenta la provincia de Chaco, entiendo que el procesamiento de la materia prima, como ser soja, algodón, maíz y la producción de energías renovables fotovoltaicas son algunos de los sectores que podrían transformarse en nuevos negocios. Por ejemplo, hay un caso muy interesante que es el establecimiento Arrocera San Carlos, en la localidad chaqueña de La Leonesa, que destina 210 hectáreas a la explotación combinada y rotativa de pacú y arroz. Hay oportunidades en cada rincón de Argentina y hay talento para identificarlas y desarrollarlas. — RESPECTO AL FINANCIAMIENTO DE NUEVOS PROYECTOS, ¿QUÉ HERRAMIENTAS NUEVAS EMERGEN? Históricamente, el sistema financiero argentino es muy reducido. En Argentina el 70% de las pymes se encuentra fuera del sistema. En el país sólo se otorgan créditos al sector privado por un valor equivalente al 14% del PBI, y sólo un 3,8% a pymes. De esos créditos sólo el 0,5% es a largo plazo. En este contexto, desde 2016 se ha potenciado al banco BICE, cuyos objetivos son mejorar la inclusión financiera y el acceso a financiamiento bancario de pymes y economías regionales. En 2017 el BICE des-

embolsó más de $15.200 millones, lo que significó un 138% más de créditos para el sector productivo con respecto al año 2016. El 86% de los créditos fue dirigido a pymes. Para el 2018 se planea duplicar esta cifra. Además se lanzó Primer Crédito PyME, que es un crédito a una tasa variable de 20% máximo y con un plazo de hasta 7 años, para montos entre $500 mil y $5 millones. Esta línea de inclusión financiera lleva desembolsados más de $700 millones en todo el país. En Chaco, en 2017 los préstamos al sector productivo fueron $53 millones, explicados por desembolsos con destino a inversiones. El 100% de los préstamos estuvo dirigido a pymes. Los sectores más beneficiados fueron el de comercio, materiales de construcción, agricultura, silvicultura y pesca. Los préstamos otorgados en 2017 representaron un incremento de 14,5 % en relación a 2016, cuando habíamos aumentado los créditos en un 227,4 % con respecto a 2015. Los préstamos del banco a los sectores económicos locales marcan un crecimiento en los últimos dos años de 274,9 %. Por otra parte, a mediados del año pasado, CNV reglamentó las Obligaciones Negociables Simples, mediante la cual las pymes pueden financiarse en el mercado de capitales. Una de las primeras empresas en usar la herramienta fue Lipsa SRL, de Charata. Otra ley que se está impulsando es la de Financiamiento Productivo, que crea el Régimen de Factura de Crédito Electrónica a través del cual las pymes podrán negociar en el mercado de capitales las facturas a plazo emitidas a grandes empresas, bajo plataformas de negociación totalmente electrónicas. Y, por supuesto, los beneficios que se enmarcan en la Ley de Emprendedores.

FERNANDO PREMOLI Secretario de Integración Productiva de la Nación. — LEYES PARA LA COMPETITIVIDAD Chaco ya adhirió a la ley PyME, Participación Público-Privada y de Emprendedores. Esto significa que las 12.356 pymes chaqueñas tendrán acceso a beneficios fiscales, capacitación y asesoramiento a partir de su categorización como tales. Además, habrá nuevas reglas de juego para la participación del sector privado en las obras públicas, que ahora serán más transparentes y ágiles. Y los emprendedores chaqueños podrán crear empresas más rápido a través del nuevo tipo societario, las SAS. Además, podrán acceder a beneficios impositivos y financiamiento.

HISTORIAS Y PERSONAJES

En familia. Guadalupe Cura y sus primos Guillermo Riveira e Ignacio Galli trabajaron juntos en la campaña.

