CAMCHAL - Revista .de Edición nº49 Noviembre 2018

.de innovación y negocios

cHILE Y ALEMANIA – SocIoS ESTRATÉGIcoS

cecilia Mackenna, Embajadora de chile en Alemania:

“Alemania ofrece condiciones óptimas para el desarrollo de las nuevas tecnologías de las que Chile puede beneficiarse” Una Revista Noviembre / 2018

n° 49

EDIToRIAL

Seguimos construyendo puentes con miras al futuro

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urante este año 2018, nos hemos enfocado nuevamente en temas determinantes para la productividad y competitividad de nuestras 650 empresas socias así como para la economía en general. Para nuestro trabajo tienen prioridad aquellos ámbitos donde podemos aportar directamente al desarrollo de ambos países fomentando la transferencia tecnológica y de conocimiento para una creciente innovación en todas las áreas de la economía, mayor sustentabilidad y mejor capacitación y formación técnica para el trabajo.

Recientemente se realizó la visita oficial del Presidente Sebastián Piñera a Alemania, la cual demostró nuevamente los estrechos lazos entre ambos países y las oportunidades de una profundización aún mayor. La declaración conjunta de la Canciller Merkel con el Presidente Piñera confirmó además los ámbitos claves de la relación bilateral: energía, minería, innovación e investigación así como la formación dual.

Pocos días después de esta visita se realizaron las novenas Jornadas Económicas Chile-Alemania 2018. Bajo la temática “On the Way to Industry 4.0: Smart Alliances – Smart Solutions”, esta nueva versión que congregó a más de 350 participantes del mundo político, económico y académico puso el énfasis en la relevancia de relaciones estratégicas, redes colaborativas, alianzas público-privadas y las soluciones y productos que nacen de una economía basada en la amplia cooperación de todos sus actores.

Ante los desafíos de mejorar la productividad y competitividad de la industria chilena se abren enormes oportunidades para incorporar aquellas tecnologías y plataformas que ofrece la Industria 4.0 a los procesos productivos en todas las áreas. Para la exitosa adaptación y aplicación de estas nuevas soluciones será necesario que aumente la disposición de las empresas locales de invertir más en I+D, y de participar en un real ecosistema de innovación y colaboración además de comprometerse directamente con la formación y capacitación del capital humano.

CAMCHAL impulsa diversas iniciativas entre sus empresas socias y compañías y organizaciones locales y alemanas además de ofrecer sus redes y plataformas para construir relaciones de confianza y cooperación. A través de nuestros Inspiration Tours a Alemania para ejecutivos y representantes del sector público y privado local exploramos el ecosistema de innovación e investigación y los esquemas colaborativos buscando atraer las mejores prácticas empresariales a Chile. Desde este año trabajamos estrechamente

con el mundo de las startups, incorporándolas a nuestra red de socios para potenciar los negocios entre empresas tradicionales y nuevos emprendimientos.

En el marco de la transformación digital y de los procesos hacia una industria inteligente, son justamente las personas las primeras en verse afectadas o beneficiadas. Por ello CAMCHAL ha reforzado sus esfuerzos de mejorar la formación y capacitación en Chile.

Hemos podido ver los frutos de la formación técnica profesional en proyectos concretos de colaboración de nuestra Cámara con los liceos técnicos de Sofofa y liceos de la Cámara Nacional de Comercio.

En CAMCHAL estamos comprometidos en construir puentes y redes entre ambos países, siempre con la visión de “Unir lo Mejor de Dos Mundos”. Continuaremos en esta senda también en los próximos años aportando al progreso de ambos países.

cAMcHAL / cámara chileno-Alemana de comercio e Industria .de Noviembre / 2018

Oliver Rotmann Presidente CAMCHAL

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Jornadas Económicas Chile-Alemania 2018:

La relevancia de las alianzas y redes colaborativas como factores de éxito en el camino hacia una Industria 4.0

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l mayor encuentro empresarial entre ambas naciones, organizado por CAMCHAL en alianza con DHL, K+S, Siemens, BASF, Bosch, EY, SAP y ODD Industries, convocó a 450 participantes.

El Business Summit contó con la participación especial de expertos provenientes del Estado Federado de Baden-Württemberg, cuna de la industria automovilística alemana y líder en la transformación tecnológica y digital. Junto a representantes de diferentes sectores de la industria, compartieron su visión sobre la importancia de la investigación aplicada a procesos productivos, las cadenas de distribución, el rol que juegan las startups, las redes colaborativas y el factor humano.

Rolf Schulze, Embajador de Alemania en Chile; Gabriele Lothholz, Vicepresidente CAMCHAL; Roberto Ampuero, Ministro de Relaciones Exteriores; Cornelia Sonnenberg, Gerente General CAMCHAL, y Dr. Stefan Mair, Member of the Executive Board, Asociación Alemana de la Industria (BDI e.V.) El Foro Chileno-Alemán de Minería, inaugurado por el Ministro de Minería, Baldo Prokurica, ofreció nuevamente una plataforma de contactos y encuentros para actores de ambos países con el fin de explorar nuevas oportunidades de cooperación en todas las etapas de la creación de valor dentro del proceso minero “Para Alemania, Chile es un ejemplo excelente de estabilidad macroeconómica, y espero que a futuro se potencie la transferencia tecnológica en las áreas de minería y energía entre ambas naciones”, señaló Dr. Melanie Werner, Directora para América Latina del Ministerio de Economía y Energía de Alemania. En la foto, con el Ministro de Relaciones Exteriores, Roberto Ampuero

En el marco de las Jornadas, el Foro ChilenoAlemán de Minería concluyó con la firma de un Acuerdo de Cooperación entre CAMCHAL y el Programa EXPANDE de Fundación Chile, que buscará promover la asociación entre compañías mineras de Chile y proveedores alemanes.

Enrique Molina, Director Ejecutivo Programa EXPANDE Fundación Chile; Cornelia Sonnenberg, Gerente General CAMCHAL; Marcos Kulka, Gerente General Fundación Chile, y Annika Glatz, Project Manager Centro de Negocios Mineros CAMCHAL

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CAMCHAL / Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria .de Noviembre / 2018

C ONTENIDO

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Jornadas Económicas Chile - Alemania 2018

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Entrevista con Cecilia Mackenna, Embajadora de Chile en Alemania

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Inspiration Tour 2018

Henkel – 140 años de gran trayectoria

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The Digital Trasformation Challenge

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Aumentan inversiones alemanas en Chile

.DE / Publicación de la Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria – CAMCHAL / Av. El Bosque Norte 0440, Of. 601, Santiago – Las Condes, Chile / Dirección postal: Casilla 19, Correo 35, Santiago – Chile / Tel.: 56 2 2203 5320, Fax: 56 2 2203 5325 / Áreas: Servicios Socios, Servicios Comerciales, Capacitación y Formación Técnica, Comunicaciones, Marketing y Eventos / E-Mail: chileinfo@camchal.cl / Internet: www.camchal.cl / Representante legal: Oliver Rotmann, presidente / Directora responsable: Cornelia Sonnenberg, gerente general / Editora general: Karla Berndt, senior project manager print media CAMCHAL / Edición y producción periodística: Karla Berndt; Desarrollo de Proyectos Diario Financiero / Diseño y diagramación: Marcia Aguilar / Impresión: A Impresores S.A. / Los artículos publicados en esta revista no reflejan necesariamente la opinión de la Cámara. El uso del contenido está permitido únicamente mencionando la fuente.

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Jornadas Económicas Chile-Alemania 2018:

Opiniones desde Alemania

El mayor encuentro empresarial entre ambas naciones, organizado por CAMCHAL, tuvo lugar en el mes de octubre en Santiago con la participación de representantes del gobierno alemán, instituciones y empresas del país germano.

Entrevista con el Subsecretario del Ministerio Federal de Economía y Energía, Thomas Bareiss -¿Cómo ve actualmente Alemania a Latinoamérica en el contexto internacional?

- Alemania y Latinoamérica están unidas por una larga tradición de buenas relaciones de amistad. Estamos sumamente interesados en que Latinoamérica tenga éxito en el mundo y seguimos su evolución con gran atención.

Muchas empresas alemanas mantienen estrechas relaciones con contrapartes de Latinoamérica; y no sólo las grandes empresas, sino también muchas pequeñas y medianas empresas de perfil innovador.

Los países latinoamericanos son socios importantes para nosotros. Seguiremos intensificando las relaciones comerciales.

Los nuevos Acuerdos de Libre Comercio de la UE con Perú, Ecuador y Colombia están teniendo ya un impacto positivo.

Actualmente, estamos trabajando con

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gran ahínco para modernizar el Acuerdo de Asociación con Chile. Y abogamos por que se firme a corto plazo un Acuerdo de Libre Comercio con Mercosur, pues estamos profundamente convencidos de que el comercio libre, específicamente como una cooperación fiable, generadora de confianza y basada en normas comunes como pilar del comercio mundial, genera más crecimiento y empleo, además de que contribuye con el bienestar de todos los implicados. Este principio es aún más valioso en tiempos en los que el libre comercio está siendo puesto en tela de juicio de manera creciente por algunos países, al mismo tiempo que se difunden tendencias proteccionistas.

En Latinoamérica encontramos muchos aliados a favor de un comercio libre y justo.

-¿Cómo se valoran las relaciones con Chile?

-Alemania y Chile cuentan con una larga tradición de cooperación y confianza. Hace ya más de cien años, se fundó la Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria (CAMCHAL), estableciendo una estrecha cooperación económica entre nuestros países. La Cámara ha contribuido de manera considerable a sentar una base fiable y sólida para la cooperación económica de éxito y las buenas relaciones entre nuestros países.

La visita a Alemania del presidente Sebastián Piñera con una delegación de alto nivel, así como el Chile Day en el marco de la jornada de Latinoamérica de este año en Hamburgo hace tan sólo unos días, son un signo de las excelentes relaciones existentes entre nuestros países.

Chile es un socio interesante e importante para las empresas alemanas. Las compañías aprecian las buenas condiciones marco y la estabilidad tanto política como económica de este país. A su vez, las firmas alemanas son una contraparte fiable para Chile en muchas áreas. Los productos «Made in Germany» son también muy apreciados en Chile. Esto se refleja en el volumen comercial, que el año pasado alcanzó casi los 4.000 millones de euros.

-¿Dónde vería usted potencial para seguir desarrollando la cooperación entre ambos países?

-La economía alemana está muy interesada en profundizar la cooperación con Chile, por ejemplo, en el ámbito de las materias primas y la energía. Alemania dispone de tecnologías de extracción minera innovadoras y sostenibles, mientras que Chile dispone de reservas considerables de materias primas. Ambas partes salen beneficiadas en dicha cooperación.

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Por su parte, CAMCHAL ha priorizado este tema y organiza cada año el Foro Chileno-Alemán de Minería. El Foro, que se ha celebrado ya en su quinta edición, demuestra el gran interés que existe por ambas partes en intensificar la cooperación en el sector de las materias primas.

La Cámara, desde su Centro de Negocios Mineros apoyado por el Ministerio Fede-

ral de Economía y Energía, respalda a las empresas alemanas en todos los asuntos relativos a la minería, pero también en la búsqueda de nuevas posibilidades de obtención de materias primas.

La cooperación bilateral prioriza cada vez más temas como el uso de energías renovables en el sector minero, la eficiencia energética, asuntos de gestión medioam-

biental, del agua o el smart mining. La Declaración firmada en el marco de la visita del presidente Piñera a Alemania, con el objetivo de crear una cooperación energética, es un paso importante en este ámbito. Consideramos que una cooperación energética es un buen complemento a la cooperación ya existente en el área de recursos naturales.

El Business Summit contó con la participación especial de expertos provenientes del Estado Federado de Baden-Württemberg, cuna de la industria automovilística alemana y líder en la transformación tecnológica y digital.

Entrevista con Ines Banhardt, Directora de América Latina en Baden-Württemberg International (bw-i) -Baden-Württemberg es este año el Estado Federado invitado a las Jornadas Económicas Chile-Alemania. ¿Cuáles desafíos enfrenta con respecto a la Industria 4.0?

-Baden-Württemberg, uno de los principales centros económicos de Alemania y Europa, enfrenta el desafío de mantener esta posición líder también en el mundo digital. Tradicionalmente, la economía del suroeste de Alemania se ha caracterizado por tener una industria sólida, especialmente en el área de la ingeniería mecánica y la industria automotriz, así como también respecto a los sistemas de información y comunicación. Por lo tanto, dispone de

las mejores condiciones para explotar el potencial de la Industria 4.0 y desarrollar soluciones innovadoras. Es por eso que Baden-Württemberg ha asumido un rol precursor y en 2015 fue la primera región en Europa que estableció la iniciativa “Allianz Industrie 4.0”, la cual reúne las competencias de las diversas industrias y conecta a sus actores.

