Page 1

RELATÓRIO QUADRIMESTRAL – SET/ DEZ 2014


2

SUMÁRIO Eixo de Formação e Desenvolvimento ................................................................ 4 Eixo Cultural ......................................................................................................... 9 Eixo de Emprego e Renda ................................................................................... 27 Atividades Extras .................................................................................................. 37 Trabalho Psicossocial .......................................................................................... 50 Trabalho da Área de Divulgação, Criação e Artes ............................................... 57 Indicadores .......................................................................................................... 60 Conclusão ............................................................................................................ 78


3

RELATÓRIO QUADRIMESTRAL – SET/ DEZ 2014

Com o objetivo de consolidar as informações e as atividades realizadas nos quatro CCPLs: Pq. Dos Camargos, Engenho Novo, Paraíso e Imperial, realizamos o relatório quadrimestral, que somatiza os dados do período de setembro a dezembro de 2014, proporcionando uma visão geral dos serviços e atendimentos oferecidos pela ProEduca aos munícipes de Barueri e os comparativos para a validação de nossa evolução tanto de forma qualitativa, quanto de forma quantitativa, através das metas estipuladas para o período. O relatório está dividido por eixo de atuação, são eles: Eixo de Formação e Desenvolvimento, Eixo Cultural e Eixo de Emprego e Renda. Esta divisão, facilita a verificação das atividades propostas e as tabelas de metas de frequência proporcionará uma visão macro, unificada de todos os polos e também uma visão segmentada individualizada, permitindo o comparativo e o desenvolvimento de ações estratégicas diferenciadas e personalizadas, considerando a realidade e cenário de cada local. Sabemos que ainda existe muito trabalho a fazer, mas acreditamos que com transparência, seriedade e profissionalismo, conseguiremos de forma positiva consolidar ainda mais nossa gestão e ampliar os atendimentos a toda a comunidade.

“O que vale na vida não é o ponto de partida e sim a caminhada. Caminhando e semeando, no fim terás o que colher.” Cora Coralina


4

EIXO DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO Atividades Propostas  Inglês  Reforço escolar  Jogos Lúdicos Os responsáveis por esse eixo são os Coordenadores Humberto Rodrigo Pedrette Moura da Silva nos CCPLs Engenho Novo e Paraíso e Alessandra Toth Cabeza Amor nos CCPLs Pq dos Camargos e Imperial. O objetivo dos cursos do eixo de Formação e Desenvolvimento é melhorar o desempenho escolar das crianças a partir dos 7 anos de idade, adolescentes e adultos, despertando neles o desejo pela aprendizagem contínua. Nestes 4 meses de projeto, é possível verificar a evolução dos alunos dentro de cada atividade proposta e apurar casos de sucessos como os alunos que conseguiram a aprovação em escolas, universidades e boa pontuação no ENEM. Inglês No mês de setembro foram iniciadas as pré-inscrições para o curso, a validação da documentação dos alunos e a contratação do quadro de professores. Consideramos esta fase, a inicial do projeto, onde realizamos o levantamento de informações já existentes e entendemos o cenário para a implantação do curso. Houve uma boa aceitação do curso e devido ao grande número de adesão no mesmo período realizamos a abertura das turmas. Em outubro as turmas criadas foram ampliadas e mais alunos ingressaram, iniciando assim a divisão das turmas por idade da seguinte forma:  Turma 1: De 7 a 12 anos;  Turma 2: De 13 a 18 anos;  Turma 3: Acima de 19 anos. Ainda neste mês, iniciamos o processo de divulgação do curso e asvvisitas nas escolas da região com a finalidade de angariar mais alunos e comemoramos o Halloween, festa tipicamente americana. Em novembro as turmas continuaram com sua frequência habitual e entregamos para todos os alunos as apostilas para apoio e acompanhamento das


5

atividades do curso, esse material facilitou o aprendizado e a metodologia de ensino do curso conforme o relato da professora. Devido à grande procura em dezembro inserimos os haitianos no curso de inglês no período noturno. Esse processo foi interessante, pois é uma forma de inserirmos os mesmos em nossa cultura e aproximarmos ele do mercado de trabalho. Atualmente todos os 4 polos possuem turmas para o curso nos períodos da manhã, tarde e noite, dividido conforme a faixa etária mencionada. Em dezembro também, devido as férias escolares e as festas de final de ano, tivemos uma diminuição na frequência dos alunos dos 4 polos, porém todos foram contatados e informaram que retomarão as aulas na segunda quinzena de janeiro de 2015. Fotos: Aulas de Inglês

Reforço Escolar No mês de setembro aproveitamos para iniciar a pré-inscrição dos munícipes no curso, realizamos o levantamento dos atendimentos que estavam em andamento e regularizamos pendencias referentes a documentação dos alunos matriculados. Em outubro o curso iniciou com sucesso nos 4 CCPLs, com turmas no período matutino e vespertino, dividido em faixas etárias: crianças, jovens e adultos, com foco nas dificuldades apresentadas em português e matemática. Ainda neste mês desenvolvemos uma atividade de leitura com as crianças chamada “contação de Histórias”, esta metodologia é importante pois ensina através de uma metodologia


6

lúdica a nossa língua portuguesa, o vocabulário, valores dentre outros fatores. Para nossa surpresa em novembro as matrículas continuaram a aumentar, praticamente neste mês dobramos ou triplicamos o número de atendimentos dependendo do polo. Em dezembro, devido as festas de final de ano e férias escolares, a frequência em nossa turmas foram reduzidas, mas a média se manteve, o que demonstra a consolidação deste curso para a comunidade. Nestes 4 meses o curso de Reforço Escolar é uma surpresa positiva, pois conseguimos ajudar os alunos reforçando pontos de defasagem do ensino regular e ainda potencializamos as suas habilidades, melhorando significativamente seu desempenho e colocação nas escolas, faculdades e até mesmo no ENEM. Fotos: Aulas de Reforço Escolar

Jogos Lúdicos Os Jogos Lúdicos trabalham o raciocínio lógico e motor, promovendo a criatividade e desenvolvendo o pensamento estruturado da criança. Em setembro assim que iniciamos nossa gestão, quase não tínhamos alunos realizando esta atividade, por isso iniciamos um trabalho de resgate, visitas em escolas e agendamento de pré-inscrições e matrículas para a realização de abertura de novas turmas. A procura foi grande e a aceitação pela comunidade foi extremamente positiva,


7

tanto que no primeiro mês de abertura das turmas nos 4 polos em outubro, já tínhamos mais de 200 crianças realizando esta atividade. Em novembro a procura continuou forte e houve um crescimento significativo, chegando a quase o dobro de atendimentos do mês do mês anterior. A metodologia utilizada pelo professor é simples e trabalha as regras referentes a jogos de tabuleiro, ou brincadeiras lúdicas, o que faz do curso de certa forma um aprendizado prazeroso e divertido. Apesar das férias escolares e festas de final de ano, a queda na frequência não foi tão significativa, o que reforça o vínculo e envolvimento da comunidade com este curso. Fotos: Aulas de Jogos Lúdicos


8

Tabela Macro de Frequência – Set/Dez 2014 EIXO - FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO Frequentes Set/2014

Cursos

50

Inglês Reforço Escolar Jogos Lúdicos Totais

40 ***

90

Frequentes Out/2014 118 108 144 370

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

194 186 232

140 162 236

612

538

Tabela Individual de Frequência – Set/ Dez 2014 EIXO - FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO - CCPL PARAÍSO Cursos Inglês Reforço Escolar Jogos Lúdicos Totais

Frequentes Set/2014 ***

40 ***

40

Frequentes Out/2014 16 26 18 60

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

31 38 51

17 22 40

120

79

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

66 39 42

55 31 47

147

133

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

66 75 109

50 90 118

250

258

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

31 34 30

18 19 31

95

68

EIXO - FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO - CCPL ENGENHO NOVO Cursos Inglês Reforço Escolar Jogos Lúdicos Totais

Frequentes Set/2014 25 *** *** 25

Cursos Inglês Reforço Escolar Jogos Lúdicos Totais

Frequentes Set/2014 *** *** *** 0

Frequentes Out/2014 23 30 15 68

EIXO - FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO - CCPL IMPERIAL Frequentes Out/2014 49 40 75 164

EIXO - FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO - CCPL CAMARGO Cursos Inglês Reforço Escolar Jogos Lúdicos Totais

Frequentes Set/2014 25 *** *** 25

Frequentes Out/2014 30 12 36 78


9

EIXO CULTURAL Atividades Propostas:          

Artesanato Artes Cênicas Artes Circenses Ballet Canto e Coral Dança do Ventre Grafite Instrumento Musical (Guitarra) Instrumento Musical (Violão) Zumba

Os responsável por esse eixo são os coordenadores Gustavo Silveira de Almeida nos CCPLs Pq dos Camargos e Imperial e Edson Costa nos CCPLs do Engenho Novo e Paraíso. O objetivo do eixo cultural é promover atividades de cultura e lazer, para crianças, jovens e suas famílias e para a comunidade local. Atividades essas que proporcionem momentos de lazer e diversão, melhorando o condicionamento físico, a qualidade de vida, a consciência corporal e aspectos neuro – motores e motores. Nestes período de setembro a dezembro, abrimos turmas de quase 100% dos cursos propostos em projeto e superamos a meta estabelecida para o ano de 2014. Além das atividades propostas, também demos continuidade a pedido da comunidade aos demais cursos como DJ, Street Dance, RAP, Skate, Bateria e Dança de Salão, todos são sucesso em frequência e ainda auxiliam na divulgação positiva dos CCPLs.

