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Bilan 2012 Rapport d’activité CCI Cherbourg Cotentin

Ils témoignent

juin 2013


Editorial

Que sont-ils venus chercher ? Une expertise et des conseils adaptés à leur problématique d’entreprise. Que ce soit dans le montage de projets, la création ou la reprise d’entreprise, le développement commercial, les formalités, la formation et les RH, la prévention des difficultés… la CCI est chaque jour aux côtés des entrepreneurs pour permettre le développement de leur entreprise sur le territoire.

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A l’heure des difficultés économiques que connaissent bon nombre d’entreprises, il n’est pas inutile de rappeler le rôle fondamental des chambres de commerce et d’industrie, leur connaissance fine de leur territoire et leur nécessaire proximité sur le terrain. Plus que jamais, les CCI souhaitent être au service de la création et du développement des entreprises, de la formation des jeunes et des apprentis. Cette proximité permet d’accompagner l’entreprise au quotidien dans son développement, dans ses préoccupations et ses réussites, de mieux cerner ses attentes et répondre à ses besoins.

Bilan d’activité 2012 Publication de la CCI Cherbourg Cotentin Bd Félix Amiot BP 839 50108 Cherbourg-Octeville cedex Tél. : 02 33 23 32 00 Fax : 02 33 23 32 28 E-mail : com@cherbourg-cotentin.cci.fr www.cherbourg-cotentin.cci.fr

Anticiper les besoins, saisir les opportunités, c’est le travail que nous avons réalisé avec nos partenaires pour permettre aux entreprises de se positionner et de se préparer pour les marchés de l’EPR. C’est également la mission que nous nous sommes donnés pour faciliter l’accès des entreprises locales aux marchés liés au développement de l’éolien offshore et optimiser les retombées sur l’économie locale.

Directeur de la publication : Jean-Claude Camus Rédactrice en chef : Florence Héroult Rédaction : CCI et aprim Conception et mise en page : aprim Crédit photos : P. Beau, I. Chartier, M. Delahaye, M. Henry, F. Héroult, E. Lefèvre, CCICC, port de Cherbourg et D. Daguier CG50. ISSN : 0994-8793

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En 2012

, 3163 dirigeants ou collaborateurs d’entreprises représentant 1826 entreprises ont participé à la centaine de réunions organisées tout au long de l’année par la CCI Cherbourg Cotentin.

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Président de la CCI Cherbourg Cotentin

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Jean-Claude Camus


Les temps forts de l’année 2012 ➜ Mars 2 mars 2012 : 4ème Nuit de l’orientation au Groupe FIM. 500 visiteurs à la rencontre d’une centaine de professionnels pour parler passion, métiers et orientation. Du 19 au 25 mars 2012 : 2ème semaine de l’industrie.

➜ Septembre

➜ Juillet

25 septembre 2012 : la CCI organise une réunion sur les EMR avec EDF Energies Nouvelles et Alstom.

11 juillet 2012 : Marché d’artisanat d’art et du terroir dans le cadre de la Solitaire du Figaro.

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➜ Mai 4 mai 2012 : soirée réseaux aux couleurs Belle Epoque  à La Cité de la Mer : la soirée a mobilisé. une quinzaine de réseaux et rassemblé 260 personnes 27 mai 2012 : la ville de Cherbourg-Octeville revêt ses habits de Fête z’escale.

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Novembre

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27 novembre 2012 : les chefs d’entreprise font un pas de plus dans le monde de l’intelligence économique 23 novembre 2012 : 13 entreprises de la Manche sont mises à l’honneur lors de la 2nde édition de la soirée des Entrepreneurs organisée par Forces 50.

➜ Avril

27, 28 et 29 avril 2012 : 1er salon Cherbourg Nauting, port Chantereyne.

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Créer, reprendre, transmettre

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Soutenir les créateurs et les repreneurs ➜ Les Espoirs de l’Economie 2012

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Lauréat catégorie Industrie – Services à l’industrie • Rémy Gislard, Temporis à Cherbourg-Octeville

Createk s’entoure des experts du réseau CCI Entreprendre et offre des heures de conseil gratuites (experts-comptables, avocats, notaires, RSI, AGPLA, INPI). Le suivi post-création d’une durée de trois ans, confié à l’association Egée, favorise la pérennité des entreprises.

Prix Coup de cœur  catégorie Industrie – Services à l’industrie • Benjamin Bon, Les Vedettes du Cotentin à Barneville-Carteret

Un espace d’informations Createk met à disposition des porteurs de projet des bases de données spécialisées permettant de travailler à la maturation du projet. Quels que soient le secteur d’activité et la recherche documentaire, l’espace offre une banque d’informations actualisée et structurée.

Chiffres clés  � 1 744 visiteurs � 547 nouveaux projets enregistrés  � 199 participants aux réunions Créa’info  � 137 participants aux réunions Créa’info spécial auto-entrepreneur  � 23 participants aux stages « 5 jours pour entreprendre »  � 815 rendez-vous de conseils individuels  � 60 rendez-vous avec les experts de la création reprise � 36 prêts d’honneur attribués pour un montant de 271.000 e � 43 projets labellisés Entreprendre en France  � 107 projets accompagnés ayant abouti en création  � 367 créations d’entreprises sur le Cotentin  � 207 visites de suivi post-création  � 145 visiteurs, 227 rendez-vous avec les experts au salon « Créer, reprendre une entreprise en Normandie »  

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« Notre action » Joël Viger

Vice-président et membre élu délégué à la création reprise d’entreprise Depuis 2004, Createk a mis en place un processus de labellisation de ses activités afin d’apporter le meilleur service à ses clients. Renouvelé tous les deux ans, l’audit permet de vérifier la conformité par rapport aux 10 engagements sur la confidentialité, les délais de prise en charge, l’accompagnement du porteur de projet, les réclamations clients… C C I

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Romuald Lefrançois • Le Vent de mer • Sciotot (Les Pieux)

Convaincu par le potentiel de ce restaurant, Romuald Lefrançois a repris Le Vent de Mer, à Sciotot. Mais avant de devenir chef d’entreprise, l’ancien salarié n’a pas hésité à s’appuyer sur les services de la CCI.

« Les conseils de la CCI ont été précieux »

➜ Faire naître des vocations La 7 ème Semaine du goût d’entreprendre (1) a permis de sensibiliser près de 846 jeunes de la Manche à l’esprit d’entreprendre. 24 chefs d’entreprise de tous secteurs sont intervenus auprès des jeunes dans les établissements scolaires pour échanger et faire partager la passion de leur métier. En clôture de la semaine, 13 entreprises de la Manche ont été mises à l’honneur lors de la

2nde édition de la soirée des entrepreneurs organisée par Forces 50. Cette soirée a pour objectif de valoriser et de promouvoir des entreprises exemplaires, innovantes, ambassadrices du développement, représentant le tissu économique manchois.