La empresa que convirtió el dolor en una campaña vial Se trata de Hierros Líder. Su dueño falleció a raíz de un accidente de tránsito y su familia ideó una campaña de concientización que tuvo gran repercusión. En marzo, la firma fue reconocida por la Cámara como el comercio socialmente responsable del 2017.

oy más que nunca el nombre de la sección cobra sentido. Vamos a contar una historia que va de la mano de un gran personaje que vive en el corazón de los resistencianos. Todo empezó con una tragedia. Jorge Cura, un renombrado empresario, dueño de Hierros Líder y reconocido por acompañar las

buenas causas y por sus andanzas como mago, murió por un accidente de tránsito. En diciembre de 2016 fue atropellado por una camioneta que chocó con otro auto y se subió a la vereda donde él tomaba un helado. “Sabiendo que era una barbaridad lo que le había pasado, la idea de

hacer una campaña de concientización vial se le ocurrió a mi papá cuando estaba internado. Me dijo: ‘Algo tenemos que hacer’”, cuenta Guadalupe Cura (38), hija de Jorge y actual responsable, junto a otros familiares, de la empresa. Jorge falleció en enero del 2017 y Guadalupe transformó su pro-

HISTORIAS Y PERSONAJES

Premiación. La Cámara distinguió a Hierros Líder por su responsabilidad social empresaria. fundo dolor en algo positivo: cumplir lo que su padre había pensado hacer. “Para algo tiene que servir”, pensó. Así surgió la idea de implementar la campaña, que empezó en septiembre de 2017 en la vía pública, medios de comunicación, avisos corporativos y redes sociales. Los mensajes apelaban a respetar el límite de velocidad, no manejar después de haber bebido y frenar en las esquinas. Y en todos los casos le hablaba a la sociedad: “Valorá tu vida y la de los demás”. La campaña llevó a que Hierros Líder, una empresa con 26 años de trayectoria en Resistencia,

“El tránsito sigue siendo un caos, pero por algo hay que empezar. Mi papá decía que para cambiar el mundo debíamos cambiar nuestro entorno y es lo que tratamos de hacer”.

ganara el reconocimiento al comercio socialmente responsable 2017 que en marzo entregó la Secretaría de Responsabilidad Social Empresaria de la Cámara de Comercio de Resistencia. “Tratamos de generar conciencia, porque lo que le pasó a mi papá le puede pasar a cualquiera. Todos nos quejamos del tránsito, pero nadie hace nada”, explica Guadalupe. Y agrega: “Buscamos frases cortas, que impacten y llamen la atención de la gente”. La campaña tuvo buena recepción sobre todo por parte de empresas e instituciones que se sumaron a la causa y colaboraron. “Al trabajo lo hicimos con la agencia de publicidad B3, que no nos cobró sus honorarios. También nos pasó que cuando queríamos sacar un aviso, el medio colaboraba pagando la mitad del costo. Recibimos muchos llamados de apoyo”, resalta Guadalupe.

Y reconoce: “Siempre que te den un premio es algo muy lindo, si bien no hacemos las cosas por el premio, sino porque pensamos que es lo correcto. El premio es un mimo que además genera compromiso: si me lo reconocen tengo que seguir. También nos sirve para sumar esfuerzos. Porque al ganar el premio, el Nuevo Banco del Chaco se acercó y quedamos en hacer algo en conjunto, que ojalá pueda concretarse”, afirma. “Nos gustaría poner carteles fijos en la ciudad y en otros lugares, pero dependemos un poco del presupuesto. El tránsito sigue siendo un caos, pero por algo hay que empezar. Mi papá siempre decía que para cambiar el mundo debíamos cambiar nuestro entorno y es lo que nosotros tratamos de hacer”, finaliza Guadalupe, que deja más que claro por qué se han llevado este reconocimiento.

INTERÉS SECTORIAL

Pedido. La norma debe ser revisada para ofrecer opciones menos onerosas o mecanismos de compensación.

Advierten que las terminales pos son un gasto adicional Desde la Cámara de Comercio de Resistencia y la regional NEA de la CAME afirman que el método de cobro es caro para el comerciante. Abogados tributaristas señalan que lejos de constituir un incentivo, resulta un perjuicio para el sector.

esde el 1° de abril es obligatorio para todos los comercios y prestadores de servicio contar con terminales de pago pos, sin importar el tamaño de cada negocio ni su facturación. La medida causó revuelo sobre todo en pequeños comerciantes que consideran como negativa la obligatoriedad que, al final de cuentas, se convierte en un gasto más.

