Page 1

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Memòria 2017


Índex

Disseny i maquetació: Dissetlab Dipòsit Legal: PM 1337-2000 Imprimeix: Gràfiques Rubines Edita: Càritas Mallorca. C/ Seminari 4. 07001 Palma Tels: 971 710 135 / 971 716 288 / 971 717 289 caritas@caritasmallorca.org | www.caritasmallorca.org Paper reciclat 100%.

Carta del nostre bisbe

Carta del nostre Bisbe

3

Presentació

5

Identitat de Càritas Mallorca

6

Presència de Càritas al món

7

Organigrama

8

12 mesos, combatent la pobresa i cuidant el planeta

10

Les persones que acompanyam 2017

20

Programa d’acció de base

24

L’acció social al territori

32

Sensibilització

44

Els agents de Càritas

48

Administració

49

Treball en Xarxa

52

On som

58

Gràcies

59

És un motiu de satisfacció quan et diuen que un jove ha trobat feina, i més encara si s’ha tingut part en intervenir per la seva inserció laboral. Que bé quan és el resultat d’una confluència d’esforços compartits entre entitats empresarials, polítiques, socials, eclesials i laborals que ho han fet possible, senzillament perquè s’han posat d’acord en programar-ho, realitzar-ho i aconseguir-ho. Quan es cerca el bé de tots, especialment dels qui més ho necessiten i, a més dels mitjans s’hi posa cor, el resultat de la suma d’esforços es converteix en una multiplicació de resultats. Quan la nostra Església de Mallorca presenta aquesta Memòria d’un any de treball en el nostre immediat entorn social no té altra intenció que donar notícia d’un camí recorregut, però que encara necessita seguir caminant al costat de moltes noves pobreses. No ens centram només en els llistats acostumats de situacions que sempre hi seran, sinó que volem respondre a tot allò que se’ns presenta i ser prou creatius i valents per a donar-hi resposta. S’està passant des de fa temps d’un tipus de presència molt localitzada en persones i famílies amb molta precarietat, a una nova presa de consciència de tot el que provoca aquesta situació, és a dir, la necessitat que tenim d’anar a l’arrel dels problemes per a posar-hi part de la solució abans que apareguin. En aquest sentit, Càritas, com institució de la nostra Església i seguint el lema de «sempre al costat de les persones» ha volgut treballar esforçadament i en plena cohesió d’acció a favor d’una major sensibilització envers els grans problemes que afecten a la humanitat i que en escala proporcional ens afecten a nosaltres. Per aquest motiu, la reflexió i les propostes d’acció s’han desenvolupat entorn del lema que hem seguit treballant enguany «Si cuides el planeta, combats la pobresa» des de la xarxa eclesial Enllaçats per la justícia. Un treball compartit amb altres organismes eclesials de la diòcesi i molt presents en el cor de la societat mallorquina, que és la plataforma d’actuació, allà on hi són les persones que se n’han de beneficiar o veure’s restituïda de cada dia més la seva dignitat humana.

Voluntariat i treballadors/es són l’ànima de tota aquesta acció que Càritas es proposa seguir duent a terme sense defallir i amb la intenció de fer-ho amb el mandat i l’estil de Jesús, tal com ho veim a l’Evangeli. Els 900 voluntaris repartits per les parròquies i els 70 tècnics presents en tots els projectes, junt amb els qui col•laboren amb qualsevol altre tipus d’ajuda, son l’ànima que està donant vida a un cos social que, degut a negligències, oblits, indiferències i també injustícies, ho està patint i molt. No és una feina fàcil, però vull valorar i agrair la tenacitat, la constància, la professionalitat, la generositat i la valentia dels qui hi han implicat la seva vida, també a costa de certes renúncies. L’amor, que fa pensar més en l’altre que no en un mateix, n’és l’explicació i l’única raó de ser. El que ens mou des del més íntim de les nostres vides és la fe en Jesús. Ell s’ha identificat amb els més pobres, concretament ho ha dit dels qui passen fam i set, dels qui estan despullats, dels qui estan malalts o a la presó. Ho ha dit i ens ha demostrat que es possible fer-ho perquè ell ho ha fet primer que nosaltres amb tracte personalitzat i combatent les injustícies de que són objecte. Amb això ens ha volgut demostrar la manera com Déu estima la humanitat, fins el punt de donar la vida per tots nosaltres, els homes i dones de tots els pobles i de tots els temps, transformant així el rumb de la història. Per a nosaltres, aquest és un camí de santedat, perquè ens uneix un mateix amor a Déu i als altres. El papa Francesc, en la seva darrera exhortació apostòlica Alegrau-vos i celebrau-ho, n. 146, ens ho diu ben clar quan ens recorda que «en contra de la tendència a l’individualisme consumista que acaba aïllant-nos en la recerca del benestar al marge dels altres, el nostre camí de santificació no pot deixar d’identificar-nos amb aquell desig de Jesús: «Que tots siguin u, com vós, Pare, estau en mi i jo en vós» (Jn 17,21). Havia dit ja fa temps que «una autèntica fe –que mai no és còmoda ni individualista– sempre implica un profund desig de canviar el món , de transmetre valors, de deixar alguna cosa millor rere el nostre pas per la terra. Estimem aquest MEMÒRIA 2017

3


magnífic planeta on Déu ens ha posat, i estimem la humanitat que l’habita, amb tots els seus drames i cansaments, amb els seus anhels i esperances, amb els seus valors i fragilitats. La terra és la nostra casa comuna i tot som germans» (EG 183). El treball de la nostra Església a través de Càritas parteix d’aquestes conviccions, sempre pensant que ho feim compartint-les amb una infinitat d’homes i dones de bona voluntat de la nostra ciutat i dels pobles, tot i sabent –com segueix dient el papa Francesc– que «si bé l’orde just de la societat i de l’Estat és una tasca principal de la política, l’Església no pot ni deu quedar-se al marge en la lluita per la justícia. Tot els cristians, també els Pastors, són cridats a preocupar-se per la construcció d’un món millor. D’això es tracta, perquè el pensament social de l’Església és abans que res positiu i propositiu, orienta una acció transformadora, i en aquet sentit no deixa de ser un signe d’esperança que brota del cor amant de Jesucrist». I en això estam. Decidits a seguir estant atents a tots els clams que ens arriben i intuir els qui no ens arriben. Hi ha molt patiment entorn nostre i de tot tipus. Per això, hem de fer que l’Evangeli de la misericòrdia sigui la nostra generosa res-

4

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

posta. Facem que allò que sembla impossible, que seria una economia que ajudés als més pobres a adquirir una situació pròpia i digna d’una persona humana, arribi a ser possible amb l’esforç solidari de tots, cadascú des del lloc que ocupa i des del qual amb caritat ha de respondre. L’Església de la Càritas tenim el repte que «som cridats a descobrir Crist en els pobres, a prestar-los la nostra veu en les seves causes, però també a ser els seus amics, a escoltar-los, a interpretar-los i a recollir la misteriosa saviesa que Déu vol comunicar-nos a través d’ells» (EG 198). Amb tot el meu afecte i benedicció.

† Sebastià Taltavull Anglada Bisbe de Mallorca

Presentació Benvolguts els qui teniu a les vostres mans aquesta memòria anual de Càritas. També totes aquelles persones que es faran ressò de l’acció social de l’Església de Mallorca. Presentar-la un any més és motiu d’alegria i alhora de tristesa. Per una part m’alegra veure, palpar, sentir les millores de les persones ateses als serveis de Càritas, siguin aquests diocesans o parroquials. M’alegra saber que per tercer any consecutiu es redueix el nombre de persones que acudeixen a Càritas. M’alegra que moltes persones hagin aconseguit feina, d’altres que els cursos de formació els possibilitin l’accés a un treball normalitzat. M’alegra veure quan una família se sent tranquil•la perquè ha pogut pagar el lloguer de ca-seva o ha aconseguit un habitatge. M’alegra quan veig els infants gaudint per primera vegada d’un campament, pares i mares amb els fills participant en les festes del barri, grups de dones passejant per la ciutat reconeixent aquell espai com a propi, les persones migrants parlant sense problemes amb les nostres llengües... M’alegra veure la cara riallera de les persones voluntàries implicades en tantes i tantes accions, atenent els clients de les botigues solidàries, acollint a les persones que acudeixen al punt de trobada familiar, parlant amb algunes persones majors que es troben soles, fent feina a l’hort amb alguns participants,... M’alegra compartir amb els voluntaris una pregària o una xocolatada. M’alegra escoltar als tècnics el que fan a les parròquies dels pobles o barris de ciutat: reunions amb altres entitats i administracions, projectes conjunts, iniciatives noves per a propiciar la inclusió de moltes persones. M’alegra saber de la solidaritat i la confiança de tanta gent quan han arribat donatius que no esperàvem o quan ens aproven projectes presentats,... quan reunits els equips sorgeixen idees i propostes per seguir desenvolupant, innovant, apostant per les persones amb pitjors situacions de pobresa o exclusió. Hi ha tantes coses que m’alegren de Càritas! Per l’altra he de dir que no sempre tot és tan positiu. Hi ha moltes coses que em segueixen creant sentiment de tristesa, ràbia i dolor. En un context on es palpa una millora econòmica, percep que no han canviat gaire les estructures que ens dugueren a la crisi. Segueixen creixent les desigualtats,

les inversions socials són insuficients, la violència, especialment cap a la dona, és indignant. Les dificultats en què viuen les persones sense llar, les persones migrants o les que pateixen problemes de salut mental, entre d’altres, són constants. I si tenim una mirada més oberta, les guerres, el canvi climàtic, la desigual distribució de la riquesa, la manca de llibertat, la pobresa, la fam, l’explotació dels recursos naturals, les migracions forçades, la manca de cura del medi ambient,... tot plegat és ben trist. L’aposta pel bé comú no ha crescut gaire. Per això des de Càritas Ens Enllaçam per la Justícia, combatent la pobresa i cuidant el planeta, des d’un punt de vista glocal. Volem seguir treballant aquí, però tenint una mirada posada en el món sencer. Les actituds i les accions nostres tenen repercussió global i cal una aposta ferma per seguir cuidant les persones i el planeta que ens agombola. Vull manifestar que, en aquesta memòria, hi podreu captar aquests sentiments de goig pel camí fet i d’aposta pel futur, amb la creació de l’empresa d’inserció Eines x Inserció, amb el nou projecte d’habitatge, amb el desenvolupament dels Centres de Distribució d’Aliments, amb la diversificació de les activitats grupals, amb la consolidació de la dinamització comunitària als diferents territoris, amb la formació del voluntariat, amb les accions de sensibilització i comunicació, amb una major participació de les persones en situació de vulnerabilitat, pobresa o exclusió i tantes altres accions encaminades a la transformació social. Vull agrair de cor tot el treball fet. Crec que com a comunitat cristiana i església diocesana podem estar satisfets de com l’acció de la caritat és testimoni d’evangelització.

Margalida M. Riutort Cloquell Directora de Càritas Mallorca MEMÒRIA 2017

5


Identitat de CÀritas Mallorca “La dignitat de les persones, en tant que fills i filles de Déu, és el valor que sustenta el nostre Model d’Acció Social”. Model d’Acció Social - MAS

MISSIÓ

VALORS

Càritas Diocesana de Mallorca té com a finalitat promoure, orientar i coordinar l’acció de la caritat i la justícia social de l’Església de Mallorca, tenint una especial dedicació a l’atenció de les persones més vulnerables, empobrides i excloses. Aquest servei neix de la fidelitat a l’Evangeli de Jesús i vol respondre als reptes que planteja la nostra societat.

VISIÓ Càritas vol enfortir la seva intervenció social des de l’anàlisi de la realitat i la fidelitat als valors evangèlics, descobrint quines són les persones més desvalgudes, denunciant les causes d’aquesta situació de vulnerabilitat i exclusió social. Des d’aquí impulsa accions significatives i innovadores per promoure un canvi social amb la potenciació i millora de la coordinació a nivell eclesial i amb altres entitats.

6

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Els valors orientats a la persona, que suposen el reconeixement de la dignitat i de la defensa dels seus drets, així com l’estil humanitzador en el procés d’acollida, trobada i acompanyament. Els valors orientats a la pròpia entitat, com la participació i complementarietat dels diferents agents que afavoreix la coordinació i el treball en xarxa; la recerca de qualitat en l’acció des del compromís i la professionalitat; la capacitat de resposta davant noves necessitats; la sostenibilitat a partir de l’increment dels recursos propis i l’austeritat en la seva gestió; i la voluntat d’aprenentatge i canvi per incidir en la realitat social des dels valors evangèlics. Els valors orientats a la societat, com són la capacitat d’anàlisi i denúncia de la realitat promovent estratègies i actuacions per a una transformació social; la corresponsabilitat social des del treball en xarxa i en el territori; i la transparència en la gestió així com la comunicació com a vehicle de sensibilització. Finalment Càritas Mallorca, i com a fonament de tots els valors especificats, assumeix i treballa els valors de la caritat i la solidaritat que ens condueixen al treball per la justícia.