-¿Cómo fomenta el Estado la economía regional en la era del cambio tecnológico?

-Baden-Württemberg inició el año pasado la estrategia de digitalización “digital @ bw”. Hasta 2021, el gobierno

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estatal invertirá más de mil millones de euros en proyectos de digitalización. Como modelo estrella está el “Cyber Valley” con socios del rubro científico e industrial, en el que están trabajando las universidades de Stuttgart y Tübingen, la Sociedad Max Planck y compañías como Daimler, Bosch, Amazon y Facebook en el tema de la “Inteligencia Artificial”. Además, con la “Allianz Wirtschaft 4.0” (“Alianza Economía 4.0“) hemos creado una plataforma que enlaza a empresas ya establecidas, startups, universidades, centros de educación superior, institutos de investigación e inversores y que utiliza el potencial de la digitalización para impulsar la modernización ecológica de la economía.

-¿Qué papel juega Chile para la economía de Baden-Württemberg?

- Chile y Baden-Württemberg han mantenido tradicionalmente buenas relaciones comerciales. El año pasado, nuestras empresas exportaron bienes por un valor de casi 300 millones de euros al estado andino, mientras que las importaciones desde Chile totalizaron alrededor de 180 millones de euros. Los inversores del sudoeste alemán valoran a Chile como un país modelo dentro de la región debido a sus favorables y estables condiciones marco. Ya sean actores globales como Bosch y SAP, o empresas medianas como Festo, Häfele y Herrenknecht, muchas están presentes con sucursales en Chile y utilizan este posicionamiento para entrar a otros mercados de la región.

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© BDI, Christian Kruppa

-¿Cuáles son los “secretos de éxito” que hacen que Baden-Württemberg mantenga un liderazgo industrial y respecto a exportaciones con alta capacidad innovadora?

- La inventiva, la curiosidad y el espíritu de investigación tienen una larga tradición en Baden-Württemberg. Dentro de la Unión Europea, es la región con la mayor capacidad

de innovación: anualmente se invierte el 5% del Producto Interno Bruto en investigación y desarrollo; mientras que en toda Alemania es un poco menos del 3%. Otro factor de éxito es la fortaleza extraordinaria de las pymes, que forman la columna vertebral de la economía de Baden-Württemberg. En ninguna otra región de Alemania hay tantos “hidden champions” y líderes en tecnología,

Dr. Stefan Mair, Member of the Executive Board, Asociación Alemana de la Industria (BDI e.V.) se refirió en su discurso a un nuevo proyecto de partnership con Sofofa

Nuestra asociación, el BDI, está construyendo un proyecto de partnership con los gremios industriales de la Alianza del Pacífico, apoyado por el gobierno alemán.

Nuestro partner en Chile es SOFOFA. En el marco de este proyecto

queremos profundizar el intercambio y el dialogo político económico. Trabajaremos en temas como el fomento de una filosofía empresarial sustentable para demostrar que el cumplimiento de altos estándares sociales y medioambientales no se contradice con la competitividad internacional.

-¿Qué problemas podrían surgir respecto a todos los cambios que implica la Industria 4.0?

- El peligro más grande es no reconocer oportunamente el potencial de la Industria 4.0 y también es clave saber cuáles segmentos dentro de la Industria 4.0 son beneficiosos en relación a sus costos y esfuerzos para cada empresa. La digitalización ya está omnipresente en las industrias y en la sociedad, así que en el contexto de la economía mundial interconectada y respecto a la competencia que actúa a nivel internacional, cualquier aplazamiento implicaría desventajas. Desde

el punto de vista de las empresas, significa que es necesario analizar con precisión de qué se compone el beneficio máximo y cómo lo puedo integrar, teniendo en cuenta la orientación al cliente en mi estrategia de la Industria 4.0. Cuáles condiciones hay que crear para no tener que cambiar toda la estructura interna. Las personas son una parte de la cadena de valor de una empresa, un elemento integrador para una implementación exitosa de tecnologías digitales y servicios. Esto significa, por un lado, tener en cuenta a los empleados y, por otro, realizar los cambios paso a paso.

No hay que enfocarse en una solución 100%, sino escalar en función de fases de aceptación y factibilidad.

Retos tan complejos como el de la Industria 4.0 sólo pueden Prof. Dr. Jürgen ser superados con éxito de forma Becker, Head conjunta y global. En este contexto, son indispensables las alianzas of Institute for y asociaciones internacionales Data Processing sólidas que utilicen entornos de Technology, desarrollo fiables con plataformas Karlsruhe Institute tecnológicas adecuadas, que se of Technology, opina puedan estandarizar. La tarea del acerca del rol de sector industrial es la producción universidades de soluciones técnicas para mejorar la vida humana, para lo cual la industria necesita, por una parte, ingenieros bien formados y,

por otra, nuevos resultados de investigación e innovaciones que sustituyan a las soluciones técnicas existentes.

Para que los resultados de sus investigaciones se integren lo antes posible en nuevas soluciones y productos, la universidad necesita saber qué necesitará la industria en un futuro próximo. Sin embargo, la mejor manera de lograrlo es a través de proyectos conjuntos. Estos conocimientos adquiridos son la base para formar a los estudiantes y también a los trabajadores de la industria con los métodos científicos necesarios y acordes a las tecnologías actuales.

Volker Schiek, Director, Red de Mecatrónica de Baden-Württemberg y Director de la Alianza Manufuture BW, Alemania, expuso durante las Jornadas sobre Industry 4.0: No Risk – No Fun.

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cuyos productos y servicios gozan de una excelente reputación en todo el mundo.

Otra ventaja importante es la destacada red de aproximadamente 70 universidades y más de 100 instituciones de investigación no universitarias, así como numerosas agrupaciones y redes industriales que unen sinergias y promueven la transferencia del conocimiento.

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Siemens e Industria 4.0:

Desde educación digital hasta nuevos modelos de negocio

- En su reciente visita a Alemania, el Presidente Sebastián Piñera estuvo en la sede de Siemens y su centro de capacitación en Berlín. ¿Cuál fue el objetivo de esta visita?

- La reciente visita del Presidente de Chile, Sebastián Piñera, al Siemens Professional Education Center en Berlín tuvo como foco el modelo de educación dual y la incorporación de la digitalización industrial como una temática clave para la formación de futuros profesionales. La comitiva chilena fue testigo de cómo hoy la educación dual beneficia a más de 11.000 jóvenes en toda Alemania, quienes combinan clases teóricas en escuelas profesionales públicas y trabajo práctico y remunerado en centros de entrenamiento de Siemens. Tal es el éxito de este modelo que en 2018 recibimos 30.000 postulaciones para 2.170 puestos.

Esta dualidad permite que el modelo educativo se adapte a los cambios sociales, actualmente marcados por una industria digital que día a día incorpora nuevos conceptos como inteligencia artificial, nuestra plataforma digital MindSphere, Digital Twin, entre otros. Internamente, también estamos fuertemente impulsando la formación de 350.000 colaboradores en Siemens y los más de 1.500 en Chile, algo absolutamente necesario para el desarrollo profesional de quienes hoy viven la transformación desde la industria.

- En Siemens Chile, ¿cuáles son los proyectos más importantes en curso y cuáles temas están enfocando para 2019?

- Para 2019 nuestro foco seguirá siendo digitalización, automatización y electrificación. Continuaremos siendo partners tecnológicos y de mantenimiento en grandes proyectos mineros y energéticos, y a la vez estamos explorando con fuerza el nuevo mercado que abre la era digital, como los servicios digitales. Todo con el objetivo de entregar innovación a través de tecnologías de avanzada y softwares en diversos sectores productivos para que nuestros clientes

tener un rol relevante como compañía, no sólo desde la perspectiva de automatizar la industria, sino que también y sobre la base de nuestra condición de ser una empresa B2S (Business to Society), siendo pioneros en cómo nos preparamos para este desafío.

En energía nos mantendremos en la meta de descarbonizar la matriz, de robustecer el sistema eléctrico (mayor respaldo y capacidad de reacción), haciéndolo más limpio y flexible, y también de promover nuevas tendencias en generación, como el uso del hidrógeno o e-fuels, por ejemplo.

Oscar Falcón, CEO Siemens Chile

logren una mayor eficiencia, disminuyan sus costos y alcancen mayor productividad. La Industria 4.0 es una realidad y es importante incentivar a la industria chilena a automatizarse y digitalizarse, entendiendo que el mercado ha cambiado. Hace poco salió un estudio de Total Remuneration Survey 2018 (TRS) que señala que uno de los principales desafíos que presentan las empresas chilenas es la automatización y cómo capacitar a sus colaboradores, especificando que el 45% de los puestos actuales se puede automatizar. Ahí podemos

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- Siemens fue uno de los sponsors de las Jornadas Económicas Chile-Alemania organizadas por CAMCHAL ¿Cómo evalúa esta plataforma de intercambio?

- Las Jornadas Económicas son un espacio que nos permite hablar acerca de lo que está sucediendo a nivel de industria. Este año nuevamente apoyamos el diálogo con una puesta en escena que presentó el espíritu digital de la compañía y con una charla sobre “Innovación Colaborativa”.

Además, aprovechamos la oportunidad de mostrar cómo incorporando inteligencia artificial, pasamos de Big Data a la Smart Data, transformando la información en datos clave para la toma de decisiones, con resultados concretos como: mejorar procesos, alargar la vida de activos, reducir costos, optimizar tiempos y responder mejor a nuestros clientes.

A través de esta plataforma, queremos que experiencias como la de Siemens permitan multiplicar la potencia de la innovación, entendiendo también que tenemos grandes oportunidades en materia de electrificación, automatización y digitalización no sólo para la industria, sino que para nuestra sociedad en su totalidad. Estamos en un momento en el que la voluntad de adaptarse es crucial así como la necesidad de incorporar nuevos conocimientos, tecnologías y pensar en nuevos modelos de negocios, por lo que instancias como las Jornadas Económicas abren nuevas posibilidades de cooperación.

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“Alemania es un país muy atractivo para emprendedores chilenos” -En el mes de julio, Usted asumió como Embajadora de Chile en Alemania. Desde sus estudios de Ciencias Políticas en Heidelberg han pasado 40 años; ¿cuáles son los cambios más sustanciales que percibe? ¿´Cómo ve la Alemania de hoy?

-Ciertamente que han habido cambios fundamentales desde que vine por primera vez a Alemania a realizar estudios de Ciencias Políticas a Heidelberg. Si bien la República Federal de Alemania ya había conocido importantes éxitos económicos, cuando llegué a fines de los 70, era un país dividido inserto en un mundo dominado por la guerra fría. Buena parte de la discusión política de ese entonces se centraba en lo que era la llamada “doble resolución de la OTAN”, respecto si se justificaba o no la instalación de los misiles Cruise y Pershing para hacer frente a los SS20 soviéticos instalados por el Pacto de Varsovia. En lo político se caracterizó por la discusión en torno a la validez de la estrategia de la disuasión y en lo social por el fortalecimiento de los movimientos pacifistas. Hoy, habiendo pasado 30 años, ya hay una generación de alemanes que han podido vivir la realidad de la Alemania unificada, un país claramente inserto en la realidad europea, una de las fuerzas motoras de este proceso de integración, y que hoy incluso participa fuera de sus fronteras en operaciones de mantenimiento de la paz, lo que era absolutamente impensable en la Alemania de los setenta.

-Para Chile, Alemania es hoy no solo el mayor socio comercial en Europa, sino que también un partner estratégico. ¿Cuáles son los temas que definirán el desarrollo de Chile en los próximos años?

-En las relaciones entre Chile y Alemania el comercio siempre ha jugado un rol relevante, hecho que sigue siendo válido hoy. Y si bien Alemania es el principal socio comercial de Chile en Europa, la relación hoy también se da en sectores que van más allá de lo que es el comercio de productos tradicionales y sin lugar a dudas podemos afirmar que se trata de dos países que se

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La Embajadora de Chile en Alemania, Cecilia Mackenna, saludando al Ministro Federal de Relaciones Exteriores Heiko Maas

complementan en diversos ámbitos y que pueden considerarse como socios estratégicos en áreas tales como energía y minería, solo por mencionar a dos. Alemania es el primer país industrializado de importancia que se compromete a la transición energética renovable y es uno de los principales productores de turbinas eólicas y tecnología de energía solar en el mundo. En los últimos años tanto Chile como Alemania han iniciado procesos de transición energética con fuerte promoción de le energías renovables y de eficiencia energética. Estos procesos implican importantes desafíos para ambos países, los que ya han tenido una expresión inicial a través del trabajo conjunto que realizan instituciones como la GIZ, el Instituto Fraunhofer, el Instituto ISC Konstanz y empresas alemanas que han invertido y se han instalado en Chile en este rubro.