Hacia finales del 2001 se tomó un paquete de decisiones económicas que restringían el uso del dinero en efectivo, propias de una desesperada forma de legislar por el contexto que atravesaba el país. La medida generó al inicio una rápida puesta en marcha del régimen y un incipiente crecimiento en el uso de medios de pago alternativos, aunque la salida de la convertibilidad y la práctica comercial posterior de-

jaron en desuso la norma. Sin embargo, en 2015 la AFIP la resucitó y había empezado a realizar controles al respecto, algo fuertemente criticado, dado que la embestida del organismo recaudador no tenía respaldo legal alguno en aquel momento. En junio de 2016 fue sancionada la ley 27.253 y con posterioridad la AFIP generalizó el régimen de obligatoriedad

INTERÉS SECTORIAL

Cuestionamientos. Pequeños comerciantes consideran negativa la obligación de contar con terminal pos.

con la Resolución General 3997, el que a partir de abril abarca a todos los contribuyentes, incluso monotributistas y hasta profesionales. “Más allá del exceso en los deberes de colaboración y la desnaturalización como carga pública que implica, la forma en que dicha obligación ha sido instituida es cuestionable, al menos en la forma que se propone. Existen actividades que por su volumen o por el tipo del destinatario consumidor para el caso de servicios no resulta lógica la obligación, por ser inaplicables su inclusión en la norma, el gasto que genera o la propia costumbre de dichos consumidores”, explica el abogado Jorge Christiani, especialista en finanzas y derecho tributario. De igual modo que a los contribuyentes de menores ingresos no se les impone la misma carga administrativa y formal que

a los denominados “grandes”, la exigencia de terminales electrónicas desalienta su uso y lejos de constituir un incentivo, resulta ser un perjuicio para el comerciante pequeño y mediano de algunas ciudades del país. Al respecto, Alfredo González, secretario Gremial de CAME, expone: “El gobierno está exigiendo que paguemos una forma de cobro bastante cara, porque son solo dos empresas las que brindan el servicio, es un monopolio, con lo cual están obligando a pagar unos costos bastantes importantes, casi el 1,2 % por cada transacción que hagamos, siempre que sea por estas empresas, y si son otras que también están relacionadas sale más caro inclusive”. Y agrega: “Otro inconveniente que tenemos es que no hay buena conectividad, por lo que vamos a estar expuestos a multas y sanciones. Tampoco tenemos certeza de que estas empresas estén en condiciones de

entregar todos los equipos que tienen que entregar a los comercios, ni brindar todos los servicios que tienen que brindar”. En la adecuación de la norma vigente se prevén sanciones rigurosas de multas y hasta clausura, lo cual resulta irrazonable, puesto que la discusión se centra tan solo en el medio de pago utilizado respecto de una operación, que al ser facturada, cuenta con el respaldo legal documentado que facilita el control fiscal. Es que al no resultar obligatorio para el consumidor su empleo como medio de pago no puede su mera imposición al comerciante-contribuyente transformarse y entenderse a dicha obligación como un mecanismo idóneo para fiscalizar sus obligaciones fiscales y cuyo incumplimiento habilite sanciones, ya que precisamente la libertad de elección en el uso por parte del consumidor sumado al límite fi-

INTERÉS SECTORIAL

jado por la ley 25.345, descarta a esa obligación como vía valida, idónea y suficiente para un adecuado control fiscal, el que para todas las transacciones comerciales ya tiene un modo propio previsto y es el régimen de facturación. Distinta sería la solución si fuera obligatorio para el adquirente como medio de pago, ya que en ese caso sí funcionaría como un sistema tendiente a realizar un control efectivo de las obligaciones fiscales del contribuyente, pero no es la metodología empleada.