Presència de CÀritas al món “El patiment dels germans d’altres països i les injustes relacions internacionals no poden restar alienes a la nostra acció”. MAS

CÀRITAS INTERNATIONALIS:

Fundada l’any 1951 és una confederació de més de 160 organitzacions catòliques d’assistència, desenvolupament i servei social que treballa en la construcció d’un món millor en més de 200 països i territoris. CÀRITAS EUROPA:

És la xarxa d’organitzacions de Càritas en el continent europeu que està present a 46 països i que treballa per a construir una civilització d’amor i justícia en la qual cada persona humana pugui prosperar i viure en pau i dignitat, com a part d’una sola família humana. CÀRITAS ESPANYOLA:

5.821 Càritas parroquials formen la xarxa estatal de Càritas, amb 70 Càritas diocesanes que desenvolupen a tot l’Estat una important tasca a favor de la justícia i on 84.449 persones voluntàries i 4.839 treballadors contractats fan possible l’acció de Càritas.

CÀRITAS DIOCESANA: L’Església de Mallorca, amb el seu Bisbe al front, té organitzat el servei de la caritat i la justícia social a través de Càritas Diocesana per una acció més coordinada i integradora. Aquesta tasca es duta a terme gràcies a 934 persones voluntàries a tota Mallorca i 76 professionals contractats. CÀRITAS ARXIPRESTAL / INTERParròquiaL:

Les Càritas parroquials es coordinen per sumar i optimitzar recursos a nivell arxiprestal i interparroquial. CÀRITAS ParroquiaL:

És l’organització de la caritat al si de la comunitat cristiana present a un territori determinat. El voluntariat s’organitza en el que anomenam Grups d’Acció Social (GAS) a cada parròquia, per a dur a terme l’acció de Càritas. A Càritas Mallorca comptam amb 66 Grups d’Acció Social.

CÀRITAS REGIONAL:

Les Càritas de Menorca, Eivissa i Mallorca pretenen un treball coordinat a favor de la justícia des de la proximitat geogràfica i l’autonomia pròpia de cada diòcesi.

MEMÒRIA 2017

7


Església de Mallorca Sr. Bisbe Consell Episcopal Delegacions Delegació de Pastoral Caritativa i Social

“La nostra acció incideix en les persones, en les comunitats i en les estructures i processos socials. I aposta per la transformació integral”. MAS

Consell Directiu Diocesà *

Comissió Permanent / Equip de Direcció **

DESENVOLUPAMENT INSTITUCIONAL

Organigrama

Càritas Diocesana de Mallorca

ACCIÓ DE BASE

ACCIÓ SOCIAL PER A LA INCLUSIÓ

ACCIO D’INSERCIÓ SOCIOLABORAL

Acompanyament a les Càritas Parroquials (Grups d’Acció Social); Formació del Voluntariat; Dinamització i animació comunitària; Projectes de formació i participació grupals; Treball en xarxa; Centres de Distribució d’Aliments. Menjador Social d’Inca. Assessoria jurídica individual i grupal.

Tallers prelaborals: Taller de recuperació de juguetes i paper. Taller de Bona Traça. Projecte KOLUTE. Accions de formació: Cursos i tallers formatius Accions d’Orientació i Intermediació laboral. Botigues solidàries Comerç Just. Eines x Inserció. SL (Empresa d’Inserció)

SENSIBILITZACIÓ

COMUNICACIÓ

Mitjans, Pàgina web i Xarxes socials, Campanyes, Publicacions i Memòries. Butlletí “A prop”

ANIMACIÓ

Escoles, Universitat, Fires, Mercadets, Grups, Associacions, Relació amb donants

CODESENVOLUPAMENT I COOPERACIÓ

Campanyes Internacionals i projectes de cooperació i codesenvolupament

COORDINACIÓ, SEGUIMENT I JUSTIFICACIÓ DE PROJECTES

*Òrgan constituït pels representants dels voluntaris de cada Arxiprestat i dels projectes diocesans, representant de la CONFER amb l’Equip Directiu, el Bisbe i el Vicari General al capdavant. **Delegat Bisbe, Directora, Secretària General, Administradora General i Coordinadors.

8

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

SERVEIS TRANSVERSALS

GESTIÓ I DESENVOLUPAMENT DE PERSONES CONTRACTADES I VOLUNTÀRIES ADMINISTRACIÓ: finançament, comptabilitat, control pressupostari, gestió de donacions LOGÍSTICA: mobilitat, magatzems i suport informàtic

MEMÒRIA 2017

9


1. EL NOU BISBE SEBASTIÀ TALTAVULL I SEBASTIÁN MORA DIALOGUEN SOBRE LES CÀRITAS ParroquiaLS I CÀRITAS DIOCESANA

12 mesos, combatent la pobresa i cuidant el planeta “Les nostres accions serà significatives si parteixen de valors alternatius, si desenvolupen processos de personalització, humanització i alliberament, per més que siguin parcials. Seran signe si fan el que prediquen”. MAS

10

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

A la fi tenim nou bisbe, cosa que ens alegrà profundament al si de la direcció de Càritas Mallorca. Feia poc més d’un any que el qui havia estat l’Administrador Apostòlic de la Diòcesi era nomenat el nostre Bisbe. S’acabava un temps de provisionalitat per un temps que creim serà sòlid i esperançador per a la nostra Església. Després de molts contactes ja tenguts amb Mons. Sebastià Taltavull, el dia 14 del mes de novembre, el nou bisbe i el secretari general de Càritas Espanyola, Sebastian Mora, dialogaren sobre el funcionament i sentit de les Càritas Parroquials i Càritas Diocesana. Durant aproximadament 2 hores varen intercanviar idees i reflexions entorn a aquesta relació necessària, que requereix de molta coordinació, complementarietat i flexibilitat, i que no pot respondre amb una estructura estàtica, sinó que ha d’evolucionar i adaptar-se a la realitat, estant atent a les noves pobreses. La comunitat cristiana també va ser un dels eixos centrals de la xerrada. Si Càritas no compta amb la comunitat no serà Càritas i per tant varen destacar la preocupació que ha de tenir pel que està succeint al seu entorn. Per això un dels reptes és que les parròquies siguin espais d’acollida, amb portes obertes per a les persones que més pateixen i ens necessiten i així integrar-les i fer-les protagonistes. Els dos interlocutors plantejaren que les accions envers la caritat suposen actituds personals, però aquesta ha d’estar acompanyada d’organització i coneixement, recalcant que l’amor necessita de formació del cor i professionalitat. Finalment apuntaren que en una societat líquida com l’actual, el repte per organitzacions com Càritas serà la seva espiritualitat, la capacitat de silenci i interiorització.

Càritas Mallorca aprofità aquesta trobada per agrair al Secretari General l’acompanyament que sempre s’ha tengut per part de Càritas Espanyola i en concret aquests 8 anys darrers durant els quals Sebastián Mora ha estat al front de l’entitat, càrrec que deixà el desembre d’aquest mateix 2017.

2. EINES, LA NOVA EMPRESA D’INSERCIÓ Durant el 2017 s’ha posat en marxa EINES x INSERCIÓ, l’Empresa d’Inserció sobre l’activitat tèxtil que suposa la recollida, valoració i comercialització de roba de segona mà promoguda per Càritas Mallorca, i que té com eix principal que persones amb dificultats per accedir al món laboral puguin realitzar itineraris personalitzats a partir d’un contracte laboral d’inserció com a trànsit al treball ordinari. A més EINES fomenta el consum responsable, la reutilització i el reciclatge, garantint un destí ètic de la roba de segona mà, respectant el medi ambient en tot el procés de recuperació. Així és com tots els resultats econòmics d’EINES es reinverteixen en la mateixa empresa per millorar el seu desenvolupament, i per fomentar l’ocupació digna a partir de la creació de llocs de feina. Actualment EINES té 5 persones amb contracte d’inserció a jornada completa que realitzen diferents tasques com xofer, ajudant de xofer, manteniment, mosso de magatzem i etiquetatge, d’acord amb el seu itinerari. El projecte d’Empresa d’Inserció va iniciar el seu camí fa 6 anys com a taller de Triatge i durant aquests anys la recollida de roba va passar de 254 serveis de recollida el 2012 a un total de 8.760 recollides de roba el 2017, i que ha suposat 937 tones de roba recollida.

MEMÒRIA 2017

11


3. LA SENSIBILITZACIÓ AL VOLTANT DE LES PERSONES MIGRANTS I REFUGIADES

4. CAMPANYA “ENLLAÇA’T PER LA JUSTÍCIA” AL 2017

El principi d’any ens sorprenia amb una bona iniciativa educativa, cultural, però sobretot de sensibilització i solidaritat. Una iniciativa de l’IES de Marratxí i l’Associació de matemàtics, aconseguiren fer fum de dia o il•luminar a la nit les antigues torres de vigilància de la nostra illa perquè fossin far i guia per a les persones que emigren per la ruta del Mediterrani. Càritas Mallorca es va adherir a l’acció de sensibilització “Talaies de Mallorca, torres de defensa pels Drets Humans”. Diferents membres de Càritas participàrem en l’encesa de torres el dia 7 de gener ajuntant el nostres somnis de pau i d’acollida. El dia 15 de març responguérem a la crida que feu Càritas Internacionalis, en el sisè aniversari del conflicte sirià. Amb el lema “Siria: la pau és possible”, les Càritas de tot el món, i la de Mallorca també, demanàrem enèrgicament que es posàs fi a una guerra que ja dura massa temps i compta amb massa víctimes. Per això ens reunírem

L’any 2015 s’inicià a la nostra diòcesi una experiència de treball en xarxa, entre Càritas Diocesana de Mallorca, CONFER, Mans Unides i Delegació de Missions. Aquestes entitats catòliques de cooperació, unides en l’aliança “Enllaça’t per la Justícia”, van promoure a la diòcesi la campanya “ Si cuides el planeta, combats la pobresa”, inspirada per la encíclica “Laudato Si” del papa Francesc.

al voltant de La Seu més de 50 persones, participants dels nostres projectes, persones voluntàries i contractades, per tal de fer córrer per les xarxes socials la nostra denúncia. A altres accions ens hem sumat durant aquest any: visitant una bellíssima exposició que organitzà el Col•legi d’Advocats i que ha circulat per tota Espanya #DerechosRefugiados, 11 vidas en 11 maletas”; emocionant-nos escoltant els testimonis de les persones refugiades i de tants artistes al Concert Benvinguts Refugiats organitzat a Barcelona; participant a les mobilitzacions de la Plataforma “Les Balears Acollim” de la qual formam part; compartint articles i documents, reflexions i treball conjunt amb la proposta “Plan integral de Acción con las personas Migrantes y Refugiadas”; i denunciant la situació de les persones que es veuen forçades a migrar davant els responsables polítics o els mitjans de comunicació. Càritas Mallorca ha seguit acompanyant moltes persones que conviuen entre nosaltres i que han hagut de migrar amb la intenció de trobar un futur millor per a les seves vides. Malgrat les moltes mobilitzacions, reflexions i propostes, els durs cors de molts responsables polítics no s’ablaneixen davant aquest vertader drama humà.

12

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

La campanya pretén sensibilitzar sobre les conseqüències del model de desenvolupament actual propiciant un canvi a les maneres de viure personals i comunitàries, així com en les decisions polítiques per a contribuir a la construcció d’una societat més solidària i un planeta habitable per a tots els pobles, pensant especialment en les generacions futures. L’any 2017 es dugueren a terme dues accions significatives. Així, el divendres 17 de març a les 19’30 h. es va celebrar una vetlla de pregària a la parròquia de L’Encarnació de Palma per pregar junts i prendre consciència de com està de malmès el nostre planeta. La segona activitat va consistir amb tres conferències pronunciades durant el mes de maig per Mons. Pedro Ricardo Barreto Jimeno, S. J. Arquebisbe Metropolità de Huancayo (Perú), president del Departament de Justícia i Solidaritat del Consell Episcopal Llatinoamericà i del Carib (CELAM), organisme encarregat de promoure el desenvolupament humà integral de la població més pobra de Llatinoamèrica. La seva tasca a favor de la cura del medi ambient és prou coneguda, així com el seu lideratge en la lluita contra la contaminació minera a La Oroya (Perú), amb la campanya “El Mantaro Revive”, que va proposar una solució integral i sostenible al problema de salut ambiental a La Oroya i a la conca del riu Mantaro. Les tres conferències, sota el títol “Ecologia integral des de la Laudato Si”, es varen celebrar a Manacor, a Inca i a Palma.

MEMÒRIA 2017

13


5. CÀRITAS EN EL SI DE LA CONFEDERACIÓ

6. EL DRET A UNA VIVENDA DIGNA I ADEQUADA

7. APRENDRE A FER FEINA, FENT FEINA

Des de fa anys Càritas Mallorca participa dels diferents espais de treball de la Confederació Càritas Espanyola des de la corresponsabilitat.

