Marketing en Salud
ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LOS SERVICIOS DE SALUD De acuerdo con los objetivos que se deseen alcanzar, “las estrategias, que son los cursos de acción que posibilitan la consecución de los objetivos”, por lo que afecta al marketing hace que cualquiera de ellas tenga que ir orientada de una forma u otra a la lógica comercial y a la ecuación de beneficios. Eso, en sintonía con los objetivos generales que se haya trazado el agente provisor de servicios de salud, implica que el desarrollo de las estrategias globales de marketing deban llevar adelante un enfoque consistente en resaltar la importancia crítica de la calidad del servicio provisto tal y como la perciben los pacientes. La profesora De Val matiza que una estrategia se construye sobre la interacción de la empresa con su entorno describiendo las principales características de las relaciones entre una y otro, pudiéndose visualizar como una cartera de competencias explotables en condiciones únicas para motivar a competir por el futuro y abocando a tener que regular las acciones a través del ejercicio de un estilo de dirección orientado a mantener una estabilidad periódica. En líneas generales, las estrategias que se desarrollan en el sector industrial incluyen normalmente tres reglas básicas tendentes a reforzar la ventaja competitiva: Disminuir el costo unitario del producto por disminución de los costos de producción y administración, para ofertar un precio más barato u obtener un mayor margen de beneficio. Aumentar el presupuesto de publicidad y de promoción de ventas, con el fin de conseguir que el mercado compre mayores cantidades del producto. Incrementar los esfuerzos para desarrollar nuevos productos.
También incluyen otros elementos, pero suelen ser de carácter complementario y, en suma, todos ellos tienden a una misma cosa: aumentar la productividad como medio
MODULO VI
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