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SOBRE EL AYUDAR

AYUDA VS. COLABORACIร“N

Presenta REVISTA DE

Cรณmo Ayudar de Verdad


CAPÍTULO 1

EL AYUDAR

Uno de los temas que normalmente no observamos cuando queremos ayudar es su proceso, desde el que da, hasta el que recibe y los efectos que este proceso en nuestro sistema de experiencias provoca. En este suplemento abordaremos este tema que puede ser vital en el proceso de ayuda en nuestra vida, asi como los que nos dedicamos a “ayudar”, por decirlo de alguna manera.


SECCIÓN 1

Sobre la ayuda

LA AYUDA

El ayudar es un proceso complejo cuando se quieren hacer bien las cosas. Lo descrito en esa sección de la revista es el resultado de 30 años de atención, investigación y desarrollo en el servir a las personas, tanto dentro del Instituto de Investigación y Entrenamiento en Psicología.A.C. Así como a personas que se les proporciona algún servicio de asesoria o índole psicoterapéutico. ¿Cómo se ayuda?

CONTENIDO

Primero que nada no se ayuda a quien no te lo

1. Sobre el ayudar

necesario, proyectar en el otro la necesidad que

2. Cómo se ayuda

tenemos nosotros y lo empezamos a ver como una

3. Asegurarse de que se recibió la ayuda

p e r s o n a q u e n e c e s i t a y n o s a c e rc a m o s a

4. Verificar los efectos de la ayuda

proporcionar “ayuda”, esto para acabar con nuestra

5. Interrupción de maduración y evolución personal a través de la ayuda

ansiedad y sentirnos mejor con nosotros mismos.

pide. Esto nos lo ha dicho la experiencia, pues es

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Si te piden ayuda. Solo se proporciona la ayuda que te piden, si te piden uno solo das uno.

mismo, el proceso de volver a pedir ayuda a otra persona, no puede volverse a dar, pues entonces el conocimento de la persona que se ayuda se centro en cómo logro que le ayudaran no en aprender a

No porque te pidan ayuda tú puedes más o eres

encontrarse con lo que la persona necesita.

más que él que pide ayuda. Asegurarse de que se recibió la ayuda ¿Cómo se ayuda? Esto significa el beneficio de la ayuda en terminos Espera que te pidan ayuda

del proceso, esto también comprende que la

Escucha qué te piden y asegúrate de ver que se

persona se encuentra bien con la ayuda que se le

entere de lo que te pide, esto lo puedes hacer,

dío.

repitiendo lo que te pide, que te escuche y después

En algunos casos, la ayuda que se da o la que

le explicas el resultado de lo que desea, a manera

busca la persona, no es del todo la que se necesita,

de que tú le estés diciendo lo que entiendes acerca

es poder ver y determinar que o cual es la ayuda

de lo que él pide.

que se necesita, es una tarea básica fundamental.

Aunque tú veas otras mejores opciones de ayuda,

Te pondré un ejemplo, un día en un semáforo de la

asegúrate de dar solo lo que es necesario para que

ciudad de Monterrey, se me acerca un indigente y

la persona reciba la ayuda esperada.

me pide dinero, uno tiene la opción de darle o no,

Una vez concluido el procesos de ayuda, asegúrate

me acompañaba un amigo y él le dice cuánto te

que la persona esté enterada y consciente del

dan al día, y él respondío que no lo había contado,

proceso de obtención de lo que él necesitaba y que

haciendo un cálculo por semáforo, sacamos un

se entere, qué tendrá que hacer para lograrlo él

promedio de 10 pesos por semáforo y cada

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semáforo tiene una duración de 6 minutos, la

tiempo se dedicaría a esta tarea del pedir, él me

cuenta salió de 500 pesos por cada 5 horas, o sea

comentó que hasta que acabe la escuela.

que cada hora ganaba 100 pesos, si él trabajara 8 horas al día ganaría 800 pesos diarios, esto significa 24 mil pesos al mes trabajando todos los días, esta persona no ocupa ayuda económica lo que necesita es pagar un administrador.

En la forma de pedir esta el dar, asi como también el que no sabe recibir no sabe dar, aunque existen algunas personas que les gusta dar pero no saben pedir o recibir, esto es contradictorio hay que cuidarnos de esas personas pues cuando dan

Mi amigo, el pidiente y yo nos quedamos

seguramente hay algún interés en ese dar, no hay

sorprendidos.

que intentar descubrirlo.