Asimismo, en el campo minero, Chile y Alemania también se complementan.

Alemania, país que no cuenta con mayores

recursos naturales ve en Chile una importante fuente para satisfacer sus necesidades, a la vez que Chile se puede beneficiar de la alta tecnología que Alemania posee en este terreno, lo que le permite a nuestro país mejorar no solo la cadena de valor de los procesos mineros sino que adicionalmente agregarles el concepto de sustentabilidad, con lo que mejora su competitividad en los mercados internacionales. En este sentido el trabajo conjunto en un mayor desarrollo de la minería verde adquiere mucha importancia.

-¿En qué ámbitos Alemania podría aportar al crecimiento de la economía chilena?

-Además de los dos muy importantes sectores ya mencionados, hay otros sectores que también son atractivos y pueden ser fuente de crecimiento para la economía chilena. En este contexto es importante mencionar el desarrollo que ha tenido Alemania y, muy particular Berlín, como uno de las plataformas (hubs) de Innovación más importante en el mundo en lo que a Start-Ups se refiere.

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Cecilia Mackenna Echaurren fue designada el 17 de julio de 2018 por el Presidente de la República como Embajadora en Alemania.

Egresada de Filosofía de la Universidad de Chile y de la Academia Diplomática Andrés Bello, tiene estudios de posgrado en Ciencias Políticas de la Universidad de Heidelberg, Alemania.

Cecilia Mackenna era Directora del Centro de Estudio de Política Exterior y Relaciones Internacionales (CEPERI).

Antes trabajó en el gabinete del Director General de la Organización Internacional del Trabajo.

Al interior del Ministerio de Relaciones Exteriores se desempeñó como Directora de Planificación, Directora de América del Norte, Jefa del Departamento de Medio Ambiente y Jefa de gabinete de la ex Canciller Soledad Alvear.

Además, fue Embajadora de Chile ante la República de Irlanda, ante la Confederación Helvética, ante el Reino de Países Bajos y representante permanente ante la Corte Internacional de Justicia de La Haya y ante la Organización para la Prohibición de las Armas Químicas.

Alemania ofrece condiciones óptimas para el desarrollo de la I+D y de las nuevas tecnología de las que Chile puede beneficiarse.

La experiencia que jóvenes emprendedores chilenos pueden obtener de este intercambio es enorme y de gran proyección para la llamada revolución 4.0. Chile ha mostrado estar bien posicionado para ser partícipe de este fenómeno y Alemania es un país muy atractivo para emprendedores chilenos que quieran incrementar su participación en el mercado de la información y comunicación.

- En su reciente visita a Alemania, el Presidente Sebastián Piñera se reunió con la Canciller Angela Merkel y visitó empresas e instituciones en Berlín y Hamburgo. ¿Qué destaca de esta visita?

- La reciente visita del Presidente Piñera a Berlín y Hamburgo permitió constatar el excelente nivel en que se encuentran las relaciones bilaterales, caracterizadas por la complementariedad y diversidad de ámbitos en que éstas de desarrollan. La estabilidad política y económica de nuestro país, unida a una sólida base institucional, ha hecho de nuestro país un socio confiable y con proyección más allá del ámbito meramente bilateral ya que también se le ve como plataforma regional en ciertos ámbitos. La dimensión política de la relación se evidenció en la coincidencia del análisis y diagnóstico existente entre las autoridades de ambos países al tratar importantes temas de la agenda internacional tales como el irrestricto respecto a los derechos humanos, la defensa de los valores democráticos, del libre comercio y del multilateralismo. La variable

económico-empresarial, presente más claramente en la etapa de Hamburgo de la visita presidencial, demostró el permanente interés y confianza de las principales empresas alemanas en la conducción político-económica de nuestro país así como también el potencial que nuestro país presenta para nuevas inversiones.

La visita permitió además la firma de tres instrumentos: Acuerdo de Producción de Películas; Declaración Conjunta “Fit for Partnership” y Declaración de Intenciones sobre Cooperación en materia de Energía.

Estos acuerdos son un buen reflejo de un Chile que ya no solo se le reconoce por su oferta en sectores tradicionales como el agrícola o el del cobre sino que es un socio atractivo de considerar en otros dominios de la economía.

- ¿Cuáles serán los enfoques de la Embajada para 2019? ¿En qué temáticas se concentraría su trabajo?

- La agenda del próximo año en importante medida intentará materializar en acciones concretas los acuerdos antes mencionados. En este sentido, esperamos hacer realidad la firma de un Acuerdo de Asociación Energética con Alemania, para lo cual esperamos contar con la presencia de la Ministra de Energía en Berlín, lo que nos permitirá trabajar más en profundidad las distintas dimensiones que supone esta fundamental área. A través de PROCHILE, entidad que abrirá el 2019 una oficina en Baviera, queremos acrecentar nuestra participación en ferias tradicionales tales como, ANUGA (Alimentos) PROWEIN (vinos)

CAMCHAL / Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria .de Noviembre / 2018

y Fruitlogística (fruta fresca y servicios frutícolas) pero también reforzar nuestra participación en nichos no tradicionales mediante la participación en ferias como la Berlinale (audiovisual), BIOFACH (alimentos orgánicos) y Gamescom, (juegos de videos).

Esperamos también desarrollar temas que son nuevos en la agenda y donde hemos identificados áreas de interés conjunto con Alemania como son la ciberseguridad y el adulto mayor y avanzar aún más en temas que ya son parte de la agenda bilateral pero que es necesario seguir desarrollando como la educación dual, el turismo (Alemania está entre los países que se ha considerado prioritario para posicionar a Chile como destino turístico).

Asimismo, en el terreno político, nuestra calidad de país “likeminded” nos abre un sinfín de oportunidades para desarrollar iniciativas conjuntamente con Alemania y otros países,en lo multilateral global y regional y además utilizar la plataforma de la Alianza del Pacífico, donde Alemania es país observador, y la APEC para desarrollar el potencial de un Chile que puede proyectarse más allá de sus fronteras tradicionales.

Finalmente y aprovechando la presencia y la labor que desarrollan un número importante de compatriotas que trabajan o realizan estudios de postgrado en Alemania, (p.e. red Inveca) es nuestra intención seguir teniendo una presencia activa, conjuntamente con nuestros Consulados, en el terreno cultural y académico, no solo en Berlín sino también en los distintos Estados federales.

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Empresarios chilenos visitaron Alemania para conocer los esquemas colaborativos del ecosistema de Industria 4.0 Inspiration Tour 2018, actividad organizada por CAMCHAL, tuvo como objetivo reforzar la transferencia tecnológica, de conocimiento y mejores prácticas entre Chile y el país germano.

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erlín, Potsdam y Hamburgo fueron las ciudades que visitaron los participantes del Inspiration Tour 2018, organizado por CAMCHAL. El objetivo del viaje fue conocer el ecosistema de innovación, investigación y desarrollo de Alemania y sus esquemas colaborativos dentro de la Estrategia País de Alta Tecnología. La nutrida agenda incluyó visitas a emblemáticas empresas, como Siemens, SAP, DHL, VW y Airbus, y a instituciones de investigación como Fraunhofer, EY Wavespace y Daimler LAB

Tanto en Berlín como en Hamburgo, el grupo coincidió con el Presidente Sebastián Piñera durante su visita oficial a Alemania

1886. El viaje finalizó en Hamburgo, donde la Asociación Empresarial para América Latina (LAV) celebró el Día de América Latina 2018 en cooperación con la Cámara de Comercio de Hamburgo. En la conferencia, expertos y altos representantes políticos de los países latinoamericanos discutieron sobre la importancia de las alianzas regionales de comercio en un contexto global. El segundo día tuvo a Chile en el foco, mostrando las oportunidades que ofrece el país y la relevancia de las crecientes relaciones entre empresas de ambas naciones.

Claudio Muñoz, Presidente Telefónica Chile, Presidente de ICARE y Presidente Centro de Transformación Digital UDD; Cornelia Sonnenberg, Gerente General CAMCHAL; Rolando Medeiros, CEO Elecmetal; Gabriele Lothholz, CEO VOXKOM, Vicepresidente CAMCHAL; Bernardo Larraín, Presidente SOFOFA, y Holger Paulmann, CEO Sky Airline, Director CAMCHAL

Rodrigo Prado, CEO TecnoFast; Andrés Rodriguez, CEO MiningTag; Ignacio Alcalde CEO TW Logística, y Christoph Schiess, Presidente Empresas Transoceánica, Director CAMCHAL

Visita a Fraunhofer FOKUS, Center for Digital Transformation, en Berlín

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CAMCHAL / Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria .de Noviembre / 2018

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El Foro Chileno-Alemán de Minería se realizó en el marco de las Jornadas Económicas Chile-Alemania 2018. El Foro fue organizado por el Centro de Negocios Mineros de CAMCHAL y la Agencia Alemana de Recursos Minerales (DERA) y contó con el apoyo del Ministerio de Economía y Energía de Alemania y el Ministerio de Minería de Chile.

Panel de Discusión “Minería del Futuro”: Eduardo Valente, Socio Líder de Consultoría en Negocios y Tecnología EY Chile; Mauro Neves, Presidente Minería Escondida; Gino Ivani, Gerente Corporativo de Tecnología de Información, Comunicaciones y Automatización Antofagasta Minerals; Verónica Cortez, Gerente Energía Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi; Enrique Molina, Director Ejecutivo Programa Expande Fundación Chile

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Una alianza para la minería

uego del llamado “super ciclo de los recursos minerales”, las empresas de este sector se han abierto a conocer nuevas tecnologías, con el fin de lograr que sus procesos sean cada vez más optimizados y productivos.

Además, la minería tiene dentro de sus desafíos el disminuir los impactos medio ambientales, aumentar la utilización de energías limpias y usar de forma eficiente los recursos energéticos e hídricos.

En ese contexto es importante contar con referentes que compartan su experiencia, como es el caso de Alemania, que es un ícono de los grandes cambios que se avecinan. El primero es la Industria 4.0 junto con la digitalización, que pueden ayudar a crear una minería de alto rendimiento, y la segunda es la minería verde para crear procesos que permitan cumplir con los nuevos estándares ecológicos.

Chile debe ver en Alemania más que un socio comercial y convertirlo en un partner estratégico en muchos de los temas que definirán el desarrollo de la minería en el país, en los próximos años.

Uno de los primeros pasos para afianzar

esta alianza, fue cuando el Presidente Sebastián Piñera junto a la Canciller de Alemania Angela Merkel firmaron en enero de 2013 un amplio acuerdo de cooperación en el ámbito de la minería y los recursos naturales minerales, profundizando la relación entre ambos países y estableciendo como hito anual el Foro Chileno-Alemán de Minería y Materias Primas Minerales organizado por CAMCHAL. A esto se suma la reciente firma de un acuerdo entre CODELCO y la automotriz alemana BMW, en el marco de la Iniciativa por un Cobre Responsable, lo cual es un claro ejemplo de las acciones bilaterales que

Chile debe ver en Alemania más que un socio comercial y convertirlo en un partner estratégico en muchos de los temas que definirán el desarrollo de la minería en el país, en los próximos años.

CAMCHAL / Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria .de Noviembre / 2018

confirman esta relación de socios estratégicos hacia el suministro y uso sustentable de los recursos, en una economía cada vez más respetuosa con el medio ambiente y el progreso social. En esta misma línea CAMCHAL está actualmente trabajando en la creación de una red chileno-alemana llamada “Eco Mining Concepts” para aumentar y profundizar aún más la colaboración en esta temática innovadora.

En la última sesión del Foro Chileno-Alemán de Minería, CAMCHAL además firmó un acuerdo de colaboración con el programa Expande de la Fundación Chile y pasó a formar parte integral del sistema de innovación abierta de la minería chilena (ver p. 4). La idea atrás de esta alianza estratégica es que la industria alemana, articulada en Chile a través de CAMCHAL, pueda contribuir activamente al desarrollo de soluciones tecnológicas, ante los desafíos que enfrenta la minería de hoy y del mañana.