➜ Transmission Reprise en Cotentin

➜ TransPME

Un accompagnement personnalisé est proposé aux commerçants qui cèdent leur affaire : réunions collectives de sensibilisation, pré-diagnostic, approche des différentes méthodes d’évaluation avec les experts partenaires, informations juridiques et fiscales, détermination d’un profil de repreneur, recherche et mise en relation avec des repreneurs potentiels et accompagnement des repreneurs dans leurs démarches. Toutes les informations sur www.transmission-cotentin.fr

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Lauréat Catégorie commerce – tourisme - services à la personne 1er prix : Jean-Charles Mauger et Daniel Ingouf, Cabaret o roches à Sideville 2ème prix : Françoise Amiot, Maill’shop à Cherbourg-Octeville 3ème prix : Catherine Collette, Le Café de la Pernelle

Createk est un dispositif complet d’accompagnement pour les créateurs et repreneurs d’entreprise. Des conseillers d’entreprise accompagnent les créateurs du 1er accueil au suivi post-création (étude de marché, recherche documentaire, business plan, dossier financier…) Des sessions d’information, Créa info, sont organisées pour aborder les premières questions liées à la création ainsi que des sessions de formation (stage « 5 jours pour entreprendre »). Depuis le lancement du statut auto-entrepreneur, Createk a mis en place des sessions d’information spécifiques pour ce public. Pour renforcer la réussite des projets de création/reprise,

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faire connaître les nouvelles entreprises, encourager la volonté d’entreprendre. Les lauréats ont reçu des prix de 1 500 e, 1 000 e et 500 e, attribués pour moitié par la CCI Cherbourg Cotentin et par la Banque Populaire de l’Ouest, partenaire de la manifestation.

Organisée par Manche Développement (les deux CCI de la Manche, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et la Chambre d’Agriculture). (1)

Les CCI de Basse-Normandie et leurs partenaires ont mis en place un dispositif spécifique pour les TPE/PME/ PMI qui permet d’accompagner les dirigeants qui envisagent la transmission de leur entreprise, d’accueillir et d’orienter les porteurs de projet dans leur démarche de reprise. Ce dispositif très complet propose une aide au montage du dossier technique et financier, donne accès à une base de données de cédants et de repreneurs et à un réseau de professionnels, experts dans ce domaine.

Chiffres clés  � 7 repreneurs et 7 cédants accompagnés � 63 participants au Tour de France de la transmission organisé en partenariat avec la CCI d’Alençon : « Comment maximiser la valeur de son entreprise en vue d’une cession »

Chiffres clés  � 124 cédants et 38 repreneurs accompagnés � 34 diagnostics d’entreprise et 27 évaluations de fonds de commerce � 11 transmissions réalisées

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epuis les fenêtres du restaurant, la vue sur la mer, en contrebas, est imprenable. Pas étonnant que l’établissement ait tapé dans l’œil de Romuald Lefrançois. « Souvent, je passais devant en me disant que si un jour il était à céder, je foncerais ». C’est arrivé en 2011. L’ancien cuisinier apprend alors que le fonds de commerce dont il rêve est à vendre. « Je suis tout de suite allé à la CCI pour me renseigner sur les démarches à effectuer », se souvient-il. Orienté vers le dispositif Createk, l’ancien salarié est accompagné dans ses démarches : étude de projet, rendez-vous avec les banques, le notaire. « Une aide précieuse, qui m’a aidé à savoir ce qu’il ne fallait surtout pas faire ! ». Après une formation dans le cadre des « 5 jours pour entreprendre » pour acquérir les bases de gestion, le restaurateur et son épouse ouvrent « leur » Vent de Mer, en août 2012 (anciennement « l’Anse de Sciotot »). Le couple y propose une cuisine traditionnelle et mise sur l’accueil. Ils ouvrent d’ailleurs leurs portes pendant la saison hivernale pour attirer et fidéliser la clientèle locale. Pari gagné. « Le restaurant fonctionne bien, nous avons dépassé le prévisionnel, se satisfait Romuald Lefrançois. Les conseils de la CCI ont été précieux. Ils nous ont incité à être attentifs à certains points comme la comptabilité, la gestion des stocks, les prix et les marges. Nous avons ainsi évité les écueils. »

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Les « Espoirs de l’Economie » mettent en lumière, chaque année, les plus belles réussites parmi les entreprises nouvellement créées ou reprises. Ce concours est organisé par la CCI dans le cadre du dispositif CCI Entreprendre. Son objectif : valoriser la réussite des chefs d’entreprises,

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➜ Createk, cultivons l’envie d’entreprendre


Optimiser la performance

www.cotentin-entreprendre.com

Améliorer la compétitivité des entreprises témoignage

Des démarches de progrès pour prendre une longueur d’avance

Chargée de clientèle chez Axio Preventis, organisme de formation spécialisé dans l’hygiène, la sécurité et la prévention des risques professionnels, Delphine Guiffard trouve dans les petitsdéjeuners du développement commercial des conseils et outils pratiques pour fidéliser et élargir sa clientèle.

➜ Tic et communication

« Notre action » Bertrand Folleau

Président de la commission tourisme

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L’Association Qualité Commerce a été créée en 2006 à l’initiative de la CCI Cherbourg Cotentin. L’objectif est de dynamiser les centres-villes et bourgs du Cotentin en donnant aux entreprises commerciales, artisanales et de services adhérentes les moyens d’accroître et de fidéliser la clientèle de proximité grâce à la mise en œuvre d’une démarche de progrès. La Charte Qualité Commerce Artisanat Services repose sur des engagements de services à la clientèle dans le but de répondre, d’une part, aux attentes du chef d’entreprise, et d’autre part, aux attentes des clients.

Qualité Tourisme. La CCI accompagne également les adhérents hôteliers et gérants de camping vers l’obtention des nouvelles étoiles dans le cadre du nouveau classement hôtelier. Hôtellerie, restauration, hôtellerie de plein air, lieux de visite et activités de loisirs (2) Nouveaux labellisés 2012 : Claude Gouédard, Forest adventure à Saint-Sauveur-le-Vicomte,  Jérôme Etasse, la Baie des Veys à Sainte-Marie-duMont, Philippe Batard, Auberge du Vieux Château à Saint-Sauveur-le-Vicomte, Lucien Lecarpentier, le Moulin de Marie Ravenel à Réthoville, M. Le Maire, Maison du Littoral à Tourlaville,  Michel Le Corre, la Divette à Martinvast,  Jean-Charles Mauger, le cabaret o Roches à Sideville.  (1)

➜ Développement commercial Chaque mois, la CCI propose aux chefs d’entreprise et responsables commerciaux d’échanger avec un expert autour d’une problématique de développement commercial : « Comment bâtir sa stratégie commerciale ? », « Comment animer et motiver sa force de vente ? », « Comment améliorer sa gestion de la relation client ? », « Comment évaluer son efficacité commerciale ? ».

« Des outils pour trouver de nouveaux clients » La CCI accompagne les entreprises de façon individuelle et collective sur les TIC et la communication à travers plusieurs outils : • le touris’diag, diagnostic de sites internet réalisé pour les professionnels du tourisme avec des préconisations concrètes relatives à l’organi-

sation du site, présentation visuelle, accessibilité, contenu, e-marketing et référencement. • les ateliers Tic et Com, ateliers pratiques afin d’optimiser la performance de la communication de l’entreprise.