Otro ejemplo, en un niño en un semáforo se acerca y me pide para un taco, yo me río que porque pide para un taco, si puede pedir para una orden de tacos, y se ríe, y me dice que si pide para una orden de tacos no le van a dar, y un taco es más fácil que se lo den. Cuando lo lleve a taquear, platicando con él, le comenté que si sabía cuales eran las condiciones para que le den más dinero, él me comentó algo serio, que no, yo le dije, si te arreglas mejor, te bañas y pides amablemente, podrás sacar mejores beneficios, sin embargo, le decía que cuanto

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CAPÍTULO 2

DAR EN LA PSICOTERAPIA

En los cursos de entrenamiento de psicología Endocéntrica del instituto de psicología, lo primero que se enseña es el papel determinante de la proyección ante el proceso de percepción, pues es desde donde forman y formulan los criterios de diagnosis. En este capítulo encontraremos una forma sencilla de como descubrirnos en la proyección hacia el paciente y como esto determina la línea de intervención psicoterapéutica con nuestro cliente o paciente.


SECCIÓN 2

AYUDAR EN PSICOLOGÍA ENDOCÉNTRICA

AYUDA EN LA PSICOTERAPIA Cuando llega un paciente a consulta, lo obvio es

LA PERCEPCIÓN

que necesita ayuda eso es claro, sin embargo,

La percepción es el proceso en el cual se da

nuestra percepción se ve influenciada por toda esta

acceso a información del medio donde nos

carga de información, nos hace pensar que la

encontramos y la conciencia tiene un papel

persona enfrente realmente esta mal y la ayudamos,

determinante pues es una cualidad de la

esta tan mal como la veamos o nos haga sentir.

observación de la percepción y termina creando la experiencia.

En psicoterapia tenemos que poner atención en el diagnósitico fenomenológico, pues es el resultado

La experiencia en psicoterapia, es el medio

de la carga emocional del discurso, enfocarnos en

transformador que surge de la interacción del

esto y que el cliente o paciente ponga especial

paciente o cliente y el psicoterapeuta.

atención en lo que dice y sus sentimientos para que

Y es aqui donde la percepción juega un papel importante y significativo, pues determina el canal

posteriormente conecte con la fenomenología de su cuerpo.

de proyección de transferencia y

El ayudar a alguien bajo este proceso general aquí

contratransferencia al paciente, en palabras más

descrito nos brinda la posibilidad de ayudar de

sensilla, en que se identifican el paciente o cliente y

manera conciente y

el psicoterapeuta. Esto es importante pues desde

experiencia negativa en alguna mas favorable.

dirigida a modificar la

aquí se formulan las pautas del tratar al paciente o de como atiende el paciente a su psicoterapeuta.

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Cuando no se opera desde este proceso, solo se

AYUDA EN EL DESARROLLO PERSONAL

llevará al paciente o cliente a una solución con una conciencia auxiliar del psicólogo, es decir que la conciencia será guiada por el psicoterapeuta, a lo lo que él cree correcto, en la mayoría de los casos ni el mismos psicoterapeuta se da cuenta, basado en la experiencia de casos similares. El operar de esta manera, en donde la conciencia del psicoterapeuta tiene mas peso que la del mismo

El principio básico de evolución en la psicología Endocéntrica, establece que el desarrollo personal genera habilidades y capacidades, que finalmente son porciones de incremento de una neuroevolución. Por tanto nadie puede entrometerse en el proceso de evolución personal.

paciente, provoca soluciones fáciles para el

No se puede educar con resultados cerrados, no se

paciente, asi como salidas secundarias del

puede aprender dejando fuera los per files

problema, también provocando una

personales.

coresponsabilidad de los resultados, haciendo que estos no esten el el propio paciente y generando satisfacción por los resultados a través del psicoterapeuta, llevando a estos a una dependencia y codependencia, respectivamente. A veces el ayudar a alguien o resolverle algo, puede tener efectos distintos, el no tomar en cuenta

Solo se puede enseñar, por ejemplo, te puedo enseñar una manzana, olerla y morderla, y solo le doy la manzana, eso es enseñar, dejar que la persona tome sus propias conclusiones y sus propias acciones, de lo que ve. El proceso de evolución es personal y el desarrollo surge de las necesidades de las precrisis.

los aspectos mencionados puede que el resolver un problema, le surjan más problemas, puede que le

