Oportunidades Arraigar los lazos entre MAC y sus usuarias mediante el fortalecimiento de las ya percibidas cualidades de la marca. Un énfasis a la calidad y versatilidad de los productos que éstas usan le recordará a las usuarias lo privilegiadas que son por conocerlos, contribuyendo así a su fidelización con MAC. En correspondencia con carácter y actitud de usuarias, el mencionado énfasis deberá conservar sutileza para evitar disgustos y fatigas. Así mismo, las tendencias benéficas e interés social de las usuarias, posiblemente las hacen abiertas a explorar VIVAGLAM (por los atributos sociales de la línea y no específicamente por su estética publicitaria), exploración que puede resultar en el fortalecimiento o conservación de su vínculo con MAC.
Necesidades La usuaria busca encontrar una marca que llene sus expectativas a fondo. Prioriza la funcionalidad sobre la forma pero no invierte tiempo excesivo en sus decisiones de compra. Su proceder más bien práctico exige productos frescos y de fácil acceso que cumplan requisitos de calidad y les permita conservar su distraída elegancia.
Temas La forma mas evidente de encontrar un equilibrio a la hora de adquirir productos de maquillaje es buscar, entre las diferentes marcas, productos que cumplan con sus necesidades especificas para así conseguir un maquillaje que se acople a esa imagen que se ha venido construyendo.