Artesanato No mês de setembro, quando iniciamos nossa gestão, não tínhamos nenhuma turma aberta ou em andamento para este curso, por isso aproveitamos para iniciar o contato para a pré-inscrição de alunos, receber documentação dos munícipes para a matrícula, realizar a contratação dos professores e regularizar algumas pendencias existentes em fichas cadastrais. Em outubro nos CCPLs Pq. dos Camargos e Imperial já tínhamos alunos matriculados e turmas iniciadas com sucesso, porém foi a partir de


10

novembro que o curso se consolidou nos 4 polos. Os trabalhos e técnicas realizadas envolvem artesanato com chinelos, feltros, MDF e Path Aplique. Neste mesmo mês, em nossa festa de encerramento de atividades, houve uma exposição dos trabalhos realizados pelos alunos, assim o público em geral pode apreciar o trabalho desenvolvido e ter mais contato com a metodologia adotada. Em dezembro, apesar de toda a sazonalidade do mês, não houve evasões significativas, mantendo assim a qualidade e ritmo das aulas. Fotos: Aula de Artesanato

Artes Cênicas Inicialmente aproveitamos o mês de setembro para a divulgação e levantamento de alunos pré-inscritos no curso para assim apurar se já teríamos quórum suficiente para a abertura de novas turmas. Também regularizamos a documentação dos munícipes matriculados e um levantamento dos materiais necessários para o início das aulas. Em outubro o CCPL Pq. Dos Camargos foi o primeiro a realizar a abertura de uma turma para esta atividade. Conforme o relato dos alunos no período a aceitação


11

do cursos foi muito positiva. Em novembro, após a montagem de quórum, os CCPLs Engenho Novo e Paraíso também iniciaram com sucesso suas turmas. Nos 3 polos os alunos neste mesmo mês, montaram uma pequena apresentação para integrar as atividades da festa de encerramento dos CCPLs. No CCPL Imperial, ainda não tivemos demanda suficiente para a abertura de turmas para este curso, mesmo assim, continuamos as divulgações e trabalhos para angariar alunos para esta atividade. Em dezembro devido as férias escolares e viagens e festas de final de ano, a evasão no curso foi considerável, porém montamos uma estratégia de contato com os alunos e houve a confirmação pela maioria do retorno para as aulas a partir da segunda quinzena de janeiro. Fotos: Aulas de Artes Cênicas

Arte Circense No mês de setembro aproveitamos para levantar a lista de alunos pré-inscritos para o curso, regularizar a documentação e matrícula dos alunos e verificar a disponibilidade dos materiais necessários e de segurança para o início das aulas. Nos CCPLs do Paraíso e do Pq dos Camargos devido a grande procura, neste mesmo mês já realizamos a abertura das turmas, divididas por faixa etária. Em outubro 3 polos já contavam com o curso iniciado, são eles: Paraíso, Camargo e Engenho Novo. Por uma questão de espaço físico, o CCPL Imperial até o momento não realizará a abertura de turmas para esta atividade, porém, com as obras que estão sendo realizadas e a cobertura do espaço externo, pode ser que futuramente nossa


12

estrutura comporte e inicie também este curso. Novembro foi o mês de nossa festa de encerramento de atividades e, o circo foi uma de nossas atrações. Os professores juntaram os alunos e os 4 polos receberam esta atração. Nesta atividade os professores desenvolvem técnicas de rolamentos de solo, como grupado (exercício de rolamento com os joelhos flexionados), afastado (exercícios de saltos com as pernas afastadas), carpado ( exercício de salto com as duas pernas estendidas para frente) e rolamento para trás, além de acrobacias de solo com fitas, tecido e bambolê e aéreas na cama elástica. Em dezembro, o número de alunos frequentes teve uma queda moderada, mas sabemos que se trata da sazonalidade do mês, que possui férias escolares e festas de final de ano. Contatamos os alunos para que retornassem as aulas agora em janeiro. Fotos: Aula de Arte Circense

Ballet No mês de setembro foram iniciadas as pré-inscrições para o curso, a validação da documentação dos alunos e a contratação do quadro de professores. A adesão para esta atividade foi surpreendente e logo no primeiro mês, já iniciamos turmas por faixa etária nos CCPLs Pq. Dos Camargos, Paraíso e Engenho Novo.


13

Em outubro o curso se consolida nos 4 polos, realizando ao todo mais de 250 atendimentos. A metodologia adotada pela professora é para iniciantes, com movimentos iniciais que promovam a abertura como a borboleta e o sapinho e, o alongamento. Pequenos passos e fundamentos também foram iniciados como a meia ponta, o Demi-plié e a primeiro, segunda e terceira posição dos braços. Em novembro os alunos de todos os polos ensaiaram uma apresentação para a festa de encerramento das atividades com uma coreografia que remetesse aos diretos da criança e adolescente. Como a maior parte de nossos alunos são crianças, com a chegada das férias escolares e festas e viagens de final de ano tivemos uma sensível queda na média de frequência, porém conforme nossos contatos com as famílias e responsáveis, todos retornaram as atividades normais em janeiro. Fotos: Aula de Ballet

Canto e Coral No mês de setembro, quando iniciamos nossa gestão, não tínhamos nenhuma turma aberta ou em andamento para este curso, por isso aproveitamos para iniciar o contato para a pré-inscrição de alunos, receber documentação dos munícipes para a matrícula e realizar a contratação dos professores. Em outubro turmas foram iniciadas nos CCPLs Pq do Camargo, Engenho Novo e Paraíso. O número de alunos iniciais não foi tão expressivo, mas por existir uma


14

demanda, acreditamos e investimos no início da atividade. Em novembro os alunos ensaiaram uma música para a apresentação na festa de encerramento de cada um dos polos. Foi um momento de interação entre os alunos de diferentes cursos como o violão, que se estende por esta arte. No CCPL Imperial, não existe procura por parte da população para esta atividade, por isso até o momento não ocorreu a abertura de nenhuma turma para o curso. A professora desenvolveu neste período com seus alunos a escala de Dó maior e os cuidados que os mesmos devem ter com sua voz. Em dezembro o índice de frequência aumentou, consolidando o curso como uma atividade de sucesso nos polos. Fotos: Aula de Canto e Coral

Dança do Ventre Em setembro assim que iniciamos nossa gestão, não tínhamos alunos realizando esta atividade, por isso começamos um trabalho divulgação do curso, agendamento de pré-inscrições e matrículas para a realização de abertura de novas turmas.


15

Este trabalho deu resultado, tanto que no mês de outubro, já tínhamos quórum e passamos a realizar atendimentos nos CCPLs do Engenho Novo e Pq. dos Camargos. Em novembro o curso se consolidou nos 3 polos: Engenho Novo, Paraíso e Camargos, com turmas divididas de acordo com a faixa etária. No CCPL Imperial, a demanda ainda é insuficiente para a abertura da turma, mas continuamos o trabalho de oferta e divulgação da atividade. Assim que formamos quórum, faremos a iniciação da atividade. A metodologia da professora neste período abordou as batidas de quadril para cima e para baixo, oito para cima e para baixo, tremido, básico egípcio. Ainda neste mês, a professora se apresentou com roupas e ornamentos característicos em todos os polos com uma coreografia ensaiada para a festa de encerramento das atividades. A queda na frequência em dezembro foi irrisória, mas pontuada pelas festas de final de ano, que de certa forma provocam o aumento nas evasões. Fotos: Aula de Dança do Ventre

Grafite Aproveitamos o mês de setembro onde não tivemos turmas iniciadas ou em andamento em nenhum dos centros para promover a divulgação através de visitas e a realização das listas de pré-inscrições, regularização de documentação, matrículas e contratação de professores. Em outubro, com o trabalho realizado anteriormente, conseguimos realizar a abertura de turmas para esta atividade nos 4 polos, consolidando o curso que foi muito bem aceito pela comunidade.


16

O professor neste período ensinou aos alunos a história do grafismo, tipos e formatos de letras e sombreamento. Em novembro o curso se manteve sua frequência habitual e os alunos, para a festa de encerramento, montaram em cada CCPL painéis temáticos com as técnicas aprendidas nas aulas. Para nossa surpresa, no mês de dezembro não houve queda no número de frequência, ao contrário, matriculamos mais alunos e já estamos com lista de espera para as turmas que serão iniciada em janeiro. Fotos: Aulas de Grafite

Instrumento Musical - Guitarra Para esta atividade, apesar das divulgações, em nenhum dos 4 polos dos CCPLs tivemos procura suficiente que justificasse a abertura de turmas.

Instrumento Musical - Violão Em setembro assim que iniciamos nossa gestão, já tínhamos alunos realizando esta atividade no CCPL do Engenho Novo. Mesmo assim iniciamos um trabalho agendamento de pré-inscritos, conferência de documentação e matrículas para a realização de abertura de novas turmas. Em outubro a procura continuou forte e houve um crescimento significativo nos


17

atendimentos e, passamos a realizar turmas também no CCPLs Paraíso e Camargo, chegando a quase o dobro de atendimentos do mês do mês anterior. A metodologia utilizada pelo professor é simples e se baseia desde a forma correta de se segurar o instrumento, passando pelas escalas Dó maior (C), Ré maior (D), Mi maior (E), Fá maior (F), Sol maior (G), Lá maior (A) e Si maior (B) e acordes menores: Dó menor (Cm), Ré menor (Dm), Mi menor (Em), Fá menor (Fm), Sol menor (Gm), Lá menor (Am) e Si menor (Bm) e o como cuidar e trocar as cordas de seu instrumento. Em novembro os alunos ensaiaram junto com o professor a música de Geraldo Vandré – Para não dizer que eu não falei das flores para ser apresentada ao público em nossa festa de encerramento. Apesar das férias escolares e festas de final de ano, a queda na frequência não foi tão significativa, o que reforça o vínculo e envolvimento da comunidade e dos alunos com este curso. Fotos: Aula de Violão