“Está bien mejorar el servicio al cliente teniendo una terminal pos, porque es una forma más que tiene el cliente de pagar, es una forma de facilitar la realización de una venta. Por otro lado, exigir un equipo que está monopolizado por dos empresas, el costo de comisiones que cobran los bancos, tener una línea telefónica o acceso a internet, o sea todos los requisitos y todo lo que uno tiene que contratar, el Estado no lo tuvo en cuenta. Pareciera que solo le interesa mejorar la recaudación y busca exigirles a los comerciantes que sean los que le tengan que

“No estamos en contra de la herramienta, pero sí de la forma en que nos obligan. Es como si a un consumidor lo obligaran a comprar en un solo comercio”. Alfredo González, secretario Gremial de CAME.

hacer de control a la AFIP, con las compras en blanco”, expresa Ernesto Scaglia, presidente de la Cámara de Comercio de Resistencia. Por lo expuesto queda claro que la norma debiera revisarse estableciendo opciones menos onerosas, con mecanismos de compensación por el costo que ello genera para el comerciante pequeño, sin desatender el propósito de combatir la evasión en las que el fisco tiene medios más justos y prácticos para hacerlo efectivo.

“El Estado no tuvo en cuenta lo que el comerciante tiene que contratar: un equipo monopolizado por dos empresas, una línea telefónica o acceso a internet y pagar comisiones”. Ernesto Scaglia, presidente de la Cámara de Comercio de Resistencia.

COSTOS DE LAS TERMINALES POS Terminal Pos. La Instalación Fija (incluye línea telefónica o Ethernet) cuesta $ 189 + IVA; en cambio, la Móvil (red inalámbrica móvil) vale $ 369 + IVA. Finalmente, la opción con WIFI/ GPRS sale $ 369 + IVA. Todo Pago. mPOS (con lector Bluetooth) sale $ 299. En tanto, la versión mPOS con lector Audio cuesta $ 99.

Mercado Pago. El Point (lector Audio) cuesta $ 299. Botón de pago. Se utiliza en páginas web y hay distintas opciones. Las más conocidas son las de Mercado Pago y Todo Pago. Generalmente no tienen costo de aplicación, solo la comisión por el uso, que rondan entre el 3 % y 4 % para ventas de entre 1 y 3 cuotas.

ESPACIO GREMIAL

Presión. Resulta reprobable el uso de la fuerza como modo de solución a posibles conflictos.

Bloqueo y presión sindical a comercios, una práctica ilegal El abogado Jorge Christiani, especialista en finanzas y derecho tributario, asegura que es reprobable el uso de la fuerza como modo de solución a posibles conflictos de encuadramiento sindical.

na lamentable práctica sindical ha empezado a ser recurrente desde hace algunos años, intentando con ella ejercer una pretendida representación obrera y, paradójicamente, a la vez impidiendo el derecho constitucional de ejercer toda industria lícita. Muchas empresas locales han pade-

cido bloqueos en sus accesos, en el errado entendimiento gremial de que el modo de dirimir un posible conflicto de encuadramiento sindical de los empleados sea el uso de la fuerza y/o la violación a la ley. El problema se presenta cuando un gremio pretende la inclusión

de trabajadores, aunque ya se encuentren incorporados a otro. Muchas veces no son los empleados de la empresa los que llevan adelante el reclamo, pero pese a

Resulta reprobable el uso de la fuerza como modo de solución a posibles conflictos.

ESPACIO GREMIAL

tener mecanismos legales habilitados para formularlo, algunos sindicatos optan por la solución más difícil y muchas veces desagradable. Ciertamente existen actividades que desarrolladas en una misma empresa pueden tener distintos gremios, por estar confundidas las mismas, o bien uno solo, como sucede en la mayoría de las pymes locales. El detalle no es menor, por cuanto el empresario puede verse en un conflicto si no se ha hecho un correcto encuadre convencional y/o sindical a sus dependientes. El cambio de convenio o incorrecto encuadre puede implicar diferencias de sueldos y jornales, ajustes de aportes y contribuciones al sindicato, cambio y/o deudas de obra social, como así también reclamos de diferencias de los organismos de la seguridad social.

