Plan Estratégico de Cáritas Diocesana Ciudad Rodrigo 2017-2022

PLAN ESTRATÉGICO 2017-2022

CÁRITAS DIOCESANA DE CIUDAD RODRIGO

Plan Estratégico 2017-2022

INDICE I. II.

Presentación__________________________________________________ Pág. 2 Aspectos metodológicos/planteamiento____________________________ Pág. 3 a. Proceso_____________________________________________________ Pág. 3 b. Plantando nuestro árbol________________________________________ Pág. 4 i. ¿Por qué un plan estratégico?______________________________ Pág. 4 ii. ¿Cómo lo vamos a hacer?__________________________________ Pág. 5 iii. Analizando la tierra: el contexto_____________________________ Pág. 5 iv. Identificando nuestras raíces: identidad_______________________ Pág. 6 v. Regando nuestro árbol: nuestra utopía________________________ Pág. 7 vi. Haciendo un tronco robusto: definiendo las Líneas estratégicas____ Pág. 8 vii. Dando forma a nuestro árbol: estructura organizativa____________ Pág. 8 viii. Observando los frutos: Servicios y Acciones____________________Pág. 9 c. Participantes de este proceso____________________________________ Pág. 10 III. Desarrollo – Resultado___________________________________________ Pág. 11 a. Misión______________________________________________________ Pág. 11 b. Visión_______________________________________________________ Pág. 12 c. Valores______________________________________________________ Pág. 12 d. Líneas Estratégicas_____________________________________________ Pág. 13 e. ¿Cómo nos organizamos? / ¿Qué hacemos?________________________ Pág. 16 f. Estructura Organizativa_________________________________________ Pág. 19

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I.

PRESENTACIÓN

“Buscad sobre todo el Reino de Dios y su justicia” (Mt.6,33) La acción de Cáritas de Ciudad Rodrigo no ocurre por azar, es el resultado de un “plan estratégico” que nos ayuda a conocernos mejor (misión y valores), a saber cuál es nuestra realidad (de dónde partimos) y hacia dónde queremos caminar. Es el resultado de una reflexión a la luz del Evangelio y la DSI. Este plan estratégico ha supuesto confrontar la realidad, reconociendo nuestras debilidades y amenazas, ayudándonos a descubrir nuestras fortalezas y oportunidades, para poder establecer unos objetivos operativos y evaluables que permitan dar respuesta adecuada a las necesidades de nuestra tierra y de las personas que la habitan. También ha representado un alto en el camino para reflexionar/observar/meditar en nuestro ajetreado caminar, atravesado por senderos de acompañamiento a personas que acuden a nuestros servicios.

Es un esfuerzo colectivo y plural, es la reflexión y participación en un proceso de construcción de ideas que se expresan con viveza y esperanza. Hay “alma, corazón y vida”, hay encarnación en las expresiones, hay rostros tras cada palabra y hay “buena noticia de Dios” en todos los mensajes.

Es un documento que nace de la vida para dar vida, con latido humano y con corazón.

Nos ayuda a madurar en los procesos de nuestro día a día. Lo hemos hecho con espíritu abierto y siempre con el deseo de que guíe nuestro camino: el ser defensores de los débiles. Queremos ser portadores de esperanza en nuestra tierra, para dar respuesta a nuestra frágil realidad.

Gracias a todas las personas que habéis participado en este proceso de reflexión y que habéis aportado vuestras ideas y propuestas.

(María Ollaquindía García, Delegada de Cáritas Ciudad Rodrigo)

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II.

ASPECTOS METODOLÓGICOS / PLANTEAMIENTO a. El proceso.

La elaboración del nuevo Plan Estratégico de Cáritas Diocesana Ciudad Rodrigo Cáritas Diocesana ha contado con la participación de técnicos, voluntarios y miembros de agrupaciones diocesanas de acción social, grupos interparroquiales y de arciprestazgos, acompañados además por María Santos, trabajadora de los Servicios Generales de Cáritas Española. El proceso se ha desarrollado a lo largo del año 2017 en diferentes reuniones en las que se ha ido de lo global a lo concreto, de una visión amplia de la realidad al análisis pormenorizado de lo local y del funcionamiento del equipo, pasando finalmente a la realización de planteamientos de cara al periodo 2017-2022. Este Plan es el tercero que elabora esta entidad y enmarcará las líneas de trabajo de Cáritas Diocesana Ciudad Rodrigo para los próximos años.