Chiffres clés 

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� 45 participants en rendez-vous individuels ou collectifs � 6 diagnostics Touris’diag � 8 ateliers Tic et com : 102 participants

Chiffres clés  � 11 petits-déjeuners : 161 participants

➜ A la découverte des entreprises

…et dans le tourisme Normandie Qualité Tourisme (NQT) est un dispositif qualité inter-régional qui repose sur l’adhésion et le volontariat du chef d’entreprise. Ce label territorial propose aux professionnels du tourisme (1) une démarche de progrès dans le but d’améliorer constamment leurs prestations et leurs services à la clientèle. Il est aussi le premier dispositif qualité territorial à pouvoir décerner le label national

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Chiffres clés  � Qualité commerce : 49 adhérents – 46 audits réalisés, 46 chartés, � 1 réunion accessibilité : 40 participants � NQT : 119 établissements adhérents dans la Manche, 51 adhérents dans le Cotentin et 48 labellisés² � 1 animatrice qualité dans la Manche � Qualité Tourisme : 10 dossiers présentés � Classement des hébergements : 6 hôtels pré-audités sur 39 dans le Cotentin et 3 visites de suivi, 1 camping pré-audité sur 38 dans le Cotentin et 1 visite de suivi

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« Afin de s’adapter aux évolutions de leur environnement et réussir les grands projets de transformation, les entreprises doivent aujourd’hui mieux piloter leur performance. Nous leur proposons des outils pour y parvenir et les accompagnons dans leur mise en place. ».

Chaque été, des entreprises ouvrent leurs portes au grand public dans le cadre des « visites du jeudi » organisées par Manche Développement*. Elles font partager aux visiteurs leurs passions, présentent leurs métiers et

leurs procédés de fabrication. Certaines d’entre elles proposent aussi des visites toute l’année. * Manche Développement regroupe les deux CCI de la Manche, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et la Chambre d’Agriculture.

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n client n’est jamais acquis ». Delphine Guiffard parle en connaissance de cause. « La formation est un secteur d’activité de plus en plus concurrentiel », souligne-t-elle. Pour l’aider à conserver et trouver de nouveaux clients, la chargée de clientèle d’Axio Preventis, à Cherbourg-Octeville, a décidé de participer aux petitsdéjeuners mensuels du développement commercial, mis en place par la CCI. « Je m’y rends dès que je peux, quel que soit le thème programmé. Je n’ai pas de formation commerciale à l’origine, et même si cela fait treize ans que j’exerce ce métier, j’y apprends des choses très intéressantes sur la communication, les techniques d’expression, la façon de se présenter au client, l’utilisation des nouvelles technologies pour améliorer son suivi clients ». Pour Delphine Guiffard, ce rendez-vous permet aussi l’échange et la rencontre avec d’autres entreprises. « C’est aussi l’occasion d’élargir son réseau. »

Chiffres clés  � 105 entreprises participantes dans la Manche et 3522 visiteurs

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➜ La qualité dans le commerce

Delphine Guiffard • Axio Preventis • Cherbourg-Octeville

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Ces démarches, composées pour la plupart de diagnostics ou d’audits sont pour les entreprises des outils essentiels. Ils permettent de faire le point, d’évaluer la situation de l’entreprise dans un domaine particulier et de mesurer son positionnement. L’entreprise peut, si elle le souhaite, approfondir avec des professionnels du domaine concerné.


Développer le territoire

www.cotentin-entreprendre.com

Accompagner les entreprises et les collectivités locales Développement territorial ➜ La CCI au contact des entreprises

➜ Développement de filières

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La CCI a initié la démarche « filières » afin de diversifier le tissu économique local tout en privilégiant les projets générateurs de richesses et d’emplois locaux.

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Filière produits de la mer La CCI a engagé une démarche filière « produits de la mer ». Une étude a été réalisée par le pôle développement territorial afin d’établir un état des lieux de la filière et de valoriser les perspectives de développement. L’analyse a été complétée par une vingtaine d’entretiens auprès des professionnels et institutionnels de la filière. A partir des résultats de cette étude, un schéma directeur de développement de la filière a été construit avec les professionnels.

navals français au développement de la filière.

Filière nautique Depuis le lancement de la démarche filière, des résultats concrets se sont faits jour. Un plateau technique relié à une nouvelle zone d’activité d’environ 2 hectares a été aménagé. L’ensemble de l’investissement représente un coût de près de 3 Me. Des actions de promotion ont été lancées avec le concours de la Sofred et financées par le Conseil régional de Basse-Normandie parmi lesquelles l’élaboration de certains outils de communication, la sensibilisation des chantiers

Filière nucléaire En partenariat avec Nucléopolis, la CCI sensibilise et informe les entreprises du Cotentin sur les opportunités de marchés. A ce titre, un séminaire de présentation à destination des PME-PMI sur les opportunités d’affaires et de partenariats liées au programme du renouveau du nucléaire civil en Grande-Bretagne a été organisé par la CCI, Ubifrance et Nucléopolis, en partenariat avec EDF Energy.

« Notre action »

� Filière nucléaire : Séminaire : 35 personnes (22 entreprises) � Filière EMR : une quinzaine de réunions, participation à des salons Thétis, EWEA, ICOE � Réunion BtoB : 279 personnes dont 196 entreprises

➜ Des produits pour valoriser le Cotentin

Jean-Claude Camus

La CCI a réuni tous les offices de tourisme du Cotentin autour d’un projet commun de valorisation de produits randonnée comprenant des formules d’hébergement et de guidage. 6 produits ont ainsi été créés et sont commercialisés par Cotentin Tourisme. Dans le même objectif de valorisation du territoire, la CCI a poursuivi son opération « Cotentin à table » avec 28 restaurateurs du Cotentin valorisant les produits locaux et la destination touristique « Cotentin » autour d’un met, une assiette ou un menu Cotentin.

Président de la CCI La CCI Cherbourg Cotentin a retenu le désenclavement par l’amélioration des infrastructures d’accès comme l’un de ses objectifs prioritaires pour relancer l’attractivité du territoire. Elle a mis en place des relations régulières avec les responsables de la SNCF pour améliorer le service aux usagers. Les deux entités se sont ainsi entendues sur la désignation d’un contact référent au sein de leurs structures pour faciliter l’échange et la mise en place de réunions de travail régulières. B i l a n

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Les élus de la CCI Cherbourg Cotentin ont fait de la proximité avec les entreprises un des axes prioritaires de leur programme de mandature. Pour répondre à cet engagement, ils sont allés à plusieurs reprises à la rencontre des entreprises et

Philippe Catherine • Vice-président de la communauté de communes de SainteMère-Eglise

Suite au diagnostic territorial réalisé par la CCI Cherbourg Cotentin, la communauté de communes de Sainte-Mère-Église lance une stratégie de redynamisation du commerce de proximité.

« La CCI connaît les commerçants »

Chiffres clés  � 5 réunions, 110 entreprises et 42 élus

➜ Aménager le territoire La CCI participe à l’élaboration ou à la révision des plans locaux d’urbanisme (PLU), aux plans d’occupation des sols et aux cartes communales. Elle analyse le tissu économique existant et potentiel sur le territoire concerné. L’application des PLU permet, entre autres, la création et l’extension de zones d’activité économique, l’implantation d’entreprises et le développement touristique. La CCI participe également à des groupes de travail et des études comme l’étude sur la mise en place d’une démarche environnementale dans la conception et la gestion de zones d’activités avec la Communauté urbaine de Cherbourg. Dans le cadre de son Agenda 21, action 36, la CUC s’est engagée dans la réalisation d’un Plan Climat Energie Territorial. Le PCET de la CUC consiste à élaborer un programme d’actions visant à atténuer les impacts du changement climatique mais également à adapter le territoire

à ses effets. La CCI a participé à deux reprises à 3 ateliers : activités tertiaires et industrielles, énergies renouvelables et transport. Elle est aussi sollicitée en tant que partenaire pour participer à des manifestations phare comme Paris Seine Normandie. Paris-Seine-Normandie® est un projet d’intérêt général pour le développement économique de la vallée de la Seine et plus largement du territoire national.