La actividad principal de la empresa debería determinar el correcto encuadramiento. Si bien el Convenio Colectivo de Empleados de Comercio (CC 130/75) es el mayoritariamente aplicado en casos donde el ejercicio de la actividad única (y principal) es el comercio, es decir la compra-venta de productos, puede suceder la aparición de algún gremio de una actividad específica que formule un reclamo, con violencia o no, para su-

mar aportantes a sus intereses. Esta situación no puede sostenerse sin un análisis correcto de las cuestiones de hecho, conforme la actividad desarrollada en cada caso concreto. Siguiendo ese razonamiento apreciamos muchas veces que como parte de la logística y servicio, el comercio hace la distribución de sus productos con camiones propios, pero ello –per se- no habilita por esos choferes a la obligatoriedad de modificar el encuadre convencional y sindical de los mismos, ya que no se modifica en los hechos la actividad de la empresa ni ese traslado es una actividad conexa, sino, todo lo contrario, es parte de ella. Este ejemplo, que puede repetirse con otras alternativas y variantes, no puede tener otro camino de solución. Una luz a ese posible conflicto debería ser siempre la utilización de la regla de la actividad principal de la empresa o establecimiento, según sea el caso, en donde ella determinará el correcto encuadramiento. Resulta interesante repasar un fallo en donde en ocasión del conflicto suscitado en torno al encuadramiento sindical del personal que elabora pastas alimenticias en el Establecimiento Modelo Terrabusi SA, la Cámara Nacional del Trabajo, Sala IV, el 27/3/1991, confirmó la resolución ministerial que otorgó la representación al Sindicato de

Trabajadores de la Industria de la Alimentación, dado que el recurrente (Sindicato de la Industria de Pastas Alimenticias) sólo puede representar al personal de empresas cuya finalidad sea la fabricación de pastas y éste no es el caso. El Dr. Perugini afirmó que de acuerdo a la prueba, la empresa se dedica a la fabricación de galletitas (62,70 %) y sólo un 17,30 % se ocupa “…en la fabricación de fideos, que inclusive es muy variable y resulta que está atendido por personal que no está afectado exclusivamente a ésta tarea…”. Este fallo es un sencillo ejemplo del razonamiento propuesto y por más discutible que pueda ser la temática, que naturalmente no intenta ser abordada ni agotada en estas pocas líneas, de igual modo resulta sumamente reprobable el uso de la fuerza o presión como modo de solución a estos posibles conflictos.

JORGE CHRISTIANI Abogado especialista en finanzas y derecho tributario. Asesor de la Cámara de Comercio, Industria y Producción de Resistencia. 23

HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Mejorar el sitio de e-commerce hará mejorar las ventas Aunque la página web de una pyme ofrezca una buena experiencia al navegar, si los usuarios no compran, algo está mal. En esta nota damos siete consejos para tener éxito.

Claves. Un diseño claro, atractivo y fácil de navegar es uno de los consejos a seguir.

1. VELOCIDAD Cuanto más rápido cargue el sitio mejor será su rendimiento y será más probable que los usuarios finalicen la compra. Además, buscadores como Google penalizan a los sitios lentos. Una manera de hacerlos rápidos es optimizar las imágenes de los productos. 2. DISEÑO El diseño del sitio puede incidir mucho en su éxito. Algunas preguntas que hay que hacerse son: ¿Es claro, atractivo y fácil de navegar o es confuso? En la experiencia del usuario, el diseño es crucial. 3. VERSIÓN MÓVIL El acceso a Internet desde celulares inteligentes ha superado ampliamente al acceso desde las computadoras personales, por lo que hay que tener en cuenta si las imágenes de los productos se ven bien en la versión móvil; si la navegación es fácil de usar; si los botones tienen un buen tamaño y si el carrito de compra funciona bien en la versión para smartphone.