Las reuniones comenzaron el 19 de enero de 2017 con la participación de Andrés Aganzo, sociólogo colaborador de Cáritas Española, que ofreció una visión global de lo que sucede en el mundo a nivel económico, social y cultural. El segundo de estos encuentros tuvo lugar el 24 de febrero con la presencia de José Manuel Vidriales, vicario de pastoral de la diócesis, que precisamente habló sobre la realidad de la diócesis de Ciudad Rodrigo desde distintos puntos de vista: demográfico, económico, sociológico, cultural…., y los retos que suponen las distintas dimensiones. El 23 de Marzo, fue María Santos, de los Servicios Generales de Cáritas Española, la que intervino en este encuentro formativo y de análisis del Modelo de Acción Social de Cáritas.

Tras esta primera parte del proceso en la que se contó con el apoyo de personas especializadas, se pasó a una serie de reuniones de trabajo donde lo importante era el análisis. De este modo, el día 3 de mayo de 2017, se inició la parte referida al análisis del ámbito de acción, concretamente trabajando en equipo sobre los actores con los que Cáritas se relaciona, en distintos espacios: social, eclesial, educativo, cultural, laboral o empresarial. En esta reunión también se comenzaron a concretar tres puntos básicos del Plan: misión, valores y visión. El siguiente paso fue el 31 de mayo, con la realización de un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), con el que se continuó el análisis de la entidad teniendo en cuenta circunstancias internas y externas, y planteando posibles líneas de actuación. Tras el primer semestre, las reuniones de elaboración del plan se retomaron el miércoles 18 de octubre, donde se debatió sobre las líneas estratégicas. Finalmente, el 20 de diciembre tuvo lugar una reunión donde se revisaron las líneas estratégicas, se validó el plan y se realizaron las evaluaciones.

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b. Plantando nuestro árbol En nuestro proceso de reflexión nos planteamos la simbología de estar plantando un árbol, ese árbol es nuestro plan estratégico. Y fuimos analizando las diferentes partes del árbol hasta llegar a los frutos.

i. ¿Por qué un plan estratégico?

Esto fue lo primero que nos planteamos. Queríamos darle continuidad a los planes estratégicos anteriores, pero también entendemos que es necesario abrir este proceso de reflexión porque nos va a ayudar a ubicar nuestro trabajo dentro de un contexto.

También nos va a servir para definir y priorizar nuestras líneas de trabajo. Por otro lado con este plan vamos a poder evaluar y organizar mejor nuestra labor. Además nos va a facilitar el trabajo en red, con otros agentes. Por último, con este plan vamos a disponer de un documento de referencia que va a ser nuestra brújula y el faro que nos orienta en nuestra tarea.

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ii. ¿Cómo lo vamos a hacer?

Seguimos el método del VER-JUZGAR-ACTUAR, a través del análisis y la reflexión participativa. Según el Modelo de Acción Social de Cáritas “hemos de hacer de la reflexión sobre la acción no algo extraordinario que se hace de vez en cuando, sino la praxis habitual. Reflexionar sobre la acción es, esencialmente, pararse, tomar distancia y hacerle a la acción concreta todas las preguntas que se desprenden del Modelo de Acción Social: ¿lo que estamos haciendo está basado en lo que decimos que son nuestros fundamentos?, ¿se nota en lo que hacemos que esas y no otras, son las opciones que hemos tomado?, Y nosotros, ¿comprendemos la acción con esas características? Preguntas que nos han de llevar a tomar decisiones, y a aplicarlas. Nos preguntamos sobre la acción, para volver a ella y mejorarla”.