Annika Glatz Jefe de Proyectos, Centro de Negocios Mineros, CAMCHAL

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C HILE Y ALEMANIA – Socios ESTRATÉGICOS

bauma, la feria de minería y construcción más grande del mundo:

Electromovilidad y BIM lideran las tendencias bauma 2019 Múnich dispone de más de medio millón de metros cuadrados de espacio de exposición, por lo que es la más grande y sin duda la más impresionante exposición a nivel mundial. El encuentro permitirá conocer las últimas tecnologías y encontrar nuevos socios comerciales.

S

eis meses antes del inicio de bauma, el 8 de abril de 2019 en Múnich, Alemania, la feria anuncia un nuevo número récord de 3.500 expositores de 55 países, casi 100 más que en su versión anterior en 2016. Ningún otro evento de la industria ofrece una gama más amplia de productos y servicios. Ninguna otra exposición es más internacional. Aquí es donde todos los principales fabricantes del mercado y los principales actores están representados.

Aquí es donde se presentan innovaciones en los ámbitos de maquinaria de construcción, de ingeniería y de minería, asó como vehículos y equipos. Como parte de las actividades previas al evento se desarrolló un desayuno organizado por CAMCHAL, representante oficial de bauma en Chile, con importantes miembros de la industria minera y del rubro de la construcción, donde se trataron detalles en torno a la feria bauma.

Delegaciones a Alemania: bauma 2019

CAMCHAL organiza una delegación a bauma 2019, donde los participantes recibirán un precio preferencial en las entradas a la feria, apoyo en la búsqueda de contactos y reuniones según sus requerimientos individuales y podrán

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Johanna Sternberg, Gerente Comercial CAMCHAL; Mareile Kästner, Exhibition Director bauma; Charlotte Köster, Project Manager Industry & Health CAMCHAL

participar en el „Best of Bavaria-Day“, el cual CAMCHAL organiza en conjunto con la Representación del Estadio de Baviera para Sudamérica. CAMCHAL también se encargará de los aspectos logísticos de la visita a la bauma, como por ejemplo el alojamiento en la cercanía de Múnich y el transporte a la feria.

BAU 2019

Además, CAMCHAL invita a participar del 14 al 19 de enero 2019 en una misión tecnológica a Múnich, sobre el tema construcción sustentable y formación

“Las tendencias de bauma 2019 son claras: nuevas soluciones para electromovilidad, conducción autónoma y BIM (Building Information Modeling) estarán en el centro de esta nueva versión de la feria. BIM es una metodología colaborativa para desarrollar y utilizar modelos inteligentes que contienen información para apoyar decisiones y procesos de diseño, construcción y operación durante todo el ciclo de vida de un proyecto.

Esto implica una integración y gestión de información provista y usada en diversos formatos y por diferentes actores del proyecto, por ejemplo, la simulación digital de alguna etapa de una obra en construcción.

Todo lo que implica la era digital, se reflejará

técnica que incluye la visita a la feria BAU 2019, feria líder mundial en arquitectura, materiales y sistemas para la construcción que en 200.000 m² de área de exposición, 19 halls y el Centro de Congresos espera a más de 2.200 expositores, el 40% de ellos participantes internacionales.

Contacto: Charlotte Köster, Project Manager Industry & Health, CAMCHAL ckoester@camchal.cl / +56-2-2203 5320 anexo 45 www.camchal.cl

en bauma. Muchos expositores mostrarán sus productos por primera vez en el marco de este gran evento ferial lo que garantiza la posibilidad de conocer muchas innovaciones bajo un techo y poder comparar las diferentes ofertas.

Chile tiene ambiciosos planes de inversiones en minería e infraestructura y necesita importar un alto porcentaje de equipos y maquinaria para este fin. Como en bauma el 60% de los expositores son extranjeros, será una excelente plataforma para abastecerse de alta tecnología proveniente de diferentes proveedores internacionales.”, comenta Mareile Kästner, Exhibition Director de bauma.

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C HILE Y ALEMANIA – Socios ESTRATÉGICOS Durante siete días, representantes de empresas e instituciones de formación profesional tuvieron la oportunidad de conocer en terreno cómo Alemania prepara a sus futuros técnicos para los nuevos desarrollos en la industria 4.0 y la digitalización.

Delegación a Alemania:

Formación Técnica para la Minería y la Industria

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a minería y la industria se encuentran avanzando hacia una nueva etapa, gracias a las últimas tecnologías que sin duda generarán grandes cambios. Potenciar la Industria 4.0 y la transformación digital a través de la formación de capital humano adecuado, son los próximos pasos que tendrán que dar también la minería y la industria.

El informe “Fuerza Laboral de la Gran Minería Chilena 2017-2026” del Consejo de Competencias Mineras (CCM) complementa lo anterior y destaca además la falta de una mayor sinergia entre el mundo formativo y los requerimientos de la industria.

En ese contexto CAMCHAL, organización que cuenta con la mayor cantidad de proveedores mineros como socios a nivel país, encabezó una delegación hacia Alemania en noviembre, específicamente a Renania del Norte – Westfalia, una región que tiene una fuerte tradición en el sector de la minería y la industria pesada y que ha logrado un exitoso proceso de reconversión hacia la alta tecnología.

La agenda de la delegación fue enfocada en el sistema de formación dual, la transfor-

mación de la fuerza laboral minera ante la irrupción de la digitalización y los procesos de la Industria 4.0, además de las mejores prácticas para la formación y atracción de capital humano en los sectores industriales en general. Para ello, se realizaron diversas actividades que generaron una visión de 360 grados a través de reuniones con los diversos actores del sistema dual, visitas a centros de entrenamiento y a empresas emblemáticas en la formación de personal altamente calificado y eficiente. Se llevaron a cabo visitas a centros de entrenamiento de empresas mineras e industriales, reuniones con empresas especializadas en la formación de las competencias requeridas para la fuerza laboral minera e industrial, se conocieron una empresa de equipamiento didáctico 4.0, un Liceo Técnico Dual y una Universidad Técnica.

Participaron representantes del Con-

sejo Minero, de la Fundación Chile, de la Fundación Educacional Escondida, de Komatsu, CAP, BHP Chile INC, de Anglo American y de la Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi, de Enaex, Siemens y del CFT Estatal Valparaíso.

Para la Gerente del Área de Capacitación y Formación Técnica de CAMCHAL, Lorena Olivares, este tipo de instancias son necesarias para potenciar el desarrollo de los trabajadores ante los cambios radicales del mundo laboral. “Contar con las mejores prácticas y las herramientas tecnológicas para enfrentar estos cambios, será clave para que las empresas puedan adaptarse rápidamente y así asegurar su productividad y competitividad en el futuro”, destaca la experta.

La iniciativa contó con el apoyo del Consejo Minero y su Centro de Competencias Mineras, CCM.

Según un estudio de Cochilco, CAMCHAL, la Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria, es la organización que cuenta con la mayor cantidad de proveedores mineros como socios a nivel país.

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E NERGÍA

Producido con energías renovables

Potencial del hidrógeno verde en Chile despierta alto interés

Más de 400 personas asistieron a la II Conferencia Internacional que organizó el Ministerio de Energía, el Programa de Energías Renovables y Eficiencia Energética de GIZ, Corfo y el Comité Solar.

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La ministra de Energía, Susana Jiménez, inauguró el evento realizado el 4 de septiembre pasado en Santiago.

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hile puede ser un protagonista en la producción de hidrógeno a partir de energías renovables, dentro de la actual transición energética que vive el planeta, con la incorporación de nuevas tecnologías tendientes a reducir las emisiones de carbono. Este propósito fue el eje central de la II Conferencia Internacional “Hidrógeno verde para la transición energética chilena”, organizada por el Ministerio de Energía, el Programa de Energías Renovables y Eficiencia Energética de la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), Corfo y el Comité Solar de Corfo, que se realizó en Santiago el 4 de septiembre pasado.

El evento fue inaugurado por la ministra de Energía, Susana Jiménez, quien anunció que estudiarán la posibilidad de aumentar la presencia del hidrógeno en la matriz energética nacional: “En Chile aún no existen normas específicas aplicadas al uso del hidrógeno como combustible, sino sólo como gas industrial, utilizado bajo la normativa vigente y estándares de seguridad internos e internacionales como guía.

Por eso, y bajo el mandato del Presidente Sebastián Piñera de liderar la modernización energética del país, como Ministerio trabajaremos en la revisión y actualización de la normativa vigente, incorporando el análisis de combustibles alternativos que podrían ser comercializados en el mercado chileno, tales como el hidrógeno”, anticipó.

La secretaria de Estado destacó el trabajo que han realizado junto a GIZ en el tema, destacando la organización de estas conferencias y la publicación de un libro sobre el fomento de la tecnología del hidrógeno, y agregó que “desde el Ministerio de Energía estamos enfocados en conocer el ecosistema de la economía del hidrógeno e identificar las oportunidades que podría traer su incorporación a la matriz energética, con un uso y producción

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E NERGÍA

Gabriel Prudencio, jefe de la División de Energías Renovables del Ministerio de Energía; Cedric Philibert, Analista Senior de la División de Energía Renovable de la Agencia Internacional de la Energía (AIE); Marcela Angulo, de Corfo; Susana Jiménez, ministra de Energía; Rainer Schröer, director Programa Energías Renovables y Eficiencia Energética de GIZ; Rodrigo Mancilla, director Comité Solar, y Peter Sauer, Charge d´Affaires de la Embajada de Alemania.

segura, eficiente y competitiva a partir de energías renovables”.

Rainer Schröer, director del Programa de Energías Renovables y Eficiencia Energética de GIZ, resaltó la importancia de impulsar la producción del hidrógeno verde generado con el excedente de energía renovable que tiene Chile, potencial que a su juicio es único en el mundo por su abundancia y bajos costos.

“El potencial de generación con energías renovables de Chile asciende a 1.800 GW de los cuales la matriz consume sólo 22 GW. Este potencial y los bajos costos que tiene este tipo de energía en Chile -que no requiere de ningún tipo de subsidio y que es muy competitivo sólo por las características naturales del país- permitirían generar soluciones integrales, como crear un polo de producción de hidrógeno cero emisiones que puede ser utilizado en la minería, la producción de fertilizantes y el potencial de almacenamiento del hidrógeno, entre varios otros”, dijo Schröer.

En la ocasión, expusieron 32 expertos de distintas nacionalidades, quienes profundizaron sobre el potencial de producción del hidrógeno libre de emisiones, así como nuevas aplicaciones en la producción para la minería, combustibles, fertilizantes y almacenamiento energético.

Julius Scholz, gerente del programa

Economías Emergentes y en Desarrollo de NOW GmbH, fue uno de los 20 expertos internacionales que estuvo presente en el evento organizado, quien destacó “que estamos convencidos de que existe una necesidad de colaboración internacional para intercambiar experiencias y realizar economías de escala”.

En esa línea, Schröer recalcó que ese ha sido uno de los enfoques del trabajo del Programa de Energías Renovables y Eficiencia Energética de la GIZ, que lleva más de dos años impulsando el trabajo sobre el potencial del hidrógeno verde para Chile en el marco de un análisis que busca oportunidades para ver cómo el país puede aprovechar su potencial de energías limpias en la creación de nuevas industrias y tecnologías. “Nuestro trabajo se ha enfocado en crear espacios de discusión técnica como esta conferencia, apoyando proyectos demostrativos y difundiendo casos de éxito que ayuden a adoptar más rápidamente tecnologías, que pensamos, pueden tener cabida en el país”.

Usos del hidrógeno verde

En la conferencia también se conoció el avance de los proyectos que realizan dos consorcios tecnológicos para ver la facti-

bilidad de usar combustible dual (diésel y celdas de hidrógeno) en camiones mineros y otra iniciativa para adaptar la operación de equipos móviles mineros de diésel a hidrógeno mediante celdas de combustibles, tema que fue destacado por Sebastián Sichel, Vicepresidente Ejecutivo de Corfo.

“Tomamos nuestro potencial competitivo, a través de estos Centros Tecnológicos en que trabaja la industria, las universidades y Corfo, para diseñar modelos de investigación que redunden en transferencia tecnológica para el desarrollo y aplicación del hidrógeno en estas industrias”, precisó.

Por su parte, el jefe de la División de Energías Renovables del Ministerio de Energía, Gabriel Prudencio, explicó que con estos avances en el futuro se podría producir “hidrógeno verde que podría ser utilizado como combustible en el transporte y la minería, ya sea directamente en motores de combustión o para propulsar maquinaria, equipos y vehículos eléctricos usando celdas de combustible”. Al respecto, el asesor del Programa de Energía de GIZ, Rodrigo Vásquez, afirmó que “la reducción de consumo de combustibles fósiles en este sector económico sería muy importante, ya que significaría un gran avance en pos de una minería más sustentable”.