4. FOTOS Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS Las fotos y descripciones juegan un rol fundamental a la hora de convencer a un cliente. Por eso hay que estar atento a si las imágenes son claras y bien iluminadas, si cada producto tiene varias imágenes para mostrar todas sus características; si es posible ver el producto en uso, además de en el estante y si se puede ampliar una imagen. A menudo las descripciones de los productos son un simple copy&paste. Hay dos razones para evitarlo: quienes venden el mismo producto también han copiado esa descripción, lo que hace que buscadores como Google los considere contenido duplicado y penalice. También suelen estar redactadas sin tener en cuenta las palabras clave adecuadas. Es mejor dedicar un tiempo a reescribir las descripciones para que sean agradables, concisas y amigables con los motores de búsqueda. 5. CARRITO DE COMPRAS Un buen proceso de pago comienza con un buen carrito de compras. Para ellos hay que te-

ner en cuenta si muestra las miniaturas de cada producto; muestra las descripciones para verificar que se haya elegido el producto adecuado; resulta fácil agregar o quitar productos, o cambiar las cantidades. 6. PROCESO DE PAGO Los usuarios buscan un proceso limpio, simple y sin sorpresas después de haber decidido la compra. Por eso es necesario mostrar los costos de envío de forma clara antes de iniciado el proceso de pago; aceptar todas las formas de pago habituales (incluir al menos una que no requiera una tarjeta de crédito); facilitar el contacto en caso de problemas; y ¡diseñar un botón de pago grande y vistoso! 7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Disponer de una política de devoluciones clara les dice a los usuarios que pueden comprar con confianza. Debe ser fácil de entender; clara respecto a los costos para el cliente al devolver un producto y clara acerca de los términos: ¿Se regresará el dinero, se cambiará el producto o se generará un crédito?

ACTUALIDAD PROVINCIAL Y NACIONAL

Convenio. Fue sellado en Río de Janeiro y promueve el desarrollo económico y las relaciones comerciales.

Acuerdo con Brasil para fortalecer el comercio bilateral La Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) lo acordó con la Confederación Nacional del Comercio de Bienes, Servicios y Turismo de Brasil (CNC).

Con el propósito de fortalecer el comercio y las relaciones económicas entre Argentina y Brasil, la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) firmó un acuerdo de cooperación con la Confederación Nacional del Comercio de Bienes, Servicios y Turismo de Brasil (CNC). El acuerdo fue sellado en Río de Janeiro ante una comitiva integrada por autoridades de ambas entidades.

Oliveira Santos, quien estuvo acompañado por su vicepresidente, Darci Piana, y otros importantes dirigentes empresarios de Brasil.

Entre otros puntos, el convenio contempla la recomendación de oportunidades recíprocas en las áreas de comercio e inversión con el fin de promover el desarrollo económico y las relaciones comerciales entre ambos países.

Cabe destacar que el acuerdo se gestó a fines de 2016 con la visita a la CAC de 23 presidentes de federaciones de comercio de Brasil. “Fue durante una misión a Buenos Aires que empezamos con las tratativas que resultaron en el acuerdo. Lo más importante que cambiará después del acuerdo: hacer concretar negocios”, afirmó Pedro Ezequiel Marotta, cónsul de Argentina en el Estado brasileño de Paraná, presente durante la firma del convenio.

El documento fue firmado por el presidente de la CAC, Jorge Luis Di Fiori, y su director institucional, Osvaldo Scasserra. La contraparte firmante fue el titular de la institución brasileña, Antonio

El documento fue firmado por el presidente de la CAC, Jorge Luis Di Fiori, y por su director institucional, Osvaldo Scasserra.

ACTUALIDAD PROVINCIAL Y NACIONAL

La producción de la industria pyme creció 3,6 % en marzo La mejora se da frente a marzo de 2017, cumpliendo 9 meses consecutivos en alza y acumulando una suba de 2,9 % en los primeros 3 meses de 2018. Frente al mes anterior se registró una suba de 14,9 % (en la medición con estacionalidad) que se explica por factores mayormente estacionales, pero también porque para el sector marzo fue mejor que febrero en la comparación anual. Los datos surgen de la Encuesta Mensual Industrial realizada por la Confederación Argentina de Mediana Empresa (CAME) entre 250 industrias pymes. Con el 49 % de las industrias en alza, la producción de la industria pyme creció 3,6 % en marzo y de esa manera aumentó por noveno mes consecutivo. Además subió a 54 % la proporción de empresas con rentabilidad positiva. Como dato negativo, para el 75 % de los empresarios no es buen momento para invertir. Eso, en parte, se debe a que el uso de la capacidad instalada todavía es bajo, del 64,3 %. Aun así, el 60 % evalúa o planea nuevos proyectos.