Durant l’any 2017, Càritas Mallorca ha impulsat el nou projecte per un Habitatge Digne, amb l’objectiu de fer possible que les famílies en situació de vulnerabilitat puguin accedir a un habitatge, davant els preus desorbitats del lloguer de la vivenda a tota l’Illa de Mallorca. El compromís de la comunitat cristiana ha fet que Càritas pugui disposar d’alguns habitatges per oferir a les famílies, a través d’un contracte de lloguer amb preu accessible i adaptat a cada situació familiar. L’any 2017 una família va poder optar a un habitatge. El nostre objectiu és que cada vegada puguem comptar amb més vivendes perquè les famílies en situació de vulnerabilitat puguin gaudir d’un habitatge digne, amb un acompanyament social que faci que les famílies s’apoderin i accedeixin en un futur, per elles mateixes, a un habitatge digne i adequat.

Durant 2017, des de l’equip d’accions per a la inserció laboral s’han volgut promoure noves accions de formació orientades a capacitar professionalment des de la pràctica i la realitat del lloc de feina. Aprofitant les sinèrgies creades amb el projecte específic d’intermediació i amb la col•laboració i bona predisposició de les empreses que hi participen, s’han impulsat diferents iniciatives que pretenien l’aprenentatge d’una ocupació. La modalitat formativa i les hores pràctiques han vengut determinades per la professió concreta a desenvolupar i d’acord amb la disponibilitat de l’empresa.

Durant l’any 2017 hem participat a 3 grups de treball que neixen amb uns objectius marcats i que funcionen durant un temps determinat per assolir el propòsit pel quals s’han creat. Aquests són el Grup de mobilitat humana, Grup d’habitatge i Grup d’empleades de la llar. També hem participat a 8 grups de Nivel Técnico Mixto NTM, grups de treball entre tècnics de diverses Càritas Diocesanes i de Càritas Espanyola on es desenvolupen unes línies de reflexió i feina entorn a temàtiques específiques. En concret, durant aquest any, hem participat en el NTM de participació, NTM del Fet Migratori, NTM de Comerç Just, NTM de Drets Humans, NTM d’Inserció Laboral i NTM d’Acció Socioeducativa. Un tercer espai de participació han estat les 3 Comissions de les quals en formam part: Comissió d’Anàlisi social, Comissió de Desenvolupament de persones i Comissió de cooperació. Són espais de feina on participen directius de diverses Càritas Diocesanes i coordinadors dels equips de Serveis Generals. Càritas Mallorca té una presència important en els espais confederals que esdevenen espais d’enriquiment, coneixement, proposta i creació d’una línia conjunta i comuna de feina a nivell confederal; objectiu que s’ha reforçat en els darrers anys des dels Serveis Generals.

14

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Des de Càritas, feim una proposta fonamentada en la dignitat de la persona. Treballam per incidir en unes polítiques públiques que entenguin la ciutat, els espais públics i la vivenda com un dret humà de totes les persones i no només com un bé de consum i economicista. Entenem pel dret a l’habitatge alguna cosa més que tenir una propietat, alguna cosa més que tenir un sostre. L’habitatge és un lloc on poder ser, poder viure, i poder desenvolupar-se i créixer en un entorn segur i de confiança. El dret humà a tenir una vivenda és la base. És el centre des d’on sorgeixen els altres drets humans. Les nostres actuacions en matèria d’habitatge se fan en base a la Doctrina Social de l’Església. És tasca de la comunitat cristina treballar perquè els poders públics promoguin les condicions necessàries perquè el dret a la vivenda sigui efectiu. L’administració és titular d’obligacions i és per tant, qui ha de garantir aquest dret de qualsevol ciutadà, especialment dels col•lectius més vulnerables.

Específicament destacaríem la formació d’especialització en cuina realitzada a l’espai Petit Cuiner, amb l’equipament i estris corresponents a una cuina professional, i duita a terme per 4 xefs professionals, on la formació ha estat totalment experimental. També la posada en marxa de dos cursos de cambrer/a de pisos als espais de l’hotel Beverly Paguera, a càrrec de la governanta i del director de l’hotel, ha suposat un element diferencial a la resta de formacions, ja que s’ha impartit dins un servei d’allotjament i begudes. I com a formació innovadora, també volem destacar el curs de manteniment extern d’embarcacions, impulsat conjuntament amb l’empresa Serveis Nàutics Integrats Palma i impartit íntegrament pel seu propietari a les instal•lacions cedides del Club Nàutic de l’Arenal, i amb material aportat gratuïtament per Pinmar Supply. S’han realitzat també altres formacions teòrico-pràctiques a l’aula de Càritas com atenció al client, ajudant de cambrer, cuina... dedicant importants esforços per a complementar-les amb pràctiques no laborals en el lloc de feina, gràcies a la col•laboració d’un gran nombre d’empreses socialment compromeses que han fet un seguiment proper dels alumnes i han complementat la formació impartida a l’entitat.

MEMÒRIA 2017

15


8. RECANVI EN LA SECRETARIA GENERAL DE CÀRITAS ESPANYOLA I A CÀRITAS MALLORCA Les institucions perduren, però les persones que les gestionen canvien i aquest fet possibilita el que la petjada personal marqui durant un temps determinat el devenir de la mateixa institució. Sebastián Mora, secretari general de Càritas Espanyola, durant vuit anys, ha marcat molt positivament el complex i difícil devenir en un temps d’intensa i perllongada crisi social i econòmica. Aquest fenòmen ha fet que Càritas Espanyola hagués d’adoptar un posicionament i emprendre un projecte per afrontar el drama de tantes persones afectades per la crisi, cercant resolucions positives per als més desfavorits. Sebastián Mora ha liderat des de Càritas Espanyola una acció

9. LA TASCA DEL VOLUNTARIAT

social ben definida i pràctica tant des del vessant evangèlic com del vessant de la urgència dels temps actuals. Gràcies, Sebas, des del reconeixement sentit per la teva tasca al front de Càritas Espanyola així com des de l’acompanyament tengut envers nosaltres. Per altra part, l’any 2017 ha suposat per a Càritas Mallorca la confirmació de Catalina Mateu en la responsabilitat de la secretaria general de la nostra Càritas: empenta jove i capacitat de servei han significat un nou pas que obri perspectives de futur prou engrescadores. Així és com una nova petjada personal pot obrir horitzons d’institucions que perduren.

Sempre hem dit que Càritas sense el voluntariat no seria possible, i així és. Cada any són més les persones voluntàries que s’integren a la nostra entitat: la seva presència en l’acollida i acompanyament a persones i famílies; la seva dedicació a les botigues solidàries; el seu temps per estar pendent i recolzant l’ensenyament d’infants i joves que necessiten suport; iniciant amb dones accions pel seu desenvolupament integral; donant a conèixer la nostra cultura, també la llengua castellana o catalana a persones nouvingudes; gestionant els Centres de Distribució d’Aliments; i aportant les seves capacitats i professionalitat a diferents àrees i projectes. Càritas creu important alimentar i agrair aquest compromís oferint espais de formació i trobada que faciliten l’enfortiment i la transmissió de la missió de Càritas i l’estil de la intervenció, alhora que crea sentit de pertinença a l’entitat i a l’Església. Aquest any, a més de les diferents accions de formació bàsica o reunions específiques dels equips i Grups d’Acció Social, voldríem destacar 3 trobades de formació i celebració que comptaren amb una molt bona acceptació i alta participació. En primer lloc, la trobada realitzada el mes de febrer amb la participació de Daniel Jover, membre de Cristianisme i Justícia de Catalunya, on després de la seva ponència treballàrem en grup com duim a terme el lema proposat per la jornada “Cridats a ser Comunitat”; en segon lloc, la trobada de fi de curs realitzada el mes de juny i que ens aportà tres elements a tenir present: un primer fou donar a conèixer les dades de la memòria, un altre de motivació ofert per Eduard Sala, responsable d’Acció Social de Càritas de Barcelona, i un darrer, el celebratiu i d’agraïment amb un sopar compartit; i en tercer lloc, la trobada de principi del nou curs 2017 – 2018 que comptà amb la presència del nou bisbe de Mallorca, Mons. Sebastià Taltavull i el secretari general de Càritas Espanyola, Sebastián Mora, dialogant sobre les Càritas Parroquials i Càritas Diocesana. Tota aquesta tasca de voluntariat respon no a l’expressió de donar, sinó de donar-se i es mereix la més sentida valoració i agraïment.

16

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

MEMÒRIA 2017

17


10. FIDELITAT DEL CAPÍTOL DE LA SEU AMB CÀRITAS Des de l’any 2013 i de manera fidel el Capítol de la Seu ha mantingut una voluntat de col•laboració pastoral i econòmica amb Càritas Mallorca, a través de la Delegació d’Acció Caritativa i Social, amb un donatiu anual de 60.000 €. Que bé que els béns patrimonials de la nostra catedral de Mallorca arribin a la comunió amb els més necessitats de la nostra societat. Per això, que l’edifici emblemàtic de segles d’història i cristianisme, com és la nostra Seu, tan contemplada per un nombre de visitants venguts de fora, pugui aportar una col•laboració econòmica prou significativa a Càritas, és motiu de valoració i estima. Amb aquest gest de comunió eclesial es fa patent que, més enllà d’un manteniment sempre costós d’un edifici singular com la catedral nostra, els ingressos de la visita a la Seu tenen una dimensió social que, a través de Càritas i altres entitats d’església, fan possible una tasca de sosteniment i promoció de moltes persones que sense aquest gest generós es veurien mancades d’ajut i acompanyament exigits per la mateixa dignitat que tota persona es mereix. Ara bé, els vincles de col•laboració del Capítol de la Seu amb Càritas van més enllà del tema econòmic, i així és com sentim que la dimensió pastoral de la caritat també està molt present en el quefer quotidià de la catedral de Mallorca.

18

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

11. PARTICIPACIÓ DELS PARTICIPANTS

12. ESPAI FEINA I MICROTALLERS

La participació dels participants en procés d’inclusió social als nostres centres i recursos, entesa en clau de procés, és fer un camí des de la recuperació personal, intentant mantenir la motivació i la capacitat de treball per al bé comú per produir canvis que facilitin el benestar de totes les persones i poder generar espais d’inclusió i participació comunitària.

Las tasca d’orientació i intermediació laboral s’ha continuat reforçant durant aquest any. L’augment de la demanda en determinats períodes de l’any i l’anàlisi en quant a necessitats d’acompanyament per a la recerca de feina va provocar un nou plantejament en les actuacions i espais oferts des de l’entitat. Després d’un procés de reflexió conjunta amb professionals voluntaris i contractats, s’ampliaren els espais oberts per dur a terme una recerca de feina activa amb acompanyament i suport d’un tècnic, ubicant l’acció a diferents indrets de Palma i pobles i oferint la possibilitat de consulta d’ofertes de feina i directoris d’empresa, a més d’assessorament en la realització de currículums i entrevistes de feina.

Aquest 2017, Càritas Mallorca ha estat present, conjuntament amb les persones amb qui treballam, a diversos espais de participació, tant en el marc de l’Entitat com a marcs socials més amples. El 17 d’octubre amb motiu de la celebració del Dia Internacional Contra La Pobresa i L’exclusió social, EAPN Illes Balears (xarxa per la Inclusió Social) va organitzar el VIII Seminari Autonòmic de Participació de Persones en situació d’Exclusió Social. En aquest es presentaren les conclusions del Tercer Congrés Estatal de Participació celebrat a Bilbao els dies 28, 29 i 30 de setembre, estant presents persones amb qui treballam a Càritas, així com en el treball en grups de discussió sobre la Carta de Drets Fonamentals de la Unió Europea. També alguns participants de Càritas es feren presents a la gimcana de recorregut pel centre històric de Palma sensibilitzant a la ciutadania. Aquesta acció va acabar amb la lectura del manifest contra la Pobresa i l’Exclusió Social. A nivell de Confederació de Càritas Espanyola, dins l’àmbit de l’Escola d’Estiu, es va prendre part a la trobada “Participando.Con”, on agents i participants de diferents programes de l’acció social de Càritas posaren en comú experiències de participació. Fou un espai on totes les persones vàrem aportar i vàrem construir.

Amb la intenció d’anar més enllà, s’impulsaren diferents tallers de formació en competències, trobades amb professionals responsables de dur a terme selecció de personal, espais per a compartir bones pràctiques... Tot això ha suposat una experiència ben valorada pels participants i que es preveu continuar al llarg de 2018, ampliant la tipologia de continguts en l’oferta de “microtallers”. D’aquesta manera, hem pogut donar major resposta a les persones derivades a l’Agència de Col•locació de Càritas i donar un caire més fresc i dinàmic al taller “Espai Feina” oferint actuacions que responen a les necessitats reals de la persona. Volem destacar que des de Càritas, compromesos en la lluita per la denúncia i millora de les condicions laborals, vàrem treballar la Campanya Església per al Treball Decent el dia 6 d’octubre a l’Eucaristia i a una activitat posterior a una parròquia de Palma, així com a les V Jornades d’Entitats Socials a Pollença, amb actuacions de sensibilització i incidència i de defensa del treball just, sinònim de seguretat, protecció i desenvolupament personal.

