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“Un buen dominio del inglés es

fundamental” Amadeus es el sistema de distribución global (GDS) y el mayor procesador de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo. Es, además, el proveedor de tecnología líder en este ámbito de actividad, con un amplio catálogo de soluciones que dan servicio a aerolíneas (regulares, low cost y de vuelos chárter), hoteles (independientes y cadenas), empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, líneas de ferry, líneas de crucero, compañías de seguros, touroperadores, agencias de viajes tradicionales y online, y viajeros (de empresa y vacacionales). 8 caso de éxito

Para empezar, nos gustaría conocer un poco Amadeus España. Amadeus España es la filial española de Amadeus, una multinacional de 10.000 empleados que tiene su sede central en Madrid. La compañía se encarga de proveer de tecnología al sector turístico. Nuestro sistema de reservas da acceso en tiempo real al inventario de aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de coches, cruceros, seguros de viajes… y lo utilizan 15.000 agencias de viajes presenciales y online de todo el mundo. Además, desarrollamos tecnología específica para hoteles, agencias de viajes y aerolíneas. A estas últimas, por ejemplo, les ofrecemos sistemas de gestión de su inventario y de control de embarque de pasajeros y de carga.

Lola Rodríguez Sánchez, Manager de HRBP de Amadeus

En su sector, hablar otros idiomas y el inglés especialmente es crucial, ¿no es cierto? Amadeus está presente en 195 países del mundo, y no puede ser una empresa más multicultural: cuenta con representación de más de 80 nacionalidades en sus oficinas centrales de España, Francia y Alemania, y solamente en nuestras oficinas centrales, en un solo edificio, nos encontramos con personas de 41 nacionalidades distintas. La única manera de comunicarnos en esta pequeña torre de Babel es usando un idioma común, el inglés, que es, por así decirlo, el idioma oficial de nuestra compañía. Lógicamente, en cada filial se necesita conocer el idioma local, que es la lengua de nuestros clientes locales, pero aún así, las relaciones con la central son diarias para la

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Casos de Éxito Training Express

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