Zumba O curso de zumba era bem popular desde anterior a nossa gestão, porém ao iniciarmos percebemos que muitos dos alunos não tinham a documentação correta para a efetivação da matrícula e outros eram munícipes de cidades vizinhas, portanto em setembro iniciamos um processo de levantamento de prontuários e fichas com a finalidade de validar as matrículas e regularizar as já existentes. Neste mês, o único


18

CCPL que já teve turma em andamento foi o do Engenho Novo. Em outubro a procura pelo curso cresceu e iniciamos turmas nos CCPLs Paraíso e Camargos. As aulas são animadas e os professores bem dispostos, proporcionando sempre um clima alegre nas salas. A metodologia sempre segue a seguinte ordem, inicialmente são realizadas atividades de alongamento para o aquecimento dos músculos, seguidas por atividades aeróbicas e por fim o desaquecimento e mais alongamentos, evitando e prevenindo contusões com os alunos. Em novembro o curso se consolidou nos 4 polos, gerando mais de 200 atendimentos. Os alunos montaram uma aula para os munícipes nas festas de encerramento, divulgando e interagindo com o público e a frequência que parecia ter queda em dezembro devido as festas de final de ano, não aconteceu, o que nos certifica ainda mais da aceitação deste curso pela comunidade. Fotos: Aula de Zumba


19

Tabela Macro de Frequência – Set/ Dez 2014 EIXO - CULTURAL Cursos

Frequentes Set/2014

Frequentes Out/2014

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

*** ***

84 51 145 251 33 60 153 *** 87 223

83 39 180 183 51 66 171 *** 82 215

1087

1070

Artesanato Artes Cênicas Arte Circense

114

Ballet Canto e Coral Dança do Ventre Grafite Instrumento Musical Guitarra Instrumento Musical Violão Zumba

276 *** *** *** *** 94 60

43 42 215 268 37 72 155 *** 101 198

Totais

544

1131

Tabela Individual de Frequência – Set/ Dez 2014 EIXO - CULTURAL - CCPL PARAÍSO Cursos Artesanato Artes Cênicas Arte Circense

Frequentes Set/2014

Frequentes Out/2014

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

*** ***

Ballet Canto e Coral Dança do Ventre Grafite Instrumento Musical Guitarra Instrumento Musical Violão Zumba

30 *** *** *** *** *** ***

*** *** 52 31 16 *** 25 *** 24 31

17 23 44 45 14 3 13 *** 26 39

16 17 47 49 26 2 11 *** 18 13

Totais

96

179

224

199

Cursos Artesanato Artes Cênicas Arte Circense

Frequentes Set/2014 *** *** ***

Frequentes Out/2014 *** ***

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

Ballet Canto e Coral Dança do Ventre Grafite Instrumento Musical Guitarra Instrumento Musical Violão Zumba

100

*** *** *** ***

39 50 15 50 38

32 48 11 30 43

***

***

***

94 60

47 91

49 69

51 71

254

330

312

284

66

EIXO - CULTURAL - CCPL ENGENHO NOVO

Totais

30

20

***

*** 53

*** 12 34 43


20 EIXO - CULTURAL - CCPL IMPERIAL Cursos Artesanato Artes Cênicas Arte Circense Ballet Canto e Coral Dança do Ventre Grafite Instrumento Musical Guitarra Instrumento Musical Violão Zumba

Totais

Frequentes Set/2014 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 0

Frequentes Out/2014

Frequentes Nov/2014

9

7

Frequentes Dez/2014 13

*** ***

*** ***

*** ***

64

71

67

*** ***

*** ***

*** ***

63

72

92

*** *** *** 136

*** ***

*** ***

28

33

178

205

Frequentes Out/2014

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

34 42 124 123 6 22 29

30 28 69 87 8 27 25

34 22 80 67 13 30 25

***

***

***

30 76

12 87

13 98

486

373

382

EIXO - CULTURAL - CCPL CAMARGO Cursos Artesanato Artes Cênicas Arte Circense Ballet Canto e Coral Dança do Ventre Grafite Instrumento Musical Guitarra Instrumento Musical Violão Zumba

Totais

Frequentes Set/2014 *** *** 48 146

*** *** *** *** *** *** 194

Demais Cursos Os demais cursos do eixo cultural, envolvem o movimento Hip Hop composto pelas atividades de DJ, Street Dance, Ritmo e Poesia e Skate, as aulas de Percussão com a bateria e a Dança de Salão com o ritmo sertanejo. Estes cursos possuem um alto índice de aceitação e procura pela comunidade, portanto temos turmas iniciadas hoje em todos os 4 CCPLs. Enviamos a Secretaria da Mulher um ofício, solicitando que os mesmos tenham seus atendimentos incorporados ao projeto em 2015. Abaixo estão as descrições cronológicas de como estes cursos se estruturaram e seus respectivos indicadores de frequência.

DJ Iniciamos o curso de DJ em setembro no CCPL do Pq. Dos Camargos, onde já tínhamos uma demanda grande de munícipes para o curso. Com os trabalhos de divulgação e levantamento de pré-inscritos realizados neste mesmo mês, em outubro abrimos outra turma no CCPL Paraíso. Em novembro e dezembro este curso se consolidou nestes 2 polos e a turma


21

aumentou. O professor já abordou neste período o correto uso das pick-ups, e a utilização de um software para computador chamado Virtual DJ, para a mixagem de músicas, além de iniciar o conceito de ritmo e batidas. Fotos: Aulas de DJ

Street Dance Em setembro assim que iniciamos nossa gestão, já tínhamos alunos realizando esta atividade no CCPL do Imperial. Mesmo assim iniciamos um trabalho de agendamento de pré-inscritos, conferência de documentação e matrículas para a realização de abertura de novas turmas. Em outubro como retorno do trabalho de divulgação realizado no mês anterior conseguimos iniciar outras turmas no CCPL do Paraíso. Novembro foi o mês de consolidação do curso nos 4 polos. As turmas foram separadas por faixa etária e os alunos ainda neste mês promoveram em todos os polos uma coreografia para a apresentação na festa de encerramento das atividades. Os alunos estão muito satisfeitos com o curso, tanto que em dezembro, quase não tivemos queda na frequência habitual, o que demonstra comprometimento e entusiasmo por parte dos participantes em relação ao curso.


22

Fotos: Aula de Street Dance

RAP – Ritmo e Poesia As aulas de ritmo e poesia iniciaram em setembro nos CCPLs do Pq dos Camargos e Imperial, já com um número significativo de alunos, porém, muitos deles estavam sem a matrícula validada devida a falta de documentação, por isso em outubro, iniciamos um processo de regularização e resgate dos alunos e matrículas e isso reduziu neste mês o índice de frequência nas turmas. Porém em novembro, após este trabalho, praticamente triplicamos o número de atendimentos a comunidade para esta atividade. Ainda neste mês, os alunos ensaiaram uma apresentação para a festa de encerramento de cada polo. Em dezembro devidos a férias escolares e festas de final de ano houve um aumento nas evasões de frequência, porém após contatos realizados com os alunos, os pais e responsáveis confirmaram o retorno para a atividade na segunda semana de janeiro.


23

Fotos: Aula de Ritmo e Poesia

Skate No mês de setembro aproveitamos para iniciar a pré-inscrição dos munícipes no curso, realizar o levantamento dos atendimentos que estavam em andamento e regularizar pendencias referentes a documentação dos alunos matriculados. Em outubro, como já tínhamos os skates e equipamentos de proteção no CCPL Engenho Novo, começamos a matricular os alunos e realizamos a contratação do professor para que em novembro o curso fosse iniciado. Ainda neste mês os alunos ensaiaram algumas manobras e saltos para apresentação na festa de encerramento do CCPL Engenho Novo juntamente com o professor. Mesmo com a sazonalidade do período de dezembro, não tivemos redução na frequência da turma, o que consolida a atividade para este CCPL. Nos outros 3 polos, não tivemos demanda de procura por parte dos munícipes para esta atividade.


24

Fotos: Aula de Skate

Dança de Salão Nos meses de setembro e outubro recebemos no CCPL dos Camargo muitos munícipes solicitando o retorno do curso de dança de salão com a modalidade sertanejo e iniciamos uma lista de pré-inscritos. Em novembro, como já tínhamos um número expressivo de procura, entramos em contato com os alunos para que os mesmos efetivassem a matrícula com a entrega da documentação. No mês de dezembro realizamos então a abertura da turma no CCPL Pq. Dos Camargos. O curso está se consolidando e a procura está cada vez maior, tanto que para 2015, pensamos em abrir mais uma turma para atender a demanda de atendimentos. Fotos: Aula de Dança de Salão


25

Percussão - Bateria Em setembro e outubro iniciamos o trabalho de inscrição e matrículas para os polos para o curso de bateria, porém neste primeiro momento, somente tivemos quórum para abertura de turma no CCPL Engenho Novo. No mês de novembro o curso se consolidou também nos polos do Paraíso e Parque dos Camargos. Neste mesmo mês os alunos ensaiaram uma música para a festa de encerramento onde foi feito um dueto com o professor, marcando assim o encerramento das atividades. Apesar das festas de final de ano e férias escolares em dezembro o número de frequência não sofreu tanto impacto, portanto as aulas tiveram sua continuidade normalmente. Para o CCPL Imperial, não tivemos ainda procura suficiente para a abertura de turmas para esta atividade. Fotos: Aula de Bateria


26

Tabela Macro de Frequência – Set/ Dez 2014

Cursos

DEMAIS CURSOS - EIXO CULTURAL Frequentes Frequentes Set/2014 Out/2014

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

DJ Street Dance Rap Skate Dança de Salão Bateria

23 69 121 0 0 0

23 90 111 0 0 19

34 142 120 29 0 71

34 138 116 29 29 64

Totais

213

243

396

410

Tabela Individual de Frequência – Set/ Dez 2014 Cursos

DEMAIS CURSOS - CCPL PARAÍSO Frequentes Set/2014 Frequentes Out/2014

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

DJ Street Dance Rap Dança de Salão Bateria

*** *** *** *** ***

23 29 29 *** ***

23 27 31 *** 43

20 22 32 *** 37

Totais

0

81

124

111

Frequentes Nov/2014 ***

Frequentes Dez/2014 ***

Cursos DJ Street Dance Rap Skate Dança de Salão Bateria

Totais

Cursos DJ Street Dance Rap Dança de Salão Bateria

Totais

Cursos DJ Street Dance Rap Dança de Salão Bateria

Totais

DEMAIS CURSOS - CCPL ENGENHO NOVO Frequentes Set/2014 Frequentes Out/2014 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 19 *** 0 54