MEMÒRIA 2017

19


Les persones que acompanyam 2017 “Acompanyar és més “estar” que “fer”; no pot suplir l’acció de l’altre, però tampoc és una simple espera passiva”. MAS

grups d’edat

nacionalitat

18,7%

Menors de 0 a 16 anys

ESPANYA

42,9%

26,3%

Joves de 18 a 35 anys

AFRICA I ORIENT MITJÀ

31%

28,8%

Majors de 45 anys en edat laboral

LLATINOAMERICA I CARIB

20,7%

5,5%

Majors de 65 anys

RESTA EUROPA

4%

ÀSIA

Persones ateses:

6.955 (Minva en 930 persones, el que

equival a un 11’8% manco que 2016)

60%

HOmes

40%

(1) L’obtenció d’aquesta informació prové de dues vies: - Sistema Informàtic de la Confederació de Càritas Espanyola SICCE-MIS. - Recull manual de dades.

20

Persones ateses per edats

0

Col•lectiu majoritari de 30 a 45 anys

(1)

Dones

1,4%

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

0-4 5-9 10 - 14 15 - 19 20 - 24 25 - 29 30 - 34 35 - 39 40 - 44 45 - 49 50 - 54 55 - 59 60 - 64 65 - 69 70 - 74 75 - 79 80 - 84 > 85

500

1000 1500 2000 2500 3000

Nacionalitats més representatives Sense Espanya. Marroc Senegal Nigèria Bolívia Colòmbia Veneçuela Mali Equador Argentina Romania 0 100 200 300 400 500 600 700

787 PERSONES ATESES

ciutadania

397 328 278 231

42,9%

Espanyols

52,3%

extracomunitaris

125 99

3,8%

98

comunitari

78

no espanyol

70

0

1%

altres

100 200 300 400 500 600 700 800

MEMÒRIA 2017

21


l’acció que realitzam amb les persones

Tipus de llar

7.885

7,2%

Llar de parella sense fills

14,1%

Llar monoparental 9,4%

Llar amb altres tipus de parentiu Llar sense relació de parentiu

1,4%

Sense llar

0,6%

situació legal significativa

Sense mecanitzar

0,8%

0,6%

1,5%

15,8%

Persones refugiades o sol•licitants d’asil i/o refugi (35 persones)

Persones indocumentades (88 persones)

Persones en situació irregular (942 persones )

Formació Altres 1,3% 35,1% Educació primària

Estudis univeritaris i FP grau superior

6,4% Batxiller i FP grau mitjà

11,2% Educació infantil 17,5% Sense alfabetitzar o finalitzar estudis

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

ÀMBIT DE L’INTERVENCIÓ

TIPUS D’INTERVENCIÓ

Alimentació, roba i calçat

Ajudes i serveis 47’5%

45’7%

Treball 33’9%

Acords, seguiment i acompanyament 41’4%

Àmbit general 33’5%

Valoració, diagnòstic 33’6%

Educació 28’4%

Acollida, escolta i suport 27’6 %

Família i entorn social 12’5%

Derivació a altres projectes 25%

Habitatge 11’2 %

Informació, orientació i assessorament 19’9%

Altres àmbits d’intervenció 10’3%

Tramitacions i gestions 16’8%

Salut 8’1%

Formació 15’4%

Economia 7’4%

Altres tipus d’intervenció 2’2%

Jurídico-legal: civil estrangeria... 5’2%

Acompanyament físic 2’1%

3,6% 6,2% Sense registrar informació

18,7% Educació secundària

38.366

Una mitjana de 5 respostes per sol•licitud

31,5%

Llar unipersonal

22

sol.licituds i respostes

35,1%

Llar de parella amb fills

situació laboral 70,5%

29,5%

Aturades: 57,3 % Treballant: 13,2 % Sense mecanitzar: 0,4 %

Inactives Actives MEMÒRIA 2017

23


Programa d’ACCIÓ DE BASE: Atenció i respostes donades

COBERTURA DE NECESSITATS BÀSIQUES És un dels majors àmbits d’intervenció i que es pot rebre en espècies i/o en ajudes econòmiques. CENTRES DE DISTRIBUCIÓ D’ALIMENTS

El programa d’Acció de Base inclou múltiples accions que es duen a terme a partir de l’acollida i l’acompanyament a les persones que acudeixen a les parròquies sol•licitant ajuda. Són els Grups d’Acció Social (GAS) formats per persones voluntàries i que, acompanyats per tècnics contractats, posen en funcionament activitats i projectes a nivell individual o familiar, grupal o comunitari amb l’objectiu de facilitar la inclusió de les persones en situació de vulnerabilitat, pobresa o exclusió. Aquestes accions sols tenen sentit des del territori amb una interacció important entre els participants i els diferents grups, tant parroquials com del barri o municipi, associacions, entitats,... on conflueixen sinèrgies, el que possibilita una conscienciació social i permet a la pròpia comunitat participar activament en la resolució dels seus problemes. Durant l’any 2017 s’han mantingut 3 equips d’Acció de Base, un a Part Forana i dos a Palma.

Algunes de les accions a destacar són: • Espais d’acollida, escolta i acompanyament a persones i famílies. • Accions de sensibilització i denúncia. • Projectes de formació (alfabetització, castellà, català, cuina), tallers d’ocupació (horts urbans, manualitats) activitats de convivència, de promoció i participació, espais de ciutadania. • Intervenció amb famílies: espais d’aprenentatge familiar, escoles de mares i pares, punts de trobada i suport, reforç escolar, ludoteques i activitats en el lleure, treball amb adolescents, ... • Projectes interparroquials com els Centres de Distribució d’Aliments o específics com l’Assessoria Jurídica. • Dinamització i formació del voluntariat.

Persones acompanyades: 5.592 78% persones acollides i acompanyades des del treball individual i familiar

Anomenats CDA. Són espais organitzats semblants a una petita botiga on poden bescanviar punts (depenent del nombre de membres de la unitat familiar) per productes d’alimentació, d’higiene personal i de neteja per la llar. MENJADOR SOCIAL D’INCA

Dona cobertura els 365 dies de l’any, i serveix 115 places diàries. Compta amb un servei de menjar a domicili per a persones majors amb mobilitat reduïda. També té servei de dutxes i de bugaderia per a les persones que ho necessiten. És un projecte que a més del personal contractat manté una forta implicació de voluntariat i la col•laboració de les parròquies, ajuntament i demés entitats del municipi (comerços, associacions, entitats...). ROBA, CALÇAT I JUGUETES s’aconsegueix a través de les botigues solidàries, amb prèvia autorització. S’han repartit gratuïtament 428 peces.

162 Persones ateses (persones soles, famílies amb menors) 7 mesos d’estada mitjana Despesa del servei 330.000 euros

53% persones participants a activitats grupals i comunitàries

24

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

MEMÒRIA 2017

25


AJUDES PER A L’HABITATGE

AJUDES A L’EDUCACIÓ

Una de les majors dificultats per a les famílies és el manteniment de l’habitatge o l’accés a ell. Aquesta és una ajuda prioritària per a les persones i famílies que acudeixen a Càritas.

Pretenen donar suport a la tasca educativa de les famílies, possibilitant la conciliació laboral, la prevenció i la socialització dels menors. Es concreten en l’accés a menjadors escolars, escoletes d’infants, activitats d’estiu, cobertura de material escolar, etc. També suport en accions de reforç escolar i accions educatives per a infants molt petits quan els pares participen d’activitats formatives i/o ocupacionals. Participació al programa Caixa Proinfància.

Càritas ha iniciat un projecte de suport a l’accés a l’habitatge fent algunes inversions en el seu manteniment i posant a disposició de persones o famílies ateses alguns dels habitatges de la qual n’és propietària, en règim de lloguer. En la mesura que es puguin millorar els immobles amb els quals compta anirà creixent aquest projecte.

30% de les ajudes econòmiques: 90.500€

17% de les ajudes econòmiques: >50.000€

456 ajudes • Subministraments i comunitat propietaris: 156 • Lloguers i hipoteques: 278 • Ajudes per reparacions i electrodomèstics: 6 • Diverses: habitacions, allotjament alternatiu: 16

292 INFANTS beneficiats per ajudes econòmiques directes 284 infants participants a activitats grupals i comunitàries

AJUDES PER A LA SALUT 4% de les ajudes econòmiques: 12.400€ 120 ajudes • Demandes de farmàcia • Tractaments dentals • Ulleres i audífons • Tractaments psicològics, etc.

AJUDES AL TRANSPORT I ALTRES

3,5% de les ajudes econòmiques:

26

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

ASSESSORIA JURÍDICA Des d’aquest servei es dona informació, s’assessora i s’acompanya a les persones per tal que els seus drets com a ciutadans i ciutadanes siguin garantits. Les demandes d’ informació i orientació més sol•licitades són les relacionades amb estrangeria i han augmentat les consultes referides a deutes, accés a la justícia, vivenda i salut. Moltes de les persones estrangeres que atenem necessiten d’un suport i d’una orientació, inclús en alguns moments d’un acompanyament físic a les administracions que gestionen diferents procediments administratius com la renovació de permisos de residència o treball, orientació davant incompliments de lleis, reclamacions legals, etc. que fa que aquest servei sigui molt sol•licitat. Es compta amb personal contractat i un equip de persones voluntàries, totes elles juristes i expertes en determinades temàtiques (estrangeria, règim hipotecari, dret mercantil, dret civil,...). A més tenim signat un conveni de col•laboració amb la UIB i el Col•legi d’Advocats per a la realització de pràctiques de la Clínica Jurídica. No solament es realitza una tasca d’assessoria i orientació individual, sinó que també s’aprofita per fer una formació i orientació grupal a persones voluntàries, professionals i propis afectats.

transport quasi 5.300€

212 Persones ateses:

TAXeS, MULTES, ETC quasi 5.000€

4 accions grupals amb més de 100 participants

MEMÒRIA 2017

27


DESENVOLUPAMENT GRUPAL I COMUNITARI Durant aquests darrers anys Càritas Mallorca ha fet una aposta important per la dinamització grupal i comunitària que ha suposat una major implicació en el territori, una major participació de les persones en situació de pobresa i/o exclusió, el sumar sinèrgies amb altres entitats, grups i associacions que han enfortit el treball en xarxa. També la mobilització dels grups parroquials per tal que s’impliquin en la transformació social a la que aspiram. Si l’any passat foren el 40% les persones ateses per Càritas que havien participat en activitats grupals i comunitàries, aquest any hem arribat al 53%. Creim que es una alternativa important de suport i d’un millor aprofitament dels recursos tant de les entitats, com de les persones i el territori. S’han desenvolupat accions formatives, de sensibilització, festives, d’intercanvi, de descoberta de recursos i serveis, de participació activa, entre d’altres. La tasca d’aquest any s’ha vist reforçada pel lema de la campanya institucional “Cridats a ser Comunitat”. Tot plegat possibilita un major protagonisme de les persones en situació de pobresa i/o exclusió apoderant-les i implicant-les en la responsabilitat de cercar respostes adients a les seves necessitats, ajuntant esforços d’uns i altres i socialitzant les necessitats. Aquest impuls comunitari creim que fa que els pobles i barris siguin més inclusius i per tant territoris socialment més responsables.

28

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

MÉS DEL 53% DE LES PERSONES ATESES PER CÀRITAS han participat d’activitats grupals i comunitàries

MEMÒRIA 2017

29


Programa d’Acció per a la INSERCIÓ SOCIOLABORAL El programa d’Acció per a la inserció sociolaboral inclou totes aquelles accions que es realitzen en la promoció de les persones i en l’acompanyament per a la inserció sociolaboral. També és l’aposta de l’entitat per una economia solidària, posant la persona en el centre i prioritzant la cura de la creació. Comptam amb els següents projectes: • Prelaborals: »» Tallers de Recuperació de Juguetes, de Reciclatge de Paper, i Bona Traça, des d’on es treballen habilitats socials i prelaborals. • Formatius: »» Classes d’idiomes. »» Càpsules formatives de cuina, cuidadors no professionals, habilitats bàsiques en neteja,... »» Formació específica en cuina, restauració, comerç, electricitat,... »» Formació en el lloc de feina: manteniment d’embarcacions, cambrer/a de pisos i cuina professional. »» Pràctiques formatives no laborals en empresa. • Kolute: projecte formatiu i productiu de confecció industrial. • Accions d’orientació laboral que promouen treballar capacitats professionals i competències laborals per a una aproximació al món empresarial. Inclou actuacions d’aprenentatge de tècniques de recerca de feina, formació, derivacions, anàlisi del lloc de feina, etc. • Accions d’intermediació, que suposen la captació d’empreses col•laboradores i empleadors particulars amb autorització d’Agència de Col•locació. Captam i rebem ofertes per tal de posar-les a l’abast de les persones que acompanyam, també sensibilitzam i incidim a favor d’un treball en condicions dignes contractuals i salarials.