Libro sobre el potencial en Chile Hace ya más de dos años que el Programa de Energías Renovables y Eficiencia Energética (4E Chile) de la GIZ, ha estado trabajando el potencial de producción de hidrógeno verde junto con el Ministerio de Energía y Corfo. Fruto de este trabajo, el Programa ha publicado este año el libro “Tecnologías del Hidrógeno y perspectivas para Chile” que relata las diferentes aplicaciones de este elemento en el país.

Se encuentra disponible en versión digital en los sitios web del Ministerio de Energía, de Corfo en la página web www.4echile https://www.4echile.cl/4echile/wp-content/uploads/2018/04/LIBRO-TECNOLOGIAS-H2-YPERSPECTIVAS-CHILE.pdf

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C HILE Y ALEMANIA – SocIoS ESTRATÉGIcoS

The Digital Transformation challenge Startups como partners para

Dr. Carsten Rudolph, CEO de BayStartup, en el lanzamiento del Digital Transformation Challenge

la innovación en la industria.

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a transformación digital tiene un gran impacto en todos los ámbitos de la vida humana, llega a todas las áreas de la economía y la sociedad y es, además, la base de las innovaciones del futuro. Esto porque permite la creación de nuevos modelos de negocios y ofrece alternativas insospechadas a las empresas. Al mismo tiempo, abre nuevas oportunidades para resolver desafíos globales, como el cambio demográfico, la eficiencia energética, la protección ambiental, nutrición y salud, la movilidad y el desarrollo de áreas rurales.

En la industria, las soluciones digitales ya juegan un rol importante en la creación de valor en sectores claves para la economía bávara, como el automotor, la salud y la ingeniería mecánica. Aplicaciones completamente nuevas emergen en el campo de Industria 4.0, smart grids, smart mobility y gestión del conocimiento. Las temáticas centrales para la transformación digital incluyen, entre otras, Big Data, cloud computing, cyber-physical systems, IoT, M2M y ciberseguridad.

En este contexto a fines de septiembre Expande, Programa de Innovación Abierta en Minería de Fundación Chile y la Representación del Estado Federado de Bayern, lanzaron el programa de inmersión tecnológica de apoyo a emprendedores tecnológicos con foco en transformación digital.

La idea es convocar a todos los emprendedores tecnológicos, que tengan emprendimientos en el área digital y que sean del tipo Serie A+ para que participen, previa selección, del Demo Day que se realizará en enero de 2019. El o los ganadores, a su vez, tendrán la oportunidad de participar de un programa de inmersión en Bayern y de uno de los mayores eventos de emprendimiento para la industria en Alemania, el MUST Munich Summit que se realiza a

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principios de 2019.

En el lanzamiento de Santiago y Antofagasta, el Dr. Carsten Rudolph, CEO de BayStartup, presentó el ecosistema bávaro de venture capital y de emprendimiento tecnológico como herramienta de competitividad e innovación para la industria. La actividad contó con la participación de Inga Heuser, Consejera de Asuntos Económicos, Científico-Tecnológicos y de Cooperación de la Embajada de la República Federal de Alemania en Chile; Mauro Valdés, presidente de Alta Ley; Eduardo Gorchs, vicepresidente de la división de industria y minería de Siemens; Rafael Palacios, director de políticas públicas de la Sofofa; José Manuel Correa, director ejecutivo de Endeavor; Andrés Pesce, Gerente de Nuevos Negocios y Sustentabilidad de Fundación Chile; y Enrique Molina, director ejecutivo de Expande.

Expande

El Programa de Innovación Abierta en Minería, Expande, articulado por Fundación Chile, es un modelo colaborativo público-privado, que impulsa el desarrollo de soluciones de alto potencial provenientes de empresas de base tecnológica y las conecta con los desafíos que enfrenta la minería de hoy y del mañana. Su visión de largo plazo quedó establecida en el roadmap

tecnológico de la minería 2015-2035 del Programa Nacional de Minería Alta Ley, y cuenta con el apoyo de Corfo, Ministerio de Minería, BID-FOMIN y las principales empresas mineras que operan en Chile, CODELCO, Antofagasta Minerals y BHP. A través de esta iniciativa se busca incrementar el número de desafíos desde y hacia la industria; caracterizar y difundir oportunidades de desarrollo; aumentar el encadenamiento productivo entre los actores del ecosistema; señalizar y promover el uso de fondos públicos y privados para desarrollar e implementar tecnologías, y disponer de un portafolio de proyectos de innovación que permita el desarrollo de una industria de bienes y servicios en torno a la minería con potencial exportador.

Socios en Chile

Nos apoyan en la difusión y en la búsqueda activa de emprendedores para el Demo Day en diciembre: Endeavor, el AMTC, el Centro de Negocios Mineros de CAMCHAL y la Asociación de Industriales de Antofagasta.

Las empresas interesadas en participar del Demo Day en diciembre pueden solicitar una invitación a pvaldivia@bayern-chile.cl

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S OCIOS CON GRAN TRAYECTORIA

Henkel Chile:

Liderazgo en la industria de adhesivos Los productos ofrecen soluciones adhesivas desde niños a grandes faenas productivas e industrias, con sus marcas Pritt, Agorex y Loctite.

Conocida también por su preocupación por el bienestar y seguridad de trabajadores y clientes, la empresa originaria de Alemania se ha consolidado en el país gracias a su permanente búsqueda de innovación.

C

on innovadores desarrollos de tecnologías locales y la mirada puesta en un futuro sustentable, Henkel se posiciona a la vanguardia de la industria del país. El más reciente anuncio de la marca a nivel internacional, que implica el esfuerzo global de lograr que sus productos tengan envases reciclables, reutilizables o compostables a 2025, responde a las políticas y estrategias claves de desarrollo sustentable implementadas por la compañía desde su sede en Düsseldorf y que abarcan a todas sus fábricas en el mundo.

Henkel tiene experiencia en esta área, ya que la empresa busca permanentemente ofrecer productos que sean de alta eficiencia y calidad para la industria y el uso doméstico, como también seguros en todos los niveles posibles. Uno de los hitos más importantes fue la eliminación del tolueno de todos sus adhesivos y su reemplazo por ciclohexano, que se realizó en Chile en 1995.

“Uno de los objetivos más importantes para nuestra compañía es favorecer y buscar los procesos que nos permitan estar en constante innovación, para anticiparnos a las necesidades y ofrecer productos que nos permitan seguir creciendo y consolidándonos, gracias al talento y compromiso de nuestro equipo de trabajo”, señala Rodrigo Galván, Presidente de Henkel Chile.

En nuestro país la compañía está ingresando al mercado de materiales de construcción, ya que firmó recientemente un acuerdo para adquirir Aislantes Nacionales S.A., líder en el mercado de adhesivos para

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Rodrigo Galván, Presidente de Henkel Chile

Entre los más de 200 profesionales que se desempeñan en la planta de Chile, ubicada en Pudahuel, hay trabajadores que han desarrollado toda su carrera de más de 30 años en esta empresa.

cerámicas y baldosas con su reconocida marca Beckron. La transacción es parte de la estrategia de Henkel para fortalecer su cartera a través de inversiones específicas.

“Con la adquisición de Aislantes Nacionales S.A. ingresaremos al atractivo mercado chileno de materiales de construcción. Las marcas y tecnologías sólidas, y la cartera atractiva fortalecerán aún más nuestro negocio en América del Sur”, subraya JanDirk Auris, miembro de la Junta Ejecutiva de Henkel y responsable de la unidad de negocios de Adhesive Technologies.

Las marcas de la compañía en el país son reconocidas y tienen un alto valor, tanto para los consumidores como para la industria. Pritt se posiciona como la favorita en calidad y eficiencia del segmento escolar y manualidades, mientras la solidez de Agorex ha acompañado a generaciones de chilenos. En tanto, Loctite y los productos desarrollados para satisfacer las necesidades de la industria nacional se han consolidado en sus mercados, gracias a la alta eficacia y sus ventajas frente a procesos industriales que necesitan garantizar seguridad y calidad de resultados.

“Nuestra estrategia es crear valor para nuestros clientes y consumidores, para las comunidades en las que operamos y para la compañía, reduciendo al mismo tiempo nuestra huella ambiental”, indica Rodrigo Galván.

Con esta idea como punto central de la estrategia de sustentabilidad, se plantean los ambiciosos objetivos de la empresa a nivel internacional, que se posiciona en un mundo lleno de desafíos respecto al

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S ocIoS coN GRAN TRAYEcToRIA

Instalaciones de Henkel Chile en Pudahuel

manejo de recursos y que ofrece un gran potencial: responder con innovación y lograr más con menos, como la gran clave para ser sustentables. Carola Albornoz, Gerente de Planta de Henkel Chile sostiene: “Necesitamos soluciones que permitan que la gente viva bien y que al mismo tiempo utilice menos materiales. Es por eso que esa idea está en el centro de la estrategia de sustentabilidad de Henkel, conforme buscamos encontrar nuevas formas de crecer y mejorar la calidad de vida, tratamos de utilizar menos recursos.

Queremos mejorar nuestros productos y soluciones a través de innovaciones y de ideas inteligentes para crear mayor valor con una huella ecológica reducida”.

140 años de gran trayectoria

A nivel internacional, Henkel tiene su sede central en Düsseldorf, Alemania, y emplea a más de 53.000 personas alrededor del mundo. La empresa llegó a Chile en 1985 tras la adquisición del 28% de Química Härting S.A., con el objetivo de seguir expandiendo su negocio en Latinoamérica. En ese momento se formó, inicialmente, la sociedad Härting-Henkel.

Luego, en 1992, la participación de Henkel en la joint venture con Härting pasó a ser mayoritaria y un año más tarde, se realizó el cambio de razón social a Henkel Chile

Henkel opera a nivel mundial con un portafolio diversificado y bien balanceado. La compañía mantiene posiciones de liderazgo con sus tres áreas de negocios, tanto en mercados industriales como de consumo gracias a sus marcas fuertes, innovaciones y tecnologías. Fundada en 1876, Henkel mira hacia atrás más de 140 años de éxito, sin perder el foco en el futuro.

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S.A., continuando con el rubro de adhesivos. En 1995, la empresa dio un gran paso al eliminar el tolueno en sus adhesivos, reemplazándolo por ciclohexano. A fines de la década del 90, se incorporó a Henkel la marca norteamericana Loctite, especialista en adhesivos y sellantes industriales, principalmente utilizados en las industrias minera y automotriz. Esto implicó un gran salto para la empresa, ya que amplió aún más su rubro y permitió llegar a nuevos clientes y áreas del negocio.

Si bien en un principio sus plantas estuvieron ubicadas en las comunas de Renca y Maipú, en 2005 comenzó el traslado paulatino de las instalaciones hacia Pudahuel, lugar donde se ubican actualmente y donde trabaja la mayoría de los 200 empleados que componen la empresa, de los cuales 40 se desempeñan en otras regiones del país, apoyando las distintas divisiones de Henkel.

Más recientemente, demostrando su capacidad innovadora, Henkel Chile desarrolló la tecnología “Cachaza”, que consistió en la creación de nuevos polímeros basados en etanol, para producir adhesivos mayormente compatibles con el medio ambiente. La tecnología “Cachaza” cuenta con materias primas renovables en su formulación, las cuales contribuyen a disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero.

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E NFoQUE

Centro de Excelencia de la Universidad de Heidelberg:

El Heidelberg center para América Latina con visión de futuro

Si bien la internacionalización y la globalización marcaron su llegada a Latinoamérica, hoy la especialización, la capacitación en nuevas tecnologías y la investigación que genera mayores lazos con la industria, constituyen el pilar de desarrollo del HCLA hacia 2030.

E

l Heidelberg Center para América Latina (HCLA) no es sólo un instituto de la Universidad de Heidelberg, la más antigua y prestigiosa de Alemania. Es desde 2001, año de su fundación, un embajador joven y dinámico en un continente también joven, que vive en la actualidad grandes cambios y en el cual la historia de la educación superior puede probar nuevos rumbos.

Desde que la Universidad de Heidelberg decidió instalar su primer Centro de Postgrado en América Latina, específicamente en Chile, el escenario de la educación superior se ha transformado. Para Dr. Walter Eckel, Director del HCLA, “los respectivos gobiernos han impulsado grandes cambios en las universidades chilenas que han logrado su modernización, insistiendo en mecanismos como acreditación y control de calidad y, al mismo tiempo, entregando más recursos a CONICYT para el fomento de la investigación y de la internacionalización.