DEMAIS CURSOS - CCPL IMPERIAL Frequentes Set/2014 Frequentes Out/2014 *** ***

10

14

***

***

29

29

***

***

20

20

74

63

Frequentes Nov/2014 ***

Frequentes Dez/2014 ***

69 81

61 82

79 82

70 77

*** *** 150

*** *** 143

*** *** 161

*** *** 147

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

11 26 7 8

14 32 7 29 7

52

89

DEMAIS CURSOS - CCPL CAMARGO Frequentes Set/2014 Frequentes Out/2014 23 *** *** *** 40 *** *** *** *** *** 63 0

***


27

EIXO EMPREGO E RENDA Atividades propostas:                

Atendente de Farmácias e Drogarias; Aux. Administrativo; Aux. Contábil/RH; Aux. Dentista; Aux. Laboratórios e Análises Clínicas; Aux. Logística; Aux. De veterinário e Pet Shop; Capacitação de Babás; Aux. De Cabeleireiro; Cuidador de idosos; Depilação e Design de sobrancelhas; Empreendedorismo; Estética Corporal; Estética Facial; Massoterapia; Marketing e Telemarketing.

Os responsáveis por esse eixo são os coordenadores Júlio Alves de Oliveira nos CCPLs Imperial e Pq. Dos Camargos e Cristiane Aparecida de Oliveira Pedrette, nos CCPLs Engenho Novo e Paraíso. O Objetivo deste eixo é proporcionar cursos para a capacitação e o desenvolvimento profissional dos munícipes com a finalidade de contribuir de forma rápida e prática com o retorno ou a inserção deste no mercado de trabalho.

Atendente de Farmácias e Drogarias Nos meses de setembro e outubro, não tivemos procura por parte dos munícipes para a montagem de quórum e estruturação de turmas para esta atividade, portanto, realizamos visitas em escolas, farmácias, drogarias com o objetivo de divulgar o curso. Em novembro, após o trabalhos de campo realizado, conseguimos iniciar


28

turmas para esta atividade nos CCPLs Engenho Novo e Pq. Dos Camargos. Neste primeiro momento o professor abordou temas sobre o mercado de trabalho para este profissional, quais são as rotinas desta função e o perfil deste profissional. Porém com a aproximação das férias escolares e festas de final de ano, houve um aumento no número de evasões. Realizamos contato telefônico com os alunos e os mesmos disseram que na segunda semana de janeiro retornarão as atividades normalmente. Fotos: Aula de Atendente de Farmácias e Drogarias

Auxiliar Administrativo No mês de setembro aproveitamos para iniciar a pré-inscrição dos munícipes no curso, realizar o levantamento dos atendimentos que estavam em andamento, divulgar os cursos e regularizar pendencias referentes a documentação dos alunos matriculados. Em outubro e novembro, o cursos iniciou e se consolidou nos 4 polos, realizando mais de 80 atendimentos para jovens e adultos Os professores se utilizam de vídeos e dinâmicas e inicialmente abordou temas como a área de atuação do auxiliar administrativos, as novas organizações, a comunicação e a história da administração. Para dezembro como esperado, houve um aumento na evasão provocada pelas férias escolares e festas e viagens de final de ano. Entramos em contato com os alunos que confirmaram seu retorno em janeiro.


29

Fotos: Aula de Auxiliar Administrativo

Auxiliar Contábil/RH Em setembro, como estávamos apurando a demanda para o curso e validando a lista de pré-inscritos, não houve quórum para a abertura de turmas em nenhum dos CCPLs. Em outubro após a validação das matrículas e formação de quórum iniciamos turmas nos polos do Pq. dos Camargos e Engenho Novo. Em novembro e dezembro as turmas se consolidaram em ambos os pólos e a professora conseguiu evoluir com a matéria aplicada relembrando com os alunos as quatro operações matemáticas, regra de 3, balanços patrimoniais, o conceito e a aplicabilidade da contabilidade, os principais livros da área e métricas de avaliação. Apesar das festas de final de ano e férias escolares, em dezembro o número de evadidos não foi significativo.


30

Fotos: Aula de Auxiliar Contábil/RH

Auxiliar Dentista Para esta atividade, apesar das divulgações, em nenhum dos 4 polos dos CCPLs tivemos procura suficiente que justificasse a abertura de turmas.

Auxiliar de Laboratórios e Análises Clínicas Para esta atividade, apesar das divulgações, em nenhum dos 4 polos dos CCPLs tivemos procura suficiente que justificasse a abertura de turmas.

Auxiliar de Logística Em setembro e outubro realizamos a divulgação do curso em escolas e empresas, porém a adesão por parte dos munícipes somente ocorreu no CCPL Pq. Dos Camargos, onde a turma foi iniciada em novembro. Em dezembro mesmo com as festas e viagens de final de ano, o número de matriculados cresceu, o que indica que para janeiro será provável a abertura de mais turmas e a consolidação dos curso em mais polos.


31

Fotos: Aula de Auxiliar de Logística

Auxiliar de Veterinário e Pet Shop Para esta atividade, apesar das divulgações, em nenhum dos 4 polos dos CCPLs tivemos procura suficiente que justificasse a abertura de turmas.

Babá Para esta atividade, apesar das divulgações, em nenhum dos 4 polos dos CCPLs tivemos procura suficiente que justificasse a abertura de turmas.

Auxiliar de Cabeleireiro Em setembro e outubro iniciamos o trabalho de inscrição e matrículas para os polos para o curso de auxiliar de cabeleireiro. A divulgação e a procura pela atividade foi um sucesso, tanto que em novembro as turmas foram iniciadas nos 4 polos, porém como esta é uma área onde a sazonalidade de dezembro influência diretamente na oportunidade de trabalho, muitos alunos reduziram seu índice de frequência neste mês para realizar pequenos trabalhos temporários em salões. Entramos em contato com todos e houve a confirmação do retorno as atividades na segunda semana de janeiro.


32

Fotos: Auxiliar de Cabeleireiro

Cuidador de Idosos Para esta atividade, apesar das divulgações, em nenhum dos 4 polos dos CCPLs tivemos procura suficiente que justificasse a abertura de turmas.

Depilação e Design de Sobrancelhas Em setembro e outubro iniciamos o levantamento dos alunos pré-inscritos para a realização da abertura de turmas nos polos, porém somente o CCPL do Pq. Dos Camargos e Paraíso teve quórum para o início das turmas em novembro. Inicialmente a professora abortou temas como o mercado de trabalho para esta profissão, a beleza e os pelos e quais são e os cuidados com os instrumentos. Porém como esta é uma área onde a sazonalidade de dezembro influência diretamente na oportunidade de trabalho, muitos alunos reduziram seu índice de frequência neste mês para realizar pequenos trabalhos temporários em salões. Entramos em contato com todos e houve a confirmação do retorno as atividades na segunda semana de janeiro. Fotos: Aulas de Depilação e Design de Sobrancelhas


33

Empreendedorismo Em setembro não tivemos em nenhum dos polos procura por parte dos munícipes para a realização de abertura de turmas, por isso intensificamos os trabalhos de divulgação desta atividade e a partir de outubro no CCPL Paraíso iniciamos uma turma para este curso. A metodologia da professora envolve vídeos, discussões, a abertura e apresentação de uma empresa fictícia e dinâmicas de integração e raciocínio. Em dezembro a frequência para esta atividade foi reduzida, reflexo das férias escolares, viagens e festas de final de ano. Entramos em contato com os alunos e muitos disseram retornar na segunda semana de janeiro. Fotos: Aulas de Empreendedorismo

Estética Corporal Em setembro e outubro iniciamos o levantamento dos alunos pré-inscritos para a realização da abertura de turmas nos polos, porém somente o CCPL do Paraíso e Engenho Novo teve quórum para o início das turmas em novembro. Porém como esta é uma área onde a sazonalidade de dezembro influência diretamente na oportunidade de trabalho, muitos alunos reduziram seu índice de frequência neste mês para realizar pequenos trabalhos temporários em salões. Entramos em contato com todos e houve a confirmação do retorno as atividades na segunda semana de janeiro.


34

Fotos: Aulas de Estética Corporal

Estética Facial Em setembro e outubro iniciamos o levantamento dos alunos pré-inscritos para a realização da abertura de turmas nos polos, porém somente o CCPL do Pq. Dos Camargos e Paraíso teve quórum para o início das turmas em novembro. Inicialmente a professora abordou temas como o mercado de trabalho para esta profissão, a beleza e os pelos e quais são e os cuidados com os instrumentos. Porém como esta é uma área onde a sazonalidade de dezembro influência diretamente na oportunidade de trabalho, muitos alunos reduziram seu índice de frequência neste mês para realizar pequenos trabalhos temporários em salões. Entramos em contato com todos e houve a confirmação do retorno as atividades na segunda semana de janeiro. Fotos: Aulas de Estética Facial


35

Massoterapia Para esta atividade, apesar das divulgações, em nenhum dos 4 polos dos CCPLs tivemos procura suficiente que justificasse a abertura de turmas. Marketing e Telemarketing Para esta atividade, apesar das divulgações, em nenhum dos 4 polos dos CCPLs tivemos procura suficiente que justificasse a abertura de turmas.