iii. Analizando la tierra: el contexto Para poder plantar nuestro árbol tenemos que conocer y analizar la tierra donde lo vamos a plantar. La tierra viene a ser el contexto en el que vamos a desarrollar nuestra labor. Para ello, realizamos un análisis de la situación global, prestando especial atención a la explotación de los recursos naturales, la evolución del mercado laboral, los flujos migratorios, las desigualdades y la concentración de la riqueza, las crisis y la soberanía alimentaria, la situación de las democracias, los movimientos sociales, el voluntariado y la crisis ética del sistema. Posteriormente aterrizamos en la situación local de la Comarca de Ciudad Rodrigo, analizando la pobreza en nuestra zona desde las dimensiones económica, política, cultural y de salud. Identificamos, después, algunos rostros de esta pobreza. Y dentro de esta realidad nos hacemos varias preguntas: ¿qué papel juega y debe jugar nuestra Cáritas en esta realidad?, ¿dónde tenemos que poner los acentos de nuestra labor? y también, ¿qué espera la Diócesis de esta Cáritas Diocesana?

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iv. Identificando nuestras raíces: identidad Nuestras raíces son la identidad de nuestra Cáritas y desde ahí se alimenta todo el árbol. Para profundizar en el conocimiento de nuestras raíces estudiamos el Modelo de Acción Social de Cáritas, teniendo como fundamentos el amor como motor, la persona en el centro, insertos en la realidad y la Iglesia como signo. Posteriormente definimos nuestra misión, lo que somos, nuestra finalidad y nuestra razón de ser. Por último, parte importante de nuestras raíces son nuestros valores, que son el sello y el 6

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código de conducta de la organización y que debe estar presente en todas nuestras acciones. Son la base que define nuestra forma de actuar y conforman la base moral, la motivación y justificación de nuestro trabajo.

v. Regando nuestro árbol: nuestra utopía Nuestro árbol lo tenemos que regar para que crezca, y para regarlo utilizamos nuestra visión, es lo que queremos ser en el futuro, planteándonos lo que queremos llegar a ser y las principales características de esa organización a la que aspiramos. Nos sirve para definir y orientar el trabajo del futuro, son objetivos a medio plazo, y también nos va a ayudar a evaluar los avances. La visión es nuestra utopía que nos ayuda a dar el siguiente paso y a que el árbol crezca.

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vi. Haciendo un tronco robusto: definiendo las Líneas estratégicas Si tenemos unas raíces profundas en una tierra fértil y la regamos habitualmente empezará a crecer un tronco robusto y sano. Este tronco son nuestras líneas estratégicas prioritarias, en las que nos vamos a apoyar para que el árbol crezca en la dirección deseada. En este apartado nos planteamos cuáles van a ser las estrategias que vamos a utilizar y las prioridades para alcanzar nuestra visión, lo que queremos llegar a ser, teniendo en cuenta nuestra identidad y los principios y valores que rigen nuestro trabajo.

Análisis de Actores realizado durante nuestro plan estratégico

vii. Dando forma a nuestro árbol: estructura organizativa Del tronco van saliendo ramas que determinan cómo va a ser el árbol, su forma y su estructura. Algunas ramas las dejaremos crecer y otras las podamos porque no nos interesan o no nos parecen importantes para dar forma a un árbol bonito y fructífero.

Esto va a ser nuestra estructura organizativa, nuestra forma de organizarnos y coordinarnos, por áreas, por programas, por proyectos,…

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viii. Observando los frutos: Servicios y Acciones Y finalmente brotan los frutos, después de mucho cuidar nuestro árbol, encontramos los frutos visibles, son nuestros servicios y nuestras acciones, que responden a todo lo que es nuestro árbol y se concreta en nuestras programaciones anuales y las actividades que desarrollamos a diario con las personas que se acercan a nuestra Cáritas.