El progreso interanual alcanzó este mes al 48,7 % de las industrias, cuando en febrero creció el 42 %, recuperando así terreno después de un buen diciembre y enero que había perdido vigor en el segundo mes del año. Un dato positivo es que el 54 % de los consultados cerró con rentabilidad positiva; y otro 30,9 % tuvo nulo beneficio. Solo un 15,2 % declaró rendimiento negativo.

Impuesto al cheque: sube al 33% lo que se puede tomar a cuenta de Ganancias Gracias a la reforma tributaria aprobada el año pasado, comenzará a regir, en cuanto sea publicada en el Boletín Oficial de la Nación, una nueva reglamentación con respecto al impuesto al cheque, la cual ampliará del 17% al 33% del pago la posibilidad de tomarlo a cuenta de Ganancias, Ganancia Mínima Presunta o del impuesto al capital de las cooperativas, tanto para personas jurídicas como físicas, según informó en un comunicado la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).

gunos sujetos de la economía, particularmente, a las pymes industriales y las empresas medianas Tramo 1 (las de facturación más baja en ese segmento) que, hasta ahora, podían tomar a cuenta de Ganancias un 50% del total del impuesto al cheque y que de ahora en más verán incrementada esa posibilidad hasta un 60%. La vigencia del pago a cuenta será sobre el total pagado desde el 1° de enero de este año, pero el primer uso será a partir de junio.

Esta implementación generará ventajas para al27

CAPACITACIONES

¿Cómo adaptarse a las nuevas maneras de comprar y vender? Damián Di Pace, periodista en América TV y otros medios, adelanta en esta entrevista algunos ejes de la charla que dará en la Cámara el 28 de junio. — ¿CUÁLES SON LAS NUEVAS TENDENCIAS DE COMERCIALIZACIÓN? Hay un comercio que comienza a convivir con la venta física y la venta online en el cual, según estudios de CAME, las ventas físicas caen. Sin embargo, hay una tasa de crecimiento sostenida para los próximos años de la comercialización online. — ¿CÓMO DEBE PREPARARSE UNA PYME PARA EL FUTURO? La clave para la pyme es lograr la incorporación de nuevas tecnologías a los efectos de mejorar la eficiencia en el rendimiento de su producción, para también optimizar su productividad y competitividad en los mercados, para lograr penetrar en el mercado local pero también aspirar a llegar a alojar sus bienes y servicios en el mercado global. — ¿A QUÉ SE LLAMA Y CÓMO SON LOS NUEVOS CONSUMIDORES? Se los suele denominar por generaciones: está la generación llamada baby boomers, nacidos después de la segunda guerra mundial, y después vienen la generación y, x o z. Y hasta los 7 años, los que ahora llamamos la generación alfa. Son diferentes periodos de tiempo y cada uno convive con aspectos sociales y culturales que las pymes deben tener en cuenta a los efectos de brindar sus bienes y servicios hacia esos consumidores.

— ¿QUÉ DEBE HACER UNA PYME PARA CAPTAR ESTOS NUEVOS CONSUMIDORES? En las generaciones x, y, z y la alfa hay una mayor predominancia de uso de la tecnología, por lo cual hay una aceleración más eficaz para el proceso de compra y la demanda de pequeñas necesidades que pueden albergar una oferta pyme tratando de abastecer un nicho de mercado en lugar de un segmento muy grande, ya que puede cubrir una pequeña necesidad que para la empresa grande no es negocio, pero si lo es para la pyme. — ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE ESTAR EN LAS REDES SOCIALES? Recientemente desde la CAME hicimos un estudio respecto de cuando se intenta contactar a una pyme a través de qué plataforma se lo hace y el 39 % lo hace a través de Facebook, el 34 % por medio del sitio web y el 19 %, desde el email. Claramente las redes sociales tienen gran protagonismo respecto de las posibilidades de comunicación de una pyme hacia su entorno. Instagram o Twitter todavía no están tan desarrolladas para el caso de la pyme.