Chiffres clés  � Participation à 10 réunions plans locaux d’urbanisme, plans d’occupation des sols – 8 avis formulés � 2 ateliers de l’énergie « Objectif CO² : les transporteurs s’engagent » et « comment maîtriser vos dépenses énergétiques ? » : 32 participants

➜ Maintien du commerce rural La CCI apporte son expertise et son soutien technique aux municipalités qui se posent des questions sur leurs commerces, et notamment, sur le maintien du dernier multiservice. Elle propose une prestation d’accompagnement des communes, de l’étude à la réalisation. B i l a n

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Chiffres clés  � 2 études 2 0 1 2

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Développer l’attractivité du Cotentin

Filière EMR La CCI se donne pour mission de faciliter l’accès des entreprises locales aux marchés liés au développement de l’éolien offshore en France et à l’étranger, pour optimiser les retombées sur l’économie locale. En relation avec les partenaires locaux (Ouest Normandie Energies Marines ; MEF Cotentin...), elle organise des rencontres entre les consortiums, les fabricants d’éoliennes et les entreprises locales.

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des élus locaux dans les communautés de communes du Cotentin pour échanger sur leurs problématiques spécifiques, leurs attentes et préoccupations. A chacune de ces occasions, une visite d’entreprise a été réalisée par les élus du bureau de la CCI.

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ous avons commandé à la CCI un diagnostic territorial global, afin d’évaluer la situation économique et commerciale de la communauté de communes. Les conclusions de l’étude nous ont été présentées à la fin de l’année dernière. À partir de là, nous avons souhaité aller plus loin », explique Philippe Catherine, maire de Picauville et vice-président de la communauté de communes de SainteMère-Église. L’étude s’attarde sur l’existence d’un réseau de commerces de proximité et préconise de développer des actions de redynamisation. La collectivité a donc recruté un chargé de mission (sur un quart de temps) pour réaliser, dans un premier temps et avec l’aide de la CCI, un inventaire des commerces locaux. Plusieurs réunions ont ensuite été organisées avec les Unions commerciales de Picauville et Sainte-Mère-Église pour imaginer des actions d’animation. « La CCI a joué un grand rôle en tant que fédérateur et par sa connaissance du tissu commercial local », témoigne l’élu. Des étudiants du groupe FIM ont travaillé sur la réalisation d’un questionnaire adressé aux commerçants. La suite reste encore à imaginer. « La CCI nous a informé d’actions mises en place sur d’autres territoires, notamment pour rapprocher le petit commerce et la grande distribution. Nous allons nous en inspirer ».

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La CCI accompagne les chefs d’entreprise dans le développement de leur entreprise : modernisation, investissements, repositionnement commercial, implantation.... Elle les oriente si nécessaire vers des interlocuteurs spécialisés, apporte son appui dans le montage de dossiers de demandes de financement.

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Accompagner les projets de développement


Développer vos réseaux Échanges et rencontres

www.cotentin-entreprendre.com

Favoriser le rapprochement des entreprises ➜ Export La CCICC, avec la CCICSM, appuie l’association d’entreprises exportatrices de la Manche dont la vocation est de favoriser les échanges de bonnes pratiques à l’export.

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� Conférence avec CCI international « panorama mondial » : 10 entreprises 

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Easiness est un cycle de conférences qui permet aux entreprises de bénéficier d’interventions d’experts nationaux et de pouvoir échanger afin de mieux se connaitre et faire des affaires. Trois conférences ont été organisées en 2012 :

• Pascal Picq : « s’adapter et innover pour réussir », • Olga Ciesco : « la communication non verbale » • Quattuor Annesci  : «  conjuguer projet collectif et épanouissement personnel »

➜ Les rendez-vous du commerce Le rendez-vous du commerce est dédié à tous les commerçants pour leur permettre de mieux se connaître et d’échanger sur des sujets divers et variés et, ensuite, participer à la conférence proposée lors de cha-

cun de ces rendez-vous. En 2012, trois thématiques ont été traitées : « révolution commerciale à l’horizon 2020 », « déjouer les pièges du bail commercial » et « améliorer son site internet ».

➜ Club logistique Manche Ce réseau professionnel a pour objectif de développer les contacts entre les acteurs de la chaîne logistique, de bénéficier de retours d’expérience, de générer des affaires et de mettre en œuvre des actions communes. Le club logistique fait partie de la fédération des clubs logistique de BasseNormandie (FCL-BN) qui comprend 120 membres.

➜ Les assises du commerce

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� 30 membres � 3 conférences : 146 participants � 5 déjeuners de la logistique : 74 participants � 1 visite de l’entreprise Lecapitaine : 21 participants

Patrick Merlin

Chiffres clés  � Easiness : 3 conférences : 364 personnes � 3 rendez-vous du commerce : 120 participants � 10ème édition des Rendez-vous d’affaires de Normandie : 14 entreprises du Cotentin et 2 donneurs d’ordres, 248 rendez-vous organisés �R  encontre avec les îles anglonormandes : speed-meeting avec des entreprises de Jersey et Guernesey �P  articipation au forum des Métiers : 6 entreprises � L es assises du commerce : 130 participants � F ête z’escale : 64 commerçants participants

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témoignage

� 38 adhérents, 10 réunions mensuelles � 94 participants aux rencontres de la sécurité sur le document unique � 41 participants au dîner-débat « les évolutions en matière de santé au travail »

Sébastien Isquierdo • Aexo Dupont • Cherbourg-Octeville

À l’ouverture de sa nouvelle agence d’expertise-comptable, Aexo Dupont, en avril à Cherbourg-Octeville, Sébastien Isquierdo a saisi l’opportunité des déjeuners d’affaire du vendredi, mis en place par la CCI, pour intégrer et entretenir un réseau.

➜ Club créateurs L’objectif du club créateurs est de rompre l’isolement du jeune chef d’entreprise en lui permettant de participer à des rencontres afin d’échanger avec ses pairs et des intervenants, de développer ses réseaux et son activité et de se former. 4 rencontres ont permis d’échanger sur « L’assurance chômage du chef d’entreprise », « Mieux se connaitre pour mieux

communiquer », « La gestion de trésorerie : les outils proposés par les établissements bancaires », « Je créé ma boite ».

« Nous faire connaître »

Chiffres clés  � 10 adhérents � 4 rencontres : 37 participants

Chiffres clés 

« Notre action »

Afin de réfléchir à l’attractivité commerciale et à la dynamisation des territoires, la CCI Cherbourg Cotentin a invité les commerçants, les unions commerciales et les collectivités locales aux 1ères Assises du commerce. Une première manifestation qui s’intègre dans une véritable stratégie pour le devenir du commerce sur le Cotentin.

Convaincue de la nécessité de diffuser les bonnes pratiques en matière de Santé-Sécurité au travail, la CCI soutient le Club Sécurité du Cotentin par la logistique pour les rencontres mensuelles ainsi que les rendez-vous annuels.