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c. Participantes de este proceso Las personas que han participado en diferentes momentos de este proceso de planificación estratégica han sido: 1. Ana Isabel Lucas Sánchez – presidenta-delegada de Manos Unidas 2. Andrés Aganzo Toribio – voluntario y colaborador de Cáritas Española 3. Anselmo Matilla Santos – sacerdote diocesano 4. Belén Martín Calvilla – trabajadora de Cáritas en el servicio de huertos 5. Cristina Sevillano Trigo – trabajadora de Cáritas en el Programa Lazarillo 6. Dolores Matías Collado - voluntaria y miembro del Consejo Diocesano 7. Domingo Matías Castilla – trabajador de Cáritas y secretario 8. Heredia Zamarreño Martín - voluntaria 9. Joaquín Aparicio Machado - trabajador de Cáritas en el servicio de huertos 10. José Manuel Vidriales Manzano – vicario de pastoral 11. Laura Muelas Peña – voluntaria y miembro del Consejo Diocesano 12. Lucía Otero Casal – trabajadora de Cáritas en el servicio de infancia 13. María del Carmen González Doncel – trabajadora de Cáritas en el servicio de apoyo psicológico 14. María Isabel Yugueros Castaño – directora de Cáritas 15. María Santos Sastre – trabajadora de Cáritas Española 16. María Ollaquindía García – delegada de Cáritas 17. María Yolanda Gómez Benito – trabajadora de Cáritas en el servicio de formación 18. Miguel Ángel Iglesias Collado – voluntario y miembro del Consejo Diocesano 19. Pepe Santos García - trabajador de Cáritas Española 20. Rebeca Jerez Hernández – trabajadora de Cáritas en el servicio de comunicación 21. Rosana Pérez Castaño – trabajadora de Cáritas en el servicio de formación

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III.

DESARROLLO – RESULTADO

El resultado de nuestro plan estratégico se puede dividir en dos partes claramente diferenciadas: por un lado tenemos la parte estratégica del plan, que va a estar marcando la labor de Cáritas hasta 2022 y, por otro lado, la parte operativa que tiene que ver con la forma de organizarnos y los planes operativos anuales, que se van a estar revisando continuamente a la luz de los elementos que forman la parte estratégica.

De esta forma podemos presentar los siguientes elementos de nuestro plan: MISIÓN Cáritas Diocesana de Ciudad Rodrigo es la Iglesia en su acción socio-caritativa y tiene como finalidad: Situar a las personas en el centro de su acción: acogiendo, manifestando el amor y transformando.

Facilitar herramientas para el desarrollo integral de las personas.

Sensibilizar a la comunidad, partiendo del conocimiento de la realidad, para transformar la sociedad.

Denunciar situaciones de injusticia social para dar voz a quienes no la tienen.

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VISIÓN En Cáritas Diocesana de Ciudad Rodrigo nos planteamos: Tener mayor presencia y participación en las parroquias y arciprestazgos de la diócesis.

Fomentar la transformación de una sociedad más crítica, a través de la sensibilización en la Comunidad.

Ser una Cáritas en Salida, que busca el encuentro y acompaña a los más excluidos, además que se involucra con situaciones de injusticia social.

VALORES Los valores definen cómo vamos a hacer las cosas, eso nos diferencia. Nuestra referencia para la transmisión de valores es la persona de Jesús de Nazaret. Las personas que forman parte de la entidad acompañan, escuchan y son una puerta abierta para las personas en riesgo de exclusión.

En nuestra Cáritas tiene que escucharse y sentirse la Sinfonía del AMOR, que se compone de algunas notas y acordes: Alegría: para ser capaces de transmitir esperanza a personas que sufren.

Acogida incondicional: sin juzgar, sin esperar nada a cambio, confiando siempre en las potencialidades de las personas frente a las carencias o los problemas.

Sentido Común: que debe de construirse a partir de una reflexión crítica de nuestra labor y el impacto que genera en las personas y comunidades.

Entrega – Compromiso: con pasión por lo que hacemos pero sin caer en el activismo.

Escucha Activa: la persona es el centro de nuestra labor, debe sentirse escuchada y aceptada. Además debe sentirse interpelada a generar cambios positivos en su vida, con respeto y comprensión.

Empatía: siendo capaces de ponernos en el lugar de la otra persona. Ponernos en los zapatos del otro, reconocer sus sentimientos, entenderlos y respetarlos.