En este sentido, Chile está avanzando en la dirección correcta”.

Sin embargo, todavía hay temas pendientes: “Los montos destinados a la investigación no son suficientes para jugar un rol protagónico en comparación con los países líderes en educación superior y también es necesaria la implementación de un Ministerio de las Ciencias”, asegura Dr. Eckel.

La transformación se percibe también en el perfil de los estudiantes de postgrado, que distan bastante de los primeros grupos que el HCLA recibió en 2002. Se nota un cambio significativo en el manejo del inglés, lengua franca en el mundo académico de hoy en día. Además, producto de la inserción de sus profesores en ámbitos internacionales y de los nuevos medios de comunicación, los estudiantes actuales están intelectualmente mejor preparados que los de los años iniciales.

Con este panorama, cabe preguntarse cómo el HCLA ha logrado adaptarse a estos cambios y continuar con su liderazgo en la región. “El secreto

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Summer School 2018 “Vascular Cell Functions in Health and Diseases”

El Heidelberg Center, con sus socios locales, ha desarrollado diversos programas de doctorado, maestrías y proyectos de investigación en áreas tan diferentes como la Psicoterapia, el Derecho Internacional, las Geociencias, la Física Médica, la Informática Médica y la Astronomía. Además, el HCLA exporta programas jurídicos a facultades de derecho en países como Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, México y Paraguay, los cuales dan inicio a numerosos libros y publicaciones

del éxito radica en la asociación con las mejores universidades, como la Universidad de Chile y la Universidad Católica de Chile, las cuales saben que una buena docencia está basada en una buena investigación. La búsqueda de cooperación en términos iguales trae beneficios para todos los actores. Además, el objetivo estratégico de concentrarse en disciplinas donde hay necesidades en Chile y en la región, ha dado buenos resultados. Casi todos nuestros programas están situados en áreas prioritarias de Chile, desde la

etiología de la depresión hasta la gobernanza de riesgo y recursos. Estamos siempre abiertos a nuevas propuestas”, confirma.

Grandes proyectos de investigación nacieron de la cooperación científica. Liderados por investigadores chilenos y alemanes, con la colaboración de académicos de América Latina y de Europa, estos grupos están estudiando enfermedades como el cáncer de vesícula y el mal de Chagas, están trabajando en el procesamiento de imágenes y telemedicina y una propuesta se dedica a la generación de agua en el desierto de Atacama. El financiamiento de estas actividades llega de la Unión Europea, del Ministerio Federal de Educación e Investigación de Alemania y del Servicio Alemán de Intercambio Académico (DAAD).

“No faltan ideas. Con un pequeño grupo de colaboradores y una infraestructura adecuada, tratamos de estar a la altura de los desafíos de los tiempos actuales. Gracias al apoyo del DAAD, que nos entrega fondos de la Cancillería Alemana, gracias a los aportes del Ministerio de Ciencias, Investigación y del Arte del Estado Federado de Baden-Württemberg y de la misma Universidad de Heidelberg, gozamos de la estabilidad económica necesaria para realizar proyectos ambiciosos e innovadores, honrando así el título de ´centro de excelencia en investigación y docencia´ , ganado en un concurso del gobierno alemán”, explica Dr. Walter Eckel, Director del HCLA.

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Push&Go

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ENFOQUE Con una nueva oficina en Apoquindo, un Centro Logístico en expansión y una selección de nuevas herramientas de gestión para la cadena de suministros, DB Schenker Chile abastece a una amplia gama de clientes en una de las economías con más rápido crecimiento en el mundo.

DB Schenker Chile

impulsa un crecimiento sostenido a través del soporte logístico personalizado y un compromiso interminable con el servicio al cliente

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on una economía robusta y un producto interno bruto (PIB) que crece en una proporción de 5.3%, Chile y su población le dan la bienvenida con los brazos abiertos a empresas que representan nuevas y agresivas ofertas tecnológicas, como por ejemplo Amazon. El país también está experimentando un crecimiento en otros sectores mayoristas, donde el turismo, la construcción y los servicios desempeñan un papel clave para la expansión en general.

Desarrollando Redes Logísticas Optimizadas

Al igual que en el resto del mundo, Chile está experimentando su cuota de disrupción en los negocios y en la tecnología, una de las cuales está siendo liderada por nuevos participantes en el mercado, como Amazon. La tecnología que va desde Inteligencia Artificial (IA), aprendizaje automático (ML) hasta robots, está comenzando a abrirse camino en el país, donde las empresas de la mayoría de las industrias están enfrentando altos niveles de competencia.

DB Schenker Chile apoya a esas compañías a desarrollar y perfeccionar sus estrategias de transporte y logística para agregar valor a sus cadenas productivas.

A través de este nuevo enfoque y compromiso, estamos proporcionando altos niveles de servicios, transparencia y seguridad a un mercado más amplio en todo el país.

Con una nueva y moderna oficina en Apoquindo y una selección de nuevas herramientas de gestión para la cadena de suministro, DB Schenker Chile está esta-

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bleciendo relaciones a largo plazo con sus proveedores, mientras mantiene una posición negociadora sólida cuando trabaja con estos socios. Este poder de negociación impacta de manera positiva directamente a nuestros clientes, quienes se benefician de los altos niveles de servicio, calidad óptima y precios asequibles.

A medida que nos adaptamos y evolucionamos, hemos logrado mantenernos un paso adelante de la expansión del mercado chileno. Por ejemplo, al proporcionar soluciones hechas a la medida, estamos colocando a nuestros clientes por delante de sus propios competidores y ayudándolos a aprovechar nuevas oportunidades.

Expandiendo “Contract Logistics”

Con nuestra sólida oferta de “Contract Logistics”, hemos creado un servicio que permite a las compañías con necesidades particulares desarrollar, fabricar, almacenar y enviar sus productos desde nuestras instalaciones que cuentan con más de 10.000 metros cuadrados. Esta es una nueva oferta en Chile, donde ahora los clientes pueden enviar sus productos recién manufacturados a nuestro Centro de Distribución (DC) para que sean almacenados y distribuidos.

Hemos colaborado para que uno de nuestros mayores clientes lleve a cabo su

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ENFOQUE

Una nueva tecnología aplicable al transporte terrestre permite a los consumidores finales tener un 100% de visibilidad a medida que sus envíos se movilizan a través de la cadena de suministro, desde un extremo a otro. proceso de producción en nuestro DC, lo cual le concede al fabricante la posibilidad de optimizar los tiempos de respuesta y brindar mayores niveles de servicio a sus clientes finales. Este es un caso representativo de la flexibilidad y personalización de los procesos de acuerdo con las necesidades del cliente.

Nuestro centro de distribución es liderado por el ingeniero Jorge González, quien ha dirigido al equipo, alineado con la gerencia general, para generar un importante crecimiento durante el 2018.

En el futuro, expandiremos nuestra oferta en “Contract Logistics” abriendo un nuevo Centro de Distribución en Santiago, lo que nos permitirá ampliar la capacidad operativa y dar continuidad a nuestro enfoque de crecimiento orgánico y sostenible. A través de estos esfuerzos, seguiremos capitalizando nuestra amplia experiencia en mercados verticales como el minorista, de electrónica, automotriz e industrial.

Equilibrando la demanda con una mayor competencia

En Chile, nuestros clientes están tratando de equilibrar la demanda con la competencia en una economía que está creciendo muy rápidamente. Por ejemplo, el 57% de la población chilena ya está comprando a través del comercio electrónico, y se espera que este número aumente en los próximos años. En 2017, las ventas en línea del país alcanzaron los USD 5 mil millones y la proyección es que alcancen los USD 8 mil millones para 2020. Para cumplir con estas exigencias del mercado, de una manera rápida y segura, nuestros clientes y sus clientes finales necesitan niveles muy altos de visibilidad, con los que no necesariamente contaban en el pasado.

En un contexto que genera estas necesidades, estamos adelantándonos a entregar soluciones adaptadas. Recientemente

implementamos una nueva tecnología aplicable a nuestro servicio de transporte terrestre que permite a los consumidores finales tener un 100% de visibilidad a medida que sus envíos se movilizan a través de la cadena de suministro, desde un extremo a otro. Los clientes firman sus órdenes de entrega (POD) electrónicamente, lo que hace que todo el proceso sea transparente y sin papel. Esta es sólo una de las varias

57%

de la población El chilena ya está comprando a través del comercio electrónico, y se espera que este número aumente en los próximos años.

Con “Contract Logistics”, DB Schenker ha creado un servicio que permite a las compañías con necesidades particulares desarrollar, fabricar, almacenar y enviar sus productos desde instalaciones que cuentan con más de 10.000 metros cuadrados.

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soluciones innovadoras que DB Schenker está implementando en Chile y que está teniendo muy buena receptividad.

Resolviendo problemas de los clientes

Debido al aumento de la competitividad y los desarrollos tecnológicos que cambian rápidamente, los clientes de DB Schenker se enfrentan a nuevos desafíos que exigen soluciones diferentes. El crecimiento exponencial del comercio electrónico y la llegada de empresas con plataformas tecnológicas avanzadas, han provocado la necesidad de una mayor agilidad y control por parte del cliente y su consumidor final, todo con el objetivo de minimizar cualquier incertidumbre dentro del proceso logístico.

DB Schenker Chile se ha adaptado a estas condiciones y ha evolucionado para mantenerse un paso adelante del mercado.

Ya no sólo vendemos servicios; nuestros clientes necesitan socios que proporcionen soluciones personalizadas. En el pasado pudimos haber asumido que generar ahorros de costos para nuestros clientes era nuestra misión más importante, ahora estamos generando un valor aún mayor para sus cadenas de suministro, ofreciéndoles soluciones que garanticen un alto nivel de calidad y puntualidad.

“Estos son sólo algunos de los cambios que estamos produciendo en DB Schenker Chile, mientras continuamos evolucionando junto al rápido crecimiento del país. Comprender y aprovechar efectivamente la diversa y rica cultura Chilena, ha sido tanto un desafío como una oportunidad; junto a mí equipo, clientes y proveedores, hemos creado una operación flexible que apunta a un crecimiento cada vez más sostenido y sólido para el futuro”, dice Christian León, CEO de DB Schenker Chile.

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C HILE Y ALEMANIA – Socios ESTRATÉGICOS

CAMCHAL y OTIC del Comercio firman convenio de colaboración

E

l OTIC del Comercio, unidad de servicio de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC) en conjunto con Sence, implementan a través de CAMCHAL la certificación según la norma DIN ISO 29 990:2010. El proceso se llevará a cabo en cinco liceos técnicos profesionales de la Comeduc.

Con el afán de escalar la exitosa experiencia a nivel nacional, se desarrollará el registro y Sonnenberg, Gerente General CAMCHAL, y Dieter documentación del proceso Cornelia Bräuer, Jefe de Proyectos Capacitación y Formación Técnica que apunta a transformar a CAMCHAL los cinco liceos en centros virtuoso, fomentando una gestión de excelencia. La norma ISO de excelencia que, a su vez, puede 29990:2010 – de servicios de aprenterminar generando un mejor desdizaje para la educación y formación empeño por parte del alumnado una - ofrece un estándar para proveedores vez que se inserte en el mercado de servicios de aprendizaje, incluidas laboral, optando a mejores empleos las corporaciones, las instituciones y remuneraciones, ampliando la vocacionales y los centros de aprenposibilidad de perfeccionarse a lo dizaje en todo el mundo, entregando largo de su vida profesional”, subraya servicios de aprendizaje a las personas Dieter Bräuer, Jefe de Proyectos a lo largo de la vida.

Capacitación y Formación Técnica “Queremos mostrar una hoja de CAMCHAL. de ruta para entrar en un círculo

CAMCHAL capacita instructores

L

a gestión del conocimiento al interior de las empresas, la estandarización en las capacitaciones internas y capacitación en el puesto de trabajo son desafíos que presentan las diferentes industrias. Los puestos críticos son cargos difícilmente reemplazables de la noche a la mañana.

En muchos casos el conocimiento técnico es muy específico a la industria por lo que no se puede comprar capacitación externa sino debe ser aprendida de los colegas expertos. Estos son algunas de las razones que llevan a las empresas a necesitar instructores internos, maestros guías o monitores.

La formación de instructores ha demostrado ser una excelente herramienta de apoyo para traspasar competencias a colegas antiguos, colegas nuevos y practicantes, lo que impacta en mejorar la productividad, disminuir accidentes y mejorar la calidad del trabajo.

