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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEMA: ANÁLISIS DE FACTORES Y ACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA COMPAÑÍA “HOLCIM ECUADOR S.A”. ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. NIVEL: CUARTO “A” AUTOR: CAROLINA MYREYA ACOSTA C. DOCENTE DIRECTOR: DR. CARLOS MEJÍA MONTENEGRO. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. AMBATO – ECUADOR ENERO-MAYO 2014


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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE AMBATO HOJA DE APROBACIÓN Tema: ANÁLISIS DE FACTORES Y ACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA COMPAÑÍA “HOLCIM ECUADOR S.A”.

Carolina Myreya Acosta C.

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AUTOR

Dr. Carlos Mejia

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DIRECTOR - DOCENTE.

Línea de Investigación: Organización y Administración de Empresas

Ambato – Ecuador Enero 2013


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TABLA DE CONTENIDO Portada……………………………………………………………………………….. Tabla de contenidos………………………………………………………………….. CAPITULO I Introducción .....................................................................................................4 Justificación......................................................................................................5 Objetivos...........................................................................................................6 Cronograma de actividades……………………………………………………….7 CAPITULO II Marco Teórico CAPITULO III Marco Metodológico CAPITULO IV Resultados y Aplicación de resultados CAPITULO V Conclusiones y Recomendaciones MATERIAL DE REFERENCIA


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1. CAPITULO I 1.1

Introducción

Este proyecto está destinado al análisis de los factores y actores que influyen en el comportamiento organizacional dentro de la compañía Holcim Ecuador S.A, de esta manera poder ejercer control en el ámbito humano y mejorar las relaciones laborales y a su vez el ambiente laboral para lograr un mejor desempeño de labores. El estudio del comportamiento organizacional es identificar cómo se comportan las organizaciones para generar ventajas competitivas que contribuyan al aumento de los beneficios de la empresa, mediante un mejor uso de sus recursos humanos. Los actores son las personas que integran una organización sea esta de manera individual o colectiva y los factores son la tecnología, la estructura y el entorno que lo rodea es importante analizar este tema para lograr un mejor desempeño dentro de la compañía. Holcim Ecuador S. A. es una de las principales industrias del país. Holcim Ecuador trabaja con la misma mística con la que se desarrolla todo el Grupo Holcim de manera internacional. La visión de esta compañía es crear los cimientos para el futuro de la sociedad y tiene la misión de ser la compañía más respetada y exitosamente operada en la industria, creando valor para sus clientes, empleados, accionistas y comunidad implicada. Es una empresa perteneciente al grupo suizo Holcim, una de las compañías cementeras más grandes e importantes del mundo. Producen cemento, agregados y hormigón.


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El proyecto de investigación se justifica porque es importante para conocer y determinar los diferentes actores y factores que intervienen en el comportamiento de quienes forman parte de esta sociedad, en base a los actores y factores se puede analizar con detenimiento la relación entre el comportamiento y las actitudes de los empleados en la productividad de la organización. A través de este estudio se hace hincapié en mejorar la productividad desde la perspectiva de las prácticas de empleo y los procesos organizacionales, esta organización tiene en cuenta la calidad que sus productos ofrecen y las distintas necesidades que el consumidor ha tenido a través del tiempo ofreciendo así productos de primera y efectividad. Los conocimientos vertidos en Comportamiento Organizacional llevaran a un conocimiento total de los actores y factores que intervienen en el comportamiento humano que una organización tiene para lograr incursionar dentro del mercado y a su vez conocer el estado de productividad, desarrollando así destrezas en el manejo de la creación y enriquecimiento administrativo de una organización. Quienes se benefician con este proyecto son los encargados de la empresa puesto que se pueden encontrar ideas innovadoras con respecto al estudio del comportamiento de su talento humano con respecto al servicio y rendimiento que ofrece. De la misma forma se beneficia mi persona al adquirir conocimientos nuevos acerca del ámbito administrativo.


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OBJETIVOS:

1.2

1.2.1Objetivo General: •

Analizar los factores y actores que influyen en el comportamiento organizacional en la compañía “HOLCIM ECUADOR S.A.”.

1.2.2 Objetivos Específicos: •

Conocer la situación actual de la empresa.

Identificar los principales factores que intervienen el

en bajo

desempeño organizacional. •

Aplicar los conocimientos vertidos, para encontrar una solución adecuada para mejorar el desempeño organizacional.


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Cronograma de Actividades 1 2 Mes Ela bor aci 贸n del Per fil Ent reg a del Per fil De sar roll o del Seg un do Ca p铆t ulo Ma rco Te 贸ri co Ent reg a del Seg un do Ca p铆t ulo Ma rco Te

Actividad 3 4 1

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3

Enero 4 1

2

Febrero 3 4

Marzo Abril 1 2 3 4

1

2


8

óri co De sar roll o del Ter cer y Cu art o Ca pít ulo Me tod olo gía y Re sult ad os Ent reg a del Ter cer y Cu art o Ca pít ulo Me tod olo gía y Re sult ad os


9

De sar roll o del Qu int o Ca p铆t ulo Co ncl usi on es y Re co me nd aci on es Re visi 贸n y Co rre cci 贸n del Pro yec to Ent reg ay def ens a del Pro yec to Fin al


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Ap lica ci贸 n del pro yec to en la vid a rea l

1.3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES


Perfil de un proyecto