Acompañamiento: estando siempre dispuestos a acompañar los procesos de las personas, respetando sus tiempos.

Fraternidad: situando la colaboración por delante de la competitividad, la amistad frente a la rivalidad y fomentando la ayuda mutua, haciéndonos crecer como personas.

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Coherencia Transformadora: no hay mayor motor de cambios personales y sociales que predicar con el ejemplo. El mensaje tiene que estar en consonancia con nuestros actos.

Transparencia: somos conscientes de que somos enviados por la Comunidad Diocesana para realizar nuestra labor. Tenemos el compromiso de rendir cuentas de nuestra tarea tanto en la Diócesis como en la sociedad en general.

Creatividad: ser capaces de buscar nuevas formas, ser atrevidos y creativos para abrir nuevos caminos en nuestra sociedad. Sin estancarnos, sin conformarnos,…

LÍNEAS ESTRATÉGICAS

1. Afianzar y fortalecer nuestro modelo de trabajo y organización para que la entidad esté al servicio de las personas, especialmente de los últimos y no atendidos:  Sobre nuestro modelo de trabajo: o Vincular los servicios – trabajo integral: los diferentes servicios que ofrecemos deben girar en torno a la persona y su familia, teniendo la responsabilidad de coordinarnos para responder mejor a las necesidades y al acompañamiento de la persona/familia. o En base a capacidades y derechos: debemos poner el acento en fortalecer las potencialidades de las personas/familias y en que se hagan cumplir sus derechos, no tanto en las carencias y los problemas. No podemos conformarnos con solucionar situaciones puntuales, sino luchar contra las causas. o Reflexión que nos ayude a priorizar nuestro trabajo – actividades más significativas: podemos cometer el error de caer en un activismo vacío. Ante esto nos proponemos realizar un trabajo más eficaz y con mayor sentido. o Cuidar el acompañamiento como parte esencial de la intervención: acompañar suponer estar presentes, respetar procesos, orientar, apoyar,… o Incluir la fraternidad y el cuidado entre las/os agentes de Cáritas en nuestro ser y hacer: fomentar entre equipo directivo, trabajadores/as, voluntariado, colaboradores,… la cultura del cuidado y del cariño. o Promover la formación de las y los agentes de Cáritas: tenemos la necesidad de seguir formándonos para mejorar nuestra tarea. o Crear espacios de encuentro y participación: la falta de participación y el aislamiento es una de las principales consecuencias que sufren las personas

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en riesgo de exclusión. Tenemos que crear espacios para romper con esta situación, fomentando el empoderamiento de las personas y sus familias.  Sobre nuestra organización: o Establecer criterios generales y protocolos que se puedan aplicar a los diferentes servicios y áreas: estas herramientas nos ayudan a ser más eficaces y operativos en nuestra labor. o Mejorar la comunicación y coordinación interna: tenemos que hacer un esfuerzo para coordinarnos de manera informal y de dar contenido a los espacios formales de coordinación que existen. o Ser más operativos y organizados: optimizar los recursos para que nuestra tarea tenga mayor y mejor impacto en las personas/familias en riesgo de exclusión y en la sociedad en general. o Dotarnos de una estructura que facilite la participación: tanto al interno de Cáritas (con los agentes: técnicos, voluntariado, colaboradores,…) como con personas participantes en nuestros servicios. La participación es clave para empoderar y curar la dignidad dañada y pisoteada de muchas personas.  Sobre nuestros recursos económicos y materiales: o Mejorar la gestión por servicios con previsión y eficiencia: mejorar la planificación, las programaciones, las justificaciones,… con audacia y valentía.

2. Ser cauce del amor fraterno y caritativo de toda la comunidad cristiana, comprometidos ante la pobreza y los sufrimientos de las personas más necesitadas:  Ser creativos: revisar nuestra acción para buscar oportunidades y vías de intervención que respondan a una realidad cambiante.  Ser atrevidos: para sensibilizar e incidir sobre las realidades de exclusión.  Animación de la comunidad: Cáritas tiene como mandato de la diócesis la coordinación de la Acción sociocaritativa de la Iglesia. o Pensar en clave diocesana:  Cáritas Diocesana es todo el territorio de la diócesis.  Tener en cuenta el objetivo pastoral del año. o Ser referentes en las parroquias: nos gustaría tener una presencia activa en los arciprestazgos y sus parroquias, de forma que podamos ser un interlocutor positivo para coordinar la acción sociocaritativa de las comunidades cristianas.