1er Vice-président et Président de la commission communication « Etre membre d’un réseau d’entreprises offre à l’entreprise un lieu, un espace d’échanges et de progression. C’est un premier pas pour rompre son isolement et créer des synergies avec d’autres entreprises. Les CCI disposent incontestablement d’atouts pour aider les entreprises à travailler en réseau de par leur relation de proximité avec les entreprises, la connaissance fine qu’elles ont du tissu économique local. »

➜ Cotentin Tourisme, un groupement de professionnels Tourné vers la promotion d’une offre touristique de qualité du Cotentin, ce groupement de professionnels a réussi à asseoir des partenariats commerciaux importants avec les offices de tourisme de Cherbourg-Cotentin et de la Hague permettant à son agence réceptive de réaliser un chiffre d’affaires en stagnation par rapport à 2011, malgré la crise. L’action commerciale(1) vers les comités d’entreprise et les associations commence à porter ses fruits. (1)

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Chiffres clés  � 68 adhérents (hôteliers, restaurateurs, campings, sites et activités de loisirs) � Un chiffre d’affaires de 211 000€e � 82 000 visites sur son site internet

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➜ Easiness, le rendez-vous de toutes les entreprises

La CCI favorise l’émergence de réseaux de chefs d’entreprises pour que ceux-ci puissent mutualiser leurs moyens et développer des actions collectives.

➜ Club Sécurité du Cotentin

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Animer des réseaux et des clubs

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n vendredi par mois, les chefs d’entreprise du Cotentin sont invités par la CCI à se rencontrer autour d’un déjeuner d’affaire. Sébastien Isquierdo tente d’y participer à chaque fois. « J’ai commencé à y participer, dès le début, en février, avant même l’ouverture de notre nouvelle agence Aexo Dupont à Cherbourg-Octeville, en avril, explique l’expertcomptable, également responsable d’agence de Valognes. Ce rendez-vous est l’occasion de nous faire connaître localement ; de présenter nos différents services, de développer un réseau. Cela nous permet de rencontrer des entreprises, d’identifier d’éventuels prospects mais aussi des collaborateurs potentiels dans notre souci d’apporter des services complémentaires. Les déjeuners d’affaires sont un moment d’échange direct qui favorise ensuite le bouche-à-oreille. C’est l’un de nos moyens privilégiés pour communiquer. »

La Cité de la Mer, la Maison du Biscuit, Manche Iles Express, l’office de tourisme de CherbourgCotentin et le soutien de la CCI

➜ Carte Cotentin 79 commerçants participent au réseau de la carte Cotentin. Cette carte, valable chez tous les adhérents du réseau, permet de cumuler de l’épargne à chaque achat du client. A travers cet outil commun, les commerçants adhérents participent à des actions de promotion, et notamment deux opérations commerciales par an. La CCI, à l’origine du projet, héberge l’association Carte Cotentin. Tous les commerçants adhérents sur www.carte-cotentin.com B i l a n

Chiffres clés  � 41 800 cartes en circulation � 79 entreprises adhérentes au réseau � 506 451 e d’épargne accordée � 11 809 381 e de chiffre d’affaires (11 959 725 e en 2011)

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Echanger et partager


Se former, gérer les RH

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La formation professionnelle obtient une moyenne de 82,49% tous sites confondus pour 2012.

La formation continue L’activité est articulée sur 3 axes : • La mise en oeuvre de formations en réponse aux besoins des entreprises • La réponse à la demande des salariés dans le cadre du Droit Indi-

viduel à la Formation (DIF) • La mise en place de parcours de formation pour des publics en transition professionnelle. En 2012, plus de 1 800 projets de formation ont été traités par le groupe FIM, en particulier dans les domaines de la prévention/sécurité industrielle (29 %) et de l’informatique (25 %) qui figurent toujours en tête des sollicitations des entreprises. L’année 2012 est une année record pour l’activité formation continue du site de Cherbourg Octeville, tant sur le plan du chiffre d’affaire que du volume de projets traités (plus de 900). Le DIF (Droit Individuel à la Formation) a représenté 16 % des formations traitées dans les 4 sites du Groupe FIM (sur Cherbourg : 28 %).  A noter une nette recrudescence des sollicitations dans le cadre du « DIF Portable » : mesure

permettant à chaque salarié de conserver son droit d’accès au DIF y compris lors d’un changement d’employeur ou à l’occasion d’une rupture d’activité salariée. Le développement d’une gamme de réponse dans les domaines de la prévention et de la sécurité au travail se poursuit avec la création d’une filière départementale HP2S (hygiène, prévention, santé, sécurité au  travail) en réponse au besoin des entreprises et en adéquation avec les perspectives industrielles sur le territoire (EMR, hydrolien...).

Chiffres clés tous sites � Stagiaires en alternance : 586 � Stagiaires en reconversion : 393 � Salariés d’entreprises : 4091 � 1800 projets de formation traités

➜ L’apprentissage L’apprentissage propose des formations du CAP au Master dans divers secteurs : Agneaux (vente et management commercial et hôtellerie-restauration), Cherbourg-Octeville (métiers de la vente, hôtellerie-restauration, comptabilité-gestion-finances), Granville (maintenance industrielle, hôtellerie-restauration), SaintLô (commerce international et management en gestion de production et logistique). La baisse du nombre d’apprentis en 2012 (937 au lieu de 985) s’explique notamment par la disparition du niveau BEP au profit d’un Bac professionnel en trois ans plus contraignant pour les employeurs. Par contre, les effectifs apprentissages post-bac restent stables avec 296 apprentis en 2012 contre Réussite aux examens L’apprentissage obtient une moyenne de 90.43%.

301 en 2011. Grâce au programme Movil’App (Mobilité Européenne et Apprentissage), 15 apprentis d’Agneaux et de Cherbourg-Octeville sont partis en stage professionnel et linguistique à l’étranger ; un voyage d’étude en Angleterre a été organisé dans ce cadre pour une section de CAP Hôtellerie Restauration du site de Cherbourg-Octeville.

➜ Le service apprentissage et l’Agefice

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La CCI enregistre les contrats d’apprentissage des entreprises et les transmet aux divers organismes. Elle informe sur les critères requis pour être maître d’apprentissage et demande les justificatifs nécessaires. La CCI est aussi compétente pour l’enregistrement des contrats d’apprentissage des associations et des professions libérales. Depuis 2010, les CCI ont mis en place une plateforme de saisie dématérialisée des contrats d e

Noël Lemarinel accueille, chaque année, un étudiant du groupe FIM en contrat de professionnalisation. Ce dernier est choisi parmi une sélection réalisée par l’organisme de formation de la CCI Cherbourg Cotentin.

➜ L’enseignement supérieur De nombreux étudiants sont partis à l’étranger avec des bourses Erasmus, des bourses de la Région BasseNormandie ou dans le cadre de l’association Azemat pour suivre une année en université américaine : par exemple, 9 étudiants EGC sont partis en année de césure à l’étranger grâce à nos partenariats étrangers. Le nouveau cycle de formation » Attaché commercial » (Bac+2) mis en place sur Agneaux enregistre 16 stagiaires ; et le cycle « Responsable en Développement Commercial » (RDC) a enregistré un effectif de 18 étudiants/stagiaires pour sa 2ème rentrée en 2012. L’EGC de Basse Normandie,

Chiffres clés 

� 937 apprentis, dont 296 en formations post-bac : HôtellerieRestauration : 367 Vente-Commerce : 355 Maintenance industrielle : 38 Management opérationnel : 89 Gestion-Finances : 66 Ecole de Gestion et de Commerce : 22

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Noël Lemarinel • Ambulances Lemarinel • Tourlaville

le cycle RéCI, les Licence et Master (aussi bien en management opérationnel qu’en comptabilité-contrôleaudit, en partenariat avec l’IAE (formations supérieures en apprentissage), ont également connu un beau succès (190 étudiants apprentis contre 201 à la rentrée 2011).

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pour faciliter l’enregistrement des contrats par les entreprises. La CCI est également l’interlocuteur des chefs d’entreprise non salariés (ou conjoints collaborateurs) pour les demandes de prise en charge financière des formations par l’Agefice.