30

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

• •

Tallers de recerca de feina: espai obert de formació i orientació en la recerca de feina. Projecte Tèxtil: gestiona la recollida de roba i impulsa la comercialització dels productes d’economia social, elaborats als mateixos tallers, i el Comerç Just, fent incidència amb la xarxa de Botigues Solidàries presents a molts d’indrets de Mallorca fins a convertir-se, al novembre de 2017, en Empresa d’Inserció. Eines x Inserció: empresa d’inserció que té com a principi bàsic que les persones en situació d’exclusió social puguin realitzar itineraris d’inserció personalitzats, a partir d’un contracte laboral d’inserció com a trànsit al treball ordinari.

1.914

persones acompanyades Persones acompanyades per projecte

Tallers prelaborals: 96 Formació: 352 Orientació laboral: 1.334 Intermediació laboral: 558 Projecte Tèxtil: 6 Kolute: 6

La intermediació sociolaboral Des del servei d’Intermediació socialaboral s’ha fet un constant treball d’apropament a les empreses per a iniciar un treball conjunt amb Càritas. L’objectiu és aconseguir la col•laboració d’empreses socialment responsables amb la integració sociolaboral de persones amb dificultats per accedir al món laboral i establir canals i ponts. Des del servei es fa també una tasca de mediació entre persones empleadores i treballadors, sobretot en servei domèstic i atenció a persones majors. Aquí també hi ha una important tasca de sensibilització envers les condicions justes per a persones treballadores en aquests àmbits. La pròpia Càritas ha possibilitat que 12 persones en procés d’inserció poguessin accedir al món laboral normalitzat.

70 empreses

col•laboradores 45 Ofertes d’empreses 40 Insercions a empresa x intermediació 15 Empreses han participat amb pràctiques no laborals

271 entrevistes d’informació d’empleadors 124 Ofertes d’empleadors gestionades 128 Ofertes reals: • 93 insercions sense contracte • 31 insercions amb contracte

378 persones aconsegueixen 298 feines

19,80% de les persones acompanyades han aconseguit una feina.

MEMÒRIA 2017

31


L’ACCIÓ SOCIAL AL TERRITORI

ARXIPRESTAT DE PALMA I

“La realitat que veim més bé és la que tenim més a prop, però aquesta constatació no ens pot tornar cecs davant la interdependència de tot”. MAS

99 Persones voluntàries 5 Càritas parroquials 4 3 12 7

REPRESENTANTS DEL VOLUNTARIAT AL CONSELL DIRECTIU DIOCESÀ

• • • • • • • • • • • •

32

Palma I: Monserrat Mont (Càritas Parroquial Nra. Sra. de la Salut) Palma II: Antònia Picornell (Càritas Parroquial Corpus Christi) Palma III: Catalina Moll (Càritas Parroquial Beat Ramón Llull) Palma IV: Margalida Nadal (Càritas Parroquial del Pont d’Inca) Es Pla: Miquel Monroig (Càritas Parroquial de Petra) Llevant: Catalina Riera (Càritas Parroquial de Manacor) Lluc-Raiguer: Margalida Marcús (Càritas Parroquial d’Alaró) Migjorn: Isabel Gutiérrez (Càritas Parroquial de Felanitx) Miramar-Vall de Sóller: Josep Morell (Càritas Parroquial de Sóller) Nord: Juana Alomar (Càritas Parroquial de Sa Pobla) Ponent: Salvador Piña (Càritas Unitat de Pastoral Costa de Calvià) Representant de voluntariat de programes: Mònica López (Fund. Joana Barceló)

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

DISTRIBUCIÓ DE PERSONES ACOMPANYADES PER TERRITORI

2.941 persones a Part Forana 4.014 persones a Palma

Arxiprestat de Miramar-Sóller 4,9%

Arxiprestat de Ponent 6,3%

Arxiprestat de Raiguer 9,9%

Els 4 arxiprestats de Palma 57,7%

Arxiprestat del Nord 3%

Arxiprestat del Pla 9,7%

Arxiprestat de Llevant 4%

Marratxí

1 1 1 18 1 1 1 1 1 7 6 8

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats per infants, joves, famílies Activitats formatives per adults Accions formatives per a la inserció sociolaboral Tallers de recerca de feina Accions per a majors Centres de Distribució d’Aliments (CDA) Contenidors de roba Taller formatiu de confecció Kolute Botigues solidàries Servei d’assessoria jurídica AIO (acollida, informació i orientació) Espai Joana Barceló Xerrades Plataformes Accions comunitàries, participació

Palma I

A les parròquies del Casc Antic (Sant Jaume, Sant Nicolau, Sant Miquel, Santa creu, Santa Eulàlia) s’ha dut a terme un treball interparroquial d’atenció a famílies en situació de vulnerabilitat. S’ha posat en marxa un Centre de distribució d’aliments a la Parròquia de Sant Jaume per donar cobertura a les persones i famílies de totes les parròquies. A la parròquia Verge del Carme continuam en la participació a la Iniciativa comunitària(ICI), treball d’animació comunitària en xarxa amb les entitats i serveis del barri.

A tot l’arxiprestat es duu a terme l’acollida i acompanyament a persones i famílies en situació de vulnerabilitat. També hi trobam els projectes diocesans de Formació, Orientació i Intermediació Laboral, el Projecte KOLUTE i l’Espai de Sensibilització i Botiga Solidària de Palma, a més de l’Assessoria Jurídica individual que es duu a terme des de l’oficina central.

Arxiprestat de Migjorn 4,5%

MEMÒRIA 2017

33


ARXIPRESTAT DE PALMA II

Marratxí

ARXIPRESTAT DE PALMA Iii

Marratxí

Palma II 43 Persones voluntàries 8 Càritas parroquials 7 2 6 1 1 2 13 1 9 13

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats per infants, joves, famílies Activitats formatives per adults Tallers de recerca de feina Accions per a dones Centres de Distribució d’Aliments (CDA) Contenidors de roba Projecte Tèxtil Plataformes Accions comunitàries, participació

75 Persones voluntàries 9 Càritas parroquials 9 8 6 3

• • • •

• •

A la Parròquia de Corpus Christí : Projecte “Las Flamencas” espai per a treballar habilitats socials amb dones d’ètnia gitana. Projecte “Dones d’Àfrica” (formació en llengua per a dones de procedència africana). Projecte acompanyament a Adolescents. Participació comunitària a la plataforma d’entitats i a les comissions Educativa i de Pediatria, participació en l’elaboració de la “Guia d’entitats”. A la Parròquia Nostra Senyora de la Soledat: continuació de les classes de castellà i participació en la Taula d’entitats. A l’arxiprestat s’han continuat els projectes interparroquials CDA13 i CDA S’OLIVERA. Sant Alonso Rodríguez: adhesió al CDA de casc antic. Santa Catalina Thomàs: Celebració del dia del Treball Decent el mes d’Octubre de 2017 i intensificació de l’Acompanyament al grup d’Acollida en la recerca de feina, conjuntament amb l’equip d’Acció de Base i l’Equip de Formació i Ocupació. Coordinadora Son Oliva: Participació a la Cavalcada de Reis Mags per Nadal. Sant Francesc de Paula: Inici del Grup d’acompanyament de persones en situació d’atur de llarga durada, conjuntament amb els SS.SS de Nord. Inici del grup d’Acompanyament a mares i infants de 0-3 anys conjuntament entre els SS.SS, Centre de Salut i Càritas.

Com a projecte diocesà, hi trobam el Projecte Tèxtil reconvertit en l’empresa d’inserció EINES X INSERCIÓ al Polígon de Son Castelló. I com a projecte interparroquial els CDA 13 i CDA Sa Vileta.

34

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

1 2 1 1 53 1 1 5 2 11 17

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats per infants, joves, famílies Activitats formatives per adults Accions formatives per a la inserció sociolaboral Accions per a majors Accions per a dones Horts Centres de Distribució d’Aliments (CDA) Contenidors de roba Taller formatiu de confecció Kolute Taller prelaboral Bona Traça Servei d’assessoria jurídica Xerrades Plataformes Accions comunitàries, participació

Palma III

• • • •

• • • •

A la Parròquia Crist Rei: xerrades de sensibilització al Col•legi de Juan de la Cierva i realització d’un mercadet. Participació a la plataforma d’entitats. A la Parròquia Mare de Deu de Montserrat: espai de trobada familiar, classes de castellà, Mercadet solidari. Parròquia de Sant Pau: classes de castellà obertes a tot l’arxiprestat, projecte d’acompanyament escolar i activitats d’estiu. A la Parròquia de l’Assumpció: projecte de reforç educatiu, treballant coordinadament amb el Col•legit públic de Santa Catalina. Xerrades formatives pels pares. Taller de cuina bàsica, amb els alumnes de les classes de castellà de la Parròquia de Sant Pau. A la parròquia de la Puríssima Concepció (La Vileta): manteniment de l’hort urbà amb la presència dels participants del Projecte SILOE. Parròquia de Sant Roc: Curs d’ajudant de cuina conjuntament amb Naüm; torneig de futbol solidari, amb recollida d’aliments per al CDA de La Vileta. Espai Obert. Posat en marxa el dia 20 d’Abril de 2017 al Casal Verge de Lluc, conjuntament des de l’Equip d’Acció de Base i l’Equip de Formació i Ocupació. Sant Josep del Terme: inici de les Classes de Castellà per adults i Taller de Mandelats per infància a La Indioteria. També hem participat als mercadets solidaris celebrats a la barriada.

Com a projecte interparroquial trobam el CDA LA VILETA. A tot l’arxiprestat es duu a terme l’acollida i acompanyament a persones i famílies en situació de vulnerabilitat. Com a projecte diocesà trobam el Taller prelaboral de recuperació de juguetes i paper Verge de Lluc. MEMÒRIA 2017

35


ARXIPRESTAT DE PALMA IV

ARXIPRESTAT Es pla

Llubí

Marratxí 47 Persones voluntàries 6 Càritas parroquials 6 2 7 2 1 2 1 5 5 4 5 6

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats per infants, joves, famílies Activitats formatives per adults Accions formatives per a la inserció sociolaboral Tallers de recerca de feina Accions per a dones Activitats esportives Contenidors de roba Fires i mercadets Xerrades Plataformes Accions comunitàries, participació

Palma IV

• • •

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

A la Parròquia Nostra Senyora del Remei: projecte de Reforç escolar, conjuntament amb el CEIP Molinar; taller de fanalets amb totes les entitats del barri, per a participar en colcada dels Reis. Parròquia Sant Antoni de la Platja: Taller de costura; Pamboliada i torrada solidàries. A la Parròquia Sant Antoni de la Platja: inici del taller de recerca de feina ; accions solidàries com Mercadets a l’hivern i a la primavera. A la Parròquia Nostra Senyora de la Lactància: Classes de castellà, taller de conversa i cursos d’estiu; Curs d’ajudant de cambrer al local de la tercera edat S’Unió de s’Arenal; Comissió de Venedors ambulants i Policia, accions de sensibilització en tema de drets; estudi, prospecció dels venedors ambulants per a conèixer la situació del col•lectiu. Parròquia Sant Llàtzer (Pla de Na Tesa): inici del projecte “La tertúlia del darrer divendres” espai de trobada, participació amb la realització de xerrades de diferents temes d’interès. Participació en la Fira de la “Llet de Met-la”. Parròquia de Sant Alonso (Pont D’Inca): Classes de castellà, taller de costura, xerrades de sensibilització als diferents centres escolars (Santa Tereseta, La Salle, Col•legi Públic) sobre el projecte tèxtil. Parròquia de Son Ferriol: participació en la trobada de tots els clubs d’esplai de Mallorca, amb la realització de jocs cooperatius.

Sencelles

56 Persones voluntàries 9 Càritas parroquials 4 1 1 1 3 1 5 3 2

Santa Eugènia

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats formatives per adults Accions per a majors Horts Contenidors de roba Botigues solidàries Fires i mercadets Xerrades Accions comunitàries, participació

Biniali

Pina Algaida

Maria de la Salut

Costitx Sineu Lloret de Vistalegre

Ariany Petra

Sant Joan Montuïri

Vilafranca de Bonany

Randa Porreres

• • • • • • • •

Dins la programació pastoral de l’Arxiprestat del Pla, s’ha duit a terme una formació sobre Treball digne. Botiga solidaria de Llubí. Rober solidari a Algaida, Sant Joan i Porreres. Algaida: s’ha realitzat un Curs de cuina de llegums. Sineu: s’ha realitzat una acció de sensibilització de Comerç Just. Petra: continua l’Hort social. Montuïri: acompanyament a persones grans. Coordinació dels GAS amb els serveis socials de la Mancomunitat del Pla, a més de potenciar el treball en xarxa i la derivació a les accions formatives de Càritas Diocesana.