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o Fortalecer la relación/coordinación con los curas: debemos trabajar mucho más unidos y coordinados, buscando sinergias que nos ayuden a todos/as a mejorar en nuestra tarea. Cuidarnos. o Procurar tener una persona referente de Cáritas en las parroquias de la diócesis: debemos promover que existan personas comprometidas con Cáritas en las parroquias de la diócesis. o Cuidar a nuestros mayores desde nuestras comunidades: ante una población tan envejecida tenemos que afrontar el cuidado de nuestros mayores como tarea ineludible.

3. Promover el voluntariado como algo principal en nuestra Cáritas:  Acompañamiento del voluntariado: o Dedicar tiempo y espacios para cuidarnos: promover la cultura del cuidado con el voluntariado. Para ello es necesario dedicar los tiempos suficientes y tener espacios para ello.  Participación del voluntariado en Cáritas: abrir espacios para la participación en la realización de las actividades, en la organización y planificación de las tareas, en las reflexiones conjuntas, en la toma de decisiones,…  Poner en práctica el plan de voluntariado: tenemos elaborado un plan de voluntariado que debemos ponerlo en práctica.

4. Fortalecer el trabajo en red para que nuestra labor sea más significativa:  Identificar los recursos/actores de la zona para buscar alianzas y coordinarnos: en lugares pequeños y abandonados como la Comarca de Ciudad Rodrigo tenemos que juntarnos con otros actores de la zona para encontrar lugares comunes de trabajo. Debemos buscar formas de colaboración.  Conocimiento de la realidad para localizar los ámbitos prioritarios: debemos tener siempre la mirada atenta a la realidad que nos rodea, para identificar las necesidades prioritarias de las personas y los territorios, buscando responder a esas necesidades desde nuestra identidad.  Crear redes con las parroquias y arciprestazgos: mejorar la comunicación y la coordinación con las parroquias y arciprestazgos, buscando objetivos comunes y mejorando así nuestra tarea y su impacto en el territorio.

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¿CÓMO NOS ORGANIZAMOS / ¿QUÉ HACEMOS?

 Área de Inclusión y Promoción:  Servicio de Acogida: a través de este servicio se realizan tareas de atención primaria y apoyo a familias. Entre sus objetivos se encuentran acoger con calidad a las personas participantes y acompañarlas en sus procesos. Es el primer paso que las personas dan cuando llegan a Cáritas, pasan por este Servicio y a partir de ahí son atendidas o derivadas a otros Servicios.  Servicio de Apoyo psicológico: se ofrece atención psicológica a las personas participantes y sus familias. La atención psicológica se presta de manera directa, a través de sesiones individuales realizadas por una psicóloga. Además, también se ofrecen otras iniciativas grupales, como talleres de autoestima, escuela de padres y madres, o la participación en las distintas acciones formativas que se impulsan desde Cáritas.  Servicio de Empleo: este servicio ofrece apoyo, orientación e información laboral. Su objetivo es orientar en los itinerarios de inserción sociolaboral y ofrecer espacios de capacitación. Ofrece intermediación entre oferta y demanda laboral. La mayor parte de estas intermediaciones se realizan en el sector de Empleo Doméstico. Además, se colabora con el Servicio Estatal de Empleo a través de su agencia de colocación.  Servicio de Gestión de Huertos: se encarga de coordinar, organizar y hacer seguimiento de los huertos de los que dispone Cáritas en la vega del Águeda, al tiempo que participa en acciones de formación y divulgación.  Servicio de Formación: tiene por objetivo no sólo la capacitación profesional y la inserción laboral de las personas que participan en las diferentes opciones formativas que se proponen sino también el desarrollo personal y social de las y los participantes, realizando un acompañamiento en la evolución y un seguimiento posterior.  Servicio de Infancia y Juventud: desde este servicio se trabaja con niños/as, jóvenes y con sus familias en riesgo de exclusión, desde la educación no formal. Desde la cercanía y el acompañamiento y centrados en la persona, buscamos desarrollar sus potencialidades y ofrecerles oportunidades de desarrollo. Realizamos apoyo escolar, diferentes talleres, convivencias con jóvenes, campamento de verano,… Queremos crear junto a estas familias un espacio de acogida y formación que