CAMCHAL dicta el curso de Instructor Tutor, de 40 horas, basado en el sistema alemán AdA SCHEIN, logrando que los instructores sean capaces de planificar, desarrollar y evaluar la formación al interior de las empresas, transfiriendo habilidades, conocimientos y actitudes a los participantes en el puesto de trabajo.

Mayores informaciones sobre próximas capacitaciones: Lorena Olivares, Gerente Capacitación y Formación Técnica CAMCHAL; lolivares@camchal.cl

Reunión con el Ministerio del Trabajo

N

icolás Monckeberg, Ministro del Trabajo, y Juan Manuel Santa Cruz, Director del Sence, participaron en una reunión convocada por la Fundación Carlos Vial Espantoso con el objetivo de constituir mesas de trabajo para fomentar prácticas de alto estándar en la gestión de relaciones laborales. CAMCHAL cuenta entre las empresas embajadoras de la Fundación. Una de sus grandes misiones es mejorar la calidad de formación y capacitación de nuestros trabajadores.

Una docena de egresados de la Red de Liceos Sofofa viajaron a Alemania con el fin de perfeccionarse durante un año profesionalmente bajo la iniciativa “Un Nuevo Técnico para Chile”

Un nuevo Técnico para Chile Este proyecto es una iniciativa de alto impacto social, que apunta a entregar una experiencia práctica de aprendizaje en una cultura de trabajo eficiente y de calidad para jóvenes vulnerables pertenecientes a la red de liceos Sofofa. CAMCHAL y Sofofa cooperan para la preparación de técnicos calificados a través de pasantías de aprendizaje laboral en Alemania.

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F ERIAS MADE IN GERMANY

Retail

Alimentos

Contacto: Charlotte Worbes, cworbes@camchal.cl

Contacto: Charlotte Worbes, cworbes@camchal.cl

Contacto: Charlotte Köster; ckoester@camchal.cl

DOMOTEX 11.01. – 14.01. 2019 Feria líder mundial de pavimentos Hannover - Alemania http://www.domotex.de

International Green Week Berlin 18.01. – 27.01. 2019 Feria internacional de alimentación, agricultura, horticultura Berlin - Alemania https://www.gruenewoche.de/en/

BAU 14.01.-19.01. 2019 Feria líder mundial de arquitectura, materiales y sistemas München - Alemania www.bau-muenchen.com

ProSweets Cologne junta con ISM 27.01. – 30.01. 2019 Ferias líderes para la industria de confitería y snacks aperitivos Colonia - Alemania http://www.prosweets-cologne.de/ http://www.ism-cologne.de/

BOOT 19.01. – 27.01. 2019 Feria Nº1 del mundo en embarcaciones y deportes náuticos Düsseldorf - Alemania www.boat-duesseldorf.com

imm cologne 14.01. – 20.01. 2019 Feria internacional de muebles y diseño Colonia - Alemania http://www.imm-cologne.de/ Spielwarenmesse 30.01. – 03.02. 2019 Feria internacional de juguetes Nuremberg - Alemania https://www.spielwarenmesse.de EuroCIS 19.02. – 21.02. 2019 Feria líder mundial de tecnología retail Düsseldorf - Alemania http://www.eurocis.com/ BEAUTY DÜSSELDORF 29.03. – 31.03. 2019 Feria líder internacional de cosmética, wellness, spa Düsseldorf - Alemania http://www.beauty-international.de/ CEBIT 24.06. – 28.06. 2019 Feria estilo “Business Festival” para innovaciones tecnológicas y digitalización Hannover - Alemania http://www.cebit.de/

Energía

Fruit Logistica 06.02. – 08.02. 2019 Feria internacional de marketing y logística del sector de frutas y verduras Berlin - Alemania https://www.fruitlogistica.de/ ProWein 17.03. – 19.03. 2019 Feria líder internacional de vinos y espirituosas Düsseldorf - Alemania http://www.prowein.de/ ANUFOOD Brazil – powered by ANUGA 12.03. – 14.03. 2019 Feria internacional de negocio para el sector de alimentos y bebidas São Paulo - Brasil https://www.anufoodbrazil.com.br/es/ ANUGA 05.10. – 09.10. 2019 (cada dos años) Feria líder internacional para el sector agroalimentario Colonia - Alemania http://www.anuga.com/

Contacto: Annika Schüttler; aschuttler@camchal.cl

E-world Energy & water 05.02. – 07.02. 2019 Feria internacional para el sector de energía y agua Essen - Alemania www.e-world-essen.com Energy Storage 12.03. – 14.03. 2019 Feria líder internacional para almacenamiento de energía Düsseldorf - Alemania www.energy-storage-online.com Intersolar 15.05. – 17.05. 2019 Feria líder internacional para la industria solar München - Alemania www.intersolar.de/en/home.html

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Industria

Salud Contacto: Charlotte Köster; ckoester@camchal.cl

International Dental Show IDS 12.03. - 16.03. 2019 Evento líder a nivel internacional sobre la odontología y prótesis Colonia - Alemania www.ids-cologne.de

HANNOVER MESSE 01.04. – 05.04. 2019 Feria industrial más importante en materia de automatización, maquinaria, energía e industria metalmecánica Hannover - Alemania www.hannovermesse.de bauma 08.04. - 14.04. 2019 Feria líder internacional de maquinaria para obras, materiales de construcción y minería, equipos y vehículos para obras München - Alemania www.bauma.de LIGNA 27.05. – 31.05. 2019 Feria N°1 para la industria maderera, silvicultura y toda su cadena de producción Hannover - Alemania www.ligna.de transport logistic 04.06. - 07.06. 2019 Una de las ferias líderes en el ámbito de la logística, movilidad, informática y gestión de la cadena de suministro München - Alemania www.transportlogistic.de

Turismo Contacto: Charlotte Worbes, cworbes@camchal.cl ITB Berlin 06.03. – 10.03. 2019 Feria líder internacional de turismo y viajes Berlin - Alemania http://www.itb-berlin.de/

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ENFoQUE

C

on un servicio de excelencia, la aerolínea holandesa, que celebró el pasado 7 de octubre sus 99 años de servicio y que es una de las fundadoras de la Alianza SkyTeam, fue catalogada como la más segura de Europa por el German Jet Airliner Crash Data Evaluation Centre (JACDEC) y premiada por ser la más puntual en la medición “Global arrival performance”, según FlighStats, en el año 2017. Un hecho que la posiciona como ejemplo a la hora de hablar de calidad y excelencia al momento de viajar.

Un poco de historia

KLM es la aerolínea más antigua que opera bajo su nombre original. Desde 2004, forma con Air France un gigante del transporte aéreo que, junto con Joon, Transavia y Hop, se constituyen en líderes mundiales en términos de tráfico internacional, iniciado en Europa. Pues además del transporte de pasajeros, el grupo ofrece transporte de carga y mantenimiento aeronáutico.

En 1920 realizó sus primeros vuelos entre Ámsterdam y Londres. En 1924, el primer avión de KLM despegó hacia Indonesia, en un viaje que duró 15 horas. Desde entonces, la ruta se convirtió en un servicio regular.

Diez años más tarde, la aerolínea hizo historia al cruzar por primera vez el océano Atlántico hacia Curaçao y en 1946, tras el

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KLM sabe que su sello es el buen servicio. Por eso su objetivo es mantenerlo y mejorarlo, adaptándose a las nuevas tecnologías y dando una propuesta de valor que se ha mantenido por casi 100 años.

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KLM Royal Dutch Airlines:

años de excelencia

Con una red que abarca 165 destinos, más de 200 aeronaves y una tripulación cercana a las 11.500 personas, KLM Royal Dutch Airlines, se ha consolidado como una de las aerolíneas más importantes a nivel mundial. fin de la Segunda Guerra Mundial se convirtió en la primera línea aérea europea que comenzó con un servicio trasatlántico regular hacia Estados Unidos.

Catorce años más tarde, comenzó su etapa de modernización y dio la bienvenida a sus primeros aviones jet, que permitieron ir a cualquier parte del mundo en menos de 24 horas. Luego, en 1971, KLM adquirió el primer Boeing 747, también conocido como Jumbo, que por su tamaño y capacidad permitía el traslado de una mayor cantidad

de pasajeros y carga que sus antecesores.

Teniendo como origen Santiago, KLM operó por 50 años la ruta que conecta con su HUB en Ámsterdam-Schiphol, y luego de un breve intervalo, retomó sus operaciones en febrero de 2014, inicialmente con 3 frecuencias.

En la actualidad se ofrecen 7 vuelos semanales desde Santiago a Ámsterdam, con escala en Buenos Aires, dando así la opción de llegar a los Países Bajos todos los días de la semana.

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ENFoQUE

“En estos 99 años de vida, lo que más hemos querido destacar como compañía es que siempre estamos pensando en la innovación, para otorgar así una mejor calidad de servicio a todos nuestros pasajeros, sin importar su cabina.

Al preferirnos, queremos que todos se sigan sintiendo como en casa”, dice Pía Lackman, Gerente General de KLM en Chile.

La magia de volar en World Business Class

Una de las cabinas más destacadas es World Business Class. Volar en ella es una experiencia realmente inolvidable. No sólo por su servicio prioritario (SkyPryority) al momento de chequearse, embarcar, y desembarcar, sino también por su comodidad y atención personalizada.

Viajar desde Santiago, es una experiencia que se ha vuelto única, dado que KLM ha renovado su cabina en los Boeing 777, con asientos de 207 cm de longitud y reclinables en 180 grados. El espacio fresco y hogareño, que fue creado por la diseñadora holandesa Hella Jorgerius, cuenta con un servicio de entretenimiento a bordo que tiene una amplia variedad de series de TV, música y películas.

La comida a bordo de World Business Class es otro de sus elementos más reconocidos. Cada una de sus preparaciones está cuidadosamente elaborada por chefs expertos, con estrellas Michelin, como Onno Kokmeijer y Jonnie Boer. Kokmeijer es el

chef del restaurante Ciel Bleu – poseedor de 2 estrellas Michelin – ubicado en el piso 24 del hotel Okura en Ámsterdam, mientras que Boer es chef del restaurante De Librije de 3 estrellas Michelin.

Cabe mencionar también que, una vez en el aeropuerto Ámsterdam-Schiphol, los pasajeros Business pueden descansar y esperar su conexión en los salones VIP que tiene dispuesta la aerolínea.

Además, a partir de diciembre de 2018 también podrán disfrutar del renovado salón Non-Schengen Crown, que cuenta con varias innovaciones digitales y un concepto completamente nuevo de servicio y catering.

Si realizan vuelos desde Ámsterdam hacia ciudades asiáticas como Tokio, Osaka, Bangkok o viceversa, podrán disfrutar de servicios personalizados acordes con el destino, como platos y bebidas japonesas elegantemente creados por el chef Masanori Tomikawa, poseedor de una estrella Michelin, y películas japonesas con subtítulos en inglés, entre otros.

KLM y la sustentabilidad

La sustentabilidad es otro concepto que KLM ha implementado en todas sus cabinas, especialmente en Economy, para garantizar a sus pasajeros el mejor servicio ofrecido con la mayor sostenibilidad: las nuevas bandejas y cubiertos son más ligeros que

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antes, y se ha eliminado el mantel de las bandejas, lo que ayuda a reducir las emisiones de CO2 y disminuir el uso de papel.

“Para KLM es muy importante hacer inolvidable la experiencia de nuestros viajeros, ofreciendo un servicio mucho más eficiente y amable con el medio ambiente.

Por eso queremos que nuestros pasajeros vean que los cambios que implementamos siguen siendo sinónimo de calidad y sustentabilidad en nuestra empresa. Un hecho que además ha sido reconocido y destacado por el Índice de Sostenibilidad Dow Jones, que este año nos ha posicionado en el segundo lugar”, dice Pía Lackman, Gerente General de KLM en Chile.

Por otra parte, cabe destacar que en todos los vuelos, se sirve chocolate y café con certificado UTZ, además de alimentos de ave o huevos, que están certificados internacionalmente y que han sido producidos de manera responsable con los animales.

Un reconocimiento que fue otorgado a la aerolínea con los premios Good Egg Award y Good Chicken Award. Además, la aerolínea desde hace varios años ha reducido sus emisiones de CO2 y ha renovado sus flotas para reducir también su huella ambiental, entre otros aspectos.

En estos 99 años de historia, la aerolínea holandesa ha desarrollado junto con Air France un gran programa de viajero frecuente, llamado Flying Blue, que es uno de los más importantes de Europa, y que cuenta con más de 27 millones de miembros que pueden disfrutar de todos sus beneficios, que van desde descuentos en la compra de pasajes hasta alianzas comerciales con importantes marcas y servicios.