Ressaltamos que apesar de todo o nosso esforço nas divulgações realizadas em igrejas, comércios, escolas, empresas e bairros através de panfletagem, abordagem presencial com funcionários uniformizados, explicação e orientação sobre os cursos, não conseguimos demanda suficiente de procura de munícipes que justificasse a abertura das turmas de auxiliar de laboratório e análises clínicas, Auxiliar de dentista, Auxiliar de veterinário e Pet Shop, Babá, Cuidador de Idosos, Empreendedorismo, Massoterapia e Marketing e Telemarketing, entretanto, continuamos as divulgações e a oferta a todos os cursos via contato telefônico, visitas porta-porta, entrega de banners e flayers em empresas e escolas para que em janeiro possamos iniciar com quórum estas atividades. Tabela Macro de Frequência – Set/ Dez 2014 EIXO - EMPREGO E RENDA Frequentes Set/2014

Frequentes Out/2014

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

Auxiliar de Dentista Auxiliar de Laboratório e Análises Clínicas Auxiliar de logística Auxiliar de Veterinário e Pet Shop Babá Cabeleireiro Cuidador de Idosos Depilação Profissional (design de sobrancelhas) Empreendedorismo Estética Corporal Estética Facial Massoterapia Marketing e Telemarketing

*** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***

*** 145 66 *** *** *** *** *** *** *** *** 33 14 15 *** ***

48 89 62 *** *** 8 *** *** 190 *** 58 31 42 10 *** ***

24 77 57 *** *** 11 *** *** 91 *** 38 *** 10 9 *** ***

Totais

0

273

538

317

Cursos Atendente de Farmácias e Drogarias Auxiliar Administrativo Auxiliar Contábil/ RH


36

Tabela Individual de Frequência – Set/ Dez 2014 EIXO - EMPREGO E RENDA - CCPL PARAÍSO Cursos Atendente de Farmácias e Drogarias Auxiliar Administrativo Auxiliar Contábil/ RH

Frequentes Set/2014

Frequentes Out/2014

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

Auxiliar de Dentista Auxiliar de Laboratório e Análises Clínicas Auxiliar de logística Auxiliar de Veterinário e Pet Shop Babá Cabeleireiro Cuidador de Idosos Depilação Profissional (design de sobrancelhas) Empreendedorismo Estética Corporal Estética Facial Massoterapia Marketing e Telemarketing

*** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***

*** 25 *** *** *** *** *** *** *** *** *** 33 *** *** *** ***

*** 11 *** *** *** *** *** *** 23 *** 16 31 31 *** *** ***

*** 5 *** *** *** *** *** *** 10 *** 11 *** 2 *** *** ***

Totais

0

58

112

28

Frequentes Out/2014

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

*** 57 39

41 39 25

12 35 19

*** *** *** *** *** *** *** *** ***

*** *** *** *** ***

*** *** *** *** ***

42

27

***

***

14 15

11 10

8 9

*** *** 125

*** *** 248

*** *** 140

Frequentes Out/2014 ***

Frequentes Nov/2014 ***

Frequentes Dez/2014 ***

27

15 17

16 19

*** *** *** *** ***

*** *** *** *** ***

EIXO - EMPREGO E RENDA - CCPL ENGENHO NOVO Cursos Atendente de Farmácias e Drogarias Auxiliar Administrativo Auxiliar Contábil/ RH Auxiliar de Dentista Auxiliar de Laboratório e Análises Clínicas Auxiliar de logística Auxiliar de Veterinário e Pet Shop Babá Cabeleireiro Cuidador de Idosos Depilação Profissional (design de sobrancelhas) Empreendedorismo Estética Corporal Estética Facial Massoterapia Marketing e Telemarketing

Totais

Frequentes Set/2014 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 0

80

30

***

***

EIXO - EMPREGO E RENDA - CCPL IMPERIAL Cursos Atendente de Farmácias e Drogarias Auxiliar Administrativo Auxiliar Contábil/ RH Auxiliar de Dentista Auxiliar de Laboratório e Análises Clínicas Auxiliar de logística Auxiliar de Veterinário e Pet Shop Babá Cabeleireiro Cuidador de Idosos Depilação Profissional (design de sobrancelhas) Empreendedorismo Estética Corporal Estética Facial Massoterapia Marketing e Telemarketing

Totais

Frequentes Set/2014 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 0

*** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 27

20

22

*** *** *** *** *** *** *** 52

*** *** *** *** *** *** *** 57


37 EIXO - EMPREGO E RENDA - CCPL CAMARGO Cursos Atendente de Farmácias e Drogarias Auxiliar Administrativo Auxiliar Contábil/ RH Auxiliar de Dentista Auxiliar de Laboratório e Análises Clínicas Auxiliar de logística Auxiliar de Veterinário e Pet Shop Babá Cabeleireiro Cuidador de Idosos Depilação Profissional (design de sobrancelhas) Empreendedorismo Estética Corporal Estética Facial Massoterapia Marketing e Telemarketing

Totais

Frequentes Set/2014 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 0

Frequentes Out/2014 ***

Frequentes Nov/2014

Frequentes Dez/2014

7 24 20

12 21 19

***

*** ***

36 27

*** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 63

*** 8

*** ***

11

*** ***

67

29

*** *** *** *** *** *** *** 126

*** *** *** *** *** *** *** 92

ATIVIDADES EXTRAS As atividade propostas como extras são: Recreação Infantil; Cyber e Wifi-Zone; Sala de jogos e Eventos e a Brinquedoteca. Como estes espaços não existiam ou estavam em más condições, estamos trabalhando a 4 meses, de setembro a dezembro, nas obras de adequação e construção destes locais para os 4 CCPLs restaurando assim áreas de uso comum, garantindo segurança e bem estar aos munícipes. Seguem algumas fotos das obras destes espaços e eventos realizados em cada CCPL dentro deste período.

CCPL Paraíso Cobertura e construção dos espaços para atividades extras:


38

Construção do quiosque com tabuleiros para jogos


39

Horta

CCPL Engenho Novo Cobertura e construção dos espaços para atividades extras


40

Construção da sala dos coordenadores

Construção do quiosque com tabuleiros para jogos e reforma da área de brincar


41

CCPL Imperial Cobertura e construção dos espaços para atividades extras

CCPL Pq. Dos Camargos Cobertura e construção dos espaços para atividades extras


42

Construção da sala dos coordenadores

Atividades Realizadas no Quadrimestre Pintura Facial e Dia do Pijama No mês de outubro desenvolvemos para as crianças atividades lúdicas como a pintura facial, a fantasia e as cantigas de roda, onde trabalhamos as habilidades motoras, a integração e o trabalho e equipe com todos.


43

Proclamação da República Em novembro aproveitamos o mês da Proclamação da República para abordar este fato histórico com os alunos. Para isso utilizamos como metodologia as artes cênicas e reconstruímos através de uma peça teatral todos os fatos que levaram a Proclamação da República do Brasil.


44

Festa a Fantasia e Atividades Recreativas No mês de outubro desenvolvemos para as crianças atividades lúdicas como a pintura facial, a fantasia e as cantigas de roda, e sessões pipoca onde trabalhamos as habilidades motoras, a integração e o trabalho e equipe com todos.

Eventos Oficiais Festa de Encerramento de Atividades A festa de encerramento foi uma atividade que envolveu todos os alunos dos CCPLs, proporcionando a eles a oportunidade de se apresentarem em público e a seus familiares. Promovemos brincadeiras e atividades também neste dia com a finalidade de divulgar os serviços oferecidos em todos os polos.


45


46

Cinema A inauguração do cinema foi um sucesso para todos os munícipes. Com capacidade para 100 pessoas, exibimos sessões no período tarde e noite. Alguns funcionários se fantasiaram para entreter as crianças na fila, o que aumentou ainda mais a expectativa, principalmente daqueles que nunca haviam visto um filme na “telona”. Realizamos a distribuição de refrigerantes e pipoca a todos os participantes presente nas sessões de abertura.


47


48

Demais atividades ocorridas em todos os CCPLs Ações de divulgação para os CCPLs Neste período de setembro a dezembro, realizamos várias ações para a divulgação dos CCPLs como visitas a escolas municipais e estaduais, igrejas, e empresas. Também conseguimos pontos de divulgação em eventos locais, como o “Prefeito no seu bairro”, na feira e no Ganha Tempo.

Essas ações estão sendo muito positivas, trazem retorno no esclarecimento de dúvidas ao munícipe e um significativo aumento na realização de matrículas.

Ações de Treinamento para as Equipes dos CCPLs Ao longo deste quadrimestre, percebemos a necessidade de qualificar ainda mais nossa equipe de linha de frente, como os monitores, as recepção e a portaria. Sabemos o quanto um atendimento personalizado, humano e direcionado pode significar ao munícipe, por isso os treinamentos foram estruturados de 2 formas: Presenciais e EAD. O foco de todos os treinamentos foram a excelência no atendimento, as responsabilidades de cada função, os processos que envolvem cada uma das áreas, segurança e controle de entrada e a gestão do tempo.