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favorezca la educación, comunicación, convivencia, integración y reflexión crítica.  Servicio de Lazarillo: se trata de un programa de prevención de la drogodependencia en jóvenes entre 13 y 21 años. Está destinado a personas que aún no han desarrollado una drogodependencia, sino para las que están haciendo uso y abuso de alguna sustancia y tienen algún factor de riesgo como fracaso escolar, absentismo escolar, problemas de violencia,… Por tanto, es un programa de prevención, se quiere evitar una drogodependencia.

 Área de Animación Comunitaria:  Servicio de Comunicación y Sensibilización: su finalidad principal es sensibilizar a la opinión pública y a la comunidad cristiana sobre el ser y hacer de Cáritas. A través de este servicio se difunden las campañas de Cáritas, se organizan actos públicos de denuncia y se pone el foco sobre determinados temas de interés social.

Además, el Servicio de Comunicación se responsabiliza de la relación con los medios de comunicación. Otro de los objetivos de este Servicio es analizar la realidad social y tratar de situarnos como agentes de cambio social, en este sentido se organizan actos públicos con motivo de días concretos para reivindicar acciones concretas: como el Día del Empleo Doméstico o Día de los Derechos de la Infancia.  Servicio de Animación de la Comunidad: Cáritas Diocesana, como acción social y caritativa de la Iglesia en Ciudad Rodrigo, se hace presente en la comunidad civitatense a través de las parroquias y arciprestazgos, estableciendo grupos concretos en diversos puntos de la diócesis.

Creemos que estos grupos son necesarios para tomar el pulso de nuestra realidad diocesana, como una forma directa de llegar a los residentes en la diócesis de Ciudad Rodrigo y un canal fluido de información y comunicación.  Servicio de Formación y Voluntariado: el principal objetivo de este servicio es fomentar el voluntariado y promover una cultura de la solidaridad, gratuidad y compromiso social. Además, buscamos cuidar y acompañar al voluntariado y facilitar espacios de formación y oración para técnicos y voluntario/as de Cáritas.

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 Área de Administración:  Servicio de Contabilidad: este servicio es el encargado de conocer y contabilizar el estado de los recursos económicos de Cáritas.  Servicio de Gestión de Subvenciones: a través de este servicio se buscan subvenciones para los diferentes servicios, se promueven alianzas con los financiadores, se justifican correspondientemente las subvenciones concedidas, etc.  Servicio de Gestión de donantes y socios: se busca organizar, crear lazos y acompañar a las personas que colaboran con la acción de Cáritas y que depositan su confianza en nosotros.

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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Según los Estatutos de Cáritas Diocesana de Ciudad Rodrigo, recientemente aprobados, existe un órgano de dirección y representación, formados por el Obispo y la Delegada Episcopal, un órgano de gobierno, formado por la Asamblea, el Consejo y el Equipo Directivo y por último un órgano de acción, formado por las personas contratadas, el voluntariado, personas colaboradoras, socios y donantes, etc. Todas estas personas y órganos interactúan para ponerse al servicio de las personas, como centro de nuestra labor.

Deseamos que este plan estratégico nos resulte de utilidad para arrojar luz en nuestra labor. Si alguna persona está interesada en conocer más sobre el proceso de elaboración de nuestro plan hemos elaborado un documento de anexos que tenemos colgado en nuestra página web en la que recogemos las diferentes ponencias y reuniones que tuvimos durante este proceso de reflexión. Esperamos que sea de vuestro interés.

GRACIAS 19