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Informativo

PLANETA NEWS Brasília,

junho de

2010 - Ano 2 - Nº 11

Aula Inaugural da Escola Manutenção No último dia 31 de maio ocorreu na garagem do Setor “O” a aula inaugural da Escola Manutenção. E já a partir do dia seguinte, 22 alunos iniciaram suas aulas teóricas e práticas. É mais uma parceria com Sest/Senat e um marco para a história da Viação Planeta, que tem o privilégio de poder aperfeiçoar ainda mais o trabalho realizado pelos funcionários. Estevão, gerente da manutenção, ressalta que a Escola tem uma grande importância, pois além de reciclar os colaboradores que já trabalham na área, ainda pode formar novos colaboradores na manutenção com o pessoal interno, visto que não há mais nenhum curso no DF que dê essa formação. É uma grande oportunidade. O DRH deseja que todos os alunos aproveitem mais esse benefício que a empresa está oferecendo.

Destaques desta edição Para a qualidade no trabalho

Superação

Saiba qual a missão, a visão e o valor da empresa.

Funcionário da empresa se destaca no esporte e se torna um bom exemplo para todos.

“Olá, Terminal” no Setor “O”

Copa do Mundo

Em abril, foi a vez do Setor “O” receber a visita do “Olá, Terminal”.

Os colaboradores da empresa se reuniram para torcer juntos pela seleção brasileira de futebol.

Expediente Ano 2 - Nº 11 Junho de 2010

QNP-24 Área Especial 02 - Ceilândia CEP: 72235-240 - Brasília/DF Telefone: 61 3377.3373 www.viacaoplaneta.com.br

Diretor editorial: Fernando Eloia Relações Públicas: Camila Calazans Jornalista responsável: Paulo Passos - RP 2059 - DF Impressão: Ícone Gráfica e Editora Projeto gráfico e diagramação: Denny Guimarães Tiragem: 1.000 exemplares (ÍCONE Comunicação Visual - www.iconecv.com.br) Distribuição Gratuita


Editorial: Diversidade de talentos Ferdinanda Morais Assessora da Diretoria

Planeta News 2

Todos nós somos dotados de talentos, cada um se destacando em um campo, seja administrando, vendendo, dirigindo, recebendo, consertando, pintando, sorrindo ou sabendo recepcionar. Somos dotados de tamanha capacidade que, geralmente, disperdiçamos esses talentos sem empregá-los em nossa profissão. Somos todos vendedores. Os motoristas e cobradores, por exemplo, vendem transporte à população, que é a nossa grande cliente. Os despachantes, por sua vez, cuidam para que os ônibus saiam para atender nosso clientes. E como esses ônibus sairiam se a manutenção não trabalhasse dia e noite para deixá-los

bem limpos, em plena condição de uso e funcionamento? Temos a administração que cuida das compras, do pessoal, do direcionamento das nossas linhas etc. Todos somos uma grande equipe que, quando entendemos que precisamos trabalhar juntos, nos tornamos imbatíveis. Juntos seremos a melhor empresa de transporte coletivo de Brasília. Atenda ao seu cliente sorrindo, responda com cortesia às perguntas que lhe são feitas, respeite ao seu próximo e se coloque sempre no lugar do outro. Aí entederemos as suas dificuldades. Lembre-se: somos seres que produzem milhares de pensamentos diariamente. Use os seus talentos, dê o seu melhor sempre! Você é capaz! Exerça com excelência a sua profissão!

Não perca!!!

Atendimento ao Cliente

ATENÇÃO! Estamos com as últimas turmas para o Curso de Condutores de Veículos de Transporte Coletivo de Passageiros. A empresa, em parceria com Sest/Senat, está promovendo esse curso nos seus auditórios. O curso já foi feito por mais de 300 profissionais da empresa, sendo a primeira turma formada no mês de março deste ano. Venha e faça sua inscrição! Será a última oportunidade. Não perca!

No mês de maio foram realizados treinamentos de atendimento ao cliente nos auditórios de Santa Maria, P Sul, P Norte e nos terminais do Paranoá e Brazlândia. Esse treinamento teve como principal objetivo preparar melhor os nossos funcionários para atender com excelência os nossos usuários. O DRH agradece a todos que compareceram e participaram! Em breve serão divulgados os treinamentos em outros locais. AGUARDEM!