Chiffres clés � 474 contrats d’apprentissage � 28 dossiers agefice

� Plato : 15 membres (essentiellement des entreprises commerciales) � Plato exper : 12 membres, 3 réunions locales et une régionale à Chausey

« Des stagiaires sélectionnés pour les entreprises »

Chiffres clés 

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� 282 étudiants Réussite aux examens Résultats aux examens (hors apprentissage) : 89.13%

➜ Les rencontres Plato

Chiffres clés

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témoignage

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Réussite aux examens

Les formations longues diplômantes ou qualifiantes Cette année, la formation gestionnaire d’unité commerciale (Bac +2) a été lancée avec 18 personnes en contrat de professionnalisation. Sur Cherbourg-Octeville, la licence GOP (Gestion des Organisations et de projets), mise en place avec le CNAM de Basse Normandie, a débuté avec 15 stagiaires. L’offre de formation NTIC a connu un beau succès avec 2 cycles complets de concepteur média interactif et la montée en puissance de la franchise cybermarketer.

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Le groupe FIM : service formation des deux CCI de la Manche. Quatre sites : Agneaux, Cherbourg-Octeville, Granville et Saint-Lô. En 2012, 6 289 stagiaires, apprentis et étudiants, salariés et individuels formés. 88.49% de réussite aux examens pour l’ensemble des sites. 70% de taux de placements sur l’ensemble des 4 centres de formation en fin de formation.

➜ La formation professionnelle

Des formations pour répondre à vos besoins

A retenir  Un site internet dédié à la formation des salariés www.fimformation.fr 

Plato est une formation-action d’une durée de deux ans, ouverte aux responsables d’agence et dirigeants d’entreprise de tous secteurs. Ses membres se rencontrent régulièrement sur des thématiques aussi variées que le marketing ou la motivation du chef d’entreprise. Convivialité, découverte et partage d’expériences sont les maîtres mots qui animent ces groupes.

➜ Petits-déjeuners RH Les petits déjeuners RH, organisés en partenariat avec la MEF du Cotentin, ont pour objectif d’informer sur les problématiques et les enjeux en matière de ressources humaines. Présentation d’outils, informations sur la réglementation, échanges de bonnes pratiques. B i l a n

Chiffres clés  � 10 réunions � 198 personnes représentant 130 entreprises/structures

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oilà 10 ans que Noël Lemarinel, Pdg des Ambulances Lemarinel, accueille des stagiaires en contrat de professionnalisation. « Chaque année, je prends dans mon entreprise un élève du groupe FIM de Cherbourg-Octeville, en BTS assistant gestion PME-PMI. » Créée en 1997, l’entreprise de transport sanitaire terrestre compte une quarantaine de salariés. L’envie de consacrer du temps à la formation lui est venue avec le départ de ses propres enfants en apprentissage. Noël Lemarinel s’est rapidement tourné vers le groupe FIM. « Ils nous envoient généralement trois personnes et nous en sélectionnons une. Ils connaissent bien les profils que nous recherchons. » Le groupe FIM accueille les chefs d’entreprise afin de connaître les profils des stagiaires apprentis ou en contrats de professionnalisation, correspondant aux besoins. Il les conseille et accompagne le recrutement en réalisant une pré-sélection. Une option pratique pour Noël Lemarinel. « Nous recevons également de nombreuses candidatures directement par courrier, mais nous avons pris l’habitude de passer par le groupe FIM. » Sur les six stagiaires qu’il a accueillis, il en a embauché trois. Les autres ont rapidement trouvé un emploi, leur BTS en poche.

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Former les Hommes

www.formation-cherbourg.cci.fr


Connaître votre marché et votre territoire

www.cotentin-entreprendre.com

Vous informer sur votre environnement Informer les entreprises

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� 12 dossiers de synthèse diffusés

Chiffres clés  � 38 hôtels participants �T  aux d’occupation moyen : 55,80%

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L’observatoire de l’activité hôtelière est un outil de suivi de l’activité hôtelière du Cotentin de façon globale, mais aussi par catégorie de classement ou par zone géographique. Les hôtels participants représentent 52% des établissements du Cotentin et 70% du parc hôtelier en nombre de chambres.

➜ Intelligence Economique – Veille

Le centre de documentation met à disposition l’information nécessaire au développement des entreprises. Il propose des produits pour faciliter les recherches : le fichier des entreprises, le Mémento Eco du Cotentin pour connaître les chiffres-clés du territoire.

La CCI propose aux entreprises des veilles concurrentielles, marketing, d’image et de la recherche ponctuelle d’information stratégique. Elle accompagne les entreprises dans une démarche de sécurisation de l’information ou de mise en place d’un processus de collecte et d’analyse informationnelle. La CCI Cherbourg Cotentin veille sur le marché de la plaisance. Cette veille est disponible sur abonnement à tarif préférentiel pour les entreprises du Cotentin. www.merezo-normandie.com/ veilleplaisance

Chiffres clés  � Plus de 800 ouvrages en consultation sur place � 11 bases de données en accès libre � Près de 3 000 articles de presse indexés � 300 sites Internet utiles � 1000 exemplaires papier du Mémento et plus de 300 téléchargements par an � Plus d’une centaine de ventes de fichiers d’entreprises

➜ Les produits d’information Lancé en avril 2012, ecotentin.fr regroupe l’actualité de l’économie locale, des entreprises et des grands projets du territoire. Le site propose une revue de presse quotidienne, des dossiers sur les secteurs d’activité du Cotentin, deux notes de conjoncture par an, des tendances économiques locales, régionales et départementales, des outils pour aider les entreprises dans leur recherche d’informations, des études et des chiffres-clés pour mieux connaître le territoire, des services en matière d’informations...http://www.ecotentin.fr/ Afin de valoriser la région auprès d’investisseurs, d’entreprises et de repreneurs, la CCI Cherbourg Cotentin est partenaire de la CCI de Caen qui a réalisé un outil de présentation dénommé EVE - Espace de Valorisation Economique. http://www.eve-basse-normandie.fr/

� 90 entreprises et 20 collectivités adhérentes à la F2N abonnées à la Veille Plaisance en Basse-Normandie

Pour permettre aux TPE et PME du Cotentin de faire un pas de plus dans le monde de l’intelligence économique, la CCI s’est associée à Areva, DCNS, EDF et Les Maîtres Laitiers du Cotentin pour proposer aux entreprises locales une journée de sensibilisation gratuite à la veille, à la sécurité économique et à la Propriété Industrielle.

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L’Observatoire territorial de la Maison de l’Emploi et de la Formation (MEF)(1) consulte e-cotentin.fr, le site d’information économique sur le Cotentin impulsé par la CCI Cherbourg Cotentin.