Aún y cuando te pregunten o pidan opinión lo mejor

resuelvas uno y surgan varios mas no

es enseñar.

contemplados. page 7


EL SERVIR Y LA AYUDA Servir es estar para el otro, CAPÍTULO 3

ayudar es enseñar desde el

EL SERVIR Y LA AYUDA

servicio. En este capítulo veremos diferentes áreas donde se puede servir ayudando. Las áreas son: La famila La relación de pareja Relaciones de trabajo Grupos de crecimiento personal

Foto: Lic Claudia Gonzalez

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SECCIÓN 3

que lo cambien, cuando necesita contacto y

SERVIR EN LO PERSONAL

cuando necesita afecto. Desde éstas 4 formas de comunicación para una colaboración con la madre se establecen las primeras trazas psicológicas de relación y de

LOS ROLES FAMILIARES La famila es la determinante en muchos de los perfiles psicológicos personales, y los roles son el medio en el cual se desarrollan estos perfiles, y las experiencias de la vivencia y las restricciones forman parte importante de la alineación de las impresiones de experiencias. En los roles familiares se establecen las políticas biológicas, las políticas domésticas y las políticas sociales. En la primera infacia se establece la relación con la madre y el bebé, un contacto y comunicación, en donde se lleva acabo la primera cooperación con la mamá, pues es necesario que el bebé comunique, cuando tiene hambre, cuando necesita

sentido de cooperación, la madre a través de las restricciones ajusta estos perfiles de cooperación hacia el servir. Las políticas doméstica suegén de las impresiones de experiencia en torno al servir en casa, de la cooperación para el bien estar y el buen ser como parte de la familia. Las tareas de recojer el cuarto, el cuidado de su ro p a , s u h i g i e n e p e r s o n a l , y l a f o r m a d e relacionarse con los otros integrantes de la famila marcan la pauta del servir en familia. El servir en familia tiene diferentes restricciones y condiciones, como por ejemplo, el conocimiento de los perfiles de respuesta de los integrantes de famila, hace que se espere algún tipo de resultado estimado de sus emociones y conductas, si el

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SERVIR EN LA RELACIÓN DE PAREJA hermano mayor es del que se esperan mejores

Servir en pareja es algo que es necesario poner

resultados ante las responsabilidades de casa, el

especial atención pues es fundamental para

está sujeto a responder de esas maneras, si el

mantener en un buen estado saludable las relaciones

her mano más pequeño siempre se le tiene

de pareja.

consideraciones ante las responsabilidades por ser

En la mayoría de los casos, solo se sirve cuando uno

el chiquito, pues también se esperan ciertos

de los dos está en una crisis primaria, es decir en

resultados dentro de casa.

una crisis física o de salud.

Estos resultados, basados en las experiencias en

Cuando es una crisis emocional, por lo general su

casa y los roles que nos determinaron, son la base

raíz es una inconsistencia de los resultados

conductual y emocional que más adelante se verá

emocionales que se espera del otro.

reflejada en nuestra vida. Esos resultados esperados se llaman anticipaciones, Al servir en familia trae como efecto solo sentirse

son circunstancias de hecho, es decir cuando

apto para servir con la gente que sientas que es

hacemos o creemos hacer algo bueno por nuestra

familia, el no poder trascender esto, trae como

pareja y estos hechos no nos reportan lo que

efecto, la dificultad de no saber como hacer contacto

esperamos.

con otras persona a las cuales puedo yo a ayudar o Como por ejemplo el hacer una comida especial,

servir.

donde la pareja no se da cuenta o no le parece Trascender esto significa poder ayudar a quien

extraodirnario, entonces viene un sentimiento de mal

necesite algo que yo pueda enseñar.

estar y pueden tomarse determinaciones como, ya

La capacidad de ayuda es directamente proporcional a lo que pueda yo enseñar.

no le haré comida especial, para que me molesto si

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no le interesa e incluso se puede poner en riesgo la

Voy a la tintoreria y puedo preguntar, necesitas que

estabilidad emocional de la pareja.

lleve tu ropa a la tintorería , voy para allá. Esto hace

El servir en la pareja necesariamente tiene que estar puesto en el servir desde lo que yo quiero dar y no en lo que yo quiero agradar al otro, entonces si yo voy hacer de comer algo especial es por que yo quiero hacerlo para mi y para el otro.