Craque do mês Ano 2 - nº 11 - Junho de 2010

Algumas Conquistas do nosso atleta:

O funcionário Antônio Cassimiro de Oliveira é um grande exemplo. Ele teve obesidade e princípio de câncer e encontrou no esporte a força para superar seus limites. Hoje, Antônio cursa Educação Física e acumula várias vitórias no Triatlon. A Viação Planeta e o Planeta News parabenizam o funcionáro pelo esforço e dedicação que servem como exemplo a todos.

• 1º lugar no Campeonato Brasiliense • 1º lugar na Copa Centro-Oeste de Triatlon, no Tocantins . • 2º lugar no SESC Triatlon, no Distrito Federal • 2º lugar no Desafio de Duatlon, no Distrito Federal • 2ª lugar no SESC Triatlon, no Pará • 3° lugar no Campeonato de Triatlon Brasileiro, em Minas Gerais • 3º lugar no SESC Triatlon, na Bahia • 3º lugar no Campeonato Brasileiro de Triatlon Olímpico • 3º lugar na Longa distância, no Ceará • 3º lugar no SESC Triatlon, no Rio Grande do Sul


Olá, Terminal!

Planeta News

No último dia 30 de abril, foi realizado um “Olá, Terminal” diferente no terminal do Setor “O”. O evento contou com a presença de enfermeiros aferindo pressão e medindo taxa de glicemia. Ocorreram, também, palestras sobre educação bucal e postura, e, logo em seguida, foi realizada uma ginástica laboral para os funcionários presentes. Brindes foram entregues ao final de cada palestra. E para manter sempre a boa aparência, também foram realizados cortes de cabelo, maquiagem, escova e ainda, para os homens, engraxate. O DRH agradece o apoio e participação de todos.

Precisamos Saber...

Torcida Planeta com a Seleção

Nossa Missão

Em clima de Copa do Mundo de Futebol, os auditórios da empresa foram preparados para esse grande evento, estimulando os colaboradores a assistirem e torcerem pela Seleção Brasileira. Foram momentos de descontração, nos quais todos puderam se confraternizar e torcer juntos.

Nossa Visão Ser reconhecida como uma organização que satisfaz as necessidades e expectativas de seus clientes, produzindo serviços eficientes e competitivos com tecnologia de ponta. Nosso Valor A qualidade e a satisfação do cliente é o primeiro compromisso de cada um de nós dentro da empresa.

Na empresa, todos os colaboradores, de todos os setores, formam uma SELEÇÃO. A cada dia, em toda atividade, nos objetivos específicos e nas metas setoriais, cada um tem que vencer os obstáculos, para que a empresa seja o resultado de uma equipe vencedora, uma SELEÇÃO CAMPEÃ!

Ano 2 - nº 11 - Junho de 2010

Atender os usuários do transporte coletivo, expandindo suas regiões de atuação, inicialmente na grande metrópole do Distrito Federal, valendo-se da alta qualidade dos serviços prestados, além de trazer total satisfação de seus clientes, parceiros e funcionários.

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Cheklist do motorista Antes de sair da garagem, o motorista deve ter alguns cuidados e verificar o estado do veículo. Motor

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 Verificar nível de óleo e arrefecimento Interno  Banco do motorista e do cobrador  Cinto de segurança  Balaústres – corrimão  Canaletas dos vidros  Cigarra  Extintor de incêndio e carga  Triângulo de sinalização  Vistoria documento do carro  Higiene: assoalho, bancos e painel Externo – avarias na carroçaria  Laterais  Frontal, traseira e para-choques,  Setas e luz de freio  Faróis  Limpador de para-brisas  Estado e condições dos pneus e molas.

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Palavras cruzadas Horizontal 1. Que não está fechado 4. Onde nos deitamos para dormir 5. Com ela fazemos móveis 7. O carteiro a entrega 9. Flor muito popular 10. Antônimo de torta, sinuosa 11. Inventar Vertical

Ano 2 - nº 11 - Junho de 2010

2. Substantivo relativo a belo 3. Está sempre casando 4. Macho da égua 6. Rochedo, rocha 7. Antônimo de errado 8. Lar Respostas

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Informativo da Viação Planeta, Pioneira, Satélite e Cidade Brasília.

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