et fragilité du côté de l’individu peut engendrer des problématiques que l’individu n’est plus à même de résoudre seul. Et même, l’individu sain, compétent et fort peut rencontrer des obstacles insurmontables. Ainsi, la société est un système très complexe et dynamique qui crée un problème structurel d’inclusion pour l’individu25. Ce problème plus ou moins important d’inclusion sociale doit donc aussi trouver des solutions sociétales et il faut éviter de centrer trop la problématique sur l’individu. Ainsi, toute initiative visant à améliorer l’inclusion d’une des populations cibles citées ci-avant, doit agir sur les causes individuelles, les causes liées à la société et l’interaction des deux (causalité circulaire). Travail social et politique sociale se partagent ici le travail. L’inclusion sociale nécessite des ouvertures du côté de la société. Les conditions d’accès aux sous-systèmes sociétaux ne doivent pas être trop difficiles. En principe, si ces accès sont possibles ET les personnes disposent des capacités, des compétences et de la motivation nécessaires, l’inclusion se réalise. Dans le cas contraire, le travail social entre en jeu. a. « L’objet du travail social est formé par des individus composant des systèmes sociaux, respectivement par des systèmes sociaux comprenant des individus, c.-à-d. des personnes formant des couples, des familles, des voisinages, des groupes, des organisations, des quartiers ou des communautés, b. dont les problèmes se manifestent dans 4 classes. Les problèmes apparaissent souvent simultanément et pour des périodes plus ou moins longues, ou ils sont prévisibles (présents de manière potentielle) en l’absence d’une intervention. Les 4 classes se définissent par 1. les problèmes physiques et chimiques (p. ex. entraves à la mobilité, fibres d’asbeste dans les poumons) et les problèmes biologiques non humains (p. ex. présence d’insectes nuisibles ou de rats), 2. les problèmes biologiques (p. ex. blessures, maladies, handicaps), 3. les problèmes psychiques (p. ex. angoisses, dépressions, psychoses), 4. les problèmes sociaux. Les problèmes sociaux se caractérisent par des problèmes de position sociale (formation insuffisante, chômage, revenu (modeste), statut,…) et par des problèmes d’interaction, respectivement des problèmes d’appartenance à des groupes sociaux ou des problèmes relationnels (isolation sociale, dépendances illégitimes).
25 Sommerfeld (2011), p. 43-44.
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