A tot l’arxiprestat es duu a terme l’acollida i acompanyament a persones i famílies en situació de vulnerabilitat. MEMÒRIA 2017

37


ARXIPRESTAT DE LLEVANT

Colònia de Sant Pere Cala Ratjada

Artà

54 Persones voluntàries 4 Càritas parroquials

o Grups d’Acció Social

4 1 10 1 3 2 3 2 1

sociolaboral Tallers de recerca de feina Centres de Distribució d’Aliments (CDA) Contenidors de roba Taller prelaboral Bona Traça Botigues solidàries Fires i mercadets Xerrades Plataformes Accions comunitàries, participació

Lluc

Capdepera

Son Servera Sant Llorenç Cala Millor des Cardassar Son Carrió S’Illot

3 Punts d’acollida 1 Activitats per infants, joves, famílies 1 Accions formatives per a la inserció

ARXIPRESTAT de lluc-raiguer

Manacor

143 Persones voluntàries 7 Càritas parroquials 6 1 1 1

Porto Cristo Son Macià

• • • •

Botigues solidàries de Manacor, Artà i Cala Rajada. Tallers de recerca de feina a Manacor, Artà, Cala Millor i Cala Rajada. Taller prelaboral Bona Traça a Manacor i CDA.Treball en xarxa amb les entitats dels municipis. Cala Millor: s’ha duit a terme un curs d’alemany.

2 1 1 11 2 1 4 5 3

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats per infants, joves, famílies Activitats formatives per adults Accions formatives per a la inserció sociolaboral Accions per a majors Accions per a dones Centres de Distribució d’Aliments (CDA) Contenidors de roba Botigues solidàries Menjador social Fires i mercadets Xerrades Accions comunitàries, participació

Caimari

Mancor Selva de la Vall Moscari Orient Alaró

Biniamar Lloseta

Búger

Inca

Binissalem Consell Santa Maria

• • • • • • •

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Campanet

Xerrades a escoles a Inca, Lloseta i Alaró. CDA a Lloseta. Sensibilització de Comerç Just a Santa Maria i Alaró. Alaró: s’ha realitzat una activitat d’oci i lleure. Santa Maria: s’ha duit a terme la reinaguració de la Botiga. Inca: Taller de recerca de feina, Curs d’ajudant de cuina, Menjador Social. Selva: participació a fires i acompanyament de persones grans.

MEMÒRIA 2017

39


ARXIPRESTAT DE migjorn Felanitx

76 Persones voluntàries 7 Càritas parroquials 4 1 2 6 1 1 2 1 16 2 4 3 3 4

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats per infants, joves, famílies Activitats formatives per adults Accions formatives per a la inserció sociolaboral Tallers de recerca de feina Accions per a majors Accions per a dones Centres de Distribució d’Aliments (CDA) Contenidors de roba Botigues solidàries Fires i mercadets Xerrades Plataformes Accions comunitàries, participació

Llucmajor Campos

S’Alqueria Blanca Cala d’Or Santanyí Es Llombards Ses Salines

S’Estanyol de migjorn

Colònia de Sant Jordi

• • • • • • •

40

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Es Carritxó Cas Concos Portocolom S’Horta Calonge

Llucmajor: classes de castellà; Reforç escolar per a infants; Centre de Distribució d’aliments. A Campos: Curs de cuina mallorquina; Borsa de Feina; Rober solidari. A Felanitx: participació a la Nit de l’Art amb la venda de productes dels tallers d’inserció. Botigues solidàries a Santanyí i Ses Salines (celebració del 2n aniversari). A Cala d’Or: s’ha realitzat un Taller de castellà. S’ha realitzat diverses accions esportives solidaries a Campos i Llucmajor. Des del programa d’accions per l’ocupació s’han duit a terme 2 accions de formació en el lloc de feina com a cambrera de pisos i 4 accions de pràctiques formatives no laborals.

ARXIPRESTAT de miramar-vall de sóller

Fornalutx Port de Sóller l’Horta Biniaraix Sóller

Deià

26 Persones voluntàries 2 Càritas parroquials 1 2 2 1 2 2 1 1 2

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats per infants, joves, famílies Accions per a dones Centres de Distribució d’Aliments (CDA) Contenidors de roba Fires i mercadets Xerrades Plataformes Accions comunitàries, participació

Valldemossa

Bunyola

Banyalbufar Esporles Estellencs

A Càritas Parroquial de Sóller: • Projectes de prevenció amb infants i joves: Taller de Karate; Projecte “Futbolet”; Projecte grupal amb adolescents per a treballar l’autoimatge i autoestima. • Suport a necessitats bàsiques amb el Projecte “Rebost”, CDA conjunt amb Creu Roja i Serveis Socials de l’Ajuntament, amb el suport de les campanyes que es duen a terme a tota la Vall i el suport d’empreses (Empreses amb Cor). Ajudes i préstecs a famílies i persones i Projecte “Des del Cor” (treballs a la comunitat). • Accions solidàries, com campanyes de Nadal (amb la col•laboració dels pobles de la Vall), mercadet solidari, i accions de dinamització comunitària, com el projecte “Mira què faig”, amb reutilització de materials. A Càritas Parroquial d’Esporles: • Activitats de sensibilització i animació comunitària: Desfilada de Kolute, recollides de roba, etc.

MEMÒRIA 2017

41


ARXIPRESTAT nord

ARXIPRESTAT de ponent

10 Persones voluntàries 4 Càritas parroquials 3 1 1 3 1 2 10 1 2 1 1

Pollença

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats per infants, joves, famílies Activitats formatives per adults Accions formatives per a la inserció sociolaboral Accions per a majors Accions per a dones Contenidors de roba Alberg Fires i mercadets Xerrades Accions comunitàries, participació

45 Persones voluntàries 5 Càritas parroquials

Alcúdia Port d’Alcúdia Sa Pobla Muro Son Serra de Marina

Santa Margalida

• •

• • •

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Puigpunyent

Port de Pollença

A Pollença: Xerrada d’alimentació saludable; participació a la Jornada d’Entitats; acció de sensibilització envers al Treball digne. Al Port de Pollença: Taller de conversa en català per adults, al mateix temps s’ha realitzat una acció d’atenció als infants dels participants; acompanyament a persones grans; accions per a dones; participació a la fira. Sa Pobla: Menjador social i Servei d’acollida temporal. Alcúdia: punt d’acollida i atenció. Coordinació entre les diferents entitats dels municipi. Des del programa d’Accions per l’ocupació, s’han realitzat 3 accions de pràctiques formatives no laborals.

5 1 1 2 2 2 11 3 2 4

Sant Elm S’Arracó

Galilea

Andratx Port d’Andratx

o Grups d’Acció Social Punts d’acollida Activitats per infants, joves, famílies Activitats formatives per adults Tallers de recerca de feina. Accions per a dones Horts Contenidors de roba Fires i mercadets Plataformes Accions comunitàries, participació

Es Capdellà

Cala Major

Calvià Peguera

Sant Agustí Portals Nous Palma Nova

Santa Ponça El Toro

• • • •

Magaluf Son Ferrer

Espai Ludoteca a l’espai de Santa Brígida, davant la manca d’espai públic per infància a la barriada de Cala Major. CDA de costa de Calvià i CDA Santa Brígida. Andratx: s’ha iniciat una feina conjunta per configurar una Plataforma d’entitats pel treball comunitari; acció solidaria. Costa de Calvià: coordinació amb el Centre d’atenció comunitària (CeSac) per acompanyar la problemàtica de la salut mental; s’ha duit a terme un curs de formació al voluntariat. Paguera i Santa Ponça: participació a Fires i mercats.

MEMÒRIA 2017

43


Sensibilització

Campanyes de sensibilització

“A Càritas som enviats; el que feim no pot ser “cosa nostra”, ho és de tota l’Església. Per això també és tasca nostra animar, impulsar i acompanyar l’acció dels altres”. MAS

COMUNICACIÓ La presència de Càritas als mitjans i diferents xarxes socials té per objectiu donar a conèixer el treball per la justícia social de l’entitat, així com per realitzar la nostra tasca de sensibilització i denúncia, propis de la nostra missió.

Presència als mitjans de comunicació

116 dies

16 Premsa, revistes i diaris digitals 7 Emissores de ràdio 3 Televisions 2 Agències d’informació 156 Continguts diversos

Presència a les xarxes socials www.caritasmallorca.org 8.162 usuaris 10.263 sessions 26.700 pàgines visitades

Twitter 488 seguidors Increment de 92 respecte a 2016 26.700 impressions 138 mencions

Facebook 1.164 seguidors a final d’any Increment de 223 respecte a 2016 237 publicacions

Canal Youtube 19 vídeos penjats 384 visualitzacions 65 visualitzacions més respecte 2016

Pàgina web

44

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Butlletí quinzenal d’informació del voluntariat: Informació A Prop 43 butlletins 628 usuaris Increment de 92 usuaris nous respecte a 2016

Durant el 2017 s’han treballat diferents campanyes: • La campanya institucional de Càritas a dos moments de l’any (Corpus i Nadal) amb els lemes “Cridats a Ser Comunitat” i “Sigues Part”. • Dins la iniciativa Enllaçat per la Justícia al juny s’inicia la campanya “Si cuides el planeta, Combats la pobresa” que ha volgut sensibilitzar sobre les conseqüències del model de desenvolupament actual propiciant un canvi a la manera de viure. • Al març fins a principis d’abril els supermercats Eroski distribueixen una polsera vermella per col•laborar amb el “Compromís per la dignitat” de Càritas dins la campanya “Posa’t la polsera”. • La situació dels migrants i refugiats ha impulsat la campanya “Comparteix el viatge” que encapçalen diferents entitats de l’església. Promou la cultura de la trobada entre les comunitats locals i las migrants. • El 7 d’octubre es duen a terme accions de sensibilització en el marc de la campanya “Església pel treball decent”, promogut per diferents entitats eclesials. Voluntaris i treballadors de l’espai Joana Barceló de Càritas Mallorca varen llegir el manifest en favor del #TreballDecent. • Al mes de novembre es difon la campanya “Som persones, tenim drets, Ningú Sense Llar” amb motiu del Dia de les persones Sense Llar i que complia 25 anys. • També al novembre, es celebrà la I Jornada mundial dels pobres amb accions solidàries per a la fraternitat i la solidaritat amb el més pobre, promoguda pel Papa Francesc. • Per Nadal, s’ha fet la tradicional Campanya del Rebost a escoles, instituts i associacions, amb el lema T’animes a Compartir? Entre tots i totes aportam! • Per Desembre, es llançà a nivell confederal la campanya Sigues part. Fes-te de Càritas! haztedecaritas.com.

553 493

Donants esporàdics Subscriptors periòdics

Publicacions Durant aquest any Càritas Mallorca ha publicat la Memòria 2016 “Sempre al costat de les persones”.

MEMÒRIA 2017

45


ANIMACIÓ

COOPERACIÓ

Per tal d’animar a la participació i a la transformació social, des de Càritas es du a terme una feina important de sensibilització envers la societat en general, per donar a conèixer la seva acció social, els seus valors i tractar temes socials rellevants, com la migració, l’economia social, el comerç just, el voluntariat i poder ser plataforma de denúncia envers les injustícies socials. • 22 Xerrades de sensibilització a escoles, instituts i grups de joves • Hem arribat a 1.116 infants i joves • 11 visites d’escoles i instituts, grups de voluntaris i algunes empreses als diferents projectes de Càritas.

Càritas Mallorca ha continuat el treball de col•laboració iniciat l’any 2008 amb Càritas Senegal. En el mes de novembre del 2017, amb el suport del Govern Balear i Càritas Espanyola, es va iniciar un nou projecte en el departament de Podor (Nord de Senegal), un dels més afectats per la malnutrició aguda infantil i amb una prevalença elevada d’inseguretat alimentària. El 79% de la població viu en el món rural amb una mancança important de serveis socials i sanitaris, alt índex d’analfabetisme, condicions climàtiques poc favorables com altes temperatures i baixa pluviometria, juntament amb l’escassa presència de la xarxa nacional d’aigües. Tots aquets elements dificulten la capacitat d’autodesenvolupament de la zona i creen una alta dependència de l’ajuda exterior.

32 actes a fires i mercadets amb productes dels tallers com roba de segona mà, juguetes reci-

clades, material de paper, i Comerç Just, a més d’actes de sensibilització i difusió del Projecte Kolute.

SENSIBILITZACIÓ AMB LES EMPRESES Durant aquest any s’ha donat continuïtat a la tasca de relació amb empreses iniciada anys enrere, de cara a una possible col•laboració i implicació des de la seva vessant de responsabilitat social. Han estat empreses d’àmbit molt divers (hoteleria, comerç, comunicació, ...). Les empreses han tengut bona resposta, especialment pel que fa a accions relacionades amb la formació i inserció laboral de persones en situació d’atur, o amb la participació en campanyes determinades (recollides de roba o juguetes de segona mà, recollides d’aliments, ...). Hem observat certa fidelització donant continuïtat a accions que abans eren puntuals i que ara s’han tornat periòdiques. De part de Càritas creim que hem de seguir invertint esforços en aquest sentit, per donar a conèixer millor les diferents i variades accions que du a terme Càritas i les diferents modalitats de col•laboració, així com seguir sensibilitzant de cara a que les empreses també es sentin implicades en una transformació de la societat, cada vegada més justa i equitativa.