49

Fotos: Treinamento para Monitores e Recepção

Foto: Treinamento para Porteiros


50


51

RELATÓRIO QUADRIMESTRAL PSICOSSOCIAL

Mês de Referência: Setembro á Dezembro Serviço: Trabalho Psicossocial Público - Beneficiário: Munícipes da cidade de Barueri Nº. Total de Beneficiados: 844 Nº. Total de Ações Psicossociais: 1413

1. Trabalho Psicossocial A equipe psicossocial contempla 1 coordenadora técnica, 2 psicólogas e 2 assistentes sociais. A primeira quinzena de setembro foi utilizada para o recrutamento da equipe e o trabalho começou a ser realizado na segunda quinzena do mês. Deste período até dezembro de 2014 o trabalho segue um formato básico elaborado em conjunto pela equipe que está sempre sendo reciclado para melhor atender a população. Este formato até o momento é composto por: Atendimento Psicossocial com suas especifidades, Encaminhamento, Visita Domiciliar, Criação de Vínculo com a Comunidade, Articulação de Rede e Projetos. Todas estas atividades realizadas são consideradas ações psicossociais e são contabilizadas pela ação em si mesma, ou seja, independente de quantos atendimentos a mesma pessoa receba, será contabilizada o total do trabalho efetuado. Assim como no trabalho de criação de vínculos, onde se tem o maior número de beneficiados, registramos de acordo com a abordagem ministrada seguindo o mesmo raciocínio citado acima. Por exemplo: Se é uma primeira abordagem, ela pode ser mais rápida e pode acontecer de nem sabermos o nome do utente, contabilizando apenas 1 ação para 1 beneficiado, mas se fazemos uma atividade socioeducativa é possível obter dados mais concretos (como nome, dados familiares, sentimentos e


52

etc.), o que consequentemente permite realizar mais ações psicossociais por utente, considerando a necessidade e a multiplicidade de cada ser humano que temos contato. Outro diferencial do trabalho psicossocial é o fator de ser aberto, ou seja, não necessitando de matrícula. O objetivo é proporcionar o acolhimento do indivíduo e analisar qual ação adicional pode ser ofertada, em muitos casos tivemos encaminhamentos internos para alguma atividade oferecida pelo próprio Centro de Capacitação Profissional e Lazer.

2. CCPL Hercília da Silva Barbosa Unidade do Bairro Imperial tem frequência alta de crianças com baixa rotatividade, o que facilita a criação de vínculos, a realização de projetos e o acompanhamento dos utentes. Segue dados quantitativos das ações psicossociais, referente aos quatro meses:

CCPL Hercília da Silva Barbosa - Parque Imperial Qtde de Qtde de Atendimento Encontros Total de Ações Visita Articulação Encontros Criação de Psicossocial e suas Encaminhamentos Orientação Ações Domiciliar em Rede Meu Vínculos Psicossociais especifidades Pessoal e mensal Território Profissional Setembro 9 0 1 1 0 0 35 46 Outubro 26 4 0 13 2 0 125 170 Novembro 17 10 2 4 5 0 119 157 Dezembro 1 0 0 0 4 0 73 78 TOTAL QUADRIMESTRE

53

14

3

18

11

0

352

Estas ações beneficiaram 269 utentes, sendo 49 utentes referente à setembro, 63 utentes à outubro, 84 utentes à novembro e 73 utentes à dezembro. Os números entre ações desenvolvidas e beneficiados são diferentes, pois cada utente pode ter recebido mais de uma ação psicossocial.

451


53

3. CCPL João Ricardo Pelúcio Rosa Unidade com público diversificado.

Percebe-se a presença predominante de

crianças e adultos, mas também encontra-se jovens e idosos. Com o espaço físico grande, a população tem acesso a maior diversidade de atividades, separando-se em mais grupos e consequentemente dificultando a criação de vínculos entre os mesmos e a equipe. Segue dados quantitativos das ações psicossociais, referente aos quatro meses: CCPL João Ricardo Pelúcio Rosa - Engenho Novo Qtde de Qtde de Atendimento Encontros Total de Ações Visita Articulação Encontros Criação de Psicossocial e suas Encaminhamentos Orientação Ações Domiciliar em Rede Meu Vínculos Psicossociais especifidades Pessoal e mensal Território Profissional Setembro 3 4 0 2 0 0 6 15 Outubro 23 4 0 5 0 3 110 145 Novembro 21 7 0 2 0 7 65 102 Dezembro 1 0 0 1 0 9 39 50 TOTAL QUADRIMESTRE

48

15

0

10

0

19

220

Estas ações beneficiaram 176 utentes, sendo 11 utentes referente à setembro, 83 utentes à outubro, 42 utentes à novembro e 40 utentes à dezembro. Os números entre ações desenvolvidas e beneficiados são diferentes, pois cada utente pode ter recebido mais de uma ação psicossocial.

4. CCPL Gabriela de Freitas Unidade com público predominante de crianças, mas também encontra-se jovens, adultos e idosos. Com o espaço físico intermediário, comparado às outras unidades, encontramos utentes assíduos e também diversificados. A criação de vínculo maior acontece com os utentes assíduos que se originam da região da Estrada dos Altos. Segue dados quantitativos das ações psicossociais, referente aos quatro meses:

312


54 CCPL Gabriela de Freitas - Paraiso Ações Psicossociais Setembro Outubro Novembro Dezembro TOTAL QUADRIMESTRE

Qtde de Qtde de Atendimento Encontros Total de Visita Articulação Encontros Criação de Psicossocial e suas Encaminhamentos Orientação Ações Domiciliar em Rede Meu Vínculos especifidades Pessoal e mensal Território Profissional 0 0 0 2 0 0 30 32 35 3 0 4 0 0 50 92 15 0 1 2 5 0 24 47 2 0 0 1 2 0 25 30

52

3

1

9

7

0

129

201

Estas ações beneficiaram 125 utentes, sendo 30 utentes referente à setembro, 38 utentes à outubro, 31 utentes à novembro e 26 utentes à dezembro. Os números entre ações desenvolvidas e beneficiados são diferentes, pois cada utente pode ter recebido mais de uma ação psicossocial.

5. CCPL Ésio Augusto de Souza Unidade com maior estrutura física e consequentemente com maior diversidade de público. Os utentes que frequentam nem sempre são matriculados, pois podemos pensar que esta unidade lembra o funcionamento de um parque, contendo diversas quadras e uma pista de corrida. Os utentes no processo de criação de vínculos oscilam bastante, predominantemente, assim como o público frequentador. Segue dados quantitativos das ações psicossociais, referente aos quatro meses: CCPL Ésio Augusto de Souza - Parque dos Camargos Ações Psicossociais Setembro Outubro Novembro Dezembro TOTAL QUADRIMESTRE

Qtde de Qtde de Atendimento Encontros Total de Visita Articulação Encontros Criação de Psicossocial e suas Encaminhamentos Orientação Ações Domiciliar em Rede Meu Vínculos especifidades Pessoal e mensal Território Profissional 5 0 0 0 0 0 55 60 23 30 2 4 0 1 150 210 12 8 1 6 0 6 70 103 5 1 0 6 0 5 59 76

45

39

3

16

0

12

334

Estas ações beneficiaram 274 utentes, sendo 50 utentes referente à setembro, 120 utentes à outubro, 54 utentes à novembro e 50 utentes à dezembro. Os números entre ações desenvolvidas e beneficiados são diferentes, pois cada utente pode ter

449


55

recebido mais de uma ação psicossocial.

6. Coordenação No período de setembro foi realizada integração da equipe psicossocial e com a equipe das unidades respectivas de cada uma, planejamento da base do trabalho psicossocial simultaneamente com sua execução e elaboração de projetos estruturando-o para início. Em outubro o trabalho que obteve maior destaque foi o de articulação de rede, que foram visíveis não só na coordenação, mas também na equipe. Foi realizada separação da rede por território das Unidades do CCPL, enquanto que a coordenação se responsabilizou por Instituições que abrangem as 4 (quatro) Unidades, como por exemplo: as Secretarias Municipais. Já em novembro foram realizadas atividades diferenciadas, como: capacitação para os funcionários (com o objetivo de aumentar a qualidade dos integrantes da OS para melhor atender os utentes), um evento para o público da “melhor idade” do CRAS sobre vida e alimentação saudável e a continuação do trabalho de articulações de rede, visitando as mesmas instituições para estreitar os vínculos e firmar ações. E no período de dezembro, o planejamento das ações do Projeto Meu Território em parceria com os Professores de Grafite e a participação nas festas de encerramento foram diferenciais. Afinal

manteve-se as atividades realizadas

normalmente, como reuniões de equipe, elaboração de relatórios, entre outros.

7. Conclusão Analisa-se que nestes 4 (quatro) meses foi possível desenvolver um trabalho quanti-qualitativo considerando, inclusive, que há um período de adaptação e apropriação do mesmo. Portanto, neste período, através da avaliação contínua realizada mês a mês das ações psicossociais é possível perceber algumas características mais acentuadas no público que frequenta as Unidades dos Centros de Capacitação Profissional e Lazer,


56

o que possibilita um trabalho cada vez mais personalizado aos utentes. Cada unidade apresenta um perfil diferenciado, principalmente decorrente da faixa etária analisada. Para o público adulto, por exemplo, uma das características marcantes presentes em todas as Unidades é a frequência predominante em atividades de lazer, o que evidencia a busca pelo prazer, alívio e relaxamento. Considerando questões de outros eixos e relacionando-as com as metas estipuladas acredito que teremos alguns desafios para 2015, no qual deve focar em apresentar outras formas de conseguir prazer que possibilitem a reflexão, o aprendizado e a geração de renda, assim aumentando o repertório de possibilidades das comunidades e trazendo alívio para dentro de outros ambientes, espaços e círculos sociais também.