no necesario que siempre me haga cargo de llevar la ropa a la tintorería, sin embargo en la mayoría de los casos de las relaciones existen partes cómodas de cada uno de los que conforman la pareja, esto hace que se crucen las responsabilidades creando zonas de confort y esperando que el otro cubra

El servir en la pareja es desde la cooperación

estas necesidades.

mutua, que por lo general esto no se experimenta asi. Esto tiene su origen en las responsabilidades personales, cuando ambas partes de la relación se hace responsable cada quin de sus cosas, el éxito será mayor. Si por el contrario tienden a cubrir sus sus responsabilidades, o sea uno se hace cargo de

El discurso de las responsabilidades y de los quehacerse en pareja son necesarios pues establecen las distancias de un buen convivir y de un buen participar juntos hacia una comunidad de servicio hacia una colaboración mutua.

las cosas del otro, al tiempo se perderá quien es el responsable de hacer las cosas, un efecto de esto es cuando en la relación se dan las frases o los pensamientos, que la relación funciona gracias a

Servir en pareja es saber ser responsable de mi persona, para no restar recursos personales al otro.

uno ellos. Un ejemplo simple es yo hago mis cosas y si de pasadita yo puedo hacer cosas por mi pareja las hago.

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RELACIÓN DE TRABAJO En nuestro trabajo pasamos la mayor parte de

Sin embargo esta relaciones estan sujetas, como

nuestra vida y en algunos casos más que en

cualquier otra relación, a los intereses de las

nuestra casa, es como nuestra otra familia, pues allí

responsabilidades y sus resultados que en este

se desarrollan relaciones casi como de familia, y en

caso serián más orientados a logros de la empresa,

algunos casos se desarrollan sentimientos

sin embargo estos logros tienen efectos

afectivos.

emocionales en todos los que sirven.

En el trabjo la selectividad de las relaciones se da a

En la mayoría de los grupos de trabajo servir y el

través de los intereses mutuos y de los resultados

que se note el qué sirve esta dispuesto en dos

de participación en grupo, cuando el ambiente de

áreas generales, las que son de vital importancia

trabajo es sano, podemos decir que los resultados

para que se logren las cosas y en los que hacen

que se alcancen no tendrán un costo emocional alto

labores menores, pero que al cooperar de manera

o de estrés.

integrada hacen que se alcancen los resultados

Servir en el trabajo tiene varias dimensiones, pues

deseados.

se puede servir desde lo personal hacia la vida

En una empresa o equipo de trabajo sano podemos

familiar, hasta el servicio de los intereses de la

ver que todos los involucrados tienen las mismas

empresa o equipo de trabajo, o incluso en el servir

responsabilidades de ejecución, asi que también

para que alguien esté mejor preparado, para el

tienen el mismo grado de valor ante el resultado

siguiente puesto, o incluso el cuidar la espalda al

exitoso o de fracaso.

jefe para que todas las cosas salgan mejor para

Por lo general esto no ocurre así, pues siempre

ese grupo de trabajo.

existen personajes que requieren de ese

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protagonismo de ser el responsable del éxito, sin

pensar a mucha gente que pedrerá peso en su

embargo cuando no fueron logradas las metas,

puesto o pone en riesgo su trabajo o su importancia

ellos son los primero en establecer que su equipo

para la empresa o departamento.

de trabjo no cumplió con lo que se le encomendói, es decir no son capaces de hacerse responsables del fracaso y buscan gente externa, pues ellos solo están para los buenos resultados y gracias a ellos se dieron, es fálcil identificar a estos tipos de personas, siempre hay uno a nuestro lado. Servir en la empresa es la persona que ve que todos a su alrededor cuenten con los recursos

Se enseña a quien te lo pide, no a quien lo necesita, se enseña a quien quiere aprender, y aprende a hacer el que tiene gratitud.

necesarios para poder desempeñar lo que se les encomendó. Enseñar es fundamental pues es la forma de asegurarnos que se facilitarán los resultados, pues entre más recursos se tengan a disposición de más gente más personas pueden cuidar el proceso a un resultado deseado. Sin embargo sabemos que en la mayoría de los casos el enseñar el cómo de las cosas, hace

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GRUPOS DE CRECIMIENTO PERSONAL En este tema se incluyen los grupos de formación,

como el saber dirigir las emociones y tensiones que

como pueden ser algún tipo de apostolado, grupos

surjan de esta intimidad.

llamados coaching, grupos de terapia, grupos donde el interés es servir, crecer, etc.