« C’est gagnant-gagnant »

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elations renforcées. «  Nous avions déjà des liens institutionnels forts avec la CCI Cherbourg Cotentin, mais depuis la création des Maisons de l’emploi dans le cadre du Grenelle de l’environnement sur l’emploi et les compétences, en 2006, nos échanges sont plus fréquents, souligne Stève Frédérick, responsable de l’Observatoire territorial et du service Information/Orientation à la Maison de l’Emploi et de la Formation (MEF) du Cotentin. Nous réalisons ensemble des tableaux de bord de l’emploi et dernièrement, nous avons participé à la note de conjoncture 2012 pour le Cotentin. » Dans le cadre de sa mission d’appui aux mutations économiques et d’animation de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences territoriales, la MEF réalise des diagnostics sectoriels (bâtiment et énergies renouvelables, démantèlement nucléaire, imagerie / réalité virtuelle, tourisme et nautisme). « Nos études, plutôt axées sur la formation et l’emploi, sont accessibles par tous les publics (élus, porteurs de projets, décideurs, enseignants, conseillers Mission locale ou Pôle emploi, particuliers...), sur l’exploratoire métier de notre site mef-cotentin.com, détaille-t-il. Nous exploitons e-cotentin, avec l’accord de la CCI, car les données économiques que le site contient nous sont très utiles. » En contrepartie, la CCI peut disposer des études et des données sur l’emploi et les formations compilées par la MEF. « C’est un accord gagnant-gagnant », termine Stève Frédérick.

➜ Formation veille simplifiée  La CCI Cherbourg Cotentin a proposé un module de formation de 2h destiné aux entreprises et porteurs de projet afin de les sensibiliser à la création d’alertes et de pages personnalisées type i-google, aux flux rss et à mieux utiliser un moteur de recherche.

Chiffres clés  � Près de 25 chefs d’entreprises et 23 porteurs de projets ont suivi ce module

Chiffres clés  � 2 conférences et 4 ateliers gratuits100 participants dont 81 chefs et cadres d’entreprises

Faciliter l’implantation des entreprises ➜ Espacemanche.com Une quarantaine de professionnels (agences immobilières, notaires et collectivités) alimente cette base de données qui permet de rapprocher au quotidien les demandes de locations ou de ventes immobilières et foncières et les opportunités. 2012 est marquée par une augmentation du nombre de biens à la vente ou à la location (174 contre 153 en 2011). Plus de la moitié des offres est concentrée sur le Cotentin.

� Plus de 27 000 visites sur le site www.ecotentin.fr � Près de 200 abonnés à la newsletter quotidienne et followers Twitter � Près de 30 dossiers disponibles sur les différents secteurs d’activité du Cotentin d ’ a c t i v i t é

Steve Frédérick • Responsable observatoire territorial à la MEF

Chiffres clés 

Chiffres clés 

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témoignage

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Chiffres clés  � 17 offres de biens immobiliers à usage professionnel � Une offre constituée de 94 bâtiments, 27 entrepôts de stockage et 53 bureaux � Près d’une centaine de demandes de biens immobiliers en 2012

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(1) A l’initiative de la Communauté urbaine de Cherbourg, des Communautés de communes de la Hague et des Pieux, de l’AFPA, du Pôle emploi, de la Région Basse-Normandie et de l’État, la Maison de l’Emploi et de la Formation du Cotentin a été labellisée par décision ministérielle le 7 décembre 2005 comme «maison de l’emploi ».

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Chiffres clés 

➜ Documentation

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L’observatoire de la consommation, destiné aux professionnels et aux collectivités locales, analyse les comportements de consommation sur le territoire du Cotentin. Il permet d’observer les flux d’achats sur un panel de 40 produits et de valoriser le poids économique de la clientèle touristique sur le commerce de détail du territoire. Des exploitations personnalisées de l’observatoire sont possibles sur devis.

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Des outils d’aide à la décision


Faciliter vos démarches et formalités

Développer les équipements

Des outils à votre service Faciliter les démarches des entreprises

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➜ Un tonnage vendu plus important Les services de la CCI sont désormais accessibles sur l’ensemble du territoire du Cotentin à travers les visio-relais de service public. Les entreprises peuvent ainsi prendre contact directement avec ses conseillers à partir des visio-relais installés en mairies ou dans les communautés de communes.

La CCI Cherbourg Cotentin est habilitée à collecter la taxe d’apprentissage, par délégation de la CCIR de Basse-Normandie. La CCI demeure l’interlocuteur privilégié des chefs d’entreprises pour les accompagner dans le calcul et le versement de cette taxe. Celle-ci permet de financer le développement de la formation des jeunes de la région et favoriser ainsi les établissements de formation initiale, professionnelle et technologique.

➜ Les espèces

Chiffres clés  �7  88 dossiers et 1 291 298 € collecté

➜ Chambersign : certificats électroniques ➜ Le CFE, pour simplifier les démarches des entreprises Le Centre de Formalités des Entreprises (CFE) est un guichet unique pour simplifier l’ensemble des démarches administratives liées à la vie de l’entreprise (créations, modifications ou radiations). Le CFE transmet les déclarations et les pièces justificatives aux autres organismes destinataires (Greffe du Tribunal de Commerce, URSSAF, RSI, Centre des Impôts…). Les entreprises peuvent désormais enregistrer leurs formalités en ligne grâce au service CFE en ligne des CCI sur www.cfenet.cci.fr

Le CFE gère également les dossiers Accre et Nacre en phase 1 (ante création) et en phase 3 (suivi post-création).

Chiffres clés  � 239 inscriptions ressortissants de la CCI � 1024 dossiers traités, 100 dossiers autoentrepreneurs � 133 dossiers Accre, 29 dossiers Nacre intégrés en phase 1 et 76 en phase 3

La CCI est bureau d’enregistrement pour les demandes de certificats Chambersign pour les entreprises qui souhaitent sécuriser leurs échanges et leurs transactions électroniques. La certification, obtenue sous 48 heures, est accordée pour deux ans. Depuis 2010, Chambersign a été choisi

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� 97 certificats délivrés

Chiffres clés  � 1 dossier FISAC (fonds d’intervention pour les services, l’artisanat et le commerce) : 11 660 e de subvention sollicitée � Accompagnement de 3 collectivités dans la présentation de leur demande de subvention pour le projet d’aménagement de centre-bourg � 2 dossiers Fonds départemental d’aide aux TPE : avance remboursable de 49 000 e � 2 dossiers d’aide au développement : 1 PLR/Fred de 50 000 e et une subvention du Conseil général pour la construction d’un bâtiment : 200 000 e € � 1 dossier aide au bâtiment � 1 dossier alizé

� 396 ventes de formulaires et 400 visas

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Chiffres clés 

La CCI conseille, oriente et accompagne les entreprises dans la recherche de financement et le montage de dossiers de demandes d’aides et de subventions.

Chiffres clés 

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par Manche Numérique pour équiper les collectivités locales de certificats électroniques.

➜ Aide au montage de dossiers

➜ Formalités export La CCI est habilitée à vendre et à viser certains documents export : certificats d’origine, factures commerciales, certifications matérielles de signature, carnet ATA,...

Les résultats montrent une très nette hausse du tonnage vendu aux enchères ou par contrats de 13,19% à près de 6.000 tonnes. Le prix moyen s’établit à 2.47e/Kg en 2012 contre 2.67e€/Kg en 2011, revenant presqu’au niveau du prix moyen de 2010, 2.43 e/ Kg. En conséquence, le chiffre d’affaires transactions s’établit à 14.736 millions d’euros, soit 4.72 % d’augmentation.

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Le centre de marée réalise une très bonne performance sur la coquille Saint-Jacques en volumes (380 tonnes contre 233 tonnes en 2011). L’encornet ou calmar a été très peu présent cet été malgré une flottille hauturière plus présente (118 tonnes en 2012 contre 179 en 2011). Aussi, la flottille hauturière s’est-elle tournée vers l’églefin (400 tonnes en 2012 contre 260 tonnes en 2011). La seiche est revenue à des niveaux plus courants en doublant sa production (près de 700 tonnes contre 390 tonnes en 2011).