57


58

Trabalho da Área de Divulgação, Criação e Artes Desde o mês de setembro estão sendo realizadas diversas ações que auxiliam na divulgação dos cursos e atividade dos Centros de Capacitação Profissional e Lazer. Começamos com a criação de uma identidade visual e a padronização de documentos como a Ficha de Inscrição, Papel Timbrado, Listas de Presença, Relatórios, entre outros documentos utilizados nas rotinas administrativas e pedagógicas dos centros, facilitando o desenvolvimento das atividades e a supervisão destas. Além disso, também foi elaborado o modelo de Certificado de Conclusão de Curso. Na sequencia foram desenvolvidos vários materiais informativos impressos para divulgação dos cursos ofertados tais como cartazes, panfletos, folders, banners e uma faixa. Neste período, também trabalhamos e divulgação no Facebook, rede social que grande parte do nosso público alvo é adepta e que serviu de base para divulgação do site posteriormente. Criamos uma fanpage para cada um dos Centros onde passamos a alimentar com informações sobre os cursos, atividades, eventos e outros diretamente na página e em grupos. Para divulgar esta ação, fixamos cartazes e distribuimos panfletos para instigar os munícipes a “curtir” a página de seu centro. As publicações podem ser conferidas nos endereços:

https://www.facebook.com/CCPLEngNovo https://www.facebook.com/CCPLParaiso https://www.facebook.com/CCPLImperial https://www.facebook.com/CCPLPqCamargos


59

Todos os eventos que aconteceram nos centros contaram com a divulgação via Facebook e através de cartazes. Em alguns eventos também foram distribuídos panfletos aos munícipes como ocorreu com a “Palestra sobre o Câncer de Mama”, “Festa de Encerramento” e o “Cinema no CCPL”. Durante esses quatro meses foi elaborado também um site com notícias e informações dos centros, que também conta com a opção do munícipe efetuar sua inscrição em um dos cursos oferecidos diretamente pelo site. Munícipes a partir dos 16 anos também podem cadastrar seu currículo e candidatar-se a vagas de emprego de nossos parceiros. O site encontra-se em fase de ajustes finais, mas já pode ser utilizado pelos munícipes e está disponível em: www.ccplbarueri.com.br. Integrado com o site, através de API’s, acompanhamos o desenvolvimento do sistema online onde é possível cadastrar os alunos, gerenciar matrículas, turmas, salas, horários, entre outros.


60


61

1. SAU

O SAU - Sistema de Atendimento ao Usuário foi iniciado em setembro de 2014. Neste quatro meses todos os registros realizados foram solucionados e mantiveram o munícipe posicionado, o que garantiu muitos dos elogios que recebemos e consolidou a credibilidade desta ferramenta como uma canal de comunicação para sugestões, reclamações e elogios. Tabela de Registros – SAU

CCPL

Itens

Elogio Denuncia CCPL - Engenho Novo Informação Reclamação Sugestão Elogio Denuncia CCPL - Camargo Informação Reclamação Sugestão Elogio Denuncia CCPL - Paraíso Informação Reclamação Sugestão Elogio Denuncia CCPL - Imperial Informação Reclamação Sugestão

TOTAIS NO QUADRIMESTRE Quantidade Resolveu (SIM) Resolveu (NÃO) 62 62

36 26 46

36 26 46

10

10

1

1

2

2


62 CCPL

Itens

Elogio Denuncia CCPL - Engenho Novo Informação Reclamação Sugestão Elogio Denuncia CCPL - Camargo Informação Reclamação Sugestão Elogio Denuncia CCPL - Paraíso Informação Reclamação Sugestão Elogio Denuncia CCPL - Imperial Informação Reclamação Sugestão

SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO Quantidade Resolveu (SIM) Resolveu (NÃO) Quantidade Resolveu (SIM) Resolveu (NÃO) Quantidade Resolveu (SIM) Resolveu (NÃO) Quantidade Resolveu (SIM) Resolveu (NÃO) 57 x 3 x 2 x

30 18 23

x x x

6 6 23

x x x

7

x

3

x

1

x

2

x

2

x

Abaixo, temos o descritivo de cada uma das reclamações e as tratativas realizadas por CCPL.

Ações – CCPL Engenho Novo

Outubro


63

Tivemos 30 reclamações no Engenho Novo, abaixo segue a tratativa realizada em cada questão:

12 reclamações foram referentes a abertura de novas turmas em 3 horários diferenciados, manhã, tarde e noite para os cursos de Skate, DJ e Grafite, porém, quando tentamos montar o quórum para realizar a iniciação das novas turmas, não obtivemos sucesso, pois não tínhamos a quantidade esperada de alunos, ou seja, os alunos que reclamaram, não quiseram se inscrever efetivamente, sendo assim estamos montando uma nova lista de inscritos e assim que tivermos público suficiente faremos a abertura da sala.

Dessa forma, informamos os alunos e responsáveis que neste momento não seria possível a iniciação por falta de quórum, mas que assim que tivermos mais alunos inscritos entraremos em contato com todos para iniciar a atividade.

Como ação para a abertura da turma, estamos divulgando o curso para as crianças da comunidade e conversando com pais e responsáveis que já executam uma atividade no CCPL, desta forma acreditamos que em janeiro teremos o quórum suficiente e atenderemos essa necessidade.

9 reclamações foram referentes ao lanche, porém não pela qualidade, mas pela quantidade oferecida aos alunos do GRB pela funcionária Maria Jequiti. Encaminhamos estas reclamações ao Gestor do GRB que deu o andamento na verificação e o encerramento a estes atendimentos.

4 reclamações foram referentes a limpeza e manutenção dos jardins e gramados do CCPL. Neste mesmo mês já havíamos agendado a manutenção dos gramados, que foi devidamente aparado e limpo. Mesmo assim sempre fazemos o monitoramento para que o ambiente sempre esteja devidamente limpo e seguro para os alunos e munícipes, finalizando o atendimento.


64

2 reclamações foram referentes ao retorno do curso de pintura. As munícipes frequentavam na O.S. anterior este curso e ficaram com muito material individual guardado e desejavam o retorno do curso. Explicamos que este curso isolado não está previsto em projeto, mas que elas poderiam se inscrever no curso de artesanato, que terá em suas atividades a pintura em tecido, além de aprenderem outras atividades que poderão ser utilizadas para um ganho de renda. As munícipes deixaram a documentação para inscrição no curso de artesanato e desta forma encerramos o atendimento.

2 reclamações foram de moradores locais que queriam o CCPL emprestado para a realização de uma festa de confraternização, com churrasco e bebidas alcoólicas. Explicamos a eles que no CCPL é um lugar para a utilização de todos e que não é permitida a realização de festas particulares e a entrada de bebidas alcoólicas. O munícipe compreendeu e desta forma encerramos o atendimento.

1 reclamação foi referente a metodologia utilizada pelo professor de bateria, pois os alunos acharam que faltava prática referente a teoria passada em sala. Tivemos uma conversa com o professor e o mesmo preferiu que fosse realizada sua substituição pois já estava encontrando dificuldades de locomoção até o CCPL, sendo assim ainda neste mês fizemos a troca com sucesso do professor e os alunos aprovaram de forma positiva a substituição, encarrando assim este atendimento.

Novembro

Das 6 reclamações ocorridas, 4 se referem a forma de tratamento da funcionária Maria do GRB, repassamos estas informações ao gestor do GRB que dará continuidade e realizar a finalização no tratamento deste caso.

As 2 outras reclamações foram referentes ao espaço físico dos banheiros e a


65

preservação da estrutura, neste caso, não está prevista uma reforma no local, porém ressaltamos que a estrutura física se mantém em bom estado, as paredes estão pintadas, azulejos e vasos sanitários limpos e sem pichação, apenas uma das portas que está precisando de reposição, mesmo assim redobramos a atenção para sempre deixar a estrutura limpa e pronta para o atendimento do munícipe. Solicitamos o reparo e o mesmo foi efetuado ainda em novembro. Posicionamos os munícipes e encerramos as reclamações.

As sugestões sempre são referentes a aberturas de novos cursos ou turmas, o que achamos muito importante, pois isso demonstra o quanto a comunidade gosta e aprecia as atividades realizadas no CCPL.

Dezembro

Recebemos 2 sugestões no mês de dezembro no CCPL Engenho Novo, a primeira referente a um maior remanejamento ou adaptação na grade de horário dos cursos e a segunda se refere a instalação ou montagem de uma acadêmica para os munícipes.

Quanto a sugestão referente ao remanejamento da carga horária dos cursos, em novembro iniciamos uma pesquisa, com os alunos inscritos e pré-inscritos nos cursos para adequar as cargas ou abrir novas turmas de acordo com o horário que


66

tivermos mais adesão de alunos.

A pesquisa iniciou em 10 de dezembro e será estimulada até 15 de janeiro de 2015, devido as sazonalidades nos meses de final de ano, porém mesmo assim pode ser que alguns alunos precisem se enquadrar em cargas já existentes, pois nem sempre temos um quórum mínimo para a abertura de outras turmas em outros horários.

A Segunda sugestão que se refere a abertura de uma academia dentro do CCPL Engenho Novo, achamos válida e agradecemos o munícipe pela ideia, porém este tipo de atividade não está contemplada em nosso projeto. Explicamos ao munícipe e sugerimos a prática de outras atividades físicas que já ocorrem no CCPL, deixando as portas abertas para sua inscrição.

Ações CCPL Pq. dos Camargos


67

Outubro

No CCPL Camargo, as 7 reclamações registradas foram indevidas, pois as crianças que frequentam o Centro, estavam realizando o uso indevido das fichas/ formulários do SAU.

Os funcionários identificaram as crianças e seus responsáveis e a Coordenadora do CCPL realizou uma conversa com todos os envolvidos, explicando o uso correto desta ferramenta e sua importância como canal de comunicação para os munícipes.

Novembro

As 3 reclamações que tivemos registradas em novembro se referem a uma ampliação na grade curricular, ou seja mais turmas em diferentes horários de determinados cursos como: o circo, o cabeleireiro e a zumba, por isso desde já estamos realizando uma pesquisa com os munícipes pré-inscritos, para apurar quais os melhores horários para a realização dos cursos.


68

Por enquanto, ainda não temos quórum para a abertura de novas turmas nos cursos solicitados, mas assim que tivermos iniciaremos as aulas e atenderemos esta demanda. Os munícipes foram informados com o feedback de suas reclamações e encerramos estas tratativas.