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D

Áreas de negocios

La Fundación Fraunhofer en Chile tiene por objeto ser un puente entre el mundo académico y la industria para aplicar la innovación, y con ello resolver las necesidades de la industria para que sus procesos sean más eficientes y sustentables.

En el Centro CSB, uno de los dos que forman Fraunhofer Chile, han organizado su trabajo en tres áreas: Biosustentabilidad; Agro, Alimentos e Ingredientes, y Acuicultura y Ecosistemas Marinos. Aunque muchos de los proyectos que desarrolla cada equipo son transversales, la definición de estos grupos permite a la industria acercarse con más confianza al área que más los represente.

La inauguración del nuevo laboratorio el 12 de septiembre pasado viene a potenciar aún más el trabajo de estas tres áreas, al ofrecer productos y servicios integrales para la industria, incluyendo el trabajo en laboratorio de los profesionales capacitados y experimentados de Fraunhofer. Su construcción y habilitación requirió una inversión de más de 3 millones de euros en infraestructura y equipos, provenientes tanto, Fraunhofer Alemania como de Corfo.

La meta de FCR con este nuevo laboratorio es generar avances que impacten la

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El nuevo laboratorio tiene cerca de 300 metros cuadrados y cuenta con la más alta tecnología

Foto: fcr

urante 2017 Fraunhofer Chile Research (FCR), sede de la fundación alemana de innovación y tecnología aplicada, se dedicó a ordenar la casa y lo consiguieron: terminaron con un balance positivo.

Hoy, tras su reorganización en tres grandes áreas de trabajo, se presentan más fortalecidos trabajando en su etapa de consolidación. Buscan no sólo depender del financiamiento del Estado de Chile, sino que afianzar un modelo de financiamiento 3/3, donde una parte es entregada por el Estado, otra proviene de contratos con la industria para la innovación aplicada, y el tercio restante se gana a través de fondos concursables. Un modelo internacional para el financiamiento de la ciencia y la tecnología que busca replicar en Chile.

Durante este 2018 han trabajado incesantemente. Tanto las oficinas centrales como el nuevo laboratorio de biotecnología cambiaron de domicilio, ubicándose en la Ciudad Empresarial de Huechuraba. Un espacio de 600 metros cuadrados donde se instaló el Centro de Biotecnología de Sistemas (CSB) de Fraunhofer Chile y la gerencia general de la fundación.

Innovación:

La biotecnología en Chile tiene nuevo laboratorio

/ Camila Ávalos Gallardo

En su etapa de consolidación, el centro de investigación aplicada, socio de Camchal mantiene buenos resultados y va por más. productividad y el crecimiento de Chile y Latinoamérica. Este sueño no es tan lejano.

Sus oficinas centrales en Alemania, 70 institutos Fraunhofer, continuamente hacen historia. Fueron los creadores del MP3 y de la tecnología Streaming. El pulso inventivo está en sus venas, igual que en el hombre que motivó su nombre, Joseph Von Fraunhofer, quien descubrió la desfragmentación de la luz, desarrollando luego lo que fue el inicio de la óptica, hace 200 años.

Los resultados positivos de Fraunhofer-Gesellschaft en la ciencia de la innovación la ponen entre las tres más importantes instituciones de Europa. Según un estudio realizado este año por el Fraunhofer Institute for Systems and Innovation Research, ISI, en Alemania, por cada euro que se invierte en un instituto Fraunhofer, retornan 3,5 euros al entorno socioeconómico del país.

Un impacto real que va en beneficio de las personas.

Los resultados de FCR son positivos luego de ocho años en Chile:

• Hasta este año, se han generado contratos de investigación y desarrollo en biotecnología por más de 15 millones de euros.

• FCR es la segunda sede más grande de la Fundación fuera de Alemania.

• Han trabajado con cerca de 25 empresas y tienen 27 proyectos en ejecución.

• Está planificado para fines de 2018 tener el primer spin-off (empresa surgida de un centro de investigación) en el país, que masificará una tecnología de manejo de lodos de la actividad acuícola, recolectando, transportando y disponiendo finalmente los residuos orgánicos de la actividad.

• También está en proceso la licencia de una nanopartícula que quita el color rosado al vino blanco, evitando el uso de químicos indeseados.

La directora ejecutiva del Centro de Biotecnología de Fraunhofer Chile Research, Dra. Pilar Parada, comenta: “En Alemania las empresas van a tocar la puerta a Fraunhofer. Acá en Chile todavía no existe esa cultura. Nosotros nos acercamos, le contamos la tecnología que tenemos y que puede servirles, o le consultamos lo que necesitan y lo resolvemos en forma conjunta”.

Es por ello que para contactarse cuenta con www.fraunhofer.cl, así como perfiles en Facebook, Twitter y LinkedIn.

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C HILE Y ALEMANIA – Socios ESTRATÉGICOS

Desde materiales de construcción hasta productos sofisticados para el sector salud:

Aumentan inversiones alemanas en Chile

E

n los últimos meses, las noticias sobre el cierre de varias empresas en Chile han causado revuelo. En este contexto, las nuevas inversiones alemanas son particularmente importantes, ya que demuestran la confianza en la estabilidad política y las perspectivas económicas de nuestro país.

FUCHS Petrolub SE fortaleció su presencia en Sudamérica al adquirir en julio de este año el negocio de lubricantes de la empresa chilena Comercial Pacific Ltda., integrándolo en una nueva sociedad. El Grupo FUCHS tendrá el 65% de las acciones de esta compañía y Comercial Pacific Ltda. mantendrá el 35% restante. La empresa Comercial Pacific Ltda. se posicionó durante muchos años como un exitoso socio comercial de FUCHS en Chile para el segmento minero, la industria alimenticia, así como la industria de papel y celulosa.

Henkel ya tenía una larga trayectoria y una fuerte posición en el mercado.

Ahora ingresó, además, al mercado de materiales de construcción en Chile. La compañía alemana firmó recientemente un acuerdo para adquirir Aislantes Nacionales S.A., líder en el mercado de baldosas y materiales de construcción.

La transacción es parte de la estrategia de Henkel para fortalecer su cartera a través de inversiones específicas. “Con la adquisición de Aislantes Nacionales S.A. ingresaremos al atractivo mercado chileno de materiales de construcción. Las marcas y tecnologías sólidas y la cartera atractiva fortalecerán aún más nuestro negocio en América del Sur”, subrayó Jan-Dirk Auris, miembro de la Junta Ejecutiva de Henkel y responsable de la unidad de negocios de Adhesive Technologies.

El auge de la industria inmobiliaria y la demanda por innovadores materiales de construcción han favorecido el crecimiento de Knauf en Chile. La empresa comenzó su negocio en el mercado nacional en 2002 y se ha posicionado rápidamente como un proveedor importante para contratistas y empresas de construcción con la intro-

ducción de productos de calidad mundial y su inversión constante en investigación y desarrollo. Desde 2017, Knauf también tiene una planta de producción de placas de yeso-cartón en Coquimbo, a unos 450 kilómetros al norte de Santiago. La fábrica, la oficina central y un centro de distribución cuentan con un total de 120 empleados. Además, están evaluando un proyecto de una segunda planta en la Región Metropolitana. Knauf opera actualmente con 8 plantas productivas en América Latina, convirtiéndose en el principal fabricante de placas de yeso en la región.

Otro ejemplo es el Grupo RENOLIT, especialista y líder mundial en películas de plástico de altísima calidad. La empresa abrió una planta de producción en Valparaíso. Entre 2017 y 2018, el Grupo RENOLIT

invirtió alrededor de US$ 9 millones en esta nueva fábrica, donde se producen películas para la administración intravenosa de medicamentos. Iñigo Castillo, el nuevo gerente general de la compañía, explica por qué RENOLIT acaba de elegir este país sudamericano: “Chile tiene un sistema político y económico muy estable.

También es el país con más acuerdos de libre comercio en América del Sur“.

Finalmente, el grupo farmacéutico alemán Grünenthal, reconocido como especialista en el tratamiento del dolor, está preparando una inversión de US$ 60 millones en una nueva planta para exportar desde Chile a la región. En los últimos cinco años, Grünenthal ha invertido cerca de US$ 400 millones en América Latina y gran parte ha sido en Chile, incluyendo la compra de Andrómaco en 2013.

Recientes inversiones chilenas en Alemania - La Compañía Sudamericana de Vapores (CSAV) aumentó este año su participación en la naviera alemana Hapag-Lloyd. La compañía ligada al grupo Luksic subió su control sobre la germana hasta 25,8% a través de su filial CASV Germany Container Holding GmbH. - Arauco firmó un contrato de suscripción de acciones por un 50% del capital de la sociedad española Tafisa, a la que pertenecen 10 plantas de paneles que se encuentran distribuidas entre España, Portugal, Alemania y Sudáfrica. Las instalaciones productivas –que en su conjunto emplean a 3000 personas- representarán una inversión de US$150 millones. Con el acuerdo de la compra de Tafisa, se creó una nueva compañía denominada Sonae-Arauco. La sociedad en la que participará Arauco –que tiene ventas estimadas de US$ 900 millones anuales- operaría 2 plantas de paneles y un aserradero en España; 2 plantas de paneles y una de resina en Portugal; 4 plantas de paneles en Alemania y 2 en Sudáfrica.

CAMCHAL / Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria .de Noviembre / 2018

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CAMcHAL

Suben los aguinaldos en las empresas Este ítem aumentó cerca de un 60% para las vacaciones con un promedio que se encuentra entre los $ 170.000 y los $ 270.000. Los datos se desprenden de la sexta Encuesta de Remuneraciones realizada por CAMCHAL.

A

poco más de un mes que se termine el 2018, ya en las empresas se empieza a sentir el espíritu navideño y se estima que el 15% otorguen un aguinaldo en esta época, el cual ronda entre $ 40.000 y $ 1.000.000.

Además, ahí no acaban las buenas noticias, y para las ansiadas vacaciones las compañías han incrementado en un 60% este bono, según los últimos datos obtenidos, con un promedio de $ 254.000.

Esta interesante información forma parte del estudio hecho por CAMCHAL, Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria, a pequeñas y medianas empresas con el objetivo de entregar una mirada global sobre la actualidad del mercado laboral.

Además, dentro del informe uno de los aspectos importantes a destacar es que el reajuste salarial por IPC va a la baja, ya que se aplica solo en el 60 % para cargos ejecutivos y el 66% para cargos no ejecutivos, mientras que en la encuesta pasada el porcentaje era del 71%.

La Gerente de Socios de CAMCHAL, Marlene Grollmus, menciona que “a partir de la encuesta se puede desprender que

han disminuido los beneficios entregados a los empleados, sobre todo en cargos ejecutivos, pero no así los sueldos y aguinaldos”.

Entre los índices que mejoran está lo relacionado con la salud, ya que un 60% del empresariado paga un seguro complementario para sus trabajadores. Asimismo, hubo un aumento significativo de un 50% entre las empresas que asumen el pago de los primeros 3 días de licencias médicas.

Actualmente, un 47% del empresariado otorga este beneficio a sus colaboradores y un 20% bonifica además las diferencias de pagos de las licencias médicas.

Acceda a la única Encuesta de Remuneraciones para Empresas Medianas y Pequeñas del mercado, realizada por CAMCHAL. • Análisis de 83 cargos administrativos y 46 beneficios • Un centenar de empresas participantes Para mayor información sobre los datos que entrega la Encuesta así como los cargos analizados, ingrese a www.camchal. cl – Publicaciones.

Valor socios CAMCHAL: UF 12 + IVA Valor no-socios CAMCHAL: UF 18 + IVA

¡Feliz Navidad y un próspero Año Nuevo son nuestros más sinceros deseos para todos nuestros lectores!

Deseamos que pasen una linda Navidad rodeados del amor de su familia y amigos y con la satisfacción de saber que culminan un año más lleno de éxitos. Esperamos que estas fechas sirvan para renovar sus energías y para enfrentar con alegría y entusiasmo el año que va a comenzar.

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cAMcHAL / cámara chileno-Alemana de comercio e Industria .de Noviembre / 2018

Ámsterdam y el mundo los 365 días del año Ahora 7 vuelos a la semana entre Santiago y Ámsterdam*, y desde allí conexiones a más de 145 destinos. ¡Son 7 oportunidades para llegar a cualquier lugar del mundo! Visítenos en klm.cl *vía Buenos Aires