➜ Congélation Cotentin La CCI gère aussi le hangar de conditionnement et congélation de Congélation Cotentin, sur la zone mareyage de Collignon et ce, depuis octobre 2009. Après des débuts particulièrement

Avec 55 tonnes pour un prix moyen de 4.33 e/Kg, le lieu jaune de ligne fait une belle percée. Le merlan a lui aussi été produit en abondance par la flottille hauturière : 595 tonnes pour 1.31 e/Kg en 2012 à comparer aux 436 tonnes et 1.26 e/kg en 2011). A l’inverse, le cabillaud est en diminution (90 tonnes pour 4.36 e/Kg en 2012 contre 100 tonnes et 4.28 e/Kg en 2011). Le homard est resté stable en production : 12 tonnes pour 15.77 e/Kg en 2012 contre 13 tonnes pour 15.19 e/Kg en 2011.

➜ La pêche côtière

La moyenne du chiffre d’affaires annuel des  6 unités hauturières s’établit à 1.217 millions d’euros, elle est stable par rapport à une année 2011 déjà en hausse de 11.5 % après la croissance spectaculaire de 23 % en 2010. Cette hausse de chiffre d’affaires permet de compenser un prix moyen du gasoil qui reste fort et dont l’évolution reste imprévisible.

Avec 6,824 millions d’euros de chiffre d’affaires, la pêche côtière représente 5,6 chalutiers hauturiers en termes de chiffre d’affaires. La pêche côtière rencontre de plus en plus de problèmes structurels d’équipage. Jusqu’à présent, les pêcheurs côtiers avaient le sentiment que cette problématique ne pouvait concerner que la pêche hauturière, en raison d’une qualité de vie supposée moindre. A cette

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Chiffres clés  � 5 975 tonnes de ventes aux enchères pour 14,7 millions d’euros � 6 unités hauturières avec un chiffre d’affaires moyen de 1 217 000 e � 6,8 millions d’euros de chiffre d’affaires pour la pêche côtière � 31 acheteurs agréés � 88 % des transactions ont lieu à distance (de la Baie de SaintBrieuc à Boulogne/Mer) � 3541 tonnes de produits traités par le hangar congélation

« Notre action »

➜ La pêche hauturière

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laborieux, cet équipement voit son activité augmenter de 22 % avec un chiffre d’affaires prestations de 361.000 eHT en 2012 et sa clientèle se diversifier.

Jacques Fesnien,

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difficulté est venue se joindre un contrôle beaucoup plus serré des débarques, en particulier sur la coquille SaintJacques et des règlements parfois hasardeux comme l’interdiction de pêche de la raie brunette. Ainsi le segment traditionnel de cordiers souffre tout particulièrement avec l’interdiction de pêche de cette dernière espèce, de l’aiguillat et du requin taupe.

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Président de la commission filière des produits de la mer du Cotentin « La CCI a poursuivi son action pour la mise en place d’un réseau de centres de débarques en partenariat étroit avec les maitres d’ouvrage : réflexions sur l’aménagement de Barfleur au regard de son accroissement d’activités sur la moule ; relance du dossier sur Vaast-la-Hougue ; amélioration des conditions de débarque sur Diélette et mise en œuvre du centre de Carteret avec une ouverture en 2013. »

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➜ Les services de la CCI accessibles en visioconférence

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Aux côtés de toutes les pêches

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➜ Collecte de la taxe d’apprentissage

www.port-cherbourg.com


Développer les équipements

www.peche-cherbourg.com

Une nouvelle organisation portuaire ➜ Naissance de la SPEC L’année 2012 a permis la mise en place de la nouvelle organisation portuaire avec la séparation du port Ouest et du port Est. Une société portuaire a été créée pour assurer l’exploitation de la partie Est du port (quai des Mielles et quai des Flamands). Cette société, la Société Por-

tuaire d’Exploitation du port de Cherbourg (SPEC), au capital de 1,6 M€ est détenue à 90% par Ports Normands Associés et à 10% par la CCI, elle assure la fourniture de main d’oeuvre et de l’outillage public pour les entreprises de manutention du port Est.

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➜ Trafic passagers

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Le trafic passagers est en baisse de 14,85 % avec un volume de 516 718 passagers contre 606 819 passagers en 2011. Cette baisse était attendue dans un contexte de crise du transmanche (la baisse du trafic ferry passagers sur le détroit est estimée en 2012 à -6,6 %) mais également compte tenu de la diminution des capacités mises en place à Cherbourg avec, en particulier, l’arrêt du Barfleur. Le trafic passager avec l’Irlande

continue sa progression avec une augmentation de 12 % soit 220 575 passagers au lieu de 197 655 en 2011. Cette croissance est due au développement de l’activité passager par Celtic link, qui profite pour cela des capacités du Celtic Horizon mis en service fin 2011. On note aussi une progression du trafic d’Irish Ferries (+7%) qui propose des offres très intéressantes au départ de Cherbourg.

➜ Les trafics de vracs Sur le port Est, l’augmentation du tonnage, 215 007 t au lieu de 189 180 t, est due à l’augmentation de l’activité vrac qui, avec un tonnage de 205 911 t, est la principale activité sur le port Est. En 2012, les tonnages traités par CTV sont en augmentation de 20,85 % dans un contexte économique pourtant très difficile. L’activité de CTV pendant les 3 premiers trimestres a concerné essentiellement des trafics à l’export : exportations de 55 000 t de charbon qui étaient stockés sur le terminal, exportation de 20 000 t de graviers à destination de la Grande-Bretagne, expédition de 41 000 t de

➜ Fret transmanche Le trafic fret transmanche subit une nouvelle baisse avec 43 280 PL au lieu de 51 324 PL en 2011 (-15,70%). Comme pour le trafic passager, cela est due principalement au trafic avec la GrandeBretagne en recul de 32% avec 17 013 PL en 2012 contre 25 109 en 2011. Cette situation s’inscrit dans un contexte particulièrement difficile avec une diminution du fret ferry de l’ordre de

-5% au profit du tunnel dans le détroit. Les volumes sur l’Irlande, restent stables en 2012 avec 26 267 PL. Cette stabilité est liée à la capacité du navire de Celtic link qui enregistre d’excellents taux de remplissage depuis plusieurs années, et au fait que le navire d’Irish qui est davantage positionné sur le marché des passagers, ne peut offrir que peu de capacité pour le fret en saison.

ballast à destination de Brest. CTV a aussi transbordé la cargaison d’urée du navire Fédéral Miramichi (24 000 t d’urée). Le trafic d’exportation de ferraille est en retrait avec un tonnage de 9 596 t au lieu des 12 317 t en 2012, cette tendance devrait toutefois s’inverser en 2013. Enfin, un premier contrat a été signé à l’automne, avec la Compagnie Parisienne de Chauffage Urbain, qui permet à CTV de traiter les importations de charbon en provenance notamment de l’Afrique du Sud. Un navire panamax a été déchargé le 4 décembre dernier avec 31 000 t.

Chiffres clés � Passagers transmanche : 516 718 � Véhicules utilitaires : 43 280 � Escales croisières : 27 avec 63 683 passagers � Tonnage vrac : 215 007 t � Tonnage marchandises : 1 662 176 t

➜ Croisières L’année 2012 reste une très bonne année pour les croisières avec 27 escales dont 4 inaugurales et 63 683 passagers, même

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si elle marque un léger recul par rapport à 2011 qui était une année exceptionnelle.


Bilan 2012 CCI Cherbourg Cotentin