46

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

El projecte vol millorar la situació d’inseguretat alimentària i de malnutrició que viuen les 4 comunitats del districte Thillé Boubacar en el departament de Podor, una zona propera al Riu Senegal, on la producció d’arròs és la principal ocupació i font d’ingressos de les famílies, però no aconsegueixen cobrir les necessitats d’alimentació i d’ingressos. Aquest projecte pretén millorar la gestió de les parcel•les d’arròs de 240 famílies. Per altra banda es vol potenciar el treball de dues Organitzacions Camperoles de Base, com actores de desenvolupament local. Aquest enfortiment es duu a terme mitjançant l’acompanyament en les seves activitats, millora de la gestió (operativa i administrativa), així com en la identificació de noves activitats generadores d’ingressos a través d’intercanvi d’experiències, per tal d’afavorir la seva implicació en el desenvolupament de la zona.

PROGRAMA DE MOBILITAT HUMANA

BOTIGUES SOLIDÀRIES, COMERÇ JUST I FINANCES ÈTIQUES

Es tracta d’un treball en xarxa entre les Càritas d’Europa (França i Espanya) i Càritas d’Àfrica (Marroc, Algèria, Tunísia, Mauritània, Níger, Mali i Senegal) que té la pretensió d’acompanyar a les persones en situació de mobilitat.

Les Botigues Solidàries, el Comerç Just i les Finances Ètiques són molt més que accions de sensibilització, ja que afecten a canvis importants en la forma de concebre les estructures socioeconòmiques i als nostres hàbits de consum. Totes elles fan referència a una economia centrada en les persones, que es caracteritza per criteris ètics, d’equitat, dignitat de sous, no explotació infantil, protecció del medi ambient, inclusió, participació, compromís amb l’entorn, cooperació...

El programa té per objectiu l’acollida incondicional, acompanyant a les persones al llarg de tot el trajecte, és a dir, en l’origen, en el trànsit i en el destí. A aquest objectiu s’hi afegeix el treballar per tal d’aconseguir el respecte i la promoció dels drets de les persones en mobilitat, realitzant una feina de protecció i mediació per l’accés real als drets fonamentals. Per tant, es pretén oferir una resposta coherent i adaptada a cada persona durant el seu procés migratori. Davant les polítiques de tancament de fronteres a l’Europa, que condueix a les persones a agafar rutes cada vegada més perilloses, aquesta xarxa realitza un treball per tal d’incidir en les decisions polítiques i també fer un treball de conscienciació a la societat d’acollida, juntament amb la societat civil, fomentant un diàleg amb les autoritats. En la fase pilot del programa s’han realitzat encontres que ens han servit per enfortir vincles que van més enllà del simple recolzament financer de les Càritas del Nord a les Càritas del Sud, així és com ens han permès establir relacions més riques a través de l’intercanvií d’experiències. Durant l’any 2017 s’ha realitzat una trobada a Paris (19, 20 i 21 de juny) amb totes les Càritas participants al projecte per tal de compartir bones pràctiques.

Càritas Mallorca compta amb 10 botigues solidàries, una a Palma i 9 als municipis de Artà, Cala Rajada, Ses Salines, Santanyi, Llubí, Inca, Alaró, Santa Maria i Manacor des d’on s’impulsa l’Economia Social i Solidària. En elles s’hi troben productes elaborats als tallers prelaborals de Càritas o dels projectes productius com Kolute, i roba de segona mà de l’antic projecte Tèxtil i ara empresa d’inserció Eines X Inserció. També a tres d’elles es comercialitzen productes de Comerç Just. Càritas Mallorca forma part de la Xarxa autonòmica de Comerç Just i també de la Xarxa Confederal de Càritas. Amb una i altra ha participat activament en l’organització d’activitats per promoure el Comerç Just: Diada Mundial el mes de maig, sensibilització per Nadal, curs de formació a l’Escola Confederal durant l’estiu a Madrid, a més d’altres accions formatives amb el voluntariat. Per altra part Càritas participa de forma activa en el Comitè Ètic de Caixa Colonya directament relacionat amb l’Estalvi Ètic, i ha estat present a les reunions per a la consolidació de Fiare Banca Ètica a les Balears.

MEMÒRIA 2017

47


ELS AGENTS DE CÀRITAS

ADMINISTRACIÓ

“Animar l’acció sociocaritativa de les comunitats eclesials és una tasca de tota l’Església en que Càritas ha de jugar un paper essencial, treballant per que les comunitats assumeixin la seva part de responsabilitat”. MAS

Càritas Mallorca no podria desenvolupar la quantitat d’accions que du a terme arreu de la nostra diòcesi si no fos per la implicació dels seus agents. Aquestes persones, voluntàries o contractades, amb la participació de les persones acollides i acompanyades, són les que possibiliten, des de la proximitat territorial o des de la seva especificitat professional, l’execució dels diferents projectes i accions encaminats a facilitar la inclusió i a transformar la societat. Aquest any 2017 s’ha comptat amb la implicació de 934 persones voluntàries. Per altra part hi ha hagut demanda de 170 persones noves a les quals s’ha fet entrevista per valorar la seva motivació i possibilitat de participar al si de la nostra entitat. També s’han dut a terme 4 cursos d’iniciació per conèixer el funcionament i el model d’intervenció, amb la participació de 50 persones. S’ha acompanyat a 24 persones a la incorporació a projectes de l’entitat. Per temes de salut, edat avançada, estudis i qüestions personals, el voluntariat s’ha reduït respecte de l’any passat en 50 persones.

934

voluntaris

733 dones 201 homes

Voldríem també fer menció de la implicació i la professionalitat des les 76 persones que han treballat de forma contractada a l’entitat.

76

treballadors

“Treballar per un desenvolupament incloent que garanteixi les plenes condicions per a l’exercici de la dignitat humana. De cada persona, dels seus drets i de la seva participació”. MAS

63 dones 13 homes

Moltes d’elles fa anys que hi fan feina donant estabilitat i continuïtat a l’acció global, però es cert que també hi ha hagut certa rotació motivat per excedències, jubilacions o baixes per salut, i això ha fet que durant l’any 2017 s’incorporassin a Càritas 12 persones. Com que el mes de novembre d’aquest any Càritas Mallorca va constituir l’empresa d’inserció EINES X INSERCIÓ EI. SL., 6 tècnics foren subrogats a la nova empresa. Durant l’any els agents de Càritas han comptat amb diferents activitats de formació i convivència que han millorat els seu quefer diari i sentit de pertinença, el que repercuteix en un bon ambient de treball i sentit eclesial.

Entre les tasques que l’administració de Càritas duu endavant destacam: •

La gestió de personal, com ara la contractació de persones (altes i baixes), riscs laborals, nòmines mensuals, assessorament i suport als diferents equips de cada centre.

El suport informàtic personalitzat a tots els punts de l’illa on Càritas hi té presència i manteniment de xarxes socials.

Volem agrair el seu tarannà, el seu compromís, dedicació i professionalitat en benefici de les persones amb majors dificultats de la nostra Mallorca.

48

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

La comptabilitat, recollint, supervisant i processant de manera financera i analítica tota la informació que li subministren els diferents centres i/o projectes a tota l’illa (centres on es donen ajudes d’acció de base, botigues solidaries, tallers, etc...), així com tots els donatius que presencialment, per la pàgina web o per el banc, entre d’altres opcions, es fan a l’entitat. La justificació de projectes, que poden tenir finançament propi o intern (fons que provenen directament

dels donants), com un finançament extern que pot venir tant de l’àmbit privat (empreses, fundacions, associacions, etc...), com de l’àmbit públic (administracions locals, insulars, autonòmiques, nacionals i europees). Càritas Mallorca justifica els costos de cada projecte de manera rigorosa i minuciosa per poder-les presentar tant davant els seus finançadors com davant l’auditoria de comptes que es fa anualment •

La relació amb donants, a la que s’ha donat continuïtat, va dirigida a empreses i persones físiques amb la idea de fidelitzar la relació. Aquesta feina es duu des d’administració però forma part de sensibilització.

La coordinació de totes aquestes accions, a més d’altres que tenen a veure amb tràmits de requisits administratius o jurídics, són responsabilitat de la cap d’administració. A més a més la confecció del pressupost de l’entitat i el seu seguiment, així com el tancament dels comptes (explotació, resultats, balanços), que són auditats anualment. MEMÒRIA 2017

49


Ingressos 2017 Activitat pròpia Donatius Donatius en espècie Subscriptors Herències i llegats Aportacions parroquials/Entitats d’església Campanyes Nadal i Corpus Campanyes internacionals Aportacions participants dels serveis Vendes articles tallers i comerç just Conferència Episcopal Càritas Espanyola Delegació de Pastoral Caritativa i Social Cabildo de La Seu Lloguers i altres rendiments de locals Altres ingressos Total Ingressos activitat pròpia

437.853,43 € 127.095,64 € 135.063,88 € 1.081.033,85 € 116.102,84 € 127.695,60 € 29.494,85 € 16.089,30 € 439.298,66 € 85.352,00 € 137.338,94 € 6.000,00 € 60.000,00 € 82.691,04 € 25.805,33 € 2.906.915,36 €

Administració pública Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. IRPF Consell de Mallorca- Institut Mallorquí d’Afers Socials Govern Balear-Conselleria Serveis Socials i Cooperació Fons Social Europeu -projecte operatiu Ajuntament de Palma Ajuntament d’Inca FUNDAE Ajuntament de Pollença Total Ingressos Administració Pública Altres institucions Inditex Fundación Amancio Ortega Fundación Endesa Fundació La Caixa -Proinfància Fundació La Caixa -Incorpora Eroski Fundación Barceló Total Ingressos Altres Institucions ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Ajudes directes i beques

Acció social per a la inclusió

Ajudes directes a persones i famílies Ajuda per habitatge Ajuda per necessitats bàsiques Ajuda per educació Ajuda per transport Ajuda per salut Ajudes diverses Ajudes material formació

Acció Base Acció base treball individual, familiar, grupal i comunitari Ajudes a persones i famílies Menjador social d’Inca Gestió ajudes aliments

745.859,70 € 246.083,82 € 330.655,20 € 119.186,44€

Acció per a la Inserció Sociolaboral Projectes ocupacionals, tallers i comercialització Projectes formatius, cursos i accions formatives. Intermediació Taller textil/ economia social. Botigues i comercialització comerç just. Beques tallers i cursos Col.laboració Pastoral Penintenciària

338.724,56 € 377.663,23 € 419.019,93 € 134.364,56 € 4.795,28 €

299.396,06 € 210.218,18 € 111.500,00 € 101.558,77 € 78.767,52 € 75.000,00 € 2.329,60 € 1.500,00 € 880.270,13 € 54.877,45 € 51.445,00 € 48.160,00 € 42.288,00 € 40.000,00 € 30.000,00 € 10.941,18 € 277.711,63 €

Beques de formació i ocupació Beques Tallers Inserció Beques Cursos Beques Procés i diverses

90.531,38 € 112.459,81 € 23.291,75 € 5.407,29 € 12.401,43 € 6.954,01 € 23.260,32 € 274.305,99 € 87.981,00 € 22.344,22 € 50.553,90 € 160.879,12 €

435.185,11 €

Total ajudes i beques

Resum i resultat activitat 2017

Acció social per a la inclusió

Total 4.064.897,12 €

50

Despeses de l’activitat 2017

Ingressos totals 4.064.897,12 € Despeses de l’activitat 3.228.707,85 € Sensibilització Resultat de l’exercici 836.189,27 € Comunicació, publicacions, estudis i animació 95.033,76 € Campanyes Internacionals i Cooperació 29.494,85 € Serveis transversals APLICACIONS DEL RESULTAT Coordinació, seguiment i justificació de projectes 103.799,68 € Inversions realitzades 2017 221.437,71 € Desenvolupament de persones contractades Posada en marxa nova empresa d’inserció 100.000,00 € i voluntàries 14.942,46 € EINES X INSERCIÓ, EMPRESA D’INSERCIÓ E.I.S.L.U. Administració 174.355,01 € Provisió obres 500.000,00 € Logística: mobilitat i suport informàtic 31.363,17 € Remanent 14.751,56 € Manteniment edificis i obres 63.366,20 €

Total 3.228.707,85 € Procedència de les fonts de finançament

Activitat pròpia Administració pública Altres institucions

10,7%

15,7%

10,1%

53,6%

22,9%

2014

35,7%

2015

32,5%

6,8% 21,7%

2016

51,8%

67%

2017

71,5%


Treball en xarxa amb altres Càritas

TREBALL EN XARXA “La nostra acció ha d’obrir camins i invitar altres persones a posar-se en camí i treballar en xarxa amb altres”. MAS

Treball en xarxa dins l’Església de Mallorca

• • • • • • •

Parròquies Fundació Social La Sapiència Pastoral Penintenciària CONFER Mallorca Delagació Diocesana de Missions Mans Unides Secretaria Mitjans de Comunicació

- Càritas Regional: CD Mallorca, amb CD Menorca i CD Eivissa. - Confederació Càritas • Nivell Tècnic Mixte (espai de participació de tècnics de diferentes Cáritas Diocesanes i Càritas Espanyola) »» Participació »» Fet migratori »» Comerç Just »» Drets humans »» Inserció Laboral »» Acció Socioeducativa • Comissions (espai de feina entre equips directius de diferents Càritas Diocesanes i coordinadors de Càritas espanyola) »» Anàlisi Social »» Cooperació »» Desenvolupament de persones • Grups de treball (objectiu de treball amb una temàtica concreta i amb duració determinada) »» Mobilitat humana zona del Sahel (Espanya, França, Marroc, Argèlia, Tunísia, Senegal, Mali, Níger, Mauritània) »» Grup de treball d’habitatge »» Grup de treball d’empleades de la llar • Comissió gestora del Projecte comú tèxtil, FUNDACIÓ RE-

Treball en xarxa amb altres entitats • Xarxa per la Inclusió social (EAPN Balears) »» Pacte per a la Inclusió del Consell »» Pacte per a la Inclusió al Parlament • Plataforma del Voluntariat de les Illes Balears (PLAVIB) »» Comissió legislativa • Xarxa d’Economia Social i Solidària (REAS Balears) • Comitè ètic de Caixa de Colonya de Pollença • FIARE, Banca ètica

52

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

• • • • •

Plataforma Les Balears Acollim Coordinadora d’ONGD Xarxa de menors no acompanyats ( MENAS) Xarxa de Comerç Just Illes Balears Grup Moda de Mallorca

Treball en xarxa amb les administracions • Govern Balear »» Consell de Serveis Socials »» Comissió tècnica sobre persones refugiades »» Mesa de lluita contra la pobresa energètica »» Mesa de l’habitatge »» Comissió de l’Ibavi »» Consell assessor per a la integració de les persones immigrades (en representació d’EAPN) • Consell de Mallorca »» Xarxa d’Inclusió de l’IMAS • Ajuntament de Palma »» Consell Municipal de Benestar Social »» Comissió de prevenció Comunitària »» Xarxa Stop Racisme »» Comissió venda ambulant • Ajuntament d’Inca

Plataformes, comissions i taules d’entitats d’acció social: a nivell de barris de Palma i alguns

pobles, les entitats i serveis s’organitzen al voltant de plataformes, comissions o taules per coordinar la seva acció.