Saber el manejo del grupo es fundamental, pero también se necesita poseer la habilidad del manejo

Lo primero que hay que establecer son los objetivos

individual, pues las emociones y tensiones surgen

y metas del grupo, así como la identidad y

desde uno de los invividos que conforman el grupo,

originalidad del servicio o crecimiento que se desea

saber hasta donde dejas crecer las emociones y

alcanzar o servicio que se desee dar.

dirigirlas a algo productivo en el darse cuenta, así

El tener esto claro nos da la posibilidad de establecer las reglas del grupo, así como las formas

como las tensiones, saber contenerlas y dirigirlas al proceso de crecimiento grupal es fundamental.

de proceder ante la respueta de las reglas, las

El ayudar dentro de este tipo de grupos es saber

reglas se establecen para guardar una distancia

dar en el clavo con los comentarios, es saber ser

tanto física como emocional, y lograr una

directo y preciso, sin ser agresivo, es poder

estabilidad en el trabajo que se desea emprender,

establecer cuales temas personales se ventilan en

esto ayuda a tener claro las calidades

el grupo y si no, tener el manejo para poder

transaccionales entre los participantes del grupo

transmitir dentro del grupo al participante, que lo

así como el que expone o da el servicio.

pueden ver fuera del grupo o lo veremos más

Mucho ayuda el que menos estorba.

adelante, es saber ser claro, con fuerza y dulce para decir las cosas al mismo tiempo.

En el trabjo de este tipo descrito anteriormente, lo esencial es el manejo de la intimidad del grupo, así

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Saber ser humilde, estar siempre en nuestro pellejo,

Sentirse coherente en el curso que tomes habla de

sin mostrarnos menos de lo que somos, pero sin

una enseñanza que obtendrás.

mostrar una grandeza sobre todos los participantes, es mostramos como somos, sin la mentira del expositor o entranador.

Especificar de manera estructurada y rígida, habla de un expositor que te quiere definir a través de lo que él conoce, por tanto pedrerás la capacidad de

Saber guardar la distancia física y emocional de

verte a ti mismo desde tu propia idea, eso es estar

maneras correctas, entre el que expone y entre los

cerrado.

mismos participantes del grupo.

Y lo más importante si hay presión por hacer,

Saber dar en grupo habla de una persona

mantener o sentir dentro del proceso, aléjate de

preparada, pero con limitaciones.

inmediato, porque ter minarás perdiendo tu

Cuando asistas a un grupo, asegúrate que el expositor posea la técnica para la exposición, que tenga el conocimiento práctico de lo que explica o

identidad,

viviendo y haciendo cosas que no

quieres, en donde te convencerán que no hacerlas es seguír como estas.

quiere dar a conocer, si se le complica explicar o no

El camino para un cambio personal es desde tí, es

es claro hay que poner atención en ti, pues tu

desde una experiencia personal, donde surge una

persona psicolóigica y física no se equivocan.

conciencia, de observación de tu persona durante

Asegúrtate de la capacidad de manejo del grupo tanto en lo emocional y las respuestas que da, asegúrate que el tema es original de su autoría o cuando menos que tenga las certificaciones para

el proceso de crecimiento. Y es desde donde surge la información que es necesaria para tu transformación, lo que surge desde tí, no lo que te tratan o tratas de aprender.

poder darlo.

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En la psicología Endocéntrica en todos sus cursos y exposiciones cumplimos con esta forma de transmisión coherente, donde el responsable eres

Editorial y Producciones Digitales

tú y donde tu cambio personal es tuyo, no de una ideología, ni de una metodología, o teoría. Te invito a que inicies un trabajo personal desde tu persona, no desde un tema de un curso que te venden

o de una psicología que te promete un

cambio en unas horas o fines de semana. Todo cambio requiere un proceso y un tiempo, el crecimiento personal una vez iniciado, se convierte en una forma de vivir para estar siempre mejor, y eso solo lo logras tú mismo.

El crecimiento personal es responsabilidad tuya, explorar, investigar son procesos necesarios para un desarrollo

Editor responsable Lic. Hugo Villarreal Nieto M.C. Reservas de autor IIESP 1998 No. con número de registro 142130 No. Control 142312/97/1 Correo electrónico escuel@endocentrica.org Página web https://www.endocentrica.org

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