Ações CCPL Paraíso

Nestes quatro meses, o CCPL do Paraíso não recebeu nenhuma manifestação de munícipe pelo SAU – Serviço de atendimento ao Usuário

Ações CCPL Imperial

Novembro

Neste mês recebemos 2 sugestões de ampliação do espaço físico, para que haja um melhor acolhimento e posteriormente mais cursos ativos, assim mais munícipes poderão participar e ser atendidos no CCPL. Informamos que as obras para a construção de mais uma sala e a cobertura da parte externa para as atividades extras já iniciaram, porém realmente hoje nosso atendimento esbarra na limitação do


69

espaço físico.

Acreditamos que a nova sala ajudará e muito neste processo pois comportará 20 alunos, porém é uma reclamação que entendemos que poderá ser constante neste polo. Posicionamos os munícipes e encerramos os atendimentos.

2. Evolução de Frequência

Tabela Cronológica de Frequência – Set/Dez 2014

EMPREGO E RENDA

CULTURAL

FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

VISÃO MACRO - FREQUÊNCIA SETEMBRO/ DEZEMBRO 2014 Cursos

Meta 2014

Inglês Reforço Escolar Jogos Lúdicos Totais

160 160 160 480

Cursos

Meta 2014

Artesanato Artes Cênicas Arte Circense

Totais

160 120 160 80 80 80 80 60 60 80 960

Cursos

Meta 2014

Atendente de Farmácias e Drogarias Auxiliar Administrativo Auxiliar Contábil/ RH

160 80 160 160 80 160 80 160 160 160 160 80 160 160 80 80 2080

Ballet Canto e Coral Dança do Ventre Grafite Instrumento Musical Guitarra Instrumento Musical Violão Zumba

Auxiliar de Dentista Auxiliar de Laboratório e Análises Clínicas Auxiliar de logística Auxiliar de Veterinário e Pet Shop Babá Cabeleireiro Cuidador de Idosos Depilação Profissional (design de sobrancelhas) Empreendedorismo Estética Corporal Estética Facial Massoterapia Marketing e Telemarketing

Totais

Frequentes 50

40 ***

90 Frequentes *** ***

114 276 *** *** *** *** 94 60

544

SETEMBRO Desistentes e Evadidos

Total de Matriculados

*** *** ***

***

0 SETEMBRO Desistentes e Evadidos

Total de Matriculados

*** *** *** *** *** *** *** *** *** ***

50

40 90

*** ***

Frequentes 118 108 144 370 Frequentes

276 *** *** *** *** 94 60

43 42 215 268 37 72 155 *** 101 198

1131

114

0 SETEMBRO

544

Frequentes

Desistentes e Evadidos

Total de Matriculados

*** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***

*** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***

*** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***

0

0

0

OUTUBRO Desistentes e Evadidos 26

48 14

88 OUTUBRO Desistentes e Evadidos 1 *** 44 108 *** *** 5 *** 64 62

Total de Matriculados 144 156 158 458

Frequentes 194

186 232

612

Total de Matriculados

Frequentes

44 42 259 376 37 72 160 0 165 260

84 51 145 251 33 60 153 *** 87 223

1087

284 OUTUBRO

1415

Frequentes

Desistentes e Evadidos

Total de Matriculados

*** 145 66 *** *** *** *** *** *** *** *** 33 14 15 *** ***

*** 52 48 *** *** *** *** *** *** *** *** *** 15 21 *** ***

*** 197 114 *** *** *** *** *** *** *** *** 33 29 36 *** ***

273

136

409

NOVEMBRO Desistentes e Evadidos

Total de Matriculados

Frequentes

DEZEMBRO Desistentes e Evadidos

92 59 2

286 245 234

Total de Matriculados

140 162 236

236 32 71

376 194 307

153 NOVEMBRO Desistentes e Evadidos

765 Total de Matriculados

538

339 DEZEMBRO Desistentes e Evadidos

Total de Matriculados

Frequentes

54 33 86 166 30 61 33 *** 77 76

138 84 231 417 63 121 186 0 164 299

83 39 180 183 51 66 171 *** 82 215

56 26 37 85 17 41 11 *** 56 119

139 65 217 268 68 107 182 0 138 334

1070

616 NOVEMBRO

1703

Frequentes

Desistentes e Evadidos

Total de Matriculados

48 89 62 *** *** 8 *** *** 190 *** 58 31 42 10 *** ***

*** 106 30 *** *** *** *** *** 43 *** 29 31 38 15 *** ***

48 195 92 *** *** 8 *** *** 233 *** 87 62 80 25 *** ***

24 77 57 *** *** 11 ***

538

292

830

877

448 DEZEMBRO

1518

Desistentes e Evadidos

Total de Matriculados

91 *** 38 *** 10 9 *** ***

9 61 27 *** *** 1 *** *** 49 *** 68 *** 20 17 *** ***

33 138 84 *** *** 12 *** *** 140 *** 106 *** 30 26 *** ***

317

252

569

Frequentes


70


71

3. Metas, Atendimentos Realizados e AbsenteĂ­smo do Trimestre

Tabela Macro de Metas, Atendimentos Realizados e AbsenteĂ­smo de Out/Nov 2014


72

*1 – Para este cálculo foi utilizado o número total de matriculados no trimestre, ou seja, os frequentes, evadidos e desistentes em relação a meta geral deste mesmo período. O déficit neste caso é de -19% em relação a meta contratada.

*2 – Para este cálculo foi utilizado apenas o número de alunos frequentes do trimestre, desconsiderando os evadidos e desistentes em relação a meta geral deste mesmo período. O déficit neste caso é de -43% em relação a meta contratada.

Em setembro tivemos alguns atendimentos realizados, mas foi um mês voltado a implantação do projeto, contratação e treinamento dos profissionais que atuariam nos CCPLs, por isso os números de atendimentos gerados não foram computados. Para efeitos de cálculo trimestral a base são os dados de Outubro a Dezembro de 2014.

4. Absenteísmo por Eixo – Out/ Dez

Eixo - Formação e Desenvolvimento

O Absenteísmo para o Eixo de Formação e Desenvolvimento foi de 27,61% gerado pelos motivos abaixo:

Motivos do Absenteísmo

Quantidade

Desinteresse

10,00%

Conciliação Carga Horária Arrumou Emprego Falta Transporte Férias Escolares e Viagens de Final de Ano

10,00% 0,00% 8,00% 72,00%


73

Eixo – Cultural

O Absenteísmo para o Eixo Cultural foi de 29,07% gerado pelos motivos abaixo:

Motivos do Absenteísmo

Quantidade

Desinteresse

12,00%

Conciliação Carga Horária Arrumou Emprego Falta Transporte Férias Escolares e Viagens de Final de Ano

15,00% 3,00% 3,00% 67,00%


74

Eixo – Emprego e Renda

O Absenteísmo para o Eixo Emprego e Renda foi de 37,61% gerado pelos motivos abaixo:


75

Ações:

Motivos do Absenteísmo

Quantidade

Desinteresse

12,00%

Conciliação Carga Horária Arrumou Emprego Falta Transporte Férias Escolares e Viagens de Final de Ano

17,00% 22,00% 3,00% 46,00%


76

Com o objetivo de reduzir o número de absenteísmo, estamos tomando as seguintes ações:

Contato Telefônico – Entramos em contato com todos os alunos para apurar profundamente os motivos de seu não comparecimento as aulas. Este contato aproxima o CCPL do munícipe e cria vínculo, revertendo sempre que possível casos principalmente de desinteresse pelo curso.

Criação de Novas Turmas – Sempre que conseguimos formar quórum, abrimos novas turmas para uma melhor conciliação de carga horária para a população. O processo consiste na apuração de interesse dos munícipes através de pré-inscrições realizadas no CCPL. Esta rotina nos ajuda a identificar e abrir novas turmas em horários mais assertivos para a população.

Transporte – Fazemos também junto a população um levantamento de itinerário para o ônibus que realiza o transporte de alunos para o CCPL. Sempre que temos um número expressivo de alunos, pedimos junto a secretaria a alteração da rota ou o aumento no número de viagens, para atender melhor a todos.


77

Demais Cursos

O Absenteísmo para o Eixo Emprego e Renda foi de 21,32% gerado pelos motivos abaixo:

Motivos do Absenteísmo

Quantidade

Desinteresse

5,00%

Conciliação Carga Horária Arrumou Emprego Falta Transporte Férias Escolares e Viagens de Final de Ano

7,00% 1,00% 3,00% 84,00%


78

Conclusão Ao analisar os indicadores, percebemos que em nossa fase de implantação em setembro, os trabalhos ficaram concentrados na contratação dos profissionais, treinamentos, no levantamento de informações, regularização de documentação, divulgação dos CCPLs em escolas, empresas e igrejas, levantamento de alunos pré-inscritos, na organização de materiais, apostilas, nas rotinas e procedimentos de trabalho, portanto os atendimentos realizados neste mês não foram computados. Em outubro, novembro e dezembro, já tínhamos aulas iniciadas em todas as atividades do Eixo de Formação e Desenvolvimento e no Eixo Cultural, Em Novembro conseguimos iniciar algumas das atividades no Eixo de Emprego e Renda para todos os polos. Ressaltamos que algumas atividades não iniciaram principalmente no Eixo Emprego e Renda por falta de quórum, ou seja, não houve demanda de procura por parte da população neste período mesmo com as divulgações realizadas em empresas, escolas, igrejas, salões de beleza, farmácias etc. Sabemos que ainda existe muito trabalho a ser realizado, mas pensamos positivamente e acreditamos que se em quatro meses foi possível atingir metade dos atendimentos estabelecidos, projetamos que no ano de 2015, conseguiremos atingir as métricas estipuladas, mantendo a qualidade no atendimento e os processos regularizados.

Barueri, 12 de Janeiro de 2015.

______________________________ Janderson Almeida da Silva Diretor Pedagógico

______________________________ Winston Eduardo Veiga Oliveira Presidente - Proeduca

Relatório Anual 2014  
Relatório Anual 2014  

Projeto: Barueri Integra (Centros de Capacitação Profissional e Lazer)

Advertisement