MEMÒRIA 2017

53


Treball en xarxa dins l’Església de Mallorca

Administracions públiques, obres socials i altres col•laboracions

Entitats de l’Església

FONDO SOCIAL EUROPEO “El FSE invierte en tu futuro”

Parròquies de Mallorca Colonya

54

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

MEMÒRIA 2017

55


164 empreses col.laboradores

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

56

AEROPORT ADECCO TT S.A AJUNTAMENT D’ALGAIDA AJUNTAMENT DE DEIÀ AJUNTAMENT DE LLOSETA AJUNTAMENT DE MANACOR AJUNTAMENT DE POLLENÇA AJUNTAMENT D’ESPORLES AJUNTAMENT MANCOR DE LA VALL ALARES HUMAN SERVICES, S.L. ALCUDIA NET ANICLA DISTRIBUCIONES SL ANTICS ALUMNES DE MONTESION ARES S.L AUTOVIDAL BANCA MARCH BELLINFANTE (PRINCESITA) BOINSCA S.L BOMBERS DE PALMA BONA IMATGE BALEAR SL BOUTIQUE LACOSTE CALVIÀ BQ APOLO HOTEL BRILLOSA “LIMPIEZAS BRILLO S.A” CARE OF PEOPLE CASAL DE BARRI S’ ESCORXADOR CASAL DE BARRI SON COTONER CC ARCÀNGEL SANT RAFEL CC JUAN DE LA CIERVA CC NUESTRA SEÑORA DE LA CONSOLACIÓN, ALARÓ CC SANT FRANCESC CC SANT FRANCESC D’ASSÍS  CC SANTA MÓNICA

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

CC SANTA TERESA CEI PINOCHO CEI SIERVAS DE JESÚS. SAGRADO CORAZÓN CEIP BENDINAT CEIP ELS MOLINS, S’ARRACÓ CEIP GASPAR SABATER CEIP NICOLAU CALAFAT CEIP SES ROTES VELLES CEIP SON FERRIOL CENTRE DE SALUT EMILI DARDER CENTRE DE SALUT PALMANYOLA CENTRO DE TECNIFICACIÓN DEPORTIVA CLUB DE VELA PORT D’ANDRATX CLUB ELSA CLUB NÁUTICO ARENAL MALLORCA COMERCIAL CITROEN SA CONSTRUCCIONS JAUME BESTARD CONSTRUCCIONS LLABRÉS FELIU CP ÀGORA CREU ROJA MANACOR DAVID MORENO DE CABO YACHT PAINTER DELEGACIÓ IDI INCA - CENTRE BIT RAIGUER DENTISTAS SOBRE RUEDAS DIESEL- MALLORCA FASHION OUTLET DISSENYS&EMOCIONS S.L EI XIN-XIRINEU EL CORTE INGLÉS AVINGUDES EL GANSO - MALLORCA FASHION OUTLET

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

EL UNO BEACH BAR ELÉCTRICA GARRIDO ELÉCTRICA S’ARENAL S.L ELS DOS BEACH BAR EMAYA EMBOTITS MUNAR EROSKI CENTER-SYP BALEARES EROSKI OFICINAS CENTRALES ESCOLA DANSA FRANCISCA TOMAS ESCOLA SUPERIOR ALBERTA GIMÉNEZ FERGUS GEMINIS FORN DEL SANT CRISTO FUNDACIÓ BONA LLUM FUNDACIÓ ES CONVENT FUNDACIÓ SANT JOAN DE DÉU FUNDACIÓ SOCIAL LA SAPIÈNCIA FUNDACIÓ TROBADA FUNDACIÓN ALLEN GRAHAM FUSTGRUP MONTATGE GABINET BALEAR - CEE DE ANGEL 24 GASPAR PICO OLIVERT, SL GESTPROPIEDAD GINOS RESTAURANTE GLOBALIA CALL CENTER GUILLERMO DURÁN MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN HILTON SA TORRE HOSPITAL PORTO CRISTO HOTEL BARCELÓ ILLETAS ALBATROS HOTEL BEVERLY PLAYA HOTEL BQ AUGUSTA HOTEL CIUDAD JARDÍN

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

• • • • •

HOTEL GRAN MELIÀ VICTORIA HOTEL INNSIDE PALMA BOSQUE HOTEL MAC PARADISO GARDEN HOTEL MELIÁ PALAS ATENEA HOTEL PALMA BELLVER HOTELS VIVA BLUE HOTELS VIVA BAHÍA HOTELS VIVA EDEN LAGO HOTELS VIVA SUNRISE IES ANTONIO MAURA IES ARTÀ (IES LLORENÇ GARCÍAS I FONT) IES ARXIDUC LLUÍS SALVADOR IES JOAN MARIA TOMÀS IES SON PACS IGEMAN. INGEMAN INSTALACIONES S.L ILLES UNIFORMS S.L ILUNION RETAIL Y COMERCIALIZACIÓN S.A.U. IMOV INGENER SL INMO 83 INNOVACIONES TECNOLÓGICAS EN ELECTRICIDAD E ILUMINACIÓN (ITEI S.L) INSTAL·LACIONS ELÈCTRIQUES MIQUEL ÀNGEL OJEDA INSTALACIONES Y GESTIONES ENERGÉTICAS S.L. IVORY PLAYA JOAN TRUYOLS JUAN DOMÍNGUEZ DE SAN GERARDO

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

JUAN PEDRO OLIVER YACHT PAINTER JUBILATS BANCA MARCH JUBILATS SA NOSTRA KOLLFLEX LAVANDERÍA AMALIA S.L LEROY MERLIN PALMA LEVI’S- MALLORCA FASHION OUTLET LLOYD SHOES SPAIN - MALLORCA FASHION OUTLET LOTUSSE MAKRO MALLORCA FASHION OUTLET MASTER YATCHS MBM SERVEIS C.B MUTUA UNIVERSAL NAUCAR 2007S.L NEXUS ROBÓTICA NOTARI ANTONI ROCA OLIU. CUINA MEDITERRÀNEA OYSHO PASTORAL PENITENCIARIA PEPE JEANS S.L - MALLORCA FASHION OUTLET PETIT CUINER PINMAR SUPPLY POLARIER - LAVANDERÍA INDUSTRIAL PROYECTOS Y REFORMAS RAFAEL PACHECO, SL QUEEN´S COLLEGE QUELY RAFA NADAL SPORTS CENTRE RESIDENCIA D’ANCIANS BORENCO RESIDÈNCIA LA BONANOVA

• • • • • • • • • • • • • • • •

RESTAURANT CA’N JOSEP RESTAURANT OLIU SA BARONIA HOTEL SA FÀBRICA DE GELATS DE SÓLLER SERVICIOS NÁUTICOS INTEGRADOS S.L SINDICAT AMPE SON SERVERA SOLIDARI SPM Y OTROS ACTIVOS TEIXITS RIERA TINTORERÍA APOLO TIRME TOMMY HILFIGER-MALLORCA FASHION OUTLET TORRE DE CAPITANIA PUERTO PORTALS TUI (PARC BIT) UNIFORMIDAD, SÓTANO FABRI ARMARIO VILLAMAR ALIMENTACIÓN VIVEROS EDEEN

MEMÒRIA 2017

57


ON SOM Càritas Central C/ Seminari 4, 07001 - PALMA 971 710 135 / 971 717 289 / 971 716 288 caritas@caritasmallorca.org www.caritasmallorca.org Espai Joana Barceló C/ Socors, 20A. 07002 - PALMA 971 214 999 / 971 727 957 formacio@caritasmallorca.org Tallers de recuperació de juguetes i paper Verge de Lluc Plaça Félix Rodriguez de la Fuente, s/n 971 476 951 economiasocial@caritasmallorca.org Eines x Inserció C/ Gremi Sabaters, 17 - PALMA Passatge Particular Polígon de Son Castelló 971 792 452 eines@caritasmallorca.org Taller Bona Traça C/Bon Jesús, 66 - MANACOR Càritas Llevant C/ Rector Caldentey, 2- 2on, 07500 - MANACOR 971 845 600 / 629 774 362 / 699 007 168 partforana@caritasmallorca.org

58

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Càritas Migjorn C/ Sant Joan, 17. 07620 - LLUCMAJOR 606 722 830 Càritas Raiguer I Pla Menjador Social d’Inca C/ Son Odre, 3. 07300 - INCA 971 505 156 / 660 982 127 menjadorinca@caritasmallorca.org Espai de Sensibilització i Botiga Solidària C/ Sant Felip Neri, 1. 07002 - PALMA 971 711 351 espai9@caritasmallorca.org Botiga Solidària Inca Plaça Santa Maria la Major, 19. 07300 - INCA 971 880 499 Botiga Solidària Cala Rajada Avgda. Cala Agulla 971 819 544 Botiga Solidària Llubí Biblioteca Municipal. C/ Ample, 1 Botiga Solidària Alaró C/ Rectoria, 10

Botiga Solidària Santa Maria C/ Plaça Escola Can Capó, s/n

GRÀCIES

Botiga Solidària Manacor C/ Pou Fondo, 28 Botiga Solidària Artà C/ Antoni Blanes, 2 Botiga Solidària Santanyí Rectoria de la parròquia Plaça Major, 31

Gràcies a totes les persones que han fet possible el treball compartit en aquesta Memòria. Gràcies a les que ens permeten participar en les seves vides, omplint les nostres d’esperança en un món més just i solidari.

Botiga Solidària Ses Salines Rectoria de la parròquia Plaça de Sant Bartomeu, 1

Gràcies a les persones voluntàries i contractades en cada Càritas parroquial i en els projectes i centres de Càritas Mallorca.

Càritas Espanyola C/ San Bernardo, 99 bis. 28015 - MADRID 914 441 000

Gràcies als donants, subscriptors, administracions públiques, empreses, congregacions religioses i entitats col.laboradores.

Càritas Eivissa C/ Felipe II, 16 bajos. 07800 - EIVISSA 971 311 762

Gràcies als qui han confiat en el nostre treball i han participat creant oportunitats i defensant els drets de totes les persones.

Càritas Menorca C/ Santa Eulàlia, 83. 07702 - MAÓ 971 361 001

MEMÒRIA 2017

59


“També és nociu i ideològic l’error dels qui viuen sospitant del compromís social dels altres, considerant-ho una cosa superficial, mundana, secularista, immanentista, comunista, populista... La defensa de l’innocent que no ha nascut, per exemple, ha de ser clara, ferma i apassionada... Però igualment sagrada és la vida dels pobres que ja han nascut, que es debaten en la misèria, l’abandó, la postergació, el tràfic de persones, l’eutanàsia encoberta en els malalts i ancians privats d’atenció, les noves formes d’esclavitud, i en tota forma de rebuig”.

Papa Francesc Gaudete et exsultate, 101

www.caritasmallorca.org

60

ENS ENLLAÇAM PER LA JUSTÍCIA COMBATENT LA POBRESA I CUIDANT EL PLANETA

Memoria 2017. Càritas Mallorca  

Tota la informació damunt l'acció de Càritas Mallorca durant l'any 2017

Memoria 2017. Càritas Mallorca  

Tota la informació damunt l'acció de Càritas Mallorca durant l'any 2017

Advertisement