“La clave para la pyme es lograr la incorporación de nuevas tecnologías”.

DAMIÁN DI PACE Es periodista en América TV y otros medios. Dirige la consultora Focus Market. El 28 de junio dará una charla en la Cámara sobre “Nuevas tendencias de comercialización”.

AGENDA DE ACTIVIDADES

23 de mayo

Mentores con Rafael González La Secretaría de Jóvenes Empresarios de la Cámara realizará la edición Nº 8 de “Mentores”, donde el presidente del Nuevo Banco del Chaco, Rafael González, compartirá su historia y trayectoria con el público. Será el miércoles 23 de mayo a las 20.30 horas en el 3º piso de la Cámara. Las inscripciones se realizan en www.ccres.org.ar o al 0800-4444-8500.

7 de junio

3º Entrega de premios “Ganá de Local” Los premios correspondientes a los tickets, raspaditas y facturas cargadas en mayo se entregarán el jueves 7 de junio a las 15 horas en el tercer piso de la Cámara. Quienes deseen obtener más información pueden llamar al 0800-4444-8500.

28 de junio

Conferencia sobre nuevas tendencias de comercialización En el contexto del “Día de las pymes”, el periodista Damián Di Pace dará, el jueves 28 de junio, una conferencia en la Cámara donde brindará herramientas para saber cómo actuar frente a los cambios que experimenta actualmente el mercado. Hablará de los nuevos consumidores y cómo hacer para conquistarlos, entre otros temas de interés para el sector pyme. Para más información, comunicarse con la Cámara al 0800-4444-8500.

ESPACIO PUBLICITARIO

Soluciones. Su prioridad es conocer al cliente para encontrar una solución con la máxima confiabilidad.

Commer’s: 5 años marcando la diferencia en servicios de seguridad electrónica

ommer´s implementa soluciones que permiten a las pymes y empresas reducir costos y aumentar su productividad a través del diseño y monitoreo de sus activos fijos y móviles. Su prioridad es conocer al cliente para encontrar la solución adecuada, con la máxima confiabilidad y rendimiento. El equipo está integrado por técnicos certificados capacitados en seguridad electrónica y por profesionales de administración, ventas y atención al cliente. Los servicios que ofrece incluyen el diseño del proyecto de seguridad, el cableado estructurado, el montaje de cámaras de seguridad, la implementación de sistemas de alarma con monitoreo 24 horas y la instalación de dispositivos GPS en vehículos para su monitoreo. Se brindan soluciones “llave en mano”. Además, tras hacer la instalación, ofrece servicio de mantenimiento y soporte preventivo con el objetivo de detectar y prevenir problemas, lo que le otorga al cliente tranquilidad. Los servicios brindados incluyen sistemas integrales de videovigilancia: aspectos lógicos y físicos en la instalación de sistemas de cámaras de seguridad desde su diseño estructural y planificación, hasta su administración y mantenimiento. Alarmas monitoreadas 24 horas en hogares, empresas y comercios. Implementación de Sistemas de Gestión Vehicular por GPS 30

para brindar soluciones a grandes, medianas y pequeñas empresas (visualización de recorrido del vehículo en tiempo real; alertas por excesos de velocidad; consumo de combustible). “La tecnología de monitoreo GPS evolucionó en los últimos años haciéndose más accesible y amigable para el usuario. Por eso lanzamos nuestra aplicación ‘GPSCOMMERS’ para dispositivos móviles. Ofrece ventajas como la generación de informes de fácil lectura para evaluar el trabajo hecho por el personal en la calle. Además permite visualizar en tiempo real el estado de los vehículos, recorridos y alertas, resultando de gran utilidad para empresas que buscan una administración eficiente de sus recursos”, afirma Mariano Aguirre Madariaga, director comercial de COMMERS.

CONTACTO Tel: 0362-4438560 y 0362-154628855. E-mail: administración@commers.com.ar APP Móvil: GPSCOMMERS, Playstore y iOS. Web: www.commerseguridad.com.ar y www.gpscommers.com.ar